美團(tuán)運(yùn)營策劃方案范文(實用8篇)

每個人在制定方案時要充分考慮各種可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，以便做好充分準(zhǔn)備。而在制定方案時，我們需要考慮到各種因素，如目標(biāo)、資源、時間等，以確保方案的可行性和有效性。小編整理了一些行之有效的方案策略，供大家借鑒和參考，希望能夠幫助到大家。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇一

ob端的業(yè)務(wù)在運(yùn)營和產(chǎn)品的設(shè)計上與toc端的玩兒法有許多區(qū)別，在推進(jìn)自己的tob端的企業(yè)視頻saas管理與傳播平臺的時候有強(qiáng)烈的感覺。

在國內(nèi)，tob端業(yè)務(wù)有幾個需要注意的點(diǎn)，沒有形成系統(tǒng)，先湊字?jǐn)?shù)碼在這里：)。

一、產(chǎn)品獲取與體驗成本高，企業(yè)決策流程長，從接觸產(chǎn)品到落地不確定性大。

tob端的產(chǎn)品推廣很難像c端產(chǎn)品那樣在朋友圈有一次瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)，一下子成為街頭巷議的熱點(diǎn)，然后就火啦，這種可能性幾乎沒有。

目前c端產(chǎn)品的獲取成本是非常低的，用戶可以自行在應(yīng)用市場里下載，同類型的產(chǎn)品可以快速的下下來體驗然后做出比較和選擇。

但是b端產(chǎn)品完全不同，比較好的情況是決策者或者cio有了某方面非常確切的需求，才回去主動搜索某個領(lǐng)域，然后與對方售前去的聯(lián)系，在派自己公司的it負(fù)責(zé)對接。更多的情況是b端產(chǎn)品的銷售主動去推廣產(chǎn)品。在這種情況下，該產(chǎn)品一定要能夠打動對方企業(yè)能夠做出決策的決策人，才肯會驅(qū)動后續(xù)的體驗，購買。

而在接觸的過程中，有的時候沒有接觸到?jīng)Q策人，有的時候產(chǎn)品的價值在使用初期不顯著，市場人員的經(jīng)驗不足等等，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，這一次的.產(chǎn)品銷售就可能失敗，何況還有相當(dāng)激烈的競爭。

所以這個市場無疑是需要深耕的，在產(chǎn)品設(shè)計上也需要有一些能夠打動決策者的殺手級功能，這種殺手級功能一般能給企業(yè)管理者或者決策者帶來非常顯性的價值與收益。比如我在直播平臺2.0版本中加入的微信h5視頻個人主頁，就是從這點(diǎn)出發(fā)構(gòu)思功能(另附)。

二、決策者對于復(fù)雜產(chǎn)品接受度有限，注意移動端產(chǎn)品的打造。

以前國內(nèi)saas型產(chǎn)品在推廣中遇到的一大問題是，企業(yè)所有者(一般來說就是購買決策者)對于web端的操作都不是非常熟練，而企業(yè)的產(chǎn)品有非常多的流程與功能，一般來說界面較為復(fù)雜，這無疑客觀上增加了產(chǎn)品銷售的難度。

而現(xiàn)在tob端的市場隨著移動端的興起發(fā)生了一些變化，目前智能機(jī)的普及讓大家對安卓或者ios的操作都十分了解，一個app或者h(yuǎn)5的界面都不會讓一般用戶產(chǎn)生非常大的操作壓力，至少是敢體驗了。

千里目直播平臺在推廣的時候，明顯的可以感覺到，企業(yè)所有者在看到微信直播的頁面時接受度比較高，而對web端的體驗興趣索然。而觀看方式上，移動端的收看比例一般也在八成以上。

而縱覽整個tob端的市場，八百客，銷售易等等也都是在移動端時代加快的發(fā)展速度，整個行業(yè)有做起來了的感覺。

三、注重權(quán)限管理;注重進(jìn)度或成果的反饋。

這里提的兩點(diǎn)可以算是b端產(chǎn)品通用的。實際上在做直播平臺的時候，我時刻會注意要和c端的直播產(chǎn)品保持區(qū)別，注重產(chǎn)品整體上一種專業(yè)性的感覺的呈現(xiàn)。

完善和好用的權(quán)限管理幾乎是每個b端產(chǎn)品必備的，以千里目為例，用戶需要對這個視頻誰能看誰不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感覺。

而進(jìn)度和成果的反饋是因為在產(chǎn)品的使用過程中，必須得給企業(yè)方的決策者以顯性的感知，老板嘛，總喜歡看到成果，最好還是數(shù)字說話。所以直播平臺的數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計就是必備的了。

實際使用的過程中，我觀看老板在觀看活動直播的時候，非常在意看那些數(shù)據(jù)，多少人在線啦，總管看啦，他們也樂意在自己的小圈子里炫耀一下子。

所以在b端的其他產(chǎn)品設(shè)計里，這個也是一個通用點(diǎn)，比如協(xié)作軟件，今天完成了多少任務(wù)，誰干了什么事情，老板一看，那種運(yùn)籌帷幄的感覺是是非常好的。在銷售管理，crm軟件中，這是在都是值得強(qiáng)調(diào)的部分。這都算能打動決策者的功能，實現(xiàn)起來不難，但很重要。

四、極度注重穩(wěn)定與可靠性。

一次演示失敗，就可能直接失去信任，所以對于已經(jīng)上線的版本一定要做好測試...教訓(xùn)就不多說了...

五、沒資源做成平臺，那么做深做專業(yè)，成為平臺的一個優(yōu)秀應(yīng)用，多合作。

目前tob端阿里釘釘?shù)某霈F(xiàn)給行業(yè)帶來了非常多的變化，后續(xù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾家通過im切入或是其他角度切入的平臺型b端saas服務(wù)。

那么對于某一垂直領(lǐng)域深耕的小玩兒家來說，傍大腿是一個好選擇，須知b端的產(chǎn)品推廣的成本實在很高，利用平臺資源獲取用戶何樂而不為呢?合作是越多越好。

上一篇：醫(yī)院信息化方案設(shè)計下一篇：沒有了

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇二

雖然偶個人不喜歡按照摸板以及格式辦事，但許多時候都得遵照這個原則，這個就保留到這里吧，日后應(yīng)該用得到!

1市場分析。

2活動主題。

[說明:填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]。

3活動目的。

[說明:活動的主要目的]。

4活動時間。

[說明:活動執(zhí)行的時間段。]。

5效果預(yù)期和目標(biāo)。

5.1效果預(yù)期。

[說明:預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]。

5.2數(shù)字目標(biāo)。

[說明:制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]。

新增數(shù)量。

整體目標(biāo)。

6活動詳細(xì)情況。

6.1參與產(chǎn)品。

[說明:說明本活動涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。]。

6.2活動詳細(xì)說明。

[說明:詳細(xì)說明活動的實施方式。]。

6.3獎項設(shè)置。

[說明:獎項和獎品設(shè)置]。

7市場推廣建議。

[說明:針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。]。

7.1站內(nèi)推廣。

7.2站外推廣。

8活動任務(wù)安排計劃。

[說明:將活動中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]。

任務(wù)計劃開始完成時間負(fù)責(zé)人備注。

9預(yù)算明細(xì)表。

[說明:對所有活動計劃投入費(fèi)用的匯總。]。

項目單價數(shù)量總計(人民幣)。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇三

微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主，營銷為輔，將微信公眾平臺與pc端商城配合起來，加強(qiáng)對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建，主要定位為以下幾點(diǎn)：

1、服務(wù)。配合云螞蟻商場為用戶提供相關(guān)服務(wù)：用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問題；用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)，以方便上門取貨；用戶可以通過微信平臺進(jìn)行物流查詢，及時查詢物流情況；當(dāng)用戶訂購的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時，云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。

2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對接等。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎(chǔ)功能）

3、商城營銷。通過微信平臺進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。

云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城，其自建倉儲、物流中心、配送等，云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進(jìn)行分組，也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進(jìn)行營銷。

號升級為服務(wù)號和微信支付（每月只能推送一條信息），完成微信商場的搭建，可以分區(qū)域點(diǎn)對點(diǎn)的向粉絲推送一些商場促銷信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。

四、功能完善

完善微信商場的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對接等。

微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路，需要全面利用商場渠道進(jìn)行推廣，推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。

自有渠道推廣方式包括：

1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。

3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。

外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號。

在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式。

平臺品牌的認(rèn)可度，同時還可以吸引更多的.人來關(guān)注云螞蟻

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇四

兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年4月23日)

居住地：廣東

電話：131********(手機(jī))

e-mail：

最近工作 [1年2個月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位：網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管

最高學(xué)歷

學(xué)歷：本科

專業(yè)：計算機(jī)應(yīng)用

學(xué)校：廣東省科技干部學(xué)院

求職意向

到崗時間：隨時到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：廣東

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管

工作經(jīng)驗

2014/3 — 2015/5：xx有限公司[1年2個月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

開發(fā)部網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管

1. 對自有及引入的影視版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行審核、安排排期上線計劃;

2. 制定網(wǎng)站運(yùn)營方案，對頁面質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理;

3. 分配團(tuán)隊人員工作職責(zé)及分工，完成運(yùn)營目標(biāo);

2012/5 — 2014/1：xx有限公司[1年8個月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

開發(fā)部網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管

1. 根據(jù)內(nèi)容及用戶需求策劃專題、活動并撰寫文案、與設(shè)計確定版面;

2. 配合并支撐微信、微博等新媒體渠道推廣;

3. 調(diào)研電視臺、圖書館、移動互聯(lián)網(wǎng)等客戶，做定制化運(yùn)營方案及內(nèi)容策劃;

教育經(jīng)歷

2008/9— 2012/6 廣東省科技干部學(xué)院 計算機(jī)應(yīng)用 本科

證 書

2009/6大學(xué)英語四級

語言能力

英 語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇五

本站發(fā)布網(wǎng)站運(yùn)營策劃方案2019，更多網(wǎng)站運(yùn)營策劃方案2019相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。

近幾年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴(kuò)招以來，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會，同時還帶動著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。

內(nèi)容摘要：

一、創(chuàng)業(yè)背景

目前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分

中國汽車行業(yè)發(fā)展情況

中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：

中國的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理

在整個華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北復(fù)線，馬臻路。

所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等?，F(xiàn)在紹興汽車市場是以小部落為主，個別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時也不方便消費(fèi)者看車，買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，就拿我們本地來說，xx年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn)，紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。

中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的`理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關(guān)注。

汽車媒體缺乏，商家成本加高

消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達(dá)給消費(fèi)者，這樣就增加了企業(yè)的成本。

目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價比，還在拼促銷，服務(wù)。誰能第一時間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長期的勝利。

鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況，本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然。

二、團(tuán)隊的組建

在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后，我們認(rèn)識到

本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。

技術(shù)團(tuán)隊：我們的技術(shù)團(tuán)隊采用新老交替的階梯構(gòu)，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術(shù)條件的不成熟，人員代表：

蔡偉松：資深網(wǎng)絡(luò)工程師

曾曉騰：大學(xué)本科

運(yùn)營團(tuán)隊：集合了一批在各地運(yùn)營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士，由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊成員長期穩(wěn)定運(yùn)營，人員代表：

張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營師

沈趙燕：大學(xué)本科

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇六

西安餐飲網(wǎng)的定位是服務(wù)性的站，所以我認(rèn)為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營的過程中應(yīng)該做好兩類客戶的區(qū)別對待：

一、面對網(wǎng)友的營銷模式。

我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。

衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。

當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時的調(diào)整我們的.方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。

想要將網(wǎng)友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網(wǎng)站的知名度和可信任度，為進(jìn)一步發(fā)展客戶做好準(zhǔn)備。

二、面對商家的營銷模式。

檢測我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個方面開展：

1.直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個展示的平臺，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。

2.間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄?，適當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。

當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。

無論多么完美的計劃，在實際的應(yīng)用中總是會出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時的修改，完善。

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美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇七

西安餐飲網(wǎng)的定位是服務(wù)性的站，所以我認(rèn)為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營的過程中應(yīng)該做好兩類客戶的區(qū)別對待：

一、面對網(wǎng)友的營銷模式。

我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。

衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。

當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時的調(diào)整我們的.方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。

想要將網(wǎng)友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網(wǎng)站的知名度和可信任度，為進(jìn)一步發(fā)展客戶做好準(zhǔn)備。

二、面對商家的營銷模式。

檢測我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個方面開展：

1.直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個展示的平臺，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。

2.間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄?，適當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。

當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。

無論多么完美的計劃，在實際的應(yīng)用中總是會出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時的修改，完善。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇八

俗話說：好題一半文;一個好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果。它猶如一個人的靈魂，貫穿活動的始末。

活動主題一般要求簡潔、扼要，最好控制在5個字以內(nèi)，突出新穎與特色，避免冗雜與單調(diào)。比如“天貓新風(fēng)尚”、“遇見__秋”等主題。

2、活動時間。

3、活動產(chǎn)品。

確定參加活動的產(chǎn)品、價格、庫存等信息;為活動產(chǎn)品進(jìn)行分類，包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。

4、促銷方式。

確定活動的促銷方式，比如滿減、滿送、包郵、抽獎等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行，促銷形式不求多、只求精，否則會讓消費(fèi)者感覺眼花繚亂，找不到方向。

促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會換位思考，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，制定切實可行的促銷方案，讓買家能夠積極參與進(jìn)來。

5、推廣資源。

確定活動期間所需要的推廣資源支持，比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介，這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。

6、效果預(yù)估。

對本次活動的uv、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估，制定活動目標(biāo)。

二、頁面準(zhǔn)備。

1、頁面視覺。

做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購買;。

對活動海報進(jìn)行設(shè)計和懸掛，營造活動氛圍;。

2、價格修整。

活動開始前，對參加活動的商品價格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。

3、庫存調(diào)整。

調(diào)整商品庫存，避免買家拍下后倉庫無貨，引起客戶投訴;。

4、頁面測試與復(fù)查。

對活動頁面的整體視覺進(jìn)行二次檢查，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時更換。

三、團(tuán)隊準(zhǔn)備。

1、運(yùn)營。

運(yùn)營部門需指定詳細(xì)可行的活動規(guī)劃，指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時間節(jié)點(diǎn);活動負(fù)責(zé)人隨時待命，發(fā)現(xiàn)問題時，及時解決。

2、客服。

對客服人員進(jìn)行活動規(guī)則培訓(xùn)，熟知活動細(xì)則與要求，以便及時有效解決客戶的疑問;。

3、設(shè)計。

設(shè)計人員根據(jù)活動主題，指定符合活動要求的相關(guān)頁面，做好視覺設(shè)計與維護(hù)工作;。

4、倉儲。

四、活動總結(jié)。

活動總結(jié)是營銷活動中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結(jié)活動中的經(jīng)驗與不足，找出團(tuán)隊自身的優(yōu)勢與劣勢，后期根據(jù)活動中所出現(xiàn)的問題可以有針對性的進(jìn)行改進(jìn)。

活動總結(jié)需在整個活動結(jié)束后的一周內(nèi)完成，這樣可以避免因時間過長，導(dǎo)致部門細(xì)節(jié)問題遺忘或總結(jié)不深刻?；顒涌偨Y(jié)主要包括以下幾個方面：

1、活動指標(biāo)。

流量指標(biāo)：uv、pv、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)等。

銷售指標(biāo)：銷售額、客單價、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)。

服務(wù)指標(biāo)：dsr變動、客服響應(yīng)速度、投訴量。

需要對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。

2、廣告效果。

根據(jù)活動前預(yù)備的廣告資源，跟蹤廣告效果，找出在廣告投放上的技巧與不足指出，為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

3、活動執(zhí)行情況。

根據(jù)活動方案，查看每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來的的實際效果，進(jìn)行綜合評估，給團(tuán)隊人員進(jìn)行一個簡要考核。

對活動前、活動中、活動后遇到的問題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。

4、活動效果對比。

將活動后的效果與活動前的預(yù)估效果進(jìn)行對比，找出差異的原因所在，這樣可以為下次的活動預(yù)估提供更加準(zhǔn)確的思路和方法。

以上四個方面主要介紹了活動策劃的基本流程，主要為廣大淘寶賣家梳理活動流程、提供一個切實可行的活動方案策劃。一場活動的開展，所涉及的方面較多，這就需要我們的營銷人員在既要要宏觀把控的能力，又要細(xì)致入微的深入到工作細(xì)節(jié)中來，讓活動達(dá)到或超出預(yù)期效果。