2023年配送公司年度計劃(實用18篇)

計劃是指為了實現(xiàn)某一目標，經(jīng)過理性思考和周密安排，制定出一系列步驟或方法來達成的行動方案。計劃的制定能夠提前規(guī)劃和安排，幫助我們更好地掌控進程和資源分配，提高工作和學習的效率。制定計劃時可以采取SMART原則，即具體、可衡量、可實現(xiàn)、有挑戰(zhàn)性和有時限。下面是一些列出計劃時常用的方法和工具，希望對你的計劃編寫有所幫助。

配送公司年度計劃篇一

細細回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多，接手采購部主任也已經(jīng)3個多月，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，年公司總的方向調(diào)整，開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。

這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界?，F(xiàn)將主要工作計劃如下：

組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事：

xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：

采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益：

實施公開透明的采購策略后，xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用，每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價格為元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。

4、評估價格及品質(zhì)要求：

做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經(jīng)理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

xx年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析(注：對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估)，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內(nèi)對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為xx服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

xx年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的，需簽訂《模具使用合同》。

五、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感

xx年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。

配送公司年度計劃篇二

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心。

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力。

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權益。

對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿活力。

配送公司年度計劃篇三

個人工作計劃如下：

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

把“要我服務”改變成“我要服務”，認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）。

積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

配送公司年度計劃篇四

重慶進出口信用擔保有限公司成立于20xx年1月15日，是在重慶市政府與中國進出口銀行簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的背景下，為加快區(qū)域性金融中心建設、大力發(fā)展內(nèi)陸開放型經(jīng)濟、深入推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革、緩解中小企業(yè)融資困難，由重慶渝富資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司代表市政府與中國進出口銀行合資組建的一家全國性國有擔保公司。目前以?一體兩翼?（即以擔保業(yè)務為主體，以投資理財、委貸為兩翼）的市場和業(yè)務定位，沿著?在學習中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中領先，在領先中做強做大?的路徑，分步推進，逐步實現(xiàn)規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)與快速發(fā)展，成為機構集團化、布局全國化、業(yè)務多元化的新型金融服務集團。

目前，公司注冊資本20億元，資本規(guī)模居全國前列；主體長期信用評級達到aa+，具備企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)、中小企業(yè)集合債等金融產(chǎn)品的發(fā)行擔保資質(zhì)。主要從事法律法規(guī)允許的各類擔保業(yè)務，利用自有資金從事投資業(yè)務，并為企業(yè)提供營銷策劃、咨詢及企業(yè)財務顧問服務。

成立以來，公司以?促進對外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動科技創(chuàng)新、服務中小企業(yè)?為宗旨，秉持?誠信、高效、創(chuàng)新、共贏?的經(jīng)營理念，致力于打造成為?全國一流的新型金融控股集團?。兩年來，公司開發(fā)創(chuàng)新了全面合作、企業(yè)互保、中小企業(yè)集合券擔保、過渡性擔保等產(chǎn)品，建立了以平行作業(yè)、流程控制為特點的風險管控模式，在積極推動經(jīng)濟社會發(fā)展的同時，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)保值增值。截至20xx年10月末，公司在保余額達91億元，迄今為止未發(fā)生一例代償或損失。奇跡來自于55名員工的專業(yè)技能和忘我努力，兩年來已有若干名員工憑借出色的工作能力和經(jīng)驗成長為獨當一面的部門領導，為公司做出貢獻的員工也憑業(yè)績得到了高于市場平均值的回報。

謀求發(fā)展的同時，公司積極履行社會責任，成立至今累計向社會捐款72萬余元。其中向重慶教育發(fā)展基金捐款20萬元，并在?綠化長江，重慶行動?捐資造林大型公益活動中捐款50萬元，為綠化長江，美化家園貢獻力量。

（一）發(fā)展愿景：打造成為全國一流的與國際接軌的新型金融控股集團。

（二）宗旨使命：促進對外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動科技創(chuàng)新、服務中小企業(yè)。

（三）經(jīng)營理念：誠信、高效、創(chuàng)新、共贏。

公司先后獲得全國萬億擔保規(guī)模上榜機構30強、中國擔保成長先鋒、重慶市融資擔保機構10強、應對金融危機支持中小企業(yè)發(fā)展成績突出的擔保機構、20xx年度重慶十大金融事件、‘十一五’期間支持中小企業(yè)發(fā)展貢獻突出擔保機構?等多項榮譽，并連續(xù)兩年榮獲重慶國企貢獻獎先進集體稱號。

公司現(xiàn)有正式員工55人（黨員30人），均為本科以上學歷，其中博士2人，碩士21人（2人為英國留學歸來），碩士以上學歷員工比率為42%。部分員工畢業(yè)于北京大學、清華大學、中國人民大學、南開大學、重慶大學、西南大學、中央財經(jīng)大學、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、西南財經(jīng)大學、西南政法大學等國內(nèi)一流高等院校。公司致力于打造一個誠信、開發(fā)，高效、務實，富有創(chuàng)新精神和活力的專業(yè)化精英團隊，為廣大客戶提供融資性擔保、司法擔保、履約擔保、企業(yè)營銷策劃及企業(yè)財務等各項專業(yè)化金融服務。

實習生培養(yǎng)計劃介紹。

公司一直重視優(yōu)秀畢業(yè)生的引進和培訓，并將?自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔?作為選人用人的基本政策，一批批優(yōu)秀大學生的加入，為公司的快速發(fā)展積蓄了力量。為實現(xiàn)?新型金融控股集團?的發(fā)展戰(zhàn)略，加快組織機構集團化、投資業(yè)務多元化的步伐，公司計劃儲備大量優(yōu)秀人才。

如果你是20xx年全日制應屆畢業(yè)研究生，具備良好的政治思想素質(zhì)、遵紀守法、品行端正、身體健康，金融、經(jīng)濟、國際貿(mào)易、法律、市場營銷等專業(yè)畢業(yè)，大學英語六級考試成績450分以上，你將有可能得到我公司的實習機會。實習期發(fā)放實習補助，按照正式員工管理要求進行統(tǒng)一管理，實習期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者，公司與其簽訂正式勞動合同，聘為公司正式員工。

實習崗位。

報名方式：

1、，并在標題上注明20xx應屆畢業(yè)研究生+姓名+應聘職位。

報名截止時間：20xx年12月30日。

配送公司年度計劃篇五

1、改人制為法制，制定相關的勞動紀律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。

2、提升企業(yè)的向心力，組織相關的文藝體育活動（具體方案時間另訂）。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標準和力度，確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員，讓其充分的調(diào)動他們的積極性，起到模范帶頭作用。

3、提升全員的激情和士氣，增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。

4、嚴格實施績效考核，提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。

5、全面優(yōu)化管理團隊，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的，有能力的，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進步的，能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。

6、加強全員的學習和培訓，提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度，學習培訓制度，優(yōu)化團隊力量，各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。

1、成立6s領導小組，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。

2、加強6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標準，組織班組部門學習，從小事情入手，從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié)，任何一個人都不放過，一律按規(guī)定和標準做事，徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。

3、制定6s點檢表，加強6s的評定力度，每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查，對不合格項予以指出，責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢，否則對負責人予以處罰。

4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組（部門）負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組（部門）責任人將受到相應的處罰。

1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。

2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務方可下班，嚴格實施量化管理（所有的計時必須規(guī)定數(shù)量）。

3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學合理的工價，杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達標的不予以保底或計時。

4、徹底的實行量化（數(shù)字化）管理，做到人人心中有數(shù)（有量的概念）。并做好個班組（部門）的統(tǒng)計報表，進一步實施統(tǒng)計分析。

1、做好個人時間規(guī)劃表，明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。

2、做好生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)進度表。合理的安排和計劃當日的生產(chǎn)型號及數(shù)量，做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接，減少生產(chǎn)線的停工待料。

3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排，羅列出重要工作事項。

配送公司年度計劃篇六

新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發(fā)覺，作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現(xiàn)，為此我能夠嚴格遵從領導的指示并圍繞著公司經(jīng)營目標展開工作，而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性，雖然想現(xiàn)階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。

重視客戶接待工作的展開并做好相應的登記以及接見安排，即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意，做好相應的登記并聯(lián)系領導是否需要進行接見，這樣的話也好通知行政部門提前進行安排，無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好，若客戶并不需要接見領導的話則會做好重要信息的記錄，在下班前反饋給部門領導并等待后續(xù)工作的安排，雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節(jié)才行，即便已經(jīng)做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。

認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應的記錄，身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的，所以在這一年度的工作中需要認清自身的職責，即在接聽電話的過程中分析對方的來意，對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷，對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄，而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好，這些工作的完成也是證明自身價值的機會，所以我會好好表現(xiàn)自己并在前臺工作中有所作為，另外對于無法做主的問題則會及時通知領導進行解決，不會因為不懂裝懂導致錯過了解決問題的時機。

需要對各類費用進行交納并負責節(jié)假日方案的策劃，無論是水電費還是網(wǎng)絡費用的交納工作都需要及時處理好，而且當員工反映設備出現(xiàn)故障的時候也會安排人員進行處理，至少我會認真?zhèn)鬟_領導的指示并對工作的展開進行部署，通過前臺工作的完成積累經(jīng)驗從而提升自身能力，而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才，面對即將到來的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準備，我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責的重視，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責才是我應該做到的。

此刻的我面對后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會做好相應的準備，至少以往積累的經(jīng)驗以及領導的教誨能夠指導自己，我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。

配送公司年度計劃篇七

20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識，特定本計劃。

一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據(jù)，當好領導的參謀。

二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實各項工作進行監(jiān)督，為準確考核工作提供結果。

三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作。

1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險。

2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節(jié)約的意識。

3、加大財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規(guī)范化。

四、實行會計電算化。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。

五、參加財務人員每年一度的培訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質(zhì)。

六、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯(lián)系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xx，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會，有所突破。

八、繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。

九、圓滿完成公司交給的其他任務。

配送公司年度計劃篇八

很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明白自己所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，產(chǎn)品知識，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

1、繼續(xù)學習產(chǎn)品知識，進一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過這一段時間的工作，我對公司的產(chǎn)品有一個大概的了解，知道一些產(chǎn)品知識，但還是不太熟悉，這些產(chǎn)品型號多樣，特點各異，產(chǎn)品參數(shù)多，剛開始接觸，想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的，還要進一步熟悉。

2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作，學會自己ps圖片，學會制作自己的報價單。

3、外貿(mào)函電知識及英語口語，學習如何寫開發(fā)信，建交函，發(fā)盤，報價。學習如何與客人交流。

4、實際中的業(yè)務操作，從貿(mào)易磋商，談判，到簽下訂單，產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進，運輸，制單，一直到收匯，學會整個的業(yè)務流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！

5、積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息，并持之以恒地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。

6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作，積極完成上級分配的任務。

7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里，要努力的開發(fā)市場，儲備知識，交流信息。

8、充分利用時間，提高工作效率，腳踏實地，踏踏實實地做好工作。

9、學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。

10、努力提高自己各方面的能力，切實提高自己的業(yè)務操作能力。

最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

配送公司年度計劃篇九

為讓公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的方案性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度作業(yè)方案，并遵循方案開展具體作業(yè)，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支撐公司的決策，幫忙各部門達到公司20xx年的工作目標。

（一）、思路分析。

1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。

（二）、目標概述。

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。

（三）、具體實施方案。

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。

2、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

（四）、實施目標注意事項。

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求；進行招聘宣傳：制作招聘海報。

（一）思路分析。

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性；二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

（二）目標概述。

績效考核的底子意圖，不是為了處分未完成作業(yè)目標和不盡職盡責的職工，而是有效激勵職工，不斷改進作業(yè)方法和作業(yè)品質(zhì)，建立公正的競爭機制，繼續(xù)不斷地進步安排作業(yè)效率，培育職作業(yè)業(yè)的計劃性和責任心，及時查找作業(yè)中的不足并加以調(diào)整改進，從而推動作業(yè)成果達到。

（三）具體實施方案。

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

（四）實施目標注意事項。

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

（一）思路分析。

1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

（二）目標概述。

1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。

（三）具體實施方案。

1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展。

行政級別發(fā)展：（普通職員、主管、經(jīng)理……）。

個人薪酬發(fā)展：（根據(jù)級別制訂）。

內(nèi)部橫向發(fā)展：（部門、崗位調(diào)整）。

4、向職工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和職工事業(yè)前途，關心職工心思需求，依據(jù)職工特性擬定適合的工作發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定職工的有效方法，當心思需求得到滿足，職工的工作積極性和穩(wěn)定性都會進步。

1、薪酬福利。

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關系。

職工聯(lián)系工作的成效，很大程度反映在職工隊伍穩(wěn)定性上，職工聯(lián)系應該包括企業(yè)和職工、上級和下級、職工和職工之間的聯(lián)系，妥善處理好職工聯(lián)系，不僅是公司杰出社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的設想，準備采納座談、集會表等方式，引導職工與公司多進行交流，拉近企業(yè)與職工、上級與下級、職工與職工之間的間隔，增強職工的歸屬感。

配送公司年度計劃篇十

為規(guī)范服務行為，確保服務質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌，特制定本制度。

的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務水平和服務質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

的服務滿足客戶期望，樹立“綠色物流城市配送”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。

下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的配送服務。

第二章送貨服務行為規(guī)范。

意，并謙虛的接受顧客批評。

因。因客服人員的原因出錯的，征求顧客意見，是否要退貨。顧客拒收的，幫助顧客退貨，因顧客主觀原因出錯的，做好顧客的解釋工作。

第三章送貨服務用語規(guī)范。

a您好！請問你是xxx先生/女士嗎？b我是xxx的送貨人員。

c我們大約在xxx時將你所購買的xxx送到。d給你添麻煩了，謝謝！c再見！

a您好！請問你是xxx先生/女士？b我們是xxx公司的員工，這是給你送的xxx。c請問我們幫您將xxx放在哪個位置？d我能為您??（開箱時所用語言）。e這是我們應該做的，謝謝您光顧我們xxx公司，希望有機會再能為您服務，謝謝！f再見！

備注：節(jié)日里應致以問候語，例如：節(jié)日快樂！新年快樂！過年好！等等。

第四章服務忌語。

億客流行百貨有限公司是一家以終端銷售、完美服務為一體的綜合性飾品銷售誠信連鎖企業(yè)。在眾多產(chǎn)品同質(zhì)化的時代能夠準確把握消費者心理，為消費者提供品種齊全、物超所值、新潮時尚的一系列商品。

億客流行百貨有限公司創(chuàng)建于2000年，匯集全國知名飾品品牌及各大城市名優(yōu)產(chǎn)品，主要有頭飾、首飾、韓飾、禮品、日用品、化妝品、學生用品、手機用品等上千余種商品，公司歷經(jīng)六年，已經(jīng)發(fā)展到十余家連鎖店和一個配送中心，形成先進的連鎖經(jīng)營管理模式。

我公司實行國際先進的雙線（經(jīng)營+管理）運營管理模式，在管理運行中全面實行規(guī)范化管理。現(xiàn)設有市場開發(fā)部、采購部、產(chǎn)品管理中心、包裝發(fā)展中心、價格管理中心、圖文工作室、營業(yè)部、公關部、監(jiān)督部企劃部、人力資源部、資金統(tǒng)籌部、客戶服務中心等多個運營單體，這種趨于完美的運營模式充分體現(xiàn)了億客前瞻性、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化的綜合管理運營實力。億客擁有一支經(jīng)驗豐富、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀合作團隊。在“打造億客品牌，成為同行連鎖企業(yè)之標榜”的發(fā)展方向及遠大目標指引下，公司秉承“為顧客提供超越想象的服務和價格”的經(jīng)營理念，承載對社會高度的責任感，真誠為廣大消費者服務。

億客——是您最可信賴的！

連鎖企業(yè)的配送中心是指匯集各連鎖分店的訂貨，向供貨方進行采購，接收供貨方的送貨，按各連鎖分店的訂貨要求進行加工、包裝、分揀、組配等作業(yè)，并按時、按質(zhì)、按量地將定貨、新貨送到各連鎖分店的流通機構。

配送中心是億客連鎖經(jīng)營的核心，因為連鎖經(jīng)營的幾個統(tǒng)一中最重要的“統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價格”是靠配送中心來具體實施和保證實施的，通過發(fā)揮配送中心的功能，可以大大壓縮整個連鎖企業(yè)的物流總費用（不僅僅是壓縮庫存費用），提高各連鎖分店的顧客服務水平等。

應采取“統(tǒng)一規(guī)劃、集中部署、分步實施、逐步到位”的策略。

降低庫存水平的好處是減少庫存商品占壓的流動資金，減少為這部分占壓資金支付的利息，減少儲存保管這部分商品的費用，降低商品滯銷壓庫的風險。當然庫存水平要與企業(yè)的服務水平相吻合，以免有脫銷的風險，對于現(xiàn)階段億客配送中心力求零庫存。

配送中心作業(yè)流程要便于實現(xiàn)三個主要目標：

經(jīng)理。

財務中心。

價采圖包配會出。

格購文裝貨計納。

管部工發(fā)部。

理作展。

部室部。

（1）崗位職責。

·依照公司或中心的營運策略進行工作統(tǒng)籌。

·制定中心承啟與執(zhí)行目標任務和具體計劃。

·主持整個中心管理與服務、工作的資源匹配和方針政策的落實。

·負責按人事行政的權限審批任命和各項呈請報告。

·負責溝通評議和促進中心團隊業(yè)績的改善。

·負責對商品購進、出貨、存貨和各連鎖分店反饋的審批和處理。

·負責對供應商評估和協(xié)調(diào)各種涉及中心的關系。

·負責每月的營運核算匯報和制定實施加快資金運轉(zhuǎn)的報告。

·兼顧中心新產(chǎn)品策略和品牌形象推廣的策劃。

·確認中心的服務和工作過程重大事項的審議和呈啟。

·參與中心服務和工作品質(zhì)的檢查和督促改善。

·參與相關技能與專業(yè)知識培訓講授、傳導。

·督導中心的安全防范和措施落實檢查·熟悉掌握商品功能和辨別知識。

·提高自身的綜合管理素質(zhì)和專業(yè)領導水平。

（2）姓名：

（1）崗位職責。

·依據(jù)中心與團隊目標任務進行管理工作。

·負責承接和推廣中心品牌和商品服務的展示。

·負責中心工作流程維護和改善的建議和實施。

·負責中心日常人事行政調(diào)派和團隊建設的事務。

·負責審批每日、每周、每月工作報表和上交呈報。

·負責督導和幫助下屬達成崗位職責的落實。

·負責定期與不定期匯報各連鎖分店信息和關系處理。

·主持中心工作理念與企業(yè)文化演練的活動。

·主持中心工作例會和日常制度規(guī)范跟進。

·參與中心品牌形象策劃。

·跟進月終重點連鎖分店和商品進出匹配情況。

·留意同行競爭對手動態(tài)和反饋報告。

·提供中心商品情況和調(diào)節(jié)信息。

·兼顧下屬的服務和工作培訓、教育。

·維護中心安全防范和措施落實。

·熟練掌握系列商品功能、知識和服務技能。

·提高自身綜合素質(zhì)和管理水平。

·有價值廢品的處理。

·商品的入庫、出庫帳物及各門店銷售動態(tài)資料的整理與提報。

·商品的盤點與帳、物核對。

·各連鎖店商品和備品等需求溝通、對接、協(xié)調(diào)、處理和申請及分配。

（2）姓名：

（1）崗位職責。

·采購商品方式與存量基準的設定。

·辦公用品及生活用品的統(tǒng)計、申報、采購和剩余轉(zhuǎn)用。

·采購異常與產(chǎn)品管理、銷售的協(xié)調(diào)處理。

·建立供應商與價格記錄。

·市場行情調(diào)查、

總結。

分析和對策。

·詢價、比價、議價、訂購作業(yè)。

·商品購進進度和逾交督促。

·商品質(zhì)量、數(shù)量異常處理。

·各地銷售差價及行情提供。

·付款整理、審查。

·滯銷商品的提報與解決方案。

（2）姓名：

（1）崗位職責。

·商品到貨的區(qū)分、規(guī)劃及整理。

·商品質(zhì)量、數(shù)量異常的申報。

·給各商品定出合理、科學、具競爭力的商品價格。

·密切與各連鎖分店聯(lián)系，給商品價格做出更適合市場的調(diào)整。

·定期、不定期的對各地、各商品進行市場調(diào)查，并做出相應的價格策略。

·商品編碼的制定及管理、執(zhí)行。

（2）姓名：

(1)崗位職責。

·新品照片拍攝、起名。

·商品檔案的建立、存儲及整理。

（1）崗位職責。

·負責商品的分配、細分及貨單的整理。

·對各連鎖店自身特點的追蹤、溝通、協(xié)調(diào)、分析、策劃。

·宣傳用品、辦公用品等的發(fā)放分配。

·各連鎖店商品用料采購申請。

（2）姓名：

崗位職責：負責商品在掛架前的一切科學、合理準備。

負責人：0??..

物流配送管理制度第一章總則。

為了使公司物流配送工作，盡可能做到及時準確，服務周到，有效控制物流成本，提高本公司的物流客服水平而質(zhì)量，特制定本制度。

本辦法適用于公司為客戶銷售配送設備、設施、原輔材料、包裝及其他相關物資的管理。

第二章定義、組織與職責。

選擇長期合作承運商（物流公司）時，應該考核其商務資質(zhì)，其現(xiàn)有的網(wǎng)絡覆蓋能力、車輛情況、周期發(fā)貨時間節(jié)點等，并留存其相關資料；如果是臨時合作的，一定要簽訂托運協(xié)議，若是比較貴重物品，則需要承保，保障公司財產(chǎn)的在途安全。

物資配送人員，應開發(fā)出符合公司運營要的合格物流承運商，保障物流順暢到達。要掌握物流承運費用的核算方法和相關細節(jié)。同時要了解一些車輛（汽運或火車）裝載的知識。關于選擇的具體物流模式，要根據(jù)客戶所在地的物流環(huán)境、客戶自身的素質(zhì)和本公司的供應商的具體情況合理安排。

多點對一點直達、集中對一點統(tǒng)配等方式。根據(jù)客戶配送貨物指定到達區(qū)域和服務要求（自提還是送貨上門），確認協(xié)議物流公司是否在服務覆蓋區(qū)，否則另選其它物流公司。（盡量選直達，避免多次中轉(zhuǎn)）。

（1）發(fā)貨期：財務確認客戶款到帳，二個工作日內(nèi)貨物發(fā)出。為了縮短備貨時間，發(fā)。

貨員在客戶已確認《配貨銷售單》訂單后，倉庫有貨的先備貨放在待發(fā)區(qū)、需采購的通知采購員預訂。

（1）詳細認真寫明貨物名稱、貨號、件數(shù)、包裝規(guī)格。特殊情況單品價格底集中打包成一件的貨品可按類別統(tǒng)稱寫，注明每件明細內(nèi)容。

寫清楚（以備后查）、做好與移交人（倉庫管理員或采購員）或接管人（公司員工帶運）的相關手續(xù)。

（2）發(fā)貨員每次發(fā)貨時要告知客戶提貨注意事項。

（3）多貨品整合打包時，最好要按類別打包（一個類別打一起），每件重量不要過重、過。

大（做到便于搬運、不易破損）。

（4）二人以上確定后，才可封箱和粘貼封條，并在“裝箱內(nèi)容”上簽字已示負責。

（1）查看外包裝有無破損、封條有無破損或丟失，如有及時于總公司供應部聯(lián)系待解決。

后方可提貨，否則后果自負。

（2）客戶在提貨時要驗清貨品名稱、數(shù)量、質(zhì)量、完好后才可簽字提貨。

發(fā)銷售單、物流單）。

第三章物流管理流程。

（1）客服部將簽約的準發(fā)貨的客戶聯(lián)系資料、發(fā)貨時間及合同配置清單復印件（并在。

復印件上簽字）的，交遞給后勤部。

（2）后勤部核對配貨單、程遞財務確認后，根據(jù)庫存量和客戶需求供貨時間，安排采。

購計劃、協(xié)議物流篩選。

時跟蹤各批次貨物中途運輸情況。確定總配貨物分幾批發(fā)出（每批都應有分批配貨單裝入隨貨箱），選幾個物流公司。辦理好第三方物流手續(xù)、。（如果是廠家發(fā)貨，急時向廠家索取廠家物流發(fā)貨單）。

（5）及時登記發(fā)貨資料（總配貨是分別分幾批發(fā)出，每批都發(fā)的什么貨、分幾件裝、

隨貨單在那個箱子里裝著，是從什么地方發(fā)出，選擇的物流公司電話，預計分別到達時間）。

（6）貨品發(fā)出后，電話通知客戶。講發(fā)貨的有關信息，同時告知客戶提貨要求（出。

發(fā)現(xiàn)與單子上少件、包裝破損等損壞現(xiàn)象。先暫不提貨，及時與公司配送部聯(lián)系，待公司與物流、客戶三方達成一至后方可提貨。否則一切后果有客戶自負）。同時認真及時填寫《物流第三方物流跟蹤進度表》（見附表）。

（7）及時填寫《物流第三方發(fā)貨跟蹤進度表》，客戶確認全部收到貨品，將此表遞交上級主管。

（8）完成相關配送手續(xù)后，配送人員要將到貨信息反饋到申請部門。配送人員在確。

單。

(2)后勤配送部，根據(jù)客戶訂單。進行核算價格，與客戶溝通確認總金額。告知客戶打款方式。

(3)編制配配貨單、程遞財務確認后，根據(jù)客戶需求供貨時間，根據(jù)倉庫儲存量安排。

采購計劃、協(xié)議物流篩選（盡量選直達，避免多次中轉(zhuǎn)）。(4)同。

流公司。辦理好第三方物流手續(xù)。（同一批配送清單，盡可能選一個物流）(6)同。

(7)同。

(8)同。

(9)同。

從內(nèi)部和第三物流管理二方面細致的分析問題出現(xiàn)在原因，及時形成有效的針對性整改措施，防止同一異常情況頻繁發(fā)生。

第四章附則。

本制度的未盡事宜，由各部門補充，提請公司總經(jīng)理批準后實施。

本制度的解釋權屬后勤部，修改、廢除權屬公司總經(jīng)理辦公會。

（試用版）1.目的。

成為公司優(yōu)秀的配送員。

5.6.10注重學習與提升，能力的提高，個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升，嚴禁帶著情緒化工作6.成品庫管理制度6.1嚴各遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班，不準遲到、早退、曠工，違者按相關制度規(guī)定處理。6.2倉庫安全工作要貫徹預防為主的方針，做好防火、防盜、防潮、防工傷事故的出現(xiàn)，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場安全管理的各項規(guī)章制度。6.3倉庫區(qū)域內(nèi)嚴禁煙火和明火作業(yè)，確因工作需要動用明火，按安全管理有關規(guī)定執(zhí)行。

做到勤檢查、勤整理，禁止存放個人生活用品。

6.8愛護倉庫設備、設施、工具、器具，嚴禁摔、踩設備、設施、工具、器具。6.9夜間無特殊情況，不開倉庫發(fā)貨，確保安全。6.10為了便于產(chǎn)品的盤點，必須對庫存產(chǎn)品建立保管賬、卡，記錄反映產(chǎn)品出出、入庫及庫存情況。

第一節(jié)、配送中心工作目標（方針）、員工行為規(guī)范。

一．配送中心工作目標（方針）。

管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)經(jīng)營的基礎，配送全體員工須遵循現(xiàn)有各項業(yè)務、管理規(guī)范，同時不斷集思廣益、不斷提升。高效、規(guī)范的管理是企業(yè)低成本運作的基礎，是企業(yè)贏得競爭力的一個重要因素。低成本運作是需要配送各環(huán)節(jié)都重視的，不斷優(yōu)化流程、提升各環(huán)節(jié)運作效率、做好設施設備維護保養(yǎng)、節(jié)約各類物料使用等等。

優(yōu)質(zhì)的服務主要表現(xiàn)為：快速、準確、高滿足率的將商品送達門店；低成本的將商品送達門店；微笑服務、耐心服務，門店有需求需要盡量滿足，門店不清楚需要耐心解釋，門店不懂需要做好培訓（告知門店如何操作或與門店探討如何操作。）服務優(yōu)質(zhì)還包含配送中心內(nèi)部上道工序為下道工序服務的內(nèi)容，配送中心內(nèi)部環(huán)節(jié)較多、業(yè)務綜合，要做好配送為門店服務的工作，必須首先做好上道工序為下道工序的服務工作。務必樹立一種服務理念，把各自環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)工作都做到位，多一些換位思考，多一些溝通與交流，下道工序發(fā)現(xiàn)問題，要及時告知上道工序，共同探討解決模式。

必須按照流程關注到細節(jié)，關注到每一個環(huán)節(jié)，做好及時配送。

汽車駕駛員、叉車手、電動搬運車手、柴油叉車手都必須確保安全行駛，嚴格按照各項操作規(guī)范操作，確保自身以及他人的人身安全；配送中心有幾千萬的商品和設施設備。因此，全體員工須做好商品安全工作，做到全員都參與商品防損、做好商品保質(zhì)期管理、規(guī)范堆垛、輕裝輕卸等各項工作；每一個操作員、每一個員工，都應做好相應的維護保養(yǎng)工作，盡量減少設施設備的損耗、延長設備使用年限。

二.員工行為規(guī)范。

第二節(jié)、配送中心主要業(yè)務流程。

一.訂貨流程。

定貨員根據(jù)分管品類，在自動補貨中輸入補貨條件，自動補貨生成建議需補貨的商品——定貨員根據(jù)建議補貨量，結合實際情況，進行最后定貨量確認——審核定貨申請單，生成定貨單——定貨單上傳九垠商業(yè)客戶系統(tǒng)或傳真給供應商——供應商在收到定單后在規(guī)定的有效期內(nèi)送貨至配送。

二.進貨流程。

供應商在九垠商業(yè)客戶系統(tǒng)中確認訂單并打印——憑打印的訂單配貨至配送中心——將商品送至規(guī)定的月臺等待收貨——收貨員持采購訂單進行收貨——憑訂單對方送貨單確認數(shù)量、單價——交于信息部錄入驗收單—錄入完成后簽字蓋章---收貨人員及送貨方人員在驗收單、送貨單簽字蓋章——供應商憑打印的驗收單結算聯(lián)進行財務結算。

三.門店要貨信息接收。

四.揀貨任務下發(fā)。

中轉(zhuǎn)商品出庫由供應商的送貨單生成的中轉(zhuǎn)出貨單出庫，統(tǒng)配商品則由銷貨通知單與調(diào)撥通知單生成的揀選任務出庫。

轉(zhuǎn)出貨任務。

六.揀選出庫。

七.補貨流程。

根據(jù)揀貨任務情況生成補貨作業(yè)單——補貨員根據(jù)補貨單按提示信息進行補貨——將商品從儲存位補到揀選位并確認補貨數(shù)量。

八.集貨搬運。

將已經(jīng)揀選完畢的商品搬運到指定的地方，并核對棧板上的商品件數(shù)，進行再次確認工作，集貨完畢的棧板等待裝車。

九.裝車發(fā)車。

根據(jù)倉庫管理系統(tǒng)提示的門店件數(shù)調(diào)度車輛，根據(jù)滿載原則將棧板上的商品裝車發(fā)車。

十.門店退貨流程。

門店按退貨規(guī)定將退貨商品裝箱退回配送，同時將退貨信息發(fā)送——退貨部員工與駕駛員交接總件數(shù)——將退貨信息下傳到系統(tǒng)——退貨部員工按退貨制度進行驗貨——驗貨完畢堆放到退貨區(qū)域。

十二.轉(zhuǎn)倉流程。

將轉(zhuǎn)倉單審核——商品上架。十三.損溢流程由經(jīng)理室審批主管填寫的損溢單——指定授權人員在倉庫管理系統(tǒng)內(nèi)進行損溢錄入工作（倉位條碼、商品編碼、數(shù)量、損溢原因）——確認審核。損溢的目的是使賬面庫存與實際庫存的一致。損溢作業(yè)的原因包括商品串碼、破損、臨期不能退換的商品、過保質(zhì)期、質(zhì)檢不合格及來貨空盒，還有盤點結過后的商品差異。

第三節(jié)、配送中心特殊業(yè)務流程一．團購流程。

門店團購要貨是指門店接到客戶團購，門店商品庫存不足以支持顧客需求的要貨。門店團購以傳真或者郵件向采購中心要貨，采購中心聯(lián)系配送中心進行配送到所需門店。

二．帶貨流程：

說明：物料倉發(fā)貨都是經(jīng)過裝箱拆分，需要有“物料”字樣的不干膠進行粘貼。

查詢帶貨有查詢倉返退回門店的商品，查詢帶貨很容易辨認，不需要專門的不干膠標志來區(qū)分。

配送公司年度計劃篇十一

餐飲配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，向消費者專門提供各種酒水、食品，而不需要客戶提供設施及場地的食品配送行為。下面就是x給大家整理的餐飲配送公司的簡介，希望對你有用!

金機餐飲配送(上海)有限公司是一家經(jīng)國家工商、稅務、衛(wèi)生、勞動部門核準注冊，成立于20xx年9月，是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位快餐盒飯配送及食堂承包的企業(yè)。

公司地處于青浦工業(yè)園區(qū)內(nèi)，地理位置優(yōu)越，四通八達的交通，我們盒飯的日產(chǎn)量達到每餐6000份，桶飯20xx，全日生產(chǎn)量達到320xx份。

公司主要生產(chǎn)設備有;專用送餐車12臺，2間預冷庫，2間冷凍庫，油轉(zhuǎn)汽化灶16臺，蒸飯箱12臺，電加熱保溫罐10臺，蒸汽消毒箱8臺，燃油蒸汽鍋爐2臺等。

公司以“勇于承擔的金機人\"為經(jīng)營理念，以“客戶滿意”為服務宗旨，不斷對企業(yè)的“軟，硬\"件進行了新一輪的改造，添加了全自動洗碗(盤)機，自動切菜機，成品傳輸帶，風淋房，封閉式參觀通道。

本公司將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務。期待您的光臨，參觀。

及洽談。

食品安全目標：客戶每年食品安全的投訴不大于一起。

食品安全方針：從源頭把關全過程預防。

關鍵點控制衛(wèi)生與健康。

有效的溝通持續(xù)并改進。

安徽省快樂幫餐飲配送服務有限公司位于科教名城安徽合肥，是一家由工商、食藥、衛(wèi)生等部門核準注冊，專業(yè)為政府機關、企事業(yè)單位、文化藝術交流會等提供餐飲配送服務的一家現(xiàn)代化餐飲配送公司。公司總部現(xiàn)于合肥市蜀山區(qū)金寨路155號黃金廣場5棟a605，目前公司業(yè)務主要分為同城物流配送以及o2o戰(zhàn)略。公司現(xiàn)有員工近200人，主要配送員近60人，并給予廣大在校學生兼職工作機會，同時使公司有足夠的人員供調(diào)配。公司內(nèi)所有工作人員均參加體檢，并擁有健康證，公司宗旨:為顧客健康負責。本公司并不是安徽第一個餐飲配送公司，但致力于將自身發(fā)展為唯一一個讓新顧客放心選擇，讓老顧客安心繼續(xù)選擇的一家餐飲配送公司。

準點派送，一日三送，實現(xiàn)合肥區(qū)域最快2小時送達，保證您的貨物在第一時間內(nèi)到達，讓購物更便捷。

物運輸安全，讓購物更可靠。

可根據(jù)需求選擇方便收貨的時間段，將按照您的時間進行配送,(注:約定時間最短時間2小時,最長時間8小時)并送至指定地點，讓購物更周到。

提供多種規(guī)格的包裝材料，專業(yè)打包人員依據(jù)您的貨物需求進行安全包裝，為您的貨物量身定制最專業(yè)的包裝方案，讓購物更安心。

超高性價比，您可以用更優(yōu)惠的價格享受方便快捷、安全可靠的快遞服務，讓購物更實惠。

天津市眾德源餐飲配送有限公司坐落于天津市西青區(qū)大寺鎮(zhèn)南津淄公路青泊洼農(nóng)場西側，交通便利，向北到外環(huán)線，中石油橋快速道，到西青開發(fā)區(qū)只需要十分鐘車程，從而保證了給貴公司送餐的及時與快捷。

眾德源餐飲配送有限公司在區(qū)內(nèi)建有中央廚房面積達500平方米，職工宿舍150平米，從而打造寬敞，舒適的辦公場地。本公司備有專用的送餐車、保溫箱、保溫桶等設備，從而有效地保證了食品的送達時間及飯菜的溫度、衛(wèi)生及品質(zhì)，本公司日生產(chǎn)能力為一天生產(chǎn)6000份。

眾德源餐飲配送有限公司與各個有資質(zhì)的供貨商長期合作，保證了食品的安全、衛(wèi)生與質(zhì)量。并最大限度讓利于客戶，從而更加實際的做到為客戶著想。

眾德源餐飲配送有限公司具有專業(yè)的企業(yè)管理人員、營養(yǎng)師、研發(fā)人員、專業(yè)技術人員、后勤保障人員，能為客戶提供更加科學、衛(wèi)生、營養(yǎng)健康的膳食，最大化的做好企事業(yè)單位的后勤保障工作。

眾德源餐飲配送有限公司實力雄厚，而且有多年的配送經(jīng)驗還有經(jīng)驗豐富的管理人員，可以根據(jù)您的要求進行托管服務，為您企業(yè)提供便利，節(jié)約開支。

眾德源餐飲配送有限公司可以應客戶要求為其量身定做更加合理、健康的食譜，為企業(yè)員工提供最健康，實惠的營養(yǎng)早、中、晚餐，并通過專業(yè)配送團隊提供配餐、送餐業(yè)務。

至此眾德源餐飲配送有限公司衷心的祝愿貴公司生意興隆，萬事如意，并且誠摯的希望貴公司多提寶貴意見，有不完善之處我們會第一時間及時調(diào)整，從而做到為貴公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

管隊伍為公司的發(fā)展壯大做出了巨大的貢獻。本公司采取“董事長——總經(jīng)理——店長——主管”的經(jīng)營管理模式，以保證科學合理的經(jīng)營管理。

本公司秉承“誠信敬業(yè)，創(chuàng)新求實”的發(fā)展理念，以餐飲管理服務作為主要發(fā)展目標;公司在全體員工的不懈努力和持續(xù)創(chuàng)新下，在廣大客戶的大力支持下獲得了快速成長;公司成長歷程：

年6月,由于業(yè)績突出,公司接手懷化學院西校區(qū)第一、第二學生食堂,使公司的業(yè)務從長沙擴展到湘西地區(qū),使公司面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)。

年，我公司相繼托管湖南公安高等?？茖W校二食堂、張家界航空工業(yè)職業(yè)技術學院一食堂、婁底職業(yè)技術學院三食堂等的托管。

公司自20xx年承接湖南商學院第三食堂餐飲管理服務委托，實行食堂社會化保障經(jīng)營管理;經(jīng)營成績突出，受到廣大師生的好評，公司于20xx年度被湖南省高?；锸彻芾砦瘑T會評為“先進單位”;并于20xx年9月取得了湖南商學院第二食堂的經(jīng)營權。

20xx年公司憑借雄厚的實力和一流的管理模式，在湖南第一師范食堂經(jīng)營競標中，取得了東方紅校區(qū)第一食堂的經(jīng)營權。

20xx年1月在長沙大學匯澤食堂經(jīng)營權的競標中，本公司在眾多競爭者中再一次勝出，取得經(jīng)營權。

20xx年10我公司在湖南商學院北津?qū)W院第二食堂的投標中獲得經(jīng)營權，20xx年6月，我公司獲得懷化學院西校區(qū)第一、二食堂的經(jīng)營權，使我公司的業(yè)務向周邊二級城市拓展(公司經(jīng)營托管的食堂主要如表2)。20xx年9月我公司相繼中標湖南公安高等?？茖W校二食堂、張家界航空職業(yè)技術學院一食堂、婁底職業(yè)技術學院三食堂。

20xx年4月靠著誠信務實、高效創(chuàng)新，深入為師生提供物美價廉的服務意識，瀟湘職業(yè)技術學院一舉取得該院二食堂經(jīng)營權。

20xx年我公司先后中標長沙市第四醫(yī)院、第八醫(yī)院，完成了從學校食堂、企業(yè)食堂到醫(yī)院食堂的跨越;20xx年4月，我公司中標長沙市第三醫(yī)院食堂，這給我公司帶來了新的機遇和平臺。

經(jīng)過中一人幾年的辛勤努力，公司積累了豐富的經(jīng)驗，餐飲集團化初具規(guī)模，在餐飲服務方面具有下列優(yōu)勢：

質(zhì)的人才，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務打下堅定的基礎。

為了節(jié)約成本，公司除自己擁有的采購車隊之外，還與物流公司聯(lián)合保證顧客及時得到新鮮的菜肴和食品。

個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督管理之下，確保食品安全、食品合理搭配。

配送公司年度計劃篇十二

公司行政部辦公室xx年工作計劃規(guī)劃。行政部第九年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；

4、提高部門工作質(zhì)量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素適時調(diào)整公司及部門組織架構進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

并保證與薪資掛鉤從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)建立公平的競爭機制持續(xù)不斷地提高組織工作效率培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室，xx年公司辦公室工作計劃。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

1、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。

2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

3、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

2、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。

3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結合公司實際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關部門限期整改。

5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃：

當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研，辦公室工作計劃《銀行辦公室工作計劃》()。當前，全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務的最前沿。

公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內(nèi)容關和文字關，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據(jù)。

當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

配送公司年度計劃篇十三

過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監(jiān)事會的指導安排下，在總經(jīng)理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元，完成總產(chǎn)值萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，利潤總額萬元，凈利潤萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎。

現(xiàn)將10年度公司各項工作簡要總結如下：

1、公路施工方面：

20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環(huán)境里，簽訂施工合同萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產(chǎn)值萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。

2、機械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：

10年下半年通過合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線，并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺，現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺，其中：12m31臺，9m35臺，8m31臺，3m31臺；半成品8臺，其中9m37臺，6m31臺，完成生產(chǎn)總值約301萬元，交付出租9m33臺。

1、10年初，為了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照，實行對內(nèi)為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的占領市場，為工程施工奠定了良好基礎。

2、10年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規(guī)章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。

3、加強人員的儲備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術，有能力的青年員工，時有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿足適應公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規(guī)章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學化。

安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。

1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。

2、認真落實安全生產(chǎn)責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。

3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發(fā)放和佩戴安全用品。

4、通過規(guī)章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。

5、由于認真落實了各項安全措施，10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。

1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。

2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。

3、產(chǎn)品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。

4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調(diào)動廣大職工生產(chǎn)的積極性。

5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調(diào)動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。

1、09年計劃實現(xiàn)施工合同簽訂額xx萬，計劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬?；厥帐┕すこ炭?500萬。

2、09年計劃實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產(chǎn)值504萬元，計劃實現(xiàn)銷售18臺，實現(xiàn)銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現(xiàn)利潤50萬元。

4、09年全年計劃實現(xiàn)總產(chǎn)值2600萬元。

配送公司年度計劃篇十四

1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程；負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內(nèi)容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際內(nèi)容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、**教育集團等。

配送公司年度計劃篇十五

核保是保險公司經(jīng)營的源泉，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要依據(jù)，是保險公司生存的基本保障。

1.及時審核核保業(yè)務，運用風險管理技術和定價體系控制核保風險，確定核保費率，確保核保質(zhì)量。對超越公司權限承銷的業(yè)務進行初審，簽署意見，提交審批，確保該業(yè)務的嚴格承銷。

2.加強信息科技部門管理，完善各類保險業(yè)務處理平臺，建設和使用電子核保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立健全核?；A數(shù)據(jù)庫，編制相關報表和核保分析。同時，做好市場調(diào)研，定期編制中長期經(jīng)營計劃。

3.建立健全主要目標業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估體系，確保合理的風險控制。同時，根據(jù)業(yè)務風險情況，落實相關再保險或再保險管理規(guī)定，確保承保風險合理分散。

4.強化核保和核保標準，嚴格執(zhí)行條款和費率制度，掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，為分行核保和核保人員提供全面系統(tǒng)的培訓，提高其綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好保障。

隨著保險市場競爭主體的日益增多，各保險公司在市場業(yè)務上的競爭加劇，保險公司從事的不是有形產(chǎn)品，而是規(guī)避風險或風險投資的服務。因此，搭建一個優(yōu)質(zhì)服務的客戶服務平臺是極其重要的。當服務成為保險公司的核心內(nèi)容，融入保險公司的價值觀，成為核心競爭時，客戶服務就成為一種具有獨特理念的服務文化。

1.建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式向社會推送熱線，讓眾多客戶充分了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，從而提高自身的市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。

2.加強對客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素質(zhì)，嚴格堅持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作規(guī)程的規(guī)定，做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。

3.以中心支行為中心，建立覆蓋全地區(qū)的專兼職并行的勘測定損網(wǎng)絡。在初期，中支公司設置3名專職查勘定損人員，配合兼職人員共同進行查勘，提高中支公司業(yè)務人員的整體素質(zhì)，提高查勘定損理賠質(zhì)量，實現(xiàn)查勘準確、定損合理、理賠快速。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

配送公司年度計劃篇十六

1、申請籌建階段：（在20xx年6月底以前完成）。

（1）、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組；

（2）、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料；

（3）、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準；

（4）、向貴州省人民政府申請籌建。

2、籌建開業(yè)階段：（爭取在20xx年8月底以前完成）。

（1）、完成融資擔保公司注冊，組織完成開業(yè)慶典。

（2）、引進4-6名專業(yè)人才，初步滿足業(yè)務經(jīng)營需求。

（3）、建立符合公司經(jīng)營要求的規(guī)章制度。

（4）、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務合作協(xié)議。

（5）、爭取實現(xiàn)擔保業(yè)務零的突破。

（6）、在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務收入50萬元。

（7）、組織內(nèi)部人員進行業(yè)務培訓。

3、穩(wěn)定發(fā)展階段（20xx年8月至12月）。

（2）、補充完善規(guī)章制度。

（3）、新簽2家合作銀行機構，使合作金融機構擴展到4家。

（4）、完成擔保業(yè)務5000萬元，實現(xiàn)擔保業(yè)務收入150萬元。

（5）、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務100萬元。

（6）、籌劃實施公司網(wǎng)站建設。

“黔貸通”網(wǎng)絡融資平臺于20xx年11月6日正式啟動，該平臺由省經(jīng)信委（省中小企業(yè)局）組建并開通，其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經(jīng)濟、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔?！八奈灰惑w”長效合作機制，更好的服務中小微企業(yè)，解決信息不對稱，緩解中小企業(yè)融資難等問題?！鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊會員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網(wǎng)絡融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等，該平臺可以通過線上數(shù)據(jù)篩選配比，線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。

市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場，年銷售額接近100億元。經(jīng)營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶，到了現(xiàn)在，超過1.2萬戶商家在此經(jīng)營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶。

貴州昊峰集團在省政協(xié)經(jīng)濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內(nèi)公關協(xié)會等相關部門的大力支持下，于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員，我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔保業(yè)務，昊峰集團向我司提供無限連帶保證責任。

貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準，由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織，會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務。

貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房，二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳，20xx年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。

公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎上，努力開拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務模式，著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構，拓展以融資擔保及其配套服務為主，投資擔保為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。在風險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。

20xx年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行，申報各行擔保授信總額3億，通過加強與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔保放大倍數(shù)由準入5倍提高至8倍以上，銀行擔保續(xù)授信總額達到6億，同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務平臺資源，公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎上，于20xx年將業(yè)務范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。

四、業(yè)務模式。

公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔保；拓展個人類貸款擔保業(yè)務；穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼。

現(xiàn)擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質(zhì)押擔保、應收賬款質(zhì)押擔保業(yè)務；積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。

（1）、投資擔保：擔保于投資相結合，以投資促擔保，以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項目，以小的資金做股權投資，以擔保做股權，獲取較高的收益。以擔保做投資，將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔保企業(yè)的風險控制，獲取高額收益，同時減少擔保風險。

（2）、信托融資擔保：通過擔保渠道尋找優(yōu)秀項目，與信托機構合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力，引入政府專項引導基金，聯(lián)合投資公司、擔保公司，共同開發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產(chǎn)品，并代理信托產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)企業(yè)債權資產(chǎn)證券化。

（3）、私募股權投資基金：通過擔保公司，以有限合伙公司模式，設立股權基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項目，對項目進行包裝，通過少量資金入股和擔保，募集項目所需資金。

（4）、資產(chǎn)交易擔保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn)，并為資產(chǎn)交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢，開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務，獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權交易雙方提供擔保，保證雙方的交易安全。

（5）、民間融資擔保：開拓民間融資擔保場，融資擔保公司。

做為民間融資的中介，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金，做民間借貸的中介，為民間借貸牽線搭橋；二是為民間借貸設計合同和方案，為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保，收益率較高。

（6）、開展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。

今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務，向公司交納再擔?；穑贀９境袚糠诛L險，以分散擔保風險。二是公司將進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿足大中型企業(yè)擔保需求，并實現(xiàn)跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度，提取風險準備金，自覺接受區(qū)相關部門的監(jiān)管。

今年公司將進一步加強風險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風險控制的能力。

條件；公司經(jīng)營班子也將得到充實和加強；公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制，為大家創(chuàng)建良好的工作平臺，并且加強內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。

配送公司年度計劃篇十七

（一）主要財務指標完成情況。20xx年1至12月，公司完成主營業(yè)務收入2133萬元；實現(xiàn)稅后凈利潤746。8萬元，超出預定計劃600萬元的24。47%；經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元，比原定計劃1100萬元多126萬元；水費回收率為94%，比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。

公司按照年初與集團公司簽訂的全年經(jīng)濟目標責任書，結合實際，認真進行研究分析，層層分解指標，并與各部門簽訂了費用控制目標責任書，變領導理財為人人當家理財，確保了全年經(jīng)營業(yè)務指標和費用控制目標的完成。本年1至12月，通過全面實施部門費用財務管理分析，尤其是對可控成本實行核定包干，有效地降低了費用，使主營業(yè)務成本控制為1099萬元，比預定計劃的1230萬元降低了11。91%；營業(yè)費用為65。38萬元；管理費用為228萬元，比預定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293。38萬元，較預定計劃減少68。62萬元。

（二）售水量和主營業(yè)務情況。今年以來，公司通過全力擴大用戶，努力推動封井接水進程，開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域，全年新增用戶289個，創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措，今年完成售水量1806萬噸，較上年增加了345萬噸，增長了23。61%。

（三）本年來，公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質(zhì)，積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機制和拓寬服務領域，全年實現(xiàn)其它業(yè)務凈收入（水表銷售、校驗、工程安裝）47萬元，成為公司新的經(jīng)濟增長點。

（四）20xx年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎設施建設，全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率，全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設及改擴建，使城市供水基礎設施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃，不斷滿足全市的社會經(jīng)濟發(fā)展要求。

（一）相繼完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸；組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查；重新界定了部分單位的用水類別；同時，重點開發(fā)了經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、團結南路、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。

（二）通過尋求州、市政府的支持，進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠，以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機，在環(huán)保、建設和水務行政管理部門的積極配合下，采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施，克服重重困難和阻力，全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力，全年完成自備水源關閉18個單位，使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。

（三）全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開，共計完成289個新增用水單位的接水工程施工，鋪設安裝新增用戶管道達11274余米。

（四）高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設，按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用，極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率，進一步完善了城市供水基礎設施。

（五）通過與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調(diào)，按建管統(tǒng)一的原則，無償接收了城建集團20xx年鋪設的外環(huán)路、團結南路和英下路共計7734米長的供水管線，保障了新建道路春季綠化工作的正常開展，并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。

（六）按照庫爾勒市城市建設的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設思路，公司自籌資金，完成了團結南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設，不但進一步完善了城市配水體系，而且為公司新增固定資產(chǎn)約175。84余萬元。

（七）組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護；進一步加強了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度；處理解決了供水工程運行中的一系列的設備和技術難題；完成了通訊五總站自控設備的安裝運行；加大了對供水設施的巡查和維護力度；著力提高了公司的服務質(zhì)量；各項安全供水保障和用戶服務優(yōu)化工作扎實推進，確保了全年城市的安全正常供水。

（一）提高執(zhí)行力，加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度，建立健全例會、階段性、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度，不斷拓寬和增強督察工作的內(nèi)涵和實效性，保證了公司總體目標任務在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時，進一步完善了各項行政和內(nèi)部財務制度，積極加強工作銜接和流程再造，初步形成了與集團管理思維相融和適應企業(yè)發(fā)展需要的制度體系，公司步入了規(guī)范化運營軌道。

（二）按照“精減、效能、得體”的原則，為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移，逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產(chǎn)營銷服務體系，順應塔什店建設高耗能工業(yè)區(qū)的要求，公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設置，成立了加壓配水合一的加壓配水廠，使公司組織機構設置更加科學化。

（三）穩(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應用技術研討會，隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草，并配合市建設局完成了招標工作。調(diào)查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū)，對一棟住宅40戶實施了抄表到戶，為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗。

（四）積極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關系，盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛，通過公司的努力，在巨大壓力下仍維持了較為正常的關系，使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，并得到了政府和相關職能部門的認可和大力支持。

（五）落實了塔什店加壓供水價格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調(diào)，在今年6月份召開水價聽證會后，9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價，保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前，公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水，隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設完成，該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。

（六）積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口，減緩集團公司的壓力，今年以來，公司在協(xié)助集團公司完成股權質(zhì)押事宜辦理的同時，與兵團農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定，努力嘗試了多種融資途徑，但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務的影響，均未取得實質(zhì)性進展。

（七）經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取，年初自治區(qū)國稅局正式作出批復，使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。

（八）中心化驗室通過計量認證。一年來，通過堅持不懈的整改、盤查和完善，中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術監(jiān)督局組織的預審、終審，使公司化驗室取得了計量認證證書，具備了按國家標準開展水質(zhì)檢測服務的能力，為增強水質(zhì)化驗的權威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經(jīng)濟收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎。

（九）妥善處理了物業(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施，公司積極向市政府和建設行政主管部門闡明原因，陳述厲害關系，使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù)，從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。

（十）為明確公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權和歸屬關系，本年通過置換改制安置補償國有資產(chǎn)的方式，著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權手續(xù)的辦理事宜。

（十一）催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜，使企業(yè)改制基本結束；按照有關政策，完成了員工參加工傷保險的申報；企業(yè)文化建設扎實推進，全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇；配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收，承擔了眾多的社區(qū)責任和社會義務，樹立了良好的企業(yè)形象。

（一）全年計劃完成售水量20xx萬噸，實現(xiàn)主營業(yè)務收入2468萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元，利潤810萬元，水費回收率達90%以上。

（二）通過客觀總結公司20xx年度的工作，找出不足，分析原因，提出加強和改進方案，努力確保完成全年目標任務。

（三）繼續(xù)關注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài)，作好決策，主動服務，擴大用水。

（五）積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作，通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案，積極組織試點改造和前期調(diào)研。

（六）全面推進細化管理和執(zhí)行力提升管理工程，將督辦督查制度、問責及責任追究制度引向深入，確保管理目標和經(jīng)營目標的有效落實。

（七）繼續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針，從嚴控制各項費用，加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度，確保各種費用控制在可控制范圍內(nèi)。

（八）加強對水源地和輸配水管線的巡查力度，加快水源保護的立法進程；杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失，逐步要求推廣使用b級水表，以維護公司利益。

（九）在做好新增用戶接水工程施工的同時，按照城市建設的總體規(guī)劃，繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設。

（十）充分發(fā)揮供水調(diào)度功能，根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求，努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。

（十一）將融資事項作為公司全年工作重點，列入重要議事日程，盡最大努力加以解決，使之取得實質(zhì)性進展。

（十二）認真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題，協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進行調(diào)整，推動建立合理科學和市場化的水價形成機制。

（十三）加強員工業(yè)務技能和市場理念的培訓學習，提高精神狀態(tài)和工作效能，完善激勵約束機制，建設較高素質(zhì)的員工隊伍，為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。

（一）關于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào)，水務與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法，同時，市建設局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下，建設行政主管部門同意推遲一戶一表，抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點，政府仍未出臺相應政策，小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及ic卡水表（每只400元，含表前閥）的費用承擔問題無法解決，而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段，卡表的性能及技術要求有待進一步提高，暫不宜大面積推廣，加之抄表到戶工作是關系到千家萬戶的社會性工程，工程量大，改造費用較高，其涉及面已超出水務公司的職權范圍，需要政府制定相關政策和具體實施方案。綜上，望集團公司協(xié)調(diào)政府，使此項工作得以盡快落實和解決。

（二）按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議，明年該公司將在市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建設石化工業(yè)項目，為接通該項目的基建和工業(yè)用水，需從石化大道或218國道鋪設dn1200管道20xx米、dn500管道1700米、dn300管道2200米，預計投資731萬元；同時，為適應塔石化項目上馬的需要，20xx年需在石化路鋪設dn1000的大口徑管道3220米，預算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰，需要董事會研究和解決。

庫爾勒匯通銀泉水務有限公司。

20xx年12月31日。

配送公司年度計劃篇十八

在日趨擴大、成熟與競爭充分的物業(yè)管理市場中，既有高端的品牌物業(yè)公司，也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢企業(yè)，當然，更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，內(nèi)部管理日趨規(guī)范，拓展經(jīng)營初嘗勝果。在新的市場和行業(yè)發(fā)展形勢下，各類物業(yè)企業(yè)為持續(xù)、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場地位，迎接物業(yè)管理市場化時代的到來，務必明確制訂本公司的中長期發(fā)展目標規(guī)劃，以指明公司在今后較長一段時期內(nèi)的經(jīng)營目標和發(fā)展方向。

簡言之，規(guī)劃即是決定如何達成所訂目標的過程。根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行，我們即可主動地利用計劃，使資源能在控制之中，而不只是被動的反應。有效的規(guī)劃具備下列正面的結果：1、有效地利用資源;2、預測問題;3、將組織的目的傳達給外部;4、評估目標的可行性;5、評估實現(xiàn)目標的各種方法;6、建立事情的優(yōu)先順序;7、有效減少應急需要。(注：中期指三年至五年，長期指五年以上)。

物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃實施綱要：

步驟一：明確進行企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的目的，在公司管理層統(tǒng)一思想認識。

成立企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃課題小組，確定總體負責人，確定參與人員的范圍及分工，制定課題研究的工作計劃和完成時間、整個課題可分為課題工作計劃制定、確定課題子項及其負責人、基礎材料收集與分類分析、目標提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個工作階段和步驟。

實施重點：制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃務必充分發(fā)揮領導作用，強調(diào)全員參與。

步驟二：討論確定中長期發(fā)展目標的核心目標組成。

實施重點：核心目標主要圍繞兩個方向：1、市場發(fā)展目標;2、管理服務潛力。將企業(yè)盈利潛力和管理潛力二項主指標作為公司核心競爭力的體現(xiàn)。目標的時間軸可分為中期目標(五年)和長期(十年)發(fā)展愿景。

步驟三：著手進行企業(yè)診斷與分析、市場分析與預測、行業(yè)發(fā)展趨勢預測。

1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面：a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術資源、人力資源、社會資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等);c、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析(收入規(guī)模、收入結構、盈利潛力、管理體系潛力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項潛力的量度指標、量度工具、量度方法等)。

2、市場、行業(yè)分析與預測主要包括以下方面：a、中期和長期發(fā)展中的市場結構研究與預測(從供應方、消費方、競爭對手、市場新加入力量、替代產(chǎn)品等五個方面入手)，市場細分研究;b、市場或行業(yè)的最新動態(tài)及發(fā)展方向(zuciwang。)。市場整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢(總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術環(huán)境)等。

實施重點：1、在具體分析時，需要對各單項分析維度進行合理分解并細化評估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種，作為管理層人員或研究分析人員在做具體個案分析時，要重點關注針對分析對象所分解的各個明細維度有否有實用價值，是否客觀真實，尤其要避免邏輯錯誤的出現(xiàn)。

步驟四：分析當前的組織、激勵和人力資源狀況，提出企業(yè)中長期人力資源需求，根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結構的設計和調(diào)整計劃、激勵機制的設計。

分析表達方式：柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字：明確中長期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項競爭優(yōu)勢(成本優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢)為目標，根據(jù)以上研究分析，確定以下4個方面的定性目標和量化目標：1、公司中長期期望的企業(yè)類型和業(yè)務結構;2、中長期達成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤規(guī)模);3、公司中長期發(fā)展的目標市場、主次結構;4、中長期管理潛力目標(顧客滿意度、成本控制目標、管理技術等)。

步驟五：確定長期發(fā)展目標(愿景性)。

實施重點：管理模式是物業(yè)企業(yè)在設定中長期發(fā)展目標時需要思考和調(diào)整的一個重要問題，在不一樣的管理項目和收費標準上分化出不一樣的管理檔次，真正反映出管理服務與管理費用之間由市場因素及價值杠桿來調(diào)節(jié)的對應關系。同時，隨著企業(yè)業(yè)務結構的不斷變化，對管理架構應有相適應的科學性研究及動態(tài)性、合理化的調(diào)整，以支持公司的發(fā)展。

步驟六：根據(jù)企業(yè)中長期總體目標，研究實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要采取的戰(zhàn)術形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項發(fā)展規(guī)劃，包括：1、企業(yè)文化、物業(yè)服務理念的再造計劃;2、人力資源發(fā)展計劃;3、財務管理方針;4、品質(zhì)提升的中長期實施目標;5、多種經(jīng)營業(yè)務發(fā)展計劃;6、各業(yè)務部門的經(jīng)營目標計劃;7、相關體系建立與發(fā)展計劃等。

實施重點：物業(yè)公司各項從屬性的發(fā)展計劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標來制定，保證企業(yè)總體目標的同一性。

步驟七：中長期目標分解，確定每年度要實現(xiàn)的年度目標。

步驟八：物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進一步組織制定第一個目標年度的工作計劃。

實施重點：規(guī)劃務必落實為每一個公司成員的行動。行動計劃務必翔實，行動計劃的完成狀況務必經(jīng)過驗證，從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績效得以持續(xù)改善。

歸根結底，物業(yè)企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對公司未來的預估的基礎上的，企業(yè)經(jīng)營管理目標的修正能夠應對環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時，目標調(diào)高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展，雖經(jīng)員工最大努力也不能順利實現(xiàn)時，目標適度下調(diào);在環(huán)境正相預計的那樣，目標值就理應實現(xiàn)。