2023年消毒供應(yīng)室工作總結(jié)(精選12篇)

總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行梳理和總結(jié)的過程?？偨Y(jié)中可以適當(dāng)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路，但要注明出處并加以評析?？偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)可以啟發(fā)我們思考，提升我們自己的總結(jié)能力。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇一

xx年上半年，在區(qū)財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)*采購工作堅(jiān)持“公*、公正、公開”的采購原則和“重服務(wù)、重規(guī)范、重創(chuàng)新”的工作思路，以服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展，確保*采購資金安全高效運(yùn)行為目標(biāo)，強(qiáng)化措施、規(guī)范程序、凝心聚力、扎實(shí)工作，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。

一、夯實(shí)基本工作，為日常工作打基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新工作方法，促使業(yè)務(wù)工作上臺階。

今年我中心新制定了《西峰區(qū)xx年*集中采購目錄及標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)各預(yù)算單位*采購程序的意見》、《關(guān)于西峰區(qū)xx年度*采購協(xié)議供貨（定點(diǎn)采購）有關(guān)事宜的通知》及《西峰區(qū)xx年度行政事業(yè)單位協(xié)議供貨貨物審核最高限價(jià)》；截止6月5日，共組織采購項(xiàng)目55次，實(shí)現(xiàn)采購資金xx萬元，和預(yù)算相比累計(jì)節(jié)約財(cái)政資金xx萬元，資金節(jié)約率為xx%，其中公開招標(biāo)xx次，實(shí)現(xiàn)金額xx萬元，占總采購金額的xx%；完成協(xié)議供貨（定點(diǎn)采購）結(jié)算資金xx萬元，核減不合理支出xx萬元。促進(jìn)了我區(qū)采購工作又上新臺階。

三、加強(qiáng)制度管理，確保內(nèi)部管理有標(biāo)準(zhǔn)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我中心內(nèi)部管理，我中心制定了詳細(xì)可行的《西峰區(qū)*采購中心干部考核細(xì)則》，實(shí)行早操簽到管理，落實(shí)了嚴(yán)格的請銷假管理，信息報(bào)送制度，采取用制度管人的方法，提升了干部工作效能，強(qiáng)化了制度管理；中心積極響應(yīng)中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省委“十項(xiàng)規(guī)定”厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，制定了《西峰區(qū)*采購中心財(cái)務(wù)管理制度》，實(shí)行公務(wù)零接待，嚴(yán)格控制了不合理支出現(xiàn)象；建立了中心車輛出行登記制度，對中心車輛嚴(yán)格實(shí)行出行登記，確保了中心車輛規(guī)范管理。

四、探求幫扶方法，推進(jìn)雙聯(lián)幫扶見實(shí)效。

xx年我中心雙聯(lián)工作在去年取得良好成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)本著“為民得實(shí)惠，幫扶見實(shí)效”的原則，以在工作中探求新方法，在幫扶效果上求得新突破，積極認(rèn)真開展“六送活動”，“進(jìn)民院、*情、問民需、幫民急”，中心干部對雙聯(lián)行動思想上高度重視，真正把該項(xiàng)工作放在了心上，落實(shí)在了具體的行動中。今年三月春耕時節(jié)，在區(qū)雙聯(lián)辦的號召下，強(qiáng)調(diào)雙聯(lián)工作著重以抗大旱、保民生、促生產(chǎn)為主要幫扶工作，我中心干部積極響應(yīng)，及時自籌資金xx余元購置農(nóng)用地膜xx卷送與每一戶被幫扶戶中，為幫扶戶解了燃眉之急；端午時節(jié)，為了能使他們過一個安定祥和的端午節(jié)，我中心x名幫扶干部每人自籌xx元購買了生活用品于x月x日冒著酷暑為“窮親戚”們送去了節(jié)日的慰問且耐心詢問了他們的夏收準(zhǔn)備工作和最近需要急需解決的生產(chǎn)生活問題，用自己的實(shí)際行動努力踐行心為民所想，情為民所系的幫扶宗旨。

半年以來，我們雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時也清醒的認(rèn)識到，工作中還存在*采購程序執(zhí)行不夠嚴(yán)格，人員業(yè)務(wù)知識單一，專家?guī)觳粔蚪∪?，業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，*采購預(yù)算編制制度落實(shí)不到位的問題。今后，我們將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和調(diào)研力度，進(jìn)一步健全制度，著力增強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水*，加強(qiáng)評標(biāo)專家儲備深度，促進(jìn)我區(qū)*采購工作更好更快發(fā)展。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇二

xx年在消毒供應(yīng)中心全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、院感辦等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞目標(biāo)任務(wù)，按照“二級醫(yī)院”綜合評審的要求，圍繞“三好一滿意，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動主題”完成了全院可復(fù)用器械的消毒、滅菌、供應(yīng)等集中化服務(wù)工作，現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下：

1、定期組織課內(nèi)人員開展工作會議，傳達(dá)醫(yī)院的工作精神和護(hù)理部的工作要求，并落實(shí)持續(xù)改進(jìn)。

2、為使我院塑封物品有更好的嚴(yán)密性，購進(jìn)了全自動塑封機(jī)，改變了手工塑封，存在塑封物品封閉不嚴(yán)的現(xiàn)象。

3、定期組織科內(nèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了2次理論考試，2次技術(shù)操作考試。

4、為了更好的落實(shí)工作，對工作進(jìn)行質(zhì)量控制，制定了清洗物品和包裝物品質(zhì)量檢查表格，還有醫(yī)用封口機(jī)的監(jiān)測表格，水處理系統(tǒng)加鹽記錄。

5、對?？剖褂玫钠餍蛋褂闷餍登鍐?，便于臨床工作人員核查。

6、每月對各區(qū)的工作質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

7、管理規(guī)范，部分體現(xiàn)了pdca循環(huán)工作，工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

8、各項(xiàng)資料記錄完整規(guī)范，體現(xiàn)工作的可追溯性。

9、持續(xù)落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)工作，確?！盁o菌物品零缺陷”的宗旨，充分體現(xiàn)消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

10、今年我科有3人進(jìn)行本科學(xué)習(xí)。一人進(jìn)行大專學(xué)習(xí)。

11、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的`帶教工作，實(shí)行專人帶教，出科考試。

1、全年共生產(chǎn)無菌包xx個，滅菌xx鍋次。

2、發(fā)放臨床一次性衛(wèi)生用品。

3、堅(jiān)持下收下送每天2次。

4、滅菌合格率100%。

5、臨床滿意度有所提高。

1、成質(zhì)控小組。嚴(yán)把各操作區(qū)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格衛(wèi)生部三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。

2、每季度為操作區(qū)進(jìn)行空氣，物體表面、手衛(wèi)生、使用中的消毒液、消毒后使用的物品進(jìn)行監(jiān)測。無菌物品的滅菌質(zhì)量每月進(jìn)行監(jiān)測。

3、完成各項(xiàng)監(jiān)測工作，比如每天進(jìn)行空鍋b—d測試，每天進(jìn)行物理監(jiān)測，每包進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測，每周對滅菌器進(jìn)行生物監(jiān)測等。

4、加強(qiáng)工作人員手衛(wèi)生管理，對工作人員進(jìn)行理論和操作培訓(xùn)，不定期抽查。

5、嚴(yán)格外來器械，植入器械的管理，每次進(jìn)行生物監(jiān)測，如急用包放入第五類化學(xué)指示物作為提前放行的標(biāo)志。

6、規(guī)范一次性物品庫房的管理，嚴(yán)格入庫，儲存，發(fā)放的管理，嚴(yán)禁不合格無菌物品和未中標(biāo)的物品入庫和發(fā)入臨床科室。

7、各項(xiàng)院感監(jiān)測指標(biāo)，消毒滅菌監(jiān)測合格率100%。

完成衛(wèi)校臨床帶教學(xué)生xx名。

1、科內(nèi)設(shè)備每日保養(yǎng)，每周檢查，責(zé)任落實(shí)到人。

2、對科內(nèi)的水處理系統(tǒng)和滅菌器，清洗機(jī)找專業(yè)人員進(jìn)行了系統(tǒng)保養(yǎng)，并更換個別配件和更換水處理系統(tǒng)的耗材。

3、各區(qū)按設(shè)備操作流程進(jìn)行操作，保證使用的安全性。

4、設(shè)科內(nèi)消防員參加醫(yī)院組織的消防演習(xí)。

根據(jù)醫(yī)院部署，學(xué)習(xí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”的部分內(nèi)容，并有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得體會，對醫(yī)院進(jìn)行的道德大講堂積極參加，并全科傳達(dá)精神。

存在的問題。

個別工作人員勞動紀(jì)律較差，操作區(qū)個別工作記錄不及時，欠規(guī)范。還有個別人員主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識的主動性不強(qiáng)。

努力的方向：

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇三

20xx年，在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)，同大家一道努力完成了供應(yīng)室交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口：

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇四

一、加強(qiáng)科室管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行消毒供應(yīng)室的三個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)20xx年崗位培訓(xùn)的要求，制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。

二、加強(qiáng)無菌物品的質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。

1、重視器械的清洗和包裝質(zhì)量，對可重復(fù)使用的器械嚴(yán)格執(zhí)行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程，對個器械包進(jìn)行包裝核查，部分包內(nèi)放置器械物品的清點(diǎn)，方便雙方核查，減少物品的丟失。對工作中發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)測制度，監(jiān)測清洗、消毒、滅菌質(zhì)量的追溯過程的記錄，各項(xiàng)監(jiān)測記錄按照要求進(jìn)行保存。

3、嚴(yán)格執(zhí)行滅菌器的操作流程，對滅菌的物品進(jìn)行物理、化學(xué)、生物的監(jiān)測。滅菌合格率100%。

4、規(guī)范了外來器械及植入物品的.管理工作，制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗，滅菌管理，提高了醫(yī)療安全，保證了病人的安全。

三、堅(jiān)持下收下送制度，與臨床科室進(jìn)行溝通，，及時改進(jìn)工作，拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足臨床需要。

1、對于一些不常用的器械進(jìn)行塑封包裝，延長使用有效期減少臨床工作量，把護(hù)士的時間還給病人。

2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品，并及時更換，以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品，影響工作的需要。

3、根據(jù)工作需要制定各種棉球包，以滿足臨床需要。

4、對于濕化瓶進(jìn)行了統(tǒng)一供應(yīng)。

四、重視科內(nèi)人員的培訓(xùn)。

1、制定年學(xué)習(xí)計(jì)劃，把消毒供應(yīng)室的三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分解到每月學(xué)習(xí)內(nèi)容力，對學(xué)習(xí)內(nèi)容不定期提問，對于學(xué)習(xí)的內(nèi)容半年考核一次。

2、上半年進(jìn)行了設(shè)備安全操作和常見故障排除的培訓(xùn)。

3、11月份科內(nèi)2人去鄭州進(jìn)行消毒供應(yīng)崗位培訓(xùn)。

五、重視醫(yī)院感染管理，及時配合醫(yī)院感染科的工作，提高安全和個人防護(hù)意識，全年無職業(yè)暴露的發(fā)生以及因供應(yīng)室消毒滅菌引起的醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

六、改變管理模式，，有分散管理進(jìn)行了集中管理，對手術(shù)室的低溫等離子滅菌的包裝進(jìn)行定期指導(dǎo)，督促其完善各項(xiàng)登記，對腔鏡室軟鏡的清洗登記進(jìn)行定期指導(dǎo)。

六、全年度共完成滅菌730鍋次，共首發(fā)滅菌及消毒物品約9萬余包。

工作中存在的不足。

1、手工記錄實(shí)施可追溯要求，清洗環(huán)節(jié)上記錄內(nèi)容和無菌物品使用環(huán)節(jié)均缺項(xiàng)，追溯不完善。

2、工作人員?？浦R掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。

3、手術(shù)室腔鏡未回收集中處理。

20xx年的工作計(jì)劃。

1、按照二級綜合醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)工作。落實(shí)崗位職責(zé)，做到周有檢查，月有匯總，年有質(zhì)量目標(biāo)，工作質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

2、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范要求，對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，無菌物品的合格率達(dá)到100%。

4、堅(jiān)持下收下送制度，保證臨床科室及手術(shù)物品的無菌的供應(yīng)。重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識，預(yù)防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)教育，強(qiáng)化自我保護(hù)意識。

5、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項(xiàng)目，主動征求臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

6、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，半年考核一次，參與率100%。對科內(nèi)人員的前瞻性的安全意識進(jìn)行培養(yǎng)，注重全科人員的綜合素質(zhì)的提升，加強(qiáng)科內(nèi)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

7、由于工作的特殊性，工作瑣碎，環(huán)境差，易出現(xiàn)煩躁、抑郁、影響工作質(zhì)量的情況，計(jì)劃14年能不定期對科內(nèi)人員的進(jìn)行心理指導(dǎo)。

8、加強(qiáng)設(shè)備安全管理，定期維護(hù)保養(yǎng)。

9、完善應(yīng)急預(yù)案的處理流程，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，并對核心制度，應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行組織培訓(xùn)。

9、14年科內(nèi)部分人員的消毒供應(yīng)崗位上崗證到期，計(jì)劃去省內(nèi)進(jìn)行分批進(jìn)行培訓(xùn)。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇五

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發(fā)放工作，它與每個科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療衛(wèi)生用品的重要科室，供應(yīng)室工作的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量都會直接影響醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴(yán)格把握物品消毒供應(yīng)這一關(guān)，才能有效地控制和杜絕院內(nèi)感染，20xx年究竟為此做了些什么?現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁報(bào)告如下：

根據(jù)供應(yīng)室的工作特點(diǎn)和“二規(guī)一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了嚴(yán)格的工作制度和管理制度，使工作條理化、制度化是確保提高工作質(zhì)量和工作效率，預(yù)防控制院內(nèi)感染的重要保證，5月12號遵照護(hù)理部的安排接管手術(shù)器械、物品實(shí)施集中管理后，完善并制定了相關(guān)制度和各級人員職責(zé)，以根本上防止和杜絕隱患和不良事件的發(fā)生。

一個好的團(tuán)隊(duì)人人首先要具有強(qiáng)大的專業(yè)影響力，一是看他的敬業(yè)態(tài)度。二是看他的學(xué)習(xí)力，科室員工本著為患者提供安全放心服務(wù)產(chǎn)品和為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，今年科內(nèi)開展多種形式的專業(yè)理論學(xué)習(xí)：

（1）是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：從制度管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，對科室員工進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核相關(guān)理論知識，使科室人員的專業(yè)理論水平不斷提高。

（2）是專業(yè)技能培訓(xùn)：集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、個人指導(dǎo)三者相結(jié)合，對各項(xiàng)操作技能面面培訓(xùn)，考核、督導(dǎo)員工按流程操作，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷提高技能，確保了操作的規(guī)范性，工作的高效性。

（3）是責(zé)任心培養(yǎng)，榮譽(yù)感提升：科內(nèi)要求員工不但要具備專業(yè)的清洗消毒知識和相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)操作技能，還要樹立高尚的職業(yè)道德情操對工作精益求精，盡職盡責(zé)，工作的每一個細(xì)節(jié)都按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)走，防止問題的處理個人主觀臆斷。全科人員工作積極主動，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，經(jīng)常加班，及時供應(yīng)服務(wù)臨床。

根據(jù)消供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，保證消毒滅菌物品的質(zhì)量安全，對供應(yīng)室的每個環(huán)節(jié)的工作都制定了嚴(yán)格的質(zhì)量要求，要求所有人員按規(guī)范操作，盡職盡責(zé)做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)，5月份實(shí)施手術(shù)器械集中管理后，對專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的清洗、消毒、潤滑、干燥、滅菌、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)測的規(guī)范操作培訓(xùn)，6月初進(jìn)行了手術(shù)器械的集中除銹，在手術(shù)室王護(hù)長的大力配合下，消供人員進(jìn)行除銹、清洗等流程操作，手術(shù)室過來的4名護(hù)士進(jìn)行包裝至晚上7點(diǎn)多結(jié)束，除銹后的器械光亮如新，在此為他們的得力協(xié)助深表感謝。抽時規(guī)范了所有文書的記錄和外來器械的管理，通過實(shí)施手術(shù)器械集中管理由專業(yè)人員規(guī)范操作，一方面減少污染擴(kuò)散，另一方面有利于器械保養(yǎng)凈化及集中管理，有效地運(yùn)用人力資源提高了工作質(zhì)量與效率，使消毒供應(yīng)室的專業(yè)化水平及人員素質(zhì)不斷提高，有利于促進(jìn)消毒供應(yīng)專業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展。每天抽查2—3個待滅菌包的清洗質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對手術(shù)器械嚴(yán)加管理，抓落實(shí)，變以前的單純手工清洗方式為手工清洗和機(jī)械清洗相結(jié)合方式進(jìn)行，確保清洗質(zhì)量、嚴(yán)格執(zhí)行閉合式包裝、密封式包裝的操作規(guī)范，對全麻手術(shù)后的面罩、呼吸機(jī)螺紋管、加濕器、負(fù)壓吸引瓶等每天用完后及時進(jìn)行清洗、消毒、包裝、質(zhì)量監(jiān)測符合標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放要求，消除了醫(yī)院感染的隱患。

每月按時做好臨床科室回放記錄，了解物品供應(yīng)及周轉(zhuǎn)情況，征求臨床科室意見，及時了解科室在使用物品過程中的需求和建議，取得臨床科室理解和支持，通過每月的滿意度調(diào)查，了解各科室對消毒供應(yīng)服務(wù)的要求，及時滿足臨床需求，為患者提供效心消毒滅菌產(chǎn)品，每周二下午進(jìn)行質(zhì)量反饋總結(jié)會，對工作中存在的問題及時糾正，對不合理流程及時修定，對不完善制度及時修改，做到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，起到醫(yī)院感控管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制作用。

醫(yī)療保健服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化表現(xiàn)為低成本為重點(diǎn)，然而產(chǎn)品成本是一個明確的變量，但是在同等成本下卻可以提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量收到更大的回報(bào)，就要關(guān)注每個細(xì)節(jié)，首先應(yīng)降低洗滌成本，避免物資積壓成本，規(guī)范器械及設(shè)備保養(yǎng)流程，降低耗損，人人樹立成本意識，以小的開支，收獲更大的效益，樹立工作中節(jié)約無小事的意識。

我們的服務(wù)宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效、低耗、滿意，每日按時供應(yīng)全院20多個科室所需的診療包，每日完成手術(shù)近20—30多個手術(shù)的器械包、敷料包的工作任務(wù)，關(guān)照鼓勵員工任勞任怨，完成每日的工作量，保證了我院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇六

一、樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字。護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對。嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇七

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應(yīng)的部門，其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合_“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”，本著“質(zhì)量高于一切，把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者”的服務(wù)理念，全心全意的為臨床服務(wù)，特制定工作計(jì)劃如下：

一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

2、探索有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵。

3、落實(shí)分層崗位管理，完善績效考核方案，職責(zé)明確，獎罰分明，調(diào)動工作人員積極性。

4、加強(qiáng)與服務(wù)科室溝通，多渠道收集意見和建議，滿意度達(dá)到98%。

5、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析會議，持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。

二、繼續(xù)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度、流程。

1、參照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合三甲復(fù)審要求，繼續(xù)修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等，并組織實(shí)施。

2、繼續(xù)完善科室應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實(shí)地演練，提升工作人員應(yīng)急能力。

三、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，提高工作質(zhì)量。

1、加強(qiáng)區(qū)域組長管理，真正落實(shí)組長的職責(zé)、職能，不斷提高區(qū)域工作質(zhì)量。

2、繼續(xù)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，加強(qiáng)各個工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，確保工作質(zhì)量。

3、加強(qiáng)消毒員培訓(xùn)及管理，做好各項(xiàng)滅菌質(zhì)量監(jiān)測及記錄工作。

4、認(rèn)真落實(shí)感控措施，感染控制制度與措施執(zhí)行率100%。

5、每月召開科室工作質(zhì)量分析會，通報(bào)各區(qū)工作質(zhì)量情況，對存在問題進(jìn)行分析，制定整改措施，持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。

四、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障安全生產(chǎn)。

1、以安全質(zhì)量目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量、滅菌物品監(jiān)測、消毒隔離、設(shè)備設(shè)施管理、特殊感染器械處理等環(huán)節(jié)展開，完善各項(xiàng)措施并落實(shí)。

2、追蹤檢查工作人員查對制度執(zhí)行情況，降低護(hù)理質(zhì)量缺陷發(fā)生率。

3、強(qiáng)化工作人員安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程及工作流程，杜絕差錯事故發(fā)生。

4、加強(qiáng)個人防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)，減少工作人員職業(yè)暴露的發(fā)生。

5、鼓勵護(hù)理不良事件主動上報(bào)，做好不良事件統(tǒng)計(jì)分析，做到警鐘長鳴，防患于未然。

五、績效考核工作。

結(jié)合2012年護(hù)理績效考核工作的實(shí)際，修訂考核方案，不斷完善績效考核。

六、工作人員培訓(xùn)。

（一）全員培訓(xùn)。

1、科室相關(guān)制度、職責(zé)、流程。

2、院感相關(guān)知識。

3、應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場演練。

4、讀書報(bào)告會。

5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目。

（二）護(hù)士分層培訓(xùn)。

1、新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士按照《新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。

2、按照護(hù)士年資、職稱安排基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本操作及?？浦R、專科技能培訓(xùn)。

（三）按時參加護(hù)理部舉辦的培訓(xùn)考試。

（四）定期對工人、保潔員進(jìn)行相關(guān)理論知識培訓(xùn)，并參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（五）培訓(xùn)要求。

科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求參加率100%，每周晨會提問2次，每月業(yè)務(wù)講座1次、院感學(xué)習(xí)1次、技術(shù)操作考核1次、?？评碚摽荚?次，院感每季度考核1次。

（六）考核。

1、考核對象：科室全體工作人員。

2、考核內(nèi)容：科室培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。

3、考核方式：理論與實(shí)地操作相結(jié)合，護(hù)士、工人每月考核1次，消毒員每季度考核1次，臨時工人、保潔員每半年考核1次。

六、臨床教學(xué)。

1、分析、評價(jià)2012年帶教反饋情況，針對存在的問題進(jìn)行整改。

2、加強(qiáng)帶教老師?？评碚摰膶W(xué)習(xí)，規(guī)范專科操作。

3、提高帶教講課水平，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)帶教。

七、護(hù)理科研論文。

1、按時參加護(hù)理部舉辦的科研論文培訓(xùn)班，提高選題和論文撰寫能力。

2、鼓勵科室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，書寫高質(zhì)量論文，并將其納入績效考核。

八、積極配合醫(yī)院開展信息化建設(shè)。

九、協(xié)助護(hù)理部做好二級醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)工作。

2013年1月。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇八

2013年是不平凡的關(guān)鍵年，隨著十八屆三中全會順利召開，我院圍繞黨的“十八屆三中全會”精神，重點(diǎn)開展并實(shí)施“三甲”復(fù)評工作，我科在醫(yī)院、復(fù)評辦及護(hù)理部的有序安排下，克服各種困難、精誠團(tuán)結(jié)、全力以赴，把“三甲”復(fù)評工作作為頭等大事來抓，確保工作做細(xì)做好。同時我科以“三甲”復(fù)評工作和服務(wù)百姓健康行動“四三二一”為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高管理能力，提升服務(wù)水平，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全、管理、績效、體現(xiàn)以臨床為中心”作為三甲復(fù)評主題，對照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)持續(xù)改進(jìn)，使消毒供應(yīng)中心在接受專家現(xiàn)場評審期間在“?？迫龂?yán)、服務(wù)質(zhì)量、?？平ㄔO(shè)、文化建設(shè)”等方面均獲好評，成為專家匯報(bào)總結(jié)的檢查亮點(diǎn)。2013年消毒供應(yīng)中心的全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、院感管理委員會等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，圍繞目標(biāo)任務(wù)，按“三級甲等”綜合醫(yī)院要求順利完成了“三甲”復(fù)評任務(wù)及全院的消毒、滅菌、供應(yīng)等集中化服務(wù)工作，現(xiàn)將2013年度工作總結(jié)如下：

1、組織全科工作人員參加醫(yī)院“三甲”復(fù)評工作動員會三次。

2、科室召開全科工作人員思想凝集會和落實(shí)持續(xù)改進(jìn)會達(dá)51次。

3、科室成立“三甲”復(fù)評資料準(zhǔn)備工作小組3人。

4、科室成立內(nèi)審自評專家小組4人，接受院級內(nèi)審自評檢查5次，接受科室內(nèi)審自評檢查24次。

5、擴(kuò)展面積、調(diào)整流程布局，使其更加符合規(guī)范，利于工作的開展。

6、引進(jìn)各類新型設(shè)備：進(jìn)口高溫高壓滅菌器2臺、進(jìn)口全自動清洗消毒機(jī)2臺、進(jìn)口低溫等離子滅菌器1臺、進(jìn)口atp生物熒光檢測儀1臺、器械干燥柜1臺、純水處理系統(tǒng)1套、醫(yī)用封口機(jī)1臺、高壓水槍2個、高壓氣槍2個、人機(jī)共存空氣消毒機(jī)2臺、除濕器3臺。

7、組織科室?？茦I(yè)務(wù)和醫(yī)院文化建設(shè)學(xué)習(xí)57次。

8、組織全科工作人員“三甲”復(fù)評相關(guān)知識及院感知識考試10次，醫(yī)院抽查考核20余人次。

9、組織應(yīng)急演練共5次達(dá)64人次，如職業(yè)暴露、院感暴發(fā)、消防演練、停水停電等應(yīng)急演練；各種操作技能演練共8次達(dá)386人次，如成人心肺復(fù)蘇術(shù)、手衛(wèi)生、檢查包裝區(qū)工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程、手工清洗操作流程、管腔器械及穿刺針清洗操作流程、特殊感染器械處理流程、醫(yī)用封口機(jī)操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程等。

10、制定各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程11個；修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程10個。如消毒供應(yīng)中心繼續(xù)教育與?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、交接班制度、高溫高壓滅菌器故障處理預(yù)案、高壓容器爆炸應(yīng)急預(yù)案、清潔工崗位職責(zé)、全自動清洗消毒機(jī)的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程、醫(yī)用封口機(jī)操作流程等。

11、按醫(yī)院要求多次修改完善“三甲”復(fù)評歸檔資料及目錄。

12、三甲復(fù)評工作現(xiàn)場評審情況：（1）、現(xiàn)場檢查消毒供應(yīng)中心的專家5人；（2）、現(xiàn)場訪談7人、調(diào)查訪談2人；（3）、抽查考核2人；（4）、實(shí)地訪視流程布局、各區(qū)操作流程、設(shè)備運(yùn)行情況；（5）、資料查閱：消毒供應(yīng)中心所有相關(guān)?？瀑Y料；（6）、個案追蹤：骨科植入物處理流程的追蹤記錄；（7）、現(xiàn)場抽問11個。

13、消毒供應(yīng)中心接受三甲復(fù)評工作現(xiàn)場評審亮點(diǎn)：（1）、各區(qū)標(biāo)示醒目清楚，管理規(guī)范；（2）、資料齊全規(guī)范；（3）、專科理論知識及院感知識掌握好，科室培訓(xùn)到位。

（二）、1—12月常規(guī)業(yè)務(wù)工作量完成情況。

1、生產(chǎn)無菌包192734個，滅菌3200鍋次。

2、發(fā)送臨床一次性衛(wèi)生用品：輸液器973719支、注射器2031275支、棉簽6491包、頭皮針262508支、紗布657981張、靜脈營養(yǎng)袋920個、一次性導(dǎo)尿包1147個?？偨痤~達(dá)元。

3、堅(jiān)持每天下收下送8-11次。

4、滅菌合格率100%。

5、臨床滿意度95%以上。

（三）、護(hù)士長業(yè)務(wù)管理工作。

1、以“三甲”復(fù)評工作和服務(wù)百姓健康行動為契機(jī)，對消毒供應(yīng)中心進(jìn)行改擴(kuò)建，使其更加符合規(guī)范，利于工作的開展。

2、引進(jìn)各種設(shè)備18件，并對工作人員進(jìn)行理論及操作培訓(xùn)。

2、及時傳達(dá)每月的院務(wù)會和護(hù)士長例會精神，強(qiáng)調(diào)科室事宜50余次，按時完成護(hù)士長手冊記錄與各項(xiàng)考核。

3、每月下臨床面對面溝通1-2次，做好與臨床形式多樣的溝通記錄，并及時反饋提高服務(wù)質(zhì)量。

4、科室堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、保障第一”的服務(wù)工作理念，確?！盁o菌物品零缺陷”的宗旨，組織工作人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)8人次、參觀學(xué)習(xí)4人次（宜賓二醫(yī)院消毒供應(yīng)中心）、省級專業(yè)骨干師資培訓(xùn)1人（四川大學(xué)華西醫(yī)院消毒供應(yīng)中心）、市級醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余人次、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)57次，擴(kuò)大知識面以提高工作人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好為臨床服務(wù)。

5、對工作人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，11月底組織全科護(hù)士參加全院的“三基”理論考試，合格率100%，科室組織?？浦R和院感知識考試每季度一次。

6、堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)及管理查房2次、晨間提問4次，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

7、各區(qū)質(zhì)控成員每月4-8次不定期對工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通糾正。

8、每月一次質(zhì)控會議匯總討論，對本月存在的問題進(jìn)行原因分析、提出整改意見，同時對整改措施進(jìn)行效果評價(jià)，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式。

9、組織業(yè)務(wù)骨干對新進(jìn)人員進(jìn)行?？浦R培訓(xùn)，鼓勵低年資護(hù)理人員每月科內(nèi)講課1次，提高她們的授課能力和語言表達(dá)能力。

10、今年我科已經(jīng)完成本科學(xué)習(xí)2人、6人參加?？茖W(xué)習(xí)。

11、落實(shí)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作11件，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、修改規(guī)范操作區(qū)記錄，使其更加符合質(zhì)量追蹤可溯性。如：清洗消毒記錄、操作區(qū)質(zhì)控成員檢查記錄。

13、所有器械包使用包心卡，便于臨床工作人員核查。

14、為了更好服務(wù)于病人，導(dǎo)尿包改為一次性、口護(hù)包內(nèi)棉球改為無菌小包裝棉球。

（四）、院感管理工作。

1、成立院感質(zhì)控4人小組，嚴(yán)把各操作區(qū)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格_六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。

2、每季度對操作區(qū)進(jìn)行空氣、物表、手衛(wèi)生的抽樣檢測。

3、加強(qiáng)工作人員手衛(wèi)生管理，對工作人員進(jìn)行理論和手衛(wèi)生操作的培訓(xùn)及考核。

4、完成各項(xiàng)監(jiān)測工作，如：每天進(jìn)行空鍋b-d測試、每天進(jìn)行物理化學(xué)監(jiān)測、每周進(jìn)行高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測、每周對清洗器械進(jìn)行atp生物熒光清潔度檢測抽查等。

5、嚴(yán)格外來器械、植入物的管理，每次進(jìn)行生物監(jiān)測，如急包放入第五類化學(xué)指示劑作為提前放行標(biāo)志。

6、按“兩規(guī)一標(biāo)”要求更改操作區(qū)名稱，加強(qiáng)流程控制，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入操作區(qū)，嚴(yán)格區(qū)分各區(qū)操作用品，不能混用，用后進(jìn)行清潔、消毒、干燥處理備用。

7、建立清洗、組裝、消毒滅菌等的監(jiān)測記錄，作為追蹤依據(jù)。

8、對全院的?？瓢M(jìn)行集中回收處理，全面服務(wù)于臨床，如口腔科。

9、規(guī)范一次性衛(wèi)生用品庫房的管理，嚴(yán)格一次性衛(wèi)生用品的入庫、儲存、發(fā)放管理，根據(jù)臨床需要進(jìn)一步規(guī)范調(diào)整臨床領(lǐng)用次數(shù)及時間，嚴(yán)禁不合格無菌物品發(fā)入臨床。

10、各項(xiàng)院感監(jiān)測指標(biāo)、消毒滅菌監(jiān)測結(jié)果合格率100%。

（五）、護(hù)理教學(xué)。

1、完成四川省康復(fù)職業(yè)學(xué)院、雅安衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教50余學(xué)生。

（六）、安全管理。

1、科室設(shè)安全檢查員一名，負(fù)責(zé)每月的安全檢查，做好自查記錄。

2、設(shè)備按規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)。

3、各區(qū)按設(shè)備操作流程進(jìn)行操作，保證安全。

4、組織消防知識的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場演練5次（理論2次、現(xiàn)場演練3次）。

（七）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

1、對新進(jìn)人員進(jìn)行入科及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實(shí)行為規(guī)范，并做好相關(guān)記錄。

2、每月組織職工政治學(xué)習(xí)一次，黨員積極參與黨組織生活，培養(yǎng)入黨積極分子。

3、組織職工為貧困地區(qū)、貧困學(xué)生捐款580元。

二、2013年度工作亮點(diǎn)。

1、工作環(huán)境進(jìn)一步改善，流程更加符合規(guī)范；周邊環(huán)境整潔，符合院感要求。

2、管理規(guī)范有序，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式，工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、各項(xiàng)資料記錄完整規(guī)范，體現(xiàn)質(zhì)量追蹤可溯性。

4、工作人員?？浦R掌握較好，培訓(xùn)到位。

5、落實(shí)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作11件，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、保障第一”的服務(wù)工作理念，確?！盁o菌物品零缺陷”的宗旨，充分體現(xiàn)消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過“三甲”復(fù)評工作，工作人員自主學(xué)習(xí)、應(yīng)急處理的能力和意識均有提高。

8、工作量增加，工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)助精神顯著。

9、較多先進(jìn)設(shè)備投入使用，工作流程暢通，工作質(zhì)量得到保證。

三、存在的問題。

1、個別工作人員勞動紀(jì)律較差。

2、操作區(qū)偶爾記錄不及時、欠規(guī)范。

3、個別工作人員主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識的意識不強(qiáng)。

四、努力方向。

1、進(jìn)一步培養(yǎng)低年資護(hù)士的授課能力。

2、派人院外進(jìn)修學(xué)習(xí)1-2人，爭取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高理論和管理水平。

3、實(shí)現(xiàn)信息化對無菌物品進(jìn)行追蹤記錄管理。

4、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，對職工進(jìn)行考核，強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。

6、希望盡快新建消毒供應(yīng)中心，改變現(xiàn)狀，利于工作的開展。

7、爭取成為自貢地區(qū)消毒供應(yīng)中心的培訓(xùn)基地，建立區(qū)域化的消毒供應(yīng)中心，服務(wù)于周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇九

時光荏苒，20xx年很快就要過去，回首即將過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我中心在今年6月是重新組建，公司自營3個品牌合并成立物流中心，今年來，順利的完成了全年各項(xiàng)計(jì)劃、發(fā)送貨物等任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

物流中心主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司貨物的日常發(fā)送、承運(yùn)商的開發(fā)和評估、承運(yùn)合同的簽訂。貨物的保管、入庫、出庫管理。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

物流中心工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合、熱情工作、勤奮好學(xué)。

我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，銷售配送、物流、倉儲已成為公司管理的重要一部份，倉儲猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。因此個人總結(jié)如下幾點(diǎn)：

從事倉儲工作已有8年多了，我的經(jīng)驗(yàn)就是工作細(xì)節(jié)最重要，要細(xì)心，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段，工作流程已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。因此本人認(rèn)為現(xiàn)階段物流重點(diǎn)是注意“工作細(xì)節(jié)”問題，也就是降低發(fā)生低級錯誤的可能性，提高工作效率。對此淺談下個人看法：

其二、出庫方面，出庫方面可分為：正價(jià)商品銷售出庫，相關(guān)道具配送出庫。正價(jià)商品出庫現(xiàn)均都掃描出庫，且經(jīng)過3個關(guān)卡核對清點(diǎn)才能進(jìn)入最后的裝箱階段，此方面如工作不夠認(rèn)真、仔細(xì)，將對公司的信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面的影響；道具配送出庫雖說無法正常的掃描，但也經(jīng)過2個關(guān)卡核對清點(diǎn)方能進(jìn)入最后的裝箱階段，道具雖然沒有什么價(jià)值，但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小，但如不及早的預(yù)防將有可能啃完整棟大樓，因此我們工作上的細(xì)節(jié)是不容我們所忽視。在這方面，不管是我個人還是部門內(nèi)所有員工均都做得很好，所以在工作上都取得很好的效果。

若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如驗(yàn)收貨物時、接收貨物時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。關(guān)于這點(diǎn)讓我深有感觸，記得上級領(lǐng)導(dǎo)這樣說過：“我們不管做任何事情都不要抱有太大個人的主觀因素，任何事情以一種客觀心態(tài)來完成的話，這件事情說不定會比我們想象中完成得更加完善、完美。”聽完上級領(lǐng)導(dǎo)的這席話，觸動了我今后工作的心態(tài)，改變了我的個人主觀因素，同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)跟其它部門同事的好評跟歡迎。

避免或逃脫責(zé)罰是人類的一種強(qiáng)烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避兇。通過各種“免罪”行為，可以暫時逃脫責(zé)罰，保持良好的自身形象。但有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說過，我認(rèn)為很有道理，那就是“工作是先做人后做事?！薄皯B(tài)度決定一切，溝通解決一切?！背霈F(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者，聽完領(lǐng)導(dǎo)的分析，我對待本職工作更加付出、負(fù)責(zé)，這使我在本職工作中邁上了一個新的高度、新的臺階。

現(xiàn)在好多同事上班時都是帶著憂郁來上班，可能跟社會壓力有關(guān)，更與不懂得如何釋放壓力有關(guān)，不知道如何解除自己的壓力，不懂得適當(dāng)放松自己的神經(jīng)有關(guān)，別把什么事情都想得特別嚴(yán)重才好，發(fā)生問題總會可以找到解決問題的方法，這樣才能更好地控制住情緒問題。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。也許你提出的建議，說出的想法還能得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng)呢。因?yàn)槟銓㈦S時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆*常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。雖說今年公司沒有組織很多的培訓(xùn)，但我部今年也跟去年一樣，保持著每天的早會、每周的例會，這樣同事之間多了了解、多了溝通，在今后的工作中將取到更好的幫助。

未來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)（如師傅帶徒弟）、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如倉儲基本常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、庫存管理培訓(xùn)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓把物流中心當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想通過我們的努力，我們定會打開一個工作新局面。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇十

20xx年我科在院長護(hù)理部及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下以“臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全”為目標(biāo)，重視醫(yī)院感染提高護(hù)理工作質(zhì)量，滿足臨床滅菌物品的供應(yīng)，認(rèn)真履行職能，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位職責(zé)。新增添了火災(zāi)，泛水及滅菌器出現(xiàn)故障應(yīng)急預(yù)案，滅菌物品質(zhì)量缺陷應(yīng)急預(yù)案。認(rèn)真執(zhí)行供應(yīng)室三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按照《消毒技術(shù)規(guī)范》和《消毒滅菌辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行一切操作規(guī)程。

二、完善各項(xiàng)工作流程建筑設(shè)施設(shè)備符合感控要求，物品由污到潔不交叉不逆流，有污染物品及清潔物品通道。優(yōu)化工作流程，工作區(qū)域劃分符合消毒要求。

三、加強(qiáng)無菌物品的質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。

1.重視器械的清洗包裝質(zhì)量，對可復(fù)用器械嚴(yán)格執(zhí)行回收、分類、清洗、消毒、包裝、滅菌、發(fā)放的流程。每周質(zhì)控小組不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)測制度，監(jiān)測清洗、消毒、滅菌的質(zhì)量追溯過程的記錄。各種監(jiān)測記錄按要求保存。

3.嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》，消毒員持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行滅菌器的操作流程，滅菌器每日進(jìn)行bd試驗(yàn)，合格后使用。對滅菌物品實(shí)行物理、化學(xué)、生物監(jiān)測制度。嚴(yán)格植入物及租賃器械的發(fā)放管理。

4.對手術(shù)室器械及眼科器械由專人負(fù)責(zé)清洗打包，減少差錯事故。

四、堅(jiān)持下收下送制度，與臨床科室溝通，及時改進(jìn)工作，拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足臨床需求。

1.按需定制各種治療包和敷料包。

2.對一些外科系統(tǒng)科室獨(dú)立包裝塑封小包裝的縫針、縫線、紗布、橡膠管、棉墊等。

3.對各科不常用的器械或搶救用物進(jìn)行紙塑包裝，延長其使用有效期，減少臨床護(hù)理工作量。把護(hù)士的時間還給病人。

4.主動打電話到臨床各科詢問所需用物，并及時更換，以免因臨床工作忙而忘記更換物品備用。

5.供應(yīng)室每月向臨床發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進(jìn)本科工作，使臨床滿意度從20xx年的90％上升到98％，為臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理保駕護(hù)航，受到臨床的贊許。

五、重視科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)定期進(jìn)行三基及專科理論與技能的學(xué)習(xí)與考核，并分批次派科內(nèi)人員外出學(xué)習(xí)?？萍霸焊行轮R，提升全科人員的綜合素質(zhì)，營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的人文環(huán)境，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。對實(shí)行生嚴(yán)格管理加強(qiáng)帶教，出科有考核記錄。

六、重視醫(yī)院的感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛(wèi)生的依從性及使用防護(hù)用品的正確率，全年無職業(yè)暴露及院內(nèi)感染發(fā)生。在今年的健康體檢中，全科人員健康情況達(dá)標(biāo)。

七、本年度共完成滅菌2380鍋次，共收發(fā)消毒包約28萬件。

在全科人員的共同努力下圓滿的完成了全院無菌物品的供應(yīng)工作，但也存在許多不足之處，如護(hù)士長的綜合管理能力，人員的分層次培訓(xùn)、手衛(wèi)生的依從性成本支出等有待提升。在新的一年供應(yīng)室將根據(jù)三級醫(yī)院的評審要求，不斷地優(yōu)化管理要求，提升質(zhì)量，給臨床提供“高效、滿意、放心、安全”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇十一

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的總后勤。它負(fù)責(zé)臨床一線的各種器械、敷料等衛(wèi)生材料的消毒供應(yīng)工作。其工作質(zhì)量直接影響病人的安危和醫(yī)護(hù)質(zhì)量，更有甚者會影響醫(yī)院的聲譽(yù)。所以，我院無論在硬件，還是在軟件方面都采取了有效的管理措施，以杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。

健全的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。

我院消毒供應(yīng)室由分管護(hù)理的副院長直接領(lǐng)導(dǎo)，由護(hù)理部及院內(nèi)感染科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作?？苾?nèi)配有一名質(zhì)量監(jiān)督員和一名院內(nèi)感染小組成員，協(xié)助護(hù)士長搞好各種醫(yī)療用品的質(zhì)量檢查工作?？苾?nèi)人員本應(yīng)分工明確，但都互幫互助，形成一整套完整的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。

高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施建設(shè)。

嚴(yán)格按照衛(wèi)生部“醫(yī)院消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”的要求，在建筑方面做到了最合理的建設(shè)。該室位置遠(yuǎn)離污染源，又接近臨床科室，處于相對獨(dú)立、無污染的區(qū)域。室內(nèi)三室劃分明確，嚴(yán)格區(qū)分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)。采取強(qiáng)制通過方式，形成由“污—凈—無菌”的運(yùn)行路線，做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑，采用安置墻，水磨膠地面，便于沖刷和消毒，做到無塵埃脫落。室內(nèi)還配有通風(fēng)凈化設(shè)備、冷熱水裝置、紫外線消毒設(shè)施，購置了先進(jìn)的脈動真空壓力消毒器，杜絕了因設(shè)施陳舊造成的院內(nèi)感染。

有效的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療用品及人員配置質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)理部合理配置人力資源，選用素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員到供應(yīng)室。由護(hù)理部及醫(yī)院感染科定期到科內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。科內(nèi)每月對工作人員進(jìn)行“三基”知識考試，定期學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長及質(zhì)檢員在工作中隨時隨機(jī)檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。

細(xì)菌、微生物學(xué)檢測標(biāo)準(zhǔn)。

環(huán)境微生物檢測；室內(nèi)衛(wèi)生每日濕式清掃兩次，紫外線照射每日不少于1h，還有三氧消毒機(jī)定期定時消毒，消毒液擦拭每日1次，每周一大掃，每月徹底清掃制度。各區(qū)域抹布、拖把分開使用，用后懸掛晾干。定期對各區(qū)域進(jìn)行空氣、物表細(xì)菌微生物檢測，各區(qū)域空氣、物表細(xì)菌數(shù)都在正常范圍內(nèi)，無超標(biāo)現(xiàn)象。

無菌物品檢測；院感染科不定期派專人到科室進(jìn)行無菌物品采樣，滅菌后物品不得檢查出微生物。

消毒、滅菌設(shè)備檢測標(biāo)準(zhǔn)。

紫外線燈的檢測；為確保紫外線燈管效能的有效發(fā)揮，對紫外線燈管采取日常檢測、強(qiáng)度檢測、生物檢測。嚴(yán)格燈管的使用保養(yǎng)原則。日常檢測的內(nèi)容包括燈管的使用時間、累計(jì)照射時間和使用人簽名。強(qiáng)度檢測每季度1次，且保證新燈管強(qiáng)度不低于100μw/cm2，使用中燈管不低于7μw/cm2。生物檢測必要時進(jìn)行。

壓力滅菌器效果檢測我院采用脈動真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進(jìn)行b—d實(shí)驗(yàn)檢測，保證柜室內(nèi)無殘留的冷空氣。每鍋進(jìn)行工藝檢測并做好記錄。每包進(jìn)行化學(xué)檢測，每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進(jìn)行生物檢測，每周進(jìn)行滅菌器保養(yǎng)。

由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施，我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。在日常的工作中，我們會再接再厲，為醫(yī)院的后勤工作做出更多更好的成績，確保醫(yī)院感染和病人生命安全。

消毒供應(yīng)室工作總結(jié)篇十二

xx，又是匆匆的一年。

悄然回首，得到的，失去的，歡樂的，酸楚的，每天都在交錯。

臨近年底，很想把這一年自己走過的路記錄下來，留住這時光......

xx年，我的進(jìn)步和成長。

隨著時光的推移，xx年的工作已經(jīng)告一段落。xx年的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里，我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn)，但是仍然存在許多問題。過去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的問題是：細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的?，F(xiàn)結(jié)合xx年的工作計(jì)劃，將xx年的工作總結(jié)如下：

xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時侯，我們每個復(fù)核組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員7人(包括組長2人在內(nèi))，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項(xiàng))來計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為萬品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項(xiàng)，最多的時侯達(dá)到了26萬品項(xiàng)，這說明我們組人員也是相對不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€復(fù)核組都是互相幫助的。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時的關(guān)注每一個組的工作進(jìn)度，并按情況及時抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個組的工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。

上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。

二級考評方面，我們組在三個復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進(jìn)行反思，這可以說是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級考評實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們在細(xì)節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來開展工作。

在xx年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時，出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門店和倉庫庫和實(shí)物相符。同時，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識。不定時的進(jìn)行檢核、對出現(xiàn)的問題要及時跟進(jìn)。及時的處理門店上報(bào)的各種下貨差異(數(shù)量、質(zhì)量)，目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo)致無法及時準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，最終導(dǎo)至無法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進(jìn)措施：加大對貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理，落實(shí)責(zé)任。

自去年以來，我們組人員相對穩(wěn)定，工作效率和積極性也很高，當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個復(fù)核組人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn)。對于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開會都以積極的態(tài)度來進(jìn)行開導(dǎo)?？傮w而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問題也能及時報(bào)告。在下一年的工作中，我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心。

店名書寫錯誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一錯誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫書的準(zhǔn)確性呢。實(shí)際上，這不是技術(shù)問題，而是一個責(zé)任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件數(shù)交接過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1、并錯貨;2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進(jìn)。

一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時，很多時侯，6號機(jī)面前全是便利店，1號到3號機(jī)面前是藥店。1-3號機(jī)前面都已經(jīng)擺滿了長途藥店，而6號機(jī)面前還擺著一些早班便利店，當(dāng)然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號擺貨，并嚴(yán)格按照出單、裝車線路進(jìn)行復(fù)核，均衡了各員工的工作量的同時，也能及時完成早班要送貨的門店。

1、將二級考評相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對細(xì)節(jié)的問題嚴(yán)格跟進(jìn);。

2、加強(qiáng)規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù);。

4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核;。

5、與其他兩個庫復(fù)核組密切配合，完成每一天的復(fù)核工作，做到日清日潔;。

6、做好員工思想工作，端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氛圍。

——招標(biāo)投標(biāo)中心工作總結(jié)。