總結(jié)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和成長的一種評(píng)估，它讓我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的進(jìn)步和不足之處。了解總結(jié)的目的和讀者的需求是寫好總結(jié)的關(guān)鍵?？偨Y(jié)范文中有一些亮點(diǎn)和精彩之處，值得我們深入探究和借鑒。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一

隨著廣交會(huì)規(guī)模和展館的不斷擴(kuò)大,參展國家和人員不斷增加,客流分布也隨之朝著更為集中的方向發(fā)展,帶給廣州地鐵的客運(yùn)壓力也進(jìn)一步加大。下面是本站小編整理廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)的范文，歡迎閱讀!

參加過多次廣交會(huì)，根據(jù)俺的經(jīng)驗(yàn)，做為參展商，一定要練就火眼金睛，分清楚什么樣的客人是有價(jià)值的，什么樣的是來copy的，什么樣的純屬瞎逛的，做到有的放矢，這樣才能達(dá)到參展的目的和效果。以下為本人的一些愚見，僅供參考：

無論什么膚色的客人進(jìn)來，第一件事一定要問客人是那里來的，當(dāng)然要注意禮貌和態(tài)度。

1.土耳其的客人，100%是來copy的，別指望他會(huì)下一條毛的訂單給你，因?yàn)橥炼浔旧矶际且桓F國，本國制造成本不太高，他們更樂意抄了款式然后回去自已生產(chǎn)。在大家印象中應(yīng)該沒有土耳其的客戶吧。

2.印度–印度人如果是在印度做生意的你也別指望會(huì)有單下給你，但如果是印度人在香港或美國，歐洲等，這些人有可能會(huì)成為客戶，但一定要探清楚虛實(shí)。

3.非洲的，我從來沒聽說過有非洲的客戶做毛衫的。那地方穿毛衣，你信嗎?

4.中東的，主要有以色列，黎巴嫩的這兩個(gè)地方有毛衣的客戶，而且一般都是猶太人來做，如果是中東其他地區(qū)或，一般很少是真做毛衣的。

5.南美洲的—巴西可以是客戶。阿根挺很難成為客戶，不是不想做，而是操作很困難，因?yàn)樗麄円獜闹袊M(jìn)口的話，往往還要把文寄到北京的大使館批審等等，真可謂是等到花兒也謝了。巴拿馬也有些便宜的訂單。

6.中國臺(tái)灣，香港—大公司當(dāng)然是主力客戶。但小公司的話，他們往往找一百間廠報(bào)價(jià)，本人以為，不太看好。

7.韓國—有些是真想做貨的，但更多的是抄版的。

8.日本—不多，但要求較高，真做得到的話，也不錯(cuò)吧。

9.中國人—包括華僑或偷渡過去外國混了身份回來的。呵呵，如果說得直接了恐怕會(huì)得罪人的。大家都是中國人，自已分辨下吧。

10.西歐絕大多數(shù)國家，都是有價(jià)值的客戶，有些富裕的小國家甚至價(jià)格會(huì)很好。通常這些地方的真正純正點(diǎn)血統(tǒng)的白人都相對(duì)誠實(shí)點(diǎn)。

11.北美洲—參考第10點(diǎn)。

12.澳大利亞—很好的反季節(jié)客戶，參考9，10點(diǎn)。

對(duì)了，很多說一口流利中國話的老外，很多在廣州市有寫字樓的中東，北非老外，請多加提防。很多都是來看熱鬧或做不起訂單的，他們很多是在批發(fā)市場里進(jìn)貨的，量小。大家一定要糾正老外=客戶的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。還有，咱也不是歧視，黑人做毛衫的好象還真沒有，不管是在那里的。在廣交會(huì)上來往穿梭的很多可是世界各地的設(shè)計(jì)師啊，很多可能還是大公司，名牌的設(shè)計(jì)師，一定要小心不要隨便給人拍照或偷拍，一不小心，自已辛辛苦苦設(shè)計(jì)的款式就輕而易舉就成了別人的獵物。

關(guān)于報(bào)價(jià)。

一般來說，在交易會(huì)上報(bào)價(jià)，成本加上20%-30%就差不多了。千萬不。

要輕易降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)，不要以為你便宜客戶就會(huì)感興趣，很多精明的客人更看重的是廠家的各方面的綜合實(shí)力。

以上一些愚見，如有不對(duì)，還望各位批評(píng)指正。

我從20xx年10月開始了我第一次展會(huì)經(jīng)歷，我們公司是個(gè)小公司，但是老板比較愿意在展會(huì)上投資，因?yàn)槊鎸?duì)面與客人交流，機(jī)會(huì)要多了很多。我們基本上一年參加兩個(gè)展會(huì)，一個(gè)國內(nèi)展(上海)，一個(gè)國外展(德國法蘭克福)，其實(shí)美國也有的，但是我們的簽證一直被拒絕，所以被攔在了門外，美國這個(gè)市場是非常重要的一個(gè)市場，我想對(duì)大多數(shù)行業(yè)的人來說都是，所以，挺遺憾的。

先說說我對(duì)展位的看法，我們是小行業(yè)，所以我們沒有選擇廣交會(huì)那么大的展會(huì)，而是選擇了專業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì)，一年在世界各地有不同的展會(huì)，如何正確選擇適合自己的展會(huì)了，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外，其實(shí)最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的，所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。

在我們這個(gè)行業(yè)里，我感覺上海的展會(huì)10月主要是國外客人來采購的，這是個(gè)很重要的展會(huì)，為什么這么說呢，因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)時(shí)候來準(zhǔn)備明年的新產(chǎn)品銷售計(jì)劃，如果你能夠很好的把握這個(gè)機(jī)會(huì)的話，你就有可能獲得明年和他們合作的機(jī)會(huì)。對(duì)于那種大公司來說尤其如此，如果你錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)候，你的產(chǎn)品如果不是太突出的話，即使他們想和你合作也要等到明年。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)展會(huì)上開發(fā)新的樣品，然后再做明年的新目錄。上海展基本上自己擺展的國外客人不多，但是也有一些，他們的目的主要也是想在中國銷售自己的品牌，宣傳。

至于德國法蘭克福的展會(huì)，那時(shí)國際性的，基本上所有的好客戶都會(huì)出現(xiàn)，有自己的展臺(tái)。當(dāng)然他們參展的目的是為了招待他們自己的客人。不過他們也會(huì)分出一小部分人在不同的展館轉(zhuǎn)，看看產(chǎn)品的變化，新的競爭對(duì)手等等。

國內(nèi)展和國外展的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不一樣，比如說，國內(nèi)展要多花力量在展位上，而國外展要多花時(shí)間在客人的展臺(tái)上。主動(dòng)出擊。

個(gè)人還是覺得展會(huì)是最好的與客人接觸和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。但是機(jī)會(huì)再好，如果不策劃好，效果也是不會(huì)好，也就是拉不到客戶。我是到今年才真正明白這個(gè)到底，并付諸行動(dòng)。我們公司以前也是每年都參展，和很多人一樣，沒接到多少訂單，但是今年我們改變了以往的做法，非常有計(jì)劃和步驟地去做，沒想到分析了幾年的東西就出來了。有些事情如果想不出為什么就不要想太多，而是多去嘗試，只要不斷地變換方式去嘗試的話，總有成功的時(shí)候，只是走了一些彎路，但是對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，能做的也只有這樣。因?yàn)閯e人是不可能會(huì)為你點(diǎn)破這些東西的。

要把展會(huì)搞好，分三步驟，第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步：展會(huì)上的執(zhí)行第三步：展會(huì)后的跟蹤，如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的。

第一步：展會(huì)前的準(zhǔn)備。

1、申請展位。

國內(nèi)展的話，因?yàn)楹脺贤ň筒挥谜f太多，這里還是說國外展的一些程序吧。

a、首先先上展會(huì)的網(wǎng)頁，了解一些細(xì)節(jié)，找到你要參加的展會(huì)，仔細(xì)看需要哪些文件申請等。

b、報(bào)價(jià)，是否能接受，一般他們都會(huì)報(bào)幾種價(jià)格，比如一面開口多少錢一個(gè)平方，兩面開口多少錢一個(gè)平方。

我們所參加的法蘭克福展是不報(bào)標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的價(jià)格的，報(bào)的都是光地，至于你要什么樣的墻板、燈、門楣板之類的是在一種專門訂這些東西的頁面上進(jìn)行的。一般展覽公司都會(huì)有一個(gè)政策，在幾一個(gè)規(guī)定日期前下定單的話，會(huì)有一定的折扣可以節(jié)省點(diǎn)錢。

c、選展位，位置的選擇太重要了，但是新的展商很難拿到好的位置，一般是他們給你什么位置你就是什么位置，這個(gè)時(shí)候你可以在這個(gè)國家的客人幫你訂，這樣的話拿到的位置肯定比你的好。

d、展位位置確認(rèn)，一般展覽公司都會(huì)給你一個(gè)這樣的文件確認(rèn)你的展臺(tái)位置。

e、展臺(tái)，一般要盡快讓展覽公司傳給你，并告知你號(hào)，有號(hào)才能去申請。

邀請函。

額外的人申請的費(fèi)用要盡快支付，支付款以后他們才給辦理，一般是收到款兩天內(nèi)就給你辦理完。邀請涵早點(diǎn)到手更好，萬一錯(cuò)了可以有時(shí)間改，而且可以提前一點(diǎn)申請簽證。所以一定不要大意，弄得不好就搞砸了。

扣除，這樣比較方便?；蛘吣銈円部梢月?lián)系把樣品到時(shí)候賣給客人抵展臺(tái)費(fèi)用。感覺這樣會(huì)比較好，一個(gè)是加強(qiáng)了你和客戶之間的合作，關(guān)系又更進(jìn)了一層。二是提前處理了你的樣品，也就不用在展會(huì)上頭疼賣不完展品當(dāng)然其實(shí)展會(huì)結(jié)束的時(shí)候會(huì)有很多觀眾來買便宜，但是感覺不好，好象擺地?cái)偟母杏X，有損公司的形象。

我一般是事先就聯(lián)系好客戶，我們的樣品分三類，第一類是不能賣的，是少數(shù)，我們自己帶回來，第二類是可以賣給客人的，把清單給客戶，最后那天下午撤展的時(shí)候，讓客戶來點(diǎn)數(shù)，并在清單上簽名確認(rèn)，還有寫上日期。第三類是不賣的，是送給客人做樣品的，這些的話，事先去那些客人展臺(tái)上和客人打個(gè)招呼，說什么時(shí)候送過去，是什么型號(hào)，多少數(shù)量。

h、電力申請，一定要事先預(yù)選好需要多大的電力，否則到現(xiàn)場要加電力的話，收費(fèi)是很貴的。

i、確保展覽公司已經(jīng)收到了你的付款，讓他們給個(gè)收條，展會(huì)期間的進(jìn)門的卡，還有布展和撤展卡。這些卡都很重要，特別是進(jìn)門的卡，在德國只要有這個(gè)卡，展位期間乘車都是免費(fèi)的。但是這種卡是只能乘坐2等倉的卡，所以不要坐到1等倉了。

2、邀請函：

a、告訴客人你們的位置，展位的時(shí)間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。

b、給客人的邀請信，除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客戶，這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這里提醒大家，展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方，這樣對(duì)客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很難找，因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒有展位號(hào)，我覺得這點(diǎn)可以改善。

c、注意約見客人的時(shí)間，基本上可以半小時(shí)約一個(gè)，對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。

d、約客人的時(shí)候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個(gè)國家和地區(qū)，或者互相是競爭對(duì)手的，千萬不要約的時(shí)間很近，這樣職能對(duì)自己沒有好處。大客人通常都希望競爭對(duì)手越少越好，而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場保護(hù)。所以要小心，千萬不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。

3、展臺(tái)裝修：

a、裝修簡潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度，很重要。

c、有個(gè)能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談，來一個(gè)收拾一個(gè)。

d、展臺(tái)上的公司品牌的logo一定要注意，你打出去的品牌一定要經(jīng)過專業(yè)的公司查詢，要確定沒有被其他國家公司注冊，否則你如果在國際性的展會(huì)上這樣做的話，就會(huì)被要求把牌子摘下來。現(xiàn)在國際上這種侵權(quán)行為查得很嚴(yán)。不過即使是真不運(yùn)氣遇上了這種事情，也不要太緊張，在展會(huì)工作人員警告你的第一次就把牌子摘下來就不會(huì)有事了。

e、地毯不要用深色的，要不然很容易臟，淺色會(huì)比較好，灰色感覺是最耐臟的。f、所有與裝修公司確認(rèn)的工程圖要帶上，妥善保存，以便核對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)。

g、隔音房不要用含甲醛或者化學(xué)藥味太濃了的夾板，否則坐里面會(huì)熏得很，受不了，客人比較注意這些。

4、樣品的準(zhǔn)備：

a、樣品的準(zhǔn)備好，就要發(fā)貨運(yùn)了，最好準(zhǔn)備好兩個(gè)月的時(shí)間(如果到德國的話)從出貨開始，這樣就不會(huì)很趕。

c、如果你在那有合作得好的客人的話，他也要參展的話可以考慮讓他幫一起送過去，這樣更安全穩(wěn)妥，個(gè)人意見，最好不要用那些沒有和大會(huì)合作的運(yùn)輸商，以免誤事。樣品的運(yùn)輸費(fèi)用和整個(gè)展會(huì)投資一比的話，不算什么。

e、樣品出去前，對(duì)所有的樣品都拍照并整理好，作為客人下訂單的參考。

f、樣品的質(zhì)量外觀和功能都要反復(fù)檢驗(yàn)，如果你樣品都有問題，客人如何相信你的大貨能做好。

g、每個(gè)箱外都要貼上詳細(xì)的產(chǎn)品型號(hào)的清單，然后自己再備份一份，這樣在展會(huì)的時(shí)候方便拆箱。

5、機(jī)票、保險(xiǎn)提前買，一是有折扣，位子也比較多，二是去簽證的時(shí)候都會(huì)要用的。要反復(fù)和賣機(jī)票點(diǎn)確認(rèn)是否有位置，最好提前2個(gè)半小時(shí)到機(jī)場，如果是國際航班，以免有一些突發(fā)情況處理不了。我們上次有5個(gè)人去，但是其中有兩個(gè)人的位置賣票點(diǎn)忘記最后的確認(rèn)了，還好我們?nèi)サ迷?，讓他們趕緊聯(lián)系航空公司這邊，還好只是有驚無險(xiǎn)。如果去得不是早的話，這次有兩個(gè)人要漏飛機(jī)了。還有如果轉(zhuǎn)機(jī)的話，一定要確認(rèn)所有的票是否都是同一家航空公司的，有個(gè)客戶就是出了這個(gè)問題，不是同一家航空公司的，廣州出發(fā)，在北京轉(zhuǎn)機(jī)到法國，但是從廣州出發(fā)的票和在北京轉(zhuǎn)機(jī)的票不是同一家航空公司的票，而且轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間只有2小時(shí)，這樣的話，他要到了北京以后先去拿行李然后再轉(zhuǎn)，但是這樣的話即使是飛機(jī)十分準(zhǔn)點(diǎn)，還是趕不上飛機(jī)的。為了避免麻煩，要注意。

另外，換登機(jī)牌的時(shí)候也要注意，我有一次在德國frankfurt機(jī)場的時(shí)候，因?yàn)槲覀円黄?個(gè)人，可能中國人的名字對(duì)他們來說有點(diǎn)難，把那辦理登機(jī)牌的小姐的頭都搞暈了，結(jié)果他給的登機(jī)牌和我們飛機(jī)的航班號(hào)不是一樣的，我們是要到廣州，但是她確辦了上海的，而且行李已經(jīng)送過去了。我們當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)，在免稅店買東西，還沒過安檢，因?yàn)闀r(shí)間很早，但是后來我還是再看了一下登機(jī)牌差點(diǎn)暈倒，航班號(hào)全錯(cuò)，幸好時(shí)間還早，要不然就慘了，也是有驚無險(xiǎn)，后來我每一次都很小心。人總是在不斷的吃虧和教訓(xùn)中成長的吧。

6、展會(huì)上人員和時(shí)間的布置無論什么時(shí)候，工作都要系統(tǒng)且有條理，但是很慚愧我一直都是一個(gè)很沒有條理的人，很多時(shí)候下決心想改，一兩天還可以，但是卻沒有堅(jiān)持下來。哎，人為什么學(xué)好那么難，學(xué)壞卻那么容易都不用教。

a、到老客人展臺(tái)上去拜訪的業(yè)務(wù)員。

這個(gè)工作，需要對(duì)業(yè)務(wù)和客戶十分了解，最好讓跟這個(gè)客戶的人去，但是如果人員有限的話，一定要請一個(gè)思路清晰、冷靜而且很禮貌的業(yè)務(wù)員去，去之前先把要客人談的重點(diǎn)紀(jì)錄下來，去的時(shí)候帶上這個(gè)談話內(nèi)容，一點(diǎn)一點(diǎn)和客人說。引導(dǎo)客人的思維。(這里要說，有時(shí)候很多客人本身不是很有條理，而且有時(shí)候展會(huì)現(xiàn)場一混亂就更沒有條理了，這時(shí)候你要引導(dǎo)他跟著你的思維走，如果跟著他的思維的話，可能談一上午都不會(huì)談到重要內(nèi)容，這點(diǎn)在展會(huì)中會(huì)說到)做好每一個(gè)老客人非常重要，開發(fā)新客人實(shí)在太耗費(fèi)精力和時(shí)間了，過程過于漫長，一句老話，珍惜眼前人。

b、上不認(rèn)識(shí)的客人的展會(huì)上推銷的業(yè)務(wù)員。

個(gè)人。我覺得那種年齡稍微小點(diǎn)，剛畢業(yè)不久，在公司做了一段時(shí)間，也懂公司的產(chǎn)品的人比較適合。因?yàn)樗麄兺ǔ６紱]什么很大的擔(dān)心。在展會(huì)上可能會(huì)被客人一次又一次的拒絕，所以你要培訓(xùn)他的心理承受能力。告訴他一些調(diào)整心態(tài)的辦法?；旧暇筒畈欢嗔?。當(dāng)然，有一些客人情景式的回答是必須先草擬好并背誦的。包括一些突發(fā)問答都要事先想到。

老客戶的保持雖然很重要，但是這一步工作是關(guān)系到新的客戶，所以必須同樣重視，因?yàn)檫@是很有目的的推銷。

c、展臺(tái)上留守人員的安排。

其實(shí)一個(gè)展會(huì)，我建議全部用自己的業(yè)務(wù)員或者是翻譯，費(fèi)用當(dāng)然高很多，但是絕對(duì)值得，因?yàn)檎箷?huì)上的時(shí)間是非常寶貴的，客人不喜歡把太多的時(shí)間花在沒有效率的溝通上。公司的業(yè)務(wù)他們都很了解業(yè)務(wù)和公司的現(xiàn)狀，所以和有意向合作的客人來說會(huì)比較順利。但是同時(shí)我覺得還要請一個(gè)在國外當(dāng)?shù)厣盍撕芫玫姆g，因?yàn)樗囊恍┙ㄗh和談話會(huì)幫你更多地了解客人，很重要，他帶給你的價(jià)值是無形的，我們公司就是這樣，從中受益不少。

說到留守人員非常地耐心，因?yàn)檎古_(tái)上大的小的客人都有，常時(shí)間下來很多人都會(huì)變得沒有耐心。所以把非常有耐心的人放在這里很必要的。專業(yè)不是那么好都沒多大的關(guān)系，你可以在他旁邊配備一個(gè)懂技術(shù)的人員，這樣配合都是沒有問題的。做這么多的展會(huì)，雖然留守的狀態(tài)下也接到過訂單，但是好的客戶幾乎都是b這個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)的。所以我們公司把b這個(gè)步驟看成是最重要的，一直是我在負(fù)責(zé)。當(dāng)然我想再過幾年應(yīng)該會(huì)把所有的精力放在a和c，關(guān)于市場的動(dòng)向，只要派一些技術(shù)人員去就可以了。

第二步：展會(huì)上的執(zhí)行：

工作分成類，大家各負(fù)其責(zé)。

a、到老客戶展臺(tái)上拜訪：一般是誰的客戶就讓誰去跟，一定要事先約好時(shí)間，因?yàn)榭蛻舳际呛苊?，自己也?huì)很忙，展會(huì)上的每一分鐘都是金錢和機(jī)會(huì)。

因?yàn)閳雒鏁?huì)比較混亂，客人會(huì)不時(shí)被一些事情打擾打斷，這個(gè)時(shí)候就必須有這樣一個(gè)談的計(jì)劃，而且你隨時(shí)記錄，以防遺漏。

b.其實(shí)談什么呢?這是一個(gè)最重要的內(nèi)容，首先要清楚你去的目的是什么，列出來。每次和客人見面的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說都是非常重要的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流，你能準(zhǔn)確地判斷客人的意思，并且可以把一些不可能的事情談成可能。

去的目的其實(shí)有：

a.合作的總結(jié)。

b.維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的尊重。

c.交流彼此的一些技術(shù)、合作的信息及理念。

d.了解過去合作的一些問題，是否愉快，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)各方面有什么新的要求。

f.邀請到自己的展臺(tái)上來參觀(這點(diǎn)很重要，這樣能夠增加人氣，外國人也一樣，哪里人多往哪里鉆，但是如果你的旁邊是你很強(qiáng)的競爭對(duì)手的話，一定要慎重，如果你們的競爭力很接近的話，你的客戶很可能就成了他的囊中之物了)。所以熟悉客戶的同時(shí)也要熟悉的你的競爭對(duì)手，這點(diǎn)不難，花點(diǎn)時(shí)間讓人看看他們的產(chǎn)品你就差不多也就了解了。

g.提供一些公司的變化和改進(jìn)的信息。

h.對(duì)公司有什么意見。

i.歡迎再次親臨公司參觀和指導(dǎo)，談事情最好就是在自己公司談，成功率會(huì)更高，圍繞產(chǎn)品和生產(chǎn)也更好談。

j.可以和客人介紹一些業(yè)內(nèi)的朋友，比如你們的供應(yīng)商或者配件的供應(yīng)商，當(dāng)然要十分保險(xiǎn)的，這樣的話大家可以互通有五，關(guān)系也就自然更加緊密。

b、出動(dòng)出擊：

這類人一定要非常積極熱情，有個(gè)很好的心態(tài)，不怕被拒絕，要善于微笑\自信,不一定要有多漂亮多帥，還有懂專業(yè),這個(gè)步驟很大程度決定了大的新的客戶的多少。因?yàn)榻o他的定位就是大的沒有接觸過的客人。

a、拜訪的時(shí)間,很有講究的,通過幾次的展會(huì),最好的去拜訪這類客人的時(shí)間是10點(diǎn)前,因?yàn)檫@時(shí)候是客人最不忙的時(shí)候,除了展商以外,其他人都是晚一小時(shí)進(jìn)場的,這樣就給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。

要把最重要的客人放在第一天的10點(diǎn)之前,這樣萬一他沒過來,你還有后面的時(shí)間可以一直去邀請。

b、帶齊所有資料,包括談話資料,產(chǎn)品介紹,生產(chǎn)線的圖片,公司圖片等(另外多備幾份產(chǎn)品目錄,因?yàn)槟憧赡懿煌５赜龅叫吕峡蛻?都可以給目錄,邀請)。

c、找對(duì)人：找是要找產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)開發(fā)新的產(chǎn)品的,如果去了很多次產(chǎn)品經(jīng)理不理的話,可以找老板談,先把老板放倒,他自然會(huì)引見產(chǎn)品經(jīng)理.當(dāng)然不能當(dāng)著你認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理的面和老板談,這樣他會(huì)不舒服,對(duì)以后的合作還是有影響的,畢竟以后的業(yè)務(wù)是他在跟進(jìn),而不是老板.但是你要當(dāng)著老板的面夸產(chǎn)品經(jīng)理或者他的員工,老板會(huì)很舒服,而且被夸的人知道了,效果就更大了。

c、留守陣地：

擔(dān)任這個(gè)工作的人，首先要非常的耐心，因?yàn)槊刻於紤?yīng)對(duì)一些也許根本就沒有見過的客人，回答很多的問題，人很容易疲勞，也就會(huì)不那么耐心。如果公司的客人太少了，那么閑著的時(shí)候走道展臺(tái)旁邊的客人也要主動(dòng)請進(jìn)來，這樣就多了一些機(jī)會(huì)。如果展位上的客人比較多的時(shí)候，那么，你要有很銳利的眼光看出哪些客人是大客人，哪些客人是小客人。這些仔細(xì)觀察是可以看出來的。

要做好與客人溝通的筆記。

客人進(jìn)來的時(shí)候你首先問客人對(duì)什么樣的產(chǎn)品感興趣，然后根據(jù)客人的要求推薦，大致看了以后，請客人坐下來談，索要名片。

然后介紹公司的情況，工藝以及一些讓客人了解生產(chǎn)流程的一些圖片。

盡最大的努力讓客人在展位下定單，談好付款方式和交貨日期，如需要樣品，最后一天可以讓客戶拿回去測試。

不管做abc哪個(gè)步驟，每天都要總結(jié)當(dāng)天的情況，分析，看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。

第三步、展會(huì)后。

出趟國不去旅游是件非常遺憾的事情，但是有可能機(jī)會(huì)就會(huì)在你旅游的時(shí)候失去。在展會(huì)上客人認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商太多，他根本就記不住那么多家，所以展會(huì)后的跟蹤工作實(shí)在太重要了。盡量快地把展會(huì)和客人談的總結(jié)給客人，讓客人核對(duì)他的記錄是否有些地方需要補(bǔ)充，以免遺漏，下了定單的催正式定單，沒下定單的引導(dǎo)下樣品單或者定單，總之要快。有個(gè)朋友告訴我他成功的秘訣就是快、準(zhǔn)、狠。當(dāng)然要坐到實(shí)在不容易。

不要覺得自己催客人很多次客人會(huì)煩，不用去過多考慮他的感受，這是你應(yīng)該做的工作，而且你的信他也未必看到。除非他回復(fù)你說不要再發(fā)郵件給他了，但是你也要問清楚是為什么。

如果郵件不行就不要再發(fā)郵件了，直接打電話，打了電話也要想辦法跟蹤好，因?yàn)椴恢荒阋粋€(gè)人打電話，商場是場沒有硝煙的戰(zhàn)場。感覺這幾年什么生意都越來越不好做了。

2.好點(diǎn)的客戶他不會(huì)在fair上直接下單的，除非是你的老客戶。好好的跟客戶坐下來談，贏得客戶的信任!很有可能他就是你的潛在客戶!這次倒是碰到了兩個(gè)單子，只可惜是中東，北非的。

3.辨別客戶方面。年紀(jì)比較大的客戶會(huì)好些的。年輕氣盛，比較輕狂的老外，我們可要小心啊。去年10月份的fair，我同事簽到一個(gè)10個(gè)40'的大單，是跟一個(gè)捷克小伙子簽的，剛開始的時(shí)候同事高興完了，樣品我們免費(fèi)的打了，也免費(fèi)的寄了，可最后呢，不說了吧。另一方面，年紀(jì)大些的老外，他們可是老江湖了，所以跟他做也不是很容易的，本身是工廠的話，就沒的說了，如果是外貿(mào)公司的話，要小心，他會(huì)用一些辦法試探你的。不管怎么說，他們的信譽(yù)很好，好好的跟他們合作吧，如果有機(jī)會(huì)的話。

如果有機(jī)會(huì),邀請客戶拍照,會(huì)給客戶留下印象。另外一方面，也讓我覺得你每個(gè)努力都是會(huì)有回報(bào)的。做外貿(mào)的我們與客戶天各一方，有時(shí)候難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，所以我們要積極的心態(tài)與客戶溝通。付出總有回報(bào)。

請注意以下幾點(diǎn)：

1-看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼。

2-盡量讓他們坐下來仔細(xì)談?wù)?，把第一個(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽。3-認(rèn)真的做好客戶講的每句話的記錄。

4-委婉的探聽客戶的底細(xì)，到底是大客戶還是小客戶。

5-能夠在廣交會(huì)回答的問題就馬上回答，就是打電話回公司也需要的。

2-來的客戶如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外，因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲ｑv中國，多是來買樣品的。

3-從組合上來講，歐美客戶帶上一個(gè)中國人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國人是客戶在中國的辦事員(外貿(mào)公司的陪同除外)。如果是歐美+中國臺(tái)灣或香港，日本+中國臺(tái)灣的也很有希望是大客戶。

根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，請客戶吃飯很重要。一定要喝酒，而且必須喝醉。喝醉了應(yīng)該講的不應(yīng)該講的話，客戶都會(huì)跟你講出來。

出口之道。

我總體寫二個(gè)部分來闡述。第一：開展出口貿(mào)易的途徑;第二：出口企業(yè)的核心競爭力。文字來源純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不足之處難免。

我只寫大家最為熟悉的，也是時(shí)下最為盛行的：展覽會(huì)、電子商務(wù)。然而就在這最為熟悉的途徑上，我們的收獲甚微。原因就是，我們沒有最大程度的發(fā)揮每個(gè)途徑的作用。

首先來談?wù)務(wù)褂[會(huì)。不管是國內(nèi)還是國外的展覽會(huì)，它是我們企業(yè)開拓國際市場的主要途徑之一。因?yàn)檎箷?huì)上買賣雙方可以面對(duì)面的溝通，是真實(shí)性的交易場所?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)中，我們很多企業(yè)的展位面前只有稀少的幾個(gè)外商來參觀;能夠駐足洽談的外商很少;商討幾句，外商搖頭而離的現(xiàn)象普遍。為何?參展有一定的技巧。你應(yīng)該在每次參展前問問自己這些問題：

1)在開展前，是否發(fā)邀請給外商，告訴他們你的展位號(hào)，你的企業(yè)及產(chǎn)品的優(yōu)勢?

2)你的展位布置是否能夠吸引外商?

3)你參展的產(chǎn)品是否具有個(gè)性，特色，還是雷同其他企業(yè)?

4)你的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否專業(yè)?

5)你是否在當(dāng)天邀約對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的客戶，在某某酒店繼續(xù)面對(duì)面的洽談?記住，談業(yè)務(wù)一定要趁熱打鐵，對(duì)有興趣的外商一定不能輕易錯(cuò)過。

6)你是否應(yīng)該親自去看看那些門庭若市的參展企業(yè)?看看或問問他們成功的原因?

7)你是否在展會(huì)結(jié)束后及時(shí)整理客戶資料及洽談?dòng)涗?，以求?huì)后繼續(xù)跟蹤?如果，將上述問題一個(gè)個(gè)用心并身體力行地解決，我想下一次的展覽會(huì)，你的收益應(yīng)該可觀。外貿(mào)論壇,出口論壇,外貿(mào),外貿(mào)經(jīng)理人,出口退稅,電子商務(wù)，未來盛行的交易途徑之一。很多朋友對(duì)其抱有很大期望。也是時(shí)下b2b網(wǎng)站發(fā)財(cái)?shù)拇蠛脮r(shí)機(jī)。據(jù)說國內(nèi)的某b2b網(wǎng)站一次收費(fèi)最少在人民幣四萬元。天文數(shù)字啊!!!其實(shí)效果一般。如果一個(gè)不大精通業(yè)務(wù)操作的新手，你千萬不要使用這種“付費(fèi)制”或“會(huì)員制”。因?yàn)?，很多信息反饋虛假且時(shí)效已久，最終是浪費(fèi)人民幣。首先，電子商務(wù)它有它一定的優(yōu)勢，為買賣雙方提供信息溝通的虛擬帄臺(tái)。最終成交與否?完全取決于企業(yè)自身的核心競爭力。那么，我們?nèi)绾卧谶@虛擬的帄臺(tái)上表現(xiàn)出色，以吸引買家?首先：注冊于國際著名的b2b，成為免費(fèi)會(huì)員。在這里我強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)”二字。其次：在你公司所經(jīng)營的產(chǎn)品一覽，每天在網(wǎng)站上重復(fù)發(fā)布你的供貨信息，以求排列在先。

當(dāng)然寫一段具有吸引買家的企業(yè)信息是很重要的，同時(shí)在文字信息后，最好附加你公司經(jīng)營最新款式的產(chǎn)品圖片并對(duì)圖片做文字說明。再次：對(duì)買家的尋價(jià)要做最及時(shí)的全面回復(fù)，并不斷的跟蹤，以求得到最后的答案。同樣，判斷買家尋盤的真實(shí)性也是很重要。我已經(jīng)“在如何判斷有效的尋盤”一文中已做述說，請瀏覽在線國際商報(bào)，專題切磋一欄內(nèi)。最后，如果買家需要你提供樣品，請你做最大努力地去滿足;如果，買家提供樣品給你并要求你做樣板確認(rèn)，請你一定要全力以赴，因?yàn)榇藭r(shí)你已經(jīng)邁向成功之路。而最為關(guān)鍵，請切記：在電子商務(wù)這虛擬的交易帄臺(tái)上，我們一定要展現(xiàn)最真實(shí)的自我，產(chǎn)品，企業(yè)給外商。一定要言必行，行必果。出口企業(yè)的核心競爭力。

不論上述兩種途徑中那一種，如果企業(yè)沒有自己的核心競爭力參與國際競爭，最終肯定會(huì)被市場淘汰。企業(yè)的核心競爭力來源于哪里呢?我想主要來源于企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、從業(yè)人員。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該從這三方面從長計(jì)議。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格可能是核心競爭力中表現(xiàn)力度最大的一個(gè)。因?yàn)?，任何買家都希望價(jià)廉。這已經(jīng)導(dǎo)致中國企業(yè)與企業(yè)之間競相以低價(jià)競爭，出口市場競爭激烈的直接因素。現(xiàn)在的廣交會(huì)幾乎已經(jīng)成為外商的討價(jià)還價(jià)的天堂。當(dāng)然，價(jià)廉是生存之道重要因素，在此不必多述?？墒牵粋€(gè)企業(yè)如果僅僅以價(jià)廉來求生存，他肯定不會(huì)長久。因?yàn)閮r(jià)廉的產(chǎn)品質(zhì)量肯定在某日會(huì)遭遇外商的拒收。請每個(gè)企業(yè)應(yīng)該這樣來考慮問題：我們的出廠價(jià)格于外商在他國銷售的價(jià)格至少有10倍之差。我們應(yīng)該在質(zhì)量上做文章，以優(yōu)質(zhì)具有特色的產(chǎn)品來獲取國際市場分額。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)有特色的產(chǎn)品，一旦找到買家，利潤肯定可觀。所以，我們有必要在我們研發(fā)上做文章，在設(shè)計(jì)上做文章，在引導(dǎo)潮流時(shí)尚上做文章，在個(gè)性特色上做文章等。這樣一來，我們就避免那些無休止的重復(fù)劣質(zhì)制造，我們就可以提升我們自己的價(jià)值。同樣產(chǎn)品質(zhì)量它也是外商第二次繼續(xù)落單的重要因素。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二

___區(qū)社保局：

____年，我鎮(zhèn)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在勞動(dòng)與社會(huì)保障局的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊以“關(guān)注民生、服務(wù)大局、構(gòu)建和諧”為工作著力點(diǎn)，努力建設(shè)和諧勞動(dòng)與社會(huì)保障工程，突出抓好就業(yè)與培訓(xùn)、社會(huì)保障等重點(diǎn)工作，牽頭研究政策，搞好綜合協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)管理，做好城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作，不間斷地下村解讀城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的相關(guān)政策;通過不懈努力，今年已全面完成上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。但為了確保各項(xiàng)工作更上臺(tái)階，我鎮(zhèn)社保站辦公設(shè)備已經(jīng)不能滿足日益增長的醫(yī)療保險(xiǎn)工作需求，因此，為了認(rèn)真做好各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，積極推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。現(xiàn)申請辦公費(fèi)用三萬元，用于辦公桌椅、電腦、打印復(fù)印機(jī)等設(shè)備費(fèi)用。

特此報(bào)告，請批準(zhǔn)為盼。

申請人：

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三

2.好點(diǎn)的客戶他不會(huì)在fair上直接下單的，除非是你的老客戶。好好的跟客戶坐下來談，贏得客戶的信任!很有可能他就是你的潛在客戶!這次倒是碰到了兩個(gè)單子，只可惜是中東，北非的。

3.辨別客戶方面。年紀(jì)比較大的客戶會(huì)好些的。年輕氣盛，比較輕狂的老外，我們可要小心啊。去年10月份的fair，我同事簽到一個(gè)10個(gè)40'的大單，是跟一個(gè)捷克小伙子簽的，剛開始的時(shí)候同事高興完了，樣品我們免費(fèi)的打了，也免費(fèi)的寄了，可最后呢，不說了吧。另一方面，年紀(jì)大些的老外，他們可是老江湖了，所以跟他做也不是很容易的，本身是工廠的話，就沒的說了，如果是外貿(mào)公司的話，要小心，他會(huì)用一些辦法試探你的。不管怎么說，他們的信譽(yù)很好，好好的跟他們合作吧，如果有機(jī)會(huì)的話。

如果有機(jī)會(huì),邀請客戶拍照,會(huì)給客戶留下印象。另外一方面，也讓我覺得你每個(gè)努力都是會(huì)有回報(bào)的。做外貿(mào)的我們與客戶天各一方，有時(shí)候難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，所以我們要積極的心態(tài)與客戶溝通。付出總有回報(bào)。

請注意以下幾點(diǎn)：

1-看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼。

2-盡量讓他們坐下來仔細(xì)談?wù)?，把第一個(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽。3-認(rèn)真的做好客戶講的每句話的記錄。

4-委婉的探聽客戶的底細(xì)，到底是大客戶還是小客戶。

5-能夠在廣交會(huì)回答的問題就馬上回答，就是打電話回公司也需要的。

2-來的客戶如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外，因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲ｑv中國，多是來買樣品的。

3-從組合上來講，歐美客戶帶上一個(gè)中國人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國人是客戶在中國的辦事員(外貿(mào)公司的陪同除外)。如果是歐美+中國臺(tái)灣或香港，日本+中國臺(tái)灣的也很有希望是大客戶。

根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，請客戶吃飯很重要。一定要喝酒，而且必須喝醉。喝醉了應(yīng)該講的不應(yīng)該講的話，客戶都會(huì)跟你講出來。

出口之道。

我總體寫二個(gè)部分來闡述。第一：開展出口貿(mào)易的途徑;第二：出口企業(yè)的核心競爭力。文字來源純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不足之處難免。

我只寫大家最為熟悉的，也是時(shí)下最為盛行的：展覽會(huì)、電子商務(wù)。然而就在這最為熟悉的途徑上，我們的收獲甚微。原因就是，我們沒有最大程度的發(fā)揮每個(gè)途徑的作用。

首先來談?wù)務(wù)褂[會(huì)。不管是國內(nèi)還是國外的展覽會(huì)，它是我們企業(yè)開拓國際市場的主要途徑之一。因?yàn)檎箷?huì)上買賣雙方可以面對(duì)面的溝通，是真實(shí)性的交易場所?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)中，我們很多企業(yè)的展位面前只有稀少的幾個(gè)外商來參觀;能夠駐足洽談的外商很少;商討幾句，外商搖頭而離的現(xiàn)象普遍。為何?參展有一定的技巧。你應(yīng)該在每次參展前問問自己這些問題：

1)在開展前，是否發(fā)邀請給外商，告訴他們你的展位號(hào)，你的企業(yè)及產(chǎn)品的優(yōu)勢?

2)你的展位布置是否能夠吸引外商?

3)你參展的產(chǎn)品是否具有個(gè)性，特色，還是雷同其他企業(yè)?

4)你的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否專業(yè)?

5)你是否在當(dāng)天邀約對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的客戶，在某某酒店繼續(xù)面對(duì)面的洽談?記住，談業(yè)務(wù)一定要趁熱打鐵，對(duì)有興趣的外商一定不能輕易錯(cuò)過。

6)你是否應(yīng)該親自去看看那些門庭若市的參展企業(yè)?看看或問問他們成功的原因?

7)你是否在展會(huì)結(jié)束后及時(shí)整理客戶資料及洽談?dòng)涗?，以求?huì)后繼續(xù)跟蹤?如果，將上述問題一個(gè)個(gè)用心并身體力行地解決，我想下一次的展覽會(huì)，你的收益應(yīng)該可觀。外貿(mào)論壇,出口論壇,外貿(mào),外貿(mào)經(jīng)理人,出口退稅,電子商務(wù)，未來盛行的交易途徑之一。很多朋友對(duì)其抱有很大期望。也是時(shí)下b2b網(wǎng)站發(fā)財(cái)?shù)拇蠛脮r(shí)機(jī)。據(jù)說國內(nèi)的某b2b網(wǎng)站一次收費(fèi)最少在人民幣四萬元。天文數(shù)字啊!!!其實(shí)效果一般。如果一個(gè)不大精通業(yè)務(wù)操作的新手，你千萬不要使用這種“付費(fèi)制”或“會(huì)員制”。因?yàn)椋芏嘈畔⒎答佁摷偾視r(shí)效已久，最終是浪費(fèi)人民幣。首先，電子商務(wù)它有它一定的優(yōu)勢，為買賣雙方提供信息溝通的虛擬帄臺(tái)。最終成交與否?完全取決于企業(yè)自身的核心競爭力。那么，我們?nèi)绾卧谶@虛擬的帄臺(tái)上表現(xiàn)出色，以吸引買家?首先：注冊于國際著名的b2b，成為免費(fèi)會(huì)員。在這里我強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)”二字。其次：在你公司所經(jīng)營的產(chǎn)品一覽，每天在網(wǎng)站上重復(fù)發(fā)布你的供貨信息，以求排列在先。

當(dāng)然寫一段具有吸引買家的企業(yè)信息是很重要的，同時(shí)在文字信息后，最好附加你公司經(jīng)營最新款式的產(chǎn)品圖片并對(duì)圖片做文字說明。再次：對(duì)買家的尋價(jià)要做最及時(shí)的全面回復(fù)，并不斷的跟蹤，以求得到最后的答案。同樣，判斷買家尋盤的真實(shí)性也是很重要。我已經(jīng)“在如何判斷有效的尋盤”一文中已做述說，請瀏覽在線國際商報(bào)，專題切磋一欄內(nèi)。最后，如果買家需要你提供樣品，請你做最大努力地去滿足;如果，買家提供樣品給你并要求你做樣板確認(rèn)，請你一定要全力以赴，因?yàn)榇藭r(shí)你已經(jīng)邁向成功之路。而最為關(guān)鍵，請切記：在電子商務(wù)這虛擬的交易帄臺(tái)上，我們一定要展現(xiàn)最真實(shí)的自我，產(chǎn)品，企業(yè)給外商。一定要言必行，行必果。出口企業(yè)的核心競爭力。

不論上述兩種途徑中那一種，如果企業(yè)沒有自己的核心競爭力參與國際競爭，最終肯定會(huì)被市場淘汰。企業(yè)的核心競爭力來源于哪里呢?我想主要來源于企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、從業(yè)人員。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該從這三方面從長計(jì)議。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格可能是核心競爭力中表現(xiàn)力度最大的一個(gè)。因?yàn)?，任何買家都希望價(jià)廉。這已經(jīng)導(dǎo)致中國企業(yè)與企業(yè)之間競相以低價(jià)競爭，出口市場競爭激烈的直接因素。現(xiàn)在的廣交會(huì)幾乎已經(jīng)成為外商的討價(jià)還價(jià)的天堂。當(dāng)然，價(jià)廉是生存之道重要因素，在此不必多述?？墒?，一個(gè)企業(yè)如果僅僅以價(jià)廉來求生存，他肯定不會(huì)長久。因?yàn)閮r(jià)廉的產(chǎn)品質(zhì)量肯定在某日會(huì)遭遇外商的拒收。請每個(gè)企業(yè)應(yīng)該這樣來考慮問題：我們的出廠價(jià)格于外商在他國銷售的價(jià)格至少有10倍之差。我們應(yīng)該在質(zhì)量上做文章，以優(yōu)質(zhì)具有特色的產(chǎn)品來獲取國際市場分額。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)有特色的產(chǎn)品，一旦找到買家，利潤肯定可觀。所以，我們有必要在我們研發(fā)上做文章，在設(shè)計(jì)上做文章，在引導(dǎo)潮流時(shí)尚上做文章，在個(gè)性特色上做文章等。這樣一來，我們就避免那些無休止的重復(fù)劣質(zhì)制造，我們就可以提升我們自己的價(jià)值。同樣產(chǎn)品質(zhì)量它也是外商第二次繼續(xù)落單的重要因素。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四

我從10月開始了我第一次展會(huì)經(jīng)歷，我們公司是個(gè)小公司，但是老板比較愿意在展會(huì)上投資，因?yàn)槊鎸?duì)面與客人交流，機(jī)會(huì)要多了很多。我們基本上一年參加兩個(gè)展會(huì)，一個(gè)國內(nèi)展(上海)，一個(gè)國外展(德國法蘭克福)，其實(shí)美國也有的，但是我們的簽證一直被拒絕，所以被攔在了門外，美國這個(gè)市場是非常重要的一個(gè)市場，我想對(duì)大多數(shù)行業(yè)的人來說都是，所以，挺遺憾的。

先說說我對(duì)展位的看法，我們是小行業(yè)，所以我們沒有選擇廣交會(huì)那么大的展會(huì)，而是選擇了專業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì)，一年在世界各地有不同的展會(huì)，如何正確選擇適合自己的展會(huì)了，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外，其實(shí)最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的，所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。

在我們這個(gè)行業(yè)里，我感覺上海的展會(huì)10月主要是國外客人來采購的，這是個(gè)很重要的展會(huì)，為什么這么說呢，因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)時(shí)候來準(zhǔn)備明年的新產(chǎn)品銷售計(jì)劃，如果你能夠很好的把握這個(gè)機(jī)會(huì)的話，你就有可能獲得明年和他們合作的機(jī)會(huì)。對(duì)于那種大公司來說尤其如此，如果你錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)候，你的產(chǎn)品如果不是太突出的話，即使他們想和你合作也要等到明年。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)展會(huì)上開發(fā)新的樣品，然后再做明年的新目錄。上海展基本上自己擺展的國外客人不多，但是也有一些，他們的目的主要也是想在中國銷售自己的品牌，宣傳。

至于德國法蘭克福的展會(huì)，那時(shí)國際性的，基本上所有的好客戶都會(huì)出現(xiàn)，有自己的展臺(tái)。當(dāng)然他們參展的目的是為了招待他們自己的客人。不過他們也會(huì)分出一小部分人在不同的展館轉(zhuǎn)，看看產(chǎn)品的變化，新的競爭對(duì)手等等。

國內(nèi)展和國外展的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不一樣，比如說，國內(nèi)展要多花力量在展位上，而國外展要多花時(shí)間在客人的展臺(tái)上。主動(dòng)出擊。

個(gè)人還是覺得展會(huì)是最好的與客人接觸和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。但是機(jī)會(huì)再好，如果不策劃好，效果也是不會(huì)好，也就是拉不到客戶。我是到今年才真正明白這個(gè)到底，并付諸行動(dòng)。我們公司以前也是每年都參展，和很多人一樣，沒接到多少訂單，但是今年我們改變了以往的做法，非常有計(jì)劃和步驟地去做，沒想到分析了幾年的東西就出來了。有些事情如果想不出為什么就不要想太多，而是多去嘗試，只要不斷地變換方式去嘗試的話，總有成功的時(shí)候，只是走了一些彎路，但是對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，能做的也只有這樣。因?yàn)閯e人是不可能會(huì)為你點(diǎn)破這些東西的。

要把展會(huì)搞好，分三步驟，第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步：展會(huì)上的執(zhí)行第三步：展會(huì)后的跟蹤，如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的。

第一步：展會(huì)前的準(zhǔn)備。

1、申請展位。

國內(nèi)展的話，因?yàn)楹脺贤ň筒挥谜f太多，這里還是說國外展的一些程序吧。

a、首先先上展會(huì)的網(wǎng)頁，了解一些細(xì)節(jié)，找到你要參加的展會(huì)，仔細(xì)看需要哪些文件申請等。

b、報(bào)價(jià)，是否能接受，一般他們都會(huì)報(bào)幾種價(jià)格，比如一面開口多少錢一個(gè)平方，兩面開口多少錢一個(gè)平方。

我們所參加的法蘭克福展是不報(bào)標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的價(jià)格的，報(bào)的都是光地，至于你要什么樣的墻板、燈、門楣板之類的是在一種專門訂這些東西的頁面上進(jìn)行的。一般展覽公司都會(huì)有一個(gè)政策，在幾一個(gè)規(guī)定日期前下定單的話，會(huì)有一定的折扣可以節(jié)省點(diǎn)錢。

c、選展位，位置的選擇太重要了，但是新的展商很難拿到好的位置，一般是他們給你什么位置你就是什么位置，這個(gè)時(shí)候你可以在這個(gè)國家的客人幫你訂，這樣的話拿到的位置肯定比你的好。

d、展位位置確認(rèn)，一般展覽公司都會(huì)給你一個(gè)這樣的文件確認(rèn)你的展臺(tái)位置。

e、展臺(tái)**，一般要盡快讓展覽公司傳給你，并告知你**號(hào)，有**號(hào)才能去申請邀請函。f、邀請函的申請：邀請函需要提供申請人的公司名稱，英文姓名(如果是在展覽公司的中國辦事處申請，則同時(shí)需要提供中文)、性別、護(hù)照號(hào)碼或者身份證號(hào)碼，出生年月日，頒發(fā)護(hù)照的地區(qū)，護(hù)照簽發(fā)日期，護(hù)照截止日期，簽證日期，職位等，現(xiàn)在大多的申請都是在網(wǎng)上進(jìn)行，所以很方便如果是中國辦事處處理發(fā)邀請函的話，一般兩天就可以到手上，國外也大概是一周在網(wǎng)上申請后，一般都有系統(tǒng)的一個(gè)自動(dòng)回執(zhí)，可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢進(jìn)度。如果申請人超過了認(rèn)輸限定，一般18平方限定是4個(gè)人免費(fèi)申請，如果再增加的話，就要交錢，但不是與展商的身份，而是觀眾的身份。觀眾的身份和觀眾的身份，不同的是，展商可以進(jìn)去布展，展會(huì)期間可以比觀眾提前一小時(shí)進(jìn)展館而觀眾不能。

額外的人申請的費(fèi)用要盡快支付，支付款以后他們才給辦理，一般是收到款兩天內(nèi)就給你辦理完。邀請涵早點(diǎn)到手更好，萬一錯(cuò)了可以有時(shí)間改，而且可以提前一點(diǎn)申請簽證。所以一定不要大意，弄得不好就搞砸了。

扣除，這樣比較方便?；蛘吣銈円部梢月?lián)系把樣品到時(shí)候賣給客人抵展臺(tái)費(fèi)用。感覺這樣會(huì)比較好，一個(gè)是加強(qiáng)了你和客戶之間的合作，關(guān)系又更進(jìn)了一層。二是提前處理了你的樣品，也就不用在展會(huì)上頭疼賣不完展品當(dāng)然其實(shí)展會(huì)結(jié)束的時(shí)候會(huì)有很多觀眾來買便宜，但是感覺不好，好象擺地?cái)偟母杏X，有損公司的形象。

我一般是事先就聯(lián)系好客戶，我們的樣品分三類，第一類是不能賣的，是少數(shù)，我們自己帶回來，第二類是可以賣給客人的，把清單給客戶，最后那天下午撤展的時(shí)候，讓客戶來點(diǎn)數(shù)，并在清單上簽名確認(rèn)，還有寫上日期。第三類是不賣的，是送給客人做樣品的，這些的話，事先去那些客人展臺(tái)上和客人打個(gè)招呼，說什么時(shí)候送過去，是什么型號(hào)，多少數(shù)量。

h、電力申請，一定要事先預(yù)選好需要多大的電力，否則到現(xiàn)場要加電力的話，收費(fèi)是很貴的。

i、確保展覽公司已經(jīng)收到了你的付款，讓他們給個(gè)收條，展會(huì)期間的進(jìn)門的卡，還有布展和撤展卡。這些卡都很重要，特別是進(jìn)門的卡，在德國只要有這個(gè)卡，展位期間乘車都是免費(fèi)的。但是這種卡是只能乘坐2等倉的卡，所以不要坐到1等倉了。

2、邀請函：

a、告訴客人你們的位置，展位的時(shí)間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。

b、給客人的邀請信，除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客戶，這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這里提醒大家，展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方，這樣對(duì)客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很難找，因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒有展位號(hào)，我覺得這點(diǎn)可以改善。

c、注意約見客人的時(shí)間，基本上可以半小時(shí)約一個(gè)，對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。

d、約客人的時(shí)候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個(gè)國家和地區(qū)，或者互相是競爭對(duì)手的，千萬不要約的時(shí)間很近，這樣職能對(duì)自己沒有好處。大客人通常都希望競爭對(duì)手越少越好，而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場保護(hù)。所以要小心，千萬不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。

3、展臺(tái)裝修：

a、裝修簡潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度，很重要。

c、有個(gè)能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談，來一個(gè)收拾一個(gè)。

d、展臺(tái)上的公司品牌的logo一定要注意，你打出去的品牌一定要經(jīng)過專業(yè)的公司查詢，要確定沒有被其他國家公司注冊，否則你如果在國際性的展會(huì)上這樣做的話，就會(huì)被要求把牌子摘下來。現(xiàn)在國際上這種侵權(quán)行為查得很嚴(yán)。不過即使是真不運(yùn)氣遇上了這種事情，也不要太緊張，在展會(huì)工作人員警告你的第一次就把牌子摘下來就不會(huì)有事了。

e、地毯不要用深色的，要不然很容易臟，淺色會(huì)比較好，灰色感覺是最耐臟的。f、所有與裝修公司確認(rèn)的工程圖要帶上，妥善保存，以便核對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)。

g、隔音房不要用含甲醛或者化學(xué)藥味太濃了的夾板，否則坐里面會(huì)熏得很，受不了，客人比較注意這些。

4、樣品的準(zhǔn)備：

a、樣品的準(zhǔn)備好，就要發(fā)貨運(yùn)了，最好準(zhǔn)備好兩個(gè)月的時(shí)間(如果到德國的話)從出貨開始，這樣就不會(huì)很趕。

c、如果你在那有合作得好的客人的話，他也要參展的話可以考慮讓他幫一起送過去，這樣更安全穩(wěn)妥，個(gè)人意見，最好不要用那些沒有和大會(huì)合作的運(yùn)輸商，以免誤事。樣品的運(yùn)輸費(fèi)用和整個(gè)展會(huì)投資一比的話，不算什么。

e、樣品出去前，對(duì)所有的樣品都拍照并整理好，作為客人下訂單的參考。

f、樣品的質(zhì)量外觀和功能都要反復(fù)檢驗(yàn)，如果你樣品都有問題，客人如何相信你的大貨能做好。

g、每個(gè)箱外都要貼上詳細(xì)的產(chǎn)品型號(hào)的清單，然后自己再備份一份，這樣在展會(huì)的時(shí)候方便拆箱。

5、機(jī)票、保險(xiǎn)提前買，一是有折扣，位子也比較多，二是去簽證的時(shí)候都會(huì)要用的。要反復(fù)和賣機(jī)票點(diǎn)確認(rèn)是否有位置，最好提前2個(gè)半小時(shí)到機(jī)場，如果是國際航班，以免有一些突發(fā)情況處理不了。我們上次有5個(gè)人去，但是其中有兩個(gè)人的位置賣票點(diǎn)忘記最后的確認(rèn)了，還好我們?nèi)サ迷纾屗麄冓s緊聯(lián)系航空公司這邊，還好只是有驚無險(xiǎn)。如果去得不是早的話，這次有兩個(gè)人要漏飛機(jī)了。還有如果轉(zhuǎn)機(jī)的話，一定要確認(rèn)所有的票是否都是同一家航空公司的，有個(gè)客戶就是出了這個(gè)問題，不是同一家航空公司的，廣州出發(fā)，在北京轉(zhuǎn)機(jī)到法國，但是從廣州出發(fā)的票和在北京轉(zhuǎn)機(jī)的票不是同一家航空公司的票，而且轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間只有2小時(shí)，這樣的話，他要到了北京以后先去拿行李然后再轉(zhuǎn)，但是這樣的話即使是飛機(jī)十分準(zhǔn)點(diǎn)，還是趕不上飛機(jī)的。為了避免麻煩，要注意。

另外，換登機(jī)牌的時(shí)候也要注意，我有一次在德國frankfurt機(jī)場的時(shí)候，因?yàn)槲覀円黄?個(gè)人，可能中國人的名字對(duì)他們來說有點(diǎn)難，把那辦理登機(jī)牌的小姐的頭都搞暈了，結(jié)果他給的登機(jī)牌和我們飛機(jī)的航班號(hào)不是一樣的，我們是要到廣州，但是她確辦了上海的，而且行李已經(jīng)送過去了。我們當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)，在免稅店買東西，還沒過安檢，因?yàn)闀r(shí)間很早，但是后來我還是再看了一下登機(jī)牌差點(diǎn)暈倒，航班號(hào)全錯(cuò)，幸好時(shí)間還早，要不然就慘了，也是有驚無險(xiǎn)，后來我每一次都很小心。人總是在不斷的吃虧和教訓(xùn)中成長的吧。

6、展會(huì)上人員和時(shí)間的布置無論什么時(shí)候，工作都要系統(tǒng)且有條理，但是很慚愧我一直都是一個(gè)很沒有條理的人，很多時(shí)候下決心想改，一兩天還可以，但是卻沒有堅(jiān)持下來。哎，人為什么學(xué)好那么難，學(xué)壞卻那么容易都不用教。

a、到老客人展臺(tái)上去拜訪的業(yè)務(wù)員。

這個(gè)工作，需要對(duì)業(yè)務(wù)和客戶十分了解，最好讓跟這個(gè)客戶的人去，但是如果人員有限的話，一定要請一個(gè)思路清晰、冷靜而且很禮貌的業(yè)務(wù)員去，去之前先把要客人談的重點(diǎn)紀(jì)錄下來，去的時(shí)候帶上這個(gè)談話內(nèi)容，一點(diǎn)一點(diǎn)和客人說。引導(dǎo)客人的思維。(這里要說，有時(shí)候很多客人本身不是很有條理，而且有時(shí)候展會(huì)現(xiàn)場一混亂就更沒有條理了，這時(shí)候你要引導(dǎo)他跟著你的思維走，如果跟著他的思維的話，可能談一上午都不會(huì)談到重要內(nèi)容，這點(diǎn)在展會(huì)中會(huì)說到)做好每一個(gè)老客人非常重要，開發(fā)新客人實(shí)在太耗費(fèi)精力和時(shí)間了，過程過于漫長，一句老話，珍惜眼前人。

b、上不認(rèn)識(shí)的客人的展會(huì)上推銷的業(yè)務(wù)員。

個(gè)人。我覺得那種年齡稍微小點(diǎn)，剛畢業(yè)不久，在公司做了一段時(shí)間，也懂公司的產(chǎn)品的人比較適合。因?yàn)樗麄兺ǔ６紱]什么很大的擔(dān)心。在展會(huì)上可能會(huì)被客人一次又一次的拒絕，所以你要培訓(xùn)他的心理承受能力。告訴他一些調(diào)整心態(tài)的辦法?；旧暇筒畈欢嗔恕．?dāng)然，有一些客人情景式的回答是必須先草擬好并背誦的。包括一些突發(fā)問答都要事先想到。

老客戶的保持雖然很重要，但是這一步工作是關(guān)系到新的客戶，所以必須同樣重視，因?yàn)檫@是很有目的的推銷。

c、展臺(tái)上留守人員的安排。

其實(shí)一個(gè)展會(huì)，我建議全部用自己的業(yè)務(wù)員或者是翻譯，費(fèi)用當(dāng)然高很多，但是絕對(duì)值得，因?yàn)檎箷?huì)上的時(shí)間是非常寶貴的，客人不喜歡把太多的時(shí)間花在沒有效率的溝通上。公司的業(yè)務(wù)他們都很了解業(yè)務(wù)和公司的現(xiàn)狀，所以和有意向合作的客人來說會(huì)比較順利。但是同時(shí)我覺得還要請一個(gè)在國外當(dāng)?shù)厣盍撕芫玫姆g，因?yàn)樗囊恍┙ㄗh和談話會(huì)幫你更多地了解客人，很重要，他帶給你的價(jià)值是無形的，我們公司就是這樣，從中受益不少。

說到留守人員非常地耐心，因?yàn)檎古_(tái)上大的小的客人都有，常時(shí)間下來很多人都會(huì)變得沒有耐心。所以把非常有耐心的人放在這里很必要的。專業(yè)不是那么好都沒多大的關(guān)系，你可以在他旁邊配備一個(gè)懂技術(shù)的人員，這樣配合都是沒有問題的。做這么多的展會(huì)，雖然留守的狀態(tài)下也接到過訂單，但是好的客戶幾乎都是b這個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)的。所以我們公司把b這個(gè)步驟看成是最重要的，一直是我在負(fù)責(zé)。當(dāng)然我想再過幾年應(yīng)該會(huì)把所有的精力放在a和c，關(guān)于市場的動(dòng)向，只要派一些技術(shù)人員去就可以了。

第二步：展會(huì)上的執(zhí)行：

工作分成類，大家各負(fù)其責(zé)。

a、到老客戶展臺(tái)上拜訪：一般是誰的客戶就讓誰去跟，一定要事先約好時(shí)間，因?yàn)榭蛻舳际呛苊?，自己也?huì)很忙，展會(huì)上的每一分鐘都是金錢和機(jī)會(huì)。

因?yàn)閳雒鏁?huì)比較混亂，客人會(huì)不時(shí)被一些事情打擾打斷，這個(gè)時(shí)候就必須有這樣一個(gè)談的計(jì)劃，而且你隨時(shí)記錄，以防遺漏。

b.其實(shí)談什么呢?這是一個(gè)最重要的內(nèi)容，首先要清楚你去的目的是什么，列出來。每次和客人見面的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說都是非常重要的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流，你能準(zhǔn)確地判斷客人的意思，并且可以把一些不可能的事情談成可能。

去的目的其實(shí)有：

a.合作的總結(jié)。

b.維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的尊重。

c.交流彼此的一些技術(shù)、合作的信息及理念。

d.了解過去合作的一些問題，是否愉快，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)各方面有什么新的要求。

f.邀請到自己的展臺(tái)上來參觀(這點(diǎn)很重要，這樣能夠增加人氣，外國人也一樣，哪里人多往哪里鉆，但是如果你的旁邊是你很強(qiáng)的競爭對(duì)手的話，一定要慎重，如果你們的競爭力很接近的話，你的客戶很可能就成了他的囊中之物了)。所以熟悉客戶的同時(shí)也要熟悉的你的競爭對(duì)手，這點(diǎn)不難，花點(diǎn)時(shí)間讓人看看他們的產(chǎn)品你就差不多也就了解了。

g.提供一些公司的變化和改進(jìn)的信息。

h.對(duì)公司有什么意見。

i.歡迎再次親臨公司參觀和指導(dǎo)，談事情最好就是在自己公司談，成功率會(huì)更高，圍繞產(chǎn)品和生產(chǎn)也更好談。

j.可以和客人介紹一些業(yè)內(nèi)的朋友，比如你們的供應(yīng)商或者配件的供應(yīng)商，當(dāng)然要十分保險(xiǎn)的，這樣的話大家可以互通有五，關(guān)系也就自然更加緊密。

b、出動(dòng)出擊：

這類人一定要非常積極熱情，有個(gè)很好的心態(tài)，不怕被拒絕，要善于微笑\自信,不一定要有多漂亮多帥，還有懂專業(yè),這個(gè)步驟很大程度決定了大的新的客戶的多少。因?yàn)榻o他的定位就是大的沒有接觸過的客人。

a、拜訪的時(shí)間,很有講究的,通過幾次的展會(huì),最好的去拜訪這類客人的時(shí)間是10點(diǎn)前,因?yàn)檫@時(shí)候是客人最不忙的時(shí)候,除了展商以外,其他人都是晚一小時(shí)進(jìn)場的,這樣就給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。

要把最重要的客人放在第一天的10點(diǎn)之前,這樣萬一他沒過來,你還有后面的時(shí)間可以一直去邀請。

b、帶齊所有資料,包括談話資料,產(chǎn)品介紹,生產(chǎn)線的圖片,公司圖片等(另外多備幾份產(chǎn)品目錄,因?yàn)槟憧赡懿煌５赜龅叫吕峡蛻?都可以給目錄,邀請)。

c、找對(duì)人：找是要找產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)開發(fā)新的產(chǎn)品的,如果去了很多次產(chǎn)品經(jīng)理不理的話,可以找老板談,先把老板放倒,他自然會(huì)引見產(chǎn)品經(jīng)理.當(dāng)然不能當(dāng)著你認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理的面和老板談,這樣他會(huì)不舒服,對(duì)以后的合作還是有影響的,畢竟以后的業(yè)務(wù)是他在跟進(jìn),而不是老板.但是你要當(dāng)著老板的面夸產(chǎn)品經(jīng)理或者他的員工,老板會(huì)很舒服,而且被夸的人知道了,效果就更大了。

c、留守陣地：

擔(dān)任這個(gè)工作的人，首先要非常的耐心，因?yàn)槊刻於紤?yīng)對(duì)一些也許根本就沒有見過的客人，回答很多的問題，人很容易疲勞，也就會(huì)不那么耐心。如果公司的客人太少了，那么閑著的時(shí)候走道展臺(tái)旁邊的客人也要主動(dòng)請進(jìn)來，這樣就多了一些機(jī)會(huì)。如果展位上的客人比較多的時(shí)候，那么，你要有很銳利的眼光看出哪些客人是大客人，哪些客人是小客人。這些仔細(xì)觀察是可以看出來的。

要做好與客人溝通的筆記。

客人進(jìn)來的時(shí)候你首先問客人對(duì)什么樣的產(chǎn)品感興趣，然后根據(jù)客人的要求推薦，大致看了以后，請客人坐下來談，索要名片。

然后介紹公司的情況，工藝以及一些讓客人了解生產(chǎn)流程的一些圖片。

盡最大的努力讓客人在展位下定單，談好付款方式和交貨日期，如需要樣品，最后一天可以讓客戶拿回去測試。

不管做abc哪個(gè)步驟，每天都要總結(jié)當(dāng)天的情況，分析，看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。

第三步、展會(huì)后。

出趟國不去旅游是件非常遺憾的事情，但是有可能機(jī)會(huì)就會(huì)在你旅游的時(shí)候失去。在展會(huì)上客人認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商太多，他根本就記不住那么多家，所以展會(huì)后的跟蹤工作實(shí)在太重要了。盡量快地把展會(huì)和客人談的總結(jié)給客人，讓客人核對(duì)他的記錄是否有些地方需要補(bǔ)充，以免遺漏，下了定單的催正式定單，沒下定單的引導(dǎo)下樣品單或者定單，總之要快。有個(gè)朋友告訴我他成功的秘訣就是快、準(zhǔn)、狠。當(dāng)然要坐到實(shí)在不容易。

不要覺得自己催客人很多次客人會(huì)煩，不用去過多考慮他的感受，這是你應(yīng)該做的工作，而且你的信他也未必看到。除非他回復(fù)你說不要再發(fā)郵件給他了，但是你也要問清楚是為什么。

如果郵件不行就不要再發(fā)郵件了，直接打電話，打了電話也要想辦法跟蹤好，因?yàn)椴恢荒阋粋€(gè)人打電話，商場是場沒有硝煙的戰(zhàn)場。感覺這幾年什么生意都越來越不好做了。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五

您們好!我是您單位職工魏宗信，五十歲?，F(xiàn)由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請補(bǔ)助。由于單位離家比較遠(yuǎn)，長期工作在外，對(duì)家庭照料較少，所以一直覺得虧欠家人太多。我的家庭是一個(gè)十分普通的家庭。家中四口人，妻子長期無經(jīng)濟(jì)收入，賦閑在家。家中長子大學(xué)三年級(jí)在讀，次子中專一年級(jí)在讀，每年得花去大部分家中的積蓄。家中收入來源有限，主要靠我工資收入維持家庭生計(jì)，所以經(jīng)濟(jì)狀況一直比較拮據(jù)。又因?yàn)槲疑眢w狀況欠佳，20__年，到醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)患嚴(yán)重腦病，當(dāng)即住院治療。兩年來，住院及治療費(fèi)用加上定期吃藥、檢查，醫(yī)藥費(fèi)用開支十分巨大受災(zāi)補(bǔ)助申請書范文受災(zāi)補(bǔ)助申請書范文。這樣一來家里的頂梁柱倒了，還欠下了沉重的債務(wù)。我本不愿給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，但巨大的開支已使家庭基本生活費(fèi)用入不敷出，生活上難以為繼。我希望在最困難的時(shí)候能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，組織的溫暖，以此減輕家里的一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我將會(huì)更加勤勉工作，盡職盡責(zé)，回報(bào)單位。

特此申請，望領(lǐng)導(dǎo)檢查批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請人：

201_年11月29。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六

我從20xx年10月開始了我第一次展會(huì)經(jīng)歷，我們公司是個(gè)小公司，但是老板比較愿意在展會(huì)上投資，因?yàn)槊鎸?duì)面與客人交流，機(jī)會(huì)要多了很多。我們基本上一年參加兩個(gè)展會(huì)，一個(gè)國內(nèi)展(上海)，一個(gè)國外展(德國法蘭克福)，其實(shí)美國也有的，但是我們的簽證一直被拒絕，所以被攔在了門外，美國這個(gè)市場是非常重要的一個(gè)市場，我想對(duì)大多數(shù)行業(yè)的人來說都是，所以，挺遺憾的。

先說說我對(duì)展位的看法，我們是小行業(yè)，所以我們沒有選擇廣交會(huì)那么大的展會(huì)，而是選擇了專業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì)，一年在世界各地有不同的展會(huì)，如何正確選擇適合自己的展會(huì)了，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外，其實(shí)最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的，所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。

在我們這個(gè)行業(yè)里，我感覺上海的展會(huì)10月主要是國外客人來采購的，這是個(gè)很重要的展會(huì)，為什么這么說呢，因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)時(shí)候來準(zhǔn)備明年的新產(chǎn)品銷售計(jì)劃，如果你能夠很好的把握這個(gè)機(jī)會(huì)的話，你就有可能獲得明年和他們合作的機(jī)會(huì)。對(duì)于那種大公司來說尤其如此，如果你錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)候，你的產(chǎn)品如果不是太突出的話，即使他們想和你合作也要等到明年。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)展會(huì)上開發(fā)新的樣品，然后再做明年的新目錄。上海展基本上自己擺展的國外客人不多，但是也有一些，他們的目的主要也是想在中國銷售自己的品牌，宣傳。

至于德國法蘭克福的展會(huì)，那時(shí)國際性的，基本上所有的好客戶都會(huì)出現(xiàn)，有自己的展臺(tái)。當(dāng)然他們參展的目的是為了招待他們自己的客人。不過他們也會(huì)分出一小部分人在不同的展館轉(zhuǎn)，看看產(chǎn)品的變化，新的競爭對(duì)手等等。

國內(nèi)展和國外展的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不一樣，比如說，國內(nèi)展要多花力量在展位上，而國外展要多花時(shí)間在客人的展臺(tái)上。主動(dòng)出擊。

個(gè)人還是覺得展會(huì)是最好的與客人接觸和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。但是機(jī)會(huì)再好，如果不策劃好，效果也是不會(huì)好，也就是拉不到客戶。我是到今年才真正明白這個(gè)到底，并付諸行動(dòng)。我們公司以前也是每年都參展，和很多人一樣，沒接到多少訂單，但是今年我們改變了以往的做法，非常有計(jì)劃和步驟地去做，沒想到分析了幾年的東西就出來了。有些事情如果想不出為什么就不要想太多，而是多去嘗試，只要不斷地變換方式去嘗試的話，總有成功的時(shí)候，只是走了一些彎路，但是對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，能做的也只有這樣。因?yàn)閯e人是不可能會(huì)為你點(diǎn)破這些東西的。

要把展會(huì)搞好，分三步驟，第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步：展會(huì)上的執(zhí)行第三步：展會(huì)后的跟蹤，如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的。

第一步：展會(huì)前的準(zhǔn)備。

1、申請展位。

國內(nèi)展的話，因?yàn)楹脺贤ň筒挥谜f太多，這里還是說國外展的一些程序吧。

a、首先先上展會(huì)的網(wǎng)頁，了解一些細(xì)節(jié)，找到你要參加的展會(huì)，仔細(xì)看需要哪些文件申請等。

b、報(bào)價(jià)，是否能接受，一般他們都會(huì)報(bào)幾種價(jià)格，比如一面開口多少錢一個(gè)平方，兩面開口多少錢一個(gè)平方。

我們所參加的法蘭克福展是不報(bào)標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的價(jià)格的，報(bào)的都是光地，至于你要什么樣的墻板、燈、門楣板之類的是在一種專門訂這些東西的頁面上進(jìn)行的。一般展覽公司都會(huì)有一個(gè)政策，在幾一個(gè)規(guī)定日期前下定單的話，會(huì)有一定的折扣可以節(jié)省點(diǎn)錢。

c、選展位，位置的選擇太重要了，但是新的展商很難拿到好的位置，一般是他們給你什么位置你就是什么位置，這個(gè)時(shí)候你可以在這個(gè)國家的客人幫你訂，這樣的話拿到的位置肯定比你的好。

d、展位位置確認(rèn)，一般展覽公司都會(huì)給你一個(gè)這樣的文件確認(rèn)你的展臺(tái)位置。

e、展臺(tái)，一般要盡快讓展覽公司傳給你，并告知你號(hào)，有號(hào)才能去申請邀請函。f、邀請函的申請：邀請函需要提供申請人的公司名稱，英文姓名(如果是在展覽公司的中國辦事處申請，則同時(shí)需要提供中文)、性別、護(hù)照號(hào)碼或者身份證號(hào)碼，出生年月日，頒發(fā)護(hù)照的地區(qū)，護(hù)照簽發(fā)日期，護(hù)照截止日期，簽證日期，職位等，現(xiàn)在大多的申請都是在網(wǎng)上進(jìn)行，所以很方便如果是中國辦事處處理發(fā)邀請函的話，一般兩天就可以到手上，國外也大概是一周在網(wǎng)上申請后，一般都有系統(tǒng)的一個(gè)自動(dòng)回執(zhí)，可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢進(jìn)度。如果申請人超過了認(rèn)輸限定，一般18平方限定是4個(gè)人免費(fèi)申請，如果再增加的話，就要交錢，但不是與展商的身份，而是觀眾的身份。觀眾的身份和觀眾的身份，不同的是，展商可以進(jìn)去布展，展會(huì)期間可以比觀眾提前一小時(shí)進(jìn)展館而觀眾不能。

額外的人申請的費(fèi)用要盡快支付，支付款以后他們才給辦理，一般是收到款兩天內(nèi)就給你辦理完。邀請涵早點(diǎn)到手更好，萬一錯(cuò)了可以有時(shí)間改，而且可以提前一點(diǎn)申請簽證。所以一定不要大意，弄得不好就搞砸了。

扣除，這樣比較方便?；蛘吣銈円部梢月?lián)系把樣品到時(shí)候賣給客人抵展臺(tái)費(fèi)用。感覺這樣會(huì)比較好，一個(gè)是加強(qiáng)了你和客戶之間的合作，關(guān)系又更進(jìn)了一層。二是提前處理了你的樣品，也就不用在展會(huì)上頭疼賣不完展品當(dāng)然其實(shí)展會(huì)結(jié)束的時(shí)候會(huì)有很多觀眾來買便宜，但是感覺不好，好象擺地?cái)偟母杏X，有損公司的形象。

我一般是事先就聯(lián)系好客戶，我們的樣品分三類，第一類是不能賣的，是少數(shù)，我們自己帶回來，第二類是可以賣給客人的，把清單給客戶，最后那天下午撤展的時(shí)候，讓客戶來點(diǎn)數(shù)，并在清單上簽名確認(rèn)，還有寫上日期。第三類是不賣的，是送給客人做樣品的，這些的話，事先去那些客人展臺(tái)上和客人打個(gè)招呼，說什么時(shí)候送過去，是什么型號(hào)，多少數(shù)量。

h、電力申請，一定要事先預(yù)選好需要多大的電力，否則到現(xiàn)場要加電力的話，收費(fèi)是很貴的。

i、確保展覽公司已經(jīng)收到了你的付款，讓他們給個(gè)收條，展會(huì)期間的進(jìn)門的卡，還有布展和撤展卡。這些卡都很重要，特別是進(jìn)門的卡，在德國只要有這個(gè)卡，展位期間乘車都是免費(fèi)的。但是這種卡是只能乘坐2等倉的卡，所以不要坐到1等倉了。

2、邀請函：

a、告訴客人你們的位置，展位的時(shí)間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。

b、給客人的邀請信，除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客戶，這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這里提醒大家，展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方，這樣對(duì)客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很難找，因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒有展位號(hào)，我覺得這點(diǎn)可以改善。

c、注意約見客人的時(shí)間，基本上可以半小時(shí)約一個(gè)，對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。

d、約客人的時(shí)候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個(gè)國家和地區(qū)，或者互相是競爭對(duì)手的，千萬不要約的時(shí)間很近，這樣職能對(duì)自己沒有好處。大客人通常都希望競爭對(duì)手越少越好，而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場保護(hù)。所以要小心，千萬不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。

3、展臺(tái)裝修：

a、裝修簡潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度，很重要。

c、有個(gè)能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談，來一個(gè)收拾一個(gè)。

d、展臺(tái)上的公司品牌的logo一定要注意，你打出去的品牌一定要經(jīng)過專業(yè)的公司查詢，要確定沒有被其他國家公司注冊，否則你如果在國際性的展會(huì)上這樣做的話，就會(huì)被要求把牌子摘下來?，F(xiàn)在國際上這種侵權(quán)行為查得很嚴(yán)。不過即使是真不運(yùn)氣遇上了這種事情，也不要太緊張，在展會(huì)工作人員警告你的第一次就把牌子摘下來就不會(huì)有事了。

e、地毯不要用深色的，要不然很容易臟，淺色會(huì)比較好，灰色感覺是最耐臟的。f、所有與裝修公司確認(rèn)的工程圖要帶上，妥善保存，以便核對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)。

g、隔音房不要用含甲醛或者化學(xué)藥味太濃了的夾板，否則坐里面會(huì)熏得很，受不了，客人比較注意這些。

4、樣品的準(zhǔn)備：

a、樣品的準(zhǔn)備好，就要發(fā)貨運(yùn)了，最好準(zhǔn)備好兩個(gè)月的時(shí)間(如果到德國的話)從出貨開始，這樣就不會(huì)很趕。

c、如果你在那有合作得好的客人的話，他也要參展的話可以考慮讓他幫一起送過去，這樣更安全穩(wěn)妥，個(gè)人意見，最好不要用那些沒有和大會(huì)合作的運(yùn)輸商，以免誤事。樣品的運(yùn)輸費(fèi)用和整個(gè)展會(huì)投資一比的話，不算什么。

e、樣品出去前，對(duì)所有的樣品都拍照并整理好，作為客人下訂單的參考。

f、樣品的質(zhì)量外觀和功能都要反復(fù)檢驗(yàn)，如果你樣品都有問題，客人如何相信你的大貨能做好。

g、每個(gè)箱外都要貼上詳細(xì)的產(chǎn)品型號(hào)的清單，然后自己再備份一份，這樣在展會(huì)的時(shí)候方便拆箱。

5、機(jī)票、保險(xiǎn)提前買，一是有折扣，位子也比較多，二是去簽證的時(shí)候都會(huì)要用的。要反復(fù)和賣機(jī)票點(diǎn)確認(rèn)是否有位置，最好提前2個(gè)半小時(shí)到機(jī)場，如果是國際航班，以免有一些突發(fā)情況處理不了。我們上次有5個(gè)人去，但是其中有兩個(gè)人的位置賣票點(diǎn)忘記最后的確認(rèn)了，還好我們?nèi)サ迷纾屗麄冓s緊聯(lián)系航空公司這邊，還好只是有驚無險(xiǎn)。如果去得不是早的話，這次有兩個(gè)人要漏飛機(jī)了。還有如果轉(zhuǎn)機(jī)的話，一定要確認(rèn)所有的票是否都是同一家航空公司的，有個(gè)客戶就是出了這個(gè)問題，不是同一家航空公司的，廣州出發(fā)，在北京轉(zhuǎn)機(jī)到法國，但是從廣州出發(fā)的票和在北京轉(zhuǎn)機(jī)的票不是同一家航空公司的票，而且轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間只有2小時(shí)，這樣的話，他要到了北京以后先去拿行李然后再轉(zhuǎn)，但是這樣的話即使是飛機(jī)十分準(zhǔn)點(diǎn)，還是趕不上飛機(jī)的。為了避免麻煩，要注意。

另外，換登機(jī)牌的時(shí)候也要注意，我有一次在德國frankfurt機(jī)場的時(shí)候，因?yàn)槲覀円黄?個(gè)人，可能中國人的名字對(duì)他們來說有點(diǎn)難，把那辦理登機(jī)牌的小姐的頭都搞暈了，結(jié)果他給的登機(jī)牌和我們飛機(jī)的航班號(hào)不是一樣的，我們是要到廣州，但是她確辦了上海的，而且行李已經(jīng)送過去了。我們當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)，在免稅店買東西，還沒過安檢，因?yàn)闀r(shí)間很早，但是后來我還是再看了一下登機(jī)牌差點(diǎn)暈倒，航班號(hào)全錯(cuò)，幸好時(shí)間還早，要不然就慘了，也是有驚無險(xiǎn)，后來我每一次都很小心。人總是在不斷的吃虧和教訓(xùn)中成長的吧。

6、展會(huì)上人員和時(shí)間的布置無論什么時(shí)候，工作都要系統(tǒng)且有條理，但是很慚愧我一直都是一個(gè)很沒有條理的人，很多時(shí)候下決心想改，一兩天還可以，但是卻沒有堅(jiān)持下來。哎，人為什么學(xué)好那么難，學(xué)壞卻那么容易都不用教。

a、到老客人展臺(tái)上去拜訪的業(yè)務(wù)員。

這個(gè)工作，需要對(duì)業(yè)務(wù)和客戶十分了解，最好讓跟這個(gè)客戶的人去，但是如果人員有限的話，一定要請一個(gè)思路清晰、冷靜而且很禮貌的業(yè)務(wù)員去，去之前先把要客人談的重點(diǎn)紀(jì)錄下來，去的時(shí)候帶上這個(gè)談話內(nèi)容，一點(diǎn)一點(diǎn)和客人說。引導(dǎo)客人的思維。(這里要說，有時(shí)候很多客人本身不是很有條理，而且有時(shí)候展會(huì)現(xiàn)場一混亂就更沒有條理了，這時(shí)候你要引導(dǎo)他跟著你的思維走，如果跟著他的思維的話，可能談一上午都不會(huì)談到重要內(nèi)容，這點(diǎn)在展會(huì)中會(huì)說到)做好每一個(gè)老客人非常重要，開發(fā)新客人實(shí)在太耗費(fèi)精力和時(shí)間了，過程過于漫長，一句老話，珍惜眼前人。

b、上不認(rèn)識(shí)的客人的展會(huì)上推銷的業(yè)務(wù)員。

個(gè)人。我覺得那種年齡稍微小點(diǎn)，剛畢業(yè)不久，在公司做了一段時(shí)間，也懂公司的產(chǎn)品的人比較適合。因?yàn)樗麄兺ǔ６紱]什么很大的擔(dān)心。在展會(huì)上可能會(huì)被客人一次又一次的拒絕，所以你要培訓(xùn)他的心理承受能力。告訴他一些調(diào)整心態(tài)的辦法。基本上就差不多了。當(dāng)然，有一些客人情景式的回答是必須先草擬好并背誦的。包括一些突發(fā)問答都要事先想到。

老客戶的保持雖然很重要，但是這一步工作是關(guān)系到新的客戶，所以必須同樣重視，因?yàn)檫@是很有目的的推銷。

c、展臺(tái)上留守人員的安排。

其實(shí)一個(gè)展會(huì)，我建議全部用自己的業(yè)務(wù)員或者是翻譯，費(fèi)用當(dāng)然高很多，但是絕對(duì)值得，因?yàn)檎箷?huì)上的時(shí)間是非常寶貴的，客人不喜歡把太多的時(shí)間花在沒有效率的溝通上。公司的業(yè)務(wù)他們都很了解業(yè)務(wù)和公司的現(xiàn)狀，所以和有意向合作的客人來說會(huì)比較順利。但是同時(shí)我覺得還要請一個(gè)在國外當(dāng)?shù)厣盍撕芫玫姆g，因?yàn)樗囊恍┙ㄗh和談話會(huì)幫你更多地了解客人，很重要，他帶給你的價(jià)值是無形的，我們公司就是這樣，從中受益不少。

說到留守人員非常地耐心，因?yàn)檎古_(tái)上大的小的客人都有，常時(shí)間下來很多人都會(huì)變得沒有耐心。所以把非常有耐心的人放在這里很必要的。專業(yè)不是那么好都沒多大的關(guān)系，你可以在他旁邊配備一個(gè)懂技術(shù)的人員，這樣配合都是沒有問題的。做這么多的展會(huì)，雖然留守的狀態(tài)下也接到過訂單，但是好的客戶幾乎都是b這個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)的。所以我們公司把b這個(gè)步驟看成是最重要的，一直是我在負(fù)責(zé)。當(dāng)然我想再過幾年應(yīng)該會(huì)把所有的精力放在a和c，關(guān)于市場的動(dòng)向，只要派一些技術(shù)人員去就可以了。

第二步：展會(huì)上的執(zhí)行：

工作分成類，大家各負(fù)其責(zé)。

a、到老客戶展臺(tái)上拜訪：一般是誰的客戶就讓誰去跟，一定要事先約好時(shí)間，因?yàn)榭蛻舳际呛苊Γ约阂矔?huì)很忙，展會(huì)上的每一分鐘都是金錢和機(jī)會(huì)。

因?yàn)閳雒鏁?huì)比較混亂，客人會(huì)不時(shí)被一些事情打擾打斷，這個(gè)時(shí)候就必須有這樣一個(gè)談的計(jì)劃，而且你隨時(shí)記錄，以防遺漏。

b.其實(shí)談什么呢?這是一個(gè)最重要的內(nèi)容，首先要清楚你去的目的是什么，列出來。每次和客人見面的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說都是非常重要的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流，你能準(zhǔn)確地判斷客人的意思，并且可以把一些不可能的事情談成可能。

去的目的其實(shí)有：

a.合作的總結(jié)。

b.維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的尊重。

c.交流彼此的一些技術(shù)、合作的信息及理念。

d.了解過去合作的一些問題，是否愉快，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)各方面有什么新的要求。

f.邀請到自己的展臺(tái)上來參觀(這點(diǎn)很重要，這樣能夠增加人氣，外國人也一樣，哪里人多往哪里鉆，但是如果你的旁邊是你很強(qiáng)的競爭對(duì)手的話，一定要慎重，如果你們的競爭力很接近的話，你的客戶很可能就成了他的囊中之物了)。所以熟悉客戶的同時(shí)也要熟悉的你的競爭對(duì)手，這點(diǎn)不難，花點(diǎn)時(shí)間讓人看看他們的產(chǎn)品你就差不多也就了解了。

g.提供一些公司的變化和改進(jìn)的信息。

h.對(duì)公司有什么意見。

i.歡迎再次親臨公司參觀和指導(dǎo)，談事情最好就是在自己公司談，成功率會(huì)更高，圍繞產(chǎn)品和生產(chǎn)也更好談。

j.可以和客人介紹一些業(yè)內(nèi)的朋友，比如你們的供應(yīng)商或者配件的供應(yīng)商，當(dāng)然要十分保險(xiǎn)的，這樣的話大家可以互通有五，關(guān)系也就自然更加緊密。

b、出動(dòng)出擊：

這類人一定要非常積極熱情，有個(gè)很好的心態(tài)，不怕被拒絕，要善于微笑\自信,不一定要有多漂亮多帥，還有懂專業(yè),這個(gè)步驟很大程度決定了大的新的客戶的多少。因?yàn)榻o他的定位就是大的沒有接觸過的客人。

a、拜訪的時(shí)間,很有講究的,通過幾次的展會(huì),最好的去拜訪這類客人的時(shí)間是10點(diǎn)前,因?yàn)檫@時(shí)候是客人最不忙的時(shí)候,除了展商以外,其他人都是晚一小時(shí)進(jìn)場的,這樣就給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。

要把最重要的客人放在第一天的10點(diǎn)之前,這樣萬一他沒過來,你還有后面的時(shí)間可以一直去邀請。

b、帶齊所有資料,包括談話資料,產(chǎn)品介紹,生產(chǎn)線的圖片,公司圖片等(另外多備幾份產(chǎn)品目錄,因?yàn)槟憧赡懿煌５赜龅叫吕峡蛻?都可以給目錄,邀請)。

c、找對(duì)人：找是要找產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)開發(fā)新的產(chǎn)品的,如果去了很多次產(chǎn)品經(jīng)理不理的話,可以找老板談,先把老板放倒,他自然會(huì)引見產(chǎn)品經(jīng)理.當(dāng)然不能當(dāng)著你認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理的面和老板談,這樣他會(huì)不舒服,對(duì)以后的合作還是有影響的,畢竟以后的業(yè)務(wù)是他在跟進(jìn),而不是老板.但是你要當(dāng)著老板的面夸產(chǎn)品經(jīng)理或者他的員工,老板會(huì)很舒服,而且被夸的人知道了,效果就更大了。

c、留守陣地：

擔(dān)任這個(gè)工作的人，首先要非常的耐心，因?yàn)槊刻於紤?yīng)對(duì)一些也許根本就沒有見過的客人，回答很多的問題，人很容易疲勞，也就會(huì)不那么耐心。如果公司的客人太少了，那么閑著的時(shí)候走道展臺(tái)旁邊的客人也要主動(dòng)請進(jìn)來，這樣就多了一些機(jī)會(huì)。如果展位上的客人比較多的時(shí)候，那么，你要有很銳利的眼光看出哪些客人是大客人，哪些客人是小客人。這些仔細(xì)觀察是可以看出來的。

要做好與客人溝通的筆記。

客人進(jìn)來的時(shí)候你首先問客人對(duì)什么樣的產(chǎn)品感興趣，然后根據(jù)客人的要求推薦，大致看了以后，請客人坐下來談，索要名片。

然后介紹公司的情況，工藝以及一些讓客人了解生產(chǎn)流程的一些圖片。

盡最大的努力讓客人在展位下定單，談好付款方式和交貨日期，如需要樣品，最后一天可以讓客戶拿回去測試。

不管做abc哪個(gè)步驟，每天都要總結(jié)當(dāng)天的情況，分析，看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。

第三步、展會(huì)后。

出趟國不去旅游是件非常遺憾的事情，但是有可能機(jī)會(huì)就會(huì)在你旅游的時(shí)候失去。在展會(huì)上客人認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商太多，他根本就記不住那么多家，所以展會(huì)后的跟蹤工作實(shí)在太重要了。盡量快地把展會(huì)和客人談的總結(jié)給客人，讓客人核對(duì)他的記錄是否有些地方需要補(bǔ)充，以免遺漏，下了定單的催正式定單，沒下定單的引導(dǎo)下樣品單或者定單，總之要快。有個(gè)朋友告訴我他成功的秘訣就是快、準(zhǔn)、狠。當(dāng)然要坐到實(shí)在不容易。

不要覺得自己催客人很多次客人會(huì)煩，不用去過多考慮他的感受，這是你應(yīng)該做的工作，而且你的信他也未必看到。除非他回復(fù)你說不要再發(fā)郵件給他了，但是你也要問清楚是為什么。

如果郵件不行就不要再發(fā)郵件了，直接打電話，打了電話也要想辦法跟蹤好，因?yàn)椴恢荒阋粋€(gè)人打電話，商場是場沒有硝煙的戰(zhàn)場。感覺這幾年什么生意都越來越不好做了。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七

無論什么膚色的客人進(jìn)來，第一件事一定要問客人是那里來的，當(dāng)然要注意禮貌和態(tài)度。

1.土耳其的客人，100%是來copy的，別指望他會(huì)下一條毛的訂單給你，因?yàn)橥炼浔旧矶际且桓F國，本國制造成本不太高，他們更樂意抄了款式然后回去自已生產(chǎn)。在大家印象中應(yīng)該沒有土耳其的客戶吧。

2.印度–印度人如果是在印度做生意的你也別指望會(huì)有單下給你，但如果是印度人在香港或美國，歐洲等，這些人有可能會(huì)成為客戶，但一定要探清楚虛實(shí)。

3.非洲的，我從來沒聽說過有非洲的客戶做毛衫的。那地方穿毛衣，你信嗎?

4.中東的，主要有以色列，黎巴嫩的這兩個(gè)地方有毛衣的客戶，而且一般都是猶太人來做，如果是中東其他地區(qū)或***的，一般很少是真做毛衣的。

5.南美洲的—巴西可以是客戶。阿根挺很難成為客戶，不是不想做，而是操作很困難，因?yàn)樗麄円獜闹袊M(jìn)口的話，往往還要把文寄到北京的大使館批審等等，真可謂是等到花兒也謝了。巴拿馬也有些便宜的訂單。

6.臺(tái)灣，香港—大公司當(dāng)然是主力客戶。但小公司的話，他們往往找一百間廠報(bào)價(jià)，本人以為，不太看好。

7.韓國—有些是真想做貨的，但更多的是抄版的。

8.日本—不多，但要求較高，真做得到的話，也不錯(cuò)吧。

9.中國人—包括華僑或偷渡過去外國混了身份回來的。呵呵，如果說得直接了恐怕會(huì)得罪人的。大家都是中國人，自已分辨下吧。

10.西歐絕大多數(shù)國家，都是有價(jià)值的客戶，有些富裕的小國家甚至價(jià)格會(huì)很好。通常這些地方的真正純正點(diǎn)血統(tǒng)的白人都相對(duì)誠實(shí)點(diǎn)。

11.北美洲—參考第10點(diǎn)。

12.澳大利亞—很好的反季節(jié)客戶，參考9，10點(diǎn)。

對(duì)了，很多說一口流利中國話的老外，很多在廣州市有寫字樓的中東，北非老外，請多加提防。很多都是來看熱鬧或做不起訂單的，他們很多是在批發(fā)市場里進(jìn)貨的，量小。大家一定要糾正老外=客戶的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。還有，咱也不是歧視，黑人做毛衫的好象還真沒有，不管是在那里的。在廣交會(huì)上來往穿梭的很多可是世界各地的設(shè)計(jì)師啊，很多可能還是大公司，名牌的設(shè)計(jì)師，一定要小心不要隨便給人拍照或偷拍，一不小心，自已辛辛苦苦設(shè)計(jì)的款式就輕而易舉就成了別人的獵物。

關(guān)于報(bào)價(jià)。

一般來說，在交易會(huì)上報(bào)價(jià)，成本加上20%-30%就差不多了。千萬不。

要輕易降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)，不要以為你便宜客戶就會(huì)感興趣，很多精明的客人更看重的是廠家的各方面的綜合實(shí)力。

以上一些愚見，如有不對(duì)，還望各位批評(píng)指正。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就有關(guān)共同參加第117屆中國出口商品交易會(huì)(以下簡稱廣交會(huì))達(dá)成合作意向,雙方就使用廣交會(huì)展位及資源共享達(dá)成如下協(xié)議:。

一、甲方責(zé)任:。

1.甲方負(fù)責(zé)申請廣交會(huì)展位__個(gè),展區(qū)類別______展位號(hào)_______。

2.甲方負(fù)責(zé)交納展位費(fèi)等相關(guān)參展費(fèi)用。

3.甲方負(fù)責(zé)辦理廣交會(huì)各種證件及參展手續(xù)。

4.甲方負(fù)責(zé)與客商的洽談及本公司展位的日常管理，維持展位內(nèi)的正常秩序。

5.甲方負(fù)責(zé)擔(dān)任本公司展位的治安、防火責(zé)任人區(qū)，協(xié)助交易團(tuán)做好治安、防火管理，確保來賓及本單位和聯(lián)營單位人員的安全。

6.甲方負(fù)責(zé)所屬單位陳列的商品沒有違反法規(guī)或侵犯他人權(quán)利(含知識(shí)產(chǎn)權(quán))，如有違反，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)由此產(chǎn)生的`一切責(zé)任。

7.甲方保證在展位上只與乙方聯(lián)營合作，不得于第三方合作。

8.甲方承擔(dān)相關(guān)參展人員的食宿行等費(fèi)用。

二、乙方責(zé)任:。

1.乙方作為甲方的聯(lián)營單位，在大會(huì)其間協(xié)助甲方做好產(chǎn)品推介及客商接待工作。

2.乙方必須保證展品質(zhì)量，以及其質(zhì)量與其后供貨質(zhì)量保持一致。

3.乙方在參會(huì)其間必須嚴(yán)格遵守大會(huì)的有關(guān)規(guī)章制度，服從展館保衛(wèi)及交易團(tuán)工作人員的管理。

4.乙方負(fù)責(zé)做好參展展品的運(yùn)輸、裝卸等，及宣傳品的內(nèi)容制作等管理工作及相關(guān)費(fèi)用。

5.乙方承擔(dān)相關(guān)參展人員的食宿行等費(fèi)用。

三、就本次廣交會(huì)獲得的客戶資源及后續(xù)相關(guān)資源，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致同意由甲方負(fù)責(zé)代理出口。

四、其他未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。

五、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

企業(yè)負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

蓋章。

20xx年12月日。

乙方：企業(yè)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：蓋章12月日。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九

一、乙方在廣交會(huì)的.易捷通上申報(bào)展位后必須及時(shí)和甲方聯(lián)系，將參展申請表送至甲方以便于匯總。乙方保證在分到展位后不以任何借口拒絕參加。

二、乙方保證嚴(yán)格遵守《廣交會(huì)展位使用管理規(guī)定》，不以任何形式違規(guī)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)展位，對(duì)因違規(guī)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)展位而引起的一切后果負(fù)完全責(zé)任。

三、在廣交會(huì)期間，乙方接受由甲方對(duì)展位使用管理情況的現(xiàn)場檢查和監(jiān)管。

四、乙方同時(shí)承諾認(rèn)真遵守廣交會(huì)所有規(guī)定(包括證件)，做好參展工作。

五、為保證廣交會(huì)參展能夠正常舉行，保證我市企業(yè)用好展位，發(fā)揮廣交會(huì)最大功效，甲方將收取一定保證金，展會(huì)結(jié)束后未違反規(guī)定者將全部予以返還;違反規(guī)定的企業(yè)，保證金將不予返還。

六、本責(zé)任書一式兩份，自簽署之日起生效;甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(市商務(wù)局)：乙方(參展單位)：

(公章)(公章)。

代表：代表：

日期：日期：