
- 時(shí)間:2023-01-21 05:46:05
- 小編:ZTFB
- 文件格式 DOC



工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步 年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步怎么寫(xiě)篇一
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首2021,展望2022!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步 年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步怎么寫(xiě)篇二
今天下午,我們辦公室的人就由主管來(lái)領(lǐng)導(dǎo)我們開(kāi)了個(gè)小會(huì),主題是作為一個(gè)銷(xiāo)售員,要怎么做,當(dāng)場(chǎng)我個(gè)人就做了這樣一個(gè)總結(jié),看起來(lái)有點(diǎn)枯燥哦,不過(guò)還是希望你們看下去,多多少少也會(huì)學(xué)到點(diǎn)吧!
第一印象是很重要的,為成功而打扮,為勝利而穿著,在形象上的投資是最重要的,讓客戶(hù)在第一眼就喜歡您才有機(jī)會(huì)與其拉近距離,也就邁進(jìn)成功的第一步。
觀—價(jià)值觀,就是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求。
念—信念,客戶(hù)認(rèn)為的事實(shí)。
先弄清楚客戶(hù)的觀念,再去配合它,如果客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)觀念跟我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,那就先改變客戶(hù)的觀,然后在銷(xiāo)售。因?yàn)槭强蛻?hù)掏錢(qián)買(mǎi)他想要的東西,而不是您掏錢(qián):我們的工作是協(xié)助客戶(hù)買(mǎi)到他認(rèn)為最適合的。
感覺(jué)是一種看不見(jiàn)、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素;它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體;企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響客戶(hù)的感覺(jué);在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)好的感覺(jué),就能找到打開(kāi)客戶(hù)錢(qián)包的“鑰匙”了。
好處就是能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦;客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買(mǎi),客戶(hù)買(mǎi)的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處;所以我們不要把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是應(yīng)該放在客戶(hù)會(huì)獲得的好處上,當(dāng)客戶(hù)通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),客戶(hù)就會(huì)把錢(qián)放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說(shuō)謝謝。
人脈就是財(cái)脈, 將人與人之間的關(guān)系維護(hù)好,他會(huì)給您帶來(lái)無(wú)限的財(cái)脈,最有力的廣告就是人的口碑,他的一句話(huà)勝過(guò)您拜訪(fǎng)十次。
1、份內(nèi)的服務(wù)——主動(dòng)幫助客戶(hù)拓展他的事業(yè)(沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)):我和公司應(yīng)該做的,做到了 ,客戶(hù)認(rèn)為我和我的公司還可以。
2、邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù))——誠(chéng)懇關(guān)心客戶(hù)及其家人(很少有人會(huì)拒絕別人關(guān)心他及他的家人):也做到了,客戶(hù)認(rèn)為我和我的公司很好)。
3、與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的服務(wù)——做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)(認(rèn)為您是真心的):都做到了,客戶(hù)認(rèn)為我和我的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴,同時(shí)還把我當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走。
年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步 年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步怎么寫(xiě)篇三
自己是在x月的時(shí)候加入公司的,在一開(kāi)始對(duì)公司和產(chǎn)品都沒(méi)有什么了解。自己的銷(xiāo)售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況,我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時(shí)候,也會(huì)去請(qǐng)教前輩們的銷(xiāo)售經(jīng)歷,提高自己的的經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)自己的能力做儲(chǔ)備的時(shí)候,我也在努力的做好自己的工作,去努力的推銷(xiāo),去調(diào)查,根據(jù)情況一步步的改進(jìn)自己的銷(xiāo)售策略,補(bǔ)足自己的客戶(hù)群。
在工作中,我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力,自己過(guò)去沒(méi)有從事過(guò)家具的銷(xiāo)售,對(duì)其中很多的重點(diǎn)都不是很明白,盡管有聽(tīng)同事們說(shuō)過(guò),但是要在實(shí)踐中運(yùn)用,還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專(zhuān)注于這這點(diǎn),找到自己不足的地方不斷的改進(jìn)和嘗試,作為新人的我倒是不怕失敗,在努力過(guò)后,自己得到的提升和經(jīng)驗(yàn)才是現(xiàn)在最重要的。
在公司的時(shí)候,我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),做到不懂就問(wèn),并趁著機(jī)會(huì)問(wèn)出自己不懂的地方。在空閑的時(shí)候從書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)。自己對(duì)自己的了解,還是不夠,我也經(jīng)常去聽(tīng)取前輩和同事們對(duì)自己的評(píng)價(jià),不斷的增強(qiáng)自己對(duì)自己、對(duì)工作的了解。
一年的工作盡管沒(méi)有多么的突出,但是自己的成長(zhǎng)和準(zhǔn)備是非常的充足的,這些在下半年的業(yè)績(jī)中也體現(xiàn)了出來(lái),相信在今后的銷(xiāo)售中,我能更加做好自己的工作,給公司帶來(lái)更多的利益!
年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步 年終總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人成長(zhǎng)收獲和進(jìn)步怎么寫(xiě)篇四
在銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人,就是我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理,非常感謝他對(duì)我工作的'幫助。雖然我在銷(xiāo)售部工作了一年多,但我缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心,所以很難開(kāi)始工作。
推銷(xiāo)員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上,我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái),然后以一種充滿(mǎn)活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒(méi)有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶(hù)的發(fā)展。這里我想說(shuō):我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi),這樣我比別人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)兩次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣,我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
在銷(xiāo)售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會(huì)拋棄這些不良做法,積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
2021年,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,按照公司的要求,繼續(xù)更加努力,全面開(kāi)展2022年的工作。工作計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),始終堅(jiān)持聯(lián)系,穩(wěn)定良好的客戶(hù)關(guān)系。
2、既然限購(gòu)單一開(kāi)始就需要搖號(hào),那就更要珍惜客戶(hù)的資源。
3、要取得好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采用多樣化的銷(xiāo)售方式。
1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、每周做一次總結(jié),每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,才不會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。
4、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了,我們必須以愛(ài)你勝過(guò)愛(ài)你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,以長(zhǎng)井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對(duì)于今年的銷(xiāo)售任務(wù),我會(huì)努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
您可能關(guān)注的文檔
- 2023年?duì)I銷(xiāo)工作總結(jié)與計(jì)劃(優(yōu)秀20篇)
- 2023年新入職員工的年終工作總結(jié)(精選12篇)
- 最新公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(優(yōu)秀10篇)
- 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)與計(jì)劃(通用8篇)
- 最新業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短(通用17篇)
- 新人業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃書(shū)(優(yōu)秀14篇)
- 2023年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)(實(shí)用11篇)
- 2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)結(jié)尾(大全12篇)
- 白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)(模板19篇)
- 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)100字(精選11篇)
- 學(xué)生會(huì)秘書(shū)處的職責(zé)和工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門(mén)18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書(shū)處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專(zhuān)業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實(shí)用心得體會(huì)(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團(tuán)委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團(tuán)委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會(huì)范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實(shí)用18篇)
- 警察慰問(wèn)春節(jié)虎年家屬的慰問(wèn)信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問(wèn)春節(jié)虎年的慰問(wèn)信(實(shí)用20篇)
- 公務(wù)員慰問(wèn)春節(jié)虎年家屬的慰問(wèn)信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書(shū)的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責(zé)大全(18篇)
相關(guān)文檔
-
教務(wù)員的
年 終 總 結(jié) 會(huì)職位總 結(jié) (優(yōu)質(zhì)20篇)26下載數(shù) 258閱讀數(shù) -
教務(wù)員的
年 終 總 結(jié) (模板21篇)17下載數(shù) 525閱讀數(shù) -
駕駛員的
年 終 總 結(jié) 與工作總 結(jié) (熱門(mén)22篇)27下載數(shù) 832閱讀數(shù) -
2024
年 公司員工的年 終 總 結(jié) (匯總 9篇)18下載數(shù) 335閱讀數(shù) -
2024
年 學(xué)生個(gè)人年 終 總 結(jié) (優(yōu)秀20篇)30下載數(shù) 629閱讀數(shù)