2023年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃(大全15篇)

一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)設(shè)目標(biāo)和步驟，從而更好地發(fā)展自己。制定計(jì)劃時(shí)，我們要考慮到自己的優(yōu)勢和劣勢，合理分配時(shí)間和資源。在計(jì)劃中，我們應(yīng)該充分考慮周圍環(huán)境和他人的意見和建議。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一

同事們，大家好，下面我將__年上半年工作情況向各位匯報(bào)如下：

半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，深思回顧這半年來的工作，即有成績，又有不足，現(xiàn)做以下總結(jié)。

成績：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論在超市哪一個(gè)崗位上，都能得以應(yīng)手。在收銀臺上，嚴(yán)格按照收銀臺應(yīng)知應(yīng)會，收銀員的工作流程完成，收銀員不但要收好錢，還要熟知所有商品的價(jià)格，陳列位置，整箱包裝數(shù)量，既要保障貨款的安全，出口的工作安全，還要做好促銷工作。促銷工作不是多說一句話的事，還要揣摩顧客的心理，看他需要什么，目光經(jīng)過哪里等等。理貨時(shí)，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。學(xué)習(xí)企業(yè)文化，把六大管理經(jīng)營目標(biāo)，八大服務(wù)理念運(yùn)用到日常工作中去，始終想著：我們代表著企業(yè)形像，珍惜尊重每一位顧客，踐行“3米”見微笑，心里時(shí)刻想著顧客就是我們的衣食父母，我們要弘揚(yáng)正能、發(fā)揮才能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能。

不足：業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實(shí)，隨著商品種類的增多，特別是特產(chǎn)超市、餐吧等，有許多產(chǎn)品的價(jià)格、克數(shù)、整箱數(shù)和保質(zhì)期等等，不能做到對答如流，香煙價(jià)格調(diào)整之后，也做不到一口清。不懂得服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，對自己沒有太大的信心，不愿意接受新生事物，工作中遇到煩惱和突發(fā)事件，不能及時(shí)、很好地調(diào)整情緒。平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間溝通不及時(shí)。

今后的工作打算:。

加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，利用一切業(yè)余時(shí)間，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)把業(yè)務(wù)知識掌握全，如每月學(xué)習(xí)掌握30個(gè)商品的價(jià)格、克數(shù)和保質(zhì)期等。始終牢記企業(yè)文化于心，營銷技巧要多向同事們學(xué)習(xí)，調(diào)整好個(gè)人心態(tài)，真正把每一位顧客都當(dāng)成親人看待。

科室不足：

由于超市人手緊張，餐吧人員在制作上沒有經(jīng)過規(guī)范培訓(xùn)，就忽忽上崗制作，干起工作來就有點(diǎn)手恾腳亂，想信以后隨著現(xiàn)場制作技能的提高，會做的越來越好。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二

在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工，按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦2022年總體規(guī)劃，經(jīng)過共同努力，圓滿完成了工作任務(wù)，上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故，各項(xiàng)安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃如下：

（一）明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)。

為了確保全年安全工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實(shí)到位，更有效的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確職責(zé)，分清責(zé)任，是加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，將目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)劃，逐級分解到各鎮(zhèn)（街辦）、各煤礦，分解到基層落實(shí)到人，并督促各鎮(zhèn)（街辦）與煤礦企業(yè)，煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，做到了安全工作層層落實(shí)，責(zé)任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書2800余份，簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是按照xxx446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補(bǔ)充完善了隱患排查、治理、報(bào)告制度，設(shè)備檢修計(jì)劃，礦長下井副礦長跟班制度，合理編制了井下勞動定員。同時(shí)經(jīng)常不斷的進(jìn)行監(jiān)督檢查、批評教育，使各礦辦、各煤礦，目標(biāo)明確、責(zé)任明確，各項(xiàng)安全責(zé)任及各項(xiàng)規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實(shí)。

（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)。

按照上級有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實(shí)際，大力培育煤礦安全文化，增強(qiáng)職工安全意識思路，制定了全年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并采取分期分批、形式多樣的方法，抓了三類人員培訓(xùn)、三級安全教育和全員培訓(xùn)工作。舉辦了8期培訓(xùn)班，對全區(qū)煤礦干部、職工組織進(jìn)行了多次全面的安全意識強(qiáng)化培訓(xùn)、素質(zhì)教育、電視法規(guī)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理人員280余人，培訓(xùn)特種作業(yè)人員800余人，培訓(xùn)煤礦職工3700余人次。

（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。

1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面對全體工作人員從嚴(yán)要求，按照國家規(guī)定依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、秉公辦事，同時(shí)對各鎮(zhèn)（街辦）礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并組織進(jìn)行互相交流學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平，確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。

2、制定了安全檢查報(bào)告制度，建立了對檢查人員執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)控的監(jiān)督約束機(jī)制，要求執(zhí)法人員對煤礦進(jìn)行安全執(zhí)法檢查時(shí)，必須嚴(yán)格按照執(zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)電視、法規(guī)、規(guī)定進(jìn)行檢查，不得放過任何安全隱患，不能屁護(hù)任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦，而是依事實(shí)為依據(jù)依法辦事，公開透明。

3、堅(jiān)持日常檢查、突查和重點(diǎn)防范相結(jié)合，并積極配合省、市以及上級有關(guān)部門對我區(qū)煤礦安全工作進(jìn)行的各種檢查。強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，對重點(diǎn)礦井、重點(diǎn)地區(qū)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，全面準(zhǔn)確、及時(shí)掌握礦井安全生產(chǎn)狀況，確保全面穩(wěn)定。特別是xxx446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實(shí)施以來，我局對非法、違法煤礦，違章生產(chǎn)行為，加大了監(jiān)督檢查和處罰力度，嚴(yán)格按照規(guī)定依法懲處。下達(dá)限期整改意見書80余份，強(qiáng)制停產(chǎn)、停工指令50余份，采取加封上鎖等強(qiáng)制措施90礦次，采取斷電措施3礦次。通過扎實(shí)的工作、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。

（四）高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好煤礦隱患排查治理工作。

根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動的通知》（x政發(fā)[20xx]12號）、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動的工作方案》以及區(qū)政府（xx政[20xx]44號）《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動工作方案的通知》文件精神，就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作，我局分別20xx年5月27日和20xx年6月6日組織召開會議進(jìn)行了安排部署，并邀請省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對煤礦安全隱患的排查、認(rèn)定、治理等進(jìn)行了專題培訓(xùn)，并對煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗(yàn)工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，積極配合區(qū)隱患排查治理專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)組開展聯(lián)合驗(yàn)收工作，通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況，促進(jìn)了煤礦安全管理工作，取得了良好的效果。

（五）煤礦《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)。

根據(jù)我區(qū)煤礦改擴(kuò)建工程進(jìn)展情況，編制了竣工驗(yàn)收進(jìn)度表，同時(shí)派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導(dǎo)、幫助、督促煤礦按照批準(zhǔn)的《安全專篇》進(jìn)行施工，截止20xx年6月底，我區(qū)現(xiàn)有的30對煤礦，除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外，有23對礦井改擴(kuò)建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗(yàn)收，其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》，8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。

（六）抓好煤礦安全投入。

為適應(yīng)新形勢下對煤礦提出的新要求，全面推進(jìn)我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)，在05年、06年大幅度投入的基礎(chǔ)上，20xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴(kuò)建工作，要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計(jì)內(nèi)容，進(jìn)一步加大安全投入力度，提高裝備水平，全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力，進(jìn)一步彌補(bǔ)煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點(diǎn)改造了不符合通風(fēng)、運(yùn)輸要求的井巷高度、斷面；全面改造了礦井供電系統(tǒng)，更新了變配電設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)了井上下以及一類負(fù)荷雙回路供電；增購了礦井安全儀器裝備；煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器，雙光源報(bào)警礦燈。煤礦安全投入的落實(shí)，為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（七）認(rèn)真組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。

為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，我局嚴(yán)格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[20xx]11號)文件精神及xx政辦[20xx]13號《關(guān)于搞好20xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序，組織進(jìn)行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收合格率達(dá)到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，不走過場、不搞形式，合格一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)，不合格的決不降低標(biāo)準(zhǔn)勉強(qiáng)驗(yàn)收。

截至20xx年6月30日，我區(qū)在冊礦井30對，其中批準(zhǔn)復(fù)產(chǎn)礦井1座，批準(zhǔn)基建礦井1座，批準(zhǔn)復(fù)工整治礦井25座，參與資源整合礦井1座，確定關(guān)閉礦井2座。

（八）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)搞好關(guān)閉礦井工作。

根據(jù)省、市、區(qū)要求，20xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座，截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標(biāo)準(zhǔn)”關(guān)閉煤礦12座，并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。

根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實(shí)際，采取了分類監(jiān)管的辦法，對煤礦進(jìn)行分類處置、分類監(jiān)管：證件齊全，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)復(fù)產(chǎn)的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織生產(chǎn)；證件齊全，批準(zhǔn)建設(shè)的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)組織建設(shè)；證件不全，經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準(zhǔn)整治的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的整治方案進(jìn)行整治，發(fā)現(xiàn)不按整治計(jì)劃整治的，立即取消其整治資格，并依法進(jìn)行處罰；參加資源整合的礦井，責(zé)令其停止井下任何作業(yè)，并采取對主絞車、主井口加封上鎖，切斷井下電源，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施；列入關(guān)閉的礦井，采取了對主絞車、主井口加封上鎖，切斷供電線路，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施，嚴(yán)禁任何人員入井。

突出重點(diǎn)，落實(shí)防范措施，抓好安全工作：半年來，我局對全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作，采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項(xiàng)檢查等多種形式的檢查工作，檢查煤礦1900余礦次，并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容，確定了重點(diǎn)監(jiān)察礦井，并對這些礦井進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。同時(shí)加大了對非法、違法煤礦的查處力度，并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報(bào)。

為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強(qiáng)其責(zé)任心，我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核。對不稱職的駐礦安監(jiān)員進(jìn)行了更換，調(diào)整后重新進(jìn)行了派駐，對駐礦安全監(jiān)督員履職情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)。

我區(qū)確定的四座標(biāo)準(zhǔn)化礦井：xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦。現(xiàn)這些礦井正按照標(biāo)準(zhǔn)化礦井的要求進(jìn)行建設(shè)，爭取年底達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化礦井的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)驗(yàn)收。

圍繞20xx年煤礦工作的總體思路，繼續(xù)堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全意識，強(qiáng)化煤礦企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項(xiàng)整治、探尋和實(shí)施治本之策、加強(qiáng)煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破，有效遏制煤礦事故發(fā)生，推動全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

一、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)管。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三

20xx年上半年，李埠口鄉(xiāng)社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，以化解社會矛盾為主線，建立健全平安建設(shè)長效機(jī)制，全面落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

我鄉(xiāng)黨政一班人在思想上高度重視，始終堅(jiān)持把綜治工作放在黨委、政府壓倒一切工作的位置上，攥在手里，放在心上，列入鄉(xiāng)黨委、政府重要議事日程。首先是積極落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，這是搞好社會治安綜合治理的核心。在今年年初，我鄉(xiāng)精心籌備，召開綜治工作大會，重新調(diào)整了社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)人員，加強(qiáng)力量，嚴(yán)格分工，明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委書記任組長，分管副書記任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為組員，設(shè)立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組、打擊“兩搶一盜”工作領(lǐng)導(dǎo)組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組等，由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，有計(jì)劃的開展綜治工作。其次是周密安排部署，全面展開綜治工作，制定治安防范方案，建立健全各項(xiàng)綜治規(guī)章制度，并召集22個(gè)行政村的支部書記簽訂了《20xx年社會治安綜合治理和平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，任務(wù)落實(shí)到人，責(zé)任明確到人。第三是加強(qiáng)對日常工作的監(jiān)督指導(dǎo)，并指出工作不足，使我鄉(xiāng)綜治工作始終是全動力前進(jìn)。

1、進(jìn)一步健全排查調(diào)處工作機(jī)制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項(xiàng)整治制度以及督辦檢查制度。鄉(xiāng)綜治辦每月召開各部門聯(lián)席工作會議，排查不安定因素，并及時(shí)分類，列出清單，形成書面材料。

2、嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門、各行政村的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處，結(jié)合包村干部下村工作，下到村組去，受理糾紛，防止把矛盾糾紛推向社會。對排查出來的矛盾糾紛不夸大、不縮小，如實(shí)上報(bào)，及時(shí)調(diào)處化解，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，避免糾紛事件擴(kuò)大化。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛15起，其中：基層化解13起，由鄉(xiāng)司法所等職能部門參與調(diào)處2起，調(diào)處率達(dá)100%，有效地維護(hù)了基層社會秩序的穩(wěn)定。

我鄉(xiāng)把春季嚴(yán)打作為前半年的中心工作擺上重要議事日程，成立了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治行動領(lǐng)導(dǎo)組和督導(dǎo)組，制訂了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動實(shí)施方案，召開了由全鄉(xiāng)干部職工、全體村組干部、中小學(xué)校長和鄉(xiāng)直部門負(fù)責(zé)人參加的動員大會，安排部署了嚴(yán)打整治工作。下發(fā)由鄉(xiāng)政府印制的《致全鄉(xiāng)人民的公開信》和區(qū)公檢司法部門聯(lián)合印制的《關(guān)于在全區(qū)開展春季嚴(yán)打整治行動的公告》各1xx份，張貼到每家每戶門前，張貼紅紙標(biāo)語3700余條，懸掛宣傳橫幅50幅，刷寫墻體標(biāo)語50條，灌制錄音帶30盤，出動宣傳巡邏車6輛。此外，還設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，向社會公布。

在春季嚴(yán)打整治中，鄉(xiāng)綜治辦利用鄉(xiāng)、村兩級干部開展摸排工作。向各村、鄉(xiāng)直各單位、企業(yè)、學(xué)校、工廠、個(gè)體工商戶下發(fā)《重點(diǎn)地區(qū)治安混亂地區(qū)排查表》和《犯罪線索排查表》各420份，收集犯罪線索，排查社會治安混亂的點(diǎn)。要求各行政村、各單位積極配合，主動上報(bào)犯罪線索、認(rèn)真聽取群眾意見，不留死角，認(rèn)真填寫排查表，各單位主要負(fù)責(zé)人簽字，加蓋公章，然后上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。目前，已收集到各類犯罪線索70余條，聯(lián)合區(qū)春季嚴(yán)打整治行動工作組查處一批盜竊案件，有力地整治了治安較亂的村。

為加強(qiáng)對學(xué)校、幼兒園及周邊的安全管理，對全鄉(xiāng)35所中小學(xué)校、幼兒園及周邊進(jìn)行安全隱患大排查。成立學(xué)校及周邊安全隱患排查整頓工作組，抽調(diào)鄉(xiāng)綜治辦、紀(jì)檢會、派出所、司法所、宣傳辦公室、中心學(xué)校得力人員共9人組成工作組，出動車輛2輛，由分管副書記帶隊(duì)，全程錄像，對學(xué)校門崗管理、樓梯、樓欄桿、圍墻、教學(xué)樓安全出口、消防設(shè)施以及周圍治安環(huán)境逐項(xiàng)進(jìn)行排查，對私立幼兒園辦學(xué)資格、教學(xué)設(shè)備接送車輛和教師執(zhí)教資格進(jìn)行逐個(gè)審查。通過排查整治，共取締12所不具備辦學(xué)資格私立幼兒園，下發(fā)了《周口市川匯區(qū)教體局取締辦學(xué)通知書》，派出所與23所中小學(xué)、幼兒園簽訂了《安全責(zé)任書》和《消防安全自查整改承諾書》，由分包民警和學(xué)校負(fù)責(zé)人分別簽字蓋章，學(xué)校配齊配強(qiáng)了專職保安人員，學(xué)校上課時(shí)段一律關(guān)閉校門，加強(qiáng)在學(xué)校門口四周巡查力度。

我鄉(xiāng)把普法工作納入本鄉(xiāng)的工作規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，進(jìn)一步完善單位領(lǐng)導(dǎo)干部共同參與的普法工作格局。進(jìn)一步完善以專職為主，兼職為輔的普法工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法的作用，建立一支高素質(zhì)的普法隊(duì)伍。將經(jīng)費(fèi)其列入本單位、本部門的財(cái)政預(yù)算，做到?？顚Ｓ?，保障各項(xiàng)普法活動順利進(jìn)行。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門的部署，在全鄉(xiāng)開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育活動。要使法律真正走進(jìn)農(nóng)村，走進(jìn)單位，走進(jìn)群眾。法制宣傳教育活動要突出宣傳公民權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，使廣大干部群眾真正懂得，學(xué)法用法不僅要講權(quán)利，維護(hù)合法權(quán)益，也要講義務(wù)，承擔(dān)法律責(zé)任；宣傳依法辦事、人人守法、支持執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)，維護(hù)法律權(quán)威。我鄉(xiāng)要結(jié)合實(shí)際，抓好落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)，不斷把我鄉(xiāng)法制宣傳教育活動推向深入。

此外，切實(shí)抓好重點(diǎn)對象的法制教育、青少年的法制宣傳教育和外來務(wù)工人員的法制宣傳教育。在進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部人員學(xué)法用法各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，不斷拓展學(xué)法用法的新方法和新途徑。切實(shí)抓好法制教育進(jìn)入主課堂工作，做到“計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資”四落實(shí)。進(jìn)一步完善法制副校長制度，建立和完善學(xué)校、社會、家庭相結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò)，通過普法教育和有針對性的幫教相結(jié)合，預(yù)防和減少未成年人違法犯罪。

本著“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，我鄉(xiāng)充分發(fā)揮派出所的主力軍作用和相關(guān)單位通力協(xié)作，互相配合，有條不紊地開展幫教工作，年初制定了幫教方案，基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全，被幫教的人員思想?yún)R報(bào)有記錄，工作安排有著落。在全國“兩會”和上海世博會等重大節(jié)日期間，分管領(lǐng)導(dǎo)還分別找他們談心，掌握思想動態(tài)和日常工作、生活情況，對他們不岐視，使他們樹立重新做人的信念，部分幫教對象還走上科技致富之路，以現(xiàn)身說法教育人、挽救人、改造人。今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零，進(jìn)一步鞏固了幫教成果。

在今年上半年的工作中，我鄉(xiāng)做了大量的工作，特別是在春季嚴(yán)打工作和整治學(xué)校及周邊治安環(huán)境上取得了一些成績，但和區(qū)政法委的要求還有一定的距離，主要體現(xiàn)在思認(rèn)識有待進(jìn)一步提高，工作落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大，工作措施有待進(jìn)一步細(xì)化。

根據(jù)前半年的工作開展情況，結(jié)合上級政法工作會議和文件精神，在下半年的平、平安建設(shè)工作中，我們將嚴(yán)格按照區(qū)委政法工作會議精神要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，具體做好以下四個(gè)方面的工作：

（一）加強(qiáng)對綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。加強(qiáng)與其他部門的溝通聯(lián)系，齊抓共管，綜合治理，形成綜合治理的整體合力。

（二）加強(qiáng)綜治工作人員自身建設(shè)。分期分批對骨干人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的工作能力，不斷提高維穩(wěn)工作水平。建立健全應(yīng)急處理、績效考核等方面的制度，實(shí)現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化。

（三）繼續(xù)深入開展“社會矛盾化解年”活動。把社會矛盾化解工作的重點(diǎn)放在排查化解階段，加強(qiáng)對社會矛盾排查化解工作的組織安排，落實(shí)推動措施，全面排查各種社會矛盾，讓排查工作進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)，確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問題，也要排查新出現(xiàn)的問題和隱患，重點(diǎn)排查企業(yè)改制、征地拆遷、移民安置、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、勞動爭議、涉法涉訴、特殊群體等方面的問題，以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動期間社會穩(wěn)定的矛盾問題。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)化解責(zé)任制，加大調(diào)解工作力度。

（四）多種形式，廣泛宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開綜治和平安建設(shè)工作會議，但任務(wù)量較大，目前的工作力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到文件要求，更達(dá)不到人民群眾對平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式、采取多種辦法，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，把黨的政策貫徹到群眾中去，把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四

一、主要工作及成效（重點(diǎn)）。

（一）主要工作。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已過半，在上半年里，作為__文化管理員，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對待工作，及時(shí)完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識與改進(jìn)上半年工作上的不足，__綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。

由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊，空間狹窄，為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地，__文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排，結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求，在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添__新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌，逐步更新館內(nèi)制度，并制度上墻。并結(jié)合__本村特色，打造“忠義文化”特色圖書館。

（二）工作成效。

今年開館至今，__綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場，包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加，為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。__綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外，__綜合文化服務(wù)中心協(xié)助__委會開展防疫工作，為__防疫獻(xiàn)出一份力量，并逐個(gè)打電話通知村民群眾接種新冠疫苗，并在“全市核酸檢測”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。

二、主要存在問題及解決方法（簡要）。

上半年以來，雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓，但由于各種客觀原因，設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢，導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放，以及導(dǎo)致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大，部分讀者信用積分不夠，部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理，大部分到館讀者年齡小，無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。

在__文化管理員的跟進(jìn)下，新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20__年下半年工作有序進(jìn)行，__綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計(jì)劃。計(jì)劃開展20場文化活動，其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力，培養(yǎng)小朋友的動手能力，陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角，給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間，對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù)，__綜合文化服務(wù)中心計(jì)劃打造“忠義文化”特色圖書館，收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡，并結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書館，開展具有中國風(fēng)元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷，打造出屬于__的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作，提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好__的文化工作。

__文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作，不忘初心，為打造__的特色文化，為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五

轉(zhuǎn)眼之間就到了這個(gè)年頭的最后一個(gè)季度了，在這個(gè)沖刺的時(shí)候就我前3個(gè)季度的工作做一下總結(jié)，也對自己的沖刺工作寫下計(jì)劃。

前三個(gè)季度我實(shí)現(xiàn)簽單197萬，出貨萬，回款萬，結(jié)轉(zhuǎn)萬。其中出貨萬是去年的余糧，同樣回款萬也是去年所遺留的應(yīng)收款。前三季度的簽單中還剩應(yīng)收款項(xiàng)75萬元，雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬元，剩下的萬元主要由五臺花園、金鷹物業(yè)資產(chǎn)以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因，但總結(jié)最大的原因是自己的催款力度仍不夠大，腦子里這種意識不夠強(qiáng)烈?；乜钍墙Y(jié)轉(zhuǎn)的必要條件，這點(diǎn)是我的一個(gè)弱項(xiàng)，需要向公司的一些前輩們學(xué)習(xí)，爭取做到花最少的時(shí)間和精力，以短平快的模式來做項(xiàng)目。但總結(jié)前三季度其中兩個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作模式是較成功的一個(gè)是花家橋商住樓項(xiàng)目；一個(gè)是連云港雅仕保鮮研發(fā)中心門禁項(xiàng)目，均是全款提貨，此類項(xiàng)目雖然利潤不高，但讓我在驗(yàn)收及回款上省卻了許多的時(shí)間和精力，我想在后期的項(xiàng)目中，爭取采用這種模式的前提下加強(qiáng)利潤的上升。當(dāng)然也有一些項(xiàng)目是讓人頭疼的，比如說蒙城宏健食品的消費(fèi)機(jī)項(xiàng)目，此項(xiàng)目單小利潤高，但因前期沒有做好技術(shù)支持工作及現(xiàn)場勘查，致使后期出來了眾多的麻煩需要自己一一承擔(dān)。使得明明有利潤的單子變成了一個(gè)虧本單?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后外地的小智能單，且不是全款提貨的均不做。還有一些項(xiàng)目讓我的業(yè)績和利潤均迅速上升的項(xiàng)目，比如說徐莊高管車庫門項(xiàng)目，此類項(xiàng)目是實(shí)用新型的項(xiàng)目，使用的產(chǎn)品均為一些成熟的老產(chǎn)品，但是經(jīng)過一番包裝和全新的搭配之后就能夠以很高利潤的價(jià)格銷售出去。作為大客戶開發(fā)的又一新應(yīng)用，且市場競爭小利潤高。總結(jié)上三個(gè)季度的簽單，66%為大客戶所提供的，本區(qū)域新開發(fā)的客戶簽單比例僅占有10%，這個(gè)是一個(gè)很大的遺漏，我想至少還能提升至30%的數(shù)值。

展望第四季度的沖刺，我內(nèi)心的想法是簽單80萬，出貨140萬，尋找自己所在區(qū)域的短平快項(xiàng)目等等。當(dāng)然這些項(xiàng)目無法今年全出貨，但至少能夠?yàn)槊髂炅粜┯嗉Z。

在剩下的2個(gè)半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項(xiàng)目里，簽完單后確保那些能夠在年底之前回款的項(xiàng)目辦理出貨。將40%的精力放在回款上，確保已簽合同在年底之前全部結(jié)轉(zhuǎn)。將20%的精力放在大客戶開發(fā)維護(hù)上，特別是雨潤集團(tuán)，確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區(qū)域新樓盤的項(xiàng)目上，為明年留下更多的項(xiàng)目收集做準(zhǔn)備。

做業(yè)務(wù)重要的是態(tài)度、勤奮、堅(jiān)持、自信、專業(yè)?？偨Y(jié)自己的眾多缺點(diǎn)，最要命的是態(tài)度不夠端正，以為簽單了就萬事大吉了，簽單只是好的開頭，也項(xiàng)目只是開始，如何做好一個(gè)項(xiàng)目，我需要的是善始善終，以及盡力的持續(xù)和自始至終的熱情。這個(gè)缺點(diǎn)也給我?guī)砹嗽S多的困擾，所以為了有更好的未來，我要擯棄這些要不得的惰性。

20__年從年初我就有著豐收的期待，在這最后的2個(gè)半月里我需要更多的努力，希望自己能夠取得更大的進(jìn)步，不讓自己前面的努力付之流水。同時(shí)我也相信20__年只是開始，因?yàn)橐院笪覍⑦€要走更遠(yuǎn)的路。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六

20xx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的安全保障。

下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)：

第一項(xiàng)工作強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。

1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案。

2、從x月份開始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。

1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長效機(jī)制。

第三項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

3、在今后的工作中，對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

第四項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。

第五項(xiàng)工作做好本職工作，加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。

2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七

20x年，為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會精神，全面推進(jìn)依法治國,總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會主義法治體系,建設(shè)社會主義法治國家。我局按照惠城區(qū)依法治理工作的有關(guān)要求，認(rèn)真組織開展好民政系統(tǒng)的學(xué)法用法工作，深入推進(jìn)《行政許可法》、《廣東省信訪條例》、《六五普法》、《懲防腐敗實(shí)施綱要》、《民政政策法規(guī)》等法律法規(guī)的法貫徹落實(shí)工作，促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)。一年來，我局主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推行依法行政。

我局歷來高度重視依法行政工作，把依法行政工作擺到重要議事日程，作為民政部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，與全局中心工作同安排同部署，努力做到把依法行政與開展民政普法教育相結(jié)合，與機(jī)關(guān)績效考核、系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)等活動相結(jié)合，與促進(jìn)全區(qū)民政事業(yè)健康發(fā)展相結(jié)合。一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局長任組長，分管副局長和有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)民政局的依法行政工作，把依法行政工作融入到機(jī)關(guān)日常工作當(dāng)中，推動了工作的有效落實(shí);二是建立層層抓落實(shí)的目標(biāo)管理責(zé)任制。根據(jù)任務(wù)要求，明確分工，責(zé)任到人，形成局長統(tǒng)一抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，股室負(fù)責(zé)人具體抓的工作機(jī)制，確保各業(yè)務(wù)股室依法行政工作落實(shí)到位;三是把依法行政工作納入民政事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃。堅(jiān)持依法行政與民政業(yè)務(wù)工作同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步考核，進(jìn)一步提升依法行政的針對性和實(shí)效性。

二、重視學(xué)法用法，提高法治意識。

今年以來，我局按照依法治區(qū)工作的要求，積極組織開展學(xué)法、用法活動。一是認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。將惠州市六五普法學(xué)習(xí)資料和廣東省民政系統(tǒng)六五普法學(xué)習(xí)資料下發(fā)到每一位民政干部，積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部公職人員學(xué)法用法和普法考試無紙化工作，要求每位工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)。根據(jù)區(qū)普法辦的要求，組織學(xué)法考試。二是建立學(xué)習(xí)制度。局機(jī)關(guān)定期召開中層干部會議，采取學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)民政法規(guī)等多種方式開展學(xué)法用法活動，以確保學(xué)法內(nèi)容、人員、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。今年來，我局先后組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》及四個(gè)修正案、《中華人民共和國村民委員會組織法》、《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》等共八部法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)定。三是深化法制意識，增強(qiáng)依法行政的自覺性。各股室結(jié)合實(shí)際，根據(jù)我局行政審批事項(xiàng)，制定各項(xiàng)工作的辦事指南和業(yè)務(wù)手冊，建立行政執(zhí)法責(zé)任制，定人、定崗、定責(zé)，及時(shí)糾正工作人員的違法、違規(guī)行為。按照公開、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強(qiáng)監(jiān)管，明確責(zé)任，把服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目納入規(guī)范化、制度化軌道。全局各股室的執(zhí)法案卷得到規(guī)范整理。

三、建立健全工作制度，推進(jìn)依法行政。

民政工作關(guān)系民生，服務(wù)群眾，是黨和政府聯(lián)系廣大人民群眾的紐帶。近年來，我局認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)工作，把辦事公開透明，廉潔高效，方便群眾作為依法行政的目標(biāo)和任務(wù)，把貫徹執(zhí)行依法治理工作擺上重要議事日程，與民政業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同總結(jié)。與此同時(shí)，我局堅(jiān)持把抓好局機(jī)關(guān)和直屬單位的各項(xiàng)工作制度建設(shè)作為落實(shí)依法治理工作任務(wù)一項(xiàng)重要措施抓緊抓實(shí)。近年來，先后補(bǔ)充完善了領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資采購制度、捐贈款物管理制度、辦公器材使用管理制度、車輛使用管理制度等系列制度。近幾年來，局領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員都能嚴(yán)格執(zhí)行好每項(xiàng)制度規(guī)定，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)情況和向基層工作對象吃拿卡要的現(xiàn)象，全局黨員干部的思想觀念進(jìn)一步更新、黨員干部在想問題、做決策、辦事情的時(shí)候都能認(rèn)真聽取群眾意見，做到以民為本，廉潔自律，依法行政。

四、圍繞法治創(chuàng)建工作，推進(jìn)依法行政。

一要加強(qiáng)基層自治工作,著力推進(jìn)法治示范村(社區(qū))建設(shè)。制定出臺《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)居民委員會規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)村民委員會建設(shè)的實(shí)施意見》。加強(qiáng)村委會“四化建設(shè)”(規(guī)范化、法制化、信息化、社區(qū)化)，規(guī)范村民小組印章使用、管理，著力抓好村級“民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”制度落實(shí)，抓好村務(wù)公開工作落實(shí)。一是加大宣傳力度，充分利用板報(bào)?？?、社區(qū)網(wǎng)站、法制櫥窗、法制圖片、固定標(biāo)語等形式，交叉開展法制知識競賽、法制文藝演出、法律咨詢等法制宣傳教育活動，使廣大群眾和廣大青少年等普法對象，在濃厚的法制氛圍中受到更加有效、更加深入的法制教育。二是重點(diǎn)抓好居民代表會議制度的建立和完善工作，完善了居民代表會議議事規(guī)則，以保障居民代表會議所討論決策事項(xiàng)真正代表多數(shù)居民意愿。二要做好救災(zāi)救濟(jì)和社會救助工作。從20x年我區(qū)按照550元執(zhí)行低保標(biāo)準(zhǔn)。城鎮(zhèn)低保補(bǔ)差水平達(dá)到428.9元/人·月，農(nóng)村低保補(bǔ)差水平達(dá)到291元/人·月，20x年我區(qū)按每人每月1000元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放五保供養(yǎng)金;三要健全孤兒生活保障制度，根據(jù)《印發(fā)惠州市推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化綜合改革12項(xiàng)專題實(shí)施細(xì)則及3個(gè)配套文件的通知》(惠府辦【2012】28號)文件精神，為保障孤兒基本生活和健康成長，我區(qū)從10月建立了按照上年度全市城鎮(zhèn)居民人均生活消費(fèi)性支出的增長幅度要求，每年提高孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn);四要建立基本殯葬服務(wù)免費(fèi)體制機(jī)制,繼7月《惠州市低收入群體殯葬服務(wù)免費(fèi)用的實(shí)施方案》后，20x年5月1日起惠州市民政局與惠州市財(cái)政局聯(lián)合制定《惠州市民政局財(cái)政局關(guān)于免除殯葬基本服務(wù)費(fèi)用的實(shí)施意見》，業(yè)經(jīng)市政府同意，免除對在本市死亡且在本市殯儀館實(shí)行遺體火化的非本市戶籍人員的基本殯葬服務(wù)費(fèi)用。

五、下一步工作安排。

接下來，我局將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》和《全面推行依法行政實(shí)施綱要》，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)做好法制宣傳工作。堅(jiān)持民政法制建設(shè)與民政業(yè)務(wù)建設(shè)相結(jié)合，根據(jù)民政工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷創(chuàng)新法制宣傳載體與手段，積極營造濃厚的民政依法行政氛圍;二是努力健全并積極推進(jìn)各項(xiàng)行政執(zhí)法制度的落實(shí)。加快建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制，進(jìn)一步規(guī)范民政行政執(zhí)法主體資格與行政執(zhí)法程序，逐步提升民政執(zhí)法效能;三是繼續(xù)依法履行民政職能。切實(shí)依法依規(guī)做好民政業(yè)務(wù)工作。

總之，在新的一年里，我局將按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)法制領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“為民、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的民政精神，進(jìn)一步完善各項(xiàng)依法行政制度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序，不斷提升民政干部的法律意識和業(yè)務(wù)能力，力爭使本局的依法治理工作再上一個(gè)新臺階。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八

1、深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。

2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營，無任何責(zé)任事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，占半年計(jì)劃1x.24%。

4、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)x.34%。

5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元。

6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x6.38萬元，各項(xiàng)支出1x7.51萬元，實(shí)現(xiàn)賬面贏利1x8.87萬元，占全年計(jì)劃的x%。

7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報(bào)刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

8、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元，實(shí)際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。

9、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達(dá)歷史新高，各項(xiàng)貸款余額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

10、及時(shí)收回各類貸款，確保按時(shí)清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬元，準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。

二、主要工作措施。

今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn)，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的x縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時(shí)，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。

(二)緊盯市場行情，合理引導(dǎo)企業(yè)銷售，確保按計(jì)劃收回貸款。

一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。20__年棉花價(jià)格波動巨大，三級棉從的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價(jià)格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃，切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時(shí)收回了全部貸款本息，為20x年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策，加強(qiáng)收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2x6.50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元，收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x.61%。

我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重，堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策，切實(shí)做好20x年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時(shí)收儲計(jì)劃的順利實(shí)施，確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”，同時(shí)防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求，及時(shí)足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。

(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)。

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則，實(shí)施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務(wù)，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。

(五)警鐘長鳴，狠抓廉政建設(shè)和安保工作，確保安全經(jīng)營。

腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關(guān)民心向背，要做到警鐘長鳴、毫不松懈，堅(jiān)決反對各類腐敗行為，牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年，我行一是通過視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書，加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約，推進(jìn)廉潔辦貸管貸，防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。

安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識，建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運(yùn)營作為全行基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要內(nèi)容來抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際，確定了三個(gè)方面的檢查重點(diǎn)，即財(cái)會內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次，一個(gè)季度普查一次。

(六)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動。

今年是個(gè)喜慶年，是建黨92周年大慶，也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典，著力做好思想政治工作，進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵(lì)作用。目前，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓，堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時(shí)談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，重視員工的合理建議，及時(shí)研究解決存在的問題，一時(shí)解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業(yè)氛圍。

圍繞建黨92周年慶典，積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動，為黨旗添彩，為祖國喝彩，為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬，認(rèn)真排練緊扣時(shí)代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、x戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“7?1”演出活動取得了比較好的成績。

(七)雙管齊下，加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作，提高經(jīng)營效益。

由于去年存款工作未完成計(jì)劃，對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，并從兩點(diǎn)著手：一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個(gè)客戶經(jīng)理，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī)，大力營銷財(cái)政存款。經(jīng)過半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元，比年初增加2x9.85萬元。

在中間業(yè)務(wù)工作上，落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，將評估費(fèi)收入、保險(xiǎn)收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算，逐企業(yè)地做好了解釋工作，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力，中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，完成半年計(jì)劃1x.24%，其中咨詢顧問費(fèi)收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。

(八)夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

認(rèn)真組織開展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動，利用板報(bào)、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。同時(shí)，在全行開展了自查自糾活動，加強(qiáng)檢查整改，取得了一定成效：一是對工作中存在的問題，不查清不放過，切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時(shí)制止各類不合規(guī)苗頭。

在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè)，對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè)，一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對客戶經(jīng)營管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息，逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動，確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善貸前決策會議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議，并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險(xiǎn)敞口，做到風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實(shí)了全程操作盡職記錄。

(九)勤儉辦行，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理，提升服務(wù)水平。

一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理，控制成本費(fèi)用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點(diǎn)，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營成本。在費(fèi)用管理上，制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制費(fèi)用支出，特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出，杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，合理利用指標(biāo)，將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù)，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”。上半年，我行會計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯(cuò)、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月，全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x.38萬元，其中貸款利息收入3x.31萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元，中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，其他營業(yè)收入x.22萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出1x.51萬元，其中借款利息支出1x.83萬元，營業(yè)稅金及附加x9.04萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬元，存款利息支出x.38萬元，其他營業(yè)支出x.07萬元，營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。

(十)樹立榜樣，著力宣傳嚴(yán)斌事跡，提升我行形象。

榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神，嚴(yán)斌精神不僅是x縣農(nóng)發(fā)行的精神財(cái)富，也是整個(gè)農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī)，大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神，爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報(bào)告會等多種學(xué)習(xí)活動，開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地，制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板，每個(gè)行員都撰寫了心得體會，并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳，人民日報(bào)也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報(bào)道，通過宣傳和教育活動，不僅提高員工綜合素質(zhì)，而且提升了我行的社會形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，爭做知識型員工”財(cái)會比賽中，獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績，無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。

在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下，我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、x縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報(bào)告，影響較大，反響強(qiáng)烈，嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向x縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通，積極配合x縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ)，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代x戲《赤子情》，即將上演。這將是x戲的發(fā)祥地以x戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。

三、存在的不足。

經(jīng)過全行上下的努力，半年工作取得了一定成績，但是與先進(jìn)的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等，究其原因：

1、從我行內(nèi)部方面來看：一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大，結(jié)構(gòu)不均衡，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個(gè)人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細(xì)化、人本化。

2、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難，加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件，一些好項(xiàng)目不夠成熟，影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強(qiáng)。

下半年，全行將在上級行的指導(dǎo)下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足，尋求經(jīng)營管理良策，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，確保全年計(jì)劃圓滿完成，并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1、扎實(shí)做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作，加大查庫頻次，加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作，努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時(shí)歸行，確保實(shí)現(xiàn)清場計(jì)劃和按時(shí)約期收貸。

2、鼓勵(lì)員工自學(xué)，加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵(lì)員工自學(xué)，調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神，推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理，倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工，堅(jiān)決反對拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成完善的制度體系，形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。

4、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險(xiǎn)排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一是不斷加大查庫力度，提高查庫的頻次，確保賬、表、實(shí)物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，防止各類風(fēng)險(xiǎn)向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫，確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。

5、加強(qiáng)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，確保全年零差錯(cuò)運(yùn)營和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能，改善服務(wù)，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和費(fèi)用管理，合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件，盡力節(jié)約會議費(fèi)，爭取并合理使用招待費(fèi)，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理，落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各類報(bào)表和數(shù)據(jù)，確保安全無事故和“零差錯(cuò)”運(yùn)營。

6、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作，扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營銷，不斷完善項(xiàng)目庫管理，對項(xiàng)目實(shí)行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注x縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況，爭取營銷1至2個(gè)有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉，著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作，加快實(shí)施進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目，要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件，搞好客戶服務(wù)工作。

7、倡導(dǎo)合規(guī)管理，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn)，引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控，杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度，實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動，以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈，不能有絲毫的放松，確保全年安全無事故。

8、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度，積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺改造、財(cái)政補(bǔ)貼、財(cái)政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過項(xiàng)目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù)，適當(dāng)減化辦貸手續(xù)，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。

9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù)，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉容和經(jīng)營計(jì)劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件，實(shí)行有差別的信貸政策，加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度，加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理，嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個(gè)環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強(qiáng)貸后管理，合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，加強(qiáng)銷售貨款回籠管理，確?！胺诺贸觥⑹盏没?，有效益”。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九

緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動監(jiān)察，人事人才等工作，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。

(二)民生工程實(shí)施情況。

(三)推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況。

1-5月份，辦-理《就業(yè)失業(yè)登記證》x份，全區(qū)推薦小額擔(dān)保貸款x家，帶動x人就業(yè)，貸款金額x萬元。

20xx年1月至3月期間，在全區(qū)開展“春風(fēng)行動”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動，活動期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)x戶;登記認(rèn)定的就業(yè)困難人員x人(其中：殘疾人x人);幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)x人;幫助就業(yè)困難人員享受政策x人;與區(qū)工會、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問就業(yè)困難人員28人，發(fā)放慰問金x元。

3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦了“x市20x年‘春風(fēng)行動’暨x商場專場招聘會”。此次招聘會共有x家用工單位免費(fèi)入場進(jìn)行招聘，涉及多個(gè)行業(yè)，提供就業(yè)崗位近x個(gè)，招聘會還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)。招聘會當(dāng)天進(jìn)場求職各類人員有x多人次，突破以往歷屆招聘會進(jìn)場人數(shù)，達(dá)成用工意向x余人次。

(四)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作情況。

截止目前，全區(qū)已實(shí)行社會化管理的企業(yè)退休人員達(dá)x人。在社區(qū)建立了x個(gè)退管自管組織。1-5月份，共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員x人，發(fā)放慰問金x萬元;組織開展全區(qū)企業(yè)退休資格認(rèn)證工作，現(xiàn)認(rèn)證率已達(dá)x%以上。

(五)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動開展情況。

一是加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開展的各項(xiàng)法制宣傳活動，積極指導(dǎo)、督促用人單位遵守《勞動合同法》，做到合法用工，及時(shí)補(bǔ)簽和續(xù)簽勞動合同。1—5月份，勞動合同新增備案x人，其中，解除勞動合同x人。

二是開展專項(xiàng)檢查維護(hù)勞動者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度，開展全區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項(xiàng)檢查活動。20xx年3月至5月期間，采取分段實(shí)施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審，了解用人單位的用工情況，指導(dǎo)、督促用人單位遵守法律法規(guī)，做到合法用工，及時(shí)補(bǔ)簽和續(xù)簽勞動合同。

三是認(rèn)真受理和查處群眾投訴舉報(bào)案件。1-5月份，我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次，涉及x余人，清欠金額x余萬元;接待處理勞動爭議案件x起，申請人x人，涉案金額x萬元。

四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機(jī)制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護(hù)社會穩(wěn)定，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意，出臺了《關(guān)于建立解決拖欠職工工資問題聯(lián)席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號)，并通過建立聯(lián)席會議例會制度、隱患排查和信息報(bào)送制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、目標(biāo)考核和責(zé)任追究制度等配套制度，努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的良好局面。

(六)人事人才工作情況。

一是認(rèn)真做好人員人事變動工作。根據(jù)工作需要，今年上半年共辦-理各類人員人事變動共x人，其中辦-理調(diào)動x人、辭職x人、退休x人，新聘用x人，公益性崗位錄用x人。

二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作實(shí)施辦法》，完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設(shè)置申報(bào)工作，嚴(yán)格崗位設(shè)置職數(shù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行所核準(zhǔn)的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細(xì)化等級，嚴(yán)把崗位職數(shù)總量關(guān)。

三是完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎(chǔ)，按照政策規(guī)定，上半年共審批完成全區(qū)24名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員20xx年達(dá)年限工資正常晉升工作，為全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工工資的動態(tài)調(diào)整和工資改革正常進(jìn)行做好準(zhǔn)備。

四是完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務(wù)會議研究決定，提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇，穩(wěn)定基層工作者隊(duì)伍。

五是做好退休人員審批及遺屬補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作。嚴(yán)格執(zhí)行退休制度，做好各種退休福利費(fèi)的審批工作，今年上半年按照文件規(guī)定，事實(shí)調(diào)整了遺屬補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。上半年共辦-理了8名同志到齡退休手續(xù)，其中事業(yè)單位工作人員5名，公務(wù)員3名。

二、下半年我局將重點(diǎn)抓好以下工作：

(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)工作計(jì)劃。

繼續(xù)落實(shí)做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，建成“xx區(qū)人力資源市場”，加強(qiáng)市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度，確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。

(二)大力推進(jìn)民生工程。

加大民生工程實(shí)施力度，重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓(xùn)等民生工程的實(shí)施進(jìn)度，確保各項(xiàng)民生工程9月底全面完成。

(三)著力做好勞動保障監(jiān)察工作。

一是積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動;。

二是及時(shí)受理各類投訴、舉報(bào)，及時(shí)辦-理各類案件，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

(四)認(rèn)真做好人事工作。

一是認(rèn)真做好區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;。

二是做好機(jī)關(guān)晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)工作。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十

上半年以來，一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全，促和諧，全心全意為人民服務(wù)”總體思路中，開展各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)處警，巡邏，執(zhí)勤等工作中，任務(wù)完成圓滿，多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起，受理3起，處理一起（其中一人取保，一人移送起訴，一人勞動教養(yǎng)）。接受行政案件三十二起，處理二十起，打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次，執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間，同志們能夠服從命令，聽從指揮，不折不扣以飽滿的精神狀態(tài)，較好地完成了上級交賦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、能夠認(rèn)真部署圓滿完成任務(wù)。

中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級指示和任務(wù)時(shí)，民警都能夠?qū)η闆r具體分析，排除不安全因素，對人員安排合理，提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。

二、模范帶頭看好本班人管好本班事。

俗話說的好“火車跑得快，全靠車頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性，中隊(duì)作出決定，提出把一些班長位置空出，誰有能力，誰就上，把一些思想過的硬的同志放在班長這個(gè)特殊的位置上，起到了模范帶頭作用，幫助中隊(duì)更好的開展各項(xiàng)工作。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。

“思想是行動的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞，看板報(bào)。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析，培養(yǎng)大家政治敏感度，提高同志們文化素質(zhì)，真正使大家成為一個(gè)“站著能說，坐著能寫，跑得過，打得贏”人民群眾相信的好警察。

四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。

“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長，民警，巡防員，年初以來，制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對好的同志拉出來表揚(yáng)，對違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評。這樣以來，中隊(duì)沒有了一部分僥幸心理的人，不敢雷池半步。同事對民警，巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離，也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心，及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問題。對一些喜歡不講衛(wèi)生的人，批評教育，使其真正正認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，端正好態(tài)度，使其積極投入工作中來。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍，同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。

上半年以來總的來說，我們中隊(duì)取得一些成績，但同時(shí)也存在一些問題：

1、個(gè)別同志對中隊(duì)嚴(yán)格管理制度，思想認(rèn)識不夠高，態(tài)度不夠端正。

2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。

3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗，擅自離崗現(xiàn)象。

（四）努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù)，在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下，堅(jiān)決打擊違法犯罪活動，加強(qiáng)值班巡邏防控，團(tuán)結(jié)同志，服從命令，聽從指揮，為大隊(duì)打贏一場翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一

1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件，當(dāng)日妥投為x件，退轉(zhuǎn)郵件x件，當(dāng)日妥投率為x%；三日妥投率為x%，投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%；虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。

2、繼續(xù)深化投遞改革，不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織，動態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，將東區(qū)投遞部部分段道（5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶段）劃入中區(qū)投遞部管理，分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力，解決投遞部面臨突出問題。

3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求，規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理，在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路，做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換，實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí)，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。

1、對投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗，組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)客戶投訴管理，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機(jī)制，一是每天通報(bào)各部工單情況和排名；二是定期開展段道客戶走訪工作，了解客戶用郵需求并加以改進(jìn)；三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實(shí)施加密檢查，強(qiáng)化落實(shí)考核。

3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作，嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段，做好非現(xiàn)場檢查工作。

4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育，組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書，強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識和責(zé)任意識。

5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動要求，結(jié)合我局投遞工作實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動的通知》，細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容，把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來，實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問題，制定了有效整改措施，普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。

6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國華總經(jīng)理批示精神，根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求，組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題，制定了限時(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動，并進(jìn)行了專題測試，測試率和合格率均達(dá)到100%。

1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右，部分投遞部現(xiàn)有場地不足，內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。

2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問題，投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊，快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，11183工單量逐月遞增，投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響客戶體驗(yàn)。

第二部分。

（下半年工作思路）。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二

一、政治思想方面：

一年來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大及x屆五中全會精神，堅(jiān)持不懈地學(xué)重要思想，且能運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家一系列路線、方針、政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，學(xué)習(xí)市委市政府重要文件、重要會議領(lǐng)導(dǎo)講話等，思想政治上與黨中央保持高度一致，時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時(shí)注意學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務(wù)員依法行政讀本》等，加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實(shí)際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多為百姓多辦實(shí)事。

二、學(xué)習(xí)紀(jì)律方面：在日常工作中，本人能夠模范遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加辦公室各項(xiàng)活動，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感;注意學(xué)習(xí)辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)工作知識，總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，從而使自己的辦文和辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高，勝任本質(zhì)工作，所分管的工作得心應(yīng)手，游刃有余。

三、工作成績方面：

一年來，本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。全年辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件件，做到了交必辦，辦必果，達(dá)到了群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，辦結(jié)率為1x;利用電話督促、分解列項(xiàng)、深入實(shí)際等方式，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住主旋律，督辦市政府常務(wù)會議紀(jì)要期，落實(shí)事項(xiàng)項(xiàng)，做到了件件有落實(shí)，事事有回音。由于科室人手緊，任務(wù)多，本人除干好自己份內(nèi)工作以外，還參與參加專項(xiàng)督促檢查工作，全年共參加專項(xiàng)督查x次，如煤礦治理整頓、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境檢查、煤炭安全生產(chǎn)檢查、市政府5項(xiàng)工作落實(shí)等，尤其是在工作中，本人積極參加執(zhí)紀(jì)執(zhí)法檢查，奮戰(zhàn)在第一線，不管是白天還是黑夜，同檢查組深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶，作宣傳，搞調(diào)查，明察暗訪開始到結(jié)束，在第一線整整工作了幾乎兩個(gè)月。辛勤的工作，得到了群眾的好評和領(lǐng)導(dǎo)稱贊。除此之外，還協(xié)助科長做好其他日常政務(wù)督查工作。

總之，通過一年來的學(xué)習(xí)工作回顧，使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但距黨的要求還相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，使自己所分管的工作干得更出色。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三

自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目。20xx年我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目共7個(gè)，其中新開工項(xiàng)目3個(gè)，竣工投產(chǎn)或部分竣工投產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目2個(gè)，年度投資任務(wù)34.8億元。上半年共完成投資24.17億元，占全年投資任務(wù)的69.46%。實(shí)現(xiàn)新開工項(xiàng)目2個(gè)，未開工項(xiàng)目1個(gè)。

市級層面重大項(xiàng)目56個(gè)、xx區(qū)“項(xiàng)目建設(shè)效益年”項(xiàng)目178個(gè)均有序推進(jìn)。鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計(jì)劃20xx年實(shí)施計(jì)劃。我區(qū)共有16個(gè)項(xiàng)目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計(jì)劃20xx年實(shí)施計(jì)劃，共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補(bǔ)助資金4380萬元。

(二)積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目。20xx年我區(qū)共獲得中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目10個(gè)，中央預(yù)算內(nèi)資金8665萬元。已開工項(xiàng)目6個(gè)，未開工項(xiàng)目4個(gè)，開工率60%。

(三)全面推進(jìn)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革。區(qū)車改辦迅速成立xx區(qū)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照我區(qū)實(shí)際制定了《xx區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》、《xx區(qū)國有企業(yè)公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》，于20xx年5月31日前封存、停使取消的公務(wù)用車，20xx年6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革有關(guān)規(guī)定。

(四)聚焦放管服改革，全面優(yōu)化營商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關(guān)于成立xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》及補(bǔ)充通知，成立了“1+9”工作小組(一辦九個(gè)小組)，由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開了xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會、黨委擴(kuò)大會議，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會”會議精神并對我區(qū)下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出相關(guān)部署。區(qū)營商辦制定了具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計(jì)劃，各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動計(jì)劃要求起草了本小組優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計(jì)劃以及自治區(qū)配套14個(gè)文件。

(五)做好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，我局會同區(qū)績效辦、六年辦以及各有關(guān)部門，認(rèn)真收集縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)的佐證材料，經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)2017年縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核得分為80.385分，位列28個(gè)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)的第9名，比2016年的67.91分提高了12.475分，進(jìn)步了11個(gè)名次，獲得2017年度“廣西科學(xué)發(fā)展進(jìn)步縣”稱號。

(六)全面做好我區(qū)價(jià)格認(rèn)定工作。

(一)圍繞廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核開展工作

抓好補(bǔ)短板工作。2017年，廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核中，我區(qū)暴露出了不少短板的問題：一是旅游業(yè)處在起步階段，沒有4a級以上的景區(qū)，沒有3a級以上的酒店等等;二是市政基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒有公園，污水處理率偏低，建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。今年我區(qū)針對存在的短板做了大量工作，比如申報(bào)4a級景區(qū)，通過招商引資建設(shè)4a級酒店，積極申報(bào)自治區(qū)的特色小鎮(zhèn)，加快推進(jìn)甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度以及前期工作進(jìn)度。繼續(xù)做好補(bǔ)強(qiáng)工作。2017年完成得較好的指標(biāo)，比如gdp、財(cái)政收入、農(nóng)業(yè)及示范區(qū)、工業(yè)產(chǎn)值等。要百尺竿頭更進(jìn)一步。

(二)圍繞自治區(qū)和市績效考核開展工作

一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目進(jìn)度，既要實(shí)現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項(xiàng)目于10月份開工，又要全面完成各項(xiàng)目的年度投資任務(wù)的目標(biāo)。二是抓好市層面重大項(xiàng)目進(jìn)度，既要實(shí)現(xiàn)新開工項(xiàng)目數(shù)的任務(wù)，又要完成年度投資的任務(wù)。三是抓好中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的進(jìn)度。要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標(biāo)。因此，請區(qū)水利局、糖業(yè)局、市政局、教育局、樟木鎮(zhèn)、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實(shí)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

(三)積極組織項(xiàng)目申報(bào)20xx年中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計(jì)劃項(xiàng)目補(bǔ)助。協(xié)調(diào)區(qū)教育、衛(wèi)生、文體、市政、建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等部門及時(shí)完成各類項(xiàng)目可研和初步設(shè)計(jì),為項(xiàng)目申報(bào)工作創(chuàng)造條件。

(四)積極組織項(xiàng)目申報(bào)自治區(qū)層面推進(jìn)的重大項(xiàng)目。今年還有一次增補(bǔ)申報(bào)機(jī)會，協(xié)調(diào)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等抓緊時(shí)間謀劃項(xiàng)目并完成項(xiàng)目前期工作。

(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。出臺具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計(jì)劃，緊緊圍繞三年行動計(jì)劃開展工作。一是針對政務(wù)服務(wù)效率不高、企業(yè)辦事難耗時(shí)多問題，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;二是針對企業(yè)建設(shè)經(jīng)營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)經(jīng)營環(huán)境;三是針對企業(yè)融資難融資貴問題，優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重問題，優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)環(huán)境;五是針對企業(yè)用工難、創(chuàng)新人才吸引力不強(qiáng)問題，優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動我區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展。

(六)全面完成企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作

(七)組織編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

計(jì)劃委托第三方編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃，為我區(qū)組織實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四

20__年，投遞局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行kpi指標(biāo)總體要求，堅(jiān)持以“三化”為導(dǎo)向，全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式，積極推進(jìn)網(wǎng)格化優(yōu)化升級。同時(shí)，緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動，深入開展自查自糾工作，切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐，確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，客戶滿意度不斷提升。

一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級，不斷提升客戶體驗(yàn)。

1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件，當(dāng)日妥投為x件，退轉(zhuǎn)郵件x件，當(dāng)日妥投率為x%；三日妥投率為x%，投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%；虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。

2、繼續(xù)深化投遞改革，不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織，動態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，將東區(qū)投遞部部分段道（5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶段）劃入中區(qū)投遞部管理，分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力，解決投遞部面臨突出問題。

3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求，規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理，在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路，做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換，實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí)，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。

4、深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間，為解決部分投遞部生產(chǎn)場地不足問題，投遞局實(shí)施快遞包裹分揀前置處理，對代投點(diǎn)投遞包裹直接在中心局處理場地進(jìn)行分揀、掃描、下段處理，組開直送代投點(diǎn)專線郵路（安排機(jī)動車輛直接從中心局直送代投點(diǎn)），有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié)，提高處理效率。

二、強(qiáng)化班基礎(chǔ)管理，提高投遞能力和服務(wù)水平。

1、對投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗，組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)客戶投訴管理，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機(jī)制，一是每天通報(bào)各部工單情況和排名；二是定期開展段道客戶走訪工作，了解客戶用郵需求并加以改進(jìn)；三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實(shí)施加密檢查，強(qiáng)化落實(shí)考核。

3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作，嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段，做好非現(xiàn)場檢查工作。

4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育，組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書，強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識和責(zé)任意識。

5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動要求，結(jié)合我局投遞工作實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動的通知》，細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容，把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來，實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問題，制定了有效整改措施，普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。

6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國華總經(jīng)理批示精神，根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求，組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題，制定了限時(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動，并進(jìn)行了專題測試，測試率和合格率均達(dá)到100%。

三、上半年存在問題。

1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右，部分投遞部現(xiàn)有場地不足，內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。

2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問題，投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊，快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，11183工單量逐月遞增，投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響客戶體驗(yàn)。

第二部分。

（下半年工作思路）。

下半年，投遞局將認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級實(shí)施意見》有關(guān)要求，繼續(xù)堅(jiān)持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，深入推進(jìn)“普專組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式，確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量，全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動為主線，全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問題，確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。

一、落實(shí)優(yōu)化升級實(shí)施意見，繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。

1、積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理，合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn)，通過購買、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn)，擬將東區(qū)投遞部劃分成四個(gè)網(wǎng)格，解決現(xiàn)有場地不足和拆遷問題。

2、深入推進(jìn)“普專組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進(jìn)口量、投遞密度并按照混投、專段進(jìn)行科學(xué)組網(wǎng)。通過綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提代投等五項(xiàng)措施，使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。

3、積極推進(jìn)自提（代投）點(diǎn)的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫相關(guān)資料，利用電子圍欄技術(shù)，在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對業(yè)務(wù)量較大的自提（代投）點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀，并由機(jī)動車直接投遞到自提（代投）點(diǎn)，從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問題，有效提高處理效率。

4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點(diǎn)。結(jié)合本轄內(nèi)自提（代投）點(diǎn)現(xiàn)狀，合理規(guī)劃、建設(shè)自提（代投）網(wǎng)絡(luò)，力爭在每一個(gè)新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個(gè)代投點(diǎn)，有效緩解投遞壓力。

5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動起來，一是積極爭取中郵速遞易公司投入，對具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào)，加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度；二是主動作為，積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場地洽談工作。

二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控，實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”

1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動為主線，針對內(nèi)部作業(yè)存在問題短板制定規(guī)范化處理流程。同時(shí)，深入貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)文件要求，按照階段安排組織做好各項(xiàng)活動的檢查整改、驗(yàn)收，確?；顒幽繕?biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

2、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。出臺下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量kpi指標(biāo)考核辦法》，根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級區(qū)分和責(zé)任追究制度，突出對快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。

3、加強(qiáng)投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動態(tài)管理，在評先樹優(yōu)活動中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進(jìn)行掛鉤。另外，根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”，定期對檢查員實(shí)行輪崗，并對檢查員的履職情況進(jìn)行會審打分，打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍，堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。

4、繼續(xù)推行積分獎(jiǎng)懲管理辦法，對現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善，每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。以成果積分為導(dǎo)向，按照量化獎(jiǎng)懲的基本原則，加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè)，形成自覺、自律、創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng)，切實(shí)保障各級政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。

5、規(guī)范代投點(diǎn)、代投人員郵件交接、登記等處理流程，對代投點(diǎn)人員快遞包裹投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對外服務(wù)方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)測試。同時(shí)，組織開展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動。

三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)。

落實(shí)省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》（蘇郵分〔20__〕274號）文件要求，配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局，加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍，并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控，根據(jù)各類業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律，動態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。

工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五

20*年上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中***員的共同努力下，堅(jiān)持以鄧--理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作，認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動室和黨建園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《xx日報(bào)》、《××日報(bào)》、《當(dāng)代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)，使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)；按部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監(jiān)督員座談會、患者（家屬）座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)（文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請保留此標(biāo)記），落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院年活動、部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階，用我們的愛心和良好的'工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分；病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
（三）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有***員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。