最新質量管理論文(大全13篇)

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質量管理論文篇一

計算機機房是重要的教學場所，使用率高，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行一直是各高校共同研究的問題。除了對機房進行有效的維護管理外，前期的建設質量也相當重要，建設質量的優(yōu)劣直接影響到后期的使用與維護?；诖?，本文探討了計算機機房建設項目質量管理的方法。

隨著信息化技術的發(fā)展和普及，我國校園信息化水平也在飛速提高。為了培養(yǎng)符合社會需要的人才，各高校不同學科都引進了各種計算機實操軟件作為學科專業(yè)教學。這些軟件都必須在計算機機房供學生一一實操學習才有較好的學習校果。目前，計算機機房是高校學生學習和教師教學不可缺少的場所，因此，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行，一直是各高校共同研究的問題。本文探討了計算機機房建設項目的質量管理，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、保證機房建設項目質量、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等。

制訂質量計劃主要是確定適合于機房建設項目的質量標準并決定如何滿足這些標準，主要是對機房建設前期進行規(guī)劃，識別機房建設項目每一項工作的相關質量標準，把滿足相關質量標準的工作或者過程規(guī)劃到項目所涉及的過程中去。沒有合理的質量計劃，后期的機房建設就很難有較明確的質量度量標準。因此，機房建設項目質量高低主要由質量計劃決定，項目質量驗收檢查是根據項目質量計劃的度量標準為依據去檢查的，也就是說質量是計劃出來的，質量保證和質量控制只是使項目達到計劃質量度量的要求。

1.1收集資料。

制訂機房建設項目質量計劃前，首先，要明確和收集制訂質量計劃時所需的資料，比如：機房的主要用途、未來發(fā)展方向、機房建設投資金額、所需設備和材料、建設工期、建設環(huán)境、參與建設的人員、主管領導意見等。以上所需的資料可以從機房建設計劃書、以往類似建設項目中獲得，也可以勘察房機現場，走訪相關主管領導、教師、機房管理人員去收集。

1.2編制機房建設項目各部分質量計劃。

整個機房建設項目質量計劃在制定總目標的同時，應確定其各部分工作質量目標，也就是應進行項目組成的各部分的工作質量計劃，例如：機房地槽安裝質量計劃、計算機采購質量計劃、網絡布線質量計劃、供電布線質量計劃與機房照明通風建設質量計劃等。整個項目質量計劃就是上述各部分工作質量計劃的總和。

1.3制訂機房建設項目質量計劃采用的方法。

制訂機房建設項目質量計劃所采用的方法主要有質量成本分析、實驗設計、基準比較等方法。

質量成本是指符合機房建設項目質量要求的全部建設成本，包括前期質量計劃成本、實施機房建設的工作質量成本、檢驗檢測及返工修正的質量成本等，項目的質量要求越高，其建設成本也就越高，同時耗時也就越長。實驗設計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此方法最常用于機房建設項目的整體分析。例如：在機房網絡布線的工作中，設計人員可能想確定交換機、雙絞線、計算機之間的距離，通過運用此方法，才能以合理的成本組建最適合的網絡。

基準比較是指將項目的實際做法或計劃做法與其他項目的實踐比較，從而產生改進的思路并提出度量績效的標準。例如：在過去的某個機房建設項目中，同樣面積同樣電腦數量的機房網絡組建部分費用為8萬元，用現在機房網絡組建方案和過去的方案比較，然后對現有方案進行改進，可以在滿足質量要求的同時節(jié)省費用。

機房建設項目質量保證的主要責任者通常是項目管理人員和管理層人員，而項目質量保證活動的參與者應是項目的全體工作人員。如果項目中每一位員工都具有質量意識和改進的愿望，那么整個質量目標才能得以實現。項目質量保證活動包括：如何建立質量標準、如何確立質量控制流程、如何進行質量體系的評估。項目質量保證活動是質量管理的一個更高層次，是對質量策劃、質量控制過程的質量控制。

在建設機房項目時，通常是土建和裝修工程已完成后計算機建設項目才開始。計算機建設項目工作內容主要有設備和材料采購、桌椅采購、設備和材料的安裝組建。保證上述每項工作成果的質量就能保證整個機房建設項目的質量。對于機房建設項目而言，一般既要清楚機房的最終情況，又要清楚建設過程中各項工作成果，這些工作成果中又包括各個階段的每項工作，如果每項工作都有一個清晰的質量規(guī)格就說明整個項目有較好的質量保證。

2.1設備質量保證。

選購設備時應有清晰的.規(guī)格說明。例如：計算機、交換機、桌椅的生產廠家、品牌型號、外觀尺寸標準、技術參數、設備組成結構。還有明確部件的使用材料、部件生產工藝、各部件之間的組裝工藝等。比如：選計算機設備時，要保證外觀尺寸和技術參數符合質量要求，主板、硬盤、電源等組成布置合理，主板使用的電子元器件、焊接工藝沒有質量問題。

2.2材料質量保證。

選購材料時，必須按照設計施工圖紙的要求選購。每種材料都需要有生產廠商和檢驗合格證，材料的長度、體積、厚度、硬度，都要在合理的誤差范圍內。對進入機房建設項目現場的材料應進行抽檢，凡是抽檢不符合質量要求的材料應進行更換，對檢查合格的材料應放入材料倉庫進行合理的保存，防止材料受到惡劣環(huán)境的影響發(fā)生變質，影響機房建設項目的質量。

2.3施工質量保證。

在機房建設項目施工過程中，應分階段對其進行檢查，檢查合格后，方可進入下一個建設階段，這樣有效防止質量失控，同時減少返工的成本。當檢查到某項目建設階段質量不合格時，要對其原因進行調查和分析，找出問題所在及時修正，并對引起質量問題的原因進行記錄，提醒施工人員注意，杜絕相同的問題在下一個建設階段發(fā)生。在建設階段質量檢查過程中，應對主要部位進行詳細檢查，對次要部位進行相對簡單的檢查。例如：在機房建設項目的網絡建設施工過程中，應對網絡的主干線進行詳細檢查，主要檢查主干雙絞線傳輸損耗、內部對線之間的串擾、電磁場干擾影響、兩端水晶頭壓制、水晶頭觸點是否完好等。對于交換機到終端電腦連接的雙絞線，主要檢查雙絞線兩端水晶頭有沒有松動，用測線器測試通過即可。

機房建設項目的質量控制通常是指項目管理人員通過采取有效的監(jiān)管手段，對項目實施的結果進行控制使之滿足項目的質量標準。質量控制一般包括實際質量情況與計劃質量比較、偏差確認，然后采取相應手段進行質量偏差糾正，質量控制一般由專門人員負責。

3.1機房建設項目質量控制基本過程。

機房建設項目是由各種不同的建設工作(例如：布線工作、電腦安裝工作、供電線路安裝工作等)組合而成。機房在不同的建設階段其質量控制重點也不同，在不同的建設階段會選擇不同的控制對象。當選擇了某項工作為重點控制對象時，必須為其設立建設質量標準或目標，制訂實施計劃，確定保證措施。然后按計劃執(zhí)行，并對其實施過程進行跟蹤監(jiān)測，發(fā)現建設質量存在偏差及時糾正。每個階段都執(zhí)行有效的質量控制，直到整個項目建設完成，符合質量要求為止。

3.2機房建設項目質量控制方法。

機房建設項目質量控制方法主要有測試、統(tǒng)計抽樣等方法。測試是機房建設項目質量控制過程的重要組成部分，是用來確認一個項目的品質或性能是否符合質量計劃要求的方法。例如：機房建設項目網絡布線完成時，必須對網線、線槽表面、兩頭連接模塊，配線架與交換機之間的跳線外觀進行檢查;用測試儀器測試各網線是否連通，信號衰減、信噪比等主標是否符合質量的要求;對網絡進行運行測試，測試各端口傳輸速率、傳輸穩(wěn)定性、最大吞吐量是否達標。

統(tǒng)計抽樣指從感興趣的群體中選取一部分進行檢查，適當的抽樣可以降低質量控制費用、節(jié)省質量檢查的時間。例如：機房計算機數量多，通常有幾十臺到上百臺不等，如果對每臺計算機都進行質量檢查，會浪費大量時間。檢查人員可以，在同批次的計算機中抽取自認為質量比較差的計算機進行檢查，對質量好壞進行記錄，當抽取檢查的計算機普遍質量合格，其余同批次的計算機質量不合格的概率較低。

計算機機房建設項目質量好壞關系到機房后期的使用與維護。本文全面論述了計算機機房建設項目質量管理過程，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、執(zhí)行機房建設項目的質量保證、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等，并舉例說明如何制訂質量計劃、如何執(zhí)行質量保證、如何進行質量控制，以期促進高校計算機機房建設項目質量管理水平的提高。

質量管理論文篇二

本文首先對我國化工產品質量管理存在的主要問題進行介紹，主要包括醫(yī)藥化工產品質量管理部門對于管理內容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產品的生產，對質量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產過程中沒有扮演好職能角色，分析問題出現的主要原因，最后給出了醫(yī)藥化工產品質量管理的對策。

隨著我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產業(yè)在國民經濟中的作用越來越突出，但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時醫(yī)藥化工產品質量管理也暴露出許多的問題，目前由于醫(yī)藥產品質量問題導致人員傷害的事故被不斷的爆出，相關的管理部門對于醫(yī)藥產品監(jiān)督不力，不合格的醫(yī)藥產品投入使用給患者造成重大的傷害，使醫(yī)院的公信力不斷的降低，醫(yī)藥化工質量管理工作已經到了不容怠慢的地步。

對國家出臺的相關規(guī)定沒有在醫(yī)學藥品的生產過程中嚴格的遵守，忽視制度對生產過程的要求，私自降低有關的化學制藥標準，過度的排放廢棄物。我國醫(yī)藥化工起步較晚，化工制藥技術相對落后于其他國家，部分企業(yè)為了謀取利益，沒有遵循循環(huán)經濟的發(fā)展規(guī)律，技術相對落后，生產設備不完善，用于環(huán)境保護的資金較少，片面的追求制造藥品的數量，部分醫(yī)藥化工工廠沒有對醫(yī)藥的生產過程進行嚴格的質量管理，制藥化工企業(yè)對質量管理工作不夠重視，重產量輕質量，相關管理部門對需要管理的內容不明確，造成該管的沒管不該管的亂管，管理部門的工作效率較低。

2.醫(yī)藥化工生產企業(yè)沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產品的生產，對質量管理不到位，許多企業(yè)在制定生產計劃的時候沒有與國家相關的政策配套，忽視國家對于醫(yī)藥企業(yè)的生產指導作用，導致醫(yī)藥生產出現眾多問題。

3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產人員思想較松懈，技術工作人員思想觀念陳舊，不注重對藥物生產過程的管理，在進行藥物生產活動中注意力不集中，缺乏高度的責任感，由于企業(yè)對員工的思想政治工作不到位，導致許多的.員工在進行藥物生產的時候不注重對自身責任的把握，當管理人員對生產人員提出教育批評的時，部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿，對管理人員產生抵觸情緒，沒有嚴格遵守管理人員提出的生產要求，給企業(yè)的生產質量管理帶來巨大的阻力。

4.政府部門在醫(yī)藥化工生產過程中沒有扮演好職能角色，政府對醫(yī)藥化工產品起到宏觀調控的作用，我國對醫(yī)藥產品管理一直難以形成系統(tǒng)的管理，主要的原因是政府部門的職責偏失，政府對于國家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對制藥化工企業(yè)進行正確的引導，對于企業(yè)的管理沒有進行詳細的規(guī)劃，對企業(yè)的管理工作不到位，企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作，導致政府對醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。

醫(yī)藥化工產品質量管理部門要對國家出臺的相關規(guī)定在醫(yī)學藥品的生產過程中嚴格的遵守，強調管理制度對于安全生產的重要性，嚴格控制相關國家醫(yī)藥化工標準，對于生產過程排放的廢棄物進行監(jiān)管，遵循經濟的發(fā)展規(guī)律，結合有關部門通力合作，不斷的改進醫(yī)藥生產技術，購買先進的藥物生產設備，樹立醫(yī)藥產品質量第一的觀念，在保證質的同時提高量的生產，加大對環(huán)境保護資金的投入，對藥物生產過程嚴格的進行把關，學習先進的科學監(jiān)管技術，做到對生產過程全方位的管理，管理人員要深入員工內部，了解員工對于企業(yè)化工產品質量管理工作的認識，企業(yè)管理人員要加強與員工的合作交流，得到員工支持，從而更好地進行產品質量檢測工作。管理人員對于發(fā)現的問題要及時解決，對思想道德水平較低，沒有按照要求進行生產的員工進行嚴肅的處理，確保醫(yī)藥化工產品管理質量得到切實的提高。

員工是醫(yī)藥化工生產的主體，要想對企業(yè)的產品質量進行有效的管理，必須先對生產員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊，作業(yè)過程缺乏責任感等現象，企業(yè)管理部門要加強對員工的思想教育工作，強調員工對于藥物產品質量的重要性，明確員工在藥物生產中所扮演的重要角色，提高員工對于企業(yè)管理的認識，確保企業(yè)對產品質量的管理工作順利的展開。

政府對醫(yī)藥化工產品要充分發(fā)揮宏觀調控的作用，政府部門要定期指導企業(yè)的產品質量管理工作，形成完善的管理體系，正確的引導制藥化工企業(yè)對國家相關制度的學習和對相關政策的有效利用。政府對制藥化工企業(yè)產品質量的管理要進行詳細的規(guī)劃，做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作，最終保證對企業(yè)化工產品質量管理得到進一步的提升。

要實現對對醫(yī)藥化工產品質量進行有效的管理，各個企業(yè)必須加強合作，政企也要建立長期的管理合作，各個企業(yè)加強溝通合作，對于先進的產品質量管理方法進行交流分享，努力提高醫(yī)藥化工產品質量管理的整體水平，政府可以運用其職能為企業(yè)輸送、培訓更加專業(yè)的產品質量管理人員，確保企業(yè)的產品管理工作有效的展開。

部分管理人員在對醫(yī)藥產品進行檢查時，對于檢查的標準應該不斷明確，對于檢查的情況進行詳細真實的記錄，檢查完畢以后，對于檢查結果進行詳細的整理并告知生產部門，標出需要改進的地方，并組織相關人員對改進的地方進行復檢。醫(yī)藥管理部門可以對產品質量進行不定期的抽查，確保產品質量。

隨著我國社會主義和諧社會的不斷創(chuàng)建，人民對于健康狀況越來越關注，醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產商，擔負巨大的責任，要想讓人民放心用藥、安全用藥，就必須不斷的加強對醫(yī)藥化工產品質量的管理，明確醫(yī)藥產品生產過程中各個部門所扮演的較色，充分的發(fā)揮各個部門的管理職責，使我國的醫(yī)藥化工產品質量管理工作不斷地提升。

[1]唐永明，盛慶玲，.道地藥材與中藥材生產質量管理規(guī)范(gap)[j].安慶醫(yī)學，20xx，(1).

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質量管理論文篇三

隨著財產保險行業(yè)規(guī)模的擴大，加強財產保險業(yè)務質量管理也是重中之重，促進財產保險企業(yè)實現最佳的經濟效益。保險業(yè)務質量管理主要體現在財產保險的經營活動中，例如理賠業(yè)務、防災業(yè)務、承保業(yè)務等各項環(huán)節(jié)中的管理。本文就財產保險業(yè)務質量管理展開探討，首先闡述了財產保險業(yè)務質量管理中存在的問題，針對這一問題提出了有效措施。

在財產保險業(yè)務中，加強業(yè)務質量管理是企業(yè)開展經營活動時所必須遵循的原則。財產保險業(yè)務主要包括責任保險，保證保險，信用保險、財產損失保險等以利用和財產的各種保險，一般為財產損失保險。因此財產保險公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業(yè)的可持續(xù)經營與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，需要對業(yè)務質量進行嚴格的管理，充分發(fā)揮保險職能，適應時代發(fā)展的潮流，促進財產保險公司經濟效益提高。

財產保險業(yè)務管理中存在的問題主要分為兩大類，第一類是承保類業(yè)務，第二類是理賠類業(yè)務。承保類業(yè)務的主要流程為核保、承保決策、保險單證、復核簽章及收取保費等方面。而理賠類業(yè)務的主要流程為報案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復核、審批和賠付等方面。而財產保險業(yè)務管理中存在的問題主要如下：

1.承保業(yè)務管理存在的問題。

1.1保險單證管理問題。在財產保險中，保險單證是一種有效的憑證。財產保險中的相關部門對于有價憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險單證的現象，對保險單證的領取及返回單證沒有進行嚴格管理，對于作廢的保險單證缺乏完善的處理。其次，在財產保險中，保險單證作為有效憑證，可以根據保險單號對保險業(yè)務進行查詢，從而找到保險公司的承?？剖摇５诒ｋU單證的管理中，保險單證的單號并不統(tǒng)一，對于當地承保和異地出險的貨運險項目，被保險人難以根據保險單號找到相關承保科室，延遲了保險人的提貨時間，給保險工作帶來不便，對財產保險公司的形象造成一定的影響。

1.2保險費率不合理。承保類業(yè)務中保險費率的收取是按照大數法則的原理，依據市場保險風險概率進行科學的計算而選定。隨著財產保險市場規(guī)模的擴大，財產保險市場競爭激烈，部分財產保險公司為了爭取業(yè)務，采取降低保險費用的方法，嚴重損害了其他同行業(yè)公司的經濟效益，給企業(yè)自身也造成了巨大的經濟損失，影響財產保險企業(yè)在社會中的形象。

1.3保險標的不明確。保險標的不明確主要體現在三個方面：所有標的沒有分項、保險標的概念模糊、保險財產的地質不明確。保險標的不明確在保險理算中給工作帶來了一定的困難，將所有標的沒有分項書寫，不利于核算某一項標的的保額和市值，不利于判斷保險是否足額，與被保險人之間容易產生分歧和爭議，增加了保險理算的時間。

2.理賠業(yè)務管理存在的問題。

2.1理賠機構的機制存在弊端。理賠機構中部分工作人員和檢驗人員身兼多職，對財產保險中的管理，理賠及展業(yè)多種職業(yè)負責，不利于理賠業(yè)務的專項研究，理賠業(yè)務的精細化程度不夠，缺乏專業(yè)的時間，也沒有充足的精力開展理賠業(yè)務。部分保險公司的檢驗部門不具備獨立的決策權力，難以支付理賠費用，對于專業(yè)人士和專業(yè)機構的申請上缺乏自主權和有效性。

2.2重復保險。理賠業(yè)務的開展，需要檢驗部門對于被保險人的各項投保情況進行了解，并按照相關順序對限額責任負責，通過比例分攤賠償的方式賠付，防止賠款的多付。但在投保過程中，投保人與數個保險人訂立了同一保險標的，同一保險責任，同一保險期限的保險合同。例如，某化工廠發(fā)生火災，經檢驗和理算等多方調查發(fā)現，被保險人在人保公司和平安保險公司均投保，屬于重復保險，因此雙方按照保額的比例進行分攤賠償，減少賠款。

2.3騙賠，騙?，F象。隨著社會經濟的進步，財產保險市場規(guī)模擴大，人們的保險意識也隨之提高。部分人鉆保險法律法規(guī)的漏洞，想憑借保險業(yè)務進行索賠來獲得一定的經濟效益，通過冒名頂替或在事故發(fā)生后進行投保的方式進行騙賠，騙保，給財產保險公司帶來了一定的經濟損失。

1.樹立以財產保險經濟效益為中心，提高保險業(yè)務質量管理。財產保險公司的發(fā)展初具規(guī)模，保險業(yè)務的質量管理是公司發(fā)展中重要的問題。提高財產保險公司保險業(yè)務質量管理首先需要讓財產保險公司內部的不同環(huán)節(jié)進行協(xié)調，各個部門與環(huán)節(jié)之間進行相互配合，相互銜接。在業(yè)務質量管理中要制定嚴格的獎懲制度和管理措施，通過體制管理提高工作人員的意識，以實現公司利益最大化為主要參考依據，提高業(yè)務服務質量，改善傳統(tǒng)業(yè)務質量管理工作中存在的問題，以經濟效益為中心，綜合提高保險業(yè)務質量管理。

2.建立健全財產保險業(yè)務質量管理制度。建立健全財產保險業(yè)務質量管理制度，使財產保險業(yè)務中展業(yè)、防災、承保、理賠等各個環(huán)節(jié)實現統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴格的條款費率和保險費率，對險種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉、評估風險、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務，定損及審批等各項流程實現規(guī)范化，明確不同崗位的責任制度，制定嚴格的獎懲制度，體現多勞多得的分配理念，對于經營效益好，業(yè)務質量管理水平較高的工作人員進行獎勵。并將財產保險業(yè)務質量管理制度深入的貫徹落實，真正做到在每一個管理環(huán)節(jié)中抓質量，出效益。

3.對現有的考核制度進行改革?，F有的考核制度采用平行并列指標，導致保險業(yè)務人員極力爭取保單，完成保費的收入指標，追求保險費用獲得的提成，忽視業(yè)務質量管理，財產保險公司中虛假現象時有發(fā)生。對現有的考核制度進行改革，是將平行并列指標改為梯級排列指標的考核方法，建立第一梯級指標，第二梯級指標和第三梯級指標。其中第一梯級指標指的是利潤指標，而第二項梯級指標指的是保險費收入，賠付率及營業(yè)費用指標，第三項梯級指標是將賠付率與保險費收入按照險種進行分解，實行單險種的考核制度，對于業(yè)務員的考核實行雙向考核制度，在對業(yè)務員保險費收入的指標基礎上考核業(yè)務員的保險費收入和賠付率。

總而言之，為實現財產保險公司的可持續(xù)發(fā)展，需要對財產保險業(yè)務質量進行嚴格管理，建立健全相關質量管理制度，以經濟效益為中心，增強公司的規(guī)模效益，使公司內各個部門與各個環(huán)節(jié)進行協(xié)調處理，相互促進，相互配合。除此之外，還要對現有的考核制度進行改革，根據梯級排列指標對財產保險公司按照相關級別進行考核，對于業(yè)務員實行雙向考核，綜合提高財產公司的保險業(yè)務質量，促進財產保險公司的可持續(xù)發(fā)展。

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[5]李春梅.淺析財產保險公司業(yè)務成本管理的有效措施[j].中國外資,20xx,17:103.

質量管理論文篇四

伴隨我國經濟的快速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國也得到了長足的進步,其中,藥品的研發(fā)與生產質量得到了廣泛的重視。藥品研發(fā)工作對于藥品的后續(xù)生產及使用有重要影響,因此,做好藥品研發(fā)的質量管理工作就具有重要的現實意義。本文將對藥品質量管理加以簡述,并在此基礎上探討藥品研發(fā)質量管理的相關問題。

藥品；研發(fā)；質量管理；體系；問題。

藥品研發(fā)質量管理是整個研發(fā)工作的基礎部分,對于研發(fā)工作的順利進行有積極保障作用,因此,探討藥品研發(fā)階段的質量管理問題就具有重要價值。

1.1認識不夠。

目前,雖然藥品質量管理的重要性已經得到了廣泛的認可與重視,gmp的實施應用效果也相對較好,但是很多藥品生產企業(yè)沒有重視藥品研發(fā)階段的質量管理。部分藥品生產企業(yè)對于藥品的研發(fā)質量認識不夠,甚至認為研發(fā)階段的質量管理工作可有可無,這就導致了藥品研發(fā)階段的質量難以得到有效保證,藥品后續(xù)生產及最終質量也會存在嚴重缺失。

1.2管理人員素質低。

部分藥品企業(yè)雖然對藥品研發(fā)進行了質量管理,但是管理人員沒有受過專業(yè)培訓,自身素質較低,無法及時發(fā)現藥品研發(fā)過程中出現的問題,更沒有能力提出相應的解決措施。這樣的管理人員,不僅無法確保藥品研發(fā)質量管理順利進行,還會給研發(fā)工作帶來新的問題。1.3管理體系不完善很多藥品企業(yè)沒有在研發(fā)階段建立完善的`質量管理體系,沒有將藥品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)納入質量管理工作中,導致研發(fā)質量管理存在遺漏之處。

2.1研發(fā)立項藥品企業(yè)。

應當在研發(fā)工作的甄別及立項工作中,加強質量管理,做好這一環(huán)節(jié)的風險管理工作及相關的資源管理工作。藥品企業(yè)在立項階段應當重視調研工作,做好市場調研與規(guī)劃,避免藥品在研發(fā)過程中出現侵權現象、違法違規(guī)現象等。此外,在研發(fā)立項階段,藥品企業(yè)還要做好范圍管理,范圍管理主要指的就是藥品研發(fā)項目應當包含哪些內容及不應包含哪些內容。這樣,藥品企業(yè)就應當對藥品研發(fā)項目加以研究并對后續(xù)工作具體范圍進行說明。

2.2臨床前研究。

藥品企業(yè)在結束研發(fā)立項工作之后,就需要進行相應的臨床前研究,以此確保藥品研發(fā)的最終質量。

2.2.1方案管理。

藥品企業(yè)應當針對藥品的實驗方案建立起完善的管理規(guī)范,并加強相應的執(zhí)行力度,保證藥品的實驗方案可以真正做到“有據可查、有法可依”。藥品企業(yè)在方案管理工作中,一定要對藥品研發(fā)的實驗方案進行反復審查,保證方案完整性的同時,也要確保其科學性、合理性與可行性,還要避免藥品方案管理出現漏項現象。這樣,藥品企業(yè)就可以保證實驗方案的完整性,為后續(xù)的臨床前研究工作奠定堅實基礎。

2.2.2數據、材料管理。

在臨床前研究階段,數據與材料的管理也是藥品研發(fā)質量管理的重要環(huán)節(jié),并且需要所有藥品研發(fā)人員共同努力進行,藥品企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中也需要保證實驗數據的完整與真實。在相關實驗數據及文件的記錄、管理工作中,藥品企業(yè)應當建立起相對完善的數據管理流程。一旦出現問題,也可以確保相關的追溯工作順利進行,保證數據管理的科學性與完整性。只有保證數據管理的質量,才會使藥品研發(fā)的相關數據具備較強的意義與參考價值,為藥品研發(fā)工作的順利進行提供相應依據。除了數據管理之外,在臨床前研究這一階段,藥品企業(yè)還應當做好相應的材料管理。由于藥品研發(fā)中的臨床前研究環(huán)節(jié)會應用到大量的材料設備,因此,做好材料管理,也是確保藥品研發(fā)順利進行關鍵之處。在臨床前研究工作中,主要應用的材料有醫(yī)藥原料、醫(yī)藥輔料、醫(yī)學試劑及不同物料等,此外,材料管理還應當將相應的材料采購清單記錄、相關票據、出庫臺賬、入庫臺賬、銷毀臺賬等納入管理工作范圍,對這些清單數據類材料加強記錄與管理。

2.2.3儀器管理。

藥品研發(fā)在臨床前研究這一環(huán)節(jié)中,研發(fā)人員通常都會應用大量的設備儀器,藥品生產企業(yè)應對相關儀器進行嚴格管理,確保儀器為藥品的研發(fā)提供重要幫助。藥品企業(yè)應當對所有儀器進行詳細登記,定期檢查儀器質量,儀器在達到使用年限后及時進行更換,對儀器進行嚴格的計量檢定,以此保證藥品研發(fā)數據的準確性。

2.2.4中試管理。

藥品研發(fā)之所以會在后期出現很多問題,主要是因為中試環(huán)節(jié)的質量難以得到保證,很多藥品企業(yè)在藥品研發(fā)中沒有及時進行中試或中試的時間過短。因此,藥品企業(yè)應當在藥品的基本處方與生產工藝確定之后及時進行中試,并且保證中試的相關規(guī)模,應用多種不同批次的原料與輔料,及時發(fā)現中試過程中的不同差異。這樣,就可以保證在中試環(huán)節(jié)結束后,藥品的批間差異在相關標準范圍之內。

2.3臨床研究。

在臨床研究階段,藥品企業(yè)應當重視臨床試驗基地的相關資質,著重選擇質量較高、口碑較好、經驗豐富的臨床基地。藥品企業(yè)在臨床研究工作中,還需要與倫理委員會加強合作,嚴格保證參與試驗人員的身體狀況,還要保證相關實驗數據的合理性。此外,在臨床研究環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)還需要對試驗數據進行合理的保管與封存,必要時還要進行集中銷毀。

2.4最終申報。

在上述環(huán)節(jié)全部結束之后,藥品企業(yè)就要針對藥品研發(fā)進行最終申報。在這一環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)應當對藥品研發(fā)的相關試驗結果進行嚴格的總結分析,將相關資料按照最初的研發(fā)目標加以整理,形成完善的申報資料。與此同時,藥品企業(yè)還要在最終申報的材料中將研發(fā)過程中遇到的所有問題、相關問題的解決方法、經驗教訓等進行呈現。這樣,才能確保申報材料的完整性與科學性,幫助所研發(fā)的藥品順利通過申報,實現藥品批量生產。需要注意的是,在最終申報環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)提交的申報材料一定要將研發(fā)中遇到的問題清晰、直觀地體現出來,不能瞞報、漏報,以免給申報工作帶來負面影響。

藥品研發(fā)質量管理工作對于藥品生產有重要影響,因此,藥品生產企業(yè)在研發(fā)階段就需要加強其質量管理。藥品生產企業(yè)應當在藥品研發(fā)的立項、臨床研究、最終申報等環(huán)節(jié)嚴格做好質量管理,把控所有環(huán)節(jié),真正做到“加強布控、后續(xù)可溯”。此外,藥品生產企業(yè)還要對研發(fā)流程加以規(guī)范,建立完善、全面的管理體系與管理制度,真正實現藥品研發(fā)質量管理的有序進行。

質量管理論文篇五

摘要：本文以醫(yī)院經營管理為背景，探討如何加強內部審計質量管理。探討內容包括：醫(yī)院內部審計質量管理的重要意義、醫(yī)院內部審計質量管理的現狀分析、加強醫(yī)院內部審計質量管理的建議，并從這三個方面展開了充分論述，以期為醫(yī)院的審計工作者提供參考。

關鍵詞：醫(yī)院；內部審計；質量管理；意義；現狀；建議。

近年來，受到國際先進審計理念的指引，我國的內部審計準則逐步與國際接軌，對內部審計的質量管理也有了全新的認識。雖然現階段我國的內部審計質量管理與國際最佳仍存在一定的差距，但隨著國內審計人員對理論的研究以及對實踐的探討，相信很快就能夠迎頭趕上。本文將醫(yī)院作為切入對象，探討如何加強內部審計質量管理。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，醫(yī)院的領導層以及公眾都對內部審計有了更高的期望和要求。而內部審計的質量高低，直接關系到內部審計的權威性，可以說審計質量是內部審計之所以被信賴的基礎。只有不斷地提高內部審計質量，才能充分發(fā)揮出內部審計的作用，幫助醫(yī)院實現社會效益和經濟效益。

內部審計質量管理是審計人員對審計活動進行的質量控制行為，質量管理貫穿于審計活動的方方面面。醫(yī)院開展內部審計質量管理具有重要意義，具體體現在以下幾個方面。

1、內部審計質量管理是醫(yī)院提升審計能力的基石以醫(yī)院的內部審計質量作為出發(fā)點，可以將其定義為內部審計行為滿足審計標準和要求的程度，對內部審計質量的管理一般要覆蓋到審計活動的全過程。從作用來看，內部審計質量管理能夠促進內部審計職能發(fā)揮出應有的作用，并在此基礎上尋求不斷提升的空間?？梢哉f，內部審計質量管理是醫(yī)院提升審計能力的基石。隨著內部審計在全社會的影響力不斷擴大，人們對內部審計質量的關注不斷提升，中國內部審計協(xié)會于20xx年發(fā)布了《內部審計質量評估辦法》，就內部審計質量的評估標準進行了更加細致的規(guī)定，這對于內部審計質量的提升，以及內部審計職業(yè)的發(fā)展都具有重大意義。

2、內部審計質量管理有助于防范醫(yī)院審計風險我國事業(yè)單位的改革進程正在逐步深化，作為醫(yī)院來說，內部的職能架構和組織方式都在不斷地發(fā)生變化，這使得內部審計范圍更加擴大化、審計環(huán)境更加復雜化、審計對象更加多樣化，再加上近年來內部審計業(yè)務也正在面臨轉型，從傳統(tǒng)的財務收支審計、經濟責任審計轉型為多種審計業(yè)務綜合運用的模式，上述要素給內部審計活動帶來了新的變化，無形中增加了內部審計工作的難度，也加劇了審計風險的產生。因此，加強內部審計質量管理，尋求內部審計工作水平的提升，是醫(yī)院防范審計風險的必然選擇。

3、內部審計質量管理是醫(yī)院健康發(fā)展的客觀保障隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的深化，醫(yī)院內部審計也受到越來越多的關注。內部審計不僅能夠有效監(jiān)督醫(yī)院各運營環(huán)節(jié)的履職情況，還能通過開展評價和分析，為醫(yī)院的領導層提供決策依據，內部審計已逐漸成為醫(yī)院治理體系中的重要組成部分。近年來，醫(yī)院的收入在不斷增加，醫(yī)院的規(guī)模在不斷擴大，用于支持運營的各類支出也越來越龐大。資金一直是維持醫(yī)院良好運轉的重要因素，內部審計對于資金的使用起到了良好的監(jiān)督作用，做好內部審計質量管理，為醫(yī)院的健康發(fā)展保駕護航。

目前，我國大部分醫(yī)院在內部審計質量管理方面的現狀并不樂觀，存在許多有待解決的問題，經分析這些問題主要體現在以下方面。

1、醫(yī)院現階段的內部審計意識有待提高具備良好的審計意識是開展內部審計質量管理的關鍵。醫(yī)院普遍缺乏審計意識是因為醫(yī)院領導層對內部審計不夠重視，當醫(yī)院領導層對審計發(fā)揮的作用沒有深層次的了解時，反映到具體的內部審計質量管理階段，就表現為缺乏軟硬件支持、缺乏權責劃分和預算方面的支持。在一些大中型醫(yī)院，雖然領導層對于內部審計較為重視，但內部審計質量管理相關制度尚不完善，沒有從領導層面給予有效的支持，影響了內部審計質量管理發(fā)揮作用。

2、醫(yī)院現階段的內部審計模式有待創(chuàng)新我國大部分醫(yī)院中，內部審計模式還比較陳舊，缺乏有效創(chuàng)新，在一定程度上對內部審計質量管理形成了制約。在過去，醫(yī)院的內部審計主要任務是查漏補缺、尋錯糾弊，將醫(yī)院存在的問題找出來既完成任務，這種傳統(tǒng)的內部審計模式一直以來束縛著醫(yī)院內部審計模式的創(chuàng)新，將審計工作重點一直停留在發(fā)現問題上，無法真正形成事中預警、事前預防的審計模式。內部審計模式的裹足不前，導致現代化的內部審計質量管理不能有效發(fā)揮作用，難以適應新時代下醫(yī)院內部審計質量要求。

3、醫(yī)院現階段的內部審計機制有待健全大部分醫(yī)院中缺乏有效的內部審計機制，一直是制約內部審計質量管理的瓶頸。內部審計機制的缺乏主要體現在審計流程無章可依，造成審計工作流于形式，無法形成可用于內部審計質量管理的標準。

4、醫(yī)院現階段的內部審計技術有待優(yōu)化在我國大部分的醫(yī)院中，落后的內部審計技術時常令內部審計質量管理陷入困境。在網絡和信息技術不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院為了適應新時代的發(fā)展要求，不斷引入新的信息化技術手段來服務于內部管理，而醫(yī)院的內部審計卻仍然有賴于傳統(tǒng)的審計工具和技術，對審計信息化的應用缺乏足夠的技術支撐。這種現狀一方面導致了內部審計的工作量增大、效率降低，另一方面也使審計人員在進行職業(yè)判斷時發(fā)生偏差。因此，從內部審計技術的角度出發(fā)，來探索解決醫(yī)院內部審計質量管理問題的對策勢在必行。

醫(yī)院的內部審計質量管理是一項系統(tǒng)工程，具有綜合性、長期性和復雜性的特點。針對上述醫(yī)院內部審計質量管理中存在的問題，可以從以下幾個方面著手尋找對策。

1、從提高醫(yī)院內部審計意識層面完善內部審計質量管理站在醫(yī)院管理的高度不斷提高內部審計意識，是加強內部審計質量的關鍵。對于醫(yī)院領導層來說，要快速轉變認識，重視內部審計在醫(yī)院治理體系中所能發(fā)揮的重要作用，增加對內部審計工作的關注度。同時，醫(yī)院領導層還要鼓勵醫(yī)院內的其他職能部門支持內部審計工作，提高全員的內部審計意識。在具體的內部審計實踐中，醫(yī)院要對內部審計職能進行精準定位，積極保障內部審計的獨立性，以便內部審計不受限制的開展質量管理活動。

2、從創(chuàng)新醫(yī)院內部審計模式層面完善內部審計質量管理在現階段的醫(yī)院經濟活動中，每年的資金規(guī)模和業(yè)務范圍的變動都非常大，傳統(tǒng)的內部審計模式已經越來越難以適應醫(yī)院發(fā)展的要求，為了最大限度地保障醫(yī)院良好運營，對醫(yī)院的內部審計模式進行創(chuàng)新是大勢所趨。具體來說，醫(yī)院要改變原有的問題導向審計模式，重視并開展風險導向的審計模式，通過對醫(yī)院各項經濟活動進行風險識別、風險分析和風險評價，按風險的大小來決定審計順序和策略，充分發(fā)揮內部審計的事中預警和事前預防功能。當然，審計模式創(chuàng)新并不代表著放棄原來的“查漏補缺”、“尋錯糾弊”的功能，而是在其基礎上引入風險導向，這種模式的優(yōu)勢在于從風險防范的角度來開展審計工作，既有效地管理了內部審計質量，也切實控制好了醫(yī)院的審計風險。

3、從健全醫(yī)院內部審計機制層面完善內部審計質量管理為努力適應現代化醫(yī)院運營管理的需要，內部審計必須不斷健全審計機制，規(guī)范審計行為，從而保障醫(yī)院的內部審計活動能夠持續(xù)和健康的發(fā)展。醫(yī)院內部審計機制的健全需要從三個方面出發(fā)，以便重點加強內部審計質量管理。一是在編制內部審計方案過程中，要充分考慮審計質量的相關階段，將內部審計質量管理納入整個審計過程；二是設計好質量控制節(jié)點，各節(jié)點需要的文檔或簽名都有細致的要求，從而保障內部審計質量管理有據可依；三是在審計報告階段，要有對內部審計質量的督導，特別是對于審計結論和審計意見部分，一定要有資深的審計人員來復核。在上述三個方面中，編制審計方案是內部審計質量管理的基礎，現場審計中設計控制節(jié)點是便于及時檢查和跟蹤質量問題，審計報告督導則是從根本上提升對內部審計質量管理的針對性。

4、優(yōu)化醫(yī)院內部審計技術層面完善內部審計質量管理優(yōu)化內部審計工具和技術，能夠在一定程度上加強醫(yī)院對內部審計質量的管理。優(yōu)化過程要從醫(yī)院的實際情況出發(fā)，積極引進安全可靠的網絡和信息技術，強化計算機審計工具和技術方面的應用。要從整體上提升審計信息化水平，特別是針對內部審計在硬件和軟件上的投入。對于一些大中型醫(yī)院來說，由于醫(yī)院自身的信息化水平已經很高，醫(yī)院的各職能部門內部網絡都是相互聯通的，因此內部審計要勇于突破傳統(tǒng)的手工審查習慣，注重審計軟件的開發(fā)與研究，結合醫(yī)院的實踐開展綜合分析，定義出適合自己的審計模型，從而提升審計工作效率。綜上所述，內部審計所應用的技術方式應該是與醫(yī)院的技術等級相互匹配的，要使醫(yī)院的內部審計技術進一步完善與更新，就必須考慮醫(yī)院的具體情況，從而實現強化醫(yī)院內部審計質量管理的目標。

參考文獻。

1、黃芳．淺析綜合性大中型醫(yī)院內部審計質量控制存在的問題及對策。財經界（學術版），20xx（24）。

2、黃海娟．醫(yī)院內部審計質量管理體系探討。財經界（學術版），20xx（15）。

3、王洪濤，于蔚，馬斌，畢若孟，張斌，王蜀平．醫(yī)院內部審計質量管理的實踐與探索。經濟師，20xx（03）。

4、白冬明。構建內部審計全面質量管理體系初探。經濟師，20xx（01）。

質量管理論文篇六

伴隨國民經濟的不斷發(fā)展與進步，我國的城市化進程正逐步在加快，同時對土木工程施工項目的質量管理提出了更高的發(fā)展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷發(fā)展的過程中，其質量管理方面出現了較多的問題。因此，就需要對土木工程的施工過程進行合理科學的監(jiān)督管理，以便它可以持續(xù)健康的發(fā)展。

1土木工程施工項目管理的重要作用。

土木工程施工項目管理的重要性具體體現在以下三個方面：第一，土木工程的項目樣式與種類比較多，而且對于其規(guī)模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實施，從而達到節(jié)約成本的目的。第二，由于科學技術的不斷發(fā)展，新材料與結構變得極為復雜，并同時對其裝修提出了新的發(fā)展要求，這就必須運用有效的現場管理方法，推動土木工程建設的進步。第三，土木工程的施工項目管理在一定程度上決定了施工單位的經濟效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術條件，當然還要對其實施有效的管理，以便更好地讓它處于運行狀態(tài)[1]。

2土木工程施工項目的質量管理過程中出現的主要問題。

2.1土木工程的施工質量較低。

土木工程的施工質量將會對建筑物產生最直接的影響，假如其施工質量得不到有效的保證，嚴重的甚至會危害到人的生命財產安全。具體需要注意以下四點：其一，鋼筋成形綁扎的工法不正確；其二，砌墻體縱橫墻與砌筑不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設計不科學；其四，鋼筋漏放等等[2]。

2.2監(jiān)理機制的不健全。

在部分土木工程施工企業(yè)中，常常會出現許多的問題，比如監(jiān)理人員不具備豐富的工作經驗、專業(yè)素質參差不齊、安全意識與法制意識較為薄弱等，這些因素都會造成施工進展的緩慢。而且土木工程施工項目的監(jiān)理應該始終貫穿于施工的全部過程，無論是施工前期的設計、立項策劃到施工過程中的安全、進度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進行科學、嚴格的監(jiān)理。但是在其實際施工過程中，土木工程的監(jiān)理范圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實施，最終造成施工中存在的問題不能被及時發(fā)現，以至于無法采取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監(jiān)理市場也沒有得到較好的管理，許多施工單位是為了得到施工項目才接受監(jiān)理，而且還隨意壓低其價格，這在一定程度上抑制了土木工程監(jiān)理工作的順利開展，導致其應有的作用得不到充分的發(fā)揮，嚴重阻礙了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。

2.3合同管理的不科學。

目前我國還沒有建立科學、完善的建筑市場體制，土木工程建筑制訂的合同經常會出現不合理的條款，然后會通過使用劣質材料、減少施工人員等方法再獲得經濟利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業(yè)為了自身的經濟利益，通常會被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質量存在極為嚴重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會對土木工程的市場秩序帶來極大的負面影響[4]。

3加強土木工程施工項目質量管理的對策。

3.1加強對人才的培養(yǎng)。

土木工程的施工企業(yè)需要不斷地加強人才的管理以及培訓工作，提高人員的管理能力與技術水平，積極做好施工項目質量控制工作，不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。與此同時，還應當通過科學合理的質量管理與控制來確保土木工程項目的施工質量，逐步提升單位的核心競爭力，以便更好為單位的發(fā)展奠定物質基礎。目前階段，針對土木工程施工技術的實際發(fā)展現狀，其施工企業(yè)必須要加強對管理人員、施工人員以及質量控制人員的培養(yǎng)，而且在工程的具體施工過程中，不斷強化其新材料與新技術的培訓，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領，從而進一步保證施工的質量。

3.2完善質量管理體系，提高工程質量水平。

為了優(yōu)化提高土木工程項目施工建設的水平，就需要科學的引入現代化、信息化的技術方法，使用計算機，網絡系統(tǒng)，健全工程質量管理的控制，測評，監(jiān)控和預警體系。然后依據項目管理施工架構與流程的表現形式，實施科學的規(guī)劃，同時針對土木工程項目的水平狀況，健全質量管理控制體系。其次，應當聯合建設、施工、監(jiān)理機構以及承包單位、業(yè)主方，對管控體系的建設進行深入探討[5]。對于咨詢行業(yè)內的專家，可以聘請共同參與到管控體系的規(guī)劃中，重點針對施工環(huán)的特征，體現管控體系方案的適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應該對施工材料的采購儲存、施工設備的保管養(yǎng)護、操作等進行優(yōu)化安排，從而為提高工程的質量水平奠定良好的基礎。

3.3對建筑施工展開多方面的交流。

土木工程施工項目的質量管理是土木工程建設過程中的重要內容，因此，施工單位、設計單位以及其他有關單位的目標是一致的。土木工程施工項目的質量管理涉及各方的經濟利益，所以各方必須進行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現質量問題，工程參與的各方都會有損失。而且，在工程的施工過程中，會遇到設計請求收到施工方疑問的問題。對于上述問題的出現，就應該展開及時的溝通，進行相應的調整，杜絕盲目施工。

3.4加強施工現場的管理。

施工現場的管理是否科學、有效，是衡量施工企業(yè)管理水平高低的關鍵。施工單位要培養(yǎng)施工人員的環(huán)境保護意識，通過培訓提高施工技術人員的施工技術水平，從而提高施工人員的施工質量和施工效率，減少對環(huán)境造成的破壞，同時以“文明施工”作為施工的理念，加強對施工現場工現場的管理，避免施工環(huán)境出現極為混亂的局面，如果上述情況持續(xù)出現的話，其施工單位則應當依照實際情況運用相對應的對策進行及時的處理。

3.5加強對建筑施工的監(jiān)督管理。

工程的施工監(jiān)理是提高施工質量的重要方面。工程質量管理的部門，要及時聽取工程監(jiān)理部門關于關鍵局部施工質量的報告，要落實監(jiān)察義務。而且還要及時的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設計的要求。而對于施工監(jiān)理的部門，則需要檢查其監(jiān)察工作是否有健全的監(jiān)理程序，檢查監(jiān)察報告是否規(guī)范。另外，對于不符合要求的施工就需要及時進行糾正。最后，還要對施工企業(yè)的施工機械設備和施工人員的專業(yè)素質進行監(jiān)視檢查，看施工設備機械是否牢靠，是否達到完成施工且符合設計的要求；工程施工隊伍的組成是否合理，工程施工人員的專業(yè)水平是否達到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環(huán)節(jié)中，是否有技術過硬的人員參與掌管施工過程；加強施工企業(yè)的質量意識，對施工材料的采購和施工程序檢查要有細致的記錄。當然還要對施工的局部效果進行抽檢，一旦發(fā)現問題，及時的和監(jiān)理人員展開聯絡，防止施工出現問題。

4結束語。

綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質量管理意識，并同時對施工中的各個施工環(huán)節(jié)展開質量管理，一旦發(fā)現質量出現了問題，就需要及時進行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應當對工程的質量管理展開全面優(yōu)化，系統(tǒng)化管理技術和管理理念，并同時將質量管理工作落實到具體的各個環(huán)節(jié)當中。因為只有這樣做，土木工程施工項目的質量才會得到提高，最終實現社會效益與企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻。

[2]王明.鄧冬冬探討提升土木工程施工項目質量管理的對策[j]門窗，20xx，（01）：227，229.

[3]陳立祥.探討提升土木工程施工項目質量管理的對策[j]才智，20xx，（17）：278.

[4]袁益光.加強土木工程施工項目質量管理的措施[j]價值工程，20xx，（21）：54.

質量管理論文篇七

隨著我國市場的激烈競爭，建筑工程的施工水平已經成為了工程管理工作的核心內容。它不但和人們的日常生活、財產安全存在密切的聯系，而且還對工程的整體品質帶來直接的影響。對此，主要從強化管理意識、消除安全隱患、完善管理機制、完善規(guī)章制度、加強驗收工作諸多方面進行研究，筆者依據多年經驗提出合理化建議，提供給相關人士，供以借鑒。

確保工程項目在實際工作中的質量控制簡單的說是確保工程項目水平的核心所在。因為工程項目所涵蓋的范圍較為廣泛，在某種程度上會對項目水平帶來一定的影響。為了進一步達到施工控制的效果，相關單位必須要加大施工品質控制的力度，樹立良好的管理理念，嚴格依據具體標準開展施工，將潛在的危險性徹底消滅，定期做好培訓工作，將員工的文化素養(yǎng)加以提高，不斷改善管理制度，并且依據國家所出臺的有關法律進行施工。

隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，建筑工程里面的施工品質作為社會各界一直關注的熱點話題?！耙庾R”會決定著“行動”。因此，提高管理意識，對項目管理中扮演著重要的角色。提高管理理念應當從相關領導、基層位置開始。由于相關領導人是施工前期階段對整個施工團隊進行指導的領導人，他的工作態(tài)度以及決心會對管理水平帶來直接的影響。而作為相關管理人員來說，是促進工程水平的引導者，加強員工對質量問題引起高度重視，起到了重要的作用。而作為生產人員來說，從原料的使用一直到呈現出半成品，到最終得到產品的過程來說，每一個流程都浸透著他們的血汗，缺少不了他們的加入。因此，只有建立一直積極進取的隊伍，才可以真正意義上將施工水平加以提高。

調查顯示，有些建筑企業(yè)的施工管理領導人，為了在自己任職期間創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績，欺上瞞下，為了業(yè)績縮短工期，偷工減料，使用不正當手段謀獲暴利，這就為建筑工程日后（施工期間與完成施工后）發(fā)生安全事故埋下了隱患。這些安全隱患的發(fā)生是由于管理制度的不完善造成的，因此，要提高工程質量管理，就應該嚴格管理制度，嚴格按照建筑工程施工的程序做事。為減少施工單位質量出現問題，建設施工部門就要對施工質量實施全方位、全過程的監(jiān)督，通過對材料、設備、員工、工藝方法等等可能影響工程質量的一切因素加以監(jiān)控。具體策略為：第一，建立嚴格的技術管理體系。根據工程項目的重要程度，在開工之前由項目技術負責人組織開展技術的全面交底。面對工程工期長，結構復雜的建筑項目，可以按照基礎、結構、裝修等幾個階段，分別開展技術交底。在開展各項施工之前，要由項目技術負責人、專業(yè)技術員向參與此項工程的所有員工進行技術交底。第二，在施工過程時嚴格檢查技術資料與工程質量。在施工工程中，嚴重影響企業(yè)項目管理水平高低的因素，就是工程質量是否達標、技術資料是否齊備，這些都是檢測部門進行質量評定的關鍵。第三，材料控制。建立材料管理制度，對于原材料、半成品、結果配件等進行徹底的檢查驗收，保證供貨方的質量信譽，保障收貨人的經濟效益。

在影響工程的質量因素中，建筑人員的素質高低直接影響到管理水平的優(yōu)劣。因此，構建一支業(yè)務能力強、政治素質高、專業(yè)技術優(yōu)的建筑工作隊伍，是適應發(fā)展需要的要求。工程質量，在一定程度上，取決于施工建筑隊伍的水平。因此，完善質量管理的人才機制是必要的。完善質量管理人才機制有：第一，團隊教育機制。質量管理的主體是人，管理依靠的'是先進的管理理念、方法以及先進技術。要將管理中的主體與先進理念、技術、模式等有效的相結合，發(fā)揮超常作用，就要不斷的進行知識的教育與實踐，開展先進管理的質量理論教育，建立有效可行的教育機制，幫助提升管理團隊的整體素質以及管理水平。第二，激勵與監(jiān)督機制。在培養(yǎng)人才方面，實施激勵機制。通過激勵管理人員自信心，使他們獲得動力，帶動建筑施工隊伍積極奮斗，彰顯出團隊生機勃勃的精神面貌。同時加強對領導人的監(jiān)督，避免他們在工作中出現錯誤。第三，采用優(yōu)勝劣汰機制。在激烈的競爭中，實行競爭上崗制。根據公開、公正、公平的原則，采用優(yōu)勝劣汰機制，才能有效落實崗位職責，實現優(yōu)秀的團隊化管理。

倘若想要進一步將工程水平加以提高，一定要事先做好準備工作，嚴格的依據相關流程開展施工。嚴格依據國家所出臺的政策來規(guī)范各項技術的使用要點。始終遵循我國制定的法律法規(guī)政策，并依據這些制度制定出科學的質量管理系統(tǒng)。第一，由于人是整個施工的組織人員、指揮人員，不但作為控制動力的關鍵點，同時也是控制的主要對象。人不僅可以創(chuàng)造出很多的施工品質，而且也能夠制造出不好的產品，從而導致安全事故的發(fā)生。因此，相關單位在施工質量管理工作開展的過程中，應當遵循“人為中心”的原則來建立相應的責任制度，進而對不同崗位中各個人員的責任進行明確，并且制定切實可行的方案。第二，建立科學的會議制度，可以促使部門和部門之間保持友好的往來，在處于受控的情況下開展施工，最終都獲得令人滿意的效果。第三，為了對項目質量提供保障，相關人員需要加大質量監(jiān)控的力度，利用各種監(jiān)測手段，對工程項目的具體施工流程進行控制，進而建立一個完善的質量檢驗制度，為工程在施工過程中滿足質量標準而帶來保障。

工程質量最終的一個步驟就是做好驗收工作，這通常也是對施工品質、檢驗設計是否合理性的重要環(huán)節(jié)，是將建設資金逐漸轉變成應用價值的主要環(huán)節(jié)。因此，當工程項目竣工以后，相關單位首先需要和有關部門一起合作，并對工程進行驗收工作，對使用單位以及其他有關部門，依據驗收的基本要求，對工程進行詳細的驗收，還需要對各項技術、相關材料做好檢查。最后，當全部的材料都符合相關標準以后，這樣才能夠為建筑施工的每一個環(huán)節(jié)都畫上完整的句號。

總而言之，建筑工程的總體質量不但和人們的日常生活有著密切的聯系，而且還關系到人們的人身安全。因此，加大施工質量管理的力度，遵循標本兼治的工作理念，從而確保工程質量能夠滿足相關規(guī)范要求。這樣就需要相關人員應當將施工質量管理水平逐漸引入到正確的軌道上，達到高品質的管理效果。只有品質得到了保障，才可以推動企業(yè)的不斷進步，為企業(yè)在激烈的市場中創(chuàng)造有利條件，為我國的經濟建設做出貢獻。

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[4]王治卿.淺析建筑工程施工質量管理的創(chuàng)新策略[j].科技資訊，20xx(36).

質量管理論文篇八

摘要：工程項目的質量是影響建設工程質量的第一因素，抓好工程質量的控制，不單是對項目負責，更重要的是對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。工程項目質量控制的關鍵在于施工組織和施工現場。對工程質量起到重要影響作用的是人員、機械、材料、方法和環(huán)境等因素，為了按時、保質、保量的完成工程，必須嚴格控制這幾個方面。如何嚴格控制工程項目的是一個非常嚴峻的問題，本文將就項目質量的控制進行研究。

關鍵詞：工程項目管理；質量管理；質量控制；影響因素。

許多建筑施工企業(yè)經常強調“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”；“百年大計，質量第一”。可見，加強建筑工程質量管理有著重要的意義。質量是建筑本身的真正生命，也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經濟建設高度發(fā)展的今天，建筑工程的質量關系到國家經濟發(fā)展和人民生命財產安全。因此，建筑工程質量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現問題，都會給工程的整體質量帶來負面的影響，甚至是嚴重的后果。

一、質量和質量控制的相關概念。

在國際標準iso9000：2000中對質量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度。”這里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會的需求，應符合國家的法律、法規(guī)和現行的關政策。質量具有動態(tài)性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質量應具有安全、適用、經濟、美觀。

“質量管理”是指“在質量方面指揮和控制組織協(xié)調的活動”。通常包括質量目標和質量方針，以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。“質量策劃”是質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。質量計劃可以是質量策劃的一部分，“質量控制”是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求；“質量保證”致力于提供質量要求會得到滿足的信任；“質量改進”致力于增強滿足質量要求的能力。

3、工程質量的概念。

二、建設工程項目各階段對質量形成的影響。

發(fā)生，使問題在工程初期得以解決，從而減少經濟損失。項目的進行。

是個動態(tài)過程，所以圍繞項目的質量控制也具有動態(tài)性。

1、項目可行性研究階段對質量形成的影響。

項目可行性研究階段是項目決策和設計的依據，確定了工程項目的質量要求，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件。它直接影響工程項目的決策質量和設計質量。

2、項目決策階段對質量形成的影響。

項目決策階段充分反映業(yè)主的意愿，與地區(qū)環(huán)境相適應，做到投資、質量、進度三者協(xié)調統(tǒng)一。項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質量的要求和意愿。在項目決策階段，主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。

3、工程勘察、設計階段對質量形成的影響。

工程的地質勘察是為建設場地的選擇和工程的設計與施工提供地質資料依據。工程設計是根據建設項目總體需求和勘察報告，使得質量目標和水平具體化，為施工提供充分的依據。工程設計質量是決定工程質量的關鍵環(huán)節(jié)。

4、工程施工階段對質量形成的影響。

在這一階段中,有可能引起質量隱患或問題的因素有:由于在前兩個階段的勘察和精度不充分,就會引起不必要的變更,這是因為在整個施工過程中會不斷出現新的地址情形:施工單位的設施比較差,人員缺乏,設備也不夠先進;監(jiān)理工程師的專業(yè)素質不高;設計單位的后期服務與施工進度不匹配;由于業(yè)主對項目管理的力度不夠會導致要趕工期等等問題。

5、工程竣工驗收階段對質量形成的影響。

該階考核項目質量是否達到設計要求，是否符合決策階段確定的質量目標和水平，并通過驗收確保工程項目的質量段。保證最終產品的質量，影響工程能否最終形成生產能力和滿足使用要求，體現工程質量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質量管理的最后一個環(huán)節(jié)。

三、當前社會建筑工程項目質量控制存在的問題。

程，無形中增大了投入，使其它工程的質量狀況得不到保障；其次，為嚴抓質量，加大獎罰力度，獎罰額度之大超出了單項工程本身的價值，雖起到了一定的作用，但易造成惡性循環(huán)，未必有利于質量管理工作的持久開展；第三，加大現場監(jiān)控力度，實行監(jiān)理制度有效地控制了質量問題的產生，但易造成施工人員和監(jiān)控人員情緒上的對立，也不是徹底解決問題的方法，第四，和西方發(fā)達國家相比，我國質量管理的起步較晚，所以借鑒他們先進的管理體系能促進我們質量管理水平提高。但是，我國的具體情況和國外千差萬別，全盤照搬己經被實踐證明行不通，所以建立“有中國特色”的質量管理體系，實為當務之急；第五，競爭日益激烈的市場經濟下求發(fā)展的建筑企設置質量控制點業(yè)，其管理層往往過于重視經濟效益，很多企業(yè)將成本、利潤奉為宗旨，這種現象由上至下蔓延，形成一種不利于質量管理發(fā)展的氛圍。

四、工程項目質量的控制原則、內容及具體措施。

1、工程項目質量控制的原則及要求。

程項目施工階段，必須始終把“質量第一，用戶至上”作為質量控制首要原則。

（2）對工程的施工全過程實施宏觀質量控制，監(jiān)督監(jiān)理單位作好微觀控制并預防為重點，以工序控制為基本；從對產品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品（工序或半成品、構配件）的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。

（3）嚴格要求監(jiān)理單位、施工單位執(zhí)行材料試驗、施工試驗及設備檢驗制度。建筑施工企業(yè)的項目經理、技術負責人在處理質量方面的問題時，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。

（4）不合格的建筑材料、設備和構配件不準使用于工程；上道工序未經驗收，不得進入下一道工序。

（6）堅持“用質量標準嚴格檢查，一切用數據說話”原則。質量標準是評價建筑產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數據說話。

2、工程項目質量控制的內容。

其實縱觀前人的研究內容，我們不難發(fā)現，其實影響工程項目的因素有很多，但是總結起來一般可以歸納為以下幾點：即人、材料、機械、方法和環(huán)境，簡稱4mie因素，我們要在施工之前就對這幾個因素進行嚴格的把關，對整個項目的質量控制是非常關鍵的。

在項目質量控制中，人、機、料、法、環(huán)這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作質量，因此對工作質量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提，要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識，同時要實行競爭機制，激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。

（2）項目管理人員督促承包方對重要和復雜的施工項目、工序作為重點設立質量控制點加強控制，嚴格工序間的交接檢查。對于主要工序作業(yè)和隱蔽作業(yè)，按有關規(guī)范要求，由項目管理人員和監(jiān)理人員在規(guī)定的時間內檢查、確認其質量符合要求后，才能進行下道工序。

（3）工序交接的檢查、驗收。對于各工序的交接，先由施工單位按規(guī)定進行自檢，自檢合格后向監(jiān)理單位提交“質量驗收通知單”。監(jiān)理單位收到通知單并復驗合格后，方可進行下道工序的施工。

（4）對重要的工程部位、工序和專業(yè)工程，項目管理人員對施工質量狀況未能確信的，由項目管理方親自委托第三方進行試驗或技術復核、抽樣檢驗后方能驗收。

（6）定期或不定期地組織工程質量的檢驗。首先質量自檢和互檢，并認真填寫相應的記錄。按規(guī)定的檢驗程序，對工序施工質量及施工班組自檢記錄進行核查、驗證，做好專業(yè)檢查記錄,做好工序交接檢查等。

3、工程項目質量控制的具體措施。

（1）對人的控制。建筑工程項目的具體實施者是人。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。人的素質將直接和間接地對工程項目的質量產生影響。所以說，人是影響建筑工程項目質量的一個非常重要的因素。

（3）對施工機械設備的質量控制。包括對所有施工機械和工具的控制。要根據不同的工藝特點和技術要求，選擇合適的機械設備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設備，要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術、保養(yǎng)”制度等，確保機械設備處于最佳運行狀態(tài)。

（4）對施工方法的控制。主要包括技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制，應切合工程實際，能解決施工難題，技術可行，經濟合理，有利于保證工程質量、加快進度、降低成本。選擇較為適當的方法，使質量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。

（5）對環(huán)境的控制。對于工程地質、水文等硬環(huán)境，我們一定要做好對實地勘察的工作，并且以此作為基礎，對環(huán)境進行合理的利用，這樣才能保證工程項目的實施過程中能有一個非常良好的工作環(huán)境。而對于與硬環(huán)境相對應的軟環(huán)境來說，它可以通過加強管理來改進，使建筑工程項目能夠穩(wěn)步推進。因此，對影響建筑工程項目質量的環(huán)境的控制，我們的重點應當是對軟環(huán)境的控制。

(6)施工工序的質量控制。質量控制最基本的內容是工序質量的控制，工序質量控制的目的就是要發(fā)現偏差和分析影響工序質量的制約因素，并消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內，以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩(wěn)定性和不確定性的特點，不穩(wěn)定性是因人工操作所致，而不確定性是指工程施工不象工業(yè)產品的工序那樣可以事先確定。

五，結束語。

綜上所述，由自己經驗和知識積累，以及查閱相關質料，提出的對質量管理的一些看法。質量是企業(yè)的生命，工程質量控制是一個永恒的話題。建筑工程施工質量的管理與控制，不僅影響整個建筑工程的整體質量，影響其使用壽命，影響施工單位的長遠發(fā)展與經濟效益，還對建筑的直接使用者產生影響，對社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展產生影響。因此，必須要注重對施工質量的管理與控制，加強對施工質量的管理與控制，確保建筑工程施工的質量安全。

參考文獻。

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[4]rajendran,sathy,ymanagementin。

質量管理論文篇九

主要對10kv配電網工程項目的質量管理展開了探討，系統(tǒng)分析了10kv配網工程項目質量管理中存在的問題，并提出了一系列相應的質量管理措施，以供參考。

隨著電力體制改革的不斷深入和電網規(guī)模的不斷擴大，用戶對供電可靠性提出了更高的要求。因此，我們必須要做好10kv配電網工程項目的質量管理工作，以保障10kv配電網的正常供電，最大限度地滿足用戶的需求?；诖耍?0kv配電網工程項目的質量管理進行了探析。

1.1設計質量不過關。

10kv配網工程通常穿梭在居民社區(qū)之間，地上樓房等構筑物多，地下污水、燃氣等管線交叉多。由于設計人員對施工區(qū)域的勘察、勘測不夠全面、詳細，特別是地下管線的鋪設埋深情況，只憑經驗或套圖設計出圖紙，造成設計圖紙與實際施工存在很大的偏差，增加了項目設計變更量和項目的成本。

1.2施工質量不過關。

施工單位水平參差不齊，電建施工單位人員變動頻繁，大多數施工單位采用合同工、勞務工和農民工等臨時工，而新人員的經驗不足，技術、施工工藝水平低下，施工時易出現質量問題。在配網工程建設過程中，一般為施工單位墊資施工，完工后才能結算拿錢，導致項目極易缺少資金，項目質量管理資金投入減少，項目質量管理人員很難開展項目質量控制活動。

一般情況下，工程設計依據工作進程和深度的不同分為兩個方面，分別是初步設計和施工圖紙設計。10kv配網工程所涉及的面廣，施工環(huán)境復雜，既要考慮自然條件，又要考慮施工沿線的社區(qū)居民生活環(huán)境。因此，加強對配網工程設計環(huán)節(jié)的質量管理是實現配網工程項目整體質量管理的重要措施之一。在設計環(huán)節(jié)，要加強對工程施工區(qū)域的調查、勘察、勘測，詳細了解施工區(qū)域周邊的建筑物和綠化情況以及施工區(qū)域內地下管線的鋪設情況，避免在電纜管線敷設或架空導線架設時出現交叉碰頭的現象。10kv配網工程的設計要充分考慮這些因素，仔細斟酌線路通道、施工方案等，并對施工區(qū)域進行實地勘察，定點劃線后再確定最終的施工圖紙。

相對于整個10kv配網工程的建設而言，施工環(huán)節(jié)的質量管理最為關鍵。施工環(huán)節(jié)的質量管理主要是為了保障10kv配網工程項目的質量，建立一整套保證優(yōu)質施工的質量管理體系。

3.1.1組織準備。

公司任命項目經理，組建施工項目經理部，實行項目經理責任制；建立項目部質量管理體系，使質量管理權責明確到個人。

3.1.2人員準備。

人員準備主要是合理分配人員，其中包括工程管理技術人員和一線操作人員。對于工程管理技術人員，要經過嚴格的篩選、考核后確定，要求工程管理技術人員不僅應該有較高的技術水平、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，熟悉整個10kv配網工程項目的運作流程，還應該有良好的職業(yè)道德；對于一線操作工人，要加強對他們基本操作技能、操作規(guī)范和工藝水平的考核與培訓，使他們能夠按照規(guī)范、技能要求操作，滿足施工質量要求。

3.1.3技術準備。

項目技術負責人（總工）召集技術、質量、安全等相關人員，審核設計圖紙，現場實地勘查供電路徑，形成審圖和查勘記錄。如果發(fā)現設計圖紙有誤或供電路徑不合理等問題，應及時將問題以書面形式提交給監(jiān)理、設計單位或建設單位，請其盡快就存在的問題給予書面答復。

3.1.4物資準備。

各類原材料、成品、半成品必須具有質量合格證明資料，并經檢驗合格或見證取樣送檢檢驗合格。施工機具（械）設備根據施工進度組織進場，機具（械）設備性能和對應操作人員的資格需符合要求。

3.1.5交底準備。

書面技術交底：單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術負責人對全體人員（包括項目部人員和分包單位的人員）進行書面技術交底，使施工人員詳細了解工程的特點、技術質量要求、施工方法與安全措施等，以便科學地組織施工活動，避免技術質量等事故的發(fā)生?，F場技術交底：每天工程開工前，由施工（隊）班長或施工工作負責人對全體施工人員進行現場技術交底，使施工人員清楚工作任務、技術要點、質量安全要求等。

3.2.1按圖施工。

施工單位要對10kv配網工程的施工質量負責。施工單位必須按照工程設計圖紙、施工技術標準和相關操作規(guī)程施工，不得偷工減料或更改設計，野蠻施工。工程設計的修改由原設計單位負責，施工單位不得擅自修改工程設計。

3.2.2樣板制度。

工程施工實行樣板示范制度，即在重要的分項工程開工前，按施工圖紙的要求預先做出樣板，經過多次嘗試確定最終的施工示范樣板。例如電纜溝壓頂混凝土示范樣板，需經過多次適配確定混凝土最優(yōu)的水灰比、塌落度、水泥用量等技術參數，最終澆筑出質量優(yōu)良的壓頂混凝土實體。實體樣板示范做出后，后續(xù)的分項工程施工就要嚴格參照實體樣板的施工工序進行，這樣才能確保工程質量。

3.2.3“三檢制”

工程施工過程執(zhí)行施工質量的三級檢查制度，簡稱“三檢制”，即自檢、互檢和專檢相結合的檢驗制度。自檢：班組施工人員對自己已完成的施工作業(yè)或分項工程進行自我檢驗，實施自我控制、自我把關，及時消除異常因素，以防不合格產品進入下道工序?；z：也稱交接檢，是指同組施工人員之間互相檢查所完成的作業(yè)或分項工程，或本班組的質量檢查員抽檢，或下道工序作業(yè)人員對上道工序作業(yè)的.交接檢驗。互檢是對自檢的復核和確認。專檢：項目專職質量檢驗人員對分部、分項工程進行檢驗，用以彌補自檢和互檢的不足。

3.2.4“whs”

工程施工過程執(zhí)行施工關鍵質量控制點驗收制度，簡稱“whs”驗收制度，即見證點（w）、停工待檢點（h）、旁站點（s）。w點：見證點，建設單位、監(jiān)理單位、施工單位等對關鍵過程（工序）進行現場見證的控制點。h點：停工待檢點，建設單位、監(jiān)理單位、施工單位等對關鍵過程（工序）施工前必須經過停工檢查，檢查合格后方可開始后續(xù)施工的控制點。s點：旁站點，對關鍵過程（工序）進行全過程連續(xù)監(jiān)控的控制點。

3.2.5關鍵工序的控制。

對關鍵工序施工過程的控制還應編制專項作業(yè)指導書，設置地基處理、樁基礎施工、防水施工、電纜敷設、電纜頭制作、設備安裝、接地裝置等關鍵工序的質量控制要點，并從開工準備到工程結束驗收依次列出施工步驟，逐項確定每一步驟所必須遵循的控制要點、檢查方法、受檢量應達到的質量目標及驗收標準。

3.3.1分項、分部、單位工程驗收。

分項、分部、單位工程的質量驗收應按照所劃分的分項工程、分部工程、單位工程依次進行。在施工單位自行質量檢驗合格的基礎上，由參與工程項目建設的有關單位，包括建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、勘察單位、施工單位等共同對工程施工質量進行抽樣復檢，對質量合格與否作出書面確認。

3.3.2隱蔽工程驗收。

隱蔽工程驗收是指在配網工程施工過程中，對將被下一工序所封閉的分部、分項工程進行檢查驗收，一般包括地下結構工程、給排水工程、地下管線工程、防水工程等。由于隱蔽工程在隱蔽后，其施工質量就很難檢驗和認定，如果發(fā)生質量問題，還要返工，會造成非常大的損失，所以必須做好隱蔽工程的驗收工作。

3.3.3成品保護制度。

項目部要實行嚴格的成品保護制度，總體把控，全局考慮，合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)，以減少交叉作業(yè)造成的成品損壞；做好實體成品的保護工作，可采用覆蓋、包裹、木板加蓋等方式將實體成品與破壞源隔離開來；明確各工序人員對成品保護的責任，轉序應做好成品保護的責任移交記錄。

項目部應定期召開工程質量分析會，探討工程施工和質量管理過程中存在的問題、潛在的危險，并及時采取應對措施。質量管理應堅持“質量第一，預防為主”的方針，實施標準的“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”（pdca）循環(huán)工作方法，持續(xù)改進過程控制。例如項目部開展的質量管理（qc）小組活動，鼓勵員工積極參與質量創(chuàng)新和持續(xù)改進活動，調動和發(fā)揮員工參與質量管理的積極性和創(chuàng)造性，提高施工質量管理水平和工程建設質量水平。

綜上所述，作為我國供電系統(tǒng)的重要組成部分，10kv配電網一直都是電力企業(yè)非常重視的工程建設項目。因此，我們必須要認真分析工程建設施工管理中存在的問題，并采取有效的措施做好質量管理的工作，以提高10kv配網工程項目施工的質量和安全性。

作者:鐘建偉單位:廣東南海電力設計院工程有限公司。

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［2］黃永麗.探析10kv配電網工程項目管理存在的問題及對策［j］.科技展望，20xx（13）.

質量管理論文篇十

質量管理猶如一棵成長的樹苗，發(fā)育的好可以長成參天大樹，發(fā)育的不好就很容易變的畸形，甚至被取而代之，但是如果我們在船舶建造的過程中，我們的施工人員能夠嚴以自律，勇于自檢，我們的管理人員能夠及時發(fā)現問題，并采取補救措施，參天大樹依然可以長成。作為電裝工區(qū)調試組的一員，我即是一名電氣調試員，又是一名質量員，班組的每一個人都嚴以利己，以身作則，嚴把質量關，才使我們班組成為公司第一個免檢班組，特別是在這金秋九月，又是公司質量生產月，我班組人員通過崔殿鎮(zhèn)主任的質量宣傳，邀請設備廠家服務工程師給我們進行技能培訓，班組領導帶領大家修理駕駛臺調光板，pcb板等多種方式，進一步增強了全員的質量意識，營造了非常良好的質量氛圍，早早的打響了電裝工區(qū)質量戰(zhàn)的第一炮，取得了良好的成效。

崔主任深刻認識到要抓好工區(qū)的質量管理，就必須要提高工區(qū)各崗位的工作人員的質量水平，先是利用周六周天的時間讓我們在辦公室練習剝線，接線，處理電纜等，言傳身教，親自動手給我們演示接線工藝，不僅我們電氣調試人員要參加，特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機調試人員也參加，通過實戰(zhàn)練習，我們可謂受益頗多，還有就是幾乎每周的安全學習會議上，他總是要講些質量問題，上周他就著重講了調試的時候要確保設備安全的問題，設備調試送電的時候，千萬要確認電源電壓，如果是直流電源設備，一定要講電源拆下來，送電拿萬用表量好正負，確認無誤之后再送電，這樣就避免了誤將電源正負接反，或是將交流電源誤接到直流電源設備，或是誤將高壓電源誤接到低壓設備，從而確保設備的安全。為了調試質量的進步完善，他還要求我們調試人員，每天都要寫工作日志，要詳細記錄當天工作中遇到的問題，排除的方法，以確保以后的調試工作再遇到雷似的的問題可以得心應手的排除。

為了響應公司質量月的學習，我工區(qū)先后分別邀請了閥門遙控，液位遙測，空調系統(tǒng)，冷藏系統(tǒng)的服務工程師給我進行了互動技能培訓，培訓結束后，服務工程師還一對一的對我們調試工作中遇到的問題，和施工中出現的一些質量問題都進行了一一解答，也讓我們對這些系統(tǒng)的質量關有了更高的層次，也使我們的質量意識有效的增強，取得良好的效果。

調試組不僅負責了全船的設備調試工作，還擔任了設備的維護保養(yǎng)，維修工作，自調試組成立以來，我班組先后承接了公司十余艘船的調試工作，許多損壞的電氣設備基本都由我們調試組來修理，如通用報警鈴，蝶閥，火警報警板，船上的各類安全閥，各種各樣的pcb板，各類液位浮球等等等等，類似這樣的東西不勝枚舉，即節(jié)約了公司重新購買設備的費用，為我們調試工作節(jié)約了大量的時間，為公司各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。

平時的調試工作中，我們是一個團結的整體，人人都懷著強烈的責任心和事業(yè)心對待每天的工作，要申報的項目，我們都嚴以自律，及時自檢，包括電纜敷設，接線整線工藝，等有質量問題，我們都及時整改之后再報驗，設備缺件都及時聯系各相關人員安裝到位，設備功能在我們調試后，為了確保報驗的一次性通過，我們通常都自檢多次，才打報驗單審報，調試過程中我們也經常會遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情況，通常我們作業(yè)長要聯系別的地方施工的工人到現場處理，而我們調試組的任何一個人遇到這種情況都會及時拿出扳手擰緊，從很大程度上避免了質量事故的發(fā)生，正是由于我們這個團隊的每個成員都有這種強烈的責任心和事業(yè)心，才使我們的單船一次性報驗合格率達到百分之九十八以上，省掉了qc內檢這一環(huán)節(jié)，節(jié)約了大量的時間和人力物力，為船舶各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。

調試作為造船工序的最后一班崗，負責將一個完整的產品交到客戶手上，質量問題可謂任重而道遠，但是我們深信，只要我們調試組的每個成員都站在維護企業(yè)品牌的角度上，做好我們的本職工作，為企業(yè)的產品質量多想辦法，多多創(chuàng)新進取，就一定能為我們舟山中遠贏來更多的回頭客。

質量管理論文篇十一

市政工程是城市建設中的重要組成部分，直接關系到城市的規(guī)劃和發(fā)展。市政工程是城市的基礎性設施，所以需要保證工程項目的施工質量。由于市政工程的施工環(huán)境比較復雜，在施工的過程中會受到諸多因素的干擾，所以需要加強施工質量管理。為了完善工程施工質量管理，需要建立完善的質量管理體系，加強對施工材料的質量控制，強化施工過程中的監(jiān)督管理力度，做好全過程質量管理，切實保證市政工程的施工質量。

隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無論是在數量還是規(guī)模方面都有所增加，這就對施工質量有了更高的要求。影響市政工程施工質量的因素較多，設計方案的水平、工序安排、人員調配、施工材料的質量以及監(jiān)督管理等等，都會對工程的施工質量造成一定的影響。為了保證工程的施工質量，需要對其進行全過程質量管理，做好各項施工資源的優(yōu)化配置，協(xié)調好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范要求的標準執(zhí)行，對各個環(huán)節(jié)都嚴格把關，從而確保工程項目的施工質量。

1.1施工材料質量控制不嚴。

施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質量直接關系到工程的施工質量，所以需要對施工材料嚴格把關。但是部分施工企業(yè)的質量意識不強，過分地看重于眼前的利益，所以對施工材料的質量沒有嚴格把關。在材料采購的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現象，從而導致施工材料的質量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質量。由于缺乏健全的質量管理制度，所以在施工材料進場時缺乏必要的檢查程序，或者由于檢查不嚴而無法控制材料的質量。在施工材料進場后缺乏科學的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導致材料在存放期間容易發(fā)生變質等現象，造成了高額的成本支出。

1.2招投標工作不完善。

市政工程采取招投標制度是控制施工質量的重要舉措，通過招投標制度能夠對施工企業(yè)的施工資質以及企業(yè)實力進行控制，從而為工程的施工質量提供有力的保障。但是在實際操作過程中，由于利益關系，招投標工作往往存在暗箱操作的行為，招標方故意將標底透漏給投標企業(yè)，最終雙方獲利，而損失了國家的財產。有些招標項目在招標的過程中會指定投標對象，不僅對其他的投標企業(yè)不公平，同時也對市政工程的施工質量造成極大的威脅。在有些招投標工作中，由于程序控制不嚴，即使有招投標制度，但是卻沒有按照其規(guī)范要求執(zhí)行，對于有些投標企業(yè)只考慮了工程報價，卻沒有考慮到施工技術方案的水平，所以在實際施工的過程中，會因為施工水平過低而影響到工程質量。

1.3設計工作不到位。

設計工作是影響市政工程施工質量的重要因素，因為在設計階段就已經對工程的施工程序、材料的型號和規(guī)格以及施工技術規(guī)范等進行了規(guī)劃，在施工的過程中需要嚴格按照設計圖紙執(zhí)行。但是有些工程的設計水平不高，直接影響到工程的施工質量。設計人員沒有深入現場進行調查分析，對于施工現場的地質條件以及周圍的環(huán)境了解不清，僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進行了解，所以設計方案缺乏科學性，在實際執(zhí)行的過程中，會因為與實際情況不符而需要更改設計方案或者返工，不僅影響到施工質量，同時還會延誤施工進度，提高施工成本。有些設計人員并沒有結合工程的實際狀況進行設計，而是套用其他工程的設計方案，在缺乏實證性的基礎上，工程的施工質量受到極大的影響。

現在的市政工程監(jiān)理單位多，監(jiān)理人員素質參差不齊；監(jiān)理機構管理混亂、作風較差。大多數中小監(jiān)理單位或中小監(jiān)理項目的現場監(jiān)理機構內部管理很差，嚴重欠缺質量控制的正常程序、制度、手段；監(jiān)理在工序質量控制方面往往力度不夠，手段不多；現場監(jiān)理機構的權力有限，責任很大，能力不足。

2.1強化施工材料管理與控制。

材料采購人員應具備一定的質量鑒定水平和選擇材料方面的知識；選擇信譽良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質量和施工進度，以免因供貨不足或出現不合格產品影響工程施工；加強材料驗收檢查，堅決避免不合格材料進入工地；嚴格按照施工的進度和需求采購各種材料并按照順序進場，進場后的物料按照種類進行擺放和存儲，存儲區(qū)域防水防潮，并安排專人值守。

2.2加強招標控制。

為了確保招投標工程的順利進行，應該規(guī)范招投標市場的經營秩序，確保招投標工作能夠在公開、公平、公正的環(huán)境下進行，提高透明度，確保有實力、有能力的施工企業(yè)參與到投標工作中。制定完善的招投標制度，并且提高執(zhí)行能力，將各項標準政策貫徹落實。組建權威的專家組對投標企業(yè)進行評選，首先應該對投標企業(yè)的施工資質、企業(yè)信譽、企業(yè)實力進行篩選，不合格企業(yè)一律不得參與競標。對于招投標的過程進行全程監(jiān)督，防止暗箱操作現象的發(fā)生。引導招投標工作人員以及競標企業(yè)的規(guī)范化意識，嚴格按照規(guī)定的程序運行，從而選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，為工程的施工質量提供有利的保障。

2.3嚴控設計質量。

設計方案的水平直接關系到工程的施工質量，因為一切施工程序都是按照設計方案執(zhí)行的，所以應該嚴格重視設計方案的質量。為了保證設計方案的合理性，設計人員應該深入施工現場第一線，對施工現場的地質水文狀況進行詳細的調查分析，并且了解施工現場周邊的地理環(huán)境，明確地下管線的布置情況，為設計方案的制定提供有利的依據。在進行設計的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設計方案，因為實際情況不同，所以不僅存在技術上的限制，同時在經濟以及管理方面也會受到制約。所以需要根據工程的實際狀況，制定適宜的設計方案。隨著時代的發(fā)展，在進行城市建設的過程中，對于市政工程建設的標準不斷提升，需要與城市的規(guī)劃與發(fā)展保持一致。所以說設計人員應該不斷提升設計水平，及時了解國內外先進的設計理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，為城市建設做出更大的貢獻。

2.4加強施工監(jiān)理的力度。

監(jiān)理單位是對工程的施工過程進行監(jiān)督管理的單位，為了保證工程的施工質量，應該聘請專業(yè)的監(jiān)理公司對工程進行監(jiān)督管理。對于監(jiān)理公司的選擇一定要具有監(jiān)理資質，并且具有良好的信譽，監(jiān)理人員具有良好的綜合素質。制定完善的監(jiān)理制度，對工程的施工過程進行全程監(jiān)督管理，確保工程的施工質量處于可控狀態(tài)下。

市政工程是城市建設中的大型項目，對于城市的發(fā)展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環(huán)境復雜、參建單位多等特點，所以控制工程的施工質量尤為關鍵。為了確保市政工程的施工質量，需要建立完善的質量控制體系，加強人、材、機的優(yōu)化管理，協(xié)調好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范標準操作，為工程的施工質量創(chuàng)造有利的條件。

[1]楊宇飛，張鋯源.質量管理在市政工程中的重要性淺析[j].江西建材，20xx（9）：292.

[2]王翔.淺談市政工程施工質量控制措施[j].科技致富向導，20xx（5）：228.

[3]吳振華.市政工程質量控制方法研究[j].科技資訊，20xx（3）：28.

質量管理論文篇十二

隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高，對醫(yī)療過程中的各項檢驗技術的要求也越來越嚴格。因此，對目前我國臨床醫(yī)學檢驗技術質量管理中存在的問題進行對比分析，對保障我國臨床醫(yī)學技術更快更好的發(fā)展具有重要的意義。

1.1基本資料。

針對20xx年2月-20xx年2月前來我院進行治療的88位患者隨機進行分組實驗，并分為兩個不同的組別，每組均為44人。其中1組男性患者25人，女性患者19人。2組男性患者27人，女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數上不存在明顯差異，因此具有可比性（p0.05）。

1.2實驗方法。

對于1組的44名患者運用傳統(tǒng)的檢驗技術進行檢查，按照醫(yī)院在檢驗過程中所規(guī)定的程序和相關要求進行檢測。對第二組患者采用臨床生化檢驗的方式進行檢測，并在檢驗過程中對于質量管理方面存在的問題進行研究和討論，在遵守醫(yī)院相關規(guī)定和程序的同時對其中存在的檢驗質量管理問題及時更正，并找出相應的優(yōu)策略。

1.3統(tǒng)計學分析方法。

在進行統(tǒng)計實驗的過程中，運用spss20.0統(tǒng)計學軟件對參與實驗的88名患者進行數據統(tǒng)計和分析，并精準的記錄兩組患者在檢驗過程中的精準率，并對檢驗過程中是否達到患者的期望值這一環(huán)節(jié)進行對比。在檢驗過程中發(fā)現，兩組的檢驗結果有明顯的差異化特點，因此有統(tǒng)計學價值（p0.05）。

通過對兩組患者分別采用不同的檢驗管理手段進行實驗，發(fā)現在實驗過程中確實有明顯差異性存在。1組的患者由于沒有對檢驗技術質量實行更有效的管理，導致其檢驗效果以及患者的滿意程度均低于2組，詳見表1。

3.1檢驗過程中存在的問題。

通過上述的實驗我們可以看出，由于在檢驗過程中存在的技術質量管理不嚴格的問題，導致在檢驗過程中精準度不夠的情況時有發(fā)生。在檢驗過程中，只有找出問題發(fā)生的根源才能有效的優(yōu)化和改進。在檢驗之前，服用不適當的藥物或不按相關規(guī)定進食的情況都會影響檢驗的準確性。部分醫(yī)生在患者進行檢查前并沒有告知患者停用藥物并空腹進行檢查，在檢驗過程中給醫(yī)生和患者都造成了不必要的麻煩。同時，要注意對檢測儀器的更新。在部分醫(yī)院，由于資金及技術的限制，很多傳統(tǒng)老舊的檢驗設備依然應用于臨床檢驗中，對于檢測的準確度確實也造成了很大的影響。再次，很多醫(yī)生的業(yè)務能力和專業(yè)素養(yǎng)相對較低，過度依賴檢測儀器導致檢驗中很多誤差出現，很多醫(yī)院對于醫(yī)生沒有經過嚴格、系統(tǒng)的培訓便允許醫(yī)生上崗，醫(yī)生專業(yè)水準的缺失對患者治療過程中病情確定是否準確產生了嚴重影響。上述存在的諸多問題對檢驗工作的順利開展造成了不必要的麻煩，同時也極易造成醫(yī)生與患者之間的矛盾。

針對上述問題的出現，在臨床檢驗過程中應重視技術質量管理的重要性，對其存在的問題及時發(fā)現并解決，以保障檢驗工作的有序開展并努力提升患者在檢驗過程中的滿意程度。首先在檢驗之前，要對患者進行關心，對患者的心理進行疏導，同時要將檢驗過程中需要注意的相關問題耐心告知患者。比如在對即將進行尿檢的患者，要告知其避免進食以及劇烈運動，在檢測之前注意尿道口的衛(wèi)生情況避免在檢驗過程中引發(fā)尿路感染。其次，在檢驗之前要注意對相關檢驗儀器的檢查并做好消毒工作，對于即將老化或者已經老化的設備要及時的更新以確保設備的穩(wěn)定性。對于檢測人員要進行嚴格的培訓，提高其專業(yè)水平和道德素養(yǎng)，防止其在檢查過程中與患者發(fā)生糾紛，保障檢驗工作的順利進行。

綜上所述，在檢驗過程中運用質量控制的手法進行檢驗有助于提升檢驗效果以及患者的滿意程度。但在大多數醫(yī)院檢驗技術質量管理中存在的問題不容小覷。因此針對這些問題要及時進行處理并進行優(yōu)化，保障檢驗工作有序的進行和開展，同時也有效的避免了醫(yī)生與患者之間的矛盾和糾紛。因此，優(yōu)化檢驗技術質量管理對于醫(yī)學工作的有效開展具有重要的意義。

質量管理論文篇十三

在采樣前一般應組織采樣、質控及分析人員共同商議采樣計劃，把采樣和分析過程緊密銜接起來，確保樣品容器材質符合監(jiān)測分析要求，能夠密封且不漏不滲，根據項目需求，攜帶固定劑和低溫保存設備等，帶足帶全采樣物品，科學規(guī)劃行車線路。

1.2樣品的采集工作。

采樣量要符合要求，地點要準確，采樣不能漏項。對現場需加固定劑的樣品，要注明處理方法和注意事項，對能現場測定的項目盡量現場測定，對于無法在現場中測定的項目，應采取適當的保存方法，如加蓋密封、冷藏冷凍、保溫防裂等，盡量縮短從采樣到分析的時間。

1.3樣品的運輸工作。

樣品運輸前要仔細核對任務通知表、委托單、樣品標簽和采樣記錄，確認無誤后方可裝箱快送實驗室，運輸中應置于暗處，保證其完整和清潔，盡可能的平穩(wěn)，減少震蕩。

1.4樣品的交接工作。

樣品首先送質量管理機構，由質量管理人員對照任務單或采樣計劃和采樣記錄，清點和檢查全部樣品，正確無誤后方可在采樣記錄上簽字驗收。如在交接工作中發(fā)現標簽缺損、字跡不清、項目不明、規(guī)格不符、數量不對等不合要求的采樣，應拒收并建議補采樣品。

2.1環(huán)境現場監(jiān)測人員的素質。

首先，環(huán)境現場監(jiān)測人員需要接受系統(tǒng)的培訓和考核，在取得理論知識考核與操作技能考核的上崗證后，才能獨立進行環(huán)境現場監(jiān)測作業(yè)，從根本上保證環(huán)境現場監(jiān)測人員的素質可以滿足工作要求。其次，環(huán)境現場監(jiān)測單位需要為監(jiān)測人員通過理論知識考核與操作技能考核設置年限，如在一年實習期內必須通過，從而督促監(jiān)測人員合理安排學習階段。最后，在環(huán)境現場監(jiān)測人員通過室內的理論與操作考核后，組織專家對現場監(jiān)測人員采取逐一考核的方式，一致通過以后才能為現場監(jiān)測人員申報理論知識與操作技能的上崗證考核。

2.2環(huán)境現場監(jiān)測設備的管理。

環(huán)境現場監(jiān)測部門需要對監(jiān)測設備進行定期的校準和檢定，確保監(jiān)測設備在合格期間可以正常使用，這是保障環(huán)境現場監(jiān)測工作質量的基本要求。但是由于受到現場監(jiān)測環(huán)境與條件所限，環(huán)境現場監(jiān)測設備維修率遠高于實驗室監(jiān)測設備維修率，所以監(jiān)測部門需要加強對監(jiān)測設備的管理。監(jiān)測部門應要求設備保管人員和監(jiān)測人員在配合工作的同時，相互進行監(jiān)督，保管人員需要負責設備儀器的日常維護工作，監(jiān)測人員需要負責設備儀器使用后的校準工作，并在使用時規(guī)范操作，避免監(jiān)測設備儀器出現損毀。兩者各司其職，共同保障監(jiān)測設備儀器在合格期間的正常使用。

3.1環(huán)境現場監(jiān)測的采樣方法。

在環(huán)境現場監(jiān)測過程中，應選擇合適的采樣方法，以國家標準規(guī)定與行業(yè)推薦的方法作為首選。但是在實際采樣中，很多監(jiān)測單位會遇到國家標準與行業(yè)規(guī)范都難以解決的問題，例如在采集高濃度的廢棄樣品時，由于受到采樣時間和吸收液吸收效率等因素的影響，采集樣品準確性無法得到保證。因此，在采集工作開始前，監(jiān)測單位需要充分了解產品的生產工藝和流程，以及廢氣濃度的大致范圍，然后根據采集現場的實際情況，確定選用吸收液的總量和濃度，以及采樣的時間和頻次等，盡可能將采樣時間和吸收液的吸收效率等因素產生的不利影響降至最低。此外，在某些監(jiān)測方法中存在非目標污染物對目標污染物的監(jiān)測產生干擾的情況，比如用定電位電解法測定二氧化硫時，一氧化碳的存在帶來正干擾，當發(fā)生這種情況時，就要考慮采用其他的監(jiān)測方法。

3.2環(huán)境現場監(jiān)測的采樣記錄。

環(huán)境現場監(jiān)測采樣記錄的準確性和詳細性非常重要，這對實驗室分析人員對樣品的分析處理及出具的報告有著直接的影響。在采樣記錄的過程中，現場監(jiān)測人員需要給采集樣品的種類設計多樣化的采樣表格，盡可能全面、詳細和準確地記錄采樣的過程。如果樣品非常重要或者采樣條件較為復雜，現場監(jiān)測人員需要對采樣過程、采樣現場的環(huán)境狀況與治污設施的運行情況等可能影響采樣分析的場景進行拍攝，并將其作為采樣記錄附件提交給實驗室的分析人員，幫助分析人員進一步了解環(huán)境現場監(jiān)測的過程。

3.3環(huán)境現場監(jiān)測樣品的保存和管理。

在采集樣品到樣品測定的過程中，環(huán)境監(jiān)測部門需要做好樣品的保存、運輸和管理工作，并依據不同樣品采取不同的保護措施，盡可能保證樣品在測定時沒有出現變異或者變化等情況。例如在樣品運輸的'過程中，環(huán)境監(jiān)測部門可以利用車載冰箱對運輸的樣品采取冷藏處理，特殊項目的樣品還要加入固定劑，這樣既可以減少采樣現場工作量，也可以保障采集樣品在運輸時的質量。在進行樣品交接時，環(huán)境現場監(jiān)測部門需要在采樣人員、分析人員與質管人員三方到場的情況下，共同核檢樣品數量、種類和狀態(tài)等，經三方確認無誤后才能進行簽收。

3.4其他難點。

在實際的現場監(jiān)測工作中，因為監(jiān)測的對象往往不是單一的個體，經常受到周圍環(huán)境的影響，所以要提前了解監(jiān)測對象周邊的環(huán)境狀況，確認周邊污染源是否對監(jiān)測對象的污染物質帶來干擾。

總之，在環(huán)境現場監(jiān)測工作中，樣品的代表性和真實性對正確評估環(huán)境的質量狀況有著決定性的作用。如果樣品采集、保存、運輸和管理過程中，任何一個環(huán)節(jié)出現失誤，則樣品分析的結果都會失去意義。由經驗表明，采樣誤差往往是最大且最重要的誤差。一些發(fā)達國家的監(jiān)測工作對采樣給予了充分的重視，如epa的執(zhí)法人員只抓住采樣環(huán)節(jié)，而把分析工作委托給有資格證書的實驗室。因此，環(huán)境現場監(jiān)測部門需要采取切實有效的措施，加強對現場采集工作的質量管理，務必保證采樣結果的準確有效，同時又要保證樣品在測定前沒有受到污染等不利影響，為環(huán)境質量分析提供有力依據。