人事規(guī)章制度范本(大全11篇)

總結(jié)是一種反思的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處?？偨Y(jié)要注意邏輯性，內(nèi)容之間要有明確的關(guān)聯(lián)。推薦一些優(yōu)秀的總結(jié)模板，供大家參考和借鑒。

人事規(guī)章制度范本篇一

為了完善人事管理制度，加強(qiáng)公司人事管理，促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出以人為本，重視溝通和理解，力求通過(guò)強(qiáng)化人事管理，建立起和諧、團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)取的良好人際關(guān)系，推動(dòng)穩(wěn)步發(fā)展，特制定本制度。

1、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的人力資源整體規(guī)劃；

3、負(fù)責(zé)人力資源方面的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行和檢查；

4、總結(jié)人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事信息并定期向領(lǐng)導(dǎo)提交報(bào)告；

6、人事檔案的管理、保管，對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃部門(mén)的工作提出意見(jiàn)和建議；

110、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

11、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。

第三章工作要求。

1人事部工作人員在工作時(shí)要平等，熱情，尊重所有員工。.2人事部工作人員如果對(duì)工作安排有異議可以在內(nèi)部提出，不允許公開(kāi)提出異議。（次規(guī)定待議）。

3人事部工作人員負(fù)責(zé)公司成員統(tǒng)計(jì),簽到,處理公司內(nèi)部的各種事務(wù),解決公司內(nèi)部的投訴糾紛,以及對(duì)于違規(guī)員工的處理工作。

4工作時(shí)語(yǔ)言文明,不得語(yǔ)言攻擊他人。5配合上級(jí),積極工作。

第四章。

考勤制度。

1.公司實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，考勤內(nèi)容包括四個(gè)方面：遲到、早退、擅離職守和曠工。其中，工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，離開(kāi)工作崗位者為擅離職守；遲到、早退、擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不上班者即為曠工；曠工不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理。各種考勤與員工的總收入掛鉤。員工缺勤應(yīng)扣發(fā)相應(yīng)的工資。

2.各部門(mén)設(shè)立兼職考勤人員，公司總部的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)，按照公司工作時(shí)間規(guī)定，對(duì)員工逐日進(jìn)行考勤。負(fù)責(zé)人每月5日前報(bào)到辦公室審核匯總，7日前報(bào)到結(jié)算中心，經(jīng)副總經(jīng)理審核簽字，核對(duì)無(wú)誤后，作為計(jì)發(fā)工資的依據(jù)。請(qǐng)假應(yīng)填《請(qǐng)假條》。

有以下行為的工作人員，將根據(jù)具體情況獲得公會(huì)的公告表?yè)P(yáng)、頒發(fā)勛章、升職、游戲物品等各種不同獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）工作積極，工作完成效率高，質(zhì)量高的；（2）對(duì)人事部工作提出有意義的建議，且行而有效的；（3）對(duì)人事部有突出貢獻(xiàn)的；（4）對(duì)公司發(fā)展作出優(yōu)異貢獻(xiàn)的。

第六章。

1、員工有以下表現(xiàn)之一者，給予一次性處罰或工資降級(jí)：

（2）、給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失；

（3）、消極怠工、工作效率低，工作質(zhì)量差；

（4）、不能按時(shí)完成工作任務(wù)和計(jì)劃目標(biāo)；

（5）、公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤；

（6）、虛報(bào)功績(jī)、不實(shí)事求是。

2、員工犯有以下錯(cuò)誤之一的給予辭退或除名：

（1）、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，多次曠工或消極怠工；

（2）、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為；

（3）、違反保密制度、泄露公司商業(yè)秘密；

（4）、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)和利益；

人事規(guī)章制度范本篇二

第一條為公正及時(shí)地處理人事?tīng)?zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)人民解放軍文職人員條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于下列人事?tīng)?zhēng)議：

（一）實(shí)施公務(wù)員法的機(jī)關(guān)與聘任制公務(wù)員之間、參照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》管理的機(jī)關(guān)（單位）與聘任工作人員之間因履行聘任合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（二）事業(yè)單位與工作人員之間因解除人事關(guān)系、履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（三）社團(tuán)組織與工作人員之間因解除人事關(guān)系、履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（四）軍隊(duì)聘用單位與文職人員之間因履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（五）依照法律、法規(guī)規(guī)定可以仲裁的其他人事?tīng)?zhēng)議。

第三條人事?tīng)?zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人可以協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，其中軍隊(duì)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，可以向聘用單位的上一級(jí)單位申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可以直接向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第四條當(dāng)事人在人事?tīng)?zhēng)議處理中的地位平等，適用法律、法規(guī)平等。

當(dāng)事人有使用本民族語(yǔ)言文字申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)于不熟悉當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z(yǔ)言文字的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)為他們翻譯。

第五條處理人事?tīng)?zhēng)議，應(yīng)當(dāng)注重調(diào)解，遵循合法、公正、及時(shí)的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。

第六條中央機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)設(shè)在人事部。

省（自治區(qū)、直轄市）、副省級(jí)市、地（市、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）設(shè)立人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)。

人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)獨(dú)立辦案，相互之間無(wú)隸屬關(guān)系。

第七條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)由公務(wù)員主管部門(mén)代表、聘任（用）單位代表、工會(huì)組織代表、受聘人員代表以及人事、法律專(zhuān)家組成。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)組成人員應(yīng)當(dāng)是單數(shù)，設(shè)主任一名、副主任二至四名、委員若干名。

同級(jí)人x政府分管人事工作的負(fù)責(zé)人或者政府人事行政部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人任人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)主任。

第八條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則，不同意見(jiàn)應(yīng)如實(shí)記錄。

第九條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)處理管轄范圍內(nèi)的人事?tīng)?zhēng)議。

（二）決定仲裁員的聘任和解聘。

（三）法律、法規(guī)規(guī)定由人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)承擔(dān)的其他職責(zé)。

第十條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是：負(fù)責(zé)人事?tīng)?zhēng)議案件的受理、仲裁文書(shū)送達(dá)、檔案管理以及仲裁員的考核、培訓(xùn)等日常工作，辦理人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)授權(quán)的其他事宜。辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在同級(jí)人x政府人事部門(mén)。

第十一條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理人事?tīng)?zhēng)議案件實(shí)行仲裁庭制度，仲裁庭是人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理人事?tīng)?zhēng)議案件的基本形式。仲裁庭一般由三名仲裁員組成。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)指定一名仲裁員擔(dān)任首席仲裁員，主持仲裁庭工作；另兩名仲裁員可由雙方當(dāng)事人各選定一名，也可由人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)指定。簡(jiǎn)單的人事?tīng)?zhēng)議案件，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)可以指定一名仲裁員獨(dú)任處理。

第十二條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)可以聘任有關(guān)部門(mén)的工作人員、專(zhuān)家學(xué)者和律師為專(zhuān)職或兼職仲裁員。仲裁員的職責(zé)是：受人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的委托或當(dāng)事人的選擇，負(fù)責(zé)人事?tīng)?zhēng)議案件的具體處理工作。

兼職仲裁員與專(zhuān)職仲裁員在仲裁活動(dòng)中享有同等權(quán)利。

兼職仲裁員進(jìn)行仲裁活動(dòng)時(shí)，所在單位應(yīng)當(dāng)給予支持。

第十三條中央機(jī)關(guān)、直屬機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位及其在京所屬事業(yè)單位的人事?tīng)?zhēng)議由中央機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。

中央機(jī)關(guān)在京外垂直管理機(jī)構(gòu)以及中央機(jī)關(guān)、直屬機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位在京外所屬事業(yè)單位的人事?tīng)?zhēng)議，由所在地的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立的人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理，也可由省（自治區(qū)、直轄市）根據(jù)情況授權(quán)所在地的人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。

第十四條?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、副省級(jí)市、地（市、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的管轄范圍，由?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）確定。

第十五條軍隊(duì)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，一般由聘用單位所在地的縣（市、區(qū)、旗）人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理，其中師級(jí)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，由所在地的地（市、州、盟）、副省級(jí)市人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理，軍級(jí)以上聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議由所在地的省（自治區(qū)、直轄市）人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。駐京部隊(duì)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，由中央機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。

第十六條當(dāng)事人從知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起六十日內(nèi)，以書(shū)面形式向有管轄權(quán)的人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

當(dāng)事人因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由超過(guò)申請(qǐng)仲裁時(shí)效，經(jīng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)調(diào)查確認(rèn)的，人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)受理。

第十七條當(dāng)事人向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，應(yīng)當(dāng)提交仲裁申請(qǐng)書(shū)，并按被申請(qǐng)人人數(shù)遞交副本。

仲裁申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人姓名、性別、年齡、職業(yè)及職務(wù)、工作單位、住所和聯(lián)系方式。申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人是單位的，應(yīng)寫(xiě)明單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式。

（二）仲裁請(qǐng)求和所依據(jù)的事實(shí)、理由。

（三）證據(jù)和證據(jù)來(lái)源、證人姓名和住所。

發(fā)生人事?tīng)?zhēng)議的一方在五人以上，并且有共同的仲裁請(qǐng)求和理由的，可以推舉一至兩名代表參加仲裁活動(dòng)。代表人放棄、變更仲裁請(qǐng)求或者承認(rèn)對(duì)方的仲裁請(qǐng)求，進(jìn)行和解，必須經(jīng)過(guò)被代表的當(dāng)事人同意。

第十八條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)在收到仲裁申請(qǐng)書(shū)之日起十個(gè)工作日內(nèi)，認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理，并說(shuō)明理由；認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，將受理通知書(shū)送達(dá)申請(qǐng)人，將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本送達(dá)被申請(qǐng)人。

第十九條被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到仲裁申請(qǐng)書(shū)副本之日起十個(gè)工作日內(nèi)提交答辯書(shū)。被申請(qǐng)人沒(méi)有按時(shí)提交或者不提交答辯書(shū)的，不影響仲裁的進(jìn)行。

第二十條仲裁應(yīng)當(dāng)公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行，涉及國(guó)家、軍隊(duì)秘密和個(gè)人隱私的除外。涉及商業(yè)秘密，當(dāng)事人申請(qǐng)不公開(kāi)開(kāi)庭的，可以不公開(kāi)開(kāi)庭。當(dāng)事人協(xié)議不開(kāi)庭的，仲裁庭可以書(shū)面仲裁。

第二十一條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在開(kāi)庭審理人事?tīng)?zhēng)議案件五個(gè)工作日前，將開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)、仲裁庭組成人員等書(shū)面通知當(dāng)事人。申請(qǐng)人經(jīng)書(shū)面通知無(wú)正當(dāng)理由不到庭，或者到庭后未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭的，視為撤回仲裁申請(qǐng)。被申請(qǐng)人經(jīng)書(shū)面通知無(wú)正當(dāng)理由不到庭，或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭的，可以缺席裁決。

當(dāng)事人有正當(dāng)理由的，在開(kāi)庭前可以申請(qǐng)延期開(kāi)庭，是否延期由仲裁庭決定。

第二十二條仲裁庭處理人事?tīng)?zhēng)議應(yīng)注重調(diào)解。自受理案件到作出裁決前，都要積極促使當(dāng)事人雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解自愿達(dá)成書(shū)面協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容制作仲裁調(diào)解書(shū)。協(xié)議內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得侵犯社會(huì)公共利益和他人的`合法權(quán)益。

調(diào)解書(shū)由仲裁庭成員署名，加蓋人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)印章。調(diào)解書(shū)送達(dá)后，即發(fā)生法律效力。

當(dāng)庭調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者仲裁調(diào)解書(shū)送達(dá)前當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行仲裁裁決。

第二十三條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)。仲裁庭認(rèn)為有關(guān)證據(jù)由用人單位提供更方便的，應(yīng)要求用人單位提供。

用人單位作出解除人事關(guān)系和不同意工作人員要求辭職或終止聘任（用）合同引發(fā)的人事?tīng)?zhēng)議，由用人單位負(fù)責(zé)舉證。

仲裁庭認(rèn)為需要調(diào)查取證的，可以自行取證。

第二十四條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)在處理人事?tīng)?zhēng)議時(shí)，有權(quán)向有關(guān)單位查閱與案件有關(guān)的檔案、資料和其他證明材料，并有權(quán)向知情人調(diào)查，有關(guān)單位和個(gè)人不得拒絕并應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供相關(guān)材料。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)及其工作人員對(duì)調(diào)查人事?tīng)?zhēng)議案件中涉及的國(guó)家秘密、軍隊(duì)秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保密。

第二十五條當(dāng)事人的舉證材料應(yīng)在仲裁庭上出示，并進(jìn)行質(zhì)證。只有經(jīng)過(guò)質(zhì)證認(rèn)定的事實(shí)和證據(jù)，才能作為仲裁裁決的依據(jù)。

第二十六條當(dāng)事人在仲裁過(guò)程中有權(quán)進(jìn)行辯論。辯論終結(jié)時(shí)，仲裁庭應(yīng)當(dāng)征詢當(dāng)事人的最后意見(jiàn)。

第二十七條仲裁庭應(yīng)當(dāng)將開(kāi)庭情況記入筆錄。當(dāng)事人和其他仲裁參與人認(rèn)為對(duì)自己陳述的記錄有遺漏或者差錯(cuò)的，有權(quán)申請(qǐng)補(bǔ)正。如果不予補(bǔ)正，應(yīng)當(dāng)記錄該申請(qǐng)，并注明不予補(bǔ)正的原因。

筆錄由仲裁員、書(shū)記員、當(dāng)事人和其他仲裁參與人署名或者蓋章。

第二十八條仲裁裁決應(yīng)當(dāng)按照多數(shù)仲裁員的意見(jiàn)作出，少數(shù)仲裁員的不同意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)記入筆錄。

仲裁庭對(duì)重大、疑難以及仲裁庭不能形成多數(shù)處理意見(jiàn)案件的處理，應(yīng)當(dāng)提交人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)討論決定；人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的決定，仲裁庭必須執(zhí)行。

仲裁庭應(yīng)當(dāng)在裁決作出后五個(gè)工作日內(nèi)制作裁決書(shū)。裁決書(shū)由仲裁庭成員署名并加蓋人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)印章。

第二十九條仲裁庭處理人事?tīng)?zhēng)議案件，一般應(yīng)當(dāng)在受理案件之日起九十日內(nèi)結(jié)案。需要延期的，經(jīng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但是延長(zhǎng)的期限不得超過(guò)三十日。

第三十條當(dāng)事人、法定代理人可以委托一至二名律師或其他代理人進(jìn)行仲裁活動(dòng)。委托律師和其他代理人進(jìn)行仲裁活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)提交有委托人簽名或蓋章的委托書(shū)。委托書(shū)應(yīng)當(dāng)明確委托事項(xiàng)和權(quán)限。

第三十一條有下列情形之一的，仲裁員應(yīng)當(dāng)自行申請(qǐng)回避，當(dāng)事人和代理人有權(quán)以口頭或書(shū)面方式申請(qǐng)其回避：

（一）是案件的當(dāng)事人、代理人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬。

（二）與案件有利害關(guān)系。

（三）與案件當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正仲裁的。

前款規(guī)定適用于書(shū)記員、鑒定人員、勘驗(yàn)人員和翻譯人員。

第三十二條當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以按照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)人民解放軍文職人員條例》以及最高人民法院相關(guān)司法解釋的規(guī)定，自收到裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟；逾期不起訴的，裁決書(shū)即發(fā)生法律效力。

第三十三條對(duì)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)或者裁決書(shū)，當(dāng)事人必須履行。一方當(dāng)事人逾期不履行的，另一方當(dāng)事人可以依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最高人民法院相關(guān)司法解釋的規(guī)定申請(qǐng)人民法院執(zhí)行。

第三十四條當(dāng)事人及有關(guān)人員在仲裁過(guò)程中有下列行為之一的，人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以批評(píng)教育、責(zé)令改正；觸犯法律的，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任：

（一）干擾仲裁活動(dòng)，阻礙仲裁工作人員工作的。

（二）拒絕提供有關(guān)文件、資料和其他證明材料的。

（三）提供虛假情況的。

（四）對(duì)仲裁工作人員、仲裁參與人、證人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的。

（五）其他應(yīng)予以批評(píng)教育、責(zé)令改正或應(yīng)依法追究法律責(zé)任的行為。

第三十五條仲裁工作人員在仲裁活動(dòng)中有徇x舞弊、收受賄賂、敲詐勒索、濫用私權(quán)等侵犯當(dāng)事人合法權(quán)益行為的，由所在單位或上級(jí)機(jī)關(guān)給予處分；是仲裁員的，由人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)予以解聘；觸犯法律的，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

第三十六條因考核、職務(wù)任免、職稱評(píng)審等發(fā)生的人事?tīng)?zhēng)議，按照有關(guān)規(guī)定處理。

第三十七條本規(guī)定由中央組織部、人事部、中國(guó)人民解放軍總政治部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?、自治區(qū)、直轄市可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施辦法。

第三十八條本規(guī)定自20xx年10月1日起施行，xx年人事部發(fā)布的《人事?tīng)?zhēng)議處理暫行規(guī)定》（人發(fā)〔1997〕71號(hào)）同時(shí)廢止。

人事規(guī)章制度范本篇三

為促使公司快速的成熟，使各部門(mén)的績(jī)效迅速增長(zhǎng)、人員更加團(tuán)結(jié)，為公司、部門(mén)和自身帶來(lái)更多業(yè)績(jī)，公司特制定以下日常規(guī)章制度，望所有人員共同遵守，互相監(jiān)督。具體如下：

第一章：日常行為規(guī)范。

1、進(jìn)公司應(yīng)佩帶胸卡；

3、人離開(kāi)座位后椅子應(yīng)及時(shí)歸位、并且整齊、衛(wèi)生；

5、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)看與工作不相關(guān)的報(bào)紙、雜志、書(shū)刊，吃零食或其它食物等；

6、上班時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情；

7、無(wú)論是在培訓(xùn)、會(huì)議所有人員的通訊工具應(yīng)調(diào)為靜音、震動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)；

8、不得以任何理由不參加公司、部門(mén)組織的會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng)；

9、每周周五應(yīng)作出并上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，每月的27號(hào)作出并上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

1/20。

10、每周周六17點(diǎn)為本周總結(jié)會(huì)議，每周一上午8點(diǎn)30—9點(diǎn)為本周工作計(jì)劃會(huì)，每月30號(hào)為本月總結(jié)會(huì)議和下月工作計(jì)劃會(huì)議，任何人不得以任何借口不參加會(huì)議。

11、每周二、四下午五點(diǎn)為部門(mén)工作討論會(huì)，無(wú)特殊情況，嚴(yán)禁不參加。

12、未經(jīng)他人的允許嚴(yán)禁翻閱他人的資料、物品等；

14、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁用公司電話打私人電話，其余時(shí)間打市話不應(yīng)超過(guò)3分鐘，嚴(yán)禁電話閑聊。

1、為部門(mén)、公司帶來(lái)榮譽(yù)或做出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50元；

2/20。

4、每月第一個(gè)績(jī)效達(dá)到8人者獎(jiǎng)勵(lì)50元獎(jiǎng)勵(lì)。

5、月績(jī)效達(dá)到10人以上的，獎(jiǎng)勵(lì)200元。

6、保留一定的靈活獎(jiǎng)勵(lì)，比如在工作各方面表現(xiàn)突出者等。

以上制度最終解釋權(quán)歸香港現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育集團(tuán)有限公司所有，本制度從頒發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。望所有市場(chǎng)技術(shù)部的人員積極遵守、認(rèn)真對(duì)待、互相監(jiān)督，如有不健全之處隨時(shí)修改、添加。

人事監(jiān)管：浩南。

人事考培：王一揚(yáng)。

人事助理：蒂爾。

二、人事成員設(shè)置。

1、格式：（名字一經(jīng)確認(rèn)，會(huì)員貢獻(xiàn)滿200方可申請(qǐng)改名）。

1、新人進(jìn)入人事部為見(jiàn)習(xí)，時(shí)間為1-3天，管理組會(huì)臨時(shí)抽查，通過(guò)者轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。

2、實(shí)習(xí)為1-3天，每星期五晚8點(diǎn)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正式考核，通過(guò)者轉(zhuǎn)正式。

3、在成為正式接待1周后可向管理組申請(qǐng)考核，考培兩個(gè)職務(wù)，參加考核后會(huì)在每周例會(huì)上宣布升職者。

4、想要更高一層的童鞋可以積極的和管理組溝通，只要在線時(shí)間及能力足夠，管理組會(huì)認(rèn)真考慮并給你一個(gè)滿意的答復(fù)。

3/20。

1、服從考核及以上級(jí)別管理人員的調(diào)度、分配、指示，虛心接受其他管理及高管提出的建議或意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

2、每天在線時(shí)間5小時(shí)以上，按時(shí)完成上級(jí)管理交給的工作。

3、接待組人員每天固定接待時(shí)間不允許掛機(jī)，必須活人在線，管理會(huì)不定時(shí)抽查、(請(qǐng)開(kāi)啟用戶進(jìn)入頻道提示音，保證隨叫隨到)。

4、任何人私自脫的和退群，人事部部永不錄用并上黑名單。

5、不允許有任何其他娛樂(lè)公會(huì)的會(huì)員以上級(jí)別。

6、禁止改動(dòng)自己的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)撤銷(xiāo)會(huì)員資格，再入會(huì)需再次考核。

7、必須對(duì)人事部有強(qiáng)烈的責(zé)任心，在處理事情過(guò)程中，必須以公會(huì)以及會(huì)員的利益為重、在處理問(wèn)題時(shí)必須盡量保持良好的心態(tài)，做到和藹可親、一視同仁、請(qǐng)不要將個(gè)人情緒帶到工作當(dāng)中、處理問(wèn)題時(shí)不允許使用不文明語(yǔ)言、發(fā)現(xiàn)不文明用語(yǔ)及不良態(tài)度掛反省。

※※頻道新進(jìn)人員資料每周周六更新一次，資料組管理請(qǐng)按時(shí)完成，作為每周例會(huì)的資料使用、（資料暫時(shí)由考核考培負(fù)責(zé)，考核進(jìn)來(lái)的新人由考核者負(fù)責(zé)）。

接待白馬游客：服務(wù)態(tài)度好、有耐心。

接待投訴：要求投訴和被投訴方雙方在場(chǎng)，投訴者必須持有截圖和錄音!合理解決，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

1、管理組包括：部長(zhǎng)，副部，監(jiān)管，考培，考核。

2、ca1以上每天在線時(shí)間必須大于5小時(shí)，請(qǐng)假最大限度為一星期(如需請(qǐng)假請(qǐng)?zhí)崆?0天和管理組聲明并交代好自己的工作)。

3、所有ca1以上的管理id，只允許自己使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非本人上號(hào)，下紅處理。

4、任何管理不允許隨意修改子頻道信息或上下。

4/20。

5、不禁止管理組辦公室戀情，但請(qǐng)不要因?yàn)楦星橐蛩赜绊懝ぷ鳌⑷缛魧?duì)工作完成有影響，將考慮下掉其中一個(gè)人的。

如果兩個(gè)人的矛盾影響團(tuán)隊(duì)時(shí)，兩人一起下掉，不予解釋。

7、其他管理正在處理的問(wèn)題請(qǐng)不要隨意參與，如有必要請(qǐng)了解事情的原委后再一同商量解決。

1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

3.負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。

4.組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

5.負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書(shū)檔案資料的歸檔立卷管理的工作。

6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。

7.負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

8.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等招待工作。

9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。

10.負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全防范工作。

5/20。

11.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車(chē)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。

12.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門(mén)工作職責(zé)、部門(mén)人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。

13.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。

14.組織督促各部門(mén)編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。

15.辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

16.調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。

17.做好員工保險(xiǎn)、福利工作。

18.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。

19.每月制作相關(guān)行政費(fèi)用表及人力資源報(bào)表供總經(jīng)理審查并進(jìn)行存檔。

20.其他需要配合完成的工作。

二、相關(guān)制度管理規(guī)定。

1.作息時(shí)間：星期一至星期五8:30——17:30，午休12:00—14:00。

2.員工上班時(shí)必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。

3.員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

4.遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后未到崗者。

5.早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi),未請(qǐng)假者計(jì)曠工。

6.曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，按曠工論處。

6/20。

7.病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知行政部,病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假。未填請(qǐng)假條的補(bǔ)填請(qǐng)假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開(kāi)具的病假證明。

9.違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定：

(1)遲到、早退：

曠工一天以內(nèi)的，當(dāng)月工資按全額工資扣除三天出勤天數(shù)計(jì)算工資；曠工超過(guò)三天者解除勞動(dòng)合同。

(3)婚假。

凡通過(guò)試用期的員工，憑結(jié)婚證可享受七天有薪婚假。

(4)喪假。

員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請(qǐng)三天有薪假。

(5)分娩假。

凡符合計(jì)劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院證明，經(jīng)公司行政部核準(zhǔn)后，可享受?chē)?guó)家規(guī)定的帶薪產(chǎn)假。

（二）物資用品采購(gòu)及使用管理制度。

1.本制度所指物資用品包括：

(1)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品；

(2)辦公用品、電腦耗材等用品用具；

(3)其他用品（另行規(guī)定）。

2.采購(gòu)程序：

(1)每月26日各部門(mén)上報(bào)下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部，由行政部匯總編制《采購(gòu)預(yù)算表》一式兩份。

(2)行政部經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行審核簽字，并報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

7/20。

(3)總經(jīng)理審批簽字后交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部預(yù)算、預(yù)支采購(gòu)金額，并留存一聯(lián)；

(4)行政部按計(jì)劃安排實(shí)施采購(gòu)。

(5)由行政部對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行登記，填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表》。

(6)如需進(jìn)行應(yīng)急采購(gòu)，可先報(bào)行政部，由行政部報(bào)總經(jīng)理審批進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)后按正常登記手續(xù)進(jìn)行登記。

（三）物品領(lǐng)用管理制度。

1.物品類(lèi)別。

(1)辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計(jì)算器、名片夾、訂書(shū)機(jī)、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、直尺等公司出資購(gòu)買(mǎi)的辦公用品。

(2)公用物品：包括各類(lèi)碳粉、硒鼓、打印紙、其它特種紙及各類(lèi)電腦、打印機(jī)耗材。

2.領(lǐng)用原則。

(1)辦公用品：本人根據(jù)工作需要，填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》，到行政部領(lǐng)取。

(2)公用物品：本著合理使用杜絕浪費(fèi)的原則，互相監(jiān)督，物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬遺失或被盜者，及時(shí)報(bào)行政部備補(bǔ)，并按原價(jià)賠償，由行政部不定期進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn)。

(四)清潔衛(wèi)生管理制度。

1.本公司清潔范圍包括：辦公區(qū)域內(nèi)所有角落。

2.本公司清潔衛(wèi)生由各部門(mén)所有人員輪流打掃，詳見(jiàn)《值日輪流表》。

3.值日人員須按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃：

(1)地面：無(wú)紙屑碎末，無(wú)油漬，無(wú)污痕，整潔通透。

(2)桌面：無(wú)明顯灰塵，無(wú)油漬污痕，桌上物件分類(lèi)整齊擺放，物見(jiàn)本色。

(3)椅、沙發(fā)：無(wú)明顯灰塵，無(wú)污垢，擺放端正整齊。

(4)玻璃窗、窗臺(tái)：光潔锃亮，無(wú)水漬、無(wú)污痕和灰塵，做到窗明幾凈。

8/20。

(5)打印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施：無(wú)灰塵，無(wú)污垢。

(6)公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，值日人員對(duì)其進(jìn)行垃圾清掃、去雜物處理。

4.個(gè)人衛(wèi)生執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)：

(1)自己辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件，清倒個(gè)人垃圾，保持辦公桌整潔；

(2)定期擦拭及保養(yǎng)自己使用的電腦，保持其清潔及正常的使用；

(4)其他需個(gè)人注意的衛(wèi)生事項(xiàng)。

5.衛(wèi)生懲罰制度：

個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)，包括工作臺(tái)、紙簍、書(shū)架、電腦、個(gè)人辦公用品等。其他公共區(qū)域由值日人員負(fù)責(zé)。

（五）檔案的分類(lèi)及管理制度。

1.市場(chǎng)部檔案：

(1)投資資料：包含文件、圖紙、，市場(chǎng)人員使用投資資料需進(jìn)行登記，并將原件存檔，復(fù)印件下發(fā)給相關(guān)人員每次下發(fā)時(shí)都要在《文件收發(fā)登記表》上進(jìn)行登記，投資資料由內(nèi)勤發(fā)送，并將回復(fù)文件及時(shí)存檔，以保投資文件的完整性。

(2)日常工作檔案：包括市場(chǎng)人員跟蹤項(xiàng)目登記表、客戶考察通知單、項(xiàng)目總結(jié)、合同概況表、分公司宣傳品發(fā)放統(tǒng)計(jì)表、客戶檔案及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表、業(yè)務(wù)費(fèi)及傭金提取表等，由項(xiàng)目?jī)?nèi)勤分類(lèi)存檔，便于隨時(shí)查閱。

(3)市場(chǎng)部部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

2.項(xiàng)目部檔案：

(1)定額：按照項(xiàng)目名稱分別存檔，每次下發(fā)時(shí)都要在《文件收發(fā)登記表》上進(jìn)行登記，并將相對(duì)應(yīng)電子版文件進(jìn)行存檔。

(2)施工圖：由設(shè)計(jì)人員將施工圖交給技術(shù)部?jī)?nèi)勤存檔，并在《施工項(xiàng)目圖紙登記表》上進(jìn)行登記。

(3)技術(shù)部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

9/20。

3.工程部檔案：

(1)工程施工過(guò)程資料：包括與甲方聯(lián)系函、工程洽商、變更等相關(guān)資料，按項(xiàng)目分類(lèi)進(jìn)行存檔，填寫(xiě)《文件收發(fā)登記表》。

(2)報(bào)驗(yàn)資料：按工程進(jìn)行存檔。

(3)結(jié)算資料：包括工程結(jié)算資料、勞務(wù)結(jié)算資料及材料結(jié)算資料，分別填寫(xiě)《工程結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》、《勞務(wù)結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》、《材料結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》，并隨時(shí)更新。

(4)工程部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

(1)分公司相關(guān)行政制度、員工檔案。

(2)集團(tuán)公司下發(fā)的相關(guān)文件、制度等。

(3)合同文件，由行政部負(fù)責(zé)將各類(lèi)合同進(jìn)行存檔。需借閱合同者，在具體保管合同的部門(mén)簽字登記后方可借閱。凡與合同無(wú)關(guān)，因工作需要借閱合同者，除在具體保管合同的部門(mén)履行簽字手續(xù)外，還須出具書(shū)面借條，寫(xiě)明借閱原因，借閱期限，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

(4)其他需要存檔的文件。

5.財(cái)務(wù)部檔案：

會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)告、已使用完的各種票據(jù)存根、各種經(jīng)營(yíng)合同、工程項(xiàng)目合同、會(huì)計(jì)年度數(shù)據(jù)備份盤(pán)，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。具體包括：

(1)會(huì)計(jì)憑證類(lèi)。包括原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會(huì)計(jì)憑證。賬簿。

(2)財(cái)務(wù)報(bào)告類(lèi)。包括月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)告、其他財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告中要有會(huì)計(jì)報(bào)表、附表、附注及必要的文字說(shuō)明。

(3)公司經(jīng)營(yíng)合同：包括代銷(xiāo)合同、聯(lián)營(yíng)合同、經(jīng)銷(xiāo)合同、租賃合同。

(4)其他類(lèi)。包括銀行存款余額調(diào)節(jié)表、銀行對(duì)賬單、已使用完的各種票據(jù)存根、會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)及其他在會(huì)計(jì)核算工作中直接形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)及各核算單位具有保存價(jià)值的會(huì)計(jì)核算資料。

10/20。

（六）保密制度：

1.凡技術(shù)人員或工作涉及到公司機(jī)密的人員在入、離職時(shí)必須簽訂《保密協(xié)議》，保證不泄露公司的機(jī)密資料。

2.各部門(mén)文件及檔案按類(lèi)別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類(lèi)管理，分為三類(lèi)：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門(mén)經(jīng)理均有權(quán)查閱；保密檔案各部門(mén)經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門(mén)經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。

3.除本部門(mén)工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門(mén)人員電腦，不得查看u盤(pán)、光盤(pán)及軟盤(pán)中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門(mén)資料。

4.在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí)，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀，不得亂丟亂放。

5.負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí)，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到“不該說(shuō)的話不說(shuō)”，“不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷(xiāo)毀。

6.公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

7.財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料，不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。

8.合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

9.凡重要文件，未經(jīng)上級(jí)允許，不得復(fù)制、抄錄。

10.員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。

11.員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。

以上內(nèi)容屬于公司內(nèi)部管理制度，解釋權(quán)歸本公司行政部。

行政部。

入職手續(xù)。

11/20。

（一）證件必須經(jīng)人事部門(mén)確認(rèn)新進(jìn)人員核準(zhǔn)聘雇應(yīng)依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：

1.個(gè)人半身彩色免冠近照二張.

2.身份證復(fù)印件二張（持臨時(shí)身份證者應(yīng)在有效期內(nèi)補(bǔ)交正本）.

3.近期個(gè)人身體健康證（必須是鎮(zhèn)級(jí)以上公立醫(yī)院）.

4.個(gè)人計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件一份.

5.個(gè)人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份.

6.入職人員必須填寫(xiě)入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實(shí)性.

（二）新入職員工必須接受人事部的培訓(xùn)，熟悉公司相關(guān)制度。

1.新入職員工報(bào)到后，人事部在三個(gè)工作日內(nèi)按照公司相關(guān)制度及日常工作生活中應(yīng)遵守之事項(xiàng)進(jìn)行入廠培訓(xùn).

2.人事資料建檔：?jiǎn)T工之人事資料由人事部門(mén)于員工報(bào)到兩個(gè)工作日內(nèi)建妥人事資料并存檔保存（包括電腦檔案）.

12/20。

3.新員工之工作分配：?jiǎn)T工報(bào)到后依上級(jí)主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門(mén)主管，由其安排工作并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，無(wú)特殊情況不得變動(dòng)（特殊情況必須經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可變更）。

（三）晉升：公司全體員工晉升機(jī)會(huì)均等。

（四）試用期間：：所有新入職員工試用期為1至3個(gè)月（特殊崗位例外），但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，表現(xiàn)突出者或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期。

離職手續(xù)。

（一）如果在試用期內(nèi)無(wú)法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時(shí)終止勞務(wù)關(guān)系。

（二）試用期滿的員工離職必須提前一個(gè)月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。

（三）所有離職人員必須到人事部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》并交所在部門(mén)主管審批后由人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔.

（四）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門(mén)主管簽名（證明其所有工作事項(xiàng)、物品移交完畢）后在門(mén)衛(wèi)處等待，由財(cái)務(wù)部核實(shí)交接表無(wú)誤后領(lǐng)取工資。

（五）所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。

13/20。

（六）特殊情況的離職人員，做特殊處理。

獎(jiǎng)懲制度。

獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者.嚴(yán)格控制成本、對(duì)節(jié)約開(kāi)支有顯著貢獻(xiàn)者.提出合理化建議經(jīng)實(shí)施卓有成效者.為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、見(jiàn)義勇為者.檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)腐敗行為者.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績(jī)突出者，對(duì)以上表現(xiàn)突出的員工由各部門(mén)主管提報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后，將給予口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、特別加薪或者晉升等不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：對(duì)違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過(guò)或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開(kāi)除處分。

凡違反勞動(dòng)紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門(mén)禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無(wú)造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。

投訴制度。

公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的方式為：

1.將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至直接上司或者部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行處理或上交。

2.將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至人事部，由人事部進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。

14/20。

考勤制度。

2.公司依據(jù)《勞動(dòng)法》之規(guī)定每人每天工作八小時(shí)，延長(zhǎng)工作時(shí)間按加班計(jì)時(shí)，作息時(shí)間為：8：00——12：00，13：30——17：30下午18：00以后為開(kāi)始加班時(shí)間。

3.公司實(shí)行打卡考勤制度，員工上、下班必須依規(guī)定時(shí)間打卡，不打卡者視為缺勤。

4.上班時(shí)間起至三分鐘內(nèi)（含）打卡視為正常出勤，超過(guò)三分鐘則以遲到論處，遲到半小時(shí)內(nèi)給予扣款10元處理，遲到半個(gè)小時(shí)以上以曠工處理，每月遲到四次，第五次起即視為曠工半日，以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。

5.有事請(qǐng)假須提前向部門(mén)主管請(qǐng)示并經(jīng)主管批準(zhǔn)將請(qǐng)假條交至人事部存檔，未經(jīng)請(qǐng)假或主管未批準(zhǔn)就擅自不上班者一律以曠工論處，有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補(bǔ)假，但須立即通知所在部門(mén)主管并在2個(gè)工作日內(nèi)將補(bǔ)假條交至人事部存檔。

6.各部門(mén)主管每日必須將人員出勤異常情況及時(shí)報(bào)備至人事部，不得包庇或袒護(hù)，否則一律負(fù)連帶責(zé)任從重處罰。

7.未到下班時(shí)間提前下班者視為早退，早退者每次以曠工半日處理。

8.連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工四天者以自動(dòng)離職處理（未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動(dòng)離職），不發(fā)薪資及補(bǔ)償金，自動(dòng)離職者需承擔(dān)違約責(zé)任，因自動(dòng)離職給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。

15/20。

10.如果因卡機(jī)故障未打卡者必須經(jīng)部門(mén)主管簽卡，否則做未出勤處理.

11.人事部將不定期對(duì)工卡進(jìn)行查核，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行相應(yīng)的處理。

第一條人事考核體系。

對(duì)原有的月度考核、勞動(dòng)態(tài)度評(píng)價(jià)等考核形式進(jìn)行系統(tǒng)整合，再加以專(zhuān)業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。

1.勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定：

根據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定，日?？己酥胁辉u(píng)議勞動(dòng)態(tài)度。勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否達(dá)到公司要求的基本工作標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn)，包括基本行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方面。

2.工作績(jī)效考核：

工作績(jī)效考核是對(duì)日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核，是由各級(jí)行政主管去實(shí)施完成的績(jī)效管理與評(píng)價(jià)過(guò)程。

此項(xiàng)考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來(lái)，考核期中一個(gè)月改為一個(gè)季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實(shí)際能力體現(xiàn)。

3.任職資格能力考察：

16/20。

由各系統(tǒng)干部部門(mén)負(fù)責(zé)考察各級(jí)干部和員工的任職資格能力狀況，是一項(xiàng)日常性的工作，每半年有一個(gè)系統(tǒng)性考察。主要是考察、評(píng)價(jià)干部和員工的任職資格水平，為干部選拔提供后備人才庫(kù)，也為培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)與使用員工提供動(dòng)態(tài)、豐富的檔案庫(kù)。

第二條工作績(jī)效考核制度：

工作績(jī)效考核制度是對(duì)原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化，吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對(duì)高中級(jí)干部的績(jī)效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評(píng)價(jià)制度，以下內(nèi)容只適用于中基層員工。

1.考核對(duì)象。中基層員工相對(duì)于高中級(jí)干部而言，指大系統(tǒng)三級(jí)部門(mén)及其他二級(jí)部門(mén)副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員)。

2.考核形式。根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過(guò)量化表的形式，以實(shí)際的工作表現(xiàn)(事實(shí)或數(shù)據(jù))對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。量化表力求實(shí)用性和操作性，并保留較大空間供考核者填寫(xiě)評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

3.考核內(nèi)容。核心是工作績(jī)效，這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分，即表現(xiàn)出來(lái)的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容，一是直接的可量化的績(jī)效成果，二是反映能力的可衡量的績(jī)效特征。

4.考核要素。按分類(lèi)的原則確定相應(yīng)的考核要素，開(kāi)發(fā)類(lèi)重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)重點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力，專(zhuān)業(yè)類(lèi)重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成情況，事務(wù)類(lèi)則重點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡(jiǎn)化，以點(diǎn)帶面，而且考核要素必須具有較高的可衡量性，易于評(píng)價(jià)。

17/20。

要求且其他方面達(dá)到要求；b(“好”)指達(dá)到目標(biāo)要求；c(“需改進(jìn)”)指有些方面未達(dá)到目標(biāo)要求；d(“差”)指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。

6.考核標(biāo)準(zhǔn)。指對(duì)具體考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測(cè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，前者在考核期初由考核雙方確認(rèn)，后者則由相關(guān)職能部門(mén)提出規(guī)范。

7.考核依據(jù)。指能夠反映員工工作績(jī)效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來(lái)的客觀、準(zhǔn)確的事實(shí)或數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中采集，事實(shí)主要由考核者從工作過(guò)程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門(mén)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)也作為績(jī)效考核的參考依據(jù)，可應(yīng)用規(guī)范的表格通過(guò)正式渠道獲得。

8.考核結(jié)果。根據(jù)考核要素對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，再對(duì)照考核基準(zhǔn)確定績(jī)效考核的等級(jí)，即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度，效度指結(jié)果確實(shí)能夠準(zhǔn)確反映工作績(jī)效的真實(shí)水平，信度指不同的考核者對(duì)同一工作績(jī)效的考核結(jié)果能夠保持一致性。考核結(jié)果不只是一個(gè)等級(jí)概念，而且包括考核者所作的規(guī)范性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

第三條任職資格能力考察制度。

任職資格能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上，以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作適應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，以確定員工所在職位的勝任程度，提出員工能力資格上的優(yōu)勢(shì)與不足，并逐步明確員工的事業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展通道，其中包括干部培養(yǎng)方向等。

1.考察形式。上級(jí)考察下級(jí)，主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征。考察下級(jí)是上級(jí)的日常性工作，也是管理者的重要責(zé)任，考察下級(jí)的過(guò)程就是一個(gè)關(guān)心、指導(dǎo)、培養(yǎng)下級(jí)的過(guò)程。員工對(duì)任職適應(yīng)性也可向上級(jí)提出。

2.考察內(nèi)容?？疾煸u(píng)估內(nèi)容的重點(diǎn)在于“工作人”而非“社會(huì)人”，即組織中人的品質(zhì)。

18/20。

和能力因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)。考察時(shí)上級(jí)應(yīng)力戒帶人個(gè)人主觀偏見(jiàn)，月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對(duì)員工提出要求，主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能，以達(dá)到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對(duì)公司管理的認(rèn)同。改進(jìn)后績(jī)效考核制度主要是對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的考核，加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向，以引導(dǎo)員工工作上不斷進(jìn)步，不斷提高績(jī)效水平。

3.季度績(jī)效考核更應(yīng)重視過(guò)程管理與控制：

可以將工作績(jī)效考核的周期改為季度后，逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法，注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評(píng)價(jià)，但同時(shí)更應(yīng)重視過(guò)程管理與控制?？梢栽O(shè)計(jì)月度工作計(jì)劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會(huì)制度、工作周記制度等，注重對(duì)員工工作過(guò)程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。

4.強(qiáng)化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制；不少考核者在執(zhí)行考核制度時(shí)角色不到位，致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問(wèn)題。因此，在實(shí)施并不斷完善新的績(jī)效考核制度的過(guò)程中，必須對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制，考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考，同時(shí)對(duì)其考核活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)其考核資格實(shí)施定期審查。

5.各部門(mén)應(yīng)在“繼承”中開(kāi)展改進(jìn)工作：

在總體改進(jìn)思想的指導(dǎo)下，各部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持吸納原有制度和方法中的積極因素，并結(jié)合部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展改進(jìn)工作。

6.以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo)，并與各干部、干部處達(dá)成共識(shí)。在此前提下，各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負(fù)起此次改進(jìn)工作的組織責(zé)任，人力資源管理部會(huì)及時(shí)提供有關(guān)支持。

7.改進(jìn)工作與工資改革工作相輔相成。

19/20。

人事考核與工資制度的關(guān)系其本質(zhì)是價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配的關(guān)系，兩者之間是非常緊密的?？己烁倪M(jìn)與工資改革工作看似獨(dú)立的兩件事，實(shí)際上是相輔相成；互為一體的。應(yīng)統(tǒng)籌安排、互促互進(jìn)，爭(zhēng)取高質(zhì)量完成任務(wù)。

20/20。

人事規(guī)章制度范本篇四

一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。

二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。

三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

四、愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。

五、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

六、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。

七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

八、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

九、不得假借職權(quán)貪舞弊，收賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

十、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。

十一、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。

十二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。

人事規(guī)章制度范本篇五

3、近期個(gè)人身體健康證（必須是鎮(zhèn)級(jí)以上公立醫(yī)院）、

4、個(gè)人計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件一份、

5、個(gè)人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份、

6、入職人員必須填寫(xiě)入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實(shí)性、

3、新員工之工作分配：?jiǎn)T工報(bào)到后依上級(jí)主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門(mén)主管，由其安排工作并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，無(wú)特殊情況不得變動(dòng)（特殊情況必須經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可變更），行政人事規(guī)章制度。

所有新入職員工試用期為1至3個(gè)月（特殊崗位例外），但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，表現(xiàn)突出者或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期，管理制度《行政人事規(guī)章制度》。

（一）如果在試用期內(nèi)無(wú)法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時(shí)終止勞務(wù)關(guān)系。

（二）試用期滿的員工離職必須提前一個(gè)月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。

（四）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門(mén)主管簽名（證明其所有工作事項(xiàng)、物品移交完畢）后在門(mén)衛(wèi)處等待，由財(cái)務(wù)部核實(shí)交接表無(wú)誤后領(lǐng)取工資。

（五）所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。

（六）特殊情況的離職人員，做特殊處理。

獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者、嚴(yán)格控制成本、

對(duì)節(jié)約開(kāi)支有顯著貢獻(xiàn)者、提出合理化建議經(jīng)實(shí)施卓有成效者、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、見(jiàn)義勇為者、檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)行為者、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績(jī)突出者，對(duì)以上表現(xiàn)突出的員工由各部門(mén)主管提報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后，將給予口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、特別加薪或者晉升等不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：對(duì)違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過(guò)或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開(kāi)除處分。

凡違反勞動(dòng)紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門(mén)禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無(wú)造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。

公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的'方式為：

1、將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至直接上司或者部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行處理或上交。

2、將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至人事部，由人事部進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。

人事規(guī)章制度范本篇六

第二條門(mén)店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé):。

一、協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等事宜。

二、做好各門(mén)店人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。

四、負(fù)責(zé)公司各店面日常工作管理以及考勤管理。

五、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。

六、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。

七、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行合理的安排,保證完成全年的各店鋪銷(xiāo)售任務(wù)。

第二章員工的招聘與管理。

第一條招聘原則:公開(kāi)招收、自愿報(bào)名、全面考核、擇優(yōu)錄取。

第二條聘用流程:招聘計(jì)劃應(yīng)聘人員填寫(xiě)《個(gè)人簡(jiǎn)歷表》面試安排店鋪進(jìn)行實(shí)習(xí)入職前培訓(xùn)(介紹公司情況企業(yè)文化等)(合格者)分配店鋪或區(qū)域辦理相關(guān)手續(xù)(正式上班)。

第三條試用:導(dǎo)購(gòu)員試用分二個(gè)階段:1、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)試用期為10天,合格者晉升初級(jí)導(dǎo)購(gòu)。2、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)試用期為20天,合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)購(gòu)(試用期結(jié)束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過(guò)考核可以提前結(jié)束試用期。

一、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員試用期上班不足10天要求辭職,沒(méi)有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,公司有權(quán)利隨時(shí)解聘不計(jì)算工資。

三、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)不參與銷(xiāo)售提成,工資按每天20元計(jì)算。初級(jí)導(dǎo)購(gòu)日工資20元另加個(gè)人銷(xiāo)售提成。

四、店長(zhǎng)、領(lǐng)班根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)上交店面經(jīng)理。

五、店面經(jīng)理根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長(zhǎng)領(lǐng)班的初核評(píng)語(yǔ)作出決定并通報(bào)總經(jīng)理。

第四條提前結(jié)束試用期:。

一、在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷(xiāo)售技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,店面經(jīng)理可以報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工,并享受正式員工的相關(guān)待遇。

第五條員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員工聘用協(xié)議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。

第六條勞動(dòng)協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書(shū)面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)。

第三章培訓(xùn)機(jī)制。

第一條為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展定期和不定期的各種形式的培訓(xùn)。

第二條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)三種。

一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理(督導(dǎo))、店長(zhǎng)負(fù)責(zé),內(nèi)容為:。

2.企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明;。

3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);服務(wù)意識(shí);禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)。

二、在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,店長(zhǎng)領(lǐng)班應(yīng)隨時(shí)施教,提高員工的能力;特別是淡場(chǎng)的培訓(xùn)。

三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。

第四章工作守則和行為準(zhǔn)則。

第一條工作守則包括。

一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),牢記“顧客至上”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級(jí)安排的任務(wù)必須在最短的時(shí)間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。

五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。

六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。

八、要注意培養(yǎng)良好的。

職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。

九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第二條行為準(zhǔn)則包括:。

一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取。

二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理;對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過(guò)、開(kāi)除等懲罰辦法。

四、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)物;。

五、服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見(jiàn)應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理。

七、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;。

第五章薪酬及福利待遇。

第一條薪酬。

一、底薪:由基本工資與職務(wù)工資組成。

二、加班工資,按實(shí)際情況給予補(bǔ)休或者補(bǔ)薪。加班時(shí)間在2-6小時(shí)以內(nèi)的加班工資按4元/小時(shí)計(jì)算(注:長(zhǎng)白班人員加班工資按5元/小時(shí)),加班時(shí)間達(dá)6小時(shí)以上(含6小時(shí))按5元/小時(shí)計(jì)算加班工資。

以下情況視為加班:。

1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日加班;(節(jié)假日工資次年3月15號(hào)發(fā)放)。

2.公司規(guī)定的加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)以上的(當(dāng)月發(fā)放)。

三、銷(xiāo)售提成:根據(jù)各門(mén)店的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。(具體見(jiàn)每月銷(xiāo)售任務(wù))。

四、導(dǎo)購(gòu)之星獎(jiǎng)勵(lì):完成當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)且銷(xiāo)售額或數(shù)量排名第一者可獲得導(dǎo)購(gòu)之星獎(jiǎng)20元。

五、全勤獎(jiǎng)勵(lì):分月全勤獎(jiǎng)勵(lì)、年度全勤獎(jiǎng)勵(lì)。

1.月全勤獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月出滿勤(未請(qǐng)事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)者給予月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元。

2.年度全勤獎(jiǎng)勵(lì):連續(xù)四個(gè)季度出滿勤(未請(qǐng)事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)給予年度全勤獎(jiǎng)金100元。

第二條節(jié)假日工資計(jì)算。

元旦1天日均工資*2/天。

春節(jié)3天日均工資*2/天。

清明1天日均工資*2/天。

端午1天日均工資*2/天。

中秋1天日均工資*2/天。

國(guó)慶節(jié)3天日均工資*2/天。

勞動(dòng)節(jié)1天日均工資*2/天。

注:次年的3月15號(hào)發(fā)放以上節(jié)日工資。

第三條:福利。

一、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定。

二、過(guò)節(jié)費(fèi):中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。

三、員工生日:由公司相關(guān)人員安排,并出50元用于購(gòu)買(mǎi)蛋糕等禮品以表慶祝。

四、婚假、

人事規(guī)章制度范本篇七

為促使公司快速的成熟，使各部門(mén)的績(jī)效迅速增長(zhǎng)、人員更加團(tuán)結(jié)，為公司、部門(mén)和自身帶來(lái)更多業(yè)績(jī)，公司特制定以下日常規(guī)章制度，望所有人員共同遵守，互相監(jiān)督。具體如下：

第一章：日常行為規(guī)范。

1、進(jìn)公司應(yīng)佩帶胸卡；

3、人離開(kāi)座位后椅子應(yīng)及時(shí)歸位、并且整齊、衛(wèi)生；

5、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)看與工作不相關(guān)的報(bào)紙、雜志、書(shū)刊，吃零食或其它食物等；

6、上班時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情；

7、無(wú)論是在培訓(xùn)、會(huì)議所有人員的通訊工具應(yīng)調(diào)為靜音、震動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)；

8、不得以任何理由不參加公司、部門(mén)組織的會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng)；

9、每周周五應(yīng)作出并上交本周工作。

總結(jié)。

及下周工作計(jì)劃，每月的27號(hào)作出并上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

10、每周周六17點(diǎn)為本周總結(jié)會(huì)議，每周一上午8點(diǎn)30—9點(diǎn)為本周工作計(jì)劃會(huì)，每月30號(hào)為本月總結(jié)會(huì)議和下月工作計(jì)劃會(huì)議，任何人不得以任何借口不參加會(huì)議。

11、每周二、四下午五點(diǎn)為部門(mén)工作討論會(huì)，無(wú)特殊情況，嚴(yán)禁不參加。

12、未經(jīng)他人的允許嚴(yán)禁翻閱他人的資料、物品等；

14、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁用公司電話打私人電話，其余時(shí)間打市話不應(yīng)超過(guò)3分鐘，嚴(yán)禁電話閑聊。

1、為部門(mén)、公司帶來(lái)榮譽(yù)或做出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50元；

4、每月第一個(gè)績(jī)效達(dá)到8人者獎(jiǎng)勵(lì)50元獎(jiǎng)勵(lì)。

5、月績(jī)效達(dá)到10人以上的，獎(jiǎng)勵(lì)200元。

6、保留一定的靈活獎(jiǎng)勵(lì)，比如在工作各方面表現(xiàn)突出者等。

以上制度最終解釋權(quán)歸香港現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育集團(tuán)有限公司所有，本制度從頒發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。望所有市場(chǎng)技術(shù)部的人員積極遵守、認(rèn)真對(duì)待、互相監(jiān)督，如有不健全之處隨時(shí)修改、添加。

人事監(jiān)管：浩南。

人事考培：王一揚(yáng)。

人事助理：蒂爾。

二、人事成員設(shè)置。

1、格式：（名字一經(jīng)確認(rèn)，會(huì)員貢獻(xiàn)滿200方可申請(qǐng)改名）。

1、新人進(jìn)入人事部為見(jiàn)習(xí)，時(shí)間為1-3天，管理組會(huì)臨時(shí)抽查，通過(guò)者轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。

2、實(shí)習(xí)為1-3天，每星期五晚8點(diǎn)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正式考核，通過(guò)者轉(zhuǎn)正式。

3、在成為正式接待1周后可向管理組申請(qǐng)考核，考培兩個(gè)職務(wù)，參加考核后會(huì)在每周例會(huì)上宣布升職者。

4、想要更高一層的童鞋可以積極的和管理組溝通，只要在線時(shí)間及能力足夠，管理組會(huì)認(rèn)真考慮并給你一個(gè)滿意的答復(fù)。

三、

1、服從考核及以上級(jí)別管理人員的調(diào)度、分配、指示，虛心接受其他管理及高管提出的建議或意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

2、每天在線時(shí)間5小時(shí)以上，按時(shí)完成上級(jí)管理交給的工作。

3、接待組人員每天固定接待時(shí)間不允許掛機(jī)，必須活人在線，管理會(huì)不定時(shí)抽查、(請(qǐng)開(kāi)啟用戶進(jìn)入頻道提示音，保證隨叫隨到)。

4、任何人私自脫的和退群，人事部部永不錄用并上黑名單。

5、不允許有任何其他娛樂(lè)公會(huì)的會(huì)員以上級(jí)別。

6、禁止改動(dòng)自己的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)撤銷(xiāo)會(huì)員資格，再入會(huì)需再次考核。

7、必須對(duì)人事部有強(qiáng)烈的責(zé)任心，在處理事情過(guò)程中，必須以公會(huì)以及會(huì)員的利益為重、在處理問(wèn)題時(shí)必須盡量保持良好的心態(tài)，做到和藹可親、一視同仁、請(qǐng)不要將個(gè)人情緒帶到工作當(dāng)中、處理問(wèn)題時(shí)不允許使用不文明語(yǔ)言、發(fā)現(xiàn)不文明用語(yǔ)及不良態(tài)度掛反省。

※※頻道新進(jìn)人員資料每周周六更新一次，資料組管理請(qǐng)按時(shí)完成，作為每周例會(huì)的資料使用、（資料暫時(shí)由考核考培負(fù)責(zé)，考核進(jìn)來(lái)的新人由考核者負(fù)責(zé)）。

接待白馬游客：服務(wù)態(tài)度好、有耐心。

接待投訴：要求投訴和被投訴方雙方在場(chǎng)，投訴者必須持有截圖和錄音!合理解決，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

1、管理組包括：部長(zhǎng)，副部，監(jiān)管，考培，考核。

2、ca1以上每天在線時(shí)間必須大于5小時(shí)，請(qǐng)假最大限度為一星期(如需請(qǐng)假請(qǐng)?zhí)崆?0天和管理組聲明并交代好自己的工作)。

3、所有ca1以上的管理id，只允許自己使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非本人上號(hào)，下紅處理。

4、任何管理不允許隨意修改子頻道信息或上下。

5、不禁止管理組辦公室戀情，但請(qǐng)不要因?yàn)楦星橐蛩赜绊懝ぷ鳌⑷缛魧?duì)工作完成有影響，將考慮下掉其中一個(gè)人的。

如果兩個(gè)人的矛盾影響團(tuán)隊(duì)時(shí)，兩人一起下掉，不予解釋。

7、其他管理正在處理的問(wèn)題請(qǐng)不要隨意參與，如有必要請(qǐng)了解事情的原委后再一同商量解決。

1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

3.負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。

4.組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

5.負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書(shū)檔案資料的歸檔立卷管理的工作。

6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。

7.負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

8.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等招待工作。

9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。

10.負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全防范工作。11.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車(chē)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。

12.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門(mén)工作職責(zé)、部門(mén)人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。

13.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。

14.組織督促各部門(mén)編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。

15.辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

16.調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。

17.做好員工保險(xiǎn)、福利工作。

18.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。

19.每月制作相關(guān)行政費(fèi)用表及人力資源報(bào)表供總經(jīng)理審查并進(jìn)行存檔。

20.其他需要配合完成的工作。

二、相關(guān)制度管理規(guī)定。

1.作息時(shí)間：星期一至星期五8:30——17:30，午休12:00—14:00。

2.員工上班時(shí)必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。

3.員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

4.遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后未到崗者。

5.早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi),未請(qǐng)假者計(jì)曠工。

6.曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，按曠工論處。7.病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知行政部,病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假。未填請(qǐng)假條的補(bǔ)填請(qǐng)假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開(kāi)具的病假證明。

9.違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定：

(1)遲到、早退：

曠工一天以內(nèi)的，當(dāng)月工資按全額工資扣除三天出勤天數(shù)計(jì)算工資；曠工超過(guò)三天者解除勞動(dòng)合同。

(3)婚假。

凡通過(guò)試用期的員工，憑結(jié)婚證可享受七天有薪婚假。

(4)喪假。

員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請(qǐng)三天有薪假。

(5)分娩假。

凡符合計(jì)劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院證明，經(jīng)公司行政部核準(zhǔn)后，可享受?chē)?guó)家規(guī)定的帶薪產(chǎn)假。

（二）物資用品采購(gòu)及使用管理制度。

1.本制度所指物資用品包括：

(1)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品；

(2)辦公用品、電腦耗材等用品用具；

(3)其他用品（另行規(guī)定）。

2.采購(gòu)程序：

(1)每月26日各部門(mén)上報(bào)下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部，由行政部匯總編制《采購(gòu)預(yù)算表》一式兩份。

(2)行政部經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行審核簽字，并報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

(3)總經(jīng)理審批簽字后交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部預(yù)算、預(yù)支采購(gòu)金額，并留存一聯(lián)；

(4)行政部按計(jì)劃安排實(shí)施采購(gòu)。

(5)由行政部對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行登記，填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表》。

(6)如需進(jìn)行應(yīng)急采購(gòu)，可先報(bào)行政部，由行政部報(bào)總經(jīng)理審批進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)后按正常登記手續(xù)進(jìn)行登記。

（三）物品領(lǐng)用管理制度。

1.物品類(lèi)別。

(1)辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計(jì)算器、名片夾、訂書(shū)機(jī)、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、直尺等公司出資購(gòu)買(mǎi)的辦公用品。

(2)公用物品：包括各類(lèi)碳粉、硒鼓、打印紙、其它特種紙及各類(lèi)電腦、打印機(jī)耗材。

2.領(lǐng)用原則。

(1)辦公用品：本人根據(jù)工作需要，填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》，到行政部領(lǐng)取。

(2)公用物品：本著合理使用杜絕浪費(fèi)的原則，互相監(jiān)督，物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬遺失或被盜者，及時(shí)報(bào)行政部備補(bǔ)，并按原價(jià)賠償，由行政部不定期進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn)。

(四)清潔衛(wèi)生管理制度。

1.本公司清潔范圍包括：辦公區(qū)域內(nèi)所有角落。

2.本公司清潔衛(wèi)生由各部門(mén)所有人員輪流打掃，詳見(jiàn)《值日輪流表》。

3.值日人員須按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃：

(1)地面：無(wú)紙屑碎末，無(wú)油漬，無(wú)污痕，整潔通透。

(2)桌面：無(wú)明顯灰塵，無(wú)油漬污痕，桌上物件分類(lèi)整齊擺放，物見(jiàn)本色。

(3)椅、沙發(fā)：無(wú)明顯灰塵，無(wú)污垢，擺放端正整齊。

(4)玻璃窗、窗臺(tái)：光潔锃亮，無(wú)水漬、無(wú)污痕和灰塵，做到窗明幾凈。

(5)打印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施：無(wú)灰塵，無(wú)污垢。

(6)公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，值日人員對(duì)其進(jìn)行垃圾清掃、去雜物處理。

4.個(gè)人衛(wèi)生執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)：

(1)自己辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件，清倒個(gè)人垃圾，保持辦公桌整潔；

(2)定期擦拭及保養(yǎng)自己使用的電腦，保持其清潔及正常的使用；

(4)其他需個(gè)人注意的衛(wèi)生事項(xiàng)。

5.衛(wèi)生懲罰制度：

個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)，包括工作臺(tái)、紙簍、書(shū)架、電腦、個(gè)人辦公用品等。其他公共區(qū)域由值日人員負(fù)責(zé)。

（五）檔案的分類(lèi)及管理制度。

1.市場(chǎng)部檔案：

(1)投資資料：包含文件、圖紙、，市場(chǎng)人員使用投資資料需進(jìn)行登記，并將原件存檔，復(fù)印件下發(fā)給相關(guān)人員每次下發(fā)時(shí)都要在《文件收發(fā)登記表》上進(jìn)行登記，投資資料由內(nèi)勤發(fā)送，并將回復(fù)文件及時(shí)存檔，以保投資文件的完整性。

(2)日常工作檔案：包括市場(chǎng)人員跟蹤項(xiàng)目登記表、客戶考察通知單、項(xiàng)目總結(jié)、合同概況表、分公司宣傳品發(fā)放統(tǒng)計(jì)表、客戶檔案及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表、業(yè)務(wù)費(fèi)及傭金提取表等，由項(xiàng)目?jī)?nèi)勤分類(lèi)存檔，便于隨時(shí)查閱。

(3)市場(chǎng)部部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

2.項(xiàng)目部檔案：

(1)定額：按照項(xiàng)目名稱分別存檔，每次下發(fā)時(shí)都要在《文件收發(fā)登記表》上進(jìn)行登記，并將相對(duì)應(yīng)電子版文件進(jìn)行存檔。

(2)施工圖：由設(shè)計(jì)人員將施工圖交給技術(shù)部?jī)?nèi)勤存檔，并在《施工項(xiàng)目圖紙登記表》上進(jìn)行登記。

(3)技術(shù)部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

3.工程部檔案：

(1)工程施工過(guò)程資料：包括與甲方聯(lián)系函、工程洽商、變更等相關(guān)資料，按項(xiàng)目分類(lèi)進(jìn)行存檔，填寫(xiě)《文件收發(fā)登記表》。

(2)報(bào)驗(yàn)資料：按工程進(jìn)行存檔。

(3)結(jié)算資料：包括工程結(jié)算資料、勞務(wù)結(jié)算資料及材料結(jié)算資料，分別填寫(xiě)《工程結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》、《勞務(wù)結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》、《材料結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》，并隨時(shí)更新。

(4)工程部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

(1)分公司相關(guān)行政制度、員工檔案。

(2)集團(tuán)公司下發(fā)的相關(guān)文件、制度等。

(3)合同文件，由行政部負(fù)責(zé)將各類(lèi)合同進(jìn)行存檔。需借閱合同者，在具體保管合同的部門(mén)簽字登記后方可借閱。凡與合同無(wú)關(guān)，因工作需要借閱合同者，除在具體保管合同的部門(mén)履行簽字手續(xù)外，還須出具書(shū)面借條，寫(xiě)明借閱原因，借閱期限，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

(4)其他需要存檔的文件。

5.財(cái)務(wù)部檔案：

會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)告、已使用完的各種票據(jù)存根、各種經(jīng)營(yíng)合同、工程項(xiàng)目合同、會(huì)計(jì)年度數(shù)據(jù)備份盤(pán)，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。具體包括：

(1)會(huì)計(jì)憑證類(lèi)。包括原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會(huì)計(jì)憑證。賬簿。

(2)財(cái)務(wù)報(bào)告類(lèi)。包括月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)告、其他財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告中要有會(huì)計(jì)報(bào)表、附表、附注及必要的文字說(shuō)明。

(3)公司經(jīng)營(yíng)合同：包括代銷(xiāo)合同、聯(lián)營(yíng)合同、經(jīng)銷(xiāo)合同、租賃合同。

(4)其他類(lèi)。包括銀行存款余額調(diào)節(jié)表、銀行對(duì)賬單、已使用完的各種票據(jù)存根、會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)及其他在會(huì)計(jì)核算工作中直接形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)及各核算單位具有保存價(jià)值的會(huì)計(jì)核算資料。

（六）保密制度：

1.凡技術(shù)人員或工作涉及到公司機(jī)密的人員在入、離職時(shí)必須簽訂《保密協(xié)議》，保證不泄露公司的機(jī)密資料。

2.各部門(mén)文件及檔案按類(lèi)別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類(lèi)管理，分為三類(lèi)：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門(mén)經(jīng)理均有權(quán)查閱；保密檔案各部門(mén)經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門(mén)經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。

3.除本部門(mén)工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門(mén)人員電腦，不得查看u盤(pán)、光盤(pán)及軟盤(pán)中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門(mén)資料。

4.在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí)，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀，不得亂丟亂放。

5.負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí)，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到“不該說(shuō)的話不說(shuō)”，“不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷(xiāo)毀。

6.公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

7.財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料，不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。

8.合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

9.凡重要文件，未經(jīng)上級(jí)允許，不得復(fù)制、抄錄。

10.員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。

11.員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。

以上內(nèi)容屬于公司內(nèi)部管理制度，解釋權(quán)歸本公司行政部。

行政部。

入職手續(xù)。

（一）證件必須經(jīng)人事部門(mén)確認(rèn)新進(jìn)人員核準(zhǔn)聘雇應(yīng)依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：

1.個(gè)人半身彩色免冠近照二張.

2.身份證復(fù)印件二張（持臨時(shí)身份證者應(yīng)在有效期內(nèi)補(bǔ)交正本）.

3.近期個(gè)人身體健康證（必須是鎮(zhèn)級(jí)以上公立醫(yī)院）.

4.個(gè)人計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件一份.

5.個(gè)人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份.

6.入職人員必須填寫(xiě)入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實(shí)性.

（二）新入職員工必須接受人事部的培訓(xùn)，熟悉公司相關(guān)制度。

1.新入職員工報(bào)到后，人事部在三個(gè)工作日內(nèi)按照公司相關(guān)制度及日常工作生活中應(yīng)遵守之事項(xiàng)進(jìn)行入廠培訓(xùn).

2.人事資料建檔：?jiǎn)T工之人事資料由人事部門(mén)于員工報(bào)到兩個(gè)工作日內(nèi)建妥人事資料并存檔保存（包括電腦檔案）.

3.新員工之工作分配：?jiǎn)T工報(bào)到后依上級(jí)主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門(mén)主管，由其安排工作并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，無(wú)特殊情況不得變動(dòng)（特殊情況必須經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可變更）。

（三）晉升：公司全體員工晉升機(jī)會(huì)均等。

（四）試用期間：：所有新入職員工試用期為1至3個(gè)月（特殊崗位例外），但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，表現(xiàn)突出者或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期。

離職手續(xù)。

（一）如果在試用期內(nèi)無(wú)法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時(shí)終止勞務(wù)關(guān)系。

（二）試用期滿的員工離職必須提前一個(gè)月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。

（三）所有離職人員必須到人事部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》并交所在部門(mén)主管審批后由人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔.

（四）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門(mén)主管簽名（證明其所有工作事項(xiàng)、物品移交完畢）后在門(mén)衛(wèi)處等待，由財(cái)務(wù)部核實(shí)交接表無(wú)誤后領(lǐng)取工資。

（五）所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。

（六）特殊情況的離職人員，做特殊處理。

獎(jiǎng)懲制度。

獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者.嚴(yán)格控制成本、對(duì)節(jié)約開(kāi)支有顯著貢獻(xiàn)者.提出合理化建議經(jīng)實(shí)施卓有成效者.為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、見(jiàn)義勇為者.檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)腐敗行為者.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績(jī)突出者，對(duì)以上表現(xiàn)突出的員工由各部門(mén)主管提報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后，將給予口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、特別加薪或者晉升等不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：對(duì)違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過(guò)或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開(kāi)除處分。

凡違反勞動(dòng)紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門(mén)禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無(wú)造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。

投訴制度。

公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的方式為：

1.將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至直接上司或者部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行處理或上交。

2.將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至人事部，由人事部進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。

考勤制度。

2.公司依據(jù)《勞動(dòng)法》之規(guī)定每人每天工作八小時(shí)，延長(zhǎng)工作時(shí)間按加班計(jì)時(shí)，作息時(shí)間為：8：00——12：00，13：30——17：30下午18：00以后為開(kāi)始加班時(shí)間。

3.公司實(shí)行打卡考勤制度，員工上、下班必須依規(guī)定時(shí)間打卡，不打卡者視為缺勤。

4.上班時(shí)間起至三分鐘內(nèi)（含）打卡視為正常出勤，超過(guò)三分鐘則以遲到論處，遲到半小時(shí)內(nèi)給予扣款10元處理，遲到半個(gè)小時(shí)以上以曠工處理，每月遲到四次，第五次起即視為曠工半日，以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。

5.有事請(qǐng)假須提前向部門(mén)主管請(qǐng)示并經(jīng)主管批準(zhǔn)將請(qǐng)假條交至人事部存檔，未經(jīng)請(qǐng)假或主管未批準(zhǔn)就擅自不上班者一律以曠工論處，有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補(bǔ)假，但須立即通知所在部門(mén)主管并在2個(gè)工作日內(nèi)將補(bǔ)假條交至人事部存檔。

6.各部門(mén)主管每日必須將人員出勤異常情況及時(shí)報(bào)備至人事部，不得包庇或袒護(hù)，否則一律負(fù)連帶責(zé)任從重處罰。

7.未到下班時(shí)間提前下班者視為早退，早退者每次以曠工半日處理。

8.連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工四天者以自動(dòng)離職處理（未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動(dòng)離職），不發(fā)薪資及補(bǔ)償金，自動(dòng)離職者需承擔(dān)違約責(zé)任，因自動(dòng)離職給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。

10.如果因卡機(jī)故障未打卡者必須經(jīng)部門(mén)主管簽卡，否則做未出勤處理.11.人事部將不定期對(duì)工卡進(jìn)行查核，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行相應(yīng)的處理。

第一條人事考核體系。

對(duì)原有的月度考核、勞動(dòng)態(tài)度評(píng)價(jià)等考核形式進(jìn)行系統(tǒng)整合，再加以專(zhuān)業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。

1.勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定：

根據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定，日?？己酥胁辉u(píng)議勞動(dòng)態(tài)度。勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否達(dá)到公司要求的基本工作標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn)，包括基本行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方面。

2.工作績(jī)效考核：

工作績(jī)效考核是對(duì)日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核，是由各級(jí)行政主管去實(shí)施完成的績(jī)效管理與評(píng)價(jià)過(guò)程。

此項(xiàng)考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來(lái)，考核期中一個(gè)月改為一個(gè)季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實(shí)際能力體現(xiàn)。

3.任職資格能力考察：

由各系統(tǒng)干部部門(mén)負(fù)責(zé)考察各級(jí)干部和員工的任職資格能力狀況，是一項(xiàng)日常性的工作，每半年有一個(gè)系統(tǒng)性考察。主要是考察、評(píng)價(jià)干部和員工的任職資格水平，為干部選拔提供后備人才庫(kù)，也為培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)與使用員工提供動(dòng)態(tài)、豐富的檔案庫(kù)。

第二條工作績(jī)效考核制度：

工作績(jī)效考核制度是對(duì)原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化，吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對(duì)高中級(jí)干部的績(jī)效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評(píng)價(jià)制度，以下內(nèi)容只適用于中基層員工。

1.考核對(duì)象。中基層員工相對(duì)于高中級(jí)干部而言，指大系統(tǒng)三級(jí)部門(mén)及其他二級(jí)部門(mén)副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員)。

2.考核形式。根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過(guò)量化表的形式，以實(shí)際的工作表現(xiàn)(事實(shí)或數(shù)據(jù))對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。量化表力求實(shí)用性和操作性，并保留較大空間供考核者填寫(xiě)評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

3.考核內(nèi)容。核心是工作績(jī)效，這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分，即表現(xiàn)出來(lái)的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容，一是直接的可量化的績(jī)效成果，二是反映能力的可衡量的績(jī)效特征。

4.考核要素。按分類(lèi)的原則確定相應(yīng)的考核要素，開(kāi)發(fā)類(lèi)重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)重點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力，專(zhuān)業(yè)類(lèi)重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成情況，事務(wù)類(lèi)則重點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡(jiǎn)化，以點(diǎn)帶面，而且考核要素必須具有較高的可衡量性，易于評(píng)價(jià)。

5.考核基準(zhǔn)。指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺，尺度的掌握原則是：指實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo)要求；a(“很好”)指實(shí)際工作超過(guò)目標(biāo)要求或某些方面在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo)要求且其他方面達(dá)到要求；b(“好”)指達(dá)到目標(biāo)要求；c(“需改進(jìn)”)指有些方面未達(dá)到目標(biāo)要求；d(“差”)指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。

6.考核標(biāo)準(zhǔn)。指對(duì)具體考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測(cè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，前者在考核期初由考核雙方確認(rèn)，后者則由相關(guān)職能部門(mén)提出規(guī)范。

7.考核依據(jù)。指能夠反映員工工作績(jī)效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來(lái)的客觀、準(zhǔn)確的事實(shí)或數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中采集，事實(shí)主要由考核者從工作過(guò)程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門(mén)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)也作為績(jī)效考核的參考依據(jù)，可應(yīng)用規(guī)范的表格通過(guò)正式渠道獲得。

8.考核結(jié)果。根據(jù)考核要素對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，再對(duì)照考核基準(zhǔn)確定績(jī)效考核的等級(jí)，即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度，效度指結(jié)果確實(shí)能夠準(zhǔn)確反映工作績(jī)效的真實(shí)水平，信度指不同的考核者對(duì)同一工作績(jī)效的考核結(jié)果能夠保持一致性?？己私Y(jié)果不只是一個(gè)等級(jí)概念，而且包括考核者所作的規(guī)范性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

第三條任職資格能力考察制度。

任職資格能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上，以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作適應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，以確定員工所在職位的勝任程度，提出員工能力資格上的優(yōu)勢(shì)與不足，并逐步明確員工的事業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展通道，其中包括干部培養(yǎng)方向等。

1.考察形式。上級(jí)考察下級(jí)，主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征?？疾煜录?jí)是上級(jí)的日常性工作，也是管理者的重要責(zé)任，考察下級(jí)的過(guò)程就是一個(gè)關(guān)心、指導(dǎo)、培養(yǎng)下級(jí)的過(guò)程。員工對(duì)任職適應(yīng)性也可向上級(jí)提出。

2.考察內(nèi)容?？疾煸u(píng)估內(nèi)容的重點(diǎn)在于“工作人”而非“社會(huì)人”，即組織中人的品質(zhì)和能力因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)?？疾鞎r(shí)上級(jí)應(yīng)力戒帶人個(gè)人主觀偏見(jiàn)，月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對(duì)員工提出要求，主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能，以達(dá)到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對(duì)公司管理的認(rèn)同。改進(jìn)后績(jī)效考核制度主要是對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的考核，加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向，以引導(dǎo)員工工作上不斷進(jìn)步，不斷提高績(jī)效水平。

3.季度績(jī)效考核更應(yīng)重視過(guò)程管理與控制：

可以將工作績(jī)效考核的周期改為季度后，逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法，注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評(píng)價(jià)，但同時(shí)更應(yīng)重視過(guò)程管理與控制?？梢栽O(shè)計(jì)月度工作計(jì)劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會(huì)制度、工作周記制度等，注重對(duì)員工工作過(guò)程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。

4.強(qiáng)化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制；不少考核者在執(zhí)行考核制度時(shí)角色不到位，致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問(wèn)題。因此，在實(shí)施并不斷完善新的績(jī)效考核制度的過(guò)程中，必須對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制，考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考，同時(shí)對(duì)其考核活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)其考核資格實(shí)施定期審查。

5.各部門(mén)應(yīng)在“繼承”中開(kāi)展改進(jìn)工作：

在總體改進(jìn)思想的指導(dǎo)下，各部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持吸納原有制度和方法中的積極因素，并結(jié)合部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展改進(jìn)工作。

6.以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo)，并與各干部、干部處達(dá)成共識(shí)。在此前提下，各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負(fù)起此次改進(jìn)工作的組織責(zé)任，人力資源管理部會(huì)及時(shí)提供有關(guān)支持。

7.改進(jìn)工作與工資改革工作相輔相成。

人事考核與工資制度的關(guān)系其本質(zhì)是價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配的關(guān)系，兩者之間是非常緊密的?？己烁倪M(jìn)與工資改革工作看似獨(dú)立的兩件事，實(shí)際上是相輔相成；互為一體的。應(yīng)統(tǒng)籌安排、互促互進(jìn)，爭(zhēng)取高質(zhì)量完成任務(wù)。

人事規(guī)章制度范本篇八

第一條勞動(dòng)合同制是企業(yè)全體職工與企業(yè)在平等，自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同，明確責(zé)、權(quán)、利，以法律形式確定勞動(dòng)關(guān)系，依據(jù)合同進(jìn)行法制管理的新型用工形式。

為了做好總公司的勞動(dòng)合同制實(shí)施工作，保障總公司和職工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《北京市實(shí)施勞動(dòng)合同制度的若干規(guī)定》以及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，特制定本實(shí)施辦法。

第二條簽訂勞動(dòng)合同，應(yīng)本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家北京市有關(guān)法規(guī)，明確總公司與職工的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，以法律形式確定勞動(dòng)關(guān)系。

第二章簽訂勞動(dòng)合同的形式。

第三條總公司法定代表人與職工雙方以書(shū)面的形式依法簽訂勞動(dòng)合同。總公司法定代表人也可委托他人與職工簽訂勞動(dòng)合同，但應(yīng)有書(shū)面委托書(shū)。

第四條為避免勞動(dòng)合同出現(xiàn)無(wú)效條款，總公司在首次與職工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可請(qǐng)有關(guān)勞動(dòng)部門(mén)予以鑒證。

第三章簽訂勞動(dòng)合同的范圍。

第五條總公司和11系統(tǒng)企業(yè)單位全體勞動(dòng)者應(yīng)與法定代表人簽訂勞動(dòng)合同。

第四章勞動(dòng)合同內(nèi)容。

第六條勞動(dòng)合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(一)勞動(dòng)合同期限(含不超過(guò)6個(gè)月的試用期)；

(二)工作內(nèi)容；

(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；

(四)勞動(dòng)報(bào)酬；

(五)保險(xiǎn)及福利待遇；

(六)勞動(dòng)紀(jì)律；

(七)勞動(dòng)合同的變更、解除、終止和續(xù)訂條件；(八)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償?shù)囊?guī)定；

(九)雙方約定的其它事宜；

(十)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理；

(十一)其它。

第五章勞動(dòng)合同的期限。

第七條根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法)及北京市有關(guān)規(guī)定，總公司與職工依據(jù)本單位崗位特點(diǎn)在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定合同期限。

勞動(dòng)合同期限分為：有固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作為期限三種?？偣镜墓潭ㄆ谙迍趧?dòng)合同，定為一年、二年、三年、五年。

第八條以下人員如提出簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，總公司應(yīng)予簽訂：

(一)職工在本企業(yè)連續(xù)工齡十年以上(含十年)；

(二)距法定退休年齡十年以內(nèi)的；

(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人初次參加工作未滿三年的；

(四)總公司骨干、高級(jí)管理人員。

第九條總公司接收的高等院校畢業(yè)生、研究生，初次簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，合同期限為五年。上研究生前參加過(guò)工作的，應(yīng)從此年限中減除其工作的年數(shù)。

第十條合同期內(nèi)，職工因?qū)W習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)工作、借調(diào)工作等原因與總公司簽訂專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議書(shū)，如約定了服務(wù)期，則應(yīng)在外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)工作、借調(diào)工作之前根據(jù)約定的服務(wù)期限重新確定勞動(dòng)合同中的合同期限。

第六章勞動(dòng)合同附件。

第十一條總公司與職工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，還應(yīng)簽訂一些必要的附件，如崗位協(xié)議書(shū)等。合同期內(nèi)簽訂的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)工作、借調(diào)工作、醫(yī)療期等協(xié)議書(shū)，以及總公司的有關(guān)規(guī)章制度，均應(yīng)作為勞動(dòng)合同的`附件。

第七章勞動(dòng)合同的簽訂、終止、續(xù)訂、變更和解除。

第十二條總公司在職工正式開(kāi)始試用期的第一天，應(yīng)由人事本部安排與其簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一式兩份，職工與人事本部各執(zhí)一份。

第十三條有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：

(一)勞動(dòng)合同期滿，合同雙方中的一方不同意續(xù)簽的；

(二)以完成一定工作為期限的合同，完成了約定工作的；

(三)無(wú)固定期限勞動(dòng)合同中約定的解除條件出現(xiàn)的。

終止勞動(dòng)合同前30天，企業(yè)可以向職工發(fā)出《終止勞動(dòng)合同意向通知書(shū)》，職工應(yīng)在收到該通知書(shū)后按要求填寫(xiě)回執(zhí)并交回人事本部。

人事規(guī)章制度范本篇九

正規(guī)的公司都有自己嚴(yán)格的人事考核、人事升遷制度,并不是那一天老板今天高興就會(huì)隨意讓員工升職或者加薪,職員的考核以及升遷都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一般規(guī)定。

第一條本公司各級(jí)職員之考績(jī),除副經(jīng)理級(jí)以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績(jī)及期末考績(jī)二種,期中及期末考績(jī)之平均數(shù)為年度考績(jī)。

第二條本公司考核各級(jí)職員成績(jī)之記錄,作為升職、升級(jí)、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。

第三條各級(jí)職員之考核成績(jī)記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經(jīng)理以上,其他任何人不得查閱。

期中及期末。

第四條期中及期末考核系各級(jí)主管對(duì)所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識(shí)、服務(wù)精神隨時(shí)作嚴(yán)正之考核,并記錄于期中及期末考績(jī)表內(nèi),以為年度考績(jī)計(jì)算資料。

第五條本公司各級(jí)職員期中考績(jī)應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成,期末考績(jī)應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。

第六條凡有下列事績(jī)之一者,得視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)之獎(jiǎng)勵(lì),并列入考績(jī)記錄。(例如:對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者、技術(shù)上突出貢獻(xiàn)者)。

第七條凡有下列事實(shí)之一者,得視其情節(jié)之輕重,報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、申誡、降級(jí)等處罰,并列入考績(jī)記錄。(例如:行為不檢者、讓公司蒙受損失者)。

第八條人事部門(mén)應(yīng)于每年元月十五日前將各級(jí)職員之勤惰及獎(jiǎng)懲資料填妥送請(qǐng)總考。

第九條本辦法呈經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

基層職員晉升制度。

(一)晉升的目的。

1、規(guī)范基層管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度,推動(dòng)基層管理人才水平不斷提高;。

3、樹(shù)立基層員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),保持公司的持續(xù)發(fā)展。

(二)晉升的原則。

1、各部門(mén)必須本著“開(kāi)發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”的觀念去培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工;。

2、晉升必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則;。

3、晉升必須堅(jiān)持以工作業(yè)績(jī)、工作能力為準(zhǔn)繩,杜絕論資排輩;。

(三)晉升的資格。

無(wú)論何種晉升通道,員工必須具備以下條件才具有晉晉升的資格:。

3.必須要有良好的工作態(tài)度和作風(fēng),符合拉長(zhǎng)、班長(zhǎng)的崗位要求;。

(四)任用原則。

1.原則上員工初次晉升為拉長(zhǎng)及以上崗位均為臨時(shí)負(fù)責(zé)人;。

2.臨時(shí)負(fù)責(zé)人的任期(考察期)一般為三個(gè)月到六個(gè)月,任期滿后,由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其任期期間的工作業(yè)績(jī)等,進(jìn)行考核,考核合格者,填寫(xiě)《基層員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)發(fā)文,據(jù)此調(diào)整薪資。

3.對(duì)于考察期間不能按時(shí)達(dá)到既定目標(biāo),崗位工作沒(méi)有任何起色的,工作表現(xiàn)欠佳的臨時(shí)負(fù)責(zé)人,免去其臨時(shí)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。

人事規(guī)章制度范本篇十

總則。

一、為規(guī)范公司的人事管理，建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，特制定本制度。本制度為公司在人力資源方面的基本制度。二、本制度適用于公司全體員工。

三、本制度共分十五章，包括總則，招聘，試用與轉(zhuǎn)正，培訓(xùn)，考核，調(diào)動(dòng)，干部任免，員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范，崗位職責(zé)、薪酬及福利，考勤，通勤，通訊，獎(jiǎng)罰，申述和附則。

第二章招聘。

四、招聘的原則1、2、3、4、公平、公正、公開(kāi)。

擇優(yōu)錄用，唯才是舉，寧缺毋濫。規(guī)范化、程序化。

干部和主要崗位要求具有正規(guī)院校本科以上學(xué)歷或五年以上大中型企業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)五、人員需求確認(rèn)1、各部門(mén)根據(jù)公司年度工作規(guī)劃，確定本部門(mén)人員編制，增補(bǔ)人員。2、3、4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行的人才儲(chǔ)備。因人員離職、調(diào)崗而增補(bǔ)人員。

因部門(mén)工作量的增加，現(xiàn)有人員不能完成，確需增加人員。

六、招聘程序1、用人部門(mén)填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，主管副總審核并簽署意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理審批。2、人力資源部接到總經(jīng)理批準(zhǔn)的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后，優(yōu)先以內(nèi)部招聘或調(diào)動(dòng)的方式解決，報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3、若不能以內(nèi)部招聘或調(diào)動(dòng)的方式解決，則組織對(duì)外招聘。

七、招聘方式的選擇1、專(zhuān)場(chǎng)招聘：適用于需求人數(shù)在30人以上的招聘，在報(bào)紙打1/4版及以上的廣告，公司無(wú)場(chǎng)地時(shí)，招聘地點(diǎn)選擇在地處交通便利地點(diǎn)的酒店。2、報(bào)紙招聘：適用于需求人數(shù)在15—30人以上的招聘，在報(bào)紙主要版面打1/8版及以下的廣告，招聘地點(diǎn)在公司。3、人才市場(chǎng)招聘：適用于需求人數(shù)在15人以下的招聘，在人才市場(chǎng)或在報(bào)紙次要版面打1/8版及以下的廣告，招聘地點(diǎn)在人才市場(chǎng)或公司。八、招聘的組織及分工1、招聘工作由人力資源部具體組織實(shí)施，包括：

（1）整理招聘廣告內(nèi)容，報(bào)常務(wù)副總批準(zhǔn)。

（2）回答應(yīng)聘人員的電話提問(wèn)，包括公司地址、來(lái)公司的路線、工作時(shí)間、崗位職責(zé)等，但不包括工資待遇。

（3）組織應(yīng)聘人員填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》。

（4）提出面試計(jì)劃，包括主試人員、面試時(shí)間、地點(diǎn)等，并具此組織實(shí)施。

（5）通知應(yīng)聘人員參加面試。（6）通知錄用人員按指定時(shí)間報(bào)到。2、分工。

(1)人力資源部和常務(wù)副總負(fù)責(zé)篩選和初次面試,評(píng)估和考察內(nèi)容為:a.應(yīng)聘者的知識(shí)背景,驗(yàn)畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱證等。b.應(yīng)聘者的儀容、儀表、精神面貌是否符合公司員工行為規(guī)范。c.應(yīng)聘者的個(gè)性品質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、職業(yè)傾向、求職動(dòng)機(jī)、協(xié)調(diào)溝通能力等。

d.應(yīng)聘者是否適應(yīng)公司企業(yè)文化。

(2)人力資源部匯總初次面試結(jié)果交二次面試人員。

(3)需求部門(mén)的負(fù)責(zé)人和主管副總負(fù)責(zé)二次面試，評(píng)估和考察內(nèi)容為：a.應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘崗位所需知識(shí)的掌握情況。b.應(yīng)聘者勝任工作的能力和工作經(jīng)驗(yàn)。c.應(yīng)聘者對(duì)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)的了解程度。

必要時(shí)，一次面試和二次面試可合并執(zhí)行。

(4)對(duì)應(yīng)聘經(jīng)理級(jí)以上干部和高級(jí)人才的面試最后必須經(jīng)由總經(jīng)理綜合考察后作出錄用決定。

管副總依據(jù)崗位職責(zé)對(duì)人員錄用擁有決定權(quán)，總經(jīng)理?yè)碛凶罱K裁定權(quán)。所有人員的錄用決定均由人力資源部匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(6)除人力資源部，任何部門(mén)無(wú)權(quán)招聘人員，特殊情況應(yīng)報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三章試用與轉(zhuǎn)正。

九、新員工上崗前三天為見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)期。培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容如下：1、由人力資源部進(jìn)行入職教育，時(shí)間為一天，內(nèi)容包括：

a.介紹公司企業(yè)文化、發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。b.公司人事、行政管理制度。c.公司工作環(huán)境。d.到各部門(mén)、工地參觀。2、由用人部門(mén)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為兩天，內(nèi)容如下：

a.部門(mén)內(nèi)部情況及人員介紹。b.崗位工作內(nèi)容及職責(zé)講解。c.部門(mén)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。3、由用人部門(mén)進(jìn)行崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為兩個(gè)月，內(nèi)容為工作內(nèi)容、性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)限、利益、規(guī)范。

十、員工在三天見(jiàn)習(xí)期間如自動(dòng)離職或被辭退，公司將不承擔(dān)工資。三天期滿在相互認(rèn)可的前提下，持《培訓(xùn)反饋單》（見(jiàn)附件三）到人力資源部辦理正式入職手續(xù)，工資從到崗之日起計(jì)算。人力資源部負(fù)責(zé)書(shū)面通知結(jié)算中心，無(wú)人力資源部的書(shū)面通知，結(jié)算中心不得發(fā)放工資。

十一、新到崗員工的試用期為兩個(gè)月，試用期滿按下列程序辦理：1、本人應(yīng)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提交工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)（見(jiàn)附件三），所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署具體的評(píng)價(jià)性意見(jiàn)后送交人力資源部。無(wú)具體的評(píng)價(jià)性意見(jiàn)，人力資源部有權(quán)拒收。2、人力資源部負(fù)責(zé)人（中層以上干部轉(zhuǎn)正時(shí)應(yīng)為常務(wù)副總）會(huì)同部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)與轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人談話。談話以部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)為主，指出其優(yōu)缺點(diǎn)，提出希望和建議。3、4、5、人力資源部、常務(wù)副總經(jīng)理先后簽字。報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

人力資源部填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正通知單》（見(jiàn)附件四），通知財(cái)務(wù)和轉(zhuǎn)正本人。

十二、員工轉(zhuǎn)正時(shí)間可提前或延期。1、員工提前轉(zhuǎn)正必須由主管副總提出，常務(wù)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，且必須對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)或是專(zhuān)家型人才。2、員工延期轉(zhuǎn)正由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出，主管副總批準(zhǔn)。員工延期轉(zhuǎn)正最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)二個(gè)月，若超過(guò)二個(gè)月仍不能轉(zhuǎn)正，則予以辭退。3、凡提前或延期轉(zhuǎn)正，提出人必須提交書(shū)面申請(qǐng)。

第四章培訓(xùn)。

十三、公司的培訓(xùn)分為見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、制度學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。1、見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)：指對(duì)新錄用人員的培訓(xùn)。

2、在崗培訓(xùn)：指不脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是針對(duì)員工的某個(gè)知識(shí)、技能薄弱點(diǎn)，由其主管領(lǐng)導(dǎo)提出要求，員工個(gè)人購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍，自學(xué)提高。3、脫崗培訓(xùn)：指為獲取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)而必須參加的由政府舉辦的培訓(xùn)。4、集中培訓(xùn)：指脫產(chǎn)內(nèi)部培訓(xùn)。主要為提高大多數(shù)員工，尤其是干部的工作技能而舉辦的專(zhuān)題性培訓(xùn)。5、6、制度學(xué)習(xí)：指為使公司新制度貫徹落實(shí)而舉辦的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：指工作性質(zhì)發(fā)生變化后進(jìn)行的培訓(xùn)。

施。各部門(mén)必要時(shí)也應(yīng)進(jìn)行集中培訓(xùn)。對(duì)參加培訓(xùn)人員的要求，在每次培訓(xùn)前提出。5、6、制度學(xué)習(xí)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，人力資源部監(jiān)督。

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，人力資源部監(jiān)督，培訓(xùn)內(nèi)容同新員工的崗前培訓(xùn)。十五、培訓(xùn)的原則1、2、必須有明確的培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)要有效果，既要提高被培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力，又要對(duì)其本崗位的工作有推動(dòng)作用，達(dá)到學(xué)有所用的目的。

第五章考核。

十六、見(jiàn)《沈陽(yáng)誠(chéng)發(fā)展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司績(jī)效考核辦法》。

第六章調(diào)動(dòng)。

十七、員工工作調(diào)動(dòng)應(yīng)填寫(xiě)工作變動(dòng)通知單（見(jiàn)附頁(yè)五）。

十八、調(diào)動(dòng)人工作交接并移交部門(mén)資料后，調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人，主管副總簽字并負(fù)責(zé)。調(diào)入部門(mén)對(duì)調(diào)動(dòng)者進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后，調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管副總簽字并負(fù)責(zé)，然后由人力資源部、常務(wù)副總、總經(jīng)理分別簽字。

十九、《工作變動(dòng)通知單》由人力資源部發(fā)出。工作變動(dòng)前后的部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管副總的簽字由調(diào)動(dòng)者本人辦理，然后送交人力資源部。人力資源部、常務(wù)副總、總經(jīng)理的簽字由人力資源部負(fù)責(zé)。二十、《工作變動(dòng)通知單》由人力資源部存檔，復(fù)印件送結(jié)算中心備案。

二十一、公司干部實(shí)行層層聘任制，上級(jí)聘任下級(jí)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。二十二、對(duì)干部實(shí)行考核，凡考核不及格的予以降職，全部及格則在考核成績(jī)?yōu)榱家韵碌娜藛T實(shí)行末位淘汰制。

第七章干部任免。

二十三、凡干部的任命、免職均由人力資源部下發(fā)任免令。崗位變動(dòng)時(shí)間以任免令生效時(shí)間為準(zhǔn)。任免令由人力資源部存檔，復(fù)印件送結(jié)算中心備案。

二十四、因組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因而對(duì)干部進(jìn)行集體調(diào)整，不再下發(fā)任免令，按公司文件執(zhí)行。崗位變動(dòng)時(shí)間以文件的生效日期為準(zhǔn)，無(wú)生效日期的以下發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)。

二十五、干部任免后的工作交接按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由其直接上級(jí)安排并負(fù)責(zé)。

第八章員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

二十六、員工行為準(zhǔn)則1、2、3、4、5、6、7、8、忠實(shí)于公司，嚴(yán)守公司機(jī)密，始終把公司的利益放在首位。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

遵守社會(huì)公德，不吃拿卡要，以權(quán)謀私。注意交流、溝通，不激化矛盾，認(rèn)真化解矛盾，勤于工作，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，勇于闖新。深入工作實(shí)際，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題。工作中要做到日理日清、日清日高。從點(diǎn)滴之處節(jié)約成本。

二十七、員工行為規(guī)范。

1、公司員工內(nèi)部不允許談戀愛(ài)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司只留一人，兩人可自行斟酌。

2、公司全體員工著裝必須保持清潔、整齊、平整，禁止穿拖鞋上班。

3、全體員工在周一至周五工作時(shí)間內(nèi)著裝公司統(tǒng)一工裝，周六、周日需要換洗可以不著工裝，如不需換洗周六、周日上班的也必須著工裝。

4、全體員工必須保持衣冠、頭發(fā)整潔，禁止穿短褲或運(yùn)動(dòng)服。男士發(fā)長(zhǎng)不蓋耳、遮眉，不準(zhǔn)留胡須并刮干凈；女士頭發(fā)必須梳理伏貼，不可蓬亂，燙怪發(fā)型，發(fā)色以深色為主。

5、女士可施淡妝，打扮適度，禁止穿超短裙或吊帶裝，不可濃妝艷抹。

6、注意保持個(gè)人衛(wèi)生，無(wú)汗味、異味。班前、班中不得飲酒。7、全體員工應(yīng)以飽滿的情緒進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦容。8、在客人面前不得修指甲、剔牙、掏耳朵、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)、化妝等。

9、公司員工應(yīng)遵守公共道德，文明禮貌，講究語(yǔ)言文明，不得說(shuō)臟話、粗話。

10、對(duì)待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。

11、會(huì)見(jiàn)客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)握手，在與客人握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手。

12、在與客人談話時(shí)，注意坐、立姿勢(shì)端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，講話聲音適度、有分寸，語(yǔ)氣溫和、不大聲喧嘩。對(duì)客人詢問(wèn)做到有問(wèn)必答，不以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

13、員工在公司內(nèi)部接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“您好，誠(chéng)發(fā)展”，語(yǔ)氣要溫和大方。

14、各部門(mén)員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相協(xié)作，嚴(yán)禁拆臺(tái)、斗嘴和背后談一些不利公司和員工團(tuán)結(jié)的事情。

15、辦公場(chǎng)所工作時(shí)間禁止大聲喧嘩、嬉笑、打鬧以及進(jìn)行其他影響公司形象及言行的活動(dòng)。

16、辦公桌上各種物品擺放應(yīng)規(guī)范整齊，注意維護(hù)辦公場(chǎng)所衛(wèi)生。17、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，應(yīng)到指定地點(diǎn)吸煙。18、辦公時(shí)間禁止上網(wǎng)聊天及打游戲，嚴(yán)禁電話聊天。19、上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作應(yīng)在完成后及時(shí)匯報(bào)，若在當(dāng)天沒(méi)有完成，應(yīng)匯報(bào)任務(wù)的進(jìn)度情況。

20、凡在工作中遇到自己不能解決的困難應(yīng)立即匯報(bào)。凡違反員工行為規(guī)范者，一次給予口頭警告，當(dāng)月累計(jì)二次罰款50元，當(dāng)月累計(jì)三次者勸退。部門(mén)內(nèi)當(dāng)月累計(jì)三次則對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人扣罰工資額的5%。

第九章崗位職責(zé)、薪酬及福利。

二十八、員工一經(jīng)正式入職，必須以飽滿的工作熱情，按照所在部門(mén)的崗位職責(zé)范圍要求做好自己的本職工作，做到勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)。

二十九、公司根據(jù)工作崗位的需要制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。員工入職后執(zhí)行以崗定薪的工資制度。具體標(biāo)準(zhǔn)在聘用時(shí)和工作調(diào)動(dòng)時(shí)確定。三十、員工工資于每月25日將上月工資打入工資卡中。新到崗員工執(zhí)行試用期工資，首月按照實(shí)際到崗工作天數(shù)發(fā)給工資。轉(zhuǎn)正員工自轉(zhuǎn)正當(dāng)日開(kāi)始執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資。試用期工資為轉(zhuǎn)正定級(jí)工資的80—90%。

員工崗位發(fā)生變動(dòng)，即從變動(dòng)之日起執(zhí)行相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)工資水準(zhǔn)，將不定期地對(duì)員工工資做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

三十一、公司的正式員工符合下列條件的可以享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇：

1、工作積極，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，敬業(yè)精神突出；

4、擅于團(tuán)結(jié)同事一道工作，處處以公司利益為重，團(tuán)隊(duì)精神突出；5、已經(jīng)轉(zhuǎn)正定級(jí)。

三十二、符合待遇條件的員工經(jīng)本人申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人寫(xiě)出鑒定意見(jiàn)，由人力資源部組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)議后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理社保手續(xù)。

三十三、已享受保險(xiǎn)人員一經(jīng)違犯公司有關(guān)規(guī)定，已不具備繼續(xù)享受。

社保待遇條件的，公司將予以取消公司繳納部分。離職人員的保險(xiǎn)從離職當(dāng)月停止繳納。

三十四、正式員工享受公司的各項(xiàng)福利待遇。在發(fā)放福利物品時(shí)，試用期未滿一個(gè)月的員工不享受公司任何福利待遇。超過(guò)一個(gè)月但未轉(zhuǎn)正的員工可享受50%的份額。

三十五、員工在下列天數(shù)內(nèi)，可享受有薪假期。

（1）每周一天休息。

（2）法定假日。

（3）婚假三天（4）喪假三天及路程假。

三十六、根據(jù)公司所在行業(yè)的工作特點(diǎn)，原則上特殊崗位特殊情況人員及公司特殊要求部門(mén)和員工在工作忙時(shí)不安排休息，所欠休息日待冬季節(jié)假日期間適當(dāng)給予補(bǔ)償或在病假、事假中抵扣。

第十章考勤。

三十七、公司實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，考勤內(nèi)容包括四個(gè)方面：遲到、早退、擅離職守和曠工。其中，工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，離開(kāi)工作崗位者為擅離職守；遲到、早退、擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不上班者即為曠工；曠工不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理。各種考勤與員工的總收入掛鉤。員工缺勤按缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資。

三十九、公司上班時(shí)間，夏季為早7：30—11：30，下午13：00—17：00；冬季為早8：00—12：00，下午13：00—17：00。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間即為遲到，提前離崗者即為早退。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得無(wú)故遲到和早退，特殊情況須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，并填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》于當(dāng)日?qǐng)?bào)到人力資源部，否則每遲到或早退一次罰款50元；當(dāng)月遲到或早退二次罰款100元，當(dāng)月累計(jì)三次予以開(kāi)除。部門(mén)內(nèi)當(dāng)月累計(jì)三次對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處以工資額5%的罰款。四十、考勤中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假相互徇私舞弊現(xiàn)象，要追究部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)并核實(shí)后一律予以開(kāi)除。

四十一、公司實(shí)行每周休息一天的工作制度，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人合理安排員工輪流休息和工作，確保工作正常進(jìn)行。如未能休息，由人力資源部記錄，在不影響工作的前提下經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于周六、周日串休（以三十六條為原則）或在員工病假、事假中抵銷(xiāo)。

人力資源部的記錄以年度為單位，上一年度的累計(jì)不轉(zhuǎn)到下年度。

四十二、全體員工均享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日休息，因工作原因沒(méi)休息的，按四十一條執(zhí)行。

理批準(zhǔn)，兩天由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，副總請(qǐng)假兩天（含兩天）以內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡請(qǐng)假超過(guò)兩天由總經(jīng)理辦公會(huì)決定。

四十四、除有薪假期，員工請(qǐng)事假，按休假日數(shù)扣發(fā)日工資（兩小時(shí)內(nèi)的不扣發(fā)工資，但月累計(jì)超過(guò)5次以上的按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)扣發(fā)，不足半日的按半日計(jì)算）。有薪假期超過(guò)規(guī)定天數(shù)，并按權(quán)限經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，其超過(guò)部分按事假處理。

四十五、員工因病需要到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請(qǐng)病假（急診除外）。看病后憑診斷證明休假，看病時(shí)間不足半天（以就診病例或醫(yī)療手冊(cè)為準(zhǔn)）的按出勤計(jì)算其余按事假處理。員工因病休假的，以醫(yī)院開(kāi)出的休假條的時(shí)間及日期為依據(jù)，無(wú)病例證明的視情況按事假或曠工處理。

四十六、公司總部員工無(wú)論請(qǐng)事假或是病假都要到人力資源部填寫(xiě)請(qǐng)假單，并由部門(mén)經(jīng)理報(bào)副總經(jīng)理簽字，最后將請(qǐng)假單送到人力資源部留存并考勤。公司的下屬公司、項(xiàng)目部及售樓中心員工請(qǐng)事假或是病假到相關(guān)考勤負(fù)責(zé)人處填寫(xiě)請(qǐng)假單，最后將考勤報(bào)到人力資源部。如遇急事、急病或在外地等特殊原因也可以通過(guò)電話方式請(qǐng)假，但事后必須立即補(bǔ)假條，否則按曠工論處。

四十七、員工結(jié)婚可給婚假三天。

四十八、員工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母及其他直系親屬死亡時(shí)，需要員工本人料理喪事的，經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡，需本人前去料理喪事時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。

四十九、經(jīng)批準(zhǔn)每周占用不超過(guò)八小時(shí)（含八小時(shí)）工作時(shí)間參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的視為出勤，超過(guò)八小時(shí)的按事假處理。五十、凡有下列情況之一的按曠工論處：1、未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的；2、請(qǐng)假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的；3、不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的。

員工曠工，半日以內(nèi)者扣罰日工資兩倍，一日扣罰月工資，連續(xù)兩日或當(dāng)月累計(jì)3日者開(kāi)除。

第十一章。

通勤。

五十一、凡被我公司錄用且具備通勤條件的員工，從錄用之日起享受通勤補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額為每月70元，隨當(dāng)月工資發(fā)放。如新入職員工或離職員工不足整月的按天計(jì)算。

五十二、有以下情況之一的員工不享受通勤補(bǔ)貼。

第十二章。

通訊。

五十三、公司根據(jù)工作需要，對(duì)經(jīng)常外出或經(jīng)常對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作人員給予話費(fèi)補(bǔ)貼，手機(jī)話費(fèi)實(shí)行包干式管理，節(jié)約歸己，超支不補(bǔ)。五十四、原由公司配備的手機(jī)仍歸本人使用，并由使用人負(fù)責(zé)維修，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如果改用自己手機(jī)或離職，應(yīng)將公司配備的手機(jī)交回。手機(jī)不交者，將以兩倍價(jià)格從工資中扣除。

五十五、新入職員工應(yīng)配備電話的，公司只給話費(fèi)補(bǔ)貼，不配備手機(jī)。電話費(fèi)補(bǔ)貼的辦法是：當(dāng)月15日以前入職的發(fā)放全月補(bǔ)貼，15日以后入職的，不享受當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)助。

五十六、離職當(dāng)月工作日數(shù)不足整月的，話費(fèi)補(bǔ)貼按天計(jì)發(fā)。如話費(fèi)已發(fā)放，多發(fā)天數(shù)從當(dāng)月工資中扣除。

五十七、享受手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)助的員工，必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證信息暢通。如果無(wú)故關(guān)機(jī)或不接聽(tīng)將扣罰話費(fèi)。如更換號(hào)碼應(yīng)立即通知辦公室，否則不予發(fā)放話費(fèi)補(bǔ)助。因關(guān)機(jī)或換號(hào)失去聯(lián)系，影響工作的由本人自負(fù)責(zé)任。

第十三章。

獎(jiǎng)罰。

五十八、公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰，以此加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理提高工作效率，保證工作質(zhì)量。五十九、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：

1、有以下表現(xiàn)之一的員工給予一次性獎(jiǎng)金：

（1）、為公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦人才對(duì)總公司做出重大貢獻(xiàn)）；

（3）、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績(jī)；

（4）、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù)；

（5）、提出建設(shè)性建議對(duì)公司有重大影響的。

以上獎(jiǎng)勵(lì)由各部門(mén)隨時(shí)以書(shū)面形式報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源。

部、財(cái)務(wù)部審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。

2、有以下表現(xiàn)之一的員工給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）、有創(chuàng)新、開(kāi)拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對(duì)公司的發(fā)展起到了重要作用；

（2）、為公司開(kāi)拓重要業(yè)務(wù)渠道，做出重大貢獻(xiàn)；（3）、超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績(jī)突出；（4）、為總公司做出其他突出貢獻(xiàn)。

以上獎(jiǎng)勵(lì)均由各部門(mén)以書(shū)面形式報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金。

各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)作為員工考評(píng)和職務(wù)晉升的一項(xiàng)重要依據(jù)，列入本人檔案。

各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)的管轄權(quán)限向公司提出具體獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)人力資源部。

六十、處罰范圍。

1、員工有以下表現(xiàn)之一者，給予一次性處罰或工資降級(jí)：

（2）、給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失；

（3）、消極怠工、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差；

（4）、不能按時(shí)完成工作任務(wù)和計(jì)劃目標(biāo)；

（5）、公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤；

（6）、虛報(bào)功績(jī)、不實(shí)事求是。

以上處罰由部門(mén)隨時(shí)將書(shū)面材料報(bào)人力資源部審核，人力資源部。

也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工有上述表現(xiàn)者視情況給予500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批給予工資降級(jí)。各管理部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)管轄權(quán)限向公司提出具體處罰建議。

被罰款人收到罰款單后在兩個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)將罰款交到結(jié)算中心，結(jié)算中心出據(jù)收據(jù)給被罰款人同時(shí)送人力資源部備案，凡未在規(guī)定日期內(nèi)繳納罰款的一律在當(dāng)月工資中扣除。

2、員工犯有以下錯(cuò)誤之一的給予辭退或除名：

（1）、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，多次曠工或消極怠工；

（2）、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為；

（3）、違反保密制度、泄露公司商業(yè)秘密；

（4）、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)和利益；

（5）、嚴(yán)重違反公司人事管理制度和辦公秩序以及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。

員工出現(xiàn)上述行為，確屬部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)、不力造成的，所在部門(mén)經(jīng)理亦應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況給予以下處罰：

1、罰款200—500元；

2、降職、降級(jí)。

第十四章。

申述。

六十一、凡受到處罰的，若認(rèn)為對(duì)處罰所認(rèn)定的事實(shí)有出入造成處罰過(guò)重的或不應(yīng)處罰的，均有權(quán)提出申訴。

六十二、申訴必須以書(shū)面形式提出，說(shuō)明申訴的理由、事實(shí)，提供證明人或證據(jù)，送人力資源部。

六十三、人力資源部收到申訴書(shū)后應(yīng)立即展開(kāi)調(diào)查，并在五日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給申訴人，申訴人可以補(bǔ)充說(shuō)明或撤回申訴。

六十四、若申述理由成立，人力資源部報(bào)請(qǐng)常務(wù)副總經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，撤消或降低處罰并在公司公布，同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以處罰。六十五、下列情況下，人力資源部不接受申訴人的申訴：1、2、3、無(wú)新的事實(shí)說(shuō)明或證明人；無(wú)書(shū)面申訴書(shū)；申訴理由與處罰無(wú)關(guān)。

六十六、由總經(jīng)理直接要求進(jìn)行的處罰，不得申訴。

第十五章。

附則。

六十七、本制度由人力資源部制定，并負(fù)責(zé)解釋。

六十八、本制度的修改權(quán)歸總經(jīng)理辦公會(huì)，人力資源部每年根據(jù)公司的發(fā)展需要修訂一次。

六十九、本制度作為公司的基本制度，各部門(mén)制定的制度凡與本制度內(nèi)容相關(guān)的一律以本制度為準(zhǔn)。公司原來(lái)的制度與本制度相沖突的一律以本制度為準(zhǔn)，原內(nèi)容相同的制度一律作廢。

盤(pán)錦福興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

2007年1月1日。

人事規(guī)章制度范本篇十一

第一條為公正及時(shí)地處理人事?tīng)?zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)人民解放軍文職人員條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于下列人事?tīng)?zhēng)議：

（一）實(shí)施公務(wù)員法的機(jī)關(guān)與聘任制公務(wù)員之間、參照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》管理的機(jī)關(guān)（單位）與聘任工作人員之間因履行聘任合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（二）事業(yè)單位與工作人員之間因解除人事關(guān)系、履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（三）社團(tuán)組織與工作人員之間因解除人事關(guān)系、履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（四）軍隊(duì)聘用單位與文職人員之間因履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（五）依照法律、法規(guī)規(guī)定可以仲裁的其他人事?tīng)?zhēng)議。

第三條人事?tīng)?zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人可以協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，其中軍隊(duì)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，可以向聘用單位的上一級(jí)單位申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可以直接向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第四條當(dāng)事人在人事?tīng)?zhēng)議處理中的地位平等，適用法律、法規(guī)平等。

當(dāng)事人有使用本民族語(yǔ)言文字申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)于不熟悉當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z(yǔ)言文字的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)為他們翻譯。

第五條處理人事?tīng)?zhēng)議，應(yīng)當(dāng)注重調(diào)解，遵循合法、公正、及時(shí)的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。

第六條中央機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)設(shè)在人事部。

?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、副省級(jí)市、地（市、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）設(shè)立人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)。

人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)獨(dú)立辦案，相互之間無(wú)隸屬關(guān)系。

第七條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)由公務(wù)員主管部門(mén)代表、聘任（用）單位代表、工會(huì)組織代表、受聘人員代表以及人事、法律專(zhuān)家組成。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)組成人員應(yīng)當(dāng)是單數(shù)，設(shè)主任一名、副主任二至四名、委員若干名。

同級(jí)人x政府分管人事工作的負(fù)責(zé)人或者政府人事行政部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人任人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)主任。

第八條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則，不同意見(jiàn)應(yīng)如實(shí)記錄。

第九條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)處理管轄范圍內(nèi)的人事?tīng)?zhēng)議。

（二）決定仲裁員的聘任和解聘。

（三）法律、法規(guī)規(guī)定由人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)承擔(dān)的其他職責(zé)。

第十條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是：負(fù)責(zé)人事?tīng)?zhēng)議案件的受理、仲裁文書(shū)送達(dá)、檔案管理以及仲裁員的考核、培訓(xùn)等日常工作，辦理人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)授權(quán)的其他事宜。辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在同級(jí)人x政府人事部門(mén)。

第十一條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理人事?tīng)?zhēng)議案件實(shí)行仲裁庭制度，仲裁庭是人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理人事?tīng)?zhēng)議案件的基本形式。仲裁庭一般由三名仲裁員組成。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)指定一名仲裁員擔(dān)任首席仲裁員，主持仲裁庭工作；另兩名仲裁員可由雙方當(dāng)事人各選定一名，也可由人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)指定。簡(jiǎn)單的人事?tīng)?zhēng)議案件，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)可以指定一名仲裁員獨(dú)任處理。

第十二條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)可以聘任有關(guān)部門(mén)的工作人員、專(zhuān)家學(xué)者和律師為專(zhuān)職或兼職仲裁員。仲裁員的職責(zé)是：受人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的委托或當(dāng)事人的選擇，負(fù)責(zé)人事?tīng)?zhēng)議案件的具體處理工作。

兼職仲裁員與專(zhuān)職仲裁員在仲裁活動(dòng)中享有同等權(quán)利。

兼職仲裁員進(jìn)行仲裁活動(dòng)時(shí)，所在單位應(yīng)當(dāng)給予支持。

第十三條中央機(jī)關(guān)、直屬機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位及其在京所屬事業(yè)單位的人事?tīng)?zhēng)議由中央機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。

中央機(jī)關(guān)在京外垂直管理機(jī)構(gòu)以及中央機(jī)關(guān)、直屬機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位在京外所屬事業(yè)單位的人事?tīng)?zhēng)議，由所在地的省（自治區(qū)、直轄市）設(shè)立的人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理，也可由?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）根據(jù)情況授權(quán)所在地的人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。

第十四條?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、副省級(jí)市、地（市、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的管轄范圍，由?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）確定。

第十五條軍隊(duì)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，一般由聘用單位所在地的縣（市、區(qū)、旗）人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理，其中師級(jí)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，由所在地的地（市、州、盟）、副省級(jí)市人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理，軍級(jí)以上聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議由所在地的省（自治區(qū)、直轄市）人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。駐京部隊(duì)聘用單位與文職人員的人事?tīng)?zhēng)議，由中央機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)處理。

第十六條當(dāng)事人從知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起六十日內(nèi)，以書(shū)面形式向有管轄權(quán)的人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

當(dāng)事人因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由超過(guò)申請(qǐng)仲裁時(shí)效，經(jīng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)調(diào)查確認(rèn)的，人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)受理。

第十七條當(dāng)事人向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，應(yīng)當(dāng)提交仲裁申請(qǐng)書(shū)，并按被申請(qǐng)人人數(shù)遞交副本。

仲裁申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人姓名、性別、年齡、職業(yè)及職務(wù)、工作單位、住所和聯(lián)系方式。申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人是單位的，應(yīng)寫(xiě)明單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式。

（二）仲裁請(qǐng)求和所依據(jù)的事實(shí)、理由。

（三）證據(jù)和證據(jù)來(lái)源、證人姓名和住所。

發(fā)生人事?tīng)?zhēng)議的一方在五人以上，并且有共同的仲裁請(qǐng)求和理由的，可以推舉一至兩名代表參加仲裁活動(dòng)。代表人放棄、變更仲裁請(qǐng)求或者承認(rèn)對(duì)方的仲裁請(qǐng)求，進(jìn)行和解，必須經(jīng)過(guò)被代表的當(dāng)事人同意。

第十八條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)在收到仲裁申請(qǐng)書(shū)之日起十個(gè)工作日內(nèi)，認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理，并說(shuō)明理由；認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，將受理通知書(shū)送達(dá)申請(qǐng)人，將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本送達(dá)被申請(qǐng)人。

第十九條被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到仲裁申請(qǐng)書(shū)副本之日起十個(gè)工作日內(nèi)提交答辯書(shū)。被申請(qǐng)人沒(méi)有按時(shí)提交或者不提交答辯書(shū)的，不影響仲裁的進(jìn)行。

第二十條仲裁應(yīng)當(dāng)公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行，涉及國(guó)家、軍隊(duì)秘密和個(gè)人隱私的除外。涉及商業(yè)秘密，當(dāng)事人申請(qǐng)不公開(kāi)開(kāi)庭的，可以不公開(kāi)開(kāi)庭。當(dāng)事人協(xié)議不開(kāi)庭的，仲裁庭可以書(shū)面仲裁。

第二十一條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在開(kāi)庭審理人事?tīng)?zhēng)議案件五個(gè)工作日前，將開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)、仲裁庭組成人員等書(shū)面通知當(dāng)事人。申請(qǐng)人經(jīng)書(shū)面通知無(wú)正當(dāng)理由不到庭，或者到庭后未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭的，視為撤回仲裁申請(qǐng)。被申請(qǐng)人經(jīng)書(shū)面通知無(wú)正當(dāng)理由不到庭，或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭的，可以缺席裁決。

當(dāng)事人有正當(dāng)理由的，在開(kāi)庭前可以申請(qǐng)延期開(kāi)庭，是否延期由仲裁庭決定。

第二十二條仲裁庭處理人事?tīng)?zhēng)議應(yīng)注重調(diào)解。自受理案件到作出裁決前，都要積極促使當(dāng)事人雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解自愿達(dá)成書(shū)面協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容制作仲裁調(diào)解書(shū)。協(xié)議內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得侵犯社會(huì)公共利益和他人的`合法權(quán)益。

調(diào)解書(shū)由仲裁庭成員署名，加蓋人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)印章。調(diào)解書(shū)送達(dá)后，即發(fā)生法律效力。

當(dāng)庭調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者仲裁調(diào)解書(shū)送達(dá)前當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行仲裁裁決。

第二十三條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)。仲裁庭認(rèn)為有關(guān)證據(jù)由用人單位提供更方便的，應(yīng)要求用人單位提供。

用人單位作出解除人事關(guān)系和不同意工作人員要求辭職或終止聘任（用）合同引發(fā)的人事?tīng)?zhēng)議，由用人單位負(fù)責(zé)舉證。

仲裁庭認(rèn)為需要調(diào)查取證的，可以自行取證。

第二十四條人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)在處理人事?tīng)?zhēng)議時(shí)，有權(quán)向有關(guān)單位查閱與案件有關(guān)的檔案、資料和其他證明材料，并有權(quán)向知情人調(diào)查，有關(guān)單位和個(gè)人不得拒絕并應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供相關(guān)材料。人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)及其工作人員對(duì)調(diào)查人事?tīng)?zhēng)議案件中涉及的國(guó)家秘密、軍隊(duì)秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保密。

第二十五條當(dāng)事人的舉證材料應(yīng)在仲裁庭上出示，并進(jìn)行質(zhì)證。只有經(jīng)過(guò)質(zhì)證認(rèn)定的事實(shí)和證據(jù)，才能作為仲裁裁決的依據(jù)。

第二十六條當(dāng)事人在仲裁過(guò)程中有權(quán)進(jìn)行辯論。辯論終結(jié)時(shí)，仲裁庭應(yīng)當(dāng)征詢當(dāng)事人的最后意見(jiàn)。

第二十七條仲裁庭應(yīng)當(dāng)將開(kāi)庭情況記入筆錄。當(dāng)事人和其他仲裁參與人認(rèn)為對(duì)自己陳述的記錄有遺漏或者差錯(cuò)的，有權(quán)申請(qǐng)補(bǔ)正。如果不予補(bǔ)正，應(yīng)當(dāng)記錄該申請(qǐng)，并注明不予補(bǔ)正的原因。

筆錄由仲裁員、書(shū)記員、當(dāng)事人和其他仲裁參與人署名或者蓋章。

第二十八條仲裁裁決應(yīng)當(dāng)按照多數(shù)仲裁員的意見(jiàn)作出，少數(shù)仲裁員的不同意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)記入筆錄。

仲裁庭對(duì)重大、疑難以及仲裁庭不能形成多數(shù)處理意見(jiàn)案件的處理，應(yīng)當(dāng)提交人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)討論決定；人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的決定，仲裁庭必須執(zhí)行。

仲裁庭應(yīng)當(dāng)在裁決作出后五個(gè)工作日內(nèi)制作裁決書(shū)。裁決書(shū)由仲裁庭成員署名并加蓋人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)印章。

第二十九條仲裁庭處理人事?tīng)?zhēng)議案件，一般應(yīng)當(dāng)在受理案件之日起九十日內(nèi)結(jié)案。需要延期的，經(jīng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但是延長(zhǎng)的期限不得超過(guò)三十日。

第三十條當(dāng)事人、法定代理人可以委托一至二名律師或其他代理人進(jìn)行仲裁活動(dòng)。委托律師和其他代理人進(jìn)行仲裁活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)提交有委托人簽名或蓋章的委托書(shū)。委托書(shū)應(yīng)當(dāng)明確委托事項(xiàng)和權(quán)限。

第三十一條有下列情形之一的，仲裁員應(yīng)當(dāng)自行申請(qǐng)回避，當(dāng)事人和代理人有權(quán)以口頭或書(shū)面方式申請(qǐng)其回避：

（一）是案件的當(dāng)事人、代理人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬。

（二）與案件有利害關(guān)系。

（三）與案件當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正仲裁的。

前款規(guī)定適用于書(shū)記員、鑒定人員、勘驗(yàn)人員和翻譯人員。

第三十二條當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以按照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)人民解放軍文職人員條例》以及最高人民法院相關(guān)司法解釋的規(guī)定，自收到裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟；逾期不起訴的，裁決書(shū)即發(fā)生法律效力。

第三十三條對(duì)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)或者裁決書(shū)，當(dāng)事人必須履行。一方當(dāng)事人逾期不履行的，另一方當(dāng)事人可以依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最高人民法院相關(guān)司法解釋的規(guī)定申請(qǐng)人民法院執(zhí)行。

第三十四條當(dāng)事人及有關(guān)人員在仲裁過(guò)程中有下列行為之一的，人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以批評(píng)教育、責(zé)令改正；觸犯法律的，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任：

（一）干擾仲裁活動(dòng)，阻礙仲裁工作人員工作的。

（二）拒絕提供有關(guān)文件、資料和其他證明材料的。

（三）提供虛假情況的。

（四）對(duì)仲裁工作人員、仲裁參與人、證人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的。

（五）其他應(yīng)予以批評(píng)教育、責(zé)令改正或應(yīng)依法追究法律責(zé)任的行為。

第三十五條仲裁工作人員在仲裁活動(dòng)中有徇x舞弊、收受賄賂、敲詐勒索、濫用私權(quán)等侵犯當(dāng)事人合法權(quán)益行為的，由所在單位或上級(jí)機(jī)關(guān)給予處分；是仲裁員的，由人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)予以解聘；觸犯法律的，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

第三十六條因考核、職務(wù)任免、職稱評(píng)審等發(fā)生的人事?tīng)?zhēng)議，按照有關(guān)規(guī)定處理。

第三十七條本規(guī)定由中央組織部、人事部、中國(guó)人民解放軍總政治部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?、自治區(qū)、直轄市可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施辦法。

第三十八條本規(guī)定自20xx年10月1日起施行，xx年人事部發(fā)布的《人事?tīng)?zhēng)議處理暫行規(guī)定》（人發(fā)〔〕71號(hào)）同時(shí)廢止。