護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)(優(yōu)質(zhì)14篇)

人生是一部精彩的電影，總結(jié)是對(duì)過(guò)去的片段進(jìn)行回顧和思考。2.合理的總結(jié)結(jié)構(gòu)可以使內(nèi)容更加有條理和易于理解下面是一些成功人士的思維方式和行為習(xí)慣，希望能給大家一些啟發(fā)。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇一

在護(hù)理部工作，每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。下面是本站小編為大家收集整理的護(hù)理部工作。

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20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平。

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全。

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。

1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作。

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情。

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向。

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，依靠全體護(hù)理同道，緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求，本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，以目標(biāo)管理為主線，以質(zhì)量管理為核心，按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，做到長(zhǎng)效管理，緊緊圍繞護(hù)理管理制度化、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理服務(wù)人性化、護(hù)理人才梯隊(duì)化、護(hù)理工作信息化等方面，引導(dǎo)全體護(hù)理人員從“動(dòng)手”到“動(dòng)腦”，從“職業(yè)”到“專業(yè)”，不斷推進(jìn)我院護(hù)理工作的開(kāi)展。

一、開(kāi)展的工作：

1、上半年我院病人多，部分科室處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，護(hù)士緊缺，護(hù)理工作繁重，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無(wú)怨言，圓滿完成了各項(xiàng)工作，高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表?yè)P(yáng)。

2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護(hù)理工作指南，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，成立指控小組、建立輝南二院護(hù)理質(zhì)控群，定期主持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，分析護(hù)理工作及質(zhì)量檢查情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。

3、成立的3個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護(hù)理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組，每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查，對(duì)存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)。

4、護(hù)理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量的情況下，科學(xué)、規(guī)范、合理調(diào)配護(hù)理人力資源，有6名年輕護(hù)士定期進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，2名護(hù)士進(jìn)行科室調(diào)換。

5、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理：端正書寫態(tài)度，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，認(rèn)真書寫護(hù)理病例，保障了護(hù)理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為，對(duì)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行校驗(yàn)和變更注冊(cè)。

6、規(guī)范護(hù)理服務(wù)：規(guī)范了急診接送病人的護(hù)理服務(wù)、平診病人入院的護(hù)理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護(hù)理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度，晨間護(hù)理和落實(shí)責(zé)任護(hù)士等工作。

7、收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護(hù)理工作，提高護(hù)理人員工資待遇，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性。

二、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差。

2、少數(shù)護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范。

4、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理尚不盡人意。

5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應(yīng)用尚需推廣。

6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。

三、下半年工作安排：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長(zhǎng)。掌握前沿護(hù)理知識(shí)，促進(jìn)管理水平和護(hù)理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。(3)科室每月組織一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全：重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)理骨干，思想波動(dòng)人員，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵?、護(hù)患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。

3、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)：以“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的管理目標(biāo)，定期檢查評(píng)估，做到“寫我說(shuō)的，做我寫的，記錄做的，改進(jìn)不足”，降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護(hù)理小組、母嬰護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、健康管理護(hù)理小組，護(hù)士參與。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋，專人負(fù)責(zé)。保證醫(yī)療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng)：(1)經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，如護(hù)理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向,強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

7、落實(shí)好首問(wèn)、首接負(fù)責(zé)制，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，品管圈護(hù)理，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，及時(shí)優(yōu)化流程，體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。

20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理。

工作總結(jié)。

如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。

1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基“理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據(jù)。

工作計(jì)劃。

安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。

四、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。

在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的xxxxx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇，省級(jí)論文篇，市級(jí)論文篇。

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次，導(dǎo)尿20xx人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。

六、適應(yīng)新形勢(shì)下人事制度改革。

改革是發(fā)展的動(dòng)力，是生存的基礎(chǔ)，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。我院自七月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革，對(duì)老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開(kāi)始，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，做好她們的思想工作，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)召開(kāi)護(hù)理小組會(huì)議、個(gè)別談話，逐一進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

20xx年是平常的一年，在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中，面對(duì)20xx年我們充滿了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時(shí)還會(huì)流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開(kāi)發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇二

實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待；學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。

第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬(wàn)凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規(guī)范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會(huì)與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對(duì)我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我，即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天！

現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，又是本科生，做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了沒(méi)腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望！

現(xiàn)在對(duì)于“實(shí)習(xí)”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說(shuō)紛紜?？傊恰叭缛孙嬎渑灾?。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、老師交流。不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺(jué)得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇三

在高新區(qū)工作的日子里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。通過(guò)這次工作，我深刻地認(rèn)識(shí)到了工作中的重要性，并懂得了如何在工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。工作心得體會(huì)是一個(gè)不斷總結(jié)和提升自己的過(guò)程，下面我將分享我的體會(huì)。

二、努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

高新區(qū)是一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)區(qū)，其中有很多新的技術(shù)、新的設(shè)備、新的業(yè)務(wù)。在這里工作，一個(gè)好的專業(yè)素養(yǎng)必不可少。因此，我在工作中不僅要熟練掌握自己的工作內(nèi)容，還要積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了知識(shí)更新的重要性，不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。

三、注意團(tuán)隊(duì)合作和溝通。

在高新區(qū)工作，需要高效地完成團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在實(shí)際操作中，我積極參與團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通，明確任務(wù)目標(biāo)，將個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合，從而達(dá)到工作的最佳效果。我的領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我很滿意，認(rèn)為我在工作中能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，很好地完成任務(wù)。

四、愿意承擔(dān)責(zé)任。

在高新區(qū)工作，特別是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的項(xiàng)目中，往往需要承擔(dān)比較重要的責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中，我始終認(rèn)真對(duì)待每個(gè)任務(wù)，在具體實(shí)踐中發(fā)揮好自己的能力，同時(shí)也學(xué)會(huì)了更好地控制項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算。這些經(jīng)驗(yàn)使我成為了一位更加優(yōu)秀的專業(yè)人士，讓我能夠在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中更好地表現(xiàn)。

五、反思與總結(jié)。

工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是，我不斷地反思和總結(jié)，從中學(xué)習(xí)，使自己不斷提升。工作心得體會(huì)的重要性在于，通過(guò)不斷的總結(jié)和反思，能夠掌握正確的工作方法，提高工作效率，讓自己在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中更加出色。

六、結(jié)語(yǔ)。

總之，高新區(qū)工作心得體會(huì)是一個(gè)很重要的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要注重自我提升，注意團(tuán)隊(duì)合作和溝通，愿意承擔(dān)責(zé)任，并不斷反思和總結(jié)。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，這些經(jīng)驗(yàn)和做法會(huì)讓我更加成熟，讓我在工作中更加出色。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇四

高新區(qū)是眾多創(chuàng)新項(xiàng)目的沃土和孵化場(chǎng)所，這里的科技企業(yè)與人才不斷涌現(xiàn)。我在高新區(qū)工作了數(shù)年，這段時(shí)間讓我深刻體會(huì)到了高新區(qū)的活力和魅力，同時(shí)也在工作中獲得了豐富經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在接下來(lái)的文章中，我將對(duì)于我近幾年在高新區(qū)的工作心得體會(huì)做出總結(jié)和回顧，希望對(duì)于追求進(jìn)步的讀者有一定的幫助和啟示。

第二段：闡述在工作中的心得感悟，主要從兩方面入手：個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作。

首先，個(gè)人能力方面。在高新區(qū)工作，不僅需要相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握，還要不斷更新突破自己的思維方式和工作風(fēng)格。因此，我始終積極參加崗前培訓(xùn)、技能提升、行業(yè)交流等活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。同時(shí)，工作中注重思考并勇于創(chuàng)新，通過(guò)嘗試新的工作方法和思路，提高自己的工作效率和質(zhì)量。其次，團(tuán)隊(duì)合作方面。團(tuán)隊(duì)合作是高新區(qū)工作的重要一環(huán)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作能夠大大提高工作效率和成果。因此，我始終注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通，積極承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)互幫互助和相互學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)。

第三段：對(duì)于高新區(qū)的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景的簡(jiǎn)要概述。

高新區(qū)擁有優(yōu)越的自然和地理?xiàng)l件，具有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人才濟(jì)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)家對(duì)于安全環(huán)保、科技創(chuàng)新等方面的加大關(guān)注和投入，高新區(qū)也逐步實(shí)現(xiàn)了從“科技園區(qū)”向“創(chuàng)新型城市”的轉(zhuǎn)型。未來(lái)的發(fā)展前景非常廣闊，可以為更多的科技企業(yè)和人才提供更加優(yōu)越的平臺(tái)和生活環(huán)境。

第四段：總結(jié)在高新區(qū)工作的收獲和成果。

在高新區(qū)的工作中，除了自我能力和團(tuán)隊(duì)合作的提高外，還結(jié)識(shí)了許多有才華和能量的同事和合作伙伴。通過(guò)與他們的交流和合作，我非常感激能夠在這里得到這些機(jī)會(huì)和發(fā)展。同時(shí)，在工作中也參與了眾多的項(xiàng)目和計(jì)劃，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力，同時(shí)也為高新區(qū)的建設(shè)和發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

第五段：展望未來(lái)，在高新區(qū)繼續(xù)奮斗和發(fā)展的決心和愿景。

高新區(qū)是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的地方，能夠讓人不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。我在工作中體會(huì)到了這種活力和魅力，并且已經(jīng)深深愛(ài)上了這里。未來(lái)，我將繼續(xù)在高新區(qū)工作，為創(chuàng)新和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也期待著更好的職業(yè)與生活，讓自己真正成為一個(gè)高素質(zhì)的人才和社會(huì)有用的人。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

你們好!

在過(guò)去的一年里，本人能夠踏實(shí)地工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

一、主要工作。

(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

(六)護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

二、好的特點(diǎn)。

(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái)，我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。

(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。今年以來(lái)，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹(shù)牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

三、存在問(wèn)題。

(一)個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)工作對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較低。

(二)整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái)，是我下步主要應(yīng)該思考的問(wèn)題。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇六

高新區(qū)工作是一個(gè)充滿朝氣和活力的領(lǐng)域，也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的過(guò)程。在這些年的工作過(guò)程中，我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和心得，也深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要改進(jìn)之處。在此，我想分享一些對(duì)于高新區(qū)工作的體會(huì)和感受，同時(shí)也希望這些體會(huì)能夠成為自己不斷提升的動(dòng)力之一。

第一段：全面了解高新區(qū)情況的重要性。

在高新區(qū)工作的過(guò)程中，我們必須要全面了解高新區(qū)的情況，包括政策、環(huán)境、企業(yè)等方面的情況。只有這樣，我們才能清楚地知道需要做什么，怎么做，以及如何更好地達(dá)成工作目標(biāo)。而對(duì)于這個(gè)過(guò)程，最重要的是要有耐心和堅(jiān)韌不拔的精神，因?yàn)槲覀冃枰ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和精力去了解和掌握這些情況。

第二段：良好的溝通與協(xié)作對(duì)于高新區(qū)工作的意義。

在高新區(qū)工作的過(guò)程中，溝通與協(xié)作是非常關(guān)鍵的，尤其是在處理復(fù)雜問(wèn)題和合作項(xiàng)目的時(shí)候。如果我們不能和相關(guān)的部門或單位進(jìn)行有效地溝通和協(xié)調(diào)，我們可能無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)。因此，我們必須修煉一定的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以便協(xié)調(diào)各方面的資源，同時(shí)也要注重文化溝通，以促成友好的合作關(guān)系。

第三段：專業(yè)知識(shí)和技能的提升對(duì)于高新區(qū)工作的推進(jìn)。

高新區(qū)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，所以我們需要不斷地提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。例如，在信息技術(shù)方面，我們必須跟上時(shí)代的腳步，緊扣信息化建設(shè)的發(fā)展方向，時(shí)刻更新自己的知識(shí)庫(kù)。除此之外，我們還要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和匯總，因?yàn)樵趯?shí)踐中，我們往往會(huì)遇到各種問(wèn)題，通過(guò)總結(jié)和分析這些問(wèn)題，我們可以更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)成工作目標(biāo)。

第四段：身心健康對(duì)于高新區(qū)工作的重要性。

如何保持工作狀態(tài)的最佳狀態(tài)并不是一件容易的事情，特別是在快節(jié)奏的工作環(huán)境下，身心健康顯得尤為重要。異常的工作負(fù)擔(dān)會(huì)給身體帶來(lái)壓力，而缺乏適當(dāng)?shù)男菹t會(huì)導(dǎo)致身體崩潰。因此，我們需要采取科學(xué)的方式來(lái)保持身心健康狀態(tài)，例如參加健身鍛煉、聽(tīng)音樂(lè)放松、培養(yǎng)愛(ài)好等等。只有這樣，我們才能保持良好的工作狀態(tài)，為高新區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：回顧過(guò)去，展望未來(lái)。

在工作過(guò)程中，我們不斷地思考和努力，不斷汲取前行的力量?；仡欉^(guò)去，我們看到了自己所堅(jiān)持的、所追求的，同時(shí)也看到了所犯的錯(cuò)誤，這些都是那些不斷積累的、有意義的經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)的道路并不平坦，但在我們的心中已經(jīng)有信心與決心，迎難而上，不斷發(fā)掘和創(chuàng)新，努力讓高新區(qū)成為更美好的地方。

總之，在高新區(qū)這樣一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域中，我們需要不僅具有強(qiáng)大的專業(yè)技能，更需要有創(chuàng)新思維和執(zhí)行力?；趪?guó)際化的視野，全面了解高新區(qū)形勢(shì)，在行動(dòng)上不斷挑戰(zhàn)自己，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，為高新區(qū)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。相信在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)收獲更多更豐富的體驗(yàn)和感悟。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇七

今年以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，我院護(hù)理工作以發(fā)揮中醫(yī)特色護(hù)理為優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范我院護(hù)理人員的行為規(guī)范，運(yùn)用中、西醫(yī)理論及傳統(tǒng)操作技術(shù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度均有了很大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全面落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》。

1、加強(qiáng)全院護(hù)理人員中醫(yī)基本理論和傳統(tǒng)操作的培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的中、西醫(yī)專業(yè)理論水平和操作技能，本年度共組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)和操作技能已達(dá)40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)率達(dá)90%，每個(gè)季度組織一次理論考試，每半年進(jìn)行一次操作考試，及格率達(dá)95%以上，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度化。

2.積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)在臨床的推廣和應(yīng)用：全年共開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作項(xiàng)目9項(xiàng)，完成20xx人次，較去年增加523人次。各科開(kāi)展項(xiàng)目均在兩項(xiàng)以上，由于療效確切，已被越來(lái)越多的患者接受，特別在內(nèi)科，深受歡迎。

3、運(yùn)用中醫(yī)理論積極開(kāi)展辨證施護(hù)與健康宣教：全體護(hù)士基本上能掌握本科常見(jiàn)病種和特色病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理基本操作，能提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，全院開(kāi)展辨證施護(hù)的科室達(dá)80%。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理務(wù)。

本年度著重從轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念入手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以病人為中心，運(yùn)用中醫(yī)的整體觀念和辨證施護(hù)，因時(shí)因地因人制宜地實(shí)施具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。開(kāi)展科室由去年的兩個(gè)擴(kuò)大到四個(gè)，鋪開(kāi)面達(dá)66.7%。使病人得到實(shí)惠、融洽了護(hù)患關(guān)系。護(hù)理投訴明顯減少，病人滿意度較去年提高了3個(gè)百分點(diǎn)。

三、加強(qiáng)了質(zhì)量督查，確保護(hù)理質(zhì)量與安全。

1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，建立和完善了各項(xiàng)安全制度與工作流程，制訂符合我院實(shí)際情況的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

2、重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控工作，加強(qiáng)八個(gè)護(hù)理核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行交接班與查對(duì)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理，將安全隱患、差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)20xx最新護(hù)理部工作總結(jié)20xx最新護(hù)理部工作總結(jié)。全年上報(bào)護(hù)理部護(hù)理不良事件共4起，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，未造成不良后果。

3、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，定期檢查、改進(jìn)。提高了護(hù)理文書書寫質(zhì)量。護(hù)理病歷優(yōu)良率達(dá)70%以上，合格率95%以上。

4、規(guī)范了搶救器材與藥品管理，搶救物品完好率達(dá)100%，確保了搶救工作安全有效。

5、加強(qiáng)感染管理與控制，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離措施，確保了病人安全。全年院感發(fā)生率控制在2%以下。

6、強(qiáng)化告知機(jī)制，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，有效控制了護(hù)患糾紛與病人投訴。病人滿意度達(dá)95%以上。

7、狠抓用藥、用氧、用電的安全管理工作，做好防火、防盜、防跌倒、防管道脫落、防壓瘡等各項(xiàng)工作，有效控制了院內(nèi)壓瘡及護(hù)理意外的發(fā)生，確保了病人安全。

8、健全了質(zhì)量信息反饋機(jī)制，重視護(hù)理缺陷、壓瘡、危重病人上報(bào)與病人投訴的處理，深入科室進(jìn)行督查、考評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出整改措施，每月定期召開(kāi)了質(zhì)控分析會(huì)，進(jìn)行了質(zhì)量講評(píng)。

四、加大了依法執(zhí)業(yè)力度，合理利用人力資源。

1、新聘人員嚴(yán)格把關(guān)，杜絕無(wú)證上崗，堅(jiān)持護(hù)理員不擔(dān)任護(hù)理技術(shù)工作。

2、保證了臨床一線護(hù)士的配備，確保床護(hù)之比達(dá)1：0.4以上。

3、護(hù)理部根據(jù)科室床位及使用率，護(hù)理工作量情況，實(shí)行定崗定員與緊急狀態(tài)下統(tǒng)籌調(diào)配相結(jié)合的動(dòng)態(tài)管理模式，確保護(hù)理工作任務(wù)的圓滿完成。

五、在職教育與帶教、科研工作。

1、加大了在職培訓(xùn)力度，全年選派了4名?？谱o(hù)士、6名護(hù)士長(zhǎng)去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。

2、除積極開(kāi)展三基訓(xùn)練外，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷文憑教育，本年度在讀生已達(dá)15人，有8名護(hù)士新取得了大專、本科學(xué)歷。

3、加大了新護(hù)士的崗前培訓(xùn)力度，使新入人員盡早適應(yīng)醫(yī)院工作，確保了護(hù)理質(zhì)量。

4、指定有帶教資質(zhì)的護(hù)理人員負(fù)責(zé)臨床帶教工作，護(hù)理部經(jīng)常督促檢查，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好實(shí)習(xí)生的?？瓶己?，圓滿完成帶教任務(wù)。

六、存在的不足(明年努力的方向)。

1、仍沒(méi)有實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量、績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的分配制度。

2、科研立項(xiàng)空缺，新技術(shù)推廣不夠。

3、臨時(shí)工比例大，影響了護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性與護(hù)理質(zhì)量，增加了培訓(xùn)成本。

4、護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、由于醫(yī)院整體搬遷及信息化網(wǎng)絡(luò)與電子病歷建設(shè)延期，二甲復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作不充分，明年還需花大力氣做好這方面的工作。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇八

新年將至，回顧過(guò)去一年，我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量與安全。

過(guò)去一年，我科在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理，科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部_科室_級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，及時(shí)主動(dòng)向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事件，在護(hù)理部的整改下，及時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施，大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書之后，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人并改正。此外，根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班，在重點(diǎn)時(shí)段安排加強(qiáng)班，并嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了護(hù)理安全，全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)水平。

針對(duì)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)知識(shí)占_%左右，大大提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識(shí)水平。同時(shí)加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格，對(duì)我科室兩項(xiàng)中醫(yī)專科操作進(jìn)行人人考核成績(jī)均合格。另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，發(fā)表論文_篇。

三、加強(qiáng)臨床帶教。

實(shí)習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專人帶教，并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范，加強(qiáng)?？评碚撝R(shí)與技能的學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計(jì)劃。對(duì)我科今年新定科的_名護(hù)工和_名本科護(hù)士針對(duì)個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計(jì)劃，短期培訓(xùn)_個(gè)月，使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中，同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專科學(xué)習(xí)。

四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量。

針對(duì)科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例，開(kāi)展查房，全科護(hù)士展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題想在前頭，提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)對(duì)能力。我科全年無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象。

自_月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)了__的活動(dòng)精神，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，科室還召開(kāi)了生活會(huì)，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說(shuō)明，為什么要開(kāi)展這項(xiàng)工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)，科室也積極組織起來(lái)，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護(hù)士，施行床位包干制，將科室人員分_個(gè)責(zé)任組由有一名組長(zhǎng)和_名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長(zhǎng)、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。并根據(jù)工程精神，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，大大提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全，全面提高了病人滿意度。同時(shí)也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心，優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配，是護(hù)理工作更加井然有序，真正做到了把護(hù)士還給病人。

六、院感與消毒隔離。

在過(guò)去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房?jī)?nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對(duì)呼吸機(jī)管路等全部使用一次性的，一人一用，按規(guī)定定時(shí)更換，較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。

七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助。

認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長(zhǎng)崗位競(jìng)聘活動(dòng)中，積極選派骨干護(hù)士參與，并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對(duì)上任的新護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真做好護(hù)理管理知識(shí)的帶教，使之盡快勝任本職工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院計(jì)劃生育工作，合理安排科室人員婚育工作，全年無(wú)婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。

八、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

20__年全年我科共收住危重病人__余人，年收入__余萬(wàn)，我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站，大大降低了危重患者的死亡率，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)我們的努力，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多的不足，如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)，中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇九

20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

二、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試。

從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

五、工作業(yè)績(jī)。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇十

心得體會(huì)。

歡迎大家閱讀。

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。

人員管理。

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

工作管理。

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

自身職業(yè)發(fā)展。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。

對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。瓊州海峽網(wǎng)。

此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，路遙知馬力，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇十一

護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，各兄弟科室的積極配合及全院護(hù)理人員的共同努力下，做了如下工作：

一、鞏固和加強(qiáng)了護(hù)理制度的落實(shí)和質(zhì)控建設(shè)除原有的一些護(hù)理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護(hù)理流程和腔鏡手術(shù)的護(hù)理常規(guī)。護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了細(xì)化和分工，由各科護(hù)士長(zhǎng)分成四個(gè)組，除護(hù)士長(zhǎng)夜查房外，在每季度末都進(jìn)行了質(zhì)控檢查，并進(jìn)行了反饋和整改。對(duì)護(hù)理安全管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)護(hù)理班次進(jìn)行調(diào)整，主要對(duì)易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)安排。

二、加強(qiáng)了“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練，努力提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高和改進(jìn)。上半年全院進(jìn)行了“三基”大練兵，下半年對(duì)新上崗人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：相關(guān)制度、禮儀規(guī)范、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、院感知識(shí)、護(hù)理文書書寫、靜脈輸血、護(hù)理安全等。技術(shù)操作有：靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無(wú)菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、重病人翻身等。并進(jìn)行了理論考試和操作考核等。

三、在“五.一二”護(hù)士節(jié)，選派了八名護(hù)士參加全縣護(hù)理技術(shù)大比武，取得了一、二、三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。組織全院護(hù)士開(kāi)展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來(lái)”為主題的演講比賽。選送了“中國(guó)護(hù)士之歌”大合唱、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會(huì)。并評(píng)選出八名優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行表彰。

四、加強(qiáng)了教學(xué)管理及繼續(xù)教育。

今年我院接受了各院校的護(hù)理實(shí)習(xí)生共34名。新招聘護(hù)士17名。除對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)外，還安排老師帶教，出科考試等。選送外出培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)達(dá)26人次。組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，全院性護(hù)理大講課13次，其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次。

五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求，我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)?；貋?lái)后，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全院召開(kāi)了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的動(dòng)員大會(huì)，組織相關(guān)人員召開(kāi)了兩次座談會(huì)。于9月份出臺(tái)了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的實(shí)施方案，以骨科作為試點(diǎn)病房，由負(fù)責(zé)，11月份在骨科試運(yùn)行。目前人員基本到位，框架已基本搭成，在運(yùn)行中。

xx年已過(guò)去，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下，護(hù)理工作會(huì)在新的一年里取得更好的成績(jī)。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇十二

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。

保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來(lái)，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向。

盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;。

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇十三

記得，在我收到大學(xué)錄取通知書的那天，通知書上印著“教師,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)!”，顯眼的語(yǔ)句深深地刻在了我的腦海里。帶著夢(mèng)想，帶著期待，20xx年的秋天來(lái)得比往年要早一些，從此開(kāi)始了我全新的教師生涯。站在學(xué)生面前，看著一張張青春的笑臉，我知道我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了，我要在這里放飛我的夢(mèng)想，開(kāi)拓我的事業(yè)。我也暗暗發(fā)誓：我要為我的學(xué)生奉獻(xiàn)我的熱情，用心播種愛(ài)，用愛(ài)助成長(zhǎng)！

畢業(yè)后的第一年，我但任八(1)班班主任。開(kāi)學(xué)的第一天，我滿懷著期待與興奮，在課室里忐忑不安地等候著每一個(gè)學(xué)生的到來(lái)。忽然，一個(gè)沒(méi)有穿校服、身材粗壯、頭發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)的男孩大搖大擺地直沖進(jìn)課室，我一看不妙，但還是立刻面帶笑容地對(duì)這位同學(xué)說(shuō)：“這位同學(xué)，你遲到了，請(qǐng)報(bào)告再進(jìn)課室！”誰(shuí)知道他非但不領(lǐng)情，還氣勢(shì)洶洶的直接走到座位，若無(wú)其事地坐了下來(lái)。我為了給全班同學(xué)一個(gè)好印象，沒(méi)有沖動(dòng)發(fā)火，只是叫這位同學(xué)下課到辦公室找我。下課后，他很不情愿的，遲緩的來(lái)到辦公室，但從他的表情可以看出一點(diǎn)悔意都沒(méi)有，眼睜睜的看著我。然而，不管我怎么說(shuō)怎么問(wèn)，他一言不語(yǔ)，一副不屑的樣子。這時(shí)，我火氣直沖而上，大聲喝斥道：“剛開(kāi)學(xué)第一天,你就不把我班主任放在眼里了？你是怎么做學(xué)生的？難道你老爸也是這樣教你的……”他還是一言不語(yǔ)，我被氣得，一下子也沒(méi)了法。情急之下，我試著轉(zhuǎn)變態(tài)度，心情平和下來(lái)，慢慢地和他說(shuō)：“孩子，你的行為真的讓老師很生氣，開(kāi)學(xué)第一天，你就讓我這班主任的臉往哪擱啊，你要老師怎么教育你??？如果剛才老師的大聲喝斥不滿意，老師向你說(shuō)道歉，我說(shuō)著說(shuō)著……他默默地低下了頭，眼淚哭碌的滑下，他很是艱難地說(shuō)出幾個(gè)字：“對(duì)-不-起-老-師”。這時(shí)，我才恍然大悟，大吃一驚，原來(lái)他是個(gè)有嚴(yán)重口吃的學(xué)生。在艱難的溝通中得知，他是在一次車禍中失去一個(gè)正常孩子應(yīng)該有的一些能力，智力也受到了影響。在以前的學(xué)習(xí)和生活中，同學(xué)們都孤立他,嘲笑他，欺負(fù)他，他也時(shí)常和其他同學(xué)發(fā)生盾，甚至打架。

后來(lái)我了解到這名學(xué)生叫劉旭。我和他的媽媽聊了他的情況，她傷心地哭起來(lái)，看著這位悲痛的母親，初為人師的我，有一股強(qiáng)烈的責(zé)任感不斷地在提醒我：決不能放棄！再辛苦再難，也要堅(jiān)持！

我決定用濃濃的師愛(ài)打開(kāi)他的心扉。每天早上，我拉著他的手用語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的手勢(shì)跟他聊天，問(wèn)他：“在家里睡得好不好？”幫他整理皺折的衣服，教他寫字等，讓他感受到老師對(duì)他的關(guān)心和愛(ài)。我還鼓勵(lì)學(xué)生和他做朋友，一起玩耍，引導(dǎo)他慢慢融入溫暖的班集體。這是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程，他的情緒安穩(wěn)多了，但在我們的關(guān)愛(ài)下，他慢慢進(jìn)步了。這給了我更多信心。

為了深入了解他的想法和需求，我繼續(xù)與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，每天詳細(xì)記錄他的表現(xiàn)，和家長(zhǎng)一起幫助他學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、生活。他的媽媽感動(dòng)地說(shuō)：“李老師，謝謝你沒(méi)有放棄我的孩子，我真不知如何感謝您！”頓時(shí)，我的眼睛滋潤(rùn)了，我很是感動(dòng)，覺(jué)得所有的付出都是值得的！

是劉旭同學(xué)讓我明白了：教師在引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程，其實(shí)就是自我成長(zhǎng)的過(guò)程。是他讓我懂得了師愛(ài)的真諦：用心播種愛(ài)，用愛(ài)助成長(zhǎng)！

走進(jìn)一個(gè)小小的院子，與外面似乎是兩個(gè)世界，四方的小院，據(jù)說(shuō)住著幾十戶外來(lái)民工，院子里橫七豎八掛著竹竿、繩子，上面琳瑯滿目的都是衣服，我在衣服叢林中鉆進(jìn)了學(xué)生的家。這是一個(gè)典型的出租房，房東為了增加收入，在不到100平米的小小院落周圍披了很多由石棉瓦蓋著的小間，每一小間一戶人家，那是一個(gè)個(gè)類似于臨時(shí)搭建的建筑簡(jiǎn)易房，孩子的媽媽很客氣的讓我們進(jìn)去坐坐，可我們看來(lái)看去不知道該坐在哪里，索性就站著好好觀察了一番，這是一個(gè)非常低矮的房間，沒(méi)有窗戶，大概有二十平米的樣子，里面有兩張床，由一個(gè)櫥給隔開(kāi)了那張孩子休息的小床，整個(gè)房間擠得滿滿的，里面一個(gè)電視機(jī)，兩張方凳，這是孩子做作業(yè)用的，不過(guò)這位婦女看來(lái)比較會(huì)持家，房間擺放還算有條理，倒不顯得混亂不堪，，因?yàn)檫@個(gè)房間唯一可以透光的就是那扇門，所以整個(gè)房間還是充斥著陰暗和霉味，這就是我們具有行知特色的家訪對(duì)象――外來(lái)民工子女的居住環(huán)境。

同樣的，我們?cè)诩以L過(guò)程中，也走訪了幾個(gè)本地孩子的家長(zhǎng)，他們大多是孩子的爺爺奶奶輩接待的我們，而我們最常聽(tīng)到的話就是：“謝謝老師，孩子的父母上班忙，平時(shí)都是由我們照顧她（他），我們又什么也不懂，你老師就多費(fèi)點(diǎn)心，不像的話你就好好批評(píng)，要打要罵隨你，孩子最聽(tīng)的是老師的話”。聽(tīng)起來(lái)極其普通的一句話，包含著他們對(duì)老師的信任和期盼，但更多的卻是渴望而無(wú)奈。事實(shí)也是如此，我們二（7）班，本地的幾個(gè)孩子在班級(jí)中確實(shí)也是很具特殊性的，王俊杰、余嘉悅等等都是鼎鼎大名的皮孩子，管理難度大，學(xué)習(xí)成績(jī)滯后，更要命的是，他們平時(shí)精力特別充沛，只有在課堂上才能見(jiàn)到他們的面，課外基本不見(jiàn)人影，而且你要是不盯著他，眨眼的功夫就有學(xué)生報(bào)告：誰(shuí)和誰(shuí)在打架，誰(shuí)誰(shuí)跑到廁所里玩水，可憐的老師必須每天和他們比精力，比眼力，只要一打鈴，必須先制止他們的外傾現(xiàn)象，不然你肯定又要使人去找他們了，而這樣的學(xué)生班級(jí)里還有幾個(gè)，老師只有時(shí)刻關(guān)注著他們，他們才能相安無(wú)事的度過(guò)一天，但有時(shí)冷不丁還是要有事發(fā)生，真可謂是防不勝防??！這些情況，老師在與家長(zhǎng)的交流中，也不能都告狀一樣的一一告訴家長(zhǎng)。因?yàn)橐淮渭以L等于是一次社會(huì)實(shí)踐，身處在社會(huì)之中的家長(zhǎng)也是形形色色的，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)所持有的教育態(tài)度也是各不相同的，所以我也時(shí)?？慈苏f(shuō)話，針對(duì)不同的人說(shuō)不同的話。家訪前自己就有所準(zhǔn)備，看孩子在家中更聽(tīng)誰(shuí)的，誰(shuí)說(shuō)話管用，家訪中需要側(cè)重孩子的哪些方面進(jìn)行交流更要做到心中有數(shù)。

但是，不管針對(duì)什么樣的家長(zhǎng)，家訪首先要做到的是真誠(chéng)，，需要的是與家長(zhǎng)的親和，家長(zhǎng)才會(huì)很有誠(chéng)意的配合老師工作，我在與家長(zhǎng)的交流中也是盡量地把孩子的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大，同時(shí)也要婉轉(zhuǎn)但實(shí)事求是地指出孩子的不足，使家長(zhǎng)感到你這個(gè)老師是真正的為自己的孩子好，他們也會(huì)積極與你配合。另外要反映的是近來(lái)這孩子上課走神有點(diǎn)厲害，特別是作業(yè)有點(diǎn)馬虎，特別是回家作業(yè)，可否請(qǐng)你在他作業(yè)完成后抽點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間給以檢查下，如果不能檢查對(duì)錯(cuò)，但請(qǐng)檢查作業(yè)態(tài)度，請(qǐng)與合作，謝謝！”很快，我就收到這位家長(zhǎng)的回信：老師，很不好意思，這段時(shí)間我有點(diǎn)忙，所以可能有點(diǎn)疏忽了孩子的學(xué)習(xí)，我會(huì)嚴(yán)格督促他的，謝謝老師的提醒！果然，后來(lái)一段時(shí)期這個(gè)孩子的作業(yè)質(zhì)量一下就好很多，每天的作業(yè)都看得出來(lái)是經(jīng)過(guò)訂正的，而且作業(yè)也認(rèn)真了，態(tài)度也端正了，這次的單元練習(xí)得了滿分，家長(zhǎng)積極的配合讓我的工作一下子輕松了很多。雖然這次我們沒(méi)有面對(duì)面的交流，但我想他媽媽肯定能感受到我的真誠(chéng)，其效果也是很好的。

屈指算來(lái)從教已經(jīng)有十多年了。從偏僻的湖xx區(qū)教到繁華的深圳，我接觸過(guò)很多不同類型的家長(zhǎng)。我覺(jué)得在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。我很幸慶自己這么多年來(lái)能得到家長(zhǎng)的理解與支持。我覺(jué)得教師與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。在與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，我是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的。

首先，我很尊重家長(zhǎng)。因?yàn)槊總€(gè)人在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽(tīng)話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)先從自己身上找原因，而且還會(huì)客觀地分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，和家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。

“敬人者，人恒敬之”。我不會(huì)動(dòng)輒就向家長(zhǎng)“告狀”和當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不會(huì)訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。其實(shí)，很多學(xué)困生的家長(zhǎng)，因?yàn)榧议L(zhǎng)間的互相聯(lián)系，在他們的內(nèi)心，也有一種因?yàn)樽优x書成績(jī)差這個(gè)問(wèn)題而感到自卑的因素。所以經(jīng)常可以看見(jiàn)，一年級(jí)時(shí)所有接送的家長(zhǎng)在門口窩成一團(tuán)，互相間議論學(xué)校發(fā)生的事。而到了三四年級(jí)，有部分學(xué)困生的家長(zhǎng)漸漸淡出了這個(gè)圈子，整天聽(tīng)著別人的家長(zhǎng)議論自己孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，當(dāng)問(wèn)到自己的孩子時(shí)，他說(shuō)不出口，所以避而遠(yuǎn)之。而往往這樣的家長(zhǎng)，他很不愿意和學(xué)校老師做溝通工作，甚至有部分家長(zhǎng)會(huì)因此而覺(jué)得老師對(duì)他們也有偏見(jiàn)。像這樣的家長(zhǎng)，我會(huì)多主動(dòng)去表?yè)P(yáng)他們的孩子。

我們班的馬小嵐，學(xué)習(xí)成績(jī)一直比較落后的，一年級(jí)剛開(kāi)學(xué)時(shí)，家長(zhǎng)是門口圈子里最愛(ài)唧唧喳喳的媽媽，自從第二個(gè)學(xué)期后，她的媽媽因?yàn)樽约号畠旱某煽?jī)問(wèn)題，老是站在門口最遠(yuǎn)處。有一次，我將學(xué)生帶出門口后，想找她談一談，等了好久這個(gè)媽媽才緩緩的走過(guò)來(lái)，一臉的不情愿，開(kāi)口就是一句：“老師啊，我們家小嵐最近是不是很不好啊。”說(shuō)完，狠狠地瞪了自己的女兒一眼。我急忙說(shuō)：“其實(shí)也不是的，只是因?yàn)樽罱愕暮⒆咏?jīng)常遲到，今天想提醒你一下。每天讓她早些出門?！薄芭?，好的好的，我知道了，不好意思啊，老師?！闭f(shuō)完，媽媽帶著孩子便走了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，你還聽(tīng)的到他們的對(duì)話聲：“你啦，害的我都不好意思到學(xué)校來(lái)接你，真是把媽媽的面子都丟光了你！”聽(tīng)著孩子家長(zhǎng)這話，我心里忽然也覺(jué)得不好受，讓這個(gè)媽媽這樣沒(méi)面子的其實(shí)不止是她的孩子，還有我啊。試問(wèn)，哪個(gè)家長(zhǎng)不愿意聽(tīng)到自己孩子的表?yè)P(yáng)啊，又有幾個(gè)家長(zhǎng)能一次又一次的承受的住老師批評(píng)的打擊啊。孩子們學(xué)習(xí)上的差異性，難道就要讓家長(zhǎng)抬不起頭做人嗎？于是，我換了一種方式，經(jīng)常主動(dòng)上去和她媽媽說(shuō)她的女兒有幾天沒(méi)遲到了，上課也不打瞌睡了，也能寫一些作業(yè)了，逮到雞毛蒜皮的事就表?yè)P(yáng)她的媽媽會(huì)教育孩子，效果很好。現(xiàn)在馬小嵐同學(xué)上學(xué)不遲到了，字寫得比以前好了。

第二，我會(huì)適時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪。每次家訪我都會(huì)先與家長(zhǎng)約定，不做“不速之客”，以免使家長(zhǎng)因我的突然來(lái)訪而感到不自在。在家訪中我會(huì)多表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步。多了解孩子的家庭情況，和家長(zhǎng)多溝通。讓家長(zhǎng)能及時(shí)了解自己的孩子，好與老師一起來(lái)教育關(guān)心幫助孩子，使他們能健康的成長(zhǎng)。在和家長(zhǎng)的交流中，我也學(xué)到了很多，還和很多家長(zhǎng)成為了朋友。有很多家長(zhǎng)，就是我沒(méi)有教他們的孩子了還經(jīng)常和我聯(lián)系，談一些教育方法。在和家長(zhǎng)的交流中，因?yàn)槲易龅搅苏嫘呐c誠(chéng)心，家長(zhǎng)都能認(rèn)可我，我覺(jué)得家長(zhǎng)幾乎能跟著我的感覺(jué)走了。我印象非常深的一次是去易瑾家里家訪，她家里是開(kāi)麻將館的。我去的時(shí)候他們剛吃完飯，還沒(méi)有人來(lái)打麻將。她爸爸媽媽對(duì)很客氣，我們交談了一會(huì)兒，就來(lái)了很多人要打麻將，她爸爸就說(shuō)“今天不開(kāi)臺(tái)，老師來(lái)了休息一晚。”那些客人都失望地走了。當(dāng)時(shí)我很感動(dòng)，我回去就在校訓(xùn)通上發(fā)了一條信息：分享感動(dòng)，“昨天我去易瑾同學(xué)家，她父母能丟下生意不做和我交流。能做到盡量給孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我很感動(dòng)。”后來(lái)很多家長(zhǎng)都很配合我的工作。我覺(jué)得家長(zhǎng)也需要表?yè)P(yáng)。因此，我會(huì)經(jīng)常運(yùn)用不同方式跟家長(zhǎng)交流。取得家長(zhǎng)的信任與支持。

第三，我會(huì)做到多傾聽(tīng)。

任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，我就多報(bào)憂，少報(bào)喜，從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。

確實(shí)，在我的教學(xué)生涯中，我深深感到：教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)的方式無(wú)處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，我會(huì)把對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到我是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子，我所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。我會(huì)繼續(xù)讓家長(zhǎng)跟著我的感覺(jué)走，以此，讓我教育教學(xué)更有效。

護(hù)理部工作心得結(jié)束語(yǔ)篇十四

一年來(lái)，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的___年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科___年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

一、在工作中成長(zhǎng)。

回顧過(guò)去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話太多太多。寫總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

1、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲，工作時(shí)間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了，只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量，梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)了。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來(lái)喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn)，然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些專科知識(shí)，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計(jì)較個(gè)人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒(méi)有講條件的，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正，都能夠正確理解，虛心接受。

護(hù)士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國(guó)百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個(gè)月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái)，天使們因?yàn)槠v，面容憔悴，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候，無(wú)論幾點(diǎn)，接到求援電話，即刻前往科室。

今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對(duì)職工是個(gè)好消息，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個(gè)半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時(shí)期，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請(qǐng)假，堅(jiān)持上班，怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。

在大家的努力下，一年來(lái)，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)投訴糾紛事件，這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講，取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的!

2、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題，心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無(wú)助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī)，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力?wèn)題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的，不會(huì)怪你們的，這么重視檢查，說(shuō)明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張，咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話：就技術(shù)操作來(lái)看，護(hù)士們完成的還可以，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢能力來(lái)講，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的，我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說(shuō)，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計(jì)劃數(shù)出來(lái)的，我覺(jué)得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行，是計(jì)數(shù)不出來(lái)的?！耙粚?duì)一”補(bǔ)課，也是常有的事，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了，覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。

3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護(hù)士并不理解，只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機(jī)械。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況。然后就著問(wèn)題給予講解，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì)，增加了工作的趣味性。

___年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了。2021年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!