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最新旅游企業(yè)績效考核方案(大全14篇)
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一鍵復(fù)制
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參加工作以來,我沒有放松自我思想修養(yǎng)的提高,經(jīng)過讀書、看報、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,團(tuán)結(jié)團(tuán)體、認(rèn)真工作,實(shí)事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想
各位老師,上午好!我叫……,是……級……班的學(xué)生,我的論文題目是……。論文是在……導(dǎo)師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意,向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷
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我比較感興趣的就是服務(wù)內(nèi)訓(xùn)總結(jié)部分,有創(chuàng)新還有案例講解。北京管理部為了適應(yīng)此刻形勢的需求,改變原有的"以新產(chǎn)品、新服務(wù)為導(dǎo)向,以團(tuán)隊條線為基礎(chǔ)"的營銷模式為"導(dǎo)入式營銷"。原先支行
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開學(xué)以后,最擔(dān)心的事也就出現(xiàn)了,班上一部分孩子反映出對數(shù)學(xué)的“淡漠”,家長也和我交換意見,怎么才能讓孩子對數(shù)學(xué)有興趣呢?實(shí)在的,面對一群聰明的孩子,怎樣才能讓他們喜歡數(shù)學(xué)呢?對我真
托班是孩子第一次過群眾生活的初始階段,對他們進(jìn)行常規(guī)培養(yǎng)尤其重要。經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng)訓(xùn)練,孩子們的常規(guī)已初見成形??珊傩菹⒘硕嗵旌⒆觽兓貋砗?,我發(fā)現(xiàn)班上出現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)象:當(dāng)老
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2.周凱祺:你是一個活潑可愛的小男孩,你很熱情,什么事都樂意自己學(xué)著做,在幼兒園就餐和午睡習(xí)慣有了很大的進(jìn)步,你經(jīng)常主動和老師交談,上課和游戲活動都能大膽參與,自理能力有了較大的進(jìn)
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樹立正確的生物學(xué)觀點(diǎn)是學(xué)習(xí)生物的重要目標(biāo)之一,正確的生物學(xué)觀點(diǎn)又是學(xué)習(xí)、研究生物學(xué)的有力武器,有了正確的生物學(xué)觀點(diǎn),就可以更迅速更準(zhǔn)確地學(xué)到生物學(xué)知識。所以在生物學(xué)學(xué)習(xí)中,要注重樹
一、個人現(xiàn)狀分析:本人自x年9月?lián)紊锝虒W(xué)工作以來,在實(shí)際的從教工作中,雖然掌握了一些先進(jìn)的課改理念和方法,也有了自己初步的教學(xué)個性,但卻不能做到每節(jié)課都游刃有余、得心應(yīng)手。對于
a教師在課堂上,首先用英雄人物的故事引出新課。在檢查學(xué)生的導(dǎo)學(xué)案完成情況時,學(xué)生讀課文,教師正字音,每個注音寫板書;教師提問題,學(xué)生給答案,一問一答判正誤。在讓學(xué)生的理解課文意思的
今天是星期六,學(xué)校召開家校聯(lián)誼會。為了讓每一個學(xué)生更加孝敬父母,尊敬老師,關(guān)心他人,能夠更加自立、自強(qiáng)、自信,加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育,培養(yǎng)了學(xué)生的社會價值觀和人生觀,對學(xué)生進(jìn)行感恩教育
面對互聯(lián)網(wǎng)上海量的輿論資訊信息,監(jiān)測輿情的最好方式主要是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺來實(shí)現(xiàn)。如果是人工來做,一方面無法保證信息的全面性,另一方面像在節(jié)假日、周末、下班時間等這樣的
(一)幼兒人數(shù)本班幼兒現(xiàn)有11人,其中男生4人,女生7人。(二)存在的情況1、幼兒存在分離焦慮。2、幼兒各項(xiàng)生活自理能力差,沒有集體生活經(jīng)驗(yàn),依耐性強(qiáng),飲食習(xí)慣不好,并存在著膽小、
2.飲水思源,愛國榮校。3.勇于進(jìn)取,敢于創(chuàng)新。4.用勤勞堅持,換春華秋實(shí)。5.用所有熱情換回時間,讓青春烈火燃燒永恒。6.用線條和色彩,繪人生最輝煌。7.愉快學(xué)習(xí),健康成長。8.
您好!首先感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。相信不會占用您太多的時間,希望您工作開心。我是xx商業(yè)大學(xué)文秘專業(yè)**屆的一名學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。四年來,老師的教育及個人的努力下,我具備
1、性格:活潑開朗,樂觀向上,有激情,有活力,固執(zhí),有時會有點(diǎn)偏激。2.、愛好:廣交朋友,旅游,讀書,畫畫,唱歌,戶外活動,吃東西。3、優(yōu)點(diǎn):做自己樂意的事情會很有激情,很有沖勁;
求職電話,是求職者看了一些單位的招聘廣告后,根據(jù)其刊登的電話號碼和聯(lián)系人姓名,詢問招聘的具體細(xì)節(jié)。時下,一些招聘廣告寥寥數(shù)語,讓人莫明其妙,為了探個究竟,求職電話尤為必要。專家認(rèn)為
許多考生在面前容易過分夸大面試難度,從而使面試成為一座無法逾越的大山,最終導(dǎo)致自己不戰(zhàn)而敗。其實(shí)面試中考生應(yīng)該認(rèn)清一些考場真面目,增強(qiáng)自己的信心。首先,要認(rèn)識到考官并不是百般挑剔和
1、我的興趣愛好針對我個人而言,在人際關(guān)系當(dāng)中找準(zhǔn)自己的位置是非常重要的。自己性格活潑開朗,善于和同學(xué)交流,課外活動最喜歡和同學(xué)打籃球。沒事兒時就去閱覽室看雜志,小說之類的,平時喜
本期目標(biāo):1、在規(guī)定時間內(nèi)學(xué)習(xí)好學(xué)校要求的課程,通過課程考試,成績目標(biāo)在b+以上水平;2、本期至少參加四次兼職,具體的工作可以是商場促銷員,派單員,餐館服務(wù)員或業(yè)務(wù)員等,通過這些社
認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,依托《春暉》這個宣傳陣地,在學(xué)校團(tuán)委老師的指導(dǎo)、社團(tuán)聯(lián)合會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)的理論武裝人、以正確的_引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人。工作目標(biāo):加
l.酒店各部門之間充分溝通,盡可能滿足客人需求而解決問題2.正規(guī)的培訓(xùn),激勵員工用正確的服務(wù)方式,大膽有效授權(quán),并通過全面檢查控制服務(wù)出錯率.與客人廣泛接觸,聽取意見,將客人需求及
一、總體思路20xx-20xx學(xué)年地質(zhì)20xx級心理健康教育工作的總體思路是:堅持以培養(yǎng)人才為根本,以“關(guān)愛學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,成就學(xué)生”為工作方針,以健康教育為主線,以提高
古希臘德爾菲神廟里“認(rèn)識你自己!”的箴言不僅僅是要喚醒人們的人文關(guān)懷,同時也指出了認(rèn)識自我的意義和困難。規(guī)劃未來,必須了解自我。1、自我評價我個人覺得我是一個性格開朗有責(zé)任感的人。
活動流程8:30集合,點(diǎn)名記錄參與人員;素質(zhì)拓展具體策劃安排9:00到達(dá)拓展訓(xùn)練場地9:20開始拓展訓(xùn)練熱身,拓展活動11:30中午大家圍成一圈,吃帶的食物,活動結(jié)束后,大家合影,
求職目標(biāo)用人單位: 求職目標(biāo)崗位:業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理對目標(biāo)單位的了解情況:集團(tuán)有限責(zé)任公司為國有獨(dú)資公司,以生產(chǎn)經(jīng)營中國名酒——__、竹葉青酒為主營業(yè)務(wù),年產(chǎn)名優(yōu)白酒5萬噸,是全國最大的
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全
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公司名稱:農(nóng)業(yè)科技服務(wù)技術(shù)公司公司構(gòu)成:專業(yè)的農(nóng)業(yè)科技工作者組成一個核心的技術(shù)團(tuán)隊,對農(nóng)作物出現(xiàn)的各種癥狀進(jìn)行分析,提出合理有效的解決方案。市場開拓人員,主要是和農(nóng)戶建立服務(wù)關(guān)系,
運(yùn)動賽場展雄姿,校運(yùn)健兒競風(fēng)流!鳴奏青春旋律,抒寫運(yùn)動樂意!天道酬勤,健康起來。頑強(qiáng)拼搏,擁抱勝利,十一,十一,勇爭第一。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),營造學(xué)校體育發(fā)展的良好環(huán)境!
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時至今日,我踏入大學(xué)的校門已經(jīng)有半年多了,比起四年的大學(xué)生活來說,似乎并不算長,但是聽完老師說的大學(xué)三年論,以及大學(xué)生就業(yè)嚴(yán)峻形勢的分析,緊迫感也隨之而來。早日做好職業(yè)規(guī)劃對自己今
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根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在山東省xx縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知
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首先,在校期間,英語至少要過四級,普通話要拿二甲、計算機(jī)要過一級,所有的證件拿到,最重要的目的是拿教師資格證書,有可能的話經(jīng)過自我不斷的努力最好拿個英語六級。其次,能很好的運(yùn)用知識
行在旅途,安全在心。旅游安全人人管,事故隱患處處防。放下書卷,品讀自然。與美景有約,與安全同行。愛在途中,學(xué)于親友。書在路上,劍試天下。構(gòu)建和諧環(huán)境,關(guān)注旅游安全。旅行路上,處處有
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一、內(nèi)部建設(shè)及管理1、內(nèi)部調(diào)整、重組于學(xué)期初,對團(tuán)員上學(xué)期的綜合情況進(jìn)行考核,進(jìn)而進(jìn)行重組及篩選,保證團(tuán)員質(zhì)量,從而提高藝術(shù)團(tuán)成員的整體素質(zhì)。2、成員管理各團(tuán)均不得任意吸收新成員。
努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練;團(tuán)結(jié)互助,爭創(chuàng)佳績!軍中驕子,校園精英;勇往直前,誰與爭鋒!服從命令,聽從指揮;團(tuán)結(jié)互助,揚(yáng)我班威!政治合格,軍事過硬;作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明!軍紀(jì)如鐵,意志如鋼;
2、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!3、不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!4、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗Γ?、相信自己,相信伙伴!6、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)
2.不要讓綠色從身邊消失。3.保護(hù)環(huán)境,少說多做。4.保護(hù)環(huán)境=保護(hù)自己。5.美我校園重在每一舉動。6.請您足下繞一繞,草兒向您笑一笑。7.小小一口痰,細(xì)菌千千萬。8.“綠色生死戀
2.繼承人民軍隊光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),為民族復(fù)興刻苦學(xué)習(xí)。3.硬骨六連,勢必爭先,英勇頑強(qiáng),一往無前!4.天驕?zhǔn)?,不懈追求;勇往直前,爭?chuàng)一流!5.挑戰(zhàn)極限,超越自我;自強(qiáng)不息,厚
2.關(guān)愛生命,安全發(fā)展。3.建設(shè)安全社區(qū)構(gòu)建和諧社區(qū)4.平安在于行動,幸福在于創(chuàng)造5.居家要太平,火燭要小心6.119情系你我他,社區(qū)平安靠大家7.提高消防安全意識,增強(qiáng)自救互助能
(1)、出生背景我來自中國內(nèi)陸省份,出生在一個相對比較落后的小縣城里,雖然家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá),但由于距離市區(qū)比較近,還是感覺到了改革開放30年對中國產(chǎn)生的巨大影響。在思想上雖然不
10.團(tuán)結(jié)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,爭創(chuàng)一流11.五一五一,永爭第一()。唯有五一,快樂第一 12.五班五班,我是五班。再說一遍,我是五班。13.六班六班,團(tuán)結(jié)如山。不拿第一,情何
2、企業(yè)接受市場的挑戰(zhàn),員工接受公司的挑選。3、馬虎是追求品質(zhì)最大的障礙。4、質(zhì)量第一,從我做起。5、講求實(shí)效,完善管理;提升品質(zhì),增創(chuàng)效益。6、老問題,小地方,常是品質(zhì)致命傷。7
你好!在茫茫人海中,從幼兒園到五年級,我們成為同學(xué)。不管干什么事情,我們都在一起做。自從被四年級的數(shù)學(xué)老師批評,我們感覺同病相憐了,不論干什么都在一起。當(dāng)時我們來得太晚,老師看我們
我所讀的大學(xué)是一所名不見經(jīng)傳很普通三流大學(xué),學(xué)校規(guī)模與一家中學(xué)差不多;但是能進(jìn)那里對于高中時候的我來說簡直是幸運(yùn)女神的眷顧。我一向忘不了在那黑色的七月,幸運(yùn)女神是多么神奇地讓我扎根
2.你是個天真活潑可愛的小姑娘,你的拼音數(shù)學(xué)練習(xí)都有了必須的提高,生活自理潛力也增強(qiáng)了。唱歌畫畫等都有了進(jìn)步,課間常看見你和同伴們高興地玩耍,有事能主動告訴老師,你長大了,會交往了
62、人民城市人民建,潔凈環(huán)境大家管。63、整治廣告亂貼,實(shí)現(xiàn)城市美觀。64、發(fā)展與環(huán)保同步,文明與綠色共舞。65、整治垃圾亂扔,實(shí)現(xiàn)環(huán)境清潔。66、建設(shè)潔凈家園,造福居民群眾。6
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,全面貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神,按照構(gòu)建和諧--要求,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)穩(wěn)定發(fā)展的大局,緊密聯(lián)系社區(qū)建設(shè)實(shí)際,以服務(wù)社區(qū)居
2.擔(dān)責(zé)任樹形象服務(wù)對大家3.服務(wù)只有更好,沒有最好4.用標(biāo)準(zhǔn)為您打造經(jīng)典5.追求完美近似苛求6.沒有最好,只有更好7.提供優(yōu)質(zhì)全程服務(wù)。8.有呼必應(yīng),熱情服務(wù)。9.我與客戶換位思
2.擔(dān)責(zé)任樹形象服務(wù)對大家3.服務(wù)只有更好,沒有最好4.用標(biāo)準(zhǔn)為您打造經(jīng)典5.追求完美近似苛求6.沒有最好,只有更好7.提供優(yōu)質(zhì)全程服務(wù)。8.有呼必應(yīng),熱情服務(wù)。9.我與客戶換位思
報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。20
隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。2023年支部評星定
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo):局機(jī)關(guān)二支部高度重視意識形態(tài)工作,把意識形態(tài)工作納入綜合目標(biāo)考評,與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。認(rèn)真落實(shí)支部書記意識形態(tài)工作述職制度,定期分
1、抓黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,倡導(dǎo)廉政理念。繼續(xù)加強(qiáng)“忠誠、為民、公正、廉潔”核心價值觀、理想信念教育和廉潔從政教育。運(yùn)用各種有效監(jiān)督形式,以思想教育、完善制度、集中整頓、嚴(yán)肅紀(jì)律為抓手
1.出入管理。所有進(jìn)入企業(yè)人員必須正確佩戴口罩、必須進(jìn)行體溫檢測,并積極配合園區(qū)主入口的問詢或登記。疫情防控期間,外賣人員一律不得進(jìn)入園區(qū)。2.體溫測量。園區(qū)主入口、各樓宇大堂設(shè)專
最新旅游企業(yè)績效考核方案(大全14篇)
2023-11-10 23:25:22    小編:ZTFB

方案是在實(shí)際問題解決過程中,為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而制訂的一系列計劃和措施。制定方案時,我們需要明確目標(biāo)和預(yù)期效果,做到有的放矢。每個項(xiàng)目都需要一個行之有效的方案來指導(dǎo)工作。寫方案前,我們需要對情況進(jìn)行充分的分析和調(diào)研。方案可以提供給相關(guān)人員參考和執(zhí)行。

旅游企業(yè)績效考核方案篇一

三、原則。

公平、公正、公開、獎懲適度。

四、分?jǐn)?shù)說明。

每分2元,當(dāng)月保潔員所扣分?jǐn)?shù)相應(yīng)的績效工資從當(dāng)月工資當(dāng)中扣除。同時,保潔員績效與項(xiàng)目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),相應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分?jǐn)?shù)的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項(xiàng)目保潔員共扣10分,相應(yīng)的班長扣5分,項(xiàng)目經(jīng)理扣20分,績效工資從當(dāng)月工資中扣除)。

五、實(shí)施規(guī)范。

1、多次違紀(jì),是違紀(jì)嚴(yán)重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。

2、督察部將嚴(yán)格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實(shí)施考核工作。

3、被考核的員工應(yīng)嚴(yán)格服從本部門負(fù)責(zé)人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復(fù)議。

4、鼓勵員工對公司獎罰實(shí)施情況的公平性、公正性進(jìn)行監(jiān)督、檢舉。

5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴(yán)格保密。

6、公司對被考核員工進(jìn)行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進(jìn)行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。

六、獎懲標(biāo)準(zhǔn)。

獎勵。

1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納5----10分。

2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源5分。

3、利用課余時間在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲取相關(guān)證書10分。

4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索10---20分。

5、好人好事受到好評10---15分。

6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色。

7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作。

8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任。

9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚(yáng)。

口頭表揚(yáng)。

書面表揚(yáng)。

送錦旗表揚(yáng)。

11、拾金不昧,及時上交拾物。

500元以內(nèi)。

500元以上。

處罰。

(一)行為規(guī)范。

1、上班未穿工作服。

2、上班未帶工牌。

3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者。

4、上班時間睡覺或打瞌睡。

5、工作時間扎堆休息。

6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息。

7、將公司配置的保潔用品帶回家。

8、工作時間做與工作無關(guān)的事情。

9、上班遲到(扣除遲到工資外)。

10、下班早退(扣除早退工資外)。

12、請假未同意曠工者15分。

13、利用工作職務(wù)收索客戶財務(wù)50分。

14、責(zé)任心不強(qiáng),丟失、損壞客戶、公司財物10---50分。

15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶有效投訴15---20分。

16、無理拒絕管理人員交辦的工作5-----15分。

17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員25分。

(二)工作標(biāo)準(zhǔn)。

(1)衛(wèi)生間。

1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭5---10分。

2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬2---5分。

3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放5分。

4、衛(wèi)生間鏡面、開關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭2----5分。

5、衛(wèi)生間基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格10分。

6、衛(wèi)生間異味嚴(yán)重5---10分。

(2)公共區(qū)域。

1、責(zé)任區(qū)基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格20分。

2、步行梯基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格5---10分。

3、樓梯扶手多日未擦拭5分。

4、公共區(qū)域消火栓、開關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分。

5、墻面未定期擦拭5分。

6、門廳、保潔員績效考核細(xì)則門前基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格5---10分。

7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾5分。

8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng)5分。

9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴(yán)重10分。

10、工具、耗材及設(shè)備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔5--10分。

以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準(zhǔn)扣罰。

旅游企業(yè)績效考核方案篇二

銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項(xiàng)目銷售提成考核。

一、公司考核。

月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。

二、項(xiàng)目銷售提成考核。

(一)在保證公司既定的銷售均價的前提下,根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個檔:

1.銷售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;。

2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;。

3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;。

4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;。

5.銷售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。

(二)在銷售均價和任務(wù)完成的前提下:

1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;。

2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;。

3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。

4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。

計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)。

(三)說明。

1.公司客戶或抵工程款的客戶。

1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。

2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。

2.公司員工介紹客戶。

1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。

2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。

3.退換房結(jié)算原則。

2)換房:根據(jù)前后房屋總價價差具實(shí)結(jié)算,多退少補(bǔ);已發(fā)獎金大于換房后的實(shí)際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實(shí)際提成獎金,在下月提成獎金中予以補(bǔ)足。

旅游企業(yè)績效考核方案篇三

筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開發(fā)和應(yīng)用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力,企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過渡。通過科學(xué)有效的績效管理,建立高績效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率和人才發(fā)展等指標(biāo)上不斷提升,為未來鍛造持久的競爭能力。

有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當(dāng)前,并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調(diào)整正處于整合的關(guān)鍵時期,各部門重新調(diào)配,迫切需要好的績效考核設(shè)計方案來加大考核力度,提升管理水平。

建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績效指標(biāo),將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工,確保企業(yè)、個人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)?;趹?zhàn)略持續(xù)改進(jìn),不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊合作精神。

不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績效考核方法,并購企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開的考核。

從工作部門來分析,對并購企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法,對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

1.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為若干個考核指標(biāo),然后借用這些指標(biāo),從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報,然后根據(jù)上報來的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔(dān)任考評者,從多個角度對被考評者進(jìn)行全方位評價,再通過反饋,達(dá)到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

3.面談法??冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進(jìn)行,要通過培訓(xùn)、宣傳,讓員工認(rèn)識到績效溝通的重要性,讓員工學(xué)會績效溝通,讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化,從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤???冃贤ㄒ殖赡繕?biāo)確定、實(shí)施過程、績效反饋、績效改進(jìn)四個階段,四個階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成溝通體系。

根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結(jié)果。

在設(shè)定員工的績效考核指標(biāo)時要根據(jù)實(shí)際工作情況,同時滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績效考核時應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進(jìn)行績效考核時還應(yīng)注意收集反饋信息,形成閉環(huán)??荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持pdca(plandocheckaction)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。

總之,無論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,為以后改進(jìn)績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

旅游企業(yè)績效考核方案篇四

為充分調(diào)動制造部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機(jī)制,把員工的薪酬與崗位責(zé)任、工作績效密切結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。

二、適用范圍。

適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。

根據(jù)公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項(xiàng)福利補(bǔ)(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

1.職級工資。

由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

1.1基本工資。

該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當(dāng)月員工個人出勤狀況相掛鉤。

1.2考核工資。

以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實(shí)施細(xì)則。

1.2.1非計件制考核工資。

原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周嚴(yán)性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)予以考核。

1.2.2計件制考核工資。

(1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)量計件制考核。

(2)公司根據(jù)各制造部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當(dāng)月各制造部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實(shí)際情況放在次月調(diào)劑。

(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接計算當(dāng)天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。

2.點(diǎn)工工資。

各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點(diǎn)工工資,此項(xiàng)工資在計件工資外單獨(dú)報批。(此項(xiàng)工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。

3.工齡工資。

工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,

4.各項(xiàng)補(bǔ)(津)貼。

4.1全勤獎。

為加強(qiáng)員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實(shí)行全勤獎考核制度,該項(xiàng)津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。

4.2交通補(bǔ)貼。

對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補(bǔ)貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。

4.3營養(yǎng)補(bǔ)貼。

該項(xiàng)補(bǔ)貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。

注:此項(xiàng)補(bǔ)貼包含在各制造部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。

4.4夜班補(bǔ)貼。

該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。

4.5加班補(bǔ)貼。

該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時。

4.6病假補(bǔ)貼。

4.7公假補(bǔ)貼。

凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補(bǔ)貼。

四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。

處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(bǔ)(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進(jìn)本部門試用培訓(xùn)、此前已通過進(jìn)廠試用的情形除外。

旅游企業(yè)績效考核方案篇五

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

3、公平、公正、公開。

物管處全體員工。

1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)。

(1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;

(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;

(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

6、考核程序:

(1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

略。

旅游企業(yè)績效考核方案篇六

在當(dāng)今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發(fā)和利用在企業(yè)中占著非常重要的`位置,且作用越來越大。因此,企業(yè)對于人才的渴求越來越強(qiáng)烈。如何挖掘人才,如何培養(yǎng)人才,如何通過績效考核人才,已經(jīng)成為當(dāng)今社會各企業(yè)亟待解決的問題。

績效考核作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié),其有效性也是人力資源管理的決定性體現(xiàn)。高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的戰(zhàn)略性選擇,績效考核是服務(wù)于人力資源管理的一項(xiàng)主要環(huán)節(jié),為其提供各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配??冃Э己诉\(yùn)用得當(dāng),可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,以此提高企業(yè)的市場競爭力;反之,則會使得員工對于企業(yè)制度反感,工作效率低下,導(dǎo)致人才流失,企業(yè)市場競爭力下降等。這也就決定了企業(yè)想在激烈的市場競爭中占有一席之地,一套科學(xué)高效的績效考核制度是增加競爭優(yōu)勢、取得一席之地的重要工具。

1.績效考核是人力資源管理科學(xué)高效的基礎(chǔ)??冃Э己耸侨藛T任用的依據(jù)?!皼]有無用的人,只有放錯位置的人?!敝挥谐浞至私鈫T工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對于員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業(yè)素質(zhì)等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以了解到其工作動機(jī)、性格氣質(zhì)特點(diǎn)等與職業(yè)發(fā)展的匹配度,以此實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

2.績效考核是輔助員工更好發(fā)展的工具??冃Э己耸菃T工工作調(diào)動和職務(wù)升降的依據(jù)。人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進(jìn)行全方位地考核認(rèn)定,并依據(jù)此考核情況進(jìn)行工作調(diào)動。

3.績效考核是確定勞動報酬的依據(jù)?,F(xiàn)代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進(jìn)行評定和計量,實(shí)行按勞分配。目前,很多企事業(yè)單位都采用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結(jié)果所決定的??冃Э己嗽礁撸脠蟪昃驮蕉?;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應(yīng)的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據(jù),也就無法做到按勞分配。

4.績效考核是增加企業(yè)凝聚力和競爭力的保障?,F(xiàn)代很多企業(yè)和員工已不再是以前的雇傭關(guān)系,而是一種合作模式。企業(yè)將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內(nèi)在資源發(fā)揮到最大化,將其全部運(yùn)用在企業(yè)的效益當(dāng)中,以達(dá)到企業(yè)效益的最優(yōu)準(zhǔn)則??冃Э己朔绞娇梢允沁@種最大化的測試者,它會對這種結(jié)合進(jìn)行定量和定性的分析。同時,也能夠科學(xué)合理地預(yù)估未來的價值趨向,并根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析出下一步的戰(zhàn)略。

在國外,許多發(fā)達(dá)國家早已將人才看成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,每個企業(yè)都千方百計地招攬人才,發(fā)展人才,使用人才。因此,他們已經(jīng)有了一套較為完善的績效考核制度,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和人性化,并能夠做到高效地執(zhí)行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業(yè)并沒有真正地走上專業(yè)化、科學(xué)化的道路,還是缺乏一套系統(tǒng)的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據(jù)企業(yè)考核的結(jié)果將當(dāng)前我國中小企業(yè)分為三類:第一類企業(yè)已經(jīng)和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規(guī)范化、科學(xué)化的績效考核制度,并已經(jīng)將其發(fā)揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業(yè)的績效考核屬于正在向第一類靠近,這些企業(yè)已經(jīng)意識到了績效考核對于企業(yè)的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類企業(yè)的績效考核如同虛設(shè)一般存在于該企業(yè)的人力資源管理中,屬于完全沒有認(rèn)識到績效考核對于企業(yè)自身的重要。筆者針對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,總結(jié)出了以下幾點(diǎn)問題。

1.企業(yè)自身對于績效考核不重視。企業(yè)高層過多地看重于眼前的利益,單純地認(rèn)為高薪就能激發(fā)員工的工作熱情。雖然這種方式確實(shí)能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學(xué)合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內(nèi)有些許提高,并且極大地浪費(fèi)資源,無法激發(fā)員工的潛力。

2.績效考核的制定不夠科學(xué)合理??冃Э己藨?yīng)是一個根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)而制定的較為合理且科學(xué)的制度,是一種完整的系統(tǒng)。其中包括績效目標(biāo)的制定、績效目標(biāo)的實(shí)施、績效考核與評估、績效結(jié)果反饋與運(yùn)用,績效考核指標(biāo)、績效考核程序和績效考核結(jié)果的應(yīng)用。但是對于中小企業(yè)來說,由于自身規(guī)模小、管理基礎(chǔ)薄弱、盈利不穩(wěn)定、管理水平偏低等現(xiàn)狀,直接制約了績效考核正規(guī)化的發(fā)展。有的企業(yè)雖然引進(jìn)了先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),但是并不能真正地將其價值發(fā)揮到最大化,甚至有的過于依賴這些先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),無法做到“因地制宜”,反而限制了企業(yè)自身的管理。

3.績效考核的結(jié)果過于主觀。造成這一結(jié)果的原因有兩個,一是由于績效考核系統(tǒng)自身的不合理,導(dǎo)致了主管人員錯誤且主觀地進(jìn)行了績效考核;二是由于主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實(shí)的考核結(jié)果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在里面,使得結(jié)果不切實(shí)際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現(xiàn)出來,但是苦于沒有機(jī)會,所以這也造成了考核的片面性。

4.員工對于績效考核認(rèn)識過于單一。當(dāng)績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學(xué)的績效考核對于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對于績效考核的認(rèn)識過于單一,導(dǎo)致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態(tài)尤為嚴(yán)重。

旅游企業(yè)績效考核方案篇七

工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。

建設(shè)績效指標(biāo)庫。

績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標(biāo)的來源有:

1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解。

指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

2、基于工作分析。

通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。

3、基于綜合業(yè)務(wù)流程。

根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計方法。

選擇關(guān)鍵指標(biāo)。

同一崗位的績效考核指標(biāo)庫可能有十幾項(xiàng)甚至二十項(xiàng)考核指標(biāo),但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導(dǎo)致所選擇的'關(guān)鍵指標(biāo)亦會有所不同。

選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序:

1、時間〉質(zhì)量〉利潤。

2、先生存后發(fā)展。

3、先客戶后大客戶。

行為指標(biāo)量化。

行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義。

形成考核表。

考核表是企業(yè)進(jìn)行績效考核的基本工具,必須落實(shí)到實(shí)處,具備極強(qiáng)的可操作性。

文檔為doc格式。

旅游企業(yè)績效考核方案篇八

1、1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)

、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

類別

實(shí)施時間

適用范圍

月度考核

該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4、6、2。

3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

3、2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

3、3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

3、5營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

3、6副總裁、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

4、1實(shí)施原則

4、1、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、1、3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

4、1、4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

如圖所示:

1~34~9?~904~61~2

注:每月aaa員工為1~3

aa員工為4~9;

a員工為80~90;

b員工為4~6;

c員工為1~2。

4、2考核內(nèi)容和分值

4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

4、2、2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

4、2、3分值:xxx

附加項(xiàng)

月度考核:xxxxxxx

4、2、4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):

l表彰加分:受到營運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚(yáng)的個人,可得10分/次。

l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

4、3考核權(quán)限

4、3、1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實(shí)施考核。

4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

4、4考核結(jié)果的計算

4、4、1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績。

4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

a:工作表現(xiàn)符合要

求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。

各等級對應(yīng)分值見評估表格。

4、1考核結(jié)果的應(yīng)用

4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

4、5、4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

4、5、5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

4、5、6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

4、2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

4、6、1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4、5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

4、6、2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

l在一個月內(nèi)累計休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。

l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

4、3考核結(jié)果的分析

4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:

l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

4、4考核結(jié)果的反饋和投訴

4、8、1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

附表一:考核權(quán)限

附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關(guān)系

6、1月度考評流程:

6、2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:

每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,8號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:

每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,18號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金。

旅游企業(yè)績效考核方案篇九

__公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。__公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系__公司組織目標(biāo)的完成情況。__公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn),無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意__公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

一、案例分析。

(一)__公司運(yùn)作模式的特殊性。

__公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時。

(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。

__公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。

經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。

(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)。

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,__公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與__公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月。

實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。

1、實(shí)行年終獎勵的必要性。

市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎勵。對結(jié)果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠(),而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閱T工平時的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進(jìn)行考核,對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。

(二)公司其他部門的考核辦法。

采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。

平時績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運(yùn)營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

(三)具體考核和獎勵辦法。

由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進(jìn)行激勵的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分?jǐn)?shù)。

(四)年終獎金發(fā)放辦法。

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價指標(biāo)體系,進(jìn)行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。

3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。

如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。

該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。

由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒福⒁獑T工簽名。

旅游企業(yè)績效考核方案篇十

為充分調(diào)動加工部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機(jī)制,把員工的薪酬與崗位責(zé)任、工作績效密切結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。

適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

根據(jù)公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項(xiàng)福利補(bǔ)(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

1.職級工資

由各加工部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

1.1基本工資

該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當(dāng)月員工個人出勤狀況相掛鉤。

1.2考核工資

以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內(nèi)考核實(shí)施細(xì)則。

1.2.1非計件制考核工資

原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周嚴(yán)性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)予以考核。

1.2.2計件制考核工資

(1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)量計件制考核。

(2)公司根據(jù)各加工部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當(dāng)月各加工部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實(shí)際情況放在次月調(diào)劑。

(3)各加工部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接計算當(dāng)天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。

2.點(diǎn)工工資

各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點(diǎn)工工資,此項(xiàng)工資在計件工資外單獨(dú)報批。(此項(xiàng)工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。

3.工齡工資

工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,

4.各項(xiàng)補(bǔ)(津)貼

4.1全勤獎

為加強(qiáng)員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實(shí)行全勤獎考核制度,該項(xiàng)津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。

4.2交通補(bǔ)貼

對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補(bǔ)貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。

4.3營養(yǎng)補(bǔ)貼

該項(xiàng)補(bǔ)貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。

注:此項(xiàng)補(bǔ)貼包含在各加工部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。

4.4夜班補(bǔ)貼

該項(xiàng)補(bǔ)貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。

4.5加班補(bǔ)貼

該項(xiàng)補(bǔ)貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時。

4.6病假補(bǔ)貼

4.7公假補(bǔ)貼

凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補(bǔ)貼。

處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(bǔ)(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進(jìn)本部門試用培訓(xùn)、此前已通過進(jìn)廠試用的情形除外。

旅游企業(yè)績效考核方案篇十一

為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機(jī)制,提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團(tuán)隊凝聚力,特制訂本制度。

1、適用于公司所有職能部門;

2、新成立的部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。

具體周期細(xì)則參考sys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。

xxx。

4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù):每項(xiàng)最高分為權(quán)重欄中相對應(yīng)的百分比所對應(yīng)的數(shù)值,按實(shí)計分;

旅游企業(yè)績效考核方案篇十二

為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。

xx公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標(biāo)的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn),無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

(一)xx公司運(yùn)作模式的特殊性

xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時。

(二)員工工資行業(yè)競爭力情況

xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。

經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。

(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月。

實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。

1、實(shí)行年終獎勵的必要性

市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎勵。對結(jié)果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

2、實(shí)行平時業(yè)績考核的必要性

由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閱T工平時的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進(jìn)行考核,對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個比較低的水平。

損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓(xùn)班的目的。

因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。

采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。

平時績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運(yùn)營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進(jìn)行激勵的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分?jǐn)?shù)

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價指標(biāo)體系,進(jìn)行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。

1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法

市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法

其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎勵

2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎勵,獎勵公式如下:

獎勵金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;

2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:

在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25;

3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法

根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵。

3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;

(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;

(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;

(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;

(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35。

3.2該利潤在公司部門間分配辦法

3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法

如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法

該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。

由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

旅游企業(yè)績效考核方案篇十三

為了確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻(xiàn),通過安全績效反饋,加強(qiáng)安全績效管理過程控制,強(qiáng)化各級管理者的安全管理責(zé)任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),特制定本方案。

鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。

3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實(shí)施安全目標(biāo)管理,保證公司全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司在市場中的整體運(yùn)作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4.1公開性原則:安全績效考核指標(biāo)的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標(biāo)、目標(biāo)的確定、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,并達(dá)到一致,使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實(shí)為依據(jù),對被考核車間的任何評價都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,應(yīng)及時進(jìn)行溝通。4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導(dǎo)重要的管理工作內(nèi)容,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標(biāo),任何利用安全績效管理進(jìn)行打擊,壓制、報復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。

安全績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:

公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個月為一個周期,月末進(jìn)行匯總得分。

車間、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標(biāo)準(zhǔn)由各車間、部門自己制定。

旅游企業(yè)績效考核方案篇十四

為充分調(diào)動公司司機(jī)的工作積極性,保證安全行駛和工作效率,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,特制定如下方案:

司機(jī)實(shí)施月薪制。月工資=底薪+里程提成+補(bǔ)貼+考核。

其中:

基薪:按照工資標(biāo)準(zhǔn)的60%核算,只與出勤掛鉤。每月按照25天核算,超出25天的按25天計算。

績效:實(shí)施月度行駛里程提成,提成標(biāo)準(zhǔn)見下表。

補(bǔ)貼:見細(xì)則。

考核:若司機(jī)有重大突出貢獻(xiàn),或違反公司規(guī)章制度,按照《員工獎懲條例》進(jìn)行通報獎懲,在當(dāng)月工資內(nèi)兌現(xiàn)。

1、司機(jī)憑綜合管理部派車單出車,每次出車前須做好出車登記,填寫出車日期、時間、發(fā)車時公里數(shù)、使用部門、駕駛員、目的地、原因等,如加油需在備注一欄寫明加油金額;返程須填寫返程時間、公里數(shù),車輛負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集車輛行駛記錄表匯總至司機(jī)班長處。

2、司機(jī)班長根據(jù)車輛行駛記錄表和加油記錄表每月5日前統(tǒng)計出上月的部門車輛使用情況和司機(jī)行駛公里數(shù)。

3、司機(jī)里程提成標(biāo)準(zhǔn)。

4、綜合管理部按照司機(jī)月度有效行駛里程和提成系數(shù)核算提成金額。

5、司機(jī)未經(jīng)公司允許私自開車,或弄虛作假、違規(guī)多行駛里程,取消提成,并按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報處理。

1、司機(jī)晚上值夜班超出2個小時時,一次性補(bǔ)助20元;。

2、司機(jī)隨從領(lǐng)導(dǎo)外出就餐時,需自己單獨(dú)就餐的,按30元/餐標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼;。

3、司機(jī)休息日、法定節(jié)假日加班的,原則上換休,不單獨(dú)支付加班費(fèi)。

4、班長負(fù)責(zé)司機(jī)人員管理、工作分配,車輛管理、維修等管理職責(zé),每月補(bǔ)貼300元。

1、以上考核由綜合管理部實(shí)施,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、本方案自20xx年1月1日起實(shí)施。

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