總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

有關提升效率經(jīng)驗總結范文簡短一

1、內部導師制度。

各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責，促使其迅速成長，同時，對于企業(yè)其他部門員工職業(yè)發(fā)展方向為本專業(yè)的員工也應給予關注、輔導，通過培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力從而帶動自身的管理技能、業(yè)務技能的提高。

（1）導師和員工的選擇原則。導師與被輔導員工的選擇本著雙方自愿、平等原則，員工可以有多個導師，導師也可以有多個輔導員工。

（2）導師的職責。導師根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，協(xié)助員工制定職業(yè)能力提升學習計劃，跟蹤員工學習計劃情況，在日常工作中對于被輔導員工提出的問題給予及時的指導、解答。

（3）員工的職責。員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展方向，咨詢職業(yè)導師，按季度或月制定科學合理、可行的能力職業(yè)能力提升計劃，并階段性向導師、企業(yè)做學習情況匯報，企業(yè)會同導師、人力資源部門給予階段性評估、指導。

2、導師制度與年終評優(yōu)、員工異動相掛鉤。

（1）年終評優(yōu)。在年終評優(yōu)的過程中，優(yōu)秀職業(yè)導師具有優(yōu)先權。

（2）員工異動。員工在崗位調整、職務晉升中，企業(yè)將聽取職業(yè)導師的評估和建議；職業(yè)導師在異動過程中，企業(yè)也將人才培養(yǎng)、團

隊建設作為其一項考核項目。

（3）通報表揚。優(yōu)秀的職業(yè)導師和員工將得到企業(yè)的oa通報表揚，內部報刊宣傳先進事跡。

3、企業(yè)在基層員工職業(yè)能力提升計劃中的作用。

（1）企業(yè)人力資源部在基層員工職業(yè)輔導過程中發(fā)揮組織、協(xié)調的作用。負責職業(yè)導師、員工、企業(yè)層面的溝通工作；負責督促職業(yè)導師和員工達成職業(yè)輔導協(xié)議，落實職業(yè)能力提升計劃；負責收集、整理職業(yè)輔導進度、成果信息；負責組織企業(yè)、直接上級或職業(yè)輔導人對員工的職業(yè)能力評估，促使員工從能力、職務方面迅速發(fā)展。

（2）企業(yè)人力資源部在員工職業(yè)輔導過程中，充分發(fā)揮支援作用。根據(jù)員工職業(yè)輔導計劃與企業(yè)工作安排，負責安排相關最新培訓學習安排，使職業(yè)輔導人和全體員工能接受行業(yè)內最新知識和行業(yè)內最新技術、政策信息。

有關提升效率經(jīng)驗總結范文簡短二

? 客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質的提高?，F(xiàn)將20xx年工作計劃具體展開如下：

作為客戶經(jīng)理，首先必須對公司業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質。

客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

通過學習，旨在對業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)

客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。

有關提升效率經(jīng)驗總結范文簡短三

一、專業(yè)知識的學習

專業(yè)知識是知識結構的核心部分，只有對自己所從事專業(yè)的知識跟技術精益求精，對工作涉及學科的歷史、現(xiàn)狀跟發(fā)展趨勢有較深的認識跟系統(tǒng)的了解，并善于將其所學的專業(yè)跟其他相關知識領域緊密聯(lián)系起來，才能真正建立自己的核心競爭力。基礎知識、基本理論是知識結構的根基，擁有寬厚扎實的基礎知識，才能有持續(xù)學習跟發(fā)展的基礎跟動力。

采取對策：首先是要明確自己的發(fā)展方向，制定相應的目標，有目標才有信仰，有信仰才能做到堅持不懈，動力產(chǎn)生于現(xiàn)實與目標差距的張力。雖然我的專業(yè)是工科類，但從進入大學以后我的人生目標是做一名優(yōu)秀的管理者，管理學本身就是一個龐大的學科，必須不斷地學習跟實踐。

(1)每半年學習一門與產(chǎn)品相關的學科書籍，結合深圳考試院的考試科目進行。

(2)每個月學習1到2兩本管理方面的書籍。

(3)每周學習兩節(jié)著名高校的公開課。

(4)隨時隨地在有機會的情況下年長者、管理者學習交流。

(5)5年內考取mba。

二、能力的自我培養(yǎng)

(1)自學能力

自學的能力一方面是自我學習的堅持，另一方面是學習方法的探索跟學習意識的培養(yǎng)。而一個良好的習慣是實現(xiàn)以上目標的保證，科學的方法也能更加促進自己的學習的規(guī)劃跟增強自我學習的動力。

采取對策：聆聽自己內心的聲音，忠于自己的承諾跟規(guī)劃。

(1) 每個月的最后一個星期天對自己的學習成果跟生活進行總結跟反省。

(2) 與團隊一起學習，成長會更為迅速，由于居住地的限制，仍未找到學習的社團。

(2)勤于實踐

善于學習是培養(yǎng)能力的基礎，實踐是培養(yǎng)跟提高能力的重要途徑，是檢驗學習成果的標準。而把工作做到最好是對所學知識的最好檢驗，全心全意的投入工作，投入生活，自己就能領悟的更多。采取對策：實踐的本質就是對生活的體驗，工作也只屬于生活的一部分，參照外國人選擇工作的標準：第一是自己的喜愛程度;第二是是否在行業(yè)內做到了領先;第三是這份工作是否能保證你的生活開支;第四是薪水。與其說是選擇一份工作，不如說是選擇一種生活。真正做到從心里熱愛工作的人，最終都會得到豐厚的回報。

(3)人際交往能力跟團隊合作精神

就是與人相處的能力。隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制，單打獨斗已經(jīng)很難完成工作任務，人際間的合作與溝通已必不可少。我對自己的人際交往能力評價為差。

采取對策：基于自己的評價認知，我對自己的人際交往能力差做出了分析，結合自己的成長經(jīng)歷，挖掘意識層面之下的真正影響交際能力的思維模式，主要原因是不夠自信跟缺乏勇氣，學習了相關書籍(戴爾卡耐基的《語言的突破》)，并時常溫故。人際交往能力是一種實踐性學習，各種交際技巧也只能在實踐中學習跟熟悉，在生活中注意培養(yǎng)跟別人進行有意義的交談，真正影響人際交往能力的核心因素是個人能力的加強，就是人格魅力。一個人的未來怎么樣，很大程度上取決于你跟什么樣的人呆在一起，選擇自己的一位導師就顯得很重要。

三、身心素質培養(yǎng)

身體素質跟心理素質合稱為身心素質。身心素質事業(yè)的成敗有著重大影響，不斷提升身心素質顯得尤為重要。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應。

1、健康的體魄：參加鍛煉，多參加自己喜愛的體育項目：籃球，每周至少一次。

2、健康的心理

健康的心理是一個人事業(yè)能否取得成功的關鍵，它是指自我意識的健全，情緒控制的適度，人際關系的跟諧跟對挫折的承受能力。心理素質好的人能以旺盛的精力、積極樂觀的心態(tài)處理好各種關系，主動適應環(huán)境的變化;心理素質差的人則經(jīng)常處于憂愁困苦中，不能很好地適應環(huán)境，最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。

采取對策：

(1)健康的心理源于對真善美的不懈追求，經(jīng)常的自我激勵，書籍也可以凈化人的心靈。

(2)利用工作之余參加跑步、登山、騎自行車可以錘煉自己的堅強的意志，也能讓自己更積極樂觀。

(3)經(jīng)常與自己的心靈對話，不斷的追問自己想要的是什么，時常的反思跟總結，有了目標跟方向，更堅定自己的步伐，就能用更大的胸懷去包容無常世事。

3、創(chuàng)新精神

現(xiàn)代社會日新月異，我們不能墨守成規(guī)。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要參與激烈的市場競爭。迫切運用創(chuàng)新精神跟專業(yè)知識來改造技術，加強企業(yè)管理，使產(chǎn)品不斷更新跟發(fā)展，給企業(yè)帶來新的活力。人才，尤其是信息時代的人才，更需要創(chuàng)新精神。

采取對策：

(1) 踏實的學習跟掌握基礎知識，只有打下堅實的基礎才會有創(chuàng)新;

(2) 跨領域的學習能激發(fā)創(chuàng)新的靈感。

(3) 對同行佼佼者的持續(xù)關注。