總結(jié)是對過去一段時間的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的回顧和總結(jié)。寫總結(jié)時要注意審慎和客觀，避免過度自夸和夸大事實。感謝小編為我們提供了這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，讓我們受益匪淺。

新一年的總結(jié)年會篇一

今年以來，xx縣在市投資促進中心精心指導(dǎo)下，聚焦工業(yè)強市戰(zhàn)略，加快高質(zhì)量轉(zhuǎn)型崛起，持續(xù)推進精準(zhǔn)招商，大力實施雙招雙引，全縣招商引資工作呈現(xiàn)健康、持續(xù)和協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）截至目前，市平臺備案項目xx個，涉及投資額xx.x億元；簽約項目xx個，涉及投資額xx.x億元；開工項目xx個，涉及投資額xx.x億元。利用省外資金完成xxx.x億元，完成年度任務(wù)的xx.x%，入庫新建億元以上項目xx個，全年可完成xxx億元，同比增長xx%。億美元，完成年度任務(wù)的xxx%，全省xx個縣級排名第x位。

（二）重大招商引資項目進展情況。xxxx年全縣重大招商引資推進項目x個，截止目前，在建項目x個，未開工項目x個。進展較快項目x個：分別是理士新能源材料項目，xx公司已經(jīng)注冊，智能化廠房部分建成；xx鎮(zhèn)光明乳業(yè)牧場項目，氧化塘基礎(chǔ)已挖建完成，部分牛舍基礎(chǔ)建筑已出地面，奶牛已采購；進展緩慢項目x個：分別是x電氣公用儲能電站項目，xx鎮(zhèn)地塊已具備組卷上報條件，發(fā)改委備案已完成；xx鎮(zhèn)地塊選址已確定，正在規(guī)劃設(shè)計接入線路。哈東盛鋁中間合金項目：目前正在做前期環(huán)評、節(jié)能報告書編制工作，計劃xx月份完成規(guī)劃圖審。年產(chǎn)xxx億只高端醫(yī)用手套英科醫(yī)療三期項目，因能耗問題暫未開工。

（一）雙招雙引助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。一是把握以鏈招商著力點。圍繞五群十鏈產(chǎn)業(yè)設(shè)計規(guī)劃，緊盯鋁基新材料、高端裝備制造等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸與完善，重點聯(lián)系x產(chǎn)業(yè)促進中心、x制造業(yè)協(xié)會、海螺集團等重大項目，持續(xù)提升全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。截至目前，共引入晶宮綠建、迅超新材料、手機高端鋁合金材料、宜加鋰電池等重大項目xx個。二是錨定縣干招商發(fā)力點。我縣組建xx個縣干招商組，實行點對點工作法一線工作法外出招商，直接與企業(yè)對接投資信息，拓寬招商網(wǎng)格緞面。自x月份縣干招商組成立以來，我縣縣干招商組在市平臺備案xx個，涉及投資額xx.x億元，簽約項目xx個，涉及投資額xx.x億元；開工項目x個，億元。目前，各項目正在有序推進。三是聚焦項目為王突破點。堅持服務(wù)在前，完善容缺受理、并聯(lián)審批，對落地相關(guān)問題早考慮、早研究、早介入，提高企業(yè)落戶手續(xù)辦理效率。四是抓住創(chuàng)新人才關(guān)鍵點。加強與科研院所合作，做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，引進x工業(yè)大學(xué)范才河教授專家團隊，與中船集團xxx研究所開展人才、技術(shù)交流和產(chǎn)學(xué)研全方位合作，形成以產(chǎn)業(yè)聚人才、以人才促產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。

（二）聚焦平臺打造，實施園區(qū)賦能創(chuàng)優(yōu)行動。一是不斷完善園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。圍繞產(chǎn)城融合需要，完善園區(qū)公共服務(wù)配套，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境，打造宜居宜業(yè)、產(chǎn)城融合的現(xiàn)代化園區(qū)。加快推進園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房的建設(shè)，提高園區(qū)承載能力，降低企業(yè)生產(chǎn)成本?？h開發(fā)區(qū)重點推進中德產(chǎn)業(yè)園項目及國家級鋁制品監(jiān)督檢驗中心建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)綜合配套能力和創(chuàng)新服務(wù)能力；濉蕪產(chǎn)業(yè)園重點推進雙創(chuàng)孵化園項目建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)承載能力；百善農(nóng)業(yè)示范園結(jié)合南部次中心建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強項目承載功能。二是構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系。優(yōu)化工業(yè)布局，采取園中園投資合作等新模式，推動與x市區(qū)塊鏈聯(lián)盟合作、打造醫(yī)療器械特色產(chǎn)業(yè)園，加快xxx財大科技園落地，搭建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺。加速一區(qū)三園深度融合，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)錯位發(fā)展，優(yōu)勢互補，形成xx特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群，縣開發(fā)區(qū)圍繞鋁基、裝備制造等產(chǎn)業(yè)，濉蕪產(chǎn)業(yè)園圍繞氫能（新能源）、健康產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，新型煤化工合成材料基地圍繞煤化工、先進高分子結(jié)構(gòu)合成材料等產(chǎn)業(yè)，積極引進主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)核心配套項目及上下游關(guān)聯(lián)項目，提升產(chǎn)業(yè)層次，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚，凸顯園區(qū)產(chǎn)業(yè)特色。

（三）破解要素瓶頸，加快項目建設(shè)。一是破解土地瓶頸制約。建立土地指標(biāo)有序高效調(diào)配機制，樹立畝產(chǎn)論英雄導(dǎo)向，將用地指標(biāo)長期規(guī)劃和短期需要相結(jié)合，做好征地報批工作，優(yōu)先確保重大項目用地指標(biāo)，確保將有限的指標(biāo)用在刀刃上；繼續(xù)清理僵尸企業(yè)，整治盤活低效閑置土地，推動土地供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為新的優(yōu)質(zhì)項目騰出土地資源；用好飛地經(jīng)濟優(yōu)惠政策，加快招商項目向園區(qū)集中。二是破解資金瓶頸制約。對于符合我縣發(fā)展規(guī)劃的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)，積極探討基金+產(chǎn)業(yè)的模式，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基金引領(lǐng)作用，助推項目落地；搭建銀企合作平臺，幫助企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資門檻，破解企業(yè)融資難題。三是做好項目服務(wù)工作。環(huán)保、規(guī)劃、市場等職能部門要定期深入項目單位，現(xiàn)場辦公，破解項目推進過程中的困難和問題，為推進項目建設(shè)提供要素保障。

新一年的總結(jié)年會篇二

時間確實過的好快，一年的時光就這樣的過去了。今年總的來說是很齷齪。一事無成，以前每年的年終總是有目標(biāo)的，可今年的年初，因為辭職而不知道怎么辦了，完全不知道應(yīng)該去做什么了，找了好多我做的工作，都失敗，很氣氛，沒有文憑，年輕，沒有經(jīng)驗，這就是每個公司對我的總結(jié)，哎，。我今年真的就這樣的一蹶不振了。每天都想到自己到底要去做點什么，可就是沒有目的盲目的尋找著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什么，是蝸居看多了，害怕了還是什么啊，在我這個年齡段的人，大多數(shù)都是看了奮斗這部電視劇，心里是充滿抱負，也希望向他們那樣的活著，可那樣的事情我現(xiàn)在終于知道了。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經(jīng)驗，不能一味的盲目的空想，的確，我看了奮斗后，前兩年我是真的很有抱負的。為了自己的理想而奮斗著，也起到了一定的效果，?？删驮谌ツ甑臅r候，一部蝸居的電視劇出來了，我認真的看完后，感慨到，人生是多么的困難啊，為了一套房子，而忙碌一生，我萎縮了。我膽戰(zhàn)心驚，我的理想，我的抱負一下不見了。我們幾個空有抱負的人物一下全都不氣息了。為此整天埋怨著，最后離開了讓我施展抱負的地方。一天一天的在家的耍著，掙的錢就一日一日的花完了。每天都是壓抑的，還好當(dāng)時有了她一直陪在我的身邊，可是我當(dāng)是還是沒有振作起來，依然盲目的過著日子，真的是一點的上進心都沒有了，看著別人每天為生活忙碌著，為理想忙碌著，可我自己一點都沒有感到著急的意思，因為當(dāng)時我一直都抱著憑我自己的能力，找個和以前工資一樣的工作很簡單，可是到我現(xiàn)在我依然沒有找到，今天，就在今天，我才明白過來，原來我一直都是錯誤的，今年真的是我人生最低谷的時候，可是，人生最黑暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會走出去的，可是，我沒有走，我停留在原地了，我害怕我自己走不出去，我老婆也時常的提醒著我，可我還沾沾自喜的說著，沒有事情的，只要有你的陪伴，我活努力的為你而奮斗的，可是我當(dāng)時只是嘴上那樣的說著，并沒有實際的行動去做著，我的老婆當(dāng)時沒有怪我，依然死心的跟著一起吃苦，這一年來，真的是苦了她了，有的時候，還經(jīng)常把自己的不開心發(fā)泄到她的身上，我也知道，她是個受不得委屈的人，可我還是那樣的做了，一次一次的讓她為我哭泣，哎，直到今年我才明白。這一年，確實讓我們兩個發(fā)生了很多的矛盾，總是站在了自己的角度去想她，每天都瓜著想她不應(yīng)該這樣做，不應(yīng)該那樣做，她是我的老婆誒，跟我過一輩子的女人誒，我既然會去懷疑她，就在今天，我突然感覺我自己好可笑，而且一次又一次的做著，自己在家耍了一年的時間，也和她這樣的吵了一年的時間，就在今天，我才認識到自己的錯誤?？偸菍λf著，我要有這個能力對你嘛，可是，現(xiàn)在我才明白，自己不去努力，停留在那里，自己的能力只會越來越少，直到最后，她提個每一個小的要求，我多只能說，我沒有這個能力去做，這樣的話，我還叫男人嗎?男人是要給自己的女人帶來幸福，快樂，沒有憂愁的生活，可是，我今年一點都沒有做到，完全是自我的考慮了，根據(jù)自己的心思去做事情。從來沒有想過別人的感受，因為年初沒有了工作，而這樣麻木的過著這樣的生活，一年很快就要過去了，我今天突然覺得，我總?cè)兆游也幌朐龠@樣過下去了，我要回到以前那種狀態(tài)來，我必須要有為人生目標(biāo)而奮斗，而不是一味的追求，有個她在我身邊就已經(jīng)足夠的思想。這種想法完全是錯誤的。既然擁有了她，就必須對她付起這種責(zé)任來，讓她覺得，選擇和這樣一個男人過一輩子是正確的。一個女人把一生都交你手上了，難道就每天和她吵架，回到家里就是一個不好的臉色給她看著。這樣，你的女人只會感到，我當(dāng)初真的瞎了眼了，會選擇你這樣一個混蛋，而我，今年就做了這種不是男人做的事情，所以我最后總結(jié)了下，今年我根本不是個男人，我只是個懦弱的人。

一周的冷靜時間我已經(jīng)清醒了過來，這一周的時間，我突然覺得我左右手都沒有了，沒有任何的方向感了，完全不知道自己應(yīng)該做什么了。為什么呢因為我這一年的懦弱，懶惰，貪婪。我用了一周的時間回想往事，我用一周的時間來總結(jié)過去，思考未來，足夠了，我不能再這樣的停留了，明年是我的本命年，人家都說本命年很背，但是我必須記住一句話(我相信我，我相信明天，我相信希望，有你在我身邊，生活會更新鮮)所以我要相信我自己，對自己說我能，別人能做到，我為什么不能做到，因為別人努力了，所以我也得努力，要是做不到，那是我努力不夠。我的理想，從這一刻起，我大聲向你說聲，我又回來了，請接受你對我考驗。我相信我能。

這一刻，我謝謝你，老婆，請容許我現(xiàn)在還這樣的叫著你，因為我要一生這樣叫著你。謝謝你這一周對我的殘忍，謝謝你對我恨，老婆，一年前的你愛的老公回來了，請你也回來吧，我需要你，我現(xiàn)在真的很需要你，如果你還沒有忘卻我對你殘忍，忘卻你對我這一年來的恨，那么好，我?guī)е业睦硐耄規(guī)е业哪繕?biāo)一邊奮斗一邊等著你回來，因為我心里會永遠裝有個你，我就會像以前在什么地方都一樣有用不完的力量，有用不完的抱負去努力。如果不是這一周的時間，讓我好好的冷靜下來，我根本沒有臉對你說出這樣話來。也謝謝我所以的朋友，謝謝你們對我關(guān)心。現(xiàn)在，就在現(xiàn)在我大聲對你們說一聲，一年前的我回來了，你們會看到一年前那個帶著點自豪，但是一樣會不懈的奮斗的我，一年的時間啊，真好漫長啊。真的，這一年也謝謝我的理想，讓我從有變成無再變成現(xiàn)在的有。我會接受你這一生對我的考驗的，永遠都不會再放棄了。因為我不想失去你，我的理想。

這個年終總結(jié)更像我的自我檢討，檢討我這一年來的過錯，其實《蝸居》這部連續(xù)劇，也寫的很好，要是沒有不懈的奮斗的精神，那來的小貝這樣的人物，那來的讓人們認識現(xiàn)實的社會，《奮斗》更寫出了人要為理想而施展抱負，不錯。一年的時間啊，我好感嘆，我這樣的浪費了一年的時光，人生沒有多少個一年，我要充分利用每一年的時光去奮斗，不然我就真它媽白活在這個美好的世界上了。

我明年的目標(biāo)就是要用自己賺的錢在市區(qū)內(nèi)自己開個真正店子，從而埋出我的目標(biāo)的第一步，因為我的社會實踐也只剩明年了。

最后請來到我空間看到這篇文章的朋友都留下一句話來作為對我的見證，相信，要相信自己，相信自己能做到，一切都經(jīng)過了努力會實現(xiàn)的。要相信自己，我能，我能做到。謝謝。

老婆，請你原諒我一年的過錯，請你回到我的身邊做我一輩子的見證人，請你在我身邊看著我完成我的目標(biāo)，請你陪在我身邊一輩子。到老的時候我要你自豪的告訴所有人，我當(dāng)年沒有選擇錯誤，他做到了。這是我對你的曾偌，這也是我對你到死的約定，我要一輩子牽著你的手去完成，我也要用我這一生來愛你。請回來吧，我這一生的女人。我等你，因為我心里有個你。

新一年的總結(jié)年會篇三

“報告”、“。

工作報告。

”、“。

工作總結(jié)。

”本是三個不同屬性的文種，卻有人從理論到實踐都將其混淆了起來，以致于一些頗有影響的教科書也出現(xiàn)了，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于新一年的總結(jié)報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

轉(zhuǎn)眼間，20xx已經(jīng)揮手告別了，我們迎來了新的一年20xx，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作。

心得體會。

一.業(yè)務(wù)能力。

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。

除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

3.業(yè)務(wù)技巧。

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。

在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

二.個人素質(zhì)能力。

1.誠實。

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2.熱情。

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3.耐心。

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltradecareer.

4.自信心。

這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：

以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!

本人從6月中旬進入東航工作，分配到行查開始學(xué)習(xí)，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫助我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是責(zé)任與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，面對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態(tài)后，開始學(xué)習(xí)每天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的機會。

古語有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一開始對講機不敢上手到后來的自然運用，非常感謝一起工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況，這一部分就和分揀完全面對行李不對，我們應(yīng)對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的心情，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。

會到不會都是一個學(xué)習(xí)的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似情況，可能永遠無法知道自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變能力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是通過一次次操作所得的結(jié)果，在點滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯誤，確保工作的準(zhǔn)確性。

現(xiàn)在處于下一階段的認識與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。

工作的細枝末節(jié)，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風(fēng)景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結(jié)束。而對于現(xiàn)在的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的責(zé)任感只有自己知道，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠兮，希望自己再接再厲!

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作。

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些。

勵志。

的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策。

規(guī)章制度。

努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

新一年的總結(jié)年會篇四

轉(zhuǎn)眼間，20xx已經(jīng)揮手告別了，我們迎來了新的一年20xx，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一.業(yè)務(wù)能力。

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。

除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

3.業(yè)務(wù)技巧。

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。

在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

二.個人素質(zhì)能力。

1.誠實。

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2.熱情。

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3.耐心。

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltradecareer.

4.自信心。

這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：

以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!

新一年的總結(jié)年會篇五

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下__社區(qū)黨工委堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)以深化社區(qū)服務(wù)為主題以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力以打造“文明、和諧、幸?！鄙鐓^(qū)為目標(biāo)團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人扎實苦干創(chuàng)新工作基本實現(xiàn)社區(qū)管理體制運轉(zhuǎn)高效、服務(wù)水平不斷提高、居民自治深入發(fā)展、社區(qū)各項事業(yè)齊頭并進較好地完成了年度各項工作任務(wù)有力促進了經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、20工作完成情況。

(一)黨的建設(shè)扎實推進，組織保障更加鞏固。今年是基層區(qū)域化黨建“規(guī)范提升年”和“基層組織建設(shè)年”，社區(qū)黨工委認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)新開展創(chuàng)建“特色支部”活動，不斷提升社區(qū)黨建工作水平。

1、深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。我們嚴格按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)要求，認真抓好對黨員干部的學(xué)習(xí)和教育活動。社區(qū)黨工委中心組堅持每月集中學(xué)習(xí)一次，并利用省干部教育平臺開展自學(xué)活動，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在10月份均完成了在線學(xué)習(xí)任務(wù)。我們還利用先鋒在線教育平臺開展對廣大黨員教育培訓(xùn)活動。各黨支部每月組織黨員集中開展一次學(xué)習(xí)活動，黨員的思想政治素質(zhì)明顯提高。認真開展了廉政風(fēng)險點排查工作，健全防范機制，規(guī)范辦事流程。認真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，并開展談心談話、召開專題民主生活會，進一步提高了社區(qū)黨員干部的廉潔意識和勤政為民的理念。注重黨員發(fā)展工作，堅持將各行各業(yè)優(yōu)秀的人員作為培養(yǎng)、發(fā)展對象，為黨員隊伍輸送新的血液。今年以來有2名同志被確定為發(fā)展對象，并有3名同志被列為入黨積極分子。

2、扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是深入開展“五級書記大走訪”活動。在社區(qū)黨工委書記大走訪的帶動下，社區(qū)黨工委成員及網(wǎng)格員均開展了走訪活動，活動以來共走訪340余戶群眾，解決困難和問題32件。二是繼續(xù)開展?fàn)幾觥皪徫恢恰被顒?。我們每季度在社區(qū)廣大黨員中開展“崗位之星”評比活動，使在職黨員立崗盡職，退休黨員領(lǐng)崗履職。社區(qū)黨員吳禮學(xué)認領(lǐng)了治安巡邏崗，盡職守責(zé)，經(jīng)群眾推薦被評為“獅子山區(qū)好人”，并被推薦參加“銅陵好人”評選。社區(qū)在職黨員能圍繞本職工作，提升服務(wù)質(zhì)量，爭先進位。社區(qū)工作人員姚福生被授予市“十大社區(qū)服務(wù)標(biāo)兵”光榮稱號。自開展“崗位之星”評比表彰活動以來，社區(qū)共授予20名黨員為“崗位之星”稱號。三是不斷拓展黨內(nèi)關(guān)愛內(nèi)容。根據(jù)工作需要，我們把對黨員的臨終關(guān)懷納入了社區(qū)黨內(nèi)關(guān)愛范疇。全年共走訪慰問黨員32人，探望生病黨員12人，幫扶困難黨員5人，對1名去世黨員進行了臨終關(guān)愛。

3、開展保持黨的純潔性教育活動。我們按照區(qū)委統(tǒng)一部署和要求，從今年6月份開始，在社區(qū)各黨組織和廣大黨員干部中深入開展“保持黨的純潔性、迎接黨的__大”主題教育實踐活動，較好地完成了主題教育實踐活動各項任務(wù)。在保持黨的純潔性教育活動中，我們結(jié)合實際，創(chuàng)新做法，力求實效。如黨員以詩歌形式撰寫，較好地抒發(fā)了情感。市紀(jì)委對社區(qū)這一做法予以肯定，并進行了宣傳報道。

4、創(chuàng)新開展“特色支部”創(chuàng)建活動。我們按照有利于黨員為社區(qū)、為居民服務(wù)，有利于活動開展，有利于特長展示，有利于作用發(fā)揮的要求，根據(jù)支部區(qū)域、功能和黨員特長科學(xué)合理地開展創(chuàng)建特色支部活動。社區(qū)10個黨支部都能結(jié)合實際，圍繞“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、關(guān)愛型、文明型、平安型、文體型”等6種類型，開展“特色支部”創(chuàng)建活動。社區(qū)黨工委通過召開黨員座談會，了解黨員特長需求，結(jié)合實際制定《__社區(qū)關(guān)于組織開展“特色支部”創(chuàng)建活動實施意見》，并指導(dǎo)支部開展特色支部創(chuàng)建活動，注重提高特色支部在維護群眾利益、整合社區(qū)資源、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、建設(shè)和諧社區(qū)等方面的職能作用，不斷增強黨在群眾中的凝聚力、戰(zhàn)斗力、影響力。

5、積極開展構(gòu)建區(qū)域化“大工委”組建工作。我們與駐區(qū)七家單位開展了一系列共建活動，如聯(lián)合開展校園周邊環(huán)境整治、小區(qū)創(chuàng)建整治、治安維穩(wěn)等方面活動，5月份還與金獅小學(xué)聯(lián)手開展了“社區(qū)文化月文藝演出”等活動，促進了黨組織聯(lián)動、黨員聯(lián)管、服務(wù)聯(lián)抓、和諧聯(lián)創(chuàng)。在開展共駐共建活動的基礎(chǔ)上，與駐區(qū)單位積極溝通，協(xié)商組建社區(qū)“大工委”事宜，積極探索構(gòu)建以社區(qū)黨工委為核心、基層黨支部為基礎(chǔ)、駐區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作聯(lián)建共建協(xié)調(diào)機制，并于今年8月份完成了社區(qū)大工委的組建工作，產(chǎn)生書記1人，副書記3人，委員5人。構(gòu)建了“條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”的區(qū)域性大黨建工作格局。

6、非公企業(yè)黨建工作順利開展。社區(qū)按照區(qū)委組織部有關(guān)文件要求，認真抓好非公企業(yè)黨建工作。于今年8月份對轄區(qū)內(nèi)5家非公企業(yè)聯(lián)合組建了黨支部，讓黨建工作覆蓋到每個企業(yè)，讓每個企業(yè)黨員都能參加黨組織活動。一方面促進了“兩新”組織黨建工作，另一方面促進了企業(yè)發(fā)展。

7、黨支部換屆選舉工作順利完成。今年9月份社區(qū)按照區(qū)統(tǒng)一部署和要求，順利完成了社區(qū)黨工委下轄的10個黨支部的換屆工作，其中第二黨支部作為全區(qū)“公推直選”換屆試點單位，圓滿地完成了試點各項工作任務(wù)，為全區(qū)換屆工作積累了經(jīng)驗。

(二)招商引資力度加大，區(qū)域經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。社區(qū)班子始終把招商引資作為壯大經(jīng)濟實力的有效抓手，采取“走出去、請進來”的辦法吸引外來企業(yè)投資落戶，有力地促進了經(jīng)濟發(fā)展。一是全力抓好招商引資。積極創(chuàng)造條件，引入稅收潛力較大的工商企業(yè)入戶，提高經(jīng)濟增長的后勁。積極做好協(xié)調(diào)，努力為投資者盡可能提供更多更好的服務(wù)，以快捷的工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓其滿意。1—10月份共引進企業(yè)8家，注冊個體工商戶32家，完成招商引資5770萬元，占總?cè)蝿?wù)的48.08%;固定資產(chǎn)投資共完成2.8億元，占目標(biāo)任務(wù)80%;二是著力抓好協(xié)稅護稅。加強對轄區(qū)各類企業(yè)、經(jīng)營戶核實登記，做到應(yīng)收盡收，依法納稅，鞏固現(xiàn)有稅源。做好對在建工程及零散稅的征收，挖掘稅源潛力，培植新稅源。對重點納稅大戶實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制，搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展中存在的迫切問題，落實兌現(xiàn)獎勵政策，鼓勵企業(yè)積極納稅。1-9月份共完成財政收入1546萬元，占總?cè)蝿?wù)的115%。

提高居民文明素養(yǎng)，起到潛移轉(zhuǎn)化的推動作用，受到了社區(qū)居民的歡迎。三是經(jīng)常性開展志愿服務(wù)活動。社區(qū)組建以社區(qū)退休黨員和中小學(xué)生為主志愿者隊伍，經(jīng)常性開展多種形式的志愿者服務(wù)活動。全年多次組織黨員、居民開展志愿義務(wù)清掃活動，并組織中小學(xué)生開展文明勸導(dǎo)行動，對亂涂亂畫、亂貼小廣告、亂倒垃圾等不文明行為進行勸導(dǎo)。四是圓滿完成創(chuàng)建國家級文明衛(wèi)生城的迎檢任務(wù)。社區(qū)組織所有工作人員全員參加，放棄節(jié)假日休息時間，總計粉刷樓棟小廣告6000余處、清理樓道堆積物56處、整治小區(qū)破損路面430多處，面積約1700平方米、小區(qū)綠化補種約300平方米、建成小區(qū)晾曬點4處。總投入達28萬元。在迎接國家文明指數(shù)測評檢查中，準(zhǔn)備充分，得到上級部門的充分認可，為我市創(chuàng)文明城奠定了基礎(chǔ)。

金額達14010元;辦理殯葬救助3人，救助金額為2019元;實施陽光救助9人，救助金額12195元;為104戶困難家庭辦理了最低生活保障;為61戶符合條件的家庭申請了低收入家庭。社區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老參保145人，已享受待遇96人。為8名符合條件的老人提供了居家養(yǎng)老服務(wù)。

三是加大社會保障力度。今年共開展就業(yè)再就業(yè)政策咨詢200人次，發(fā)放各類政策宣傳資料300份;為80名下崗失業(yè)人員免費開展職業(yè)技能培訓(xùn)，為6人免費開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);開展免費職業(yè)介紹和指導(dǎo)90人次，為59人落實保險補貼;提供公益性就業(yè)崗位14個，介紹安置40名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，其中大齡就業(yè)困難人員35名;為1277名居民辦理了醫(yī)保參保手續(xù);對1689名轄區(qū)內(nèi)退休職工進行了資格認證，并完成了對轄區(qū)120名老年人生活津貼補助的審核工作。

為16名孕前優(yōu)生對象、60名無業(yè)已婚育齡婦女進行了免費生殖健康檢查。五是加大流動人口的管理。通過開展流動人口排查活動，掌握流動人員情況。轄區(qū)現(xiàn)有流入人口561人，我們堅持以人為本，深化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費向他們發(fā)放計生宣傳資料，真正做到了流動人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務(wù)，也為做好下一階段的計生工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

慰問困難家庭2戶，有效地維護了一方穩(wěn)定。三是廣泛開展群防群治活動。建立了以社區(qū)治保民調(diào)組織為主體、社區(qū)綜治維穩(wěn)協(xié)管員為骨干、治安志愿者為補充，并與居民自我防范相結(jié)合的群防群治體系。并建立治安防范運行機制、社會矛盾調(diào)解機制、邪教對象長效管理機制、“兩勞”幫教和社區(qū)矯正對象跟蹤教育機制。注重打防結(jié)合，形成“預(yù)防、控制、化解”于一體的防控體系，努力為居民群眾營造安全有序的生活環(huán)境。在重要時期及節(jié)假日期間，組織全力，周密部署，避免發(fā)生越級信訪事件，確保了社會大局穩(wěn)定和各項工作順利開展。今年，社區(qū)為18名幫教對象、5名矯正對象和1名邪教重點人員分別建立了專門的跟蹤檔案，及時化解居民糾紛13件。妥善處理區(qū)信訪局交辦信訪件4件，制定信訪維穩(wěn)預(yù)案1件，無人員赴省進京上訪事件發(fā)生。

并開展好人宣傳表彰活動，在轄區(qū)已形成敬好人、學(xué)好事、做好人的良好社會氛圍。三是積極弘揚傳統(tǒng)文化。社區(qū)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，以“我們的節(jié)日”為主題舉辦各種特色文化活動。如組織開展了元宵燈謎會、“三八”婦女節(jié)包餃子大賽、于清明節(jié)期間組織部分黨員、團員踏清郊游等形式多樣的文化體育活動，增強了鄰里互動，提升了居民素質(zhì)，豐富了居民的文化生活。四是組織豐富多彩的文娛活動。積極組織開展“社區(qū)文化活動月”系列活動，5月份精心組織節(jié)目參加區(qū)文體局組織廣場文藝演出活動;投入資金2萬余元，建成社區(qū)活動展示廳，承辦了全區(qū)居民藝術(shù)作品展，為社區(qū)居民提供了精美的文化大餐，滿足了社區(qū)居民的精神需求。

(八)拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新管理模式。社區(qū)自2019年綜合體制改革完成后，黨工委一班人致力于在完善服務(wù)方式、擴大服務(wù)內(nèi)容上做文章。一是做好網(wǎng)格化管理工作。針對社區(qū)人事變動，我們及時調(diào)整補充網(wǎng)格管理人員，做到科學(xué)化、精細化管理，目前共劃分網(wǎng)格20個，網(wǎng)格員20名。二是大力組織開展志愿者服務(wù)活動。先后組建8支社區(qū)志愿者隊伍。這些志愿者活躍在小區(qū)、街巷，開展治安巡邏、扶貧助困、醫(yī)療保健、法律援助、文藝宣傳等志愿服務(wù)，成為社區(qū)里一道亮麗的風(fēng)景，目前社區(qū)志愿者人數(shù)已達612人。三是深化居民自治活動。社區(qū)以今年居委會換屆為契機，組織廣大居民積極投身到居委會換屆之中。

醫(yī)療保健的服務(wù)單位，組建“580”服務(wù)企業(yè)加盟群，并印制成宣傳冊，將聯(lián)系方式告之群眾，現(xiàn)在居民在家庭生活方面遇到的困難，可以直接與這些加盟企業(yè)聯(lián)系，也可拔打“580”社區(qū)服務(wù)熱線，由社區(qū)轉(zhuǎn)派進行服務(wù)。經(jīng)過近半年的緊張籌備，于今年1月18日正式開通了“6828580”服務(wù)熱線，將社區(qū)提供行政管理公共服務(wù)擴大到為群眾提供生活便民服務(wù)。自服務(wù)熱線開通以來，共為群眾解答服務(wù)咨詢240余人次，解決困難和問題45件。

二、2019工作安排。

2019是貫徹落實__大重要會議精神之年，也是全面推進銅__區(qū)“__”發(fā)展上新臺階的關(guān)鍵之年。展望新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存。我們將認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府戰(zhàn)略部署，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以新思路求新發(fā)展，以新舉措謀新成效，全面促進銅__濟與各項社會事業(yè)再上新臺階，重點抓好以下工作：

加強社會公德和文明禮儀宣傳教育，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展群眾性文化、體育、科普和娛樂活動，提高居民文明素質(zhì)。進一步完善社區(qū)服務(wù)中心、“580”服務(wù)中心和社區(qū)文化家園的運作機制。社區(qū)服務(wù)中心重點加強工作人員政策和技能培訓(xùn)，真正為居民實行“一站式”窗口。社區(qū)“580”服務(wù)中心繼續(xù)聯(lián)系服務(wù)加盟企業(yè)，努力拓展服務(wù)內(nèi)容，力爭多渠道、多方位的為社區(qū)居民提供生活服務(wù);社區(qū)文化家園結(jié)合實際，制定具體活動計劃，每月開展各類文化體育活動，滿足群眾需求。

(二)求突破，提升城市文明形象。加強環(huán)境衛(wèi)生管理，大力開展“文明家園”行動。以衛(wèi)生保潔為重點，完善創(chuàng)建工作網(wǎng)格化管理長效機制，加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查，規(guī)范沿街經(jīng)營秩序，對重點地段區(qū)域進行重點控制和整治，下大力氣整治城市管理違法行為，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)抓好市場及周邊的管理，保證良好的市容市貌。加大環(huán)境衛(wèi)生工作力度，加強對衛(wèi)生死角的整治和清理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生再上新水平。抓好生活小區(qū)的管理工作，督促物業(yè)管理公司加強衛(wèi)生保潔，充分發(fā)揮業(yè)主的積極性，齊抓共管，共建環(huán)境優(yōu)美小區(qū)。嚴格落實“門前三包”責(zé)任制，明確衛(wèi)生責(zé)任范圍。

動員廣大干部群眾采取走訪親友、書信電話聯(lián)絡(luò)等方式開展親緣招商。改變過去坐地招商，向走出區(qū)域主動招商轉(zhuǎn)變，從注重數(shù)量向注重質(zhì)量招商轉(zhuǎn)變。同時要緊緊抓住“飛躍”文化城等項目建設(shè)帶來的機遇，進一步增強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)業(yè)升級奠定基礎(chǔ)。增強創(chuàng)新發(fā)展意識，促進服務(wù)大融合，進一步完善企業(yè)走訪制度，及時掌握企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的問題和發(fā)展計劃，提供有效的協(xié)助，努力提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效。進一步發(fā)揮社區(qū)共駐共建平臺作用等，為企業(yè)經(jīng)營營造好的環(huán)境，幫助企業(yè)形成歸屬感;充分挖掘社會資源，并通過政策激勵，擴大稅源渠道，力爭超額完成全年各項經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。

(四)保穩(wěn)定，提升綜合治理能力。

一是加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度。認真做好不穩(wěn)定因素的排查和調(diào)處工作，著力化解社會熱點、難點問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，推行矛盾糾紛排查制度，發(fā)揮三級信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，預(yù)防和妥善處理各類社會矛盾和突發(fā)性事件。

二是加強平安建設(shè)、維護社會穩(wěn)定。積極配合公安部門開展好打擊“黃、賭、毒”活動，堅決打擊邪教等邪教組織及其非法活動，推廣開展“零犯罪”社區(qū)工作。

三是加強司法行政工作。抓好普法學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)，切實提高居民的法律知識和法制意識，加強人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好矛盾糾紛調(diào)處工作。四是加強安全生產(chǎn)管理，制定消防安全及地質(zhì)災(zāi)害的防范和應(yīng)急措施，重點做好防汛抗旱、防震救災(zāi)工作，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。五是以黨的__大召開期間社會維穩(wěn)工作為重點，做好會議前后期間社會矛盾糾紛排查、化解工作，預(yù)防和妥善處理各類社會矛盾和突發(fā)性事件。

(五)強保障，提升黨建工作水平。

加強思想保障。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動。加強作風(fēng)保障。進一步改進工作作風(fēng)，建設(shè)一支想干事、能干事、干成事、不出事的干部隊伍。加強組織保障。認真做好社區(qū)“兩委”換屆后的工作開展，不斷增強基層支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。要對新組建的“兩新”黨組織加強指導(dǎo)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。加強機制保障。進一步完善社區(qū)大工委工作機制，推動社區(qū)黨建工作發(fā)展;豐富社區(qū)黨員活動載體，組織指導(dǎo)各支部開展“特色支部”創(chuàng)建活動，增強黨組織的核心力、凝聚力，提高黨員的服務(wù)意識。

新一年的總結(jié)年會篇六

今天，我們歡聚一堂，在笑聲和掌聲中共同回顧一年來充滿淚水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先，我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候！同時，向任勞任怨工作在各個地方的每一位xx同仁，向無怨無悔給予公司理解和支持的'每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓xx——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽,在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結(jié)大會上,我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖，概括起來，一是去年怎么看？二是今年怎么辦？三是大家怎么干？不當(dāng)之處，敬請包涵。

一、去年怎么看？

去年四月,在上?？偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護下,xx貿(mào)易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里，我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅，又品嘗了受挫的酸楚，風(fēng)風(fēng)雨雨，點點滴滴，可濃縮為三點。

1、去年的成績不可抹殺。9個月來，公司由無到有、由小到大、由弱到強，在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底，公司銷售總額達**萬元，銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里，我們以長沙為中心，構(gòu)建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地，營銷網(wǎng)點達**家，xx正日益成為影響湖南家庭的重要品牌，成為丈夫關(guān)愛妻子、父母關(guān)懷孩子的愛心標(biāo)志。

2、去年的經(jīng)驗不要忘記。成績的取得，主要來源于三條經(jīng)驗。第一，一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在xx這個大家庭里，大家都在出色地充當(dāng)著家庭成員的角色。生活上，盡管條件不是那么寬裕，但大家做到了相互愛護，相互照料，其情款款，其樂融融；工作上，大家做到了相互幫助，相互體諒，為了一個共同的目標(biāo)在努力拼殺；學(xué)習(xí)上，大家做到了相互關(guān)心，相互提高，全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里，首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生，多年的營銷經(jīng)驗，使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓，為xx在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華，工作兢兢業(yè)業(yè)，既有鉆勁，又有闖勁，在促銷的過程中，跑客戶不管遠近，穩(wěn)客戶不分晝夜，拉客戶不論忙閑，把全部心思都放在xx的發(fā)展上，其成績大家有目共睹。文員彭嬌，為了可愛的xx，放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件，毅然加盟xx。幾個月來，她潛心公司事務(wù)、協(xié)調(diào)公司關(guān)系、維護公司利益、樹立公司形象，成為公司的形象天使?？傊?，我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家，以公司的利益為重，以公司的成果為榮，在各自的領(lǐng)域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此，我再一次代表公司董事會，向大家表示最衷心的感謝！第二，一個優(yōu)良的產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ)。xx品牌，凝聚著xx總公司全體員工的心血，飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊?？梢哉f，沒有xx，就沒有xx；沒有xx的優(yōu)秀品質(zhì)，就沒有xx的優(yōu)異成果。第三，一片優(yōu)越的領(lǐng)地是成功的關(guān)鍵。湖南是文化強省，湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關(guān)愛有口皆碑，這是xx能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關(guān)鍵因素。另外，湖南人眼光犀利、判斷準(zhǔn)確、能快速地捕捉市場商機，短短幾個月全省**家商場店鋪的加盟，真切地印證了湖南人的獨到眼光。

3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績，積累了可貴的經(jīng)驗，但仍存在著可怕的問題，萬萬不可掉以輕心。首先，資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前，公司應(yīng)收貨款余額高達**萬元，有**家網(wǎng)點存在拖欠現(xiàn)象，最多的高達**元。最久的長達*月，使公司的運行陷入困境。其次，支出結(jié)構(gòu)畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底，公司的營業(yè)費用只有**萬元，而管理費用高達**萬元；促銷費用只有**萬元，而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別，花錢沒有主次之分，這種狀況一定要徹底改變。另外，公司個別員工辦事懶散、紀(jì)律松散、心思渙散，說的比做的漂亮，獲得比付出容易，于人比于己刻薄，給團隊帶來不利影響；還有的員工難字當(dāng)頭，經(jīng)不起打擊，扛不住壓力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇難而退，因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思，重點加以解決。

二、今年怎么辦？

今年，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是實現(xiàn)五個一，即：銷售總額突破**萬元，純利潤達到**萬元，銷售網(wǎng)點突破**家，舉辦一次大型促銷活動，消滅每一個空白地市。按照這個框架，我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署，我這里就只提綱挈領(lǐng)地講一講。

1、在拓展市場上下功夫。

市場是xx的生命，客戶是xx的手足，消費者是xx的衣食父母，這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮？有幾點值得注意。第一，要著重提升品牌的文化含量。多構(gòu)想對宣傳品牌有益的廣告語，如“xx——讓您的妻兒更可愛”等，通過宣傳，使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買；第二，要加強對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個故事：甲乙兩個農(nóng)民去深山探尋，發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美，于是甲帶回去砌了磚墻，乙卻制成了精美的工藝品，賺了很多錢；后來，大家都知道了山里的石頭進去開采，農(nóng)民乙去轉(zhuǎn)了一圈，就在山旁種了很多柳樹，原來，山里石頭雖多，但缺少籮筐，農(nóng)民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來，柳樹成林了，郁郁青青的很壯觀，正好京廣鐵路經(jīng)過這里，旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口，有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻，上面寫著“可口可樂”四個大字，為此，可口可樂公司獎給了農(nóng)民乙10萬元（80年代）。一次，日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事，就趕忙下車拜訪農(nóng)民乙，來到這個人口已經(jīng)很多的小鎮(zhèn)，正看見兩個人正在爭吵，原來是農(nóng)民甲和農(nóng)民乙為所開服裝店的價格相互指責(zé)，兩人的服裝店開在一起，而乙的價格比甲的通通要貴一倍，甲的店鋪生意紅火，財源滾滾，乙的卻門可羅雀。總裁知道情況以后，深表失望，正準(zhǔn)備離開，這時農(nóng)民乙偷偷在他耳邊說了幾句話，總裁大喜，當(dāng)即決定年薪100萬美元聘請乙。原來，兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是：商機無時不有，創(chuàng)意無處不在，請大家仔細思量。第三，要堅定打開湖南所有市場的信心不動搖，在湖南境內(nèi)不留死角，不留空白。

2、在完善管理上動腦筋。

管理是公司的中樞神經(jīng)。今年，公司的管理主要注意三點：一、高度重視貨款回籠，要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤，增強員工的責(zé)任感。二、嚴格控制招待費用，增加營銷費用的比重。三，制訂切實可行的獎懲辦法，要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面，要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。

3、在凝聚團隊上花力氣。

主要是團結(jié)和協(xié)作的問題。團結(jié)和協(xié)作是團隊的靈魂，任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為，都會使公司走向災(zāi)難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理，是每一個xx人共同的神圣職責(zé)。

4、在引進人才上做文章。

人才是公司的脊梁。悠悠萬事，事在人為。沒有人才，不能引進人才，缺乏引進人才的激勵機制，最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是，公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經(jīng)理這個人才。王總年紀(jì)不大，資歷不淺，既是儒將，又久經(jīng)沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經(jīng)驗、良好的品行，我堅信xx一定會有一個美好的未來。從今天起，公司的全部擔(dān)子就交給他了，希望大家象維護我一樣，維護王總，保護公司，呵護xx。

三、大家怎么干？

下面是對全體員工的四點要求，請大家共勉。

1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤，勤勞是立身之本，勤奮是財富之源。作為貿(mào)易公司的員工，xx人要時刻記住一份耕耘一份收獲，只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣，才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。

2、憑責(zé)任來鍛造人生。責(zé)任感是人生之魂。就象一盞燈，它在時刻透視著每個人的人生態(tài)度。我和王總，時刻謹記著向公司和大家負責(zé)，每個員工，也必須向我們和公司負責(zé)。該做什么要義無返顧，不能推三阻四；不該說的要守口如瓶，不能信口開河，一切都要以維護公司的核心利益為重。

3、以忠誠來回報朋友。人，生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養(yǎng)育之恩，老師的授業(yè)之恩，夫妻的相守之恩，這里要說的，是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分，來源于公司對你的知遇，因此，對公司要絕對的忠誠，要信守當(dāng)初的承諾，做到不離不棄，無怨無悔，一言九鼎，一諾千金。即使有了高就，也決不能傷害公司的利益，請各位切記。

4、靠學(xué)習(xí)來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應(yīng)變幻莫測的商海，不更新知識是不可能的，通過學(xué)習(xí)來重塑自我，是時代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學(xué)，她對知識很敏感也很留意，隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識，辦公桌上都擺了很多，值得表揚。朋友們，學(xué)海無涯，學(xué)無止境，開卷總是有益的，希望我們共同學(xué)習(xí)，共同提高。

各位同仁，朋友們！

一元復(fù)始，莫道路行此。人生處處皆白紙，喚起天邊紅日。路總是人走出來的，人生的時時處處，都是一張白紙，正好描繪絢麗的圖畫。讓我們攜起手來，為開創(chuàng)xx的美好未來而奮發(fā)圖強！

最后，祝各位在新的一年里身體健康，家庭幸福，萬事如意！

謝謝大家。

新一年的總結(jié)年會篇七

這段時間所收獲了的一切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結(jié)，感激領(lǐng)導(dǎo)能從總結(jié)中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。

當(dāng)時懷揣著對青春的追夢來到丹姿公司，最先認識的是尹姐【尹慧】，那時我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著認識了葉總，一開始、我很怕和葉總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是因為在我的概念中老總都是很嚴肅很自以了不起的人?？蓵r間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴肅自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會學(xué)到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用;半年的時候，公司又添了一位年輕有為的男經(jīng)理，主要負責(zé)我們業(yè)務(wù)員銷售，也是現(xiàn)在我的張經(jīng)理，他陽光中充滿激情，成熟中充滿自信，博思中充滿干練，他為人也和藹和親，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在在他的帶領(lǐng)下工作，我感到很幸運;都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到兩位領(lǐng)導(dǎo)，這些說法都不成立了，他很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺他就象挖金人，他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點，在他眼里任何人都是包著黃金的石頭，而他就是那個剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人。在漫長的職業(yè)生涯中，感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和呵護。

記得五月份，我在大冶賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當(dāng)然葉總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔(dān)任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是因為這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是因為沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出去后感到特別的欣慰和自豪。因為我自認為那幾天的銷售還算是很滿意的。

做完了大冶賣場的補水站活動又緊接著來到黃石店做活動，至于黃石店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在黃石賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很高興。因為別人沒做到的、我做到啦。

當(dāng)然、有高興必有難過嘛。那是十一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動，當(dāng)然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動，那時丹姿也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當(dāng)然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚兩句的，可讓給我失望中懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過去了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的、踏踏實實的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了許多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是丹姿公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我充滿了感動和學(xué)習(xí)的那群人。因為我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個葉總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

新一年的總結(jié)年會篇八

年上半年，在街道黨工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)、上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)和幫助下，在全體同事的共同努力下，新農(nóng)辦完成了以下方面的工作，現(xiàn)作如下匯報：

一、農(nóng)業(yè)服務(wù)性工作：

（一）農(nóng)業(yè)工作。

1、認真落實中央惠農(nóng)政策，全面完成農(nóng)資綜合直補、種糧直補、森林工程補貼、退耕還林補貼的清查、錄入、核實和上報工作。

2、完成大春播種面積28359畝，畝機插秧試點示范工作。

3、全面完成街道11個村（社區(qū)）6583戶30754畝農(nóng)村土地確權(quán)頒證工作，目前正在加強土地檔案資料后期的管理，以迎接市、縣級檢查驗收。

4、全街道建立科技示范18戶，培育種植大戶42戶（其中：蔬菜大戶3戶，面積達100畝的1戶）。

5、加強土地規(guī)模流轉(zhuǎn)力度，花院村積極引進業(yè)主流轉(zhuǎn)土地320畝經(jīng)營花卉苗圃；安全村引進業(yè)主租地1500余畝打造集生態(tài)農(nóng)莊、園林園藝、觀光休閑等一體的都市農(nóng)莊。

6、認真開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全大整頓活動，對轄區(qū)內(nèi)42戶種植大戶，9戶規(guī)模養(yǎng)殖大戶，7個農(nóng)藥、化肥的代銷點等業(yè)主進行了全面培訓(xùn)。各村利用開會和趕場的形式向群眾發(fā)放宣傳資料1萬余份。

7、對轄區(qū)內(nèi)新建的100口沼氣池進行了全面檢查，保證農(nóng)戶用氣安全。

8、完成上半年畜禽監(jiān)測和網(wǎng)點調(diào)查工作。

（二）林業(yè)工作。

1、成立了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，建立森林防火應(yīng)急預(yù)案機制，各村落實了專職護林員，簽訂了護林防火管護合同和森林防火責(zé)任書。制作了森林防火標(biāo)語70幅，張貼了禁止林區(qū)野外用火通告100張，發(fā)放了森林防火宣傳畫冊1500張，張貼加強野生動物保護通告70張。

2、認真組織開展了春季義務(wù)植樹活動，植樹6.2萬余株。

3、完成全街道2240畝的城周屏障森林工程和1042畝渝遂高速路綠色產(chǎn)業(yè)帶的春季撫育管護工作。

4、規(guī)劃了今年林下養(yǎng)殖鎮(zhèn)級示范大戶35戶、縣級示范大戶2戶?，F(xiàn)已完成鎮(zhèn)級示范大戶35戶，縣級示范大戶2戶。

5、全面完成森林二類資源調(diào)查工作。

（三）畜牧及蠶桑工作。

畜牧。

1、4月10日前完成13個村（社區(qū)）113個社3608頭生豬、32頭牛、58頭羊、15070只雞、41811只鴨、220只鵝的春防免疫消毒工作。

2、全年蠶種發(fā)種任務(wù)100張，現(xiàn)已發(fā)種50張。

（四）農(nóng)機水利水務(wù)工作、農(nóng)機水利水務(wù)工作。

1、加強了水利防洪抗旱工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定防洪抗旱應(yīng)急預(yù)案、落實值班人員，與五座?。ǘ┬退畮斐邪撕炗喠怂畮彀踩?zé)任書，經(jīng)常對水庫、場鎮(zhèn)進行安全檢查，加強汛期排查和監(jiān)管工作。

2、水利普查清查工作：（1）成立水利普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各村普查員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大水利普查宣傳力度。（2）完成了水利普查清查任務(wù)。水利清查任務(wù)主要有以下幾個方面：5座?。ǘ┬退畮?、1處水電站工程、1處水閘工程、9處泵站工程、1處農(nóng)村供水工程、兩處堤防工程；1處河湖開發(fā)治理排污口；1個供水企業(yè)、16個工業(yè)企業(yè)、20處建筑業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)、14處河湖取水口，8處河流取水口，6處水庫取水口；清查水利單位5個、灌區(qū)清查15處；規(guī)模以上機電井1處、規(guī)模以下機電井、人力井供水機電井5854眼的水利普查清查任務(wù)。同時建立了36個用水單位1-6月份的'用水臺帳。截止目前，各項水利普查清查工作有序順利開展。

3、加強了農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，年初辦事處對各村下達了農(nóng)田水利基本建設(shè)指導(dǎo)性計劃，截止目前，全街道勞平投工工日15個、完成土石方量6.26萬方、修復(fù)水毀工程6處、加高加固堤防1.45公里、疏通河道3.07公里、清淤渠道5公里、新建塘壩4座、打井3口、新修水池5口、新增蓄水能力20.5萬立方米。

4、配合縣水務(wù)局對五座小（二）型水庫進行了險情勘察和測繪，積極爭取上級資金將五座水庫納入病險水庫整治范圍。

5、配合水務(wù)局協(xié)調(diào)做好縣級防洪護岸綜合治理四期工程（金魚灘至全德大橋段）的河堤整治前期工作，護灘、清淤7.1公里，新建提防6公里，目前該項工程已順利進場實施。

6、對轄區(qū)9個電灌站進行普查和維護；

7、加強農(nóng)機安全工作的宣傳和檢查；

8、切實宣傳農(nóng)機購置補貼惠農(nóng)政策，嚴格核實農(nóng)機購置補貼的真實性。

二、新農(nóng)村建設(shè)及規(guī)劃工作：

1、宣傳貫徹黨的路線方政政策和上級文件精神，特別是耕地保護、地災(zāi)防治、道路交通建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)包括巴渝新居的規(guī)劃建設(shè)和d級危房改造等方面的政策。

2、狠抓農(nóng)民新村的規(guī)劃，完成了水星、安全村的農(nóng)民新村的選址、測繪、規(guī)劃設(shè)計、方案評審，該項工作即將組織實施。同時加強對花院村農(nóng)民新村建設(shè)的工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，確保了建筑工程質(zhì)量。

3、狠抓宅基地復(fù)墾工作，按照縣里下達50畝宅基地復(fù)墾任務(wù)，經(jīng)宣傳動員外業(yè)勾圖班、測繪工作已經(jīng)全面完成，經(jīng)計算核實能納入復(fù)墾面積達130畝174戶。第一期已錄入數(shù)據(jù)庫并簽訂協(xié)議的有水星、安全、花院、全興4個村共97戶，復(fù)墾面積78畝，并簽訂了復(fù)墾協(xié)議；剩余的梁祝、飛鳳、柿花、青羊、姜家?guī)r五個村納入第二期工作共77戶，復(fù)墾面積52畝，預(yù)計于8月中旬錄入數(shù)據(jù)庫。

4、在危舊房改造工作中，經(jīng)實地核實，我街道d級危房戶共68戶。按照縣下達的d級危房改造任務(wù)，經(jīng)過反復(fù)調(diào)查摸底，召開村兩委會，村民代表會和公示確定了23戶屬于d級危房改造對象，現(xiàn)已上報縣建委，相關(guān)建房手續(xù)正在辦理之中。

5、積極抓好農(nóng)村房屋確權(quán)發(fā)證工作，按照縣下達的全年完成750戶的發(fā)證任務(wù)，現(xiàn)已辦理的316戶，預(yù)計該發(fā)證任務(wù)于9月底全面完成。

6、在農(nóng)房建設(shè)方面，截止6月底共審批了新改擴建農(nóng)房39戶，建筑面積7520平方米。

7、在農(nóng)村公路建設(shè)方面：對轄區(qū)內(nèi)的每條農(nóng)村公路辦事處與村社區(qū)簽訂了公路管護目標(biāo)責(zé)任書，建立了公路安全預(yù)案，定期或不定期對公路管護進行了檢查，對檢查出來的問題及時進行了整改和完善，同時對新修和改造的安全村4.5公里、柿花村2社2.1公里、7社2.85公里、全興社區(qū)5組1.5公里、梁祝村1社1.5公里等共計12.4公里農(nóng)村公路進行了質(zhì)量監(jiān)督和管理，確保工程質(zhì)量。

8、在地質(zhì)災(zāi)害防治工作方面，認真組織險情排查，對排查出來有地災(zāi)隱患的安全村、水星村、青羊村共5個點發(fā)放了明白卡和地災(zāi)預(yù)案，明確責(zé)任單位，責(zé)任人。同時對每個地災(zāi)點的醒目處設(shè)置了地災(zāi)標(biāo)志牌，并不定期進行安全檢查，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

9、在耕地保護工作方面，按照縣里的目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任書的要求，杜絕了亂戰(zhàn)濫用耕地現(xiàn)象，同時做到了占補平衡，協(xié)助縣級有關(guān)部門完善了土地利用總體規(guī)劃的修編工作。

10、積極協(xié)調(diào)縣級有關(guān)部門，將安全村1、2、3、4社花院村3、4、5、6、7社共8個社面積約5000畝土地納入土地整治工程范圍，現(xiàn)已經(jīng)完成了施工設(shè)計，預(yù)計8月底施工隊伍進場實施。

三、其他工作。

積極完成黨工委辦事處交辦的其他工作，如維穩(wěn)、征地拆遷保護施工、駐村、支農(nóng)等工作。

四、下半年工作打算：

對照縣級業(yè)務(wù)部門和辦事處年初制定的各項目標(biāo)責(zé)任書，進行查漏補缺，全面完成年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。

一是完成土地確權(quán)頒證的檔案整理的后續(xù)工作；

二是完成糧食綜合直補和種糧大戶直補工作；

三是完成水利普查清查及普查工作、小型水利規(guī)劃和農(nóng)田基本建設(shè)任務(wù)；

四是抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整頓工作；

五是完成森林工程的秋季撫育工作，鞏固退耕還林成果；

六是完成各項統(tǒng)計報表和畜禽監(jiān)測、網(wǎng)點調(diào)查工作；

七是完成水星、安全村新農(nóng)村示范村的建設(shè)任務(wù)、完善花院村新農(nóng)村建設(shè)后續(xù)工作；

九是抓好辦公室工作人員管理工作，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，圓滿完成各項工作任務(wù)。