鋼筋下料實訓(xùn)報告(十四篇)

隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇一

前面已經(jīng)說過，鋼筋的下料長度就是指在直線狀態(tài)下截斷鋼筋時的長度，它的計算與混凝土對鋼筋的保護(hù)層厚度、鋼筋的形狀、鋼筋直徑及鋼筋的搭接長度有關(guān)。

1. 混凝土對鋼筋的保護(hù)層厚度

鋼筋的保護(hù)層是指從混凝土外表面至鋼筋外表面的距離，主要起保護(hù)鋼筋免受大氣銹蝕的作用，不同部位的鋼筋，保護(hù)層厚度也不同。受力鋼筋的混凝土保護(hù)層厚度，應(yīng)符合設(shè)計要求;當(dāng)設(shè)計無具體要求時，不應(yīng)小于受力鋼筋直徑。

鋼筋的混凝土保護(hù)層厚度

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2. 鋼筋彎曲量度差值和端部彎鉤增加值

量度差值——鋼筋彎曲后的外包尺寸和中心線之間的差值。量度差值的大小與鋼筋直徑、彎曲角度、彎心直徑等因素有關(guān)。

前面已經(jīng)提過，鋼筋彎折后，其中心線長度并沒有變化，而圖紙上標(biāo)注的大多是鋼筋彎曲成形的外包尺寸，而外包尺寸明顯大于鋼筋的中心線長度，如果按照外包尺寸下料、彎折，就會造成鋼筋的浪費，而且也給施工帶來不便(由于尺寸偏大，致使保護(hù)層厚度不夠，甚至不能放進(jìn)模板)。

為了增強(qiáng)鋼筋與混凝土的錨固，鋼筋末端一般需加工成彎鉤形式。

i 級鋼筋末端需要作180°彎鉤，其圓弧段彎曲直徑d不應(yīng)小于鋼筋直徑d 的2.5 倍，平直部分長度不宜小于鋼筋直徑d的3倍，當(dāng)用于輕骨料混凝土結(jié)構(gòu)時，其彎曲直徑d 不應(yīng)小于鋼筋直徑d的3.5 倍，如下圖 (b)所示;

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇二

本次實訓(xùn)綁扎鋼筋結(jié)構(gòu)是現(xiàn)澆混凝土框架結(jié)構(gòu)，鋼筋搭接采用現(xiàn)場綁扎搭接，梁配筋構(gòu)造要求按7度三級抗震配置，混凝土等級為c25。

在箍筋制作的實訓(xùn)項目中，用到的工具：手搖板、斷線鉗、卷尺、滑石筆，實訓(xùn)要求箍筋的下料長度為1528mm，箍筋的內(nèi)環(huán)長度為330mm。開始時要在箍筋制作臺上定箍筋的內(nèi)環(huán)長度標(biāo)尺330mm時尤為重要，這決定制作出來的箍筋是否合乎要求，在彎箍筋的彎角90、135時操作手搖板所彎一的角度一定比90度、135度多1~2度。通過這次的箍筋制作掌握了下料長度計算、制作箍筋技術(shù)、檢驗箍筋等知識，使我們的專業(yè)技能得到了提高為以后工作奠定了良好的基礎(chǔ)。對于制作出的箍筋不合乎要求，可能是在定箍筋內(nèi)環(huán)長度時與要求有偏差或者是在制作過程中碰移了定的箍筋內(nèi)環(huán)長度標(biāo)尺以至制作出來的箍筋或大或小，這種情況只要調(diào)整好定箍筋長度標(biāo)尺即好。

綁扎柱的縱筋要保持縱筋豎直，箍筋的間距要按圖紙的要求，在綁扎相同間距箍筋時要保持箍筋間距的相同，綁扎上柱的箍筋的四角要與柱四角的縱筋綁扎牢固，箍筋要水平放置，箍筋的135彎角在柱中要錯開設(shè)置，在綁扎時使用順扣綁或反扣綁務(wù)必要綁緊，使箍筋不能滑動。這次的綁扎柱的縱筋實訓(xùn)中使我對柱構(gòu)造的要求有了深入的了解，對柱縱筋、箍筋的架設(shè)情況有了深層的認(rèn)識，所學(xué)的理論內(nèi)容在這次實踐中得到了很好的運用，理論與實踐的結(jié)合對我認(rèn)識專業(yè)知識理解柱縱筋、柱箍筋的架設(shè)得到很大的幫助。在我們組在柱縱筋綁扎中進(jìn)展得還順利，分工合作做得不錯以至縮短了工期完成。

容易些。在梁的綁扎中雖然是艱難了一點但對于我對梁的認(rèn)知是很有幫助的，特別是在梁伸入柱的部份中使我有了直觀的認(rèn)識，消除了實訓(xùn)前對梁伸入柱部份的模糊概念。

板面筋的綁扎要認(rèn)真算好板的每一邊梁的負(fù)筋數(shù)量、間距，以至確定下料的長度，截取的段數(shù)。要按照圖紙要求負(fù)筋伸出梁的長度來架設(shè)板面筋，板面筋要綁扎為鋼筋網(wǎng)，在中部的板面筋要加架立鋼筋，板面筋的90彎鉤要豎直向下架設(shè)，每條伸出的板面筋的要對齊擺放，間距要均勻架設(shè)，中部加的架立筋要與架立筋同方向的板面筋對齊綁接，以至形成的負(fù)筋網(wǎng)整齊有序。本身對板這個方面的知識不是很熟悉，在通過這次實訓(xùn)對板的知識中已經(jīng)有了進(jìn)一步了解，加強(qiáng)了板方面的知識理解。

雖然實訓(xùn)只有短短一周的時間，但這一周定為三年的學(xué)習(xí)生涯添加精彩的一筆，這一周理論與實踐的結(jié)合使我們專業(yè)知識得了鞏固與提高，獨立思考能力、動手能力、團(tuán)隊合作意識得到了很好的煅練。我們這一組的綁扎內(nèi)容對于整體來說是少了一點，在前面幾天的時候是輕松了不少，但最后的板面筋綁扎要等到其他組的同學(xué)綁扎完工才能開始綁扎，在最后一天綁扎板面筋的時候差點忙不過來，幸虧有其他組已完工的同學(xué)幫忙才能得已趕完工，在這個實訓(xùn)過程中一環(huán)緊扣一環(huán)要求每個組間的合作才能在完成，這也使團(tuán)隊合作意識得到了煅練，也增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇三

20xx年初我很榮幸×客戶服務(wù)中心一員從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀(jì)大員工還是剛進(jìn)入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調(diào)整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負(fù)責(zé)人更是她們工作和生活導(dǎo)師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位指導(dǎo)年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活 需要查看完整文章：請聯(lián)系 論文-網(wǎng)-歡迎您

兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團(tuán)隊我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊中一員!

注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

所謂團(tuán)隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。

×號在公司團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對崗位認(rèn)同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標(biāo)但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義我認(rèn)為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關(guān)注每個員工一點一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團(tuán)隊合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)順利完成電話客服人員實習(xí)心得體會電話客服人員實習(xí)心得體會。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇四

我們本次實習(xí)的單位是遠(yuǎn)東電纜廠。占據(jù)市場份額最大的一家電纜廠，昨天從無錫火車站下車去工廠的路上，一路上都是各種企業(yè)，這些企業(yè)大都遠(yuǎn)離市區(qū)中心，接近城鎮(zhèn)地帶，而在遠(yuǎn)東電纜廠的周圍也有數(shù)家其他的電纜廠。

我原本以為今天就會進(jìn)入工廠，但是遠(yuǎn)沒有這么簡單，在進(jìn)入工廠實習(xí)前必須要經(jīng)歷兩個環(huán)節(jié)體檢和安全培訓(xùn)。這應(yīng)該是實習(xí)期間的第一次收獲。早上沒吃早飯，金老師帶我們進(jìn)行了體檢，包括抽血，視力，眼耳鼻喉等。下午的時候工廠為我們安排了一次實習(xí)前安全培訓(xùn)，初步介紹了一些車間生產(chǎn)情況，主講人是人力資源部的一位干事，雖然培訓(xùn)內(nèi)容略顯枯燥，但是確實相當(dāng)重要，我?guī)缀跻蛔植焕穆犕炅苏麄€講座，對工廠生產(chǎn)的安全性也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

工廠為我們分配了四人一間的宿舍，我們宿舍中還有一名本工廠的工人，其余三人都是本次實習(xí)的同學(xué)，除了我的老舍友呂存望以外，另一名舍友是電氣98班的丁彬。

公司為我們免費發(fā)放飯票，7月3號星期二今天早上我們向廠里的工作人員背誦了十大安全法則，這是進(jìn)入工廠實習(xí)前的第一次考驗，然后我們每人照了一張相片，以制作我們的上崗證，隨后我們進(jìn)行了車間分配，我們小組七人被分配到了橡膠廠，一位姓王的班長負(fù)責(zé)我們的實習(xí)相關(guān)事宜。其中張雪同學(xué)由于考試耽擱，延遲幾天才能入崗。而其余同學(xué)則依次被分派到了交聯(lián)一、二、三廠。我們橡膠廠共分為三層樓，一樓主要是加工，二樓主要是加熱鍛造，三樓是冷卻庫存。班長開了一張領(lǐng)單，讓我們?nèi)スS車庫沒人領(lǐng)取一個頭盔，防患于未然，領(lǐng)完頭盔之后，我們?nèi)チ斯S的圖書閱覽室，是一層樓的三樓，三樓的其余空間還分布著臺球室，乒乓球室，棋牌室和計算機(jī)室，比起車間里面酷熱的環(huán)境，這里有空調(diào)，有飲水處，顯得十分愜意。

這邊食堂的午飯菜樣還是比較豐富的，可能是因為這邊員工比較多的緣故吧，比起我們剛來的那天下午在住宿區(qū)食堂吃的那頓飯，好了很多，不僅菜式多樣，而且飯廳寬闊，十分涼爽。

雖然各式菜樣的價格不同，但是我們的一張飯票所打的飯菜都是統(tǒng)一的：一葷兩素，一碗湯，一份米飯，一份水果。

下午的時候王班長向我們簡單介紹了一下橡膠廠的一些工藝流程和上下班事宜，我們早上七點半必須按時到達(dá)車間開班會，然后10點半的時候休息一個小時用于吃午飯，隨后下午繼續(xù)在車間，直到4點的時候，整天的工作到此結(jié)束，我們?nèi)コ酝盹?，隨后時間即可自由支配。

隨后我們在車間初步學(xué)習(xí)各種加工技術(shù)，大開眼界，獲益良多。7月4號星期三我們的車間時距離最遠(yuǎn)的一個，從住宿地到達(dá)遠(yuǎn)東電纜廠新區(qū)走路得三十分鐘左右，坐公交則只需三四分鐘，由于早上時間緊迫，我們坐公交到達(dá)遠(yuǎn)東電纜廠新區(qū)，然后步行十分鐘到達(dá)車間，距離開班會的時間已所剩無幾，在班會上，班長主要對昨天的工作做了一定的總結(jié)和點評，然后對今天的工作做了一定的安排和交待，我們實習(xí)生早上的工作是搬運飲水機(jī)上的瓶子，將整個交聯(lián)廠的空飲水瓶收集到一起，然后送往二食堂一樓處，用空飲水瓶換取轉(zhuǎn)滿水的瓶子，我們總共收集到了16個空飲水瓶，找了個拉運的小車，體積較小，所以分兩次搬運，兩次回來的時候都是我推回車間，雖然天熱，小車方向不好掌握，但也是一種不錯的鍛煉。

干完搬用飲水瓶的活之后，我們?nèi)チ塑囬g一樓處的編織機(jī)出，學(xué)習(xí)他的工藝流程。

中午休息還是如昨天，飯后不敢滯留，早早去了車間。下午我們還是繼續(xù)在編織機(jī)出進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，期間我們與一位女員工進(jìn)行了交談，了解到她是當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)院的大學(xué)生，今年剛畢業(yè)，她來工廠已有三個月，前期也是實習(xí)，沒有工資，后面逐漸轉(zhuǎn)正，但是工資還是比較低，現(xiàn)在每月大概才1600元左右，除去吃飯，住宿，水電費和日常消耗之外，所剩無幾，中國的勞動力確實低廉，如果不能有一技之長，也只能默然接受。隨后我們?nèi)チ?樓的車間，4樓比較空曠，除了幾間相通的房子，那些房子里面擺滿了冷去的冷卻的空調(diào)，十分涼爽，與外面酷熱的環(huán)境相比，正是天壤之別。

我們的王班長明后兩天時間有事請假，據(jù)我這幾天的觀察和了解，遠(yuǎn)東電纜廠的上班時三班制，早班是早上八點到下午四點，中班是下午四點到晚上凌晨，晚班是凌晨到第二天早上八點，每班都是八小時，我們上的是早班，班長請假之后，晚班半軸晚飯之后，我們走路回宿舍，半個小時的路程，雖然天有些微熱，但是沿途領(lǐng)略一下江南的人文景色，對我這個北方人來說也是一種享受。

7月5號星期四今天早上我們?nèi)匀皇亲卉囋谄唿c半之前趕到車間，班會之后，王班長分配我們檫洗機(jī)器設(shè)備，自己找抹布，找拖把，車間的抹布和拖布應(yīng)該都是車間的廢布料做成的,抹布是自己在一團(tuán)廢布料上撕扯,拖把有好幾十把,都放在車間外面的水房,找好工具之后,我們就開始好好干活了,雖然只有不到一個小時的活，但是由于車間氣溫太高，我們干了一會便是滿頭大汗，需要不停地喝水補(bǔ)充水分，早上干完活之后我們吃了午飯,周二照相做好的上崗證發(fā)給了我們,憑借上崗證,我們可以進(jìn)他們的圖書閱覽室看書,可以再計算機(jī)室上網(wǎng),也可以借乒乓球拍/臺球/和棋牌玩,我感覺公司的娛樂設(shè)施還是比較全面的,中午吃完飯后,我們上了會網(wǎng),隨后下午去了車間,由于下午車間溫度過高,王班長只安排我們參觀了整個車間。

7月6號星期五今天的工作任務(wù)和昨天比較相似，早我們上仍然是檫洗機(jī)器設(shè)備，隨后下午參觀整個車間，對生產(chǎn)流程進(jìn)行進(jìn)一步的了解，同時，早上我們搬運了22個飲水瓶，這次我們這次找了個比較大而且比較好推的板車，一次搞定，但還是十分辛苦，搬運飲水瓶處距我們車間單程得走十多分鐘，但是這是多分鐘當(dāng)中路旁沒有任何遮擋物，十分難熬。夏天，南方車間的天氣確實很熱，整整一天時間整個車間喝完了22大瓶飲水瓶，這是個十分可拍的數(shù)字。中午吃完飯，本來想去上會網(wǎng)的，但是到了后才發(fā)現(xiàn)，今天網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障不能上網(wǎng)，同時，中午休息時間，隊長毛佳樂對周末安盤和個人費用使用情況進(jìn)行說明。周六和周日休息不上班，我們可以請假外出游玩，我和王青于、毛家樂和曹亮死人計劃去杭州游玩，對于我們這些北方人來說，能去江南水鄉(xiāng)杭州游玩，確實是一個不小的誘惑。

7月9號星期一昨天和前天休息兩天，我們周六早上早早的出發(fā)去了宜興客運站，然后坐車去了杭州，玩了西湖，下午我們?nèi)セ疖囌咀嚾チ宋魈凉懦?，晚上在西塘住了一晚，然后第二天早上我們?nèi)チ撕?，從湖州坐車到宜興客運站，然后回到宿舍，滿滿兩天時間，欣賞了江南之美。今天上班的的時候我們換了新的班長，這位班長在上一周負(fù)責(zé)的是中班(16：00-00:00)，他給我們安排的任務(wù)是打掃和拖4號地。四號地占一樓場地的將近三分之一，聽這里的員工描述，最近幾年遠(yuǎn)東電纜廠的效益有所下降，所以這塊場地很少使用，在我看來，也應(yīng)該是很少打掃，機(jī)器設(shè)備上布滿了灰塵和蜘蛛網(wǎng)，南方這邊的蜘蛛網(wǎng)特別多，不僅車間里面到處都是，而且我們宿舍里面也有不少，同時，這里的設(shè)備生銹也很嚴(yán)重，看來確實是長時間沒有使用和維護(hù)了。

7月10號星期二今天早上我們開班會，這周給負(fù)責(zé)早班的是一位李姓班長，三十多的樣子，一頭短發(fā)，看上去十分精神，李班長對我們幾個實習(xí)生十分關(guān)心，叮囑我們一定要多喝水，不要太勞累，以防中暑。車間一樓分為四個區(qū)域，分別是1、2、3、4號地，其中最大的是4號地，就是我們昨天打掃的那片區(qū)域，今天李班長安排我么負(fù)責(zé)打掃3號地，同樣是掃地，拖地，檫試機(jī)器設(shè)備，同樣是干的滿頭大汗，饑渴難耐，中午吃過午飯，我們發(fā)現(xiàn)計算機(jī)室故障已經(jīng)處理正常，中午我們抽時間打了一場臺球，這里的臺球桌還算是比較正規(guī)的，質(zhì)量不錯，環(huán)境也挺好，打完臺球我們有開始了下午的工作。下午吃完飯下班之后，我和丁彬兩人去取款機(jī)取錢，順便領(lǐng)略了一下周圍的市場，遠(yuǎn)東電纜廠周圍還是比較繁華的，相較而言，我們宿舍周圍只有一家小超市和一家小飯館之外，便無其他，我們兩人邊走邊聊，路過了一家菜市場，快到遠(yuǎn)東老去的時候，終于找到了一家工商銀行，這里銀行種類還是比較多的，各種各樣的銀行都有，辦完事情之后已經(jīng)過了下午六點鐘，公交車時沒有了，只有徒步回宿舍，雖然已經(jīng)傍晚，但是還是感覺十分夢熱，三十多分鐘的路走的我們是滿頭大汗。

7月11號星期三今天早上我起晚了5分鐘左右，可能是由于白天工作太累了，匆忙趕到遠(yuǎn)東新廠區(qū)吃完早飯之后，剛出飯?zhí)脹]走幾步，就下起了雨，這雨說來就來，僅僅十秒鐘左右吧，就已經(jīng)是傾盆大雨了，感覺在西安很難見到這么大的雨，不得已，我們只有在食堂的一個屋檐哪里避雨，但是雨勢絲毫未減，小組長呂存望給李班長打電話請了假，結(jié)果不知從哪里冒出一只大蛤蟆，嚇的幾位女生大叫，無奈之下，我們只好又冒雨回到食堂，就十幾秒鐘的路，但是我們?nèi)砩舷露急涣軡窳耍氐绞程梦覀兊攘擞幸粋€多小時，雨勢才放緩，這才去了車間。李班長安排我們今天早上負(fù)責(zé)打掃2號地，由于我們到達(dá)車間的時候已經(jīng)過了9點，所以早上我們吃午飯前還沒有打掃完，吃完午飯后我們接著回到車間干活，由于今天雨勢過大，從飯?zhí)脕砘剀囬g兩次，我們?nèi)砩舷乱呀?jīng)全部濕透，所以下午干完活之后，李班長變讓我們早早的走了，回到圖書室之后，我們興致盎然，又打了好幾把臺球。下午吃完晚飯之后，我們便回宿舍了。

來這邊已經(jīng)10天，今天是最涼快的一天，而且今天活也不多，所以十分爽快。

早上下大雨，打掃和拖2號地打了3個小時臺球，1個小時的乒乓球7月12號星期四由于昨天大雨勢頭狠勁，所以今天天氣還沒有放晴，天氣相對來說還是比較涼爽的，吸取昨天早上的教訓(xùn)，今天早上我們早早的就趕到了車間，當(dāng)時還下著蒙蒙小雨，我們100多號人聚在一起先開了班會，李班長今天仍然要求我們打掃4號地，但是今天要求更高，要求我們角角落落都得打掃的干干凈凈，這下難度就很大了，偌大的場地，要達(dá)到這樣的要求確實非常不容易，雖然今天外面天氣氣溫不高，但是車間里面還是十分的燥熱，過了兩個多小時，我們中間沒有任何休息，除過喝水之外，終于干完了班長分派的任務(wù)，已經(jīng)過了10點了，正好去吃午飯，但是今天確實很累，中國午飯，我躺在閱覽室昏昏沉沉的睡覺了，睡了大概一個多小時吧，又該去上班了。

早上干了2個多小時的活，打掃和拖4號地，檫試儀器設(shè)備。7月13號星期五今天是實習(xí)第二周的最后一天，感覺時間過得挺快的，今天的天氣還是陰沉沉的，不是飄點小雨，今天早上開完班會之后，班長有安排我們?nèi)g飲水瓶，足足20個飲水瓶，又花了我們一個多小時，身上全部濕透了，中午吃完飯之后，班長安排我們下午去打掃車間的三樓，三樓有很大一片空地，布滿了灰塵，我們幾個人分工明確，先是分開打掃，但是這里滿是灰塵，打掃的效果不是十分明顯，于是我們就用拖把開始拖地，一下一下的拓，足足有三畝地大小，三樓溫度更是高，十分酷熱，于是我們就輪流拖地，輪換休息，即使這樣，也是累的夠嗆。

7月14號星期六今天本來是休假，但是7月16號星期一這周是實習(xí)的最后一周，三分之二的實習(xí)時間已經(jīng)悄然而逝，今天早上又是一名新班長負(fù)責(zé)我們，這位班長姓陳，體型稍胖，一頭端飯，看上去較為和藹。開完班會之后，陳班長安排我們?nèi)ソ宦?lián)二廠干活，以往我們都想去其他工廠參觀，但是出于安全考慮，班長都未同意，這次可以說是我們第一次去其他車間，陳班長發(fā)給我們每人一雙新的毛線手套，帶領(lǐng)我們達(dá)到交聯(lián)二廠后，我發(fā)現(xiàn)三廠的設(shè)備較為嶄新，電纜盤也比我們橡膠廠的更大，原來交聯(lián)三廠生產(chǎn)的一批成品電纜的外皮沒有做的十分平整，這已經(jīng)是成品了，為了避免更大的損失，我們必須用細(xì)紗布一點一點的搓電纜的外皮，男生干這活，然后女生則把我們搓下來的細(xì)灰掃干凈，這貨不是十分雷人，但是那么粗的電纜，用如此小的細(xì)紗布磨檫，足夠我們干幾天幾夜的，干著干著我也逐漸掌握了力度和方向，干上去也應(yīng)手的多了，吃過午飯，我們繼續(xù)在二廠干這活，一直到下午4點才結(jié)束，足足搓了8個小時，機(jī)械性的動作令我感覺到肌肉已經(jīng)十分酸痛。

7月17號星期二今天早上起床后仍然感覺兩條胳膊的肌肉酸痛，到了車間之后，開完早班會，陳班長仍然安排我們?nèi)ザS搓電纜外皮，到達(dá)二廠之后，我發(fā)現(xiàn)二廠的同學(xué)正在打掃衛(wèi)生，他們也是掃地和拖地，到達(dá)昨天干活的地方之后，我們有開始了這份艱難的工作，今天還有七八個工人和我們一起干活，大家在一起有說有笑，也感覺不是十分無聊，吃過午飯之后，我們十分勞累，躺在閱覽室的桌子上呼呼大睡，睡了一個多小時之后，我們又去了二廠，繼續(xù)我們的工作，已經(jīng)干了足足兩天，帶的毛線手套有的已經(jīng)裂開了不小的扣子，但是搓完的電纜長度還不足整個的三分之一，也許我們一直干到實習(xí)結(jié)束也干不完。

7月18號星期三今天早上感覺肌肉的酸痛有增無減，匆匆趕到車間，結(jié)果出人意料，陳班長安排我們打掃車間衛(wèi)生，我們喜出望外，干活也干的十分起勁，雖然打掃衛(wèi)生也不是件輕松的活，但是總比機(jī)械性的搓電纜外皮有意思多了，打掃完衛(wèi)生之后，我們吃了中午飯，今天中午的水果是西瓜，我打了兩張飯票，總共兩份葷菜四分素菜一份米飯再加兩塊西瓜，記得剛來實習(xí)的時候感覺這邊的飯菜比起我們學(xué)校差多了，但是過了兩周時間，現(xiàn)在覺得這邊的飯菜卻是十分的好吃，一頓飽餐之后，中午稍加休息，我們又去了車間，結(jié)果又是出乎我們的意料，陳班長安排我們繼續(xù)去二廠搓電纜外皮，這確實不是一份好差事，加上下午車間溫度更高，而且沒有任何降溫措施，干完下午的活之后，早早的會宿舍休息。

7月19號星期四干了三天的搓電纜外皮的活，今天早上起來后，卻感覺肌肉酸痛感沒有昨天那么強(qiáng)烈了，看來對著酸痛感已經(jīng)有所適應(yīng)，早上開完班會之后，陳班長卻沒有及時安排我們干活，而是帶領(lǐng)著我們?nèi)チ宋覀兩洗蝺蓞^(qū)安全帽的倉庫搬運東西，這里的倉庫不小，亂七八糟的什么東西都有，我們是將一些機(jī)器上的小零件從外面搬到倉庫，方便他們登記造冊，這貨干起來較為輕松，干完之后陳班長帶領(lǐng)我們又回到了橡膠廠，回到橡膠廠之后，陳班長安排我們?nèi)ト龢谴驋咝l(wèi)生，這一片大的空地，我們之前打掃過一次，面積不小，干完之后已經(jīng)過了10點，我們就去食堂吃飯了，下午去車間之后，陳班長安排我們好好參觀，也沒有安排什么具體的活7月20號星期五今天是實習(xí)的最后一天，從剛開始來的不適應(yīng)，到今天的一絲不舍，我們度過了20天地實習(xí)時間，中間有苦有累，有樂有甜。

今天早上開班會的時候，班長對我們實習(xí)生進(jìn)行了表揚(yáng)，挺多班長的話，我們心里十分開心，同時班長也對我們提出了希望，他希望我們能夠在以后的學(xué)習(xí)中好好學(xué)習(xí)，多掌握知識，將來找到一份好工作，聽到班長的話，我們心中百感交集，班會過后，班長沒有對我們安排具體的任務(wù)，他對我們說，希望我們能夠在好好參觀一下車間的額生產(chǎn)流程，有什么不懂的了可以及時向他咨詢，同時，他也同意我們?nèi)ソ宦?lián)的三個廠參觀。實習(xí)感想與感悟：

1、車間比較辛苦，鍛煉吃苦耐勞的品質(zhì)2、了解車間的基本生產(chǎn)流程，加深了對所學(xué)知識的應(yīng)用和理解。

3、領(lǐng)略了江南風(fēng)光。

4、了解了車間的行政結(jié)構(gòu)，工作時間安排等。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇五

歲月如梭，三個多月的實習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束。回想當(dāng)初剛踏入社會時的那份激情和對未來的無憧憬，感覺自己是那么的幼稚。通過這一年來的頂崗實習(xí)，不管是對自己的專業(yè)知識，還是適應(yīng)社會的能力，都有了進(jìn)一步的提升，使自己的思想也不斷成熟起來。

此次實習(xí)，我主要是在工地試驗室從事鐵路試驗檢測工作，主要項目是中鐵一局三公司成功中標(biāo)懷邵衡鐵路hshzq-6標(biāo)段標(biāo)。從離開校園的那一刻起，我便知道不管做什么事，都得從基層做起，腳踏實地一步一步前行。做為路橋行業(yè)的一員，就應(yīng)該明白工作環(huán)境并沒有那么越。要想真正學(xué)到知識，就應(yīng)該吃得了苦。深入施工現(xiàn)場去實踐書本上那些理論知識。只有自己去體會，去探索，那些施工工藝和試驗知識才會根深蒂固。自己也才會真正學(xué)到知識，才能不斷進(jìn)步。

通過三個多月的頂崗實習(xí)工作使我為土工試驗員的工作有了一點點的認(rèn)識和感受。

這次實習(xí)，我更深刻地了解了我們路橋?qū)I(yè)知識。大學(xué)兩年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實的專業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識，在實踐中學(xué)習(xí)和運用已學(xué)理論知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。同時，我對以前學(xué)習(xí)和實習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識。從大學(xué)出來走新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待著我們?nèi)ヅΑＲ虼?，面對那么多長期從事路橋工程的同行前輩。他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學(xué)得比我們扎實，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學(xué)習(xí)，我們會有更大的進(jìn)步。我們也才會在路橋工程這一艱苦而充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。我也學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了為人處事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴與人生的真諦。明白了人一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢地去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚的感到了自己肩上的重任，看清了自己人生的方向。也讓我認(rèn)識到了試驗室工作應(yīng)有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認(rèn)真的去思考，多聽別人的建議，不能太過急躁，要對自己做的事去負(fù)責(zé)。單位培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了我實際操作經(jīng)驗，對實際的試驗室工作有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒和吃苦耐勞的精神品質(zhì)。我覺得在這段實習(xí)期間里，最重要的是我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能。并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理施工方與監(jiān)理方、業(yè)主方之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也開拓了視野，增長了知識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)期間，我從未出現(xiàn)過無故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取前輩的指導(dǎo)。對于別人提出的建議虛心聽取，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。努力將在學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論與實踐相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)，更培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

古人云：凡事有利必有弊。土工試驗工作也不例外。首先試驗員是一個嚴(yán)謹(jǐn)而又細(xì)心的工作，但是同時也是一個繁瑣的工作。因為試驗成果數(shù)據(jù)與以后工程的設(shè)計施工息息相關(guān)，一個微小的誤差可能牽連到整個工程的施工或造價。所以在土工實驗室工作既要有不怕苦不怕累不怕臟的精神又要有嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎不怕繁瑣的性格。 在土工實驗室工作整天與水泥、石子、砂子、混凝土、鋼筋等物品接觸，“安全第一預(yù)防為主”不能因為怕麻煩或不習(xí)慣而不戴手套或者其他勞保用品，更不能抱著僥幸心里貪圖偷懶省事違規(guī)操作試驗室的機(jī)械設(shè)備。 安全第一，生產(chǎn)第二，學(xué)習(xí)第三這是我作為一個實習(xí)生的實習(xí)生產(chǎn)原則。我們剛?cè)タ赡軙σ恍﹥x器設(shè)備比較好奇，因為好奇所以我們要多了解了解他們的使用原理、操作流程、注意事項等以便在實際工作中更好的使用實驗儀器。多學(xué)多看不恥下問，這樣才會把握整個試驗的來龍去脈搞清楚，才會對所做的試驗有更深的理解。工作后不再像學(xué)校里那樣，有老師督促你去學(xué)習(xí)進(jìn)步，而是一切要靠自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，首先你身邊會有很多相關(guān)書籍和數(shù)據(jù)?？梢宰詫W(xué)，如果遇到不會不懂的隨時你請教指導(dǎo)老師，他們會毫不吝惜的為你答疑解惑。 這次實習(xí)我收獲頗豐，自己也成長了許多。通過這段時間的下現(xiàn)場鍛煉，使我適應(yīng)了生產(chǎn)實習(xí)的環(huán)境，提高了我適應(yīng)惡劣工作環(huán)境的能力，收獲最大的是深深的感受到了團(tuán)對的力量，充分印證了毛主席：眾人拾柴火焰高的名言。這將成為我以后人生道路上不可磨滅的無形財富。

其次通過直接參與懷邵衡鐵路二號拌和站實驗室的相關(guān)工作，使我對試驗室的運轉(zhuǎn)有了更深入的了解，同時對儀器的構(gòu)造與拆裝有了更理性的認(rèn)識。與項目領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、監(jiān)理、工友的工作交流溝通中使我有了更多的朋友。耳聞了一些不曾見過的鐵路建設(shè)者感人淚下的事跡和中國鐵路建設(shè)者吃苦奉獻(xiàn)，拼搏爭先的英雄氣概。 通過老師的幫助和指導(dǎo)我自己已經(jīng)可以單獨完成一些基本你的試驗，這大大的提高了我的動手能力，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐牢牢的相結(jié)合，圓滿地完成了項目交給我們的工作任務(wù)和我的實習(xí)任務(wù)。提高了我的試驗動手能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的高尚職業(yè)品德，為以后的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

老師指導(dǎo)同學(xué)探討我們在實際操作過程中，遇到了不懂的地方就離不開同學(xué)們的相互學(xué)習(xí)和探討，更離不開兩位師傅頂著烈日不畏艱辛仔細(xì)、耐心給我的正確指導(dǎo)。讓我才茅塞頓開，思維也更加開闊，最終取得優(yōu)異的成績。

吃苦耐勞自強(qiáng)不息大家都明白一點，我們從事測量工作的地方一般大多是室外露天工作，遇到風(fēng)吹日曬是再所難免。正如我這次土工實驗實習(xí)一樣，由于時間是夏季，所以天氣炎熱。于是許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作，這就要求早出晚歸。雖然不習(xí)慣，但這是必然的選擇。選擇吃苦耐勞，選擇自強(qiáng)不息。終于一份耕耘，一份收獲，這一年的漢水換回了實習(xí)工作的圓滿結(jié)束。

嚴(yán)格要求求真務(wù)實沒有規(guī)矩，不成方圓。在進(jìn)行儀器操作時，務(wù)必按照正規(guī)的操作進(jìn)行測量實習(xí)。實習(xí)相關(guān)內(nèi)容時，也務(wù)必按照一定的程序進(jìn)行。否則，將走許多曲折之路。這就必須將時代性與規(guī)律性相結(jié)合，運用創(chuàng)造性思維思考問題，解決問題。當(dāng)然，在嚴(yán)格要求的同時還應(yīng)求真務(wù)實地不斷進(jìn)取。

存在問題不斷完善整整一年的實習(xí)取得可喜可賀的成績，但還是存在一些問題。因為我們是團(tuán)隊工作，所以在組織協(xié)調(diào)人員任務(wù)時還有少許不足。有些儀器操作生疏，測量誤差大等問題。有問題不可怕，可怕的是不去解決問題。那么，解決問題，首先就要熟練牢固地掌握理論知識，用理論指導(dǎo)實踐。其次是保持良好的心態(tài)，在不斷總結(jié)中前進(jìn)，達(dá)到熟能生巧，為我所用的目的。最后要樹立起失敗乃成功之母的觀念，不恥下問，虛心學(xué)習(xí)為期三個月的頂崗實習(xí)不僅是我們對這學(xué)期所學(xué)知識的綜合運用，更是在無形地教導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈?。我堅信學(xué)會做人更重于學(xué)會做事。這次實習(xí)將時刻銘記心底，將我的心得運用于今后的人生道路上。

此次頂崗實習(xí)邁出了我鐵路職業(yè)生涯的第一步，將成為我鐵路職業(yè)生涯中鋼鐵般的堅實基礎(chǔ)。從中獲得的實踐經(jīng)驗我將終身受益。我將會在此基礎(chǔ)上不斷的學(xué)習(xí)鐵路建設(shè)相關(guān)知識，不斷積累經(jīng)典施工方法與經(jīng)驗，不斷進(jìn)取學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，為中國高鐵走向世界奉獻(xiàn)自己年輕的光和熱。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇六

2.18——6.18是我支教生活的起始點，轉(zhuǎn)眼間支教生活已經(jīng)結(jié)束，回顧四個月來的支教生活，能夠贏得學(xué)生的喜愛，得到支教學(xué)校的肯定，對于我們來說真是莫大的安慰。有辛苦的付出，就有幸福的收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。還記得剛剛踏進(jìn)和田師專學(xué)校大門時懷著忐忑不安的心情，轉(zhuǎn)眼間，我是在無比自信與無比留戀的心情下，踏上了離別的征程?，F(xiàn)在我平復(fù)自己的心情，將我在支教期間在教學(xué)工作、班主任工作和行政工作的基本情況總結(jié)如下:

一、教學(xué)工作方面

支教期間，我在初等教育系擔(dān)任了一部分教學(xué)工作，前七周給20xx(2)班的民族學(xué)生上《學(xué)前兒童游戲教程》，一周四個學(xué)時的課。我本科學(xué)的是科學(xué)教育，與學(xué)前教育是相近的專業(yè)，但是當(dāng)我2月26號領(lǐng)到教材的那一刻，我心理開始有點緊張，這門課我以前也沒有接觸過，我要如何給畢業(yè)班的學(xué)生在前七周把這門課程教好，對我而言，還真是一種挑戰(zhàn)。大概瀏覽了教材之后，我就開始搜集資料，按照系里的要求編寫教學(xué)進(jìn)度表、教學(xué)大綱以及一周教案。

從2月28開始我就懷著一顆忐忑不安的心情走進(jìn)了教室，正式開始上課。上課的過程中，我遇到了許多的問題。首先，是維族學(xué)生的漢語水平普遍較低，上課要用很通俗易懂的語言才可以。記得第一天上課，就遇到了一些我不曾想到的問題，上課時我就開始按照自己的備課內(nèi)容滔滔不絕的講解了，講了幾分鐘，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生一臉的茫然，我就問他們什么情況，結(jié)果學(xué)生就開始用帶著維語調(diào)的普通話，跟我說老師“你講得太快了，我們聽不懂”，這讓我開始懷疑自己的備課內(nèi)容對于他們是不是太難了。

于是我就停下來，跟他們每一位同學(xué)交談，了解他們學(xué)習(xí)漢語的時間，和現(xiàn)在的漢語水平測試等級，了解了他們的實際情況以后，我還征求了他們的意見，開始對我的教案內(nèi)容做了調(diào)整。其次，就是課堂秩序的管理問題。維族學(xué)生都很好動，雖然是大學(xué)生了，但是上課時還是像小學(xué)生一樣經(jīng)常搗亂，這讓我開始時有點惱火，課余我跟指導(dǎo)老師和支教的同學(xué)一起商討，慢慢地學(xué)會了一些課堂管理的技巧，后來我上課時他們的表現(xiàn)也好了許多，這讓我覺得很欣慰。

二、班主任工作方面

支教期間，我擔(dān)任了20xx(3)班的實習(xí)班主任。這個班是漢族班，學(xué)生大多數(shù)都來自疆內(nèi)，只有少數(shù)來自甘肅、河南、陜西等省份的。但是，在這個以民族學(xué)生為主體的學(xué)校中，他們身處的環(huán)境比較特殊，會遇到各種各樣的問題。我擔(dān)任他們班的班主任后，盡快熟悉本班的實際情況，結(jié)合系里的要求制定出班主任工作計劃。

對于學(xué)生管理工作，就像我的指導(dǎo)老師說的要“收”、“放”自如，做到有彈性。我一直以來是以盡量做到有彈性為目標(biāo)，我自己的管理思路是：以平等的態(tài)度對待每一位同學(xué)，在給他們正確引導(dǎo)的同時，給他們足夠的空間自由發(fā)揮，及時發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題。四個月的支教生活中，我的班主任工作主要是體現(xiàn)在每周日晚上的主題班會、晚自習(xí)時間的輔導(dǎo)、周末的寢室走訪等三個方面。從開學(xué)初我接手這個班后，我按時參加系里每周的會議，及時領(lǐng)會學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生工作的要求，積極組織我們班的學(xué)生開展每周的主題班會。班級主題活動對于了解學(xué)生的思想動態(tài)有著重要的作用，支教期間，我組織過兩次，印象最深刻的是，我積極響應(yīng)學(xué)校的號召，在五月民族團(tuán)結(jié)月的時候組織20xx(2)班的學(xué)生與20xx(3)班學(xué)生進(jìn)行座談，取得了良好的效果，得到了系領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

這一活動既促進(jìn)了不同民族學(xué)生之間的相互了解，也促進(jìn)了他們之間的友誼，對開展系里聯(lián)誼活動打下了基礎(chǔ)。周一到周五我除了上課以外要在黨委組織部協(xié)助工作，所以我只能選在晚自習(xí)時間去班里，督促他們學(xué)習(xí)，解答他們的疑難問題。實習(xí)期間，我很關(guān)心我們班的每一位學(xué)生，當(dāng)我聽說有同學(xué)生病不能來上課時，我自己下班后拎著水果去學(xué)生宿舍看望她，安慰她。周末的時候我會經(jīng)常走訪學(xué)生宿舍，跟他們談心，對于在學(xué)習(xí)、生活中遇到困難的學(xué)生，我會及時開導(dǎo)他們，讓他們減輕思想包袱，以一顆積極的心態(tài)面對一切。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，在談心的時候只要你用心走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，一切問題都可以解決，我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間非常重要，而且你只要真心實意地為他們好，站在學(xué)生的角度為他們考慮，也會得到他們的愛戴和銘記，一切問題都會迎刃而解。

三、行政工作方面

支教期間，我除了上課就在和田師專組織部上班。雖然我已經(jīng)有兩年的黨齡了，但是對于黨務(wù)工作好多并不是很熟悉。辦公室的領(lǐng)導(dǎo)、老師對我都很好，我不懂的地方他們都會很熱情的教我，使我盡快熟悉了該校的黨務(wù)工作，對黨建工作、干部工作及老干工作都有了深入的了解，積累了一些經(jīng)驗。 在實習(xí)期間，辦公室的曲寧老師不但給我工作方面的指導(dǎo)，而且教會我很多為人處世的道理，我覺得這是我一輩子受用的財富。不管我以后從事什么工作，人際交往是一門必修的課程，以前在學(xué)校只是學(xué)生的身份，這方面有些欠缺，在這里支教是以支教老師的身份，身份不同了做事的方式也要有所不同。

總而言之，回顧支教生活，每天過得忙碌而充實，沒有了在大學(xué)中的無所事事的那種負(fù)罪感，更多的感覺到的是一種收獲的喜悅與欣慰。我為自己當(dāng)初志愿支教的選擇而感到驕傲，我相信，這段特殊的、不平凡的、充滿收獲的支教生活，已經(jīng)在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢麗多彩的回憶，并定會給我?guī)砩械臒o與倫比的財富，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的工作之路。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇七

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界電話客服人員實習(xí)心得體會社會實踐報告。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇八

我有幸考上了高鐵列車的列車長，并有幸在20__年12月17日——26日這段期間參與了培訓(xùn)，能參與這次人才聚集的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，為期10天的培訓(xùn)讓我感覺意猶未盡，這次的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。全天候、大運能、高速度、舒適安全、低能耗、輕污染、成本低、占地少，投資省、效益高等是高速鐵路具有的特點，高速鐵路的發(fā)展，不僅為鐵路周邊的百姓帶來便利，也為社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐，作為高速鐵路工作崗位上的一員，我們以成為高速鐵路上的服務(wù)者而感到榮幸。

12月17日上午，在段領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體培訓(xùn)人員進(jìn)行了開班動員，在領(lǐng)導(dǎo)的激勵下，在為乘客服務(wù)的精神動員下，我等培訓(xùn)人員倍感志氣昂揚(yáng)、精神大振。隨后，在宋騫老師的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入了《當(dāng)好一名列車長面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》的課程培訓(xùn)，這兩個學(xué)時的培訓(xùn)，讓我們懂得了考上列車長后應(yīng)該抓住的機(jī)遇，以及面臨挑戰(zhàn)之時應(yīng)該不卑不亢、鎮(zhèn)定面對，將挑戰(zhàn)變成動力的態(tài)度。

12月17日下午，我們進(jìn)入了《列車長的實踐體會》、《電報》、《客運記錄》等課程的培訓(xùn)。在第一天充實的課程培訓(xùn)下，我們興致勃勃地迎來了12月18日的培訓(xùn)課程，12月18日，在儲桃紅、從上芝、陳潔三位老師的帶領(lǐng)下，我們完成了《心理減壓與情緒管理》、《乘務(wù)管理》、《服務(wù)案例》、《客運規(guī)章、細(xì)則》課程的培訓(xùn)。

12月19日，在林建中、李建華兩位老師的帶領(lǐng)下，我們完成了《安全風(fēng)險管理》、《運輸收入管理》的課程培訓(xùn)，12月20日，我們參與了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和路風(fēng)管理，在這幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們收獲良多，在學(xué)到自己業(yè)務(wù)知識以外，我們還學(xué)到了很多做事的方法和道理，在此，我對各位對我們進(jìn)行培訓(xùn)的老師深表感激。

12月21日下午，我們參與預(yù)備列車長培訓(xùn)的一行人員進(jìn)行了戶外拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練中，無論是晨跑，還是用鼓顛球，都讓我們清楚明白了團(tuán)隊的力量，個人的力量是有限的，但是團(tuán)隊在一起，互相幫助互相鼓勵，就能攻克各種難關(guān)，在此，我也明白了“三個臭皮匠賽過諸葛亮”這句話，只有和團(tuán)隊在一起，我們個人的力量才會發(fā)光發(fā)熱。

高速鐵路具有運行速度高，行車密度大等特點，高速鐵路的安全性一直是鐵路行業(yè)乃至全社會關(guān)注的重點。在這次的預(yù)備列車長培訓(xùn)中，我深刻地明白作為一位高鐵工作人員甚至是高鐵列車長，全面的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)大的心理素質(zhì)，在高速鐵路安全運輸中的重要作用，此外，作為一名高鐵運輸列車長，對高鐵運輸各崗位上的工作人員們也起到了重要作用。

在此次為期十天的培訓(xùn)中，我學(xué)到了業(yè)務(wù)上的知識，也學(xué)到了為人處世的方法，我會將這些學(xué)到的知識帶到工作當(dāng)中，爭取做一名為鐵路事業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)的出色列車長。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇九

一、實習(xí)時間：20xx 年 4 月 9 日 ——4月 23日

二、實習(xí)地點：安徽黟縣宏村、屏山、西遞

三、實習(xí)人數(shù):87人

四、實習(xí)內(nèi)容：風(fēng)景水粉、速寫寫生

五、實習(xí)目的:

1、提高藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力;

2、培養(yǎng)對自然風(fēng)景和環(huán)境的觀察力和感受力;

3、鍛煉自己的表現(xiàn)技法，加強(qiáng)對素描色彩的掌握能力;

4、增加班級集體榮譽(yù)感.

十多天來對徽派建筑的觸摸、受徽州古文化的熏陶，已讓我對這片寧靜祥和之福地產(chǎn)生了種濃厚的依戀之情。它那高高的馬頭墻、幽深的古巷，粉墻青磚黑瓦的古民居，精雕細(xì)琢的明清雕刻，極具魅力的明清家具，無不令人徘徊踟躇、流連忘返。

依計劃我們由專業(yè)老師帶隊，于9日從學(xué)校出發(fā)，在安徽黟縣進(jìn)行我們的寫生實習(xí)。經(jīng)過十幾小時的顛簸，終于來到了宏村。當(dāng)時是傍晚，分，落日的余輝打在村口古橋上，給古橋暈上了淡淡的一抹胭脂。到處是寫生歸來的學(xué)生，三五成群。由于大家都很疲勞，我們先去飯店落了腳。

第二天一早，我就見識到了宏村的美。站在水龍頭前，不經(jīng)意地抬頭，層層疊疊的屋頂，遠(yuǎn)處的山在薄霧的籠罩下若隱若現(xiàn)，宛如含羞的少女蒙著面紗。宏村的早晨微涼，略帶寒意。古老的青石板小路，古樸的民居建筑，在青山綠水的映襯下格外靜謐。

導(dǎo)游帶我們參觀了這個被稱為“中國畫里鄉(xiāng)村”的村落。宏村旅游，形象地說，是一次穿越“牛肚”的旅游。不識牛肚真面目，只緣身在牛肚中?！吧綖榕ｎ^，樹為角，橋為牛腿，屋為身，鑿湖為牛肚，引泉為牛腸”，宏村的古人在520xx年前，便開始在建筑領(lǐng)域里探索 “仿生學(xué)”。他們按照“?！钡男蜗笤O(shè)計整個村落布局。從而為宗族帶來了興旺。牛形村落是當(dāng)今世界歷史文化遺產(chǎn)的一大奇跡。

村口的兩棵古樹，是牛的兩個犄角，一棵紅揚(yáng)，一棵銀杏。以前村里有嫁娶之事，就繞紅揚(yáng)三圈，寓意百年好合;村里有高壽老人過世，就繞銀杏三圈，寓意子孫后代高福高壽。沿著卵石小徑，我們來到了牛芻胃“南湖”。湖邊有著名的南湖書院，民國時期的駐英大使汪大婱、當(dāng)代著名科學(xué)家李小娟在此接受過啟蒙教育。

牛胃是一個半月形的池塘，曰“月沼”。所謂“花開則落，月圓則虧”，汪氏族人追求花未落月未缺的境界，始終對美好事物抱有希望。由于風(fēng)景秀美，很多影視劇都在此取景，比如《畫魂》、《風(fēng)月》，《臥虎藏龍》里“蜻蜓點水”的鏡頭等等。80年代發(fā)行的安徽民居的郵票也是以月沼旁的建筑為主題的。

順著蜿蜒曲折的巷子，腳邊是清水潺潺的“牛腸”，在這個保留著古味的村落里,我感受著前人留給我們的文化遺產(chǎn)。這里的美沒有辦法用言語表達(dá)，這里的景色是可遇而不可求的，一縷清風(fēng)，一抹紅霞，每一條小路，每一汪流水，每棵樹每朵花，就連那一尾小草也叫人禁不住產(chǎn)生憐惜之情，青山綠水陽光之間，叫我們流連忘返，沉醉其中。

這里川媚山秀，氣候宜人，湖光山色，獨領(lǐng)神韻。地勢較高，常常云蒸霞蔚，時而如潑墨重彩，時而如淡抹寫意。恰似巨幅長卷，融自然景觀與人文景觀于一體，仿佛身處蓬萊仙境之中。

馬頭墻、青石板路、各色的磚雕石雕木雕、對聯(lián)，濃郁的書香氣息彌漫其中，寒窗苦讀，讀書第一的寓意無處不在。好一個文化村落。

單一個月沼就給我千變?nèi)f化的感受：陽光下的半月湖就好象是嬌羞的新嫁娘，歡欣喜悅?！对賱e康橋》里有這么一句：“在康橋的柔波里，我愿做一株水草”.在月沼動人的水波中，我愿化做池塘里的一尾魚，一只鴨。雨打月沼分外妖，微風(fēng)徐來，水波不興。這是畫家的天堂，是攝影愛好者的夢境，是一切對美有傾慕之心的人向往之地。色彩如此豐富多姿，每一秒都有新的顏色涌現(xiàn)出來，每一秒鐘又有色彩失去，就像波浪，一陣陣地，但又不象波浪，它們沒有留下任何痕跡，只在你眼前一閃，還未等你發(fā)出贊嘆之聲，又有更美的音符展現(xiàn)出來，連綿不絕。

不僅是月沼，在南湖，在村落任何的一個拐角，只要你注意，就能發(fā)現(xiàn)美的存在。一線天，這個只容得下一人行走的巷子里，我看著天，想到了“坐井觀天”的故事。倘若真有這么美麗的“井”，我倒愿意做只見識淺薄的“蛙”。在班駁陳舊的圍墻邊，在紅揚(yáng)樹的樹干上，你也可以領(lǐng)悟到人生的道理。都說樹洞是樹干里有蟲子以后，啄木鳥為樹治療后所留下的痕跡，這也是大樹的傷疤。可是不論傷的有多深，傷口也終有愈合的一天。所以，樹洞的寓意就是：“沒有什么傷口是愈合不了的”。我們用畫筆，用心來描繪試圖把

最美好的一刻留下來，用我們對藝術(shù)的熱愛之心，讓時間定格在宏村最絢麗的季節(jié),速寫

是我們訓(xùn)練的主要目的.

宏村依山傍水而建，村后以青山為屏障，同學(xué)們在寫生創(chuàng)作中，紛紛以自己最廣闊的情懷來展現(xiàn)這里建筑的獨特與風(fēng)景的美麗，在繪畫中容入了自己的感情，同時鍛煉了自己，展示了自己的繪畫風(fēng)格。同學(xué)們在寫生期間，起早摸黑，早早的拿上速寫本在村里的每一個角落進(jìn)行寫生，直到很晚才依依不舍的回來。在寢室里同學(xué)們各自拿出自己的作品，相互交流，相互討論，學(xué)習(xí)氣氛十分融洽。

我們寫生的第二站是屏山，15號我們又展轉(zhuǎn)到了屏山，在這里，我們的丁院長在萬春飯店門口主持了我們學(xué)校的掛牌儀式，雖然儀式很簡單，但對我們藝術(shù)系來說意義很深遠(yuǎn)。眾所周知，皖南為山區(qū)，一般都是山村風(fēng)格布局，可是進(jìn)入屏山古村卻是“小橋流水人家”的江南景。村里舒氏家族聚族而居，相傳已有1100多年歷史，是一個“養(yǎng)在深閨人未識”的旅游勝地。

屏山現(xiàn)仍然是皖南重要的養(yǎng)蠶基地，因為老鼠是蠶的天敵，所以家家都養(yǎng)貓，也是村中一大特色。屏山的秀麗在于村中一條吉陽溪，小溪曲曲彎彎，穿村而過，兩岸具有江南特色的古建筑沿河而建，十余座各具特色的石橋橫跨溪上，橋下不時有村婦浣洗的搗棰聲。村中主要的古建筑有菩薩廳、光裕堂、成宜堂等祠堂，其中的舒慶馀堂是我國目前極為少見的明代建筑。小學(xué)校對面的“御前侍衛(wèi)祠堂”，現(xiàn)在雖然像澳門的“大三巴牌坊”一樣，只剩下一個牌樓，但是依稀可以想象到當(dāng)年的氣勢。村中有少許高樓，是欣賞古村全貌的望臺，村中的建筑多有重重疊疊的馬頭墻，到處是白墻灰瓦的民居，不但是一派古風(fēng)猶存的氛圍，而且具有江南水鄉(xiāng)特有的美。

我們自己跟著導(dǎo)游在屏山里轉(zhuǎn)了一圈，使我們真正的了解了屏山。天人合一藏風(fēng)得水桃花源，千年承耕讀興商故里地，地處世界文化遺產(chǎn)西遞、宏村之間的屏山。唐宋時稱長寧里，就是長久安寧的地方，“都”是古代鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自然建制。唐代末年，九都看中這快風(fēng)水寶地，舉族從廬江遷來九都。這里山環(huán)水繞，地域開闊，北有狀如屏風(fēng)的屏風(fēng)山坐靠背，也因此得名屏山村。南邊有石山作照山，東有吉陽山、三姑峰與西邊的雙風(fēng)山合為左右抱山。吉陽山在北段，是村中吉陽河的發(fā)源地。三姑峰三峰并峙，形狀大小相差不大，據(jù)古傳是村中一富戶三個女兒入山游玩摘食仙桃所化...

我們寫生的第三站是西遞?！拔鬟f”距黟縣縣城8公里，始建于北宋皇祐年間(公元1049～1054年)，距今已有近千年的歷史，為胡姓人家聚居之地，現(xiàn)有居民300余戶，人口1000余人。整個村落呈船形，四面環(huán)山，兩條溪流從村北、村東經(jīng)過村落在村南會源橋匯聚。村落以一條縱向的街道和兩條沿溪的道路為主要骨架，構(gòu)成東向為主、向南北延伸的村落街巷系統(tǒng)。所有街巷均以黟縣青石鋪地，古建筑多為木結(jié)構(gòu)、磚墻維護(hù)，木雕、石雕、磚雕豐富多彩，巷道和建筑的設(shè)計布局協(xié)調(diào)，村落空間變化靈活，建筑色調(diào)樸素淡雅。

西遞現(xiàn)保存有完整的明清古民居124幢，祠堂3幢，包括凌云閣、刺史牌樓、瑞玉庭、桃李園、東園、西園、大夫第、敬愛堂、履福堂、青云軒、膺福堂等，都堪稱徽派明清古民居建筑藝術(shù)之典范，從而被譽(yù)為“中國明清民居博物館”。西遞村中各家各戶的宅院都頗為富麗雅致：精巧的花園、黑色大理石制作的門框、漏窗，石雕的奇花異卉、飛禽走獸，磚雕的樓臺亭閣、人物戲文，及精美的木雕，絢麗的彩繪、璧畫，都體現(xiàn)了中國古代藝術(shù)之精華。其“布局之工，結(jié)構(gòu)之巧，裝飾之美，營造之精，文化內(nèi)涵之深”，為國內(nèi)古民居建筑群所罕見，是徽派民居中的一顆明珠。西遞村已開放的保存較好的古民居有十二三個。

西遞“敬愛堂”中有一個大大的“孝”字匾，乃南宋哲

學(xué)家、教育家朱熹所書，運筆渾厚，氣勢恢弘，字的圖象從右看，好像一個仰面作輯敬老孝順的后生，孝也!可左邊看，那就是猴子在張口大喊、拳打腳踢，不孝也!該字既是書法又是圖畫，朱熹書之是巧合還天意，太有意思了。

西遞村原有牌坊十多個，現(xiàn)只有一座保存完好的胡文光石雕牌坊，建于明萬歷六年的“胡文光牌坊"，當(dāng)時的西遞人胡文光登嘉靖乙卯科進(jìn)士，先為江西萬載縣知縣，后為膠州刺吏，遷荊王府長史，授予四品朝列大夫。因其政績顯著，皇帝遂恩準(zhǔn)敕建這座石坊。牌坊高12.3米，寬9.95米，系三間四柱五樓單體仿木結(jié)構(gòu)，通體采用不易風(fēng)化的"黟縣青"大理石。

因為22號要回學(xué)校，我們在西遞只住了一天，23號我們帶著留念踏上了回校的列車。

寫生實習(xí)已經(jīng)已經(jīng)回來好幾天了，滿腦子里還是有很多的“馬頭墻”?；蛟S這就是收獲吧!深深刻在腦子里的特色。

我們寫生的目的是：

一、提高藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力;

二、培養(yǎng)對自然風(fēng)景和環(huán)境的觀察力和感受力;

三、鍛煉自己的表現(xiàn)技法，加強(qiáng)對素描色彩的掌握能力;

四、增加班級集體榮譽(yù)感。

這些目的在我們集體努力下得以實現(xiàn)，但我們還是有很多的不足，適應(yīng)能力和應(yīng)變能力也有待提高。學(xué)校給我們這次外出寫生的機(jī)會，把握這次機(jī)會我們學(xué)會了也懂得了許多，包括專業(yè)和專業(yè)以外的事情。

寫生使我對這門課有了進(jìn)一步的了解，不再單純地認(rèn)為只是學(xué)校開設(shè)的一門填充學(xué)時的無關(guān)緊要的課程了。提高藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力，有些平凡的的事物盡管平凡，但它是美的，要用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)美，用我們的觀察力去研究美，用我們的表現(xiàn)力去表現(xiàn)美，去對自然風(fēng)景和環(huán)境進(jìn)行美的提煉，不再漫無目的的去做一件事，幾像老師說的那樣，即使是不畫也不能為了完成任務(wù)而匆忙地亂畫，因為那根本就不能算是作品，只是為了作業(yè)而做的。所以說藝術(shù)也是一門哲學(xué)，從中可以體會出人生的哲理。

寫生實習(xí)結(jié)束了，我們回到了學(xué)校，但不一樣的是我們對以后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)，對美的感受也有所提高，對沒一件事情都有了新的認(rèn)識。

總之，我們學(xué)校這次社會實踐教學(xué)對培養(yǎng)創(chuàng)造藝術(shù)人才具有十分必要的現(xiàn)實和歷史意義，這也是藝術(shù)走向成功的必經(jīng)之路。因為藝術(shù)離不開生活，豐富的社會生活造就德藝雙馨的藝術(shù)家。讓我們在藝術(shù)中創(chuàng)造出能反映時代，體現(xiàn)主旋律的力作，產(chǎn)生良好社會效果，激動人心的優(yōu)秀作品。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇十

忘的記憶總讓人刻骨銘心，美好的回憶也讓人回味無窮……

雖然以前做過或長或短的實習(xí)兼職，都認(rèn)真踏實地完成，也學(xué)會了獨立自強(qiáng)，明白了賺錢的辛苦;但這次的實習(xí)顯得頗為特別，因為這是第一次自己找的也是第一次與自己所學(xué)專業(yè)(財務(wù)管理審計方向)相對口的實習(xí)。雖然我實習(xí)的是審計部，但這個公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)比較多，所以讓我接觸了很多不同領(lǐng)域的新東西，體驗了電視里面看過的畫面。從實習(xí)的第一天開始，無論是辦公室工作，還是出差，我都一直遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

從初中以來一直都有寫日記的習(xí)慣，這次也不例外，我不斷的記錄自己發(fā)現(xiàn)的問題，不理解的知識，再不斷的思考，不斷的請教，不斷的解決。這些斷斷續(xù)續(xù)的畫面拼湊滿了我完整的實習(xí)生活，而我的生活也因此多了一些感思，一份真諦!

還記得在實習(xí)之前的忐忑，之前的不安，不知道自己是否天天著職業(yè)裝，不知道是否要化職場淡妝，不知道要帶些什么，不知道講普通話還是順應(yīng)大家的川話，一切的一切都是那么茫然……

還記得第一次接觸會計賬簿，不知如何核查時的迷茫;第一次審計會計賬簿時，不知如何規(guī)范書寫審計工作底稿時的懊惱;第一次出差時，不知如何跟領(lǐng)導(dǎo)說話的大膽放松;第一次登記現(xiàn)金日記賬銀行日記賬時，方向登記錯了時的羞愧;第一次做貨幣資金、應(yīng)收賬款時，沒有頭緒卻又忙得不亦可乎時的開心……

還記得曾經(jīng)有人告訴我們會計是一份很枯燥乏味的工作，經(jīng)過這短短一個多月的實習(xí)，我覺得會計也不是想象中的那么枯燥，但一定是一份耐得住寂寞的工作。我享受于我找出來的問題，發(fā)現(xiàn)的錯誤，我喜歡不斷把問題、錯誤征服的感覺，所以增加了我對會計、審計這種細(xì)致活的喜愛。

關(guān)于會計

在實踐中我發(fā)現(xiàn)，會計具有很強(qiáng)的聯(lián)通性、邏輯性和規(guī)范性。

1、每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、總賬等等可能聯(lián)通起來的賬戶;

2、會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性;

3、在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在實踐中，我認(rèn)識到一個良好的會計人員需具備以下能力素質(zhì)：

1、具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求;

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞;

3、具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息。

在實踐期間，我也看到自己的差距和不足，主要如下：

1、在校所學(xué)知識比較單一、片面;

2、還不能較好地將理論與實際相結(jié)合;

3、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí);

4、核對文件效率低下;

5、應(yīng)加強(qiáng)對excel、金蝶、oracle等專業(yè)知識的學(xué)習(xí);

6、知識量少見識不多搭不上話;

7、及時對新會計準(zhǔn)則和課外知識的學(xué)習(xí)。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇十一

在財政局實習(xí)期間，我學(xué)了好多以前在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，自遼寧省蓋州市財政局是該州市一切政府機(jī)關(guān)行政企事業(yè)單位的主要財政收支預(yù)算核算機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)包括：貫徹執(zhí)行黨和國家財政工作的方針、政策，編制全市財政規(guī)劃和財政收支預(yù)\決算，籌集、調(diào)撥和治理資金，監(jiān)督和指導(dǎo)個部分的財務(wù)活動。

具體說來友，為中小學(xué)校學(xué)費\職工工資預(yù)算核算、各類費用支出審批、核算及調(diào)撥款項，全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工資核算預(yù)算工作、職工福利保障級單位運作中需要的支出預(yù)算核算工作，是征稅收入上報上繳資金調(diào)動等工作。根據(jù)以上的基本工作內(nèi)容，可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢，不然會影響整個工作的程序、秩序和進(jìn)程，作起來會很困難麻煩。

上班之前，我對實習(xí)的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。單位領(lǐng)導(dǎo)將我安排在核算中心重組，核算中心一共7組，各自分擔(dān)著不同的工作。剛來的幾天杰出的就是月末工資核算及各項消費支出審核工作，這個工作主要事務(wù)工作中需要的一系列消費支出進(jìn)行審批核算。

聽前輩們說核算工作是最繁瑣的，要項項都得想到，馬虎不得，一定要工作效率高，因為不但要盡早做好預(yù)算，還要想上積極是匯報，盡量不耽誤各個單位的工作進(jìn)程，僅僅在春節(jié)前期作的這些工作我都覺得很吃力，一天下來頭腦都糊涂了。

我心里明白，像我這樣的一個初生牛犢，只能在一旁自己學(xué)習(xí)把握如何操作，根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣，耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務(wù)，會計科目的設(shè)置以及各科目的核算內(nèi)容。對我所有的疑難困惑，他們都有問必打，讓我很感動，就這樣也使他們的工作進(jìn)程減了速度，影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進(jìn)程。

最初我在一旁也只能幫忙傳送單據(jù)，復(fù)印大字，作表格，還要時不時的找領(lǐng)導(dǎo)蓋章，就連找領(lǐng)導(dǎo)簽字也要學(xué)習(xí)如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通，因為在這里財政局的局長或副局長都是把握財政大權(quán)的，即便是市里的領(lǐng)導(dǎo)抑或是市長發(fā)話給某某單位撥款，也要看財政局長的臉色。

這讓我慢慢的看到了現(xiàn)實社會和校園的生活是多么的不同，但是我在這里工作期間領(lǐng)導(dǎo)們 對我的錯誤給予極大的寬容和指導(dǎo)教育，并且在百忙之中耐心的幫我改正，態(tài)度很和藹，我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作，前輩們也放心交待給我一些基礎(chǔ)性工作讓我來做，雖然工作中由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤，前輩們對我犯的錯誤都能寬容接受，并給予更加認(rèn)真自己的指導(dǎo)，而不是簡單的責(zé)罵，就連上級領(lǐng)導(dǎo)都很和藹可親，根本沒有官架子，在這樣的組織里面工作真得很溫馨，我覺得自己真的很幸運。

雖然工作忙一點，但我覺得過得很充實，覺得自己的收獲確實不小。由于這是一項很嚴(yán)厲的工作，我只能虛心的在一旁請教學(xué)習(xí)，根本不干插手，生怕出現(xiàn)一點錯誤或耽誤了工作，影響效率。

在實習(xí)期間我有很多感慨，雖然我基本沒有進(jìn)入工作中實際操作，但是我認(rèn)為在我國的財政實際工作操作中有好多程序和手續(xù)十分繁瑣，就是因為繁瑣才?導(dǎo)致工作手續(xù)多，過于程序化，對于有些方面政府為有些機(jī)關(guān)和行政單位的資金太少，從而阻礙了發(fā)展和進(jìn)步。

比方說，在實習(xí)期間財政對學(xué)校的撥款由于上級的問題，顯然遏制或限制著學(xué)校的基礎(chǔ)教育建設(shè)發(fā)展。具體來說：基礎(chǔ)教育的屬性為準(zhǔn)公共用品，要求我們現(xiàn)實中對這一物品進(jìn)行生產(chǎn)或安排時提供的制度要使教育者和受教育者滿足，實現(xiàn)利益均衡，即處于制度均衡狀態(tài)。

這就要求制度必須滿足相關(guān)條件：主要是能夠保證個體的合理的利益地位，否則難以保持個體對制度的滿足狀態(tài)。財政供給的制度不均衡是影響基礎(chǔ)教育正常發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要因素。我覺得基礎(chǔ)教育服務(wù)問題的核心是如何實現(xiàn)有效供給。首先在蓋州市工人工資問題，目前隨著蓋州市的發(fā)展教師的基本工資問題解決的基本到位。但是在現(xiàn)行基礎(chǔ)教育支出方面的規(guī)模和效益問題嚴(yán)重影響了基礎(chǔ)交易服務(wù)的有效供給，造成了社會公共福利的損失。

作為蓋州市子民的我不得不承認(rèn)，蓋州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很弱，工業(yè)發(fā)展相當(dāng)落后，許多國有大中型企業(yè)在xx年前相繼倒閉，幾年之間整個市區(qū)及周邊鄉(xiāng)村出現(xiàn)了大量的下崗職工，出現(xiàn)大量的剩余勞動力，婦女在家就成為真正的家庭主婦，而男性勞動力在鄉(xiāng)村重新開始農(nóng)耕，而城鎮(zhèn)里的男性勞動力就自動去做苦力之類的工作，收入微薄，勉強(qiáng)養(yǎng)活一家。近幾年蓋州市的經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展，蓋州市的發(fā)展離不開園丁們?yōu)樽鎳ǘ涓冻龅膭趧雍秃顾?，科教興國是我們國家基本國策之一，鄧小平同志說過：再窮不能窮教育。

所以蓋州市本著這個宗旨，不曾可口國腳職工分文工資。但是由于資金有限對于學(xué)校的基礎(chǔ)教育建設(shè)還是不到位，欠缺很多。這是我在工作中的感受之一。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇十二

作為就業(yè)培訓(xùn)，項目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響十分大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)java軟件開發(fā)時練習(xí)項目的總結(jié)，簡單總結(jié)為以下幾點：

1、項目一定要全新的項目，不能是以前做過的

2、項目一定要企業(yè)真實項目，不能是精簡以后的，不能脫離實際應(yīng)用系統(tǒng) copyright dumeiwen

3、在開發(fā)時要和企業(yè)的開發(fā)保持一致

4、在做項目的時候不應(yīng)該有參考代碼

長話短說就是以上幾點，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。

一：項目的地位 本文來自讀美文網(wǎng)

因為參加就業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在?；蛘呤莿偖厴I(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。

他們欠缺的主要是兩點：

(1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。

(2)沒有任何實際的開發(fā)經(jīng)驗，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。

解決的方法就是通過項目練習(xí)，對所學(xué)知識進(jìn)行深化，然后通過項目來獲取實際開發(fā)的經(jīng)驗，從而彌補(bǔ)這些不足，盡快達(dá)到企業(yè)的實際要求。

二：如何選擇項目

項目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項目，那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)java的研究和實踐經(jīng)驗總結(jié)，選擇項目的時候要注意以下方面：

1：項目不能太大，也不能太小

這個要根據(jù)項目練習(xí)的階段，練習(xí)的時間，練習(xí)的目標(biāo)來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達(dá)不到練習(xí)的目的。

2：項目不能脫離實際應(yīng)用系統(tǒng)

項 目應(yīng)該是實際的系統(tǒng)，或者是實際系統(tǒng)的簡化和抽象，不能夠是沒有實戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項目。因為培訓(xùn)的時間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實際 項目的開發(fā)當(dāng)中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個項目都必須跟實際應(yīng)用掛鉤。

3：項目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識點

學(xué)以致用，學(xué)完的知識點需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個動手能力要求很高的行業(yè)，什么算會了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會了。 讀美文

4：最后綜合項目一定要是實際應(yīng)用系統(tǒng)

學(xué) 員經(jīng)過這個項目的練習(xí)，就要走上實際的工作崗位了，如果這個系統(tǒng)還達(dá)不到實際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員練習(xí)過后也還是達(dá)不到企業(yè)實際的需要，那么這個培訓(xùn)應(yīng)該 說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目，到時候?qū)W員就業(yè)到另外一個公司，不過是換個地方干活而已，完全沒有技能上的問題。

三：java怎么選擇項目

這個不是靠想象，而是根據(jù)實際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項目案例。

我們可以采用倒推的方式來分析：

(1)最終的項目一定是真實的項目，也就是要把學(xué)員訓(xùn)練到能夠獨立開發(fā)實際應(yīng)用，通常我們還不能選最簡單的項目，因為學(xué)員的吸收還要有一個折扣，所以最終的項目應(yīng)該選實際項目中中等難度的項目

(2)最終項目定下來過后，開始分解這個項目，看看為了達(dá)到完成這個項目需要哪些技術(shù)和知識點，以及每部分知識點的深度，然后定出每個分階段的任務(wù) 本文來自讀美文網(wǎng)

(3)然后開始選擇分階段的項目，分階段的項目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。

(4)然后是選擇上課期間的演示項目，演示的項目是為了做分階段項目服務(wù)的，可以認(rèn)為是分階段項目的分階段項目

(5)最終把要求掌握的知識點和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。 好了，把上面的分析用正向描述就是：

日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的知識 ==〉演示項目 ==〉分階段項目 ==〉綜合項目 ==〉勝任企業(yè)實際開發(fā)需要。

附注：有了好的項目還要有好的訓(xùn)練方法(這個另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對要指導(dǎo)學(xué)生親自動手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項目，演示用的項目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來才是真的掌握了。

上面闡述了java對項目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個重要的、與眾不同的特點闡述如下： 1：真項目

項 目一定要真實，要是企業(yè)實際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項目，否則會脫離實達(dá)不到項目實訓(xùn)的效果。還有一個一定要是最新的項目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的， 應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項目的要求上，舊項目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時了，根本達(dá)不到訓(xùn)練的目的。

java的做法是：沒有固定項目，每個班做項目之前會從企業(yè)獲取最新的項目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實際的開發(fā)經(jīng)驗。這樣實現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。 本文來自讀美文網(wǎng)

2：真流程

開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實際開發(fā)保持一致。從項目立項開始，到需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼、測試的各個環(huán)節(jié)，都要完全按照真實的開發(fā)流程來做。

java的主力老師都是實戰(zhàn)出身，在java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗，同時具備多年的項目管理經(jīng)驗，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。

3：真環(huán)境

開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測試工具、項目管理工具、項目管理文檔等等。

java的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團(tuán)隊開發(fā)。老師就相當(dāng)于項目經(jīng)理，一個班分成多個小組，每個組有自己的team leader，大家分工合作，共同完成項目。

4：真開發(fā) 這是java最與眾不同的一點，java深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業(yè)需要能實際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。所以java十分強(qiáng)調(diào)：項目一定要讓學(xué)生動手寫出來。

java的做法是：老師做為項目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計等，然后由學(xué)生們分團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)，實現(xiàn)整個項目。這里有幾個與眾不同：

(1)：現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計，而不是預(yù)先做好了來講講。因為需要學(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇十三

經(jīng)過五天的java實訓(xùn)，感觸很深，收獲也很大，對自己的缺點也有了很多的認(rèn)識，回首本學(xué)期java學(xué)習(xí)，重點還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識性的東西，關(guān)于類型、變量、接口、輸入輸出流、分析異常、拋出異常，后期主要是小程序運用，gui界面設(shè)計和事件。

在我學(xué)習(xí)的語言中，我自己認(rèn)為java是一門比較強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅是因為它的跨平臺型還有它的較強(qiáng)的實用性，強(qiáng)悍的嵌入性。

本次實訓(xùn)主要是針對我們對項目流程不熟悉和對整體項目的把握不清楚，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和表的建設(shè)以及表與表之間的聯(lián)系，還有一些代碼的編寫，這些都是我們所不熟悉的也是我們最薄弱的部分。

通過這一周的實訓(xùn)，雖然實訓(xùn)的時間不長，但是總體上收獲挺大的，當(dāng)我們正式準(zhǔn)備學(xué)習(xí)實訓(xùn)java編程技術(shù)時，讓我感到非常高興，因為java一直學(xué)的是課本知識，所以實訓(xùn)對于我來說是必須要學(xué)會熟練操作的。當(dāng)然開始學(xué)習(xí)后也并非是想象中那樣順利，開始的學(xué)習(xí)讓我異常感到學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨，因為學(xué)習(xí)中我遇到了很多以前未曾遇到的難點，有時后也難免會失去耐心，但是，通過老師的指導(dǎo)，自己的努力的練習(xí)，我順利的化解了一道道的障礙?？朔薺ava學(xué)習(xí)上的一道道難關(guān)，現(xiàn)在自己已經(jīng)基本掌握了java的基礎(chǔ)知識。

有些知識點以前沒有學(xué)過，但我也沒有去研究，實訓(xùn)時突然間覺得自己真的有點無知，雖然現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但要浪費許多時間，這一點是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在實訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂當(dāng)局者迷,旁觀者清，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏程序運行時就是有錯誤，讓其他同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點，這在以后的工作或生活中也是很關(guān)鍵的。俗話說：要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材。此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性。在實訓(xùn)當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。兩個月的實訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐，同時也更深刻的認(rèn)識到要做一個合格的程序員并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會是不會要一個一無是處的人的，所以我們要更多更快地從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來說我對這次實習(xí)還是比較滿意的，它使我學(xué)到了很多東西，為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點明了方向。

這次實訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就要問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，也要盡自己的全力，和身邊的同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)隊合作和發(fā)揮團(tuán)隊意識，最后在自己的努力下終于運行成功，這種感覺美不可言，心情愉悅至極，有很強(qiáng)的成就感。

最后，我自己感覺這次實訓(xùn)的收獲還是很大的，我相信在不久的將來我們會有自己的一片天空。

鋼筋下料實訓(xùn)報告篇十四

我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。

三、溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。

四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。