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感恩是一種心態(tài),能夠帶來內(nèi)心的平靜和滿足感。在寫總結(jié)之前,我們應該先梳理好所要總結(jié)的內(nèi)容和重點,確保有條不紊地寫作。以下是關于各個領域的總結(jié)示例,希望能為您的寫作提供一定的啟示。
商務信函肯定性信函篇一
___________先生:
我公司對貴廠生產(chǎn)的綠茶感興趣,需訂購___________毛尖茶。品質(zhì):一級。規(guī)格:每包___________克。望責廠能就下列條件報價:
1.單價。
2.交貨日期。
3.結(jié)算方式。
如果貴方報價合理,且能給予最惠折扣,我公司將考慮大批量訂貨。
希速見復。
___________副食品公司。
___________年___________月___________日。
商務信函肯定性信函篇二
尊敬的先生/女士:
過往的一年,我們用心搭建平臺。
您是我們關注和支持的財富主角。
新年即將來臨,我們傾情實現(xiàn)公司客戶大家庭的快樂相聚。
為了感謝您一年來對xx公司的大力支持。我們特于20xx年x月x日x時在xx大酒店一樓xx殿舉辦20xx年度xx公司客戶答謝會,屆時將有精彩的節(jié)目和豐厚的獎品等待著您,期待您的光臨!
讓我們同敘友誼。
共話未來,迎接來年更多的財富,更多的快樂!
寫信人:
日期:
商務信函肯定性信函篇三
中文商業(yè)商務信函的寫作格式,如同一般信函,商業(yè)信文一般由開頭、正文、結(jié)尾、署名、日期等5個部分組成。
一、開頭:開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨占行、頂格書寫,稱呼后用冒號。
二、正文:信文的正文是書信的主要部分,敘述商業(yè)業(yè)務往來聯(lián)系的實質(zhì)問題。三、結(jié)尾:結(jié)尾往往用簡單的一兩句話,寫明希望對方答復的要求。
如“特此函達,即希函復?!蓖瑫r寫表示祝愿或致敬的話,如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。
四、署名:署名即寫信人簽名,通常寫在結(jié)尾后另起一行的偏右下方位置。以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函,署名時可寫單位名稱或單位內(nèi)具體部門名稱,也可同時署寫信人的姓名。
五、日期:寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業(yè)信函的日期很重要,不要遺漏。
擴展資料:商業(yè)信函,簡稱商函,國外稱為郵件廣告或dm廣告。它是以信函為載體,將客戶所需發(fā)布的商務性信息廣告,通過郵寄的方式,直接傳遞到客戶所指定的目標對象手中的一種廣告形式。
商業(yè)信函以信函為載體,選擇有針對性的目標客戶群的名址打印封裝,通過郵政渠道寄發(fā)的一種函件。與電視等媒體相比,商業(yè)信函的優(yōu)勢是針對性極強,“命中率”極高。
各地郵政部門都成立了專門的郵政商業(yè)信函廣告公司,建立起了龐大而門類齊全、內(nèi)容翔實的數(shù)據(jù)庫,可為工商企業(yè)提供翔實而準確的客戶名址。各地郵局還配備了先進的商業(yè)信函制作設備,可在最短的時間內(nèi),為客戶提供選址、打印、制作、封裝、寄遞的“一條龍”服務。
普通類商業(yè)信函:以傳遞商品、服務的信息,進行廣而言之的一種信函廣告。它的內(nèi)容可以是宣傳單、征訂單、通知書、邀請函、優(yōu)惠劵、市場調(diào)查表、產(chǎn)品說明書等印刷品廣告;也可以是各類產(chǎn)品試用袋、cd碟、計算機光盤、廣告小禮品等實物廣告。
帳單類商函(郵簡):以傳遞經(jīng)濟結(jié)算單為內(nèi)容的信函。它的內(nèi)容為金融單位的信用卡結(jié)算單、電信系統(tǒng)的話費通知單、保險行業(yè)的保費通知單以及其它服務行業(yè)如:水、電、氣費通知單等。
參考資料:商業(yè)信函-百度百科。
商務信函肯定性信函篇四
范文:xx市興達貿(mào)易有限公司:貴公司20xx年x月x日函收悉。
函中所訴20xx年x月x日《購買電腦桌合同》中,所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事,深表歉意,此事已引起我方高度重視,現(xiàn)已就此事進行調(diào)查。經(jīng)有關邵門查實:我廠生產(chǎn)的xxx型黃花牌電腦桌,出廠時,經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂,是由于我方工人在出倉時搬運不懊造成的。襯貴公司的損失,我公司再次深表歉意,并請貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細數(shù)字及破損程度,以及公證人證明和檢驗證明書,我介司將以最快的速度按實際損失給無條件賠償。
對此,我們將引以為戒,查找工作中存在的問題和不足,制仃改正措施杜絕此類事件的發(fā)生。希望能夠得到責公司諒解,繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來關系。
候復:xx市光明家具有限公司:20xx年x月x日:擴展資料:商業(yè)信函注意事項:(一)語氣口語性。每一封商務信函的往來都是不同的企業(yè)之間或者企業(yè)領導者彼此之間的一種情感交流。
人都是感性的,所以商務信函更多地體現(xiàn)了感性的一面。而不是人們想象的商務信函應該用一種特殊的“生意腔”,信函讀起來使人感到非常熱情、友好,就像朋友之間的談話那樣簡單、自然人性化。
無論是歉意的道歉函,還是善意的勸說函,或者購買函,完全可以通過信函中的語氣、語調(diào)來表現(xiàn)。(二)內(nèi)容直接性。
企業(yè)每天都要閱讀大量信函文件。務信函不需要用華麗的詞句。
所以,務信函要寫得簡明扼要,短小精悍,切中要點。用簡潔樸實的語言來寫信函,使信函讀起來簡單、清楚、容易理解。
當涉及數(shù)據(jù)或者具體的信息時,如時間、地點、價格、貨號,等等,要用語精確,使交流的內(nèi)容更加清楚,這更有助于加快商務活動的進程。(三)態(tài)度真誠性。
務信函要能夠充分體現(xiàn)真誠、禮貌。不管說什么,都要帶著誠意去說。
(四)主旨單一性。務信函具有純粹的業(yè)務性,一般要求專文專事,內(nèi)容集中單一,圍繞公務,突出主旨。
(五)格式規(guī)范性。務信函結(jié)構(gòu)類似于一般的書信,有稱呼、有正文、有署名。
外貿(mào)商務函、電的寫作則必須依照國際慣例,用英語或?qū)Ψ絿宜褂玫恼Z言書寫,在文法和書寫格式上也要符合對方的語言規(guī)范和習慣。(六)地位平等性。
商務信函是兩個平等法人之間的往來文書,反映雙方平等、互惠互利的關系。務信函的寫作應相互尊重,以禮相待。
(七)要求時限性。商務信函是在商務活動的每個環(huán)節(jié)中形成的,每封信函都是一定時限內(nèi)的雙方意愿的明確表達。
因此,接收對方的信函后必須及時回復。目前,信函的傳遞越來越多地使用圖文傳真、電子郵件等快速傳遞形式,以適應這一特點的需要。
務信函一般由三部分組成:信頭、文信尾。
商務信函肯定性信函篇五
隨著經(jīng)濟和信息技術的快速發(fā)展,商務英語函電已成為對外貿(mào)易中不可缺少的組成部分,也是現(xiàn)代外貿(mào)活動中最常用也最有效的通訊手段之一。但是商務英語信函到底是什么呢?下面就由小編帶大家一起了解商務英語信函的定義吧。希望能為大家?guī)韼椭?/p>
摘要:隨著經(jīng)濟和信息技術的快速發(fā)展,商務英語函電已成為對外貿(mào)易中不可缺少的組成部分,也是現(xiàn)代外貿(mào)活動中最常用也最有效的通訊手段之一;它是一種行業(yè)英語,主要用于對外經(jīng)濟貿(mào)易活動和社會活動中。如果沒有往來的貿(mào)易電函,大部分的國際貿(mào)易活動都不可能順利進行。因此,商務英語函電在對外貿(mào)易中的作用就是為雙方的溝通交流搭起的橋梁,準確而具體地傳遞雙方的各類相關信息。
關鍵詞:商務英語 對外貿(mào)易 商務英語函電 作用 通訊方式
1、商務英語函電 商務英語函電是在對外貿(mào)易活動中以英語為載體而相互進行的商務函電往來;商務英語是一種有獨特語言風格的外貿(mào)專業(yè)用語。不同于一般的日常英語,它包括專業(yè)貿(mào)易用語、縮略用法等。眾所周知,英語是當今全球運用最廣的語言,因此英語成為對外貿(mào)易的主要用語,便稱為商務英語。商務函電是指在對外貿(mào)易中所使用的信函、電報、電傳、傳真、電子郵件等通訊方式。商務函電的種類包括:商洽函、詢問函、答復函、請求函、告知函、聯(lián)系函。從商務函電的具體使用功能來講,又可分為:來函處理答復函、訂貨函、任命函、祝賀函、感謝函、介紹函、邀請函、聯(lián)絡函、致歉函、慰問函、唁函、推銷函。
商務函電的作用,一是索取信息或傳遞信息,二是處理商務交流中有關事宜,三是聯(lián)絡與溝通感情。 商務英語函電也是公司與公司之間用以聯(lián)系顧客的工具,在對外貿(mào)易中發(fā)揮著溝通買賣雙方的媒介作用;它涉及外貿(mào)業(yè)務中的各個環(huán)節(jié)包括建立業(yè)務關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、執(zhí)行訂單、裝運、保險、付款、索賠等。在商務英語函電的寫作中應注意七個要素:完整、具體、清楚、簡潔、禮貌、體諒、正確;遵循三個準則:求同準則、委婉準則、德言行一致準則。商務函電的公函,其寫作格式有多種風格,有專業(yè)式、簡潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務聯(lián)系的增多與貿(mào)易關系的加強,彼此間的了解與溝通日益深入,有個人內(nèi)容滲入公函的趨勢,這也促進了其格式的自由化。在商務函電的寫作過程中,除因格式自由化而變簡潔外,其語言運用方面也簡潔化了。一方面,函電中應省去那些客套、多余的話語而直接指向磋商主題,主要是為了簡潔明了、便于閱讀;另一方面,電子數(shù)據(jù)交換、電報等用語及短句的使用,都使其語言風格簡潔化了。
2、對外貿(mào)易 對外貿(mào)易是特指國際貿(mào)易活動中的一國或地區(qū)同其他國家或地區(qū)所進行的商品、勞務和技術的交換活動。這是立足于一個國家或地區(qū)去看待它與其他國家或地區(qū)的商品貿(mào)易活動。有時也被稱為國外貿(mào)易。
對外貿(mào)易的分類:
1、按交易內(nèi)容,對外貿(mào)易按商品形式與內(nèi)容的不同,可分為貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和技術貿(mào)易。
2、按貨物移動方向,對外貿(mào)易可分為出口貿(mào)易、進口貿(mào)易、過境貿(mào)易、復出口與復進口貿(mào)易、凈出口與凈進口貿(mào)易。
3、按交易對象,對外貨物貿(mào)易可分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易。
4、按運輸方式,對外貨物貿(mào)易可分為海運貿(mào)易、陸運貿(mào)易、空運貿(mào)易、多式聯(lián)運與郵購貿(mào)易等等,可以說形式多樣。
隨著信息技術、多媒體技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,人類社會進入了信息社會,信函在業(yè)務交流中不再占主導地位,而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟的通信手段,但在信息內(nèi)容和形式來看,其基本格式、表達方式和內(nèi)容都沒有大的變化??梢哉f,傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務方式的發(fā)展,進出口商可在網(wǎng)上輕輕松松地發(fā)廣告、報價格、下訂單、簽合同、結(jié)貨款等。電子商務的應用,是提高國際貿(mào)易效率的最有效辦法之一。電子化、網(wǎng)絡化國際貿(mào)易是國際貿(mào)易的發(fā)展方向。據(jù)在外貿(mào)行業(yè)工作的人員介紹,目前的商務交流98%使用的是e- mail,其余的是電傳,有時候會打打電話。 伴隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際的商務合作日益加強。加入世界貿(mào)易組織后,我國與其他成員國的經(jīng)濟交往日趨頻繁,對外經(jīng)濟貿(mào)易和技術合作也得到了迅速發(fā)展。國際貿(mào)易不斷發(fā)展,而外貿(mào)英語函電在當今世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展之際,是國際商業(yè)交往中必不可少的手段,對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)大多通過函電進行。從建立業(yè)務關系到達成交易、執(zhí)行合同以及執(zhí)行合同過程中的糾紛等,大都需通過函電解決。因而,現(xiàn)代國際貿(mào)易又被稱為“單據(jù)貿(mào)易”。在國際貿(mào)易的操作實務中,貿(mào)易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構(gòu)成了重要的法律依據(jù)。特別是當產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時,它有可能左右糾紛解決的結(jié)果。國際貿(mào)易越來越依賴于單據(jù)交換的過程,商務函電的中心化作用也日漸明顯。
商務英語函電在對外貿(mào)易中的主要有以下的作用。
1、實現(xiàn)貿(mào)易的全球化 傳統(tǒng)的貿(mào)易通訊方式是個比較繁瑣的過程,有時還需要貿(mào)易雙方反復進行多次的面對面的洽談和信息交流,而且貿(mào)易活動的開展很大程度上受到貿(mào)易雙方地理位置等客觀條件的限制。同樣也受到時間和空間的限制,不僅過程復雜,成本費用高,速度緩慢,并還存在很大的安全問題,容易丟失或毀損。 現(xiàn)代商務英語函電的迅速發(fā)展,為企業(yè)提供了進入國際市場的快捷通訊工具。外貿(mào)企業(yè)從此沒有地理區(qū)域的'限制,可以在全球的范圍內(nèi)尋找貿(mào)易合作伙伴和開展新的業(yè)務,并且可以隨時與客戶進行交流信息意見,就不會出現(xiàn)貿(mào)易雙方洽談和信息交流上的不便;不論是歐洲的客戶還是北美洲的客戶一樣的高效便捷。這些都是信息技術和商務英語函電發(fā)展的碩果,實現(xiàn)貿(mào)易的全球化,企業(yè)就可以順利進攻外國市場。
2、促進對外貿(mào)易的增長 商務英語函電能促進對外貿(mào)易的增長。近年來,電話和傳真為跨國界的貿(mào)易伙伴提供了快捷的通信;有很多實例說明了這點,而電子郵件和一些先進的全球聊天通話網(wǎng)絡(msn、skype、黑莓)信息交換平臺,進一步促進對外貿(mào)易的發(fā)展。有這些快捷的全球通訊方式做后盾,使許多中、小型企業(yè)紛紛進攻國外市場,尋找新的貿(mào)易發(fā)展機會并擴大貿(mào)易規(guī)模;與此同時也增加我國的進出口貿(mào)易額、推動經(jīng)濟的增長。
3、提高對外貿(mào)易的工作效率、降低成本 商務英語函電還在對外貿(mào)易中起著提高對外貿(mào)易的工作效率和降低成本的作用。在對外貿(mào)易中,相關的信息可以通過商務函電快速地傳送給客戶或合作伙伴;而不同傳統(tǒng)的通訊方式需要在漫長地等待客戶的回復,并且由于傳統(tǒng)的信函、電報等是以紙文件傳送信息,會造成有大量相關的資料文件和單據(jù)需要進行整理、分類并存檔。這樣使得工作效率非常低,既費時又費力?,F(xiàn)代商務函電被廣泛使用以來,“紙單據(jù)”的使用就逐漸減少,工作量也隨之減輕;換而言之,對外貿(mào)易的工作效率提高了并減低了成本,尤其當外貿(mào)企業(yè)不斷發(fā)展壯大時,企業(yè)管理成本降低的幅度就更加的明顯。
4、幫助企業(yè)獲得更多的新客戶,加深企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系 隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展、信息的全球化,商務英語函電也逐步發(fā)展起來,隨后傳真、電子郵件的出現(xiàn)并被廣泛使用,促使國際通訊方式更加的便捷。許多外貿(mào)企業(yè)可通過他人介紹得知潛在客戶的聯(lián)系方式后,便使用方便、快捷、可靠的現(xiàn)代商務英語函電與他們在短短幾分鐘內(nèi),長則幾分鐘內(nèi)取得聯(lián)系。然后可以進行詢盤或相關交流,如果順利就可以建立業(yè)務關系最終成為真正的客戶。這樣以來企業(yè)的客戶將越來越多,同時業(yè)務量也隨之增多,以便于企業(yè)進一步發(fā)展壯大。 同樣,外貿(mào)企業(yè)可以與已經(jīng)建立業(yè)務關系的客戶加深相互之間的聯(lián)系。例如,當外貿(mào)企業(yè)業(yè)務員在執(zhí)行合同時,出現(xiàn)任何問題或困難可立即與客戶取得聯(lián)系,并共同商議解決途徑使合同得以順利履行;另一方面,常與客戶保持聯(lián)系了解近況、加深感情在以后的合作里就更加方便順利了。
商務英語函電已經(jīng)是對外貿(mào)易中的重要組成部分,主要為貿(mào)易雙方的溝通交流搭建橋梁、準確而具體地傳送雙方的各類相關信息;它起著溝通買賣雙方的媒介作用并涉及到對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)。商務英語函電在對外貿(mào)易中有促進、輔助的作用。促使對外貿(mào)易全球化、促進對外貿(mào)易的增長、提高工作效率并降低成本、還能使企業(yè)及時與客戶溝通信息和獲得新客戶等。 我們見證了商務英語函電的逐步發(fā)展,從信函、電報、電傳到傳真、電子郵件的發(fā)展過程;它越來越完善,既方便快捷又便宜;但是現(xiàn)代商務函電依然存在一些安全因素,從而造成一些負面的影響和作用。在使用電子郵件時,可能會有“黑客”利用自己掌握的電腦系統(tǒng),到未經(jīng)授權(quán)的情況下訪問計算機文件或網(wǎng)絡、竊取他人的機密數(shù)據(jù)資料;在傳輸信息中被中斷或存在一些潛在的軟件缺陷和安全疏忽,還有計算機病毒會破壞系統(tǒng)文件資料;因而在使用網(wǎng)絡傳輸信息(如電子郵件)時要多關注安全問題,可以設定密碼來保護客戶信息或機密資料。在信息技術迅速發(fā)展的同時應善于發(fā)現(xiàn)它可能存在的安全因素并盡可能地完善它。
商務英語函電在對外貿(mào)易中還有很大的發(fā)展空間;相信只要通過全球人民的共同努力,商務英語函電的發(fā)展必定會比現(xiàn)今的電子郵件傳輸速度還快幾倍,并且安全系數(shù)也會相應加大。相信在不久的將來商務英語函電會被全球的大小企業(yè)甚至個人廣泛使用,并真正實現(xiàn)信息全球化,商務英語函電將會成為對外貿(mào)易中不可或缺的一部分。
發(fā)送商務信函的目的是建立商務關系,討論某一具體細節(jié),并試圖達成共識,從而促進一項商務活動的開展。要達到這些目的,首先要確保讀者能清楚地理解作者的意圖。迂回或避重就輕的話語,會讓讀者對對方的語言表達能力產(chǎn)生不信任甚至懷疑,對進一步開展商業(yè)活動不利。
模棱兩可的詞語可能會妨礙讀者對信息的理解,并可能給寄信人造成不必要的損失。
簡潔是用簡潔的語言來表達意思,在商務信函中,簡潔是為了方便溝通和工作,一個詞能表達的不需要短語,一個短語能解釋清楚的不需要一句話說。
商務信函是在商務活動的特定領域中,使用的一種應用寫作形式,讀寫這類信息的是從事商業(yè)工作的人,在以職業(yè)劃分的環(huán)境中,通常存在一種便于業(yè)內(nèi)人士交流而外行聽不懂的語言,這種語言包括專門為定義一個專業(yè)概念而發(fā)明的詞語、特定領域常用詞的特定含義,以及由一組詞語中每個詞的開頭字母組成的縮寫詞。
專業(yè)恰當?shù)胤g商務英語信函,要求譯者掌握足夠的商務知識,涉及經(jīng)濟、金融、國際貿(mào)易等領域的概念和英文縮寫。
譯者在寫譯文之前,必須通讀文本,了解原文的背景、語氣、作者的態(tài)度和寫作風格,才能合理自然地組織語言,表達目標信息。商務信函以商務活動為背景,信函內(nèi)容自然是比較正式的文體表達。
商務信函肯定性信函篇六
第一段:引言(200字)。
商務信函是現(xiàn)代商務溝通的重要方式,它承載著商務交流的目的和內(nèi)容。對于一位商務人士來說,寫好一封商務信函是必備的技能之一。在我接觸和寫商務信函的過程中,我積累了一些心得和體會。本文將以五段式的格式,從信函的格式、重點內(nèi)容、語言表達、溝通效果和注意事項等方面進行探討。
第二段:信函的格式(200字)。
一封規(guī)范的商務信函應包含信頭、稱謂、主題、正文、結(jié)尾和署名等要素。信頭應寫明發(fā)送者和接收者的姓名、地址和日期,以便使信函更加正式而有條理;稱謂應根據(jù)收信人的身份來區(qū)別對待,可以使用“尊敬的先生/女士”、“敬愛的客戶”等形式;主題應簡潔明了,能夠準確概括信函的內(nèi)容;正文是信函的核心部分,應包括提出要求、解釋事宜、回應問題等;結(jié)尾可以表達感謝、祝愿、期待或道歉等等;署名時應注明發(fā)件人的姓名、職稱和聯(lián)系方式,以便于對方與你取得聯(lián)系。
第三段:信函的重點內(nèi)容(200字)。
商務信函的重點內(nèi)容往往包括幾個方面,例如,明確目的和要求、解釋原因和背景、陳述觀點和建議、提供信息和證據(jù)等等。在寫信之前,必須要清晰地定義自己的目的和要求,然后在正文中進行逐條陳述。在解釋原因和背景時,要簡練明了,避免過多廢話。陳述觀點和建議時,要讓對方能夠容易理解你的意圖,并且提供充分的支持和解釋。同時,還要根據(jù)對方的情況提供相關的信息和證據(jù),以增加信函說服力。
第四段:語言表達與溝通效果(200字)。
商務信函的語言應該準確、簡練、禮貌、有禮,并且要避免歧義和模棱兩可的表達。在寫信過程中,要注意句式的多樣化,使用恰當?shù)脑~匯和措辭,避免過于繁復或生澀的語言,以便讀者能夠輕松理解。另外,要注重語氣的掌握,既要親切友好,又要保持一定的正式性。最后,要關注郵件的排版和格式,簡潔明了,方便閱讀和回復。只有語言表達得當,才能夠提高溝通效果,達到商務信函的目的。
第五段:注意事項(200字)。
在寫商務信函時,還需注意一些細節(jié)和常見問題。首先,要明確自己的身份和角色,站在對方的角度思考問題,并注重禮貌和尊重;其次,要格外注意語法、拼寫和標點的準確性,以免給對方留下不良印象;另外,要及時回復他人的信函,盡量在24小時內(nèi)給予答復,體現(xiàn)職業(yè)禮儀和回應的積極性;最后,要保護個人隱私和商業(yè)機密,以及正式場合下的文書格式和禮儀規(guī)范。
結(jié)論(200字)。
通過分享我對商務信函的心得和體會,希望對讀者在商務寫作中有所幫助。規(guī)范的格式、清晰的內(nèi)容、恰當?shù)恼Z言表達、良好的溝通效果以及注重一些注意事項,都是寫好商務信函的關鍵。只有不斷實踐和優(yōu)化自己,在寫作中不斷積累經(jīng)驗,才能夠?qū)懗龈痈咝А蚀_、專業(yè)的商務信函,為商務交流和合作搭建起更好的橋梁。
商務信函肯定性信函篇七
先生:
首先,謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品,本人衷心向你致歉。
我們向你保證,我們會立即向你免費提供另一件經(jīng)檢定的貨品,以作更換。我們營業(yè)部的李約翰先生會盡快和你聯(lián)絡,安排有關事宜。
我們會研究有關問題,找出問題的原因,及盡力避免同樣不幸事情的出現(xiàn)。
我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件,我們會極力維護及不斷提升我們產(chǎn)品的質(zhì)素及聲譽,我們更珍惜與閣下長久建立的友誼,同時,我們亦會不斷努力,為你提供價廉物美的產(chǎn)品及售後服務。
如有任何問題,歡迎你致電本人。
經(jīng)理。
x有限公司。
商務信函肯定性信函篇八
【經(jīng)理人職場-訊】商業(yè)函件是一種新興的廣告形式,利用郵政點多面廣的優(yōu)勢,以郵寄信件的方式,將您要求寄發(fā)的廣告、商品介紹、訂貨單、調(diào)查征詢函、通知單等投送到指定的收件人手中。目前商業(yè)函件的種類有信函型商函、對帳單型商函、郵送廣告(印刷品形式)、貨樣廣告型商函、郵政廣告郵資明信片(含企業(yè)拜年卡)等。
廣告函件與廣播電視及報刊廣告相比,具有廣告發(fā)布面廣、針對性強、手續(xù)簡便、價格便宜、方便迅速等特點。
為方便廣告客戶的使用,各地郵政局可為客戶提供商業(yè)函件的策劃、設計、制作(可提供企業(yè)和單位名址庫)、投遞等一條龍服務。
郵政混合信函業(yè)務是用戶利用計算機發(fā)信,通過因特網(wǎng)傳輸,由專用設備打印、封裝,按國內(nèi)平常信函進行投遞的信函業(yè)務,是計算機通信技術和郵政傳統(tǒng)信函投遞業(yè)務相結(jié)合的.產(chǎn)物,具有傳遞速度快、保密性強、成本低、效率高等特點。
價格標準。
用戶使用計算機,用郵政提供的專用發(fā)信軟件、郵資卡,采取網(wǎng)上納費的形式,通過internet向郵政信函服務器交寄信函,郵政信函服務器自動完成信函受理、計費、轉(zhuǎn)發(fā)等工作,并由收件人所在地的專用信函打印封裝機全自動地完成信函的打印、封裝過程,最后由郵政部門采用與平常信函混封的方式將信函投交收件人。
1、與e-mail相比較。
e-mail是計算機網(wǎng)絡用戶和計算機網(wǎng)絡用戶之間的通信工具,而混合信函可便捷實現(xiàn)網(wǎng)絡用戶和任意用戶之間的通信。
商務信函側(cè)重于大批量的商務信函(具有價格便宜的特點,主要是針對廣告信函的賬單類信函),而混合信函則是側(cè)重于中小批量的商務信函業(yè)務(非大宗廣告類信函)。
商務信函肯定性信函篇九
尊敬的:
非常榮幸能與貴所成為租賃關系,該租賃合同正式起租生效時間為x-x-x日(免租期為一個月)。
目前貴所還有如下幾項事宜未按合同洽談中的承諾兌現(xiàn)。入住貴所已經(jīng)1個多月了,以下3個問題也多次找貴所相關人員進行交涉,但到目前為止以下3個問題還沒有得到解決,為此特再次函請貴所為我司解決如下問題,以免繼續(xù)延誤我司正常工作運行。
目前需解決的事項如下:
一、電信光纖問題(該問題目前已經(jīng)嚴重影響到我司員工正常工作,給我司帶來了工作上的極大不便以及一定程度的損失)。
二、貴單位放養(yǎng)有狗并且沒有栓住,可以在院子里面隨意走動??紤]人身健康和安全,請務必采取措施對4條狗進行圈養(yǎng)或者栓住。(由于4只狗整日整夜的守在大門口,不但嚇唬到來我司的訪客,也多次嚇唬到我司的女員工)。
三、大門關閉時間問題(當時在談租賃合同期間,我司已經(jīng)提出,有員工需要加班,夏天不超過晚上22:00,冬天不超過晚上20:30,可目前貴單位在傍晚17:00已經(jīng)緊閉大門),由于我司員工出去晚飯回來之后沒有大門鑰匙已經(jīng)多次被鎖在門外,只好電話叫里面的同事來幫忙開門,非常不方便。
以上3個問題敬請貴單位盡快解決,以免繼續(xù)延誤我司正常工作運行,并引發(fā)不必要的租賃糾紛。
敬請復涵。
匯報人:
20xx年x月x日。
商務信函肯定性信函篇十
xx市興達貿(mào)易有限公司:
貴公司20xx年x月x日函收悉。函中所訴20xx年1月7日《購買電腦桌合同》中,所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事,深表歉意,此事已引起我方高度重視,現(xiàn)已就此事進行調(diào)查。
經(jīng)有關邵門查實:我廠生產(chǎn)的xxxx型黃花牌電腦桌,出廠時,經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂,是由于我方工人在出倉時搬運不懊造成的。襯貴公司的損失,我公司再次深表歉意,并請貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細數(shù)字及破損程度,以及公證人證明和檢驗證明書,我介司將以最快的速度按實際損失給予無條件賠償。對此,我們將引以為戒,查找工作中存在的問題和不足,制仃改正措施杜絕此類事件的發(fā)生。希望能夠得到責公司諒解,繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來關系。
候復。
xx市光明家具有限公司。
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