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有關(guān)美容院治療案例故事范文通用(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-16 06:28:10 頁碼:7
有關(guān)美容院治療案例故事范文通用(七篇)
2023-01-16 06:28:10    小編:ZTFB

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

有關(guān)美容院治療案例故事范文通用一

2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起,不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。

3.店內(nèi)衛(wèi)生早班早上打掃,晚班晚上打掃,檢查不合格,需重新打掃,直到打掃干凈為止。

4.接待顧客,面帶笑容,主動問候顧客,送顧客不能少于三步,上班時不帶個人情緒,在其職謀其事。

5.服務(wù)顧客期間,尊重顧客,虛心聽取顧客的意見和建議,及時反饋給店長或者經(jīng)理,不能與顧客發(fā)生爭吵。

6.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情,給顧客做護理時不能接電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。

7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,嚴(yán)禁在美容院講臟話。

8.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行,臨時有事必須請假,請假一天以上必須提前一天申請。

9.嚴(yán)禁利用工作之便給顧客做私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理。

10.不能對外泄露本店技術(shù),管理資料以及顧客信息。

有關(guān)美容院治療案例故事范文通用二

1、美容院布草(包頭毛巾、浴巾、會員服裝、拖鞋等)衛(wèi)生制度:

a、清洗、收曬、存放由專人負(fù)責(zé),清洗時必須做到一洗滌、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上)、三漂洗、四保潔;

b、所有布草必須做到一客一換,浴巾和會服繡上客人名字專人專用,數(shù)量必須足夠周轉(zhuǎn)。清洗時要求分類洗滌,清洗后做到無污漬、無異味,抽檢合格;

c、干凈的布草不能與用過的存放,不能給顧客使用已用過的布草,存放在專門的布草柜內(nèi),保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。

2、美容院美容工具衛(wèi)生制度:

a、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗瘡針等)做到每客一換一消毒;

b、美容工具用完之后,應(yīng)立即清洗干凈,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒;

c、消毒好的美容工具應(yīng)妥善保管,不得污染;

d、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,生銹的應(yīng)立即廢棄,并更換新的工具;

3、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度:

a、空調(diào)器、排氣扇清洗要有專人負(fù)責(zé),堅持每周清洗一次;

b、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運轉(zhuǎn),新風(fēng)房、過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量,保證各局部場所有新風(fēng)輸送;

4、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度:

a、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專人負(fù)責(zé),浴缸要求一客一洗一消毒;

b、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標(biāo)識;

c、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后,并用消毒粉浸泡一定時間后用清水沖洗干凈;地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊,浴室配防滑墊;

d、在衛(wèi)生間、浴室門外張貼:禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內(nèi);

5、美容院垃圾清理制度:

a、垃圾的清理要有專人負(fù)責(zé),垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;

b、及時清理地面的垃圾,地面每日要保持干凈,整潔,不積污、不積水,不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲;

c、垃圾存放不得超過垃圾桶的四分之三處,每日及時清走當(dāng)日垃圾,不能堆積到第二天;

d、在美容院顯眼處張貼:養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;

6、招聘專門的清潔員,進行系統(tǒng)制度的培訓(xùn)后上崗,并給其制定出日工作任務(wù)及流程,周工作任務(wù)及流程,月工作任務(wù)及流程,做好清潔消毒工作。

7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證”上崗,健康檢查每年進行一次,培訓(xùn)每兩年復(fù)訓(xùn)一次。

8、將店內(nèi)所有場所劃分為落干區(qū)域,將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人,要求負(fù)責(zé)各自區(qū)域(儀器用品及時清整歸位,衛(wèi)生、消毒干凈徹底),店長隨機抽查不合格者將處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,相互督促,落實到位。

有關(guān)美容院治療案例故事范文通用三

元旦歡樂行,好禮大放送!

1、 利用優(yōu)惠促銷,拓展新客源;

2、 刺激顧客消費金額,提升美容院銷售業(yè)績;

3、 加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;

20xx年12月25日——20xx年1月10日

積分+抽獎+情感

1、元旦促銷活動期間,凡是美容院會員顧客均可享受2倍積分,同時,還可以獲得大部分商品打折后購滿1000元返400元券,該券還可以兌換相應(yīng)的元旦節(jié)促銷禮品,多買多返!

2、新顧客在元旦節(jié)促銷活動當(dāng)天辦卡,可享受開卡優(yōu)惠政策,此外,顧客還可以獲得美容院送出相應(yīng)的驚喜禮品!

3、活動期間,凡進店消費金額在680元以上(包含680元)的顧客均可參加“幸運大轉(zhuǎn)盤”一次抽獎機會,(即轉(zhuǎn)盤里劃分100元、150元、200元、250元、300元、500元的區(qū)域,由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當(dāng)場兌現(xiàn)獲獎現(xiàn)金。)

4、元旦節(jié)活動期間,顧客凡是在美容院消費均可填寫新年愿望卡一張,該心愿卡粘貼在美容院文化墻上,同時填寫完后都可以獲得精美的元旦賀卡(或新年賀卡)一張;

1、美容院在元旦促銷活動之前,必須把店內(nèi)及店外適當(dāng)布置,給顧客營造一種節(jié)日的氣氛,刺激鼓勵的消費欲望。

2、在活動之前,美容院店長必須分配好各個崗位的工作安排,避免在活動進行中出現(xiàn)差錯。

3、在元旦促銷活動結(jié)束后,要求每位參加活動的員工提交一份工作報表,總結(jié)這次活動的成功與不足,為下次成功促銷奠定基礎(chǔ)。

有關(guān)美容院治療案例故事范文通用四

一、美容師儀容儀表

1、每一天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。

2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

3、不配戴任何飾物,一天持續(xù)好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

4、勤洗澡,勤換衣,持續(xù)身體無異味。

5、工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔,不留污點,持續(xù)清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

二、員工日常行為規(guī)范

1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

2、堅守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。

3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

4、上班時間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

6、上班時間,不準(zhǔn)將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)信息和接聽手提電話。

7、愛護公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)掉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。

8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),持續(xù)良好形象。

9、員工之間應(yīng)團結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。

10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。

12、實行崗位職責(zé)制,持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13、樹立強烈的職責(zé)心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。

18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進步。

21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,持續(xù)良好的企業(yè)形象。

23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切職責(zé),如沒有直接職責(zé)人,則美容院全體承擔(dān)。

三、衛(wèi)生制度

1、實行衛(wèi)生崗位職責(zé)制,分區(qū)劃片,持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

2、持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

4、關(guān)掉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

6、噴霧機不使用時,關(guān)掉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,持續(xù)干凈整潔。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈,玻璃應(yīng)擦干凈。

10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔,愛護花草及時澆水。

11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池持續(xù)干凈,物品擺放整齊。

12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,持續(xù)整天干凈。

13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要持續(xù)全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。

15、飲水機應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每一天務(wù)必擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。

17、拖鞋應(yīng)做到每一天清洗,輪流值日,持續(xù)鞋柜干凈無異味。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下方不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。

19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開,不得發(fā)出聲音。

20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺。

22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

有關(guān)美容院治療案例故事范文通用五

一、 折扣促銷

以“美麗情人節(jié)”為主題展開,為慶祝七夕情人節(jié)的到來,本店推出“美麗情人節(jié)”活動,七夕當(dāng)日本店所有項目、產(chǎn)品均8.5折,僅限一日,趕緊帶上小伙伴一起來享受美麗時光吧!

折扣是美容院常見的促銷方法,同時也是顧客最容易接受的方法。因為人人都喜歡便宜又實用的東西,所以七夕美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費者接受的。

二、 卡式促銷

以“你在我心中是最美!”為美容院七夕情人節(jié)主題展開,凡在七夕情人節(jié)當(dāng)日帶女性朋友帶情人到本店,由男方大聲對女方說一句“你在我心中是最美”即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。

卡式促銷法美容院屢試不爽,而在七夕情人節(jié)推出這種促銷活動,不僅契合主題,更能帶動男性對女性美容的重視,同時也能體現(xiàn)出美容院對女性顧客的關(guān)懷。這種方法既簡單、又有趣,能幫助美容院在七夕情人節(jié)當(dāng)日挖掘很多年輕的女性消費者。

三、 消費即送

以“美容院陪你一起過情人節(jié)!”為主題展開,規(guī)定凡是七夕當(dāng)日到店消費滿50元將獲得甜美巧克力一份!

這種消費即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費欲望,很容易就能帶動顧客消費。除了送與情人節(jié)相關(guān)的禮品外,美容院還可以根據(jù)自身情況進行調(diào)整,如凡是七夕當(dāng)日到店免費注冊會員,即可享受“特殊”情人節(jié)待遇(如:免費臉部護理一次或一束玫瑰花等)。

四、七夕主題大賽

以“浪漫么么噠”為主題展開,舉行戶外親吻比賽,如規(guī)定只要在七夕情人節(jié)當(dāng)日,情侶免費報名參加美容院舉辦的親吻大賽,親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內(nèi)容可根據(jù)美容院的實際情況擬定)

這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感,同時也十分容易造勢,能快速擴大美容院的影響力。說不定美容院還能借此活動在七夕情人節(jié)期間挖掘不少淺在客戶。

五、 積分促銷

凡是美容院老客戶在七夕情人節(jié)當(dāng)日到店消費滿10元即可獲得雙倍積分,同時還能換購1款高檔美容產(chǎn)品;凡是在七夕情人節(jié)當(dāng)日到店注冊新會員的顧客,即可獲得50個積分……美容院可以“浪漫積分,好禮相送!”為主題展開積分促銷,具體方式可根據(jù)美容院的實際情況來實行。

美容院在七夕情人節(jié)期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費總額,可提先制定好積分限度,等顧客達到一積分后,將可獲贈禮品,刺激顧客再次消費的欲望。

有關(guān)美容院治療案例故事范文通用六

甲方:

乙方:甲乙雙方遵照《中華人民共和國合同法》及《民法通則》的相關(guān)法律法規(guī),本著共同發(fā)展,開拓市場,創(chuàng)造雙贏的愿望。在誠信、公平、互利、互惠的基礎(chǔ)上,經(jīng)共同協(xié)商達成如下協(xié)議,以資共同遵守。

一、 標(biāo)的物

甲方同意乙方承包經(jīng)營,甲方位于廣漢市中山大道南一段17號西園大酒店北二樓的美容美發(fā)廳(以下簡稱美發(fā)廳,建筑面積102㎡、精品裝修、中央空調(diào)、24小時熱水)。

二、承包期限

美發(fā)廳承包期限自20xx年九月十八日起至20xx年九月十七日止,承包有效期一年,本協(xié)議書經(jīng)甲乙雙方簽字后,乙方向甲方交納保證金人民幣叁萬元,協(xié)議書生效,承包期滿后,乙方無明顯違約行為,有優(yōu)先承包權(quán)。

三、承包費用及支付方式

美發(fā)廳承包經(jīng)營費用,每年為人民幣玖萬捌仟元。承包費支付方式為半年一付(金額為肆萬

四、責(zé)任確定

甲乙雙方為承包經(jīng)營關(guān)系,乙方自主經(jīng)營,自行納稅,自負(fù)盈虧,其發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,與甲方無關(guān)。

五、行政管理

美發(fā)廳隸屬于西園大酒店娛樂部,接受娛樂部經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)和例行檢查,美發(fā)廳將服務(wù)人員名單編制成冊報娛樂部備案,到安全部辦理相關(guān)手續(xù),持證上崗。美發(fā)廳服務(wù)人員必須按照酒店管理規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,設(shè)計自己的經(jīng)營模式和服務(wù)程序,約束員工的行為舉止,逐步與甲方的星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接軌,服從甲方的星級服務(wù)指導(dǎo)。

六、經(jīng)營費用1 . 乙方按月(次月5日)向甲方繳納自來水費,熱水費和電費。

2. 美發(fā)廳經(jīng)營所需要的工具、低易耗品、布草類費用,乙方自行支付。

七、違約責(zé)任

乙方在經(jīng)營中,如發(fā)生下列情況之一者,視為違約。甲方有權(quán)進行勸誡、警告、罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,可以終止本協(xié)議:

1. 在經(jīng)營中發(fā)生違反國家法律,法規(guī)者;

2. 在經(jīng)營中嚴(yán)重影響甲方其他經(jīng)營項目者;

3. 不按期繳納承包費者;

4. 不按期繳納水、電費者;

5. 經(jīng)營管理不善,造成火災(zāi)水毀及人力破壞者;

6. 不可抗力因素造成的后果不在此列;

7. 如果違約發(fā)生,由違約方按照可以計算的損失額度向守約方進行賠償,不可計算的名譽損失雙方協(xié)商賠償。在本協(xié)議書執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁,直至向人民法院提請訴訟。

本協(xié)議一式肆份(本協(xié)議書之附件為不可缺失文件),甲乙雙方各持貳份,自簽章后生效,同具法律效力,若有未盡事宜,可形成補充協(xié)議,與本協(xié)議書具同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)美容院治療案例故事范文通用七

對于美容院自身來說,需要根據(jù)自身的資源和基本的情況,利用節(jié)日氣氛突破傳統(tǒng)的促銷模式,最終達到的目的就是鞏固老顧客,開發(fā)新顧客,美容院圣誕節(jié)促銷活動:

1.促銷內(nèi)容確定,這個尤為重要,例如,活動期間,新顧客憑未消費完畢的其他么容院護理卡在本美容院開卡,可獲得護理贈送剩余次數(shù)的贈送活動。同時享受正常的開卡優(yōu)惠政策;其次,憑借空瓶換購個相對應(yīng)的產(chǎn)品,例如,一個空瓶可以獲得9折優(yōu)惠,兩個空瓶可獲得八五折優(yōu)惠等以此類推。

2.確定促銷主題,美容院根據(jù)自身能夠做到的一些促銷情況來確定主題,如圣誕大放送,禮品拿不停等。

3.促銷的形式采用,抽獎,換購,情感等形式。促銷時間可以定位:12.18-12.31。

4.確定促銷目的,例如:

(1)提升顧客的消費金額,促進美容院銷售業(yè)績;

(2)加強與顧客之間的情感交流,鞏固顧客的忠誠度;

(3)利用進店有禮,商品換購的活動來拓展新客源;

凡在美容院消費達到xx元以上的顧客,均可參加1次幸運大轉(zhuǎn)盤的機會,可以把幸運大轉(zhuǎn)盤劃分為50、60、70、80、90、100元的區(qū)域,讓顧客轉(zhuǎn),100%中獎?;顒悠陂g,每位顧客都可以獲得精美賀卡一張,懸掛在圣誕樹上。

活動期間,所有老顧客可以獲得感恩卷一張,金額為1.1-11.30顧客在本院消費總額的5%~10%,僅限在活動期間使用。

美容院里面必須進行適當(dāng)?shù)牟贾茫瑺I造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望,活動宣傳可以通過店外懸掛橫幅,派發(fā)活動單張,電話告知顧客等形式進行傳播,制定活動的銷售目標(biāo),分解給每位美容師相應(yīng)的任務(wù),活動結(jié)束后進行相應(yīng)的獎勵。

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