2023年機(jī)要文秘工作總結(jié)(優(yōu)秀8篇)

總結(jié)是一種對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活等方面進(jìn)行概括和評(píng)價(jià)的寫(xiě)作形式。在總結(jié)中要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、通俗易懂，避免使用過(guò)于專業(yè)或晦澀的詞匯和術(shù)語(yǔ)。總結(jié)范文是寫(xiě)總結(jié)時(shí)的參考依據(jù)，用來(lái)提升寫(xiě)作的水平和能力。

機(jī)要文秘工作總結(jié)篇一

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)，特別是機(jī)電管理部的具體指導(dǎo)下，在兄弟單位的大力支持下，設(shè)備管理中心取得了較好的成績(jī)：

全年未發(fā)生重特大機(jī)電事故，設(shè)備故障停機(jī)率0.46%，較計(jì)劃指標(biāo)降低34%。完成56安49撤設(shè)備配套工作。完成設(shè)備大修資金18.4億元296萬(wàn)工時(shí)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入9206萬(wàn)元，發(fā)生費(fèi)用8085萬(wàn)元，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

具體特點(diǎn)如下：

一、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，確保安全生產(chǎn)。

1、運(yùn)行方面。堅(jiān)持均衡生產(chǎn)和預(yù)防性檢修，成立了設(shè)備故障搶修小組，全年實(shí)施搶修192人次。加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，全年共查出問(wèn)題3712條。推行了標(biāo)準(zhǔn)化檢修，降低了設(shè)備故障率。收集47個(gè)亮點(diǎn)工程的推廣項(xiàng)目，推廣應(yīng)用了42個(gè)。

2、設(shè)備配套和調(diào)劑方面。每周與生產(chǎn)單位、物供中心、維修中心及主管部門(mén)溝通一次，確保設(shè)備按生產(chǎn)接續(xù)計(jì)劃配套到位。盤(pán)點(diǎn)了各礦小型設(shè)備和大型材料，實(shí)現(xiàn)調(diào)劑使用4753萬(wàn)元。成立了對(duì)外調(diào)劑小組，出售設(shè)備42臺(tái)，變現(xiàn)資金4118萬(wàn)元。

3、克服國(guó)產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)差等重重困難，合理安排，超前組織設(shè)備大修，確保了設(shè)備配套和生產(chǎn)接續(xù)。開(kāi)始著手制定大修配件定額，配合企業(yè)管理部開(kāi)展了工時(shí)寫(xiě)實(shí)。重新修訂主要生產(chǎn)設(shè)備大修周期標(biāo)準(zhǔn)。

4、技術(shù)方面。完成了4個(gè)自動(dòng)化工作面的實(shí)施工作。組織了變頻驅(qū)動(dòng)技術(shù)、五臂錨桿機(jī)等20多項(xiàng)新技術(shù)、新工藝研發(fā)、試用。組織召開(kāi)“液壓支架質(zhì)量提升”研討會(huì)。完成膠帶機(jī)和支架技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。組織完成30余項(xiàng)技術(shù)改造工作。對(duì)所開(kāi)發(fā)的4萬(wàn)余種國(guó)產(chǎn)化和本地化零部件數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了梳理。

5、信息化方面。獨(dú)立完成了北部區(qū)主運(yùn)輸膠帶機(jī)、綜采設(shè)備數(shù)據(jù)在中心的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工作。完成eam一期工程的系統(tǒng)功能升級(jí)和拓展工作。

6、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室取得國(guó)家級(jí)認(rèn)可證書(shū)，并通過(guò)陜西省計(jì)量認(rèn)證。全年完成新到貨樣品檢測(cè)341次，檢測(cè)出不合格樣品53次。完成在用油品鐵譜分析12395個(gè)點(diǎn)位，發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)位1390個(gè)。為生產(chǎn)提供了有力的技術(shù)支持。編寫(xiě)的《鐵譜分析技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《在用膠帶機(jī)滾筒軸探傷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》通過(guò)神華集團(tuán)審核并認(rèn)可。

二、加強(qiáng)黨建、政治思想工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、加強(qiáng)黨建和政治理論學(xué)習(xí)。

深入學(xué)習(xí)了各階段內(nèi)兩級(jí)公司的重要文件及有關(guān)規(guī)定。出臺(tái)《設(shè)備管理中心黨建信息化實(shí)施方案》，形成黨建信息化工作模式。開(kāi)展“黨員承諾制”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

我和班子成員也特別注意政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)兩級(jí)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，以便準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)和工作方向。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。

制定下發(fā)了《設(shè)備管理中心“四好”班子創(chuàng)建實(shí)施方案》。定期廣泛征求了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)及建議，以便改進(jìn)。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍年輕化的特點(diǎn)，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、員工，按德、能、勤、績(jī)的全員三級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制。出臺(tái)《設(shè)備管理中心人才培養(yǎng)辦法》，將員工培訓(xùn)工作常態(tài)化。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。

開(kāi)展廉潔自律風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)工作，確定了“外委大修、國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目確定、技術(shù)交流、設(shè)備尾款審批、索賠談判、設(shè)備調(diào)劑、檢測(cè)服務(wù)”七項(xiàng)管控重點(diǎn)，并制定了針對(duì)性措施。與各黨支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。我個(gè)人恪盡職守，班子成員認(rèn)真履行本職工作，嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于中心的重大事宜和涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)，全部由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。形成了廉潔自律，清風(fēng)正氣的良好風(fēng)尚。

三、存在的問(wèn)題和改正措施。

20xx年設(shè)備管理工作雖然基本滿足了公司安全生產(chǎn)的需要，但距離公司出標(biāo)準(zhǔn)、出經(jīng)驗(yàn)、出成果的要求甚遠(yuǎn)。還存在以下主要問(wèn)題：

(1)設(shè)備運(yùn)行管理依然處于被動(dòng)應(yīng)對(duì)的局面，沒(méi)有形成合力主動(dòng)出擊。對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題敏感性不強(qiáng)，不能將問(wèn)題及時(shí)消除。

(2)設(shè)備調(diào)劑、配套仍然處于低水平運(yùn)營(yíng)階段，信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)和管理的機(jī)制有待進(jìn)一步完善和提高。

(3)設(shè)備購(gòu)置和配套的科學(xué)性依據(jù)不足，沒(méi)有形成成熟地、具有可操作性的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

(4)設(shè)備大修管理超前性不足，計(jì)劃準(zhǔn)確率低。

(5)技術(shù)管理突破性不強(qiáng)，設(shè)備改造敏銳性、深度不夠，技術(shù)升級(jí)的前瞻性不足。

改進(jìn)措施：

(1)運(yùn)行方面。加強(qiáng)事前預(yù)防，事中搶修，事后總結(jié)力度，提高事故管控能力。充分發(fā)揮調(diào)度指揮協(xié)調(diào)作用。加強(qiáng)化小問(wèn)題就是大事故的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理意識(shí)。20xx年力爭(zhēng)將設(shè)備故障率控制在0.4%以內(nèi)。

(2)加強(qiáng)溝通，實(shí)現(xiàn)設(shè)備配套“三無(wú)”，即無(wú)質(zhì)量問(wèn)題、無(wú)延期、無(wú)投訴。引入vdm價(jià)值維修理念，完善設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。

(3)完善大修工時(shí)定額系統(tǒng)，保障大修質(zhì)量、成本、工期。超前組織，加大協(xié)調(diào)力度，確保生產(chǎn)接續(xù)和設(shè)備配套。

(4)組織研究“液壓支架質(zhì)量提升項(xiàng)目”。組織實(shí)施7米支架降重措施，力爭(zhēng)今后采購(gòu)的所有大阻力液壓支架降重10%以上。建立神東裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。研究提高綜連采單產(chǎn)單進(jìn)能力的技術(shù)措施。

(5)推進(jìn)礦井生產(chǎn)自動(dòng)化，為安全生產(chǎn)做貢獻(xiàn)。

(6)擴(kuò)展檢測(cè)試驗(yàn)國(guó)家認(rèn)可、省級(jí)計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目。

(7)全面實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)管理的“實(shí)物、eam、nc”三統(tǒng)一。

(8)創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

四、我個(gè)人存在的問(wèn)題和改正措施。

“以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以查不足”?；仡櫸乙荒陙?lái)的工作，主要存在以下問(wèn)題：

(1)面對(duì)千頭萬(wàn)緒的機(jī)電設(shè)備管理，深感自己處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)不足，有待進(jìn)一步提高。

(2)雖然員工的工作積極性很高，但我對(duì)他們要求的嚴(yán)格程度還不夠。

(3)與各單位的溝通還不夠，有許多長(zhǎng)期存在的設(shè)備管理問(wèn)題不能及時(shí)消除。

針對(duì)自己的不足，我將向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)、向廣大員工學(xué)，以提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我將從小事做起，從自身做起，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受來(lái)自員工和組織的各方面監(jiān)督。我將勤動(dòng)腦、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮特長(zhǎng)，為神東的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

對(duì)于設(shè)備管理中心各項(xiàng)工作和我本人履職過(guò)程中存在的問(wèn)題，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)。

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機(jī)要文秘工作總結(jié)篇二

機(jī)要檔案科是一個(gè)綜合部門(mén)，工作量相對(duì)較重，涉及范圍較廣，日常事務(wù)瑣碎，具體有檔案管理、文件傳閱、機(jī)要保密;來(lái)信來(lái)訪、會(huì)務(wù)安排會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排、印章管理、電話接聽(tīng)包括縣長(zhǎng)公開(kāi)電話;文印裝訂、政務(wù)值班、報(bào)刊信件分發(fā)等等，今年上半年，機(jī)要檔案科在政府辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室大力支持配合下，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我科xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、檔案管理規(guī)范。對(duì)已批示行政公文分類、整理、歸檔科學(xué)化。保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。對(duì)所有須歸檔的文件材料經(jīng)整理后，輸入電腦管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量。在歸檔過(guò)程中，文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、文件資料匯編等全部使用電腦儲(chǔ)存、打印，有利于檔案的保存，使我辦的檔案逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。今年上半年共整理檔案件，其中：永久件，長(zhǎng)期件，短期件。

2、文件傳閱及時(shí)。公文傳閱，一般采取了一日兩次傳閱;特殊文件急件、密件等隨收隨傳，保證了公文傳閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報(bào)結(jié)、存檔工作，確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給承辦單位，使其在有限的時(shí)間內(nèi)，高質(zhì)量、高要求的完成工作。對(duì)各單位取件人進(jìn)行單位、姓名、日期的登記，以達(dá)到文件件件落到實(shí)處。今年上半年，上級(jí)文件傳閱共件，其中：中央、國(guó)務(wù)院傳閱文件件，市委、市府文件件，轉(zhuǎn)辦上級(jí)文件件，上級(jí)傳真、通知件;請(qǐng)示報(bào)告共件，信訪件件。

3、發(fā)揮好窗口作用。

作為座家秘書(shū)崗位，是政府辦對(duì)外的窗口，也是辦公室中的"辦公室"，處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置，是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的紐帶，是保證政府辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。工作量大、綜合性強(qiáng)，涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎。在工作中，堅(jiān)持使用文明語(yǔ)言，待人接物文明禮貌。接轉(zhuǎn)電話、群眾來(lái)信來(lái)訪、上下左右協(xié)調(diào)工作及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范有序，嚴(yán)格值班記錄和交接-班制度，接聽(tīng)電話時(shí)做到了電話記錄錄的準(zhǔn)確、無(wú)誤，簡(jiǎn)明扼要，傳送及時(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，迅速轉(zhuǎn)辦。嚴(yán)格印章管理，做到政府公章加蓋必須要有縣長(zhǎng)或副縣長(zhǎng)簽字;辦公室公章加蓋必須要有主任或副主任簽字才行章，如有特殊情況也要用電話方式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)。堅(jiān)持原則，嚴(yán)守保密制度，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該看的不看，不該傳的不傳非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)，維護(hù)辦公室集體榮譽(yù)，不亂講話，不亂開(kāi)口，做到不給領(lǐng)導(dǎo)工作添亂，避免工作失誤，高質(zhì)量、高效率完成工作。今年上半年，共接待來(lái)信來(lái)訪群眾*余人次，投訴電話*個(gè)，會(huì)議通知*余個(gè)。

4、堅(jiān)持政務(wù)值班制度，保證文印質(zhì)量。

機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位、負(fù)其職責(zé)。能夠做到突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、準(zhǔn)確無(wú)誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和督辦領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí)，使事件圓滿的完成。文件印制、裝訂、分送，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了辦文質(zhì)量，又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性。同時(shí)還負(fù)責(zé)每天報(bào)刊雜志、信件的分發(fā)，周末也未例外。今年上半年共印刷文件達(dá)萬(wàn)余張。

二、存在的問(wèn)題：

一年來(lái)，科室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，工作的主動(dòng)性有待提高;學(xué)習(xí)的氛圍還不濃厚;管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;科室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。

三、今后工作打算：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，暫定周五學(xué)習(xí)時(shí)段。以此提高科室整體素質(zhì)。

2、加強(qiáng)科室之間的配合，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。

3、增加一名機(jī)要檔案專職人員。

2、更新文印設(shè)備。

在下半年的工作，我科全體成員將在政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

機(jī)要文秘工作總結(jié)篇三

自本人今年5月到地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，自己也從原先的綜合秘書(shū)崗調(diào)整成為機(jī)要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容?，F(xiàn)在才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題?，F(xiàn)將本人近期的工作總結(jié)如下：

我所從事的辦公室機(jī)要秘書(shū)崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。

當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書(shū)崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。

辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書(shū)要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺(jué)遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書(shū)的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書(shū)務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

我所從事的機(jī)要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。

機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門(mén)工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門(mén)需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門(mén)加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。

隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛(ài)崗如家。

我所在的機(jī)要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。

數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。

半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心和努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。我們堅(jiān)持認(rèn)真面對(duì)我們的事，一定能將機(jī)要工作做得更好!

機(jī)要文秘工作總結(jié)篇四

機(jī)要工作不是靜止的、孤立的，需要隨著新的形勢(shì)的發(fā)展而不斷改進(jìn)，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機(jī)要工作的內(nèi)涵。

突出強(qiáng)化對(duì)政策理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為牽動(dòng)，強(qiáng)能力，干業(yè)績(jī)，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開(kāi)展，通過(guò)做好工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。

在學(xué)習(xí)上做到“五有”，即有完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有必讀書(shū)目和選讀書(shū)目，有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)筆記，有理論和業(yè)務(wù)研討文章，有通過(guò)學(xué)習(xí)要達(dá)到的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

通過(guò)以強(qiáng)化自身能力、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，以工作加壓為動(dòng)力，以周二集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)為形式的廣泛而深入的學(xué)習(xí)，達(dá)到了更新知識(shí)、提高素質(zhì)的目的，為機(jī)要保密工作的高質(zhì)量開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格要求，嚴(yán)于自律，形成踏實(shí)、高效的工作作風(fēng)

嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范的程序是做好各項(xiàng)工作的保證。

作為機(jī)要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。

維護(hù)國(guó)家安全和利益;四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。

三、盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé)要求

一是認(rèn)真完成機(jī)要文件的閱辦。

對(duì)經(jīng)機(jī)要投遞的文件，嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時(shí)收回;需發(fā)放部門(mén)的文件，及時(shí)通知有關(guān)單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時(shí)分類、整理、入柜。

二是嚴(yán)格傳真電報(bào)辦理。

堅(jiān)持機(jī)要室值班制度，對(duì)收、發(fā)的傳真電報(bào)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，對(duì)收到縣政府或辦公室的傳真電報(bào)，附箋并填寫(xiě)有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時(shí)辦理。

三是切實(shí)履行機(jī)要保密職責(zé)。

嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，圓滿完成了機(jī)要保密工作的各項(xiàng)要求。

四、xx年工作安排

從機(jī)要室的職能和工作特點(diǎn)出發(fā)，xx年要做好以下幾個(gè)方面的工作：注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)已經(jīng)成為做好各項(xiàng)工作越來(lái)越重要的條件。

一是要在理論知識(shí)上下功夫，擴(kuò)充知識(shí)面，開(kāi)掘知識(shí)深度，對(duì)一些特定工作有深入的把握。

二是在實(shí)踐上下功夫，注意工作積累，重視具體經(jīng)驗(yàn)，提高辦事、辦文能力。

2、甘于奉獻(xiàn)，能夠以小見(jiàn)大。

從而為整體工作的順利開(kāi)展提供保障和服務(wù)作用。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律，厲行各項(xiàng)決定。

認(rèn)真遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，落實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，樹(shù)立“服從要堅(jiān)決”、“落實(shí)不走樣”的工作態(tài)度。

4、規(guī)范有序，工作井井有條。

面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，機(jī)要室要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章、制度的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使工作在各個(gè)環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理，按規(guī)定辦事，使工作的`科學(xué)性和工作能力有明顯提高。

首先是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育。

只要有機(jī)要工作方面的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，哪怕事情再多，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)想盡辦法讓同志們參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

去年以來(lái)先后派2人參加北京電子學(xué)院，省委機(jī)要局組織的機(jī)要工作培訓(xùn)。

二是加大了對(duì)涉密人員的教育。

分管機(jī)要工作的領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)機(jī)要工作的重要性，要求機(jī)要人員在發(fā)密傳電報(bào)時(shí)做到明密分明、準(zhǔn)確定密、平時(shí)注意保管好涉密內(nèi)容的文件資料，提高他們保密工作和實(shí)際操作水平。

三是組織機(jī)要人員學(xué)習(xí)關(guān)于機(jī)要工作的有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操做知識(shí)。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，不定期組織學(xué)習(xí)，利用《機(jī)要工作》雜志進(jìn)行學(xué)習(xí)。

分管領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)敲警鐘，強(qiáng)調(diào)做好保密工作的重要性，同時(shí)運(yùn)用典型事例進(jìn)行教育，從現(xiàn)實(shí)事例中得到啟示，加強(qiáng)工作的責(zé)任心和對(duì)機(jī)要工作的認(rèn)識(shí)。

三、完善收發(fā)文登記管理制度。

為確保保密件有據(jù)可查，分清責(zé)任，我們將收發(fā)文件、24小時(shí)值班作為機(jī)要工作考核內(nèi)容。

一是要求將所收到、發(fā)送的每一文件都詳細(xì)登記，內(nèi)容包括時(shí)間、簽發(fā)人、文件名等，并要求將收發(fā)的每一份文件分門(mén)別類，嚴(yán)格歸檔，存放指定位置。

二是要求在接收、送達(dá)密件過(guò)程中不能在中途停留，不能在中途與無(wú)關(guān)人員閑聊。

由于管理嚴(yán)格，沒(méi)有因收發(fā)不當(dāng)發(fā)生泄密事件。

機(jī)要文秘工作總結(jié)篇五

隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛(ài)崗如家。

我所在的機(jī)要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。

數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。

半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心和努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。我們堅(jiān)持認(rèn)真面對(duì)我們的事，一定能將機(jī)要工作做得更好!

機(jī)要文秘工作總結(jié)篇六

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縣政府辦公室機(jī)要室在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門(mén)的配合下，認(rèn)真完成機(jī)要文件及傳真電報(bào)的閱辦，做好機(jī)要保密，嚴(yán)肅紀(jì)律，踏實(shí)工作，苦干實(shí)干，較好履行了各項(xiàng)職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為縣政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的支持。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

機(jī)要工作不是靜止的、孤立的，需要隨著新的形勢(shì)的發(fā)展而不斷改進(jìn)，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機(jī)要工作的內(nèi)涵。突出強(qiáng)化對(duì)政策理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為牽動(dòng)，強(qiáng)能力，干業(yè)績(jī)，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開(kāi)展，通過(guò)做好工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)上做到“五有”，即有完整的。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

有必讀書(shū)目和選讀書(shū)目有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)筆記有理論和業(yè)務(wù)研討文章有通過(guò)學(xué)習(xí)要達(dá)到的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。通過(guò)以強(qiáng)化自身能力、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)以工作加壓為動(dòng)力以周二集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)為形式的廣泛而深入的學(xué)習(xí)達(dá)到了更新知識(shí)、提高素質(zhì)的目的為機(jī)要保密工作的高質(zhì)量開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格要求，嚴(yán)于自律，形成踏實(shí)、高效的工作作風(fēng)。

嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范的程序是做好各項(xiàng)工作的保證。作為機(jī)要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。在工作中，我一是嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報(bào)批閱，不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不遲報(bào)；二是嚴(yán)守政治紀(jì)律，在重大政治問(wèn)題、原則問(wèn)題上時(shí)刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致；三是嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的機(jī)密，維護(hù)國(guó)家安全和利益；四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。

三、盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé)要求。

一是認(rèn)真完成機(jī)要文件的閱辦。對(duì)經(jīng)機(jī)要投遞的文件，嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時(shí)收回；需發(fā)放部門(mén)的文件，及時(shí)通知有關(guān)單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時(shí)分類、整理、入柜。二是嚴(yán)格傳真電報(bào)辦理。堅(jiān)持機(jī)要室值班制度，對(duì)收、發(fā)的傳真電報(bào)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，對(duì)收到縣政府或辦公室的傳真電報(bào)，附箋并填寫(xiě)有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時(shí)辦理。三是切實(shí)履行機(jī)要保密職責(zé)。嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，圓滿完成了機(jī)要保密工作的各項(xiàng)要求。

四、xx年工作安排。

從機(jī)要室的職能和工作特點(diǎn)出發(fā)，xx年要做好以下幾個(gè)方面的工作：注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為做好各項(xiàng)工作越來(lái)越重要的條件。一是要在理論知識(shí)上下功夫，擴(kuò)充知識(shí)面，開(kāi)掘知識(shí)深度，對(duì)一些特定工作有深入的把握。二是在實(shí)踐上下功夫，注意工作積累，重視具體經(jīng)驗(yàn)，提高辦事、辦文能力。

2、甘于奉獻(xiàn)，能夠以小見(jiàn)大。機(jī)要室每天要處理大量的機(jī)要文件和傳真電報(bào)，工作繁瑣而枯燥，要以默默奉獻(xiàn)、不計(jì)得失的精神做好每一件細(xì)小的工作，傳遞好每一份文件、傳真，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”，從而為整體工作的順利開(kāi)展提供保障和服務(wù)作用。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律，厲行各項(xiàng)決定。認(rèn)真遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，落實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，樹(shù)立“服從要堅(jiān)決”、“落實(shí)不走樣”的工作態(tài)度。

4、規(guī)范有序，工作井井有條。面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，機(jī)要室要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章、制度的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使工作在各個(gè)環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理，按規(guī)定辦事，使工作的科學(xué)性和工作能力有明顯提高。

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3、發(fā)揮好窗口作用。

4、堅(jiān)持政務(wù)值班制度，保證文印質(zhì)量。

2、加強(qiáng)科室之間的配合，，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。

3、增加一名機(jī)要檔案專職人員。

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xx年，縣政府辦公室機(jī)要室在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門(mén)的配合下，認(rèn)真完成機(jī)要文件及傳真電報(bào)的閱辦，做好機(jī)要保密，嚴(yán)肅紀(jì)律，踏實(shí)工作，苦干實(shí)干，較好履行了各項(xiàng)職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為縣政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的支持。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

機(jī)要工作不是靜止的、孤立的，需要隨著新的形勢(shì)的發(fā)展而不斷改進(jìn)，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機(jī)要工作的內(nèi)涵。突出強(qiáng)化對(duì)政策理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為牽動(dòng)，強(qiáng)能力，干業(yè)績(jī)，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開(kāi)展，通過(guò)做好工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)上做到“五有”，即有完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有必讀書(shū)目和選讀書(shū)目，有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)筆記，有理論和業(yè)務(wù)研討文章，有通過(guò)學(xué)習(xí)要達(dá)到的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。通過(guò)以強(qiáng)化自身能力、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，以工作加壓為動(dòng)力，以周二集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)為形式的廣泛而深入的學(xué)習(xí)，達(dá)到了更新知識(shí)、提高素質(zhì)的目的，為機(jī)要保密工作的高質(zhì)量開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格要求，嚴(yán)于自律，形成踏實(shí)、高效的工作作風(fēng)。

嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范的程序是做好各項(xiàng)工作的保證。作為機(jī)要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。在工作中，我一是嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報(bào)批閱，不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不遲報(bào)；二是嚴(yán)守政治紀(jì)律，在重大政治問(wèn)題、原則問(wèn)題上時(shí)刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致；三是嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的機(jī)密，維護(hù)國(guó)家安全和利益；四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。

三、盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé)要求。

一是認(rèn)真完成機(jī)要文件的閱辦。對(duì)經(jīng)機(jī)要投遞的文件，嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時(shí)收回；需發(fā)放部門(mén)的文件，及時(shí)通知有關(guān)單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時(shí)分類、整理、入柜。二是嚴(yán)格傳真電報(bào)辦理。堅(jiān)持機(jī)要室值班制度，對(duì)收、發(fā)的傳真電報(bào)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，對(duì)收到縣政府或辦公室的傳真電報(bào)，附箋并填寫(xiě)有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時(shí)辦理。三是切實(shí)履行機(jī)要保密職責(zé)。嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，圓滿完成了機(jī)要保密工作的各項(xiàng)要求。

四、xx年工作安排。

從機(jī)要室的職能和工作特點(diǎn)出發(fā)，xx年要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為做好各項(xiàng)工作越來(lái)越重要的條件。一是要在理論知識(shí)上下功夫，擴(kuò)充知識(shí)面，開(kāi)掘知識(shí)深度，對(duì)一些特定工作有深入的把握。二是在實(shí)踐上下功夫，注意工作積累，重視具體經(jīng)驗(yàn)，提高辦事、辦文能力。

2、甘于奉獻(xiàn)，能夠以小見(jiàn)大。機(jī)要室每天要處理大量的機(jī)要文件和傳真電報(bào)，工作繁瑣而枯燥，要以默默奉獻(xiàn)、不計(jì)得失的精神做好每一件細(xì)小的工作，傳遞好每一份文件、傳真，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”，從而為整體工作的順利開(kāi)展提供保障和服務(wù)作用。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律，厲行各項(xiàng)決定。認(rèn)真遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，落實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，樹(shù)立“服從要堅(jiān)決”、“落實(shí)不走樣”的工作態(tài)度。

4、規(guī)范有序，工作井井有條。面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，機(jī)要室要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章、制度的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使工作在各個(gè)環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理，按規(guī)定辦事，使工作的科學(xué)性和工作能力有明顯提高。

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自本人今年5月到地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，自己也從原先的綜合秘書(shū)崗調(diào)整成為機(jī)要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容?，F(xiàn)在才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題。現(xiàn)將本人近期的工作總結(jié)如下：

我所從事的辦公室機(jī)要秘書(shū)崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。

當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書(shū)崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。

辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書(shū)要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺(jué)遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書(shū)的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書(shū)務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

我所從事的機(jī)要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。

機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門(mén)工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門(mén)需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門(mén)加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。

隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛(ài)崗如家。

我所在的機(jī)要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。

數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。

半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心和努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。我們堅(jiān)持認(rèn)真面對(duì)我們的事，一定能將機(jī)要工作做得更好!

機(jī)要文秘工作總結(jié)篇七

一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在這一年的工作中，我有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)，也取得了很不錯(cuò)的成績(jī)，我自己是比較的滿意的。但同時(shí)我也知道自己其實(shí)還是有很多的工作沒(méi)有做好的，在這一年中犯的錯(cuò)誤也是不少的。這一年自己也學(xué)到了很多的東西，有工作方法也有人生道理，可以說(shuō)自己是成長(zhǎng)了很多的。現(xiàn)在新的一年已經(jīng)到了，我應(yīng)該是要為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的，這樣在新一年的工作中才會(huì)有更多的收獲和進(jìn)步。

一、工作方面。

我是很好的去完成了自己今年的工作的，這一年自己也是有了比較大的進(jìn)步的。但在工作中也是犯了一些錯(cuò)誤的，受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。被批評(píng)的時(shí)候自己心里確實(shí)是很不好受的，但是確實(shí)是自己沒(méi)有做好才會(huì)被批評(píng)，應(yīng)該要去找到自己的原因，之后就不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。這一年也有過(guò)因?yàn)楣ぷ鞯钠v和困難想要放棄的時(shí)候，但自己也都堅(jiān)持下來(lái)了。我覺(jué)得不管是做什么工作都是一樣的會(huì)感覺(jué)到疲憊，也會(huì)遇到很多的困難，最重要的是要保持好一個(gè)好的心態(tài)。

二、工作收獲。

今年自己是學(xué)到了很多的，工作能力是提高了的，在工作中也有了很多的體會(huì)。在被批評(píng)的時(shí)候自己也會(huì)感覺(jué)到委屈的，因?yàn)槲抑雷约嚎隙ㄊ怯绣e(cuò)的，但并不全都是我的錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)你的時(shí)候是不會(huì)管是不是全部都是你的錯(cuò)的，我不否認(rèn)我是做的不對(duì)的，但我是認(rèn)為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實(shí)是有錯(cuò)的，所以之后自己是應(yīng)該要在工作的過(guò)程中再謹(jǐn)慎一些的，讓自己不要出現(xiàn)錯(cuò)誤，這樣就不會(huì)再被批評(píng)。有的時(shí)候也會(huì)有疲憊和想放棄的想法，但工作就是這樣的，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多。

在這一年中自己收獲了也學(xué)到了很多，對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)這一年可以說(shuō)是收獲滿滿的。我心里也清楚這一年自己是有很多的工作是可以做得更好的，很多的錯(cuò)誤自己也是不應(yīng)該犯的。我想在新一年的工作中我是一定會(huì)努力的讓自己變得更加的優(yōu)秀的，也會(huì)努力的去做好自己應(yīng)該要做的工作。新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，希望自己在這一年中能夠調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，用積極的態(tài)度去面對(duì)自己遇到的困難。

機(jī)要文秘工作總結(jié)篇八

到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，回顧x年，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來(lái)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝！一路的辛酸和快樂(lè)也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。

商戶數(shù)85臺(tái)，刷卡量大概400萬(wàn)左右，轉(zhuǎn)入渠道一個(gè)半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個(gè)。

發(fā)展客戶的渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（qq、網(wǎng)站發(fā)帖）掃街和掃寫(xiě)字樓為主。接下來(lái)可以加強(qiáng)電話營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。

公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬(wàn)占比不到20%，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。

個(gè)人裝機(jī)數(shù)每月10臺(tái)以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級(jí)代理商等，前三個(gè)月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺(tái)，后面每月盡可能交機(jī)做到50臺(tái)到100臺(tái)。

建議。

客戶參照我們的說(shuō)明可以解決一大部分問(wèn)題，建立定期回訪和上門(mén)拜訪機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，減少客戶流失。

2、公司網(wǎng)路可以做一些改進(jìn)，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況。

3、希望公司改善一下會(huì)議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個(gè)好印象，我們談判底氣也足些。

在x年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。