手機(jī)閱讀

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(精選20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 03:04:43 頁碼:12
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(精選20篇)
2023-11-13 03:04:43    小編:ZTFB

有一個(gè)周密的計(jì)劃可以讓我們更有信心地面對挑戰(zhàn)和困難。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該能夠合理分派任務(wù)和資源,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。以下范文是為了幫助你制定一個(gè)合理和完善的計(jì)劃而精心準(zhǔn)備的。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一

如今電已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

三、市場競爭分析。

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人,而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場,展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來,主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動(dòng)。

四、目標(biāo)市場。

立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。

五、顧客的購買準(zhǔn)則。

顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二

*擬建企業(yè)基本情況。

*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)。

二、業(yè)務(wù)描述。

*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性/創(chuàng)新性(請與同類技術(shù)比較說明,200字左右)。

介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),主要包括:

1、研究資金投入。

2、研發(fā)人員情況。

3、研發(fā)設(shè)備。

4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢。

三、產(chǎn)品與服務(wù)。

*請創(chuàng)業(yè)者將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作簡單介紹,主要有以下內(nèi)容:

1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途(介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶的價(jià)值)。

2、產(chǎn)品的開發(fā)過程(同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?什么原因)。

3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一階段。

4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何。

5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本(利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式)*生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,主要包括以下內(nèi)容:

1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃(生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況,勞動(dòng)力和雇。

員的情況,生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等)。

2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力。

3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力。

4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備。

5、生產(chǎn)工藝流程。

6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程。

*服務(wù)創(chuàng)意簡要介紹:

1、服務(wù)介紹。

2、服務(wù)對象。

3、服務(wù)內(nèi)容。

4、服務(wù)形式。

5、支付方式。

四、市場營銷。

*請簡要概述目標(biāo)市場,應(yīng)包含如下內(nèi)容:。

例如:細(xì)分市場、目標(biāo)客群、市場份額等。

*請簡要概述行業(yè)分析,應(yīng)包含如下內(nèi)容:

例如:行業(yè)發(fā)展程度、目前發(fā)展動(dòng)態(tài)、該行業(yè)發(fā)展趨勢等。

*請簡要概述競爭分析,應(yīng)包含如下內(nèi)容:

例如:主要競爭對手、競爭對手所占的市場份額和市場策略、核心技術(shù)等。

*市場營銷,你的市場影響策略應(yīng)包含如下內(nèi)容:

例如:營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、價(jià)格策略等。

五、管理團(tuán)隊(duì)。

*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況,主要包括:

1、公司的管理機(jī)構(gòu)。

2、要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)。

*企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字)。

*尚未有合適人選的關(guān)鍵職位。

*管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢與不足之處。

*人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度。

*外部支持:公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。

六、財(cái)務(wù)計(jì)劃。

七、風(fēng)險(xiǎn)分析。

*企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對策。

八、其它說明。

*請說明您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

*請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)。

1、公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明。

2、有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三

年級(jí):20xx級(jí)。

學(xué)院:旅游學(xué)院。

系別:市場營銷系。

專業(yè):市場營銷(旅游市場營銷方向)。

完成日期:20xx年12月21日

小組成員:

尊敬的先生:

您好,首先非常感謝您能在百忙中抽空查看我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,以下是我們創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的思路概況。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們溫飽問題得到解決,物質(zhì)生活水平不斷提高,精神文明、社會(huì)和諧逐漸成為社會(huì)和政府的焦點(diǎn),人們積極參加各種公益活動(dòng),不斷實(shí)現(xiàn)自我和社會(huì)價(jià)值。在這一過程中,形成并不斷發(fā)展著“公益創(chuàng)投”這樣的慈善新勢力,它是由企業(yè)或基金會(huì)為創(chuàng)業(yè)過程中的公益組織、社會(huì)企業(yè)捐贈(zèng)或投資,助其成長與發(fā)展,并借此間接幫助解決社會(huì)問題。但不同于傳統(tǒng)慈善,傳統(tǒng)慈善傾向于無私捐贈(zèng),并未將慈善的運(yùn)營效率放在第一位;而公益創(chuàng)投模式,則可帶來專業(yè)管理技能、各種急需的咨詢服務(wù)和高度透明性,使慈善的效率與效果并舉,從而對慈善價(jià)值最大化起到事半功倍的作用。其意義在于,“建設(shè)更創(chuàng)新、更智慧、更有效率、更可持續(xù)的慈善新模式,這必將推動(dòng)整個(gè)慈善業(yè)發(fā)展?!表槕?yīng)慈善業(yè)的發(fā)展趨勢,聯(lián)想集團(tuán)開展了一項(xiàng)稱為聯(lián)想公益創(chuàng)投計(jì)劃的項(xiàng)目,是由聯(lián)想集團(tuán)出資創(chuàng)辦的,為在中國境內(nèi)的公益組織提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的公益計(jì)劃。該計(jì)劃引進(jìn)公益創(chuàng)投方式(venturephilanthropy),即為初創(chuàng)和中小型的公益組織提供創(chuàng)業(yè)及發(fā)展資助,包括綜合性能力建設(shè)及員工志愿者在內(nèi)的全方位協(xié)助。在中國,公益組織活躍在各個(gè)領(lǐng)域,為社會(huì)創(chuàng)造著價(jià)值,做出了非常重要的貢獻(xiàn),但他們也面臨著機(jī)構(gòu)能力建設(shè)不足,資源短缺等問題的困擾。公益組織的快速發(fā)展需要更多的支持和幫助。聯(lián)想希望通過“創(chuàng)新性的資助”,助力公益組織自身能力建設(shè),實(shí)現(xiàn)自我的可持續(xù)發(fā)展。公益創(chuàng)投計(jì)劃是聯(lián)想集團(tuán)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新性探索,對帶動(dòng)中國企業(yè)界的力量推動(dòng)公益事業(yè)的'發(fā)展起到了重要作用。第一期計(jì)劃以“讓愛心更有力量”為宗旨,在全國范圍內(nèi)資助了16家民間公益組織,發(fā)放近300萬創(chuàng)投款,引起了社會(huì)的廣發(fā)關(guān)注,取得了良好的社會(huì)效益。聯(lián)想集團(tuán)將遵循公開、公平、公正的原則,面向全國公益組織,進(jìn)行第二期聯(lián)想公益創(chuàng)投計(jì)劃的招標(biāo)。

企業(yè)主要從以下幾方面選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)投資:經(jīng)營理念是否一致;對行業(yè)的認(rèn)識(shí)理解;過往業(yè)績、實(shí)力、品牌影響力、人脈關(guān)系;考慮投資帶給企業(yè)的附加價(jià)值并注意投資價(jià)格等。

由于本團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是二手物品公益網(wǎng)站,并把所得投入社會(huì)公益事業(yè),需要啟動(dòng)和經(jīng)營資金,而聯(lián)想的公益創(chuàng)投計(jì)劃項(xiàng)目是為中國境內(nèi)的公益組織資金和技術(shù)服務(wù)的,這點(diǎn)與網(wǎng)站的經(jīng)營理念一致,意在為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,而且聯(lián)想不管是在資金實(shí)力,還是品牌影響力,實(shí)力等方面都是一流的,秉承著為社會(huì)貢獻(xiàn)愛心的宗旨,積極開展公益事業(yè),不斷提高組織和品牌形象,增強(qiáng)公益組織的實(shí)力和影響力,是推動(dòng)整個(gè)慈善業(yè)不斷向前發(fā)展的重大力量。

者管理,讓公益組織的工作更加高效。聯(lián)想在財(cái)務(wù)管理上的方法,可以讓公益組織的籌款更加規(guī)范,讓他們擁有透明的“錢口袋”。聯(lián)想在it技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,可以有效提升公益組織的信息化水平。

綜上所述,聯(lián)想公益創(chuàng)投項(xiàng)目是我們目前最佳的選擇。這樣一方面,網(wǎng)站的運(yùn)營不僅有了強(qiáng)大的資金和技術(shù)支持,還能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)的社會(huì)影響,取得良好的社會(huì)效益。另一方面,對整個(gè)社會(huì)而言,有助于營造社會(huì)公益之風(fēng),促進(jìn)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界及公益組織的合作,共同推動(dòng)整個(gè)公益事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

海南大學(xué)旅游學(xué)院。

20xx市場營銷系聯(lián)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

20xx年12月21日。

目錄。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四

2.3奇思妙想網(wǎng)的應(yīng)用前景三、swot分析3.1潛在內(nèi)部優(yōu)勢3.2潛在內(nèi)部劣勢3.3潛在外部機(jī)遇3.4潛在外部威脅四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)4.1網(wǎng)站建設(shè)目的4.2網(wǎng)站框架及建立4.3網(wǎng)站測試4.4網(wǎng)站后期維護(hù)4.5會(huì)員的支付方式五、市場營銷(4ps)。

44455567778111313131919192020202020。

5.2.3品牌5.3.價(jià)格(price)5.4銷售渠道(plac。

9.1關(guān)于“奇思妙想網(wǎng)”創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的調(diào)查報(bào)告9.2調(diào)查問卷附件。

一、公司概述。

1.1公司簡介。

nbty網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家專門以收集想法創(chuàng)意、銷售想法創(chuàng)意為核心的網(wǎng)絡(luò)公司。公司以web2.0技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“奇思妙想網(wǎng)”為基礎(chǔ),本著“沒有做不到,只有想不到”的宗旨,以支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)支付方式為應(yīng)用手段搭建經(jīng)濟(jì)橋梁,以此為廣大有思想而苦于無處展現(xiàn)的網(wǎng)民提供一個(gè)展現(xiàn)自我的創(chuàng)意環(huán)境。

公司門戶網(wǎng)站——“奇思妙想網(wǎng)”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專利申請代理和創(chuàng)意聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)的綜合性交流互動(dòng)性網(wǎng)站。公司業(yè)務(wù)主要定位于那些想法多,但是缺少展現(xiàn)自我勇氣的人群,為他們提供一個(gè)相對虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,在展現(xiàn)自我想法的同時(shí),又不會(huì)受到他人的干擾。其次,還能通過網(wǎng)絡(luò)交易出售自己的想法創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)b2b或者c2b的商業(yè)化服務(wù),及網(wǎng)上網(wǎng)下的交流性互動(dòng)。

1.2公司組成情況。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部主要包括程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件應(yīng)用;財(cái)務(wù)部主要是對資金投資、運(yùn)用和資金流的分析,并每月編制財(cái)務(wù)報(bào)告。

二、項(xiàng)目概述。

2.1項(xiàng)目背景。

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化社會(huì),無論是哪個(gè)行業(yè)都越來越注重創(chuàng)新。在國外市。

場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),創(chuàng)意思維一類的課程,不僅大學(xué)有,中學(xué)同樣有,就連小學(xué)也在逐漸普及。在07年的廣交會(huì)上,荷蘭公司burgconsultancy在進(jìn)口展區(qū)擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊,其售價(jià)卻高達(dá)15000元??梢?,創(chuàng)意思維是多么的有市場前景價(jià)值。有眼光的人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,隨著未來社會(huì)的高速發(fā)展,手藝有可能因?yàn)橄冗M(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)而遭到淘汰,知識(shí)有可能因?yàn)椴粩啾ǘ兊美匣?,唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭,忠實(shí)地為我們出謀劃策。

2.2項(xiàng)目介紹。

由于“創(chuàng)意”這一新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景的不斷擴(kuò)大,我們公司一次為契機(jī),計(jì)劃打造一個(gè)集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。

我們的客戶群體主要是針對一些多想法,充滿奇思妙想的個(gè)人或者是團(tuán)隊(duì)公司。

我們針對這些客戶群的不同想法,在門戶網(wǎng)站上分設(shè)有“奇思百貨”、“奇思販賣機(jī)”、“奇思國際”、“奇思創(chuàng)業(yè)”、“奇思會(huì)員”、“奇思聯(lián)盟”這六大版塊。網(wǎng)友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想,也可以購買點(diǎn)子創(chuàng)意,或者通過我們公司申請專利,也可以尋找相似想法的網(wǎng)友進(jìn)行集體創(chuàng)業(yè),也可以進(jìn)行創(chuàng)新心得交流,或者看看國際上一些創(chuàng)新產(chǎn)品、思維。

公司將通過以上版塊的完美結(jié)合,旨在讓網(wǎng)友能夠真正地進(jìn)入一個(gè)奇思妙想的世界。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五

xx信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂會(huì)所信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿意為目標(biāo),努力滿足顧客需求,通過各種贏利模式獲得利潤,并創(chuàng)造知名品牌。

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,初期發(fā)展以xx為據(jù)點(diǎn),服務(wù)針對兩個(gè)目標(biāo)群體:信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時(shí)尚娛樂的消費(fèi)群體:在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂會(huì)所。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi),帶動(dòng)xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在公司的宗旨中,我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個(gè)大方向的市場,一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會(huì)所;二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。

針對休閑娛樂會(huì)所這一市場定位,我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接,發(fā)布該會(huì)所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示,休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低,使得辦公經(jīng)營成本無法降低,這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴(kuò)展。公司針對休閑娛樂會(huì)所提供的服務(wù),有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。

針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體,我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢,目標(biāo)市場定位在熱衷于娛樂,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時(shí)間,并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個(gè)市場上的消費(fèi)群體就會(huì)越來越多,特別是那些愛好新潮時(shí)尚、樂觀向上的人們。

通過市場合理的細(xì)分,公司服務(wù)也將針對兩個(gè)目標(biāo)市場的客戶來提供。此處,我們主要先簡單介紹我們公司的兩個(gè)特色服務(wù),其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。

特色服務(wù)——信息查詢服務(wù):

1、娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)。

提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量,資源使用情況的查詢等。通過跟各個(gè)娛樂會(huì)所后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持,實(shí)現(xiàn)信息共享,顧客通過查詢可以在第一時(shí)間知道某娛樂會(huì)所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營業(yè)狀況。

2、某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)。

提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場所的特點(diǎn)對比,使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。

為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大,我們需要與更多娛樂會(huì)所建立信息系統(tǒng)對。

接,即使了解其動(dòng)態(tài)信息,但介于中小型娛樂會(huì)所無法實(shí)現(xiàn)信息化問題,公司退出了又一個(gè)專門針對娛樂會(huì)所而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù),公司初步預(yù)計(jì),該項(xiàng)服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也是公司利潤的一個(gè)重要來源。

亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù):公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng),不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本,也免除了企業(yè)平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)e化管理,提高了企業(yè)的競爭力和勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí),公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng),隨時(shí)了解企業(yè)的營業(yè)情況,從而為信息查詢服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個(gè)多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域,包括微軟、google和等,而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù),競爭對手較少,很有發(fā)展前景。

信息查詢行業(yè)方面,我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站,如:今夜中國,xx生活易等,以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫,所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合,我們有兩個(gè)優(yōu)勢,一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間成本,顧客可以隨時(shí)隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所,使其有針對性地消費(fèi),有效的降低其開銷,獲取最大的消費(fèi)者剩余,真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。

在線軟件服務(wù)方面,由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段,因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟,因此這方面的競爭可以不予考慮。

構(gòu)的各個(gè)方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有:協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。

除了豐富的專業(yè)知識(shí)外,許多隊(duì)員都有很多的社會(huì)工作和實(shí)踐經(jīng)歷,有的曾被推薦至新浪xx分公司實(shí)習(xí),參與開發(fā)了新浪xx校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在xx公司xx分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),表現(xiàn)出色。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六

班級(jí): 電商1101

一、創(chuàng)業(yè)概念:餐飲店 民以食為天,足見食之重要。 本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是關(guān)于在大學(xué)附近開設(shè)一家綠色餐飲店的方案。其主要業(yè)務(wù)是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等,目標(biāo)市場是在校大學(xué)生。本餐飲店首先采取個(gè)體戶的經(jīng)營方式。但是有自己的品牌商標(biāo),價(jià)值理念。在資金等條件成熟后將會(huì)組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營方式??傮w戰(zhàn)略目標(biāo)是:“立足本地,樹立品牌,步步為營,擴(kuò)大規(guī)模,走向全國”。

餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。所以我們在投資時(shí),從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,,換回大的效益,再以回籠的資金擴(kuò)大市場,發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對外部市場競爭要小,個(gè)體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。

讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店,所運(yùn)用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、???、種子顧客,所運(yùn)用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤??оо觳?。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店,競爭就等于無。

二、競爭對手分析

在學(xué)校周圍現(xiàn)在已有多家餐館,他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館,其環(huán)境、衛(wèi)生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,不僅是只為吃而吃,其非常需要環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)、有文化底蘊(yùn)的綠色餐館,以彰顯自己的個(gè)性。安順學(xué)院附近像樣的餐館基本沒有 ,所以這樣的餐館還是有相當(dāng)?shù)氖袌?。到很遠(yuǎn)的地方買我們本身就是大學(xué)生,置身于這個(gè)環(huán)境更有優(yōu)勢。我們可以更了解大學(xué)生需要什么,更好的迎合大學(xué)生的口味。餐飲店的成本不多,對于我們大學(xué)生具有一定的可行性和可操作性。

三、市場及顧客選擇

隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚?。豢觳鸵晕魇娇觳蜑橹?,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場,是我們需要解決的問題。 隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題??梢灶A(yù)見運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi),我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展,國際化進(jìn)程將加快,而且綠色餐飲必將成為時(shí)尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機(jī)。

本店主體顧客是學(xué)生,畢竟年輕人都比較喜歡環(huán)境優(yōu)雅、有創(chuàng)意的地方。市場主要面對的是安順學(xué)院的學(xué)生和老師,及過往人員。

四、店名

本店里菜品種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味,滿足他們追求時(shí)尚的需要。如果顧客有時(shí)間感興趣,本店還可以提供相應(yīng)的餐具及蔬菜,讓顧客自己選擇做與不做。

五、 店面選址:安順學(xué)院附近

因?yàn)閷W(xué)校附近沒有像樣的餐飲店,而學(xué)校內(nèi)學(xué)生對綠色飲食需求量較大,這里會(huì)是一個(gè)很大的市場。具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。

六、經(jīng)營理念及目標(biāo)

1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品,本店設(shè)計(jì)了一條標(biāo)語:花最合適的錢買一份健康。

2、堅(jiān)持誠信為本,顧客權(quán)益至上的理念。

3、靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,留意客戶的反饋信息。憑借優(yōu)良的品質(zhì)和滿意的服務(wù),贏得顧客的認(rèn)可,努力實(shí)現(xiàn)本店與顧客雙贏的局面。

4、最終目標(biāo):尋求加盟,連鎖經(jīng)營 ,擴(kuò)大規(guī)模和影響力。

七、組織機(jī)構(gòu)

由兩名人員專門負(fù)責(zé)采購貨物及外賣,兩名人員負(fù)責(zé)主廚,還有兩名人員負(fù)責(zé)店里的清潔和裝飾。

八、產(chǎn)品和服務(wù)

本店將有不同種類特色菜品推出:臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補(bǔ)雙色、脆皮時(shí)蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋?zhàn)星?、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。

緊跟潮流,適時(shí)推出新產(chǎn)品。

九、收入來源

1、所銷售菜品獲得的利潤和服務(wù)性收費(fèi)。

2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入,可以拉贊助,在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告,在學(xué)校合適場地發(fā)放。

十、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)

因?yàn)楸镜杲?jīng)營貨品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模,預(yù)計(jì)需要大約20000(待算)元啟動(dòng)資金,主要用于購買原材料、租借場地、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者學(xué)校的風(fēng)險(xiǎn)資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本 (平均銷售利潤率20%計(jì)算 ) 。

十一、定價(jià)策略和經(jīng)營策略

1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價(jià)格。這樣就可以滿足不同消費(fèi)能力的顧客。

2、會(huì)員卡制:消費(fèi)滿一定金額,可得到一張會(huì)員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。

3、積分制:消費(fèi)一元得一分,滿足一定積分可兌換相應(yīng)的商品。

5 、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢。到學(xué)校宿舍進(jìn)行外賣,擴(kuò)大影響力。讓他們更多的了解本店!

十二、營銷推廣策略1、組織人員在不同時(shí)間去學(xué)校發(fā)廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動(dòng),回饋顧客(根據(jù)開學(xué)、國慶節(jié),中秋節(jié),春節(jié),勞動(dòng)節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)搞活動(dòng))。

2、店內(nèi)海報(bào):可在店內(nèi)貼上海報(bào)、招貼畫等,介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等。

5、品牌建設(shè):以最優(yōu)的服務(wù),最優(yōu)惠的價(jià)格,提供多種搭配方案。滿足不同消費(fèi)者的需求。力求讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價(jià)格嘗到他們心儀的菜品。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

項(xiàng)目名稱:某

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:

項(xiàng)目主要完成人:

項(xiàng)目人所在專業(yè):

項(xiàng)目人所在班級(jí):

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人郵箱:

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人電話:

負(fù)責(zé)人對每個(gè)成員的評(píng)價(jià)等次:

王貝貝 在收集資料時(shí)盡心盡力,表現(xiàn)良好

孫學(xué)奎 在小組討論創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)施問題與細(xì)則時(shí)表現(xiàn)良好 史佳龍 表現(xiàn)平平

目 錄

(一)經(jīng)營理念

(二)公司概述

(三)產(chǎn)品與服務(wù)

(四)市場和銷售戰(zhàn)略分析

(五)目標(biāo)市場

(六)目標(biāo)客戶

(七)營銷概述

(八)營銷策略

(九)管理團(tuán)隊(duì)

(十)風(fēng)險(xiǎn)

(一)經(jīng)營理念

因?yàn)榫珳?zhǔn),所以卓越

(二)公司概述

公司位于新鄉(xiāng)市紅旗區(qū),紅旗區(qū)坐落有五所大學(xué)生高校,有利于公司進(jìn)行市場調(diào)研。

(三)產(chǎn)品與服務(wù)

通過購物網(wǎng)站這個(gè)渠道,我公司有大學(xué)生二手市場,圖書漂流,河南各大城市優(yōu)惠打折信息的公布三項(xiàng)特色服務(wù),除此之外,我公司經(jīng)營的二手市場并不是傳統(tǒng)意義上的二手市場,傳統(tǒng)意義上的二手市場,是以低廉的價(jià)格買到商品,而我們網(wǎng)站除了可以以低廉的價(jià)格買到商品外,又開辟了以物換物的新模式,除此之外,我們網(wǎng)站還會(huì)給大學(xué)生帶來第一手打折信息,讀書信息等等。

(四)市場和銷售戰(zhàn)略分析

劃的頒布標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成;另一方面,電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明顯。

據(jù)調(diào)查,58%的大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)作為獲取中信息的重要途徑,,46%的大學(xué)生在學(xué)校擁有個(gè)人電腦,且我國大學(xué)生具有巨大的消費(fèi)實(shí)力,大學(xué)生是新鮮實(shí)物的主動(dòng)體驗(yàn)著。無論是健康的100%純果汁飲料,還是阿迪、耐克等國際知名品牌的運(yùn)動(dòng)休閑服飾,無論mp3、數(shù)碼相機(jī),還是高檔手機(jī)、筆記本電腦等高科技新產(chǎn)品,大學(xué)生群體的消費(fèi)能力都是很強(qiáng)勁,可以說當(dāng)代的大學(xué)生有著強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)購買能力。部分大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)高于普通的上班族。大學(xué)生除了基本生活消費(fèi)和休閑消費(fèi)外,他們還有不少奢侈消費(fèi),如流行的手機(jī)消費(fèi)、電腦消費(fèi)、戀愛消費(fèi)、游戲消費(fèi)和休閑消費(fèi)等。其中旅游消費(fèi)、電腦消費(fèi)、手機(jī)消費(fèi)、戀愛消費(fèi)是大學(xué)生的.四大消費(fèi),消費(fèi)額度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了日常吃飯和購買學(xué)習(xí)用品的話費(fèi)。

(五)目標(biāo)市場

初步計(jì)劃為新鄉(xiāng)市和鄭州市的大學(xué)生市場,等企業(yè)發(fā)展壯大之后,逐步擴(kuò)展到整個(gè)河南,乃至全國。

(六)目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶初期主要定位在在校大學(xué)生和各行各業(yè)以學(xué)生為主要消費(fèi)群的企業(yè)或門店業(yè)主

(七)營銷概述

(八)營銷策略

作為大學(xué)生在校期間的創(chuàng)業(yè),我們沒有很雄厚的資金支持,所以要將每一分錢用到刀刃上,首先由于我們針對的消費(fèi)群體是大學(xué)生,所以我們會(huì)在各大高校進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳,會(huì)和學(xué)校內(nèi)比較大的社團(tuán)進(jìn)行合作提高知名度,也會(huì)在校園內(nèi)各個(gè)角落和告示欄張貼廣告,宣傳網(wǎng)站,更會(huì)在節(jié)假日推出優(yōu)惠活動(dòng),通過讓利方式吸引大學(xué)生客戶。

(九)管理團(tuán)隊(duì)

我公司計(jì)劃員工及管理人員10人,其中總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理一名、綜合辦公室主任一名、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人一名、營銷部負(fù)責(zé)人一名、廣告部負(fù)責(zé)人一名、策劃部負(fù)責(zé)人一名、物資采購部負(fù)責(zé)人一名、員工兩名。我公司在職人員都在本行業(yè)有一定的能力和執(zhí)行水平,他們在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,各項(xiàng)技能突出,并在校經(jīng)濟(jì)參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),其夯實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)以及豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我公司以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(十)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)站,就是一個(gè)程序模塊,認(rèn)為只要搭建了一個(gè)類似淘寶、京東商城一樣的購物網(wǎng)站,就能夠帶來交易量。但像京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這種大型的b2c網(wǎng)站至今都虧損,已經(jīng)上市的麥考林也并未真正實(shí)現(xiàn)盈利,所以電子商務(wù)并非一個(gè)購物網(wǎng)站這么簡單。

第二,電子商務(wù)的誠信體系并非一日之功。當(dāng)前免費(fèi)的購物網(wǎng)站程序也比比皆是,任何企業(yè)和個(gè)人都很輕松的可以創(chuàng)建一個(gè)購物網(wǎng)站,但是成功者卻寥寥無幾,他們并沒有用流量帶來盈利。原因很簡單,我們買東西都會(huì)去知名網(wǎng)購平臺(tái),選擇有實(shí)名認(rèn)證,并且信用評(píng)價(jià)好的賣家購物,這樣才有保障。 而網(wǎng)購平臺(tái)的知名度、信用體系、賣家的實(shí)名制認(rèn)證等都并非一日之功。第三,電子商務(wù)的門檻已經(jīng)越來越高。劉強(qiáng)東、李國慶都曾對外表示沒有幾個(gè)億不要玩電子商務(wù)。在我看來,“網(wǎng)站”只占電子商務(wù)的5%,決定成敗的95%都在于資金、人力、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈把控能力、物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)等非網(wǎng)絡(luò)資源,而這些都需要大量的資金投入。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇七

xx箱包城--是經(jīng)xx市批準(zhǔn)的xx區(qū)政府的重點(diǎn)項(xiàng)目,xx鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)園區(qū)控股重點(diǎn)開發(fā)建設(shè),控制規(guī)劃xx畝,其中商貿(mào)用地xx畝,投資xx億元人民幣,是集產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、信息、物流、展示、研發(fā)為一體的大型箱包、皮具專業(yè)市場。臨近的xx兩省有多達(dá)三萬家的箱包企業(yè),而x城及其附近地區(qū)就有幾百家,從而形成了強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐。建成后的上海箱包城將包容一個(gè)規(guī)模龐大、鏈條完整的工貿(mào)產(chǎn)業(yè)群,能吸納xx多家廠商進(jìn)城置業(yè)發(fā)展,可安排x萬人就業(yè)。市場投入運(yùn)營后,預(yù)計(jì)年成交額可達(dá)x億元。

目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但地處xx,地理、信息優(yōu)勢無法和上海相比,但他們目前已經(jīng)走出xx,在xx設(shè)有辦事處。

地處x,處于發(fā)展初期,規(guī)模還比較小。

地處x,網(wǎng)絡(luò)推廣不是很成功,但正在趕上。

初期1年的營運(yùn)費(fèi)用大致在x萬元(實(shí)際初期投入約x萬元),20xx年xx月之前達(dá)到收支平衡,同時(shí)在x開出x~x家實(shí)體店。

因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營銷方式。

傳統(tǒng)媒體:考慮到創(chuàng)業(yè)初期的成本及效果,暫不考慮;

網(wǎng)絡(luò)推廣:在google、baidu上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名,購買網(wǎng)絡(luò)實(shí)名(3721),在淘寶、易趣上開店,成為阿里巴巴“誠信通”會(huì)員,并爭取早點(diǎn)加入阿里巴巴“中國供應(yīng)商”,同時(shí)在天涯、瑞麗、無憂團(tuán)購、等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強(qiáng)宣傳力度。

促銷手段:通過qq群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會(huì)員入會(huì)或在某個(gè)特定時(shí)間段(比如xx月x號(hào)到x月x號(hào))注冊會(huì)員并發(fā)貼者均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得網(wǎng)站提供的時(shí)尚包包,以提高人氣指數(shù),比如論壇同時(shí)最高在線人數(shù)。還有在免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái)做一個(gè)特價(jià)銷售的推薦,比如選擇的是一個(gè)小布包。應(yīng)該說,登陸這個(gè)開店平臺(tái)的人都會(huì)看到,這對店鋪而言,是很好的宣傳。這樣的'宣傳還是很吸引人的,很多買家會(huì)關(guān)注你的店,看看你的下一期優(yōu)惠活動(dòng)是什么,這樣人氣就聚起來了。

社會(huì)形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇八

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個(gè)福建市場。

公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司

業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇九

現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式,b2b,b2c,c2c,b2b阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立,c2c淘寶一家獨(dú)大,b2c這種企業(yè)與消費(fèi)者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約,必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一,但是在2001年開始興起的電子商務(wù),出收、價(jià)格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下,b2c卻一直無法振作!但是2006年以后,b2c在瘋狂的增長,卻是不爭的事實(shí)了,從淘寶商城,凡客,京東等可以看出。

據(jù)調(diào)查,以b2c模式的電子商務(wù)的增值幅度可達(dá)到1:50左右。目前,隨著我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速崛起,從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放。

隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應(yīng)與配合,龍子湖大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進(jìn)行著,集聚好十多萬人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個(gè)巨大的商機(jī),特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全,更加驗(yàn)證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高,以及達(dá)到了“宿宿通網(wǎng),一室全孔”,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%,這就為上網(wǎng)營造了良好客觀因素。更重要的是,隨著電腦硬件的價(jià)格不斷走低,學(xué)生購買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查,未來一兩年內(nèi)大學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39.7%以上,而這個(gè)數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購物創(chuàng)造了先決條件。當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不斷的進(jìn)步,生活水平的不斷提高,網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情,它卻成為日益影響我們?nèi)粘I畹囊徊糠?,成為生活中不可缺少的一個(gè)分支。

而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強(qiáng)勁的b2c模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補(bǔ)了大型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。

1.2項(xiàng)目總體目標(biāo)。

在近幾年內(nèi),“為你來”將以龍子湖大學(xué)城為依托,立足大學(xué)城,建立一個(gè)以學(xué)生為主,涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)。

1.3項(xiàng)目商業(yè)模式。

b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)龍子湖大學(xué)城市場。

2.1市場描述。

“為你來”電子商務(wù)立足龍子湖大學(xué)城,致力于龍子湖大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標(biāo)市場是那些電腦擁有率較高的各個(gè)高校,以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。

2.2市場大小和發(fā)展趨勢。

龍子湖大學(xué)城是一個(gè)正在快速發(fā)展的大學(xué)城,市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白,是一個(gè)未開發(fā)的處女地。入住師生將達(dá)十幾萬的人口。而在大學(xué)城的崛起中,響應(yīng)的配套實(shí)施并不齊全,更重要的是相應(yīng)的零售商,以及大型商場幾乎少之甚少,不能滿足用戶的需求。

那么,以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市場空白。

2.3目標(biāo)顧客。

2.3.1、一般特征:

“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征:

1、具備上網(wǎng)的條件,及有電腦。

2、喜歡上網(wǎng)。

3、具有在網(wǎng)上購物的習(xí)慣。

4、對時(shí)間有一定要求的人。

2.3.2、主要顧客群體。

學(xué)生:學(xué)生都喜歡上網(wǎng),而網(wǎng)購越來越流行,學(xué)生又是喜歡追求流行的東西,追求新鮮事物,特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

教師:對生活的質(zhì)量要求較高,對時(shí)間有一定的要求,以及他的特殊角色,他將是網(wǎng)上購物的忠實(shí)消費(fèi)者。

2.4市場細(xì)分。

網(wǎng)上購物行為分層:

學(xué)生。

1、收入:通過調(diào)研我們把月消費(fèi)在350元以上的消費(fèi)者列為對象,大學(xué)生的月消費(fèi)主要的用處是購買日用物品,比如送朋友生日禮物,給音像、書籍等等。

3、消費(fèi)習(xí)性:學(xué)生無收入,生活費(fèi)都需要父母來供給,因此都想買到價(jià)廉物美的東西,再加上圖個(gè)方便的心理。

3.1外在的市場競爭。

與“為你來”在同時(shí)涉及目標(biāo)市場競爭的外部電子商務(wù)有一下幾類:淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng),京東等?!盀槟銇怼辈淮蛩闩c他們進(jìn)行競爭。因?yàn)檫@類的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標(biāo)的群體一致性。

3.2本地競爭。

目標(biāo)市場的競爭。

目前龍子湖大學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場的同類電子商務(wù)都不具有市場的占有率。

而真正的競爭來源于實(shí)體商鋪的競爭,主要包括以下實(shí)體在同一目標(biāo)市場的競爭:

各個(gè)高校的商業(yè)街,大學(xué)城商業(yè)街,以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢來看真正產(chǎn)生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。

3.3其他競爭。

隨著重慶大學(xué)城的不斷發(fā)展,外資的引入,艾伊可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。

3.4競爭優(yōu)勢。

為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:

a、目標(biāo)市場尚未開發(fā),市場處于真空。

b、大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全,不能滿足用戶的需求。

c、由于自身原因,能夠體驗(yàn)到一名大學(xué)生的消費(fèi)心理。

e、為你來將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢,向目標(biāo)市場提供廉價(jià)的商品與便捷的購物渠道,并將物流做到最快最貼心。

f、為你來可以提供了各種增值服務(wù)。如:全部免費(fèi)送貨,免費(fèi)維修電腦等等,以增加客戶的回顧率和忠誠度。

h、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),并能體會(huì)到主要客戶的心理及其需求。

3.5戰(zhàn)略機(jī)遇。

對目標(biāo)市場的調(diào)查顯示來看,目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低,主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)。所以目標(biāo)客戶群體對區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求:

信任的認(rèn)可度(我能找到實(shí)體嗎,是否存在)。

時(shí)間上的簡單,送貨的便捷(隨叫隨到)。

商品的質(zhì)量的可靠。

品種的多樣,更接近生活(日用品)。

目標(biāo)客戶對當(dāng)前的網(wǎng)上購物的嚴(yán)格要求,為為你來的市場擴(kuò)展提供了非常難得的機(jī)會(huì)。

(四)戰(zhàn)略定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

為你來的目標(biāo)是成為龍子湖最出色的以學(xué)生為主,涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào):

品牌效應(yīng),樹立品牌,以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

時(shí)刻恪守誠信,以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則。

確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨。

艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的:

a、行業(yè)趨勢;。

b、我們的目標(biāo)市場;。

c、競爭環(huán)境;。

d、我們的優(yōu)勢;。

e、風(fēng)險(xiǎn);。

風(fēng)險(xiǎn):

對我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟(jì)在被越來越多的企業(yè)所關(guān)注,特別是擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,同類競爭目標(biāo)市場的企業(yè)的入住,不過在這迅速膨脹的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭,也必將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越被人們認(rèn)可,這將是更多的企業(yè)進(jìn)入這一市場,又受到電子商務(wù)自身的缺陷,復(fù)制性較強(qiáng)也將勢必降低了進(jìn)入門檻;與此相關(guān)的大型購物商場的快速發(fā)展,也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學(xué)生相關(guān)的各類網(wǎng)站,我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭,主要是來自業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面的競爭,如:廣告業(yè)務(wù)等;受到這一特殊群體的因素,學(xué)生的收入主要依靠家庭的來源,在購買力上將受到一定的限制;經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)導(dǎo)致,總體行業(yè)消費(fèi)總額的相對減少,也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響,但受到的影響比起其他類型目標(biāo)市場的電子商務(wù)來說會(huì)很小,因?yàn)槭苤袊@個(gè)特殊民族的特點(diǎn),學(xué)生的支出始終是每個(gè)家庭的主要支出。

從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是,主要來源:直接、各個(gè)高校商業(yè)街的競爭,盡管我們打算在每個(gè)高校都設(shè)置物流集散點(diǎn),以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境,但目前受到資金的因素未能搶占這一目標(biāo)市場。間接、我們在業(yè)務(wù)開拓方面,還受到來自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響,不過就業(yè)務(wù)的細(xì)分來說,他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭,但,在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個(gè)勁敵。潛在、外在資本進(jìn)駐同一目標(biāo)市場,也將使我們的競爭,所以我們又存在機(jī)會(huì)成本,那就是快速搶占市場。

5.1網(wǎng)站市場推廣。

a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:

b、參加許可郵件營銷:

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:

(1)目的.:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。

(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺(tái)來獲取地址,如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場從這些針對性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。此外,建設(shè)自己的郵件列表,在提供注冊服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時(shí)地將為你來網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新商品,或是艾伊屋活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

c、網(wǎng)吧廣告。

并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦,因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶集中上網(wǎng)的特點(diǎn),將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的艾伊網(wǎng)站。

d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:

策劃開展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個(gè)合適的專題,在論壇專門開辟一個(gè)欄目,促顧客們之間進(jìn)行討論,并對參加討論的顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對發(fā)起這個(gè)問題的顧客有給予較大鼓勵(lì),同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目,使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論,對此我們也將給予不同程度的討論,這樣可以吸引更多人前來,激勵(lì)大家的積極性。引導(dǎo)顧客對網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行討論,從中我們也可以得到顧客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進(jìn)作用。

為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì),如青年志愿者協(xié)會(huì),與用戶開展各類戶外活動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)。

e、網(wǎng)站合作:

各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們?yōu)槟銇淼幕顒?dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。

此外,廣泛征求友情鏈接,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率,獲得理想的排名效果。

f、人口密集,學(xué)生經(jīng)常去的場所(如:網(wǎng)吧,商業(yè)街)。

在大學(xué)城人流密集的地區(qū)進(jìn)行宣傳,不定期的進(jìn)行宣傳和推廣。

g、艾伊屋將會(huì)在每學(xué)期的開始和即將結(jié)束是定期開展各種推廣手段和活動(dòng)。已達(dá)到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果。

h、校園推廣。

積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng),已達(dá)校園推廣。

i、外媒體宣傳。

網(wǎng)站自身宣傳。

j、網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。

k.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。

l、其它。

利用小組在大學(xué)城的朋友,同學(xué)等圈子通過見面或者qq等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。

5.2產(chǎn)品策略。

5.2.1產(chǎn)品定位。

產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化,年輕化,多元化.

因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實(shí)際特點(diǎn)做出相應(yīng)的推廣策略。

5.2.2品牌和商標(biāo)。

通過市場運(yùn)作,熟悉行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng)出自己的品牌。

5.2.3質(zhì)量和服務(wù)。

追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨,堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。

5.2.4產(chǎn)品策略的調(diào)整。

根據(jù)市場需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十

背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

項(xiàng)目:創(chuàng)辦xx計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

一、公司介紹。

(一)公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。

宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo):將公司發(fā)展成為xxx三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個(gè)xx市場。

(二)公司簡介。

公司名稱:xx計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm.hp.dell.philips.viewsonic.acer.toshiba.nec.sony.canon.lenovo等。

(三)公司管理。

1.管理思想。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2.管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3.管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的'任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

二、市場及競爭分析。

(一)市場介紹。

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

(二)市場機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。xx軟件學(xué)院學(xué)生xxx在接受我們的市場調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而xx及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?!痹趚x各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

(三)市場競爭分析。

我們在xx各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的。

(四)目標(biāo)市場。

立足xx島,輻射xx地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。

(五)顧客的購買準(zhǔn)則。

顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

三、產(chǎn)品與服務(wù)。

(一)服務(wù)細(xì)則。

提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指xx島內(nèi))。

服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送??;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。)。

3、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上,12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

(二)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃。

出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。

租用時(shí)間短,從幾小時(shí)到20多天。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十一

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書到底如何寫呢?下面為大家?guī)黼娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個(gè)福建市場。

二、公司簡介

公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司

業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。

三、公司管理

1. 管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2. 管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3. 管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

4.團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

四、場地與設(shè)施

租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)

一、市場介紹

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境

據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

三、市場競爭分析

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的.同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人,而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場,展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來,主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動(dòng)。

四、目標(biāo)市場

立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用; 系統(tǒng)測試、軟件測試、項(xiàng)目開發(fā)。 企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公 ;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。

五、顧客的購買準(zhǔn)則

顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

一、服務(wù)細(xì)則

提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。 (以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))

服務(wù)內(nèi)容分四類: 基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。

3、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上,12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃

出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。

租用時(shí)間短,從幾小時(shí)到20多天。

長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項(xiàng)目實(shí)施,軟件系統(tǒng)開發(fā), 臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。

送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

3、解決問題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi),否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預(yù)約,我公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。

2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金,只須提前撥打電 話預(yù)約,公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十二

提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)?;痉?wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。

3、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上,12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃。

出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。短期租賃:適用于參加或者舉辦會(huì)議,展覽,產(chǎn)品發(fā)布,培訓(xùn)人員,系統(tǒng)測試等短時(shí)間租用設(shè)備;租用時(shí)間短,從幾小時(shí)到20多天。長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項(xiàng)目實(shí)施,軟件系統(tǒng)開發(fā),臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。

三、服務(wù)與支持及收費(fèi)。

送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

技術(shù)服務(wù):。

3、解決問題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi),否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

四、租賃合同協(xié)議的訂立。

1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預(yù)約,我公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。

2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金,只須提前撥打電話預(yù)約,公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十三

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的德智體美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德,具備進(jìn)入電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)所必須的專業(yè)技能及知識(shí)素養(yǎng),具有熟練的商務(wù)信息電子化采集與處理能力,掌握以電子交易平臺(tái)與電子數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)的電子商務(wù)原理與實(shí)務(wù),具有網(wǎng)絡(luò)營銷及其它電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與管理能力,能進(jìn)行電子商務(wù)交易、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場分析與營銷策劃、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站管理等相關(guān)工作,能進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作和管理的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。

二、人才培養(yǎng)規(guī)格。

1、就業(yè)崗位。

該專業(yè)面向的崗位群為電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)作人員。學(xué)生畢業(yè)后可面向工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、貿(mào)易、物流、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)從事網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站運(yùn)營與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子交易處理、電子交易平臺(tái)維護(hù)、貿(mào)易單證處理、物流管理工作,或選擇自主創(chuàng)業(yè)。

2、基本素質(zhì)。

(1)政治思想素質(zhì):掌握馬克思列寧主義的基本原理,掌握鄧小平理論的基本思想,有理想、懂政策、有法律意識(shí),熱愛祖國,熱愛本職工作,有較強(qiáng)的社會(huì)公德意識(shí),遵紀(jì)守法,勤奮上進(jìn)。

(2)人文素養(yǎng):具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng),具有準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力。

(3)身心素養(yǎng):具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和身心保健的知識(shí)與能力,良好的生活習(xí)慣、意志品質(zhì)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,具有一定的審美能力,心理健全,形成健全的人格和健康的個(gè)性。

(4)職業(yè)素養(yǎng):培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;具有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí);有遵守行業(yè)規(guī)范的工作意識(shí)和行為意識(shí)。

3、知識(shí)結(jié)構(gòu)。

(1)了解電子商務(wù)行業(yè)守則及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)法等知識(shí)。

(2)了解電子商務(wù)應(yīng)用方案,理解流通領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)在商流、物流、信息流、資金流各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。

(5)掌握互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器使用方法及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本知識(shí);。

(7)掌握常用的網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研方法,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)檢索、整理、儲(chǔ)存有用的信息。

(8)掌握生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的物流基本知識(shí),了解物流管理的基本要素及物流信息技術(shù),能夠處理相關(guān)的物流操作,并在電子商務(wù)配送過程中對相關(guān)知識(shí)加以應(yīng)用。

(10)了解電子交易中相關(guān)支付環(huán)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)金融工具,熟悉常用的電子支付工具,熟悉基本的電子支付流程。

(11)了解電子交易中有關(guān)安全事項(xiàng)應(yīng)注意的問題與常見安全隱患的防范措施,理解電子合同、數(shù)字證書等工具的操作使用。

(13)掌握基本的美工、動(dòng)畫、廣告設(shè)計(jì)知識(shí),能夠?qū)⑦@些知識(shí)應(yīng)用于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程之中。

(15)掌握一定的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),通過全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級(jí)水平考試并獲得相應(yīng)等級(jí)證書。

三、能力分解與課程模塊表。

四、學(xué)制、學(xué)分。

標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制三年。實(shí)行彈性學(xué)制,學(xué)習(xí)年限為2-5年。

本專業(yè)畢業(yè)規(guī)定總學(xué)分為:132學(xué)分。

五、專業(yè)核心能力模塊簡介。

1.專業(yè)核心能力模塊。

本能力模塊培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)交易過程中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行理解和參與的能力。使學(xué)生能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的搜索與選擇、進(jìn)行在線支付、選擇物流配送方式。

本能力模塊培養(yǎng)學(xué)生按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的要求進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的能力。使學(xué)生具備對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃的能力;使用多種軟件或腳本語言進(jìn)行網(wǎng)頁制作的能力;將網(wǎng)頁上傳到互聯(lián)網(wǎng)并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)站推廣的能力;對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、更新的能力。

(3)經(jīng)濟(jì)商貿(mào)能力。

本能力模塊培養(yǎng)學(xué)生貿(mào)易與營銷策略運(yùn)用能力、開展網(wǎng)絡(luò)市場營銷的能力、進(jìn)行電子商務(wù)物流管理與運(yùn)用能力、國際商貿(mào)運(yùn)用能力。

本能力模塊培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)理論運(yùn)用能力、電子商務(wù)實(shí)踐運(yùn)用能力。使學(xué)生能將所學(xué)的電子商務(wù)理論知識(shí),電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)等運(yùn)用于企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的具體流程中。

2.核心能力簡介。

(1)電子商務(wù)交易能力:主要培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用電子商務(wù)開展網(wǎng)上交易的能力。使學(xué)生能熟練利用網(wǎng)絡(luò)搜集、處理、分析市場信息;了解網(wǎng)上交易流程;掌握各種網(wǎng)上交易平臺(tái)的使用方法。

(2)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作能力:主要培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)頁制作工具(frontpage/dreamweaver)熟練地進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作和設(shè)計(jì);同時(shí)能夠了解實(shí)際商業(yè)網(wǎng)頁中應(yīng)用較多的腳本編程語言(javascript)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(dhtml)的概念,并能夠結(jié)合javascript和css制作簡單的網(wǎng)頁特效。

(3)圖形圖像處理能力:它主要培養(yǎng)學(xué)生對平面圖形圖像進(jìn)行繪制和處理的能力,通過學(xué)習(xí)coreldraw和photoshop等軟件,使學(xué)生能力正確安裝和使用常用的圖形繪制軟件;能運(yùn)用縮放、校正、變形、濾鏡和圖層等功能對平面圖像進(jìn)行復(fù)雜地編輯。

(4)動(dòng)畫制作能力:培養(yǎng)學(xué)生的二維動(dòng)畫制作能力和三維動(dòng)畫制作能力。其中二維動(dòng)畫制作能力主要以流行的flashmx軟件進(jìn)行培養(yǎng),通過講授flashmx的基本操作,基本動(dòng)畫的實(shí)現(xiàn)方法,按鈕,actionscript等,讓學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的基本原理、實(shí)現(xiàn)的操作步驟和應(yīng)用技巧,掌握網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫創(chuàng)作流程,學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的制作方法、技巧以及后期加工等。三維動(dòng)畫制作能力主要以三維動(dòng)畫制作軟件3dsmax為基礎(chǔ),通過講授三維動(dòng)畫的基本概念,三維創(chuàng)作的流程,建模的各種方法,不同類型材質(zhì)的編輯,燈光、攝像機(jī)的的布局,環(huán)境設(shè)定,簡單動(dòng)畫制作,粒子系統(tǒng),視頻合成等,讓學(xué)生學(xué)習(xí)三維動(dòng)畫的建模、材質(zhì)編輯以及動(dòng)畫創(chuàng)作,掌握建筑效果圖、影視廣告和片頭設(shè)計(jì)的制作方法。

(6)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)能力:培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)開展電子商務(wù)實(shí)際需要,建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的能力。使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和技巧。掌握電子商務(wù)網(wǎng)站項(xiàng)目規(guī)劃的方法、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站安全知識(shí)、電子商務(wù)網(wǎng)站更新與維護(hù)技術(shù)。

六、課程模塊體系結(jié)構(gòu)及學(xué)時(shí)學(xué)分分配表。

七、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求。

八、對教學(xué)計(jì)劃必要的說明。

1.本計(jì)劃除第一、第六學(xué)期按18周安排,其余各學(xué)期按20周計(jì),每學(xué)期安排復(fù)習(xí)考試2周,機(jī)動(dòng)1周。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十四

背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

項(xiàng)目:創(chuàng)辦xx計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

(一)公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。

宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo):將公司發(fā)展成為xxx三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個(gè)xx市場。

(二)公司簡介。

公司名稱:xx計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm.hp.dell.philips.viewsonic.acer.toshiba.nec.sony.canon.lenovo等。

(三)公司管理。

1.管理思想。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2.管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3.管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的'任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

(一)市場介紹。

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

(二)市場機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。xx軟件學(xué)院學(xué)生xxx在接受我們的市場調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而xx及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?!痹趚x各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

(三)市場競爭分析。

我們在xx各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的。

(四)目標(biāo)市場。

立足xx島,輻射xx地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。

(五)顧客的購買準(zhǔn)則。

顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

(一)服務(wù)細(xì)則。

提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指xx島內(nèi))。

服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送?。?0公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。)。

3、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上,12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

(二)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃。

出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。

租用時(shí)間短,從幾小時(shí)到20多天。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十五

一、概述:

隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級(jí),企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的電子貿(mào)易,打破了時(shí)間、地域的制約,為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場舞臺(tái)。本項(xiàng)目即是著眼于市場未來發(fā)展趨勢,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái),以企業(yè)客戶為服務(wù)對象,以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露,網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法,特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們,都不想花時(shí)間去逛街購物,既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時(shí)尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時(shí)常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

二、項(xiàng)目可行性分析:

電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。

2、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率?;ヂ?lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì).處于世界任何角落的個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu),可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,以達(dá)到信息共享,資源共享,智力共享等。

3、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

4、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)跨越國界,穿越時(shí)空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo),你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對面的直接溝通。

5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。

五、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)是信息社會(huì),信息就是財(cái)富,而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時(shí)間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知?;ヂ?lián)網(wǎng)使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村。

6、互動(dòng)性:通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。

三、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃。

1、項(xiàng)目執(zhí)行(sowt)分析。

a、公司領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)目堅(jiān)定不移的支持和投入。

b、成熟b2c平臺(tái)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購客戶群。

c、制造商有著貨源穩(wěn)定,反應(yīng)速度快的優(yōu)勢。

o(劣勢)。

c、產(chǎn)品現(xiàn)有的價(jià)格體系不能適應(yīng)電子商務(wù)的需要。

w(機(jī)會(huì))。

c、網(wǎng)購人群以每年幾何數(shù)字的增長,購買人群年齡的相距也在不斷的加大。

t(挑戰(zhàn))。

a、在成功合作以后需要適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告投入才能促進(jìn)產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長。

b、在和b2c平臺(tái)方面處理好客情關(guān)系,積極支持和參與商城活動(dòng)。

c、企業(yè)各部門之間的配合達(dá)到默契程度才能在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)不發(fā)生混亂局面。

2、店鋪建設(shè)。

a、店鋪裝潢。

a、統(tǒng)一鮮明的風(fēng)格。

b、產(chǎn)品陳列主次分明層次分明。

c、類目分別的清晰度。

d、店鋪公告的設(shè)置。

b、店鋪推廣。

a、做好站內(nèi)推廣,尤其做好直通車推廣。

b、先期做好站外的免費(fèi)推廣,后期有序的投入付費(fèi)推廣。

c、產(chǎn)品細(xì)節(jié)完善。

a、產(chǎn)品名稱的及時(shí)優(yōu)化。

b、產(chǎn)品描述及圖片的完善與優(yōu)化。

c、品牌介紹。

d、產(chǎn)品定價(jià)。

a、做好競品價(jià)格調(diào)查,制定相應(yīng)的價(jià)格體系。

b、了解各平臺(tái)的收費(fèi)及促銷政策,作為制定價(jià)格的依據(jù)。

3、渠道合作管理。

現(xiàn)有各類平臺(tái)分析。

淘寶:目前國內(nèi)最大的綜合類賣場,擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長,淘寶每天有700萬的獨(dú)立訪問者,日瀏覽量已突破1.8億,市場之大難以想象。但今年來淘寶在進(jìn)入機(jī)制和推廣費(fèi)用不斷增高的情況下,使很多在做和想進(jìn)入的商家倍感壓力。

京東商城:中國b2c市場較大的3c網(wǎng)購平臺(tái),20xx年的銷售額已達(dá)102億。近兩年京東已將目標(biāo)發(fā)展百貨類上,現(xiàn)已有入駐商家達(dá)1200多家,進(jìn)駐商家的銷售業(yè)績都還不錯(cuò)。京東商城有著自主的物流系統(tǒng),以提高網(wǎng)購顧客的滿意度。

拉手網(wǎng):在近兩年的拼搏后拉手目前是國內(nèi)最大的團(tuán)購類網(wǎng)站。衣食住行皆可團(tuán)的今天拉手正在慢慢改變網(wǎng)購人群的消費(fèi)習(xí)慣。20xx年12月以銷售額3億位居團(tuán)購類網(wǎng)站第一名。

好樂買:國內(nèi)垂直鞋類b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,20xx年銷售額已突破2億元。就單品而言,好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務(wù)網(wǎng)站。也是繼凡客、京東之后第三個(gè)將建自有物流的電子商務(wù)網(wǎng)站。

以上幾家電子商務(wù)網(wǎng)站是目前國內(nèi)比較有代表性的網(wǎng)站,可在適當(dāng)時(shí)機(jī)與之合作??上仍谔詫毱炫灥陜?nèi)做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格定位、人員到崗及培訓(xùn)、整合淘寶內(nèi)分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺(tái)進(jìn)行合作。淘寶內(nèi)分銷存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時(shí)期內(nèi)提高認(rèn)知度,銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達(dá)成一致,不容易控制。

4、售后服務(wù)。

a、建立客戶檔案。

b、信譽(yù)評(píng)價(jià)管理。

信譽(yù)評(píng)價(jià)對于在網(wǎng)絡(luò)銷售中至關(guān)重要,有可能一次差評(píng)就能毀掉一種產(chǎn)品,最起碼會(huì)影響該種產(chǎn)品的銷量甚至影響整個(gè)店鋪的銷量??腿嗽谡5馁徺I行為中不會(huì)有很大的感動(dòng),只有在出現(xiàn)問題能夠得到及時(shí)解決才會(huì)有點(diǎn)感動(dòng)。尤其產(chǎn)品是在淘寶網(wǎng)上銷售的,對于信譽(yù)評(píng)價(jià)比在別的銷售平臺(tái)更重要。有的銷售平臺(tái)當(dāng)好評(píng)降到90%以下時(shí)是可以通過后臺(tái)來修改數(shù)據(jù)的但淘寶是不行的,需專人打理信譽(yù)評(píng)價(jià)。

5、人事架構(gòu)及后期培訓(xùn)。

a、項(xiàng)目先期運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)需要以下人員:

d、推廣1名,主要負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣,后期需增加人員做站外推廣及數(shù)據(jù)分析。

b、人員培訓(xùn)。

a、先期進(jìn)行崗位培訓(xùn),熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

b、職業(yè)培訓(xùn)主要是在淘寶講座和看資料碟片。

c、后期可邀請相關(guān)崗位的專家授課和參加職業(yè)培訓(xùn)。

d、組織員工去同行公司參觀學(xué)習(xí)。

6、成本投入。

人員工資:

美工:20xx-3000元/月。

銷售提成另計(jì)。

辦公桌椅,資料柜等1500元。

打印復(fù)印一體機(jī):1臺(tái),20xx元/臺(tái)。

其他辦公用品:1000元。

辦公場地租賃費(fèi):500元/月小計(jì):前期投入約34700元/月。

7銷售目標(biāo)。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十六

一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)。

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)。

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購等)。

2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.

3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.

5、訪問計(jì)數(shù)器.訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時(shí),將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.

9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.

10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)。

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。

服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。

a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)、

b、web服務(wù)器軟件、

c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等。)。

以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。

電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十七

在進(jìn)入二十一世紀(jì)的今天,電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌,其作為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全新的技術(shù)手段和方法,以成為internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。各國政府不惜將巨資投放到這一領(lǐng)域以促進(jìn)其發(fā)展和完善。原美國總統(tǒng)克林頓曾指出:“電子商務(wù)是二十一世紀(jì)的生存方式,它不僅是企業(yè)競爭的利器,也直接關(guān)系到國家生產(chǎn)力與貿(mào)易競爭能力。作為新世紀(jì)的企業(yè)家、政治家或每一個(gè)人,如果不積極面對電子商務(wù),就會(huì)有落伍的危險(xiǎn)?!甭?lián)合國秘書長安南也指出:“現(xiàn)在及未來的通訊革命將最終解決長期存在的貿(mào)易問題,而電子商務(wù)是國家財(cái)富再改造關(guān)系間的一場革命?!蔽覀儑易?998年來成立信息產(chǎn)業(yè)部開始,一場有關(guān)電子商務(wù)研究和討論的“電子商務(wù)熱”隨之在國內(nèi)掀起,xx主席對我國發(fā)展電子商務(wù)也給出了重要指示:“在發(fā)展電子商務(wù)方面,我們不僅要重視私營、工商部門的推動(dòng)作用,同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)政府部門對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀指導(dǎo),并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境?!笨偠灾?,作為一種商務(wù)活動(dòng)過程,電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命,其對社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身。

從2000年以來,由于我國政府出臺(tái)一系列的政策法規(guī),電子商務(wù)得以迅速發(fā)展,大量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。國內(nèi)知名度大的網(wǎng)上商店如淘寶網(wǎng)等,通過多年的經(jīng)營已經(jīng)成為網(wǎng)上百貨商店,貨物種類繁多。

國家為鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)頒布了《數(shù)字簽名法》,《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等,這些法律法規(guī)為電子商務(wù)在我國更好的發(fā)展開通了綠色通道。時(shí)代是發(fā)展的,社會(huì)是在不斷前進(jìn)的,人們的思想也在跟著不斷的發(fā)展,人需要不斷的改變,改變才會(huì)收獲。

我國的電子商務(wù)才剛剛起步,還有許多的發(fā)展空間,而且現(xiàn)在我國對發(fā)展電子商務(wù)以很多優(yōu)惠政策,所以現(xiàn)在是發(fā)展電子商務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。

消費(fèi)者選擇網(wǎng)購理由

1.網(wǎng)上購買商品便捷,便宜。商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。由于沒有中間商的參與,所以商品的價(jià)格相對市場上的同種商品便宜。

2.網(wǎng)上購買商品安全性高。由于國家最近出臺(tái)了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī),網(wǎng)上交易的安全性提高了,這樣,顧客的利益就得到了保障。

3.網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無論身處何地,通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。

優(yōu)勢分析;

1、電子商務(wù)行業(yè)不需要自己的生產(chǎn)基地,采用直接與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,作為生產(chǎn)廠家的一級(jí)代理商,因而其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資源供應(yīng)、銷售渠道、消費(fèi)者信賴等都是差不多的,因而新進(jìn)入者的威脅比較大。目前像淘寶網(wǎng),作為虛擬的網(wǎng)絡(luò)其技術(shù)一般需要采用先進(jìn)的服務(wù)器、高速的傳輸速率。網(wǎng)上消費(fèi)者沒有耐心等待網(wǎng)站的打開,我們要采用先進(jìn)的技術(shù)才能解決這一首要問題。

2、由于網(wǎng)店的商品是直接從生產(chǎn)廠家采購,我們可以采用薄利多銷的方式吸引消費(fèi)者。我們要有自己的價(jià)格方向的優(yōu)勢,并不是每種商品的價(jià)格都低于同行業(yè)商品的價(jià)格,在于同行業(yè)商品相當(dāng)?shù)那闆r下,讓適當(dāng)?shù)纳唐返膬r(jià)格略低于同行業(yè)商品的價(jià)格,再將這些商品進(jìn)行促銷等手段來吸引消費(fèi)者。當(dāng)今的電子商務(wù)是“眼球”經(jīng)濟(jì),吸引顧客是立足行業(yè)的根本目標(biāo),只有顧客的光臨,才能是特色和價(jià)格等其他方面占據(jù)優(yōu)勢。

3、國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì),為我們商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對可靠,而且我們還設(shè)有換貨,退貨的服務(wù)。

我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨葋碚J(rèn)識(shí):服務(wù)是樹立企業(yè)形象,傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們?yōu)槊恳晃豢蛻艚⒁环萆唐窓n案,真正體現(xiàn)我們“全程無憂服務(wù)”的服務(wù)理念。同時(shí)我們還可以利用所掌握的客戶的購買信息,及時(shí)為客戶提供最新商品信息,調(diào)整服務(wù)策略,以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十八

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。

宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個(gè)福建市場。

二、公司簡介。

公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。

租賃產(chǎn)品:ibm.hp.dell.philips.viewsonic.acer.toshiba.nec.sony.canon.lenovo等。

三、公司管理。

1.管理思想。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2.管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3.管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

4.團(tuán)隊(duì)概述。

學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系:有較強(qiáng)的.人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

四、場地與設(shè)施。

租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。

一、市場介紹如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

三、市場競爭分析。

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十九

如今,市場競爭已越來越激烈,傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化,作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣,打破了時(shí)空限制,改變了貿(mào)易形態(tài),大大加速了整個(gè)社會(huì)的商品流通,有助于降低企業(yè)成本,提高企業(yè)競爭力,尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場競爭,同時(shí)也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機(jī)會(huì)。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對于中小企業(yè)是極具意義的,中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇大力發(fā)展電子商務(wù)。

本公司由于電子商務(wù)起步較晚,很多方面較之別的企業(yè)較落后,功能殘缺,信息封閉,所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。

1.電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的功能:生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的客戶化;經(jīng)營銷售活動(dòng)——產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略;服務(wù)和技術(shù)支持——網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢;進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤;人力資源——網(wǎng)上招聘。

2.企業(yè)開展電子商務(wù)可行性分析:中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)能帶來的好處。

(1)有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下,中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭;在電子商務(wù)模式下,由于internet是全球性的,在internet上人人是平等的,中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。

(2)有利于拓寬中小型企業(yè)的市場空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場空間擴(kuò)展到全球范圍內(nèi),企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓全球的消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

(3)有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù),客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù),當(dāng)大量的客戶有這種要求時(shí),這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響??蛻粢笏麄兊墓?yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù);制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量;供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。

(4)使中小型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和實(shí)時(shí)控制得以加強(qiáng)。隨著更多地使用internet技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù),公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn),將更多地使用自動(dòng)化技術(shù),為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì);企業(yè)雇員的數(shù)量將減少,每個(gè)員工的管理成本也將減少。

(5)增加中小型企業(yè)商機(jī),開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)的市場前景更加廣闊。

三.本企業(yè)如何開展電子商務(wù)。

中小企業(yè)電子商務(wù)的開展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行,要在對市場的充分認(rèn)識(shí)﹑對同行業(yè)競爭要素的基本分析﹑對企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)﹑行業(yè)特點(diǎn)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的情況下穩(wěn)步進(jìn)行。

1.任何企業(yè)要想開展電子商務(wù),首先要了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò),了解自己的目標(biāo)市場,以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎(chǔ),如果不思考就盲目開展電子商務(wù)工作的話,很可能事倍功半,浪費(fèi)人力物力。企業(yè)要想較好的開展電子商務(wù)﹑通過網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話,必須先做調(diào)查,只有了解了中國的網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),了解中國電子商務(wù)市場,才能更好更快的開展電子商務(wù)工作。

2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。

在企業(yè)開展電子商務(wù)工作之前,我們首先要先想想我們是想通過網(wǎng)絡(luò)建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象,還是想直接銷售產(chǎn)品。對于像本公司這種主要以銷售大型機(jī)械為主的企業(yè)來說,基本上不會(huì)有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單,通常都會(huì)有簡單的在線咨詢﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商,乃至客戶實(shí)地考察等等,所以說我們就需要通過電子商務(wù)讓目標(biāo)顧客首先了解我們公司,了解我們的產(chǎn)品,并對我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點(diǎn)的相關(guān)工作有:

(1)建立自己的公司網(wǎng)站,并定期維護(hù),包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動(dòng)態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁面簡潔﹑速度快,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品,并通過產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),激發(fā)咨詢購買的欲望。

(2)在第三方平臺(tái)發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息,邁出電子商務(wù)堅(jiān)實(shí)的一步。現(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會(huì)員,效果還沒有顯現(xiàn)。我認(rèn)為,公司近期應(yīng)在一些煤炭或機(jī)械專門行業(yè)的第三方平臺(tái)上開通會(huì)員,發(fā)布產(chǎn)品信息,因?yàn)楦鶕?jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì),在這樣的網(wǎng)站上目標(biāo)客戶更明顯,產(chǎn)品更具有競爭力。

(3)繼續(xù)開展百度推廣等seo工作(搜索引擎營銷),使之系統(tǒng)化。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是:你做了不一定有效果,但是不做肯定沒效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前,對于產(chǎn)品的銷售有著至關(guān)重要的作用。

(4)選擇多種形式的產(chǎn)品營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣,如搜索引擎營銷、鏈接、qq群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等,我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的營銷方式,現(xiàn)階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵,還是有一定效果的,所以說要繼續(xù)開展相關(guān)工作,同時(shí)可以建立相關(guān)qq群,把潛在客戶加進(jìn)來,每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài),推薦公司產(chǎn)品;另外可以建立自己的企業(yè)博客,定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在實(shí)踐中檢驗(yàn)是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

3.制定計(jì)劃,具體實(shí)施。

一個(gè)企業(yè)要開展電子商務(wù),要做的事情很多,沒有詳細(xì)的計(jì)劃,就無從下手,手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問題便會(huì)陷入一片混亂,浪費(fèi)大量的資金、人力和時(shí)間。至于如何制定電子商務(wù)的實(shí)施計(jì)劃,這個(gè)要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,大致應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:企業(yè)工作計(jì)劃的時(shí)間長短,企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身?xiàng)l件,現(xiàn)有以下計(jì)劃:

(1)應(yīng)聘請至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員來系統(tǒng)制定并實(shí)施電子商務(wù)相關(guān)工作。

(2)工作步驟:循序漸進(jìn),嘗試多種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個(gè)必備條件:一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境,二是支付環(huán)節(jié),三是物流環(huán)節(jié)。

在整個(gè)流通渠道方面,包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經(jīng)濟(jì))。衡量企業(yè)或個(gè)人發(fā)展空間大小的,就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟(jì)的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個(gè)要素條件,與四流經(jīng)濟(jì)渠道的合理切合點(diǎn),將是得到更大價(jià)值提升的保證。阿里b2b是占據(jù)了信息流,而且是專業(yè)的代表,加上支付寶是增加資金流,是做強(qiáng)了兩渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里b2b,但是未開通支付寶和加入保證金,如果在這兩個(gè)方面有所改進(jìn),會(huì)大大提高公司的誠信指數(shù),讓顧客沒有后顧之憂。

5.跟蹤實(shí)施情況,分析評(píng)價(jià)總結(jié),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。本公司開展電子商務(wù)是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的工程,雖然我們目前所開展的這些活動(dòng)也是電子商務(wù),但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段而已,這就要求我們建立高效信息收集系統(tǒng),優(yōu)化資源配置,我們可以在網(wǎng)站后臺(tái)建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫,收集信息分析信息,了解市場的需求動(dòng)向以及企業(yè)自身的經(jīng)營情況。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二十

21世紀(jì)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)也隨之得到了快速增長,20xx年09月10日,國務(wù)院辦公廳今日印發(fā)國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“****”規(guī)劃。規(guī)劃指出,我國未來***要大力發(fā)展電子商務(wù),電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),發(fā)展新興電子商務(wù)模式,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。未來幾十年,隨著我國中西部經(jīng)濟(jì)腹地交通的迅速發(fā)展,和大中城市相繼建成物流樞紐中心。這樣一來,電子商務(wù)行業(yè)存在著巨大的市場發(fā)展?jié)摿?

電子商務(wù)的運(yùn)營模式主要分為自建網(wǎng)站運(yùn)營和入駐平臺(tái)方式運(yùn)營。自建網(wǎng)站獨(dú)立運(yùn)營有著完全自主的運(yùn)營權(quán)力,但是流量引入的高投入,puv轉(zhuǎn)化率較低,和巨大的網(wǎng)絡(luò)硬件(服務(wù)器)投入、和網(wǎng)站整體布局,如何推廣,如何維系客戶的固定訪問,如何整合線上和線下的無縫對接。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國b2c市場份額占比不足百分之二(亞馬遜市場份額資料截止20**年03月21日12:29,來源于騰訊科技),被本土電商京東商城、天貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后頭,后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購,京東商城自20**年成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增,但是公司至今沒有盈利,不斷靠著國際風(fēng)投公司老虎基金,加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴(kuò)充的品類、市場份額、龐大物流的建設(shè)和價(jià)格戰(zhàn)血拼。這些都是國內(nèi)自營電商巨頭的發(fā)展處境,那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了。相比自建網(wǎng)站運(yùn)營電商,入駐平臺(tái)電商有著以下的運(yùn)營優(yōu)勢:第一,進(jìn)入門檻低,風(fēng)險(xiǎn)小,就入駐淘寶集市來說,無需任何的平臺(tái)費(fèi)用,只是根據(jù)選擇品類的不同,需要交納一定金額的誠信保證金,金額一般在一千以上,五千之下,此項(xiàng)金額用于給予買家的先行賠付(撤出平臺(tái)之后可以退還)。第二,平臺(tái)優(yōu)勢,有了大型平臺(tái)淘寶網(wǎng)的品牌號(hào)召力,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)高,淘寶網(wǎng)風(fēng)雨兼程至今發(fā)展了十年,在店鋪的創(chuàng)建、運(yùn)營都有相應(yīng)的保障措施。秉承一切以實(shí)際出發(fā)的理念,對于剛剛畢業(yè)的我們,缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),最重要的就是沒有啟動(dòng)資金,更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了。

依托淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網(wǎng),享受著這一平臺(tái)帶來對外‘對抗’實(shí)力增強(qiáng)的同時(shí),也面臨淘寶內(nèi)部天貓和淘寶集市的選擇,相對而言,天貓?jiān)谡腺Y源上的優(yōu)先權(quán)(主要是關(guān)鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權(quán),搜索任何商品,前三名必然是天貓商家,前幾頁搜索頁面天貓占據(jù)大多數(shù),當(dāng)然淘寶也會(huì)有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則,一般而言銷量小,動(dòng)態(tài)評(píng)分低的天貓商家還是會(huì)排名靠后的,自然這些流量都是免費(fèi)的,而且是常規(guī)來源),天貓同時(shí)也擁有這強(qiáng)大的更為專業(yè)的幕后團(tuán)隊(duì)可以利用,當(dāng)然是需要付費(fèi)來維系店鋪運(yùn)營的,天貓做為淘寶網(wǎng)高端品質(zhì)的一個(gè)代名詞,自然擁有者更為強(qiáng)有力的品牌號(hào)召力(特別是20**年1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后,品牌實(shí)力得到進(jìn)一步的彰顯!)天貓的諸多優(yōu)勢對于一個(gè)具備運(yùn)營實(shí)力強(qiáng)勁,擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果,這樣的平臺(tái)自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的??墒敲磕晏熵埖臏?zhǔn)入門檻高(需要各種你經(jīng)營行業(yè)的證件和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,以及更為嚴(yán)格的規(guī)則來考驗(yàn)?zāi)愕牡赇佭\(yùn)營實(shí)力,例如延時(shí)發(fā)貨是需要扣除商品價(jià)格百分之三十的貨款的),物競天擇,適者生存,適合自己的才是最好的,面對自身資金,人才,原始客戶種種不利的原因,自然入駐淘寶集市是最為明智的原則,而且阿里巴巴集團(tuán)掌門人馬云考慮到整個(gè)行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展(如今,天貓不足百分三十的賣家數(shù)量卻占據(jù)著淘寶網(wǎng)整個(gè)搜索六成以上的流量,可見淘寶對于天貓的傾斜程度)9月9日,在20**年全球網(wǎng)商大會(huì)上,馬云表示,為了小和美,阿里巴巴集團(tuán)已在內(nèi)部做出決定,將全面推出"雙百萬"小企業(yè)戰(zhàn)略,全力培養(yǎng)一百家一百萬家年?duì)I業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店。這樣使得剛剛?cè)腭v淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺(tái)選擇在淘寶集市,那為何會(huì)選擇女鞋做為主營業(yè)務(wù)呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個(gè)細(xì)分品類,市場容量超過運(yùn)動(dòng)鞋和男鞋之和。這個(gè)市場造就了很多大賣家。女鞋的另外一大特點(diǎn)是商城銷售占比低,只占女鞋總銷售的六分之一不到。相對而言,這一比重也大幅低于運(yùn)動(dòng)鞋和男鞋的商城占比。女鞋的市場容量大,線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團(tuán)的市場占有率高,但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高)。同時(shí),相對而言,女性在消費(fèi)時(shí)更重款式、輕品牌,造就了淘寶女鞋百花齊放的局面。這是淘寶網(wǎng)上女鞋整個(gè)行業(yè)的一個(gè)大概的情況,再從自身來看,我的姐姐,在淘寶集市女鞋市場中歷經(jīng)了五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,自然有了她的一些指導(dǎo),我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路。以上種種來看,我們就有了自己明確的經(jīng)營目標(biāo)。攜手共進(jìn)讓網(wǎng)店在五年以內(nèi)成為淘寶集市女鞋品類的前一百強(qiáng),以后每年至少前進(jìn)五個(gè)名次!

任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持,這樣才能得到長足發(fā)展,由于我們都是經(jīng)濟(jì)專業(yè)的,所以對于企業(yè)的運(yùn)行管理都有一定的了解。自然,畢業(yè)之后按照最初網(wǎng)店發(fā)展的規(guī)模我會(huì)招募四個(gè)人和我一起打拼市場。當(dāng)然如果有‘名師’指導(dǎo),點(diǎn)亮黑暗中的明燈,也會(huì)讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般,我的表姐已經(jīng)在淘寶集市中打拼了五年,相對于我們五個(gè)人中只有一個(gè)人曾經(jīng)開過六個(gè)月的網(wǎng)店,和其他四個(gè)連網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)都不多的人,當(dāng)然,她就是我們的指導(dǎo)名師,當(dāng)有什么問題擱淺思維的時(shí)候,我們也可以參考她的意見。好的組織需要分工明確,權(quán)責(zé)分明才能使團(tuán)隊(duì)更好的有序發(fā)展。由于我經(jīng)常關(guān)注電子商務(wù),而且有一定的經(jīng)驗(yàn),所以我會(huì)作為店長領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)步的前進(jìn),主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體的運(yùn)營和長期維護(hù)、流量如何引入,以及后期的績效評(píng)估,依據(jù)個(gè)人能力的差異性,自然也會(huì)分配給他們不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)。a和b他們倆體格較為強(qiáng)壯,自然將貨物打包、派送至快遞站點(diǎn)的任務(wù)肯定就落在了他們的肩頭了,c和d在學(xué)校時(shí)進(jìn)入了學(xué)生會(huì),在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力,所以店鋪的售前,售后客服自然交在了她們的手中。

一個(gè)組織在發(fā)展初期的時(shí)候,由于自身實(shí)力弱小,業(yè)務(wù)量較少,簡單、架構(gòu)分級(jí)少的組織結(jié)構(gòu)既可以節(jié)省成本,又可以提升組織的運(yùn)營效率!但是,相信在我們的不斷努力之下,我們總會(huì)成長,總會(huì)做大做強(qiáng)的,當(dāng)初的一只小小的雛鷹也會(huì)成長為搏擊長空的大鵬的,當(dāng)業(yè)務(wù)量持續(xù)不斷的增多的時(shí)候,自然在發(fā)展初期的組織規(guī)模和架構(gòu)是不太符合整個(gè)組織發(fā)展壯大的需要的!按照淘寶商品整個(gè)交易的流程,我們可以將組織分為幾個(gè)部門進(jìn)行分工合作,貨源的采購部,貨源銷售模式主要分為a淘寶分銷(組織掌握線上銷售服務(wù),貨源總部負(fù)責(zé)發(fā)貨),b阿里巴巴進(jìn)貨然后再次銷售,c普通批發(fā)市場進(jìn)貨銷售,d品牌服務(wù)商進(jìn)貨銷售。e自建工廠設(shè)計(jì)出貨,自產(chǎn)自銷。a項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)自然是無存貨壓貨成本,減少物流人員,減少店鋪交易時(shí)間(發(fā)貨,退換貨由貨源商提供)。這樣的銷售模式適合資金量少,不愿承擔(dān)過多風(fēng)險(xiǎn)的賣家。而自身時(shí)間有限的商家。但是缺點(diǎn)就是銷售數(shù)據(jù)被貨源提供商牢牢掌握,此等商業(yè)機(jī)密被‘同行’攥在手中,還有就是組織難以做到線下與線上的整合推廣和售后的及時(shí)服務(wù)(自然影響老客戶的忠誠度、也就是二次購買,和獲取新的線下買家)。那是為何?因?yàn)槿绻山M織本身發(fā)貨,倘若當(dāng)天銷售火爆,客服應(yīng)接不暇,怠慢了客戶,組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準(zhǔn)備)附帶其中。以此減少客戶對客服的遷怒而導(dǎo)致動(dòng)態(tài)評(píng)分的降低和好評(píng)率的降低,也可借此提升店鋪品牌影響力。還有,在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱(包裹寄送到全國各地,經(jīng)過派件員、分揀員、取件人的手中(取包裹等待的人有時(shí)候也會(huì)看到包裹)),這樣近乎免費(fèi)的全國廣告,你就忍心放棄?你的商品怎么有問題,鞋碼出問題,當(dāng)買家問到這些問題,你聯(lián)系貨源總部,一定能得到妥善、及時(shí)的處理?根據(jù)商人趨利的本性我對此表示懷疑。所以a項(xiàng)自然不可取。b項(xiàng)同樣的存在a項(xiàng)的第二種問題,自然b項(xiàng)排除在外。c項(xiàng)有著悠久的銷售模式的存在歷史,自然有著自己強(qiáng)盛的生命力。優(yōu)勢應(yīng)該不用多說,商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡(luò)之中,想必大家都有一定的了解。針對組織發(fā)展壯大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),它可能會(huì)導(dǎo)致商品的趨同性,泛濫的趨同性不利于商品的個(gè)性化和店鋪的品牌建設(shè)。不過,這種模式的風(fēng)險(xiǎn)只是稍大于淘寶分銷。d項(xiàng)有著c項(xiàng)趨同性的缺陷,而且會(huì)受到品牌商線下實(shí)體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊,前者相比,網(wǎng)店少了那份真實(shí)感和用戶體驗(yàn),和后者相比,缺乏品牌號(hào)召力和價(jià)格優(yōu)勢。夾縫中求生存,如何壯大?這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑。那么e項(xiàng)呢。簡單的、藝術(shù)一點(diǎn)的來說就是。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在。高風(fēng)險(xiǎn)下有著高收益的無限誘惑。靜看淘寶天下,做大的網(wǎng)店,有幾家不是這樣?百分之一、盡淘商城、韓都衣舍、蝶戀都是如此!自建工廠可以自己設(shè)計(jì)出樣。滿足客戶多樣化,個(gè)性化的需要。甚至在綜合效應(yīng)可觀的情況下,還可以進(jìn)行diy銷售(按照客戶要求設(shè)計(jì)商品)。獨(dú)家控制貨源,防止趨同性(做好相關(guān)商標(biāo)品牌注冊,獨(dú)立域名的保護(hù))還可以合理的處理好線上訂單數(shù)量和線下存貨的關(guān)系(促銷活動(dòng)時(shí),銷售的額度有時(shí)候超乎店鋪的預(yù)算,此時(shí)可以連夜趕工制作。)直銷的模式砍掉了中間環(huán)節(jié),主要減少了流通成本和分銷商成本,可以更多的讓利于客戶,淘寶網(wǎng)上愛價(jià)格實(shí)惠的客戶還是不占少數(shù)的,提升搜索排名的權(quán)重、形成價(jià)格優(yōu)勢(同時(shí)需要處理好品牌形象和價(jià)格的關(guān)系,總是低價(jià)讓利的商家難以得到讓自己獲取更多有購買力的優(yōu)質(zhì)客戶、就好比總體上看耐克的總讓價(jià)促銷力度沒有李寧、安踏的強(qiáng)勁。較高消費(fèi)能力的客戶對價(jià)格是不敏感的。)事物都有兩面性,生意更加不例外。高收益的同時(shí)也會(huì)帶來高風(fēng)險(xiǎn),自建工廠——廠房、機(jī)器設(shè)備、人工成本、稅收、存貨風(fēng)險(xiǎn)、倉儲(chǔ)的有效利用率、公關(guān)、自然或者人為災(zāi)害的防備接踵而至。這一切在出現(xiàn)問題時(shí)難免不讓對你造成強(qiáng)烈壓迫大腦神經(jīng)。做大做強(qiáng),做行業(yè)的佼佼者,必須得承受著這諸多風(fēng)險(xiǎn),沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會(huì)關(guān)門大吉和被收購。ibm公司千億上下的收入,信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊也將個(gè)人pc業(yè)務(wù)賣給了中國的聯(lián)想。海爾集團(tuán),第一個(gè)中國全球品牌,張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時(shí)常提醒自己在企業(yè)經(jīng)營上面是在如履薄冰。一個(gè)半世紀(jì)的銀行企業(yè)雷曼兄弟在08年美國次貸危機(jī)的沖擊下轟然倒塌。

建立商品外觀服務(wù)部,商品的上架涉及商品的圖片,描述,和整個(gè)店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設(shè)計(jì)師的裝修模塊,每年的費(fèi)用在五百以內(nèi)。)商品的這些情況直接影響著顧客的停留時(shí)間,和商品交易的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率會(huì)進(jìn)一步影響整個(gè)店鋪的運(yùn)營態(tài)勢。所以成立這樣一個(gè)部分是非常必要的,那么圖片從何而來,組織簡單拍攝(簡單攝影棚,和單反相機(jī)),還是外包給淘寶攝影市場,還是請?zhí)耘赏饩芭臄z。簡單拍攝時(shí)絕大多數(shù)中小賣家的選擇(盜圖方面,淘寶有相關(guān)保障機(jī)制),自然要想在幾十萬件商品中脫穎而出,做為大賣家的我們,在圖片上面肯定要與其拉開差距,以此來拉開實(shí)力,彰顯店鋪實(shí)力。相對簡單拍攝,淘寶的攝影市場,有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的照片處理人員,這樣會(huì)使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球,當(dāng)然費(fèi)用至少比簡單拍攝高了百分之七十,相比多支出的照片費(fèi)用,所帶來的客戶體驗(yàn)的提高和店鋪形象的提升,這樣的費(fèi)用還是值得的。那么淘女郎外景拍攝呢?從淘寶首頁的淘女郎子網(wǎng)站我們可以清楚的了解到。淘女郎的外景拍攝價(jià)格從500至5000不等,人氣高的淘女郎,每件的價(jià)格一般在100元左右,當(dāng)然她們自己也會(huì)有自己的小攝影團(tuán)隊(duì),這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的,當(dāng)然價(jià)格也不菲。現(xiàn)在行業(yè)的佼佼者——百分之一,2010年的年銷售額達(dá)到了1.05億元,2011年,主動(dòng)向國家繳稅430多萬元。這種重量級(jí)選手,她們自己有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì)(頂級(jí)麻豆,頂級(jí)攝影師),而且全部采用外景拍攝,巴厘島,馬爾代夫,新加坡等海外全球景點(diǎn)都留下了她們的足跡。這種圖片的獲取方式自然也將費(fèi)用推向了頂端。霸氣外露的銷售神話支撐著這一切的一切!行業(yè)的佼佼者自然引來同行無數(shù)羨慕眼紅的目光,在強(qiáng)者面前暴露自己的最多不足,向強(qiáng)者學(xué)習(xí)是最好的進(jìn)步方式。條條大路通羅馬,適合自己的才是最好的,她們的經(jīng)驗(yàn)我們組織可以借鑒,但不可以照搬,否則無異于自取滅亡。在一個(gè)店鋪中,一般而言,大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻(xiàn)者九成以上的銷售額(根據(jù)網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)和金冠店鋪銷售數(shù)據(jù)推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的,淘寶絕大多數(shù)免費(fèi)流量源自搜索,這些銷量少的商品也貢獻(xiàn)了一定的店鋪流量(較少,搜索排名主要是銷量的排名),做好相關(guān)關(guān)聯(lián)營銷和爆款推薦,這些商品還是很有保留的必要。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化,沒有必要花費(fèi)大量有限的資源。(因?yàn)殇N量少,根據(jù)淘寶網(wǎng)多年的馬太效益的原則。這樣的商品是不會(huì)引起消費(fèi)者過多瀏覽的。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力。根據(jù)當(dāng)時(shí)店鋪的財(cái)務(wù)狀況,和整個(gè)市場的銷售態(tài)勢我們權(quán)衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比。

流量是掌握店鋪成功與否的命脈,對于店鋪流量的引入,分為兩大類,第一是免費(fèi)流量,免費(fèi)流量絕大部分來源于淘寶首頁的關(guān)鍵詞搜索,關(guān)鍵詞的選擇排序在于分析一周熱門的關(guān)鍵詞,(淘寶會(huì)有相關(guān)資料下載),還有首頁推薦的關(guān)鍵詞,至于如何更好的選擇排序關(guān)鍵詞呢?那就可以購買第三方的服務(wù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化配置。還有就是就是當(dāng)銷量上揚(yáng)的時(shí)候淘寶會(huì)推薦店鋪的商品在那些經(jīng)常搜索相關(guān)商品客戶的電腦之中。第二,付費(fèi)流量,付費(fèi)流量最為直接的就是直通車了,選擇好的關(guān)鍵詞進(jìn)行精準(zhǔn)營銷就可以了!還有就是可以上淘寶的天天特價(jià)活動(dòng),三心之上,選擇一些具有高性價(jià)比的商品就可以申請活動(dòng)了(還有聚劃算,淘寶鉆展)。流量是一個(gè)網(wǎng)店的命脈,如何充分利用流量?提高相關(guān)商品的轉(zhuǎn)化率呢?我們還可以設(shè)置商品頁面的關(guān)聯(lián)營銷,推薦寶貝,套餐優(yōu)惠等等。如何長期的維護(hù)原始客戶呢?據(jù)相關(guān)報(bào)道,京東商城獲取一個(gè)新客戶的成本是維系一個(gè)老客戶的成本三倍,所以維系老客戶是必須作為重點(diǎn)去抓的,首先,商品的質(zhì)量是最能贏得老客戶的信賴的,建立建全長期的會(huì)員服務(wù)體系,以此來充分挖掘老客戶的購買潛力。最為常見簡單的方法就是將老客戶的賬號(hào)在阿里旺旺上分成一個(gè)獨(dú)立的分組,然后節(jié)假日發(fā)送優(yōu)惠促銷信息以及鏈接,此等方法有著將店鋪商品促銷力度充分挖掘的意識(shí)層面,但是這樣帶有一定的強(qiáng)制廣告的行為,稍有不慎,會(huì)引起客戶的反感。也會(huì)讓效果適得其反。如何讓那些想得到促銷活動(dòng)的消息的客戶收到我們組織發(fā)送的消息呢?如何做到更為精準(zhǔn)的營銷法則呢?(大量不精準(zhǔn)流量的導(dǎo)入會(huì)‘沖淡’店鋪商品的puv轉(zhuǎn)化率,這就會(huì)影響搜索排名的權(quán)重。)我們不妨這樣去做,在客戶確認(rèn)收貨之后,我們在發(fā)送二次購買優(yōu)惠劵的同時(shí),發(fā)布合肥旅游網(wǎng)店鋪的qq號(hào)碼或者qq群(此項(xiàng)資源幾乎免費(fèi)),當(dāng)然理由就是為了更好的為親您服務(wù)啦之類的(語言欠缺一點(diǎn)的,可以百度查找,甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的賣家當(dāng)一回上帝,看看人家是怎樣做的!),這樣做之后,一則可以表現(xiàn)出我們尊重客戶的信息接收權(quán)(是否同意接受),減少客戶的反感,因?yàn)樵诖宋覀冏鹬亓丝蛻舻倪x擇,二來就是保留精準(zhǔn)客戶的資源(增加商品puv轉(zhuǎn)化率,提升搜索排名權(quán)重),最后就是能讓客戶在最多的時(shí)間里得到我們的促銷信息,以免促銷與引入流量的脫節(jié)(因?yàn)轵v訊qq具有最強(qiáng)的客戶粘性,客戶在線時(shí)間長)再者就是外觀服務(wù)部門發(fā)揮的作用了,上面已有描述,在此不再重復(fù)描述。

銷售服務(wù)部門主要主管商品的快遞填單和包裹寄送(銷售量龐大的時(shí)候可以將此服務(wù)外包給快遞公司),此項(xiàng)服務(wù)涉及線上到線下直接的無縫對接,所以至關(guān)重要,一般而言,商品發(fā)貨順序都是根據(jù)支付寶付款金額的先后進(jìn)行依次發(fā)貨,(倘若有客戶要求迅速到貨的可以優(yōu)先發(fā)貨),怎樣分工合作來提高商品的發(fā)貨效率呢?倉庫建立商品分門別類的獨(dú)立分區(qū)(分區(qū)之間留有適合的空間,光線必須充足),按照訂單先后順序,派a打印多有快遞單,在此同時(shí),b將快遞單分為不同的商品種類放在平日固定的地方,再由各分區(qū)打包員取收相應(yīng)的快遞單,當(dāng)然,發(fā)貨量巨大導(dǎo)致分單錯(cuò)誤的情況幾乎是必然存在的,此時(shí)由c專門負(fù)責(zé)處理這些分發(fā)錯(cuò)誤的快遞單,同時(shí)c也是銷售服務(wù)部的主管,監(jiān)督管理所以打包員。當(dāng)商品發(fā)生退換貨時(shí)由各自分區(qū)的派件員進(jìn)行處理,以此來權(quán)責(zé)分明,(同時(shí)記錄相關(guān)的由發(fā)貨疏忽導(dǎo)致退換貨的百分率來進(jìn)行績效評(píng)估(退換貨直接反應(yīng)在線上,可以很輕易的監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)))這個(gè)部門為了更為有力的監(jiān)管,可以設(shè)置全程監(jiān)控。由相關(guān)基層管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控,高級(jí)管理人員不定期查詢、抽調(diào)監(jiān)控記錄。

:再完美的團(tuán)隊(duì)也難免會(huì)有疏落之處,反饋中也能讓我們團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步,以免出現(xiàn)更多的錯(cuò)誤呢?如何得到反饋信息呢?首先,一個(gè)店鋪?zhàn)铋_始的反饋就是在客服那里,客戶有時(shí)候會(huì)提出問題,或者批評(píng)。阿里旺旺上安裝相應(yīng)的插件(小額支出)可以讓客戶對客服的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)打分(曾經(jīng)在中國平安天貓官方旗艦店見過),每天的聊天記錄,團(tuán)隊(duì)可以查看一遍,討論交流,得出哪些是不足和哪些是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,第二個(gè)反饋就是,一定期限店鋪銷售商品品類的百分比,和相關(guān)的puv轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率變?nèi)趿?,我們的及時(shí)的排查出是否使我們的客服,或者店鋪的某些鏈接接入是否出現(xiàn)了問題。第三個(gè)反饋就是,我們在銷售商品得到利潤的同時(shí)也得到了顧客的商業(yè)信息,顧客的來源地我們以省市(還可以按照全國不同區(qū)域進(jìn)行分級(jí))分級(jí),哪些地區(qū)的購買人數(shù)多,哪些地方的銷售單價(jià)高。(這可以使我們對不同消費(fèi)能力以及不同地區(qū)的人進(jìn)行不同的客戶維護(hù)體系),再者,買家的淘寶會(huì)員等級(jí)是多少,我們也應(yīng)該非常關(guān)注。(例如,升級(jí)為淘寶v6會(huì)員至少需要消費(fèi)80萬的淘寶商品,這樣的客戶人群是具有強(qiáng)有力的購買力的,自然他們對價(jià)格是不怎么敏感的,他們更多的關(guān)注只是購物的便捷,和更好的購物體驗(yàn),這樣的客戶會(huì)給我們帶來更多的現(xiàn)金流量,但是需要注意不能用普通客戶的對待方法去對待他們)當(dāng)然我們也可以和同行進(jìn)行比較,銷售數(shù)據(jù)是可以輕易得到的!然后做出相應(yīng)的調(diào)整,最后這個(gè)反饋就是商品評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)分,這也是最為關(guān)鍵的,因?yàn)樗鼤?huì)直接影響單個(gè)商品的銷售和整個(gè)店鋪商品在搜索中的排名,甚至?xí)绊懸院笙嚓P(guān)活動(dòng)的參與,如果這樣的反饋是不太好的,最好就是去更改買家的相關(guān)評(píng)價(jià)了!想要減少售后維護(hù)的不良服務(wù),就應(yīng)該我們在商品描述里面,將一些關(guān)鍵的信息(鞋碼信息,以及提示顧客減少個(gè)人對商品喜好問題而導(dǎo)致對商品的不良評(píng)價(jià)),這些信息都是應(yīng)該在描述中醒目標(biāo)示的。

績效評(píng)估的重要參數(shù);銷售額度的增減變化買家的評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)分的走勢基本可以得出店鋪運(yùn)營的主要狀況根據(jù)此項(xiàng)指標(biāo)浮動(dòng)的大小我們應(yīng)該不定期進(jìn)行開會(huì)總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤。采購部門商品外觀部門銷售服務(wù)部門、流量掌控部門的相關(guān)績效都進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控和記錄根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)控制也需要團(tuán)結(jié)民主績效究竟如何評(píng)估需要我們團(tuán)隊(duì)共同討論如何提高績效!

我們都是一個(gè)班上的同學(xué)無論身處何職無論從事什么具體的工作都對團(tuán)隊(duì)成果作出了應(yīng)有的努力自然我們可以根據(jù)投資股份比例的多少進(jìn)行盈虧自負(fù).大體的投資回報(bào)框架就是這樣的。采購部門商品外觀部門銷售服務(wù)部門、流量掌控部門各大部門分工合作組織業(yè)績的提升和自身利益掛鉤才能最大的驅(qū)動(dòng)他們?yōu)榻M織服務(wù)的熱情。建立相關(guān)的績效評(píng)估體系進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒。例如銷售利潤增長之后股東按投資比例進(jìn)行分紅、普通員工發(fā)放相關(guān)的物資以及改善工作環(huán)境。例如銷售服務(wù)部門由于長期近乎機(jī)械化的發(fā)貨流程一般會(huì)導(dǎo)致身體相關(guān)組織發(fā)生病痛之類所以組織為了表示對他們的關(guān)心我們?yōu)樗麄儼l(fā)放相關(guān)物質(zhì)補(bǔ)貼或者健身房卡、桑拿沐浴使用券等;能使組織員工提升績效的方法不僅僅是提供較高的物質(zhì)待遇組織文化無時(shí)無刻不影響著員工的那顆心醒目的組織標(biāo)志、簡潔實(shí)用的組織倡導(dǎo)原則(墻上橫幅掛上宣傳語言)、定期的組織內(nèi)部活動(dòng)促進(jìn)組織員工的感情也是尤為重要的!

??不勝枚舉,我們組織還很年輕需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步!

以上都是描述組織成立初期和做大做強(qiáng)(主要描述創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大)的藍(lán)圖,只談未來吞云吐霧,不從現(xiàn)實(shí)中我們還是學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),無異于天馬行空一般!

如何讓夢想不只是在夢里想像,哦,千里之行,始于足下,從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持就是勝利。這些話聽了不少了,大而無邊,空洞而又教條主義。我們干脆實(shí)際點(diǎn),如何做、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同蕓蕓眾生一般,沒有天賦異稟,andso,我選擇了笨鳥先飛。從大一開始,我就自學(xué)了美國著名教授—斯蒂芬·p·羅賓斯的管理學(xué),現(xiàn)在大三的我正式布局主要管理學(xué)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,主修了營銷管理、人力資源管理等課程。這些都是自我學(xué)習(xí),準(zhǔn)備于在大四畢業(yè)之前全部學(xué)好這些課程。在這兩年的時(shí)間里,我瀏覽了大量的有關(guān)于電子商務(wù)的新聞以及帖子。以上8000字的內(nèi)容是我對于電子商務(wù)的一個(gè)技術(shù)沉淀。為了以后更好的從事相關(guān)工作,現(xiàn)在的我必須打好理論基礎(chǔ)。如何賺取原始啟動(dòng)資金和積累人脈。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的我的大致方向是去電商網(wǎng)絡(luò)公司工作。剛開始的時(shí)候大都都是困頓的,以從事市場營銷工作在發(fā)展為單位的主管,借此作為跳板進(jìn)入電商公司。這是我整體大致的規(guī)劃。

您可能關(guān)注的文檔