商務(wù)個人年度工作總結(jié)(優(yōu)秀13篇)

總結(jié)可以激勵我們在工作和學(xué)習(xí)中保持積極向上的心態(tài)，持續(xù)追求卓越。寫總結(jié)時要注重展示自己在學(xué)習(xí)和工作中的成果和收獲，同時要提出自己的不足和改進方向。這些總結(jié)范文的精彩之處在于詳實的內(nèi)容、清晰的邏輯和生動的語言。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇一

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

作為xxxx的一員，主要負責(zé)的工作有：

國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等；翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等；做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄；管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用；商務(wù)合同的起草、修改；公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備；xxxxx項目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項目溝通順暢、信息同步；協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作；協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成績及問題：

1、在現(xiàn)有xxx項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的.進度。

2、責(zé)任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3、由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

在明年的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步！

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇二

從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

作為____的一員，主要負責(zé)的工作有：國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;商務(wù)合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備;_____項目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成績及問題：

1、在現(xiàn)有___項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。

2、責(zé)任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3、由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇三

20xx年以來，我縣開放型經(jīng)濟工作在縣委、當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過深入貫徹落實“工業(yè)強縣、財產(chǎn)富民、情況創(chuàng)優(yōu)、民生改良”的成長戰(zhàn)略，堅持擴張開放政策，強化招商舉措，優(yōu)化辦事情況，開放型經(jīng)濟成長工作取得了必然成效?，F(xiàn)將一年來的工作環(huán)境總結(jié)如下。

招商引資環(huán)境。截止11月底我縣全共簽訂招商引資意向協(xié)議、合同17個，項目履約率100%，合同引資95.5億元，資金到位43.158億元，同比增長29.18%，完成年度任務(wù)107.9%，此中省外境內(nèi)引進項目8個，資金到位9.45億元，同比增長20%，完成年度任務(wù)105%，今年以來招商引資引進過10億元的項目2個，過億的項目7個。

外貿(mào)進出口環(huán)境。截止11月底外貿(mào)進出口創(chuàng)匯2219萬美元，完成州下達年度任務(wù)的42.67%，同比降低35.2%。全縣共有14家企業(yè)實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)績，外貿(mào)破零企業(yè)2家(億美佳和梧林洋光)外貿(mào)倍增企業(yè)1家(眾鑫公司)。

株洲、章丘對接環(huán)境。株洲援建方面目前已經(jīng)得到株洲對口援建資金800萬元。匆匆成梧林洋光、華麗服飾、銀閣鋁業(yè)、眾鑫科技等四家公司成為株洲-瀘溪對口幫扶企業(yè);組織兩地開展財產(chǎn)對接運動，順利匆匆進華麗服飾與株洲市企業(yè)勝利進行產(chǎn)銷互助。章丘對接方面勝利引進章丘區(qū)源虎食品、驕龍豆撈等兩家公司來瀘投資，兩個項目選址于原曉園公司，現(xiàn)已經(jīng)完成廠房裝修和設(shè)備調(diào)試，正在進行試生產(chǎn)。

向上爭資環(huán)境。截止目前得到資金支持的有：招商引資州級獎勵資金10萬元、中小企業(yè)開發(fā)國際市場資金41.1萬元、省級招大引強資金25萬元、加工貿(mào)易資金30萬元、中央外經(jīng)貿(mào)資金24.96萬元、全省外貿(mào)保目標匆匆成長資金10.41萬元、株洲對口援建資金800萬元、州級外經(jīng)貿(mào)成長資金和外貿(mào)保目標匆匆成長資金48萬元。以上共計989.47萬元。

抓要素強支撐，承接財產(chǎn)轉(zhuǎn)移。

一是統(tǒng)一思想，形成合力。20xx年，縣委經(jīng)濟工作會議抉擇加大實施開放承接帶動工程，積極搶抓沿海地區(qū)財產(chǎn)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移機遇，縣直各部門為開放型經(jīng)濟成長及重大項目落戶瀘溪，在地皮、人力、電力、資金、環(huán)保等方面提供有效保障。

二是用足政策，修建“洼地”。環(huán)抱加強財產(chǎn)承接力和競爭吸引力，實現(xiàn)與沿海蓬勃地區(qū)在體制機制上全面對接，用活用足《xx省委省當(dāng)局關(guān)于關(guān)于進一步加快承接財產(chǎn)轉(zhuǎn)移成長開放型經(jīng)濟的實施看法》《xx省當(dāng)局關(guān)于匆匆進創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)康健成長的實施看法》《湘西州當(dāng)局關(guān)于湘西自治州招商引資優(yōu)惠政策的多少看法》等開放政策，并于今年6月19日出臺了《瀘溪縣招商引資優(yōu)惠政策》，從成長目標、勉勵支持政策、強化保障要素、優(yōu)化成長情況、形成工作合力等五個方面，盡力打造承接洼地，形成了較為完善的政策支撐體系。

多舉措抓招商，表里引資增量提質(zhì)。環(huán)抱全年招商引資目標任務(wù)，機動運用多種方法開展招商引資。全年共款待客商56次、150余人，上半年年開展小分隊招商5次。

一是充分應(yīng)用新聞媒體，加大招商引資鼓吹推介。整合縣商務(wù)之窗、新農(nóng)村子商網(wǎng)和當(dāng)局等網(wǎng)絡(luò)平臺資源，宣布了12個精心包裝的重點招商項目，同時還制作了招商鼓吹片用于開展節(jié)會招商，全面鼓吹推介招商工作，建立開放的新形象，進步了本縣的知名度，晉升了客商的關(guān)注度，許多客商慕名而來。

二是突出項目扶植主動對接，切實進步著兒商引資實效。年初，我局同發(fā)改局重新審訂20xx年重點項目，進一步完善了項目庫，重新編印了20xx我縣招商手冊。鼎力實施以商招商、財產(chǎn)鏈招商，小分隊招商等方法，霉畚運動都認真研究客商條件與要求，充分斟酌我縣的承接條件，精心做好籌備和前期溝通，切實進步了招商的實效。我局積極參加省、州當(dāng)局組織的“滬洽周”等招商運動，并積極組織招商步隊赴北京、濟南、株洲等地進行小分隊招商，組織5次濟南章丘、株洲等地企業(yè)與本地企業(yè)進行招商項目對接運動，并勝利引進章丘源虎食品和驕龍豆撈餐飲公司來瀘投資，同時匆匆成了株洲億萬服飾企業(yè)與我縣華麗服飾產(chǎn)銷協(xié)作。

培育壯大，加強后勁。

一方面，培育壯大優(yōu)勢企業(yè)。堅持項墓埒動，培育大企業(yè)，打造大品牌，加強開放型經(jīng)濟成長后勁。

另一方面，盡力晉升進出口貿(mào)易業(yè)績。在全省的對外貿(mào)易和外來投資都明顯減緩和停滯的環(huán)境下，勇敢立異工作方法，積極成長進出口貿(mào)易企業(yè)，盡力擴張對外貿(mào)易。同時，引導(dǎo)一般貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型為進出口貿(mào)易企業(yè)，擴張規(guī)模和進出口增量，勉勵現(xiàn)有進出口貿(mào)易企業(yè)，開拓新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，擴張出口品種等步伐，賡續(xù)培育新的增長點，對外貿(mào)易有了突破性成長。

一是項目用地難落實。目前，我縣招商工作中最大的難題照樣項目用地難落實。有些客歲簽約的項目，因用地?zé)o法辦理而無法入園落地，園區(qū)貯備地皮少，在必然水平上影響了簽約項目的落地，落戶項目的扶植和企業(yè)的投產(chǎn)進度。

二是支柱財產(chǎn)招商不突出。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)是我縣三大支柱財產(chǎn)，以財產(chǎn)項目為載體進行招商能力把我縣的優(yōu)勢最大化;從目前的環(huán)境來觀，大多半的招商項目，沒有充分掘客出我縣優(yōu)勢，沒有充分體現(xiàn)主導(dǎo)財產(chǎn)和優(yōu)勢資源。

三是外貿(mào)進出口業(yè)績沒有完成全年目標。截止10月底我縣外貿(mào)進出口額只完成全年任務(wù)的39.48，一來受國際市場價格影響，加之中美貿(mào)易紛爭，導(dǎo)致我縣出口企業(yè)數(shù)量削減;二情由于今年國際市場價格顛簸，從而影響了我縣出口，導(dǎo)致沒有完成全年目標任務(wù)。

任務(wù)目標。20xx年全年招商引資到位資金48億元，外貿(mào)進出口總額5000萬美元，力圖應(yīng)用外資實現(xiàn)零的突破。

工作重點。

一是增強招商引資項目落地工作，確保已經(jīng)簽約的項目可以或許全部落地并順利投產(chǎn);。

二是推進駐點招商、小分隊招商工作，鼎力開發(fā)客商資源;。

三是積極參加省州組織的大型節(jié)會招商運動，切保招商運動取得實效;四是增強外貿(mào)進出口鼓吹、辦事工作，助推外貿(mào)企業(yè)做大做強。

工作步伐。

一是增強和諧、整合，完善招商引資項目庫，重新整合包裝精裝項目;。

三是積極推進駐點招商、小分隊招商工作，支配專頤魅招商引資步隊赴“長三角”、“珠三角”等蓬勃地區(qū)開展招商引資工作，重點招商范疇以新資料工業(yè)、新型農(nóng)業(yè)、旅游開拓為主。積極參加省州組織的節(jié)會招商運動，賡續(xù)開發(fā)客商資源。

四是鼎力開展外貿(mào)鼓吹、辦事工作。加大外貿(mào)業(yè)務(wù)鼓吹推動工作，組織開展外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，贊助企業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)專業(yè)人才，幫忙企業(yè)解決外貿(mào)相關(guān)證照，贊助更多的企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

五是對準來歲“招大引強”目前任務(wù)，鎖定區(qū)域，訂定具體招商實施，積極考察學(xué)習(xí)沿海蓬勃地區(qū)在承接財產(chǎn)轉(zhuǎn)移方面好的經(jīng)驗和做法，力圖來歲勝利引進“三個500強企業(yè)”落戶瀘溪。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇四

20__年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，解決勞動就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農(nóng)商通公司合作，以開展電子商務(wù)進農(nóng)村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產(chǎn)業(yè)專合社及各村家庭農(nóng)場業(yè)主加入電商信息群，并結(jié)合我鄉(xiāng)實際做好以下工作:。

一、積極宣傳電商。

電子商務(wù)是現(xiàn)階段的新生事物，按照傳統(tǒng)的思維模式，已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務(wù)的發(fā)展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。

二、加強對家庭農(nóng)場、專合社人員的培訓(xùn)。

組織業(yè)主進行學(xué)習(xí)，形成了解互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)形風(fēng)氣。村民自發(fā)集中報名電商培訓(xùn)13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓(xùn)，計劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網(wǎng)+”成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。

三、工作方法。

1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務(wù)進農(nóng)村為契機，融合新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實施農(nóng)村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，爭取到2020年實現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務(wù)銷售總額超20萬元，觸網(wǎng)農(nóng)戶每年人均增收超過500元。電子商務(wù)從業(yè)人員達到50人左右，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢。

2、統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力是發(fā)展農(nóng)村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結(jié)合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，實行全力推動，各村、社區(qū)緊密配合，統(tǒng)籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢，鼓勵電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經(jīng)營主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對貧困村業(yè)主、貧困戶大學(xué)生、貧困戶開辦網(wǎng)店給予小額信貸保障。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇五

20xx年，是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達到5萬億，預(yù)計全年交易規(guī)模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難團購市場則是從百團戰(zhàn)，進入寒冬期，倒閉、裁員量出現(xiàn)電子商務(wù)年終總結(jié)工作總結(jié)。不過，熱鬧的中國電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加了對電子商務(wù)領(lǐng)域的`拓展力度。不得不說，現(xiàn)在火爆的電商市場狀況，是絕多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售，當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

便宜才是硬道理，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。20xx年電商領(lǐng)域的價格戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一難關(guān)。物流不暢帶來的巨問題，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇六

1、負責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)。

2、負責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作。

3、負責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作。

4、做好日常辦公的維持。

二、工作中存在的問題與不足。

在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：

1、辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記。

2、有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫。

3、責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件。

4、個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等。

三、今后的努力方向。

針對20__年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、認清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分。

2、積極與上級溝通，做好主動反饋;。

3、積極與各同事溝通，做好工作交流。

4、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負責(zé)的追蹤到底。

5、增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境。

四、工作心得。

20__公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。

20__年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。

在20__公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。

在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進20__年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值!

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入xx互聯(lián)這個大家庭！其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對本行業(yè)的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌！我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步！進公司工作已有一個星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、萬事開頭難，但我迎難而上。

對于銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對于電話營銷，而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說這份工作對于我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓(xùn)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)新的.工作內(nèi)容和環(huán)境。剛進來要了解很多知識，包括產(chǎn)品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學(xué)習(xí)，才不會落后！別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上！

2、知識靠積累，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)。

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊聽一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進步！

3、量變帶來質(zhì)變，天道酬勤。

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經(jīng)驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶！我決定每天的電話量不少于120個！做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變！一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個......總會有成交的！天道酬勤，付出總有回報的！當(dāng)然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會直線上升的！加油吧！

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源！把意向客戶當(dāng)朋友，關(guān)心客戶，平時多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你！這時，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了！

5、團隊精神，開心工作開心賺錢。

進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊！公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊！企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱！我很榮幸我能加入這個大團隊！團隊很團結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心！我在團隊的幫助下學(xué)到很多，進步很大！工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖！在這里，我會實現(xiàn)開心工作，開心賺錢的！

總的來說，我在這里學(xué)到很多，當(dāng)然也有很多不足，以后會更努力的！

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇八

新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20__年_月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

一、日常事務(wù)工作的完成情況。

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2)跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復(fù)客戶。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標書制作：負責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。

1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;。

3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交;。

4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;。

5)及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：

1)辦事效率問題。

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負責(zé)的追蹤到底。

2)做個工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。

四、今后努力的方向。

1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。

2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3、用心做好每件事。

4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇九

自從11月份，商務(wù)中心個別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多，因為商務(wù)中心平時的工作量并不大但又不能沒有會外語的員工提供服務(wù)，所以如何用好人成為一個新問題，首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真、復(fù)印、上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了、手機充電、秘書等服務(wù)項目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)差錯。

總機地理位置的關(guān)系，在平時的管理中難免會顧及不到，而且因為總機和安全的監(jiān)控機房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容，所以在人員流動狀況大的情況下，培訓(xùn)就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實際困難，在布局中能夠合理安排。

總的來說，前廳部在今年部門工作中通過不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定，作為三星級升四星酒店應(yīng)有的服務(wù)項目和服務(wù)標準也基本達到。并且在和銷售部、財務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。

在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路，通過堅持不懈的培訓(xùn)和公平開放的考核機制調(diào)動部門全體員工的主觀能動性，讓他們從以前的被動管理思維中解放出來，積極主動的將自己的工作不但做好而且出色。同時我也堅信白宮，憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來臨的20xx年，白宮一定會以嶄新的面貌迎接八方來賓。

然而這項工作還存在著不足之處，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求；二是登記單的填寫還不能全部符合要求；三是傳網(wǎng)不夠及時。在20xx年，針對這些不足和大廳改造的契機，首先是按要求簽寫臨時住宿登記單，然后將戶管工作交給總機也希望通過改造可以將總機房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時傳輸，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴格把關(guān)，以達到上級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們在戶籍管理方面的要求。

服務(wù)（service）是服務(wù)行業(yè)的根本，因為總臺員工大多是剛剛進酒店工作沒多久的新手，而且個別也沒有從事總臺工作的經(jīng)歷，所以無論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識都與合格的總臺員工相去甚遠。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會，目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯誤。然而服務(wù)技巧和意識的提高不是幾個月的幾次案例分析會就能夠達到的，還要員工在平時的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗。在新的一年里，前廳部將繼續(xù)堅持舉行定期的案例分析會，以期待部門所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到的禮貌的和個性化的。

在20xx年，在帳務(wù)處理的工作上部門會加強監(jiān)督同時不懈地進行思想素質(zhì)教育，對于帳務(wù)上發(fā)生問題的.員工決不姑息；同時在前臺pos機無法改變現(xiàn)狀的情況下加強對手工壓卡的培訓(xùn)和對新員工在工作中以實際操作的方式培訓(xùn)并考核。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇十

今年以來，區(qū)商務(wù)局緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)區(qū)域性綜合實力強區(qū)和打造安陽首善之區(qū)的奮斗目標，盯緊市、區(qū)下達的各項工作目標開展工作，團結(jié)拼搏，奮力進取，各項工作穩(wěn)步開展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、開展的工作。

(一)在招商引資方面，一是強化招商引資隊伍建設(shè)。今年，借助我市區(qū)劃調(diào)整，進一步強化了招商引資隊伍，成立了-區(qū)(高新區(qū))招商局，下設(shè)六個產(chǎn)業(yè)招商分局，按照產(chǎn)業(yè)進行明確分工，充實人員，突出重點，共同推進招商引資工作。二是積極服務(wù)招商項目建設(shè)。堅持把招商項目落實作為招商工作的落腳點，抓簽約項目的落實。全力推動中部易商谷、華強康體文化運動園等項目建設(shè)，重點推進金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項目辦公及展示中心建設(shè)，幫助企業(yè)辦理前期手續(xù)，并順利實現(xiàn)開工。三是有針對性實施專題招商。由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊，赴北京、上海、福建、浙江、西安等地開展小分隊和專題招商活動40余次，對接洽談了等項目100多個。四是積極邀請客商前來投資考察。圍繞我區(qū)現(xiàn)有招商資源，結(jié)合產(chǎn)業(yè)和項目，邀請并接待了40批次200余名客商前來我區(qū)投資考察，實地考察和洽談項目90多個。五是加大宣傳推介力度。精心策劃、包裝并編印了《寶蓮商務(wù)》等宣傳資料，設(shè)計印制了寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)項目地圖等資料，成為對外推介的重要手段。

(二)在外經(jīng)外貿(mào)方面，一是全面把握外貿(mào)動態(tài)。我局聯(lián)合各鎮(zhèn)、街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)情況進行了摸底調(diào)查，共統(tǒng)計具備進出口權(quán)的企業(yè)38家，對我區(qū)外貿(mào)企業(yè)的基本情況和經(jīng)營狀況有了較全面的把握。二是開展跨境電子商務(wù)工作。依托市外貿(mào)綜合服務(wù)中心平臺，深入走訪重點企業(yè)，聯(lián)合市商務(wù)局、鄭州國際陸港公司共同為企業(yè)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)，幫助外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。積極打造易商谷和國貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，鼓勵企業(yè)申報跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。三是落實外貿(mào)進出口各項扶持政策。今年以來，根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，積極篩選上報符合條件的企業(yè)申請各項扶持資金，先后向5家企業(yè)撥付扶持資金共計57萬余元。四是組織企業(yè)參加了第十一屆中國(河南)國際投資貿(mào)易洽談會、全球跨境電子商務(wù)大會、河南省進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等國際、國內(nèi)大型外貿(mào)展會及培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)提升自身素質(zhì)，提高經(jīng)營業(yè)績。五是加強規(guī)范勞務(wù)市場秩序。對轄區(qū)內(nèi)涉及外派勞務(wù)機構(gòu)進行了摸底排查，加強備案管理，并切實強化日常監(jiān)管工作。開展了《河南省對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格管理辦法》宣講活動，要求企業(yè)做到合法經(jīng)營，有效保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。

(三)在電子商務(wù)方面：一是抓好電子商務(wù)應(yīng)用普及工作。認真落實省、市各級相關(guān)部門文件精神，以傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)電商應(yīng)用普及工程為重點，開展調(diào)研，上報計劃并組織落實。20-年新增6家企業(yè)通過了市級財政電子商務(wù)發(fā)展扶持資金的申請條件。二是組織開展了第二批省級、市級電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建工作，20-年新增1家市級示范企業(yè)。三是緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會，聯(lián)合電商大廈、易商谷、郵政公司、供銷社等開展“網(wǎng)貨供應(yīng)、技術(shù)交流、推廣營銷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、售后客服”等一系列活動。

(四)在內(nèi)貿(mào)管理方面，一是抓好成品油市場監(jiān)管。認真完成了全區(qū)13家正規(guī)加油站的《成品油經(jīng)營許可證》的年度預(yù)審工作。牽頭開展了“成品油市場專項整治”活動，在公安、消防、安監(jiān)等部門的大力支持下全區(qū)關(guān)停取締無證加油站10家，有力打擊了成品油非法經(jīng)營者的囂張氣焰。全面完成大氣污染防治工作任務(wù)，嚴格督促加油站全面銷售國六油品，定期巡查加油站油氣回收裝置運行情況是否正常。二是強化商業(yè)預(yù)付卡市場監(jiān)管，對轄區(qū)內(nèi)的發(fā)卡企業(yè)開展了商業(yè)預(yù)付卡市場集中檢查6次，出動工作人員30人次，重點查看了實名制、限額制、登記制等各項制度執(zhí)行情況，并對部分發(fā)卡管理工作不規(guī)范企業(yè)進行了現(xiàn)場整改。三是做好其他各類市場監(jiān)管。根據(jù)市商務(wù)局安排，積極配合市商務(wù)局開展藥品市場、典當(dāng)行市場、家政服務(wù)市場、沐浴業(yè)市場、二手市場等各類市場的監(jiān)管工作。四是做好商業(yè)品牌建設(shè)工作。加強對知名品牌的引入和創(chuàng)建，積極幫助安陽義烏商貿(mào)城成功申報全省品牌消費集聚區(qū)。五是推進菜籃子市場建設(shè)工作。本年度未增加新的便民菜店，原有便民菜店本年度經(jīng)營補貼已完成發(fā)放。目前已完成一家農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè),正在辦理補貼資金申領(lǐng)手續(xù)。

二、采取的主要措施。

(一)以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向抓好招商引資工作。

一是突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)方向，重點圍繞文化教育旅游、現(xiàn)代商貿(mào)、金融等三大產(chǎn)業(yè)開展招商，先后對接、洽談了浙江永康五金科技城、河北天山集團天山海世界、北京師范大學(xué)基礎(chǔ)教育實驗學(xué)校、中國平安集團金融保險超市等項目。二是突出總部經(jīng)濟招商。為進一步提高區(qū)域資源利用效益，加快我區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級步伐，今年以來，對全區(qū)樓宇進行了詳細摸底調(diào)查，掌握樓宇最新情況，有針對性的開展招商工作。在招商引資的過程中，我們充分利用這些樓宇資源，洽談了深圳東宸醫(yī)藥華北總部項目、中石化易捷超市安陽總部等一批總部項目。同時，為了吸引更多企業(yè)總部，特別是金融總部落戶，我們研究出臺了《-區(qū)關(guān)于加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟的實施意見》，同時向各鎮(zhèn)、辦下達了樓宇經(jīng)濟年度招商引資任務(wù)，并加強跟蹤督導(dǎo)，為樓宇經(jīng)濟的發(fā)展提供了強大的政策保證。三是突出龍頭企業(yè)招商。-區(qū)作為我市核心城區(qū)，我們在項目引進上堅持引領(lǐng)帶動、招大引強，重點加強國內(nèi)外500強、行業(yè)龍頭、輻射性、帶動性項目的引進。例如，通過多次對接和洽談，與中國機械工業(yè)500強、中國民營百強企業(yè)江蘇雙良集團，成功簽約了總投資20億元的寶蓮鎮(zhèn)分布式清潔能源綜合利用項目;與國內(nèi)首家黃金珠寶上市企業(yè)——北京金一文化集團簽約了金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項目，計劃投資50億元，在我區(qū)建設(shè)黃金珠寶展示銷售中心、主題文化小鎮(zhèn)等業(yè)態(tài)。此外，我們與中國工美集團、深圳華強集團、中國水環(huán)境集團等央企和知名名企對接的項目也在積極推進中。四是突出項目后續(xù)招商。隨著國旅安陽城、華強歷史文化科技園等一批項目的引進和建設(shè)，今年以來，我們把推進這些項目的后續(xù)招商作為重點來抓。在華強一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們又與其對接洽談了二期以及整個寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)文化合作項目;在加快推進國旅一期奧特萊斯和喬商家居體驗館的基礎(chǔ)上，又幫其對接洽談了以茶葉、古玩為主題的寶蓮古鎮(zhèn)項目，目前，正在運作項目規(guī)劃方案。

(二)盯緊責(zé)任目標不放松。

面對各項市定目標逐年增加，同時經(jīng)濟形勢，特別是外貿(mào)形勢持續(xù)走低的復(fù)雜情況，我們更加注重了對我局分管的責(zé)任目標的跟蹤。年初，以區(qū)兩辦的名義向各鎮(zhèn)、辦及區(qū)直部門下達了招商引資工作責(zé)任目標，堅持月通報、季考核的工作機制，時刻不忘督促責(zé)任單位加大工作力度，推進指標增長。為盡早完成外資外貿(mào)市定目標，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊親自下企業(yè)了解外資情況，多次與市局溝通，協(xié)助安陽國旅實業(yè)發(fā)展有限公司辦理外資手續(xù)。另外，積極組織企業(yè)做好聯(lián)合年報工作，對企業(yè)疑問和咨詢認真做好解答，積極協(xié)助企業(yè)解決在信息填報和材料提交等方面遇到的問題，確保年報工作扎實有序開展。在國內(nèi)市場貿(mào)易方面，與統(tǒng)計局做好溝通協(xié)調(diào)，掌握社會消費品零售總額經(jīng)濟指標運行情況，對出現(xiàn)較大波動的企業(yè)進行調(diào)研，幫助企業(yè)解決經(jīng)營困難;督促企業(yè)報送生活必需品和重點生產(chǎn)資料價格檢測表，為上級部門掌握生產(chǎn)和生活資料價格運行情況提供第一手資料，了解市場供求，加強市場預(yù)警。

(三)積極推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚。

一是推進集聚園區(qū)升級，實現(xiàn)網(wǎng)店集聚。20-年，中部易商谷基地18000平米的易商網(wǎng)城展示體驗中心主體封頂后，已進入二次結(jié)構(gòu)施工;7200平方米易商云倉，入駐面積已達40%;大廈創(chuàng)業(yè)辦公區(qū)累計入駐企業(yè)35家，創(chuàng)業(yè)工位區(qū)(眾創(chuàng)空間)入駐創(chuàng)客80人，孵化成功并注冊公司16家，孵化率高達20%。同樣作為省級電商示范基地的安陽市電子商務(wù)大廈，20-年11月又被河南省科學(xué)技術(shù)廳評為“河南省科技企業(yè)孵化器”。二是推進服務(wù)平臺升級，實現(xiàn)網(wǎng)貨集聚。針對基地、企業(yè)、網(wǎng)店等各種形式的電商企業(yè)，全面申請各級政府電商相關(guān)扶持資金，并向區(qū)財政申請房租、物業(yè)等方面的資金扶持和保障措施。20-年通用國際貿(mào)易、中部易商谷園區(qū)、斯普機械、今合電子商務(wù)等已獲得不同金額的獎金扶持。三是推進電商環(huán)境升級，實現(xiàn)網(wǎng)商集聚。重點為電子商務(wù)發(fā)展提供引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、電商創(chuàng)業(yè)大樓、電子商務(wù)服務(wù)站及為全市電子商務(wù)發(fā)展提供支撐服務(wù)的項目和平臺建設(shè)，申請一對一優(yōu)惠政策。如網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會、郵政農(nóng)村電商運營中心、成圓電商及已有4600家零售門店的安陽供銷新網(wǎng)等。

三、取得的主要成績。

元至十月份，我區(qū)各項招商各項指標基本按照序時進度平穩(wěn)運行。

1、在招商項目方面，共簽約億元以上項目26個，簽約總金額達161.8億元。

2、在引進外資方面，引進省外資金40.44億元，比去年同期增長8.2%，占年計劃的84.3%，全年預(yù)計完成48億元。

3、在利用外資方面，實際利用外資完成3899萬美元，占年計劃4100萬美元的95.1%，與去年同期相比增長5.7%，位居全區(qū)第一全市第二，預(yù)計年底圓滿完成任務(wù)。

4、在外貿(mào)方面，外貿(mào)進出口完成36043萬元，占年計劃53200萬美元的67.8%。

四、存在的主要問題。

(一)招商引資方面：一是土地瓶頸制約加大。隨著一些大項目落戶，可利用空間已十分有限，后期招商受到較大制約。二是部分項目進展較慢。有的項目因企業(yè)內(nèi)部原因和前期手續(xù)辦理等各種原因，進展情況不太理想。

(二)外經(jīng)外貿(mào)方面：一是我區(qū)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯的外資企業(yè)較少，缺少真正能帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支撐區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展后勁的優(yōu)勢項目和企業(yè)。二是我區(qū)具有外派資質(zhì)的企業(yè)少，僅靠中安國際一家企業(yè)完成市定目標，出境手續(xù)繁雜、等待時間周期長。

(三)內(nèi)貿(mào)市場方面：內(nèi)貿(mào)工作頭緒多、任務(wù)重，由于我局工作人員十分有限，監(jiān)管車輛，設(shè)備缺乏，很多工作的開展缺少抓手。

五、下一步打算。

(一)工作思路。

1、隨著專業(yè)招商局的成立，我局承擔(dān)的招商引資工作任務(wù)將逐步轉(zhuǎn)移。下一年，我局將重點做好招商引資任務(wù)的配合與協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)為全區(qū)招商引資工作貢獻自己的力量。

2、鼓勵和引導(dǎo)外資和外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)等新興手段，進一步拓展進出口業(yè)務(wù)，加大優(yōu)秀人才的引進和培育力度，積極參加國內(nèi)外展會，利用各種方式全面提升我區(qū)外經(jīng)外貿(mào)工作平穩(wěn)較快發(fā)展。

3、在國內(nèi)貿(mào)易和市場流通方面，利用展會、打折、促銷等手段，千方百計促消費、保增長。利用好內(nèi)貿(mào)改革的大好機遇加快商貿(mào)流通領(lǐng)域建設(shè)，支持社區(qū)商業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、農(nóng)村商業(yè)的建設(shè)，完善市場體系，發(fā)展特色商業(yè)。

4、深入研究商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)發(fā)展特點和上級部門有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實際，切實加快推進商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管工作。

(二)具體措施。

1、協(xié)助各專業(yè)招商局推進原來的在談目，確保項目順利簽約落地。利用前期從事招商引資工作時積累的客商資源，積極對外宣傳推介，協(xié)助相應(yīng)專業(yè)招商局引進新項目。同時，根據(jù)外資、外貿(mào)、電商、內(nèi)貿(mào)等商務(wù)工作的特點，積極在業(yè)務(wù)工作的服務(wù)對象中尋找招商信息，為我區(qū)招商引資工作提供新的商機。

2、成立商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)的協(xié)會性組織，利用行業(yè)協(xié)會的組織力和約束力，推進各行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。年內(nèi)可以先選擇一到兩個發(fā)展速度快、急需規(guī)范管理的行業(yè)，如二手車交易、家政服務(wù)等，通過廣泛調(diào)研和宣傳，盡快成立行業(yè)協(xié)會，宣傳國家關(guān)于該行業(yè)的有關(guān)政策法規(guī)，提高廣大企業(yè)的行業(yè)自律和規(guī)范經(jīng)營。

3、抓緊成立市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍，提高商務(wù)執(zhí)法水平。要加大商務(wù)執(zhí)法資金投入，充實商務(wù)執(zhí)法力量，著力于建立一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍，形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法機制，使我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管水平得到較大提升。要根據(jù)商務(wù)監(jiān)管工作特點，分門劃類分行業(yè)執(zhí)法，明確責(zé)任，確定目標，特別是要重點加大對新舊汽車銷售、成品油市場、商業(yè)預(yù)付卡、零售促銷等重點行業(yè)的監(jiān)管力度。

4、加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。一是積極幫助企業(yè)爭取各項政策支持，營造良好的政策環(huán)境。指導(dǎo)企業(yè)積極爭取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金、國家進口貼息、中小企業(yè)開拓國際市場扶持資金等支持。二是依托易商谷和國貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，創(chuàng)建具有我區(qū)特色跨境電商示范園區(qū)，引導(dǎo)和鼓勵更多跨境電商企業(yè)入駐園區(qū)并努力開拓國際市場。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，聯(lián)合相關(guān)職能部門，出臺我區(qū)《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的若干意見》，制訂跨境電子商務(wù)的長期發(fā)展規(guī)劃和短期發(fā)展目標。三是培養(yǎng)外貿(mào)應(yīng)用型人才。依托市商務(wù)局、安陽師范學(xué)院、通用國際貿(mào)易有限責(zé)任公司聯(lián)合建設(shè)的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)基地的這次契機，幫助我區(qū)外貿(mào)企業(yè)提供人力資源保障。

5、努力推動現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型攻堅。依托中部易商谷電商物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，實現(xiàn)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的有機融合。在市郵政局的牽頭下，在寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)打造一個物流配送園區(qū)，匯聚各大知名物流企業(yè)在園區(qū)內(nèi)設(shè)立配送中心，加強現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

6、進一步加強政策扶持力度。廣泛宣傳并落實好商務(wù)領(lǐng)域各類政策，有效發(fā)揮政策對規(guī)范市場凈秩序和搞活流通的促進作用。積極落實國家及省、市各項扶持政策，使企業(yè)真正收益。加強對各類企業(yè)的跟蹤聯(lián)系，切實幫助企業(yè)反映、協(xié)調(diào)、解決經(jīng)營中遇到的困難和問題，使企業(yè)安心經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇十一

回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：

首先是責(zé)任，強調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。

從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。

商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準確性。

今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。

公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。對公司使用的范本合同及時修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強了公司對應(yīng)收賬款的控制能力。對車隊等應(yīng)付對象的結(jié)算要求重新進行規(guī)范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認，月結(jié)付款前要求對方出具結(jié)算確認書等措施的出臺，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇十二

按照自治區(qū)、市紀委《關(guān)于黨政機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀委全委會述廉的實施辦法》的要求和區(qū)紀委《關(guān)于20xx年度基層黨政機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀委全委會述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會，認真聽取各方面的意見，在此基礎(chǔ)上，以《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀委關(guān)于對廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定為基本依據(jù)，認真總結(jié)20xx年廉政工作，現(xiàn)將個人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)等情況向區(qū)紀委全委會報告如下：

一、本人貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。

20xx年根據(jù)區(qū)紀委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作任務(wù)的分解意見》的要求，我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實作為工作重點列入議事日程，成立了商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實施方案》，對目標進行分解，實行一把手負總責(zé)全面抓，分管局長具體抓的工作機制。作為商務(wù)局一把手，明確了本人為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負總責(zé)，在廉政建設(shè)工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過問，并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風(fēng)廉政責(zé)任落實情況，做到了研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實到位。制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性目標8條，個性目標21條。定期對黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況進行自查。增強了黨風(fēng)廉政工作的針對性和實效性，做到警鐘長鳴，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結(jié)合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機關(guān)活動，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務(wù)對象的意見和建議，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎(chǔ)。

年初根據(jù)班子分工的調(diào)整，認真做好崗位職責(zé)風(fēng)險防控工作，在原有查找風(fēng)險點的基礎(chǔ)上，在全局對廉政風(fēng)險進行了重新評估，共查找風(fēng)險點41項，制定防控措施42項。在全局簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任狀，進一步提高了全體黨員干部崗位責(zé)任意識和風(fēng)險意識，確定了重點防范環(huán)節(jié)，加強了有效監(jiān)督，達到了從源頭上防治目的。針對我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請有關(guān)專家對執(zhí)法人員進行了法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務(wù)，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀行為。

20xx年，我局在黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育上重點抓了以下幾項工作：一是按照區(qū)紀委《關(guān)于進一步加強“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實施辦法》的具體要求，我們及時開展了“崗位廉政”教育，努力使每個同志進一步明確自己崗位的職責(zé)、履職權(quán)限，查找崗位風(fēng)險，制定廉政措施等，達到從源頭上防腐的目的。二是扎實細致地學(xué)習(xí)《廉政準則》。購置了學(xué)習(xí)讀本，邀請有關(guān)專家進行《廉政準則》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，撰寫學(xué)習(xí)心得，通過學(xué)習(xí)，使大家對《廉政準則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準則》的自覺性。三是積極開展工作調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合分管工作，深入企業(yè)進行調(diào)研，認真撰寫調(diào)研報告，上報調(diào)研文章2篇。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務(wù)是天經(jīng)地義的，是市場經(jīng)濟條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終評優(yōu)掛起鉤來，強調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優(yōu)等各種獎勵資格，嚴肅追求其責(zé)任。五是配合有關(guān)部門對慶典、討論會、論壇過多過濫問題進行了專項整治，進一步規(guī)范了各類慶典活動。六是配合有關(guān)部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機制和責(zé)任體系建設(shè)，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項防止具體措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實。

二、個人遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況。

20xx年本人按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和為民、務(wù)實、清廉的要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學(xué)習(xí)并努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進工作作風(fēng)，做到正直做人、務(wù)實干事、廉潔行政。通過對廉政準則深入細致的學(xué)習(xí)，我深刻地認識到《廉政準則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)。《廉政準則》的頒布，是運用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的實踐成果，是加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的重大舉措。認真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》，對于強化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政意識，促進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政;對于形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;對于加強干部隊伍建設(shè)，進一步提高管黨治黨水平，深入推進反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。

做為局一把手，在工作和生活中嚴格要求自己，認真貫徹個人重大事項報告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開承諾，樹立和維護全局清廉、務(wù)實、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權(quán)為民用、利為民謀，多辦利民實事、好事，不搞以權(quán)謀私，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。

對照《廉政準則》“8個嚴禁”和“52個不準”，認真進行自檢，通過自查，本人能夠做到按章辦事，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定。對涉及到本單位晉升、獎勵、人事等重大問題，在會議上公布，陽光操作。嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和經(jīng)濟工作紀律，從不講排場、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費等問題。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題;沒有利用職務(wù)上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒有利用職務(wù)上的便利和影響謀取不正當(dāng)利益;沒有從事盈利性經(jīng)營活動。堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結(jié)和全局利益，做事注意發(fā)揚民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通，團結(jié)大家一道工作，自覺遵守組織紀律、工作紀律，恪守職業(yè)道德和社會公德。

20xx年按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和上級有關(guān)要求，自己把政治理論商務(wù)局是貫徹實施國家有關(guān)對外貿(mào)易、外商投資、經(jīng)濟技術(shù)合作的方針政策、法律法規(guī)，研究擬定我市對外開放相關(guān)政策并組織實施的地方。今天小編就和大家分享商務(wù)局個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

用，帶頭遵守黨內(nèi)各項規(guī)章制度，用自己的言行帶動和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時間和精力放到抓具體工作和落實上。

商務(wù)個人年度工作總結(jié)篇十三

20-年以來，永興縣商務(wù)局在市商務(wù)局的正確指導(dǎo)下，在永興縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省、市、縣經(jīng)濟工作及發(fā)展開放型經(jīng)濟工作等有關(guān)會議精神，努力提升招商引資，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展開放型經(jīng)濟，積極有效推進擴內(nèi)需促消費等方面的工作，超額和圓滿地完成了全年各項目標任務(wù)。

一、20-年的情況：

(一)主要工作指標超額和圓滿完成，實際利用外資、實際到位資金、外貿(mào)進出口額、加工貿(mào)易進出口額完成的總量、增長率都均居全市前列：

1、實際利用外資在10月底前(提前二個月)就完成了年度任務(wù)。全年，新批外資項目12個，新增2個，注冊重大外資項目1個，外資增資300萬美元，共完成實際利用外資10908萬美元，完成年度任務(wù)的103。9%，同比增長16。8%。

2、內(nèi)聯(lián)引資項目63個，實際到位資金完成29。5513億元，完成年度任務(wù)的105。54%，同比增長16。28%。

3、外貿(mào)進出口額、加工貿(mào)易進出口額在9月底前(提前一個季度)就完成了省、市下達的任務(wù)數(shù)。全年共完成外貿(mào)進出口總額3。55億美元，占年任務(wù)的122。4%，同比增長20。3%;加工貿(mào)易進出口額完成3。19億美元，完成任務(wù)的159。5%，同比增長45%，加工貿(mào)易進出口額占全市總量的10%，增量占全市的33%。

4、標準廠房建設(shè)29。7萬平方米，完成年度任務(wù)的110%，同比增長22。2%;。

6、實現(xiàn)社會消費品零售額61。2987億元，增幅為13。1%。

(二)20-年主要工作措施：

1、夯實基礎(chǔ)，著力打造投資洼地。一是大力營造濃厚的招商引資氛圍。年初在縣委經(jīng)濟工作會議上，明確了20-年是永興的“招商引資落地年”，全縣上下緊緊圍繞全力抓“招商引資”和“招商引資項目落地年”來全力抓工作，并嚴格了獎罰措施。4月中旬，縣委、縣政府召開了高規(guī)格的全縣發(fā)展開放型經(jīng)濟工作大會，相關(guān)單位簽訂了目標管理責(zé)任狀?？h委書記、縣長都是親力親為，親自帶隊赴深圳、廣東、福建、上海、北京、江蘇、長沙等地開展小分隊招商，考察企業(yè)、接洽外商、洽談項目，向全縣上下表明了縣委、縣政府全力抓“招商引資”工作的信心和決心。二是強抓標準廠房優(yōu)質(zhì)建設(shè)。今年來，全縣繼續(xù)把標準廠房作為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的突破口和轉(zhuǎn)移項目落地的重要平臺抓落實，加力扶持，強力推進。全年，新建標準廠房29。7萬平方米，標準廠房出租率95%以上，完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目30多個。三是強力推進功能平臺建設(shè)。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設(shè)，按照“高科技、高投入、上優(yōu)的、盯住財力貢獻大的”思路，著力引進一批“高科技、高投入、高產(chǎn)出、高附加值、強帶動力”的“四高一強”產(chǎn)業(yè)項目，加快征地工作進程，加快項目落地步伐。

2、創(chuàng)新工作方式，著力拓寬招商渠道。繼續(xù)堅持大型招商活動與小分隊、點對點招商相結(jié)合，集中招商與日常招商相結(jié)合。一是大力開展了一系列的自主招商活動。20-年永興縣在永興本地召開了7次重大自主招商活動，如永興縣招商項目落地推進會、永興時代廣場“寶躍百貨”招商發(fā)布會、福建(郴州)商會來永興考察招商會、廣東(郴州)商會來永興考察招商會、廣東順德涂料商會理事會暨永興縣招商推介會、深圳涂料商會來永興考察招商推介會、廣東(永興)商會來永興考察招商推介會等7次重大自主招商活動，取得了好效果。其中投資25億元的云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、投資3億元的福建東日鋼構(gòu)公司、投資18億元的新能源高科技電動車產(chǎn)業(yè)園項目均為通過自主招商活動落戶永興的。二是積極外聯(lián)客商。全縣有針對項目外出點對點招商、靈活采取小分隊招商、以商招商達300余人次，在積極聯(lián)絡(luò)對接中、小型項目的同時，特別突出了對戰(zhàn)略投資項目的跟蹤對接，以各種方式邀請了一批重量級、高端企業(yè)來我縣考察。如桑德集團、長鹿集團、中國再生資源公司、中國神華集團、中國華電集團、中國水務(wù)集團、歐中友好協(xié)會、清華同方公司、兆虹控股集團、中國社區(qū)商業(yè)工作委員會等一批重量級、高端企業(yè)前來永興實地考察。通過不斷的聯(lián)絡(luò)對接，使廣大客商對我縣區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等有了更加深入的了解，大大增強客商來我縣投資的決心和信心。三是積極組織參加省市招商推介會。積極組織參加省、市“滬洽周”招商推介會。我縣組織了5家企業(yè)參會，簽約了3個項目，總投資達41億元。其中省級簽約項目1個，市級簽約項目2個。同時認真組織湖南省的“三合一”大會，邀請了來自央企和國內(nèi)知名企業(yè)的客商14人參會，圓滿完成大會各項工作。四是招商效果顯著，項目落地好。全縣在談項目20余個，已簽約了35個項目，引進資金總額達300多億元。其中云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、家居建材廣場、瑞紐博、天津正通墻體材料有限公司、福建東日鋼構(gòu)公司、高分子新材料項目區(qū)(龍翔化工)、時代廣場、清雅環(huán)衛(wèi)、海匯購物城、中國銀都國際商貿(mào)城、新能源電動車、雄風(fēng)公司、意水集團、榮鵬公司、金潤公司、瓊花公司、興光公司等項目均已順利落地開工。汽貿(mào)城項目和廣暉衛(wèi)浴等項目已進入籌建階段;外資金項目澳門新金星服裝產(chǎn)業(yè)園項目已辦理外資手續(xù)，正在辦理土地報批等相關(guān)手續(xù)。

3、以機制為突破口，工作基礎(chǔ)不斷夯實。完善并出臺了《永興縣20-年發(fā)展開放型經(jīng)濟工作目標管理考核方案》，堅持“一月一調(diào)度，一季一通報”的工作機制，對責(zé)任單位及其主要負責(zé)人進行考核，根據(jù)工作績效兌現(xiàn)獎懲，強化了對招商引資工作的調(diào)度和考核。10月17日，我縣成功舉辦了一期招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，縣開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資分管領(lǐng)導(dǎo)、招商引資統(tǒng)計人員、商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計人員;縣直各招商引資責(zé)任單位負責(zé)招商引資的分管領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)會邀請了市局領(lǐng)導(dǎo)講授了相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及招商引資項目的統(tǒng)計與上報。通過培訓(xùn)，進一步加強了招商引資隊伍的建設(shè)，提高了招商引資工作人員的整體素質(zhì)和實踐能力，提升了永興縣招商引資工作的整體水平和招商引資項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計的質(zhì)量。

4、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，著力促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展。一是大力加快發(fā)展對外貿(mào)易。永興縣被評為“20-年度湖南外貿(mào)強縣”的榮譽，外貿(mào)進出口總額完成3。55億美元，加工貿(mào)易出口額完成3。19億美元，總量、增幅居全市前列;龍頭企業(yè)作用凸顯。全縣有11家企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù)，超過20-萬美元的企業(yè)有4家。今年新增外貿(mào)企業(yè)7家。二是認真抓好“破零倍增”工作。永興按照《湖南省外貿(mào)“破零倍增”實施方案的通知》和《關(guān)于下達20-年全市外貿(mào)工作“破零倍增”目標任務(wù)的通知》文件要求，拿出具體實施意見，出臺了關(guān)于抓好永興縣“破零倍增”工作的文件，明確了工作任務(wù)、時間和要求等;確定20-年永興“破零倍增”重點企業(yè)建議名單，“破零”重點企業(yè)任務(wù)數(shù)5家，目前有意興貴金屬、永順貿(mào)易、金潤有色、龍達經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易5家已完成破零，占年度任務(wù)100%，“倍增”重點企業(yè)任務(wù)數(shù)1家，目前已有陽光體育、東裕鞋業(yè)2家已完成倍增，占年度任務(wù)200%。三是積極開展外經(jīng)合作?！白叱鋈ァ背尚Ш糜谕?，對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺先后派出246多名勞務(wù)人員赴新加坡、港澳臺等國家和地區(qū)從事家政服務(wù)、建筑工等工作。

5、以商貿(mào)流通為重點，強化措施促進增長。一是抓好加油站企業(yè)的監(jiān)管。認真開展成品油經(jīng)營企業(yè)報年審工作。全面完成對全縣32座加油站年度審查。開展“回頭看”專項行動。今年10月份，按照縣人民政府第17次常務(wù)工作會議精神，對我縣“”成品油發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次回頭看，對全縣20-年6月1前省商務(wù)廳預(yù)核批準的、尚未建成開業(yè)的21家加油站(點)，主要從時效、資料、規(guī)劃點等方面全部進行了審查。二是抓好商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。6月，完成對永興山水銀都度假村有限公司、唯怡美業(yè)、永興縣菡美國際美容連鎖機構(gòu)、郴州市麥香全食品有限公司、湖南省永興縣恒昌工貿(mào)易有限公司、永興縣正浩商貿(mào)有限公司等6家商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。三是加強生豬屠宰行業(yè)的監(jiān)管?？h商務(wù)局、縣屠管辦多次下鄉(xiāng)到各屠宰場加強屠宰行業(yè)的監(jiān)管。及時召開屠宰企業(yè)會議，與每家屠宰企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，督促各屠宰企業(yè)切實加強內(nèi)部管理，強化責(zé)任，完善工作機構(gòu)，理順工作機制，強化檢測檢疫，確保老百姓吃“放心肉”;抓好城區(qū)定點屠宰場豬肉批發(fā)價格，與周邊縣市相持平，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場豬肉產(chǎn)品批發(fā)價不能高于縣城區(qū)定點屠宰場批發(fā)價，確保老百姓吃“適價肉”。加強打擊私屠濫宰力度，確保豬肉食品安全?？h生豬屠宰聯(lián)合執(zhí)法大隊每天堅持上市場檢查，全面杜絕不合格豬肉產(chǎn)品上市。今年，共出動執(zhí)法人員6400余人次，執(zhí)法車輛470多次，共檢查商貿(mào)市場、餐飲單位、名煙名酒店、酒類批發(fā)店、生豬定點屠宰場、成品油站(點)等2300多家次，提出整改意見160余條。全年共查處私屠濫宰案件74起，查扣未經(jīng)定點、未經(jīng)檢疫檢驗肉品2740多公斤(其中200多公斤牛肉)，處理屠商35人，下達關(guān)停私屠濫宰窩點通知書13家，查扣私屠工具30余件，銷毀不合格肉品2740公斤(其中200公斤牛肉);查扣不合格酒類商品3起;折合人民幣價值為5。6萬余元。四是全面開放市場，促進豬肉產(chǎn)品有序競爭。引進全國上市企業(yè)“雙匯”生豬產(chǎn)品進入我縣市場經(jīng)營，引入競爭機制，保障我縣豬肉產(chǎn)品足額供給，豬肉價格相對公平。五是抓好酒類零售企業(yè)的監(jiān)管工作。酒管辦對全縣的酒類零售商的安全經(jīng)營情況進行安全隱患大排查，今年共檢查60余家酒類零售企業(yè)，下達整改通知書17家，督促17家不符合要求的企業(yè)限期整改到位，其中限期補辦零售備案登記4家，完善酒類隨附單的企業(yè)8家，責(zé)令5家將來源不明的酒下架。

6、以規(guī)劃為引領(lǐng)，市場體系建設(shè)日趨完善。結(jié)合市場體系建設(shè)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造和農(nóng)家店建設(shè)步伐，一是農(nóng)產(chǎn)品直營店建設(shè)。共建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直營店五家，并順利完成市級相關(guān)部門驗收。二是對“萬村千鄉(xiāng)”市場工程關(guān)閉門店和退出企業(yè)進行了一次全面清理。全縣共關(guān)閉25家農(nóng)家店，20--20-年共發(fā)放補貼資金214萬元。三是確定三家農(nóng)貿(mào)市場標準化改造。七甲鄉(xiāng)、龍形市鄉(xiāng)、復(fù)和鎮(zhèn)，計劃共投資1130萬元。復(fù)和鎮(zhèn)、龍形市鄉(xiāng)、七甲鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造三個，共完成投資885萬元，改造內(nèi)容：復(fù)和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造交易棚2個，改造攤位508個。七甲鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造攤位300個，建設(shè)門面100個。龍形市鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造交易大棚3600平方米，改造攤位118個，硬化地面5760平方米，修建下水道300米。

7、爭資立項工作成效好。商務(wù)局根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，通過調(diào)查摸底，積極上報，向省商務(wù)廳、省財政廳申報項目資金和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移專項資金，全年已爭取到位資金1000多萬元，超額完成了年初任務(wù)。

(三)20-年工作還存在主要問題：

1、我縣新引進的直接外資項目不多，項目規(guī)模還較小。

2、外貿(mào)進出口結(jié)構(gòu)不優(yōu)、過于單一。永興外貿(mào)進出口主要依靠黃金加工，占95%，同時外貿(mào)企業(yè)備案多，有實績的只有28%。很多企業(yè)有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的意向，但由于市場不景氣、畏懼風(fēng)險等原因，而沒有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

3、引進的大企業(yè)、大項目不多，帶動性強、三外聯(lián)動的龍頭企業(yè)，特別是世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、總部經(jīng)濟的不多。

4、用地指標緊張，國土、環(huán)保等手續(xù)審批難，導(dǎo)致簽約項目落地困難，進展緩慢。

二、20-年工作計劃和工作打算：

緊緊圍繞中央、省、市縣委經(jīng)濟工作精神來開展工作，為實現(xiàn)永興縣委、縣政府提出的建設(shè)“全國科學(xué)發(fā)展百強縣”的目標而奮斗，爭創(chuàng)全市一流水平和業(yè)績。

(二)20-年主要經(jīng)濟指標計劃設(shè)想：

計劃20-年實際利用外資完成1。25億美元以上，增長15%;計劃實際到位內(nèi)資金完成34億元以上，增長15%;計劃對外貿(mào)易總額完成4。1億美元以上，增長15%，其中計劃加工貿(mào)易進出口額完成3。7億美元以上，增長15%;計劃標準廠房建設(shè)50萬平方米以上，增長180%;外經(jīng)合作260人以上，對外合同投資100萬美元以上;計劃實現(xiàn)社會消費品零售總額71億以上，增長13。7%。

(三)20-年主要工作措施：

1、大力推進園區(qū)建設(shè)。加大永興“二區(qū)四園”的建設(shè)力度，力爭在末來三年內(nèi)為永興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進入千億園區(qū)和國家級園區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。進一步做大做強承接平臺，實現(xiàn)要素集聚、土地集約，做實產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)承載平臺，打造成郴州的“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基地”;加快推進以華創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、新能源電動車等“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移孵化基地”以及柏林工業(yè)園、太和工業(yè)園等有色金屬產(chǎn)業(yè)園的標準廠房建設(shè)，力爭20-年內(nèi)建設(shè)標準廠房在50萬平方米以上。同時加大項目建設(shè)攻堅力度。進一步強化重點項目跟蹤服務(wù)和督查督辦，大力提高項目開工率和全力加快項目建設(shè)進度。

2、注重務(wù)實招商、培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以湖南、廣東合作試驗區(qū)為契機，加大招商引資和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的的力度，深化區(qū)域合作，緊密跟蹤重點產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新動向，通過龍頭企業(yè)帶動、招商顧問牽線、商協(xié)會抱團推動等方式，開展專業(yè)招商，同時要準世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、跨國企業(yè)、總部經(jīng)濟等，加強對接，突出引進一批總部型、龍頭型、補鏈型的項目和企業(yè)。同時培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以勞動密集型產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為承接重點，發(fā)展壯大電子信息、新材料新能源、裝備制造業(yè)、有色金屬綜合利用及精深加工、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、現(xiàn)代物流業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群。

3、推進外經(jīng)外貿(mào)工作。要著力擴大外貿(mào)規(guī)模，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，加強湖南省出口基地縣、湖南省外貿(mào)強縣的建設(shè);大力發(fā)展加工貿(mào)易，幫助有條件的企業(yè)申報自營進出口權(quán)，形成新的進出口增長點，重點支持意水、永順、鉑瑞、威旺、興光、陽光金屬、雄風(fēng)、金榮、朝陽銀業(yè)、陽光體育、東裕、龍達經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易等產(chǎn)品出口和生產(chǎn)型出口企業(yè)做大做強;加大對進出口骨干企業(yè)扶持力度，鼓勵和引導(dǎo)縣內(nèi)有條件的企業(yè)如怡興供應(yīng)鏈公司、永鑫環(huán)保科技公司、永星公司、意水集團、龍達經(jīng)貿(mào)、朝陽銀業(yè)等積極開拓國外市場。

4、抓好服務(wù)工作。要對重點招商項目繼續(xù)建立“一對一”服務(wù)機制，切實抓好項目推進落實工作，確保簽約項目盡快落地、落地項目盡快開工、開工項目盡快投產(chǎn)并發(fā)揮效益。同時對加大央企和上市公司目前在永興項目建設(shè)的服務(wù)力度，加快推進中國華電集團湖南分公司在永興油麻、三塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風(fēng)力發(fā)電項目建設(shè)，確保20-年底前建成營運。鼓勵和支持上市公司同我縣的有色稀貴金屬企業(yè)合作。

5、強力促進商貿(mào)流通。一是做好限額以上商貿(mào)企業(yè)申報。要將申報“四上”企業(yè)的工作分系統(tǒng)、分單位層層落實責(zé)任，層層分解，加強協(xié)調(diào)配合，實行屬地管理負責(zé)制。二是要定期組織統(tǒng)計、商務(wù)局、稅務(wù)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)通報會，通報前一階段工作進展情況，研究部署下一階段工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，努力做到底數(shù)清，情況明，做到能報盡報，絕不漏報。三是有針對性的繼續(xù)抓好限額企業(yè)的培育和申報工作。四是認真制定好我縣縣城商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和“十三五”成品油發(fā)展規(guī)劃。五是做好市場監(jiān)測和商務(wù)預(yù)報工作。進一步強化市場調(diào)控手段，確保市場平穩(wěn)有序。及時上報商貿(mào)領(lǐng)域信息數(shù)據(jù)，為政府部門提供科學(xué)的決策依據(jù)。加大節(jié)日市場監(jiān)測工作力度，不斷提高對市場運行的監(jiān)測、預(yù)警和調(diào)控水平，確保市場供應(yīng)穩(wěn)定。進一步豐富商務(wù)預(yù)報平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)站的服務(wù)作用。

6、爭取政策環(huán)境和要素保障。積極爭取省里關(guān)于支持湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)若干政策措施對永興的支持力度和傾斜;積極同省市相關(guān)部門對接，爭政策，爭資金支持，爭取要素保障。

7、強化工作考核。根據(jù)縣委、縣政府加大招商考核力度的要求，一是按考核考評工作方案，進一步細化、量化考核項目，將考核貫穿到招商工作的全過程。尤其是加強對招商活動月的督查考評，為招商引資工作升溫加壓。二是加強招商調(diào)度和統(tǒng)計工作，及時通報考核情況，對工作不負責(zé)，完成任務(wù)不理想的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要下發(fā)縣長督辦卡。并將督辦情況作為招商引資年終考核及年終綜合績效考核的重要依據(jù)之一。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。