最新年度報告總結(jié)范文通用(優(yōu)秀17篇)

報告的撰寫需要考慮讀者的背景、需求和期望，以確保信息能夠被準(zhǔn)確傳達(dá)和理解。報告的寫作需要展現(xiàn)作者的思維深度和邏輯嚴(yán)密性，以便于讀者對問題有更清晰的認(rèn)識。通過閱讀這些報告范文，你可以了解到如何組織和表達(dá)你的觀點(diǎn)和結(jié)論。

年度報告總結(jié)范文通用篇一

從來到公司到現(xiàn)在，兩個多月的時間里，我覺得我又成長了，不管是工作，還是做人方面，雖然之前也做過其他工作。其實之前都沒想過自己會來做出納，本來應(yīng)聘的是平面設(shè)計，但來之后才發(fā)現(xiàn)做的出納的工作。其實我挺喜歡這樣的，一邊學(xué)習(xí)會計，掌握新知識，一邊跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)coreldraw畫圖，鞏固自己的專業(yè)知識。在學(xué)校的時候，用ps軟件比coreldraw要多，所以不是很熟悉。我發(fā)現(xiàn)在外面工作，用到較多的都是cdr，ps則比較少。因為制作地圖，涉及到排版、設(shè)計，這樣我也跟著提升了自己的美感。

經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)，通過了解會計工作對我們出納從業(yè)人員的嚴(yán)格要求，讓我掌握了記賬的基本程序，鍛煉了自己的動手操作能力，使我深一步了解到里面的樂趣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，它使我全面系統(tǒng)地掌握會計操作一個完整的業(yè)務(wù)循環(huán)，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對，錯賬的更正，會計處理程序的運(yùn)用到會計報表的編制，從而對企業(yè)會計核算形成一個完整的概念。

工作中，我發(fā)現(xiàn)做好出納最重要、最關(guān)鍵的就是責(zé)任心和細(xì)心。剛接觸出納要勤對帳，做到日清月結(jié)，尤其是現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)較多時更要細(xì)心。銀行帳因為有往來傳票一般不容易出錯。才到公司的時候，因為什么都不懂，所以老是出錯，出現(xiàn)記漏、記錯的現(xiàn)像，還有現(xiàn)金帳也對不上。每天面對那一張張憑證、一堆堆數(shù)字，我都覺得很頭大?？粗唵蔚?，但真正做起來也并不容易，特別是在填寫支票的時候，更是要小心，一個字都不能錯，稍不注意就寫錯了。所以要想真正做好這門工作，細(xì)心跟責(zé)任心是必不可少的。

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!

年度報告總結(jié)范文通用篇二

大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

暑假一放，我便來到梅山鏈條廠開始了一種全新的生活——社會實踐。我的實踐時間從7月15日到7月30日。作為一名大一學(xué)生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我一點(diǎn)的工作經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過于這小小的工作室之中。

我的工作就是保養(yǎng)機(jī)器，上下班時間開啟、關(guān)閉機(jī)器。定時清理機(jī)器，打掃工作環(huán)境。初始，我懷著一份好奇心享受著這份工作。但是，隨著時間的流逝，一天，兩天，過去了。好奇心早已不在，每天機(jī)械的重復(fù)著同一個工作也是件令人乏味的事情。精神上的懈怠，打擊者我工作的積極性。

曾經(jīng)，我想過上班偷懶;曾經(jīng)，我想過早退;曾經(jīng)的我，又何嘗沒想過放棄?？墒?，就是這樣的我，茫茫然的挨過的十天，想著十天的社會實踐算是完成任務(wù)了。可是，十天過后，回想起前面的勞動，自己終于獨(dú)立完成了一份工作，心中帶著淡淡的喜悅，就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福一樣。雖然很淡，卻沉靜我心中，讓我無時不刻都能感覺到它的存在。我想，這就是所謂的成就感吧。享受著這份感覺的我，現(xiàn)在的我，卻放不下這份感覺。“既然都干了十天了，那就把這個月干完吧”相比以前的茫然，現(xiàn)在的我，帶著平靜的心去工作，沒有痛苦，沒有埋怨。只是想把一件簡單的事情做好，讓它有個很好的結(jié)尾。

流逝的打工生活讓我想起了張瑞敏的一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！比魏问虑槎加兴粸槿酥囊饬x，這份意義對于每個人來說有可能不同。重點(diǎn)是你要去實踐，要去做。只有自己體驗了才會知道。萬事都不是那么容易的，“成功的花兒，人們只驚艷與它現(xiàn)實的明艷，然而當(dāng)初它的芽兒浸透了犧牲的血雨和奮斗的淚水”。只有自己不斷克服困難才會成功。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足?！耙环指?，一分收獲?！弊约焊冻隽硕嗌?，就得到多少回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會有好成績;認(rèn)真工作了，會有成果。有人會說：“有志者事未必成”。有的時候，并不是每朵花都會開花結(jié)果，但播種它的人并不會放棄流汗流淚的機(jī)會。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。

這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。

我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。

從這次勞動中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的'勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。

社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，殊不知，“逆水行舟，不進(jìn)則退”原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值將真正得到體現(xiàn)?！俺林蹅?cè)伴千帆過，病樹前頭萬木春”因此，我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會，讓人生無憾。

【大學(xué)生暑假社會實踐報告二】。

實踐目的：

社會實踐是一項大學(xué)生必須完成的“學(xué)習(xí)任務(wù)”，旨在為社會培養(yǎng)出能更好地適應(yīng)社會復(fù)雜多變環(huán)境的“應(yīng)變型”人才，更是為國家培養(yǎng)出真正的社會主義接班人。秉承著這樣的時代主義信念，我如實地將之付諸行動。這不僅是為了適應(yīng)社會，更是為了更早地把自己推銷出去，把自己在學(xué)校所學(xué)知識以致用，我如實地深入社會，給了自己一個發(fā)展的機(jī)會，一個接觸社會的機(jī)會。

實踐內(nèi)容：

本次實踐我選擇在我縣城的一戶平民家庭里，我的工作是負(fù)責(zé)他們家孩子的各科的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，我是在高中同學(xué)的介紹下得到這份工作的，本來我已經(jīng)準(zhǔn)備到我舅舅那兒找工作的，由于同學(xué)已經(jīng)找上了，就勉力為之了，即使這工資也不高，還挺累的，但在于別人的相處中，我學(xué)到了很多東西，當(dāng)然，在教別人功課的時候，我才從中體會到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，是時我才明白，老師不是那么好當(dāng)?shù)?，沒有十足的耐性和知識功底，想要干好這項工作還真是不可能的。

每天從早上八點(diǎn)一直感到下午六點(diǎn)，中午休息一小時，其實不是很累，因為當(dāng)我想到我是在做一件有益于別人，還能得到些許回報的事情時，我就不會感覺累了。

本次的社會實踐一共進(jìn)行了十天，說實話，時間不長，但受益不淺。

實踐結(jié)果：

我從本次的實踐中得到了很多的東西，但最多的不是在物質(zhì)上，而是精神上的，我之所以把實踐對象選在中學(xué)生上，是因為，我完全能夠了解到現(xiàn)在的中學(xué)生是在想什么，他們最需要的是什么樣的教學(xué)方式，更或者是他們需要什么樣的知識理解方式，我作為剛結(jié)束高中生活不久的大一學(xué)生，說明白點(diǎn)，我是這方面的過來人，我完全能夠體會到高三學(xué)生在這一年是在想什么。

在我和他們相處的過程中，我真切地體會到了老師在向?qū)W生傳授知識的時候的那種恨鐵不成鋼的急切心情，也體會到了老師的用心是良苦的，我突然發(fā)現(xiàn)，其實當(dāng)時在上高中的時候最不喜歡的那位老師其實是對我們最好的人。

實踐體會：

我們每一次做的事，每一次的選擇都是我們?nèi)松囊徊剑踔吝@每一步在我們的生命中都是舉足輕重的，就像《蝴蝶效應(yīng)》里面展示的那樣，改變了你人生的任何一小步都會引起后續(xù)的諸多變遷。而這次的社會實踐就是我人生中的一段不可或缺的小插曲，至于唱得好與壞，當(dāng)由我們以后的千萬步來共同做決定了。

21世紀(jì)是一個瞬息萬變的時代，這是作為21世紀(jì)接班人的我們不得不承認(rèn)，也是不得不正眼看待的，不進(jìn)步就會后退，而后退的結(jié)果就是望背興嘆，直至湮沉于這個強(qiáng)手如云的世界中，顯然的是，沒有一個“準(zhǔn)社會人”能讓自己就這樣陷落，社會給我們多少期望，我們是看得到的，社會給我們多少挑戰(zhàn)，我們也是需要勇氣的。我看到了，每一個在校大學(xué)生都在摩拳擦掌，我要成為最后能把能量用在好處的人，每一天我都是在進(jìn)步著的，成功在向我走來(相對的)，我當(dāng)滿懷擁抱!

可以說，社會實踐只是一個小小的開始，我還有許多許多的工作要做，不只是深入社會，對于自己自身的素質(zhì)修養(yǎng)同樣是很有必要進(jìn)行的，我也是不能容許有任何可能將我的努力付之一炬的隱性元素存在的，在這個紛亂復(fù)雜的社會中，光有學(xué)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，處在這樣一個世界中，我們就自然地成為了一個法律意義上的世界人了，那么人與人就不可不可避免地會被各種各樣地紐帶給鏈接起來，這兒不僅有人事的連接，更多的是利益的連接，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，如果不能明白這些將很難在社會上站穩(wěn)腳跟。

如果沒有給自己建立一個比較完備的“成功和進(jìn)步預(yù)備”體系，在挑戰(zhàn)來臨的時候，我們就很難為自己找到一個應(yīng)對的良策，也就難免會出現(xiàn)捉襟見肘的窘迫場景。我們都知道，沒有一場成功的戰(zhàn)役是在無準(zhǔn)備的條件下打起來的，也沒有一個將軍會讓他的士兵赤膊上陣。

現(xiàn)實的社會是不會同情弱者的，只會想到要利用強(qiáng)者，弱者永遠(yuǎn)是用來被淘汰的，我們也不得不正視一個事實——強(qiáng)者生存，弱者罹棄。

社會實踐給了一個起點(diǎn)，一個展現(xiàn)自己的平臺，這個平臺不是學(xué)校給的，而是我們自己給自己的，不要說社會太現(xiàn)實，請看看在這個所謂現(xiàn)實的社會里，在我們從社會中攫取資源的時候，我們還能想到自己能為這個“現(xiàn)實的社會”做些什么呢?也許不久之后，我們也會變成一個現(xiàn)實的人，其實這不是社會的病，這只是社會在其演變過程中不得不產(chǎn)生與面對的階段，在這么一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，難免會產(chǎn)生一些社會的弊病，就像人這個復(fù)雜的生命在其運(yùn)行中也會產(chǎn)生一些病變一樣，社會不會要求我們能夠在求得自己利益的同時還能往已經(jīng)產(chǎn)生了老化現(xiàn)象的細(xì)胞中注入新鮮的營養(yǎng)。

所以，總結(jié)出來，我們還是應(yīng)該感謝這個能給我們帶來生命血液的社會，畢竟，我們還是要在這兒立足生活的。以上就是我本次社會實踐的感想，我敢保證的就是我完全是出自于我最真實的內(nèi)心，我永遠(yuǎn)都相信一句話——沒有所謂的失敗，只有暫時停止成功!

我也相信，我會贏。

年度報告總結(jié)范文通用篇三

以執(zhí)法隊伍建設(shè)、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理為重點(diǎn)，積極創(chuàng)新管理理念，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，提升執(zhí)法形象，促進(jìn)城管執(zhí)法工作規(guī)范化、精細(xì)化、信息化，努力實現(xiàn)城管綜合行政執(zhí)法工作跨越式發(fā)展，為建設(shè)富裕文明和諧活力的陜西東大門做出積極貢獻(xiàn)。

xxxx年工作總體要求是：各項工作突出落實“嚴(yán)、細(xì)、實、好”四個字。即執(zhí)法要嚴(yán)、管理要細(xì)、作風(fēng)要實、效果要好。真正做到執(zhí)行法規(guī)嚴(yán)肅，執(zhí)法辦案嚴(yán)謹(jǐn)，城市管理注重細(xì)節(jié)，力求精益求精，執(zhí)法隊伍紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實，各項工作力求效果明顯、亮點(diǎn)不斷、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、市民滿意。

今年工作的主要目標(biāo)任務(wù)是。

一、加強(qiáng)城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法形象。

1、狠抓學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。今年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為核心，結(jié)合城管執(zhí)法法律及業(yè)務(wù)工作，通過分層次、分專業(yè)、多形式、制度化的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)城管執(zhí)法工作人員牢固樹立正確的`人生觀、價值觀、榮辱觀，堅守謀事干事、創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)的信念，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律的意識，提升日常管理執(zhí)法能力、解決難點(diǎn)問題能力、開拓創(chuàng)新能力，全面提高城管執(zhí)法干部職工的綜合素質(zhì)。全年對副大隊長以上人員的集中培訓(xùn)不少于2次，對中隊長、業(yè)務(wù)骨干的集中培訓(xùn)不少于2次，對案卷制作管理人員的專業(yè)培訓(xùn)不少于1次。

2、嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律。要按照十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定的精神，下大力氣抓好作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。要嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)肅隊容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)查違法違紀(jì)的人和事，端正工作作風(fēng)，確保政令暢通，全力提升城管綜合行政執(zhí)法形象。要繼續(xù)開展“四嚴(yán)格一提升”作風(fēng)建設(shè)主題活動，通過作風(fēng)紀(jì)律整頓、檢查活動，隊列訓(xùn)練、隊列會操等形式不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。全年開展作風(fēng)紀(jì)律專項整頓活動2次，作風(fēng)紀(jì)律暗訪活動4次，組織1次全系統(tǒng)隊列會操。要扎實開展廉潔自律教育活動，落實反腐倡廉工作制度，嚴(yán)厲杜絕借工作職務(wù)之便“吃拿卡要”等行為，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)等問題，落實責(zé)任追究。

3、狠抓文明執(zhí)法。創(chuàng)新城管執(zhí)法工作理念，改進(jìn)城管執(zhí)法工作方式，提升日常管理服務(wù)水平，始終堅持感情上愛民、措施上為民、程序上便民、效果上利民，以人為本、科學(xué)管理，依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。要不斷研究探討創(chuàng)新城管執(zhí)法工作技能技巧，提高做好群眾工作的能力，真正把群眾需求和城管執(zhí)法工作的要求有機(jī)統(tǒng)一起來，每個執(zhí)法大隊至少有1個文明執(zhí)法方面的工作亮點(diǎn)。要繼續(xù)深化政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，不斷增強(qiáng)城管執(zhí)法工作的透明度。

二、加強(qiáng)督查督辦考核考評，全面提升監(jiān)督檢查指導(dǎo)能力。

4、全面加強(qiáng)城管執(zhí)法稽查工作。從巡查時間、巡查方式、巡查內(nèi)容、巡查范圍、巡查責(zé)任等方面不斷完善巡查工作機(jī)制，從督辦處理流程、問題辦理時限、考核考評制度等方面進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，確保城管執(zhí)法稽查工作日常監(jiān)督不間斷，問題處理按時限，考核評比制度化，促使城管執(zhí)法稽查工作效能不斷提高。

5、完善市民群眾投訴處理機(jī)制。拓展投訴舉報渠道，完善處理流程，重視處理結(jié)果，增加滿意度測評，主動邀請人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督、評議城管綜合行政執(zhí)法工作，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)、市民群眾對城管綜合行政執(zhí)法工作的認(rèn)可度和滿意度。全年群眾舉報投訴處理率達(dá)到98%，回復(fù)率達(dá)到100%。

6、注重日?？己私Y(jié)果運(yùn)用。逐步建立、完善一套科學(xué)合理、統(tǒng)一規(guī)范的城市管理綜合行政執(zhí)法工作考核評價體系，確保日常監(jiān)督考核公開、公平、公正，考核結(jié)果客觀、準(zhǔn)確、及時。擴(kuò)大日常考核結(jié)果的公開途徑、公開范圍。全年12期城管執(zhí)法工作月講評通報全部在《城管在線》、《xx日報》、市網(wǎng)站公布。城管執(zhí)法業(yè)務(wù)工作月講評最后一名頒發(fā)黃牌、大隊主要負(fù)責(zé)人上臺表態(tài)，提出工作改進(jìn)措施。要加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用，完善城管綜合行政執(zhí)法責(zé)任追究制度。

三、積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法工作規(guī)范化水平。

7、積極推進(jìn)基層執(zhí)法大隊硬件建設(shè)的規(guī)范化水平。

一是規(guī)范城管執(zhí)法隊員著裝。對城管執(zhí)法隊員著裝按春秋裝、夏裝、冬裝進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一編號。正式執(zhí)法隊員和聘用的協(xié)管人員服裝應(yīng)當(dāng)有明顯區(qū)別，全系統(tǒng)城管執(zhí)法隊員工作時間應(yīng)當(dāng)著裝統(tǒng)一。

年度報告總結(jié)范文通用篇四

時光飛逝，在不知不覺中，充滿希望的伴隨著新年的步伐已接近尾聲?，F(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下：

一、背景音樂的監(jiān)管維護(hù)工作。

超市背景音樂是提升超市購物環(huán)境的設(shè)施之一，也是提醒超市員工上下班的唯一播放設(shè)備。所以，對背景音樂的日常監(jiān)管維護(hù)，不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成，每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù)，每日對背景音樂進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)聽，主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中，超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象，如有損壞，及時更換，保證其盡快恢復(fù)。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”，所以，平時的正確操作是非常關(guān)鍵的，這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也可以使設(shè)備盡量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長沙智遠(yuǎn)的cs4000v4.8，此款軟件播放性能相對穩(wěn)定，雖然出現(xiàn)過停播現(xiàn)象，但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系，只要平時細(xì)心維護(hù)，相信這種現(xiàn)象是會減少的。

二、四樓店員晨會召開工作。

場制度遵守的不足之處，擬定每周晨會的重點(diǎn)內(nèi)容。晨會培訓(xùn)的主要方式有：現(xiàn)場抽查、提問講解、情景假設(shè)、現(xiàn)場演練。對于新入職店員采取“一對一”的培訓(xùn)方式?！耙蝗罩嬙谟诔俊?，做為晨會的主持，給予店員一個微笑，一個正面的、積極的態(tài)度，在店員對于晨會內(nèi)容的接受和對當(dāng)天工作的進(jìn)展，是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性，因此本人應(yīng)做到在堅固原有管理相關(guān)知識的同時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，完善相關(guān)知識，從而彌補(bǔ)自己的不足。

三、現(xiàn)場管理工作。

現(xiàn)場管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié)，是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重。每天對本樓層進(jìn)行巡視檢查，檢查的內(nèi)容有：儀容儀表、衛(wèi)生、燈具、價簽、商品是否缺項以及現(xiàn)場的秩序。在現(xiàn)場巡視的過程中，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的，問明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生、燈具、價簽等，出現(xiàn)問題，及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的，但也存在一些問題，譬如：個別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、，個別店員扎堆聊天，這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈。現(xiàn)場管理工作是周而復(fù)始，重復(fù)性很強(qiáng)的工作，既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行，也要利用溝通、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行。需要管理人員有較強(qiáng)的耐心、恒心。“反復(fù)抓、時時抓”，做到“勤轉(zhuǎn)、勤看、勤說”。遇到問題時，也要向各位樓層經(jīng)理虛心請教。

四、其他重點(diǎn)工作及配合工作。

層電視的開關(guān)和維護(hù)。當(dāng)然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好內(nèi)勤服務(wù)工作。按公司要求，配合物業(yè)部做好商戶裝修前后的檢查驗收工作。雖然這些不是重點(diǎn)工作，但部門間的相互協(xié)助，同事間的溝通協(xié)作，在工作中，也起著不可忽視的作用。

年度報告總結(jié)范文通用篇五

此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時間，但卻未近人意;也有對新一年的希望，希望能有機(jī)會重新開始。回首走過的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗，分析過失，才能堅定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功!

企業(yè)年度工作總結(jié)報告模板：我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。

年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計1。

3.投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動?！啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月?！啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動。

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

(三)經(jīng)驗和體會。

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)。

比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。

2、嘴勤。

俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤。

作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚。

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜。

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠。

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經(jīng)驗。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉，如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3、探索。

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!

年度報告總結(jié)范文通用篇六

1、2008年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。

a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo)，所以、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。

c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進(jìn)行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進(jìn)入正式實施。

二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述。

1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動并且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。

2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計和施工，都是經(jīng)過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。所以要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。

年度報告總結(jié)范文通用篇七

2022年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨?；厥?022年，本人在房地產(chǎn)公司擔(dān)任了x年的銷售工作，雖然有成功的地方，但是也存在著不足之處?，F(xiàn)在，我將對2022年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出2023年的工作計劃。

1.學(xué)習(xí)方面。

在過去的一年里，我不斷學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識和銷售技巧。通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)和觀察同事，我了解到房地產(chǎn)市場的動態(tài)和客戶溝通的技巧。這些學(xué)習(xí)使我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和建議。

2.銷售方面。

在銷售方面，我深入了解我們項目的優(yōu)勢和價值，并嘗試通過多種渠道將項目推銷給客戶。我與潛在客戶建立了良好的關(guān)系，并通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化銷售策略。盡管遇到了一些困難，但我始終堅持積極應(yīng)對，并在團(tuán)隊協(xié)作下完成了銷售任務(wù)。

3.團(tuán)隊協(xié)作方面。

我認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作對于銷售工作的重要性。在過去的一年里，我努力融入團(tuán)隊，與同事建立良好的合作關(guān)系，共同推進(jìn)銷售進(jìn)程。通過定期的溝通和交流，我了解到客戶需求和反饋，從而不斷優(yōu)化銷售策略。

4.客戶維護(hù)方面。

我意識到客戶維護(hù)對于房地產(chǎn)銷售的重要性，因此我積極與客戶保持聯(lián)系，并在項目交付后及時跟進(jìn)客戶需求。我通過提供專業(yè)的售后服務(wù)和及時的維修保養(yǎng)，贏得了客戶的信任和好評。

二、2023年工作計劃。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

在2023年，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識和銷售技巧，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和溝通能力。

2.提高銷售業(yè)績。

我將通過深入了解客戶需求和市場動態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提高銷售業(yè)績。同時，我將注重客戶維護(hù)，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

3.團(tuán)隊協(xié)作。

我將繼續(xù)融入團(tuán)隊，與同事建立良好的合作關(guān)系，共同推進(jìn)銷售進(jìn)程。我將通過定期的溝通和交流，了解客戶需求和反饋，并及時反饋銷售進(jìn)展，為團(tuán)隊的銷售業(yè)績貢獻(xiàn)力量。

4.拓展銷售渠道。

我將通過多種渠道拓展銷售渠道，包括線上和線下渠道，積極開發(fā)新的客戶資源，提高項目曝光度和知名度。

5.提高服務(wù)水平。

我將注重客戶維護(hù)，提供專業(yè)的售后服務(wù)和及時的維修保養(yǎng)，贏得客戶的信任和好評。同時，我將關(guān)注客戶反饋和需求，不斷優(yōu)化銷售和服務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度。

總之，我將繼續(xù)努力工作，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧，為公司創(chuàng)造更大的價值。

年度報告總結(jié)范文通用篇八

全局工作以黨的xx大、市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神和群眾路線教育實踐活動要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府“挺進(jìn)三十強(qiáng)，再創(chuàng)新輝煌”戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署，堅持“三個一個樣”和“六個基本看不見”標(biāo)準(zhǔn)，著力創(chuàng)新體制機(jī)制，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)，深入實施最嚴(yán)格、最精細(xì)、最到位的城市管理措施，構(gòu)建城市管理新常態(tài)，促進(jìn)市容市貌全面提質(zhì)，實現(xiàn)城市管理水平再提升。

一、突出長效管理，深化體制機(jī)制改革。

1、完善城市管理體制機(jī)制，形成工作合力。一是建立街道、社區(qū)、公安、城管等多部門、單位共同參與的城市管理聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制，形成齊抓共管格局。二是建立以街道、社區(qū)為主的違法建設(shè)巡查防控機(jī)制，充分發(fā)揮屬地管理作用。三是將管理觸角延伸至背街小巷，確保覆蓋面更廣，管理更精細(xì)。

2、創(chuàng)新網(wǎng)格管理。一是邀請社會人士、抽調(diào)中層骨干成立專門考核隊伍，明確分工和任務(wù)。二是建立網(wǎng)格管理問題庫，臺賬管理，定期銷號。三是建立街道、社區(qū)、監(jiān)控中心聯(lián)動機(jī)制；加強(qiáng)網(wǎng)格化檢查考核，并將考核結(jié)果報整治辦運(yùn)用，實現(xiàn)考核結(jié)果運(yùn)用化。

年度報告總結(jié)范文通用篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組成員、副局長，原協(xié)助局長分管辦公室、財務(wù)裝備處及市直一至五大隊的工作。5月局黨組調(diào)整班子分工，我協(xié)助局長處理日常事務(wù)工作，分管局機(jī)關(guān)辦公室、財務(wù)裝備處?，F(xiàn)將一年來履行工作職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基本情況匯報如下：

一、認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成各項工作任務(wù)。

一年來，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐，認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)助張利同志重點(diǎn)在以下幾個方面做了一些工作：

一是抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”?！俺青l(xiāng)清潔工程”是推動我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的客觀需要，是實施創(chuàng)新型城市建設(shè)主戰(zhàn)略、推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的重大舉措。今年我把落實“城鄉(xiāng)清潔工程”擺在更加重要的位置，從方案、機(jī)制、措施等方面進(jìn)行了完善。特別是針對工地亂象問題，組織人員制定了形象而具體的“九治”標(biāo)準(zhǔn)，相繼組織5個執(zhí)法大隊召開整治工地亂象現(xiàn)場觀摩交流會，全市300余個建設(shè)單位參加了現(xiàn)場會，形成了良好的示范效應(yīng)，推動了全市建筑工地文明管理。

二是抓好城管執(zhí)法千分制考核。千分制考核是我局指導(dǎo)城區(qū)分局工作、考量市直大隊工作的一個重要抓手。去年根據(jù)城管執(zhí)法工作發(fā)展的需要，我多次召開專題會議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊負(fù)責(zé)人，研究確定本月的檢查重點(diǎn)，并親自帶隊深入到一線進(jìn)行檢查，現(xiàn)場打分，當(dāng)場反饋，有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的整改。工作中，我還注重了解基層對千分制考核的意見和建議，及時改進(jìn)檢查考核方式和方法，力求實現(xiàn)考核科學(xué)化、公平化、合理化。

三是抓好隊伍作風(fēng)紀(jì)律整頓。良好的作風(fēng)紀(jì)律是促進(jìn)工作落實、推動全面建設(shè)、確保科學(xué)發(fā)展的堅強(qiáng)保障。根據(jù)黨組的安排，由我具體負(fù)責(zé)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。為此，我指導(dǎo)制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實的考核實施辦法，并經(jīng)常與監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員一道檢查辦公秩序，有力地促進(jìn)了全局作風(fēng)紀(jì)律的明顯好轉(zhuǎn)。為了實現(xiàn)對全局工作的量化考核，我組織制定了城管執(zhí)法工作績效考核辦法并認(rèn)真組織實施，做到干與不干不一樣、干多干少不一樣，調(diào)動了全體執(zhí)法人員的工作積極性。

四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作瑣碎而繁雜，需要花費(fèi)大量精力才能做好。因此，在日常工作中，我經(jīng)常要求工作人員要細(xì)心再細(xì)心、細(xì)致再細(xì)致、細(xì)化再細(xì)化，考慮全面，準(zhǔn)備充分，杜絕紕漏。一年來，在我局開展的各項重大工作、大型活動、設(shè)備維護(hù)、經(jīng)費(fèi)保障等方面，做到了有序進(jìn)行、保障有力。如在年初接受創(chuàng)建文明和諧單位（標(biāo)兵）檢查驗收時，我牽頭對機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治美化，以書法、繪畫等形式體現(xiàn)了特有的城管執(zhí)法文化，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高工作能力和水平。

堅持按照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性要求和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，修身立德，嚴(yán)格自律，不斷在工作中思考，在實踐中鍛煉，努力提高自身素養(yǎng)。

1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是促進(jìn)工作的動力，學(xué)習(xí)是提高水平的源泉，學(xué)習(xí)是拓展思維的基矗一年來，我始終把學(xué)習(xí)科學(xué)理論抓在手上，努力提高運(yùn)用理論分析問題、研究問題、解決問題的能力。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀中，我深刻領(lǐng)會其豐富內(nèi)涵和要求，使自己的理論水平有了較大提高。

2、加強(qiáng)黨性鍛煉。堅定的理想信念是共產(chǎn)黨人的立身之本和前進(jìn)動力。我始終牢記自己的共產(chǎn)黨員身份，自覺履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。注重從多方面、多層次、多渠道加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀的.改造，認(rèn)真解決好理想信念和思想作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，堅決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使自己的黨性得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、堅持務(wù)實創(chuàng)新。工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏，努力克服官僚主義、形式主義，重實際、講實話、辦實事、出實招，求實效；堅持抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓主要，超前思考，超前謀劃，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，在宏觀層面提建議、拿對策，在操作層面想辦法、抓落實；堅持經(jīng)常深入實際、深入基層、深入一線，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)工作，使自己的工作能力有了新的提高。

三、堅持顧大局識大體，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。

我轉(zhuǎn)業(yè)到市執(zhí)法局工作已有六年半的時間，從正職到副職也已過了六年，深深地體會到懂團(tuán)結(jié)是大智慧、會團(tuán)結(jié)是真本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)可以化解壓力、克服困難、解決問題。一個團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，不僅能出政績、出成果，而且能出人才、出干部。我認(rèn)為副職應(yīng)甘當(dāng)綠葉不爭，找準(zhǔn)位置不推，當(dāng)好助手不懶，一以貫之維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。

年度報告總結(jié)范文通用篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

我很高興有機(jī)會與大家分享我的2023年房地產(chǎn)市場分析報告。這一年，我們見證了房地產(chǎn)市場的起伏和變化，也見證了我們的團(tuán)隊在挑戰(zhàn)中不斷成長和進(jìn)步。

1.市場概述。

2023年，全國房地產(chǎn)市場總體呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢。住宅市場尤其表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長。在政策調(diào)控方面，中央政府繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策，并加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控，以保持房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定。

2.地區(qū)分析。

南方地區(qū)：南方地區(qū)房地產(chǎn)市場表現(xiàn)強(qiáng)勁，住宅價格持續(xù)上漲，購房需求旺盛。

北方地區(qū)：北方地區(qū)房地產(chǎn)市場相對穩(wěn)定，但購房需求仍然旺盛。

西部地區(qū)：西部地區(qū)房地產(chǎn)市場保持穩(wěn)定，但購房需求增長迅速。

3.發(fā)展趨勢。

預(yù)計2024年，全國房地產(chǎn)市場將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，政策調(diào)控將繼續(xù)加強(qiáng)，以保持房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定。同時，隨著科技的發(fā)展，房地產(chǎn)市場將更加智能化，購房體驗將得到進(jìn)一步提升。

總結(jié)：

2023年，房地產(chǎn)市場總體呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，住宅市場表現(xiàn)強(qiáng)勁。預(yù)計未來，政策調(diào)控將繼續(xù)加強(qiáng)，房地產(chǎn)市場將更加智能化，購房體驗將得到進(jìn)一步提升。我們將繼續(xù)努力，為房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

謝謝大家。

以上只是一個范例，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。

年度報告總結(jié)范文通用篇十一

懷化市工商局對照省局和市政府20xx年度工作要求，共有兩項工作，現(xiàn)將前段工作完成情況和下階段打算匯報如下：

一、落實企業(yè)信用信息公示及年度報告制度：

為貫徹落實國務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》和市場主體年度報告工作，我局主要做了以下十二項工作：

1.市局黨組召開了專題會議，成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《懷化市工商局落實企業(yè)信息公示暫行條例工作實施方案》，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，確保企業(yè)年報公示工作圓滿完成。

2.制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)懷化市工商系統(tǒng)市場主體年報工作意見》，進(jìn)一步提高全市工商系統(tǒng)對年報公示工作的認(rèn)識，安排部署下階段工作。

3.開展了一系列宣傳活動，采取舉辦電視講話、組織在線問答、手機(jī)短信、12315電話平臺等形式，印制10000余份宣傳資料、年報操作指南，積極與懷化移動、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商加強(qiáng)協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮其受眾面廣的優(yōu)勢，通過短信平臺向轄區(qū)內(nèi)所有市場主體群發(fā)告知短信100000余條等，多角度、全方位對年報公示進(jìn)行宣傳，利用新聞媒體開展深入宣傳。

在《懷化日報》、《邊城晚報》連續(xù)刊登《條例》、公告等向社會介紹，還在市區(qū)內(nèi)主要街道的led電子顯示屏中滾動宣傳企業(yè)年報相關(guān)要求和方式。

在懷化電視臺、廣播電臺以及各縣市區(qū)電視臺連續(xù)發(fā)布企業(yè)信息公示公告，提高社會知曉率。

利用微信、qq平臺對年報工作進(jìn)行宣傳推廣。

此外，我局開展企業(yè)信息公示提醒和指導(dǎo)服務(wù)，不斷擴(kuò)大宣

傳面，提高宣傳覆蓋率。

4.舉辦培訓(xùn)大會，集中宣傳。

為更好地開展企業(yè)信用信息監(jiān)管工作，我局先后三次舉辦了全市工商系統(tǒng)貫徹落實《條例》培訓(xùn)大會。

參訓(xùn)人員對《條例》及配套規(guī)章有了系統(tǒng)的了解和認(rèn)識，初步掌握了企業(yè)信息公示系統(tǒng)操作技能。

5.開展全市系統(tǒng)總動員，市局和各縣市區(qū)局分別將未年報企業(yè)、個體戶名單按照每人100戶的任務(wù)分配到機(jī)關(guān)工作人員的頭上，通過電話、短信等方式對企業(yè)進(jìn)行宣傳和告知，取得了較好效果。

6.每周一次例會，對年報公示情況進(jìn)行分析比對，查找不足和商討對策，抓好時間節(jié)點(diǎn)，逐步提升年報率。

7. 要求全市工商部門積極向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報工作情況，向相關(guān)部門宣傳企業(yè)信用信息公示平臺作用，并每半月發(fā)布一次年報率通報，抄送各縣市區(qū)人民政府。

8.開展對縣級局督查工作，市局組織各縣市區(qū)局的專項工作督查，根據(jù)具體問題研究分析解決對策，督促落后縣級局加快進(jìn)度提高年報率。

9.在工商系統(tǒng)各駐當(dāng)?shù)匦姓?wù)中心窗口設(shè)立年報公示信息綠色通道，并指定專人全程指導(dǎo)，設(shè)立三個年報公示全崗工作人員，專項處理聯(lián)絡(luò)員備案、年報及換照工作。

10.要求各縣市區(qū)局將未年報企業(yè)按照轄區(qū)管理原則分配到工商所，協(xié)助機(jī)關(guān)做好企業(yè)年報工作。

11.督促各縣市區(qū)局將專項工作及經(jīng)費(fèi)與績效考核掛鉤，提高全員工作意識。

12.為落實企業(yè)信用信息公示后續(xù)的抽查及監(jiān)督管理工作，組織全市監(jiān)管系統(tǒng)工作人員積極參加省局組織的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)監(jiān)督管理工作培訓(xùn)。

關(guān)公示資料，并按照“由遠(yuǎn)及近、梯次推進(jìn)”的原則，分階段、分步驟、分批次對企業(yè)信息予以公開。

具體公開工作由企監(jiān)科、個監(jiān)科、法制科、信息中心、登記分局牽頭組織，其他各職能科室積極配合，確保該項工作保質(zhì)保量完成。

截至目前為止，我局已將共計21期3301件市場主體違法行為記錄公開案件向省局申報并公示，其中20xx年48件案件被評為全省市場主體違法行為記錄公開優(yōu)秀案例。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月30日，全市應(yīng)報送并公示2013年度年報的企業(yè)為14000戶，已報送并公示的2013年度年報的企業(yè)為12060戶，公示率為86.14%，應(yīng)報送并公示2013年度年報的.個體工商戶為95937戶，已報送并公示的2013年度年報的個體戶為84072戶，公示率為87.63%。

全市應(yīng)報送并公示20xx年度年報的企業(yè)為17336戶，已報送并公示20xx年度年報的企業(yè)為14731戶，公示率為84.97%，應(yīng)報送并公示20xx年度年報的個體工商戶為116370戶，已報送并公示的20xx年度年報的個體戶為101747戶，公示率為87.43%，應(yīng)報送并公示20xx年度年報的農(nóng)民專業(yè)合作社為2958戶，已報送并公示的20xx年度年報的農(nóng)民專業(yè)合作社為2561戶，公示率為86.58%。

懷化市2013、20xx年企業(yè)年報率均列全省工商系統(tǒng)第三名，懷化市2013年個體年報率列全省第五名，懷化市20xx年個體年報率列全省第六名，懷化市20xx年農(nóng)專年報率列全省第六名。

二、落實企業(yè)信用信息公示抽查工作：

根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》規(guī)定和總局《關(guān)于開展2013和20xx年度企業(yè)年報抽查工作的通知》(工商企監(jiān)字〔2015〕93號)要求，2015年7月15日，全市正式開始了對已公示2013和20xx年度年報的企業(yè)的隨機(jī)抽查。

結(jié)合實際情況，我局認(rèn)真貫徹落實，扎實推進(jìn)各項工作，確保抽查工作見實效。

1.高度重視，認(rèn)真部署工作分工

局黨組高度重視此次抽查工作，及時召開分工部署會議。

組織相關(guān)科室干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、解讀抽查方案及抽查工作的目的，并詳細(xì)講解抽查工作流程，合理組織調(diào)配監(jiān)管口抽查人員，安排具體抽查工作，確保抽查工作高效有序開展。

我局對省局隨機(jī)抽查的478戶企業(yè)，按照要求由市本級和各縣局對抽查企業(yè)進(jìn)行初審，企監(jiān)科(股)、個監(jiān)科負(fù)責(zé)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)最后進(jìn)行公示。

2.加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大抽查工作影響力

及時向市委、市政府匯報抽查工作，積極爭取支持，加強(qiáng)同相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，將此次抽查結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，構(gòu)建部門聯(lián)動響應(yīng)的信用約束機(jī)制。

通過電視、網(wǎng)絡(luò)、電話等形式加強(qiáng)對企業(yè)即時信息抽查工作的宣傳，充分發(fā)揮抽查監(jiān)管的震懾意義，擴(kuò)大抽查工作的社會影響力，促進(jìn)企業(yè)樹立誠信意識。

3.嚴(yán)格執(zhí)行，確保抽查結(jié)果準(zhǔn)確

按照抽查工作分工，各負(fù)其責(zé)，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、書面檢查和實地核查相結(jié)合的方式，有針對性地對被抽查企業(yè)公示的2013年、20xx年的年報信息;以及企業(yè)是否按時公示即時信息。

對企業(yè)公示的公司股東及出資信息、股權(quán)變更信息、行政許可信息、行政處罰信息是否屬實等進(jìn)行仔細(xì)核查。

我局根據(jù)企業(yè)實際情況，主要采取的抽查方式主要為書面檢查。

企業(yè)抽查過程中，要求企業(yè)提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、審計報告(沒有審計報告的提交會計報表)、行政許可文件復(fù)印件、公司章程以及場地使用證明等相關(guān)文件，做好抽查檔案規(guī)整，及時記錄抽查結(jié)果。

4.注重抽查結(jié)果公示，總結(jié)抽查經(jīng)驗

例》進(jìn)行公示的企業(yè)依法作出處理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的其他違法線索，依法移交有關(guān)部門處理。

收集抽查工作相關(guān)資料進(jìn)行整理成冊，匯總抽查工作過程中所發(fā)現(xiàn)的問題和措施，總結(jié)抽查經(jīng)驗。

全市工商系統(tǒng)2013年度共年報11965戶企業(yè)，20xx年度共年報14671戶企業(yè)，共抽查478戶企業(yè)，其中外資企業(yè)11家，13年抽查比例3.9%，14年抽查比例3.1%，其中19戶為內(nèi)資企業(yè)，有373戶抽查結(jié)果正常，未發(fā)現(xiàn)有異常情況，60戶企業(yè)公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假(但該類企業(yè)全部都是因第一次年報，聯(lián)絡(luò)員將萬元單位看錯、財務(wù)報表數(shù)據(jù)未精確以及從業(yè)人員數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確填寫每月數(shù)據(jù)錯誤等原因填錯年報數(shù)據(jù))，7戶企業(yè)未按照規(guī)定公示即時信息，18戶企業(yè)通過登記的住所無法聯(lián)系，15家企業(yè)不予配合情節(jié)嚴(yán)重，5家企業(yè)已注銷，共有70戶企業(yè)列入異常名錄，其中7家未按規(guī)定報送和公示年報，51戶企業(yè)公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假，4戶企業(yè)未按規(guī)定公示即時信息，8戶企業(yè)通過登記的住所無法聯(lián)系，共有48戶企業(yè)移出異常名錄，其中45戶企業(yè)對公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的問題進(jìn)行改正并移出異常名錄，3戶企業(yè)公示了應(yīng)當(dāng)公示的即時信息。

下階段工作：我局將做好下一步年報后續(xù)工作，即企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄管理工作，按照《湖南省工商行政管理局企業(yè)監(jiān)督管理處企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理工作指引》相關(guān)要求進(jìn)行操作企業(yè)經(jīng)營異常名錄的列入、移出以及抽查工作，及時匯總未年報企業(yè)、個體、農(nóng)專數(shù)據(jù)，建立花名冊，以備2016年工作使用。

工作將按照市政府、市商貿(mào)辦的工作部署進(jìn)行落實。

懷化市工商局

年度報告總結(jié)范文通用篇十二

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以下是本站為大家整理的關(guān)于導(dǎo)游工作總結(jié)年度報告的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！

掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來200x年五月的時候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的'感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

年度報告總結(jié)范文通用篇十三

個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

警察個人工作總結(jié)。

公安輔警個人工作總結(jié)。

今年以來，我們財務(wù)審計科在上級各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。工業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作涉及面廣，工作任務(wù)重，服務(wù)對象多，但我們財務(wù)科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而是嚴(yán)格要求自己，積極參加上級部門及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項政治活動。并能結(jié)合自身的工作崗位特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《會計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)，依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，維護(hù)國家利益，保證財產(chǎn)資金安全，平時能結(jié)合形勢，加強(qiáng)財務(wù)知識及新會計制度、新會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

2、認(rèn)真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準(zhǔn)確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導(dǎo)，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供了依據(jù)。

3、合理編制收支預(yù)算，及時報送財務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算，我們按照上級財政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對會計預(yù)決算的要求，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費(fèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)情況對預(yù)算的影響，使預(yù)算更加切合實際，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用，平時月、季、年及時做好機(jī)關(guān)的財務(wù)結(jié)算工作，按時報送財務(wù)收支信息。

4、積極籌措資金，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從經(jīng)信委的整體情況看，人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì))，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費(fèi)收入等，我們根據(jù)委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求，積極籌措資金，特別是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的管理費(fèi)，隨著改制的不斷深入，本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營，加上部分企業(yè)受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股，也使我們的管理費(fèi)收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對企業(yè)的實際情況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以及各科室部門的關(guān)心和幫助，今年較好地完成了收取任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

不管路有多難走，也要咬牙堅持，來到了崗位上，有困難就要及時的克服不能畏懼不前，作為單位的會計，我謹(jǐn)守工作本分，牢牢記住一點(diǎn)，不做任何違法犯紀(jì)之事認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的事情。

在崗位上團(tuán)結(jié)同時，畢竟公司是一個整體，雖然我是會計在平時工作中與同事交流相對要少，但是我依然知道團(tuán)結(jié)一致對外，我們單位提倡同事如手足，彼此尊重彼此幫助，遇到工作的問題，我一般都會求助同事幫忙解決，這樣可以更快完成任務(wù)，也能夠?qū)W到知識。而其他同事有事情詢問我我也從不會吝嗇，畢竟我也知道投桃報李，或許問我問題的不是那個幫助我的人，但我也不會介意，這是我們單位的文化，作為單位一員繼承好傳承單位的文化也是有必要的。

對于自己的工作我經(jīng)常會檢討自己的過失和對錯，畢竟人不可能不犯任何錯誤，在圣賢的人也有疏忽大意的時候何況我一個普通的員工呢?所以我有危急意識，知道反省，沒次反省我都能夠從中找到很多問題，這些問題有的會難道我，阻礙我工作，但是也同樣讓我可以追根溯源找到解決問題的方式方法，所以沒次發(fā)現(xiàn)自己的問題我反而高興，因為我又可以更近一步。

對待工作有畏懼之心。為什么畏懼，因為不想因為自己的失責(zé)留下多少問題和遺憾，肩膀上的擔(dān)子是公司的信任，如果做不好丟失了公司對自己的信任自己心中也不好受，能夠成為會計，就要有會計的工作能力，少犯錯，多做事，有危機(jī)感有責(zé)任感，才能夠扛起會計的工作。

我時常會受到身邊同事的鼓舞，應(yīng)為在我的身邊有很多努力勤奮工作的同事，他們對工作異常勤奮努力從不會因為自己做的不好怠慢。一步步都在努力，以前我看到他們高興的樣子，現(xiàn)在我看到是他們努力的表現(xiàn)，相反我覺得這才是他們有現(xiàn)在成績的原因，總是能夠在崗位中默默奉獻(xiàn)才是能夠堅定走到現(xiàn)在的原因吧。

我在工作也存在著缺點(diǎn)，的缺點(diǎn)就是容易犯錯，做事的時候不認(rèn)真，也就是粗心，導(dǎo)致自己的工作存在了一些漏洞，每次都是經(jīng)理幫我填補(bǔ)窟窿，這讓我挺尷尬的不但不能夠及時的為經(jīng)理分憂，還要經(jīng)理抽時間找問題，為我工作不缺查漏，這讓我更加重視工作過程，重視過重的步驟和結(jié)果。

想要得到認(rèn)可，就必須要讓自己掌控住自己，不為自己的性格左右，不因自己的脾氣而影響到工作，重視大局，不把自己個人私事與公司公事交織在一起，明白秉公辦事的重要。當(dāng)然更重要的是已經(jīng)吸取了過去的教訓(xùn)也成長了很多，知道有些事情，還需要考自己堅持。未來的工作，做到穩(wěn)中求勝。

20_年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值。

在日常的工作中，以自身實際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評。

三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

四、增強(qiáng)防范意識，落實“三防一?！?/p>

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處。

經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。

20_年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、在工作上，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。作為一名工資會計，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到了及時準(zhǔn)確的完成各月記帳，并對出差人員報銷差旅費(fèi)，粘貼支款申請單及報銷的原始憑證近四千張。在計算工資方面，能夠熟練運(yùn)用工資管理數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，樂于接受分廠安排的常規(guī)和臨時的任務(wù)，如負(fù)責(zé)分廠職工純凈水的供應(yīng)、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在現(xiàn)金管理方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。嚴(yán)格按造分廠制定的現(xiàn)金支付制度完善了現(xiàn)金管理制度。

二、在思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)。

通過雜志報刊，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。會計人員應(yīng)當(dāng)按照會計法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。會計信息的合法、真實、準(zhǔn)確、及時和完整，不但要體現(xiàn)在會計憑證和會計帳簿的記錄上，還要體現(xiàn)在財務(wù)報告上，使單位外部的投資者、債權(quán)人、社會公眾以及社會監(jiān)督部門能依照法定程序得到可靠的會計信息資料。要做到這一點(diǎn)并不容易，但會計人員的職業(yè)道德要求這樣做，會計人員應(yīng)該繼續(xù)在這一點(diǎn)上樹立自己職業(yè)的形象和職業(yè)人格的尊嚴(yán)，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，同一切違法亂紀(jì)的行為作斗爭。

三、存在的不足及今后的努力方向。

一年來，雖然在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上都取得了一定的成績，但與其他同志和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比還存在著一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺點(diǎn)和不足。要對分廠的承包指標(biāo)做到心中有數(shù)，以便及時為領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的信息資料。作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。為很好地完成分廠的財務(wù)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

_年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進(jìn)行。

三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;。

四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴(yán)格、扎實、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7。0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財務(wù)7。0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實現(xiàn)了6。0和7。0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計20_年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。

一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止_年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座，上門收款率達(dá)到87%，同比提高2個百分點(diǎn)，比_年提高73個百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8。9億元，同比增長8。5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機(jī)制，各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止_年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點(diǎn)。同時，依托資產(chǎn)6。0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20_年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，預(yù)算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。

一是通過努力，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元;。

三是實現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。

年度報告總結(jié)范文通用篇十四

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為__的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

年度報告總結(jié)范文通用篇十五

作為一名房地產(chǎn)從業(yè)人員，我在過去的一年中積累了更多的經(jīng)驗和見識，對于房地產(chǎn)市場的發(fā)展和變化有了更深入的理解。在此，我撰寫了這篇年度報告，旨在回顧過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來的工作方向。

在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)銷售工作。我所在的團(tuán)隊在各種市場環(huán)境下，成功地完成了多個項目的銷售任務(wù)。在這個過程中，我與同事們一起努力，共同應(yīng)對了市場波動、政策變化等各種挑戰(zhàn)。通過這些項目的銷售，我深刻認(rèn)識到房地產(chǎn)銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也學(xué)會了如何更好地應(yīng)對市場變化。

在工作中，我遇到了很多問題，如客戶投訴、項目宣傳等。對于這些問題，我及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，尋找解決方案。例如，針對客戶投訴，我及時調(diào)整了銷售策略，加強(qiáng)了售后服務(wù)，提高了客戶滿意度。通過這些問題的解決，我更加熟悉了房地產(chǎn)銷售工作的各個環(huán)節(jié)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

在工作中，我也收獲了很多成果和榮譽(yù)。我所在的團(tuán)隊獲得了銷售業(yè)績冠軍，我也獲得了最佳銷售員的稱號。這些成果和榮譽(yù)讓我更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展方向，也讓我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。

通過這一年的工作，我認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的地方。例如，在溝通協(xié)調(diào)方面，我需要更好地與同事和客戶進(jìn)行交流，提高工作效率。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的不足，提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

總結(jié)過去一年的工作，我深刻認(rèn)識到了房地產(chǎn)銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗和見識，也學(xué)會了如何更好地應(yīng)對市場變化。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

年度報告總結(jié)范文通用篇十六

到了20世紀(jì)70年代，由于小型電腦費(fèi)用已經(jīng)下降，交談式圖學(xué)系統(tǒng)才開始在美國的工業(yè)界間廣泛使用。在那時候，比較有名的交談式圖學(xué)軟硬件系統(tǒng)是數(shù)據(jù)公司(digital)的一套名為turnkey的系統(tǒng)。二戰(zhàn)后，cad的系統(tǒng)也就在戰(zhàn)后高科技軍事技術(shù)的轉(zhuǎn)移下，導(dǎo)入了建設(shè)所需的鐵路、造船、航空等機(jī)械重工業(yè)。

在修剪多余直線的時候很有可能會出先剪不掉的現(xiàn)象，我經(jīng)常遇到，那是因為連線的時候線與線之間根本就沒有連接在一起，表現(xiàn)出作圖不扎實的意思，在老師的幫助下，我改正了這個不好的習(xí)慣，作圖，就要用心去做，扎扎實實的完成任務(wù)!

總之，在本周的cad實訓(xùn)中，我感覺我學(xué)到的東西比一個學(xué)期學(xué)的東西還多，繪圖技巧在平常的學(xué)習(xí)中是學(xué)不到，我希望以后能夠有更多的這種實訓(xùn)的機(jī)會，這一周感覺過的很充實，我也真正的融入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中去，別無他思，一切都還不錯，感覺非常好!

年度報告總結(jié)范文通用篇十七

又是一年年終時，回顧自己一年來所做的工作，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評議標(biāo)準(zhǔn)要求，我感到自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說是良好的，工作作風(fēng)應(yīng)該說是務(wù)實的，思想觀念應(yīng)該說是能夠與時俱進(jìn)的。

盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，下面就本年度做個自我評價。

能時刻牢記黨的宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

對待自己分管的工作，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地的抓好局黨組布置的每一項工作，切實樹立“落實也是創(chuàng)新”的工作理念。

能夠時刻牢記入黨誓詞的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧--理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，身體力行地踐行“三個代表”并將其溶合于實際工作當(dāng)中。

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針和政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，堅定共產(chǎn)主義信念，堅持改革開放，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，牢固樹立與時俱進(jìn)的思想觀念。

能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，正確處理好國家、集體、個人三者之間的關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益，堅決服從黨組織的決定和安排，積極參加黨的組織生活，按時交納黨費(fèi)。

能夠按照民主集中制的要求，和全局干部職工同心同德，為把全局各項工作推上一個新臺階而努力。

特別是在處理和黨組成員的關(guān)系上，能夠互相尊重，互相幫助，互相補(bǔ)臺，和衷共濟(jì)為共同搞好全局工作齊心協(xié)力。

并注重聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同志，事事以集體的利益為重，注重維護(hù)好集體形象。

能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的組織制度和紀(jì)律，強(qiáng)化黨性黨紀(jì)觀念，嚴(yán)守黨紀(jì)、政紀(jì)、國法，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定以及國家xx總局的“八嚴(yán)禁”和“十不準(zhǔn)”，做到令行禁止，依法行政，嚴(yán)格把關(guān)，秉公盡責(zé)，廉潔自律，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，處處服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

反思自己一年來的工作，我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足：一是盡管一年來忙忙碌碌，但未能合理安排好時間，加強(qiáng)對黨的基礎(chǔ)理論知識的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí);二是把握全局整體工作的.能力仍有待于進(jìn)一步提高;三是對年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進(jìn)一步深入。

剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。

綜上所述，一年來，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足，但我認(rèn)為，自己的思想本質(zhì)是好的，缺點(diǎn)和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。

因此，根據(jù)“四對照四看”的評議要求，我認(rèn)為自己基本屬于合格黨員。

20xx年是中國共產(chǎn)黨誕辰xx周年!我們又迎來了一年一度的黨員民主評議活動。

一年來的工作回顧，首先是有縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有縣主管部門有直接指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，有院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，醫(yī)院的工作在各個方面才有了全面的提升和發(fā)展。

我作為院領(lǐng)導(dǎo)班子的一名成員，參與其中有如下方面的體會和收獲：

一、班子團(tuán)結(jié)，工作形成了合力、工作能順利的循規(guī)發(fā)展，民主集中、分工合作。

我分管藥劑、人事、綜治、計生等工作，做好自己的本職工作是支持配合醫(yī)院全面工作順利發(fā)展的前提，同時在意見有不一致時，顧全大局，保持整體利益是關(guān)鍵，所以我在實際工作中，始終堅持，單位利益，社會形象擺在首位支持配合的方面，在任何情況下，服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的同時，及時指導(dǎo)下級做好協(xié)調(diào)工作，保持和諧統(tǒng)一的氣氛是努力的方向，并且在實際工作中也取得一定的成效。

二、思想觀念上力求更新，力求緊跟時代的步伐，工作中注意借鑒吸取同志的意見，也觀覽電視、報刊及他人的成功經(jīng)驗。

雖然自己不是主持工作者，但在協(xié)調(diào)工作、配合工作、支持工作上，觀念新意要聽得懂、跟得上，盡力去完成份內(nèi)工作。

三、工作作風(fēng)上，嚴(yán)于律己，以身作則，做好樣子，樹好形象。

首先是工作按時，堅持工作制度，行動上自己本身工作中得到落實，全年我從未請過事假，無遲到等違反工作紀(jì)律現(xiàn)象。

四、廉潔辦事，凈化行風(fēng)，在自己的工作范圍內(nèi)，盡量去為患者做好服務(wù)工作，有投訴者是屬于自己工作分管內(nèi)的盡量做好協(xié)調(diào)和解釋工作。

對于在與客戶交往過程中，首先是考慮醫(yī)院的利益，再協(xié)商對方，堅持原則，不以小利棄根本，謀私利，廉潔做好自己的工作。

今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)的方面：

工作積極性有待進(jìn)一步提高，要克服自己已到了這樣的年齡歲數(shù)，做得再好，也已沒什么奔頭了，要做到一分能力發(fā)分光，竭心盡力的為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

要進(jìn)一步與班子及科室人員進(jìn)行溝通與交流，求同存異使個人與集體進(jìn)一步的寬松和諧，要克服性格浮躁的爆脾氣。

要知道雖然是過后云煙，但影響力不能隨之消失的人生客觀存在的事實，今后要努力改進(jìn)和克服。

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