最新煙草員工個人工作總結(通用9篇)

通過總結，我們可以回顧過去的經歷，分析得失，為今后的工作和學習做好準備。寫總結時，我們應該注重挖掘并凸顯自己在工作和學習中的突出表現(xiàn)和貢獻。以下是一些優(yōu)秀總結范文，它們能夠幫助我們更好地理解總結的寫作方式和技巧。

煙草員工個人工作總結篇一

在20xx年工作中，本人努力向同志們學習，不懂就問，虛心請教。堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改進工作作風，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務通，決斷準。

20xx年煙葉的各項工作有了長足進步，煙葉生產水平明顯提高，煙葉質量也顯著提升，全縣共落實煙葉面積6800畝,收購煙葉1.66萬擔，完成計劃任務的100％，上等煙比例64.6%，中等煙比例29.2%，累計均價26.13元/公斤，較20xx年增加1.46元/公斤。實現(xiàn)煙葉特產稅477.16萬元。

煙葉生產工作嚴肅計劃分解、嚴格規(guī)范合同簽訂程序，無出現(xiàn)空、假、虛擬合同，在收購中無截留、轉借、超合同收購等行為。合理規(guī)劃布局，示范引領帶動。調整規(guī)劃布局，建好示范田，推進現(xiàn)代煙草農業(yè)。堅持抓示范、抓特色、抓亮點，充分發(fā)揮典型引路作用，帶動提升整體生產水平。把投入重點向示范田傾斜，高標準建設示范田面積1258畝。20xx年包村客戶經理25人，建設示范田面積1258畝。集成應用煙田輪作、壯苗培育、土壤保育、井窖式杯罩移栽、增施有機肥、綠色防控、采烤一體化、“上六片”一次性就成熟采烤等先進適用技術，建設高水平、標準化生產的高端示范田。落實關鍵措施，提高煙葉質量。

主要表現(xiàn)在：

一是做好重點技術推廣工作。推廣井窖式杯罩移栽1293畝，普通滴灌技術推廣面積4076畝，有效的提高煙葉的產量和質量，實現(xiàn)煙農增收的目的。

二是做好農藥的安全使用工作。嚴控違禁農藥的使用，認真做好農殘的檢測。

三是積極推進煙田土壤保育工作。20xx年煙田綠肥掩青面積xx94畝，推廣并增施有機肥每畝達50公斤，對所有煙田實施測土配方套餐施肥，合理制定套餐方案9套。

四是承擔省市科研項目5個，新品種試驗9個，多次迎接省市專家檢查，得到肯定和好評。

五是持續(xù)抓好優(yōu)化結構工作。引導煙農自覺做好結構優(yōu)化工作；優(yōu)化葉數(shù)達到4-6片以上，重點做好下部葉的全部優(yōu)化處理，抓好田間不適用煙葉處理，確保素質差的煙葉不采收、不編竿、不入炕。

六是做好煙田保險工作。落實煙田保險6355畝，入保率93.5%。

七是做好職業(yè)化煙農的培育工作。培訓煙農600人次，為打造一支高水平，可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化煙農隊伍邁出了堅實的一步。

八是推廣綠色防控技術。推廣生物導彈2476畝，蠋蝽釋放全市現(xiàn)場會在我縣召開。九是積極籌備全市烘烤培訓班，做好服務保障工作。十是采烤一體化（1+n模式)應用1091畝，物聯(lián)網建設使用52座炕房，為烘烤水平提升奠定了基礎。

三是進一步加強基層基礎管理，把煙站日常管理、“兩站一中心”工作精細化、規(guī)范化、標準化，增強客戶經理的危機意識、擔當精神，為做優(yōu)做強煙葉工作奠定基礎。

四是在提升信譽上明顯轉變。以專分散收為抓手，烘烤師隊伍建立、初分指導師聘任為切入點，在烘烤質量、挑揀水平上有明顯提升，烤好煙挑純煙，增強質量信譽，拓展工業(yè)市場。

煙草員工個人工作總結篇二

萬元，比去年增收萬元，煙葉生產在受災之年取得了種植面積、煙葉收購和煙農收入同步增長的好成績。政府的扶持政策令煙農十分滿意，也進一步堅定了今后擴大該煙葉生產面積的信心和決心。

1.全面實施平衡施肥。一是取土化驗，提供施肥依據；二是共同討論生產方案，明確施肥方案；三是繼續(xù)堅持在施用餅肥20公斤/畝；四是在專家的指導下適時調整生產技術措施，落實以水調肥，葉面噴施等措施保證田間長勢長相。

2．大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發(fā)達，抗病性強，大棚集約化商品育苗是煙葉生產的發(fā)展方向。為大力發(fā)展大棚育苗，我鎮(zhèn)在去年個大棚的基礎上新建個育苗大棚，為今年煙葉生產奠定堅實的基礎。

3.嚴格推行成熟采收技術。為落實以成熟度為中心的生產管理措施，一是通過技術培訓提高對成熟度與成熟采收的認識，組織成熟度及烘烤培訓10場次，培訓人數(shù)達600人；二是強制?？?，在下部葉采收后，由技術員整體把握開炕時間；三是對上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉，噴霧磷酸二氫鉀進行生理調節(jié)，提高成熟采收水平；四是對集中片區(qū)由技術員確定成熟采收時間并安排烘烤。

4.全面推行預檢制收購。全面落實預檢制，提高入戶預檢效果；收購現(xiàn)場設立預檢員崗位，由預檢員進行現(xiàn)場預檢，達到預檢等級純度要求的開具預檢單。

做大做強煙葉產業(yè)，該市決定在繼續(xù)執(zhí)行原有的八條優(yōu)惠政策外，在明年進一步加大扶持力度，在烤房資金補貼、產后補貼、返稅資金上給予更優(yōu)惠的政策。通過宣傳發(fā)動，該市煙農自報明年的種植面積已達5萬畝，預計明年的收購量可達到11萬擔。

今年是延邊州煙葉產業(yè)擴大標準化基地建設規(guī)模、提高整體競爭實力、進一步拓展煙葉市場的關鍵一年，全州各地加大了對煙葉生產的投入力度。至今，全州共發(fā)放專用肥3016噸，硝酸鉀240.8噸，硫酸鉀365.23噸，地膜215.8噸，農藥25噸，建標準化育苗溫室2座，購買水罐1000個，水泵1276個，各類農機具161臺，并投入1000萬元，對煙農所用農藥、化肥、烤房等進行補貼，農民種煙積極性得到提高。據統(tǒng)計，全州煙葉種植面積達到7008公頃，其中烤煙5208公頃，比去年增加58公頃，曬煙1800公頃。同時，各地還加大了煙葉生產的科技培訓力度，到目前，全州共舉辦各種煙農培訓班396次，參加人數(shù)達17000多人次，煙農科學種煙意識普遍增強，煙葉整體生產質量顯著提高。如在假植棚內增設火壟的煙戶大幅增加，占總面積的60％；地膜覆蓋率達90％以上；機械起壟面積有較大幅度增長，面積達到3355.4公頃，占總面積的`64％，比去年提高38個百分點；全州測土開方施肥工作有新進展，其覆蓋率占總面積的90％以上；煙農提前打藥防治病蟲害的自覺性也明顯增強。

但南山北嶺機聲隆隆，煙田機耕起壟正形成高潮。

新年剛過，宜陽縣委、縣政府就決定從今年起，將近１０００萬元的縣級煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要求用于扶持煙葉生產，讓利于民，調動農民植煙積極性。

宜陽每年植煙面積１０萬多畝。多年來，該縣堅持實施免費機耕起壟，免費供應化肥等產前扶持和產后獎勵政策，引進推廣冬前深耕起壟、平衡施肥、托盤育苗等新技術，使煙葉生產成為富民富財政的產業(yè)。

怎樣才能把這一產業(yè)進一步做大做強？

新年伊始，宜陽縣委、縣政府研究后認為，讓利于民，讓煙農得到更多實惠，調動煙農的生產積極性，使煙葉生產真正成為富民產業(yè)，決定從２００５年起，將縣級的煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于扶持煙葉生產，僅此一項，每年縣財政減收近千萬元。

縣里讓利于民，讓煙農深受感動，我市第一植煙大鄉(xiāng)——鹽鎮(zhèn)鄉(xiāng)煙農們議論：“過去，上級幫助農民種煙，俺總覺得政府是為了增加財政收入，這一下，政府真是幫俺致富哩！”

高村鄉(xiāng)黨委書記王定澤對縣里這一決定非常高興：“這是縣委、縣政府對中央‘多予、少取、放活’的農村政策的具體落實，讓農民切身感受到了政府的溫暖！”獲悉縣級煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)，石村鄉(xiāng)黨委書記陳世俊說：“我們要抓緊制訂方案，將這些錢用在煙葉生產的扶持和獎勵上，幫助農民多種煙，多掙錢！”

據了解，讓利于民的政策，激發(fā)了該縣農民的種煙熱情，今年，全縣已落實植煙面積１２萬畝。

是應通過走立法之路來建立基本煙田保護制度；二是煙區(qū)要建立、培養(yǎng)一支一流的煙農隊伍，要抓大鄉(xiāng)、大村、大戶，培養(yǎng)職業(yè)煙農；三是要大力推廣秸稈還田，培肥地力。

4.大面積推廣煙水配套設施建設。投入資金33萬元進行替代煙示范區(qū)煙水配套設施建設,根據我縣實際，結合部分替代進口煙生產示范基地建設進行多種形式的水資源配套。

7.積極應用半堆積式烘烤技術。在原有3棟半堆積式烤房的基礎上，新建成4棟半堆積式烤房，通過分戶承包、專業(yè)培訓提高半堆積式烤房的烘烤水平，同時改進烘烤設施，配備易烤通利于煙農掌握。

9.積極開展科學研究，解決替代煙生產中的主要問題。一是進行品種對比試驗，二是進行田間保水試驗，三是進行半堆積式烤房烘烤工藝研究。為基地煙葉生產及全縣大面上科學示范提供依據。

2.教育培訓：在鄭州院、省煙科所的大力支持下，開展多種形式的技術培訓，極大的提高了生產示范項目的實施水平。一是召開漂浮育苗、病蟲害防治、“三先”技術、施肥、起壟、大田管理、成熟采收等各重點技術措施現(xiàn)場會100多場次；二是下發(fā)《湖北省煙葉生產技術指南》、《替代進口煙生產技術方案》、《防止烤青煙的技術措施》等技術資料多份；三是到村到戶開展多媒體培訓7場次，培訓人數(shù)達500人次；四是集中進行技術講座3場，培訓人數(shù)達200人次。

1.完善制度：一是重新修訂階段考核辦法：按生產技術方案將生產與收購分成四個階段進行考核評分，對煙農進行抽查評分，對技術員進行獎懲。二是增加二次分配方案：按年度生產計劃任務下達到各技術員，實行產量、戶數(shù)、質量指標包干，明確服務對象與任務，確定分配與考核內容與標準。

3.全程督導：通過競爭上崗和優(yōu)化結合，進行技術員隊伍的更新與淘汰，同時在生產與收購各過程由國家局、省煙葉產銷公司、武煙集團、宜昌市煙草公司進行檢查考核，同時全縣由基地辦公室不定期進行督導。

固定卡點１個流動卡點做好堵卡工作，嚴防非法倒煙現(xiàn)象的發(fā)生，引導教育煙農按時交煙，防止煙葉外流。二是加大對煙葉的預檢力。督促34名烤煙預檢員深入煙農家中進行指導，切實做好預檢工作。同時，抽調100多名工作隊員投身于預檢工作,加大預檢工作力度,動員煙農及時到收購點交售烤煙,保證烤煙及時入庫。

煙草員工個人工作總結篇三

20xx年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和市煙草專賣局的堅強領導下，在區(qū)法制辦的幫助指導下，進一步規(guī)范行政權力運行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定?，F(xiàn)將依法履職情況報告如下：

一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領導小組。明確并制定了領導小組工作制度、職責、領導小組辦公室職責和成員工作職責，為普法工作規(guī)范化、制度化建設提供了有力保障。

二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊的工作內容，將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權力事項，進行行政處罰(行政強制)權力事項網上錄入工作。

三是建立和完善各項制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實規(guī)范性文件的審查職責，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。

一是加強對行政執(zhí)法質量的評議和案卷評查，提高行政執(zhí)法質量。為切實維護行政相對人的合法權益，在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查，并對煙草行政執(zhí)法質量進行了評議，從結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據充分、適用法律條款依據正確。

二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度，提高全員法制意識，全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。

三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺，制定日常檢查計劃，及時上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。

一是加強教育培訓。領導帶頭學法，加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用，并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求，全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入區(qū)局績效考核體系中，加強執(zhí)法督查考核，提高全員對法制管理工作的認知度，使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。

拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓，不斷提升法律素質和辦案水平，組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內部規(guī)范等知識，建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案，實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求，加深對法律知識的了解和掌握，增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識，切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。

二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機，開展形式多樣、內容豐富的法律法規(guī)宣傳活動，利用“3.15”消費者維權日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識，以及真假卷煙識別方法的宣傳材料，共計1800余份。組織職工學習收看有關電視宣傳欄目，進行普法學習，動員群眾廣泛參與，普及法律知識，營造法制氛圍，達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動內容，進一步提高群眾的`法律意識和保護意識，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。

三是堅持政務公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式，按照政務公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴大政務公開范圍，規(guī)范公開內容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動，堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則，針對關系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產品為重點的法制宣傳教育活動，使全體干部職工的法律素質得到了普遍提高。

20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件，堅持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。

煙草員工個人工作總結篇四

時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程，才發(fā)現(xiàn)自己一路走來并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而，這三年的客戶經理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙x公司以來，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距；在工作任務的執(zhí)行方面沒有明確的側重點；對低消費以及人均分布較稀地區(qū)的消費群體沒有靈活的應對措施等種。種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。

1、隨著網上訂貨工作的深入開展，網訂客戶數(shù)也逐步上升，網訂客戶數(shù)為141戶，占總客戶數(shù)的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網訂客戶的選取方面，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手，讓新增入網戶感受到網上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

2、自“135”工作法實施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開展；每周及時的安排、總結，有利于工作的回顧；在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象，這就節(jié)約了拜訪時間，有針對性的關注異常客戶；而月總結則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時的歸納匯總。

然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營，加強與零售戶的溝通，有針對性的對新品牌進行培育。否則，“135”可能會變成一套x代版的《四書》、《五經》了。

3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶經理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到？”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少？”，請不要過于籠統(tǒng)回答道：“國家對卷煙實行計劃生產”之類的話了。因為客戶關心的不是總體的市場環(huán)境，而是經過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了（比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面），從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應了。

4、專銷聯(lián)動工作。

目前專銷結合還存在的一些問題：

（1）信息反饋不及時，專銷雙方難以達成全面的共識，專銷結合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦，不利于維護煙x形象。

（2）專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時顧于情面，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象，很不利于專銷結合工作的正常開展，也不利于專銷聯(lián)動工作的健康發(fā)展。

有效做好專銷結合應從幾方面著手：

（1）市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪中相互監(jiān)督，比如每月組織一次客戶經理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題，要及時告知客戶經理，以便在客戶經理在貨源上加以控制。

（2）信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務的基礎也是做好專賣管理的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專銷共同參與的動態(tài)市場分析機制，是專銷結合的核心內涵。通過綜合信息平臺及時傳遞，做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時，部門即時落實，責任人限時解決。同時專賣、營銷應該共同遵守規(guī)章制度，共同遵守行紀行規(guī)，保持一種良好的工作態(tài)勢。

5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析。

（1）主要指標情況：本區(qū)域總銷量與去年基本持平，省產煙需求有所增加，條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。

（2）各類煙銷售情況對比：一類煙75.47箱，比去年同期增長49.18%；

二類煙236.39箱，比去年同期增長21.35%；三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%；四類煙392.78，比去年同期下降7.49%；五類煙61.22箱，比去年同期下降49.782%?？梢姷蜋n煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的，同時低檔煙的降幅也是最大的。

現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：

（1）健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。

（2）零售戶無利可圖。現(xiàn)在卷煙的批發(fā)價市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的`售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結構。

（3）消費結構在提升。隨著人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價位的。

1、農村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴重，影響對客戶真實銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對代訂貨的小戶給予取締。

2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義，情面工作時有發(fā)生，導致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。

3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務客戶的能力有待加強。

4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻，未能實現(xiàn)時間過半任務過半。

5、績效考核有待進一步提高。

6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。

1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài)，重點走訪農村中小型客戶，了解中小型客戶的真實需求，提高核量準確率。

2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點在轄區(qū)內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系，提升品牌結構，拓展品牌寬度。

3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個要點，和五個步驟進行工作，有針對性地開展服務營銷工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。

4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導，讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。

5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。

6、加強學習，重點學習卷煙職業(yè)技能相關教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣，在學習中加強自身修養(yǎng)，增強個人素質。

最后，由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助，在來年的工作中筆者會加倍努力的工作，為今后煙x的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。

煙草員工個人工作總結篇五

自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作?？梢哉f，我對我自己的工作業(yè)務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。x年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好!

x年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

回顧x年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節(jié)約。在x年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的'形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局x年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守經濟效益、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

回想x年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊谶@新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望x年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的x年的工作做好!

煙草員工個人工作總結篇六

20xx年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和 市煙草專賣局的堅強領導下，在區(qū)法制辦的幫助指導下，進一步規(guī)范行政權力運行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報告如下：

一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領導小組。明確并制定了領導小組工作制度、職責、領導小組辦公室職責和成員工作職責，為普法工作規(guī)范化、制度化建設提供了有力保障。

二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊的工作內容，將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權力事項，進行行政處罰(行政強制)權力事項網上錄入工作。

三是建立和完善各項制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實規(guī)范性文件的審查職責，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。

一是加強對行政執(zhí)法質量的評議和案卷評查，提高行政執(zhí)法質量。為切實維護行政相對人的合法權益，在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查，并對煙草行政執(zhí)法質量進行了評議，從結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據充分、適用法律條款依據正確。

二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度，提高全員法制意識，全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。

三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺，制定日常檢查計劃，及時上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。

一是加強教育培訓。領導帶頭學法，加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用，并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求，全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入區(qū)局績效考核體系中，加強執(zhí)法督查考核，提高全員對法制管理工作的認知度，使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。

拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓，不斷提升法律素質和辦案水平，組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內部規(guī)范等知識，建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案，實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求，加深對法律知識的了解和掌握，增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識，切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。

二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機，開展形式多樣、內容豐富的法律法規(guī)宣傳活動，利用“3.15”消費者維權日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識，以及真假卷煙識別方法的宣傳材料，共計1800余份。組織職工學習收看有關電視宣傳欄目，進行普法學習，動員群眾廣泛參與，普及法律知識，營造法制氛圍，達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動內容，進一步提高群眾的法律意識和保護意識，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。

三是堅持政務公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式，按照政務公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴大政務公開范圍，規(guī)范公開內容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動，堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則，針對關系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產品為重點的法制宣傳教育活動，使全體干部職工的法律素質得到了普遍提高。

20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件，堅持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。

煙草員工個人工作總結篇七

xx煙葉工作站轄xxx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)，萬人xx口畝耕地，是以果樹和花生為主要農作物的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時也擁有比較好的黃煙種植環(huán)境和基礎，種植黃煙1454畝，其中xx鎮(zhèn)1354畝xx鎮(zhèn)150畝，收購量近40萬斤，今年我站共有19個種煙村，77戶種煙農戶，種植面積由的畝增加到畝，其中上等煙公斤，中等煙公斤，上中等煙比例為%；均價由的元提高為元,畝產值由的元增加為元,比去年增加了元，畝產量由去年的公斤增加為公斤，取得了有史以來的好收成。是近幾年來，收購量、交貨率、均價、老百姓最滿意的一年。

1、大棚育苗。專業(yè)化管理，今年我們從大棚育苗開始狠抓優(yōu)良品種的'推廣，以云煙85、k326為主中煙100、cf90nf為輔，在落實病蟲害防治措施為重點的基礎上，及時足量的培育出了無病壯苗，為煙葉生產奠定了良好的基礎。

2、推遲移栽時間、避開長期低溫。根據今年氣候特點，適當推遲移栽期，避開低溫時數(shù)，有利于煙葉留養(yǎng)，減輕后期病蟲危害，提高煙葉內在質量和單產量，增加煙農收益。于5月12日開始大面積移栽，5月18日全面完成移栽工作，移栽時間總體推遲10天。同時做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作，加大統(tǒng)防統(tǒng)治投入和工作力度，嚴格統(tǒng)一施用防病毒病藥劑，嚴格實行無病壯苗帶藥移栽。

3、煙葉收購工作，嚴格執(zhí)行“七條要求”和“五條紀律”。8月26日我站的煙葉收購工作全面展開。今年我站的收購工作關鍵環(huán)節(jié)是入戶預檢的工作。對入戶預檢人員和定級人員都進行了嚴格、標準的培訓，制定和嚴格執(zhí)行入戶預級人員、定級人員相關管理考核措施。在收購期間還指定技術員到煙農家中進行入戶預檢工作的監(jiān)督和督促。掌握好今年的收購標準，領會和貫穿上級領導的收購要求；做好驗證崗，當天收購的煙葉務必當天打包完畢；團結一致，以身作則，不得與煙農有任何糾紛現(xiàn)象發(fā)生，全心全力為煙農服務，隨時接受領導和煙農的監(jiān)督；做好安全防范工作，每天按時關閉門窗，檢查滅火器時候正常，確保人身、財產安全；抓好質量關，統(tǒng)一收購標準，在歷次煙葉質量檢查中都取得了較好成績。

4、加大培訓力度，提高技術隊伍和煙農素質。加強技術培訓，采用“現(xiàn)場實作”的方式加大對煙輔員、育苗管理人員、烘烤和烤房建蓋指導員、預檢員的培訓力度。通過培訓，育苗管理、整地理墑、規(guī)格化移栽、病蟲害防治、新型烤房建設等綜合技術得到提高。我鄉(xiāng)今年累計舉辦烤煙生產技術培訓16期，培訓人數(shù)100余人次。

通過全站工作人員的努力和上級領導的關心支持，我站今年的收購工作于10月25日全面結束，為今年的烤煙生產工作劃上了圓滿的句號。但在各項生產任務當中，仍存在著不足和問題：

1、隨著烤煙任務的逐年增加，新煙區(qū)的開發(fā)和新農戶的增加，基礎設施存在著不夠用的問題。

2、技術力量不足需要進一步加大科技培訓力度，提高技術員和煙農素質。

技術員、倉管員、報賬員等崗位的工作人員必要加強學習，加強培訓力度，以來提高自身的技術水平、業(yè)務能力等綜合素質和技能水平。

我站烤煙生產取得了歷史性突破，各項工作成績達到新高，借助如此的良好機會，趁勢而上，提前為20xx年健康持續(xù)發(fā)展烤煙產業(yè)做工作計劃。

1、我們將認真總結經驗，做好煙葉生產調研總結工作，深入調研轄區(qū)內種植品種的長勢、長相、耐肥、抗逆性、成熟落黃、采收烘烤、產量質量等方面的綜合表現(xiàn)，調研施肥種類和數(shù)量、今年推廣應用的技術措施的效果，總結正反兩方面的經驗與教訓，形成高質量的總結報告，為明年的生產提供參考和依據。

2、及早搞好明年生產規(guī)劃，在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎上，膨脹大村、大戶，發(fā)展有基礎、有潛力的大村、大戶，擴大種植規(guī)模，為基地單元建設創(chuàng)造條件。

3、搞好明年基礎設施和生態(tài)村建設規(guī)劃，結合現(xiàn)代煙草農業(yè)建設，高標準、高起點、高質量的搞好規(guī)劃，突出亮點，為現(xiàn)代煙草農業(yè)建設提供樣板。

4、繼續(xù)努力為煙農提供烤煙生產各環(huán)節(jié)的技術服務、提供優(yōu)質服務，盡自己努力真正使煙農提高技術水平、減輕勞動力，降低成本、增加收入。

回顧過去、展望未來，我站全體職工將在“立足實、爭取強、注重精、要特色”的煙葉工作方針下，穩(wěn)定煙葉生產規(guī)模，加快推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設，著力提高煙葉質量，以高度的責任感和使命感，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，以求真務實的作風和勇爭一流的精神風貌，打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁，奮力推進xx煙草又好又快發(fā)展，實現(xiàn)“一年大變樣”的目標！

煙草員工個人工作總結篇八

一元復始，萬象更新。在這年末歲初的時候，我懷著十分愉悅的心情，認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。

一、努力學習，如饑似渴鉆研業(yè)務知識。

知識使人進步。在社會主義市場經濟條件下，要使自己能夠不斷適應復雜多變的銷售市場，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記3000多字。力爭使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經濟政策，了解煙草市場整體動態(tài)。其次是努力學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是市場營銷方面的知識，如了解市場，掌握動態(tài)，遵重客戶，熱情服務，現(xiàn)代物流模式等。

學習方法：

一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。

二是向業(yè)務內行學習，帶著工作中存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。

三是主動參加單位組織的集中學習，認真學習，共同討論，探索真締。

四是通過網絡系統(tǒng)學習，隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。

二、遵守紀律，滿腔熱忱地干好本職工作。

紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀律的重要性，因此，我堅持每天準時上下班，盡管家里上有老下有小，又家居城，距單位較遠，天天乘車，多有不便，遇上雨雪天氣和公路維修，必須提前出發(fā)，才能保證按時到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當，非重大事項，絕不請假，一年來做到了出滿勤、干滿點。

工作中，團結同志，尊重領導，服從工作安排，聽從領導調配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經理，我的主要工作就是天天下鄉(xiāng)，送貨上門，晴天一身土，雨天兩腿泥，三伏熱汗流，三九冷嗖嗖，面對這些困難，我從未叫苦叫累，本著以工作為重的態(tài)度，滿腔熱忱地干好每一天。

三、積極主動，熱情周到地為客戶服務。

客戶是上帝，是我們的衣食父母?？蛻艚浝?，每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認識到，當客戶經理，并不是去領導他們，而是要積極主動，為客戶提供熱情周到地服務。在很多行外人看來，煙草實行專賣，做的是獨家生意，煙有車拉，送到一下，輕輕松松，無憂無慮。其實并非如此，在一個管片內，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地煙賣不動，有說本地煙都給了熟人。每見一個客戶，我們都必須給他們做耐心細致地解說，宣傳政策，說明情況，上至國家方針，下至行業(yè)動態(tài)，遠至煙草生產規(guī)劃，近至幾個月內的供貨情況。通過融情入理地宣傳動員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。

為了進一步加強合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經常主動與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關系為朋友關系，共同想方設法加大銷售，完成任務。一年來，我們所管片區(qū)共完成銷售情況如下：

經過回顧總結，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足：

一是學無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅持學習，提高自己；

二是工作苦累時，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點，努力工作，爭取更大的成績。

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煙草員工個人工作總結篇九

20xx年稽查組中隊，在當局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領導下，認清市場監(jiān)管工作形勢，明確市場監(jiān)管工作任務，扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作，以學習實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質，進一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度，為煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達標。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為x份，新辦數(shù)量為x份。

2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力，本年度共計取締無證無照商戶販戶，同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。

3.加強了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管，共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。

4.對轄區(qū)送貨員、客戶經理進行了有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網絡系統(tǒng)進行反饋并及時解決。

5、本年度發(fā)展線人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網絡案件一起圓滿完成了煙局破網任務。

3.15、12.4活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。

7、認真學習培訓，深入開展黨的群眾路線教育活動。

8、圓滿完成了當局、專賣科交給的各項工作。

(一)加強學習教育，提高整體素質。

今年來，一是通過參加黨的群眾路線教育活動教育活動，全面提升了隊伍的思想素質，發(fā)展觀念；二是狠抓隊員的業(yè)務學習，加強煙草專賣法律法規(guī)及全面推進依法行政責任制的有關規(guī)定的學習，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。

(二)加強煙草法律法規(guī)宣傳，增強商戶守法經營意識。為了進一步提升零售商戶自覺守法經營和維權意識。

二是利用3.15、12.4活動設立法律咨詢臺，進行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話；三是在加強市場日常監(jiān)管的`同時，加強對零售商戶的親情化服務。

(三)加強市場治理，凈化卷煙市場。

強化市場日常監(jiān)管，深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農村市場的專項治理整頓，扎實開展樹立治理整頓無證無照經營卷煙活動，認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。

(四)積極開展卷煙上水平工作，全力提升專賣管理服務質量。

一是堅定發(fā)展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎，實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展；二是抓好規(guī)范經營,提高卷煙上水平的運行效益規(guī)范經營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.

過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。

1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。

2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點路段、城鄉(xiāng)結合部的違法經營的查處還不完全到位，需加強與相關職能部門的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。

面對卷煙市場復雜多變的新形勢，我們將繼續(xù)堅持卷煙上水平根本方向不動搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進一步認清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。

三是促進中隊建設制度化、標準化、規(guī)范化。

四是切實發(fā)揮協(xié)作機制作用；

五是切實強化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心，切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認真查找違法經營線索，不斷強化案件經營意識，密切關注制假轉移動向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經營大案。努力提高市場管理效率；努力為卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。