個(gè)人電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)書范本 單位退電費(fèi)申請(qǐng)書(六篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個(gè)人電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)書范本一

一、要寫明原告和被告人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、籍貫、工作單位和住址。如果有訴訟代理人，還應(yīng)當(dāng)寫明訴訟代理人的姓名、職業(yè)、住址、工作單位、代理權(quán)的范圍以及與原告之間的關(guān)系等。

二、主要是陳述婚姻狀況、離婚理由以及訴訟請(qǐng)求。

1、婚姻狀況中應(yīng)當(dāng)寫明何時(shí)結(jié)婚，在何地登記；怎樣相識(shí)，是自由戀愛還是經(jīng)人介紹，或是包辦、買賣婚姻，是初婚還是再婚；婚后有無子女，子女的年齡及其他情況；現(xiàn)在是否分居，分居多長時(shí)間等。

2、離婚的理由中應(yīng)當(dāng)寫明：婚姻基礎(chǔ)怎樣，是好是壞，還是一般；婚后的感情如何；是否常吵打，吵打的主要原因、經(jīng)過，被告的現(xiàn)在態(tài)度如何；是否經(jīng)過雙方單位或居委會(huì)等基層組織的調(diào)解，調(diào)解的效果怎樣；以前是否到法庭訴訟過，法庭處理結(jié)果。如果是因?yàn)榈谌卟遄阋鸬碾x婚案件，起訴方必須提出證據(jù)、證人的姓名和住址?？傊@部分里要提出自己要求離婚的充分理由。

3、訴訟請(qǐng)求部分應(yīng)當(dāng)寫明自己的離婚態(tài)度，離婚后對(duì)子女如何撫養(yǎng)、撫養(yǎng)費(fèi)的承擔(dān)，對(duì)家庭共同財(cái)產(chǎn)如何處置。

三、寫明起訴時(shí)所送交人民法院的名稱，原告人自己簽名或蓋章，起訴的時(shí)間。

注：起訴狀寫完后，要求一式兩份，送到法院即可。

以下為您提供20__年最新版的離婚起訴書范本：（以下范文僅供參考~）

離婚起訴書范文20__

原告：___________（填寫姓名），______（性別），______(民族)，_____年___月___日生，住__________________（經(jīng)常居住地），身份證號(hào)碼：__________

被告：___________（填寫姓名），______（性別），______(民族)，_____年___月___日生，住__________________（經(jīng)常居住地），身份證號(hào)碼：__________

訴訟請(qǐng)求

一、判決原告與被告離婚；

二、婚生兒子(姓名）由原告撫養(yǎng)，被告一次性支付撫養(yǎng)費(fèi)萬元給原告(從年月起至年月止，按每月元計(jì))；

三、××市××區(qū)路號(hào)房（房子的具體地址）所有權(quán)歸原告所有，其他財(cái)產(chǎn)依法分割(見清單)。

事實(shí)和理由（陳述支持訴訟請(qǐng)求的事實(shí)和理由，根據(jù)自身情況撰寫）

原告于××年×月經(jīng)人介紹與被告認(rèn)識(shí)，見過一面后，在父親之令、媒妁之言的撮合下，于同年××月××日到××鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)取結(jié)婚證。××年××月××日生下兒子。

由于婚前雙方缺乏了解，感情基礎(chǔ)薄弱，雙方學(xué)識(shí)、生活環(huán)境和生活習(xí)慣不同，尤其是被告有非常嚴(yán)重的大男子主義、性格暴躁，對(duì)原告經(jīng)常惡言惡語?；楹蟛坏蕉辏桓娓菍ふ医杩谠谕庾夥苛砭?，長年不歸家。自此以后，我與被告便過上牛郎織女式的分居生活。結(jié)婚這么多年以來，我們沒有正常的夫妻生活，我沒有體會(huì)到夫妻之間的互相照顧，也沒有體會(huì)到夫妻之間的關(guān)愛和家庭的幸福。其實(shí)我所希望的只是家庭的一點(diǎn)點(diǎn)溫暖。但是，累了，只有自己默默承受；苦了，無人知曉；病了，自己照顧自己；受了委屈，沒人可以傾訴和理解。照料兒子，都是我一個(gè)人獨(dú)力承受。

在分居期間被告也極少過問本人的情況，偶爾歸家對(duì)我也是漠不關(guān)心，彼此積怨，沒有溝通，致夫妻感情日益淡薄。更令人傷心的是，被告在外還沾花惹草，與他人有不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，沒有盡到夫妻之間應(yīng)有的忠實(shí)義務(wù)，嚴(yán)重傷害了夫妻感情。

由于無法忍受這種沒有感情、沒有溫暖的夫妻生活，我曾于年月提出協(xié)議離婚，雙方雖然均認(rèn)為沒有和好可能，但被告卻不同意離婚。而經(jīng)實(shí)踐證明，夫妻雙方分居多年，性格不合，更因被告不履行夫妻之間互相忠實(shí)、互相尊重的義務(wù)，致使夫妻感情完全破裂、毫無和好可能。沒有感情和關(guān)懷的婚姻是不道德的婚姻，因原、被告雙方?jīng)]有感情基礎(chǔ)，且分居多年，再繼續(xù)共同生活下去已沒有意義，因而理當(dāng)結(jié)束這段婚姻。

兒子一直與原告生活，從小到大一直由原告攜帶，而被告從未關(guān)心和照顧兒子的生活，為有利于兒子的健康成長，應(yīng)保持現(xiàn)狀，繼續(xù)由原告撫養(yǎng)為宜。被告現(xiàn)月收入上萬元，且其經(jīng)常不歸家、無法聯(lián)系，因而應(yīng)一次性支付撫養(yǎng)費(fèi)元。由于原告收入不多和不穩(wěn)定，為維護(hù)婦女和兒童的合法權(quán)益，原告現(xiàn)居住的房屋應(yīng)判歸原告所有。

為此，原告根據(jù)《民法典》和《民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定向貴院提起訴訟，請(qǐng)貴院依法判決！

此致

××市××區(qū)人民法院

起訴人：

×年××月××日

個(gè)人電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)書范本二

1、沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風(fēng)！

2、大家都不要傷心了，人生總歸是要面對(duì)一死的，只要我們好好活著，他的在天之靈也好受些，傷心是解決不了問題的。我想應(yīng)該行吧！節(jié)哀順變！

3、你要堅(jiān)強(qiáng)下去，離去的人，希望活著的人，不要因?yàn)樗碾x去而悲傷，請(qǐng)你繼承的替他分擔(dān)他不會(huì)在享受的以后每一分每一秒。

4、晨起，得知伯母去世……心理特別難過。娘娘一生有你們鐵骨般的兄弟和孝順的兒女，老人家定會(huì)含笑九泉的。由于時(shí)間和工作關(guān)系不能前來參加老人家的葬禮，深為遺憾。逝者已逝，作為兒女還要向前看，希望不要過于悲傷。節(jié)哀順便吧！

5、野田荒冢只生愁，雷驚天地龍蛇蟄。雨足郊原草木柔，人乞祭余驕妻婦。士甘焚死不公候，賢愚千載知誰是。滿眼蓬蒿共一丘，黃庭堅(jiān)---清明。幾縷青煙隨風(fēng)起，滿野紙燼飛。

6、有人說這個(gè)世界是有輪回的，生生世世皆因果。死者則入土為安，生的人定是有著深深懷念。給死者送上一份哀思，為生者寄托一份祝福。惟愿離去的人安心走好。

7、流水夕陽千古恨；春風(fēng)落日萬人思。

8、草木知春不久歸，百般紅紫斗芳菲。楊花榆莢無才思，惟解漫天作雪飛。

9、四月草青，顧影自憐，傷青，傷心，望節(jié)哀！

10、年長自送行人，折盡邊城路旁柳 圬泥嘆無聲，佛手采清純！清明節(jié)到了，掃墓去吧。

11、失去的人已經(jīng)失去了。但是他一定希望，親人們，不要因?yàn)樗氖ザ纯?，我們?yīng)該祝福他在那一邊開心快樂。他也會(huì)希望我們努力拼搏的生活下去。

12、他是到另一個(gè)地方完成自己的任務(wù)，我們應(yīng)該祝福他。因?yàn)樗谂c大自然親密的接觸。天天開心是最好的。

13、親愛的，不要再難過了，好嗎？希望我的愛能夠支撐著你堅(jiān)強(qiáng)地挺住，讓我的愛帶給你希望與力量吧！真的好想看到你美麗燦爛的笑靨！

14、趕快讓心情好起來吧，你看就連今天的陽光都如此明媚燦爛，都在努力為你驅(qū)逐煩惱焦躁，希望你灰暗的心情在此刻明亮起來，去迎接美好的明天！

15、節(jié)哀順變，不要太傷心了，注意身體！

16、人生都要經(jīng)歷這一刻，我為你母親的離去感到悲痛，作為朋友我祝福你的母親在天國得到永生和幸福。

17、記得莎翁劇作中有句臺(tái)詞：誰造的房子更堅(jiān)固，是掘墓的人，他造的房子可以住到世界的未日。清明了，不知道另一個(gè)世界的親人，他們過得還好嗎？

18、睹物思親常入夢(mèng)；訓(xùn)言在耳猶記心。

19、心兒啊，你為何讓我這樣地悲傷；淚兒啊，你為何斷斷續(xù)續(xù)地流淌；人兒啊，你為何孤獨(dú)在遠(yuǎn)方彷徨；風(fēng)兒啊，帶去我們對(duì)你崇敬榮光；逝去的人兒啊，愿你一路走好！

20、西城楊柳弄春柔，動(dòng)離憂——淚難收。猶記多情系歸舟，碧野朱橋當(dāng)日事，人不見——水空流。

21、生老病死是自然規(guī)律，去世是她最終的規(guī)宿，不必太傷心。

22、生老病死是自然現(xiàn)象，要節(jié)哀順變！保重身體。

23、風(fēng)沙漫天鎖殘陽，獨(dú)依云閣心彷徨。欲執(zhí)玉腕偕白首，愁離催人愁斷腸！- -《情殤》！清明節(jié)

24、人死不能復(fù)生，我知道你傷心，難過，但是日子還是要照樣過，現(xiàn)實(shí)生活不會(huì)因?yàn)槟闶ヒ粋€(gè)人，時(shí)間就停止，想哭就哭出來，我的肩膀借你靠，哭完以后請(qǐng)堅(jiān)強(qiáng)，好好過日子，別讓他走的不放心。

25、清明時(shí)節(jié)，楊柳依依，古人有“折柳贈(zèng)別”的習(xí)俗，我無柳可折，給你發(fā)條短信：期盼早日再相逢！

26、當(dāng)現(xiàn)實(shí)不能改變，我們只能學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，花開花落，世間萬物都有始有終，屬于自然規(guī)律，請(qǐng)不要傷心，生活還要繼續(xù)。

27、人死不能復(fù)生，別那么難過，應(yīng)該用你的表現(xiàn)來安慰他在天之靈，雖然他離開了，但是我們活著的人依然要好好活下去。

28、親人一直都會(huì)在你身邊。只是你看不到他了。

29、暮至清風(fēng)閣樓，幽月殘瘦。佳人倍顯嬌柔，萬分清秀。談笑之間，山盟海誓蒼天。萬年守侯，我心依舊！

30、節(jié)哀順變，我們現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)去世者的真誠祝愿，祝他老人家一路走好，在九泉之下安息吧！

31、每個(gè)人都完全不能體會(huì)和接受失去親人的痛苦，但是每個(gè)人都會(huì)面對(duì)失去親人，看開些，明天依然會(huì)來臨你的世界。

32、涼簟冰壺寒世界，能不思卿一默然。清明節(jié)到了，每年這個(gè)時(shí)候都會(huì)想到過世的親人，回憶以前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓眼淚再次流過那年那月。佳節(jié)清明桃李笑

33、他沒有離開，他只是去了一個(gè)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方，只不過這趟旅行，他喜歡上了那里選擇定居下來。但是他能看到你，做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，他不希望你讓他失去希望。

34、生者幸福是對(duì)逝去親人最好的安慰，為了老人家的希望你一定要努力讓自己快樂起來！

35、她老人家是解脫了，去享福了，人死不能復(fù)生，奶奶在天之靈肯定不希望兒孫如此傷心的。

36、又到清明時(shí)節(jié)，你在何處寄托哀思？

37、山清水秀風(fēng)光好；月明星稀祭掃多。 春風(fēng)已解千層雪；后輩難忘先烈恩。

38、我也很難過，我能幫上你什么忙嗎？如果什么時(shí)候需要我，盡管打電話給我，好嗎？我會(huì)陪著你，也會(huì)讓你有個(gè)可靠的肩膀可以伏在上面哭泣。

39、去的已經(jīng)去了，但他一定不希望我們活著的人過得痛苦。他一定希望我們?cè)诒磉_(dá)了適度的悲哀之后，應(yīng)該照樣會(huì)好好地活著。他會(huì)在另一個(gè)世界為我們祝福的！

40、天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半，心如潮涌，潮涌是心，天天心情似潮涌。真的好想你…

個(gè)人電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)書范本三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

一年多來，我一邊學(xué)習(xí)，一邊管理，緊緊依靠一中黨組織，依靠學(xué)校行政班子，圍繞一中發(fā)展目標(biāo)，積極探索，開拓進(jìn)取。全面貫徹黨的教育方針，強(qiáng)化精細(xì)管理;進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

一年下來，學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益明顯提高，現(xiàn)就我本人一年來的工作情況，報(bào)告如下：

一、思想政治素質(zhì)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。一是加強(qiáng)了政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，合縣局“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”師德主題教育，我堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)教育法律法規(guī)。

通過學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了黨的信念，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校，同時(shí)也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。

二是重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。看名校特色，學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。我進(jìn)一步樹立了新的教育觀念，更新了學(xué)校管理方法，在校內(nèi)完善了學(xué)校班主任選聘，堅(jiān)持開門辦學(xué)的思路，規(guī)范辦學(xué)行為;逐步完善了教師考核和獎(jiǎng)懲制度，在規(guī)范的大前提下，堅(jiān)決支持教師的合理勞動(dòng)報(bào)酬，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大教師的積極性。我汲取了外地的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，取人長補(bǔ)己短，使學(xué)校管理工作日臻完善，也更人性化。

三是作為校長，我嚴(yán)于律已，全身心投入到工作之中，起好示范帶頭作用。一直堅(jiān)持站在學(xué)校發(fā)展的高度，思考學(xué)校工作，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)。生活、工作中力戒浮躁，虛心聽取師生意見和建議，接受教職工批評(píng)，客觀公正地對(duì)待和處理人和事。平時(shí)深入群眾中，關(guān)心教師和學(xué)生，了解師生呼聲，建立了和諧的人際關(guān)系。

二、履職能力

1.組織學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，走學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展之路。

組織教師積極參加學(xué)校統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，要求教師合個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想和工作實(shí)際撰寫一篇以上的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)交流。圍繞“全面推進(jìn)教育創(chuàng)新，努力提高辦學(xué)檔次”這一主題，展開解放思想大討論。

2.求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。

首先是加強(qiáng)班子建設(shè)，我明白班子是學(xué)校的靈魂，班子的思想品質(zhì)、工作作風(fēng)、言行舉止在學(xué)校工作中無不起著導(dǎo)航引路、影響大局的突出作用。為此，我在班子中充分發(fā)揚(yáng)民主，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”。班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。堅(jiān)持創(chuàng)設(shè)一個(gè)以人為本，充滿“人情味”的學(xué)校環(huán)境。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作和校園文化建設(shè)。

我堅(jiān)持德育經(jīng)?；?、制度化，下定決心要提高德育水平，致力于校園文化建設(shè)，呼吁教師要教會(huì)學(xué)生做人，而不僅是單單會(huì)做題。制定了“篤信、謙恭;好學(xué)，弘毅”的校風(fēng)，學(xué)校還逐步完善了各項(xiàng)管理制度、激勵(lì)措施，加強(qiáng)了管理運(yùn)作的規(guī)范化。

4、強(qiáng)化課堂教學(xué)，明確了抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)的方向，向教師提出不上“垃圾課”的倡議。

我平時(shí)還反復(fù)向教職工宣講“視教學(xué)質(zhì)量為生命線”這句話，增強(qiáng)大家的憂患意識(shí)，危機(jī)感，樹立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。____年高考，學(xué)校應(yīng)屆二本以上達(dá)線率____%，應(yīng)歷屆二本以上達(dá)線人數(shù)，穩(wěn)中見增。

5.致力于打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

合“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”師德教育活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和所有教師扎扎實(shí)實(shí)搞剖析，不留情面查問題，做到廉教勤教，依法執(zhí)教。學(xué)校制定了《教師個(gè)人三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)行了“教師隊(duì)幫扶”。學(xué)校組織開展了課堂教學(xué)研究等一系列常規(guī)活動(dòng);實(shí)行備課組集體備課制度，發(fā)揮集體的智慧與力量，平時(shí)抓好教職工業(yè)務(wù)考核。這一切都開始引導(dǎo)一中教師走上教研、教改之路。

6.加大投入，改善辦學(xué)。只要有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量的錢，肯定舍得投入在刀刃上。

三、廉潔自律

1.我一直重視學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，在學(xué)校深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。今年__月__日，我校舉辦了廉政文化進(jìn)校園現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過這次活動(dòng)，____一中的黨風(fēng)廉政宣傳教育取得了實(shí)效。

2.認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開制度，向教職工公開學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況，增加工作透明度。嚴(yán)格教育收費(fèi)治理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為，自覺接受家長和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育收費(fèi)的監(jiān)督。

3.過去的一年里，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考，用心謀劃學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，恪盡職守。一切以學(xué)校工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，能夠正確處理好集體與個(gè)人之間利益關(guān)系。在公務(wù)活動(dòng)中，能做到廉潔自律，不以權(quán)謀私;堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)。在財(cái)務(wù)開支、來人招待方面力求節(jié)約，維護(hù)學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度。

四、存在問題及今后努力方向

1、隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，面對(duì)新形勢(shì)下的教育，總覺得自己所學(xué)甚少，如何突破學(xué)校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，努力使自己的履職水平，治校藝術(shù)更上一個(gè)檔次。

2、學(xué)校質(zhì)量雖有所提高，但與周邊同類學(xué)校比還嫌緩慢，底氣與后勁都顯得不足。

3、教師隊(duì)伍建設(shè)還缺少行之有效的辦法，仍有少數(shù)教師奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄，還需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，名師隊(duì)伍尚未建成。

4、我校雖有許多制度，但都在紙上，落實(shí)起來缺乏大的背景和氛圍，實(shí)際操作起來較，加上有畏難思想，缺乏創(chuàng)新精神，各項(xiàng)工作推進(jìn)缺乏大的力度。

5、學(xué)校還沒有形成自己的文化特色，辦學(xué)特色。作為百年老校，說不清底蘊(yùn)到底在哪里。

五、今后的工作設(shè)想、措施

1、加強(qiáng)自身教育教學(xué)治理理論的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素質(zhì)和治理水平。

2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)，抓教育教學(xué)精細(xì)管理。加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，增強(qiáng)教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和敬業(yè)精神。切實(shí)加強(qiáng)科研教研工作，幫助教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，改變教學(xué)方式，走專業(yè)發(fā)展之路。

3、進(jìn)一步完善教職工評(píng)價(jià)方案，為崗位設(shè)置制和分配制度的改革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，激活學(xué)校人力資源，讓其充分發(fā)揮潛能，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、快速提高。

4，抓校園文化建設(shè)，加強(qiáng)每個(gè)人的文化修養(yǎng)，大興校園學(xué)習(xí)之風(fēng)，研修之風(fēng)。

5，繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園，平安校園，關(guān)注生命健康意識(shí)。

總之，在教育局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之下，通過校領(lǐng)導(dǎo)班子、全校職工的共同努力，學(xué)校教育教學(xué)水平在原有基礎(chǔ)上有較大的提高。就我個(gè)人而言，通過這一年的教育管理工作，自己也得到了充分的鍛煉，素質(zhì)和能力都得到不同程度的提高。

當(dāng)然，學(xué)校在發(fā)展的過程中也存在諸多的問題和困難，但我堅(jiān)信，有局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)校團(tuán)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子，有全校教師的支持和努力，我校的發(fā)展定會(huì)迎來燦爛的明天。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

個(gè)人電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)書范本四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!____年工作已經(jīng)結(jié)束，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了____年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

一、履行本職工作職務(wù)情況：

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好____縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神，結(jié)合我行的實(shí)際情況，按照____縣郵政局的統(tǒng)一安排，對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

截至____年底，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)151.70)萬元，完成年計(jì)劃收入640萬元的83.38%，其中儲(chǔ)蓄收入完成512.05(144.13)萬元，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%。

截止____年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬元，累計(jì)凈增4967(1550)萬元，完成市局下達(dá)年凈增5000萬元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元，完成年計(jì)劃____萬元的44.3%，活期比例達(dá)到19.44(23.18)%;累計(jì)發(fā)放綠卡19600張，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃____戶的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬元，完成年計(jì)劃850萬元的42.18%;小額質(zhì)押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元，完成年計(jì)劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計(jì)劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。

(一)、改革與管理工作配套推進(jìn)，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

____縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完____縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對(duì)外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌。至9月，支行共計(jì)13人，全部到崗。為了強(qiáng)化責(zé)任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào)、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長。

年初，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時(shí)開展了不同形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)：如“大干一季度，實(shí)現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時(shí)間任務(wù)雙過半”等勞動(dòng)競賽活動(dòng);針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報(bào)老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動(dòng);加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo)，縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù);并通過通報(bào)樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng)，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單10000余份，新建綠卡村15個(gè)，發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計(jì)發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。在繼續(xù)做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!____年工作已經(jīng)結(jié)束，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了____年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

一、履行本職工作職務(wù)情況：

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好____縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神，結(jié)合我行的實(shí)際情況，按照____縣郵政局的統(tǒng)一安排，對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

截至____年底，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)151.70)萬元，完成年計(jì)劃收入640萬元的83.38%，其中儲(chǔ)蓄收入完成512.05(144.13)萬元，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%。

截止____年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬元，累計(jì)凈增4967(1550)萬元，完成市局下達(dá)年凈增5000萬元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元，完成年計(jì)劃____萬元的44.3%，活期比例達(dá)到19.44(23.18)%;累計(jì)發(fā)放綠卡19600張，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃____戶的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬元，完成年計(jì)劃850萬元的42.18%;小額質(zhì)押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元，完成年計(jì)劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計(jì)劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。

(一)、改革與管理工作配套推進(jìn)，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

____縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完____縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對(duì)外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌。至9月，支行共計(jì)13人，全部到崗。為了強(qiáng)化責(zé)任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào)、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長。

年初，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時(shí)開展了不同形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)：如“大干一季度，實(shí)現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時(shí)間任務(wù)雙過半”等勞動(dòng)競賽活動(dòng);針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報(bào)老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動(dòng);加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo)，縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù);并通過通報(bào)樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng)，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單10000余份，新建綠卡村15個(gè)，發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計(jì)發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。在繼續(xù)做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏

固市場(chǎng)份額。今年通過市場(chǎng)開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險(xiǎn)公司等單位工資獎(jiǎng)金898戶的代發(fā)。年累計(jì)代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶，累計(jì)在網(wǎng)近萬戶;代辦保險(xiǎn)358.2萬元，國債累計(jì)銷售12240.1萬元。

四、廉潔自律方面。

作為一個(gè)青年干部，順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅(jiān)決。一年來，我能自覺遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時(shí)，都堅(jiān)持明主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

五、工作中存在的問題和不足：

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問題：

1、解決問題能力有待提高。在日常工作中，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡單，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)，堅(jiān)持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作，致使個(gè)別職工不滿。

3、對(duì)工作要求有些過高，對(duì)同志批評(píng)的多，表揚(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。

以上是我____年工作的回顧和總結(jié)，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率。我堅(jiān)信在市局、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會(huì)為____郵政金融再創(chuàng)佳績。謝謝大家!

個(gè)人電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)書范本五

甲方： (付款方以下簡稱甲方)

乙方： (收款方以下簡稱乙方)

甲乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就乙方介紹客戶給甲方，幫助甲方銷售商品支付給乙方勞務(wù)費(fèi)事宜訂立本協(xié)議書，以共同遵守。

一、雙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方介紹符合甲方要求的客戶，并協(xié)調(diào)甲方和客戶間的貿(mào)易關(guān)系，力爭促成甲方與購貨方成交;

2、在甲乙雙方簽訂該協(xié)議前，乙方需向甲方提供乙方公司的公司性質(zhì)、注冊(cè)地、工商登記等基本資料或者個(gè)人身份證件、住址、聯(lián)系方式等資料，并保證所提供的信息真實(shí)有效;

3、乙方須保證乙方是在中華人民共和國相關(guān)法律條款下允許操作此類中間業(yè)務(wù)的公司或者個(gè)人，否則由此引起的一切后果均由乙方自行負(fù)責(zé);

4、乙方所介紹客戶給甲方，并促成甲方與客戶簽訂購銷合同。乙方應(yīng)及時(shí)將與本次銷售有關(guān)的客戶信息反饋給甲方。乙方根據(jù)甲方提供與商品交易有關(guān)信息與客戶磋商業(yè)務(wù);

5、甲方根據(jù)乙方與客戶達(dá)成的價(jià)格確認(rèn)后正式對(duì)外簽約，并負(fù)責(zé)合同執(zhí)行等相關(guān)事宜;

6、甲方不得未經(jīng)乙方同意私自與購貨方聯(lián)系;

7、甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定的時(shí)間按時(shí)全額支付給乙方勞務(wù)費(fèi)。

二、勞務(wù)費(fèi)確定

雙方協(xié)商并一致同意，甲方支付乙方的勞務(wù)費(fèi)為人民幣 (大寫金額 )元。

三、支付時(shí)間

銷售執(zhí)行完畢后，或在甲方收到購貨方款項(xiàng)后的兩個(gè)工作日內(nèi)，甲方將應(yīng)支付乙方的勞務(wù)費(fèi)支付給乙方。

四、支付方式

乙方提供稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可，且甲方可以接受的全額勞務(wù)費(fèi)發(fā)票，甲方在收到該發(fā)票后

向乙方支付本協(xié)議規(guī)定的勞務(wù)費(fèi)，匯款到乙方指定的賬戶。

五、保密條款

甲乙雙方均應(yīng)盡到足夠的保密義務(wù)，確保雙方之外的第三人不知悉本合同及相關(guān)的條款。

六、糾紛解決

因履行本合同或與本合同相關(guān)的事項(xiàng)而產(chǎn)生的爭議，合同雙方應(yīng)本著友好之原則協(xié)商解決;如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向本合同簽訂地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

七、不可抗力

如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍內(nèi)，及其持續(xù)期間內(nèi)將終止履行，但須雙方協(xié)商一致，任何一方均不會(huì)因此而承擔(dān)責(zé)任。

八、合同生效、終止

1.本合同一式兩份，雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效;

2.本協(xié)議履行完畢，自行失效。如果乙方未能促成甲方與客戶之間簽定合同且正式成交的，不得要求甲方支付勞務(wù)費(fèi)，本協(xié)議失效。

九、其他事項(xiàng)

傳真件具有同等法律效力。未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

法定地址： 身份證號(hào)：

住 址：

甲方簽章： 乙方簽章：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

個(gè)人電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)書范本六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在商場(chǎng)的兩個(gè)的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議：

我一剛開始，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。

每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。

當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報(bào)，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置0。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的

陳列，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí)，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。

2，規(guī)賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。

4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí)，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。

5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望指正。