當(dāng)我們面臨復(fù)雜的情況時(shí),總結(jié)能夠幫助我們更好地理清思路和解決問(wèn)題。總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),突顯自己的成長(zhǎng)和收獲,而非羅列事實(shí)。不同領(lǐng)域和不同層次的總結(jié)范文都有,可以參考不同的角度和觀(guān)點(diǎn)。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇一
1、服務(wù)宗旨:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為提供的服務(wù)準(zhǔn)確定位,突出服務(wù)特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以為服務(wù)的主要消費(fèi)群體為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域等。
2、服務(wù)策略:
通過(guò)前面的服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的服務(wù)策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)服務(wù)定位。
以“商務(wù)空間”統(tǒng)領(lǐng)各大業(yè)務(wù)板塊,形成以“商務(wù)空間”為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以為商務(wù)辦公室等為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
2)服務(wù)特點(diǎn)。(觸動(dòng)消費(fèi)者的心旋)。
要形成一定知名度、美譽(yù)度,力爭(zhēng)達(dá)到消費(fèi)者的滿(mǎn)意,必須有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
情感層面:希望通過(guò)個(gè)性化設(shè)計(jì)、人性化空間,體驗(yàn)辦公樂(lè)趣,快樂(lè)工作!
3)服務(wù)的類(lèi)型。
不同的空間類(lèi)型所用到的裝修技術(shù)也有很大的差異,而裝修風(fēng)格上的差異,那更是應(yīng)重中之重的考慮,還有裝修文化上的意義!確定了這些客戶(hù)才好去選擇設(shè)計(jì)師或者裝修公司進(jìn)行裝修!一般裝修空間分為客廳裝修、餐廳裝修和家庭裝修,書(shū)房、臥室(臥室又分為主臥與次臥,還有小孩子房,白叟房等)、過(guò)道、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、花園、衣帽間、休閑區(qū);這些都是家裝方面的裝修空間?,F(xiàn)在介紹一些公裝方面的裝修空間:辦公樓、商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店賓館、客房、餐喝酒吧、歌廳、迪廳、休閑健身廳、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)管、會(huì)展戲院、博物館、藏書(shū)樓、學(xué)校、病院、工廠(chǎng)、會(huì)所、園林、售樓中央、公園廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)船站等這些都是詳細(xì)的空間類(lèi)型。
5)產(chǎn)品服務(wù)。
1))企業(yè)服務(wù)宗旨。
我公司的產(chǎn)品之所以能長(zhǎng)期立足于市場(chǎng),一靠質(zhì)量,二靠服務(wù)。一切為客戶(hù)著想,時(shí)刻為客戶(hù)分憂(yōu)解難,是我公司的服務(wù)宗旨。
2))、具體服務(wù)措施。
將售前—售中—售后三個(gè)階段的服務(wù)融入到市場(chǎng)銷(xiāo)售體系中,并落到實(shí)處,是我公司的銷(xiāo)售特點(diǎn)。
1)))、售前:我公司將免費(fèi)為客戶(hù)提供最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案和安裝方案,認(rèn)真做好預(yù)算。對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)和生產(chǎn)過(guò)程等有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),盡可能多的提供給客戶(hù),使客戶(hù)在定貨前做到心中有數(shù)。
2)))、售中:我公司在產(chǎn)品的加工、運(yùn)輸、搬運(yùn)和安裝過(guò)程中,將嚴(yán)格履行合同,并隨時(shí)接受客戶(hù)的監(jiān)督和指導(dǎo)。對(duì)所售產(chǎn)品的運(yùn)輸、搬運(yùn)和安裝依合同嚴(yán)格執(zhí)行。我公司將免費(fèi)為客戶(hù)培訓(xùn)所提供產(chǎn)品的使用方法,直到對(duì)方能熟練操作為止。
3)))、售后:交貨驗(yàn)收合格后,我公司為客戶(hù)提供五年全免費(fèi)維修(非人為因素破壞不可抗拒外力破壞)終身維修。對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題1-2小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),發(fā)生故障時(shí),500公里以?xún)?nèi)12小時(shí)內(nèi)、500公里以外24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。保修期過(guò)后我公司仍提供終身免費(fèi)維修,但只收取少量零配件成本費(fèi)。
4、服務(wù)渠道。
在方式上,鴻典品牌必須從單獨(dú)的服務(wù)個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)榕c其他企業(yè)聯(lián)合推廣,從人員推銷(xiāo)為主的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛T推銷(xiāo)育品牌推廣并重的推廣模式,從單一服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎戏?wù)模式。鴻典策劃提出,除了加強(qiáng)現(xiàn)有的展會(huì)、人員推銷(xiāo)、等傳統(tǒng)渠道外,必須加強(qiáng)以下兩個(gè)服務(wù)方式。
一是聯(lián)合服務(wù)。大型工程項(xiàng)目除了采取一般競(jìng)標(biāo)的方式招標(biāo)之外,還有另外一種常用的方式:設(shè)計(jì)師推薦!專(zhuān)業(yè)裝飾設(shè)計(jì)公司能夠匹配產(chǎn)品以迎合整體的風(fēng)格設(shè)計(jì),更易于客戶(hù)接受!專(zhuān)業(yè)裝飾設(shè)計(jì)公司提供的建議一般不會(huì)超過(guò)5個(gè),可以有效規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)!因此,加強(qiáng)聯(lián)合服務(wù)是傳播的重點(diǎn),選擇與集團(tuán)定位相匹配的服務(wù)特點(diǎn),將設(shè)計(jì)方案與辦公家具產(chǎn)品配套組合,達(dá)到傳播效果的最大化。通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),把握大型工程項(xiàng)目,做好大單。
二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者主動(dòng)了解服務(wù)的方式中,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是最為便捷、最為常用的方式,許多消費(fèi)者在產(chǎn)生需求的時(shí)候,會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道搜尋裝修服務(wù)。而且在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的影響力還將會(huì)越來(lái)越大。因此,需要在網(wǎng)絡(luò)傳播上需要加大力度,一方面有利于拓展業(yè)務(wù),另一方面有利于傳播品牌形象。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),把握小型市場(chǎng)單,不漏掉小單。
5服務(wù)技巧。
服務(wù)人員要根據(jù)本裝修公司的特點(diǎn),熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的裝修想法,善于掌握展示與介紹裝修種類(lèi)以接近和說(shuō)服顧客,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),甚至與客戶(hù)成為朋友,促進(jìn)潛在客戶(hù)的形成。服務(wù)人員對(duì)服務(wù)手段的運(yùn)用和技巧的把握,是提高成交率、樹(shù)立公司良好形象的關(guān)鍵。銷(xiāo)售技巧包括以下幾個(gè)方面:
1、引發(fā)興趣。
向裝修者說(shuō)明本裝修公司能夠滿(mǎn)足他們的需要以及滿(mǎn)足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對(duì)裝修種類(lèi)經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充新的類(lèi)型,使顧客每次都有新鮮感;營(yíng)造新穎、有品味的裝修類(lèi)型吸引顧客,并對(duì)其提問(wèn)進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說(shuō)。
2、獲取信任。
對(duì)公司的信任可進(jìn)一步導(dǎo)致家庭做出決策,裝修人員為得到顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:
如實(shí)提供顧客所需了解的裝修類(lèi)型。談問(wèn)題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。尊重顧客,把握其消費(fèi)心理,運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿(mǎn)足。在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。介紹商品時(shí),以攻擊其他同類(lèi)產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
3、引導(dǎo)消費(fèi)。
在顧客已對(duì)其較喜歡的裝修類(lèi)型有所了解,但尚在考慮時(shí),服務(wù)人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,告知此服務(wù)可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無(wú)意的談起此服務(wù)的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)顧客最重要的一點(diǎn)是服務(wù)人員以較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)服務(wù)類(lèi)型進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)水平的建議。
4、處理意見(jiàn)。
最小程度,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn),服務(wù)人員應(yīng)耐心地傾聽(tīng),如顧客所提出的意見(jiàn)不正確,應(yīng)有禮貌的解釋?zhuān)环粗?,?yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇二
家具是人們的必須消費(fèi)品,這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。近年來(lái)中國(guó)家具業(yè)顯示出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,生產(chǎn)總值及出口額均大幅上漲,全年家具制造業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值185,086,563千元,實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入178,787,644千元。
來(lái),中國(guó)家具行業(yè)經(jīng)歷了第一個(gè)高速發(fā)展期,以量的擴(kuò)張為主,初步建立起了門(mén)類(lèi)齊全、與國(guó)際接軌的完整的工業(yè)體系,產(chǎn)品能滿(mǎn)足人民生活需要和國(guó)際市場(chǎng)的需要。在未來(lái)5到10年,在國(guó)際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下,中國(guó)家具行業(yè)將迎來(lái)第二個(gè)高速發(fā)展期。這個(gè)時(shí)期主要不是在量的擴(kuò)張,而是在質(zhì)的提高。
家具行業(yè)在未來(lái)五年還將面臨著新的挑戰(zhàn),木材和其它家具原材料資源供應(yīng)緊張,能源和交通運(yùn)輸價(jià)格的提高,環(huán)保要求的加強(qiáng),技術(shù)人員和管理人員的缺乏將是行業(yè)發(fā)展的制約因素。
因此,應(yīng)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,提高產(chǎn)品質(zhì)量,基本實(shí)現(xiàn)由家具生產(chǎn)大國(guó)向強(qiáng)國(guó)跨越的目標(biāo)。中國(guó)良好的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)配套水平以及低廉的勞動(dòng)力將繼續(xù)吸引大量外資注入。歐元升值,美元走低,使得歐洲家具企業(yè)原輔料漲價(jià),出口受阻。同時(shí)也使得國(guó)際家具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加速向中國(guó)轉(zhuǎn)移。家具出口國(guó)家和地區(qū)的多元化,出口產(chǎn)品的多樣化也是中國(guó)家具出口高速發(fā)展的有利契機(jī)。
進(jìn)入21世紀(jì)后,中國(guó)政府就已經(jīng)提出加快城市化和小城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐,全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程,以便進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域。國(guó)家的這一舉措,必將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)的住宅建設(shè),因而會(huì)使與住宅相關(guān)的行業(yè)得到發(fā)展。國(guó)務(wù)院根據(jù)社會(huì)需求和發(fā)展的需要,提出了住宅產(chǎn)業(yè)化,這一舉措將帶動(dòng)與住宅配套幾萬(wàn)種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和產(chǎn)業(yè)化。由于住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,住宅作為一種商品進(jìn)入市場(chǎng),為各類(lèi)家具和配套產(chǎn)品提供了發(fā)展空間。中國(guó)家具行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式,同樣也在改變著家具業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式,家具企業(yè)只有適時(shí)而變,才能免遭淘汰。其次,基于互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法,對(duì)此家具企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力,必須對(duì)商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新的安排,必須以行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為武器,使產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))能讓顧客滿(mǎn)意,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)家具企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售方式除了找經(jīng)銷(xiāo)商之外,基本上都只能自租場(chǎng)地,或通過(guò)商場(chǎng)和家具城銷(xiāo)售,這種營(yíng)銷(xiāo)模式使得經(jīng)銷(xiāo)商常常“見(jiàn)風(fēng)使舵”,“誰(shuí)的東西好賣(mài)就賣(mài)誰(shuí)的”,見(jiàn)利就走,企業(yè)難以控制穩(wěn)定的客源。如果企業(yè)選擇自產(chǎn)自銷(xiāo),將又不得不拿出高昂的費(fèi)用來(lái)處理市場(chǎng)中的各種“疑難雜癥”,一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,渠道管理又將是一大難題。
除此之外,還存在以下瓶頸:
1、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)理念存在偏差,不能做到以市場(chǎng)為中心,以消費(fèi)者為導(dǎo)向。營(yíng)銷(xiāo)模式僵化,手段落后。家具企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)有“銷(xiāo)”無(wú)“營(yíng)”,都是以“推”的方式去銷(xiāo)售,而不是以“拉”的模式去營(yíng)銷(xiāo),喜歡憑經(jīng)驗(yàn)而不搞調(diào)研分析來(lái)做市場(chǎng),憑降價(jià)而不做品牌爭(zhēng)奪顧客,憑廣告而不注重內(nèi)部管理……,在這種傳統(tǒng)陳舊的營(yíng)銷(xiāo)模式下,無(wú)法建立起核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也肯定跳不出惡性競(jìng)爭(zhēng)的“怪圈”,必定出現(xiàn)“洗牌”的局面。
2、企業(yè)缺少整體而系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,但行業(yè)中不少企業(yè)都缺少一個(gè)正確的、整體而系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,原因在于:(1)行業(yè)內(nèi),外部環(huán)境分析不夠,不能將企業(yè)定位于一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈中去分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;(2)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),不從企業(yè)發(fā)展的總體、全局去思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,或是所訂目標(biāo)不夠明晰、可行性差,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生消極影響,在外部市場(chǎng)變化日趨加快的情況下,企業(yè)也就變的異常脆弱。
3、品牌意識(shí)不強(qiáng),缺少專(zhuān)業(yè)化品牌經(jīng)營(yíng)的理路??梢哉f(shuō)目前行業(yè)內(nèi)個(gè)別家具企業(yè)有了點(diǎn)“品牌經(jīng)營(yíng)”的概念,但在cis系統(tǒng)的導(dǎo)入,品牌建立、打造、傳播方面的力度和創(chuàng)新卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,有些企業(yè)有錢(qián)不知怎樣投入,更多的企業(yè)沒(méi)想到去投入。只有把品牌做到消費(fèi)者心目中,才能讓消費(fèi)者來(lái)拉動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,這就是營(yíng)銷(xiāo)中的“推”、“拉”結(jié)合的策略。
4、缺少系統(tǒng)的渠道規(guī)劃和市場(chǎng)管理措施。市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)后,產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)人、財(cái)、物之后的“第四大財(cái)富”,我們都清楚所有的銷(xiāo)量全部來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的終端店,但對(duì)于怎樣去拓建,推護(hù),提升我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)能力,企業(yè)往往缺少一套系統(tǒng)有效的手段。
5、缺乏明確的市場(chǎng)定位,缺乏對(duì)終端消費(fèi)者的分析和了解。隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的提高,消費(fèi)者需求也在不斷變化,導(dǎo)致市場(chǎng)的不確定性。但有些家具企業(yè)卻忽視對(duì)消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)把握,一味“隨風(fēng)”設(shè)計(jì)生產(chǎn)家具,憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去揣測(cè)消費(fèi)者,由于市場(chǎng)調(diào)查力度不夠,必然導(dǎo)致信息失真,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)定位不準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策失誤。
6、廠(chǎng)商關(guān)系不穩(wěn)定,很少有家具企業(yè)從共同發(fā)展的角度與上游原材料供應(yīng)商和下游經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)建“戰(zhàn)略聯(lián)盟”伙伴關(guān)系及“雙贏模式”。現(xiàn)在的家具企業(yè),不僅要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,還要同對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)和銷(xiāo)售場(chǎng)地,而經(jīng)銷(xiāo)商和家具商場(chǎng)都是有限的,因此必須改變交易導(dǎo)向?yàn)楹献鲗?dǎo)向,將經(jīng)銷(xiāo)商視為企業(yè)的一分子和寶貴的資源,與經(jīng)銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期,持續(xù),穩(wěn)定的雙贏合作關(guān)系。
7、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)落后,整體素質(zhì)有待提高?,F(xiàn)在家具行業(yè)內(nèi)不缺銷(xiāo)售人員,但真正懂得現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能,具有敏銳的觀(guān)察力、洞察力,和創(chuàng)新意識(shí),懂策劃,能開(kāi)拓和維護(hù)終端的營(yíng)銷(xiāo)人員少之又少,營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,扎實(shí)的理論知識(shí),就談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。另外,大多數(shù)家具企業(yè)缺少對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)的投入,出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象,這樣也會(huì)喪失企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)新行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用。
家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的各種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,如戶(hù)外廣告、報(bào)紙廣告、電視廣告、門(mén)店銷(xiāo)售等,主要采用的是推送(push)方式,營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)發(fā)揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費(fèi)者。營(yíng)銷(xiāo)者是信息的主動(dòng)推送方,消費(fèi)者是各種信息的被動(dòng)接受方,營(yíng)銷(xiāo)者可以清楚地傳遞自己想要傳達(dá)的信息,但是消費(fèi)者不能直接將意見(jiàn)反映給營(yíng)銷(xiāo)者,營(yíng)銷(xiāo)者只能借助市場(chǎng)調(diào)查和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果,造成營(yíng)銷(xiāo)者與消費(fèi)者之間無(wú)法完全溝通信息,不但使?fàn)I銷(xiāo)的時(shí)間拉長(zhǎng)和費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)變大,而且因?yàn)橄M(fèi)者成為被動(dòng)的信息接受者而必將對(duì)此產(chǎn)生反感。
網(wǎng)絡(luò)媒體特性與此不同,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)主要采用的是“牽引”(pull)方式,網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對(duì)多”的營(yíng)銷(xiāo)模式,可提供一個(gè)即時(shí)的新的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者既可以是信息接受者,也可以是信息發(fā)送者,營(yíng)銷(xiāo)信息針對(duì)的消費(fèi)者可以有很大的主動(dòng)權(quán),可以自主決定在什么時(shí)候?yàn)g覽、到哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息,另外消費(fèi)者如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的家具廣告感興趣,可以點(diǎn)擊相關(guān)的內(nèi)容,得到更加詳細(xì)的資料,這樣營(yíng)銷(xiāo)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求的個(gè)性回歸。其核心是將原本以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略,改變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心,即實(shí)現(xiàn)?!?p”到“4c”的轉(zhuǎn)換。
從傳播學(xué)的角度講,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)只能算是一種新興的媒介,雖然這種媒介覆蓋了傳統(tǒng)媒介(包括報(bào)紙、雜志、電話(huà)、傳真、電視、廣播等)的大部分特點(diǎn)。然而網(wǎng)絡(luò)的影響卻不止這些,觸過(guò)網(wǎng)的人都明白,它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介,而是一種以信息為標(biāo)志的生活方式,而消費(fèi)者的生活方式的了變化必然導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的變化。
網(wǎng)絡(luò)的這種異化力量表現(xiàn)在消費(fèi)者心理上,至少產(chǎn)生了如下的一些特征變化:
1、強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的個(gè)性化。消費(fèi)者更多的以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)。
2、表現(xiàn)消費(fèi)的主動(dòng)性。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。
3、要求購(gòu)買(mǎi)的方便性。要求能更方便更快捷的購(gòu)物。
4、追求購(gòu)買(mǎi)的娛樂(lè)性。希望購(gòu)物能為他們帶來(lái)樂(lè)趣,能滿(mǎn)足心理需求。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者生活方式(價(jià)值觀(guān)念與人生態(tài)度)的這種變化,企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)今的消費(fèi)市場(chǎng)已由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變,新的營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)以消費(fèi)者為核心,最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
要滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求,企業(yè)必須適時(shí)開(kāi)展行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),提供讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的信息和服務(wù),這已經(jīng)成為企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的消費(fèi)心理,只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段才能解決。這是因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)除了具有直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的所有特點(diǎn)外,還具有如下的優(yōu)勢(shì):
1、是一種更具個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。能夠輕易地通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理,真正實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)。
2、具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的理想工具。
3、真正超越時(shí)空,方便快捷。能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性需求,提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。
4、融各種媒介特點(diǎn)于一身,寓“銷(xiāo)”于樂(lè)。
(一)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基本狀況。
1、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查。
依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)7月所發(fā)布的第22次“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”,截止到截至206月底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.53億,首次大幅度超過(guò)美國(guó),網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。
調(diào)查報(bào)告顯示,目前網(wǎng)民中女性比例已經(jīng)上升到46.4%,比12月42.8%的女性網(wǎng)民比例上升了3.6個(gè)百分點(diǎn)。未婚者占58.5%,已婚者占41.5%;在年齡分布上,30歲以下的網(wǎng)民占到總體的68.6%。
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面,市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6329萬(wàn)人,有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購(gòu)物,躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率更高。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)6月份發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上海網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)到45.2%,是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最為普及的城市。其次是北京,網(wǎng)民中的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為38.9%。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中電子支付和物流環(huán)節(jié)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限制要比其他低一級(jí)城市更小一些,且這些城市中的網(wǎng)民網(wǎng)齡相對(duì)較長(zhǎng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用較為熟悉,也帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。
總體說(shuō)來(lái),人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢(xún)新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來(lái)越強(qiáng)?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無(wú)論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng),都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
(二)中國(guó)家具消費(fèi)需求分析。
中國(guó)家具市場(chǎng)規(guī)模龐大,家具市場(chǎng)增幅顯著,市場(chǎng)呈現(xiàn)一片良好勢(shì)頭,在房地產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,家具市場(chǎng)將隨之走向前所未有的熱銷(xiāo)階段。中國(guó)家具市場(chǎng)未來(lái)需求旺盛,多種因素挖掘家具市場(chǎng)潛力需求。年北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的召開(kāi),為酒店家具業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。據(jù)消費(fèi)日?qǐng)?bào)報(bào)道,今后幾年北京星級(jí)飯店每年將以7%的速度增長(zhǎng),估計(jì)到2008年,北京星級(jí)飯店將達(dá)800家左右,客房130,000間;同時(shí),目前北京市現(xiàn)有的573家星級(jí)飯店中,八成以上近年都有改造需求,由此產(chǎn)生的市場(chǎng)需求高達(dá)100億元人民幣,這其中包含的對(duì)酒店家具的需求不容忽視。同時(shí),由于奧運(yùn)會(huì)所帶來(lái)的大批文化和商業(yè)設(shè)施的建設(shè),也為家具業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,必將帶來(lái)家具業(yè)的巨大需求。據(jù)中國(guó)建筑材料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),內(nèi)地建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值每年平均以20%左右的速度遞增,而全國(guó)家裝行業(yè)總產(chǎn)值的增長(zhǎng)幅度超過(guò)30%。其中尤以櫥柜家具市場(chǎng)增速驚人,需求量已逼近80萬(wàn)套,市場(chǎng)調(diào)查資料顯示,目前,內(nèi)地城市居民家庭中,整體櫥柜家具擁有率僅有6.8%,遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的35%的水平。據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家測(cè)算,在未來(lái)五年時(shí)間內(nèi),內(nèi)地每年僅櫥柜家具就有350億元的市場(chǎng)空間。各種商業(yè)設(shè)施和文化設(shè)施的建設(shè),同樣會(huì)帶來(lái)巨大的家具市場(chǎng)需求。
據(jù)調(diào)查,中青年一代是內(nèi)地家具消費(fèi)的主流,也是社會(huì)中收入最高、最有消費(fèi)能力的一個(gè)群體。經(jīng)常光顧家具市場(chǎng)的人群中42%是20-30歲的消費(fèi)者,31-40歲的占22%,41-50歲的占了16%,50-60歲的占了10%,其余占10%。因此,適合這一層次消費(fèi)品位元的家具產(chǎn)品會(huì)較為暢銷(xiāo)。近年,家具消費(fèi)群體知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活態(tài)度正發(fā)生改變。據(jù)調(diào)查,經(jīng)常光顧家具市場(chǎng)的人群中有78%的學(xué)歷均在大專(zhuān)學(xué)歷以上。這一群體已不僅僅滿(mǎn)足家具的功能需求,而且在尋找一種新的生活方式,以期與他們的文化層次與個(gè)人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧家具市場(chǎng)的則寥寥無(wú)幾。
(三)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1、家具公司網(wǎng)定位。
1)模式定位——b2c。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式主要有三種:b2b、b2c、c2c,在詳細(xì)地分析行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用、家具公司的經(jīng)營(yíng)策略和考慮家具公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后,我們認(rèn)為b2c是大多數(shù)家具公司適合的模式:
在經(jīng)過(guò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析,可以看出它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁,為企業(yè)塑造形象,向企業(yè)與顧客傳遞信息,聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)銷(xiāo)售的平臺(tái)。
在眾多的網(wǎng)站中,為了能夠給消費(fèi)者深刻的印象并記住,我們將網(wǎng)站定位為b2c模式。
2)內(nèi)容定位——提供專(zhuān)業(yè)的家具知識(shí)為主,融入游戲和家具自主定制意念豐富其內(nèi)容建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣,增加網(wǎng)站的瀏覽量,有一定的情感訴求,最終增加公司的銷(xiāo)售量,雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣,但是網(wǎng)站上不能過(guò)多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告,因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息(39.1%)和娛樂(lè)休閑(35.7%),所以它對(duì)產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)站作為一個(gè)平臺(tái),通過(guò)提供給消費(fèi)者一種服務(wù)而建立一種形象,一種關(guān)系。提供個(gè)性化免費(fèi)服務(wù),挽留消費(fèi)者的心。
2、家具企業(yè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題。
家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比也存在一些不足,主要包括:
1)缺乏信任感。在網(wǎng)上只能介紹和展示家具的顏色和外觀(guān)樣式,不能充分地向消費(fèi)者傳遞家具的嗅覺(jué)、觸覺(jué)信息,這樣一來(lái),難免有時(shí)在屏幕上顯示的商品與顧客想象的或?qū)嶋H得到的商品存在一些出入。這就要求傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)積極地配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),彌補(bǔ)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的不足。
2)安全問(wèn)題。包括貨幣網(wǎng)上支付的安全性。
目前交易方式有在線(xiàn)支付、郵局匯款、銀行電匯等,由于我國(guó)目前電子交易技術(shù)和市場(chǎng)有待完善,在線(xiàn)支付方式受到一定的限制,家具企業(yè)可以側(cè)重于采取后兩種方式進(jìn)行交易。
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)?shù)玫介L(zhǎng)足發(fā)展,不足之處應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)加以彌補(bǔ)和避免,只有兩者緊密結(jié)合起來(lái),揚(yáng)長(zhǎng)避短,互相補(bǔ)充,才能提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。
3)網(wǎng)站信息長(zhǎng)時(shí)間未更新,服務(wù)質(zhì)量低。
調(diào)查顯示,長(zhǎng)時(shí)間未更新網(wǎng)站信息是企業(yè)網(wǎng)站最突出的問(wèn)題,這些信息包括企業(yè)新聞、品牌動(dòng)態(tài)、時(shí)裝秀、企業(yè)資料等,有些企業(yè)大手筆做品牌策劃,但網(wǎng)站新聞欄目里的內(nèi)容往往是網(wǎng)站初建時(shí)的那幾條。有些網(wǎng)站的產(chǎn)品欄目里長(zhǎng)年顯示著往年的產(chǎn)品,這些問(wèn)題使瀏覽者無(wú)法通過(guò)這一平臺(tái)了解到企業(yè)和品牌,使網(wǎng)站失去存在的意義。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)站設(shè)立了留言本(有些網(wǎng)站命名為“互動(dòng)地帶”、客戶(hù)咨詢(xún)等),一段時(shí)間下來(lái),已經(jīng)有潛在客戶(hù)在網(wǎng)站上留言咨詢(xún),可是有些網(wǎng)站要么長(zhǎng)時(shí)間無(wú)回復(fù),要么就回復(fù)簡(jiǎn)單的一句“謝謝你的留言,請(qǐng)致電xx部門(mén)”,這種形式的回復(fù)使留言本形同虛設(shè),也反映出網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量低下。
而事實(shí)上,網(wǎng)站信息和產(chǎn)品的豐富程度及其服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)形象甚至是企業(yè)文化,也影響到瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的滿(mǎn)意度、回頭率,更是關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值的體現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)非網(wǎng)民的吸引程度等。因此,要使互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用,應(yīng)重視網(wǎng)上信息和產(chǎn)品的豐富以及服務(wù)質(zhì)量。
4)網(wǎng)站版面陳舊,難以體現(xiàn)主題。
家具企業(yè)網(wǎng)站往往突出家具品牌,因此,這類(lèi)網(wǎng)站不僅要具備常規(guī)網(wǎng)站的功能,還要注意網(wǎng)頁(yè)版面的美觀(guān),它的視覺(jué)效果將直接影響到品牌以及企業(yè)的形象,有些網(wǎng)站在建設(shè)初期能夠與當(dāng)季家具相結(jié)合,通過(guò)網(wǎng)頁(yè)將家具的主色調(diào)、品牌風(fēng)格體現(xiàn)出來(lái),但是幾年之后仍是一副“老面孔”,由于流行趨勢(shì)變化之快,一個(gè)品牌每年往往會(huì)出幾個(gè)季節(jié)的新款,風(fēng)格雖然不變,但是主題在變,因此,有必要每年更新一次網(wǎng)站的版面,使之與品牌當(dāng)年的最重要的主題相結(jié)合,完美體現(xiàn)品牌風(fēng)格。
5)企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡(luò)的人才。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設(shè)置了在線(xiàn)訂單、在線(xiàn)銷(xiāo)售等功能,這些網(wǎng)站公司的負(fù)責(zé)人表示,他們極少真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成一個(gè)訂單,這是由于一方面網(wǎng)站太孤立,沒(méi)有和其它行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站(b2b類(lèi))等形成互動(dòng)。另一方面,在線(xiàn)訂單、銷(xiāo)售的支付系統(tǒng)也不完善,客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單,最終還是要電話(huà)打到公司,和原始交易方法并不差異。
另外還有一部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面將范圍延伸至專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,如阿里巴巴、搜房家居網(wǎng)等,通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)平臺(tái)尋求商業(yè)機(jī)會(huì)的成功率較高,是一個(gè)可行的渠道,但是很多家具企業(yè)的人士說(shuō),公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才,往往是電腦維護(hù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部、企劃部的同事去負(fù)責(zé),他們本身在網(wǎng)絡(luò)方面懂得不多,而現(xiàn)在很多商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)都要收費(fèi),因此負(fù)責(zé)人又要與老板溝通,而老板在這方面也是似懂非懂。
即使如此,現(xiàn)在還是有很多企業(yè)在相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)了用戶(hù),使用網(wǎng)站的商務(wù)平臺(tái)尋找經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴,但是有部分用戶(hù)在注冊(cè)后往往只填上企業(yè)的基本資料,商機(jī)信息后就坐等漁利,十天半月后再次登錄時(shí),連當(dāng)初注冊(cè)的用戶(hù)名和密碼都不記得了。
在上述問(wèn)題中,其實(shí)不僅是家具企業(yè)網(wǎng)站存在的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)其它行業(yè)的許多企業(yè)網(wǎng)站也是如此,這是現(xiàn)階段中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問(wèn)題,一方面是由于企業(yè)的決策者自身并不懂互聯(lián)網(wǎng),造成和下屬溝通困難,而多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)人才,負(fù)責(zé)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的往往是會(huì)計(jì)、文員、電腦維護(hù)員等。另一方面在和互聯(lián)網(wǎng)“打交道”的初期,中小企業(yè)往往對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、信心也不足,常常半途而廢。
(一)家具行業(yè)網(wǎng)站定位。
在家具企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,網(wǎng)站的定位很重要。該類(lèi)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該不僅僅是做成單純意義的企業(yè)網(wǎng)站,而應(yīng)當(dāng)根據(jù)該考慮家具行業(yè)的大環(huán)境,再綜合企業(yè)的具體特色進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如,家具市場(chǎng)的所有流行元素有:奢華、古典、自然、時(shí)尚、個(gè)性、簡(jiǎn)約等,必須考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶(hù)群特征,通過(guò)網(wǎng)站風(fēng)格和欄目功能設(shè)計(jì)進(jìn)行體現(xiàn),如:游戲互動(dòng)區(qū)、風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)上目錄手冊(cè)、網(wǎng)站索引、搜索、客戶(hù)服務(wù)、拍賣(mài)平臺(tái)、家居常識(shí)問(wèn)答、聯(lián)系我們等:
“游戲互動(dòng)區(qū)”,為傳統(tǒng)的家具形象增添新鮮感和趣味,是網(wǎng)站的一大亮點(diǎn),通過(guò)虛擬出公司的最新產(chǎn)品,讓顧客自主進(jìn)入一個(gè)完全屬于自己的“虛擬居室”,營(yíng)造出一個(gè)個(gè)性化的小天地,使懂得生活享受和渴望提高生活素質(zhì)的青年消費(fèi)者得到前所未有的體驗(yàn)。
“風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室”,免費(fèi)為顧客提供各種家具設(shè)計(jì)下載軟件,還有家具設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)建議,甚至可以通過(guò)調(diào)和面板導(dǎo)航,激發(fā)顧客的創(chuàng)造靈感,親自為自己的居室設(shè)計(jì)有個(gè)人風(fēng)格的家具。然后咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià),可行后可立即為顧客訂做“獨(dú)一無(wú)二”的個(gè)性風(fēng)格家具。
“網(wǎng)上目錄手冊(cè)”,介紹公司的經(jīng)營(yíng)理念和過(guò)往銷(xiāo)售最好和得獎(jiǎng)的家具產(chǎn)品,可以方便顧客瀏覽打印,進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品,也為自主設(shè)計(jì)家具提供了參考。
“網(wǎng)站索引”公司網(wǎng)站地圖,指引顧客找到所需的功能模版。
“搜索”公司產(chǎn)品和產(chǎn)品庫(kù)存的查詢(xún)。
“客戶(hù)服務(wù)”為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務(wù)、還有退換貨政策、網(wǎng)上交易支付等服務(wù)。
“拍賣(mài)平臺(tái)”通過(guò)一些拍賣(mài)網(wǎng)站把積存的產(chǎn)品以較低價(jià)格拍賣(mài)出去,又為顧客增添了享受優(yōu)惠和多元的購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。
“家居常識(shí)問(wèn)答”結(jié)合現(xiàn)在關(guān)注的家具環(huán)保問(wèn)題,以專(zhuān)業(yè)和客觀(guān)的知識(shí)為顧客解決日常生活常見(jiàn)的問(wèn)題。
“聯(lián)系我們”公司的聯(lián)系方式和地址。
品牌是家具企業(yè)的核心,也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進(jìn)行家具企業(yè)網(wǎng)站的策劃前,一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵,按照品牌演繹的需要來(lái)規(guī)劃網(wǎng)站,設(shè)計(jì)欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法,通過(guò)站中站的品牌活動(dòng)、品牌故事、形象代言等內(nèi)容,把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對(duì)剝離出來(lái),單獨(dú)進(jìn)行規(guī)劃,能有效突出網(wǎng)站的核心部分,起到更加理想的效果。
傳統(tǒng)的家具產(chǎn)品組合策略,包括:組織生產(chǎn)合適的產(chǎn)品系列(比如:辦公家具、客廳家具、廚房家具等)、產(chǎn)品的差異化以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),但考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),組合策略還要考慮一些新的內(nèi)容。
產(chǎn)品組合信息。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是宣傳面廣,傳播信息快。一方面,家具企業(yè)應(yīng)提供方便、快捷的家具產(chǎn)品系列分類(lèi)和查詢(xún),另一方面,家具企業(yè)通過(guò)文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。家具和它配套的環(huán)境密不可分。因此,最好通過(guò)多媒體視頻技術(shù),使客戶(hù)通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)立體地了解家具產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)個(gè)性化的家具產(chǎn)品。在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)個(gè)性化的家具設(shè)計(jì)論壇,與客戶(hù)或家具設(shè)計(jì)者互動(dòng)地對(duì)企業(yè)的家具產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議。企業(yè)根據(jù)客戶(hù)或設(shè)計(jì)者的建議,不斷提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平;客戶(hù)還可以提出自己個(gè)性化的家具要求,企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的需求,裝配客戶(hù)所喜歡的家具色彩或樣式,從而提高企業(yè)家具的銷(xiāo)售量。
2、家具價(jià)格策略。
傳統(tǒng)意義的家具定價(jià)策略,就是根據(jù)制造家具的成本、市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),合理組織定價(jià)或組合定價(jià),達(dá)到既提高收人又贏得競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。這些方式在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中仍然可以借鑒。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,定價(jià)策略要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,定價(jià)方法可采取靈活方式,通過(guò)網(wǎng)上更便捷、更廣泛的市場(chǎng)調(diào)研,掌握各地、各廠(chǎng)家的家具價(jià)格行情,更靈敏地制定相應(yīng)的價(jià)格策略。從而使企業(yè)保持價(jià)格的彈性,取得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,可對(duì)一些家具產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)上家具競(jìng)拍賣(mài)的形式,讓更多的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái),從而獲得一些指導(dǎo)性的價(jià)格,同時(shí)可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
傳統(tǒng)意義上的家具營(yíng)銷(xiāo)策略,主要通過(guò)代理商、店面零售或推銷(xiāo)方式達(dá)到既擴(kuò)大銷(xiāo)售,又降低銷(xiāo)售成本的目的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,這些方式仍然可以選擇采用,但要充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這樣可以省去中間流通環(huán)節(jié)。家具企業(yè)要力所能及地建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),由于我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)技術(shù)和市場(chǎng)還不成熟,可以變通地通過(guò)網(wǎng)上宣傳、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定購(gòu),而后通過(guò)傳統(tǒng)的交易方式進(jìn)行銷(xiāo)售。同時(shí),家具企業(yè)在網(wǎng)上宣傳和促銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),要考慮如何合理利用各種傳統(tǒng)的配送渠道,將產(chǎn)品及時(shí)、安全可靠、費(fèi)用低廉地送到客戶(hù)手中,這樣客戶(hù)才能最終接受這種營(yíng)銷(xiāo)模式。
傳統(tǒng)意義的家具促銷(xiāo)策略,主要是利用產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品展示、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及人員推銷(xiāo)等方式達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。這些內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下仍可以選擇采用。同時(shí),更要重視網(wǎng)絡(luò)這個(gè)所謂“第四媒體”的作用。
(三)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施。
企業(yè)在建立行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意:
1)內(nèi)容要求綜合利用文字、圖像、音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種方式宣傳家具產(chǎn)品信息。同時(shí)還要側(cè)重家具綠色文化的宣傳,倡導(dǎo)家具產(chǎn)品的健康性、環(huán)保性和文化內(nèi)涵。并且能提供一些家具保養(yǎng)和維護(hù)方面的知識(shí)以及行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息,并能夠?qū)τ脩?hù)使用家具后的信息進(jìn)行收集和反饋。
2)采用先進(jìn)實(shí)用的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù),要求具有特色、新穎、美觀(guān)的家具展示界面,方便靈活的家具信息導(dǎo)航。
3)通過(guò)各種途徑宣傳推廣網(wǎng)站,如:利用報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體宣傳網(wǎng)址;知名網(wǎng)站的鏈接,搜索引擎排名等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,樹(shù)立網(wǎng)站品牌。
另外,企業(yè)可以采用產(chǎn)品設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)?wù)鞲宸绞?,讓顧客或沒(méi)計(jì)者共同參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),與顧客充分的溝通,這樣最容易引起顧客的認(rèn)同,這些顧客的好口碑將是網(wǎng)站最好v的宣傳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有很大潛力等待挖掘,家具企業(yè)要特別重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
衡量家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的直接指標(biāo)是網(wǎng)上銷(xiāo)售量和利潤(rùn),銷(xiāo)售量和利潤(rùn)越高表明營(yíng)銷(xiāo)效果愈好。間接指標(biāo)主要有網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率和回復(fù)率,通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的分析了解網(wǎng)站受歡迎的程度,從而間接了解營(yíng)銷(xiāo)效果。同時(shí),利用網(wǎng)上的反饋和建立的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)調(diào)整網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而提高家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
[案例]:詩(shī)尼曼整體衣柜是一家專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售民用板式家具的綜合性企業(yè),其設(shè)計(jì)生產(chǎn)的“詩(shī)尼曼(snimay)”整體衣柜品牌系列產(chǎn)品,在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長(zhǎng),既滿(mǎn)足中國(guó)傳統(tǒng)文化的情感需要,又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求,并逐步形成“時(shí)尚、大氣”的產(chǎn)品風(fēng)格。多年的發(fā)展,目前銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)20多個(gè)省、市、自治區(qū),以及中東阿聯(lián)酋的迪拜等地。
詩(shī)尼曼對(duì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的涉足的還是比較早。如該企業(yè)最開(kāi)始在某家網(wǎng)站做“整體衣柜”關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候,才是0.15元/次,現(xiàn)在已經(jīng)到了2元/次。因此,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是不固定的,企業(yè)比較要有廣泛的思維,營(yíng)銷(xiāo)的模式也要多,哪一種模式是否合理,要取決于營(yíng)銷(xiāo)的效果。
目前,很多企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是停留在淺層次的營(yíng)銷(xiāo),這跟現(xiàn)代的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)相背離,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是整體、系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)該更多的展現(xiàn)美的概念,企業(yè)也應(yīng)該做一些有意義的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),而不是單純的為銷(xiāo)售產(chǎn)品而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。例如,詩(shī)尼曼在網(wǎng)絡(luò)推廣的過(guò)程中也注重搜房家居網(wǎng)等的目標(biāo)群體恰好符合企業(yè)要求的平臺(tái),競(jìng)選一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站進(jìn)行合作。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇三
一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)該是要有市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、swot診斷、pest分析和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(不單純是銷(xiāo)售目標(biāo)哦)以及結(jié)合時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃表的達(dá)成目標(biāo)的所用的渠道和方法。
怎么才能做出來(lái)一個(gè)全屋定制特色營(yíng)銷(xiāo)方案呢?
全屋定制的營(yíng)銷(xiāo)模式跟成品家具營(yíng)銷(xiāo)模式的不同在于:定制的模塊加入。在這種產(chǎn)品模式下,全屋定制的“廠(chǎng)家”并不是廠(chǎng)家了,而是我們的終端店面。
那么我們部分的終端店面并不需要我們剛開(kāi)頭講的那么復(fù)雜的分析和條理性?我們更需要產(chǎn)生業(yè)績(jī)?我們想要把我們的全屋定制營(yíng)銷(xiāo)方案做好必須要做充足的市場(chǎng)調(diào)研,要知己知彼,所有的營(yíng)銷(xiāo)決策都應(yīng)該在充分調(diào)研的情況下。
我們終端店面需要調(diào)研的事項(xiàng)肯定是要有:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全屋定制銷(xiāo)售話(huà)術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全屋定制設(shè)計(jì)方案,有時(shí)候我們還需要體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的量房服務(wù),這樣才能深度了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全屋定制營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)辭,那么競(jìng)品的價(jià)格更是容易調(diào)研了。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上我們終端店面需要制定我們自己的營(yíng)銷(xiāo)政策市場(chǎng)上大部分是以下幾種:
5、特價(jià)單品,比如某某花色某某材質(zhì)門(mén)板或者型號(hào)再降10%,特價(jià)單品一般是主動(dòng)降價(jià),如果不提煉賣(mài)點(diǎn)到全屋定制營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)上面,這個(gè)特價(jià)單品又拿出來(lái)的比較多的話(huà),一般就沒(méi)有任何的意義。6、贈(zèng)送平米數(shù)等也有使用的,具體可以關(guān)注辛順老師。
以上都是最普通的市場(chǎng)上的常用的促銷(xiāo)政策,那么我們制定好了促銷(xiāo)政策以后,我們不僅要問(wèn)制勝的僅僅靠這些嗎?肯定是不夠的,全屋定制營(yíng)銷(xiāo)方案需要在多個(gè)模塊創(chuàng)新,比如說(shuō)量尺和簽單模塊的創(chuàng)新,辛順老師對(duì)于全屋定制快速簽單有其差異化的方案,歡迎繼續(xù)關(guān)注搜索。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇四
家具行業(yè)的傳播的方式無(wú)外乎兩種類(lèi)型:btb(面向經(jīng)銷(xiāo)商的傳播)和btc(面向消費(fèi)者的傳播)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及,消費(fèi)者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對(duì)于絕大多數(shù)家具企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者聽(tīng)聞你、了解你、認(rèn)可你,進(jìn)而為經(jīng)銷(xiāo)商的家具銷(xiāo)售提供品牌拉力,讓經(jīng)銷(xiāo)商得到真正的軟實(shí)力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)知的品牌,也少有能夠真正為自己的經(jīng)銷(xiāo)商提供“軟支持”的企業(yè)。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過(guò)低成本的新聞營(yíng)銷(xiāo)解決。實(shí)際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運(yùn)用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營(yíng)銷(xiāo)手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢(qián),辦大事。
有效傳播策略要解決好三個(gè)問(wèn)題,即“說(shuō)什么”(傳播的內(nèi)容)、“怎么說(shuō)”(傳播的形式),“通過(guò)哪些渠道說(shuō)”(傳播的載體)。根據(jù)這個(gè)策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營(yíng)銷(xiāo)前要解決好三個(gè)問(wèn)題,即品牌定位,內(nèi)容創(chuàng)意和媒體選擇。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)符合一般的科學(xué)規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結(jié),不能是過(guò)于機(jī)會(huì)主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強(qiáng)做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢(shì)形象的同時(shí),也能夠正視自身的弱點(diǎn)。因?yàn)榈统杀镜男侣剛鞑ズ芏鄷r(shí)候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專(zhuān)業(yè)的新聞營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。否則會(huì)導(dǎo)致適得其反。如達(dá)芬奇的危機(jī)公關(guān)。
行業(yè)紙媒。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
廣告如燒開(kāi)水,達(dá)到九十幾度時(shí)如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時(shí)應(yīng)該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報(bào)道將會(huì)讓被報(bào)道企業(yè)小有名氣,在招商、市場(chǎng)拓展上大有長(zhǎng)進(jìn);而500家媒體報(bào)道,將會(huì)讓受報(bào)道企業(yè)在全國(guó)有基本的知名度。
文檔為doc格式。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇五
一、活動(dòng)目的:
力爭(zhēng)將吉?jiǎng)倥d邦家居品牌在該市場(chǎng)的認(rèn)知率達(dá)到90%以上。
傳播吉?jiǎng)倥d邦家居地址和相關(guān)詳細(xì)信息。
吸引人氣,促進(jìn)銷(xiāo)售,特別是開(kāi)業(yè)當(dāng)天上量。
借吉?jiǎng)倥d邦家居開(kāi)業(yè)契機(jī),搶占5月銷(xiāo)售。
傳播‘一站式’及‘整體家居銷(xiāo)售’愿景。
二、活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月3日(暫定)。
三、主題方案。
4000平方家具建材航母強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐連州超大規(guī)模行業(yè)核心為您保價(jià)護(hù)房。
5.1盛世啟航。
過(guò)千萬(wàn)的投入過(guò)百萬(wàn)的優(yōu)惠這陣容才叫開(kāi)業(yè)!
一個(gè)千萬(wàn)人關(guān)注,百萬(wàn)家庭選擇的品牌。
一個(gè)致力于提供“一站式”家居服務(wù)的品牌。
更省時(shí),更省心,更省錢(qián)——就在吉?jiǎng)倥d邦家居廣場(chǎng)!
四、開(kāi)業(yè)承諾。
徹底裸價(jià)全年保價(jià)差價(jià)十倍返還。
活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品一了降到底,明碼標(biāo)價(jià)(統(tǒng)一惠民開(kāi)業(yè)價(jià)),保證當(dāng)天所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品全年最低價(jià),否則10倍退還差價(jià),保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)量,并保證完善的售后報(bào)務(wù)。
1、憑《開(kāi)業(yè)寶典》手冊(cè)開(kāi)業(yè)期間都可免費(fèi)換領(lǐng)陽(yáng)江刀具一套(暫定)。
領(lǐng)取地點(diǎn):二樓最未處。
2、持《開(kāi)業(yè)寶典》手冊(cè)參與名星總裁簽售,享受名星總裁簽售價(jià);
3、持《開(kāi)業(yè)寶典》手冊(cè)參與“早搶購(gòu)、晚折扣”活動(dòng);
5、持《開(kāi)業(yè)寶典》手冊(cè)開(kāi)業(yè)期間來(lái)就參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)金行動(dòng),最高可獲2000元現(xiàn)金購(gòu)物券。
六、促銷(xiāo)亮點(diǎn):
活動(dòng)一:名星總裁簽售相約《開(kāi)業(yè)寶典》手冊(cè)尊享。
名星總裁簽售時(shí)間:5月1日上午。
簽售地點(diǎn):廣場(chǎng)舞臺(tái)臺(tái)上。
當(dāng)天簽售8折?7折?6折?5折?!
6.98折優(yōu)惠。
活動(dòng)二:免費(fèi)送全屋裝修設(shè)計(jì)。
預(yù)約時(shí)間:售賣(mài)《開(kāi)業(yè)寶典》時(shí)登記、戶(hù)外宣傳區(qū)、開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
免費(fèi)設(shè)計(jì)細(xì)則:凡有需要的客戶(hù)都可進(jìn)行登記資料,由商場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放“免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)尊享卡”,前期商場(chǎng)人員可市場(chǎng)進(jìn)行資料登記招募人群。
活動(dòng)三:財(cái)富倍增預(yù)存50抵100現(xiàn)金使用預(yù)存500抵1000現(xiàn)金使用。
提貨券辦理時(shí)間:即日起即可辦理,數(shù)量有限消費(fèi)者欲購(gòu)從速。
提貨券使用時(shí)間:5月1日—5月3日。
辦理地點(diǎn):一樓門(mén)口處。
1、消費(fèi)者憑身份證即可參與財(cái)富倍增活動(dòng),預(yù)存50元獲得100代金券一張,預(yù)存500元獲得1000代金券一張(每人最高限10張)。
2、開(kāi)業(yè)期間,購(gòu)家具建材產(chǎn)品,成交價(jià)基礎(chǔ)上單筆每滿(mǎn)2000元直接使用100代金券一張,單筆每滿(mǎn)5000元直接使用1000一張,以此類(lèi)推上不封頂。
提貨券使用細(xì)則。
2、“代金券”不記名、不掛失、不找零、不兌現(xiàn);
3、“代金券”需加蓋吉?jiǎng)倥d邦家居財(cái)務(wù)章方為有效,請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)仔細(xì)查看印章;
4、買(mǎi)斷品、特價(jià)品不可使用;
活動(dòng)四:早搶購(gòu)?fù)碚劭坶_(kāi)業(yè)狂歡終極引爆《開(kāi)業(yè)寶典》手冊(cè)尊享。
1、早搶購(gòu)。
時(shí)間:5月1日—5月3日,每天11:00。
地點(diǎn):商場(chǎng)內(nèi);
憑《開(kāi)業(yè)寶典》“早搶購(gòu)”特權(quán)券即可參與100元商品抽取活動(dòng);
早搶購(gòu)流程:
2)將“早搶購(gòu)”特權(quán)券抽獎(jiǎng)副聯(lián)投入“早搶購(gòu)”抽獎(jiǎng)箱中;
3)顧客完整填寫(xiě)“早搶購(gòu)”特權(quán)券(姓名、電話(huà)、小區(qū))并妥善保管顧客聯(lián),遺失不補(bǔ);
4)“早搶購(gòu)”抽取前十分鐘,獎(jiǎng)箱停止投放獎(jiǎng)券。
5)顧客可提前到店面咨詢(xún)預(yù)想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,“早搶購(gòu)”商品不免費(fèi)提供送貨、安裝服務(wù);如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不接受退換貨。
6)“早搶購(gòu)”商品僅限現(xiàn)場(chǎng)顧客參與購(gòu)買(mǎi),幸運(yùn)顧客中獎(jiǎng)后迅速應(yīng)答(叫號(hào)三次無(wú)應(yīng)答即重新抽?。?,并根據(jù)主持人提示兌換順序號(hào)碼牌,憑順序號(hào)碼牌到“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處排隊(duì)選購(gòu)。
7)顧客在“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處交納費(fèi)用,并開(kāi)具吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷(xiāo)售單據(jù)。
8)顧客持吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷(xiāo)售單據(jù)到店面與營(yíng)業(yè)員協(xié)商提貨時(shí)間。
9)“早搶購(gòu)”商品,數(shù)量以當(dāng)天公示為準(zhǔn),售完即止,每人憑身份證僅限購(gòu)買(mǎi)一款。銷(xiāo)售當(dāng)天需付清全款,逾期作廢。
費(fèi)用承擔(dān):品牌特供。
2、晚折扣。
時(shí)間:5月1日—5月3日,每天19:00。
地點(diǎn):商場(chǎng)內(nèi)。
憑《開(kāi)業(yè)寶典》“早搶購(gòu)”特權(quán)券即有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)家居夜市5折品;(每天100件,先到先得)“晚折扣”參與流程:
2)“晚折扣”特權(quán)券4月29日—5月1日每日發(fā)售100張,每日18:00開(kāi)始發(fā)放,發(fā)完即止。
3)顧客提前到店面咨詢(xún)預(yù)想購(gòu)買(mǎi)的晚折扣產(chǎn)品,“晚折扣”商品不免費(fèi)提供送貨、安裝服務(wù);如沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,不接受退換貨。
4)“晚折扣”特權(quán)券上標(biāo)有順序號(hào)碼,顧客可根據(jù)先后順序挑選購(gòu)買(mǎi)“晚折扣”商品一款,領(lǐng)取相應(yīng)商品的“認(rèn)購(gòu)證”。
5)顧客在“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處交納費(fèi)用,并開(kāi)具吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷(xiāo)售單據(jù)。
6)顧客持吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷(xiāo)售單據(jù)到店面與營(yíng)業(yè)員協(xié)商提貨時(shí)間。
7)“早搶購(gòu)”商品,數(shù)量以當(dāng)天公示為準(zhǔn),售完即止,每人憑身份證僅限購(gòu)買(mǎi)一款。銷(xiāo)售當(dāng)天需付清全款,逾期作廢。
費(fèi)用承擔(dān):品牌特供。
活動(dòng)五:每滿(mǎn)1000送700元開(kāi)業(yè)力度巔峰。
交款地點(diǎn):各收銀臺(tái)。
1、活動(dòng)期間消費(fèi)每滿(mǎn)1000送700元家居券。
2、減返送相關(guān)內(nèi)容:
1)滿(mǎn)1000元送各部門(mén)家居券7張,每張限額100元;
2)每購(gòu)不同種類(lèi)的商品可使用一張家居券。
3)用券商品不再送券。
3、已折商品、百元品、5折品、特價(jià)品不參與;
4、不可拆、拼單,限單筆消費(fèi)參與;
活動(dòng)六:購(gòu)物抽獎(jiǎng)贏取50寸液晶大電視《開(kāi)業(yè)寶典》手冊(cè)尊享。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:5月3日15:00。
兌獎(jiǎng)券、投獎(jiǎng)券地點(diǎn):商場(chǎng)一樓。
抽獎(jiǎng)地點(diǎn):商場(chǎng)一樓。
活動(dòng)期間購(gòu)物單筆滿(mǎn)1000元,即可參與5月1日15:00購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
特等獎(jiǎng):50元液晶大電視(共1名)一等獎(jiǎng):一匹空調(diào)(共2名)。
二等獎(jiǎng):雙門(mén)大冰箱(共3名)三等獎(jiǎng):電飯煲或飲水機(jī)(共30名)。
購(gòu)物抽獎(jiǎng)流程:
1、顧客持收銀單及購(gòu)物合同至一樓活動(dòng)區(qū);
3、顧客填寫(xiě)?yīng)勅I(lǐng)取登記表并簽字確認(rèn),將獎(jiǎng)券投入“購(gòu)物抽獎(jiǎng)箱”;
4、5月3日15:00前至一樓活動(dòng)區(qū)參與購(gòu)物抽獎(jiǎng);
5、購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)前10分鐘不再投放抽獎(jiǎng)券。
顧客。
7、中獎(jiǎng)?lì)櫩统种歇?jiǎng)獎(jiǎng)券顧客聯(lián)競(jìng)領(lǐng)獎(jiǎng)品;
8、如遇退貨,顧客退還相應(yīng)獎(jiǎng)品,如獎(jiǎng)品發(fā)生損毀,則退還等價(jià)費(fèi)用。
費(fèi)用承擔(dān):商場(chǎng)承擔(dān)。
活動(dòng)七:購(gòu)物砸金蛋。
時(shí)間:5月1-3日。
地點(diǎn):舞臺(tái)活動(dòng)區(qū)。
活動(dòng)流程:
1、顧客持收銀單及購(gòu)物合同至舞臺(tái)活動(dòng)區(qū);
2、工作人員核實(shí)收銀單據(jù)及合同,確定砸金蛋次數(shù),并收單據(jù)及合同上蓋已兌獎(jiǎng)?wù)拢?/p>
3、顧客砸出對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品,并填寫(xiě)領(lǐng)取登記表;
4、工作人員向顧客發(fā)放對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品;
5、如遇退貨,顧客退還對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。
活動(dòng)八:開(kāi)啟100個(gè)家居夢(mèng)想。
夢(mèng)想卡領(lǐng)取地點(diǎn):商場(chǎng)二樓。
圓夢(mèng)基金抽取地點(diǎn):活動(dòng)舞臺(tái)。
圓夢(mèng)基金抽取時(shí)間:5月3日21:00。
凡家居80平方以下的業(yè)主5月1日至5月3日至商場(chǎng)二樓填寫(xiě)“家居夢(mèng)想卡”(每人限一張),在5月3日21:00前將夢(mèng)想卡抽獎(jiǎng)聯(lián)投入一樓活動(dòng)區(qū)的圓夢(mèng)箱即可參與活動(dòng),讓您夢(mèng)想成真,贏取家居夢(mèng)想基金。
家居夢(mèng)想基金:
4999元—1名3999元—2名1999元—3名999元—20名199元—74名。
費(fèi)用承擔(dān):商場(chǎng)承擔(dān)。
活動(dòng)九:開(kāi)業(yè)分紅啦。
5月1-3日凡購(gòu)商品下訂的顧客都可享受開(kāi)業(yè)最低價(jià),并可享受開(kāi)業(yè)分紅讓您的下訂金不斷升值。
操作流程:為吸引未有購(gòu)買(mǎi)需要購(gòu)買(mǎi)又前來(lái)了解的顧客,特推出開(kāi)業(yè)分紅。
1)凡下單三個(gè)月后送貨的顧客都可參與開(kāi)業(yè)分紅;
2)選定所需商品到收款臺(tái)交付訂金;
3)所交付的訂金將在一年內(nèi)以每月1%的分紅點(diǎn)數(shù)不斷升值,下訂越高升值越多;
5)如中途所愛(ài)款式有所改變可轉(zhuǎn)換選購(gòu)其它商品;
4)如遇退貨,則退還原有訂金費(fèi)用,不享受升值部份。
輔助活動(dòng):
地球60分,免費(fèi)換節(jié)能燈。
時(shí)間:5月1-3日18:00。
地點(diǎn):活動(dòng)舞臺(tái)區(qū)。
活動(dòng)期間,商場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)兌換區(qū)域,顧客僅需持任意的舊燈泡或壞燈泡即可在吉?jiǎng)倥d邦現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取全新的節(jié)能燈泡一個(gè)。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)兌換區(qū)域,放置特殊標(biāo)記——“全球家居吉?jiǎng)倥d邦開(kāi)啟家居新生活-地球60分”氛圍布展。每天限量100個(gè)。
整點(diǎn)派開(kāi)業(yè)紅包。
活動(dòng)時(shí)間:5月1-3日。
活動(dòng)地點(diǎn):舞臺(tái)活動(dòng)區(qū)。
活動(dòng)期間,舞臺(tái)演出區(qū)由財(cái)神整點(diǎn)派發(fā)開(kāi)業(yè)紅包。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇六
一丶活動(dòng)主題:
__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜,新品上市,清倉(cāng)甩賣(mài)。
----新品上市,清倉(cāng)甩賣(mài),不計(jì)成本,狂拋!
分解:4月份,__家居商場(chǎng)家具專(zhuān)柜為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月_日-_日內(nèi),家具專(zhuān)柜舉辦一次性清倉(cāng)狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià),不還價(jià),絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。
二.活動(dòng)目標(biāo)量:
徹底清場(chǎng),真正不計(jì)成本,拋完為止。
三.活動(dòng)日期:
_月_日——_月_日。
《活動(dòng)期2天,推出具體工作時(shí)間:早上8:00--晚上5:00止?!贰?/p>
四.活動(dòng)人員組織:
1.經(jīng)理1名。
a.全面執(zhí)行落實(shí)本案相關(guān)細(xì)節(jié)工作.
b.負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布等宣傳工作的人員落實(shí).
c.負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的活動(dòng)定價(jià)及貨源組織布置等工作。
d.負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)人員組織,培訓(xùn)等工作。
e.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.
f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場(chǎng)等工作安排.
2.導(dǎo)購(gòu)員若干名:
a.負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類(lèi)及整理工作.
b.負(fù)責(zé)商場(chǎng)全面衛(wèi)生清潔工作.
c.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,簽單工作.
d.負(fù)責(zé)客戸咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及統(tǒng)計(jì)歸檔工作.
五.廣告語(yǔ)設(shè)計(jì):。
1.__家居商場(chǎng)家具專(zhuān)柜,新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉(cāng)完畢!.
2.__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜,新品上市,清倉(cāng)甩賣(mài),不計(jì)成本,狂拋!
六.廣告投放方式:。
1.制做若干條條幅,標(biāo)有主題,掛在各人流量集中地段和針對(duì)小區(qū)的地段.
2.印制大量的宣傳頁(yè),以圖文并茂的夾報(bào)形式,展現(xiàn)所推出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題,標(biāo)明活動(dòng)內(nèi)容.加強(qiáng)組圖優(yōu)勢(shì),拉動(dòng)吸引力面.
3.本地報(bào)刊,頭牌刊登活動(dòng)主題及分解,如下:。
__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜徹底清倉(cāng)。
---新品上市,清倉(cāng)大甩賣(mài),-口價(jià),不還價(jià).
月份,__家居商場(chǎng)家具為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月本日內(nèi),家具一次性清倉(cāng)狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià),不還價(jià),絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。
4.短信發(fā)布10萬(wàn)條以上,含老客戶(hù),針對(duì)接收區(qū)域要到位.
5.當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái),選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡(jiǎn),明了,突出優(yōu)勢(shì)。
6.宣傳車(chē)2輛,以噴繪的形式,展示活動(dòng)主題.
七丶執(zhí)行細(xì)節(jié):
1.廣告宣傳渠道,選擇須準(zhǔn)確,針對(duì)有效客戶(hù)群。
2.咨詢(xún)電話(huà)須耐心,熱情,肯定,采用簡(jiǎn)潔明了的言語(yǔ)對(duì)話(huà),做好客戶(hù)信息檔案歸檔。
3.活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位,設(shè)有崗位責(zé)任人。
4.導(dǎo)購(gòu)員須確保簽單量?;顒?dòng)前培訓(xùn)工作須到位。
5.簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求,現(xiàn)金管理須合理,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
八丶活動(dòng)細(xì)則:
1.活動(dòng)僅限在__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜兌現(xiàn),其它區(qū)域視為無(wú)效。
2.活動(dòng)時(shí)間僅限指定時(shí)間,過(guò)期無(wú)效。
3.活動(dòng)之前開(kāi)票或已付定金的商品不參與本次活動(dòng)。
4.活動(dòng)期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù),并實(shí)行一年的全程保價(jià)服務(wù),在此保價(jià)期間發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)同品牌同型號(hào),同材質(zhì)的商品售價(jià)低于此之活動(dòng)價(jià),憑有效憑據(jù)實(shí)行差價(jià)雙倍返還。
5.活動(dòng)清倉(cāng)甩賣(mài)價(jià)格,僅限活動(dòng)期間下單有效,所購(gòu)買(mǎi)商品須付清100%的貨款金額,下單才生效。
6.本次活動(dòng),所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改,如有撤單者貨款不予反還。
九丶活動(dòng)運(yùn)作方式:
1.專(zhuān)柜所有在本次活動(dòng)推出的系例家具,售價(jià)比平時(shí)低50%以上。
2.賣(mài)場(chǎng)家具設(shè)有組合家具整體低價(jià)推出。
3.賣(mài)場(chǎng)部分家具以2折起售,體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4.選有一定的實(shí)用家具做為促銷(xiāo)品。
5.低價(jià)丶組合丶贈(zèng)品要合理安排,再定價(jià)。
6.獨(dú)立家具銷(xiāo)售須帶動(dòng)整體銷(xiāo)售額。
7.價(jià)格配比要有吸引力,做到以點(diǎn)帶面的效果。
8.活動(dòng)真實(shí)內(nèi)容對(duì)公司內(nèi)部員工,注意保密。
十.活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間安排:
1.4月20日至4月21日準(zhǔn)備擺場(chǎng)貨源,區(qū)域明了,并擺好場(chǎng)。場(chǎng)內(nèi)要以大眾消費(fèi)的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2.4月19日--4月21日,戶(hù)外針對(duì)區(qū)的條幅全部落實(shí)到位,掛好。
3.4月21日大量夾報(bào)投放到市場(chǎng)。
4.4月18至4月23日電視臺(tái)投放滾動(dòng)字幕廣告。
5.4月21日?qǐng)?bào)刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。
6.4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。
7.6月21日—4月23日2輛車(chē)體廣告,城區(qū)繞行。
注:本案因不知具體活動(dòng)的推廣時(shí)間,所以請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):。
1.推廣活動(dòng)時(shí)間應(yīng)選在節(jié)假日.
2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.
3.設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)面要注要用詞.
4.活動(dòng)費(fèi)用不易過(guò)大.
5.對(duì)外宣傳渠道可根據(jù)實(shí)際情況挑選施之.
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇七
每個(gè)人都在苦苦思索自己存在的意義,每個(gè)人都在追求自己的人生價(jià)值;每個(gè)人都不會(huì)滿(mǎn)足自己的擁有,每個(gè)人都有更高的夢(mèng)想。
追求更多的物質(zhì)與精神財(cái)富,追求更高的生活品質(zhì)和審美品位,是人類(lèi)的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績(jī)的人們,他們已經(jīng)滿(mǎn)足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會(huì)關(guān)系,特別是已經(jīng)形成了家庭,或即將形成家庭。
對(duì)于他們而言,讓自己獲得更多的財(cái)富和更高的社會(huì)地位,讓自己被周?chē)娜顺姓J(rèn)和尊重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價(jià)值,將成為最主要的追求。
不滿(mǎn)足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態(tài)度面對(duì)人生世事,這是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。
二、我要飛得更高。
1、xx家居品牌建設(shè)的意義。
xx廣告認(rèn)為:對(duì)于企業(yè)而言,其資產(chǎn)可分成實(shí)體資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠(chǎng)房、人才產(chǎn)品等,后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn),它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費(fèi)者認(rèn)知等無(wú)形的東西,并且能向消費(fèi)者提供超值享受。品牌能給客戶(hù)提供更多的價(jià)值或利益,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。
2、xx家居廣場(chǎng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
(1)xx家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念。
xx家居廣場(chǎng)向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實(shí)際上x(chóng)x代表了不滿(mǎn)足,積極主動(dòng)地去向上追求的精神。
(2)xx家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。
xx處于市場(chǎng)渠道的中游,是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。這就使xx必須不斷追求服務(wù)的升級(jí),并能促進(jìn)品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì),帶給消費(fèi)者更高的產(chǎn)品享受。
(3)xx家居的戰(zhàn)略目標(biāo)。
xx家居的目標(biāo)是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場(chǎng)品牌,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏,這體現(xiàn)了xx家居高瞻遠(yuǎn)矚、向更高的目標(biāo)努力追求的態(tài)度。
(4)xx家居面對(duì)的人群。
從企業(yè)來(lái)看,xx需要面對(duì)品牌生產(chǎn)商、代理商,各種社會(huì)力量,以及所有大眾消費(fèi)者;從xx家居商場(chǎng)來(lái)看,商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房,追求生活品位的時(shí)尚人士。
目標(biāo)消費(fèi)者的具體特征是年齡在25-45歲,一般已經(jīng)擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂(lè)、電影、文學(xué)等精神層次的享受,追求時(shí)尚,強(qiáng)調(diào)生活的品位和豐富;愛(ài)好交際,經(jīng)?;钴S在各種應(yīng)酬和娛樂(lè)場(chǎng)所。
3、xx家居品牌核心。
我要飛得更高!
xx家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度,除了能充分體現(xiàn)xx家居自身的基本特征之外,其更加深遠(yuǎn)的意義在于在向其目標(biāo)受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度?!拔乙w得更高”,象征已經(jīng)取得了一定的社會(huì)成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標(biāo)無(wú)限,追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量,還包括要追求更高的生命質(zhì)量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,象征著積極主動(dòng)、激情飛越,蘊(yùn)含著強(qiáng)大的人文力量,必將直指人心,產(chǎn)生極大的心理共鳴。
4、xx家居品牌外延。
(1)品質(zhì)升級(jí)。
“我要飛得更高”,代表了xx家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品,代表了xx家居將為消費(fèi)者提供更加舒心與愉快的購(gòu)物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價(jià)值、更加完善的服務(wù)體系。
(2)規(guī)模擴(kuò)張。
“我要飛得更高”,體現(xiàn)了xx家居的雄心壯志。xx家居不會(huì)滿(mǎn)足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模,將以自己的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場(chǎng),成為畢節(jié)家居經(jīng)營(yíng)行業(yè)的第一。
(3)精神倡導(dǎo)。
“我要飛得更高”,象征了xx家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動(dòng)的精神:不坐等命運(yùn)安排,勇敢地向命運(yùn)挑戰(zhàn),掙脫各種對(duì)自己的束縛,向更高的目標(biāo)不懈追求。
(4)價(jià)值升華。
“我要飛得更高”,證明了xx家居與xx家居的所有目標(biāo)受眾的自身價(jià)值。生命價(jià)值的體現(xiàn)不在于結(jié)果,而在于追求的過(guò)程。
三、品牌傳播。
品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了,那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費(fèi)者以達(dá)到“xx”品牌的認(rèn)知、認(rèn)同?在品牌傳播方面提出這樣的思路:
1、傳播口號(hào)。
我要飛得更高!
直接體現(xiàn)品牌和品牌主張,一方面體現(xiàn)xx家居的品牌利益承諾,以及企業(yè)的精神,另一方面也提出了xx家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號(hào)可與企業(yè)logo組合應(yīng)用,語(yǔ)句簡(jiǎn)短,鏗鏘有力,具有極強(qiáng)的感染力。
2、傳播形式。
在品牌核心確定之后,企業(yè)的一切語(yǔ)言符號(hào)和行動(dòng)符號(hào)就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來(lái),其中語(yǔ)言符號(hào)包括平面形象和視聽(tīng)形象,行動(dòng)符號(hào)則是企業(yè)所進(jìn)行的各種公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)。
(1)平面廣告。
這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式??梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗?,也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)等的平面宣傳作品,通過(guò)這種平面視覺(jué)作品的創(chuàng)作,進(jìn)行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
(2)視聽(tīng)廣告。
視聽(tīng)廣告的制作成本較高,特別是電視廣告,但因?yàn)槠渚哂袆?dòng)態(tài)的影音效果,因此傳播效果較好。
(3)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的樹(shù)立,有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道。
(1)報(bào)紙媒體。
如《xx日?qǐng)?bào)》、《xx商情》、等受眾面較廣的報(bào)紙媒體。報(bào)紙媒體受眾面廣泛,建議重點(diǎn)投放。
(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車(chē)站牌。
在xx市一些繁華地段,特別是目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段投放戶(hù)外媒體廣告,形成視覺(jué)沖擊力和品牌知名度。
(3)單張折頁(yè)夾頁(yè)。
屬于平面媒體范疇,一般根據(jù)品牌形象稿進(jìn)行延展即可,投放形式靈活??稍谏虉?chǎng)、街道、雜志中應(yīng)用,大多配合公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行。
(4)企業(yè)應(yīng)用物料。
企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車(chē)輛等應(yīng)用物料,都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)能夠與目標(biāo)消費(fèi)群面對(duì)面的交流和溝通,真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,讓目標(biāo)消費(fèi)群切身感受企業(yè)的魅力,是進(jìn)行品牌傳播的有效渠道。
4、關(guān)于xx家居品牌傳播一些建議。
廣告建議:品牌的建設(shè)不是一蹴而就的,需要一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過(guò)程。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)講,首先要具備的就是品牌知名度。對(duì)于品牌知名度的提升,一種是媒體轟炸式,如xx集團(tuán),但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒,在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式,這將有利于我們節(jié)省傳播成本,卻能達(dá)到最好的效果。
更為重要的是,企業(yè)的一切語(yǔ)言和行為都必須考慮到品牌的形象,納入到品牌建設(shè)中?;诖耍ㄗhxx家居的開(kāi)業(yè)活動(dòng)以一種能夠體現(xiàn)品牌、能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。
四、xx家居“我要飛得更高”時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party。
a、活動(dòng)關(guān)鍵詞。
品牌、品位、品味積極向上挑戰(zhàn)。
b、活動(dòng)主題。
“我要飛得更高”xx家居大型時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party。
根據(jù)xx家居品牌,本次活動(dòng)采用“我要飛得更高”為主題的大型party,主要是以開(kāi)展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,并以此為中心內(nèi)容開(kāi)展一系列時(shí)尚、有品位文藝的party活動(dòng)。
c、活動(dòng)意義:
每一次公關(guān)活動(dòng)都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來(lái),特別是像開(kāi)業(yè)慶典這類(lèi)的活動(dòng),更是迅速提高品牌知名度、進(jìn)行品牌價(jià)值等信息傳達(dá)的有利時(shí)機(jī),也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實(shí)力和決心、贏得其信任的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),以及結(jié)合媒體的宣傳,形成目標(biāo)受眾范圍內(nèi)的廣泛影響,樹(shù)立品牌形象。
d、活動(dòng)時(shí)間:年月日(待定)。
e、活動(dòng)地點(diǎn):xx家居商場(chǎng)門(mén)口或xx廣場(chǎng)。
建議盡量在xx家居商場(chǎng)門(mén)口舉辦本次活動(dòng),這樣有利于人流在向商場(chǎng)的行動(dòng)的過(guò)程中展示商場(chǎng)商品。
f、活動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn)。
以party的形式,避免了與一般開(kāi)業(yè)活動(dòng)鑼鼓喧天的俗氣雷同,使開(kāi)業(yè)活動(dòng)與同行業(yè)相比具有差異性,并且適合目標(biāo)消費(fèi)群的行為特征,而活動(dòng)的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典,這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光,從而達(dá)到新聞宣傳的效果。
f、活動(dòng)內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分。
簡(jiǎn)短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少,他直接體現(xiàn)企業(yè)文化,體現(xiàn)xx家居對(duì)參加活動(dòng)的美好祝愿。
2、歌手獻(xiàn)歌部分。
可選擇由前期初賽勝出者之間進(jìn)行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上,大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場(chǎng)氣氛的。
3、模特表演。
邀請(qǐng)模特進(jìn)行“xx家居唯美時(shí)尚show”,美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑傳播效果。
4、觀(guān)眾互動(dòng)節(jié)目。
(1)現(xiàn)場(chǎng)k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎(jiǎng)品若干)。
選手由報(bào)名選拔和私下安排選手可事先安排幾對(duì)活躍氣氛)。
(2)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
隔一定的時(shí)間段就進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),觀(guān)眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號(hào)碼直接獲取不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。
以上活動(dòng)為計(jì)劃內(nèi)的活動(dòng)主體部分,穿插進(jìn)行,具體活動(dòng)方案和時(shí)間流程待方案及演員敲定下來(lái)之后再進(jìn)行規(guī)劃。
5、活動(dòng)小創(chuàng)意建議:
(1)入場(chǎng)時(shí)每個(gè)人都發(fā)送一張卡片,卡面上有卡號(hào),尾數(shù)是奇數(shù)者給男士,尾數(shù)是偶數(shù)者給女士,現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行速配游戲。和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
g、觀(guān)眾組織和參與。
1、dm直投雜志夾頁(yè)。
2、贈(zèng)送。
選擇一些目標(biāo)受眾比較集中的行業(yè)和公司(如廣告公司、律師事務(wù)所、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等),直接贈(zèng)送團(tuán)體入場(chǎng)券。
3、嘉賓邀請(qǐng)。
邀請(qǐng)品牌生產(chǎn)商、代理商的公司光臨本次活動(dòng)。
4、集報(bào)花換入場(chǎng)券:
可與報(bào)紙媒體聯(lián)合,進(jìn)行集報(bào)花活動(dòng)。又相當(dāng)于對(duì)xx家居免費(fèi)的宣傳。
h、工作職能劃分。
1、xx家居廣場(chǎng)。
負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天協(xié)作伙伴的聯(lián)絡(luò)(視企業(yè)需要與否)、促銷(xiāo)政策的制訂等工作。
2、廣告企劃。
負(fù)責(zé)品牌策略的實(shí)施、宣傳內(nèi)容的制作、前期廣告宣傳的具體實(shí)施.具體物料的制作、活動(dòng)流程的控制和調(diào)整,以及輔助xx家居的上述工作。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)建議。
為配合party活動(dòng),使品牌傳播更加有效,云龍廣告建議xx家居在開(kāi)業(yè)前后開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、購(gòu)xx家居商城產(chǎn)品,免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)方案。
因?yàn)橐鎸?duì)很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w,而且這也是大宗購(gòu)買(mǎi)家居用品的群體。對(duì)于這部分群體,可以免費(fèi)向其提供新房整體的裝修設(shè)計(jì)方案。
2、超低價(jià)打折。
與品牌生產(chǎn)商、代理商協(xié)商,制定打折優(yōu)惠政策。廣告建議為每天前10名購(gòu)物者可享受五折優(yōu)惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信競(jìng)猜活動(dòng)。
與xx通信運(yùn)營(yíng)商合作,每天推出一件商品,展示零售價(jià),由用戶(hù)發(fā)送短信給出代表價(jià)格的數(shù)字,每條短信收費(fèi),期限為三天或五天。其中出價(jià)最低且是唯一出價(jià)的用戶(hù)可以此價(jià)格購(gòu)買(mǎi)此商品。
4、買(mǎi)商品贈(zèng)代金券。
在xx家居購(gòu)買(mǎi)商品xx元以上的,可獲得相當(dāng)于所購(gòu)商品總價(jià)的10%代金券,憑此代金券可在商城再次購(gòu)物,從而吸引消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)物。
六、媒體投放組合策略。
1、開(kāi)業(yè)前。
(1)平面媒體:
《xx商情》。
投放日期:每周《xx商情各一個(gè)整版
投放形式:投放內(nèi)容:活動(dòng)平面形象。
投放周期:1個(gè)月。
投放預(yù)算:24000。
《xx日?qǐng)?bào)》。
投放日期:11.22《xx商情》11.14整版11.22通欄11.29整版
(3)電視媒體。
《xx電視臺(tái)公共頻道》。
投放日期:每天;
投放形式:d1(7:0022:30)。
投放內(nèi)容:活動(dòng)電視廣告15”
投放周期:1個(gè)月。
投放理由:xx衛(wèi)視公共頻道受眾較廣,而d1、b5是大部分目標(biāo)受眾在上班之余看電視的時(shí)間段,在此時(shí)間段投放效果較好。
投放預(yù)算:待定。
(4)dm直投媒體。
投放周期:1期;。
投放形式:8開(kāi)105克2萬(wàn)份一次10000份。
投放內(nèi)容:活動(dòng)平面廣告及商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)信息。
投放預(yù)算:60000。
(5)公交車(chē)身廣告。
投放周期:1年;。
投放形式:2輛公交車(chē)車(chē)身。
投放內(nèi)容:活動(dòng)平面形象(開(kāi)業(yè)當(dāng)月)后期企業(yè)形象廣告。
投放理由:公交廣告流動(dòng)性強(qiáng),接觸到廣大的人群,受眾面廣泛;通過(guò)地點(diǎn)的選擇鎖定企業(yè)的目標(biāo)受眾,引起廣泛關(guān)注和強(qiáng)大興趣。
投放預(yù)算:43200。
2、開(kāi)業(yè)后《xx商情》整版xx日?qǐng)?bào)半版。
投放內(nèi)容:軟新聞《xx家居party開(kāi)業(yè),時(shí)尚格調(diào)裝點(diǎn)盛夏》。
投放理由:在活動(dòng)后一天發(fā)表軟文硬作的文章,介紹活動(dòng)盛況以及現(xiàn)場(chǎng)圖片,引發(fā)受眾的討論,制造新聞?shì)浾擖c(diǎn)。
投放預(yù)算:7800。
七、后期延續(xù)宣傳。
1.聯(lián)辦xx商情家裝版期出4/1版家裝常識(shí)及產(chǎn)品選擇信息及商場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。
費(fèi)用:50期x700=35000元。
2.2路6路公交車(chē)車(chē)身廣告1年費(fèi)用;2x1800x12=43200。
3.新開(kāi)發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時(shí)補(bǔ)充)40000個(gè)x0.25=10000。
八、費(fèi)用預(yù)算。
(1)vi設(shè)計(jì)費(fèi)用。
(2)開(kāi)業(yè)活動(dòng)演出費(fèi)用20000元(不含歌手獎(jiǎng)品及觀(guān)眾禮品)。
(3)報(bào)紙廣告費(fèi)用64400。
(4)電視廣告費(fèi)用2000(月)。
(5)公交車(chē)廣告費(fèi)用43200。
(6)印刷宣傳單費(fèi)用6000。
費(fèi)用總計(jì):137600元。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇八
一、前言:
隨著一年一度的商道文化藝術(shù)節(jié)的到來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽也受到全院師生的關(guān)注,在每年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽中都會(huì)有上百支團(tuán)隊(duì)參加比賽,在比賽中不僅可以為你贏得利益,更重要的是可以鍛煉自我,提升自我能力而我們打算以銷(xiāo)售水果等產(chǎn)品參加比賽,主營(yíng)各種新鮮水果,果盤(pán)等。
我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)查之后,分析其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),并針對(duì)其優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)作出相應(yīng)的策劃方案。我致力于為學(xué)生提供超值的新鮮水果產(chǎn)品,提高同學(xué)們的生活質(zhì)量。
二、團(tuán)隊(duì)介紹:
1、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):__。
2、團(tuán)隊(duì)成員:
3、團(tuán)隊(duì)口號(hào):讓我們活的更有價(jià)值。
4、團(tuán)隊(duì)介紹:本團(tuán)隊(duì)成員有__級(jí)的,也有__級(jí)的,有院學(xué)生會(huì)成員也有實(shí)訓(xùn)公司成員,但在這里我們沒(méi)有身份,沒(méi)有利益,大家是為了同一個(gè)目標(biāo)而聚在這里大家一起努力,一起奮斗,也是為了證明我們活著的價(jià)值。
三、產(chǎn)品介紹:
水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)為生活的必需品,是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分,隨著人們生活水平的提高,水果的消費(fèi)也是漸漸成為人們?nèi)粘I钪械闹匾M(fèi)需要,作為一個(gè)擁有五千人的大學(xué),大學(xué)環(huán)境安靜同時(shí)地處偏遠(yuǎn),造成同學(xué)們出行購(gòu)物的不便,但也正因如此,同學(xué)們對(duì)于購(gòu)物有著很大的需求,而且在超市、小賣(mài)部買(mǎi)到的水果種類(lèi)十分有限并且水果新鮮度讓人不敢恭維。所以我們的產(chǎn)品在學(xué)校是有很大的市場(chǎng)。
四、市場(chǎng)環(huán)境:
1、市場(chǎng)調(diào)查:
我院女生較男生而言更喜歡購(gòu)買(mǎi)水果,女生占我院總?cè)藬?shù)的70%,依照往年的預(yù)計(jì)24~27號(hào)天氣較熱,同學(xué)們對(duì)水果的需求加大,我們參照往幾屆的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽中的銷(xiāo)售產(chǎn)品的記錄上看,銷(xiāo)售黃瓜、西紅柿的走勢(shì)也一直很好。
2、市場(chǎng)分析:
4、5月份,天氣逐漸炎熱,在學(xué)校沒(méi)有較好的降溫設(shè)施的情況下同學(xué)們?cè)谶x擇多種不同的降溫方式中會(huì)選擇吃水果的方式,對(duì)清涼、水分充足的水果有潛在的需求,而美顏一直是在校大學(xué)生較為關(guān)注的問(wèn)題,而天然的美容產(chǎn)品更是成為眾多愛(ài)美女性的首選。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析:
a、現(xiàn)在學(xué)校的超市和小賣(mài)部所供應(yīng)的水果價(jià)格貴、品種少、水果不夠新鮮、服務(wù)態(tài)度差。
b、校外不定時(shí)擺攤的小商販所銷(xiāo)售的水果以?xún)r(jià)格低廉為賣(mài)點(diǎn),但他們經(jīng)常缺斤少兩,而且提供的水果總是那幾樣,往往是存貨不夠多。
c、正宗超市是比較成型的大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是要去那里購(gòu)買(mǎi)很不方便,他的市場(chǎng)定位并不是學(xué)生而是住在附近的居民,缺乏針對(duì)學(xué)生消費(fèi)群體而開(kāi)設(shè)的針對(duì)性專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
1、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:__職業(yè)學(xué)院全體師生。
2、市場(chǎng)定位:以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放心的品質(zhì)保證彌補(bǔ)市場(chǎng)現(xiàn)有的空白,迅速占領(lǐng)全院學(xué)生的水果消費(fèi)市場(chǎng)。
3、前期宣傳:
a、做宣傳海報(bào)粘貼在食堂,寢室的公告欄中。
b、小組成員通過(guò)自己的qq,飛信,微博等聯(lián)系方式告知身邊的好友。
4、產(chǎn)品策略:
a、與校外的冒險(xiǎn)島烤肉合作,規(guī)定凡在本店購(gòu)買(mǎi)10元以上的產(chǎn)品,本店將贈(zèng)送一張冒險(xiǎn)島烤肉的10元代金卷一張。
b、與本次參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的飾飾心動(dòng)聯(lián)合銷(xiāo)售,凡第一天在本店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品者就可獲得飾飾心動(dòng)精美飾品一件。
c、親手制作愛(ài)心拼盤(pán),顧客本人可在本店為朋友、愛(ài)人、老師制作果盤(pán),并在果盤(pán)上附上賀卡,賀卡上可寫(xiě)下你想要對(duì)她們說(shuō)的話(huà),由本店工作人員把果盤(pán)和賀卡送到對(duì)方手中,并說(shuō)出你的祝福。
d、上辦公室向老師推銷(xiāo)由本店自制的果盤(pán)。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇九
****幸福家裝季系列活動(dòng)之:
****建材、家具工廠(chǎng)采購(gòu)惠。
工廠(chǎng)采購(gòu)。
狂惠來(lái)襲。
活動(dòng)背景分析:
2012年已過(guò)去五個(gè)月,商場(chǎng)的年度銷(xiāo)售目標(biāo)壓力越來(lái)越大;房地產(chǎn)行業(yè)還在政策寒冬期,直接影響整個(gè)行業(yè)鏈銷(xiāo)售;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)力度加大,緊跟我商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;商場(chǎng)部分品牌脫離商場(chǎng)搞外場(chǎng)品牌聯(lián)盟,深入小區(qū)工程市場(chǎng),源頭上搶奪商場(chǎng)客源;商場(chǎng)二三月份加大營(yíng)銷(xiāo)密度,提前啟動(dòng)12年家居市場(chǎng),透支了上半年的部分銷(xiāo)售;商場(chǎng)四月份、六一活動(dòng)銷(xiāo)售平淡,加大了六月的營(yíng)銷(xiāo)壓力。
鑒于以上分析原因,市場(chǎng)部經(jīng)周密調(diào)研、準(zhǔn)備,特策劃本次營(yíng)銷(xiāo)方案,主旨通過(guò)商場(chǎng)在戰(zhàn)略上差異化營(yíng)銷(xiāo),打出中高端、專(zhuān)業(yè)化細(xì)分市場(chǎng)的定位;戰(zhàn)術(shù)上通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),引導(dǎo)理性消費(fèi),刺激沖動(dòng)性消費(fèi),短期內(nèi)提升銷(xiāo)售額,緩解商場(chǎng)整體銷(xiāo)售壓力,通為商場(chǎng)探索出更適合的營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路:
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)新,以?xún)r(jià)格拉動(dòng)市場(chǎng),啟動(dòng)商場(chǎng)整體銷(xiāo)售額;以夜宴活動(dòng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,提前截流整個(gè)端午節(jié)市場(chǎng)消費(fèi)顧客;以盧浮宮活動(dòng)為主拉開(kāi)商場(chǎng)文化營(yíng)銷(xiāo)大旗,打出中高端定位,提升商場(chǎng)整體品牌形象。
通過(guò)宣傳創(chuàng)新,砍掉部分無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)渠道,拓展互聯(lián)網(wǎng)等新媒體宣傳渠道,在不增加太大成本情況下,提升商場(chǎng)宣傳效率。
深入貫徹精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)思路,深入市場(chǎng)前沿,通過(guò)小區(qū)公關(guān),直接把業(yè)主拉進(jìn)商場(chǎng),將活動(dòng)宣傳直接做到小區(qū)里,使品牌商在內(nèi)外部全面依賴(lài)商場(chǎng)。
活動(dòng)目的:利用好重大節(jié)日時(shí)間節(jié)點(diǎn),順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),抓住市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增強(qiáng)商場(chǎng)及品牌與顧客的互動(dòng),拉動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)各展廳產(chǎn)品銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額。擴(kuò)大怡景麗家在本地市場(chǎng)占有率,打造良好服務(wù)口碑和品牌形象,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一,穩(wěn)固怡景麗家在臨沂市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
怡景麗家國(guó)際建材家居廣場(chǎng)、全球家具直銷(xiāo)中心預(yù)計(jì)銷(xiāo)售500萬(wàn)元。
宣傳策略。
媒介宣傳目標(biāo):
1、吸引剛性需求消費(fèi)者,提升商場(chǎng)整體銷(xiāo)售額。
2、提升商場(chǎng)人氣,營(yíng)造消費(fèi)氛圍。
3、建立良好的品牌形象,提升商場(chǎng)知名度,美譽(yù)度。
4、達(dá)成端午期間500萬(wàn)人民幣銷(xiāo)售額宣傳媒介:
主要宣傳媒體:
沂蒙晚報(bào)、齊魯晚報(bào)、經(jīng)濟(jì)文藝廣播、交通音樂(lè)廣播、短信、臨沂在線(xiàn)dm單頁(yè)、小區(qū)海報(bào)、戶(hù)外廣告次要宣傳媒體:
魯南商報(bào)、臨沂日?qǐng)?bào)、論壇、小區(qū)業(yè)主qq群、都市之聲廣播、異業(yè)聯(lián)盟宣傳策略:
端午整體宣傳從6月15日正式開(kāi)始,15—17日為前期啟動(dòng)期,報(bào)廣以預(yù)告的形式對(duì)外發(fā)布,以報(bào)紙、網(wǎng)站軟文對(duì)活動(dòng)進(jìn)行鋪墊。6月18至6月22日為活動(dòng)高峰宣傳期:
1、以齊魯晚報(bào)、沂蒙晚報(bào)整版硬廣為主要媒體進(jìn)行新聞炒作。
2、以都市之聲、經(jīng)濟(jì)文藝廣播、交通音樂(lè)廣播輪番不間斷進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告。
3、百盛信息及商場(chǎng)dm單頁(yè)宣傳。
4、商場(chǎng)所有戶(hù)外廣告全面宣傳。
5、終端小區(qū)帖營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳海報(bào)。
6、商場(chǎng)內(nèi)廣告氛圍布置。
7、20萬(wàn)條短信集中發(fā)送。
8、業(yè)主qq群每日定時(shí)群發(fā)活動(dòng)內(nèi)容。
9、以軟文形式通過(guò)論壇、新聞、臨沂家居行業(yè)網(wǎng)站每日輪番發(fā)帖,并即時(shí)跟帖炒作。
10、三部聯(lián)系九州、大潤(rùn)發(fā)超市、交房小區(qū)售樓處、影樓、裝飾公司、金鷹家電等異業(yè)聯(lián)盟,互換宣傳平臺(tái)。
6月23日至27日為活動(dòng)宣傳收尾期,主要通過(guò)報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)新聞軟文總結(jié)活動(dòng)成功性、真實(shí)性,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)權(quán)威性,在消費(fèi)者面前樹(shù)立良好的消費(fèi)信心。
****幸福家裝季系列活動(dòng)之:****家建材、家具工廠(chǎng)采購(gòu)惠。
工廠(chǎng)采購(gòu)。
狂惠來(lái)襲。
我從工廠(chǎng)來(lái)無(wú)需團(tuán)購(gòu)無(wú)需砍價(jià)最強(qiáng)怡景麗家工廠(chǎng)采購(gòu)盛惠。
建材家具瘋狂搶。
300個(gè)免單大獎(jiǎng)瘋狂送10噸汽油送不停。
購(gòu)物送法國(guó)盧浮宮5日游、法拉利bike、lv、冰箱等豪華大禮。
活動(dòng)時(shí)間:2012年6月22日—24日活動(dòng)地點(diǎn):****全球家具直銷(xiāo)中心活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:直擊建材、家具工廠(chǎng)采購(gòu)價(jià)。
狂惠全城。
建材、家具一線(xiàn)品牌工廠(chǎng),借地****,現(xiàn)場(chǎng)工廠(chǎng)采購(gòu)“惠”,萬(wàn)款建材、家具工廠(chǎng)采購(gòu)價(jià),狂惠全城!精打細(xì)算,不如工廠(chǎng)采購(gòu)合算!全年僅此一次,采購(gòu)力度,絕無(wú)僅有,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)!
操作辦法:
1、各品牌價(jià)格一步到位,標(biāo)注明白,統(tǒng)一使用商場(chǎng)“工廠(chǎng)采購(gòu)價(jià)”活動(dòng)價(jià)格簽。商場(chǎng)統(tǒng)一制作活動(dòng)價(jià)格簽,于6月20之前在市場(chǎng)部購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)價(jià)簽,20日下午統(tǒng)一更換完畢。
2、特價(jià)、工程、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品除外。
活動(dòng)二:預(yù)約增值“油”禮十噸汽油瘋狂送。
自見(jiàn)報(bào)之日起至6月21日,預(yù)交100元即送采購(gòu)卡一張,再送100元加油卡;預(yù)約享百元增值計(jì)劃,活動(dòng)期間憑采購(gòu)卡購(gòu)物即抵100元現(xiàn)金,不限品牌數(shù)量,多買(mǎi)多抵,一卡在手,惠遍全場(chǎng)!讓您冰爽一夏!操作辦法:
1、6月21日18:00之前,到各展廳交100元定金即送采購(gòu)卡一張;100元需開(kāi)訂貨單,財(cái)務(wù)收款后在訂貨單與采購(gòu)卡上蓋“參加送油卡活動(dòng)”章,顧客憑蓋有此章的訂貨單與采購(gòu)卡在活動(dòng)當(dāng)天可領(lǐng)取價(jià)值100元的油卡一張。
2、未確定購(gòu)買(mǎi)品牌的顧客可到財(cái)務(wù)交100元現(xiàn)金,領(lǐng)取收據(jù)和蓋章采購(gòu)卡一張,憑收據(jù)和蓋章采購(gòu)卡在活動(dòng)當(dāng)天領(lǐng)取油卡一張。
3、22日—24日“參加送油卡活動(dòng)”章,由發(fā)放油卡工作人員蓋。
多抵,上不封頂。
活動(dòng)三:萬(wàn)款精品商場(chǎng)買(mǎi)斷全城瘋搶。
建材、家具采購(gòu)盛惠,頂級(jí)品牌,豪華陣容!萬(wàn)款家居精品,商場(chǎng)一次性買(mǎi)斷,冰點(diǎn)價(jià)格全城搶購(gòu)!精品齊出動(dòng),讓您省錢(qián)、省心、省力!操作辦法:
1、商場(chǎng)出面,由各品牌商提供商場(chǎng)買(mǎi)斷產(chǎn)品,可為單一品牌組成,可由多個(gè)產(chǎn)品自由組合套餐。各個(gè)展廳將產(chǎn)品上報(bào)市場(chǎng)部,商場(chǎng)將通過(guò)報(bào)紙、廣播、dm單頁(yè)等進(jìn)行大力宣傳。
2、各展廳必須上報(bào)商場(chǎng)買(mǎi)斷產(chǎn)品,并保證優(yōu)惠力度,商管部需嚴(yán)把價(jià)格關(guān)。
活動(dòng)四:采購(gòu)尊享小區(qū)直通車(chē)免費(fèi)接送。
采購(gòu)惠服務(wù)再升級(jí),電話(huà)預(yù)約即可尊享小區(qū)免費(fèi)直通車(chē)直達(dá)采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)。頂級(jí)品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),攜手臨沂高端小區(qū)業(yè)主共同打造最滿(mǎn)意的采購(gòu)盛會(huì)!預(yù)約電話(huà):****國(guó)際建材家居廣場(chǎng):****全球家具直銷(xiāo)中心:操作辦法:
市場(chǎng)三部統(tǒng)一聯(lián)系、協(xié)調(diào)小區(qū)直通車(chē),保證采購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)顧客數(shù)量。
活動(dòng)五:冰爽雙重禮暢享采購(gòu)惠。
一重禮:購(gòu)物送豪禮。
法拉利、lv豪禮享不停。
活動(dòng)當(dāng)天,購(gòu)物送積分,每十元送一分。積分滿(mǎn)一定數(shù)額就有法拉利、lv等豪華禮品送不停。
積分滿(mǎn):200,送琉璃碗套裝。
積分滿(mǎn):500,送松下吹風(fēng)機(jī)或潔麗雅毛巾禮盒。
積分滿(mǎn):800,送精美保鮮盒套裝。
積分滿(mǎn):49000,送法拉利自行車(chē)。
積分滿(mǎn):53000,送松下按摩椅或lv時(shí)尚手包。
(更多積分內(nèi)容,詳見(jiàn)商場(chǎng)海報(bào))。
0元輕松置家。
臨沂唯一享受分期付款的家居賣(mài)場(chǎng),怡景麗家攜手中國(guó)建設(shè)銀行為您特別推出“龍卡信用卡安居分期付款”,可享受:
1、0首付,0利息,最優(yōu)可享0手續(xù)費(fèi),最高20萬(wàn)額度,靈活使用專(zhuān)享分期額度,不影響正常刷卡消費(fèi)。
2.為您的家居家裝消費(fèi)提供:6期、12期、24期分期付款,靈活多變的選擇,每月支付更輕松。
如:裝修總金額20000元,分6期支付,每月僅需3000余元。
3.緩解貸款買(mǎi)房后裝修新家、購(gòu)買(mǎi)家具等一系列資金壓力,祝您實(shí)現(xiàn)精彩居家夢(mèng)想,盡快享受愜意新居,帶來(lái)理財(cái)新概念。
活動(dòng)六:采購(gòu)送豪禮法國(guó)盧浮宮5日游、法拉利bike、豪華家電瘋狂抽。
采購(gòu)送豪禮,大獎(jiǎng)瘋狂抽!活動(dòng)期間,購(gòu)建材家具滿(mǎn)2000元,即可領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡一張,就有機(jī)會(huì)贏取法拉利bike、豪華家電大獎(jiǎng)!
特等獎(jiǎng):法國(guó)盧浮宮游。
(國(guó)慶期間抽?。?/p>
一等獎(jiǎng):法拉利bike(各1名,共2名)二等獎(jiǎng):名牌冰箱。
(各2名,共4名)三等獎(jiǎng):名牌乳膠枕(各5名,共10名)。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:6月24日18:00抽獎(jiǎng)地點(diǎn):****全球家具直銷(xiāo)中心-f1樓大廳注意事項(xiàng):
1、6月21日18:00-6月24日定銷(xiāo)貨單均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),6月21日18:00之前定銷(xiāo)貨單不參加本活動(dòng)。
2、退貨超過(guò)10%,需退還所中獎(jiǎng)品或相應(yīng)現(xiàn)金。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇十
一、前言(背景)。
從2008年5月世界經(jīng)融風(fēng)暴上演至今,給世界經(jīng)濟(jì)體帶來(lái)了一場(chǎng)空前的經(jīng)濟(jì)道德和發(fā)展的危機(jī)。這場(chǎng)風(fēng)暴使得高傲的美國(guó)和強(qiáng)大歐盟體系一夜之間滑入了深淵。在美國(guó)和歐盟地區(qū)工廠(chǎng)關(guān)閉、商場(chǎng)關(guān)閉等各行各業(yè)相同的聲音——“行業(yè)不景氣”。隨之而來(lái)的是下崗工人增多直接影響了消費(fèi)的急劇下降。而中國(guó)2000年到2008出口來(lái)分析,美國(guó)和歐州則是中國(guó)出口大國(guó)占總比例的50%至65%,這無(wú)不對(duì)中國(guó)出口制造業(yè)企業(yè)(oem)帶來(lái)空前的震蕩。我們非常慶幸的是中國(guó)市場(chǎng):因?yàn)槿藗兩钏讲粩嗟奶岣吆拖M(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,加上國(guó)家刺激內(nèi)需政策的優(yōu)惠扶持,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)依然活躍。所以中國(guó)依然保持平穩(wěn)較快的發(fā)展,這不能不說(shuō)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制喜人的體現(xiàn)。
二、oem產(chǎn)品是以別人為中心生產(chǎn)制造獲取利潤(rùn),沒(méi)有自主品牌(沒(méi)有講價(jià)的本錢(qián))的發(fā)展,所以利潤(rùn)低,而且小單、多數(shù)難以生產(chǎn)。我們稱(chēng)之為:他興我困(低利潤(rùn))。沒(méi)有自主產(chǎn)品、自主品牌和自主市場(chǎng),最終會(huì)給自己造成的局面就是:他興我困、他亡我亡。在這次經(jīng)融危機(jī)中我們得出這樣一個(gè)結(jié)論:自主品牌、自主品、自主市場(chǎng)(國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店)才是生存之本。
他們企業(yè)現(xiàn)狀轉(zhuǎn)型內(nèi)銷(xiāo)如何實(shí)現(xiàn)?我的回答是:贊同轉(zhuǎn)型,而不贊同盲目的轉(zhuǎn)型(盲目轉(zhuǎn)型指:用外銷(xiāo)銷(xiāo)售產(chǎn)品不成系列、不成品牌的盲目轉(zhuǎn)型)。
負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人必須明白做內(nèi)銷(xiāo)的條。
件及所在企業(yè)發(fā)展目標(biāo),而不是不負(fù)責(zé)的做一個(gè)沒(méi)有方向不確實(shí)際的方案。所以我認(rèn)為轉(zhuǎn)型企業(yè)必須要做到:準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實(shí)、強(qiáng)這五點(diǎn),才能確保成功轉(zhuǎn)型。如何才能促使準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實(shí)、強(qiáng)這五點(diǎn)的達(dá)成呢?我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)必須具備以下幾個(gè)條件的高度認(rèn)識(shí)才能有效的控制全局,達(dá)成目標(biāo):
第一、企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)3年到5年中長(zhǎng)期發(fā)展品牌目標(biāo)或愿望。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能促使企來(lái)的穩(wěn)定良性的發(fā)展,前景預(yù)見(jiàn)和展示。
據(jù)
第四、了解國(guó)內(nèi)客戶(hù)的需求。為產(chǎn)品重組和產(chǎn)品延伸提供重要的依據(jù)和保障,產(chǎn)品延。
伸企業(yè)生存根本。
第五、認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)渠道推廣模式和辦法等。也是公司內(nèi)銷(xiāo)發(fā)展未來(lái)和方向的重要依據(jù)。第六、企業(yè)必定存在改制及改制的決心。內(nèi)銷(xiāo)不同于外銷(xiāo)會(huì)涉及到很多新的管理方式,必須有堅(jiān)定改制重組決心。
第七、明確自己目標(biāo)市場(chǎng)的定位,從而確定品牌定位和產(chǎn)品定位。
這是很多轉(zhuǎn)型企業(yè)共同的問(wèn)題,大多不愿承自己的問(wèn)題(最大問(wèn)題就是產(chǎn)品不適合內(nèi)銷(xiāo)),盲目的投入市場(chǎng)(結(jié)果是市場(chǎng)沒(méi)了,渠道也沒(méi)了)。所以必須重視明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)定位,再進(jìn)行產(chǎn)品和品牌定位及重組。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展和壯大應(yīng)該是可持續(xù)產(chǎn)品重組、品牌文化和企業(yè)文化不斷的并項(xiàng)延伸,不應(yīng)該重誰(shuí)和輕誰(shuí)。有很多企業(yè)就是很好的證明,如:皇朝家具、迪信家具、銳馳家具、楷模家具等都建立起了產(chǎn)品重組、品牌與文化、企業(yè)與文化并項(xiàng)延伸機(jī)制戰(zhàn)略。內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)不再是90年代的市場(chǎng)(有貨賣(mài)就ok),如今我們更加強(qiáng)調(diào)品牌和文化,注重打造“一切以客戶(hù)為中心”的品牌理念——品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。如何正確引導(dǎo)企業(yè)重組產(chǎn)品、建立品牌、建立市場(chǎng)打造出綜合實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)和品牌,才是一個(gè)經(jīng)理人與企業(yè)共同協(xié)作面對(duì)的新的重要課題。
二、當(dāng)前國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)行業(yè)分析。
(一)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)概況分析。
從2008年初開(kāi)始,隨著國(guó)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷惡壞,但中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)還在穩(wěn)步發(fā)展的大環(huán)境之下,中國(guó)國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)出現(xiàn)了空前的熱鬧場(chǎng)景。有大量國(guó)外家具品牌的不斷進(jìn)入,同時(shí)更多的外銷(xiāo)出口的家具企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),這給國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)注入不少的活動(dòng),同時(shí)也增加了不小的壓力。再加上原有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè),無(wú)形之中形成了“三足鼎立”之式。這對(duì)于中國(guó)家具企業(yè)無(wú)疑是一次大的沖擊和挑戰(zhàn),同時(shí)也是提高中國(guó)家具業(yè)市場(chǎng)規(guī)范化管理進(jìn)程的開(kāi)始,更是加強(qiáng)了各廠(chǎng)家的品牌建立和市場(chǎng)管理、服務(wù)等綜合競(jìng)爭(zhēng)概念的體現(xiàn)。那么它們是以什么樣的形式展示的呢,下面就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做概況分析:首先,國(guó)外家具的分析。根據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)2008年到現(xiàn)在有20多家國(guó)外家具品牌,住入國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)。那么具有代表性的如:寶馬沙發(fā)、羅奇寶寶、歐仁達(dá)、北歐風(fēng)情、寫(xiě)意空間等。特點(diǎn)大多如下:
1、主要以直轄市、省會(huì)城市等高消費(fèi)一級(jí)市場(chǎng)為主。(上海、杭州、北京等)。
2、針對(duì)的客戶(hù)群體主要為高端奢華消費(fèi)人群,以35至45歲成功人士為主。
3、大多以實(shí)木和板式家具、鋼制家具為主,造型獨(dú)特極其個(gè)性、風(fēng)格簡(jiǎn)練、高貴雅氣。
4、高端奢華價(jià)位,五件套臥房均價(jià)在:25萬(wàn)(人民幣),高利潤(rùn)空間品牌。
5、整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和氛圍、品牌包裝和推廣方面目前還處于底迷。(只有在家具商場(chǎng)才知道有這樣的品牌,推廣不到位。大體看上去產(chǎn)品并不像高價(jià)位,這就是品牌包裝問(wèn)題)。商家也正在做積極調(diào)整。其次,國(guó)內(nèi)家具品牌的分析。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)有2000多家是常年做內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的廠(chǎng)家,有品牌的、沒(méi)有品牌各顯神通,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂是龍蛇混雜呀。有建立自己品牌的廠(chǎng)家大概只有500左右家,多數(shù)是投機(jī)行為。有大品牌形象可觀(guān)市場(chǎng)利潤(rùn)的也只150家左右。這150家企業(yè)才是真正的做市場(chǎng)、做品牌確保長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),更是家具行業(yè)里的旗織。這150家品牌特點(diǎn)如下:
1、一級(jí)市場(chǎng)(直轄市、市會(huì)城市等高消費(fèi)城市),為60家左右品牌。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇十一
合美嘉家居自選商場(chǎng)。
合美嘉專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師設(shè)置了40多平方—200多平方的多種不同戶(hù)型、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案,根據(jù)客戶(hù)不同需求進(jìn)行自由搭配組合,免除顧客東奔西走、東拼西湊、風(fēng)格不一的諸多煩惱,所有套裝組合家具總價(jià)低于單品拆分價(jià)10%——20%。
時(shí)尚達(dá)人組合5980元起(適合40平方左右戶(hù)型);。
1在活動(dòng)促銷(xiāo)過(guò)程中,著重凸顯組合家具的優(yōu)勢(shì);。
3在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上,顧客如感覺(jué)與房間整體或局部不符,允許自由調(diào)換,調(diào)換時(shí)按所調(diào)換單品的原價(jià)論,以同等價(jià)位相調(diào)換,調(diào)換價(jià)格高的顧客需補(bǔ)錢(qián),調(diào)換價(jià)格低的合美嘉不退錢(qián)。
宣傳方式:媒體廣告dm單頁(yè)鳳凰城大屏幕。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇十二
市場(chǎng)背景介紹:xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱(chēng)號(hào)的家具企業(yè),是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶(hù)是水,xx是魚(yú);員工是水,xx是魚(yú);社會(huì)是水,xx是魚(yú)”的企業(yè)文化,通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國(guó)際化視野,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動(dòng)目的:為了擴(kuò)大xx家具的市場(chǎng)份額,提升銷(xiāo)量,樹(shù)立在消費(fèi)者心目中的良好形象,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
二、活動(dòng)對(duì)象。
主要促銷(xiāo)目標(biāo):剛剛購(gòu)房的消費(fèi)者,
次要促銷(xiāo)目標(biāo):80后等工作有成,開(kāi)始考慮購(gòu)房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷(xiāo)目標(biāo):即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長(zhǎng)的年輕消費(fèi)者。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):讓我們的專(zhuān)業(yè),給您帶來(lái)更舒適的生活。
活動(dòng)主題:免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等)。
贈(zèng)送小禮品。
抽獎(jiǎng)。
知識(shí)競(jìng)答。
四、活動(dòng)方式。
在活動(dòng)開(kāi)始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門(mén)的支持,同時(shí),在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商,在活動(dòng)開(kāi)始之前發(fā)放入場(chǎng)券,發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象(入場(chǎng)券有編號(hào),以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。
具體內(nèi)容為:
2.設(shè)立一個(gè)咨詢(xún)臺(tái),免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問(wèn)題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等):
3.凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)家具的消費(fèi)者,憑借入場(chǎng)券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5.由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答,獲勝者可以獲得精美禮品一份。
6.在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30。
活動(dòng)地點(diǎn):xx時(shí)尚家具館,地址:a座:xx公園南門(mén)對(duì)面b座:xx市商業(yè)銀行西鄰c座:xx廣場(chǎng)西門(mén)對(duì)面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式。
在活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)月,即4月1日開(kāi)始,在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車(chē)載電視,知名報(bào)紙(如牛城晚報(bào)等)等,進(jìn)行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡(jiǎn)潔醒目,重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
七、前期準(zhǔn)備。
1、人員安排:家具講解員:15人,專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機(jī):5人,活動(dòng)講解員:10人,現(xiàn)場(chǎng)管理:2人,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套)。
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類(lèi)型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話(huà)筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動(dòng)條幅4條,xx家私的展板6個(gè),遮陽(yáng)傘5個(gè),出勤車(chē)輛5輛(按此規(guī)格,各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套)。
3、政府公關(guān):在活動(dòng)開(kāi)始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān)獲得其支持,并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
八、中期操作。
1.在每天活動(dòng)正式開(kāi)始之前,由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹;。
2.現(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;。
4.活動(dòng)期間,主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,并為獲勝者頒獎(jiǎng);。
九、后期延續(xù)。
在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里,在xx市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,主要媒體為報(bào)紙和車(chē)載媒體,報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主。
十、費(fèi)用預(yù)算。
人員費(fèi)用:15000。
布置會(huì)場(chǎng):1500。
道具(各種家具):7000。
音響設(shè)備:1500。
外勤費(fèi)用:1000。
禮品:2000。
雜項(xiàng):1000。
突發(fā)狀況預(yù)算:1000。
合計(jì):30000元。
十一、意外防范。
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽(yáng)傘,注意加強(qiáng)安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問(wèn)題,并且在活動(dòng)開(kāi)始之前,要對(duì)相政府關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān),取得活動(dòng)許可。
十二、效果預(yù)估。
在消費(fèi)者心目中樹(shù)立xx家私的良好形象,擴(kuò)大xx家私的知名度,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,增加五一期間的家具銷(xiāo)量。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇十三
家具行業(yè)有n多的品牌,相互之間競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。那么家具企業(yè)想要營(yíng)銷(xiāo)推廣自己的品牌有很多手段。但今天小編給大家?guī)?lái)的是家具企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案,以供大家參考,希望對(duì)您有一些幫助。
1.家具行業(yè)新聞傳播現(xiàn)狀.
家具行業(yè)的傳播的方式無(wú)外乎兩種類(lèi)型:btb(面向經(jīng)銷(xiāo)商的傳播)和btc(面向消費(fèi)者的傳播)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及,消費(fèi)者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對(duì)于絕大多數(shù)家具企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者聽(tīng)聞你、了解你、認(rèn)可你,進(jìn)而為經(jīng)銷(xiāo)商的家具銷(xiāo)售提供品牌拉力,讓經(jīng)銷(xiāo)商得到真正的軟實(shí)力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)知的品牌,也少有能夠真正為自己的經(jīng)銷(xiāo)商提供“軟支持”的.企業(yè)。
2.家具企業(yè)有效播策略。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過(guò)低成本的新聞營(yíng)銷(xiāo)解決。實(shí)際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運(yùn)用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營(yíng)銷(xiāo)手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢(qián),辦大事。
有效傳播策略要解決好三個(gè)問(wèn)題,即“說(shuō)什么”(傳播的內(nèi)容)、“怎么說(shuō)”(傳播的形式),“通過(guò)哪些渠道說(shuō)”(傳播的載體)。根據(jù)這個(gè)策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營(yíng)銷(xiāo)前要解決好三個(gè)問(wèn)題,即品牌定位,內(nèi)容創(chuàng)意和媒體選擇。
1研究品類(lèi)行業(yè)形勢(shì),確定品牌定位;。
進(jìn)行品牌創(chuàng)意,做好品牌內(nèi)容規(guī)劃;。
總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),上升到理論高度;。
2主廣告語(yǔ)、主形象創(chuàng)作。
廣告軟文創(chuàng)作。
新聞軟文創(chuàng)作:品牌競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)文章,品牌產(chǎn)品消費(fèi)類(lèi)文章,企業(yè)家類(lèi)文章,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi);。
3制造新聞事件,溝通行業(yè)媒體、大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體,進(jìn)行廣泛傳播。
對(duì)于大眾媒體的選擇,應(yīng)該做到中央媒體、家具企業(yè)總部所在地媒體和家具企業(yè)標(biāo)桿市場(chǎng)所在地媒體的平衡,以及平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體、甚至電視媒體的平衡。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段向目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一?;ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)符合一般的科學(xué)規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結(jié),不能是過(guò)于機(jī)會(huì)主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強(qiáng)做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢(shì)形象的同時(shí),也能夠正視自身的弱點(diǎn)。因?yàn)榈统杀镜男侣剛鞑ズ芏鄷r(shí)候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專(zhuān)業(yè)的新聞營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。否則會(huì)導(dǎo)致適得其反。如達(dá)芬奇的危機(jī)公關(guān)。
4.媒體選擇。
行業(yè)紙媒。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
5.備注。
廣告如燒開(kāi)水,達(dá)到九十幾度時(shí)如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時(shí)應(yīng)該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報(bào)道將會(huì)讓被報(bào)道企業(yè)小有名氣,在招商、市場(chǎng)拓展上大有長(zhǎng)進(jìn);而500家媒體報(bào)道,將會(huì)讓受報(bào)道企業(yè)在全國(guó)有基本的知名度。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇十四
距離由云南省室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,得勝家裝建材廣場(chǎng)承辦的“2013云南建材/家具博覽會(huì)”開(kāi)始還有4天,讓我們同相約,共狂歡,11月15—17日在文山得勝家裝建材廣場(chǎng)不見(jiàn)不散!
本次活動(dòng)得到了省內(nèi)行業(yè)人士及各界媒體的廣泛關(guān)注,此次家居促銷(xiāo)盛會(huì)旨在讓文山的廣大消費(fèi)者能夠有一次真真正正的價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量三重疊加的家居優(yōu)惠購(gòu)物體驗(yàn),也希望帶動(dòng)整個(gè)文山家居市場(chǎng),給消費(fèi)者提供一個(gè)良好的建材家具消費(fèi)環(huán)境,提高文山人民的整體生活水平!
為了讓各位顧客能夠更了解本次活動(dòng),小編在此例出此次博覽會(huì)的五大亮點(diǎn):
1、千款名優(yōu)產(chǎn)品至尊底價(jià):買(mǎi)貴10倍補(bǔ)差全程消費(fèi)保障。
得勝家裝建材廣場(chǎng)提供千款至尊底價(jià)產(chǎn)品,并向消費(fèi)者承諾,年內(nèi)顧客買(mǎi)貴10倍返還繳款金額,將實(shí)惠傳遞給消費(fèi)者,同時(shí)為消費(fèi)者提供全程消費(fèi)保障。
2、百款補(bǔ)貼產(chǎn)品1折瘋狂搶?zhuān)簩?shí)惠超值機(jī)會(huì)難得。
2013年11月。
3、30萬(wàn)元置家禮金大放送:建材/家具隨心挑任你拿。
交款金額滿(mǎn)3000即可參加贏取置家禮金,滿(mǎn)6000元得兩次,以此類(lèi)推,上不封頂,最高可獲4999元提貨券,人人有禮!
4、超級(jí)豪禮大抽獎(jiǎng):金條蘋(píng)果5s對(duì)開(kāi)門(mén)大冰箱??。
活動(dòng)期間凡繳款每滿(mǎn)3000元的顧客或者憑博覽會(huì)門(mén)票,即可獲得1張抽獎(jiǎng)券,滿(mǎn)6000即可獲得2張,以次類(lèi)推,零頭不計(jì),多買(mǎi)多得!
5、即刻申請(qǐng)30元博覽會(huì)門(mén)票,尊享多重好禮!
博覽會(huì)門(mén)票全城3000張限量發(fā)售,截止到今天僅剩430張,持博覽會(huì)門(mén)票享受更多豪禮:憑門(mén)票即領(lǐng)取食用油禮品一份(價(jià)值30元以?xún)?nèi));可領(lǐng)取補(bǔ)貼產(chǎn)品1折搶購(gòu)抽獎(jiǎng)券一張;可領(lǐng)取超級(jí)豪禮大抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)券一張;購(gòu)物消費(fèi)者可同時(shí)享受本次活動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。“2013云南建材/家具博覽會(huì)”即將華麗上演,小編在此祝愿各位親愛(ài)的消費(fèi)者購(gòu)物愉快!
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇十五
營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求和欲望為核心。下面是小編為大家收集的關(guān)于家具營(yíng)銷(xiāo)策劃,家具營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧。希望可以幫助大家。
首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些。如果您代理的是一大品牌歐式家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀(guān)的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),主要購(gòu)買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體:
1.購(gòu)買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購(gòu)買(mǎi)了新房,手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購(gòu)置家具,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,消費(fèi)觀(guān)念仍然偏靠傳統(tǒng),很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買(mǎi)力量。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的。
要提高家具的銷(xiāo)售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái),還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對(duì)象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶(hù),這樣縮小范圍后,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話(huà)還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián),決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲,要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,根據(jù)前面做的市場(chǎng)分析,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
1)房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心。
2)婚姻登記所。
3)婚慶公司。
4)你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
最好要找信得過(guò)的人來(lái)發(fā)這種宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對(duì)象應(yīng)該看起來(lái)有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人(買(mǎi)家具的潛在客戶(hù)),萬(wàn)萬(wàn)不可發(fā)完了事,這樣會(huì)極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用。如果條件允許的話(huà),可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人們走向商場(chǎng)的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶(hù)資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車(chē)一族和經(jīng)常打的人以及出租車(chē)朋友,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購(gòu)買(mǎi),這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見(jiàn)的手法,可能會(huì)比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會(huì)降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,放在貨車(chē)上,然后放著音樂(lè)在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì)蜂擁而至,接下來(lái)步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場(chǎng)的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來(lái),如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,如果商場(chǎng)有電子屏幕的話(huà),可以利用。
面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷(xiāo)售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買(mǎi)心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買(mǎi)你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話(huà),不要打擊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買(mǎi),女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿(mǎn)意,他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購(gòu)意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷(xiāo)量,是有難度的,但我相信只要您認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開(kāi)銷(xiāo)量,取得開(kāi)門(mén)紅,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃篇十六
也許你一抬頭就能看到南飛的雁群,他們一會(huì)兒排成“一”字,一會(huì)兒排成“人”字,加快了飛行速度防止了被獵殺,而落伍的大雁很難再追上雁群,只會(huì)成為槍下的獵物。也許你見(jiàn)過(guò)草原上數(shù)量龐大成百上千的野牛群,他們依靠數(shù)量的眾多而令對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)逃遁,他們遇到猛虎獵豹,就將頭向外圍成一個(gè)圈,用銳利的牛角形成一個(gè)銅墻鐵壁,使來(lái)犯者無(wú)處下手。而單獨(dú)行動(dòng)的野牛,常常成為猛獸的佳肴。個(gè)體的力量往往是比較弱小的,如落伍的大雁和獨(dú)行的野牛一般,而如果將個(gè)體的力量進(jìn)行捆綁,在共同的旗幟下利用群體的力量,才能使總體的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體力量相加的總和。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式中,連鎖專(zhuān)賣(mài)就是這樣一支力量。
連鎖專(zhuān)賣(mài)店是一種委托經(jīng)營(yíng),即委托他人銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,同時(shí)給委托者一定的優(yōu)惠條件,雙方互惠互利。對(duì)于所有的加盟商,由企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的形象策劃,統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),統(tǒng)一的管理模式和統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)。它將許多的弱小的個(gè)體組成為強(qiáng)大的隊(duì)伍,有利于品牌的打造、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,以及追求更大的利潤(rùn)。連鎖專(zhuān)賣(mài)店具有以下意義:
1、大限度地開(kāi)拓市場(chǎng),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、有利于樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象。
3、使生產(chǎn)和銷(xiāo)售向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,分工更加細(xì)致。
4、可以用較少的資金投入,占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。
5、使生產(chǎn)企業(yè)有更大的精力關(guān)注品牌建設(shè)。
6、加盟商減少?gòu)V告與品牌費(fèi)用的巨大投資。
連鎖專(zhuān)賣(mài)店在登陸中國(guó)的開(kāi)始,便以其強(qiáng)大的生命力,迅速地風(fēng)靡神州大地,麥當(dāng)勞、肯德基,沃爾瑪,一個(gè)個(gè)成功的范例,令商界人士刮目相看。家具企業(yè)亦不例外,八十年代談經(jīng)銷(xiāo),九十年代談營(yíng)銷(xiāo),二十一世紀(jì)談連鎖,家具業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念在不斷的發(fā)展和進(jìn)步。然而,連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)畢竟是一個(gè)十分年輕的新事物。在這里,沒(méi)有出現(xiàn)人們所期待的家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪,人們所看到的只是更多的“四不像”式的特許與“連鎖”,造成這一局面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1、急功近利與短期行為。
2、整體的經(jīng)營(yíng)管理水平落后。
目前家具行業(yè),在整體管理水平上,無(wú)論是硬件還是軟件方面,都有許多地方落后于其它行業(yè),因此,作為盟主的一方,有時(shí)難以給加盟商提供應(yīng)有的支持,因此,加盟對(duì)于各地的家具銷(xiāo)售商來(lái)講沒(méi)有更大的吸引力。
企業(yè)要想有做好連鎖經(jīng)營(yíng),除需具有優(yōu)秀的品牌、過(guò)硬的質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格以外,還需重點(diǎn)注意以下事項(xiàng):
1、統(tǒng)一形象策劃。
形象是識(shí)別某一組織與系統(tǒng)的重要標(biāo)志,任何一個(gè)組織和系統(tǒng)都有它特有的形象。連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,統(tǒng)一形象有助于吸(全球品牌網(wǎng))引顧客,造成巨大的市場(chǎng)聲勢(shì),有助于品牌的培育等。統(tǒng)一形象應(yīng)包括統(tǒng)一的名稱(chēng)、商標(biāo)、宣傳品、張貼物、廣告詞、掛圖、宣傳畫(huà)、包裝以及統(tǒng)一的裝飾特?cái)[設(shè)、統(tǒng)一的賣(mài)場(chǎng)布置、統(tǒng)一的工作程序、統(tǒng)一的店員衣著等。
2、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)。
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本內(nèi)容之一,只有各加盟店進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),才能確保整體組織其它方面的統(tǒng)一。它包話(huà)統(tǒng)一的地域規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、規(guī)模規(guī)劃和統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)規(guī)劃。
3、統(tǒng)一管理模式。
各加盟店應(yīng)該在統(tǒng)一的管理模式之下工作,形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格,使顧客從一家加盟店進(jìn)入另一加盟店,有相同的感覺(jué)。統(tǒng)一管理模式包括統(tǒng)一的管理架構(gòu)、組織氣氛、工作程序、管理風(fēng)格和統(tǒng)一的人員配置形式。
4、統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)。
各盟店在產(chǎn)品的銷(xiāo)售上采取統(tǒng)一定價(jià),未經(jīng)許可,一律不得擅自調(diào)價(jià),更不可加盟商之間進(jìn)行價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在服務(wù)方面,采取統(tǒng)一的服務(wù)方式與作法,這包括:安裝、補(bǔ)件、維修、送貨、退貨、換貨等。
家具企業(yè)要認(rèn)真地走好連鎖經(jīng)營(yíng)之路,必須先分析和借鑒其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)、運(yùn)作方法與實(shí)際操作技巧,探索適合于自身的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)積極培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,完善企業(yè)自身?xiàng)l件,才能為加盟商提供優(yōu)厚的條件,推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,才能成就家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪。
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