在日常生活中,我們會遇到許多瑣碎的小事,而總結(jié)是幫助我們更好地理清思緒的重要方法。在寫總結(jié)時要用客觀的語言,避免主觀感受的干擾。以下是一些成功人士的總結(jié)分享,或許能給我們一些啟發(fā)。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇一
3、銷售計劃和銷售預(yù)算的制定;
4、確定銷售政策和設(shè)計銷售模式;
5、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;
6、設(shè)計銷售人員的薪資方案、激勵方案;
7、銷售人員業(yè)績的考查評估;
8、銷售渠道與客戶的管理;
9、財務(wù)管理、防止呆賬對策、賬款回收;
10、設(shè)計銷售組織模式;
11、銷售人員行動管理;
12、銷售團隊的建設(shè);
13、制定各種規(guī)章制度等。
銷售經(jīng)理的責(zé)任包括:1、對銷售目標的完成負責(zé);2、對貸款及時回籠負責(zé);對指標制定和分解的合理性負責(zé);3、對銷售部給企業(yè)造成的影響負責(zé);4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé);5、對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責(zé);6、對確保經(jīng)銷商信譽負責(zé);7、對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責(zé);8、對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責(zé);9、對銷售部負責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責(zé);10、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責(zé)等。
大型綜合超市店總經(jīng)理職責(zé)
店總經(jīng)理職責(zé)(一)
1)具有制定預(yù)算的能力,理解損益表的組成部分及其含義,理解商業(yè)行為和它們對財務(wù)報告的影響.管理財務(wù)資源,并堅持根據(jù)預(yù)算來監(jiān)管可利用資源.
2)熟悉各類商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)率,能對不合理庫存采取相應(yīng)措施,以確保滿足銷售和周轉(zhuǎn).
3)了解各商品大類,坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,采取相應(yīng)措施提高門店生產(chǎn)效率.
4)熟悉公司財務(wù)制度.
專 業(yè) 能 力
1)負責(zé)門店預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成,包括:
- 銷售額
- 生鮮毛利
- 營運成本
- 商品損耗
- 門店凈利潤
2)負責(zé)門店庫存在合理范圍內(nèi),滿足銷售和高效周轉(zhuǎn)的要求,包括:
- 總庫存金額
- 庫存周轉(zhuǎn)率
3)負責(zé)實現(xiàn)公司制定的生產(chǎn)效率,包括:
- 坪效
- 人效(人均銷售,主要崗位的人均工作量)
4)負責(zé)門店遵守公司財務(wù)制度.
計 劃 與 預(yù) 算 職 責(zé)
店總經(jīng)理職責(zé)(二)
1)了解市場調(diào)查的原則及常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制定實施應(yīng)對措施.
2)熟悉各品類商品的銷售占比,各品類關(guān)聯(lián)性和季節(jié)性銷售特點,能及時對布局做出調(diào)整,滿足顧客需求.
3)了解商品的陳列設(shè)施和陳列方式,掌握價簽使用規(guī)范,能根據(jù)不同的商品特點選擇適合的貨架和陳列方式.
4)熟悉營運標準,流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表.
專 業(yè) 能 力
1)計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,并做出及時反應(yīng),對商品配置,價格調(diào)整等向采購提出建議,以確保門店的競爭優(yōu)勢.
2)依據(jù)商品布局原則合理計劃并管理商品布局(包括顧客動線),達到方便顧客和提升銷售的目的.
3)依據(jù)商品陳列原則監(jiān)督貨架陳列計劃的實施,合理安排商品排面,陳列方式,保持規(guī)范清晰的價簽系統(tǒng),給顧客以良好的視覺感受,實現(xiàn)商品的最大銷售.
4)監(jiān)督營運標準和流程的貫徹實施,并提出改進意見.
業(yè) 務(wù) (商 品) 職 責(zé)
店總經(jīng)理職責(zé)(二)
5)熟悉庫存管理流程,能熟練運用相關(guān)mis報表分析庫存問題.
6)了解門店營銷組合的基本原則及常用的促銷方式,促銷時機及管理流程.
7)了解商品驗收,存儲,理貨,加工等過程中的原則和控制點,熟悉各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r采取措施.
8)掌握各種促銷標識,道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品特點合理使用各種道具.
9)能應(yīng)用it系統(tǒng)工具和相關(guān)報表,分析經(jīng)營信息及營運信息.
5)監(jiān)督庫存管理流程在門店的實施,盡可能降低異常庫存的比例,包括高庫存,缺斷貨.
6)負責(zé)執(zhí)行采購部的促銷計劃,負責(zé)安排門店促銷.
7)負責(zé)門店從商品進店至銷售的質(zhì)量控制.
8)通過pop,海報等各種促銷標識及道具,為顧客營造新鮮,有吸引力的購物氛圍,從而最大限度地激發(fā)顧客的熱情.
專 業(yè) 能 力
業(yè) 務(wù) (商 品) 職 責(zé)
店總經(jīng)理職責(zé)(三)
1)理解公司安全衛(wèi)生政策和國家相關(guān)法規(guī).
2)具有公正,開放的人格,高效的領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力.
3)正確掌握公司的考核,評估政策,并能合理運用.
4)具備教練能力,能幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯.
5)了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并合理能運用.
6)具備執(zhí)行力和創(chuàng)造力.
7)較強的人際關(guān)系處理能力及溝通能力.
8)了解公司外部公共關(guān)系維護的原則及政府的有關(guān)政策.
9)熟悉公司促銷員制度,并能監(jiān)督執(zhí)行.
1)為員工提供安全,衛(wèi)生的工作環(huán)境.
2)保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵全店員工,建設(shè)積極上進的團隊.
3)計劃并實施對直接下屬的目標管理,評估,考核直接下屬.
4)培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,幫助下屬自我提升,并培養(yǎng)本崗位接-班人.
5)對店副總經(jīng)理的招聘,提升,獎懲,辭退有建議權(quán);對部門經(jīng)理的招聘,提升,獎懲,辭退有決定權(quán);對店副總經(jīng)理,部門經(jīng)理提出的相關(guān)人員招聘,提升,獎懲,辭退的決定有否決權(quán).
6)積極執(zhí)行上級的工作安排,能提出創(chuàng)造性見解,并付諸實施.
7)以積極,開放的態(tài)度與公司各相關(guān)部門溝通,保持與各部門的良好協(xié)作.
8)與周邊相關(guān)政府部門,社區(qū),媒體保持良好的關(guān)系.
9)負責(zé)促銷員管理.
專 業(yè) 能 力
人 事 職 責(zé)
店總經(jīng)理職責(zé)(四)
1)了解主要設(shè)備的維護,保養(yǎng),大修等原則.
2)具備設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念.
1)負責(zé)全店設(shè)備,存貨等資產(chǎn)的安全.
2)確保設(shè)備正常運營,并依據(jù)《設(shè)備手冊》,督促日常維護,保養(yǎng)工作的實施.
3)提高設(shè)備的使用效率.
4)對出租戶進行管理.
專 業(yè) 能 力
設(shè) 備 職 責(zé)
店總經(jīng)理職責(zé)(五)
1)能合理搭配門店燈光,裝飾,服務(wù)標識,賣場音樂.
2)掌握員工儀容儀表,服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督實施.
3)熟悉店內(nèi)售后服務(wù)標準及國家相關(guān)消法,質(zhì)量法等.
4)有顧客導(dǎo)向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求.
1)為顧客營造清潔,舒適,安全的購物環(huán)境.
2)確保員工提供專業(yè),熱情,及時的服務(wù),提高顧客滿意度.
3)為顧客提供周到的售后服務(wù),包括退換貨,送貨等.
4)正確處理顧客投訴,與顧客保持良好溝通.
5)負責(zé)維持并開發(fā)團購客戶,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)計劃與預(yù)算職責(zé)
理費、商品損耗
3、 負責(zé)實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
專業(yè)能力
1、 具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。
2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性,能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
3、 了解各商品大類、坪效和人效的'概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
(二)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)
1、 計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,了解其動態(tài)和價格,及時應(yīng)對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。
3、 負責(zé)采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
6、 負責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求
7、 負責(zé)生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確
8、 負責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
3、 熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點合理的使用各種道具。
5、 熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法
6、 了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。
8、 熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求
9、 熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表
(三)人事職責(zé)
1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
3、 計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標管理,對其評估和考核
4、 培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接-班人
二00七年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽第一,服務(wù)第一,價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結(jié):
一 商品質(zhì)量檢查匯總
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責(zé)任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責(zé)人對菜品進行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負責(zé)區(qū)域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責(zé)人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換。
四 市場調(diào)研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢,質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格,切實達到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標準,各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況,營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標準進行,在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核,確保市調(diào)信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五 盤點前后賣場商品缺斷貨情況五月十八日我超市盤點工作如期進行,質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六 服務(wù)臺退換貨情況本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象。七 商品報損情況盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品,發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象,由于柜組人員調(diào)動時未能認真細致的對組內(nèi)工作進行交接,導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓,嚴重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理,針對此類情況,質(zhì)檢部將建立商品報損登記表,詳細記錄各柜組商品報損情況,希望各部門各柜組提高對商品的保護。 充實而有秩的五月即將過去,六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作,加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計劃如下:
一 加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二 規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
三 繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
四 對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。
五 建立各部門各柜組報損商品登記表。
六 按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標,逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃,組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識,為滿足顧客需要,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門密切合作完成工作
2.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,處處起到表率作用
3.指定銷售計劃,確定銷售政策
4 制定日、周的銷售計劃
5負責(zé)銷售人員的招募,選擇,培訓(xùn),調(diào)配 6各銷售業(yè)績的考察評估
7銷售情況的及時匯總,向上級匯報并提出合理建議
8.負責(zé)銷售渠道的開拓和管理
9.建立和維護員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度
1、根據(jù)公司政策和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,完成業(yè)績目標;
2、定期拜訪客戶,維持良好客戶關(guān)系;
3、積極開拓市場及開發(fā)新客戶;
4、及時捕捉市場信息,為公司提供合理化建議。
5、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
7、制訂銷售計劃,確定銷售政策,設(shè)計銷售模式。
8、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
9、銷售業(yè)績的考察評估。
10、銷售渠道與客戶管理。
11、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
12、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇二
職位描述。
1、負責(zé)對公司開發(fā)項目的銷控管理;。
2、負責(zé)銷售軟件實施和管理;。
3、負責(zé)在售項目的銷售業(yè)務(wù)、流程、報表指導(dǎo)和管理;。
4、負責(zé)客戶特殊情景紀錄、報批、處理意見回復(fù)等相關(guān)管理工作;。
5、負責(zé)銷售臺帳建立及管理;。
6、負責(zé)代理公司銷售傭金計算及審核;。
7、協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作;。
8、負責(zé)銷售案場的管理,包括對代理公司現(xiàn)場人員的監(jiān)督管理及培訓(xùn)監(jiān)督;。
10、負責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理申請及管理。
任職要求:
親和力強、認真細致,具備較強的學(xué)習(xí)、溝通本事。
具備帶領(lǐng)團隊本事,有良好的突發(fā)事件處理本事。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇三
第一條 根據(jù)銷售總監(jiān)制定的銷售方針,全面、具體地負責(zé)指定地區(qū)的銷售工作。
第二條 掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域銷售計劃及銷售方案,以及銷售工作流程和細則。
第三條 建立、維護所轄區(qū)域的客戶關(guān)系,進行商務(wù)談判,提供解決方案,對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告。
第四條 擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該地區(qū)的市場特點,銷售特點,與該地區(qū)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第五條 重點負責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作,以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù);負責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò);評估市場調(diào)研、廣告效果,提出改進建議或研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第六條 負責(zé)對地區(qū)銷售機構(gòu)的行政管理和下屬推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,并根據(jù)市場變化對推銷人員和銷售資源進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)配。
第七條 負責(zé)建立自己的區(qū)域臺賬和客戶庫存跟進表,統(tǒng)計各個品種區(qū)域銷售數(shù)量。
第八條 負責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售方針與所轄地區(qū)銷售特點的矛盾沖突,靈活運用公司營銷和價格政策。
第九條 完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇四
1、負責(zé)酒店《培訓(xùn)管理制度》的實施、修訂、解釋工作,依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃擬訂公司員工培訓(xùn)計劃并組織實施。
2、負責(zé)酒店《培訓(xùn)管理制度》的實施、落實、解釋、檢查及修訂工作制訂公司年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算呈部門經(jīng)理審批,并檢查培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況。
3、定期向部門經(jīng)理匯報開發(fā)和利用各類培訓(xùn)資源,為公司培訓(xùn)工作服務(wù)分析和明確公司的各類職位、各級人員的培訓(xùn)需要,并形成如何滿足這些需要的建議和計劃實施各類培訓(xùn)計劃,具體安排各種課程或活動。
4、對培訓(xùn)課程或活動進行全程管理,做好員工培訓(xùn)檔案的管理。
提高部門內(nèi)部工作效率,積極配合部門內(nèi)其它工作的開展。
5、負責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計劃(年度、月度),對各部門的培訓(xùn)工作進行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進度和效果。
6、負責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的實施。
7、負責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材,安排、落實培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓(xùn)工作,及時制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運作,不斷提高培訓(xùn)效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時組織指導(dǎo)各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
10、配合協(xié)助部門其他成員開展工作完成上級交辦的其它工作。培訓(xùn)文員崗位職責(zé)。
1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令。具體負責(zé)執(zhí)行酒店崗位工資、福利、等方面的規(guī)定和員工調(diào)入調(diào)出手續(xù)及內(nèi)勤管理等工作。
2、負責(zé)各類文件的文字處理工作,做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作,及時分類立卷。
3、做好部門或部門經(jīng)理召開的各種會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,掌握會議決定的落實情況。
4、負責(zé)本部門培訓(xùn)器材的管理及保養(yǎng)。
5、協(xié)助培訓(xùn)主管落實各項培訓(xùn)內(nèi)容的實施、跟進。
6、負責(zé)各部門培訓(xùn)人員的統(tǒng)計。
7、熟悉店內(nèi)各類員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)等基本情況,了解和掌握各部人員余缺動態(tài)。
8、負責(zé)酒店內(nèi)部員工入店、離店、調(diào)職等手續(xù)辦理。
9、檢查并完成酒店每月考勤統(tǒng)計及每月酒店崗位工資的審報工作。
10、做好人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
1、嚴格控制酒店的水電費用的支出,每月向酒店匯報費用的使用情況。
2、負責(zé)員工飯?zhí)谩⑺奚岜0?、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,宿舍管理、衛(wèi)生管理,并作好記錄。
3、負責(zé)后勤員工的考勤管理工作。
4、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作,定期檢查易燃易爆品,保證安全。
5、負責(zé)公司福利及辦公用品的采購,發(fā)放等工作。
6、定期組織部門人員培訓(xùn)。
7、負責(zé)員工后勤的日常管理工作和后勤保障工作。
8、按伙食標準要求,辦好分部食堂,每月檢查伙食質(zhì)量,搞好后勤伙食費用結(jié)算,不斷改進管理辦法。
9、負責(zé)公司后勤物資采買計劃及后勤物資采買與管理,嚴格進出庫手續(xù),做到賬物相符。
10、搞好市場價格調(diào)查,做好成本分析及控制。
11、要對全體后勤人員進行經(jīng)常性的政治思想教育,牢固樹立為員工服務(wù)的思想。
12、抓好分管范圍內(nèi)衛(wèi)生工作,配合各級搞好檢查驗收工作;
13、做好部門接待餐和協(xié)調(diào)管理工作;
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護公司的和諧、團結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護公司良好形象。
2、嚴格履行崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。
3、嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。
4、嚴禁以任何方式惡意對抗公司管理。
5、協(xié)助后勤主管做好食堂日常管理工作。
6、合理安排好食堂員工的分工與合作。
7、掌握食堂員工的思想動態(tài),對出現(xiàn)的問題及時向分部分管后勤主管匯報,出現(xiàn)影響按時開餐的情況,要及時匯報,并采取有效措施。
8、做好食品衛(wèi)生和各項安全工作,嚴防食物中毒、工傷、火災(zāi)事故。
9、檢查采購食品的質(zhì)量,嚴防加工腐爛變質(zhì)、有害、超過保持期的食物。
10、飯菜加工前檢查餐具是否消毒。
11、檢查食品存放是否合理,嚴防食物交叉感染。
12、檢查食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生是否符合要求。
13、監(jiān)督廚房工作人員是否違規(guī)操作,嚴防工傷、火災(zāi)事故。
14、做好伙食成本控制工作。
15、科學(xué)列出每周的菜譜,確保營養(yǎng)、價格搭配合理。
16、做好每天的食堂收支記錄,根據(jù)考勤安排當(dāng)天飯菜數(shù)量,有效地控制成本。
17、大公無私,購菜驗收確保菜的數(shù)量和質(zhì)量。
18、管理好食堂物資,對廚房所需物品及時申報購置計劃。
19、做好接待餐工作,保證接待用餐的質(zhì)量20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護公司的和諧、團結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護公司良好形象。
2、1嚴格履行崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。
3、嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。
4、嚴禁以任何方式惡意對抗公司管理。
5、在后勤主管和廚房主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,遵守廚房紀律、服從工作分配、認真執(zhí)行食堂的各項規(guī)章制度,努力做好本職工作。
6、做好后勤服務(wù)工作。
7、樹立為員工服務(wù)的思想,服務(wù)熱情、快捷、周到。
8、熱愛本職工作,不斷提高烹飪水平,保證飯菜質(zhì)量及熱度。
9、維護就餐秩序,按照排隊的先后順序打飯,一視同仁。
10、隨時做好搞好接待餐工作,確保接待餐的質(zhì)量。
11、搞好食堂各項衛(wèi)生安全工作。
12、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,確保食物衛(wèi)生,不加工霉?fàn)€,變質(zhì)食物,杜絕食物中毒現(xiàn)象。
13、搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,確保無衛(wèi)生死角要求食物存放整潔,炊具放置有序。
14、按規(guī)定操作、注意安全,防止工傷、火災(zāi)事故。
15、搞好成本控制工作。
16、履行節(jié)約、杜絕浪費,千方百計降低伙食成本。
17、愛護食堂炊具,器皿等公用財產(chǎn),對損壞的公用物品及時上報。
18、做好采購驗收工作,做到大公無私,確保食品的數(shù)量和質(zhì)量。
19、打飯時認真收取應(yīng)收的餐票,嚴防漏收、錯收,不徇私送禮。
20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護公司的和諧、團結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護公司良好形象。
2、嚴格履行崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。
3、嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。
4、嚴禁以任何方式惡意對抗公司管理。
5、在后勤主管和廚房主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,遵守廚房紀律、服從工作分配、認真執(zhí)行食堂的各項規(guī)章制度,努力做好本職工作。
6、搞好食堂各項衛(wèi)生安全工作。
7、認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,搞好餐具的清洗和消毒工作,把住餐具衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴防病從口入,嚴防食物中毒。
8、搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生工作,要求炊具放置有序,保證餐桌面和地面干凈、無油漬。
9、保證餐廳地面干凈,小心地滑,嚴防員工摔傷。
10、按規(guī)定操作、注意安全,防止工傷、火災(zāi)事故。
11、搞好后勤服務(wù)工作。
12、樹立為員工服務(wù)的思想,服務(wù)熱情、快捷、周到。
13、及時擺放調(diào)味品、衛(wèi)生紙、牙簽等物品。
14、對亂丟垃圾的員工委婉提醒、嚴禁惡語傷人。
15、做好成本控制工作。
16、愛護食堂公用財產(chǎn),對損壞或缺少的物資及時上報。
17、食品采購驗收做到大公無私,確保食品的數(shù)量和質(zhì)量。
18、配合廚師做好洗菜等飯菜準備工作。
19、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇:機構(gòu)發(fā)展高級經(jīng)理崗位職責(zé)1.負責(zé)制定機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及機構(gòu)的籌建管理。2.負責(zé)制定、審核和管控分支機構(gòu)的籌建方案。3.負責(zé)分支機構(gòu)的調(diào)研、檢查和督導(dǎo)等工作內(nèi)容。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇五
銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一,銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色,銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃,并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標。
通過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍可以發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。實際上,崗位職責(zé)和崗位描述是兩個不同的概念,崗位職責(zé)是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔(dān)的責(zé)任,崗位描述則是對崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述。
無論企業(yè)性質(zhì)是國營,還是合資或私營,銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的,即銷售經(jīng)理必須按時、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標,獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績,否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。
作為銷售經(jīng)理,還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。
在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi),銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括:市場調(diào)研和市場分析、銷售年度的預(yù)測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應(yīng)認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
市場調(diào)研和分析。
制訂營銷策略。
營銷策略可以長期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展。
組建銷售隊伍。
負責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵、業(yè)務(wù)評估,形成一支優(yōu)秀的銷售團隊。
日常管理。
負責(zé)銷售渠道和客戶的管理,以及對應(yīng)收賬款進行管理。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇六
3、跟進項目進展,促進項目順利進行;
4、積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;
5、能夠獨立完成銷售回款任務(wù)。
1、碩士學(xué)歷,生物、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),有高通量測序經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)過遺傳學(xué)、分子生物學(xué)、基因工程原理等相關(guān)課程,有分子生物學(xué)實驗經(jīng)驗;
4、執(zhí)行力強,工作認真負責(zé),具備團隊協(xié)作精神。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇七
銷售經(jīng)理管理水平的提升是不可能一蹴而就的,從普通的銷售經(jīng)理躍升為優(yōu)秀的管理者,需要腳踏實地逐步提高。通常我們將銷售經(jīng)理管理水平的提高過程分為五個階段:學(xué)習(xí)平臺、實踐平臺、技能提升平臺、市場開拓平臺和控制平臺。
6.1學(xué)習(xí)平臺。
學(xué)習(xí)營銷知識、管理知識、規(guī)章制度、國家的政策、法規(guī)等。
6.2實踐平臺。
將所學(xué)知識不斷的運用到管理實踐中,并進行相應(yīng)的計劃、組織、指導(dǎo)和控制。
6.3技能提升平臺。
通過管理實踐,提升溝通能力、組織能力、公關(guān)能力以及處理危機的能力。
6.4市場開拓平臺。
6.5控制平臺。
控制代表的目標達成率,控制物流流向、進銷存動態(tài)和各地庫存情況,控制預(yù)算和目標。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇八
5、負責(zé)常規(guī)合同評審,組織有特殊要求合同的評審;
6、負責(zé)了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運用客戶資料庫;
10、負責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);
12、負責(zé)做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作,及時反饋現(xiàn)場服務(wù)單、故障處理報告等;
13、負責(zé)及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;
14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇九
1、執(zhí)行公司各項政策,完成公司下達的銷售目標。按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標。
2、負責(zé)灤南、唐海人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控。
3、組建一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。具體職責(zé)如下:
(1)根據(jù)市場發(fā)展和公司的規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;做好市場開拓和經(jīng)營工作。(制定每周、每月及全年的銷售計劃)
(2)擬定公司有關(guān)規(guī)章制度,以及執(zhí)行落實公司規(guī)章制度,并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。
(3)負責(zé)培訓(xùn)員工的各項銷售技巧和服務(wù)技能。
(4)管理和分配各區(qū)域店長和主管正常工作,做好對員工技能考核和工作考評。
(5)制定全年銷售計劃,費用預(yù)算,完成公司下達的銷售任務(wù)。
(6)制定策劃每個節(jié)假日的活動方案,確定銷售政策,設(shè)計銷售模式。
(7)組織召開公司的各項會議,并做好會后的反饋工作。
(8)負責(zé)協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇十
部門名稱:策劃部直接上級:營銷總監(jiān)下屬:策劃專員主要職責(zé):
1、負責(zé)部門日常管理,督促未完成工作的推進;
2、負責(zé)公司品牌建設(shè)、審定各項宣傳推廣品牌形象的公關(guān)活動方案;
3、負責(zé)部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和績效考核;
4、負責(zé)主持項目的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選擇;
5、負責(zé)其他部門所需宣傳物料的審批工作,合理分配,控制成本;
6、組織撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計;
7、對營銷策劃方案的實施效果進行跟蹤研究,以便及時修正方案,改進工作;
8、完成上級安排的其他工作。
培訓(xùn)機構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文匯總篇十一
3、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起。
草、發(fā)布;
4、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
5、負責(zé)保管使用車輛、司機的圖章和相關(guān)證件;
6、負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
7、負責(zé)供應(yīng)商司機合作伙伴的接待、參觀工作;
8、公司管理制度、規(guī)章制度、合同書,公司總體運行配合;
9、在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,制定公司年度人力資源規(guī)劃,設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
10、執(zhí)行人力資源規(guī)劃并負責(zé)人員的招募;
11、根據(jù)公司實際狀況,制定審核公司的各級人員培訓(xùn)計劃并督導(dǎo)實施;
12、督導(dǎo)辦理員工入職、離職手續(xù)的辦理;
13、督導(dǎo)建立完善員工個人檔案;
核工作;
15、完善公司績效考核制度;
16、不定時的對下屬進行本崗位專業(yè)知識的培訓(xùn)工作;
17、協(xié)調(diào)各部門、各級人員之間的關(guān)系,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化;
18、完成上級臨時安排的工作。
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