在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

如何寫市政排開挖申請書(推薦)一

經(jīng)詢價采購______________（采購人以下簡稱甲方），?___________（供應商以下簡稱乙方）和揚州市政府采購中心（以下簡稱鑒證方）同意按照以下條款和條件簽訂本合同（以下簡稱合同）：

1.合同文件

下列關(guān)于________項目____號的詢價單是構(gòu)成本合同不可分割的部分：

（1）揚州市政府采購中心____號詢價單

（2）乙方提交的報價單；

（3）售后服務承諾。

2.貨物及數(shù)量

本合同所提供的貨物和數(shù)量，詳見乙方提供的報價單。

3.合同金額

本合同的總金額（大寫）為____________元整人民幣，單價詳見賣方提交的報價單。

4.付款條件

本合同貨物在規(guī)定的時間內(nèi)安裝，調(diào)試，交付使用后，由揚州市政府采購中心（采購中心聯(lián)系電話：________）支付貨款。付款條件同詢價單要求。

5.交貨時間和地點

本合同貨物的交付時間為：____________；交貨地點為：____________?。

6.質(zhì)量保證

賣方所提供貨物未有特別約定質(zhì)量必須符合國家標準，保證貨物是全新，未使用過的原裝合格產(chǎn)品。在使用過程中，一旦發(fā)現(xiàn)乙方所提供的貨物不符合國家有關(guān)規(guī)定或質(zhì)量有缺陷，經(jīng)查實后，乙方無條件接受甲方退貨，并按原價退還貨款，同時，按有關(guān)規(guī)定給予乙方處罰。

7.合同糾紛處理

本合同貨物交付驗收使用后所發(fā)生的合同糾紛，按照《民法典》，由甲方直接與乙方進行處理;并按照國家和本省有關(guān)政府采購的規(guī)定進行處罰。

8.合同生效及其他

本合同經(jīng)甲方，乙方，鑒證方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章并在揚州市政府采購中心收到乙方提交的足額履約保證金和中標服務費后生效。如有變動，必須由甲方，乙方，鑒證方協(xié)商一致后方可更改或補充。本合同一式叁份，甲方，乙方鑒證方各執(zhí)壹份，均具有同等法律效力。

甲方（采購人蓋章）：______????乙方（供貨商蓋章）：______

法定代表人或??????????????????法定代表人或??????????????

授權(quán)代表簽字：____________????授權(quán)代表簽字：____________

單位地址：________________????單位地址：________________

電話：____________________????電話：____________________

開戶行：__________________??????????????????????????????

帳號：____________________??????????????????????????????

郵編：____________________????郵編：____________________

日期：______年____月____日????日期：_______年____月___日

鑒證方（單位公章）：_____??????????????????????????????

揚州市政府采購中心??????????????????????????????????????

如何寫市政排開挖申請書(推薦)二

為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務觀念，提高服務水平和服務質(zhì)量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結(jié)合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。

一、壓縮承諾時限，提高工作效率

我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%.分別為：

1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日；

2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；

3、將普通住宅商品房、經(jīng)濟適用房、物業(yè)管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；

4、將部分建設項目經(jīng)營性服務收費、拆遷服務費，以及地方性郵政、電信業(yè)務及延伸服務收費的審批、審核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；

5、將有線電視業(yè)務、殯葬服務、環(huán)衛(wèi)有償服務、民辦中小學、幼兒園、托兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限，由原20個工作日壓縮為3個工作日；

6、將廉租房租金標準、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日；

7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日；

8、將《收費許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結(jié)。

二、優(yōu)化服務措施，改善收費環(huán)境

1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現(xiàn)行涉企收費，對企業(yè)反映較多的收費項目逐項進行規(guī)范；建立收費公示制度，對收費項目、收費標準及其依據(jù)進行統(tǒng)一公示，未公示項目一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執(zhí)行。

2、繼續(xù)開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構(gòu)收費治理，加強培訓收費和檢驗檢測收費管理，整頓相關(guān)部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費的行為。

3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業(yè)付費登記卡制度，將涉企收費項目和標準網(wǎng)上公示，增加收費政策透明度。

4、加強對亂收費的監(jiān)督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業(yè)對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

三、加強社會監(jiān)督，促進工作落實

1、規(guī)范審批服務程序。嚴格執(zhí)行定調(diào)價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費項目調(diào)整前的聽證及專家評審工作。

2、強化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。

投訴接待部門：__________________

地址：__________________

以上承諾自公布之日正式實施。

如何寫市政排開挖申請書(推薦)三

《政府采購用款計劃表》編號：

合同編號：

供方（中標人）：

最終供貨商（協(xié)議供貨商）：

需方上級主管部門：

需方：

一、產(chǎn)品名稱及價格

產(chǎn)品名稱型號規(guī)格和主要配置媒體價協(xié)議供貨價最終單價數(shù)量單位金額

合計（大寫）

注：1、協(xié)議供貨價為政府采購最高限價；

2、本合同價格已包含購買產(chǎn)品的價格及安裝、調(diào)試、保修、售后服務、發(fā)運到指定地點伴隨服務的費用和所需繳納的所有稅費。

二、交（提）貨時間、地點、方式：供方于年月日前將貨物送至，由需方指定收貨人。

1、供方應在交貨前向需方提供交貨計劃；

2、運輸、保險和裝卸的費用由供方承擔。

三、產(chǎn)品驗收

1、開箱檢驗時雙方皆應派員參加，驗收合格后雙方及時簽署《貨物驗收單》；

2、驗收標準：

3、驗收不合格時，雙方應簽署書面證明，供方應根據(jù)證明材料及時補足或更換，費用由供方承擔；

4、需方應將驗收單和發(fā)票一起入帳。

四、質(zhì)量標準及保修

1、供方保證所供的貨物皆為符合國家標準的合格產(chǎn)品；

2、供方保證所供的貨物皆為原廠原裝、全新、未使用過的，并完全滿足需方采購提出的工作需要；

3、貨物的保修期從簽署《貨物驗收單》之日起算；

4、需方使用過程中引起的損壞或缺陷，供方不承擔保修責任，供方可以提供更換或維修服務，費用由需方承擔；

五、付款方式及期限

簽署《貨物驗收單》后7個工作日內(nèi)，需方應將貨款按方式付給供方；供方在收到貨款的同時應開具同等金額的正式發(fā)票。

六、違約責任

供需雙方因本合同引起的糾紛可采用以下方式解決：

1、雙方協(xié)商解決；

2、向中標人指定協(xié)調(diào)人反映；

3、提請成都仲裁委員會仲裁；

4、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、本合同一式五份，采購中心三份，需方和供方各一份。

需方（簽章）：供方（簽章）：

需方代表人：供方代表人：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

開戶行：開戶行：

帳號：帳號：

合同簽訂日期：合同簽訂日期：

采購中心（簽章）：

經(jīng)辦人：

地址：

電話：

傳真：

開戶行：

帳號：

合同簽訂日期：

成都市政府采購貨物驗收單

需方單位：合同編號：

供方單位：驗收單號：

貨物名稱品牌型號技術(shù)規(guī)格單位單價數(shù)量總價

合計

備注

說明：本驗收單作為采購單位入帳憑證，一式四份，分別由市財政局、采購中心、需方和供方各留存一份。

收貨單位（簽章）：送貨單位（簽章）：

收貨人（簽字）：送貨人（簽字）：

地址：地址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

收貨日期：送貨日期：

成都市政府采購貨物驗收單

需方單位：合同編號：

供方單位：驗收單號：

貨物名稱品牌型號技術(shù)規(guī)格單位單價數(shù)量總價

合計

備注

說明：本驗收單作為采購單位入帳憑證，一式四份，分別由市財政局、采購中心、需方和供方各留存一份。

收貨單位（簽章）：送貨單位（簽章）：

收貨人（簽字）：送貨人（簽字）：

地址：地址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

收貨日期：送貨日期：

如何寫市政排開挖申請書(推薦)四

區(qū)政府法制辦辦公室：

20xx年我處根據(jù)《區(qū)直單位目標績效考核辦法（暫行）》、《大觀區(qū)人民政府20xx年度依法執(zhí)政考核方案》的要求，積極認真做好市政管理依法行政工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下；

一是成立了法制專題教育培訓工作領(lǐng)導小組，處主任胡勇同志任組長，副主任吳良權(quán)、楊應枝同志任副組長，各科室、隊、所負責人為成員；

二是繼續(xù)加強對市政管理科的管理力度，在執(zhí)法中要求隊員著裝統(tǒng)一，攜帶執(zhí)法證件，對危害市政設施的行為及時制止，跟蹤落實，并造冊登記，做好備案，我處全年派出八名管理科同志參加省建設廳開展的執(zhí)法資格證考試，合格率達100%。

三是采取多種形式廣泛征求了來自各方面的意見和建議，對收集到的意見建議，進行重新梳理，查找出了我處在市政設施執(zhí)法管理中存在的主要問題，并及時進行整改。四是積極進行整改并建立完善了有關(guān)制度，狠抓了各項規(guī)章制度的落實。

每月組織單位管理人員學習《安徽省市政設施管理條例》、《國務院市政設施管理辦法》一次，通過學習增強了干部職工的法制理念，進一步熟悉了行政執(zhí)法的基本知識和基本規(guī)范，管理科執(zhí)法人員的執(zhí)法水平都有了不同程度的提高。公正執(zhí)法、科學執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、責任執(zhí)法等四方面的現(xiàn)代執(zhí)法理念得到進一步落實。整個執(zhí)法隊伍的執(zhí)法行為得到規(guī)范，執(zhí)法隊伍素質(zhì)得到進一步提升，明顯改變了過去粗暴執(zhí)法的形象。在執(zhí)法過程中，注重疏堵結(jié)合，規(guī)范與引導相結(jié)合，這些成績的取得，主要依靠以下幾個方面：①領(lǐng)導重視；②全員參與；③督促檢查，認真落實；④把握重點，突破難點；⑤教育整改與工作實際相結(jié)合。

我處認為要真正做到依法行政、文明執(zhí)法，樹立市政管理隊伍的良好形象，加強學習，提高干部隊伍素質(zhì)是前提，建章立制，加強監(jiān)督是手段，轉(zhuǎn)變觀念是根本。

20xx年我處將繼續(xù)把執(zhí)法隊伍的形象建設與進一步促進市政設施管理工作結(jié)合起來，改善我區(qū)市政設施面貌相結(jié)合。努力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、作風正派、紀律嚴明、執(zhí)法公正、親民、助民的市政管理執(zhí)法隊伍。

如何寫市政排開挖申請書(推薦)五

發(fā)包方： (以下簡稱甲方)

承包方： (以下簡稱乙方)

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》的原則，結(jié)合本工程具體情況，經(jīng)甲乙充分協(xié)商達成如下協(xié)議。

一、工程概況：

1、工程名稱：

2、工程地點：

3、建設規(guī)模：工程量以實際驗收為準。

二、工期：總工期 天，因甲方原因造成的工期延誤，其總工期順延。

1、開工日期： 年 月 日

2、竣工日期： 年 月 日

三、工程承包方式：

四、承包內(nèi)容

甲方、監(jiān)理、設計按實際情況調(diào)整認可的工作內(nèi)容。

五、質(zhì)量標準：

1、合格。

2、簽訂合同時乙方必須向甲方交納質(zhì)量保證金 元，工程竣工驗收合格后退還。

六、工程價款結(jié)算及付款方式：按審計部門審定造價，下浮 %為乙方?jīng)Q算價。

七：雙方權(quán)利和義務：

1、甲方督促檢查工程的質(zhì)量、安全、進度等工作，協(xié)助乙方處理工程施工中出現(xiàn)的問題。

2、甲方負責協(xié)助協(xié)調(diào)沿線單位房屋、電力、通訊及地下各種管網(wǎng)的拆遷等工作。

3、乙方需嚴格按國家頒布的施工及驗收技術(shù)規(guī)范以及設計文件中的要求組織施工，嚴格執(zhí)行國務院(第279號)《建設工程質(zhì)量管理條例》和其他法律法規(guī)，保證工程施工質(zhì)量、進度和安全。妥善記錄、整理和保管全部工程相關(guān)資料，按時限、要求上交各種報表和工程相關(guān)資料。按時、按質(zhì)、按量完成工程任務。

4、乙方需嚴格按工程設計文件及甲方要求組織施工， 如需更改設計，必須經(jīng)甲方、監(jiān)理、設計三方同意后才能實施。

5、乙方在工程中要嚴格管理，精心組織，按時完成施工任務， 保證施工質(zhì)量和進度，建立健全各項管理制度。組織施工人員認真學習安全業(yè)務知識及操作規(guī)程，服從指揮，文明施工，嚴禁野蠻施工，不得有損甲方的聲譽和形象。

6、乙方應接受甲方的監(jiān)督和檢查。

7、乙方嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度，凡隱蔽工程完工后，(包括全部工程量)必須經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽證， 方能進入下一道工序。

8、工程若出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，由乙方負責返工，所需費用由乙方承擔。

9、乙方必須認真執(zhí)行《勞動法》，按時、足額發(fā)放工人工資，不得拖欠、克扣工人工資，如有違反，造成的全部責任均由乙方承擔。

10、乙方負責辦理直接施工人員的意外傷害保險，并承擔費用。工地上出現(xiàn)安全、傷亡事故由乙方負責。

11、在施工過程中，如乙方損害施工范圍內(nèi)的國防光纜、電信、郵電、市政等設施，均由乙方負責自行恢復，并由乙方承擔相應的一切責任。

12、乙方從工程竣工驗收合格之日起，保修期 年。

八、其他條款

1、如施工中發(fā)生重大傷亡事故除追究責任人刑事責任外，另給予經(jīng)濟處罰。

2、甲方本工程項目負責人 電話 ，現(xiàn)場責任人： 電話 。

3、乙方本工程項目負責人 電話 ，現(xiàn)場責任人： 電話 。 。

4、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

5、本合同一式四份，甲乙雙方各兩份，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。工程竣工驗收后本合同自行失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

如何寫市政排開挖申請書(推薦)六

甲方：

乙方：

為明確雙方的權(quán)利和義務，遵循平等、公平的原則，根據(jù)相關(guān)法律和法規(guī)，甲方就乙方承包施工的工程內(nèi)容與乙方達成如下協(xié)議，望雙方共同遵守。

一、 工程名稱：

二、 承包工程內(nèi)容：

三、 承包及付款方式：包工包料，暫估價為 萬元，每月按實際完成工程量的%支付進度款。

四、 工 期：20xx年 月 日開工到20xx年 月 日竣工。

五、 工程質(zhì)量

1、 乙方應嚴格按照國家有關(guān)建筑、市政工程施工規(guī)范、規(guī)程和標準進行施工。

2、 隱蔽工程必須接受業(yè)主單位派駐工地代表檢查驗收和質(zhì)量監(jiān)督簽證后，方可進行下一道工序。

3、 工程竣工后由甲方組織有關(guān)人員進行初驗，發(fā)現(xiàn)不合格工程部位，必須無條件返工，直到合格為止。

六、 工程造價

1、 工程承包預算造價執(zhí)行(20xx)《浙江省市政設施養(yǎng)護維修工程定額》;材料價格按施工當期的《湖州市建設工程造價信息》、《浙江省建設維修工程造價信息》計取;工程量按實計取;人工費按相應規(guī)定調(diào)整。

2、 工程竣工后，按實際工作量由乙方編制竣工決算，甲方報審價部門審核后，結(jié)算工程承包款項。

七、 工程款撥付

1、 工程竣工決算審核后，其余工程款付清。

八、 施工安全

工程施工期間，乙方應遵守工程建設安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，嚴格按安全標準組織施工，采取必要安全防護措施，消除事故隱患。由于乙方安全措施不力造成事故責任和因此發(fā)生的費用，由承包人承擔。

九、 本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方：

乙方：

年月日：

如何寫市政排開挖申請書(推薦)七

采購單位(全稱)： (甲方) 供 應 商(全稱)： (乙方) 號

為了保護甲、乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國政府采購法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，雙方簽訂本合同協(xié)議書。

一、項目管理信息

1、采購組織形式：

2、采購方式：

3、品目：

三、履行合同的時間、地點及方式

四、付款

五、解決合同糾紛方式

首先通過雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成，則通過以下途徑之一解決糾紛(請在方框內(nèi)劃√選擇)：

□ 提請仲裁 □ 向人民法院提起訴訟 六、組成合同的文件合同由以下文件構(gòu)成，如下述文件之間有任何抵觸、矛盾或歧義，應按以下順序解釋：

1、在采購或合同履行過程中乙方作出的承諾以及雙方協(xié)商達成的變更或補充協(xié)議

2、本合同書

3、合同格式條款

4、中標或成交通知書

5、投標文件及其附件

6、招標文件

7、標準、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件

七、合同生效及文本

1、本合同在合同各方簽字蓋章后生效。

2、本合同一式四份，雙方各執(zhí)一份，市政府采購科、市采購中心各一份備案。

合同訂立時間： 年 月 日 合同訂立地點：

甲 方：(公章) 乙 方：(公章) 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 電 話： 電 話： 傳 真： 傳 真： 開戶銀行： 帳 號：

郵政編碼：

如何寫市政排開挖申請書(推薦)八

在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市政管辦的精心指導和各窗口部門的大力配合下，縣政務服務中心堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，以優(yōu)化政務環(huán)境為目標，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，全面提高政務服務中心標準化、規(guī)范化建設，不斷地完善政務服務體系，創(chuàng)新服務舉措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目標。現(xiàn)將20xx年工作情況點總結(jié)如下：

一、行政審批服務情況及成效

(一)行政審批服務業(yè)務辦件量及辦結(jié)率有效提升。截至11月30日止，縣政務服務中心共接待群眾咨詢1535件，申請11871件，受理11866件，辦結(jié)11690件，辦結(jié)率98.52%(其中當月辦結(jié)率98.07%)，平均日結(jié)率61.41%;月均辦結(jié)1063件，月均辦結(jié)件數(shù)與去年同期相比增加987件;投資受理5860萬元，同意投資5860萬元。

(二)實現(xiàn)高效、快捷辦理行政審批服務工作目標。進駐中心辦理的行政審批服務事項平均對外承諾辦理時限由法定20.77個工作日壓縮為13.12個工作日，20xx年1-11月份，縣政務服務中心受理的行政審批服務事項，平均受理時間0.33天，承諾件平均辦結(jié)時間3.93 個工作日，承諾提速36.83%;實際辦理提速74.67%。

(三)對外宣傳報道工作成效明顯。今年以來，政務服務中心規(guī)范、高效、快捷、陽光、廉潔的行政審批服務工作被柳城電視臺、柳州晚報、柳州日報柳城專欄等媒體作為經(jīng)驗和典型進行宣傳報道。

(四)得到社會各界和辦事群眾廣泛認可。從今年6-11月份，政務服務中心政務服務評價率達64.44%，滿意度99.96%，回訪群眾58人次，無不滿意及投訴現(xiàn)象。

二、主要工作措施

(一)進一步優(yōu)化服務環(huán)境，大力推進硬件標準化建設

繼去年我縣啟用新政務服務中心后，縣政管辦高度重視政務服務中心硬件建設，按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，切實推進政務服務中心標準化建設，今年共投入經(jīng)費2萬元，為政務服務中心各窗口配備了25套政務服務評價儀，更新了1臺電子觸摸屏，進一步加強了監(jiān)督，方便了群眾，提高了行政透明度，著力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務環(huán)境。目前我縣已基本上實現(xiàn)了政務服務中心審批項目、審批流程、辦事制度、服務模式、場地建設標準化。政務服務中心占地面積 400多平方米，內(nèi)設15個工作窗口，3個綜合窗口，進駐事項197項，一個收費窗口，一個投訴窗口，一個政府信息公開查詢點，2個辦事群眾休息區(qū)。服務大廳寬敞明亮、設施齊全、環(huán)境整潔、功能完備，配置了休息座椅、書寫文具、飲水器具、復印設備、液晶彩電、大廳工作窗口分布示意圖等多項便民服務設施，有電子監(jiān)控設備、電子評價儀、電子觸摸屏查詢設備、銀行等，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。

(二)完善運行機制，強化政務中心規(guī)范化管理

1、加強制度建設，完善運行機制。在堅持首問負責制、一次性告知、限時辦結(jié)制的同時，針對中心日常管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定和完善了《柳城縣政務服務中心流動“服務示范窗口”評比辦法》、《辦件管理辦法》、《窗口單位及窗口工作人員績效考核辦法》、《首席代表管理暫行辦法》、《窗口工作人員服務規(guī)范》、《窗口服務過錯責任追究制》等30項制度，強調(diào)了限時辦結(jié)、責任追究、廉潔自律等方面的紀律，明確了窗口工作人員職責，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對窗口工作人員的考核評價體系。

2、推進規(guī)范化管理。一是加強巡查管理。今年下半年，我辦下文明確了各股室負責人及股室職責，同時將督查股調(diào)整到大廳辦公，加強對中心大廳的管理。督查股采取視頻巡查和每2次不定時到各窗口巡視相結(jié)合的方式進行，對發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并做好記錄，實施對窗口工作人員有效監(jiān)督，確保政務服務中心真正建立起依法、規(guī)范管理的長效機制。二是嚴格考勤管理。對窗口工作人員日?？记趯嵭忻咳丈舷掳嘀讣y考勤，掛牌上崗，每月統(tǒng)計一次政務服務中心窗口工作人員考勤情況，并將月考勤情況作為月度考核的主要內(nèi)容，在月度考核通報中進行單列，促使窗口工作人員增強遵規(guī)守紀意識，進一步規(guī)范窗口管理。三是堅持考核管理。從11月份開始，認真組織實施窗口月考評工作，嚴格落實了每月對政務服務中心窗口工作人員進行的月度考核和通報工作，并將考核數(shù)據(jù)匯總存檔，為年終考核和年終“服務示范窗口”、“服務標兵”評比工作準備了充分的考核依據(jù)。

3、使用“三套管理系統(tǒng)”及政務服務評價儀，強化效能監(jiān)管

縣政務服務中心使用“三套管理系統(tǒng)”進行管理，安裝了政務服務評價儀，有效地強化了效能監(jiān)管和服務監(jiān)督。一是考勤管理系統(tǒng)，實行指紋認證考勤，進一步強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作人員的上下班行為，樹立良好的政務服務形象;二是安裝區(qū)、市、縣三級聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對各窗口工作人員現(xiàn)場行政審批行為實行全程視頻監(jiān)控，有效督促工作人員改變作風、提升行政效能;三是統(tǒng)一使用自治區(qū)政務服務及電子監(jiān)察通用系統(tǒng)，政管辦可通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對各窗口受理的行政審批事項進行全程監(jiān)控，密切掌握辦件流向、狀態(tài)。政管辦技術(shù)人員利用該系統(tǒng)的超時預警功能對在辦的行政審批事項進行實時監(jiān)督，有效防止超時辦件的發(fā)生;四是在每個工作窗口安裝政務服務評價儀，讓群眾對各窗口工作人員的服務情況進行評價和監(jiān)督，進一步規(guī)范審批服務行為。

(三)深入推進鎮(zhèn)、村政務服務網(wǎng)絡建設

今年下半年，我縣全面落實《柳州市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務中心、村(社區(qū))便民服務站試點工作方案》(柳政務辦字〔20xx〕2號)文件精神，把建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心、村(社區(qū))便民服務站試點工作列入重要議事日程，予以強力推進。一是積極開展調(diào)研，共投入人力16人次，5次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委(社區(qū))開展建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心專題調(diào)研工作，通過基層群眾代表座談、實地走訪等形式，對我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級的辦公場地、服務項目等進行摸底調(diào)查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心運行模式、服務方式、人員管理等進行初步探討。二是根據(jù)本縣實際情況，精心制定并印發(fā)《柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心、村(社區(qū))便民服務站試點工作方案》(柳城政辦〔20xx〕93號)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心標準化建設的工作目標、組織領(lǐng)導、建設標準、進度安排等具體事項，確保各項標準化建設工作按計劃有序推進。三是成立了柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心、村(社區(qū))便民服務站試點工作領(lǐng)導小組，由縣政府常務副縣長區(qū)軍雄同志親自擔任工作組組長，為開展試點建設工作提供強有力的組織保障。四是細化工作，“菜單式”推進。采取操作性強的“菜單式”工作推進模式，將試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一個月內(nèi)要落實和完成的工作，詳細地列出菜單，要求試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)“定人、定時、定責”，按時按質(zhì)按量完成工作。至10月31日，我縣兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)及一個試點村委都順利完成了試點建設任務。今年11月10日，我縣馬山鄉(xiāng)政務服務中心舉行了揭牌儀式，標志著我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政務服務中心正式對外運行。

據(jù)統(tǒng)計，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心運行近一個月以來，共受理行政審批和服務事項2228 件，辦結(jié)率100% ，深受群眾歡迎和好評。

(四)加強教育培訓，提升工作人員綜合素質(zhì)

為促進政務服務水平的提高，中心從教育工作入手，內(nèi)強管理，外樹形象，有計劃、分層次地開展一系列政治思想教育活動和業(yè)務技能培訓，做到與時俱進，力促作風轉(zhuǎn)變。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務培訓，提高管理人員的管理水平;二是組織窗口工作人員認真學習黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務和黨風廉政建設等方面的知識，提高窗口工作人員的政治素養(yǎng)。三是加強業(yè)務技能培訓，增強窗口工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，提高了服務質(zhì)量和辦事效率。今年以來，我辦共開展政務服務業(yè)務培訓5期，其中邀請柳州市政管辦領(lǐng)導到我縣授課1期;組織全體窗口工作人員參加自治區(qū)政務服務信息化培訓4期，學習覆蓋率達到100%。