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合同的簽訂需要雙方的自愿和平等地討論,確保協(xié)議的公平性。在簽訂合同之前,雙方應該詳細了解合同的目的、內容和條款。不知道如何起草一份合同嗎?以下是一些合同示范,供您參考。
網絡技術服務合同篇一
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證xxxx企業(yè)/公司/單位電腦網絡系統(tǒng)、相關電腦設備及網站系統(tǒng)的正常運行,經協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條:服務內容和工作職責:
(一)、服務內容。
1、xxxxx企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設備、打印機等相關配套設備。
2、xxxxx企業(yè)/公司/單位的服務器、網絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。
3、xxxxx企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網絡系統(tǒng)。
4、xxxxx企業(yè)/公司/單位的網站系統(tǒng)。
(二)、服務工作職責。
a、硬件及軟件系統(tǒng)。
1、現(xiàn)有的xxxxx企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、維修xxxxx企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關硬件及網絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、免費指導。
4、每周在xxxxx企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。
b、網站系統(tǒng)。
1、網站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)。
2、協(xié)助網站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)。
3、網絡程序優(yōu)化修改(一年一次)。
4、網站資料備份(每月定期3次)。
5、網站安全維護。
6、后臺使用的培訓。
如涉及網站結構調整、網站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
網絡技術服務合同篇二
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網絡系統(tǒng)、相關電腦設備及網站系統(tǒng)的正常運行,經協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條:服務內容和工作職責:
1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設備、打印機等相關配套設備。
2、______企業(yè)公司單位的服務器、網絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。
3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網絡系統(tǒng)。
4、___企業(yè)公司單位的網站系統(tǒng)。
(二)、服務工作職責。
a、硬件及軟件系統(tǒng)。
1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、x企業(yè)公司單位的所有電腦相關硬件及網絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、指導。
4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。
b、網站系統(tǒng)。
1、網站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)。
2、協(xié)助網站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)。
3、網絡程序優(yōu)化修改(________年一次)。
4、網站資料備份(每月定期3次)。
5、網站安全維護。
6、后臺使用的培訓。
如涉及網站結構調整、網站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
1、建立電腦和網絡的技術檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產廠商、生產日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權限分配等,網絡的種類、拓撲結構、網絡參數(shù)等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應用軟件的安裝、調試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網絡的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網絡需要作重大調整或升級,應用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
第三條:工作條件和協(xié)作事項:
甲方要求乙方提供技術服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術服務的責任。
第四條:技術服務達到目標以及相關規(guī)定:
(一)、乙方接到甲方技術服務要求后,必須于六個小時內、緊急情況一個小時的工作時間內提供技術服務。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內解決內解決故障問題;注:確因技術問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關證明,說明送修設備相關的故障原因,并在兩天內向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術服務范圍只受理甲方的電腦相關設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網絡狀況、網站信息等進行保密,如泄密或未授權的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
第五條:報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付__元每月,(辦公電腦網絡系統(tǒng)___元月、網站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付。
2、每季度支付。
3、每半年支付。
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
第六條:其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
網絡技術服務合同篇三
委托方:__________________(以下簡稱甲方)
受托方:__________________(以下簡稱乙方)
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內容包括:
(1)網絡的維護;
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
(8)____________________________、
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4、甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;
5、乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
6、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12、服務費用構成:序號工作內容工作量費用備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
14、結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15、服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表附表2:網絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號:_____________
網絡技術服務合同篇四
根據(jù)《商品房入網銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜,達成如下協(xié)議,特訂立本合同。
一、自“”項目入網之日起至該項目銷售完畢,乙方向甲方提供“網上房地產”技術支持及有償服務,甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):元總計人民幣(大寫):。
二、乙方責任。
1、乙方建立完善的用戶檔案,負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網資料,保證受理資料齊全,入網信息錄入準確無誤。
商品房預售許可證發(fā)放次日內完成入網項目的掛接工作,項目信息公示上網。
3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協(xié)助服務,為甲方上門安裝密鑰、設置應用環(huán)境,指導甲方進行系統(tǒng)應用的權限設置,并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8:30—18:00提供用戶熱線技術咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務部門和設計人員聯(lián)系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。
上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的.軟件和應用問題,主城區(qū)在1小時(郊區(qū)2小時)內到達現(xiàn)場,并在短時間內解決問題;較大的問題在處理的同時,應有應急措施。
6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷,確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。
如遇系統(tǒng)調整、維護等原因需暫停服務,應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網上操作人員進行培訓。
并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓教材和培訓內容,通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求,不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任。
1、所有從事網上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導致要求乙方經常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動,一經發(fā)現(xiàn),將追究其法律責任。
四、付款方式及其他乙方在收到甲方入網項目全部技術服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。
六、補充約定:。
甲方:乙方:池州市房地產網絡信息中心地址:地址:池州市秋浦東路69號。
甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):(公章)(公章)簽定。
日期:200年月日簽定日期:20年月日
網絡技術服務合同篇五
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
(1)網絡的維護;。
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;。
(3)_________的核心網絡;。
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;。
(5)提供技術支持和技術顧問服務;。
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;。
(7)提供________________現(xiàn)場服務;。
2、服務范圍包括。
3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4、甲方職責:。
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;。
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;。
5、乙方職責:。
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;。
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收。
6、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓。
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
12、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
1)和匯總表(附表。
2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15、服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用____日的.滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表。
甲方:_____________乙方:______________。
單位地址:_________單位地址:__________。
法定代表人:_______法定代表人:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
電話:_____________電話:______________。
開戶銀行:_________開戶銀行:__________。
賬號:_____________賬號。
網絡技術服務合同篇六
根據(jù)《商品房入網銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方向甲方提供池州網上房地產技術支持及服務事宜,達成如下協(xié)議,特訂立本合同。
一、自項目入網之日起至該項目銷售完畢,乙方向甲方提供網上房地產技術支持及有償服務,甲方支付乙方費用:________________總計人民幣(小寫):______________元總計人民幣(大寫):_____________ 。
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶檔案,負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網資料,保證受理資料齊全,入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內完成入網項目的掛接工作,項目信息公示上網。
3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協(xié)助服務,為甲方上門安裝密鑰、設置應用環(huán)境,指導甲方進行系統(tǒng)應用的權限設置,并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8:xxx 提供用戶熱線技術咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務部門和設計人員聯(lián)系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題,主____區(qū)在1小時(____區(qū)2小時)內到達現(xiàn)場,并在短時間內解決問題;較大的問題在處理的同時,應有應急措施。
6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷,確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調整、維護等原因需暫停服務,應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網上操作人員進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓教材和培訓內容,通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求,不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導致要求乙方經常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動,一經發(fā)現(xiàn),將追究其法律責任。
四、付款方式及其他乙方在收到甲方入網項目全部技術服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。
六、補充約定:
甲方:____________乙方:____________市房地產網絡信息中心
地址:____________地址:___________市秋浦東路69號
電話:_____________電話:______________
開戶行:______________賬號:________________
甲方代表(簽名):______________(公章)乙方代表(簽名):______________(公章)
網絡技術服務合同篇七
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的'基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.服務內容包括:
(1)網絡的維護;
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
(8)____________________________.
2.服務范圍包括。
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)________________________________________________.
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________.
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
12.服務費用構成:序號。
工作內容。
工作量。
費用。
備注。
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:
乙方:
時間:
網絡技術服務合同篇八
地址:______________________。
郵編:______________________。
電話:______________________。
傳真:______________________。
乙方:______________________。
地址:______________________。
郵編:______________________。
電話:______________________。
傳真:______________________。
經甲乙雙方友好協(xié)商,特簽訂以下協(xié)議:
1.乙方為甲方提供域名注冊及相關的技術支持服務。
2.乙方通過為甲方提供虛擬主機空間租用服務。虛擬主機是指:用戶將其網站寄放在我公司提供的在國際互聯(lián)網上采用共享服務器主機資源技術的服務器上,并接受相關技術及網絡支持服務,也就是網站空間服務。
3.乙方為甲方提供的虛擬主機可承載用戶發(fā)布的各種合法信息。
第二條付款方式。
用戶付款可以通過:支票,信匯,電匯,現(xiàn)金結算。
郵局匯款:__________________。
地址:______________________。
收款人:____________________。
銀行匯款:__________________。
賬戶名稱:__________________。
帳號:______________________。
第三條關于所有權。
1.由乙方代甲方所注冊的域名,用戶所上載的信息的版權自甲方付清所有費用之日起為用戶所持有。
2.乙方為甲方所承載信息和乙方為甲方制作和編寫的任何軟件和程序在用戶付清全部開發(fā)費用及相關費用后歸甲方所有。
項目所涉及的費用。
服務項目:______________________。
服務期限:______________________。
項目細則:______________________。
費用條款:______________________。
備注:
1.甲方如果在1個月內不滿意可退虛擬主機費。
2.以上服務項目首年費用合計______元整。
第五條雙方的權利義務。
甲方的權利義務:
1.甲方對以其名義注冊成功的域名擁有域名注冊管理機構賦予的相應的所有權。
2.甲方可以在域名注冊成功之后的任何時候,將域名保留在乙方的域名服務器或者轉移到其他甲方指定的域名服務器上。
3.甲方在使用域名時應遵守國家的,域名管理機構的有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章制度、相關政策和規(guī)定及域名爭議解決的辦法,不得進行違法犯罪活動,不得侵犯他人和乙方的合法權益。
4.甲方應按時向我公司交納域名費用,對延期或不交納費用的,將按有關規(guī)定處理,用戶自己承擔一切責任。
5.甲方在使用虛擬主機業(yè)務時應遵守國家的有關法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。不得利用乙方提供的資源和服務上傳、下載、儲存、發(fā)布違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息、涉及國家秘密和/或安全的信息、封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息、彩有獎、賭博游戲、違反國家民族和宗教政策的信息、妨礙互聯(lián)網運行安全的信息、侵害乙方及他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容。不得進行任何改變或試圖改變乙方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。否則,乙方有權關閉該網站,相關費用不予退回,直至追究賠償和相應的法律責任。
乙方的權利義務:
1.乙方通過向甲方提供域名注冊服務。
2.乙方可為甲方提供與甲方申請服務相關的咨詢、技術支持服務。提供技術支持的.途徑有電話、傳真、電子郵件、己方的網上在線技術支持平臺服務。
3.對用戶提供的用戶資料給予保密。
4.乙方通過為用戶提供虛擬主機空間租用服務,并負責維護和技術支持。
5.乙方為用戶提供遠程傳輸權限。
6.由于用戶使用不當所出現(xiàn)的錯誤,乙方可以協(xié)助解決。但根據(jù)情節(jié)收取適當?shù)馁M用。
第六條不可抗力。
1.因不可抗力,使本服務條款不能履行的,遭受不可抗力的一方不承擔責任。
2.不可抗力是指本協(xié)議雙方不能合理控制、不可預見或即。
使預見也無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方依據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。該類時間包括但不限于政府行為、地震、臺風、洪水、火災、其它天災、戰(zhàn)爭或其它類似的事件。
3.鑒于計算機、互聯(lián)網的特殊性,因2問題、黑戶問題、電信部門技術調整、全球性網絡問題、政府管制和不可抗力等引起的事件,不屬于乙方違約,乙方不應承擔責任。
第七條爭議的解決。
1.因本服務條款有關的一切爭議,雙方當事人應本著友好合作的精神協(xié)商解決。
2.如果協(xié)商未成,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
第八條其他約定。
1.本合同的訂立,效力,解釋,履行和爭議解決均適合中華人民共和國法律,法規(guī)和互聯(lián)網行業(yè)規(guī)范。
2.任何一方對服務條款內容和當事人的商業(yè)機密,均有保密責任和義務。
第九條協(xié)議期限。
本協(xié)議有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
甲方:____________。
代表簽字:________________。
日期:____________________
乙方:____________。
代表簽字:________________。
日期:___________________
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