超市企業(yè)文化案例故事范文 超市企業(yè)文化范文大全(9篇)

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最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)一

盤點(diǎn)過去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，xx_超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，xx_超市全執(zhí)委與全體員工一道，群策群力，銷售額比去年增長了（略去）。成績(jī)是有，但是暴露出來的問題和不足也不少?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下，請(qǐng)各位董事予以審議：

(一)、xx_店的改造和靖州店的停業(yè)

xx_店自20xx年以來，一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大，賣場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月，世紀(jì)店停業(yè)改造，改造后的賣場(chǎng)形象得到了提升，但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，在滿足顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

靖州店自20xx年開業(yè)以來，途中也進(jìn)行了幾次改造，但經(jīng)營業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響，長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商工作，力爭(zhēng)靖州項(xiàng)目能保本運(yùn)營。

(二)、市場(chǎng)、外圍的沖擊

06年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實(shí)施，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等，都是不平靜的一年。

辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，在硬件設(shè)施、賣場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下，xx_超市總部與辰溪店員工一起，想辦法，做促銷，但是，銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業(yè)，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場(chǎng)、家家福便利店的開設(shè)，造成世紀(jì)店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩。

去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控，僅此一項(xiàng)，較往年增加各種稅費(fèi)（略去）多萬元，管理成本大幅度上升，商品進(jìn)價(jià)上?。匀ィ?。

(三)、人員“瘦身”的實(shí)施

為落實(shí)06年把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的工作目標(biāo)，xx_先后從上到下，各個(gè)部門實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，一人多崗，累計(jì)共減員80余人，降低了人力成本。

(四)、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購和門店的營運(yùn)工作。從新品的引進(jìn)跟蹤，到滯銷商品的淘汰，到門店的陳列和庫存等方面都有了提高，合理安排庫存，減少資金壓力。目前，該工作正在進(jìn)一步完善中。

(一)、贏利目標(biāo)落實(shí)到位

06年基本完成了考核指標(biāo)，主要依靠：1、繼續(xù)重視通道費(fèi)用。20xx年全年通道收入（略去）萬元，20xx年實(shí)現(xiàn)（略去）萬元，增長（略去）以上；2、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行。從盤點(diǎn)流失到部門費(fèi)用、門店報(bào)損、促銷費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個(gè)人賠償，世紀(jì)店、湖天店盤點(diǎn)流失等也攤到個(gè)人，嚴(yán)格執(zhí)行到位。3、考核到月，指標(biāo)到人。事先有準(zhǔn)備，事中有檢查，事后找不足。

(二)、門店工作監(jiān)督到位

06年加強(qiáng)了對(duì)門店的管理，門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行，總部每月進(jìn)行門店例行檢查，同時(shí)實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制。

(三)、企劃促銷開展到位

06年，制定并實(shí)施了《xx_超市pop廣告管理規(guī)范》，統(tǒng)一pop字體、顏色，統(tǒng)一張貼、懸掛標(biāo)準(zhǔn)，做到了橫成行、豎成列，并每月對(duì)門店進(jìn)行檢查。

三、總結(jié)過去的一年，取得了一些成績(jī)，更多的還存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

(一)、員工管理培訓(xùn)不夠

超市工作一直不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉€存在以下問題：1、管理精細(xì)化不夠；2、有些部門執(zhí)行不夠；3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠；4、員工主觀能動(dòng)性不強(qiáng)；5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范，超市全執(zhí)委會(huì)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，沒有盡到自己的職責(zé)。

(二)、制度完善落實(shí)不夠

在營運(yùn)、報(bào)損等方面的制度還不夠完善，采購、門店的考核還沒有具體、量化。尤其營運(yùn)方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束，毛利率控制相對(duì)松散。制度方面，檢查雖然到位，但門店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng)，處罰不是目的，關(guān)鍵是落實(shí)，思想意識(shí)的到位。

(三)、差異化商品組織不夠

差異化商品的明顯不足也是xx_在營運(yùn)中突出的問題。促銷雖然到位，但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴(yán)重不足，造成20商品無法保證，季節(jié)性商品更換不及時(shí)，有些部門作用得不到發(fā)揮，采購渠道單一，商品無特色。

(四)、發(fā)展思路探索不夠

06年，除主抓營運(yùn)外，在結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破，在經(jīng)營思路上顯得懶惰，借鑒與學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)不夠，沒有找到適合自身發(fā)展的路子，沒有形成自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)、著重練好內(nèi)功，做好規(guī)范

07年，制度管理要更完善、精細(xì)、查漏補(bǔ)缺，保證營運(yùn)工作的規(guī)范操作。另外，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，多看別人的，取人之長，用在部門的實(shí)際管理上，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，做好流程規(guī)范。

(二)、著重建立和完善采購監(jiān)督體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

針對(duì)06年采購出現(xiàn)的問題，完善采購監(jiān)督體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營工作健康、有序、規(guī)范的開展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造工作。

(三)、著重人員培訓(xùn)，做好人才引進(jìn)工作

結(jié)合06年?duì)I運(yùn)，在繼續(xù)做好員工培訓(xùn)，見實(shí)效的同時(shí)，著重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，并就營運(yùn)，采購及門店的工作設(shè)立專人負(fù)責(zé)，引進(jìn)“新鮮血液”，引進(jìn)新的管理模式和管理理念，對(duì)我超市的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好營銷

重點(diǎn)放在差異化商品的組織上，開辟采購渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用，做特色，做差異。20xx年，差異化商品占比要在5-10。與此同時(shí)

，著重做好差異化商品的營銷，切實(shí)提高差異化商品的效益和影響。

(五)、著重發(fā)展新思路，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

今年，要進(jìn)一步從市場(chǎng)分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級(jí)市場(chǎng)份額，發(fā)展特色商品或項(xiàng)目，跳出生活超市的經(jīng)營圈子，拓展農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)展加工項(xiàng)目，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子，增強(qiáng)我超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(六)、著重相互學(xué)習(xí)，探索綜合性商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)作模式

07年，洪江項(xiàng)目的開設(shè)、冷水江店的改造、會(huì)同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等，都是重點(diǎn)工作。目前，靠生活超市帶動(dòng)人流乃至整體樓盤已難達(dá)目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場(chǎng)，才是時(shí)代所需，顧客所愿，因此，一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場(chǎng)的操作模式，吸取經(jīng)驗(yàn)；另一方面，要與xx_本土百貨經(jīng)營商，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同發(fā)展。為今后的項(xiàng)目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源。

過去的20xx年，xx_在經(jīng)營上雖然取得了一定的成績(jī)，但在營運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高。

未來的20xx年，隨著步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐，xx_零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。xx_超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問題。今年，要認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì)，知己知彼，繼續(xù)堅(jiān)持不懈的抓落實(shí)、抓規(guī)范，引進(jìn)人才，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整，走農(nóng)村包圍城市的路線，開辟自己的發(fā)展路子。我相信全體xx_人，一定會(huì)同心同德，心往一處想，把xx_的事業(yè)做好做扎實(shí)，做成具有自身特色的本地品牌。

謝謝大家!

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)二

一、 實(shí)習(xí)目的

1、實(shí)習(xí)目的和意義

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實(shí)習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲(chǔ)、營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年11月8號(hào)至20__年4月30號(hào)

實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場(chǎng)營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點(diǎn)等等。

每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒。

3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景

華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺(tái)，只要具有商業(yè)意識(shí)，有能力完成達(dá)到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì)，同時(shí)將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(1)實(shí)習(xí)對(duì)我的影響

社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地考慮，認(rèn)真地對(duì)待。

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會(huì)盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。

(2)實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會(huì)，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。

1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生;

2、服務(wù)驗(yàn)證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗(yàn)收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時(shí)寫好要貨申請(qǐng)單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對(duì)缺斷商品評(píng)斷訂貨原因并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時(shí)間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

7、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力及減少商品的損失;

8、每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次清資，即統(tǒng)計(jì)超市現(xiàn)有貨物，與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對(duì)其損失負(fù)責(zé);

9、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，去最有競(jìng)爭(zhēng)力的超市學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價(jià)格調(diào)查，并提出建議價(jià)格，以及時(shí)更改貨區(qū)商品價(jià)格，減少利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對(duì)此我們超市也采取了比較好的策略。

1)加強(qiáng)陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費(fèi)者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個(gè)貨架上的商品要垂直排列等等。

2)盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。

3)消費(fèi)者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等。

4)超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等。

5)盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù)。

本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見看似簡(jiǎn)單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會(huì)珍惜此次工作給我?guī)淼膬r(jià)值和經(jīng)驗(yàn)，用最認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待生活中的每一件事。 第一個(gè)階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。并熟悉各個(gè)商品的用途以及介紹，交如何打印價(jià)簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實(shí)習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。

如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人的階梯。

作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。

通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)三

xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天

身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間，我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。

實(shí)習(xí)過程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人!

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)四

活動(dòng)策劃日期：__年9月20日

一、活動(dòng)主題：《精彩換新裝》---換裝開張

二、活動(dòng)時(shí)間：__年9月28日至__年10月7日三、活動(dòng)目的：

1、創(chuàng)造良好銷售商機(jī)，增加客流提升銷售額，全面打響__店升級(jí)重張開業(yè)的第一仗。

2、通過重張開業(yè)讓顧客獲知裝修升級(jí)后的賣場(chǎng)是一個(gè)感覺更舒適，商品更豐富、價(jià)格更便宜的__超市。

3、通過此次重張開業(yè)樹立__超市價(jià)格新形象、整體服務(wù)新形象、商品質(zhì)量新形象。

4、通過重張開業(yè)促銷帶動(dòng)國慶、中秋節(jié)__超市市場(chǎng)占有率，提高各門店來客數(shù)、提高全司整體銷售。

5、提高_(dá)_超市在商圈的競(jìng)爭(zhēng)力，打造__在__地區(qū)的商圈主導(dǎo)地位。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)商品促銷

1.海報(bào)時(shí)間：9月28日—10月7日

2.海報(bào)內(nèi)容：

a)9月25日發(fā)放一檔套紅雙面海報(bào),海報(bào)以“開業(yè)預(yù)告”為主題，內(nèi)容以開業(yè)期間活動(dòng)介紹和企業(yè)形象宣傳為主;

b)開業(yè)彩頁海報(bào)要求商品價(jià)格在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有轟動(dòng)效應(yīng)，具體分配如下：

① 彩頁海報(bào)(9月28日—10月7日)大度16k、12p

② 主題：《精彩換新裝》---換裝開張

9月28日—10月5日

各課單品數(shù) 生鮮 食品 非食品

開業(yè)搶購商品2p 12 16 12

正常特價(jià)商品6p 10 20 30

國慶、中秋主題商品210 8

合計(jì)118個(gè)單品(生鮮商品可分時(shí)段搶購)

☆備注

1)月餅要求：

2)禮籃要求：

3)煙酒要求：

4)飲、保健品、茶葉

5)糖果、餅干、水奶

6)水果要求：

7)其他生鮮商品要求：

3.注意要求：采購部促銷談判須依以上要求執(zhí)行，營運(yùn)部負(fù)責(zé)組織商品，開業(yè)檔9月20日12點(diǎn)以前提交草稿至營運(yùn)部;營運(yùn)部9月22日上午10時(shí)前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設(shè)計(jì)排版印刷，9月26日16點(diǎn)前海報(bào)分發(fā)到各門店。

4.開業(yè)預(yù)告:9月25日發(fā)放，版面擬定為16開(大度)雙面，8000份;

5.費(fèi)用:8000份×0.1元/份=800元

6.第二檔:9月28日至10月5日，版面擬定為16開(大度)12p，16000份

7.費(fèi)用:16000份×0.55元/份=8800元

8.印刷預(yù)算：9600元

☆中秋主題陳列：

活動(dòng)主題一：“月圓人團(tuán)圓——中秋月餅主題街”

促銷時(shí)間：9月28日——10月6日

商品要求：中秋月餅、禮籃組合、精品禮盒商品為主(詳細(xì)由營運(yùn)部規(guī)劃組織)

(二)活動(dòng)促銷

☆全程促銷活動(dòng)：9月28日-10月12日

活動(dòng)一、精彩換新裝——同喜同慶

1.活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間內(nèi)每天

2.活動(dòng)主題：建議供應(yīng)商活動(dòng)時(shí)間建議形式備注

a)場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)__節(jié)慶假日商品免費(fèi)試吃、廠家促銷、洽談各類供應(yīng)商贊助、聯(lián)合開展、以天為單位開展、贊助供應(yīng)商商品特買、買一送一、現(xiàn)場(chǎng)試吃等;每天保證兩家以上

b)場(chǎng)外活動(dòng)__廠家場(chǎng)外促銷活動(dòng)、洽談六家以上供應(yīng)商、一家一天為單位、廠家場(chǎng)外活動(dòng)、__店老街店

c)服裝展示會(huì)__二樓品牌服裝展示會(huì)、二樓各服裝專柜、9月28日上午，二樓各服裝專柜品牌服裝秀(企劃部組織專業(yè)模特團(tuán)，展示服裝由二樓專柜提供)__店

3.活動(dòng)說明：

a)a、b活動(dòng)采購須以表格形式例出開業(yè)期間每天廠家活動(dòng)在9月20日傳企劃部。

b)服裝展示會(huì)活動(dòng)費(fèi)用由相關(guān)服裝專柜更平分,9月25日請(qǐng)采購將所有服裝專柜資料傳企劃部。

五、促銷活動(dòng)

活動(dòng)主題二：重張盛典震撼開篇

活動(dòng)一、盛典起航鑼鼓喧天(此活動(dòng)限__店)

活動(dòng)期間：9月28日2.活動(dòng)形式：__店店前舉行重張慶典啟動(dòng)儀式，全體員工參加。具體程序見“開業(yè)營銷方案”慶典活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)二、換裝開張——紅包大放送(三店同時(shí))

活動(dòng)時(shí)間：9月28日開業(yè)當(dāng)天

活動(dòng)形式：凡活動(dòng)期間顧客一次性購物滿28元，均可憑當(dāng)日單張電腦 小票參加“開心紅包大派送”活動(dòng);

☆紅包分類如下：每天1個(gè)：面值198元購物券

每天2個(gè)：面值98元購物券

每天8個(gè)：面值48元購物券

每天1000個(gè)：面值1元

費(fèi)用預(yù)算：現(xiàn)金1778元+紅包110元=1878元x3店=5634元

活動(dòng)三、買就送——謹(jǐn)獻(xiàn)給真正購物的狂熱份子(此活動(dòng)限__店)滿18元送8個(gè)裝鮮雞蛋一盒

a)活動(dòng)時(shí)間：9月28日開業(yè)當(dāng)天

b)活動(dòng)形式：開業(yè)當(dāng)天前300名顧客在__超市__店單票購物滿18元以上，憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)8個(gè)裝鮮雞蛋一盒。限送前300名，送完即止。

c)費(fèi)用預(yù)算：3元/盒×300盒=900元滿48元送5斤裝大米一袋

a)活動(dòng)時(shí)間：9月28日至29日

b)活動(dòng)形式：凡在__超市__店單票購物滿48元以上(煙酒、家電類商品單票滿150元以上)，憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)5斤裝大米一袋。每天限送1000袋送完即止。

c)費(fèi)用預(yù)算：6元/袋×1000袋×2天=1__元

活動(dòng)四、中秋團(tuán)圓，加一元多一件(三店同時(shí))

活動(dòng)時(shí)間：10月1日、2日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間在__超市單票購物滿額可即指定地點(diǎn)參加換購活動(dòng):

a)購物滿38元+1元，贈(zèng)500g裝面條1包(限前1600名;__800名、老街500名、昌盛300名)

b)購物滿88元+1元，贈(zèng)10斤裝大米1袋(限前150名;__100名、老街30名、昌盛20名)

c)購物滿188元+1元，贈(zèng)5l色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛

店不參與)(煙酒、家電類商品參加此活動(dòng)需在以上活動(dòng)金額基礎(chǔ)上升100元即可參加;服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動(dòng)，敬請(qǐng)諒解)

費(fèi)用預(yù)算：面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元(注意：服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動(dòng)，每單每張電腦小票僅限參與一項(xiàng)活動(dòng)，不可重復(fù)參與，小票不累加)

活動(dòng)五、中秋節(jié)主題活動(dòng)、提前送您中秋禮——免費(fèi)“折”扣券

活動(dòng)時(shí)間：9月8日-9月31日

活動(dòng)內(nèi)容：一次性購物滿58元(超市區(qū))可至服務(wù)中心領(lǐng)取價(jià)值15元禮盒月

餅優(yōu)惠券一張，持此優(yōu)惠券在9月28日至10月6日購買指定禮盒月餅可獲相應(yīng)優(yōu)惠。

此活動(dòng)在前檔海報(bào)教師節(jié)促銷中已經(jīng)開始，優(yōu)惠折扣券已發(fā)放,請(qǐng)注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動(dòng)的制作事項(xiàng)。

活動(dòng)六、仲秋燈謎會(huì)——賞明月猜燈謎

活動(dòng)時(shí)間：10月4日(老街店)、10月5日(__店)晚上6:30開始

活動(dòng)地點(diǎn)：超市外場(chǎng)

活動(dòng)要點(diǎn)：門店準(zhǔn)備外場(chǎng)舞臺(tái)，企劃準(zhǔn)備燈謎題背景噴繪，邀請(qǐng)演藝團(tuán)專

業(yè)主持人和音箱設(shè)備，采購負(fù)責(zé)組織活動(dòng)贈(zèng)品200份(價(jià)值2元~5元)。

費(fèi)用預(yù)算：3元/份×200份=600元;演藝團(tuán)人員600元(兩場(chǎng)演藝費(fèi)用由

月餅供應(yīng)商冠名贊助)

活動(dòng)七、仲秋品月餅——速度挑戰(zhàn)賽

活動(dòng)時(shí)間：10月6日(__店)上午9:30開始(如遇雨天推遲至第二天)

活動(dòng)地點(diǎn)：超市外場(chǎng)

活動(dòng)規(guī)則：參賽選手3人為一組(限10組)，每組最先吃完3個(gè)月餅的參賽選

手勝出，每組勝出者送50元__超市購物卡一張。(注：參賽者年齡限15歲以上)

活動(dòng)要點(diǎn)：門店準(zhǔn)備外場(chǎng)舞臺(tái)，企劃準(zhǔn)備背景噴繪，邀請(qǐng)演藝團(tuán)專業(yè)主持人和音箱設(shè)備，采購與供應(yīng)商負(fù)責(zé)組織活動(dòng)散裝月餅100個(gè)(月餅直徑10cm左右)

費(fèi)用預(yù)算：50元/組×10組=500元;演藝團(tuán)人員200元(演藝費(fèi)用由月餅供應(yīng)商冠名贊助)

活動(dòng)八、買49送50——國慶、中秋，__讓您“省”更多!

活動(dòng)時(shí)間：9月28日至10月6日

活動(dòng)形式：活動(dòng)期間顧客在__超市__店超市區(qū)購物滿49元送50元抵用券一張。(活動(dòng)期間在百貨專柜購物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現(xiàn)金。部分專柜不參與此活動(dòng)，詳情見店內(nèi)公告)

費(fèi)用預(yù)算：活動(dòng)讓利部分供應(yīng)商承擔(dān)

費(fèi)用細(xì)則：活動(dòng)期間，除自行收銀專柜外，統(tǒng)一收銀專柜必須全部參加，參加專柜商品不得擅自調(diào)價(jià)。

六、宣傳計(jì)劃：

1、dm宣傳

本次組織dm海報(bào)為16000份，門店組織員工投遞，并加強(qiáng)主要活動(dòng)信息宣傳;__店dm要求投遞范圍必須覆蓋主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商圈，以擴(kuò)大宣傳面;分配如下：

門店數(shù)量(份) 店內(nèi)發(fā)放(份) 員工店外投(份)

老街店 3500 800 2700

昌盛店 2500 500 __

其它分店1000 100份/店

備注：店內(nèi)發(fā)放主要點(diǎn)為：收銀機(jī)、服務(wù)中心、人員派出等注意每天的數(shù)量分配;員工店外投遞主要為各社區(qū)、主要街道門面、分布商圈;

2、員工宣傳

店內(nèi)廣播的宣傳頻率必須達(dá)到每30分鐘一次;員工促銷活動(dòng)的培訓(xùn)，

門店必須做到所有人員(含全體促銷員)“熟悉促銷活動(dòng)內(nèi)容，主動(dòng)向顧客

宣傳促銷活動(dòng)”;

3、短信宣傳:針對(duì)現(xiàn)__地區(qū)所有中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、電信小靈通用戶以發(fā)送

短信方式進(jìn)行宣傳(內(nèi)容待定)

費(fèi)用預(yù)算：2200元

4、車隊(duì)宣傳:組織兩輛小貨車和12輛摩托車的車隊(duì)進(jìn)行全區(qū)各主街道和各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行宣傳，同時(shí)另有12人的隨隊(duì)人員進(jìn)行海報(bào)派發(fā)，車隊(duì)要真正做到深入__區(qū)的每一個(gè)角落。(車隊(duì)的整體裝飾為主要活動(dòng)內(nèi)容)

費(fèi)用預(yù)算：1000元

5、其它宣傳:噴繪、三店外場(chǎng)巨型噴繪、街道條幅、電話信息宣傳、社區(qū)腰鼓隊(duì)、海報(bào)派發(fā)。

費(fèi)用預(yù)計(jì)：__元

6、外區(qū)、鄉(xiāng)村分店宣傳：開業(yè)前三天2臺(tái)大巴在鄰近鄉(xiāng)村之間來回免費(fèi)接送購物顧客(具體線路待定)，免費(fèi)購物巴士到達(dá)各分店負(fù)責(zé)好停發(fā)跟蹤，同時(shí)各分店分發(fā)dm海報(bào)。

費(fèi)用預(yù)計(jì)：500元×2臺(tái)×3天=3000元(免費(fèi)購物巴士費(fèi)用)

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)五

轉(zhuǎn)讓方（甲方）：身份證號(hào)：

受讓方（乙方）：身份證號(hào)：

房東（丙方）：身份證號(hào)：

為了確保甲、乙、丙三方的共同利益，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商后，甲方同意將位于xxx鎮(zhèn)的xxx超市轉(zhuǎn)讓給乙方，經(jīng)大家共同友好協(xié)商，就轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成如下協(xié)議。

一、丙方同意甲方將自己位于租給乙方使用，建筑面積為平方米；并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務(wù)。

二、該店鋪的所有權(quán)證產(chǎn)權(quán)人為丙方。丙方與甲方簽訂了租賃合同，租期到______年______月______日止，租金人民幣_(tái)_____元/月。店鋪交給乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行該租賃合同，月交納租金及該合同約定由甲方交納的水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。

三、該超市占地面積為______平方米，位于xxxx。

四、轉(zhuǎn)讓金額：包括庫存商品、裝修、貨架、冰柜、桌椅等共計(jì)______元人民幣。

五、轉(zhuǎn)讓金的支付：合同簽訂之日，乙方向甲方首付人幣￥10000元整（大寫：壹萬元整），庫存商品、貨架、冰柜等物資清點(diǎn)交接完畢后付，乙方協(xié)助甲方辦理完相關(guān)過戶手續(xù)后付六、庫存商品的交接與結(jié)算方法：

1、庫存商品全部交給乙方（殘次、過期、變質(zhì)商品除外），按照甲方現(xiàn)行市場(chǎng)進(jìn)貨價(jià)（以票據(jù)為準(zhǔn)）計(jì)算總金額。

2、商品移交后，通知供應(yīng)商前來核對(duì)賬務(wù)，甲乙雙方同時(shí)在場(chǎng)辦理甲方所欠供應(yīng)商貨款轉(zhuǎn)給乙方承擔(dān)的轉(zhuǎn)賬手續(xù)。乙方不愿接收的賬務(wù)，由甲方負(fù)責(zé)結(jié)算。

七、乙方支付轉(zhuǎn)讓金______萬元后，店鋪現(xiàn)有的商品、裝修、貨架、冰柜、桌椅等歸乙方所有和支配；店鋪的經(jīng)營交由乙方負(fù)責(zé)。

八、該店鋪的營業(yè)執(zhí)照、許可證、煙草證等已由甲方辦理，合同簽訂后甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方辦理營業(yè)執(zhí)照、許可證、煙草證等相關(guān)證件的過戶手續(xù)，但相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因特殊原因不能及時(shí)或者不能辦理過戶的證照，甲方收到所有轉(zhuǎn)讓金后其所有權(quán)屬于乙方；甲方同意乙方仍以甲方的名義經(jīng)營，并協(xié)助乙方辦理年審等，但所產(chǎn)生的債務(wù)由乙方承擔(dān)。

九、至該合同簽訂前此超市的一切債務(wù)，各種費(fèi)用等由甲方承擔(dān)并清算，轉(zhuǎn)讓之后該超市的房租、水、暖、電一切費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

十、如因自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關(guān)，但因國家征用拆遷店鋪，有關(guān)補(bǔ)償歸乙方。

十一、未盡事宜：

十二、本合同共貳頁，一式貳份；自雙方簽字之日起生效，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：

乙方簽字：

丙方簽字：

時(shí)間：

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)六

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時(shí)光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

通過一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：首先，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識(shí)，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會(huì)員店，購物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí)。

其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對(duì)管理帶來不便，使整個(gè)區(qū)域松散。后來及時(shí)調(diào)整，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

第四，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量，是賣場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場(chǎng)音樂，重建客服臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠，員工管理方面過于柔和，賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行

不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上，對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最后，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

同時(shí)，對(duì)于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我的述職完畢，謝謝大家。

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)七

大家好!

在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言。”

是的，愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營業(yè)員。

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。

是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。

人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!

面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。

我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)八

1、選址方面：

師院三餐樓下，遠(yuǎn)離了各個(gè)超市的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)師院學(xué)生，食堂有是學(xué)生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又有一定的人員流量。

2、行業(yè)類型：零售。

3、校園市場(chǎng)環(huán)境：

校園經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有很廣的發(fā)展空間，消費(fèi)者相對(duì)于外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小，個(gè)體經(jīng)營單純，投資小資金流動(dòng)快，服務(wù)廣大教師和在校生，更多地吸引學(xué)生眼球，營銷途徑多樣化。

1、人員制度

1）店長，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)支配各個(gè)員工工作，督促員工工作，接受配合學(xué)校衛(wèi)生等檢查。

2）服務(wù)員，要有靈活的頭腦，牢記超市內(nèi)各個(gè)商品的價(jià)格、位置，服從店長的指揮，并配合店長的工作。

3）保潔員，清理超市和門口的衛(wèi)生，隨時(shí)接受檢查，做到處處一塵不染，沒有灰塵，地面沒有污跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，并幫助服務(wù)員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期，超過保質(zhì)期的及時(shí)處理，即將到保質(zhì)期的及時(shí)提醒服務(wù)員。

4）進(jìn)貨員，老實(shí)誠實(shí)，要求會(huì)開車，了解店內(nèi)商品的流量，配合服務(wù)員做到店內(nèi)商品充足，無斷貨、缺貨現(xiàn)象，對(duì)保質(zhì)期短的食品，如水果、面包等，做到每日進(jìn)貨，確保食品的新鮮。

2、管理團(tuán)隊(duì)

1）尊重服務(wù)業(yè)人員的人格。

2）互相監(jiān)督，管理者監(jiān)督員工的工作，員工也可以向上級(jí)提出意見，共同改進(jìn)。

3）營造和諧的團(tuán)隊(duì)，既要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神，也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工行為。

4）公平對(duì)待，一視同仁，各司其職，發(fā)揮才干。

知己知彼百戰(zhàn)百勝，作為超市的經(jīng)營者，要了解學(xué)生日常所需，結(jié)合我校的實(shí)際情況，為學(xué)生提供最大化的方便，深入比較與分析學(xué)校內(nèi)各個(gè)超市，借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位。

決不能忽視學(xué)生群體的情報(bào)，一定要掌握第一手資料，雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不是太高，但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)群體，及時(shí)促銷贏得消費(fèi)者好感，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生買的開心放心。

隨著生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證學(xué)生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

1、品牌策略

“校園百貨超市”點(diǎn)名好記，點(diǎn)出了服務(wù)的群體，面對(duì)的是校園的老師和同學(xué)們；也點(diǎn)出了商品的屬性，是屬于百貨類的；招牌的字體美觀大方簡(jiǎn)潔，容易吸人眼球。

2、價(jià)格粗略

同學(xué)們普遍反映學(xué)校超市內(nèi)的商品價(jià)格較高，大部分同學(xué)選擇去山下的超市選購商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢，所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則，價(jià)格不宜過高，否則會(huì)失去一部分消費(fèi)者，當(dāng)然也不能過低，否則扣除各項(xiàng)費(fèi)用利潤較低。價(jià)格比山下的微高即可。

根據(jù)消費(fèi)心理，把同類商品有意識(shí)的放在一起，但要排出價(jià)格檔次，讓消費(fèi)者在比較價(jià)格中選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易于被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。

3、促銷策略

每日推出一款促銷產(chǎn)品，既能吸引更多的消費(fèi)者還能在消費(fèi)群體中產(chǎn)生好的反響，等同于做了一些免費(fèi)廣告。

對(duì)于一些在保質(zhì)期內(nèi)，即將超期的產(chǎn)品，及時(shí)促銷，促銷不成及時(shí)處理，確保食品的衛(wèi)生安全，要做好質(zhì)量保證。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過是顧客滿意，最終達(dá)到本超市的經(jīng)營理念的推廣。

開店前，一定要做好宣傳工作，發(fā)放問卷，根據(jù)消費(fèi)者需求，完善產(chǎn)品種。

推出會(huì)員卡，吸引顧客，多買多送。

1.實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理

2.嚴(yán)格核對(duì)經(jīng)營產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)貨價(jià)，收貨價(jià)，人員工資，經(jīng)營項(xiàng)目費(fèi)，水電費(fèi)，員工福利等

3.每日收入嚴(yán)格清點(diǎn)，每日核對(duì)入賬。

4.店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走。

5.每月結(jié)算后，一部分作為將近發(fā)放員工，一邊提高員工工作積極性。

6.對(duì)于賬目，要做到事無巨細(xì)一律入賬，這樣店內(nèi)盈虧一目了然。

1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

超市是一個(gè)服務(wù)類行業(yè)，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能贏得消費(fèi)者的信賴，超市的管理層基本由店主一人構(gòu)成，公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理比較松懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。

2、原料資金風(fēng)險(xiǎn)

雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷的問題，這樣就產(chǎn)生了資金流動(dòng)不好，滯銷問題嚴(yán)重的超出保質(zhì)期又會(huì)是一個(gè)不小的損失，所以要認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)各個(gè)商品的需求量，這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且，在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光，這樣才能采購到新鮮，無污染的綠色食品。

最新超市企業(yè)文化案例故事范文(推薦)九

粵華商業(yè)集團(tuán)公司，下屬有20個(gè)超市，每個(gè)超市面積300-800平米，共250-100人，每個(gè)超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長)(地處珠三角地區(qū))。超市經(jīng)理平均年齡35歲，大專以上學(xué)歷占75%，大專以下占35%。由于，近年來商業(yè)公司面對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，國外沃爾瑪、家樂福等，國內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，然而，集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要達(dá)到市場(chǎng)占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名。所以，我司決定對(duì)每個(gè)超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)研。

一、對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查情況：1、面談;2、觀察; 3、上級(jí)主管意見征求;4、

業(yè)績(jī)考核;5、卷面考試;6、顧客意見;7、同行

比較;8、工作記錄;9、績(jī)效考核;10、同事滿意

度;11、對(duì)的執(zhí)行情況

二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由：

(一)、集團(tuán)對(duì)經(jīng)理的要求：

(1)企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公

司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí)等;

(2)服務(wù)培訓(xùn)：對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語等

(3)形體培訓(xùn)：站姿、笑容、簡(jiǎn)單的禮貌形體姿勢(shì)等;

(4)規(guī)范語言培訓(xùn)：專業(yè)術(shù)語等

(5)專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)

務(wù)技巧等;

(6) 員工培訓(xùn)：對(duì)新員工的培訓(xùn)能力等。

(二)、經(jīng)理崗位工作對(duì)經(jīng)理人員的新的要求：

1、員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))

目的：(1)幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

(2)了解零售商業(yè)

(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)

2、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則 觀念培訓(xùn)

目的：(1)工作時(shí)間規(guī)范

(2)儀容儀表規(guī)范

(3)行為及服務(wù)規(guī)范

(4)語言規(guī)范

(7)貨物擺放原則

(6)保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

(7)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

(8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

3、超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

目的：(1)超市專用術(shù)語

(2)標(biāo)識(shí)牌

(3)常用設(shè)備設(shè)施

4、商品陳列培訓(xùn)，比如：食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn))

目的：(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具

(2)貨架位置區(qū)分

(3)食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

(三)、不同經(jīng)理個(gè)人存在的主要問題：

1、 提高員工整體素質(zhì);

2、

3、 降低損耗;

4、 改善工作質(zhì)量;

5、 減少事故的發(fā)生;

6、 改善管理內(nèi)容;

7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

9、

四、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)

1、顧客管理 了解顧客的反饋信息

2、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

3、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;

4、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

5、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

6、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

五、注意事項(xiàng)

1、 以為新員工自然而然會(huì)勝任工作;

2、 沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，那里弱就培訓(xùn)什么;

3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

4、 培訓(xùn)是一種成本;

5、 培訓(xùn)時(shí)重知識(shí)，輕技能，忽視態(tài)度;

切記：有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無需培訓(xùn)，效益差時(shí)無錢培訓(xùn);忙人無時(shí)間去

培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn)，人才不用培訓(xùn)，庸材培訓(xùn)也無用，人多的是，不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。