最新馬云演講范文(通用15篇)

每到年底，總是讓人不禁回顧一下，我們是否需要總結(jié)一下過去的一年。的寫作需要有獨特的觀點和清晰的結(jié)構(gòu)安排?？偨Y(jié)的范文可以給我們提供啟示和思考，但我們要抓住其中的核心要點，根據(jù)自己的實際情況進行總結(jié)和概括。

馬云演講篇一

馬云演講稿大全，是小編特地整理的馬云的演講稿，歡迎大家閱讀!

大家晚上好!感謝董先生，感謝團結(jié)香港基金給了我這么一個機會跟大家交流。今天我首先，因為我講話不會講廣東話，我主要是講國語。因為廣東話很多人說是會聽不會講，我是會講不會聽。所以我想今天還是用中文，但是我用漢語的時候我講話的風格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點。

另外一個，我講的不一定是對的。但是我希望我講的給大家一點思考，我同事已經(jīng)在我上臺前不斷提醒我別教訓香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓，我自己覺得我是一個創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。所以接下來我想講幾個觀點。

第一個觀點，我真從沒有想過自己會有這個機會會站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)的時候我記得我請了24個朋友到我家里說我準備做一個事情叫互聯(lián)網(wǎng)。大家聽了將近兩個小時，沒有人聽懂我說什么，最后投票表決，23個人反對，只有1個人說你去試試看。當然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。我不具備今天很多年輕人講你有什么資格(qualification)，你有什么學識、知識、能力，既沒有學過會計，也沒有學過管理，更不懂電腦，為什么開始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實數(shù)學在高考第一次考過1分，不覺得丟人，我覺得講真話不丟人，最丟人的是講假話。

我數(shù)學考過1分，大學考過3次，初中考重點中學考過3次，也沒考上。我們那個學校也是當時杭州最差的學校，我考進大學，杭州師范大學，是杭州第四流大學，盡管我覺得他比哈佛重要。所有人看來我不具備創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。我送了兩個同事去mba讀書，都沒錄取，我很奇怪問系主任為什么，他說他們數(shù)學太差考試都沒有及格。我說考試及格他們還會來讀mba嗎?考試及格他們還會創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當科學家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來很多資質(zhì)并不是那么好。所以在人們看來幾乎沒有可能成功的，我們走了15年。走到今天。當然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國黃頁，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個月，打零工。

在我家里創(chuàng)業(yè)的時候，我跟18個創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個人講了一點，如果我們這些人能夠成功，中國80%的年輕人都能夠成功，因為沒有人給我們一分錢，也沒有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒有。我們18個人湊了50萬人民幣，我們決定這50萬人民幣大概能夠堅持12個月。如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。結(jié)果我們熬到第8個月已經(jīng)沒有錢了，而且沒有人看好我們。我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個風險投資全部拒絕了，沒有人覺得，只有我們自己覺得，我到現(xiàn)在為止不寫，其中一個原因我寫的所有計劃都被拒絕掉了。不是計劃很重要，而是堅定做自己的事情很重要。

阿里走到現(xiàn)在，很多人說夢想、理想、幻想是有很大差異的。夢想，每個人年輕的時候都有過，我記得有一些父母跟我講過，我這個孩子三天兩頭換夢想，今天想這個，明天想那個，我說這很正常，總比沒有夢想好。我想過當解放軍、我想過當警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個錄取了，就我沒有錄取。當警察，5個人去，4個人錄取，我沒有錄取。所以夢想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅定一件事情，并且有計劃、有實踐、有行動，一點點把它變成現(xiàn)實。

阿里巴巴開始做的時候，不是一個簡簡單單的夢想，更不是幻想。今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實際、沒有行動、總覺得別人不對。所以我自己覺得，如果我走過，我們有一幫人，十幾個人，18個人在家里面大家堅定共同的信念，說我們許諾一起走。我們那個時候50萬人民幣，如果我們失敗，找不到錢的話，我們18個人一起去找工作，我覺得我們還是有機會。所以大家分清楚，如果你有一個夢想你是不是在堅持，是不是在行動。

如果你有一個理想，你是不是一批人一起去做。如果一個人其實是很累的。創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。所以我今天很幸運，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國黃頁做了兩年半到三年，到國家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時工13個月，全失敗了，沒有人看到這些失敗。從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運，我們成功了。但是絕大部分人沒有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點時間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。

我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來都很聰明，把他們送進mba學習回來后全比較傻了。原因是什么呢?他有兩件事情，我后來發(fā)現(xiàn)mba案例教學都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學了太多成功的事情后，你反而不知道，覺得自己飄飄然。第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個公司怎么失敗的，我就會把這個公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯誤我們也會犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。只有避開那些經(jīng)常犯的錯誤，你才有可能。盡管這樣，阿里巴巴犯的錯誤絕不亞于任何一家公司。

我今天這樣覺得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實我們這些人都不怎么能干。說心里話，我是肯定不能干。我們18個人也不那么能干，如果能干，他們早去其他世界500強，找不到工作才到這里。然后也沒有人請我們，我們只能自己安慰自己走下來。這是現(xiàn)實。但是我們不斷堅持、思考，并且學習別人失敗的經(jīng)驗。所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實很擔心，我們?nèi)哪昵?，大家都認為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術不行、服務不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來都不行。我跟同事講，我們其實比別人想象的要好。但是今天，所有的人都認為阿里巴巴了不起，中國的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務做的那么好，其實我們遠遠沒有別人想的那么好。我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來會成功。我們在做前人沒有做過的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說你好的時候你要知道你沒有那么好。別人說你壞的時候，你也要想想其實我們也還可以了。所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。

第二，我們沒有想到我們走到今天，說心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。時代過去了。我在上個禮拜面試了8個年輕人，要準備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個大學，叫湖畔大學，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。這8個人我聽了兩個小時候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對你的時候，你能夠說服自己，說服同行一起上路。這是我第一個觀點，我沒有想到走到今天。

第二個觀點，我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過，要是重新來過，我愿不愿意來?我說我不來。馬云，有一天你會這么成功，但是你要付出這么多代價，你愿不愿意?我說心里話，我不愿意，這也是實話，我今天來就是跟大家講實話，講真話。人家說我寧可付出代價做到你這么好。其實不是那么回事。大家看到今天成功的時候，但是沒有看到所有錯誤的時候、沮喪的時候，同事鬧矛盾的時候，政府找麻煩的時候。沒有錢的時候，發(fā)不出工資的時候，客戶不滿意要求退貨的時候。其實無論你在創(chuàng)業(yè)過程，你多成功，成功都是短暫的。但是付出的代價是非常大的，犯的錯誤是無數(shù)的。

全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時候，但是你一定沒有看到他背后付出的代價。我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時候該怎么辦呢?我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時候，別人到你們公司搶員工出5000元的時候你該怎么辦?其實每一天你要面對這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒有麻煩?，F(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責任越大。還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時候。每個階段都有自己獨特的，但是今天另外來講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務，能做這樣的事情，是一種福報，是修來的。別人想干還干不來，既然做了，就做下去。所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因為你今天至少可以做一些事情去改變。

所以我想實話說這15年超過大家的想象。有人講馬云你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過來的人。所有智慧者都是吃過巨大的生理、心理痛苦才走過來。只有知識很好的人，智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。

第三個點，機會其實是均等的。我一直認為這個世界沒有機會。剛開始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒有一件事情我被錄取的。我覺得太麻煩了。我有時候看看李嘉誠先生，怎么那么厲害。看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。其實我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。遠看都很好，近看都差不多。

但是有一件事情很有意思，為什么機會都是均等的?我那個時候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機會全拿走了，要想做軟件，出了一個 微軟 ，做硬件，ibm。要做商場，有一個沃爾瑪，都比你大。所以沒有意思了。但是細想一下，我為什么跟李嘉誠比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過很多苦，我們應該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。想明白就好。

這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機會認識了所謂這個世界上很了不起的商界最牛的人。交流過發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂觀地看待未來。第二，他們永遠不抱怨，只檢查自己的問題。第三，他們超越常人的堅持。沒有這些素質(zhì)你是走不遠的。你首先要相信樂觀，不樂觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。所以我自己覺得，我算是一個樂觀主義者。我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂觀，永遠相信未來比今天好。其實人類社會碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會永遠是一年比一年好。所以2008年金融危機起來的時候，我跟很多同事講，我說這是機會啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點小財了。

很高興再來到寧波，今天不是禮拜天，大家來這兒我非常高興，而且想代表阿里巴巴全球120萬的會員，和500名員工向大家致以夏日的問候.這一趟是阿里巴巴在全國各地的以商會友的第六場，我們第一場是在紹興，然后去了無錫、順德、深圳、廈門，這個禮拜是在寧波，我們在全國開會員見面大會，每一次都會讓我們感到非常的激動.我記得在無錫這一場，我們請了250名會員，那一天是下午2點鐘開始，1點半下了很大的雨，我們想下午可能不會有那么多人，結(jié)果來了 550多名會員.

搞一次電子商務“干幫”大會

商人需要不斷的交流，電子商務要不斷的溝通和交流才能發(fā)揮作用.我們正在籌劃，以往我們 在杭州搞西湖論劍.也許我們在未來的一年，或者今年或者明年搞一次電子商務“干幫”大會， “干”是實干的干，“幫”是互相幫助的幫.大家都是商人談電子商務，而不是讓it界人談電子商務，也不是投資者，也不是互聯(lián)網(wǎng)人士，而是實實在在的商人來談電子商務.在我看來，電子商務，商人覺得有用的，就是有用.如果商人覺得沒有用，再好也沒有用.

我看了今天的名片，都是一些企業(yè)家，廠長、經(jīng)理，都是年紀人，我今天演講分三塊，第一塊 跟大家交流一下阿里巴巴的昨天和今天，給阿里巴巴做一個分析.我們公司很小，只有三年.這三年來我們經(jīng)歷了各種痛苦、折磨，我想做成一個案例跟大家分析.第二塊是我在全世界跑了很多的國家，跟世界一流的企業(yè)家進行探討，我想把這些探討的經(jīng)驗跟大家分享一下.第三塊是我想和大家分享一下，什么是電子商務，今天的電子商務能給我們帶來什么.

寧波的企業(yè)家一直以非常聰明、大度、具有良好的戰(zhàn)略眼光而聞名.我前幾天參加浙江省對外 貿(mào)易招商洽談會，在招商會上有人說寧波企業(yè)家特精明，香港十大企業(yè)家里面，有三個人祖籍在寧 波.今天，我在這兒跟大家交流自己做企業(yè)的經(jīng)驗，一定會有收獲.

寧波是全國電子商務水平最高的地區(qū)

衡量一個城市的電子商務水平的好和壞，不能以城市里有多少電子商務公司來衡量，不能以有多少it企業(yè)來衡量.前幾天我們在會上探討，有人說，寧波的電子商務發(fā)展不是很好，說it企業(yè)有7、8家，已經(jīng)關到了4、5家，現(xiàn)在有名的、成功的不多， it水平很差.我不這樣認為.我前天早上在這里公布一個信息：寧波是現(xiàn)在全國各地電子商務水平最高的地區(qū).因為一個城市電子商務水平的好壞，不應以擁有多少電子商務公司衡量，而標準應該是這個城市企業(yè)運用電子商務的指數(shù)有多高.我們認為寧波企業(yè)用電子商務的指數(shù)最高.阿里巴巴到寧波一年多了，一年后寧波地區(qū)的續(xù)簽率高達95%.只有兩家企業(yè)今年不能再做下去.寧波的情況在全國、全世界都罕見.所以我 覺得寧波的電子商務水平是很高的.

我今天主要講阿里巴巴的昨天和阿里巴巴的今天.我們曾兩次被哈佛選為全球的mba教學案例，他們會派一個人到我們公司，至少要待五天，這五天跟我們所有的經(jīng)理，部分員工，剛剛要加盟的新員工和客戶，都做仔細的調(diào)查.然后花兩個月寫這個案例，我每次拿他們案例第一稿的時候，都覺得這不是阿里巴巴.很多人對阿里巴巴的看法很怪，有各種各樣媒體的評論，對于媒體的報道 我不全看，但是很多會員對阿里巴巴的評論我一定看.

阿里巴巴到底是什么?它怎么過來的?

我覺得技術，就應該是傻瓜式服務.技術應該為人服務，人不能為技術服務.阿里巴巴能夠發(fā)展這么好，主要是他們ceo不懂技術.大批技術的人跟不懂技術的人工作，蠻開心，我也覺得很驕傲，因為有85%的商人跟我一樣的不懂技術.我要求阿里巴巴技術非常簡單，使用時不需要看 說明書，一點就能找到想要的東西，這個就是好東西.

大家知道我們在創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站是在北京的外經(jīng)貿(mào)部工作，99年我們決定回杭州創(chuàng)業(yè)，在離開北京的前一個禮拜，我?guī)е?、7個人上長城一趟.去長城那一天特別悲壯，感覺像是壯士一去不復返.我們一定要做成功一個事業(yè)，讓作為中國人而感到驕傲的公司.我們在長城上找到了靈感，在長城上看了每一個磚頭上都有“張三到此一游，李四到此留念”.我覺得很有意思.如果說 我要建公司的話，我第一步就是bbs開始.

回到杭州我收到一個邀請，新加坡政府請我去新加坡做一個亞洲電子商務大會的發(fā)言.我很奇 怪，我也沒什么名，中國大陸就請了我一個人，是不是請錯了?他說往返的機票都給報銷.

中國是中國，美國是美國

新加坡電子商務大會檔次很高，200多人，電子商務大會發(fā)言的人80%是美國人.85%的聽眾是歐美，所有的題目都是雅虎等等，100%是美國的例子.但名字是亞洲電子商務大會.我臨時換了一個主題，中國有自己的特點,亞洲是亞洲，中國是中國，美國是美國，美國的模式在中國未必 就行.那次研討會在亞洲影響很大.

后來在經(jīng)濟學家雜志登了一篇文章，講我和亞馬遜的老板，美國有個人叫貝索斯，中國有個人叫馬云.我們同時從95年開始，他在西雅圖開始，但是在美國亞馬遜發(fā)展的那么好，在中國我們變成這么小，這是一個很大的區(qū)別.亞洲以什么為主?亞洲以中小型企業(yè)為主.全世界85%以上的企業(yè)都是中小型企業(yè).比爾蓋茨只有一個，只有幫助中小企業(yè)才是最大的希望.

中小型企業(yè)的電子商務更有希望

亞洲是最大的出口基地，如果我們以出口為目標，幫助中國企業(yè)出口.幫助全國中小型企業(yè)出口是我們的方向.我們必須圍繞企業(yè)對企業(yè)的電子商務.無論是在中國黃頁還是在外經(jīng)貿(mào)部做客戶宣傳的時候，會見一個國有企業(yè)的領導要談13次才能說服他，在浙江一帶去三趟就可以了.這讓我相信：中小型企業(yè)的電子商務更有希望，更好做.我從新加坡回來時就決定：電子商務要為中國 中小型企業(yè)服務.這是阿里巴巴最早的想法.

把自己口袋里的錢放在桌子上

1999年2月21號，在杭州我們開了一個非常重要的會議.這個會議到今天還影響阿里巴巴.當時18個創(chuàng)業(yè)人參加這個會.我們提出 “東方的智慧，西方的運作，全世界的大市場”的目標，我們要創(chuàng)建中國人感到驕傲的公司，能夠持續(xù)80年發(fā)展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴.別人不會理解，我們暫時不對別人講，我們也不見任何媒體.總而言之一點，認真踏實的創(chuàng)建一個公司.我們把自己口袋里的錢放在桌子上，湊了50萬塊錢.到了第6個月我們就熬不過去了，風險投 資找我們時，口袋已經(jīng)沒錢了.

我們沒日沒夜地干，就這樣熬過來了.到9月份我們接到了第一筆500萬美金的投資.美國的 高盛牽頭.當時互聯(lián)網(wǎng)很熱，很多人都想要錢.我們對投資人說：“我們不要錢”，他們都很認真 的聽我說.

第一個找我是浙江的企業(yè)，他說我們可不可以合作一下.我給你100萬，明年你給我們再 110萬，我說你比銀行還黑.9月28號拿到錢，9月30號我碰到日本軟銀的ceo孫正義，大家談的很好，當時我們就拍板，融了2000萬美金.我只跟他解釋了6分鐘他就聽懂了什么是阿里巴巴.

我們第一次見媒體是99年的8月份，美國商業(yè)周刊雜志不知通過什么途徑，找到了阿里巴巴.他們要去采訪，我們是拒絕采訪，后來他們通過外交部，再通過浙江省外辦，一定要讓我們接受采訪.我們當時沒有電話也沒有傳真，只有一個在美國的e—mail地址，我們不想告訴別人我們是中國公司，那樣在全球化拓展過程中，大家會認定你是三流企業(yè).

把他們帶到居民區(qū)，他們很懷疑.門一打開，20、30個人，在四居室的房間里面，干什么都 有.他們感覺阿里巴巴這時候有2萬會員了，名氣很大的，應該是很大的公司.最后我們拒絕發(fā)表 這個文章.

99年之前，阿里巴巴就是這樣.到99年香港阿里巴巴成立的時候，有一個中東土耳其的記者說，馬先生，阿里巴巴應該屬于土耳其的，怎么跑到中國來了?這句話，至少有20幾個國家說過，阿里巴巴屬于我們的.怎么屬于中國呢?我們當時把總部定在香港.因為我們想這是中國人創(chuàng)辦的公司，我們希望辦一個中國人創(chuàng)辦的公司，讓全世界驕傲的公司.香港是特別國際化的，我們在美國設了研究基地，在倫敦設的分公司，然后在杭州建立我們中國的基地.

99年、2000年阿里巴巴戰(zhàn)略很明確，迅速進入全球化，成為全球電子商務市場.我們要打開國際電子商務市場，培育中國國內(nèi)電子商務市場.我們的口號是避免國內(nèi)甲a聯(lián)賽，直接進入世界杯.這幾年很多人認為，阿里巴巴在國外的名氣比在國內(nèi)大，這跟我們99年、2000年、2001年全面的戰(zhàn)略有關的，我們迅速的打入海外.現(xiàn)在很多企業(yè)說，我們很快進入全球化了，但是全球化絕對不意味著請外國打工仔或者你在海外建一個廠就是全球化.我們在全球化的戰(zhàn)略上做過很多事.

我第一次在德國作演講時阿里巴巴的會員有4萬多，在德國，1000人的會場里面只有3個聽眾. 第二次再去德國，里面坐得滿滿的.還有從英國飛過來的會員，一起進行交流.

我們怕國外企業(yè)，他們同樣怕我們

中國進入wto，國內(nèi)所有的企業(yè)幾乎都在問這個問題，我們該怎么辦?國外企業(yè)管理比我們好，錢比我們多，怎么能打贏?去年我跑了20多個國家，參加了50場研討會，所有的研討會都談到這個問題.我們怕國外企業(yè)，他們同樣怕我們.去年我參加的研討會，題目竟然是“中國是威脅 ”.

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在互聯(lián)網(wǎng)最艱難的時候，阿里巴巴回到中國，把總部從上海撤回了杭州，實實在在的做事，放棄國內(nèi)其他的市場，非常非常艱難.至今為止阿里巴巴第一次裁員，我跟會員很鄭重的說，在 2000年，把一些美國的工程師滅了，如果我們晚半年，可能公司也沒了.不是我們聰明，而是沒有辦法.我們在中國實施“回到中國”策略的時候，我們對外沒有說.我們一直說我們阿里巴巴一直開拓海外市場，結(jié)果有一些競爭對手跟我們?nèi)ゴ蚝Ｍ馐袌?，去了就關門了，沒能回來.

是什么讓阿里巴巴活下來?是什么讓阿里巴巴走到現(xiàn)在?我們把回來做的第一件大事比作毛澤 東經(jīng)過長征，來到了延安.一是要做延安整風運動，第二是建立抗日軍政大學，第三是南泥灣開荒 .

整風是因為變化

我們整風是因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大的變化.每一個人對互聯(lián)網(wǎng)的看法不一樣，對阿里巴巴的看法不一樣.如果說有50個傻瓜為你工作的時候，是一件很開心的事情.困難的是每個人都認為自己聰明，當時阿里巴巴在美國有很多的知名企業(yè)管理者到我們公司做副總裁，各有已見，50個人方向不一致肯定會不行的.所以當年覺得，這是最大的痛.簡直那時候像動物園一樣，有些人特別能說，有些人不愛講話.所以我們公司這樣，我們覺得整風運動是最重要確定阿里巴巴的共同目標 ，確定我們的價值觀.

我問在座的企業(yè)，你們企業(yè)所有的員工是不是有共同的目標?我在今年春節(jié)的時候，90%的杭州企業(yè)沒有一個告訴我們企業(yè)有一個共同的目標.公司所有的員工是不是跟你一樣，阿里巴巴的目標在99年我們提出，“要做80年的企業(yè)，要成為世界十大網(wǎng)站之一，只要是商人一定要用阿里巴巴.”這是我們的目標.全公司所有的員工，如果你不認同這個目標請你離開，如果你認為不可 能實現(xiàn)，你也離開.

克林頓說：“是使命感”

兩個月之前，我到紐約參加世界經(jīng)濟論壇，我聽世界500強ceo談得最多的是使命和價值觀.中國企業(yè)很少談使命和價值觀，如果你談他們認為你太虛了，不要跟你談.今天我們企業(yè)缺乏這些，所以我們企業(yè)會老不會大.那天早上克林頓夫婦早上請我們吃早餐，克林頓講到一點，說美國在很多方面是領導者，有時領導者不知道該往哪兒走，沒有什么引導他們，他們沒有榜樣可以效仿.這個時候，是什么讓你讓作出決定，克林頓說：“是使命感”.

阿里巴巴認為天下沒有難做的生意是我們的使命感.現(xiàn)在名氣最大的企業(yè)是ge，是通用電氣.他們100年前最早是做電燈泡，他們的使命是讓全天下亮起來，這使ge成為全球最大的電器公司.另外一家公司是迪斯尼樂園，他們的使命是讓全天下的人開心起來.這樣的使命使得迪斯尼拍的 電影，都是喜劇片.

阿里巴巴做這個決定的時候，使命是讓天下沒有難做的生意.所有的制造出來的軟件都是要幫 助我們客戶生意做得簡單.

阿里巴巴最值錢的東西

還有就是價值觀，公司要用一個統(tǒng)一的價值觀.我們員工來自11個國家和地區(qū)的員工，有著不同的文化.是價值觀讓我們可以團結(jié)在一起，奮斗到明天.我們請來的ceo總裁，他是53歲了，老傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)理人，非常出色，他在ge工作了16年，我們總結(jié)了9條精神，是它讓我們一起奮斗了 4年.我們告訴所有的員工，要堅持這9條，第一條就是團隊精神，第二條，教學相長，然后是質(zhì)量，簡易，激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務與尊重，這九個價值觀是阿里巴巴最值錢的東西.

我們在2000年制定了共同的使命，共同的目標，共同的價值觀.新員工只有經(jīng)過學習才能加入 阿里巴巴.今天想跟大家講，使命、價值觀、目標是任何一個企業(yè)，任何一個組織機構(gòu)一定要有的 東西.如果沒有這三樣東西，你走不長，走不遠，長不大.

90%的中國企業(yè)家不認同我這個觀點

我做過這樣的調(diào)查，90%的企業(yè)家不認同我這個觀點.我見過所有世界500強的企業(yè)，都講這個.講來講去就是這兩點：價值和使命.宋朝的梁山好漢108將，如果們沒有價值觀，在梁山上打起來的還真麻煩.他們有一個共同的價值觀就是江湖義氣，無論發(fā)生什么事都是兄弟.這樣的價值觀讓他們團結(jié)在一起.108將的使命就是替天行道.但是他們沒有一個共同的目標，導致后來宋江認為我應該投降，李魁認為我們打打殺殺挺好的.還有些認為，衙門不抓我們就很好了，到后來崩潰掉.所以一定要重視目標、使命和價值觀.這是阿里巴巴2001年做的整風運動.

靠游擊隊不行

如果阿里巴巴想成為全世界10大網(wǎng)站，靠游擊隊不行.毛澤東靠游擊隊是不可能打下全國的.最后是三大戰(zhàn)役決定的勝利要有一大批將領才能帶動起來.所有企業(yè)都會擔心，我真怕他走掉，如果這個人走掉了，業(yè)務就沒有了.你天天都讓這個人很開心，結(jié)果成了惡性循環(huán)，公司垮掉.有時候經(jīng)理比總經(jīng)理還大，因為他掌握了很多業(yè)務.當干部之前你一定要給他學習，如果你不給他學習，中國很多的干部，第一種是義氣干部，上面的領導壓下來，都是他頂著.下面的`企業(yè)，我?guī)湍銈兛钢?還有一種是勞模干部，這人平時干10個小時，然后你把他當了經(jīng)理，然后他覺得領導喜歡我當經(jīng)理，本來干10個小時，后來干12個小時.再一種是專家當經(jīng)理，因為這個人刀法非常好，然后你讓他當經(jīng)理，肯定不行.經(jīng)理本來四個人工作很快樂，突然他當官了，他很得意.他應該意識到另外三個人中一定有人的心態(tài)出問題了.你會發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)理，有些人一上臺之后，把老員工全 換成一批新員工.

nba籃球打得好，是因為板凳上還坐著12個人

我訓練干部管理團隊，在問題發(fā)生之前就要處理掉，如果你做的工作，我今天做的工作，為今天而做.你做的任何決定是公司3—6個月之后發(fā)生的事情.如果沒有人能取代你，你永遠不會升職.只有下面人超過你，你才是一個領導.我不用你去打，要下面人去打.出去你六個月你來找不到替代的人，說明你招人有問題.六個月你找不到人說明你不會用人.領導是把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來.你要找這個人的優(yōu)點，找到的優(yōu)點這個人自己都不知道，這是你厲害之處.如果有一只老虎在后面追你，你的奔跑速度自己都不可想象，為什么我跑這么快?有老虎追你.每個人都有潛力，關鍵是領導找出這個潛力.我們是怎么想到這一招的，我看美國 nba打籃球，為什么越打越好，是因為板凳上坐了12個人，下面的人很想上去，都認為自己打也不差.場上面的人壓力很大.這樣你會有一套制度，要用制度保證你的公司，不要用人.所以我們在培養(yǎng)干部隊伍方面，我們成立了學習制度.

1999年阿里巴巴希望有8萬會員，當時我們提出這個口號的時候，還只有3000會員.但是那一年我們做到8.9萬會員.2000年阿里巴巴提出要做25萬會員，我們做到了50萬會員.2001年我們希望100萬會員，但2001年互聯(lián)網(wǎng)不景氣，好像是不可能的實現(xiàn)的.但在2001年12月27號，真的實現(xiàn)了.我們當月實現(xiàn)了收支平衡，現(xiàn)在阿里巴巴的營業(yè)額都在增長，越做越好.

很多人認為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)討論最多的是投資者和管理者有矛盾，我們不這么認為.只有管理者去欺騙投資者，投資者不太可能欺騙管理者.投資者給你錢的時候，你記住有一天你一定要還他.這是做人的品質(zhì).我們有一點我們感到驕傲，剛剛創(chuàng)業(yè)的時候，我們幾乎不打出租車.有一次我們必須打車，一輛桑塔納過來，所有人頭都轉(zhuǎn)過去了，一看夏利過來，馬上把手招過去.因為桑塔納比夏利貴一塊多錢.我們今天所花的錢都是投資者的錢，如果有一天花自己的錢的時候，可以大膽 地花，所以這兩年，我們以小氣感到驕傲.

零預算與口碑相傳

自2000年我們在國內(nèi)外的廣告預算為零.盡管零預算，但是我們會員已達到120萬會員，越做越大.就是口碑相傳.前兩天有一個研討會，有人說寧波市場不好，我說寧波市場非常好，在寧波賺了很多錢.所以整個收支平衡，從2001年12月，我們公司進入非常良好的狀態(tài).今年一季度，現(xiàn)在非常奇怪，你越有錢人越投資你.我們現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)投資很難拿到風險投資.但我們很容易就能得到投資.我們現(xiàn)在是錢很多，但是我們用的很少.我們還要不斷地在海外發(fā)動很大的市場戰(zhàn)略 .

現(xiàn)在，我們的干部也成熟了起來.員工擴大到了500名員工.現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是在裁員發(fā)展，我們是擴大發(fā)展.我們目標是全年的發(fā)展中賺一塊錢，也就是說，如果我們整年投資800萬美金，我們要賺八百萬零一塊.事實上，到現(xiàn)在為止，我們的確運轉(zhuǎn)非常良好，員工從前年100多名，到去年 200多名，到今年500多名，我們還要不斷的招.

把錢投在員工身上

有人說為什么阿里巴巴還要招員工?我們認為員工是公司最好的財富.有共同價值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財富.今天銀行利息是2個百分點，如果把這個錢投在員工身上，讓他們得到培訓，那么對員工創(chuàng)造的財富遠遠不止2個百分點.我們?nèi)ツ暝趶V告上沒有花錢，但在培訓上花了幾百萬.我們覺得這是最大的回報.阿里巴巴現(xiàn)在到了120萬會員，而且連續(xù)兩次被哈佛評為全球最佳案例，連續(xù)兩次被福布斯評為最佳b2b網(wǎng)站.在網(wǎng)絡電子商務領域，我們會員數(shù)躍居全世界第 一位.

世界互聯(lián)網(wǎng)的五個典型

我到哥倫比亞大學，教授講：當前世界互聯(lián)網(wǎng)的五個典型企業(yè)，跨媒體多平臺以aol為典型， b2c以亞馬遜為典型，c2c以ebay為典型，門戶以雅虎為典型，b2b今天以阿里巴巴為典型.亞洲人 走出一個為亞洲企業(yè)服務的電子商務典型，并為世界it界所認同.

天外有天，人外有人

我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視臺對話里面看到中國的知名企業(yè)家講了這句話，讓我覺得很不意為然.他說我這個企業(yè)很難管理，哪怕通用前任ceo杰克韋爾奇在我這里管理，最多只能待三天.第一杰克韋爾奇不會待三天.第二他來了一定會改變你的企業(yè).可怕的不是距離，而是不知道有距離.我在網(wǎng)站上也講過這句話，我先講一個例子，我有一個朋友，是浙江省散打隊當教練，他給我講了一個故事：武當山下面有一個小伙子非常厲害，他把所有的人都打敗了.他認為天下無敵，他就跑到北京，找到北京散打集訓隊教練，說我要跟你的隊員打一場.教練說你不要打，他越不讓他打他越要打.最后說讓他打一下吧，5分鐘不到就被打下來的，教練跟他說，小伙子你每天練兩個小時，把每天練半個小時的人打敗了.我這些隊員每天練10個小時，你怎么可能 跟他們打?而且我們隊員還沒有真打.天外有天，人外有人.

企業(yè)之間有很大的區(qū)別.因為去年我們已經(jīng)步入了收支平衡，會員達到了100萬.到了這個地位，不知道往那兒走了.我跟tcl李冬生和日本索尼的老總在香港開了一個會議.交流過程中，讓我大為折服，做ceo做到這種地步很厲害.他把管理看成道.非常清晰的管理理念，我不知道怎么去，一下子覺得原來在這個地方.后來參加世界經(jīng)濟論壇紐約的論壇，我跟波音的老總，比爾蓋茨，微軟的總裁跟他們交流，吃了飯.讓我大為折服，那是沒辦法比的.有些東西是你沒有跑過，你 覺得自己來不得.一比你才發(fā)現(xiàn)自己距離很大.

波音老總講公司發(fā)展戰(zhàn)略說，我們每一個企業(yè)都會問自己一個問題，我這個決定到底錯還是對?在座的也是這樣.這個時候往往缺少一個東西，就是公司的發(fā)展戰(zhàn)略.如果沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，是不行的.他說他當波音ceo的時候，波音公司的重心都放在民用航空上面，沒有放在軍事航空上面.如果發(fā)生軍事危機的是，波音一定會發(fā)生很大的危機.所以911事件之后，波音沒有很大的災難，相對有一些產(chǎn)業(yè)起來的，就是工業(yè)企業(yè)起來，我沒有感謝911事件的意思，但這就是戰(zhàn)略的提升.我想跟大家講，這個距離是很遠的，我們中國企業(yè)家距離很遠.我上個月在北京參加北京世界經(jīng)濟論壇，北京分會.可能有人在網(wǎng)上看見我和北大教授吵了一場架.他把中國的mba說天花 亂墜，我說中國mba根本就沒有用.

不要先學做事，先學做人

那天我是有感而發(fā)，我那時剛從紐約回來一個禮拜，我就趕到北京，參加北京世界經(jīng)濟論壇，北京中國企業(yè)家論壇會，我從來沒那么丟臉，那次丟臉真是一塌糊涂.我們那次會議，臺上4、 5個人在講，下面有一半的人在聽.另外一半不是打電話，就是抽煙的、聊天的，上面談上面的，下面談下面的.我覺得特別尷尬，為什么中國企業(yè)會出現(xiàn)這樣的問題.有一個國家的部長請了 12個中國企業(yè)家進行交流座談，這個部長講話只有15分鐘，這15分鐘內(nèi)你知道發(fā)生什么事，我們大半的企業(yè)家在打電話.部長的臉是特別尷尬.我看了都不知道該怎么說.這不是文化的差異，是禮貌、尊重.如果中國企業(yè)是這樣的話，誰還跟中國企業(yè)交流，誰還愿意跟中國企業(yè)做生意.我說 mba不要先學做事，先學做人.這樣才能改變我們.

所以那天有感而發(fā).后來去了哈佛大學、斯坦福、麻省理工、還有印度大學，他們都罵我.我覺得mba不是沒有用，我覺得就是有很多的東西你們應該學過.我收過很多的e—mail，是mba學生來的信，說我罵他們是因為我愛他們.做任何的企業(yè)，其實要做三件事.企業(yè)家做人也是做三件事情.這是我跟金庸，探討笑傲江湖的時候，我們探討出來的一些觀點.何為笑，何為傲.什么人能笑，什么人能傲?你做企業(yè)家你想笑，你想笑的透徹，有眼光，有胸懷的人才能笑的爽朗透徹.你想傲你一定要有實力，人家一個巴掌過去，滾出五米之外，你再傲也沒有用.所以要想笑傲江湖，要做到眼光的犀利、胸懷的開闊.我認為眼光是讀萬卷書不如行萬里路，多看，多跟高手交流.你會覺得距離蠻遠的，這樣你眼光就會打開.很多企業(yè)家是這樣，我是某某城市排行第一的，你到 外面看一下，差得很遠.

距離不可怕，可怕是你不知道距離

我非常敬佩鄧小平，改革開放是非常有眼光的.他去歐洲、去美國一看是這樣的，中國和他們差距這么遠，他才知道差距.我們在座每一個企業(yè)家都要了解，距離不可怕，可怕是你不知道距離.跟克林頓吃早飯那一天，中國那些部長名字都能說出來，中東的一些部長名字都能說出來，你會感覺他是實實在在的人，他是平凡的人，所以他偉大.要不斷的去走，不斷去跑，不斷去看.

胸懷是靠冤枉撐大的

胸懷非常重要的，一個人有眼光沒胸懷是很倒霉的，三國演義的周瑜就是眼光很厲害，胸懷很小，所以被諸葛亮氣死了.宰相肚里面能撐船，說明宰相怨氣太多了.像周總理每天肯定抱怨的人很多，他不可能每天跟人解釋，只能干，用胸懷跟人解釋.每個人的胸懷是靠冤枉撐大的.

實力是失敗堆積起來的

再就是實力，我覺得實力是失敗堆積起來的，一點點的失敗是一個人的實力、企業(yè)的實力.如果我年紀大，我希望我跟我孫子吹牛的話，我是你爺爺做成這么大的事情，一點兒都不牛.孫子說，剛好是互聯(lián)網(wǎng)大潮來了有人給你投資.當你講當年有這個事情出來，犯了很嚴重的錯誤，他會很崇拜的看著我，真的，這個我到不一定吃的消.一個人最后的成功是有太多慘痛的經(jīng)歷.

成功必定是團隊帶來的

我一直倡導在中國企業(yè)要講究團隊精神，阿里巴巴今天馬云你做的非常不錯.我是我們公司 的說客，我是光說不練的人.我們的團隊我覺得非常驕傲，公司4個“o”的團隊，我把我們公司 做的事情跟大家分享.

我們coo關明生是我們的總裁，在ge、btr等全球500強公司做了25年的經(jīng)理人，英國籍香港人.我們的cfo蔡崇信，歐洲investab公司作投資的，他是法學博士，加拿大籍臺灣人.我們的 cto吳炯，雅虎搜索引擎發(fā)明人，美國籍上海人.我是中國國籍，杭州戶口.我們四個人各守一方，現(xiàn)在合作非常好.合作都是團隊做出來的.如果別人把你當英雄的時候，你千萬不能把自己當英 雄，如果自己把自己當英雄必然要走下坡路.

中國最好的團隊是唐僧西天取經(jīng)的團隊

中國人認為最好的團隊是劉、關、張、諸、趙團隊.關公武功那么高，又那么忠誠.劉備和張飛也有各自的任務，碰到諸葛亮，還有趙子龍，這樣的團隊是千年等一回.很難找.我認為中國最好的團隊就是唐僧西天取經(jīng)的團隊.像唐僧這樣的領導，什么都不要跟他說，我就是要取經(jīng).這樣的領導沒有什么魅力，也沒有什么能力.悟空武功高強，品德也不錯，但唯一遺憾是脾氣暴躁，單位有這樣的人.豬八戒是狡滑，沒有他生活少了很多的情趣.沙和尚更多了，你不要跟我講人、價值觀，“這是我的工作.”半小時干完了活就睡覺去了.這樣的人單位里面有很多很多.就是這樣四個人，千辛萬苦，取得了真經(jīng).這種團隊是最好的團隊.這樣的企業(yè)才會成功.

今天的阿里巴巴，我們不希望用精英團隊.如果只是精英們在一起肯定做不好事情.我們都 是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事.這就是團隊精神.我們每個人都欣賞團隊，這樣 才行.

電子商務就是一個工具

接下來我講，什么是電子商務，這兩年電子商務被所說得越來越神奇.說實在我不太愿意參加it的論壇.人家一說馬云是it的業(yè)內(nèi)人士我就慌了，阿里巴巴不是一家it企業(yè)，阿里巴巴是一家服務公司，我們以網(wǎng)絡為手段幫助我們的客戶，把客戶變成電子商務公司，如果明天發(fā)現(xiàn)有一樣東西比互聯(lián)網(wǎng)更好，我們就會用那種方法.我們不要成為高科技公司，那是為了拿優(yōu)惠政策，跟客戶講的時候你越低越好.你跟客戶說你是高科技，客戶會崇拜的看著你，不會買你的產(chǎn)品.高科技太遠了.我們講高科技是說過別人聽的，你自己都相信了，那就麻煩了.所以我們說我們不是高科技，不是it企業(yè)，我們是商務服務公司，互聯(lián)網(wǎng)不是什么高深的東西，互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，電子 商務就是一個工具.

這兩年做工具的人，把自己的榔頭說得天花亂墜，把真正買榔頭的人弄糊涂了，所以很多的工廠停下來都去生產(chǎn)榔頭了，說我們公司給你一個電子商務的解決方案，電子商務不是解決方案.電子商務只是一個工具，你拿回去之后，拿這個工具，自己解決自己的問題，這才是真正的電子商務.電子商務這個工具，跟傳真、電話沒什么區(qū)別，他只不過是把傳真、電話、網(wǎng)絡、電腦、電視、報紙、媒體結(jié)合在一起的工具.用起來還是不錯的.所以我想跟大家講，我們把電子商務不要看得太神秘，寧波有多少企業(yè)在做?很多企業(yè)在做，用電子商務作物流、配送等等，說的天花亂墜.今天電子商務有三個流：信息流、資金流、物流.今天電子商務只能做信息流.今天企業(yè)在用電子商務只能做信息流，如果有人告訴你我能幫你做信息流、而且還能做資金流還有物流，我覺得他是說謊，現(xiàn)在沒有一家公司能夠把信息流、資金流、物流結(jié)合在一起.不是技術做不到，而且很多東 西沒有具備，沒有準備好.比如資金流，誰做得最好?銀行做得最好.

阿里巴巴不做資金流，2001年12月份我到達沃斯參加一次會議，在會議上我看到一個客戶，有一個企業(yè)家跟我說，他是歐洲人，他說“阿里巴巴做得真不錯，我就用阿里巴巴.我的賣家就是在阿里巴巴找的，但是你別告訴我你要做網(wǎng)上交易，他說不會在網(wǎng)上交易的.我現(xiàn)在可以把我銀行匯到任何一個帳號，24小時一定能夠收到，我為什么要在網(wǎng)上付錢.”我覺得很有道理，我做了一個調(diào)查，99%阿里巴巴的會員告訴我，愿意在網(wǎng)上支付的金額在5000美元之下.

電子商務不是救命稻草

美國東海的羊和西海的羊有很大區(qū)別，羊種是一模一樣的，東海的羊群心臟功能很好，體格發(fā)達，西海的羊心臟很肥大.原因是什么呢?東海有狼，羊經(jīng)常跑，西海沒有狼，羊壽命不是很長.同樣的羊聽見狼的時候，瘦的羊就跑掉了.這怕什么，狼過來的時候我自然會跑，我現(xiàn)在身體狀況很好，狼過來的時候自然先吃掉你.大型的企業(yè)一定會被那些國外企業(yè)消滅掉，小企業(yè)掉頭快，逃跑很快.寧波的企業(yè)，溫州企業(yè)這兩年發(fā)展快，因為我們小，船小掉頭快，形勢不對馬上就跑.這個不是賭博，是投資，曾經(jīng)有一個企業(yè)跟我們說，我們不做電子商務不會死，做了電子商務讓我們企業(yè)死掉了.他說我們就怕這個，我說這種情況并不多，不能把所有錢壓在那兒.所有的商業(yè)投資要看有沒有效果，有效果投一點，沒有效果作為一個投資，不要多投，它不是救命稻草.公司要成長，有很多事情要做，不光是電子商務.電子商務能夠幫你帶來的就是找到國內(nèi)、國外的買家，至于買賣能不能做成，還有很多企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的問題，所以我覺得把電子商務作為投資，就像學外語一樣，你如果不學，等到要用的時候，你已經(jīng)來不及了.

嘴上說網(wǎng)絡不一定用，但是付錢比誰都快

千萬不要相信我們很多的小企業(yè)家對電子商務的看法，中國商人特精明，誰都不愿意告訴別人自己成功的經(jīng)驗.我小時候讀書不好，是因為很多同學都玩，我也玩，天天玩，他們說玩有好處，然后就玩.結(jié)果我發(fā)現(xiàn)考不過他們，后來到人家家里才發(fā)現(xiàn)，他們在家里是認真學習，我還在家里玩.這個例子要告訴大家，我們中國的中小型企業(yè)，電子商務做得非常好，但是他們不會告訴你們.我很高興，剛才我們有一個客戶跟我們分享經(jīng)驗，這種企業(yè)非常的少，我們有的客戶在網(wǎng)站賣雨傘，他在網(wǎng)站上賣雨傘，這個雨傘非常好賣.他說，不要讓我做采訪，不要讓我分享經(jīng)驗，這種事情我不會干的，分享經(jīng)驗是不行的，我這樣做，大家都賣雨傘怎么辦?這種形態(tài)我非常理解，江浙企業(yè)非常有意思，嘴上說網(wǎng)絡不一定用，但是付錢比誰都快，他怕別人追上來.

有時候要相信自己，用自己的眼光去看待電子商務才是很有意思的.不管是不是用我們的網(wǎng) 站，用別人的網(wǎng)站，只要是網(wǎng)站，大膽走出第一步，這一步下去，你肯定會嘗到甜頭.但是也不要 奢望今天上網(wǎng)三天內(nèi)有效果.

有的企業(yè)告訴我，我們早就電子商務了，我說你們怎么電子商務法?他說我們租了很多網(wǎng)站，花了很多錢，我說你們網(wǎng)站的名字呢?“名字我不記得了，小趙，名字是什么?”小趙也不知道，這個也要查查看.這個也叫電子商務?做一個網(wǎng)頁的目的，就是電子商務買了一套軟件，做了一個網(wǎng)站只是剛剛開始，買了一個工具了，買了一個扳頭回來，往家里面一放，就做好了.

對客戶也要271戰(zhàn)略

剛剛提出電子商務是一個過程，是以商務為目的，電子是一個工具，一個手段，去經(jīng)營你的企業(yè)和業(yè)務，而不是說買一套網(wǎng)站就可以了.我們現(xiàn)在實行內(nèi)部271戰(zhàn)略，20%是優(yōu)秀員工，70%是不錯的員工，10%的員工是必須淘汰掉的.我對客戶也要271戰(zhàn)略，有10%的客戶每年一定要淘汰掉的.比如說我是醫(yī)生，你是病人，你來看病.你是電子商務不曉得，我開了一個藥房，他藥買 回去，往家里面一放不吃藥，我也沒有辦法.

我經(jīng)常在企業(yè)跟員工交流一個故事，這是我對企業(yè)的了解.杭州有一個很有名的飯店，在杭州、上海、南京、北京開的飯店很多都需要提前甚至是一個禮拜預定座位，六年前我到這個飯店去，這個飯店還沒有幾張桌子，我點好菜后在那兒等，過了五分鐘，經(jīng)理來了說，“先生，你的菜再重新點吧.”我說怎么了?他說，“你的菜點錯了，你點了四個湯一個菜.你回去的時候，一定說飯店不好，菜不好，實際上是你菜點的不好，我們有很多好菜，應該點四個菜一個湯.”我覺得這個飯店很有意思，對客人著想，這個飯店很有意思，不會像人家看見有客人來，就說龍蝦怎么樣，甲魚也不錯.他會對你講沒必要這么樣，兩個人這樣就行了，不夠再點.你感覺他為客戶著想，客 戶成功了，他才會成功.如果客戶不成功，就是你不成功.

客戶永遠是對的，但是大部分時間他們是錯的

有的時候我們公司奉行“客戶永遠是對的”，但是大部分時間他們是錯的，他們不知道你們在干什么，你們是企業(yè)家明白在干什么.他們永遠是對的，但是有時候不對，電子商務這個東西要配合，而阿里巴巴是一個商務服務公司，幫助大家在網(wǎng)上作成合作.所以我對電子商務的交易就是這么一句話，它是一個工具，不是炸彈，拿這個工具用一下，它幫你就是把你的產(chǎn)品推到全國，全世界，他能幫你在網(wǎng)站收集其他人的情報，它能幫你的是加強內(nèi)部的管理和調(diào)節(jié).

我今天就講到這兒，大家有什么問題可以提問，共同交流一下。

大家好。我今天感到非常榮幸能來到這里和大家見面。大約幾個月前，斯坦福邀請我來演講。我沒有意料到。很多人說因為所有關于雅虎，阿里巴 巴，和許多其他的新聞，這個時間點來這里演講是非常的敏感。但是既然我做了一個承諾，我還是來了。今天如果你有任何問題要問我，我都會一一回答。

今天是我來美國的第15天，而且我打算在這里待上一年。這個計劃沒有人知道。甚至我的公司也不知道。大家問我為什么要來這里。要打算作收購雅虎的準備嗎?不，大家都太敏感 了。我來這里是因為我累了。過去16年來太累了。我在1994年開創(chuàng)我的事業(yè)，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，并為之瘋狂，然后放棄了我的教師工作。那時候我覺得自己就像是蒙了眼睛騎在盲虎背上似的，一路摔摔打打，但依然奮斗著、生存著。在政府機關工作了16個月之后，1999年建立了阿里巴巴。

我們還幸運地擁有著淘寶網(wǎng)，支付寶，阿里云和集團下其他的公司。所以， 建立阿里巴巴12年后的今天，我決定需要休息一段時間。尤其今年的挑戰(zhàn)實在是太艱辛了，這也是我沒有意料到的。中國人說每12年是一個本命年。阿里巴巴 今年在中國剛好是第12年，也遇上了許多棘手的問題，好比今年初因為供應商欺詐事件導致首席執(zhí)行官辭職，還有vie的問題，雖然我到現(xiàn)在仍然不知道什么是vie，以及把淘寶分成四個公司的決策。所以，忙完所有這些事情之后我累了。我告訴自己，為什么不花個一年好好休息。尤其明年是我個人的本命年，肯定會比今年更辛苦。 我想要花多一點時間好好準備，迎接明年更艱苦更困難的挑戰(zhàn)。我需要好好休息才能為3到4年后的挑戰(zhàn)做好準備。這三年如果事情出了錯，大家可以批評淘寶，阿里巴巴或阿里云的首席執(zhí)行官。但是三年后，如果事情出了錯，那就是我的錯。所以我準備在美國花上一段時間好好思考和放松。前兩天，我開始再次練習起高爾夫球，好好放松。所以，來美國的目的真的不像是大家揣測的這么復雜。

我們是一間非常幸運的公司。我沒有任何的背景，沒有富裕的父親，也沒有很有權(quán)勢的叔伯們，根本不用想能夠有成功的機會。我記得1999年來到硅谷尋找資金，跟很多風投、資本家接洽，也去了menlo park一帶開會。但是沒有人有興趣投資阿里巴巴，我被一一回拒?；氐搅酥袊?，一點資本都沒拿到。但是，我充滿了信心。我看到了美國夢。我看到硅谷的快速成長，我看到許多公司的停車場不管是白天或黑夜，周一到周日，都是停滿了車。我相信那種快速的成長也會發(fā)生在中國。接著我創(chuàng)立阿里巴巴，12年過去了，到今天取得了很多的成績。但在那之前，沒有人相信b2b能夠在中國發(fā)展。, broadvision 和commerce one，這些公司主要的客戶都是大公司的買家們。沒有人覺得中國近期內(nèi)會有大公司的出現(xiàn)，而大公司也不會有電子商務的需求， 因為所有大公司都是歸于政府，他們只需要配合政府的政策就可以。但我的信念是，我們必須要專注在小型公司，因為未來是私營企業(yè)的天下，所以我們必須把重點放在小型企業(yè)。

還有，美國大公司的b2b是非常專注于買家，美國的買家們需要許多建議來幫忙節(jié)省成本開銷和時間。但是我相信中小企業(yè)們不需要這方面的幫忙，他 們比我們還厲害，懂得還多。我們應該專注于幫他們賺錢，把產(chǎn)品外銷出去。當時我們也遇到很多挑戰(zhàn)，但是12年過去了，今天全球有58萬的小型企業(yè)都使用阿里巴巴來做生意。我們的生意模式跟騰訊或百度相比可能并不是十分吸引人，我們也并不靠網(wǎng)絡游戲賺錢。但是我們晚上可以睡得安穩(wěn)，因為我們知道我們賺的錢并不是從網(wǎng)絡游戲上來的。我們的收入是靠幫助小企業(yè)們成長來的，這點我感到十分的驕傲。直到今天我都沒有為阿里巴巴賺了多少錢而驕傲過，我為我們影響和幫助了其他人，尤其是小企業(yè)主而驕傲!

在互聯(lián)網(wǎng)之前，沒有人可以幫助超過5000萬的中小企業(yè)。但是今天，我們正在努力這么做。人們會跟我說，馬云，如果你能把阿里巴巴搞好，那相當于你將好幾噸羊運到了喜馬拉雅山頂上。我說，是的，我們還會把他們運下來。而且我們做到了。第二個公司是淘寶。大家都跟我說，天哪，你是在跟ebay競爭啊!我說，“為什么不?”中國需要一個電子商務網(wǎng)站。創(chuàng)建一個中國的網(wǎng)絡交易市場需要時間跟精力。所以，那個時候人們告訴我在中國做這個沒戲。我說， 如果你總是不嘗試，你怎么知道沒戲?所以我們就嘗試了。我說如果ebay是大海里的鯊魚，那我們就是長江里的揚子鱷。咱們不在大海里打架，我們在長江里練練。一開始很困難，但是很有樂趣。而且我們最后活下來了。一開始ebay占據(jù)了中國c2c市場的90%。但是到了今天，我們擁有中國c2c市場90%的份額。我們很幸運，真的只是幸運。很多事情以后我們還可以再討論。

今天，.大家總是在寫關于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的認為我們有多么聰明。我們犯了很多錯誤。當時我們還是很愚蠢的。所以我在想，如果哪天我要寫關于阿里巴巴的書，我會寫《阿里巴巴的一千零一個錯誤》。這才是大家應該記住的事情，應該學習的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的，這是非常難的。成功有很多幸運的因素。但是如果你想學習別人是怎么失敗的，你就會受益很多。我總喜歡看那些探討人如何失敗的書。因為，當你仔細去分析的時候，任何失敗的公司，他們失敗的原因總是不經(jīng)相同。而這才是最重要的。所以淘寶成功了，接下來我們做了支付寶，因為大家都說中國沒有信用體系，銀行很糟糕，物流很糟糕，你為什么還要做電子商務?今天，我不是來這里跟大家說我的生意經(jīng)的，我沒有準備ppt，因為我沒有股票要賣給大家。但是我想正因為中國的落后的物流、信用體系和銀行，我們才需要有創(chuàng)業(yè)精神。這就是我們需要創(chuàng)建自己的藍圖。所以我相信這個事情是你先做了，然后慢慢地就成了中國的標準。我記得6年前當我來美國的時候，我說我相信5年以后，中國的網(wǎng)民人口會超過美國。人們說，不會的。然后我說，你們的人口才3億。中國有13億人口不是嗎?如果讓你們有4 億人口，沒有人口死亡，人們還要不停地生孩子，你們需要50年的時間。我們只需要5年時間，所以這只是一個時間的問題，不是嗎?我們走著瞧。今天，中國網(wǎng)絡用戶的人口超過了美國。然后人們說為什么你們的購買力這么低?我們五年后在再說。今天，人均消費大概只有200人民幣每月。5年以后，這些人會消費2000元。而且我們很有耐心。我們還很年輕。我是老了，但是我們員工的平均年齡才26歲。他們還很年輕，所以讓我們期待未來。

當時做支付寶的時候，大家說這是一個很傻的擔保服務。張三要從李四那里買點東西，但是張三不肯把錢匯給李四，李四也不肯把貨給張三。所以我們就開了一個賬戶，跟張三說，把錢先匯給我，如果你對貨物滿意，那么我付錢，如果你不滿意，你退貨，我退錢給李四。人們說你的這個模式怎么這么傻啊?但是我們不關心這個模式是不是傻，我們關心的是客戶是不是需要這樣的服務。我們是不是滿足了客戶的需求。如果這東西很傻的話，今天中國就有超過6億的注冊用戶在用這個傻東西。所以傻的東西，如果你每天都改善它一點，那么它就會變得非常聰明。所以今天支付寶很好，我們還在成長。支付寶跟paypal很像，但是我從交易量來說，我們比paypal更大。

最后，也是最重要的，是我們的阿里云計算，這個公司跟其他那些談論云計算的公司不同。那些公司是想把他們的軟件和硬件賣給你。但是我們沒什么可以賣的。我們通過云技術對自己的數(shù)據(jù)進行計算。來自中小企業(yè)的數(shù)據(jù)，來自淘寶消費者的數(shù)據(jù)，以及來自支付寶的數(shù)據(jù)。我們相信未來。未來的世界將是信息處理的世界。我們將如何很好地與他人分享數(shù)據(jù)。這將是未來商業(yè)的核心。這個公司目前還不是很好，但是盈利能力很強。

整個公司都很健康。一開始人家說這個公司不可能成的，但是我們活下來了。我們很有耐心。我們總在問自己一個問題“為什么我們還要這么辛勤地工 作?有一天，我問我的同事，他告訴我，“jack，我從來不知道我這輩子還能做這么多事情。第二，我從來不知道我現(xiàn)在做的事情對社會這么有意義。第三，我從來不知道生活是這么艱辛的?！蔽覀儧]日沒夜地工作，甚至是現(xiàn)在也是這樣。我變得更瘦了，而且長相更奇怪了。我知道生活不是容易的事。我們很驕傲，我們在改變中國，而不是你掙了很多錢。

10年前，當我走在街上，有人跑過來感謝我，因為阿里巴巴幫他們得到了國外的訂單、國外的生意。今天，當我走在街上，有人過來感謝我，說他和妻子在淘寶上開了個小店，以此為生，并且收入不錯。這對我來說，意義重大。我們將誠信變得有價值(你的誠信是可以變成錢的)。許多年前，如果你有很好的信譽記錄、交易記錄，你可能還并不富有。今天，如果你在淘寶上有很好的信譽記錄、交易記錄，你將會非常富有，因為人們都愿意跟信譽好的店家做生意。我們教育消費者要聰明。有人來跟我說：馬云，我在淘寶上買了個東西，非常非常便宜，你說這是假貨么?是的，我們淘寶上有假貨，假貨在現(xiàn)實生活中無處不在。但是我們用了非常多的努力，大量的人力物力來對付這個問題，在淘寶，有50%的工作人員每天的工作是篩查侵權(quán)、偽冒商品。但是如果有一瓶紅酒，在線下的商場里買要300美金，而在淘寶上只要9美金，為什么會這樣?因為渠道、廣告費用。為什么消費者要為這么多其他費用買單?我們幫消費者省了，所以我們跟消費者說，如果你在淘寶上買一件15塊錢的t恤，而它在商場里要賣150塊錢，那不是因為淘寶賣的太便宜了，那是因為商場里賣的太貴了。我們應該幫助消費者變的更聰明。

第三點，也是非常重要的一點，我們看見在中國有很多的工廠，尤其是在廣東，他們其實是公司，并不僅僅是加工廠。他們僅僅是做代工，這些代工的產(chǎn)品之后就在淘寶上賣。他們不知道誰是他們的銷售渠道，也不了解最終購買他們產(chǎn)品的客戶。這種代工廠，在遇到有問題發(fā)生的時候(比如金融危機)，會馬上陷入 困難。所以我們應該告訴這些生產(chǎn)者，你必須直接跟你的客戶溝通，你應該自己去做銷售，自己提供服務，這才是真正的做生意。否則，你就只是個工廠。我們正在改變這些工廠，扭轉(zhuǎn)這種局面，我感到非常自豪。這與財富無關，因為如果你有一百萬，你是個富有的人，但如果你有一千萬，那你可能就有麻煩了。你會擔心通貨膨脹，于是你開始投資，接著你就可能遇到困難。如果你有10億，那這就不是你個人的財富了，就是社會的財富了。你的股東、投資者，認為你應該比政府更能有效地使用這些錢。于是他們給你信任，那你要如何運用好這筆錢，對得起他們的信任呢?我覺得這是我們所面臨的挑戰(zhàn)。阿里巴巴的產(chǎn)品，其實并不是服務，是人， 是我們的員工。

馬云演講篇二

在市局培訓期間我們觀看了馬云創(chuàng)業(yè)演講的視頻，略有感慨。視頻的內(nèi)容比較豐富多彩，涉及各方面，并且時間跨度很大，雖然播放順序有點亂，但是每個片段表達的內(nèi)容還是挺清晰的。視頻有許多的片段，每個片段表達一個主題。視頻的順序記得不是很清楚，對其中有些片段的內(nèi)容印象深刻。

沒有條件的時候創(chuàng)造條件，只要你有夢想，只要你有良好的團隊，堅定的執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。

內(nèi)容大概是：

1.用制度和體系管理每個人。

2.有遠見，有夢想就去追。

3.實踐比什么都重要。

4.一定要想清楚：你想干什么；你需要什么；怎么做。

5.想想為什么會失敗。

馬云認為，絕大部分的人在為失敗找借口，卻很少為成功找方向。每一天的生存非常之難，這世界最輕松的一天只有一天，你一輩子最輕松的一天只有一天，而這一天就是昨天，昨天是最輕松，沒有一天是容易的。為每天每季每年定一個計劃，認真思考為什么失敗，成功是因為擁有什么。

有了一個理想之后，最重要的是給自己一個承諾，承諾自己要這件事情做出來。還有，創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚三個問題：第一，你想干什么？不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是別人在干什么你需要干什么，而是你自己到底想干什么？想清楚干什么的時候，你要想清楚我該干什么，而不是能干什么。這個世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這個事情的人全世界應該只有你一個。這樣你就有機會贏。所以想清楚干什么，在創(chuàng)業(yè)的過程中，都會面臨很多的抉擇和機會。在每個抉擇和機會過程中，你是不是還是和第一天，像自己初戀那樣，記住自己的第一天的夢想，至關緊要。在原則面前，你能不能堅持，在誘惑面前，你能不能堅持原則。在壓力面前，你能不能堅持原則！

感想：

馬云演講篇三

中國首富馬云曾說"你把商業(yè)計劃搞成了銷售計劃，我越聽越怕。"，溫曾評價馬云是一個有理想的人，擁有一個不屈的靈魂，在他身上我們有許多值得學習的優(yōu)點和精神，下邊是編輯本期整理的關于馬云的一些經(jīng)典勵志語錄。

1:一個男人，要有責任感，無論是對事業(yè)還是對家庭，無論是對父母妻兒還是朋友兄弟，都要擔當起自己的職責，自私自利的不是好男人，推脫逃避的不是男人！

2:今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽！

3:五年以后你還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

4:上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現(xiàn)在必須靠知識能力！

5:“其實，有的時候人的最大問題就在于他說的都是對的”。

6:你只有真正對客戶負責、對員工負責、對股東負責的時候，做任何決定你是敢拍下去的。

7:所有的創(chuàng)業(yè)者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。

8:營銷最佳的語言是自己的語言，而不是套用別人的話。能打動用戶的，只有你自己最真實的東西。套話誰都在說，你說的不煩人家聽的都煩了，營銷需要的是一個人，一個聰明的人，而不是一臺4十塊的復讀機。

9:創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當作快樂，去欣賞，去體味，你才會有成功。

10:世界上最厲害的餐飲企業(yè)，麥當勞。他的老板也是懶的出奇，懶的學習法國大餐的精美，懶的掌握中餐的復雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣，結(jié)果全世界都能看到那個m的標志。必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進去，直接撒在發(fā)面餅上邊就賣，結(jié)果大家管那叫pizza,比10張餡餅還貴。

11:聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

12:你把商業(yè)計劃搞成了銷售計劃，我越聽越怕。

13:人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。

14:做小了，一定要做到獨特。

15:現(xiàn)在你需要踏踏實實，實實在在跟你一起干的人。

16:很多人可能認為我是在胡說八道，好，讓我用100個例子來證實你們的錯誤吧！事實勝于雄辯。

17:概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。

18:資本不是憑關系，而是憑項目。只有成功的項目才具備投資的價值，才能吸引投資者的目光。

19:語錄第二句：“如果你簡單，這個世界就對你簡單”。簡單生活才能幸福生活，人要自足常樂，寬容大度，什么事情都不能想繁雜，心靈的負荷重了，就會怨天憂人。要定期的對記憶進行一次刪除，把不愉快的人和事從記憶中擯棄，人生苦短，財富地位都是附加的，生不帶來死不帶去，簡簡單單的生活就是快快樂樂的生活。

20:關于挖掘內(nèi)部人才的問題我是這么看，永遠要想辦法找到在你公司內(nèi)部一定有人超過你，在公司內(nèi)部找到能夠超過你自己的人，這就是你的發(fā)現(xiàn)人才的辦法。

21:有時候死扛下去總是會有機會的。

23:最大的決心并不是我對互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心，而是我覺得做一件事，經(jīng)歷就是一種成功，你去闖一闖，不行你還可以掉頭；但是如果你不做，就像晚上想千條路，早上起來走原路，一樣的道理。

24:和政府戀愛,永遠不要和它結(jié)婚大學語錄：和美女戀愛,永遠不要和它結(jié)婚

25:合適的人，在合適的時間，把合適的項目做成功。

26:今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡，可以為大家省下很多成本。這個世界沒 有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入， 把自己的時間投資在網(wǎng)絡上面，網(wǎng)絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的`事，省錢，你今天就看得到。

27:我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。

28:很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng)業(yè)，實際上等你搞清楚以后就更不會去創(chuàng)業(yè)了。

30:語錄第五句：“過去酒逢知已千杯少，現(xiàn)在酒逢千杯知已少”。不甚酒力，體會不了酒的美味，但卻能感受知已的妙處。沒有朋友的人生是孤獨的，不完整的，可是，因為生活的忙碌，漸漸少了聯(lián)絡，友誼就變的淡了，所以，抽點時間，聯(lián)絡朋友一起聊聊天，讓情誼在笑聲中升騰，當朋友遇到了難題的時候，一定要記得挺身而出，即便幫不了忙，安慰也是最大的支持!

馬云演講篇四

非常榮幸，從來沒想到會有這多人來聽我的演講。

我站在這里的時候，感覺自己如此重要，如此責任重大。

謝謝你們!

正式開始演講之前，我想請問一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務?好的，不是非常多。

那么，你們當中有多少人從來沒有去過中國?好的。

20年前，我第一次踏上美國，美國之旅的第一站是西雅圖。

來到美國之前，我從課本、老師、學校和父母那里了解美國，我以為自己已經(jīng)非常了解美國。

但是，當 我踏上這片土地的時候，我才發(fā)現(xiàn)我完全錯了，美國這個社會和我從課本學到的根本不一樣。

在西雅圖，我平生第一次認識了互聯(lián)網(wǎng)。

回到中國之后，我告訴朋友們，我打算開一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

我邀請了24位好友，討論了兩個小時。

到了最后，還是沒有人理解我想要做的東西，我們進行了投 票，23人選擇反對。

我的朋友們勸我說：“忘了它吧!根本就不存在這么一個叫做互聯(lián)網(wǎng)的東西，千萬不要去嘗試。

”只有一個人對我說：“馬云，我相信你，雖 然我不知道你想要做什么，如果你想做，就大膽去做吧，因為你還年輕?！蹦悄?，我30歲。

沒有任何的計算機知識、商業(yè)知識，我開始了創(chuàng)業(yè)之路。

我開辦了第一家公司，和我的妻子，還有一位同學。

我們東拼西湊了1000美元，創(chuàng)業(yè)之路非常艱難。

當 時，我覺得自己是騎在盲虎背上的盲人(成語：盲人摸象，又騎虎難下)。

20年風雨過去，我存活了下來。

但是創(chuàng)業(yè)前三年，生活真的非常糟糕。

我清楚地記得， 我想向銀行貸款3000美元，這花去了我整整三個月時間，我動用了所有的關系，還是沒拿到貸款。

每個人都認為馬云在撒謊，因為1996的時候他們不相信有 互聯(lián)網(wǎng)這個東西的存在。

有一天，1996下半年，中國正式接入了互聯(lián)網(wǎng)。

于是，我邀請了10位媒體朋友到我家里來，想告訴他們我沒有撒謊，確實存在互聯(lián)網(wǎng)這個東西。

為了下載一張 照片，我們當時花了三個半小時。

大家說，“那東西真的能行得通嗎?”我說，“是的，行得通的，不是現(xiàn)在，是在未來十年之內(nèi)?！辈还茉鯓樱@至少證明了我沒 有撒謊。

我還記得，當我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡上銷售產(chǎn)品，但是沒有人愿意來，因為還沒有人在網(wǎng)絡上買東西。

所以在第一周，我們的7個員工自己去買，自己去賣。

到 了第二周，有人開始在我們的平臺上賣東西，我們買光了他出售的所有商品。

我們有兩個房間，堆滿了我們那兩個星期買的東西，而且是沒有什么用的東西。

這只是 為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的，但這并不容易。

1995年到1999年這期間，我們的創(chuàng)業(yè)失敗看，沒有一樣條件是成熟的。

到了1999年，我邀請18個好友到家里，我們決定再一次嘗試，。

人們問為什么叫阿里巴巴?我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個寶庫，可以讓小企業(yè)芝麻開門。

另外，這個名字容易拼寫，也朗朗上口。

我們想做的事情，是幫助小企業(yè)。

當時我們注意到美國的電子商務致力于幫助大公司，幫助他們節(jié)約成本，而當時中國沒有那么多的大公司，而是有很多的小企業(yè)，對于他們來說生存是如此艱難，假如我們能夠用互聯(lián)網(wǎng)技術來幫助這些小公司，這會非常有意思。

美國習慣于幫助大型企業(yè)，這就好比美國人擅長于打籃球;而在中國，我們應該會去打乒乓球，去幫助那些小公司。

我們需要做的不是幫助小公司去節(jié)約成本，因為他們知道如何節(jié)約成本，他們需要學習的是如何賺錢。

因此，我們的業(yè)務一直專注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡上賺錢。

我們希望阿里巴巴這個公司可以活102年。

人們會好奇地問，為什么是102年?因為阿里巴巴誕生于1999年，上個世紀我們經(jīng)歷了1年，這個世紀將是完整 的100年，下一個世紀再經(jīng)歷1年，這樣橫跨三個世紀，102年。

我們這是給了所有員工一個清晰的目標。

無論我們有多少盈利，無論我們賺了多少錢，不論我 們已經(jīng)取得什么成績，都不要認為我們已經(jīng)成功。

不要忘記我們希望活102年，現(xiàn)在才過了16年而已，前面還有86年。

這86年中的任何一個時間，如果公司 倒閉了，我們就談不上成功。

當我聽到這個俱樂部(紐約經(jīng)濟俱樂部)已經(jīng)有108年的歷史，我十分驚訝，十分震驚。

這其中一定有很多值得阿里巴巴學習的東 西。

沒有人相信阿里巴巴可以活下去。

以前人們說：“你們的平臺是免費的，你們的公司那么小。

”尤其是我們在美國上市的時候，人們又說：“你們阿里巴巴是做電子商務的，就像亞馬遜一樣?！笨赡軄嗰R遜是美國人眼中唯一的電子商務模式，但是我們不一樣。

我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買賣，我們幫助中小企業(yè)做買賣。

在阿里巴巴的平臺上，有一千萬家小企業(yè)每天做交易。

我們自己不送快遞，但每天有二百 萬人幫著我們配送三千萬包裹。

我們也沒有自己的倉庫，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個物流倉庫。

我們也沒有任何商品庫存，但是我們有3億 5千萬的買家，每天有超過1億2千萬的消費者光顧我們的網(wǎng)站。

去年我們的銷售額是3900億美元。

今年，我們預計銷售成交會超過沃爾瑪全球，你要知道沃爾 瑪用了230萬員工，而我們只是從18人擴大到了3.4萬人。

我們和亞馬遜不一樣的還有，亞馬遜是一個購物中心，你去逛亞馬遜，去買你想要買的東西。

而在阿里巴巴，人們常常能夠感受到購物之外的驚喜，這也是他們喜歡 的體驗。

在美國，電子商務是商務，而在中國，電子商務是人們的一種生活方式。

年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個人信用記錄。

就好像星巴克 一樣，你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味。

這是一種生活方式。

這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商如何改變中國的地方。

我們感到自豪的，并不是我們賣了多少東西。

我前面提到，今年我們的成交總額會超過沃爾瑪——是的，我們對此很自豪。

阿里巴巴會在未來五年，達到1萬億美元 的成交額。

這是我的目標，我認為我們會達到這個目標。

更讓我們自豪的是，我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬個就業(yè)機會。

我們在中國鄉(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機 會，我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機會。

中國互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣家中，超過51%是女性。

我們?yōu)檫@些事情感到自豪。

有人又會說，阿里巴巴現(xiàn)在做到了這些，你們的下一步是什么?阿里巴巴無處不在，你們的'未來打算是什么?今天，超過80%的在線交 易是由阿里巴巴所創(chuàng)造，我們未來的目標是將阿里巴巴的業(yè)務拓展到全球。

這不只是要成為最會賣貨的公司。

我們希望電子商務的基礎設施能夠全球化。

相比美國， 為什么中國的電子商務成長速度如此驚人?因為在中國的商業(yè)基礎建設太差。

不像在美國，你們有汽車，線下有無處不在的沃爾瑪和凱馬特(kmart，美國現(xiàn)代 超市零售企業(yè)鼻祖)。

但是在中國，我們并沒有這么好的基礎設施。

電子商務在美國如同餐后甜點，它是對主流商業(yè)的補充。

但是在中國，電子商務已經(jīng)成為主菜。

我們建設了電子商務的基礎設施。

所以，如果我們將我們的電子商務 基礎設施全球化，包括在全球范圍內(nèi)提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣到世界各個角落，幫助全球的消費順利地買 到世界各地的產(chǎn)品。

我們的愿景是，未來十年內(nèi)幫助全球20億消費者在線購買全世界的產(chǎn)品，而且做到全球范圍內(nèi)72小時內(nèi)收到商品，在中國范圍內(nèi)，無論你身 在何處，24小時內(nèi)收到商品。

阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略，仍然是致力于幫助小企業(yè)，幫助他們以最有效的方式來做生意。

我們會在自己的電商平臺上，幫助到另外一 千萬家小企業(yè)。

我們會給這些小企業(yè)賦能。

我們會引導更多流量給他們，會給提供他們支付系統(tǒng)，提供物流配送系統(tǒng)，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業(yè)務。

我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務量。

現(xiàn)在，我們的海外業(yè)務只占到2%。

可能人們繼續(xù)會問，現(xiàn)在阿里巴巴的業(yè)務做大了，也募集到大量資金。

你們會在美國做什么?你們會來美國嗎?如果來美國，你們是打算入侵美國嗎?馬云你什么時 候來和亞馬遜競爭?什么時候來和ebay競爭?其實，我對ebay和亞馬遜抱有敬仰之心。

而我來這里的目的，也就是阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略，是幫助美國的小 企業(yè)走進中國，幫助他們將產(chǎn)品賣到中國。

現(xiàn)在的中國，中產(chǎn)階層的數(shù)量和美國人口大致相當。

而我們認為，未來十年中國將有五億人口成為中產(chǎn)階層。

他們對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的需求是非常強大，非常驚 人的。

今天的中國，空氣質(zhì)量糟糕，水污染嚴重，土地資源有限，我認為中國的現(xiàn)狀沒有辦法滿足他們對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的需求。

過去20年，中國一直致力 于出口，而我認為接下來10年-20年，中國應該把注意力集中在進口方面。

中國要學會進口，學會如何消費。

中國應該去消費，去做全球買手。

同時，我認為美 國的小企業(yè)，美國的品牌產(chǎn)品，也應該利用互聯(lián)網(wǎng)，進入中國市場。

過去20年，美國的大公司已經(jīng)遍布整個中國。

對于美國的小公司來說，利用好電子商務，將是巨大的機會。

阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國的農(nóng)民將產(chǎn)品賣到中國。

西 雅圖的車厘子就是一個例子。

你不能想象，美國駐華大使跑來問我：“馬云，你們可以幫我們銷售西雅圖的車厘子嗎?”那時車厘子還長在樹上，我們就做了預 售，8萬個中國家庭搶購了這些訂單，我們摘下車厘子，在24小時內(nèi)運到中國。

24小時內(nèi)，8萬個中國家庭就將160噸車厘子一搶而空。

去年，我們賣掉了 300噸車厘子。

我不知道今年又會是怎樣一個驚喜的數(shù)字。

我們同樣也幫助銷售阿拉斯加的海鮮。

我們還幫助銷售加拿大的龍蝦，所賣出的龍蝦數(shù)量，是他們10年內(nèi)都不可能達到的。

許多美國的知名品牌也借助我們的平臺 銷售。

像costco超市入駐以后第一個月就賣出了600噸堅果，銷售額達到650萬美元。

既然我們能夠幫助賣龍蝦，賣車厘子，為什么不可以利用我們的系 統(tǒng)來幫助大量的美國中小企業(yè)?我還想借用一天的數(shù)據(jù)來舉一個例子，11月11日，中國的光棍節(jié)，阿里巴巴把它變成了一個購物節(jié)。

去年雙十一，我們的交易額 高達97億美元，第一分鐘有240萬消費者涌入。

今年，我們認為這個數(shù)字會更加驚人，所以這也是我此次來美國的目的——中國消費者需要更多的美國產(chǎn)品。

每天，阿里巴巴平臺都有上億“饑渴”的消費者來購物。

這就是我們來到這里的原因，我們不是來競爭的，我們來這里是希望將美國的中小企業(yè)帶到中國。

我們的愿 景是“全球買、全球賣”，未來10年-20年，無論你身在何處都可以買到任何地方的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣到世界各地。

菲律賓人可以買到挪威的鮭魚， 挪威人可以將產(chǎn)品賣到阿根廷，阿根廷人可以買中國的產(chǎn)品，也可以將產(chǎn)品賣到中國。

這是互聯(lián)網(wǎng)未來變革的方向。

最后，阿里巴巴為已經(jīng)改變中國而感到驕傲。

變 革的力量是強大的。

第一次技術革命以后，世界有了新的商業(yè)組織形式——工廠，這些工廠帶來了武器和力量，然后催生了第一次世界大戰(zhàn)。

第二次能源革命以后，世界又有了新的商業(yè)組織形式——公司，然后催生了二戰(zhàn)。

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，dt時代(datatechnology，數(shù)據(jù)時代)，我認為誕生了一個新的商業(yè)形式——平臺，“第三次世界大戰(zhàn)”也隨之即將打響—— 但這不是一場國與國之間的戰(zhàn)爭，這是一場我們攜手對抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭。

我認為這是人類的未來。

所有的人類，所有的國家，都應該聯(lián)合起來。

依靠 年輕一代，而不是武器;依靠計算機和大數(shù)據(jù)，來解決人類的問題，社會的問題。

這是我所熱衷的，和錢無關，這是夢想。

改變世界的不僅是技術，更是你相信可以 改變世界的夢想。

我們知道這條路漫長且不易。

我以前說過，過去20年在中國做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易，今天很困難，明天更困難，后天很美好。

但是絕大多數(shù)人死 在了明天晚上，如果你不努力的話。

謝謝大家!

尊敬的默克爾總理，馬凱副總理，女士們先生們，大家晚上好

非常榮幸能夠在cebit上進行演講。

記得14年以前，我第一次來到漢諾威時，我們試著租了一個小小的展位來出售中國產(chǎn)品到西方，到歐洲。

當時花了很長時間找展位，而漢諾威也遠不如現(xiàn)在這么繁榮。

整個過程(找展位)很難，最后我們終于找到一個很小的位置，但是很少人光顧。

8年前，我們又回來了。

我們希望幫助所有的參展者，把他們遷移到網(wǎng)上，幫助他們在阿里巴巴上賣東西——但這也沒有成功。

因為當時人們覺得在線交易和貿(mào)易展會是互相沖突的。

今天我又回來了。

我回來的原因，是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟缺失的那重要一部分。

過去20年，互聯(lián)網(wǎng)非常成功，但是我發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的事情，很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過3年。

這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”，“蜜周”，他們甚至沒有蜜月。

問題在哪里?缺了什么?我堅定的相信，缺的那部分，能夠在歐洲找到。

是什么?

無論你是否喜歡，過去20年，互聯(lián)網(wǎng)對人類社會產(chǎn)生了巨大的影響，每個人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻。

而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因為互聯(lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。

但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔憂?你看到谷歌，facebook，亞馬遜，ebay和阿里巴巴，我們所有的人天天擔心。

我們覺得這里面一定有問題。

我們必須找到一個解決方案，讓我們的公司能夠像奔馳，西門子一樣，活得長久而健康。

世界正在快速改變，我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速，大部分人不知道it是什么，互聯(lián)網(wǎng)是什么。

it科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術，而是人們思考方式的不同，人們對待這個世界方式的不同。

我們不知道世界30年后會變成什么樣，我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會長成什么樣——但是我們相信，整個世界在30年后會大大改變。

如果第一次和第二次技術革命釋放了人的體力，那這次技術革命釋放了人的腦力，腦力在革新。

未來的世界，我們將不再由石油驅(qū)動，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動;未來的世界，生意將是c2b而不是b2c，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售——因為我們將有大量的數(shù)據(jù)。

制造商必須個性化，否則他們將非常困難。

未來的世界，所有的制造商他們生產(chǎn)的機器，這些機器不僅會生產(chǎn)產(chǎn)品，它們必須說話，它們必須思考。

機器不會再由石油和電力驅(qū)動，機器由數(shù)據(jù)來支撐。

未來的世界，企業(yè)將不再會關注于規(guī)模，企業(yè)不再會關注于標準化和權(quán)力，他們會關注于靈活性，敏捷性，個性化和用戶友好。

而且我強烈相信，在未來的世界，我們會有很多女性領袖——因為在未來人們將不會只關注在肌肉力量，而會更加重視智慧，重視關懷和責任。

我認為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個缺失的部分。

這個缺失的部分就是鼠標和水泥攜手合作，找到一個方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和實體經(jīng)濟能夠結(jié)合。

只有當鼠標和水泥結(jié)合時，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來，才能開心的活30年。

如果這個結(jié)合實現(xiàn)，那才能被稱作“d商務”時代的開端，“d”指的不是電子，我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟，所有的東西都會被改變。

并且我相信這個世界將會因此變得非常美麗，同時也非常富有挑戰(zhàn)性。

像蘋果這樣的公司告訴我們未來的樣子是什么樣的。

有一種東西將會在機器中流動，那就是數(shù)據(jù)。

我們在一個創(chuàng)新，雄心，發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時代，我相信每個人都在非常努力的工作，實現(xiàn)他們的夢想。

今天我們看到了真實世界的工人，卡車司機和游戲玩家……所有這些人在過去，是不可能利用科技實現(xiàn)他們的夢想的。

但今天，數(shù)據(jù)讓一切成真。

但我強烈的相信，不是科技改變了世界，是科技背后的夢想改變了世界。

如果是科技改變了世界，我不會在這兒，我沒有被訓練成一個科技專家，我對電腦一無所知，我對互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。

但是我有一個強大的夢想，我要幫助中小企業(yè)。

所以14年前我來這里想向歐洲出售中國產(chǎn)品，沒有成功。

14年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國向世界，通過互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。

是夢想在驅(qū)動這個世界，不僅僅是科技。

女士們先生們，讓我們共同努力，這是一個精彩的世界，這是一個屬于年輕人的世界，這是一個屬于未來的世界。

非常感謝各位的聆聽。

馬云演講篇五

阿里創(chuàng)辦至今15年，淘寶是11年,支付寶是10年。我們比較運氣。這15年我們確實走得比較快，今天看過來還不錯，但是期間犯的錯，不亞于任何一家創(chuàng)辦業(yè)已二三十年的公司——可能比他們犯得還要多。

但是，我們檢討自己比對時代的抱怨和指責要多、我們更正自己的速度很快。這十五年我自己也老了很多。我沒想到做企業(yè)會這么辛苦。當然，我也覺得自己非常幸運，幸運在我們有這樣的機會。

阿里有今天是因為我們堅信未來，堅信趨勢，堅信15年之后能夠解決我們面臨的這些問題。我那時候讀胡雪巖的書印象很深刻，他有句話說得太對了。生意越來越難做，但越難做越是機會。別人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一個縣，就做一個縣，你看到一個小城市你就做一個城市。你看到未來，你就做未來。阿里的紅利，就是15年以前看到了今天的形勢。我相信你們都是在15年之前甚至更早就看到一些東西所以才走到今天。

我們說前三十年難，后三十年難，前三十年難在摸索，后面三十年是因為技術變革，使得商業(yè)社會有了顛覆性的變化。這個就是互聯(lián)網(wǎng)變革和技術創(chuàng)新帶來的社會性的變化。

我們有今天，是因為我們迅速改變了自己，把握了這一天，但未來技術變革也是我們不得不面對的事實。

今天技術變革還在，它一直沒有停止過。舉個例子，以前出行是馬車，后來有了電車。電車與出租車第一次出現(xiàn)的時候，那些馬車夫都覺得很惱火，都想去砸掉。但后來也會習以為常，一個新的東西出現(xiàn)總會讓大家不那么適應，可能會觸動一些既有的利益。大家現(xiàn)在看到的不是一種業(yè)務，而是一種時代的變革。

我們一直在談大數(shù)據(jù)，那么大數(shù)據(jù)是什么概念?我覺得大計算起來才算大數(shù)據(jù)，否則數(shù)據(jù)不連通就是一堆垃圾。

我天天提醒自己，我們過去常說，四十歲替員工干，五十歲替別人干。我們要重建公司的組織架構(gòu)和商業(yè)體系。做商人，有所為有所不為，企業(yè)，其實就是建組織，你整個制度體系的建設才是最重要的。

過去幾年，我們花了最大的時間和精力不是在數(shù)據(jù)和錢上，而是在人才和組織上，沒有人才儲備和獎懲體系，所有的戰(zhàn)略都是白說的。你一個人干到死，沒有用，必須有組織來干。我可以很負責地告訴你，你要是說的和做的不一樣，你的員工馬上跳起來，組織分分鐘解散。我們必須要求自己言行合一。

只有建立組織體系才能不斷的把握自己，只有在把握趨勢的時候，才能掌握組織。我們喜歡談企業(yè)文化，但其實那些規(guī)章、守則都不是企業(yè)文化，文化就是dna，就是你行為的標準，規(guī)章越多，文化越弱。文化是自己的行為。只有自己的行為才是企業(yè)的文化與標桿所在。

互聯(lián)網(wǎng)能做的東西很多，但我們做我們該做的。我們不是掙更多錢，我們是圍繞真正幫你的客戶，幫那些相信你的企業(yè)去做一些事情。

阿里這家公司不是我的，是我有幸參與的。我們?nèi)タ礆v史上中國的商人，有幾個有好的結(jié)果?都沒有什么好的結(jié)果，結(jié)局都很糟糕。要保持好的結(jié)果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放棄什么，知道客戶需要什么?那么，這個公司交給誰。最后我想明白了，最后應該交給社會，交給社會了，大家去管理這個公司才可以。

現(xiàn)在有人說，馬云腦子有問題，并購這個并購那個，但是批評我們的之前也沒有理解我們，他也不會明白你的未來。

我們始終堅持“讓天下沒有難做的生意”，我們堅持為中小企業(yè)搭建平臺，我們堅持客戶第一，員工第二，股東第三，這個原則不會變。

現(xiàn)在很多人找我找不到，覺得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真沒時間。從前小企業(yè)你做一些變革叫創(chuàng)新，大家都會鼓掌，大企業(yè)做一些突破，遇到的障礙會越來越多。

馬云演講篇六

今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。

我們必須在別人改變之前先改變自己。

每個人都應學會認真做事，大度做人。

如果一個女孩跟你好，她又不想嫁給你，麻煩就大了。與其花這點時間去浪費，不如花點時間去真正成長。

偉人的巨大魅力來自他的平凡。

書讀的不多沒有關系，就怕不在社會上讀書。

男人的胸懷是委屈撐大的。

創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人。

一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西!

要有個性，個性不是喊口號，不是成功學，而是別人失敗的經(jīng)驗!

少開店，開好店，店不在于多，在于精!

人要被狠狠pk過，才會出息!

不要和成功者一起創(chuàng)業(yè)。

敗只能怪你自己!

別把飛機引擎裝在拖拉機上!

對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。

我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。

今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。

我們必須在別人改變之前先改變自己。

每個人都應學會認真做事，大度做人。

如果一個女孩跟你好，她又不想嫁給你，麻煩就大了。與其花這點時間去浪費，不如花點時間去真正成長。

偉人的巨大魅力來自他的平凡。

書讀的不多沒有關系，就怕不在社會上讀書。

男人的胸懷是委屈撐大的。

創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人。

一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西!

要有個性，個性不是喊口號，不是成功學，而是別人失敗的經(jīng)驗!

少開店，開好店，店不在于多，在于精!

人要被狠狠pk過，才會出息!

不要和成功者一起創(chuàng)業(yè)。

敗只能怪你自己!

別把飛機引擎裝在拖拉機上!

馬云演講篇七

那時的我對生活有想法、有夢想、有目標，每天都會為下個月能否漲工資而努力，為了早日買房子而努力，我覺得有想法的日子才是最快樂的日子。今天我再說自己去買車子買房子就沒有了當初的快樂，感覺不同。失敗的原因都是由欲望、貪欲引起，大家應該多花時間看別人如何失敗，學習別人的失敗經(jīng)驗,失敗的經(jīng)歷是寶貴的，而成功的經(jīng)歷是瞎扯的。

創(chuàng)業(yè)一定要堅持自己的夢想。

當年我做教師時承諾校長要在學校待5年，我每月拿著89塊錢的工資，面對外界一千多的工資誘惑，我依舊踏踏實實干了5年，只為了遵守對校長的諾言。

創(chuàng)業(yè)時，你一定要堅持自己的夢想?！俺鯌倏偸敲篮玫模侨藗兺鶗z忘初戀?！蔽覀冊趧?chuàng)業(yè)后一定要多多回憶當初創(chuàng)業(yè)的初衷，要想想自己當初創(chuàng)業(yè)時為什么要做，創(chuàng)業(yè)要做什么，只有時刻反思才能做好創(chuàng)業(yè)。

給夢想一個實踐的機會。

1995年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會改變?nèi)祟?，可以影響人類的方方面面，它到底該怎么樣影響人?這些問題我在95年沒有想象清楚，但是隱隱約約感覺到這是將來我想干的。我請了24個朋友到我家里，大家坐在一起，我說我準備從大學里辭職，要做一個互聯(lián)網(wǎng)，我花了將近兩個小時來說服24個人，兩個小時以后，大家投票表決，23個人反對，一個人支持。但是我經(jīng)過一個晚上思考，第二天早上我決定我還是辭職去實現(xiàn)我自己的夢想。

我發(fā)現(xiàn)今天我回過來想，我看見很多游學的年輕人是晚上想想千條路，早上起來走原路。晚上出門之前說明天我將干這個事，第二天早上仍舊走自己原來的路線。如果你不去采取行動，不給自己夢想一個實踐的機會，你永遠沒有機會。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。

給自己一個承諾，堅信事情能夠做好。

我把自己稱做一個盲人騎在一個瞎的老虎上面，所以根本不明白將來會怎么樣，但是我堅信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會對人類社會有很大的貢獻。當時95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺得有這么個互聯(lián)網(wǎng)對人類有這么大的貢獻，所以我用了比爾蓋茨的名字，我說比爾蓋茨說互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷?。結(jié)果很多媒體就把這個事登了出來，但是這句話是我說的，95年比爾蓋茨還反對互聯(lián)網(wǎng)。

有了一個理想以后，我覺得最重要是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事做出來。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個條件不夠，那個條件沒有，這個條件也不具備，該怎么辦?我覺得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機會都成熟的話，一定輪不到我們。你堅信這事情能夠起來的時候，給自己一個承諾說我準備干五年，我準備干十年，干二十年，把它干出來。我相信你就會走得很久。

我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過程中，我說創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒有用的，長久的激情才是有用的。一個人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團隊沒有激情，那一點用都沒有，怎么讓你的團隊跟你一樣充滿激情面對未來面對挑戰(zhàn)，是極其關鍵的事情。

創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個問題。

我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個問題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因為別人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。

創(chuàng)業(yè)之前很多人問，我有這個，我有這個，我能干這個，我能干這個，所以我一定比別人干得好，我一直堅信，這個世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應該全世界只有你一個人，這樣你就有機會一點。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。

在創(chuàng)業(yè)的過程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會面臨很多的抉擇和機會，在每個抉擇和機會過程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢想，至關重要。在原則面前你能不能堅持，在誘惑面前能不能堅持原則，在壓力面前能不能堅持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。

建立自己的誠信體系。

創(chuàng)業(yè)者如果沒有誠信體系，我們就創(chuàng)造一個誠信體系，如果沒有支付體系，我們建設支付體系，我們只有這個樣子，才有機會。九年經(jīng)歷告訴我，沒有條件的時候，只要你有夢想，只要你有良好的團隊堅定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。

很多人告訴你，當時是做了這樣這樣的準確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實有的時候，運氣也很重要，但這些運氣怎么會給你帶來的，是因為你的信念，是因為你給自己的承諾，給團隊的承諾。我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會承諾，給股東承諾，永遠讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺，絕對不能做任何偷稅，不能做任何危害社會的事情。

絕大部分人死在明天晚上，我們必須努力面對今天。

現(xiàn)在外面有很多寫阿里巴巴如何成功、如何不錯的書，說實在，沒有一本書我看過，也沒有一本書是我自己寫，或者接受過采訪。我覺得將來我想寫一本阿里巴巴一千零一個錯誤。我們犯的錯誤非常之多，所以想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準備創(chuàng)業(yè)者講的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對今天。

文檔為doc格式。

馬云演講篇八

月6日，北京浙江企業(yè)商會第五次會員代表大會召開，阿里巴巴集團董事局主席馬云受聘成為名譽會長，并在大會上發(fā)表演講，談論了自身對于浙商未來發(fā)展的思考和判斷，以及對于未來互聯(lián)網(wǎng)趨勢和商業(yè)趨勢的一個判斷。

各位浙商，大家好!

我相信很多人得說今年過的不容易，其實每年都不容易，我們商人從來就沒有容易過。

每年這個時候我都在調(diào)整自己的心態(tài)，對企業(yè)未來幾年的思考。其實2014年我壓力也挺大，以前大家都說阿里巴巴那個不對，這個不好，那個不好，其實我知道我比大家想象的要好，而今天大家都說你很好，其實我們并沒有大家想象的那么好，其實我們心里越來越虛，別人說你很好，其實你沒那么好的時候其實才是真正的災難的開始。

我們每個人做生意，家家有本難念的經(jīng)，周邊的環(huán)境也在發(fā)生新的變化，長遠的增長和未來的發(fā)展，我們正在承受新的，我們不熟悉新的語言叫做經(jīng)濟常態(tài)，我們也不知道這個常態(tài)會帶什么變化，我們也不知道自己能不能適應，但我相信有一點，我們這個時代會越來越好，今天生意越來越難做，但十年以后企業(yè)會越來越好，成功的企業(yè)會越來越多，關鍵是不是你，那就看你的本事有多大。

好的模式一定是為了防止壞的時代來的時候你是不是能夠扛過去，你不要嘆氣昨天失去了好的時代，未來的每一天都不那么容易，而不容易才是機會，今天的不容易是對每個人來說不容易，大家統(tǒng)一起跑線上，改變自己，誰也沒有能力改變時代，沒有能力改變別人什么，所以只有改變自己。

浙商是非常了不起的商幫，其實我們浙商了不起的優(yōu)點是抓住機會，來自我們浙商什么都沒有，沒有煤礦，沒有各種各樣的自然資源，我們浙商就是擁有市場，因為我們什么都沒有，有的是勤勞，樂感，我們在全世界各地只要有人的地方，總能找到屬于我們的機會，未來也是這樣。

我自己對經(jīng)濟學家尊敬，我們企業(yè)家不能聽經(jīng)濟學家預測的未來，我們企業(yè)家最能夠感到時代的變化，經(jīng)濟的變化，如果你這個時候還去聽經(jīng)濟學家的預測，你的災難就大了。

所以我前幾年感到的一個問題，所有企業(yè)家聽經(jīng)濟學家的未來的時候，我們的企業(yè)家失去了自己的自信，經(jīng)濟學家對昨天的總結(jié)，找出的商業(yè)模式，然后去預判未來，企業(yè)家對未來市場的判斷，對機遇的把握，我們浙商永遠要知道，沒有變革哪來的機會，這是一個變革的時代。

另外我想，我們要培育我們的商業(yè)文化，讓我們的客戶成功，讓我們共同幸福，讓員工有錢，是何一個企業(yè)要想成功的幾個要素。

我一直認為，一種是生意人，一種是商人，一種是其只要有錢就干，商人有所為有所不為，企業(yè)家以天下為使命，要考慮如何幫助企業(yè)，如何讓員工幸福，我自己覺得我們今天所有的人要思考一個問題，我的組織碰到一個災難，你都會碰到災難，你是不是有自知，投資能源能量，你是不是讓你的客戶成功了，是不是讓你的員工感到幸福。

勞動力成本高使我們國家失去了競爭力，我們努力的結(jié)果就是讓中國的老百姓，中國的勞動力上漲，我們才有可能再教育文化上投資，我們的孩子能力富強，這個國家這個民族才會成長，我覺得勞動力成功這是一個趨勢，這也是努力的結(jié)果。

我們?nèi)绾螢閯e人，為他人，為客戶，為社會去做，這不是高大上，這是我們每個人去思考時代變了，等你知道怎么賺錢，你要做的時事，做別人不想做的時候，才是我們要做的。

未來必須要創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種文化，創(chuàng)新更是要讓年輕人去創(chuàng)新，創(chuàng)新未必是我們這些人，很高興看到的浙商都是非常年輕的，其實我覺得我們每個人得想明白，30歲跟別人干，40歲為自己干，50歲為別人干。如果今天到了50了，你要考慮能把握未來，你是沒有機會了，我們這些都都為別人。

每個人一輩子都有自己的機會，只要你有才，你一定會被發(fā)現(xiàn)，只是有的人有沒有抓住機會，有的人把災難當作了機會，更多人災難和機會到了門口你都判斷不清楚。我自己覺得身為商人我倍感容幸，為中國社會的健康發(fā)展，責任的承擔起到了一點作用，我覺得為大家感到驕傲和自豪。

未來是變革的時代，是商業(yè)的真正時代，互聯(lián)網(wǎng)帶給大家的不是沖擊而是機會，如果你是抵擋有可能被沖擊，如果你懂得把握互聯(lián)網(wǎng)的精神，或者互聯(lián)網(wǎng)思維，以自己為中心，變成以他人為中心，以服務變成體驗，以開放透明分享和承擔責任才是未來互聯(lián)網(wǎng)的思考。

我希望在座每個人思考一個問題，在未來10年有變革，良性的變革，善意的變革，我們說上一次革命，帶來了火車，帶來了一切社會的變革，但我們別忘了也得人類帶來了沖擊，其中是第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)，各方面的分享和了解，我們應該抓住這個機會，改變自己適應未來。所以在這里我特別強調(diào)的是以我為中心要變成以他人為中心，強調(diào)體驗，強調(diào)開放，強調(diào)透明，強調(diào)分享。

以前每個人把自己的機遇放在自己的口袋里面，把這些機會放在你們自己家的保險箱里，簽下所有東西都是臭名(音譯)的，承擔責任的職責就像我們剛才講捐款，不是你改變了別人，是你改變了自己。

云南地震，日本地震的時候，我呼吁每個員工參與捐款，很多人問，“我們?yōu)槭裁淳杞o日本?”，我自己覺得改變不了災區(qū)的什么情況，但你會改變你自己，改變你的思考，改變你的后代，我們商會倡導采育社會責任改變的不是別人，而是自己，只有你的企業(yè)改變了，整個商業(yè)回敬才有可能改變。

最后我想未來十年成功的人會越多，成功的企業(yè)家會越多，真正的時代屬于把握機會改變自己的今天才是真正的關鍵，今天的行動和今天的心態(tài)才決定明天的未來，我與大家一起度過，感謝有這次分享，謝謝。

馬云演講篇九

3月31日消息，2013年it領袖峰會今日在深圳正式召開;阿里巴巴董事局主席馬云演講時表示，現(xiàn)在很多人動不動就談政治改革，似乎不談政治改革就干不了事，但“其實跟你一點關系都沒有”。

馬云稱，“it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實跟你一點關系都沒有。世界金融危機，我有一次看到縣領導講話，世界經(jīng)濟發(fā)生了巨大危機、歐洲經(jīng)濟發(fā)生了巨大危機，所以我們縣經(jīng)濟不好。這跟你有什么關系?”

以下是馬云演講實錄：

年紀大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計劃了6年，實施了3年。我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的，我們是來享受人生的，我們是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會后悔。所以我覺得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。

不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個世界就是享受經(jīng)歷這個人生的體驗。忙著做事一定會后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開早會，我的同事很生氣，又不好意思說。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當年往事，14年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過的錯誤，見過無數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。

我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設計好的話，15年以后一定會很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對夢想的追逐，都有很好的夢，對夢想的堅持和執(zhí)著。但是中國的夢，我認為13億人應該有13億不同的夢，所謂中國夢不是把全中國統(tǒng)一一個夢，因為13億人不同夢想才會有今天、明天。

我今天來不想談it未來的展望，一會兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬不要跟年輕人比遠見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢想變成現(xiàn)實，如果夢想變不成現(xiàn)實，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談誤國。

我不是學技術的，我對it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的，就是在管理、在領導力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上，我估計我比絕大部分it人花的時間更多。

剛才周教授、常董事長講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢想。我們每個人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實，怎么把它變成一個真正的不是一個空想的事。大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個瞬間的小動作影響了你這個企業(yè)未來發(fā)展的決定，影響了整個企業(yè)甚至社會變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個社會巨大變革，企業(yè)也是一樣。

我相信馬化騰他們的微信也是一個小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠跟大家講我們就是一個小小的想法變成了一個巨大的變革。所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實跟你一點關系都沒有。

世界金融危機，我有一次看到縣領導講話，世界經(jīng)濟發(fā)生了巨大危機、歐洲經(jīng)濟發(fā)生了巨大危機，所以我們縣經(jīng)濟不好，說跟你有什么關系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來很重要一點就是我們關心自己，如果你不關心自己、不關心自己員工、家人、朋友，不要希望他會關心所有人。我不太希望一個大公無私，一個沒私的人不太可能有公。

it發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g、思想嗎?不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。我們今天很多人用著it的技術、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀。給了他一個機槍，當棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個世界it做電子商務還在殺價，還是拼價格，不是價值。人家說馬云你十年前也不是免費嗎?技術十年前可以免費，你今天也不能免費。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個時候我們做免費，所有人說這哥們想找死，看他怎么死。今天你再想免費，你想死，騰訊、百度、阿里會幫你死。假如你還停留在上世紀甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個特征、八個字最關鍵：開放、透明、分享、責任。假如你的管理不能具有這樣的實質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔責任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢想很可貴，但是堅持夢想更可貴，把夢想變成現(xiàn)實的正確方法更為可貴，一個優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的，優(yōu)秀員工是管理出來的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的，不是談出來的。

在論壇上聽過也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來對你只有壞處，沒有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國企業(yè)國際化，說這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場開拓，我說國際化思想、國際化業(yè)務是兩個完全不同的概念。我們中國現(xiàn)在有國際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國際化業(yè)務的企業(yè)倒是有很多。有國際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國際業(yè)務，有國際業(yè)務的企業(yè)未必有國際化思想。

中國企業(yè)國際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。在座人從事it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問問自己是不是具有it、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開放、透明、分享、承擔責任決定你的未來。

第二，如果你不能把夢想變成現(xiàn)實，就會變成空想、埋怨、抱怨。我見過最多的人是埋怨的人，今天這個世界都一樣，所有人覺得社會充滿了問題，所有問題都是別人問題，跟自己一點關系都沒有。夢想是虛的，但是你必須把它做實。

我覺得我們中國也很奇怪，60年代尤其奇怪，動不動想改變世界、動不動想完善世界，動不動要上升非常高才覺得非常偉大。我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。做企業(yè)，我覺得我們加強管理，很遺憾這4、5年參加了無數(shù)it、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個it企業(yè)、一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。

我剛才講員工是管理出來的，決定一個生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺得招一個好的vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個公司最好的素質(zhì)是你的基礎的員工的招聘。決定中國教育的水平絕不是大學有多少、大學有多大，而是小學辦的多好。

第一天起，所有it企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。招人是多么重要。無線互聯(lián)網(wǎng)會改變世界，大家會有異議嗎?大數(shù)據(jù)時代會到來、會影響人類生活，有異議嗎?沒有異議。怎么變成才是最關鍵，從點滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢想回到現(xiàn)實。

所以我特別期待，而且我最怕的是那些競爭對手動不動講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競爭，講空的跑到論壇來講大事，基本上沒有干過企業(yè)或者企業(yè)干的不行。講的最多的是教授、經(jīng)濟學家、政府官員以及今天沒有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無非要求政府加強管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒有人才，而是完全缺少管理思想。

第二，文化。什么是企業(yè)文化?墻報、寫文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點，不要把企業(yè)變成賺錢機器。變成賺錢機器就是這個人只會賺錢，這邊出來人民幣，這邊出來港幣，講話出來是美元，這沒意思。我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。

什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒有這兩樣東西是走不遠。我不講宏觀道理，一會兒少年派的人講，我只實實在在的，在我眼里一個完全不懂技術的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強大思想，沒有真正很好的思想沒有辦法把企業(yè)做大。

我跟人家分享，人家說馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒有沉淀思考，我們未來發(fā)展是什么?西方管理水平相當了不起。日本精致的文化管理也相當了不起。但是中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學一點、明天從日本學一點，后天學一點傳說的故事，整個管理商業(yè)體系是沒有基準、相當混亂。

但是這兩年在中國博大精深文化里面體會了很多。也跟大家分享一下。我覺得中國真正有理想領導力是道家文學，儒家思想是我們加強管理最好的東西，佛家思想是讓你學會做人，因為領導力很強、管理能力很強的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。競爭過程中學習太極的博弈思想是相當了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個味道背后什么叫文化，文化是用來品，你要分出這個公司和其他公司的區(qū)別，這個公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務才有味道，人才快樂。

認真生活、快樂工作，我特討厭認真工作的人，工作不要太認真，工作快樂就行，因為只有快樂讓你創(chuàng)新，認真只會更多的kpi、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人，因為人才是讓我們最美。

最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關注自己的空氣、水和食品的安全。人類最大的危險，中國最大的危險不是gdp跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。窮一點還能活得長一點。

前幾天我去了一個縣城，一個領導跟我講，我說你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。我特難過，我可以這么肯定地講這屆政府一定會做這個事，我們再也不需要有更高的gdp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個健康的人，做企業(yè)做成功了往往會變成不健康，不健康重要標志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實別人不想聽了。謝謝!

馬云演講篇十

馬云的成功不是偶然，背后有許多可以值得我們學習和探索的經(jīng)驗，無論是創(chuàng)業(yè)還是學習。那么馬云的演講你看過嗎?今天工作范文的小編為您精心挑選了幾篇關于馬云精彩演講文字稿的優(yōu)秀范文，感興趣的快來和小編一起學習吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?

污染讓我睡不著覺。

演講時間：2013年2月23日。

——阿里巴巴董事局主席馬云在2013年亞布力中國企業(yè)家論壇上的勵志演講稿。

各位晚上好，特別高興能夠來到亞布力，其實亞布力我來了幾次，每次來我都特別的高興，來之前輪值主席在門口跟我講，等會兒是你演講，我真不知道今天要講什么，我在下面聽了大家講了以后，想表達一下我最近的想法和看法。另外一個我覺得亞布力不比我們達沃斯差，亞布力更有亞布力的味道，達沃斯講的問題太遠、太大，幾乎就是跟你沒什么靠邊兒，在這兒我們講的所有的問題都跟我們有點關系。反正企業(yè)家講企業(yè)家的，經(jīng)濟學家講經(jīng)濟學家的，各講各的，我一貫認為經(jīng)濟學家講的大部分東西是不靠譜兒的，在這兒講的是很靠譜兒的。

唯一跟我有不同的看法對很多問題，但是不妨礙我們在亞布力一起共同的努力推進中國經(jīng)濟的發(fā)展，這才是不同的觀點在一起我們才真正叫和諧的發(fā)展。

一場革命。

最近很多人對我們的評論很多，有很多人喜歡我們，因為淘寶給他們帶來了生活快樂，也有很多人恨我們，因為說是因為你們把我們的生意給砸了，其實今天中國我們永遠不成功的人總是怪別人，因為別人讓我砸了飯碗，今天電子商務不是一個技術，不是一個商業(yè)模式，它是一場革命，它是一個生活方式的變革，它只是剛剛開始，我相信在座所有的人，絕大部分的人都沒有意識到這場革命對你們帶來了什么，這場革命，我前段時間有幸去了中南海，我跟總理講，很多人恨我，因為我們摧毀了很多昨天很成功的企業(yè)，一些既得利益者對我很生氣，但我絕對不會因為你生氣做我認為對的事情，因為我們沒有把互聯(lián)網(wǎng)當做一個生意，我們把互聯(lián)網(wǎng)當作一場革命，它可以改變很多東西，假設我們僅僅把互聯(lián)網(wǎng)電子商務六億多的用戶，這么多的人才組織起來的技術，純粹是賺我們自己賺錢的話，我們也跟上世紀很多公司一樣，僅僅是一個公司，今天我們認為它是一個商業(yè)的生態(tài)，它是一個商業(yè)的組織，它對社會的完善必須起到一定的作用。

所以至于傷害了既得利益者，因為我們希望培養(yǎng)未來真正開放、透明、分享責任的那些既得利益者。所以在這兒我呼吁，我不是來忽悠，我呼吁大家認真的思考，高度的重視這段革命，參與到互聯(lián)網(wǎng)這個大潮之中，其實呼吁大家沒有多大的意義，因為我不缺你們這點生意。

一個危機。

第二是一場危機，這次北京的霧霾，我特別高興，我從來沒有那么高興過，因為北京以往我們呼吁水，呼吁空氣，呼吁這一切食品安全的時候，沒有人多少相信，因為特權(quán)階級他們有特權(quán)的水，這次沒有特級的空氣了，他們回到家同樣會面臨老婆孩子的指責，我們需要考慮的是什么樣的行動，我們相信十年以后中國三大癌癥將會困擾著每一個家庭，肝癌、肺癌、胃癌。肝癌，很多可能是因為水;肺癌是因為我們的空氣;胃癌，是我們的食物，有多少人30年以前，有多少人知道我們邊上誰誰誰有癌癥，那個時候癌癥是一個稀有的名詞，今天癌癥變成了一種常態(tài)，很多人問我什么東西讓你睡不著覺，阿里巴巴淘寶從來沒有讓我睡不著覺，讓我睡不著覺的是我們的水不能喝了，我們的食品不能吃了，我們的孩子不能喝牛奶了，這時候我真睡不著覺了，我們那么努力，其實我很辛苦，當年我很圓潤，十年中國創(chuàng)業(yè)把我變成了這個樣子，但是這個樣子并不讓我擔心，擔心的是我們這么辛苦，最后我們所有掙的錢買的是醫(yī)藥費，在飛機上我講，中國的醫(yī)藥費，中國的藥賣的越多不是一件好事情，我希望中國的藥賣的好一點，中國的人真正健康一點。

所以大家想過沒有，汶川地震八萬四千人死掉，引起世界的震動，引起中國震動，每天癌癥死亡的人數(shù)是多少，我們沒有人想過這個，有人問我理想是什么，我希望20年中國以后的天是藍的，水是清的，我們的空氣是可以呼吸的，最近大家問，你的幸福感是什么，有幸福感嗎?什么是最基本的幸福感，就是沐浴陽光，沐浴陽光，三點水的木，就是要有水，要有木，要有食品，要有陽光，不管你掙多少錢，你享受不到沐浴陽光的時候，其實是很大的悲哀，今天北京我在微博上看見，老潘，任志強經(jīng)常說，哎呀，今天北京的天氣多么難，好像發(fā)了年終獎似的，這本來就是可以屬于我們的權(quán)利，今天變成了一種驚喜，這是讓我們最擔心的，這也是我們未來最大的希望，和希望能夠改變的。

這個問題不僅僅是因為發(fā)展快速造成的，不僅僅是因為政府的失職造成的，是我們社會缺乏一種抗體，缺乏一種信仰，何為信仰，信就是感恩，仰就是敬畏，由于缺乏信仰會影響我們的心態(tài)，我們的心態(tài)變了以后，我們的形態(tài)變了，形態(tài)變了生態(tài)自然會變。所以我覺得這是一個危機，這是一個全人類的危機，是中國的巨大危機，以前我們?yōu)槭澜绻S而驕傲，今天我相信大家意識到工廠帶來的災難也是非常之大的。

一種行動。

第三是需要一種行動，這個世界其實不缺投訴者，不缺抱怨者，不缺批判者，這世界好人一定比壞人多，這世界善良的人，善良的行為一定比惡性多，這個世界上人人都在說缺乏信任，我們不相信政府，政府不信任我們，我們不相信媒體，媒體不相信我們，人人之間不存在著信任，但是世界上從我所從事的行業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)信任無處不在，想過沒有二十年以前，十年以前你會在網(wǎng)上，錢沒有收到，把東西交到一個完全不認識的快遞人員，他會千辛萬苦送到一個不認識的手上，每天這樣的信任發(fā)生兩千四百多萬筆，信任一定存在，只是我們需要去發(fā)現(xiàn)而已。這個世界我相信我們并不是需要等待政府，其實等待政府很累，一方面我們中國很矛盾，希望市場經(jīng)濟，一方面又希望政府趕緊出一些什么政策，其實我相信這些問題都可以被解決，今天的霧霾，當年的歐洲有過，當年的美國有過，當年的日本用過，但是他們完成了，美國的淡水不吃，主要的原因是當年的污染形成了化學物在底下，很多的淡水魚就不吃了，美國人不吃淡水魚，奧運會期間，我們曾經(jīng)有過一個月北京的藍天所以我們做得到，如果美國人做得到，我相信這一點我們可以做到，而且我們必須做到，如果我們不做到三十年以后，這兒沒有亞布力會談，我們開會過早的在另外一個世界相會，這不是一個恐嚇。我相信我們邊上這個災難會輪到我們每一個人身上。

所以我不希望政府采取任何的政策，因為政府也很為難，政府往往采取的政策都是大掃除，每次的大掃除換來的俄國更大，奧運會期間所有的停下來往外面推，奧運會過了所有的都恢復，而且今天一到城外的污染更加可怕，我記得我小時候把污染企業(yè)搬出杭州城，我們歡心喜悅，終于那個煉油廠出去了。他們?nèi)チ四膬海チ撕贾莸纳巷L口、去了杭州的水源頭，今天我們工業(yè)西遷的時候，跑到了黃河長江的上游，我們祖祖輩輩將會因此受到傷害，這真是一場危機，我們今天不僅僅喚醒每個人點滴的意識，三十年前我在杭州看見西湖里面可以洗菜、可以在西湖里洗衣服沒有人覺得什么。今天你去試試看，今天你在西湖里面扔一個菜皮，大家會告訴你不能這么干，這是一種意識，我們真正需要關心的是每一棵原生態(tài)的樹，比幾百棵人工種下去的樹，這是最重要的，天生的肺是最好的，我們保護好每一個原生的河，我們把河給忘了，因為有河流，才會有我們的城市，但是今天為了城市我們埋掉了大量原生態(tài)的河，每一個原生態(tài)衍生的小動物，因為它們給我們換來這個環(huán)境的希望。所以真正的是一種意識，真正的是每一個人的行動，而不是等待某一個組織的行動。

最后，我想我們所有的憤怒不是惡性，我們憤怒的是對惡劣行為的冷漠，最近有部電影上面一句話很好，我們的生命不屬于我們，我們跟世界上所有的生命息息相關，昨天和現(xiàn)在無論你任何一場善性和惡性，都會決定我們的未來，所以這是我要想講的呼吁大家這是一場真正的危機，而行動一定是每個個人，而不是期待別人。

1、談理想：希望公司對人類社會進步有貢獻。

我們希望阿里巴巴是這么一家公司，希望在中國這個土地上誕生一家對世界經(jīng)濟發(fā)展、人類社會進步有貢獻的公司。所以我們希望招聘進來的員工，大家都充滿這個使命，大家都充滿著這個理想，大家都是一起團結(jié)，當然我們也有很多的分歧，但是最重要的是點點滴滴把它做下去。

所以你們可能聽了這些以后，會發(fā)現(xiàn)公司是不是玩得太虛了，這就是我們公司的與眾不同之處。如果你覺得這樣的公司不愿意加入，沒有關系，聽了今天以后，你可以辭去，阿里巴巴的門應該永遠要打開，很容易出去，但是很難進來。大家記住，要容易出去，很難進來;如果說容易進來，很難出去，那是監(jiān)獄。

我們這家公司未來的85年，我們依舊會按照這樣的路線往前走，強大的理想主義加上現(xiàn)實主義的結(jié)合，形成我們對于未來的思考、對于世界的思考。

2、談使命：讓天下沒有難做的生意。

我想還是跟大家講，公司的使命驅(qū)動，至少我在這個公司，很重要的工作就是堅持這家公司使命驅(qū)動，讓天下沒有難做的生意，讓這家公司以價值觀來管理自己，強化文化。

我們這家公司走的路線也很獨特，我們這家公司，我們第一天在湖畔花園的時候提出這句話，叫做“東方的智慧、西方的運作、全世界的大市場”。我們這家公司誕生在中國，阿里巴巴誕生在中國，但阿里巴巴不是一家中國公司，我們當然也不是美國的公司，人家說阿里巴巴是一家什么公司，我們的股東有世界各地的，我跟大家講，阿里巴巴誕生在中國，但是它是一家全球化的公司。

3、談kpi：沒有kpi的理想就是空想。

每個人都愿意停留在理想之中，每個人都恨kpi，但如果沒有kpi、沒有結(jié)果導向、沒有效率意識、沒有組織意識、沒有管理意識，那么我個人覺得所有的理想都是空話，我們就變成一個夢想者，胡說八道。

天下沒有完美的組織，為什么，很簡單，要想走得快，那你就一個人走，你要想走得遠，那就一群人一起走。要一群人一起走，一定要有組織，有組織，一定有時效率不會高，只是組織與組織之間比賽誰效率更高而已。

4、談人才：第一大產(chǎn)品是員工，曾經(jīng)四倍工資都挖不走。

我們希望的第一大產(chǎn)品不是我們的淘寶，不是我們的天貓，不是我們的支付寶，也不是我們的云，也不是我們的菜鳥，我們第一的產(chǎn)品是我們的員工，因為我們相信，我們的員工強大了，我們的產(chǎn)品自然會強大，我們的服務會做好，客戶才會滿意。

以前挖我們員工的人很多，那時候我們還在華星大廈，曾經(jīng)開到四倍工資，只要阿里人能去，給四倍工資，我們一個員工也沒去。

5、談偏好：最討厭天天說公司不好，還留在公司里的人。

我們喜歡的人，是提意見、有建設性意見、并且有行動的人，我們討厭那些天天抱怨的人，我們不喜歡這些人，無論在內(nèi)網(wǎng)、在外網(wǎng)，我們最討厭那些天天說公司不好，還留在公司里的人。

就像老公說老婆不好，老婆說老公不好，又不愿意離婚，我們門是打開的，我們愿意聽建議、批評，但是要有行動，大家只有團結(jié)一致才能度過難關，而不是碰上災難麻煩的時候，大家都是互相說你的錯。

6、談福利：利益一定是自己打下來的。

前幾年爭論了很久，有些東西我們跟其他公司不一樣，我反對有大巴車班車上下班，為什么，不是買不起。員工如果沒有車，那去擠地鐵、去擠公交車、去騎自行車，保證自己上班不遲到，所有的公司、所有的優(yōu)秀員工都經(jīng)歷過這一點。

我告訴大家，即使有班車，遲到的人會更多，放下工作的人會有更多，我們不是在乎加班這點工作，我們在乎的是你是否在乎你的工作，如果你在乎、熱愛你的工作，你會早起。

阿里人記住，利益一定是自己打下來的，沒有人的獎金、沒有人的收入是別人給你的，而是憑自己的努力。業(yè)績、市場是打下來的，沒有人給你們，成績也是努力出來的。我們?yōu)榕恼?，為結(jié)果付報酬，如果有結(jié)果，wepay，如果你很努力，沒有結(jié)果，我們鼓鼓掌，也很好。

尊敬的各位領導，各位來賓，上午好!這是我第三次參加烏鎮(zhèn)會議，非常榮幸能夠在這兒與新老朋友們交流和分享看法。

中國人講“神仙是天上一日，人間一年”。我們互聯(lián)網(wǎng)公司肯定沒有這么夸張，但是感覺差不多，一個季度就像過了一年一樣。過去的三年，世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了天翻地覆的變化，所產(chǎn)生的進步我想至少相當于12年的進步和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展很快，世界變化也很大，但其中一些規(guī)律性的東西是永遠不會變的。

回顧近兩百年來的三次技術革命，每次技術革命的周期，一開始大約都是五十年。前二十年是技術研發(fā)的革命，新技術層出不窮，一批批地涌現(xiàn);而到了后來的三十年，進入了技術應用，新技術開發(fā)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，新產(chǎn)業(yè)不斷地涌現(xiàn)，真正開始影響生活的方方面面。

而未來，事實上，未來的三十年，將決定每個國家，每個行業(yè)一百年的決定性的命運和格局。三次技術革命：第一次技術革命釋放了體力，煤炭成為了主要的生產(chǎn)資料;第二次技術革命解放了距離，石油成為生產(chǎn)資料;這次互聯(lián)網(wǎng)的技術革命，解放了腦力，數(shù)據(jù)將成為核心資源。未來，數(shù)據(jù)將成為生產(chǎn)資料，而計算能力將成為主要的生產(chǎn)力。

互聯(lián)網(wǎng)剛好過了二十年，未來的三十年，是人類最關鍵，最需要重視，最需要把握的三十年。未來的三十年是新技術融合到傳統(tǒng)行業(yè)的方方面面，是人類社會天翻地覆的三十年。不管你是什么樣的人，也不管你身處在何地，我們所有每一個人都會成為這場變革中的一部分。

未來三十年，一定不會只是互聯(lián)網(wǎng)公司的天下，而是用好互聯(lián)網(wǎng)技術的公司、用好互聯(lián)網(wǎng)技術的國家的天下，是用好互聯(lián)網(wǎng)技術的年輕人的天下。我們必須把互聯(lián)網(wǎng)的技術，互聯(lián)網(wǎng)的資源普惠化，只有真正讓技術和互聯(lián)網(wǎng)的資源普惠，才能真正把這場技術革命變成造福人類的巨大福祉。

互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣。今天沒有人能拒絕用電，未來就不會人去拒絕使用互聯(lián)網(wǎng)，沒有一個人可以離開網(wǎng)絡而存在。今天，沖擊傳統(tǒng)商業(yè)的不是電子商務。電子商務只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟將會完全基于互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造出了一套適應未來商業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式而已。未來的三十年，互聯(lián)網(wǎng)將會沖擊很多的行業(yè)，沖擊很多的就業(yè)，但我可以相信很多新型的就業(yè)將會被重新地創(chuàng)造。

過去的二十年，我們把人變成了“機器”，未來二十年，我們將把機器變成人。這就使我們未來教育的結(jié)構(gòu)也會發(fā)生天翻地覆地變化。未來的教育不僅僅傳輸知識，更要注重文化，更注重創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)。

所以我想，過去電商從無到有，未來電商將從有到“無”，這個“無”將是無處不在。過去互聯(lián)網(wǎng)從無到有，未來的三十年互聯(lián)網(wǎng)也將會從有到“無”，一定是無處不在的。

今天的會議是為了未來三十年，我們的目標是為了未來的三十年，和三十歲以下的年輕人、三十歲以下的企業(yè)。未來互聯(lián)網(wǎng)將帶來巨大變革，小型企業(yè)30人以下，中型企業(yè)是200到500個人，超過一千人將成為大型企業(yè)。

所以最后我想講，過去是知識驅(qū)動，未來是智慧驅(qū)動，只有把握住未來才能夠生存。過去以制造業(yè)為中心，未來將會以創(chuàng)造業(yè)為中心。以制造為中心的時候，需要能源、電、石油，而未來我們需要的是數(shù)據(jù)，需要智商，需要情商，更需要“愛商”——eq、iq、lq，lq就是“quotientoflove”。

所以我想，未來我們試圖把一切標準變成非標準，把一切標準化、規(guī)?；兂蓚€性化、定制化。只要你對未來有想象，相信誰都有機會。謝謝!

主持人：馬云，你為何要回到達沃斯?馬云：七年時間不算短，上次我在達沃斯還是2008年。其實我首次參加達沃斯是在2001，作為全球青年領袖。當時我從未聽說過達沃斯。我來的時候，到了瑞士之后，卻發(fā)現(xiàn)許多年輕人在示威抗議，看上去很可怕的景象，我就問他們?yōu)槭裁匆就麄兓卮鹫f“反全球化”。當時我就納悶，“為什么呢，全球化是多好的事啊，為什么會有人不喜歡全球化?”隨后我們又花了兩個小時來到這里，到處都是荷槍實彈的警察，一路經(jīng)過各種檢查，我當時想“天哪，這到底是來參加論壇，還是來探監(jiān)啊?”但當我參加完全球青年領袖論壇之后，我覺得特別激動。我聽到了許多全新的觀點，在大概三四年時間里，這是我第一次認識到了什么是全球化、什么是企業(yè)公民、什么是社會責任。所有這些都是全新的觀點，聽到無數(shù)的領軍人物，他們講了什么是責任，這使我受益匪淺。2008年和2009年，全球金融危機爆發(fā)，我覺得自己應該回去認真工作，因為光靠談話，我們永遠無法贏得世界。因此我回去潛心工作七年，現(xiàn)在我回來了，我覺得可以有所回報。我可以跟現(xiàn)在的全球青年領袖談談，談談我們過去的經(jīng)歷。主持人：馬云，現(xiàn)在阿里巴巴多大?馬云：現(xiàn)在我們網(wǎng)站每天都有上億買家瀏覽我們的網(wǎng)站，我們在中國所創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位有1400萬。公司人數(shù)從最初的18個人發(fā)展到了現(xiàn)在的3萬人，從在我公寓里辦公的18個人到現(xiàn)在四個辦公區(qū)里的3萬多人。與十五年前比，我們現(xiàn)在變大了，但我希望十五年后看現(xiàn)在，現(xiàn)在依然是大的。我曾說過，十五年前，我們從一無所有發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，但我希望，在十五年后，人們看不到阿里巴巴和淘寶，因為所有都會化為無形而無處不在。十五年前，我還要去講電子商務，去講中小企業(yè)如何利用電子商務或互聯(lián)網(wǎng)把生意做到全國，但我希望，十五年后，人們會徹底忘記電子商務，這就像如今的電力一樣，現(xiàn)在不會有人把電力看成是高科技。我不希望十五年后，我們走在馬路上，依然在討論要如何利用電子商務去幫助企業(yè)。主持人：2014年，阿里巴巴在紐交所上市，ipo規(guī)模高達250億美元，你對此怎么看?馬云：我們的ipo盤子其實挺小的，區(qū)區(qū)250億美元。我還記得，2001年的時候我們希望從美國投資者手里融資500萬美元，當時我們被拒絕了，所以我說，以后我們再來，到時候會融資額會高一些。我們更看重的是，在融資250億美元之后，我們應該如何好好用好這筆錢。這不僅僅是金錢，這是全球投資者對我們的信任。他們把錢給我們，希望我們的業(yè)務能幫助更多人，希望我們的業(yè)務能帶給他們回報。因此，這對我來說，其實是增加了我的壓力。現(xiàn)在我們的市值已經(jīng)超過了ibm，超過了沃爾瑪，現(xiàn)在我們的市值在全球可以排入前15之列。我問我自己和我的團隊：“這真實嗎?我們可能還沒好到這樣的程度?！币驗閹啄昵斑€有人在質(zhì)疑阿里巴巴的模式，覺得阿里巴巴的模式很糟糕，也不能掙錢，當時覺得亞馬遜更好、ebay更好、google更好，但阿里巴巴的模式在美國找不到，但當時我就說“我們其實要比大家想的好得多”。但今天，我到了這樣的規(guī)模，我要說“我們可能沒有人們想象的那么好”，畢竟我們只是一家創(chuàng)立十五年的企業(yè)，平均員工年齡只有二十七八歲。我們是一群年輕人，嘗試著此前從未有人做過的事業(yè)。主持人：你出生在杭州，現(xiàn)在企業(yè)的總部也是在杭州?馬云：對，人不能忘本。(你成長于六十年代?)我出生在1964年，文化大革命時期。我的祖父是個小地主，因此解放后被認為成分不好。因此我在小時候就知道生活的艱難。主持人：你申請了三次高校，但每次都遭到了拒絕?馬云：不是的，中國有高考制度，如果要想上大學就要高考，我考了三次。當然我有過許多失敗，有些說起來也挺有意思。我小學時候就有兩次期末考試不及格，考中學時也失敗了三次。說起來你可能不信，在我的家鄉(xiāng)杭州，當時只有一所中學，是一年期的，因為當時我所就讀的小學實在太差，沒有中學愿意接收這里出來的學生，所以小學只好自己辦了一年的中學。主持人：被拒絕的感覺如何?馬云：我覺得我們應該學會接受。我們并沒有那么好，直到今天，還是有許多人拒絕我們。你知道，我考了三次才考上大學，在快要畢業(yè)的時候，我到處求職，我求職三十次，全部遭到拒絕。我去應聘警察，人家說“啊，你不行”，我甚至去肯德基應聘服務員，當時肯德基來到中國，來我所在的城市開店，總共有24個人去應聘，結(jié)果23個人都被錄取了，我是唯一那個沒有被錄取的人。去應聘警察的時候總共有五個人，結(jié)果四個人都錄取，又光是我沒有被錄取。對我來說，當然有些沮喪，這樣被人拒絕。哦，我還要提醒你，我還被哈佛大學拒絕了十次。(你跟他們說了十次想去，但他們還是拒絕?)對，所以現(xiàn)在我有時會想，某一天我會去那里教書。主持人：這倒可以考慮……尼克松去過杭州，隨后杭州就到處都是游客，然后你有了機會學習英語?馬云：我真的很喜歡……我不知道是什么原因，我從十二三歲的時候忽然就對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。但當時沒有學習英語的地方，連英語學習的書籍都很缺乏。所以當時我就跑到了現(xiàn)在的香格里拉飯店，每天早上我就帶著外國游客去逛，這樣做了九年的義務導游。他們就教我說英語。這改變了我的人生。我是百分之百的中國制造，我從來沒有在海外求學一天。有些人就很驚訝，說，“啊，馬云，你的英語怎么這么好，你說起英語來像西方人”，這時我就告訴他們，這是九年時間的訓練結(jié)果。這些西方的游客開闊了我的眼界。這些人跟我說的話是如此新穎，是如此不同于我從學校里，我父母那里聽到的事情，因此我現(xiàn)在養(yǎng)成了習慣，不管我看到了什么，讀到了什么，我都會用兩分鐘去想一想。主持人：這就是為何馬云變成了jackma?馬云：其實jack這個名字是一位來自田納西州的女士給我取的，當時她到杭州旅游，我們認識了并成為了筆友，但馬云這名字對她來說很難發(fā)音，她就問我有沒有英文名字，我說沒有并讓她給我取一個。她說她父親叫jack，老公也叫jack，因此讓我也叫jack，我說好啊。主持人：1995年第一次去美國?馬云：對的，1995年，當時我是跟著國內(nèi)工程隊來美國修高速公路。主持人：然后第一次接觸到了因特網(wǎng)?馬云：我在西雅圖首次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，在一個叫做美國銀行的建筑里，我不知道現(xiàn)在美國銀行這幢建筑還在不在，我的朋友那里開了小小的辦公室，面積大概比這里十分之一大一點，里面有些電腦，然后他跟我說：“馬云，這就是因特網(wǎng)”，我說“什么是因特網(wǎng)”?他說你可以在網(wǎng)上搜索任何想要的東西。當時的系統(tǒng)是mosaic，網(wǎng)速非常慢，我就想，我不要用這個。我也不想在上面打字，因為當時計算機在中國非常昂貴，我想我萬一弄壞了，我可賠不起。我朋友堅持說，你試試看。于是我就坐下來，輸入了beer，我不知道為何會選擇這個單詞，可能是因為拼寫容易吧，當時就出來了，有美國啤酒、德國啤酒和日本啤酒，但是卻沒有任何中國啤酒。于是我搜索第二個詞“china”，結(jié)果什么數(shù)據(jù)都沒有主持人：完全沒有?馬云：沒有，根本就沒有關于中國的數(shù)據(jù)。于是我就跟我朋友說，我們?yōu)槭裁床蛔鲆稽c中國的東西，因此我們就做了一個很小很難看的中國網(wǎng)頁，大概就是我的翻譯公司的大致信息，但結(jié)果令人震驚。我們的網(wǎng)頁9點40份上線，結(jié)果12點半的時候我的朋友就給我打電話說，“馬云，你有五封email?”然后我問“什么是email?”當時情況就是這樣，人們非常激動。他們說“啊，這是我看到的第一個中國網(wǎng)站，你在哪里，我們能一起做點什么嗎?”當時我就覺得，這很有意思。值得做。主持人：為何取名阿里巴巴?馬云：當我開始做的時候，我就想，因特網(wǎng)是全球化的，因此我們的名字也要國際化，當時最火的名字是雅虎，我想了好幾天，最后我覺得阿里巴巴是不錯的選擇。那天我在洛杉磯，在吃飯的時候我就問服務員，“你聽說過阿里巴巴嗎?”她說“當然，我很喜歡這個故事?！庇谑俏遗艿浇稚希瑔柫舜蟾乓欢?，所有人都聽過《阿里巴巴和四十大盜》的故事。我覺得這名字不錯，阿里巴巴是a開頭的，因此阿里巴巴總是排在前面。主持人：你以前說過，要創(chuàng)建阿里巴巴，就要創(chuàng)建信任?如何創(chuàng)建信任?馬云：因為我們做的是互聯(lián)網(wǎng)生意，你不認識我，我不認識你，那么如果沒有相互的信任，又怎么能在網(wǎng)上做生意?對電子商務來說，最重要的就是信任，我首次來美國融資的時候，我跟風險投資者說，許多人就說“馬云，你這個不行，在中國做生意靠的是關系，網(wǎng)上怎么做生意?”我也知道，沒有資信信用和信用體系，生意不可能做成。因此在過去的十四年，我們所做的全部事情就是為了建設信用體系，信用記錄系統(tǒng)。你知道，查理，我今天是如此自豪，因為在當今中國乃至世界，人們之間并不相互信任，政府啊個人啦媒體啦都不相互信任，覺得對方是不是在詐騙，但在我們的平臺上每天有6000萬筆交易達成。人們之間相互不認識，雖然我不認識你，但我可以給你發(fā)貨，雖然你不認識我，但你給我匯錢。我不認識你，我卻可以把這個包裹寄給你，我不認識他，但他卻可以將貨品運往大洋彼岸世界各地，這就是信任。每天至少有6000萬次的信任發(fā)生在我們平臺。主持人：但你是創(chuàng)建了擔保賬戶，只有收到貨才放錢?馬云：這是我們的支付寶。說起來這個還要感謝達沃斯，這是個很重大的決策。因為最開始三年，阿里巴巴只不過是信息交換的在線市場，看看你有什么我有什么，雙方談了很久但卻遲遲不能交易，因為無法支付。我也跟銀行談過，但銀行都不愿意做，覺得這肯定做不起來。因此，我也不知道該怎么辦，因為如果我自己做支付體系，這是違反中國金融法律規(guī)定的，因為我沒有執(zhí)照，但我如果不做，那么電子商業(yè)就沒有前途。當時我來到了達沃斯，聽了許多人對領導力的闡釋，領導力也意味著責任，在我聽了那場討論之后，我立刻給我那些在我杭州公寓里辦公的同事打電話，“現(xiàn)在就開始做，如果將來要有任何的問題，如果政府不開心，要有人去坐牢，我馬云愿一力承擔?！币驗闃?gòu)建信用支付體系對中國和對世界都是如此重要，但同時我也警告他們，如果你們不好好做，如果在做的過程中想要貪錢、洗錢或破壞信用規(guī)則，我會把你們送進監(jiān)獄。當時許多人并不看好，有人說這是支付寶是我有史以來“最愚蠢的想法”，當時我說，我并不在乎笨不笨，只要有人用就好，現(xiàn)在支付寶有8億用戶。主持人：支付寶是私營的，不是阿里巴巴上市公司的，所以你從來沒有從政府那里拿過錢?馬云：從來沒有，開始的時候我想要，但后來我決定不要。如果一家企業(yè)只是想從政府口袋里掙錢，那么這家公司就是垃圾企業(yè)。企業(yè)應該想著從客戶那里，在市場中掙錢，要想著幫助客戶取得成功，這就是我的理念。主持人：也沒有從中國的銀行那里拿錢馬云：沒有，開始的時候我想要，現(xiàn)在他們追著要給我，但我不想要了。主持人：你和政府的關系。有人說政府限制了你的競爭，所以才能如此成功。馬云：我們和政府的關系很有意思。在最初的五年……再早之前，我曾給國家的外貿(mào)部做項目，當時是1997年，我做了14個月，當時我就覺得不能靠政府去做電子商務。后來我自己做了公司，我就跟同事講，要跟政府戀愛，但不要跟政府結(jié)婚。要尊重政府。許多人都說，啊，政府有審查之類，但我覺得這是企業(yè)的機會，也是企業(yè)的責任，去跟政府溝通，讓政府看到互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)揮作用。主持人：所以你跟政府說，你創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位馬云：對的，許多人都選擇對抗政府。在開始的十二年里，只要任何人來我的辦公室，我都會坐下來跟他們談，互聯(lián)網(wǎng)如何推動經(jīng)濟發(fā)展，如何創(chuàng)造就業(yè)崗位，為什么互聯(lián)網(wǎng)能幫助中國進步。我覺得，互聯(lián)網(wǎng)對任何政府來說都是新鮮事物，因此如果能說服政府里的某些人，那你就有了機會?，F(xiàn)在我變得非常健談，可能就是因為當時跟太多的人聊過天的緣故。主持人：如果政府找打你，讓你給政府做事?馬云：通常來說，如果政府找到我，讓我做事，我會說，不。但我會推薦他們?nèi)フ铱赡軙信d趣的朋友。但如果他們堅持要我做，那我可能會接下來，但我不會收錢，這樣下次他們可能不會再來找我。但最近我們?yōu)槟承┱块T做了些事。比如每年春節(jié)的時候，火車票總是很難購買，成千上萬的農(nóng)民工要回家過年，但當他們想在網(wǎng)上購票時，購票系統(tǒng)總是崩潰，五年來都是如此。因此我就跟我的年輕人都說，去幫幫他們吧，但千萬不要收錢，因為我不想看到有成千上萬的農(nóng)民工因為買不到票而無法回家。這不是盈利的項目，其實這也不是為政府。這是為了千千萬萬的民工，讓他們不用在寒冷的冬夜去火車站排隊，他們可以通過自己的手機購買車票。主持人：雅虎和楊致遠?楊致遠給你投了10億美元?馬云：我對所有投資者都心懷感激，在1999年和2000年，在雅虎時代，許多人都說，馬云瘋了，竟然在做這樣模式的東西。許多風險投資者愿意投錢，都是因為投錢項目的模式在美國已經(jīng)存在了，但阿里巴巴是沒有先例的。當時許多人都覺得我瘋了，我還記得第一次被《時代》雜志報道，我就被稱為“瘋狂馬云”。我覺得瘋狂也不是壞事，我們很瘋狂，但我們并不愚蠢。我們知道自己在做什么，但如果每個人都能同意我的看法，每個人都覺得我們的主意是好的，我們其實是沒有機會的。所以我們感謝所有給我們投資的人，我也很高興很自豪能給他們帶來好的回報。主持人：美國隱私問題，谷歌和蘋果都有類似遭遇?如果政府說，你現(xiàn)在手里很有多數(shù)據(jù)，要你提供如何?馬云：到現(xiàn)在為止，中國政府還從未提出過這樣的要求。但對于任何政府來說，如果涉及到國家安全或者反恐，那么我們就必須配合，如果涉及到犯罪調(diào)查，我們也會配合，但除此之外就不會了，我們是一個企業(yè)，數(shù)據(jù)是極其寶貴的。如果我們把數(shù)據(jù)給別人，這會造成災難。但說到隱私權(quán)，我覺得，在幾百年前，人們可能愿意把錢放在枕頭底下，而不愿意把錢交給銀行，但現(xiàn)在我們知道，銀行管錢的方式要比個人保管錢的方式安全得多。隱私權(quán)也好，安全性也好，我們現(xiàn)在也沒有絕對的答案，但我覺得我們的年輕一代會想出方法，在未來的一二十年，肯定會看到重大突破，我對此充滿信心。主持人：ipo讓你覺得萬事皆有可能，但也有人說ipo只是開始?馬云：最開始，當我還是年輕時，我總是覺得一切皆有可能，但現(xiàn)在我覺得并非一切皆有可能。現(xiàn)在要考慮其他許多方面，要考慮到客戶，要考慮到社會，股東和員工等。如果我們繼續(xù)努力工作，那么各種可能性當然還是有。我對自己所做的事情始終充滿熱情。在最開始的五年，我考慮的最多的是如何生存。后來，越來越多的人命運得以改變，我很激動。因為最初三年，我們的收入是零，但我們還是心懷激情努力工作。因為在最初的時候，有次我去飯店吃飯，當我想付賬的時候，服務人員會過來說，“先生，你的賬單已經(jīng)有人替你付了”，而且還留了紙條：“馬先生，我是阿里巴巴的用戶，我通過您的阿里巴巴平臺賺了許多錢，我知道您現(xiàn)在尚未盈利，所以這頓我先替您付了。”我還記得有一次，我在咖啡廳里喝咖啡，忽然有人給我送了雪茄，我并不抽雪茄，那個人也遞了紙條：“謝謝您，我是您的客戶?！边€有一次，我去北京的香格里拉酒店，當我下車的時候，我給開車門的門童說，“謝謝你，馬云，我女朋友現(xiàn)在開網(wǎng)店，賺得比我多得多?！边@些事情說明，如果你不去做，那么一切都不會發(fā)生，但如果你努力去做，至少是有希望的。主持人：收入是來自廣告?馬云：來自廣告和交易的收費很少主持人：很少馬云：是的，廣告費很低，交易費也很低。我們要做大規(guī)模，現(xiàn)在我們有大概1000萬賣家在賣東西，成交量僅次于沃爾瑪。因此即便是收費很低，我們的收入規(guī)模也很可觀。說起沃爾瑪，五年前有個沃爾瑪?shù)母吖軄淼胶贾?，他跟我說“馬云，你們做得不錯……”我說“對啊，說不定十年之后我們就會比沃爾瑪還大?！彼f，“哈，想得美?！钡F(xiàn)在看來，我們完全可以超過沃爾瑪，在銷售額上。因為對你來說，如果想要增加一萬新客戶，那么你要建設新倉庫，要這個那個，但對我來說，只要服務就可以。主持人：現(xiàn)在跟沃爾瑪市值相比如何?馬云：我不知道，一會兒查查看。主持人：對未來有何打算?馬云：我們的名字是阿里巴巴，我們是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，恰好來自中國。我們的創(chuàng)業(yè)精神與全球各地的著名企業(yè)家毫無差別。我還記得創(chuàng)建阿里巴巴的那天，我們的宗旨就是要幫助中小企業(yè)。如今上百萬的中小企業(yè)在我們的平臺上銷售產(chǎn)品，有超過3億消費者在我們的平臺上購物，享受低廉的價格和迅捷的服務。因此我就在想，我們什么時候能幫到全球的中小企業(yè)?如果我們能幫助挪威的企業(yè)把產(chǎn)品賣到阿根廷，而阿根廷的消費者可以在網(wǎng)上購買來自瑞士的產(chǎn)品。我的設想就是類似電子wto(ewto)，可能這樣的說法不太準確，在上個世紀，wto發(fā)揮了很重大的作用，讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界，如今，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助中小企業(yè)將產(chǎn)品賣到五湖四海。我覺得我們可以為20億消費者提供服務，我們也可以為中國之外的1000萬家企業(yè)提供服務。你知道，我們幫助美國華盛頓州的農(nóng)民，去年賣了300噸的櫻桃到了中國。有一次美國大使跟我說，“馬云，你能不能幫我們賣點櫻桃?”櫻桃，水果!我就說，行啊，為啥不行。當我們開始推銷美國櫻桃的時候，櫻桃還都在樹上。所以我們開始推廣網(wǎng)上預訂，80,000名中國消費者預訂了美國櫻桃，等到櫻桃成熟，48小時內(nèi)美國櫻桃就運到了中國。中國的消費者是如此開心，當然我們也接到了投訴，說為什么只有那么點，為什么不能多賣點。2個月前，我們又賣了200噸堅果，我們還賣過阿拉斯加的海鮮，因此如果我們能賣櫻桃和海鮮，我們?yōu)楹尾荒軒椭绹蜌W洲的中小企業(yè)賣東西給中國消費者呢?中國消費者也有需求。中國和亞洲新興市場有20億的消費者，我們要考慮如何幫助他們買到全球各地的東西。主持人：俄羅斯市場呢馬云：我們在俄羅斯市場做的不錯。如果沒記錯，我們現(xiàn)在大概是俄羅斯排名第二或第三大的電商。去年我們在俄羅斯開展了一場活動，因為許多俄羅斯年輕人都希望從中國買東西。你知道，如果一個俄羅斯女孩在網(wǎng)上訂購中國的產(chǎn)品，要多長時間才能收到貨?兩年之前是四個月。即便如此，她還是愿意買。但在開展活動之后，現(xiàn)在我們只要一個星期，就可以把東西運進俄羅斯。主持人：你還在好萊塢出現(xiàn)，你在哪兒干嘛呢?馬云：我喜歡好萊塢創(chuàng)新和數(shù)字理念。我從好萊塢的電影里學到了許多東西。我喜歡阿甘正傳里的阿甘。(為何喜歡他?)因為他純粹，從不放棄。人們認為他很笨，但他心里知道自己在做什么。大概2002年和2003年……不不不，應該比這個還早。當時我因為找不到互聯(lián)網(wǎng)領域的合適出路而苦惱，于是我跟我的朋友去看電影，那本電影就是《阿甘正傳》。我一看就覺得我們應該向影片主人公學習。永遠相信自己，不管別人如何看待，都始終保持簡單純粹。我也非常喜歡里面的臺詞“人生就如同一盒巧克力……”，我自己也不曾料到今天會坐在這里和你查理對話，我從未想過，但我今天做到了。十五年前，在我的公寓里，我對我的人說，“同志們，我們要努力工作，如果我們能取得成功，那么中國80%的年輕人就可以取得成功。我們的父輩都窮困潦倒，我們的叔伯無權(quán)無勢，銀行沒有給我們借過一塊錢，政府沒有給過我們一毛錢，只能靠我們自己努力拼搏。”主持人：你最擔心什么?馬云：我最擔心如今的許多年輕人會失去希望，失去了夢想，開始怨天尤人。我們也有過這樣的階段，被人屢次拒絕的滋味不好受，我們當時也很沮喪。但后來我們發(fā)現(xiàn)，世界充滿機會，我們應該以更積極的姿態(tài)看待這個世界。我從好萊塢的影片中獲得了許多鼓舞。主持人：但你在好萊塢是為了生意，你是想要做電影生意，對不對?馬云：我想做電影的生意。我們是電子商務公司，我們有許多產(chǎn)品都需要物流系統(tǒng)來支撐。但電影和電視等產(chǎn)品卻不需要物流。而且電影可能是讓中國年輕人理解世界的最好產(chǎn)品。我常常跟我的朋友講，在好萊塢的電影里，英雄一開始出場的時候往往看上去像壞蛋，但等到災難來臨，他們挺身而出的時候，他們才成為英雄。最后所有的英雄都活了下來。但在中國影片中，英雄大部分都死掉了，只有死了才能當英雄，所以沒人愿意當英雄。主持人：所以你想要改變中國人對英雄的定義?馬云：我想讓人知道，在這個世界上就生活著許許多多的英雄。主持人：你現(xiàn)在開始寫武俠小說了嗎，還是僅僅是看而已?馬云：我看武俠小說，現(xiàn)在也開始自己寫點東西。我覺得這很好玩。在武俠世界里，你可以想象一些你做不到的事情，如果你運氣好，勤學苦練，再碰到好的師父，你就成為了武俠中的大俠。因此當我很繁忙感到疲倦或焦慮時，我就閱讀武俠小說。主持人：你現(xiàn)在還練太極嗎?對你有什么意義?馬云：我喜歡打太極，太極代表著陰陽相生的哲學。這是一種關于平衡的哲學。比方說市場競爭，有人說，你現(xiàn)在跟ebay競爭，你會不會討厭ebay，我說絕對不是，ebay是一家優(yōu)秀的企業(yè)。這是一推一檔的關系，太極就是如此，你來這里，我去那里，你攻上路，我攻下路。這就是平衡。雖然我個子小，但我可以騰躍，你就無法騰躍。太極代表的就是這樣的哲學。我在業(yè)務中也運用這樣的哲學，首先要靜下心來，一切都會有結(jié)局。要保持自身的平衡。同時，業(yè)務競爭也有樂趣在其中，這并不是戰(zhàn)場，一定要拼個你死我活。有人倒下，也不見得一定有人贏。太極就是尋求這樣的平衡之道。主持人：阿里巴巴改變女性的生活?馬云：首先，多年以前，我想要改變世界，但現(xiàn)在，我覺得想要改變世界，必須要改變自己。自身改變更加重要，也比改變世界更加簡單。其次，我想要讓世界變得更好，改變世界或許是奧巴馬的任務，我的任務是讓我的團隊感到愉快，如果我的團隊愉快，那么他們就會去讓我們的客戶感到愉快，我們的客戶都是中小企業(yè)，客戶開心，我們當然也開心。說到女性，阿里巴巴成功的秘訣之一就是我們有許多的女性員工。主持人：多大比例?馬云：大概在上市之前的兩三個月，有個美國記者來到阿里巴巴，他問我，“馬云，阿里巴巴有多少女性?”我說，“怎么啦，為什么問這個?”后來我查了之后才知道，在我們的員工中，女性占了47%，其實真正的比例應該是51%，因為之前我們收購了一些企業(yè)，而這些企業(yè)中的男性員工較多，所以拉低了女性員工比例。主持人：在高管層中有女性嗎?馬云：33%的管理層都是女性。在最高層的管理的人員中大概有24%的女性。首席執(zhí)行官和財務總監(jiān)等高管職位都有女性擔任。跟她們共事非常舒服。在這個世界，如果要想取得成功，那就必須讓其他人變得更加有力，要鼓舞其他人的成長，如果讓其他人比你更成功，那你自己也可以取得成功。我覺得女性對其他人的關注往往會超過對其自己的關注，她們總是更關心子女、丈夫和父母。這方面女性要超過男性，同時在待人接物方面也更加友好。主持人：是否擔心中國經(jīng)濟放緩?馬云：對此我毫不擔心。我覺得中國經(jīng)濟放緩要遠遠好過讓經(jīng)濟繼續(xù)以9%的速度增長。如今的中國是世界上第二大經(jīng)濟體，因此要繼續(xù)保持9%的增速是不可能的。如果硬要中國保持9%的增速，那一定會出問題。你永遠都看不到藍天。你也永遠提高不了質(zhì)量。中國應該更加注重經(jīng)濟的質(zhì)量。如果中國有許多文化內(nèi)容，類似于好萊塢電影或體育這樣的內(nèi)容在gdp中，那么情況會更好。這就像人的成長，人的身體不能一直長長長，到了一定階段，就要開始增加文化、價值和智慧，中國也正朝著這個方向發(fā)展。主持人：你在印度見了莫迪?馬云：還沒見，但我會去印度。主持人：現(xiàn)在你是世界上最富的人，阿里巴巴也是世界上最有錢的公司，除了阿里巴巴，你還想要什么?馬云：過去三個月，我真的很不開心，總是聽到有人說現(xiàn)在馬云是中國首富。主持人：也有人說是世界商界明星馬云：但，我好像不是。十五年前，在我的公寓里，我的妻子也是最初創(chuàng)業(yè)的十八人之一，我問她：“你希望看到自己的丈夫變成富人，當然是杭州的富人而不是中國的富人，還是一個受人尊敬的人呢?”她回答：“當然是受尊敬的人。”因為那時候我倆都覺得我根本沒有機會成為富人。當時我們想到的都是如何讓企業(yè)生存下來。我認為，如果你有100萬美元，這是你的錢，如果你有2000萬美元，你會有許多問題，要考慮通脹要考慮買什么股票之類;但如果你有10億美元，這已經(jīng)不是你的錢，這是社會投給你的信任，社會覺得你能比其他人更好地支配這些錢，因此我覺得，我現(xiàn)在手里有資源做更多的事情，可以利用現(xiàn)有的影響力和金錢，我們應該對年輕人投入更多精力。現(xiàn)在我覺得，或許有一天，我還會回學校教書，跟年輕人在一起。告訴他們一些事情，跟他們分享一些經(jīng)歷。所以這些錢不是我的，我只是恰好在管理這些資源，我希望能做好自己的工作。主持人：告訴年輕人你的故事馬云：對，要告訴他們我的故事，在這個世界上，可能不會有很多人有被拒絕三十次的經(jīng)歷。關鍵是，我們要做的就是不要放棄，要學習阿甘，我們始終拼搏，始終尋求自我改變，我們不會怨天尤人。那么不管成功還是不成功……如果有人在做事情的過程中最后出了差錯，如果他總是抱怨別人，那么他永遠不會有機會;相反，如果他懂得自我審視，能找到自己身上這樣和那樣的錯誤，這樣的人才會希望。

我們不勤奮，也不聰明，為什么成了富翁?

——馬云在阿里巴巴內(nèi)部講話中關于創(chuàng)業(yè)的勵志演講稿。

人要明白自己是誰。

創(chuàng)業(yè)者如何將公司慢慢做起來，做好、做強、做大?最近，我覺得自己的名氣大了起來，特別是上市以后，人們看我的眼光不對勁了，媒體也跟著起哄，大家覺得阿里巴巴怎么這么厲害，馬云怎么這么厲害。在取得了一點成績以后，我們可能會忘掉自己是誰，因為我們年輕，我們是平凡人。創(chuàng)業(yè)的時候，我不斷提醒自己我們是誰，我們從哪里來。11月6日阿里巴巴上市的時候，大家覺得阿里巴巴真的很偉大，怎么會有這么高的市值。對我來說，11月6日跟11月5日是一樣的，我沒有覺得自己有怎樣的變化。

在今年的阿里巴巴全體員工大會上，我講了阿里巴巴是一家怎樣的公司——我們是一家高速發(fā)展的小公司，具有很強的社會影響力。首先，我們要明白阿里巴巴是一家小公司，如果我們將自己定位為一家跨國公司或一家非常厲害的公司，那我們的路就會越走越窄。上市前后，我將阿里巴巴五年以上的員工聚集在一起開了個會，我問了他們一個問題。我說，阿里巴巴有這么多百萬富翁和千萬富翁，在別人眼中，我們很成功。為什么成功?因為我們比別人勤奮?我看不出來，雖然我們很勤奮，但這個世界上比我們勤奮的人很多。因為我們比別人聰明?我看未必，四五年前我們招員工很難，現(xiàn)在招員工很容易，街上會走路的人都被我們招來了。我們不勤奮，也不聰明，結(jié)果我們這些人都變成了富翁，是什么原因?因為我們的運氣好，我們其實很傻。七八年前，很多人加入了阿里巴巴，一些聰明的人認為公司給的機會很少，被別的公司挖走了，或者自己創(chuàng)業(yè)，收入和待遇提高了。剩下的人不聰明，沒有人來挖，結(jié)果五年以后，回頭一看，我們居然變得這么有錢。

我的這個觀點，這幾百名在阿里巴巴干了五六年的員工都同意。人要明白自己是誰，是什么原因讓你成功。阿里巴巴有現(xiàn)在，首先要感謝有互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，沒有互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，我們不可能有顛覆性的思考，行業(yè)的高速成長成就了我們。其次，我要感謝中國經(jīng)濟的高速成長，特別要感謝我的團隊，這幫人熬了五年，一直相信我，跟著我走。不是說我馬云有多么聰明和能干，別人說我能干，我覺得其實是說我的員工能干。我高考考了三年，我從沒覺得自己考試能考進前三名，進了前三名，我會覺得自己怎么會考得這么好。當然，我也沒掉到過15名以后。我對自己的兒子講，你用不著考前三名，中等就可以了，也不要太差了。這樣的人才有更多的時間學習其他技能，我講的是真話。我覺得，中國的經(jīng)濟要發(fā)展，就需要大批中小企業(yè)和民營企業(yè)，需要大批具有正確價值觀和使命感的創(chuàng)業(yè)者。

我覺得忽悠別人是很容易的，我可以很虛偽地跟別人說，你很勤奮很努力，堅持幾年，一定能成功。實際上，你告訴他的是一條走不通的路。我相信，人這一輩子，很多時候需要有人跟你講真話，需要有人在關鍵時刻跟你講真話。我現(xiàn)在很感謝我大學的英文老師。我是學英文專業(yè)的，十多歲就跟老外學英文。在杭州，不管天氣怎樣，我都會跑到西湖邊找老外練習口語。我?guī)麄児湮骱?，他們教我口語，堅持了八年左右，所以我的英文發(fā)音是很好的，至少比農(nóng)村的孩子好很多。大學的時候，有一次英文考試，我只考了59分，農(nóng)村的孩子考了八九十分。我當時很狂妄，去找英文老師說，我的英文發(fā)音很準，為什么只給我59分?這不公平。那個老師說，你念一段給我聽聽。我就念了一段，他說真的不錯。我心里感覺找到了平衡點，沒想到他又說：59分，明年要補考。第二年，我去補考，他給了我60分。我問他為什么，他說因為你不知道自己是誰，你太狂妄了，你的水平只有59分。

這么多年來，我很感謝這位老師，我在大學里唯一通過補考才及格的功課，也是我認為最強的一門功課，就是英文發(fā)音。所以，講真話很重要。在做《贏在中國》評委的時候，有幾個選手很可愛，講話很幽默很搞笑，但不適合晉級，電視臺的人說要將他們留下來，這樣才有收視率。我說，如果要選“超女”，應該請文藝界的人來做評委。我就是這樣的，我認為我應該講真話，應該做好自己該做的事情，因為我相信這個節(jié)目對很多初期創(chuàng)業(yè)者，甚至是5～10年的創(chuàng)業(yè)者的影響是很大的，如果我在上面忽悠，講的話不真實，為了搞笑而搞笑，就會害了一代創(chuàng)業(yè)者。我不后悔自己說了什么、做了什么，今天我馬云的水平只有這么高，我也不想迎合大家，我無法讓所有人都開心，讓自己開心才是重要的。

作為創(chuàng)業(yè)者，重要的是讓自己開心，反正我是一個很能讓自己開心的人。大家要記住，媒體上說這個人太厲害了，這家公司太厲害了，事實往往并非如此，至少我不相信，我沒有媒體說的那么厲害。創(chuàng)業(yè)九年以來，我們有很好的模式、產(chǎn)業(yè)和團隊，所以我們走到了現(xiàn)在。我可以告訴大家，任何企業(yè)，在別人看來很好的時候，往往就是災難要來臨的時候。人也是這樣的，發(fā)現(xiàn)問題的時候，已經(jīng)晚了。

公司的領導者一定要清楚什么東西會變成癌癥，要不斷地體檢，不斷地反思。別人問我，你的臉怎么長得這么怪?我說，因為我想的東西比較怪，我天天在想什么東西會阻礙公司的發(fā)展，什么東西會變成癌癥，什么東西會變成感冒。員工多了以后，麻煩也多了很多。阿里巴巴有近9000名員工，絕大多數(shù)員工的學歷都在大專、本科以上，每個人都認為自己很聰明，憑什么你比我聰明，每個人都在講戰(zhàn)略戰(zhàn)術，實際上他們都不懂，所以很難管。公司大了以后，會出現(xiàn)很多問題，你要不斷地去思考。

做企業(yè)一定要專注。

到今天為止，阿里巴巴走過了九年時間，到明年就成立十周年了。目前我們有七家公司，領頭的是阿里巴巴b2b，是做出口和外貿(mào)的，剛剛上市。第二部分是淘寶網(wǎng)，現(xiàn)在做c2c，也是幫助中小企業(yè)的。我們發(fā)現(xiàn)，因為中國和歐美的貿(mào)易順差、貿(mào)易逆差，加上美國的次貸危機，很多企業(yè)從做外貿(mào)加工轉(zhuǎn)向做內(nèi)貿(mào)，進入零售行業(yè)，所以我們準備在這方面幫助企業(yè)。第三部分是支付寶。第四，我們收購了雅虎中國，還有阿里軟件。第五是口碑網(wǎng)，大家租房子或吃飯，都可以在上面了解信息。第六是阿里媽媽，是幫中小企業(yè)做品牌的。

我認為做企業(yè)一定要專注，但專注跟我講的這些并不矛盾。為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標，絕對不能超過三個。超過三個，你就記不住了，員工也記不住。每年定目標，確定三個最重要的，第四個就砍掉。

阿里巴巴為什么有七家公司，而不是八家?一個人的管理能力是有限的，最多只能管七個團隊，七個以下沒有問題，超過七個，一定會產(chǎn)生問題。對于小企業(yè)來說，戰(zhàn)略就是活下去。要活下去，你必須想清楚三件事情：第一是你要做什么，第二是怎么干，第三是干多久。

很多人做企業(yè)的時候，考慮自己能做什么，拿自己的強項跟別人的弱項比，我比別人有錢，我比別人技術好。我可以告訴你，世界上比你能做的人太多了，比你會做的人也很多，比你想做的人更多，但沒有人比你更愛你自己。所以，人要有夢想。

想清楚夢想是什么以后，就要去做。在做的過程中，要懂得舍棄，在關鍵時候，要學會退回來，這是很重要的。而且，要像李嘉誠學習，他的經(jīng)驗是永遠將錢放在桌子上，跟別人分享。關鍵時刻，誰都敢說，重要的是誰敢做下去，所以要想清楚該做什么，把它寫下來。

有些人創(chuàng)業(yè)，兩年之內(nèi)如果沒有做起來，就會對以前的決定感到后悔。阿里巴巴能有今天，很重要的一個原因是：九年以來，我們只做電子商務，沒有進入其他領域。當初為了活命，或者為了早點上市，或者為了套現(xiàn)，我們完全可以進入短線或游戲領域。但是，我很害怕起大早趕晚集，所以我跟自己講，反正已經(jīng)九年了，我不在乎再熬九十年。有這樣的心態(tài)，才有可能往前走。永不放棄誰都會說，關鍵是真的撞頭后，你是否會放棄。

這話我自己有很深的體會，創(chuàng)業(yè)要成功，就要永不放棄。但是，人有的時候必須懂得放棄，只有放棄了，才會進步。前幾年，有人轟轟烈烈地創(chuàng)業(yè)，追趕互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)果死掉了。他明知道這塊石頭很硬，還要撞開。人跟動物是不同的，要學會繞過。大家都認為中國不可能搞電子商務，沒有誠信體系，沒有銀行支付體系，沒有網(wǎng)絡的基礎建設，怎么可能做起來?所有人都這么講，但我堅信中國一定會實現(xiàn)在線交易。中國要搞電子商務，缺少了誠信體系、市場體系、支付體系、搜索工具和軟件，怎么辦?那就將它們建起來，創(chuàng)業(yè)者如果等到所有條件都具備了才開始做，機會早就不是你的了。

人之所以上當，往往是因為太貪，好事情放在眼前，憑什么別人不做，讓你做，你比別人勤奮嗎?請大家記住，創(chuàng)業(yè)者會遇到各種各樣的誘惑和機會，需要思考的是，如何才能往前挺進?對于阿里巴巴來說，我想清楚那三件事情以后，就建立了這七家公司，完全是因為中國缺少這些公司。

領導力非常關鍵。

我給大家講個故事，支付寶是如何做起來的?那時候，我去找銀行，銀行都說不能做，因為這是金融產(chǎn)品。但是，如果中國的企業(yè)不進入支付領域，跨國企業(yè)就會進入，那樣的話，我們就會成為別人的犧牲品。我在達沃斯開會的時候，聽克林頓講領導力。我忽然明白了什么是領導力，就是大膽地去做自己堅信的事情，去做不傷害國家和客戶的事情。所以，我就決定立刻去做，積極地投入。張三找李四買東西，李四不給，張三就把錢交給支付寶，如果他上當受騙，損失了100萬元，我就賠100萬元。別人說我是忽悠，我是真的將錢放在那里，準備賠的。我們將體系做得干干凈凈的，我一分錢都不拿，你什么時候來檢查都行。這樣，政府就會覺得，你不做誰來做?只有做得干凈、透明，企業(yè)才能不斷地走下去，員工和親戚才能睡得好。

網(wǎng)絡上流傳著很多馬云的妙語，實際上這些話都不是我說的，還有很多關于我的書，我都不知道是從哪里來的。如果一篇文章用了很多形容詞，那這話一定不是我說的，我不會用這么多形容詞，我只是做我該做的事情，我是受使命感驅(qū)動的。

企業(yè)在發(fā)展過程中，領導者是非常關鍵的。我是阿里巴巴的領導者，我必須做中國電子商務的開拓者，必須想清楚自己想做什么、該做什么、準備做多久。互聯(lián)網(wǎng)有三大板塊，第一是意識形態(tài)。這個板塊我認為很難做，因為我看不出全世界的意識形態(tài)會統(tǒng)一起來，所以我不做，留給別人去做。新浪、搜狐做得很好，就讓他們做。

第二是娛樂行業(yè)，就是游戲，這個板塊騰訊做得比較好。我總覺得游戲不能改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，因為人不能總玩游戲，但有的游戲還是可以做的，商業(yè)是全世界的人都能玩的游戲。所以，我決定做互聯(lián)網(wǎng)的第三大板塊——電子商務。做多久呢?未來十年，電子商務一定是互聯(lián)網(wǎng)的主流市場，我們一定會越做越好。當然，困難也會越來越多，競爭也會越來越激烈。

那么，我們的客戶是誰?我們的客戶是中小企業(yè)，是創(chuàng)業(yè)者，這是我給阿里巴巴的定位。如果有大企業(yè)來，原則上我們是不做這個生意的。而且，中小企業(yè)進阿里巴巴的時候可能只有三五百萬元的規(guī)模，后來可能變成了幾千萬元或者一億元的規(guī)模，我就會跟他們說，你現(xiàn)在變成了一億元的規(guī)模了，應該去找別人了，我只做中小企業(yè)和電子商務。不能教小學的時候，還想著教中學，甚至連大學也想包攬。在想清楚客戶是誰的情況下，我們就要鎖定市場，去做該做的事情。在利益和誘惑面前要學會說no(不)，反正我是不干的。

領導者不學習、不提升、不進步，你的企業(yè)也永遠不會學習、提升和進步。我能有今天，我的企業(yè)能發(fā)展到9000人，除了我剛才講的三點外，還有一個很重要的原因。我是學英文的，我的機會很好，這幾年見了很多優(yōu)秀的人，有高科技領域的比爾?蓋茨，有做投資的巴菲特，還有克林頓。我跟他們成了朋友，跟他們溝通交流。第一次見到克林頓的時候，我就想，這哥們兒怎么這么想問題。這么厲害的總統(tǒng)，跟你講話的時候，眼睛會一直看著你。我們有些處長和局長，跟人講話的時候，眼睛都是往上看的。他看著你的時候，你會覺得，偉大的人作為平凡人存在的時候才是偉大的。我再能干，在克林頓面前，在領導和治理國家上，我能算什么?所以，我要向他學習。還有比爾?蓋茨對未來的暢想，巴菲特、索羅斯對投資的理念，這些人的思想都值得我好好學習。企業(yè)的首要社會責任，不是不擇手段地賺錢，有的企業(yè)搞的產(chǎn)品確實是欺騙人的，結(jié)果每年捐點錢給別人，就變成了大善人。

我認為，領導者的眼光、胸懷和實力是最重要的。這些年來，我一直堅持這樣的想法。領導者的眼光放不開是不行的，我們跟別人比賽，比的是誰看得更遠，誰看得更高。生意越來越難做，眼光看得更遠，走得就更遠。企業(yè)要用各種各樣的人，而有能力的人往往都有一點古怪，所以領導者胸中要能容納千軍萬馬，最怕的是跟員工比誰聰明。我現(xiàn)在不跟員工講電子商務，因為我講不過他們，他們天天用，淘寶網(wǎng)和支付寶的功能是如何做的，如果我都懂的話，我不是超人就是騙子。作為領導者，你一定要明白，每個領域都有比你更懂的人。我下面的副總裁一定比我聰明，因為他90%的時間都在想如何做市場推廣，我要裝作比他能干是不可能的。所以，領導者要有包容的胸懷，這說起來容易，做起來很難。

以服務為導向。

原因很簡單，我需要一個以服務為導向的、了解客戶痛處的人。如果請銀行的人，銀行的游戲規(guī)則是這個不能做，那個也不能做，結(jié)果什么都不能做。如果請不是銀行的人來，就不會出現(xiàn)體系的問題，事情就可以做，只是要嚴謹一些。他下面的助手可以是銀行的。領導者不需要什么都懂，但需要知道請怎樣的人，找對人是關鍵。找專家的話，最好讓他當助手，不要讓他當領導。

今天，很多人看到的是馬云如何成功，阿里巴巴如何成功。其實，這些都是假象。九年來，我們犯了很多錯誤，失敗了很多次，遇到了很多倒霉的事情。前幾年我就想，反正已經(jīng)倒霉了六年，再倒霉六十年也無所謂。很多人有成功感的時候，就會開始倒霉，因為成功了以后，就開始走下坡路了。領導者的眼光和胸懷很重要，我們公司考核主管和干部的時候，有三個指標：戰(zhàn)略、團隊、結(jié)果。戰(zhàn)略是跟使命感結(jié)合在一起的，戰(zhàn)略就是你想干什么，而不是別人想干什么，誰是你的客戶，你想提供怎樣的服務。中國人很喜歡講戰(zhàn)略，我到現(xiàn)在也沒搞清楚什么是戰(zhàn)略，我只知道誰是我服務的對象，如何為他們服務好。其實，競爭是極其快樂的活動，如果你覺得競爭讓你越來越累，那你就錯了。競爭是讓對手很累，你是很快樂的。

馬云演講篇十一

尊敬的老師、同學：

大家好!今天我演講的題目是《駐足》。

一天傍晚，在去晚自習的路上，驀然回首間，我發(fā)現(xiàn)一縷霞光映入我的眼簾，似曾相識。心中不由得泛起感動，多美的夕陽啊，美得讓我挪不動雙腿。想來，我步入這所學校已經(jīng)有半年之久，可從來沒有發(fā)現(xiàn)山邊的那顆夕陽是那么美麗。也許，在座各位也沒有幾個人曾經(jīng)留意過這片景象吧……我們都被快速的生活節(jié)奏帶動得越來越麻木，似乎最起碼的觸動也是很久以前的事情。我們的人生似乎太匆忙，我們忘了駐足。

記得那年是高三，繁重的學習任務，緊張的生活節(jié)奏，把我壓得喘不過氣，每天所能做的所能想的就只有高考。滿腦子的卷子，閉眼睛就是公式，生活中的所有喜怒哀樂全被分數(shù)所控制。沒有誰敢在任何地方有分秒的停留，仿佛都是在賽跑，誰跑得慢就被淘汰。夜以繼日的跟別人比，跟自己比，比什么自己也不知道。傍晚的荷花池里，鯉魚在嬉戲玩耍，那不是荷花開的季節(jié)，并沒有魚戲蓮池間的詩意，然而我的眼淚留了下來，我向往著魚兒的自在。這時我想到了放棄，我畏懼了前進。我似乎是在心疼自己。我把想法告訴了父母，然而母親在電話里的態(tài)度不言而喻。誰會忍受自己的兒子臨陣退縮，任何理由都不會讓母親對我的想法有些許的憐憫，我感到無助。再次站到池塘邊，身旁都是匆忙的身影。 我想到了死，我找不到更好的解決方法，我的成績沒有起色，我懂得任何的理由都不能為失敗開脫，我無助，我懷疑，我困擾。我們的學校給高三的`學生創(chuàng)造了一個環(huán)山擁水的世外桃源，我盲目的爬到了山間，不是很陡峭的懸崖，也沒有烏鴉在天空盤旋，而此時我的心看待任何的顏色都是暗淡無光。

天空漸漸暗了下來，我就站在山頭，頭腦里一片空白。我真的下了決心，縱然我有太多的留戀，但我真的沒有信心繼續(xù)堅持。正當我深呼吸的剎那，我感覺到了一絲溫暖撫過我的臉龐。我睜開眼，是夕陽不驕不艷的夕陽，很柔，很美。我為之一動，啊，活著我看到了夕陽，活著我感受到了溫暖?；秀敝g，我腳一滑跌了下去，而腦海里霎時閃現(xiàn)出了母親的笑容，與朋友玩笑的場面，那片霞光，猛然間我明白了些什么，于是用手腳拼命去阻礙不斷地下滑，我努力著，努力著……終于我爬了上來，就在那一霎那，我感到羞恥，為自己的懦弱感到羞恥，為自己的任性感到羞恥。我真的想活下來，我真的不想去死，畢竟活著還是美好的，活著可以看到很多美的東西，海浪，椰林，金色的朝陽，似火的晚霞，還有許許多多我愛的人以及愛我的人。想到這里我覺得我錯過的太多太多，我還沒有感悟到真正存在的意義就要急于去尋求解脫，或許解脫只是懦弱之輩用來掩護自己的臺詞。

我徒步回到了教室，一路上夕陽在我身后慢慢沉落在山間。 此后，我每天都會抽出一些時間望望窗外，早春剛發(fā)芽的草，粉色的山花，當然還有夕陽…… 同學們：我們的生活節(jié)奏太快，以至于我們沒有過多的時間去發(fā)現(xiàn)身邊的美好。在溝通與演講課堂上，當老師讓我們講一些生活中令我們感動的人或事的時候，大部分人都啞口了，我們在努力搜尋記憶中的感動，我們茫然了，竟然找不出感動自己的人和事。其實，我們不是沒有感動，是沒有去駐足，沒有真正體會近在咫尺的生活罷了。

馬云演講篇十二

各位老師，各位同學，大家好!

首先恭喜大家，祝福大家，這是中國最了不起的一所大學之一，盡管在我心里面中國最好的大學是杭州師范大學。學校的知識總是不夠用，但是社會上的知識是取之不盡的。杭師大給我的是學習的能力、獲取知識的能力。我看到今天那么多陽光燦爛的笑臉，30年后不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。

我今天在這談一下我的感受和體驗。高考我并不算很成功，考了幾年，我數(shù)學1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我從來沒放棄過。我給大家一個提醒，一個建議，提醒是今天你們獲得的畢業(yè)證書，那只是一張紙，只證明這四年、六年或者八年，你父母為你付了很多的學費，這是一張學費的通知單而已，告訴你付了那么多學費，花了那么多時間做了很多的模擬考，但這僅僅是模擬考而已。我也給大家一個建議，如果你們畢業(yè)于清華大學，請大家用欣賞眼光看看杭師大的同學，如果你畢業(yè)于杭師大，請用欣賞的眼光看看自己，因為這社會上永遠充滿變化，永遠充滿著各種奇跡。

力，我擔心自己沒看清楚災難，我擔心自己沒把握好機遇。但有一點不用擔心，你們一定會遇到眼淚、冤枉、委屈、倒霉各種事件，一定會碰上，這個不用擔心，你碰到這些了，就這樣想：早知道它會來的。

這是一個糾結(jié)的時代，這個時代看起來充滿著懷疑，充滿著各種的不信任。這世。

做不了。所以我覺得這是一個糾結(jié)的時代，恭喜大家來到一個很了不起的糾結(jié)時代，因為糾結(jié)是一種變革，因為我們正在進入一個變革非?？焖俚臅r代。如果沒有變革就不會有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、馬云有今天就是因為前30年中國的變革。

我想跟大家講我心里的感受，未來30年中國的變革會更大，機會更大。從我這個行業(yè)來講，世界正從it在走向dt，這兩個字的差異背后，代表思想、文化、社會方方面面都發(fā)生很大的差異。絕大部分的人今天站在it的角度看待世界。什么是it?it是以我為主，方便我管理;dt是以別人為主，強化別人，支持別人，dt思想是只有別人成功，你才會成功。這是一個巨大的思想轉(zhuǎn)變，這將產(chǎn)生技術的轉(zhuǎn)變。我想跟大家講，所有變革的時代都是年輕人的時代。當然，麻煩也會更多，但今天我看到那么多人以后，我在想，其中70%、80%要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那么擔心了，真的。未來30年我想跟隨大家，你們會改變這個世界，你們會把握這個機會。糾結(jié)、變革都是年輕人的機遇，也是這個時代的機遇。

不管你怎么看，我們經(jīng)常說生意越來越難做，其實生意從來就沒有好做的。年輕人糾結(jié)今天it行業(yè)都由阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來也覺得機會給ibm、思科、微軟拿走了。但是，你要相信，30年以后的中國企業(yè)一定比今天好，一定比今天大，30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天豐富多彩，30年以后的年輕人一定超越我們，這就是世界的變化。

在變革的時代，我也特別想給大家分享一下我自己的經(jīng)歷，前30年我一直堅持三樣東西，我也希望大家去反思和思考這三樣對你是否有用，就是三個堅持：第一永遠堅持理想主義，第二要堅持擔當精神，第三要堅持樂觀的正能量。

我相信未來，我相信別人超過相信自己。其實在阿里巴巴，我數(shù)學不好，管理也沒學過，會計也不懂，連預算報表、財務報表到今天為止，我也看不懂，這是真話，我并沒有覺得這是丟人的。承認自己不懂并不丟人，不懂裝懂很丟人。我到今天為止沒到淘寶上購過一件物，我沒用過支付寶，因為我不知道該怎么用。但我耳朵豎起來，我老是在聽支付寶到底好還是不好，因為我用多了，會捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品，但是我不用，你永遠擔憂自己，擔憂讓我晚上睡不著覺，但只有我睡不著覺，公司才睡得著覺。我們看了《中國合伙人》，這個電影很好，但是這個電影有很大的問題，男主人公老哭，其實創(chuàng)業(yè)者是不哭的，是讓別人哭。所以我們永遠相信未來，相信年輕人，相信別人，我如果不相信別人，阿里巴巴的程序?qū)懖怀鰜?，我不相信別人，今天市場不會做得這么大。

的，對社會發(fā)展有利，你真相信，就勇敢地擔當起來去做。我記得那次會議以后，我在達沃斯打電話給公司說，立刻、現(xiàn)在、馬上去做，如果出問題我愿意去解決。

著完善這個社會的希望，激活金融，服務實業(yè)，穩(wěn)妥創(chuàng)新，我們一定越走越好，因為社會體系總會越來越清晰。

在今天的社會缺乏理想主義，缺乏擔當?shù)臅r候更需要理想主義，更需要擔當。不僅僅是你需要，不僅僅是社會需要，而是因為社會最缺的東西是最稀缺的資源，做那些別人不愿意做的事情、最需要的事情才有成就。有人說這個社會非常大，每天淘寶有幾千萬筆交易在進行，幾千萬人把自己的包裹送給一個完全不認識的人，交給不認識的快遞員，輾轉(zhuǎn)反復幾千公里送給另外一個人，這在以前是不可想象的。但是我們今天的年輕人在以不同的方法，在以技術的方法在表達“信任”真正存在。

活。你光努力還不夠，還有運氣，運氣從哪里來?運氣就是在自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己，我相信會走過來。

今天我看到了大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題，我永遠面帶笑容，盡管我內(nèi)傷很重。在中國這樣的市場環(huán)境下誕生，阿里巴巴是一個偶然，也是一個必然，因為市場機制，因為一幫年輕人相信我，我們在市場上能夠做出這樣的東西來。

在座的每一個人你們都經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)，我跟公司同事講，很多人說沒有機會，我們從來就沒贏過。我說，你贏過，在出生之前是和幾億顆精子賽跑贏出來的，來到這個世界你就成功了。來到這個世界，你們又經(jīng)過無數(shù)的考試進入了清華大學，獲得了今天的畢業(yè)證書，你們已經(jīng)有良好的起步，良好的機會，有很好的基礎。但未必有基礎的人會贏，未必今天跑得快的人還是能走得很快，這世界就像足球一樣，是圓的。我沒有想過杭州師范大學的人可以當經(jīng)管學院顧問，感謝錢院長給我的信任。所以大家記住，也許今天你是最好的，但未必明天還最好;今天也許你是最差的，但社會給了你很多的機會，只要你把握，只要努力，總會有機會。

最后給大家一個建議，永遠相信你的對手不在你邊上，在你邊上的人，都是你的榜樣，哪怕這個人你特討厭。很多年以前我說，我用望遠鏡都沒有找到過對手，人家說你好驕傲。其實他們沒有聽到我的下一句：我用望遠鏡找的不是對手，是榜樣。你的對手可能在以色列，可能在你不知道什么地方，他比你更用功。你今天獲得了清華的畢業(yè)證書，你就不學習了，你不讀書了;而那個人畢業(yè)于杭師大，但他不斷在學習，他不斷在努力，不斷在進取。所以這一點是我希望給大家講的，戰(zhàn)勝你自己，這才是真正的英雄。

我想人類今天共同面臨的巨大挑戰(zhàn)，就是知識和教育跟不上技術的發(fā)展，但這正是我們的機會。哪里有抱怨，哪里就有機會。中國電子商務發(fā)展得這么好，跟阿里巴巴其實沒什么關系，是中國原來經(jīng)濟的基礎設施太差，我們相信自己做的這件事情，走了十年而已。今天中國的電子商務超越了美國電子商務的總和，原因不是因為美國不努力，而是美國昨天的基礎太好。美國沒有互聯(lián)網(wǎng)金融，是因為美國的金融環(huán)境實在太好，根本插不進去，中國的金融環(huán)境不太好，才給我們機會。所有昨天不好的事情都是你的機會，別人在抱怨的時候使你看到機會所在。

我花30年走到今天，不是3年。我們明白了一個道理：什么是戰(zhàn)略?就是做未來最重要的事情，堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。今天做明天就想成功，或者今年做明年就成功的事情，我們從來沒想過，因為我覺得這樣的機會永遠輪不到我。今天你們最大的資本是年輕，因為年輕，你可以花十年時間打敗阿里巴巴，打敗淘寶，如果你有這個想法。也許這個時間只要五年，但如果你希望明年就打敗，那你可能一輩子都打敗不了。

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馬云演講篇十三

馬總講創(chuàng)業(yè)不要一上來就想著做平臺；讓我們所有的網(wǎng)商做好準備交稅的準備，我們只有去尊重社會，社會才會無尊重我們；講的確實是這個樣子，如果你沒有實踐沒有經(jīng)歷一心只想這去做平臺，這樣你會死的更早，要好好活著才能更長久的活著，要處處想著別人，別人才會想你！其實做生意就像談戀愛一樣！要珍惜彼此，把你的事業(yè)當做你的戀人！

談企業(yè)競爭。

關于企業(yè)競爭在沒有讀馬總的演講之前總是以為全部的企業(yè)如果只剩下我自己一個公司在做的話，那我們的生意一定會很好！再看完今天的這篇文章之后發(fā)現(xiàn)真的是大錯特錯，沒有競爭的的企業(yè)只會像在沒有狼群的草原，最后只剩下那些羊連跑的力氣都沒有，最終默默的死去！那是多么可怕地事情，如今任何一個企業(yè)都會在同行當中去尋找自己的競爭對手，因為他們知道如果他們放慢了腳步那他們將會真正的死去！馬總講不是打敗了對手就可以的，而是要學會與對手相處。不是對手滅了你，而是你自己滅了你自己。我到現(xiàn)在都不能理解這句話的意思，記得小時候老是聽電視里講最大的敵人就是你自己，難道馬云也理解出這個問題，反正我不是很懂！這句話比較經(jīng)典：打敗了對手不是因為你足夠的強大，而是因為對手頑固的思想，輸在格局，那你只能贏在細節(jié)！很哲理的一句話！

談電子商務。

關于這點馬總講的就比較高效了，我認為馬云始終是站在我們老百姓的角度去考慮企業(yè)發(fā)展的問題，因為他知道在中國最大的消費群里在什么地方，因為他了解這幫企業(yè)領導人心里在想些什么，因為他知道在中國也只有他們會這么做，我認為這就是成功的地方，而不是早10年或者晚10年得問題，你的東西在耗沒有消費群里那也是白搭！馬總講他們在做支付寶，為什么支付寶的使用群體在逐漸的擴大搞得銀行人心惶惶，銀行誰也不怕，他只有一個大哥那叫銀監(jiān)會，還是親的所以這就不言而喻了！所以你要讓他們睡不著，那他們也會想方設法的去做他們本來就該做的事情！我認為做事情就應該是這樣的！任何事情！

談抱怨。

剛開始看馬總那篇演講的時候第一篇不太了解馬云講的這個抱怨是什么意思所以看了好多遍哈哈！大體講一下自己的理解的意思。如今又很多的企業(yè)包括個人都在抱怨xxx，馬云講埋怨是沒有用的，埋怨只是寫文章的人干的事！既然他們不可能為我們改變什么，那就讓我們來改變他們！那支付寶與銀行之間這就是一個很好的例子，阿里物流與物流洗牌那是一個很好的例子！所以我們光是抱怨是沒有任何效果的，我們要行動起來，要讓他們知道我們的存在對他們只有威脅的！

哥們，你活著還有很多重要的事情要做那！加油吧！

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馬云演講篇十四

前幾天，聽了馬云老師的一段創(chuàng)業(yè)演講，心里頗有感觸，馬云老師，請允許我這樣稱呼他。

他說：“一些年輕人，往往是晚上想想千條路，第二天早上走原路?！彼f：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天才是好的，然而大部分人會在明天晚上死去。所以我們必須每天努力，這樣才能看到后天的太陽和陽光。”他說。

馬云老師是一個理想型的人，所以他很喜歡金庸老師的武俠小說，尤其是《笑傲江湖》這一部。理想型的人很多，而成功的很少。馬云老師的成功，是因為除了理想之外，他還深深懂得要給理想一個實踐的機會；他深深懂得，要堅信自己的理念，永不放棄。他立常志，我們常立志。所以，他由曾經(jīng)一個落魄的青年，成了一位當今世界知名的商務網(wǎng)絡巨人。)而我們，依然是我們。

看到馬云老師，我忽然有一種感悟。人生其實可以很輕松很簡單。關鍵是我們以一種什么樣的心胸和態(tài)度來對待這個由前人給我們創(chuàng)造好了的客觀存在的世界；以一種什么樣的心胸和態(tài)度來對待自己。人是有區(qū)別的，不是相貌的美丑，不是個頭的高低，而是對人生社會以及對自己的認識如何。成功的人士，往往站得更高，看得更遠。他們在別人還沒看到明天或后天之前，就已開始向理想的未來邁出了堅定的步伐。成功的人士，往往對失敗看得很開，因為失敗讓他們更加明確地看到，明天的路該如何地走下去；成功的人士，往往更清楚地知道他們是誰，要干什么，怎么做，如何利用有限的時間去做更多的事。所以，成功的人士，一定是一個睿智的人，一個胸襟開闊的人，一個自知之明的人，一個勤奮的人。人生有了這些，再艱苦的歲月，也會變得甜蜜起來；再灰暗的天空，也會有陽光在背后陪伴。

看到馬云老師，讓我對自己曾經(jīng)認為一文不值的東西，忽然間感到了它的珍貴。我自認為自己是一個善于思考和反思的人。我經(jīng)常有一些自認為可以作為感悟的東西，而且常常和同事們說到這些事情。他們大部分都認為我說得很有道理。這些經(jīng)思考而抽象出來的感悟，就這樣在嘴皮子上拿來拿去，時間長了，我發(fā)現(xiàn)自己成了祥林嫂。再好的東西，多了也會引起審美疲勞。我開始厭惡起自己來。光說不練，非好漢。馬云老師有一付好口才，更有一雙善于行動的腳。他把自己認為正確的東西，深深地埋在心底，努力地把他們轉(zhuǎn)化為前進的動力。積累到一定程度，一旦起航，必將奔向那成功的彼岸。我把自己的精力過多地放在了嘴上，從而忽略了自己前行的雙腳。

向馬老師學習。做人如水，向低處彌補不足；做事如山，往高處挑戰(zhàn)自己。一旦確立目標，竭盡全力地跨越。我相信，自己有成功的那一天！

馬云演講篇十五

國學經(jīng)典是中華文明的瑰寶，是中華民族生生不息，傳承國脈的精神紐帶，詩經(jīng)如彼岸花，即使無法摘取，也一直存活于心。其中，一句爛熟于耳的“蒹葭蒼蒼，白露為霜，所謂伊人，在水一方”寫愛情，算是到了某種極致，至今，甚少言語能出其右。想想在幾千年前，便有如此絕妙的語句，單從這一點看，就可看出，國學一詞背后，是以深厚的文化為底蘊形成的。

但詩經(jīng)并不會因此而同想象中那般疏遠而不可的親近，其實它只是民歌。只不過，在我們渡河的時候，被無聲地遺忘在另一個時代，當我們想起，返身去尋找時，它已經(jīng)沒入歷史的河流之中。于是現(xiàn)在大家漸漸習慣于唱“小老鼠，上燈臺，偷油吃，下不來?！倍恕按T鼠碩鼠，無食我黍。”

對于詩經(jīng)，我們用詩的清雅去尋找，用經(jīng)的深邃去看待，它也許是我們前世的前世，我們心底曾經(jīng)響過的聲音。我們曾一起吟誦的歌謠。

詩經(jīng)三百，不過是前生無邪的記憶。

漢唐，中國民族五千年里最輝煌的歲月，它遺留下的風韻灑入我們的血液里，像金子一樣熠熠生輝。

唐朝是我國古典詩詞發(fā)展的全盛時期。唐詩在所有的古代的文學體裁中，興許是我們最熟悉的。很小的時候，我們的父母或老師就一字一句教予我們“床前明月、春眠不覺曉?！钡敃r也只是學得囫圇吞棗，不求甚解。殊不知，唐詩也有它的美麗與哀愁。

“空山新雨后，天氣晚來秋。明月松間照，清泉石上流?！蓖蹙S的《山居秋暝》。詩中有畫，畫中有詩。天色已暝，卻有皓月當空；群芳已謝，卻有青松如蓋。山泉清冽，淙淙流瀉于山石之上，清幽明凈的自然美，宛若一縷清風，滲入心扉。

“花間一壺酒，獨酌無相親。舉杯邀明月，對影成三人?！崩畎椎摹对孪陋氉谩贰Ｔ潞途?，一直是李白的最愛，可兩者都蘊含孤獨，不得志，愁悶之意。前一句“獨”，后一句“孤”，李白在塵世中活得無可奈何，唯一可以陪伴左右的，只是影子，單薄且虛妄。

不同的詩人，會有不同的人生經(jīng)歷，筆下詩句的情感也會迥然不同。而唐詩，也正因此變的瑰麗多彩。

宋詞從唐詩發(fā)展而來，汲取了《詩經(jīng)》《楚辭》的營養(yǎng)，一直到現(xiàn)在，仍陶冶著人們的情操。

柳永、李清照、晏殊用柔婉的文筆，細密的心思，寫盡人性感情中委婉哀愁的一面?！队炅剽彙分械囊痪洹岸嗲樽怨艂x別”在秋風蕭瑟時，柳永將自己的真實情感用文字表達得如此凄婉動人。而晏殊用“夕陽西下幾時回”的慨問道對美好景物的留戀。反之，蘇軾、辛棄疾的氣魄便如虹，慷慨的高昂之調(diào)用一句“羽扇綸巾，談笑間，檣櫓灰飛煙滅?！北隳苷鸷匙∪诵摹?/p>

元曲給我的印象一直以來都是十分獨特的，所以它才有資格與唐詩宋詞鼎足并舉。

從馬致遠一人，影射出元代作曲家水平之高超。一方面，元曲繼承了詩詞的清麗婉轉(zhuǎn)；一方面，元代社會使讀書人位于“八娼九儒十丐”的地位，因而使元曲放射出極為奪目的戰(zhàn)斗光彩，透出反抗的情緒。這些均是元曲用葆其藝術魅力。

我心中的國學，是古代文學這株攝人心魂的美麗花朵。從清雅的詩經(jīng)。到瑰麗的唐詩宋詞，纏綿的元曲，無一不詮釋華夏五千年的文明。大家也許都讀過中國的四大名著，那就更應能深體會到古代的文學的吸引力，且不言水滸紅樓的忠義與酸辛，但是三國里曲折的情節(jié)，令人驚嘆的韜略，就是如此引人入勝。何等華麗的辭藻，也難以形容其藝術程度之高。

因此，古代文學無疑是中國國學中猶唯突出的傳統(tǒng)學術文化。它罩著迷離唯美的光環(huán)，溢出清淡純粹的芬芳，卻又不失歷史沉香的氣息，即使在世界上，也占有舉足輕重的地位。

最后，愿我心中的國學能如沖天的火焰，點燃越來越多龍之傳人的瞳孔！

謝謝大家。