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任務是指分配給某人或某組織的特定工作或職責。總結時要注意自我反省,從中找到不足并制定改進計劃,以便不斷提升自己。這里為大家精選了一些關于個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的總結范文,希望能為大家的職場生涯提供一些建議和思考。
企業(yè)保密培訓內容篇一
1單選題(3.0分)。
絕密級國家秘密載體()攜帶出境。
a.按需要b.審查后c.不得d.可以答案c。
2單選題(3.0分)。
國家秘密的保密期限,除另有規(guī)定外,()不超過二十年。
a.絕密級b.機密級c.秘密級d.全部等級答案b。
3單選題(3.0分)。
保密法第48條是對12項嚴重違規(guī)行為法律責任的規(guī)定,這一規(guī)定表明(),應依法追究責任。.
a.不論是否產生泄密實際后果,只要發(fā)生所列舉的嚴重違規(guī)行為之一的。
b.發(fā)生所列舉的嚴重違規(guī)行為任何一項,且產生泄密實際后果的。
c.不論是否產生泄密實際后果,發(fā)生兩項以上嚴重違規(guī)行為的。
d.產生泄密實際后果的違規(guī)行為答案a。
4單選題(3.0分)。
關于新時期的保密工作,以下說法正確的是()。
a.科學技術相對落后會造成無密可保。b.改革開放就是一切公開。
c.一般工作人員也有密可保d.現代科技飛速發(fā)展會造成有密難保答案c。
5在日常工作中產生、經管或者經常接觸、知悉機密級國家秘密事項的崗位上工作的人員,應該確定為()涉密人員。
a.核心b.重點c.重要d.一般答案c。
6以下不屬于地方性保密法規(guī)的是()。
a.自治區(qū)人民政府制定的保密規(guī)定b.國務院頒布的保密條例。
7機關單位應當根據涉密崗位的特點,結合本機關本單位的涉密范圍和工作實際,確定涉密崗位,并控制在()內。
a.特定崗位b.核心崗位c.最小范圍d.最嚴要求答案c。
9攜帶絕密級國家秘密外出辦事時,必須()人以上同行,不得使國家秘密載體離開本人。
a.2b.3c.4d.5答案a。
10摘錄、引用國家秘密內容形成的涉密載體,應()。
a.按新生成密件管理,重新確定密級、保密期限和知悉范圍。
b.按原件密級、保密期限和知悉范圍管理c.按秘密級密件管理。
d.按機密級密件管理答案a。
2)多選題,共10題,每題4.0分,共40.0分。
11多選題(4.0分)。
任用、聘用的境外人員確需接觸、知悉我國家秘密的,應按照()原則,報國務院有關主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關主管部門批準。
a.誰主管、誰負責b.集中報審c.一事一批d.方便工作答案a,c。
12多選題(4.0分)。
我國現行保密法律制度體系包括()。
a.憲法b.保密法律c.保密法規(guī)d.保密規(guī)章答案a,b,c,d。
13多選題(4.0分)。
具有法定定密權的機關包括()。
14在實際網絡通信中,存在()三大安全隱患。
a.計算機病毒b.結構上的缺陷c.漏洞d.配置上的隱患答案b,c,d。
15具有密級鑒定權的保密部門是()。
16我國保密工作面臨的內部形勢包括()。
a.泄密隱患明顯增多b.保密工作的環(huán)境更加復雜c.保密工作非常完善。
d.竊密與反竊密斗爭更加尖銳答案a,b,d。
17涉密計算機不得()與工作無關的軟件。
a.安裝b.運行c.保存d.使用答案a,b,d。
18多選題(4.0分)。
關于信息安全保密工作,說法正確的是()。
a.在信息社會中,任何一個國家和軍隊,都面臨著網絡戰(zhàn)的挑戰(zhàn)。
b.信息保密曾推動了現代信息技術的發(fā)展。
c.世界各國都把信息安全保密與未來作戰(zhàn)直接聯(lián)系起來。
d.隨著信息技術的發(fā)展,信息戰(zhàn)的具體樣式也越來越豐富多彩答案a,b,c,d。
19實現不同網絡之間信息安全擺渡交換的措施主要有()。
a.使用一次性光盤刻錄進行信息交換。
答案a,b,c,d。
20多選題(4.0分)。
商業(yè)秘密應當包含以下構成要件:()。
a.秘密性b.價值性c.實用性d.保密性答案a,b,c,d。
3)判斷題,共10題,每題3.0分,共30.0分。
21判斷題(3.0分)。
22不準在私人交往和通信中泄露國家秘密。a.對。
23公文傳閱應該以文秘部門為中心點進行傳閱。a.對。
24軍事方面的國家秘密及其密級的具體范圍,由中央軍事委員會規(guī)定。a.對。
25用于上公共信息網的計算機在未上網時,可用于處理國家秘密信息。b.錯。
26國家秘密事項的密級和保密期限一經確定,就不能改變。b.錯。
28某些情況下,可以在私人交往和通信中涉及國家秘密。b.錯。
30除設備原因外,人為因素也是重要的泄密途徑。a.對。
企業(yè)保密培訓內容篇二
領導干部知悉和接觸國家秘密范圍廣、事項多、密級程度高,有的甚至涉及全局性,歷來是境外情報部門竊密活動的重點目標。要依法做好、依法管理、依法加強保密工作,關鍵在領導,重點也在領導。
經管人員是國家秘密的接觸者、保管者,又是國家秘密的捍衛(wèi)者,保密法律法規(guī)的主要執(zhí)行者,必須具備很強的保密觀念、法紀觀念和原則性;必須熟悉國家秘密載體的管理規(guī)定,熟練運用高科技手段管理國家秘密。
保密執(zhí)法人員在保密法制宣教方面發(fā)揮著組織和骨干帶頭作用,在保密執(zhí)法方面發(fā)揮著示范和監(jiān)督檢查作用,在保密法規(guī)規(guī)章的制定方面發(fā)揮著參謀和橋梁溝通作用。
一是依托人事部門在公務員錄用上崗前開展保密法制教育。要把保密法律知識作為公務員招收、錄用上崗培訓的必修課程,從源頭上把保密法制基礎打牢。二是業(yè)務部門必須加強保密法律法規(guī)的宣教力度。
廣大群眾是國家秘密的共同維護者,有責任也有義務保守國家秘密。對廣大群眾的保密宣傳教育,就是要使其真正理解守法光榮、違法必究的含義。
企業(yè)保密培訓內容篇三
1、保密工作方針政策。在保密工作開展過程中保密工作方針政策屬于非常重要的一項內容,可結合愛國主義、思想信念以及忠誠教育等各種途徑展開,對教育對象進行正確引導,有助于更好的了解保密工作有關政策與方針,全面提升實際問題處理能力。
2、保密工作形勢。在新形勢下要做好各種保密工作,結合保密工作不同階段的具體特征,將體育實施政治以及國防教育進行有機融合,正確研判眼前的形勢。
3、保密法律法規(guī)。國家秘密保守的一項準則就是法規(guī),法律,這也是保密工作開展的法律依據。因此涉密人員需要注意保密法律法規(guī),對有關保密措施以及相關規(guī)定進行系統(tǒng)學習,全面提升國家秘密的保守以及使用能力。
4、保密知識技能。保密知識技能教育需要與各個崗位的具體特征進行結合,尤其對涉密崗位需進行綜合培訓,強化現代化、中心化以及計算機等有關保密防范培訓。
5、典型案例。利用案例通報、影視作品、警示教育展等不同的途徑,對具體的保密典型案例進行深入分析,揭示其帶來的危害,從中吸取經驗教訓。
6、先進事跡。我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)在于嚴格保守黨和國家秘密,對于其中涌現的各種先進事跡與人物也要進行高度保密,這也是保密教育培訓的重點所在。
企業(yè)保密培訓內容篇四
通過企業(yè)保密培訓,進一步提高了我們對保密工作重要性的認識,豐富了保密知識,增強了防范意識和技能.通過此次學習,我有如下心得體會:保密工作是一項管理工作,分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的企業(yè)保密。
歡迎大家閱讀。
“要像保護自己的情人一樣保管好涉密載體”、“不要怕領導,要讓領導怕我們,才能保管好涉密載體,違犯保密規(guī)定最多的是領導,但不敢講”、“把保密管理當作保飯碗、保前途、保家庭幸福的事情來做”——這是我們最近在全區(qū)保密業(yè)務知識培訓班上的速記,它是自治區(qū)保密局領導對涉密人員的要求,它源自中央領導人在全國保密工作會議上的講話,它在保密人員心中產生了強烈的思想共鳴,也將成為我們今后工作的。
座右銘。
對涉密載體進行人性化管理,我們的工作就會少一分麻木,多一分激情;典型案例多是領導違規(guī)涉密,而領導身邊的工作人員卻不敢出聲,領導滑向了深淵,國家利益遭受了損失,多么可悲!
保密工作是一項管理工作。它是指從國家的安全和利益出發(fā),為達到保護國家秘密的目的,通過一系列手段和措施約束、規(guī)范人和組織的行為,使國家秘密能夠在一定的時間內控制在一定的知悉范圍內,防止被非法泄密和使用。涉密人員只有把保密管理當作保飯碗、保前途、保家庭幸福的事情來做,才能保障改革開放和社會主義事業(yè)順利進行。
盡管我們不屬于國家涉密人員,但也扯得上是單位的一般涉密人員。每個單位都有其在生產經營管理中產生的暫時不宜對外公開的事項。我們在工作中也會偶然聽到領導在醞釀的人事任免和其他事項,只要它還未成文公布,它仍然處于秘密狀態(tài),此時我們真的是像保飯碗一樣保護它不被泄露出去,這也許就是涉密人員必須具有的政治素質吧。
公開信息不涉密,涉密信息不公開,違反了這條原則,必然遭受損失。培訓班上,領導和我們講述了一則故事;某年某月某日,廣西對外報道了甘蔗大豐收的消息,可最后卻是好消息變成壞消息。因為我們過早公開還不宜對外公開的消息,省外一些營運商、榨糖商聯(lián)合施計,導致廣西的甘蔗運不出去。眼看甘蔗快要爛掉,廣西不得不接收別人的條件——低價出售甘蔗。結果是廣西經濟蒙受損失。
培訓班上,區(qū)保密局領導宣講了保密法修訂頒布的重要意義和主要內容,針對信息化條件下保密工作的新特點、新情況,重點對涉密信息管理的新規(guī)定和相應責任進行講解;還做了現代辦公設備泄密、竊密技術演示;還給我們簡述了當前保密工作面臨的外部內部形勢,總的來說不容樂觀,因為境外敵對勢力千方百計竊取我們國家軍事、經濟等秘密,國內掌握國家秘密的人有的經不住誘惑而出賣國家利益的事情已經是毫無疑問。領導以案說法,以例警人,值得每個保密工作者引為鑒戒。
新保密法已于今年10月1日起實施了。憑著公司各級領導對保密工作的高度重視,我們才有機會赴邕第一次參加全區(qū)保密工作業(yè)務知識培訓學習,生動形象的宣傳和演示有效提高了我們的保密意識,我們更有信心去捍衛(wèi)單位秘密的安全了。
通過參加了此次公司組織的“加強保密知識學習,做好服務工作”的相關知識。我強烈的意識到做好保密工作的重要性和必要性。在學習中,許多案例提醒我們,在我們的平常工作中一定要認真心細,特別是那些掌握單位信息的部門,一定要把資料保管好。不要有意和無意的泄露一些重要信息?,F在是信息時代,手機、短信等各種手段都可將信息傳遞出去。因此,在今后的工作中一定要多學習一些保密知識,增強保密意識。把自己平常所管的資料保管好,不要隨意亂放,用不著的要銷毀,把保密工作做到實處。目前隨著科技程度的提高,一個小小的閃存、一個錄音、一幅拍照等都可能使企業(yè)機密瞬間不再,這些都使企業(yè)機密的安全性面對著各種各樣的挑戰(zhàn)。另外,企業(yè)機密又是企業(yè)發(fā)展壯大的根基,很多時候還能決定著企業(yè)生死存亡。
企業(yè)機密的泄露不僅會使企業(yè)蒙受巨大的經濟損失,而且還會嚴重影響企業(yè)健康發(fā)展,甚至能給企業(yè)造成破產等無法挽回的局面。鑒于商業(yè)機密的重要性,我們有必要弄清楚什么是商業(yè)機密,商業(yè)機密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的設計資料、程序、產品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產銷策略等技術信息和經營信息。其中,不為公眾知悉,是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的;能為權利人帶來經濟利益,具有實用性,是指該信息具有可確定的可應用性,能為權利人帶來現實的或者潛在的經濟利益或者競爭優(yōu)勢;權利人采取保密措施,包括訂立保密協(xié)議,建立保密制度及采取其他合理的保密措施。目前,商業(yè)機密的泄露主要是通過人為泄露和計算機不合理使用兩種主要途徑,因此要做好防泄密工作也必須從以上三個方面入手:
一、加強保密教育,增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動,廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求,常有聲音,常有活動”。
二、加強保密措施,突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理,對公司信息公開和新聞報道嚴格執(zhí)行審查制度,嚴格規(guī)范公文運轉。
三、加強督促檢查,消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中,堅持原則,較真碰硬,對不符合保密要求的事項責令限期整改,要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊,保密工作從我做起”的理念,切實加強保密工作。堅持例會制度,實施科學決策,督促工作落實,確保保密工作有力、有序和有效開展,確保保密工作萬無一失。
除此之外,每個員工要提高保密意識,不要認為自己從事的都是普通的日常工作,無密可保。掌握保密知識,如計算機目前已成為辦公必不可少的工具,要嚴格計算機密碼管理,努力做到資料不外泄。自覺遵守保密法規(guī),防止泄密事件的發(fā)生,維護單位利益。
在領導干部和涉密人員中組織開展了《保密知識簡明讀本》學刊用刊活動,進一步提高了我們對保密工作重要性的認識,豐富了保密知識,增強了防范意識和技能.通過此次學習,我有如下心得體會:保密工作是一項管理工作。它是指從國家的安全和利益出發(fā),為達到保護國家秘密的目的,通過一系列手段和措施約束、規(guī)范人和組織的行為,使國家秘密能夠在一定的時間內控制在一定的知悉范圍內,防止被非法泄密和使用。涉密人員只有把保密管理當作保飯碗、保前途、保家庭幸福的事情來做,才能保障改革開放和社會主義事業(yè)順利進行。
一是強化保密意識。要從思想上深刻認識新形勢下保密工作的極端重要性,言行上逐步養(yǎng)成保密習慣。在對外開放和發(fā)展社會主義市場經濟的條件下,對保密工作的復雜性和艱巨性有足夠的思想準備,始終保持高度的政治敏銳性和警惕性,把保密工作作為保障改革開放、促進經濟發(fā)展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。
二是加強對保密工作的領導。領導需率先垂范,以身作則,嚴守保密紀律,帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個部門保密工作好壞,主要取決于此。實行保密工作領導責任制,使領導班子成員每人都有具體的保密工作職責。切實做到業(yè)務工作管到哪里,保密工作就做到哪里。層層落實保密工作責任制,誰出問題誰負責任。
三是加強信息安全。當今時代,信息網絡化使信息和安全的關系顯得越發(fā)密切,特別是因計算機的廣泛應用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。在日常工作中,計算機被廣泛迎用,其中存在的泄密問題也是有目共睹的。因此要求我們加強保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來彌補硬件上的不足,尤其是政府辦公專用的金宏網,安排專用電腦,并由專人負責,嚴禁外部人員使用,嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)程,不進行影響和危害系統(tǒng)正常運行和數據安全的行為,堅決做到涉密信息不上網,上網信息不涉密。新的形勢給保密工作帶來了新的挑戰(zhàn),保密工作面臨的形勢十分嚴峻,我們決不能掉以輕心,必須保持清醒和冷靜,認清保密工作的重要性,把保密工作做的更好,為我處的重點工作順利開展,為建設現代化幸福宜居新區(qū)提供安全保障。
企業(yè)保密培訓內容篇五
應知應會的知識主要包括:企業(yè)的遠景規(guī)劃、企業(yè)使命、企業(yè)文化、團隊建設、企業(yè)硬件環(huán)境、崗位職責等等。
新員工必須講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃,不過不宜講的太詳細,但是企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等卻需要詳細講解。還可以應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,讓員工充分了解企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神。讓員工在進入崗位前找到自己的事業(yè)交給企業(yè)額禮儀,減少員工的流失率。日常培訓要給讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
這部分內容主要由人力資源和部門主管共同完成,對于規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。讓員工行程良好的行為規(guī)范,促進企業(yè)高速發(fā)展。
企業(yè)工作流程。
企業(yè)工作流程在新員工培訓的時候需要進行比較詳細地講解,特別是日常的請假程序、報銷程序、離職程序等,另外崗位流程應由部門主管進行在崗培訓,最好是在新員工入職一周內完成,避免員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,導致工作效率低,讓員工產生厭煩心理,為員工營造良好的工作環(huán)境。
福利。
福利是很多員工都非常注重的一塊,福利是作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中的主要項目,在進行員工培訓的時候需要進行詳細的講解。包括種類、享受條件及享受的程度,員工復試的時候只需要大概了解,入職前講解更為詳細,而且有利于員工對企業(yè)產生依賴。
安全生產教育。
特別是制造類的企業(yè),安全生產教育非常的重要。具體內容應該根據企業(yè)的實際情況進行詳細安排。其中消防安全及電力安全的培訓是非常重要的重要,除此之外制造企業(yè)還應該加入器械安全,重點強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失,減少事故損失才能剛好的降低員工流失率。
技能技巧。
技能技巧主要是技能是指為滿足工作需要必備的能力。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
態(tài)度培訓。
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。所以新員工從進入企業(yè)后就需要做好員工培訓,員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
調查表明中國的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。
社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
企業(yè)新員工培訓一定要注意著幾方面,這幾點是最基本的員工培訓,做好了這幾點才能更好的為企業(yè)打造更好的基礎。
企業(yè)保密培訓內容篇六
企業(yè)安全培訓是為了保障員工的生命安全和工作環(huán)境的安全而進行的一項重要工作。在參與企業(yè)安全培訓的過程中,我深刻感受到了培訓內容的重要性和培訓所帶來的影響。以下是我對企業(yè)安全培訓內容的心得體會的五段式文章。
企業(yè)安全是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石,對員工的生命安全和工作環(huán)境的安全都起著至關重要的作用。員工的安全意識和安全技能的提升,不僅可以預防事故的發(fā)生,減少工傷和生命損失,還可以提高員工的工作效率和質量,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)安全培訓內容的質量和合理性至關重要。
在企業(yè)安全培訓的內容設置和設計上,應該根據不同企業(yè)的特點和實際情況進行定制。培訓內容應包括法律法規(guī)和政策標準、安全意識和危險源識別、安全技能和應急處理等方面的內容。通過培訓,員工可以了解有關安全的法律法規(guī),增強安全意識,學習危險源的識別方法和安全技能,掌握應急處理的基本知識和技巧。同時,企業(yè)安全培訓內容還應與企業(yè)的實際工作緊密結合,提供實際案例和示范,激發(fā)員工的學習興趣和動力。
企業(yè)安全培訓內容的實施應該注重方法和形式的多樣性,提供靈活的學習途徑和方式。可以通過組織專題講座、進行現場演練、進行在線學習等方式開展培訓。培訓的效果可通過考試和實際操作相結合的方式進行評估。通過培訓,員工可以獲得安全知識和技能的提升,對職業(yè)安全的問題有了更深入的了解,掌握了應對危險的方法和技巧,提高了安全防范和應急處理的能力,為企業(yè)的安全管理提供了有效的保障。
企業(yè)安全培訓內容是一個不斷完善和改進的過程。企業(yè)應該根據員工的實際需求和反饋意見,及時調整和改進培訓內容。培訓內容應不斷與相關法律法規(guī)、標準和實踐相協(xié)調,緊跟安全技術的進展和發(fā)展,提供最新的安全知識和技能。同時,企業(yè)還應加強對培訓內容的評估和監(jiān)控,了解培訓的效果和問題,及時采取措施進行改進和優(yōu)化。
企業(yè)安全培訓是一個長期而持續(xù)的過程,需要全員的參與和共同努力。只有通過培訓,提高員工的安全意識和技能,才能更好地保障員工的生命安全和工作環(huán)境的安全。因此,企業(yè)應該不斷加強對企業(yè)安全培訓內容的重視和關注,優(yōu)化培訓內容的設置和設計,改進培訓的實施方式和效果評估,提高培訓的質量和效果,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更好的保障。
企業(yè)保密培訓內容篇七
譚小芳認為,每個人不管是在哪個機關部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上,不管其內容有多大的差別,均有其職業(yè)化素質的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質,結果在工作中遭遇失敗!
那么,到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化的作用體現在,工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積,即:工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力,而職業(yè)化的程度只有50%,那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。
我再簡單講什么叫專業(yè),專業(yè)就是解決問題的能力,我覺得職業(yè)化和專業(yè)化具體體現在什么地方?我個人覺得體現在細節(jié),舉一個簡單的例子,我在做市場營銷,在銷售人員要定期培訓,我經常講外在的'專業(yè)可以彌補內在的專業(yè),這是什么理論呢?就是說我們的企業(yè)你在外面要看到很專業(yè),很職業(yè)化,我舉一個很簡單的例子,比如說像我們現在在我們中國我們有一些企業(yè),員工都是非常的休閑,都是穿休閑裝上班,或者非常松散。你看一下花旗銀行這些企業(yè),哪怕30度以上都會穿西裝,打領帶,我個人覺得這一點可以體現一個職業(yè)化或專業(yè)化。實現職業(yè)化,就必須首先具備職業(yè)化素質。譚老師認為,員工素質培訓至少包括如下5個方面的主要內容:
1、職業(yè)意識
2、職業(yè)心態(tài)
4、職業(yè)行為
譚老師表示,職業(yè)行為包含職業(yè)人對工作、對企業(yè)、對老板、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規(guī)范。堅守這些職業(yè)行為,就是你職業(yè)化素質的成熟表現。
5、職業(yè)技能
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業(yè)員工素質培訓內容。
企業(yè)保密培訓內容篇八
基層員工總的來說,對物業(yè)管理服務的認識尚欠了解,專業(yè)服務意識有待提高。針對此等情況,擬通過進行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓,提高其職業(yè)素養(yǎng),使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。
1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;
2、公司組織架構及各主要負責人;
3、各相關部門工作關系介紹;
4、公司人事制度,員工手冊、管理手冊;
5、公司基本之財務政策;
b、各崗位培訓內容-由各部門負責推薦主管級以上員工主講。
(一)工程部。
1、工程部管理手冊;
2、各類工作制度;
3、各類崗位職責;
4、各類工作表式;
5、各設備、設施位置;
6、各機房規(guī)章制度;
7、各機房鑰匙領用及移交制度;
8、交接班制度;
9、對講機使用及呼叫規(guī)范;
10、報修單操作流程;
11、緊急情況處理流程;
12、各機電設備/設施的維修保養(yǎng)計劃;
13、安全操作守則;
14、設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄;
15、備品備件申領制度;
16、對外服務禮儀及溝通技巧;
17、節(jié)能意識培訓;
(二)保安部。
1、保安部管理手冊;
2、各類工作制度;
3、各類崗位職責;
4、各類工作表式;
5、各保安設備、設施位置;
6、公共地區(qū)各通道鑰匙領用及移交制度;
7、交接班制度;
8、巡檢路線圖、巡檢流程;
9、對講機使用及呼叫規(guī)范;
10、各類保安工具的使用;
12、保安計劃的制訂及實施;
13、突發(fā)事件處理流程;
14、對外服務禮儀及溝通技巧;
15、外來施工人員管理;
(三)清潔部。
1、清潔部管理手冊;
2、各類工作制度;
3、各類崗位職責;
4、各類工作表式;
5、交接班制度;
6、各類公共區(qū)域的清潔要求;
7、各類設備/設施的清潔流程;
8、清潔器械/工具的使用要求;
9、清潔劑的使用要求;
10、各類清潔用品的申領制度;
11、突發(fā)事件處理流程;
12、對外服務禮儀及溝通技巧;
13、節(jié)約能源意識;
14、綠化園藝常識;
(四)管理部。
1、管理部管理手冊。
2、各類工作制度;
3、各類崗位職責;
4、各類工作表式;
5、交接班制度;
6、對外服務禮儀及溝通技巧;
7、客戶投訴處理流程;
8、客戶入伙流程;
9、裝修管理規(guī)程;
10、客戶相關服務手續(xù)辦理;
11、緊急事件處理流程;
12、英語培訓;
(五)財務部。
1、財務部管理手冊;
2、公司各類財務制度;
3、各類財務表式;
4、各類財務法律、法規(guī);
5、各類付款/報銷流程;
6、控制財務成本;
(六)人事部。
1、人事部管理手冊;
2、公司各類人事制度;
3、各類人事表式;
4、各類人事法律、法規(guī);
5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程;
6、控制員工數量及用工成本;
1、服務意識;
2、管理藝術;
3、行業(yè)理念;
4、團隊合作能力;
5、與其他部門的協(xié)調能力;
6、與各供應商及政府機關的溝通合作能力;
7、語言表達及文字寫字能力。
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企業(yè)保密培訓內容篇九
為進一步做好中心的****,切實增強各部門的安全防范意識,根據市委保密委要求,為更好的推動中心****有序向前發(fā)展,特制定本教育培訓方案。
一是全面強化教育,提高保密意識。組織工作人員學習保密法規(guī)及黨和國家保密方針、政策,進一步夯實保密理論基礎,強化保密法紀意識。同時,以嚴格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》為前提,強化對涉密人員的管理和教育以及技術防范能力,嚴格防止泄密問題的發(fā)生。
二是進一步強化和完善辦公計算機網絡的管理。加強對各類涉密載體的管理,不僅要認真管好涉密紙質文件,而且要抓好涉密計算機、移動存儲介質的使用管理。加強互聯(lián)網信息發(fā)布的監(jiān)管,對信息發(fā)布嚴格審查、嚴格把關,做到“上網信息不涉密、涉密信息不上網”,嚴防國家秘密信息通過互聯(lián)網泄漏。
三是全面完善制度,嚴格保密管理。進一步修訂完善****各項規(guī)章制度,將****滲透到機關運轉的各個環(huán)節(jié),在普遍抓好保密法規(guī)宣傳教育,目標責任落實以外,要著力抓好涉密人員、重點部門和重點部位的****,確保****萬無一失。對文件、檔案等重點保密部門和領導辦公室等重點部位要切實加強****。認真做好文件收發(fā)、傳送工作;對上級文件實行專人收發(fā),嚴格執(zhí)行凡是秘密以上文件的簽收、傳送制度,避免丟失;對涉密文件要求做好立卷、歸檔工作。要加強打印、復印文件資料的治理和監(jiān)督檢查。對打字文印人員實行崗前保密培訓;上級秘密文件不得對外復印、拍攝。
保密教育培訓是中心一項長期抓、持續(xù)抓的重點工作,中心將持續(xù)抓好教育培訓,切實落實保密責任制,增強保密專、兼職人員責任感,不斷加強學習,提高綜合業(yè)務素質,適應新形式下****的需要,為中心持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務,進一步推動中心的****再上新臺階。
企業(yè)保密培訓內容篇十
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的`浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
在廣東中山,很多外資企業(yè)已經把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!
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