總結是對過去的回顧，對未來的展望。如何寫一篇具有啟示性的總結是我們需要思考的問題。某大型企業(yè)總結了一年來的工作成績和經(jīng)驗教訓，供大家學習參考。

打造精英團隊心得篇一

最近，我和全體員工一起在培訓中心聽取了《錘煉企業(yè)精英，打造巔峰團隊》內容的培訓，感觸較深的主要有以下幾點：

一、企業(yè)精英源自于對工作的定位不同。精英們的心態(tài)是，不論遇到什么樣的情況發(fā)生，要以“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上.”把工作當作職業(yè)的人和把工作當作事業(yè)的人，她們表現(xiàn)出的工作觀念、工作心態(tài)、工作紀律和工作行動、工作任務的態(tài)度、工作問題的處理是有很大區(qū)別的。

二、一日之計在于昨天晚上，一年之計在于去年冬天，要做好計劃。

三、學會享受生命中的酸甜苦辣。

四、只要開始永遠不晚，只要進步總有空間。

五、打造巔峰團隊的關鍵是愿意付出。成功就要成為專家，至少在一個單位干五年，只有成為專家，才能成為贏家。八小時以內求生存，八小時以外求發(fā)展，贏在別人休息時。要有能力為這家企業(yè)創(chuàng)造獨一無二的價值。要么做第一，要么做唯一。做好能力提升計劃。

六、在同等時間內解決了更多工作上的問題，就是為公司創(chuàng)造了更高的價值。找尋快速升級能力的途徑和措施。

七、卓越團隊的核心競爭力是學習力。

八、最好的資訊只掌握在少數(shù)腦袋里，要花錢買別人多少年的經(jīng)驗。

九、領導就是領導人心，管理就是管理結果。

十、經(jīng)營企業(yè)賺取的是人心而非金錢，企業(yè)競爭依靠的是智力而非勞力。

這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。

打造精英團隊心得篇二

培訓已經(jīng)結束，雖然只有短短的兩天，但我覺得獲益匪淺，在這里首先要感謝組織這次培訓的學校領導，因為這樣一個活動對我們這些剛參加工作的老師來說是至關重要的！它使我們了解到團隊合作的重要性。

在培訓中為了更好的突出團隊合作精神，培訓師將我們分成6個小的團隊，要求各個團隊分別起出自己的名字和確定一句口號。在我們的小團隊建立好了之后，我們必須共同去接解決一些難題，這就要求你必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留。你要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止，這就培養(yǎng)了我們的團隊合作意識。

其實，分在同一個團隊的老師平時并不一定非常熟悉，雖然大家在同一所學校任教，因為工作不一樣有教初一的，有送畢業(yè)班的，有的是負責后勤的，有的是負責教學的，可能也就是見面打個招呼，現(xiàn)在大家必須齊心協(xié)力完成一件任務，這不僅有助于增進相互了解，又可以發(fā)揮各自所長。為了完成各項“艱苦”的任務，我們在我們的“小隊長”的領導下分工合作，雖然最后結果不是太令人滿意，但是最重要的是大家明白了“團結就是力量”的道理。

培訓雖然結束了，但是帶給我們的思考還沒有結束，我們需要在具體工作中要發(fā)揚團隊合作精神，最終實現(xiàn)我們的夢想。

打造精英團隊心得篇三

執(zhí)行力一直是企業(yè)非常關心的問題，導致執(zhí)行力缺乏的原因有很多，文化上、制度上、心態(tài)上、團隊配合上的各種原因都會導致執(zhí)行力的缺失。

本課程就是從團隊執(zhí)行力鍛造的角度，講述從文化上、制度上、領導方式上、團隊溝通協(xié)作上如何打造一個擁有執(zhí)行力的團隊。

也可以讓員工了解到身在團隊之中應該如何配合同事和上級很好地完成工作，體現(xiàn)出一名職業(yè)化員工應具有的執(zhí)行力。

(1)互相信任。

(2)有共同的信念和目標。

(3)有統(tǒng)一的規(guī)范。

(4)溝通良好。

(5)彼此配合、互相幫助。

(6)同歡喜、共患難。

(7)不斷成長。

(1)“共事”與“共識”

(2)效率團隊的生命周期。

(3)團隊沒有執(zhí)行力之關鍵原因。

二、鍛造“精英”執(zhí)行力。

1.文化導向的執(zhí)行。

(1)團隊執(zhí)行文化的建立。

(2)團隊領導者的執(zhí)行姿態(tài)。

2.任務導向的執(zhí)行。

(1)確定目標。

(2)角色定位。

(3)價值觀。

(4)人際關系。

3.制度導向的執(zhí)行。

(1)可執(zhí)行、可考核。

(2)過程控制。

(3)細節(jié)管理。

(4)獎懲措施。

(5)合理反饋。

(6)考核評估。

(7)經(jīng)驗分享與總結。

4.讓成員有效執(zhí)行的基本步驟。

5.團隊執(zhí)行的七大法則。

1.團隊的發(fā)展周期。

2.不同時期團隊的特點。

3.不同時期團隊的管理方法。

四、溝通――有效執(zhí)行的重要保證。

1.團隊溝通的誤區(qū)。

(1)他應該知道了。

(2)沉默未必是金。

(3)解除心理上的溝通枷鎖。

(4)忽略對方的性格特質。

(5)跨部門“管理”

(6)“欽差大臣”

2.同事間溝通的基本理念。

3.如何與同事溝通。

(1)了解你的同事。

(2)同事間溝通的原則。

(3)同事間溝通的基本方式。

(4)處理好同事間的沖突。

4.如何與上司溝通。

(1)與上級溝通的基本技巧。

(2)與上司溝通的高級技巧。

5.如何與下屬溝通。

(1)正確認識你的下屬。

(2)與下屬溝通的正確方式。

(3)與下屬溝通的技巧。

打造精英團隊心得篇四

1.要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：

團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解她們一天的疲勞，在團隊中的領導者既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位領導都是從基層員工一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發(fā)現(xiàn)并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流,引領團隊形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

2、要有嚴格的組織紀律，嚴格的執(zhí)行力：

縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3、要有嚴明的激勵獎懲措施：

要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛;其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn)，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài),團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下,我覺的應該由每月業(yè)績最好的那位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭.

4.要培養(yǎng)團隊精英：

我覺得每個團隊至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認真負責,業(yè)績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業(yè)績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關.

5.要量化團隊目標，進行合理的時間管理：

清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6.要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業(yè)務技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務素質，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。

打造精英團隊心得篇五

當我們心中積累了不少感想和見解時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的打造精英團隊心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓練營”活動，收獲和感想很多，它將對我今后工作實踐有十分重要的影響，有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練后的幾點感想和收獲。

核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價值觀和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導，企業(yè)是很難做大做強。

吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團的支持與認可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質量，實踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質量比一期大有提高，親情化設計建設為購房者節(jié)約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價格最優(yōu)，質量最好，物超所值。

為了解除購房者的后顧之憂，柴總又提出了“親情關愛您一生”理念，下大力氣為購房者提供優(yōu)質物業(yè)服務，解除購房者后顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問，把國際先進的管理思想和理念引進企業(yè)，制定規(guī)范制度和流程，在20xx年計劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導下，以親情戰(zhàn)略思想為指導制定十大親情服務措施，并得以落實和實施，得到了廣大業(yè)主的好評與認可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益于核心領導人的觀念。

企業(yè)是一個組織，組織是由n個個體組成，每個個體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數(shù)游戲已得到很好的應證，報數(shù)中只要有一個個體不用心，報錯或不努力，整體成績就會降低。報數(shù)結果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點零幾秒，就是因為那一點點，就成為了失敗者。

如何讓每個員工在團隊中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問題，這次訓練做出了相應的答案。

1、員工是企業(yè)的財富，要明確每個員工在企業(yè)中的準確定位。

游戲時每個人都很關健，那么對企業(yè)來說，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設置好組織架構，設置組織架構時要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工，做到事事有落實。

2、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮員工的潛能。

激勵一個人一定要滿足其個體需求，當前企業(yè)管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒有，據(jù)統(tǒng)計企業(yè)管理中，工作滿三年員工離職率最高，因為員工在一個崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手，有思想的'人就會產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽、薪水等物質與精神的需求，當組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調整就會跳槽，對企業(yè)就是一大損失，為了規(guī)避類此問題發(fā)生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。

團隊是由個體組成，每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱之為一群人。

一個沒有團隊精神的群體，是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗?？谷諔?zhàn)爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個日本鬼子驅逐，沒有一個人起來反抗，因為他們沒有核心人物領導他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責任感，結果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責任感，當敵人來襲的時候，迅速團結起來，組成一個團隊去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

一個責任心強的員工主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一是平常時刻看出來，他們無論領導在場和不在場都一樣，工作踏實認真，自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關健時候站出來，當發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關頭霍出去，當企業(yè)遇到危機和不幸時，奮不顧身地去維護企業(yè)的利益。

責任心不強這是每個企業(yè)存在的普遍問題，員工為什么沒有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。

實踐中員工責任心不強的主要原因有：

1、 領導者沒有責任心，領導沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領導做不到。

2、績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個樣，干得多、錯誤多、批評多，干得少、錯誤少、表揚多，所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象，多干不如少干，少干不如不干。

3、規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責任不清，并互相推卸責任。

要提高企業(yè)員工的責任心首先領導干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。

執(zhí)行難，難執(zhí)行是當前多數(shù)企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。

什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級貫徹執(zhí)行上級決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強的原因很多，筆者認為主要有以下幾個方面：

1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現(xiàn)阻塞，很難解決。

溝通的方式很多，為了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū)，有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。

2、責任不清。由于各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。

3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責任感。

如何提高執(zhí)行力，筆者認為提高執(zhí)行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環(huán)節(jié)。

1、環(huán)環(huán)有流程。

任何事物都是有規(guī)律的，把握規(guī)律做事，成功的機率就大，違背規(guī)律指定要失敗。

工作流程就是對事物規(guī)律的一個總結，正確的工作流程需要反復研究和修正。

過電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。

游戲開始大家都沒有經(jīng)驗，由于沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現(xiàn)場顯得一遍混亂，后來經(jīng)過一段時間的探索，終于找到了方法，摸索到規(guī)律，明確工作流程，游戲很快實施。

2、事事有標準。

“穿透演繹還原事實”是這次培訓中老師反復強調的觀點?，F(xiàn)實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標準，報告工作大概、差不多比較多，由于做事沒有標準，當出現(xiàn)問題時無法判定責任，造成責任不清，績效低下。

這次過電網(wǎng)游戲重復了3次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清，實施中不小心就違規(guī)了，針對這個問題，在第3次游戲前，對標準進行了明確，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。

物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的，其它相關制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執(zhí)行標準，工作績效就會不斷提高。

3、件件有人抓。

完成一項工作任務需要多方協(xié)助與配合，如過電網(wǎng)游戲，完成這個任務首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負責，所以場面有點亂，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，績效明顯提高。

實際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。

4、件件有落實。

布置工作要明確責任人。如果一項工作布置沒有落實到具體人，當工作沒完成，領導者要負首要責任，所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實。

當領導者布置完任務后，各部門就要依據(jù)本部門職責落實到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

過電網(wǎng)游戲中，成立了領導小組，對各成員進行了分工，游戲過程中，各分管小組領導人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮，由于總指揮對布置任務完成情況不了解，決策時就會出現(xiàn)偏差。工作不落實就影響整體行動。

5、件件有考核。

工作有考核，獎懲分明，能很好地調動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。

過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標準，工作秩序比較混亂，當宣布考核制度后，現(xiàn)場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉，這就是績效考核的魔力，在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。

打造精英團隊心得篇六

兩天的幼教培訓結束了，從中收獲很多很多，翻開學習筆記，總結如下：首先做為園長，不能只低頭拉車，要學會抬頭看路，學會怎樣帶老師快速成長，要有大雁的團隊精神，做好領路人。抓老師的學習、上課，開學前一周帶領老師制定教學目標，并給每位老師角色定位，分工明細，打造精英團隊。

每周的教研活動，教研組長拿出一節(jié)課，抽條讓老師展示，然后大家總結、點評。各班班主任做班級管理和課間活動總結，在管理班級方面自己先找出自己的不足，再做出下一步打算，代課老師先總結本周完成教學計劃的情況，最后教研組長總結并安排下周工作。保育主任對幼兒保育工作和幼兒一日常規(guī)檢查工作做總結，并提出下周方案。最后園長安排工作，有保育主任負責落實、督查。

常常與老師換位思考、關心老師、不斷創(chuàng)新、不斷改變、經(jīng)常給老師鼓勵，以積極、樂觀的心態(tài)帶領大家共同進步、相互學習、相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督。教師工作態(tài)度，每天晨會背一遍：認真、快、堅守承諾、保證完成任務、絕不找借口。

招聘老師以完美型、活潑型、力量型、和平型為標準，活潑型做老師，帶動幼兒快樂學習玩耍，完美型做后勤，關注細節(jié)，認真落實幼兒一日常規(guī)檢查。力量型做領導，有思想、有干勁能帶動老師快速成長，和平型做接待，語言和諧可親，便于和家長溝通。

鍛煉教師口才，讓老師知道不是你口才不好，是因為你說的太少。帶班老師要做到相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督，相互加油!大家要思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、行為習慣統(tǒng)一，遵守幼兒園制定，服從領導，聽指揮，一個人在一起不是團隊，心在一起才叫團隊。想改變命運，首先要先改變自己的思想和態(tài)度，一個人真正的長大，不是年齡的長大，而是思想的成熟!

大家要擁有狼的精神，歷練凝聚力、鍥而不舍，不達目標永不放棄的精英團隊，在工作中要求老師和自己有老鷹不怕痛苦，堅決蛻變方得重生的精神，來給大家不斷充電，共同成長。對工作態(tài)度認真不抱怨，為自己的幸福生活，努力創(chuàng)造!明白任何事情的成功一定是千萬個細節(jié)鑄就的，但一個小細節(jié)的疏忽足以毀滅一件事。

要有好的習慣，好的性格，來影響身邊的人。

好習慣，好人生!

打造精英團隊心得篇七

執(zhí)行力一直是企業(yè)非常關心的問題，導致執(zhí)行力缺乏的原因有很多，文化上、制度上、心態(tài)上、團隊配合上的各種原因都會導致執(zhí)行力的缺失。

本課程就是從團隊執(zhí)行力鍛造的角度，講述從文化上、制度上、領導方式上、團隊溝通協(xié)作上如何打造一個擁有執(zhí)行力的團隊。

也可以讓員工了解到身在團隊之中應該如何配合同事和上級很好地完成工作，體現(xiàn)出一名職業(yè)化員工應具有的執(zhí)行力。

打造精英執(zhí)行團隊課程大綱：

一、什么是“精英”團隊。

1、“精英”團隊的特點：

（1）互相信任。

（2）有共同的信念和目標。

（3）有統(tǒng)一的規(guī)范。

（4）溝通良好。

（5）彼此配合、互相幫助。

（6）同歡喜、共患難。

（7）不斷成長。

2、“精英”團隊的必要架構。

（1）“共事”與“共識”

（2）效率團隊的生命周期。

（3）團隊沒有執(zhí)行力之關鍵原因。

二、鍛造“精英”執(zhí)行力。

1、文化導向的執(zhí)行。

（1）團隊執(zhí)行文化的建立。

（2）團隊領導者的執(zhí)行姿態(tài)。

2、任務導向的執(zhí)行。

（1）確定目標。

（2）角色定位。

（3）價值觀。

（4）人際關系。

3、制度導向的執(zhí)行。

（1）可執(zhí)行、可考核。

（2）過程控制。

（3）細節(jié)管理。

（4）獎懲措施。

（5）合理反饋。

（6）考核評估。

（7）經(jīng)驗分享與總結。

4、讓成員有效執(zhí)行的基本步驟。

5、團隊執(zhí)行的七大法則。

三、“精英”執(zhí)行團隊長效建設。

1、團隊的發(fā)展周期。

2、不同時期團隊的特點。

3、不同時期團隊的管理方法。

四、溝通――有效執(zhí)行的重要保證。

1、團隊溝通的誤區(qū)。

（1）他應該知道了。

（2）沉默未必是金。

（3）解除心理上的溝通枷鎖。

（4）忽略對方的性格特質。

（5）跨部門“管理”

（6）“欽差大臣”

2、同事間溝通的基本理念。

3、如何與同事溝通。

（1）了解你的同事。

（2）同事間溝通的原則。

（3）同事間溝通的基本方式。

（4）處理好同事間的沖突。

4、如何與上司溝通。

（1）與上級溝通的基本技巧。

（2）與上司溝通的高級技巧。

5、如何與下屬溝通。

（1）正確認識你的下屬。

（2）與下屬溝通的正確方式。

（3）與下屬溝通的技巧。

打造精英團隊心得篇八

為了適應公司不斷發(fā)展的需要，進一步提高公司的管理水平，公司從培養(yǎng)管理隊伍的思想為突破口。邀請了赫曼斯管理咨詢公司企業(yè)管理專家著名講師張玉前來我置換實業(yè)有限公司對全體管理人員進行了培訓。

本次培訓內容主要是以西點訓練模式為基礎，提高公司管理人員的執(zhí)行能力，從而保證公司持續(xù)贏利能力。

培訓課程通過授課、采訪、肢體行為等項目對公司的全體管理人員進行了西點理念的灌輸。本次培訓中著名講師張玉介紹了美國西點軍校訓練模式，強調了做事情必須“行動服從統(tǒng)一指揮，執(zhí)行不找任何借口”。

向公司的全體管理人員提出了“團隊精神，敬畏客戶，勇于負責，持續(xù)成長”的四大原則。

通過培訓，讓我理解了執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性，對企業(yè)文化中的企業(yè)執(zhí)行力有了新的認識。因為，在未聽課之前，單純地理解執(zhí)行力，就是在接到上司的命令或批示時，在第一時間里立即去做，至于做的這么樣，是否完成，而在做的過程中遇到什么困難或問題，多數(shù)情況下沒有及時向上級反饋結果報告，對執(zhí)行“經(jīng)過”比較注重，卻對最重要的執(zhí)行“結果”忽視了。

通過培訓，讓我重新認識到執(zhí)行力和執(zhí)行能力在工作中的運用，要提高工作效率，降低無謂的內耗，除了要把每一件工作做好，還需要有強烈的責任心，積極主動、盡職盡責地完成工作，把目標變成結果。同時在執(zhí)行上級的指令或命令時，要以公司創(chuàng)造最大利潤為目標，結果第一、理由第二。

企業(yè)的發(fā)展贏在執(zhí)行，道出了企業(yè)的核心競爭力就在于執(zhí)行力。

管理制度是實施的基礎，要管理就需要有一定的依據(jù)，做到有章可循，完善公司的規(guī)章制度和激勵機制，這樣執(zhí)行起來就依法可循，獎罰分明。讓員工在公司經(jīng)營活動中知道哪些是自己應該做的，哪些是不應該做的。

管理人員要在工作中為員工樹立榜樣，樹立威信，不斷學習提高自己的管理水平、業(yè)務水平；在嚴格要求自己下屬的同時，更要嚴格要求自己，做到在執(zhí)行規(guī)章制度面前人人平等。

各部門的管理人員平時要多關心手下的員工，要多與員工進行溝通，多了解手下員工的思想，盡可能多為員工創(chuàng)造一個團結、進取、文明、和諧的工作環(huán)境，讓員工愿意為公司盡心盡職地工作。

心態(tài)的改變，理念的轉換，把“要我做”變成“我要做”，責任心加強了，執(zhí)行力提高了，無謂的內耗減少了，團隊協(xié)作的氣氛濃了，凝聚力提升了，人人多付出一點，少浪費一點，將為公司降低成本又多增加一個小數(shù)點。

在執(zhí)行的過程中或執(zhí)行的過程后還要我們學會控制，當組織過程偏離計劃時，要及時給予制止。當結果和計劃有差距時，要找出原因，使其下次不再犯同類錯誤。

把公司看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。

因此，任何人想要成功就必須有團隊意識，只有團隊獲得成功，個人才有可能獲得發(fā)展與成功，才能體現(xiàn)出個人的人生價值?！读羷藦棥菲沃校钤讫埬欠N“舍小家顧大家”的精神，真切地體現(xiàn)出“沒有個人利益的犧牲，哪會有真正的團隊”的真諦。

“團隊精神”不只是與其他伙伴為了共同的目標奮斗，當自己的個人利益與團隊利益有沖突時，為了實現(xiàn)團隊利益，更應該做到犧牲自己的個人利益，將團隊利益放在第一位。

通過赫曼斯管理咨詢的培訓，對我個人的感觸非常深，也使我從思想上有了很大的提高，對工作有了新的認識，但是從理念培訓到習慣的養(yǎng)成還有一個相當長的過程，這個過程就是要將接受的理念付諸到現(xiàn)實中去。

在平時的工作中去培養(yǎng)自己的習慣。在思想方法上重視工作的結果；在工作實踐中培養(yǎng)團隊精神；在處理問題時堅持客戶第一的原則；在不斷的實踐中，學習西點精神，培養(yǎng)出優(yōu)秀團隊。