星級酒店銷售部崗位職責如何寫 星級酒店銷售部崗位職責如何寫好(八篇)

在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫一

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本勞動合同，并共同遵守本合同所列條款。凡簽訂本合同之員工須遵紀守法，無犯罪前科。

一、勞動合同期限

第一條本合同為期限的勞動合同。合同期自用工之日年月日起至年月日止。其中試用期自年月日起至年月日止，期限為天。最長不超過法律規(guī)定的試用期限。

二、工作內(nèi)容和工作地點

第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意在甲方安排的工作地點從事崗位

(工種)工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點、工作崗位(工種)。

第三條乙方應按照甲方要求，履行崗位職責，按時、保質、保量完成其本職工作。本合同期限內(nèi)，不得與其他用人單位建立任何勞動關系。

第四條乙方應當服從甲方因工作需要的臨時性派遣和調(diào)整。

三、勞動合同解除或終止

第四條合同期滿后，員工可續(xù)簽合同，不簽合同視為原合同的延續(xù)。合同期滿后要求解除合同者應提前一個月通知酒店，否則視為違約。

第五條凡經(jīng)考核不適應本崗位工作者，酒店有權終止其合同。離店時，可結清工資。

第六條工作期間，屢次違反酒店規(guī)章制度，造成惡劣影響者將給予開除處理并終止合同;工作押金、工資獎金一并扣除。

四、雙方需要約定的事項

第七條保守商業(yè)秘密的約定：

1、乙方有保守甲方商業(yè)秘密的義務和責任，同時需要遵守甲方相關規(guī)章制度。商業(yè)秘密主要包括：客戶信息、管理信息(財務信息、人事信息、營銷信息等)、創(chuàng)新信息以及甲方規(guī)章制度中規(guī)定需要保密的內(nèi)容等。

2、乙方因違約而侵犯了甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失，甲方有權要求乙方進行賠償。

第八條其他事項的約定：

1、乙方應遵守國家法律法規(guī)和社會公德、職業(yè)道德，維護甲方聲譽和企業(yè)利益，遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度和各項規(guī)范;積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業(yè)技能。

2、乙方提出離職申請，必須符合法律規(guī)定和甲方依法制定的相關規(guī)定。

3、乙方入職時，不得隱瞞個人實際情況(如：身體健康狀況、各種病史、工作經(jīng)歷、學歷、證件真?zhèn)渭凹彝顩r等)，有隱瞞個人實情的應承擔法律責任。

五、勞動爭議

第九條甲乙雙方因履行本合同所發(fā)生的勞動爭議，可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，調(diào)解不成或不愿意調(diào)解的，應當依法向勞動仲裁委員會申請仲裁，對仲裁不服的，可以向人民法院提起訴訟。

六、其他

第十條甲乙雙方協(xié)商一致的有關修改勞動合同的文件，雙方訂立的工作協(xié)議、保密、競業(yè)限制協(xié)議，甲方的現(xiàn)行規(guī)章制度(包括但不限于員工手冊、崗位職責、安全規(guī)范、行為準則等)以及后續(xù)依法補充制定的規(guī)章制度及其他相關附件，均是《員工勞動合同書》的組成部分，其效力與本合同條款相同。

第十一條本合同未盡事宜，雙方可以另行約定的，從其約定。雙方?jīng)]有約定的按照法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。

第十二條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，按有關規(guī)定執(zhí)行。

第十三條本合同簽字或蓋章生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：_________________

乙方：_________________

______年____月____日

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫二

按照《在區(qū)直機關黨組織中開展黨建星級評定工作的實施方案》的要求，我支部組織人員對黨建工作的開展情況進行了一次全面的自查自評工作，要求全體黨員提高思想認識，增強黨建工作的責任感和使命感，緊密結合實際，全面落實黨組織的各項工作，現(xiàn)就我支部的自查自評情況匯報如下：

總體而言，我黨支部認真貫徹落實上級部署要求，服務上級黨委中心工作，積極配合工作安排，不等、不靠、不推脫、不躲責。積極參加黨組織各項活動。針對新時期黨務工作的新形勢、新任務、新特點，我黨支部做到了工作思路清晰，年初有計劃，年終有總結，推動工作有力有效。一是明確黨建工作責任，落實中心工作；班子成員和諧相處，團結共事，分工合理，戰(zhàn)斗力和凝聚力強。二是黨支部書記帶頭廉潔自律、承諾踐諾；三是支部書記親自抓班子建設工作，堅持按期換屆；緊抓黨員隊伍建設，高標準發(fā)展黨員，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

我黨支部共有黨員７名，除其中１名黨員因患病不能積

1極參加工作外，其余６名黨員都能按照上級黨組織的要求積極完成各項工作任務。

一是充分利用支部學習條件，指導和帶動黨員開展學習總書記系列講話精神、學習習近平關于制度治黨、依規(guī)治黨論述摘編等黨性觀念專題學習；制定全年學習計劃，以周五黨員干部集中學習及開展主題黨日活動等為載體組織全體機關干部進行學習，組織黨員進行重溫入黨誓詞，對新黨章進行學習。認真參加上級組織的學習培訓，經(jīng)常性組織機關干部學習業(yè)務知識，提高工作能力。

二是及時調(diào)整黨費交納基數(shù)，黨員按照標準交納黨費，支部每季度按時交納黨費。黨費收繳票據(jù)齊全、規(guī)范，并永久留存。

三是建立積極分子臺賬、黨員臺賬、流動黨員臺賬、困難黨員臺賬、黨員增減變化臺賬、黨組織增減變化臺賬和黨員基本信息情況表，并實行動態(tài)管理。

四是設立了黨員示范崗，鼓勵黨員向先鋒看齊。要求每名黨員佩戴黨徽，進行公開承諾。

建立并落實了“三會一課”制度，每季度黨支部書記都會結合當前的工作實際和上級的指示精神，精心的準備好黨課的題目，為全體黨員講上一堂生動的黨課。并按時組織黨員召開黨組織會議和黨員大會。認真召開組織生活會和做好

2民主評議黨員工作。堅持黨員領導干部參加“雙重”組織生活制度。落實了黨務公開制度、實行了民主管理制度；加強黨員直接聯(lián)系服務群眾的長效機制。通過定期組織黨員開展“三會一課”和民主評議黨員等活動，使黨組織的活動經(jīng)?；?、制度化，進一步增強了黨員的榮譽感和歸屬感；切實把黨組織活動場所建設成為“黨員活動的陣地、服務群眾的窗口”。

為進一步加強我的機關作風建設，落實好黨風廉政建設責任制，我制定的請銷假制度、公務用車制度等制度，要求機關干部按時上下班，不遲到早退，不在工作期間打游戲，特別是黨員，要以身作責，率先垂范。在節(jié)日期間開展節(jié)點談話，扎實推進廉政約談工作。黨員干部遵紀守法，清正廉潔，結合全區(qū)“改進工作作風、狠抓工作落實”集中整治攻堅年活動，制定計劃并解決機關黨建“燈下黑”和“兩張皮”問題。

結合抓黨建工作促進**的各項業(yè)務工作。一是積極推進殘疾人康復工作，落實殘疾人康復服務工作條例等措施，建立了江源區(qū)人民醫(yī)院和灣溝林業(yè)局醫(yī)院兩處殘疾人康復服務醫(yī)院。二是做好殘疾人就業(yè)工作，今年為62名殘疾人子

3女提供扶殘助學金24.7萬元，為30余名殘疾人開展了技能培訓，為２０余名殘疾人安排了就業(yè)。三是為殘疾人支付交通保險5萬元解決了盲人和下肢殘的殘疾人免費乘坐公交車的問題。為20戶貧困農(nóng)村殘疾人家庭實施了無障礙改造。四是建立了白山市第一家假肢安裝服務站，配備了輔助器具服務車１臺，為136名殘疾人進行了假肢安裝服務。

認真開展“走基層、聽民聲、辦實事”活動、在職黨員進社區(qū)活動，機關部門為包保幫扶聯(lián)系點辦實事。在“走、聽、辦”活動中，為幫助殘疾人于清友脫貧，為其購買雞雛、鴨雛，總投入1800余元。殘疾人仲潔，自強自立，開了蔬菜水果批店一處，冬季到來，由于是簡易棚，天寒讓她無法繼續(xù)經(jīng)營，江源區(qū)**理事長在走訪過程中發(fā)現(xiàn)她這一難題，為她出資1000元購置了棉被等防寒器具，保證了她繼續(xù)經(jīng)營。在職黨員進社區(qū)情況，今年我們由包保的松樹前山社區(qū)調(diào)到了孫家堡子民強社區(qū)，4月14日，我們到民強社區(qū)進行了報到，認領了服務崗位，接著陸續(xù)參加了民強社區(qū)老黨員講黨課活動，走訪慰問殘疾人活動及參加慶祝建黨96周年活動。認真開展包村工作，為包保的湯河村解決經(jīng)濟發(fā)展問題，多次深入湯河村開展調(diào)研，研究致富項目。為解決解決村脫貧攻堅問題投入資金1.4萬元。為湯河村發(fā)展養(yǎng)牛項目，建立彩鋼房一處，投入資金約1萬元，在節(jié)日期間，走訪慰問湯河村10戶，送去了米、面、油等生活物資，價值2000

4余元。

通過自查自評，我支部也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，如信息報送不及時，有些工作做了，沒有及時進行報送。將在今后的工作中加以改正。同時進一步明確了今后努力的方向，提高認識，在今后工作中，我黨支部將以《在區(qū)直機關黨組織中開展黨建星級評定工作的實施方案》為切入點，認真組織開展各項工作，圓滿完成上級黨組織交給的工作任務。

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫三

20xx年xx月，我在酒店進行了為期3個月的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)？

（一）、初步的收獲

記得我們在培訓室經(jīng)過三天的短期培訓后，經(jīng)過孟老師諄諄教誨，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲！

記得我第一次服務就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來學姐和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”！要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到

后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心！也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的！

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達，后來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最后！那時的我已經(jīng)不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己！

（二）、宴會部的全面學習

在獨處的這3個月，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現(xiàn)在的我到了酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級

管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是作為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在宴會部，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是楊主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主

動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

1、餐前擺臺

在計劃接待的前一天我們就開始按要求擺臺形、落椅子、鋪臺布、上轉盤、定骨碟、擺餐具還有易耗品的其他一切準備工作。

2、迎賓、問候客人

當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

3、拉椅讓座

當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

4、派送香巾

將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

5、服務茶水

將口布折成正方形放置骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：

“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

6、呈遞菜單并點菜及酒水

詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

7、服務酒水

如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）

上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）

煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、拉椅送客

客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

11、餐后整理工作

歸整椅子，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

12、看會場布展和撤展

每次大型宴會，因為布展公司要提前布展，多數(shù)布展是在宴會前一天晚上，所以要有人守夜看布展，規(guī)范他們的行為，保護酒店財產(chǎn)。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道、、、、、、我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工

作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

（一）、實習收獲

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經(jīng)過了3個月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

（二）、實習心得

1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優(yōu)質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯

店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

（三）、實習情懷

短短3個月時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，圖經(jīng)理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)歷風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期

間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學、謙虛謹慎，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

（四）、實習小結

為期3個月的實習結束了，我在3個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺、現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫四

我們xx村位于xx鎮(zhèn)西部，xx公路越村而過，水陸交通便利，自然資源豐富。全村由四個自然村莊組成，下轄17個村民小組，耕地面積7906畝，水面面積3000多畝。1245戶，總人口5042人。黨總支共有黨員128名，下設5個支部。村干部9名。20xx年農(nóng)副工三產(chǎn)總產(chǎn)值14700萬元，人均收入16118元。

一有持續(xù)穩(wěn)定的集體收入。20xx年，村級集體經(jīng)營性年收入達60萬元以上，確保全村村集體經(jīng)濟收入年均增長10%以上。

? ? ? ?二有功能齊全的活動陣地。村綜合服務中心功能得以拓展，服務交通明顯增強，基本達到“七室兩超市一廣場”標準，即具備綜合辦公室、綜合活動室、綜合服務室、衛(wèi)生室、文化室、警務室、調(diào)解室、生活日用品超市、農(nóng)資超市和村民文體活動場所等功能配置。

? ? ? ?三有先進適用的信息網(wǎng)絡。全村已建成計劃生育、勞動服務信息服務平臺，完成農(nóng)村數(shù)字電視轉換，信息化對農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新農(nóng)村建設的支撐作用充分體現(xiàn)。

四有群眾擁護的“雙強”帶頭人。在實現(xiàn)村干部定權責立規(guī)范，工作有合理待遇、干好有發(fā)展前途、退崗有一定保障的基礎上，積極打造“雙強”（思想政治素質強、科學發(fā)展能力強）型村黨組織帶頭人隊伍。20xx年，村兩委成員“雙強”帶頭人比例達到76%。

五強化村黨組織領導責任。切實加強村黨組織建設，使全村黨員干部成為村情民意的信息員、為民服務的勤務員、矛盾糾紛的調(diào)解員、心理調(diào)適的疏導員、社會風險的消防員，把村黨組織打造成為加快發(fā)展富民、興辦實事惠民、維護穩(wěn)定安民、固本強基為民的堅強領導核心，使村黨組織真正成為執(zhí)行黨的農(nóng)村政策、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、壯大集體經(jīng)濟、帶動農(nóng)民增收致富、服務公共事業(yè)、維護社會和諧穩(wěn)定的堅強核心。

六推動富民強村。進一步深化“三創(chuàng)三增”活動，我村將立足實際，進一步修訂完善集體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標和工作措施，加快村級經(jīng)濟發(fā)展，不斷增強凝聚和服務農(nóng)民群眾的物質基礎。村“兩委”班子成員要主動作為，帶頭創(chuàng)辦示范基地，帶頭發(fā)展致富項目。結合本地產(chǎn)業(yè)特色，加強農(nóng)民專業(yè)合作組織建設，加大種植、養(yǎng)殖大戶和農(nóng)民經(jīng)紀人的扶持力度，適度規(guī)模增加高效農(nóng)業(yè)面積，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，拓展市場銷路，帶領黨員群眾共同致富。

七推進村級民主。建立健全村黨組織領導下的村民自治機制，健全完善村黨組織換屆“公推直選”和村委會換屆“直選”制度，推行黨群議事會、紀檢監(jiān)察委員會和民主懇談會制度，規(guī)范村級重要事務決策程序。切實加強村級配套組織建設，支持他們按照各自的章程和職責開展工作。全面深化農(nóng)村黨務、村務和財務公開，不斷提高全村工作民主化、規(guī)范化水平。村里所有工程項目、土地發(fā)包、林木砍伐都實行公開招標。

八促進農(nóng)村和諧。以服務新農(nóng)村、推動新跨越為目標，開展無職黨員“設崗定責”、“群眾大走訪”等主題實踐活動，聽取和回應群眾利益訴求，疏導和化解矛盾糾紛，落實綜合治理措施，確保農(nóng)村和諧穩(wěn)定。在黨員干部中大力開展扶貧幫困活動，組織黨員干部為困難群眾送溫暖、送技能，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實際問題。帶領村民完善公共基礎設施，美化村容村貌，改善生產(chǎn)生活條件，實行農(nóng)村保潔長效機制，村配備9名專職保潔員，創(chuàng)二星康居鄉(xiāng)村2個，建設農(nóng)民幸福生活的美好家園。

九近年來注重道路建設，完成通達工程18公里，今年完成xx路、xx路，硬質道路組組通，徹底改變了交通條件，新建泵站、配套機耕路、新建生產(chǎn)橋，擴大扣蟹養(yǎng)殖面積達1000畝，使扣蟹養(yǎng)殖場成為xx省扣蟹良種基地。為省提供油菜全程機械化種植示范基地，全年為市縣鎮(zhèn)提供秸稈全量還田等多個現(xiàn)場，成為xx鎮(zhèn)唯一的農(nóng)業(yè)示范村。

十加強基層組織建設。大力實施新一輪“強基工程”，根據(jù)經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)布局、組織形式、行業(yè)分工、黨員流向的發(fā)展變化，合理調(diào)整農(nóng)村基層黨組織設置，實現(xiàn)黨組織和黨的工作有效覆蓋、有效管理、有效提升。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，深入開展以“展示形象、服務群眾、創(chuàng)業(yè)富民、和諧發(fā)展”為主要內(nèi)容的農(nóng)村黨員“先鋒工程”，建成農(nóng)村黨代表工作室，加強后備干部培養(yǎng)，推進農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)幫扶活動，健全生活困難黨員關愛激勵機制，走訪困難黨員、對老干部開展慰問活動，每個村干部結對幫扶一名黨員，開展獻愛心活動，不斷增強黨員宗旨意識、奉獻意識、服務意識和先進意識。

以上是我村在星級創(chuàng)建中所做的工作，與上級黨組織要求還有差距，與其他村相比存在不足，我們決心在縣鎮(zhèn)組織部門的直接領導下迎頭趕上，作出不懈努力。

xx鎮(zhèn)xx村黨總支部20xx年1月15日

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫五

十星級文明農(nóng)戶創(chuàng)建活動方案

“十星級文明戶”創(chuàng)建活動是落實農(nóng)村文明建設，建設社會主義新農(nóng)村的有效載體，同時也是在農(nóng)村開展思想政治工作，組織群眾進行自我教育的一種有效形式。為我村積極響應各級黨委政府的號召，保證黃龍觀村“十星級文明戶”創(chuàng)建工作的深入持久開展，加快農(nóng)村精神文明建設步伐，促進新村經(jīng)濟社會高效、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展，特制定本方案。

以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和社會主義榮辱觀為指導，以創(chuàng)建“十星級文明戶”為載體，通過開展爭創(chuàng)“十星級文明戶”活動，在廣大村民中積極倡導文明、科學、健康的生活方式，激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)致富的熱情，促進農(nóng)村文明程度和農(nóng)民素質的不斷提高，增強群眾自我教育、自我約束和自我管理的能力，促進黃龍觀村經(jīng)濟社會和諧有序發(fā)展。

深入開展“十星級文明戶”創(chuàng)建活動，旨在把廣大農(nóng)民吸引和凝聚到農(nóng)村的文明建設中來。通過“十星級文明戶”的創(chuàng)建活動，進一步提高農(nóng)民素質，加強個人修養(yǎng)，發(fā)展集體經(jīng)濟，改善農(nóng)民生產(chǎn)和生活環(huán)境，遵照“美化、綠化、亮

1 化”的要求，逐步實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)科技化，工業(yè)高端化，商業(yè)精品化，旅游品牌化，行業(yè)標準化，生活幸?；眾^斗目標。讓每一位農(nóng)民真正享受城市人的環(huán)境，高雅的生活。最終達到加快新農(nóng)村建設步伐的目的。

認真學習貫徹黨的方針、政策，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，在思想和行動上與黨委、政府保持高度一致。積極投身各項改革，關心集體。正確行使權利，認真履行義務。

家庭中至少有一人掌握1-2門農(nóng)業(yè)實用科學技術。依靠黨的富民政策，科學生產(chǎn)，勤勞致富，有致富項目，依靠科技奔小康。年人均純收入達到全鎮(zhèn)中上等水平。

重視智力投入、普及九年制義務教育，老無文盲，少無輟學。積極學習社會主義市場經(jīng)濟知識，參與農(nóng)副產(chǎn)品市場競爭。積極參加各項文體活動，成為鄉(xiāng)村文化建設的表率。

自覺落實節(jié)育措施，無計劃外生育。家庭及直系親屬無早婚 2 早育、未婚先育以及擅自抱養(yǎng)、遺棄嬰兒等違反人口計劃生育政策的行為。

學法用法，遵章守紀。家庭成員積極參加普法教育，自覺遵守國家法律法規(guī)。堅持依法辦事，依法保護自己的合法權益。勇于同各種違法犯罪行為作斗爭。不參與法輪功等邪教和封建迷信、宗族幫派活動，不賭博、不打架斗毆、不制造銷售假冒偽劣商品。

敬老愛幼，做到老有所養(yǎng)，幼有所教，親戚、鄰里友好相處，團結互助。

提倡社會主義新風尚，倡導文明、健康、向上的生活方式?；槭滦罗k，喪事簡辦，不搞封建迷信活動。家庭成員帶頭崇尚科學，文明禮貌，積極參加社會活動。遵守黨的民族宗教政策，不參加非法宗教活動，帶頭移風易俗，破除陳規(guī)陋習。

樹立艱苦奮斗、勤儉辦事的思想，勤奮勞動，誠實經(jīng)營，精打細算，增加收入。家庭成員中無好吃懶做、游手好閑、不務正業(yè)的人。

庭院布局合理、美觀，房前屋后、庭院內(nèi)外，環(huán)境干凈整潔，不亂堆雜物，不亂倒、亂放垃圾；積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療，完成改廁改水任務。

3 10.誠信星——助人為樂，誠實守信。積極倡導社會公德，有奉獻精神，熱心公益事業(yè)。誠信守法經(jīng)營，照章納稅，無欺詐、違約、和毀約行為。自覺愛護公有設施，保護集體財產(chǎn)不受損失，積極同不遵守社會公德、損害集體利益，破壞公共財物的行為作斗爭。

組織全體村民召開“十星級文明戶”創(chuàng)建活動專題會議，強調(diào)“十星級文明戶”創(chuàng)建活動的重要性，學習評選標準，討論醞釀；向村民發(fā)放“文明村”創(chuàng)建活動宣傳資料，說明工作步驟，評選方法以及獎懲辦法，使群眾主動參與活動。

各戶針對自身情況，對照評選標準，陳述應得幾顆星，得星的原因，不能評星的原因以及今后的改進措施。

召開村民小組會議，采取一戶一評的形式，對村民自我申報的得星情況進行公開、公平、公正的評議，面對面地評判各戶的得星情況，然后上報村民代表評審小組審核。

組織村民代表組成評審小組，根據(jù)各村民小組會議的推薦情況，逐戶逐星進行認真審查，最終確定出各戶實際應得星量。

村兩委在村委會和各村民小組集中區(qū)，將

4 各戶得星情況張榜公布，并印發(fā)簡報，通知到各戶。公示期滿后，村委會召開大會，對各戶公開慎重授牌。

對于榮獲十星的農(nóng)戶給予一定的物質獎勵，并在群眾會上交流心得體會，讓大家學先進、趕先進；八星至九星的農(nóng)戶不獎不懲，并自行制定整改方案，逾期不整改或是整改達不到要求的需在大會上說明情況；七星以下的農(nóng)戶村委會組織專班幫扶，幫助制定整改方案，各戶按村委會制定的整改方案按期整改，并定期組織專人進行幫扶，對于年底仍然整改不到位的，將在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以約束。

為切實抓好這項工作，必須做到四個強化：

深入宣傳發(fā)動群眾是開展“十星級文明戶”評選活動的思想保證。一要大講活動意義。要通過召開會議、專版、廣播等形式大力宣傳“十星級文明戶”創(chuàng)建活動的意義。二要大講評選程序。這次活動的評選不是閉門造車，是經(jīng)過自薦、互評、討論而確定的，活動是真正激發(fā)村民奮發(fā)上進的。三要大講結果運用?！笆羌壩拿鲬簟泵磕甑淖罱K評選的結果是要起作用的，不是一陣風。榮獲獎牌的農(nóng)戶在村級其他競爭活動中具備優(yōu)先參與權和評優(yōu)表模資格。四要大講榮辱觀念。要大力宣傳評選出的“十星級文明戶”的典型事跡，做到學有榜樣，趕有目標。

5 2.強化互評激勵。在評選過程中，要切實把握好四關：一是自述關。強調(diào)各戶要在公眾前，說自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意見。說自己的閃光點，供大家共同學習、共同進步。二是互評關?；顒悠陂g，各農(nóng)戶之間要充分交流經(jīng)驗，取長補短，在評述別人的同時，檢查自己。三是質疑關。意見不一致時，對所存在的疑問再度討論，少數(shù)服從多數(shù)，從實質上解決問題。特殊情況下，可以到疑問戶現(xiàn)場判斷。四是確定關。確定最終結果時，采取無記名投票方式，保證結果的先進性、代表性。

一是公布要廣泛。多種形式多個場合公布，有效促進人人爭十星，全村都進步。二是授牌要慎重。授牌儀式在群眾大會上進行，表彰典型，激勵后進。三是掛牌要嚴肅。掛牌一律掛在大門上方正中央，掛牌時戶主必須舉牌合影。對于未按要求的，視情節(jié)輕重，可考慮降星。四是獎懲要兌現(xiàn)。獲獎人員的獎金隨獎牌一起發(fā)放。

評選“十星級文明戶”是一項要求嚴格、組織工作具體的群眾性創(chuàng)建活動。一是村兩委成立“十星級文明戶”創(chuàng)建活動領導小組，黨總支書記章祖良任組長，負責活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，副書記徐慶東任副組長，具體負責各項工作的指導、檢查、督辦。馮自發(fā)、章麗、劉志勤、章祖新、宦忠玲為成員。領導小組下設辦公室，副書記徐慶東任辦公室主任，張正璘、楊龍聲、王艷玲、張學枚為副主任，

6 分別負責一個方面的工作。辦公室負責整個活動的籌備、宣傳、資料整理、會議安排、記錄以及其他臨時性任務。二是各小組指定專人負責，并成立評審小組。一組馮自發(fā)兼任小組長，劉定財、王延森、鄧自學、周文鵬為成員。二組章麗為小組長，王祖發(fā)、劉啟榮、王澤根為成員。三組章祖新為小組長，楊龍聲、楊龍學、王祖金、周開芹為成員。四組徐慶東兼任小組長，王自秀、楊龍成、曹正國為成員。五組宦忠玲兼任小組長，徐金鑫、鄧龍葉、徐景山為成員。各小組要做到年初有安排、年中有檢查、年底有考核、結果有獎懲，納入干部崗位責任制，與目標考核掛鉤。

總之，十星級文明農(nóng)戶評選活動，要緊緊依靠上級組織的關心，深入宣傳活動意義，充分調(diào)動群眾的積極性，在群眾廣泛參與下進行。各位干部要切實負責，扎實開展活動，促進大家積極向上，加快全村文明建設步伐，推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展。

中共黃龍觀村總支部委員會

黃龍觀村民委員會 二〇一二年三月十三日

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫六

回顧這過去的第三季度，在總經(jīng)理的正確領導與大力支持下，在酒店各部門同事的幫助下，認真完成酒店交給的各項工作，嚴格履行自己的崗位職責，值此辭舊迎新之際，將第三季度來的工作總結如下。

一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象

為了進一步提升酒店整體形象與服務質量，在總經(jīng)理的帶領下，我們成立了安全督查小組，我們改進了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務質量，執(zhí)行日、周、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到第一范文網(wǎng)工作中的每一個細節(jié)，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責，健全了服務項目，規(guī)范操作程序，注重細節(jié)服務，加強執(zhí)行及培訓、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動了酒店提升服務形象工作的順利開展。

二、維護內(nèi)部外部聯(lián)系，促進酒店合作與發(fā)展

1、維護和發(fā)展外部關系。

在工作中，我始終保持與外部的良好關系，除了保持與相關政府工作部門的聯(lián)系外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流酒店第三季度工作總結酒店第三季度工作總結。及時了解市場的信息與政策發(fā)展方向，同時也學習其他酒店的成功經(jīng)驗，虛心學習他們的管理辦法與經(jīng)營策略，采擇其善，取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關系的同時，也建立發(fā)展酒店的客戶，為酒店的營業(yè)貢獻自己的一份力量。

2、協(xié)調(diào)和促進內(nèi)部合作

在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，潤滑部門之間的關系，耐心協(xié)助解決部門的困難，促進各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營造團結合作的工作氛圍，帶動各部門以酒店利益為出發(fā)點，齊心協(xié)力，科學管理，使酒店及各部門的工作更加順利進行。

3、重視大型接待活動

在酒店有大型會議或者接待活動的時候，我都十分予以重視，親自接待，并與對方負責人和酒店負責人積極溝通，了解進程，關注其出現(xiàn)的問題，并監(jiān)督及時改進，直至大型接待活動圓滿成功。

三、工作之余認真學習，培養(yǎng)個人管理素養(yǎng)

利用時間學習酒店管理等的書籍，結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。酒店的管理服務關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

四、制定計劃積極籌備，迎接五星復評工作

酒店將迎來五星的復評。根據(jù)五星復評的新標準，我認真地進行查閱和對比，結合酒店現(xiàn)在的設施設備以及服務質量情況，制定了迎接復評工作計劃。

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

在日常工作中，我將更加重視監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題，進行總結，同時提出有效的政策引導各部門進行規(guī)范管理，以符合復評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務規(guī)范經(jīng)營與管理，積極借鑒國際先進管理經(jīng)驗，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營之路，同時加強管理力度，完善酒店設備功能，努力提高酒店基層員工的對客服務意識。

2、管理創(chuàng)利，服務創(chuàng)優(yōu)

酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店通過引進品牌管理，強化《員工手冊》關于“儀表、微笑、問候”等的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。

3、動員全體員工，樹立主人翁責任感

動員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復評工作。營造家外之家的氛圍，樹立員工的主人翁責任感，以酒店的利益和榮譽高于一切為己任，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，共同為了順利通過五星復評而努力。

在新的第三季度里，我將嚴格根據(jù)酒店領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟時代發(fā)展及公司步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力。我堅信，酒店會向更高更好的發(fā)展方向前進。

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫七

為進一步夯實機關支部黨建工作基礎，充分調(diào)動支部黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性，不斷增強黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，根據(jù)縣直機關工委有關工作要求，結合環(huán)保局工作實際，特制定如下方案。

深入開展“星級創(chuàng)建”活動，充分發(fā)揮星級標準的導向作用和星級評定的激勵作用，統(tǒng)籌推進機關支部黨建工作，努力激活每一名黨員，力爭創(chuàng)建“五星級黨支部”，為打好打贏污染防治攻堅戰(zhàn)提供堅強有力的組織保障。

“星級創(chuàng)建”活動在機關黨支部全體黨員中開展。

以“星”為標志，以機關黨支部黨員爭“星”晉位推動局黨總支爭“星”，以機關黨支部爭“星”晉位推動各項污染防治攻堅工作在省、市范圍爭先創(chuàng)優(yōu)。機關黨支部的星級評定。主要按照以下程序進行：一是自查自評。按照《欒川縣機關（事業(yè)單位）黨支部標準化建設百分細則》要求，對照評星標準和要求進行自評。二是黨員測評。召開黨員大會，根據(jù)評星標準和要求，對本支部年度工作完成情況進行滿意度測評。三是上級黨組織測評評星。

機關支部的評星結果與年度考核、激勵獎勵、評先評優(yōu)、整改提高等掛鉤，推動基層黨組織和黨員爭“星”晉位。

五

（一）統(tǒng)一思想認識。全體黨員干部要高度重視開展創(chuàng)建“星級”黨支部活動，積極營造齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的良好氛圍，扎實開展并不斷向縱深推進“星級”黨支部創(chuàng)建活動。

（二）加強組織領導。黨支部班子要做到結構合理，分工明確；堅持民主集中制原則，認真執(zhí)行上級黨組織的工作部署，支部書記能認真履行“一崗雙責”。正確處理業(yè)務與黨建工作的關系。

（三）積極示范帶動。培養(yǎng)和樹立先進黨員典型，充分發(fā)揮示范帶頭作用，形成“互幫互助，你追我趕”的良好氛圍，要切實增強創(chuàng)建“星級”黨支部活動的責任感和使命感，全方面提升自身素質，為打好打贏污染防治攻堅戰(zhàn)做出突出貢獻。

關于星級酒店銷售部崗位職責如何寫八

按照《在區(qū)直機關黨組織中開展黨建星級評定工作的實施方案》的要求，我支部組織人員對黨建工作的開展情況進行了一次全面的自查自評工作，要求全體黨員提高思想認識，增強黨建工作的責任感和使命感，緊密結合實際，全面落實黨組織的各項工作，現(xiàn)就我支部的自查自評情況匯報如下：

總體而言，我黨支部認真貫徹落實上級部署要求，服務上級黨委中心工作，積極配合工作安排，不等、不靠、不推脫、不躲責。積極參加黨組織各項活動。針對新時期黨務工作的新形勢、新任務、新特點，我黨支部做到了工作思路清晰，年初有計劃，年終有總結，推動工作有力有效。一是明確黨建工作責任，落實中心工作；班子成員和諧相處，團結共事，分工合理，戰(zhàn)斗力和凝聚力強。二是黨支部書記帶頭廉潔自律、承諾踐諾；三是支部書記親自抓班子建設工作，堅持按期換屆；緊抓黨員隊伍建設，高標準發(fā)展黨員，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

我黨支部共有黨員７名，除其中１名黨員因患病不能積

1極參加工作外，其余６名黨員都能按照上級黨組織的要求積極完成各項工作任務。

一是充分利用支部學習條件，指導和帶動黨員開展學習總書記系列講話精神、學習習近平關于制度治黨、依規(guī)治黨論述摘編等黨性觀念專題學習；制定全年學習計劃，以周五黨員干部集中學習及開展主題黨日活動等為載體組織全體機關干部進行學習，組織黨員進行重溫入黨誓詞，對新黨章進行學習。認真參加上級組織的學習培訓，經(jīng)常性組織機關干部學習業(yè)務知識，提高工作能力。

二是及時調(diào)整黨費交納基數(shù)，黨員按照標準交納黨費，支部每季度按時交納黨費。黨費收繳票據(jù)齊全、規(guī)范，并永久留存。

三是建立積極分子臺賬、黨員臺賬、流動黨員臺賬、困難黨員臺賬、黨員增減變化臺賬、黨組織增減變化臺賬和黨員基本信息情況表，并實行動態(tài)管理。

四是設立了黨員示范崗，鼓勵黨員向先鋒看齊。要求每名黨員佩戴黨徽，進行公開承諾。

建立并落實了“三會一課”制度，每季度黨支部書記都會結合當前的工作實際和上級的指示精神，精心的準備好黨課的題目，為全體黨員講上一堂生動的黨課。并按時組織黨員召開黨組織會議和黨員大會。認真召開組織生活會和做好

2民主評議黨員工作。堅持黨員領導干部參加“雙重”組織生活制度。落實了黨務公開制度、實行了民主管理制度；加強黨員直接聯(lián)系服務群眾的長效機制。通過定期組織黨員開展“三會一課”和民主評議黨員等活動，使黨組織的活動經(jīng)?；?、制度化，進一步增強了黨員的榮譽感和歸屬感；切實把黨組織活動場所建設成為“黨員活動的陣地、服務群眾的窗口”。

為進一步加強我的機關作風建設，落實好黨風廉政建設責任制，我制定的請銷假制度、公務用車制度等制度，要求機關干部按時上下班，不遲到早退，不在工作期間打游戲，特別是黨員，要以身作責，率先垂范。在節(jié)日期間開展節(jié)點談話，扎實推進廉政約談工作。黨員干部遵紀守法，清正廉潔，結合全區(qū)“改進工作作風、狠抓工作落實”集中整治攻堅年活動，制定計劃并解決機關黨建“燈下黑”和“兩張皮”問題。

結合抓黨建工作促進**的各項業(yè)務工作。一是積極推進殘疾人康復工作，落實殘疾人康復服務工作條例等措施，建立了江源區(qū)人民醫(yī)院和灣溝林業(yè)局醫(yī)院兩處殘疾人康復服務醫(yī)院。二是做好殘疾人就業(yè)工作，今年為62名殘疾人子

3女提供扶殘助學金24.7萬元，為30余名殘疾人開展了技能培訓，為２０余名殘疾人安排了就業(yè)。三是為殘疾人支付交通保險5萬元解決了盲人和下肢殘的殘疾人免費乘坐公交車的問題。為20戶貧困農(nóng)村殘疾人家庭實施了無障礙改造。四是建立了白山市第一家假肢安裝服務站，配備了輔助器具服務車１臺，為136名殘疾人進行了假肢安裝服務。

認真開展“走基層、聽民聲、辦實事”活動、在職黨員進社區(qū)活動，機關部門為包保幫扶聯(lián)系點辦實事。在“走、聽、辦”活動中，為幫助殘疾人于清友脫貧，為其購買雞雛、鴨雛，總投入1800余元。殘疾人仲潔，自強自立，開了蔬菜水果批店一處，冬季到來，由于是簡易棚，天寒讓她無法繼續(xù)經(jīng)營，江源區(qū)**理事長在走訪過程中發(fā)現(xiàn)她這一難題，為她出資1000元購置了棉被等防寒器具，保證了她繼續(xù)經(jīng)營。在職黨員進社區(qū)情況，今年我們由包保的松樹前山社區(qū)調(diào)到了孫家堡子民強社區(qū)，4月14日，我們到民強社區(qū)進行了報到，認領了服務崗位，接著陸續(xù)參加了民強社區(qū)老黨員講黨課活動，走訪慰問殘疾人活動及參加慶祝建黨96周年活動。認真開展包村工作，為包保的湯河村解決經(jīng)濟發(fā)展問題，多次深入湯河村開展調(diào)研，研究致富項目。為解決解決村脫貧攻堅問題投入資金1.4萬元。為湯河村發(fā)展養(yǎng)牛項目，建立彩鋼房一處，投入資金約1萬元，在節(jié)日期間，走訪慰問湯河村10戶，送去了米、面、油等生活物資，價值2000

4余元。

通過自查自評，我支部也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，如信息報送不及時，有些工作做了，沒有及時進行報送。將在今后的工作中加以改正。同時進一步明確了今后努力的方向，提高認識，在今后工作中，我黨支部將以《在區(qū)直機關黨組織中開展黨建星級評定工作的實施方案》為切入點，認真組織開展各項工作，圓滿完成上級黨組織交給的工作任務。