溝通是人與人之間交流和理解的方式,良好的溝通能力可以幫助我們建立良好的人際關系。怎樣提高自己的寫作水平是許多人關心的問題,我們可以多多練習和積累??偨Y范文可以給我們提供一些寫作思路和參考案例。
體制內每日工作匯報篇一
保安部:。
1每天白班至少三次到崗位巡視。
2每天早晨在宿舍檢查衛(wèi)生,然后到各個崗位檢查值班記錄,叮囑三個門前都不能堵車,停車。
3檢查保安各項值班記錄表格,如果有要用完的通知前臺打印,并送到保安崗位上。
4每天詢問各崗位安排,有保安臨時外出辦事的,崗位工作安排不合理給保安調換崗位,使隊員能得到休息。
5每天詢問隊員的用餐情況,是否有人替換用餐,如果沒有原因是什么?然后盡力幫助解決。
6每天巡崗時都和崗位上的保安詢問有無異常情況發(fā)生,聊聊工作,談談心,對不滿情緒做做思想工作,安撫隊員情緒。7每天晚上至少2次到崗位上巡視,不定時打電話詢問,嚴格叮囑下班后及時鎖門,有人員出入之后都要馬上把大門鎖上,遇到特殊情況有外人進入,要有保安陪同,施工地點要特別監(jiān)視。
8每天晚上有特殊情況,有外來人員送貨或施工,不論幾點我都親自詢問,陪同,并叮囑在崗保安嚴格監(jiān)視。
9如遇施工,到現(xiàn)場查看有無安全隱患并叮囑工人安全施工,夜間工人離開后到現(xiàn)場檢查有無明火或設備未關和門沒鎖等情況或叫保安到現(xiàn)場檢查,確保無隱患存在。
10每晚都和保安談心談未來的工作,了解保安公司動態(tài)和保安隊長的言論和工作,我不在場的情況下有什么異常的情況發(fā)生,了解隊員們的心態(tài)和想法,經(jīng)常請隊員們吃些小吃或是出去在附近玩一會,都在2小時以內,安撫隊員為將來的內保做準備,打好基礎。
11每月底或月初到各個崗位上把應交的表格整理好,收齊之后統(tǒng)一交到前臺存檔,該傳真的傳真。
12每天對領導安排的工作都馬上執(zhí)行,盡全力做好,從不拖泥帶水。
13四月中旬之前,每周六投放煙霧彈滅鼠,周末安排保安人員陪同生物查殺人員進行消殺,并隨時檢查各崗位是否鎖好門,是否按規(guī)定值崗。
14四月中旬后,因為自己學習和感情的原因,出有特殊情況,周末都不在單位正常休息。但走之前都會到各個崗位巡視,并叮囑要全天鎖門,嚴格按照假期規(guī)定執(zhí)行出入制度,實行封閉式管理,并24小時開機,有情況隨時給我打電話,也不定時打電話詢問有無異常情況發(fā)生。
15保安公司的保安隊長應該24小時在單位負責保安的工作和生活問題,尤其是周末應該在單位值班,而不是由我24小時負責和負責周末。
16據(jù)觀察和武經(jīng)理,保安隊員還有其他員工反映,保安隊長每天都沒按固定時間上下班,甚至會晚于正常班時間,現(xiàn)在保安公司隊長是完全不作為,保安工作生活完全不管。宿舍衛(wèi)生,保安排班,吃飯等都不管,隊員有問題也不解決,不理睬或應付推諉。領導吩咐的工作也不實施,也不通知我。白天在單位時間都在玩網(wǎng)絡游戲?,F(xiàn)在處于保安公司即將到期撤出的時候,為了公司的工作能正常開展,以上問題都是我在協(xié)調處理,有時候自己花錢買點吃的給隊員吃,或者要求保安隊長給予解決。有時請隊員出去玩一會,借機談心,安撫隊員,為將來內保不出問題。這些情況和武經(jīng)理也談過。據(jù)了解保安隊長的完全不作為行為使工作很亂,不好進展。隊員的情緒很不好,意見很多,這周多次談心的時候跟我說要罷工不上崗不加班?,F(xiàn)在我只能盡力安撫,盡力做思想工作,不讓工作環(huán)境被攪亂,為以后內保做鋪墊,以免保安公司退出后無人可用。
17很多時候問題不是我能處理解決,處罰和做出承諾的,要看公司和領導們的安排和決定,由領導出門對不作為的人員進行處理和對以后工作進行安排。
電話機房工作:
打那些電話能解決。
2每天對客戶報修的電話進行維修,移機,加機,修改權限,撤銷,變更用途等,并對各項業(yè)務做記錄,對原始文件進行修改,最后找客戶試機并確認簽字。
3發(fā)現(xiàn)客貨梯有問題,第一時間到現(xiàn)場了解情況并確認,然后馬上打電話叫維修人員來維修,并協(xié)助維修。
4電話交換機設備,網(wǎng)絡交換機設備,門禁系統(tǒng)等有外委單位人員或總行人員過來維護或施工,都全程陪同并協(xié)助工作。
5每月底或月初,把電話機房表格,配電室表格和直燃機房表格收集整理完后上交前臺存檔。
6每月對翠微路和幼兒園的水費單,煤氣單,進行復印并記錄數(shù)據(jù),然后轉交給車公莊王樹聲。月底統(tǒng)計用電量,做出當月的能源統(tǒng)計表格,并傳真給蘇總。
電話機房工作雖然很多,工作的時候也很臟,但相對來說要省心一些,不用應付各種人。
體制內每日工作匯報篇二
在11年開展的質量興縣活動中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務質量,維護業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經(jīng)驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制,鎮(zhèn)政府設立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業(yè)主訴求調解站和社區(qū)物業(yè)服務中心,為加強物業(yè)管理,提供了強有力的組織保證。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務收費等級標準》、《物業(yè)管理實施細則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務質量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡化,為物業(yè)服務不斷上水平,提供了較為科學、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡報》,刊載物業(yè)動態(tài),學習園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務質量夯實了理論基礎。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領導的直接參與下,我們們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
7、重新安裝、修復了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個固定車位;
(2)加強了對小區(qū)內停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運送東西,購置了一批小推車;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題,通過加強消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機關的幫助下,6月28日,對小區(qū)內不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務工作做得好,會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識,今年以來,我們們努力做好服務工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
(2)高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作;
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復小區(qū)景觀;
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財產安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;
(2)定期對樓宇消防器材進行檢查,使消防設備處于良好狀態(tài);
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責任書”。
3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質問題的擔憂。
5、想方設法,按規(guī)定檢測和維護設備設施,及時排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態(tài)度,認真解決業(yè)主戶內問題。人工費一律減免,材料費能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚和稱贊。
體制內每日工作匯報篇三
姓名:予晨部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
1、標題。
2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。主體:分析成績缺憾,總結經(jīng)驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
體制內每日工作匯報篇四
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節(jié)表,2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結算制度”,嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規(guī)定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;6.妥善保管有關印章、票據(jù)等,做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;7.定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作;8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;9.完成財務部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。出納每日工作計劃怎么寫一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
體制內每日工作匯報篇五
一、上班前準備:
1.提前10分鐘打卡,5分鐘到崗,自檢儀容儀表。2.9:50點到參加部門例會。
二、餐前準備(10:00——12:00)。
1.加水、備毛巾;(防止客人到店早沒有熱水喝)。
6.擺臺時要求使用托盤,順時針,一般分為5托;(1展示盤2骨碟、毛巾碟、茶碟、3湯碗、茶碗、筷架、筷子4紅酒杯5飲料杯、白酒杯)。
8..臺面準備到位后,做包間地面、細節(jié)衛(wèi)生。衛(wèi)生檢查標準:
1.檢查臺面衛(wèi)生;(餐具干凈整潔,杯具干凈、明亮)2..檢查地面衛(wèi)生;(無污漬、油漬,無垃圾)。
3.檢查備餐臺衛(wèi)生;(是否干凈,餐具是否擺放整齊,是否按照配備備餐具)。
9.檢查今日預定是否需要準備預定要求物品;(如客人特殊要求寶寶椅、酒水類等)。
10.檢查包間服務員的儀容儀表是否需要補妝;11.將檢查結果及時通知包間負責人進行整改。
體制內每日工作匯報篇六
姓名:予晨部門:
市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關網(wǎng)站的廣告報價。
一些建議:。
郵件發(fā)到:hezhou520@。
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作。
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名,日期
體制內每日工作匯報篇七
當天工作完成情況:
1、參加新年開工會;
2、篩選邀約面試人員;
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊獵聘網(wǎng),提交資料。
5、面試:蒲小勇,應聘職位:營銷經(jīng)理,已約復試時間:2月5日上午11點。請賈總參加。
明天工作計劃:
1、上午安排面試名單:吳宇、陳茜(要求包?。?、晨貝、聶梅。
體制內每日工作匯報篇八
昨天接到電話通知,明天去xx物流有限公司報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到技術部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結如下:
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的.成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經(jīng)驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
體制內每日工作匯報篇九
出納年度工作總結醫(yī)院出納年度工作總結出納年度工作總結。
在業(yè)務技術方面,總是力爭精益求精,在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中,更是拋下了辛勤的汗水,讓我們一起來看看。
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在過去的一年中,熱愛黨,熱愛社會主義,對共產主義堅信不移,始終不渝地堅持馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學習,特別是對xx大報告xx主席“xxxx”重要思想的理論及新《黨章》進行了認真學習,并在工作實際中努力實踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅持堅定正確的政治方向,努力掌握過硬的業(yè)務技能,保持一貫艱苦樸素的生活作風。堅持四項基本原則,認真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。在歷次重大政治斗爭中立場堅定,旗幟鮮明的和黨中央保持一致,認真學習《黨章》知識,積極參加黨課教育,主動交納黨費。
在工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,熱愛集體,團結同志,踏實肯干。在業(yè)務技術方面,總是力爭精益求精,在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中,更是拋下了辛勤的汗水,其報表質量在歷年陜紡總公司總評中都榮獲一等獎。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
轉眼,送走了xx年,迎來了xx年,過去的一年里,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就xx年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
一、執(zhí)行財務管理規(guī)范化。通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產錄入。依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xxxx順利完成了xxxx年xxxx的工作,為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合xxx部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內容的管理。
1、圓滿完成xx年度財務決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關報表及分析材料。
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務。
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
20**年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業(yè)務核算質量,貫徹市行各項制度。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作。
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試。
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡N也咳w員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結,穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20**年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
體制內每日工作匯報篇十
會計工作是一個連續(xù)的、周而復始的重復卻又可能會出現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)狀的工作。
1、每日由核算員上報門店出、入庫單等憑單,按干調、酒水、青菜、海鮮、糧油、肉類、物料用品類、費用類(詳細費用再歸類)按類別分別錄入電腦,按供應商分別掛帳。
2、根據(jù)每日單據(jù)掌握各門店之間菜品進貨差價,核對同一類產品同等價位質量是否相同??紤]是否在印刷點菜單之前,根據(jù)菜品進價變動是否調整菜價或菜量。
3、根據(jù)出納從門店取回的原始單據(jù),編制原始憑證,并對原始憑證進行審核各項收支是否合理。原始單據(jù)上經(jīng)辦人是否簽字,經(jīng)理或店長是否簽字,大、小金額是否相符。若不相符,應更正重填。報銷內容是否合理,若不合理,應拒絕報銷。如有特殊原因,經(jīng)審核批準,予以報銷。
4、每天根據(jù)原始憑證登記明細帳。
下設明細帳:現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應收帳款、其他應收款、固定資產、累計折舊、低值易耗品、在建工程、庫存商品、原材料、待攤費用、應付帳款、預付帳款、本年利潤、利潤分配、應交稅金、營業(yè)收入、營業(yè)外收入、營業(yè)處支出、營業(yè)費用、管理費用、應付工資、營業(yè)成本、內部往來、財務費用、燃料、實收資本、遞延資產、開辦費、物料用品、自制半成品等。根據(jù)工作需要還可設立其他明細帳。
按廚房用料及吧臺銷售分類如下保管帳:
青菜類、肉類、海鮮類、干調類、酒水類、糧油類、物料用品、低值易耗品。
在全部業(yè)務登記入帳的基礎上,須結算所有的帳簿。對帳是為了保證帳證相符,帳帳相符,帳實相符,具體內容如下:
1、帳證核對主要是在編制和記帳過程中進行。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符,就應對帳簿記錄與會計憑證進行核對,以保證帳證相符。
2、帳帳核對每月一次,主要是總分類帳各帳戶期末余額與各明細類帳,帳面余額相核對。財務部門各種財產物資明細分類帳期末余額與保管員、吧臺等物品經(jīng)管部門的保管帳相核對。
3、賬實核對分兩類:第一類現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)額相核對;銀行存款日記帳賬面余額與開戶銀行對帳單核對,要求每月核對一次;第二類是各種財產、物品、材料明細分類帳帳面余額與財產物品實有數(shù)額相核對,各種往來帳款明細帳帳面余額與有關債權、債務的帳目核對,要求每月至少一次。
5、對長期固定供應商,實行定期定額核對數(shù)據(jù),同財務核對無誤后,由財務開具結算單,供應商憑結算間同出納結款。
6、對于滯銷的供應商(例如酒水供應商),財務根據(jù)核算員上報相關數(shù)據(jù),經(jīng)核對后,確認供應商所送的原料為滯銷商品,財務根據(jù)進貨量及庫存量,決定結款金額。及時通知出納,根據(jù)結單給供應商結款。
7、及時收回各店每日免單、簽單、信用卡、代金券等結帳單,分類歸檔。核對有無經(jīng)理簽字、客人簽字確認。
8、及時掌握各店所須印刷物品、辦公用品等,如點菜單、筷子套、出庫單、入庫單、盤點表、帳本、調拔單、酒水單、作帳憑證等及時印刷和采購。
9、xxx。
1、定各店提成。
2、結帳。
3、應付帳款匯總及核對,對帳。
4、編制各種表格(利潤表)。
5、核對低值易耗品。
6、核對一級庫、二級庫盤點表,查找原因。
7、每店單獨核算,一式五份。
8、核對工資。
9、核對伙食費,下發(fā)每個月伙食費標準。
10、同華潤供應商核對每月返點金額。
11、每月匯總各店簽單,核算金額。
12、月初結帳后,及時訂帳本。
每月會計做賬流程。
1、根據(jù)出納轉過來的各種原始憑證進行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。
2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細分類賬。
3、月末作計提、攤銷、結轉記賬憑證,對所有記賬憑證進行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
4、結賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實相符。
5、編制會計報表,做到數(shù)字準確、內容完整,并進行分析說明。
6、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管。
1、必須具備如下內容。
(l)填制憑證的日期:收款憑證和付款憑證的填制日期要按貨幣資金的實際收入日期、實際付出日期填寫;轉賬憑證的填制日期可以按收到原始憑證的日期填寫,也可以按編制記賬憑證的日期填寫。
(2)憑證編號:記賬憑證必須編號,有利于查找。
(3)經(jīng)濟業(yè)務摘要:摘要是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明。
(4)會計科目:會計科目是賬戶的名稱,正確使用會計科目是進行賬務處理的基礎環(huán)節(jié)。
(5)金額:記賬憑證所列金額是會計核算的基礎,關系到會計賬簿、會計報表的正確與否。為此,計算必須準確,書寫清楚、符合要求。
(6)所附原始憑證的張數(shù):原始憑證是編制記賬憑證的依據(jù),必須在記賬憑證上填寫所附原始憑證的張數(shù),兩者必須相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會計機構負責人、會計主管人員的簽名或蓋章:以便于明確經(jīng)濟責任。
2、記賬憑證審核的內容:
(1)填制憑證的日期是否正確:收款憑證和付款憑證的填制日期是否是貨幣資金的實際收入日期、實際付出日期;轉賬憑證的填制日期是否是收到原始憑證的日期或者是編制記賬憑證的`日期。(2)憑證是否編號,編號是否正確。
(3)經(jīng)濟業(yè)務摘要是否正確地反映了經(jīng)濟業(yè)務的基本內容。
(4)會計科目的使用是否正確;總賬科目和明細科目是否填列齊全。
(5)記賬憑證所列金額計算是否準確,書寫是否清楚、符合要求。
(6)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會計機構負責人、會計主管人員的簽名或蓋章是否齊全。
(一)計提職工福利費、職工教育費、工會經(jīng)費。
(二)提固定資產折舊。
(三)攤銷費用。
(四)計提稅金。
(五)結轉各種收入。
(六)結轉成本、支出、稅金。
(七)結轉各項費用。
1、結賬前,必須將本期內所發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務全部登記入賬。
2、結賬時,應當結出每個賬戶的期末余額。需要結出當月發(fā)生額的,應當在摘要欄內注明“本月合計”字樣,并在下面通欄劃單紅線。需要結出本年累計發(fā)生額的,應當在摘要欄內注明“本年累計”字樣,并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計”就是全年累計發(fā)生額,全年累計發(fā)生額下應當通欄劃雙紅線,年度終了結賬時,所有總賬賬戶都應當結出全年發(fā)生額和年末余額。
對賬的內容主要包括賬證核對,賬賬核對,賬實核對,賬表核對。
(1)賬實相符。是賬簿記錄與實物、款項實有數(shù)核對相符的簡稱。保證賬實相符,是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是實物款項使用情況的價值量反映,實物款項的增減變化情況,必須在會計賬簿記錄上如實記錄、登記。因此,通過會計賬簿記錄的正確性,發(fā)現(xiàn)財產物資和現(xiàn)金管理中存在的問題,有利于查明原因、明確責任,有利于改進管理、提高效益,有利于保證會計資料真實、完整。
(2)賬證相符。是會計賬簿記錄與會計憑證有關內容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是根據(jù)會計憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗證會計賬簿和會計憑證的內容是否正確無誤,以保證會計資料真實、完整。各單位應當定期將會計賬簿記錄與其相應的會計憑證(包括時間、編號、內容、金額、記賬方向等)逐項核對,檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應當及時查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會計賬簿之間相對應記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會計核算的基本要求。由于會計賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細賬之間、總賬與日記賬之間、會計機構的財產物資明細賬與保管部門、使用部門的有關財產物資明細賬之間等相對應的記錄存在著內在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗證會計賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤,保證會計資料的真實、完整和準確無誤。
(4)賬表相符。是會計賬簿記錄與會計報表有關內容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會計核算的基本要求。由于會計報表是根據(jù)會計賬簿記錄及有關資料編制的,兩者之間存在著相對應的關系。因此,通過檢查會計報表各項目的數(shù)據(jù)與會計賬簿有關數(shù)據(jù)是否一致,確保會計信息的質量。
按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定的編制基礎、編制依據(jù)、編制原則和方法,做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確、編報及時。
會計報表之間、會計報表各項目之間,凡是有對應關系的數(shù)字,應當相互一致,會計報表中本期與上期的有關數(shù)字,應當相互銜接。
會計報表附注和財務情況說明書應按照《企業(yè)財務會計報告條例》和國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定,對會計報表中需要說明的事項作出真實、完整、清楚的說明。對外提供的財務會計報告,應由單位負責人和主管會計的負責人、會計機構負責人(會計主管人員)簽名并蓋章;設置總會計師的企業(yè),還應由總會計師簽名并蓋章,方可生效。
增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、印花稅、房產稅、土地使用稅、所得稅、車船使用稅等。
體制內每日工作匯報篇十一
一:制定年度銷售計劃表上交公司,并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準時到公司報到,由部門主管召開早會,匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預約好時間和地點,再向相關人員作出匯報,方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設計師溝通:業(yè)務員要與設計師溝通,或把情況向上級主管匯報,由上級主管幫助跟進,業(yè)務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設計師匯報,方便設計師的談單策略,同時也要督促設計師的工作,避免設計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設計師溝通做到更好的協(xié)調與客戶之間的關系。
五:電話銷售:業(yè)務員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習慣,每天需堅持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設計部,電話營銷一定要做好相關的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可在晚上下班后完成,可以結合實際情況作出客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點,第二天要將客戶分析的情況與設計師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業(yè)務員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管,內容包括本周工作的一些具體事項,周計劃的完成情況,意向客戶的跟進情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調的情況,反饋市場信息并提出相關建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管,月會內容同上。
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