每一次總結(jié)都是我們進步的機會,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自己。如何培養(yǎng)正確的價值觀和道德觀,成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣蓡T?我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硭伎己挽`感。
醫(yī)院績效申請書模板篇一
根據(jù)xx市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、貴港市食藥(20xx)13號文件等有關(guān)文件精神,為充分調(diào)動我院員工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,提高服務(wù)水平和工作效率。結(jié)合我院實際,我院對在職員工進行了年度績效考核,現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下:
成立以院長為組長,醫(yī)院理事會為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共愛眼醫(yī)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點,促進我院員工全面履行職責(zé);堅持自我測評與定期考核相結(jié)合;做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開差距的原則。
績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
(二)服務(wù)質(zhì)量
(2)護理質(zhì)量;
(3)公共醫(yī)療服務(wù);
(5)輔助科室;
(6)財務(wù)管理,包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理,經(jīng)費支出實行預(yù)算制,嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度。
(7)藥房質(zhì)量。
(三)、服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位,結(jié)合愛眼醫(yī)院實際,工作完成一定任務(wù)。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個員工實行滿意度測評。
(五)否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實行一票否決,當(dāng)月有否決票的無績效工資。
(六)考勤
(1)嚴格實行24小時值班制度;
(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;
(3)按時參加集體會議和學(xué)習(xí);
(4)喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
(七)考核標(biāo)準
(1)員工根據(jù)考核細則的要求,采取百分制考核標(biāo)準:德、勤、指標(biāo)占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。在考核中,各項分值扣完為止,不執(zhí)行負分制。
(2)院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核;
院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天,若無異議再上報市局備案。
(八)考核時間:20xx年12月18日。
(九)考核結(jié)果全院在職員工35人,院長由市董事會進行考核,應(yīng)考核34人,實際考核34人95分以上20人,90―94分以上14人,經(jīng)公示三天無異議。
醫(yī)院績效申請書模板篇二
摘要:隨著醫(yī)改的不斷深入,公立醫(yī)院的經(jīng)濟環(huán)境以及經(jīng)濟形勢越來越嚴峻,但目前我國大多數(shù)公立醫(yī)院的績效管理依然停留在注重經(jīng)濟效益的粗放式管理階段,外部治理和內(nèi)部管理水平均有待提高,基于內(nèi)外需求,目前我國一些地區(qū)已逐步將drgs引入并成功應(yīng)用于績效管理之中,本文就drgs應(yīng)用于醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀進行研究與思考。
一、drgs的內(nèi)涵。
drgs(疾病診斷相關(guān)組)是根據(jù)國際疾病分類(icd10),以病例診斷或操作為主要依據(jù),進一步考慮病例個體特征,如病人的年齡、性別、臨床診斷、合并癥與并發(fā)癥、手術(shù)、操作、住院天數(shù)等因素進行分類的病例組合方式[1]。drgs將臨床過程相近或資源消耗相當(dāng)?shù)牟±诸惤M合為若干個組別,同組病例可以直接比較,不同組的病例經(jīng)過權(quán)重的調(diào)整后也可進行比較,最初drgs主要應(yīng)用于醫(yī)療保險支付,經(jīng)過不斷的發(fā)展,已進一步運用于醫(yī)療安全、醫(yī)院評價、績效管理、成本管理等領(lǐng)域,是一個重要的醫(yī)療管理工具。
二、drgs在國內(nèi)應(yīng)用情況。
北京市是我國第一個成功開發(fā)并系統(tǒng)應(yīng)用drgs的地區(qū),早在20世紀80年代末,北京市醫(yī)院管理研究所就組織10所醫(yī)院發(fā)起了drgs研究,為drgs發(fā)展奠定了工作基礎(chǔ);21世紀初,我國全民社會醫(yī)療保障制度建立,急需配套科學(xué)的付費管理方法,因此北京市再次啟動drgs研究工作,并成功地將科研成果--bj-drgs應(yīng)用到醫(yī)院評價和醫(yī)療保險支付方式改革之中[2]。上海申康醫(yī)院發(fā)展中心利用市級醫(yī)院臨床信息共享項目,進行了drgs的研發(fā),主要側(cè)重于醫(yī)療服務(wù)績效評價,同時應(yīng)用于申康發(fā)展中心管轄下的多家醫(yī)院[3]。目前我國多地均積極開展drgs的探索與應(yīng)用,不同程度將drgs引入績效管理之中,積極作用明顯。
三、drgs的應(yīng)用背景。
(一)drgs是醫(yī)保支付方式改革的要求。
我國醫(yī)改的基本原則是堅持醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥改革聯(lián)動,鼓勵推行按drgs(疾病診斷相關(guān)組)的醫(yī)保支付方式改革,“三醫(yī)聯(lián)動”政策導(dǎo)向下,我國醫(yī)保支付正逐步從“按項目付費”為主的后付制體系向“按病種付費”為主的打包預(yù)付制支付體系轉(zhuǎn)變,因此,將drgs引入醫(yī)院管理勢在必行,及早引入利于應(yīng)對醫(yī)保支付改革。
(二)drgs可扭轉(zhuǎn)公立醫(yī)院趨利性導(dǎo)向。
我國醫(yī)改的基本目標(biāo)是破除公立醫(yī)院逐利機制,有效緩解人民群眾看病難、看病貴問題,drgs可引導(dǎo)醫(yī)院收治疑難危重病人,破除逐利機制,服務(wù)效率指標(biāo)中的“費用消耗指標(biāo)”主要反映資源占用情況,能有效控制病人費用,避免醫(yī)療資源向高收費項目集中的弊端,轉(zhuǎn)變以往多收多得導(dǎo)向,在提升學(xué)科水平的同時扭轉(zhuǎn)公立醫(yī)院趨利性導(dǎo)向。
(三)drgs是醫(yī)院精細化管理改革的重要手段。
首先,drgs可助力精細化成本管理,隨著醫(yī)保支付方式改革的深入,drgs支付方式會將患者的費用壓力轉(zhuǎn)換為醫(yī)院的`成本壓力,將傳統(tǒng)的實報實銷后付制度變更為依據(jù)病種的預(yù)付撥款制度,以財務(wù)壓力倒逼醫(yī)院開展精細化成本管理,引入drgs有利于引導(dǎo)醫(yī)院優(yōu)化流程,提升運營效率,提供更加科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),同時可開元節(jié)流,降低運營成本,增加醫(yī)療收入,不斷提高醫(yī)院的服務(wù)能力和管理水平。其次,drgs是提升醫(yī)院的病案質(zhì)量的重要抓手,是規(guī)范醫(yī)療行為,推動臨床路徑的良好契機;此外,醫(yī)改要求醫(yī)院建立符合醫(yī)療行業(yè)特點的人事薪酬制度,合理確定醫(yī)務(wù)人員薪酬水平,強化醫(yī)務(wù)人員績效考核,將drgs核心指標(biāo)引入醫(yī)院績效管理之中,可更加科學(xué)、全面的評價醫(yī)療行為,充分體現(xiàn)經(jīng)濟杠桿作用,調(diào)動職工積極性。
公立醫(yī)院績效管理應(yīng)從醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),制定合理、有效的績效分配方案,充分體現(xiàn)經(jīng)濟杠桿作用,而后通過績效分析與評價,科學(xué)反映科室整體運營情況,通過數(shù)據(jù)深挖實現(xiàn)真正意義上的管理,最終以反饋和溝通為抓手開展pdca,形成閉環(huán)管理模式。將drgs應(yīng)用于績效管理,是將drgs合理引入每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),真正做到全流程參與。
(一)將drgs應(yīng)用于績效分配方案。
目前多數(shù)醫(yī)院仍使用收支結(jié)余法或工作量法進行績效核算與分配,結(jié)合醫(yī)改政策要求,都急需在脫離經(jīng)濟直接關(guān)聯(lián)后,找到考核內(nèi)涵質(zhì)量、合理控制成本的科學(xué)方法。drgs融合性較強,它不僅可以保留工作量核算方法,更以科學(xué)的方式評估了內(nèi)涵質(zhì)量與工作疑難系數(shù),充分體現(xiàn)出技術(shù)難度、風(fēng)險系數(shù),引導(dǎo)科室收治疑難危重病人,全面提升了學(xué)科水平。同時,將“多收多得”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝眯屎图夹g(shù)換酬勞”,真正實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動職工積極性。drgs指標(biāo)體系涵蓋醫(yī)療能力指標(biāo)、服務(wù)效率指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)三個維度,其中的醫(yī)療能力指標(biāo)包括drgs組數(shù)、drgs權(quán)重、cmi;服務(wù)效率指標(biāo)包括費用消耗指數(shù)、時間消耗指數(shù);醫(yī)療指標(biāo)主要包含低風(fēng)險死亡率和中低風(fēng)險死亡率,結(jié)合平均住院日、藥占比、耗占比、均次費用、收支結(jié)余率等常規(guī)指標(biāo),績效分配方案會更加科學(xué)、全面。
(二)將drgs應(yīng)用于績效評價與分析。
目前醫(yī)院績效評價大多仍局限于經(jīng)濟指標(biāo)、效率指標(biāo)及工作量指標(biāo),構(gòu)建基于drgs的績效評價指標(biāo)體系,可以將績效評價指向?qū)W科水平、運營效率、服務(wù)病種廣度、資源消耗程度及醫(yī)療質(zhì)量安全等內(nèi)涵質(zhì)量方向;可以提高醫(yī)療服務(wù)績效評價的科學(xué)性,助力提高醫(yī)療服務(wù)績效評價的可靠性,有助于醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。與傳統(tǒng)的常規(guī)指標(biāo)相比,drgs評價指標(biāo)是相互制約、相互關(guān)聯(lián)的,例如醫(yī)療機構(gòu)為了同時提高cmi值、降低時間效率指標(biāo)和費用效率指標(biāo),就必須提高診療技術(shù)來收支病情嚴重的患者,同時有需要提升醫(yī)療質(zhì)量來縮短住院時間、減少治療費用和保障患者安全[4]。此外,drgs還可以在跨科室同病種中、同一科室的不同診療組之間進行橫向?qū)Ρ?,醫(yī)院可以選定最優(yōu)科室/診療組做為模板,有理有據(jù)的引導(dǎo)診療行為,制定醫(yī)院個性化診療行為標(biāo)準化操作規(guī)范。
(三)將drgs應(yīng)用于績效反饋與溝通。
全流程閉環(huán)績效管理,反饋與溝通是承上啟下的重要環(huán)節(jié),應(yīng)結(jié)合學(xué)科特性,深度挖掘數(shù)據(jù),進入臨床科室開展drgs績效分析的實地講解,真正做到用績效分析結(jié)果服務(wù)科室,使核算不再局限于分配、分析不再局限于經(jīng)濟層面,引導(dǎo)科室提升服務(wù)能力、提高運行效率、降低運營成本,為科室管理提供多維度視角。此外,績效管理部門還應(yīng)持續(xù)關(guān)注科室drgs數(shù)據(jù)變化,定期為臨床科室提供drgs分析數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)臨床科室運營管理中的問題,不斷溝通與反饋,以此為抓手開展績效管理的閉環(huán)pdca。
(一)基于北京版drgs的本土化因素。
根據(jù)drgs各項指標(biāo)的計算公式可以看出,drgs與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)定價(各省醫(yī)療服務(wù)定價差異較大)、均次費用、平均住院日等密切相關(guān),目前我國醫(yī)療服務(wù)定價未完全按照技術(shù)難度決定,更多的是宏觀政策性調(diào)控,因此,在開展drgs研究的時候應(yīng)該注意本土化因素,結(jié)合自身實際情況,對北京版drgs進行補充和完善,防止績效分配及分析數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,進而影響績效管理質(zhì)量。
(二)建立病案首頁信息監(jiān)管制度。
drgs所采集的信息基本來源于病案首頁,因此病案首頁的信息質(zhì)量至關(guān)重要,可以通過組建專家團隊、采取隨機抽樣等方式,定期或不定期對醫(yī)院病案首頁信息及疾病編碼等進行監(jiān)督與審查,同時建立獎罰分明的缺陷管理機制,以保證入組率,確保醫(yī)保付費的準確性,避免病例錯入或者高入現(xiàn)象,防止出現(xiàn)績效核算結(jié)果不準確的現(xiàn)象。
(三)避免drgs過于依賴臨床路徑。
醫(yī)學(xué)在發(fā)展過程中,勢必伴隨著新技術(shù)、新項目的不斷產(chǎn)生,應(yīng)用drgs的時候應(yīng)辯證的對待,不能一味的依賴臨床路徑、控制成本、保守治療,醫(yī)院應(yīng)該設(shè)置新技術(shù)、新項目的上報流程,并在績效管理中適時調(diào)整,以保證醫(yī)療技術(shù)的良性發(fā)展。
六、總結(jié)。
drgs與醫(yī)改政策高度吻合,是政府深化醫(yī)保支付方式改革的方向;可轉(zhuǎn)變醫(yī)院運行機制,改變趨利性導(dǎo)向,是醫(yī)院績效管理與評價的重要指標(biāo)來源,使公立醫(yī)院向內(nèi)涵質(zhì)量方向發(fā)展;與醫(yī)院未來考核緊密相關(guān),引導(dǎo)醫(yī)院優(yōu)化流程,提升運營效率,降低運營成本,不斷提高服務(wù)能力及管理水平,助力精細化運營管理改革;可引導(dǎo)醫(yī)院收治疑難危重病人,全面提升醫(yī)院學(xué)科影響力、規(guī)范醫(yī)療行為,是推動臨床路徑的良好契機。與此同時,drgs還可體現(xiàn)經(jīng)濟杠桿作用,充分調(diào)動職工積極性,真正實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。因此,將drgs應(yīng)用于醫(yī)院績效管理意義重大,且勢在必行,科學(xué)應(yīng)用后,可最終達到患者、醫(yī)院、職工三方共贏局面。
參考文獻:
[2]鄧曉虹.北京drgs系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[m].北京:北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社,2015.5(2017.2重?。?/p>
醫(yī)院績效申請書模板篇三
隨著醫(yī)院管理體制改革的深化和社會對護理工作的多元化要求,如何提高護理質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)、科學(xué)、便捷的護理服務(wù),將護理質(zhì)量與護理工作量的量化考核有機的結(jié)合起來,充分激發(fā)和調(diào)動護理人員的工作積極性,進行科學(xué)的績效考核,成為擺在護理管理者面前的迫切問題。本院經(jīng)過三年的臨床績效管理與實踐,通過科學(xué)、實用的量化考核標(biāo)準,與客觀的績效管理相結(jié)合,體現(xiàn)了工作業(yè)績與報酬之間的協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮了護理人員的個人潛能和工作主動性,達到了激勵效果,工作效率、工作質(zhì)量、護理人員及患者的滿意度均得到了明顯提高。
1? 前期調(diào)研
1.1經(jīng)過與護士交流及多方征求意見、查閱資料等方式確定制約護理工作發(fā)展的首要因素就是“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機制得不到落實。多年來一些年資高、臨床經(jīng)驗豐富的護理人員以身體不好,或論資排輩等隱形因素借口不上夜班,上夜班的護理人員多數(shù)為新護士或年資低的護士,她們付出的辛苦很多,但得不到相應(yīng)的報酬,抱怨情緒很大,應(yīng)付工作的思想嚴重。
1.2護理工作的分工協(xié)作性,使各班護士履行本班職責(zé)時又必需與其他班次進行合作,就形成了各班工作經(jīng)常有交叉現(xiàn)象。因此很多護士喜歡在辦公室做護理記錄或處理醫(yī)囑,而不愿意做直接護理工作,如進病房搞治療或基礎(chǔ)護理等。造成臨床一線護士接觸病人最多,工作最辛苦,最有價值,但績效工資與其他護士沒有區(qū)別。
1.3激勵措施僵化,達不到動態(tài)調(diào)整的目的`,因此也就失去了激勵的意義。
2? 運作框架
我院護理質(zhì)量考核實行百分制考核,其中護理質(zhì)量權(quán)重40%,護士工作量權(quán)重40%,護士職業(yè)成長與發(fā)展10%,病人滿意度及職業(yè)道德考核占10% 。全院各職能部門分別占權(quán)重比,其中護理部占30%。
2.1護理質(zhì)量考核? 全院分三個層面對護理質(zhì)量進行考核,有護理部、護理質(zhì)控組織形成的六個小組、科室質(zhì)控管理組織等三級質(zhì)控管理組織。按照護理質(zhì)量考核標(biāo)準進行每月一次的考核,護理質(zhì)量考核按百分制進行。其中占全院權(quán)重的30%。護理技術(shù)操作質(zhì)量、文書書寫質(zhì)量、特一級及基礎(chǔ)護理質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、科室管理質(zhì)量及病區(qū)管理質(zhì)量均納入護理質(zhì)量考核范疇。
2.2護理工作量考核
2.2.1統(tǒng)計方法
2.2.1.1將護理的統(tǒng)計與his系統(tǒng)相結(jié)合,能進入系統(tǒng)的統(tǒng)計均采取電腦直接統(tǒng)計的方法進行。不能進入系統(tǒng)的采取手工統(tǒng)計。
2.2.1.2每項護理工作均按操作程序賦予時間,以計時法進行統(tǒng)計。
2.2.1.3操作風(fēng)險及難易度在護理質(zhì)量考核中進行體現(xiàn)及評價。
2.2.2統(tǒng)計項目
2.2.2.1直接護理項目:如:各種用藥、各項處置等。
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2.2.2.2間接護理項目:如:辦公操作、文書書寫、基礎(chǔ)護理、病室環(huán)境等項目(此類項目進行模糊計時法)。
3? 考核方法
3.1成立三級護理績效考核組織? 護理部、護理質(zhì)控六個小組、各科室質(zhì)量控制小組。每月各質(zhì)控組織分別進行考核,考核內(nèi)容由護理部按百分制匯總,再按30%比例換算得分后交績效考核辦公室。
3.2制定工作量核算原則
3.2.1工作量統(tǒng)計按照計時法計算,各項護理操作均制定標(biāo)準的時間測定時數(shù)。如靜脈輸液(包括配液)6分鐘,肌肉注射(包括抽藥)4分鐘,將統(tǒng)計的工作量次數(shù)與時間相乘得出護理人員每日的工作時數(shù)。
3.2.2各科室工作量統(tǒng)計由兼職護士專項管理此項工作,護士長做好督導(dǎo)。
3.2.3通過每名護士每月的工作時數(shù)及各崗位人員的權(quán)重系數(shù)進行計算,得出每名護士每月的績效薪酬。
3.2.4各級護理管理人員要對統(tǒng)計工作高度重視,嚴格做好監(jiān)管工作。
4? 激勵措施
4.1全院按百分制考核,以科室為核算單位,1分占全科總績效的1%。
4.2護士長系數(shù)1.5,參加倒班護士系數(shù)1.3,長白班護士1.0。
4.3每加班延點超過2小時獎勵0.2分,全年不允許加班超過5分,在省級以上雜志發(fā)表文章者第一作者加1分,科內(nèi)帶教老師加1分,滿意度調(diào)查受表揚護士每次加0.5分,考核科室總分前三名的科室加1分,后一名的科室減1分。
4.4績效考核成績作為科室及個人評優(yōu)、評先、晉升、晉職的重要依據(jù)。
5? 討論
績效考核是現(xiàn)代管理過程中非常成熟的管理模式,在各級醫(yī)療機構(gòu)中廣泛應(yīng)用。近三年來,我們立足基層醫(yī)院的狀況,實施了適合我院的績效管理考核辦法,將護理質(zhì)量與工作量緊密的結(jié)合起來,對激發(fā)護理人員的工作熱情起到了明顯的促進作用。
5.1通過護理人員工作的計時法,能夠?qū)Φ拱嘧o士的工作積極性有極大的提高,達到了多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的目的。
5.2白班護士的績效工資指數(shù)低于倒班護士,使白班護士主動自愿參與倒班,解決了科室人員管理的難點,穩(wěn)定了護理隊伍。
5.3白班護士工作不進行計時,其所有工作均在護士長視線內(nèi),基本起到了激勵和督導(dǎo)的作用。
5.4護理部能夠通過護理人員平均每日工作時間,直觀的了解各科室的工作量與工作質(zhì)量的關(guān)系,能夠?qū)Ω骺剖易o理質(zhì)量進行科學(xué)分析及評價。
5.5通過全方位的績效考核,各項護理工作基本納入了護理管理體系?;颊邼M意度由原來的87%提高到97%,得到了醫(yī)院及社會各界的高度贊揚。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索基層醫(yī)院績效考核。
醫(yī)院績效申請書模板篇四
1、客觀公正、民主公開、科學(xué)公平原則。
2、定性考核與定量考核相結(jié)合原則。
3、工作業(yè)績?yōu)橹髟瓌t。
各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚,醫(yī)技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚。
考核指標(biāo)詳見附頁。
1、中層干部考核由院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé),各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚及醫(yī)技、藥劑科室主任分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、人事科組織實施;行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚由院績效考導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進行考核。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。
2、由各考核小組根據(jù)考核表進行考核,考核結(jié)果由各小組報醫(yī)院績效考核辦公室,最后由考核領(lǐng)導(dǎo)審核。
考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優(yōu)秀分值為:x分以上(包括x分)。
稱職分值為:x分。
基本稱職分值為:x分。
不稱職分值為:x分以下。
考核結(jié)果與干部個人榮譽掛鉤,與職務(wù)津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。
院辦以適當(dāng)方式及時將考核結(jié)果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改??己私Y(jié)果為“基本稱職”及以下者,由分管領(lǐng)導(dǎo)對其進行誡勉談話,連續(xù)兩次考核結(jié)果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結(jié)果有異議,可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會提出書面復(fù)議申請。
醫(yī)院績效申請書模板篇五
公立醫(yī)院績效考核與績效工資分配的必要性出發(fā),通過對績效考核要素及其意義的闡述,扼要介紹了公立醫(yī)院績效考核的指標(biāo)體系,同時給出了便于實施且易見成效的績效考核分配方法和依據(jù)。文章的主要內(nèi)容包括:績效考核的要素內(nèi)容,績效考核的指標(biāo)定額和各項考核指標(biāo)權(quán)重,績效工資的分配標(biāo)準和計算方法,收入與支出的歸屬與配比,以及科室的二次分配等。
為了更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,不斷提高公立醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益水平,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的工作積極性,促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的進步和增收節(jié)支活動的開展,我們應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的工作特點和單位的實際情況,制訂出一個便于實施又行之有效的績效考核分配方案。考核分配方案的原則是:德、能、勤、績?nèi)婵己?,多項指?biāo)綜合評價,在上級主管部門核定的總額或醫(yī)院自身的經(jīng)濟承受力下,按考核評價的綜合業(yè)績進行分配,多勞多得,績優(yōu)者多得。
1 績效工資分配的依據(jù)
績效工資分配的依據(jù),是社會主義按勞分配原則和醫(yī)務(wù)工作者超時超額的勞動付出。
2 績效考核的要素內(nèi)容
績效考核應(yīng)包括社會效益和經(jīng)濟效益等多方面的業(yè)績。主要包括:(1)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作量考核。包括門診病人數(shù),出院病人數(shù),醫(yī)技檢療人次,這是醫(yī)院的產(chǎn)出方面。(2)醫(yī)療質(zhì)量考核。包括治愈率、好轉(zhuǎn)率,診斷符合率,檢查結(jié)果正確率等。這相當(dāng)于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量方面。(3)醫(yī)療服務(wù)效率指標(biāo)考核。包括病人滿意率,病人投訴率,門診和出院病人平均費用,出院病人平均住院日等。這是體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)性價比和服務(wù)效率方面的指標(biāo)。(4)經(jīng)濟效益考核。包括日常收支結(jié)余率,每例病人平均醫(yī)療成本,單位固定資產(chǎn)產(chǎn)出率(如每萬元固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入,每萬元設(shè)備檢療病人數(shù))。(5)工作難度和醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用成果考核。例如疑難危重病人例數(shù),高新技術(shù)開展例數(shù)等。以上是績效考核的各項要素內(nèi)容,各醫(yī)院應(yīng)根據(jù)本單位的實際情況和不同的科室部門,設(shè)立相應(yīng)的考核指標(biāo)。不同的部門科室,有不同的考核指標(biāo)和不同的定額要求。例如,門診科室或門診醫(yī)生,考核門診人次、診斷符合率,處方合格率等;住院科室考核出院人數(shù),出院病人治愈、好轉(zhuǎn)率,疑難危重病人例次,出院病人平均住院日等;醫(yī)技科室考核檢療人次、報告單合格率等,醫(yī)療業(yè)務(wù)科室考核收支結(jié)余率、病人滿意率等。應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)及對各科室的要求,制訂績效考核指標(biāo),通過各項指標(biāo)的考核,促進醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。需要指出的是,不能像某些醫(yī)院,單純考核經(jīng)濟指標(biāo),那樣很容易造成盲目追求收益,忽略醫(yī)療質(zhì)量和其他社會效益的嚴重后果。后果之一就是病人費用大幅提高,于是病人不來了,收入也沒有了。這是醫(yī)療市場自由競爭條件下,市場經(jīng)濟價值規(guī)律的必然體現(xiàn)。對科室(或個人)的業(yè)績必須進行綜合考核評價,這是我們必須遵循的考評方向。只有這樣,才能通過考核分配推動醫(yī)院各項工作的開展,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
3 考核指標(biāo)定額
考核指標(biāo)定額,其實就是對考核對象的基準要求,抑或工作的基準目標(biāo)。不同的部門科室,有不同的目標(biāo)要求。例如:內(nèi)、外、婦、兒等門診科室,部頒標(biāo)準要求是40人次/日,中醫(yī)科是35人次/日;住院科室則應(yīng)根據(jù)其歷史的平均住院日、實際床位以及一定的床位利用率,計算確定各科出院人數(shù)定額;醫(yī)技科室可以根據(jù)其往年實際完成的檢療人次數(shù)及其設(shè)備的更新配置情況,確定其工作量定額。而科室的收支結(jié)余率考核,則應(yīng)依據(jù)各科室某時期數(shù)據(jù)(例如上年完成數(shù))和醫(yī)院的增收節(jié)支目標(biāo)進行確定。
4 考核指標(biāo)的權(quán)重
各項指標(biāo)在績效考核中應(yīng)占多大比重?這是我們制訂考核方案時應(yīng)考慮的問題。我們應(yīng)根據(jù)醫(yī)院各個時期的中心任務(wù)和醫(yī)院的運營目標(biāo),確定各項考核指標(biāo)的權(quán)重。例如,門診科室,著重考核門診人次和病人滿意率,那么這兩項指標(biāo)在考核中所占分值就較大;住院科室和醫(yī)技科室,權(quán)重較大的考核指標(biāo)是病人數(shù)和收支結(jié)余率,病人愈好率,檢查診斷正確率;后勤保障部門則主要考核其對臨床一線的服務(wù)完成情況,那么臨床科室對其服務(wù)工作的評價所占的比重就較大。
5 績效工資的分配
績效考核必須和績效工資的分配密切掛鉤,才能夠保證績效考核的有效性。這是淺顯易懂的道理。在市場經(jīng)濟環(huán)境下尤其如此。何謂績效工資?績效工資就是根據(jù)個人或科室所取得的工作業(yè)績和經(jīng)濟效益進行分配的超額勞動報酬。因為在法定工作時間和編制床位(或額定工作量)內(nèi),所完成的業(yè)務(wù)工作應(yīng)得的報酬,已在基本工資即勞動人事部門按職級核定的工資中所體現(xiàn)。要獲得額外的報酬,必須付出額外的勞動,這就是前面所說的績效工資分配的依據(jù)。所以在實行基本工資加績效工資的單位,應(yīng)該是沒有加班工資的。因為,我們以前所說的勞務(wù)費現(xiàn)在所說的績效工資已體現(xiàn)了加班超額勞動所得??冃Э己伺c分配實行得好的單位,因完成必要的診療任務(wù)而加班加點已成為員工的自覺的主動的行為,不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐。所以,績效考核和績效工資分配,對于經(jīng)常加班加點、需要員工超額付出的醫(yī)院是非常必要的。那么,績效工資的分配標(biāo)準應(yīng)是怎樣呢?績效工資的標(biāo)準,在國家未實行總額控制、未有財政撥付之前,是根據(jù)各單位的實際,主要是根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟狀況而決定的。各醫(yī)院可根據(jù)本單位的收支結(jié)余情況,按一定的額度或結(jié)余的一定比例,確定分配的基準。例如,某衛(wèi)生院上年日常收支結(jié)余是100萬元,決定按上年結(jié)余額的60%即60萬元額度,作為今年的績效工資分配依據(jù)。那么,單位60個人,平均每人可分配1萬元,每月人均基準分配約為800元。也就是說,如果今年完成上年的實際業(yè)績,平均每個職工可以拿到每月800元的績效工資。當(dāng)然,超出上年業(yè)績的科室和個人,相應(yīng)分配的績效工資就不止基準數(shù);業(yè)績下降的部門,則拿不到800元的績效工資。在不突破所定比例的前提下,一般來說,具體到科室或個人,績效工資按業(yè)績分配,上不封頂,下不保底。這樣才能最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,促進醫(yī)療業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。基準分配值應(yīng)按一、二、三線進行差別確定。例如,一線是臨床一線科室,二線是醫(yī)療輔助科室如醫(yī)技科室,三線是后勤保障部門。這三類科室的基準分配差距,大約可按1:0.8:0.6的比例確定。當(dāng)然,以多少額度為基準,以及一、二、三線定什么比例為好,要聽取多數(shù)人的意見。原則是不能分光吃光,不能一、二、三線分配本末倒置,考核分配的目標(biāo)是在保證醫(yī)院的穩(wěn)定和長遠發(fā)展的前提下,不斷提高醫(yī)院職工的薪酬水平。
6 績效工資分配計算方法
績效工資分配的計算方法,是根據(jù)所制定的考核分配方案而定。按照前面所說的綜合考核分配方案,臨床科室績效工資的通用算式如下??剖覒?yīng)得績效工資=科室完成各項指標(biāo)所得總分×收支結(jié)余額×分配率上列算式中的分配率是根據(jù)基準分配值及各科室的歷史結(jié)余情況進行確定的。值得提醒的是,分配率是計算出來的,而非人為意志隨便定出來。例:某科室有20人,上年月均結(jié)余額為5萬元,基準分配值是800元,則科室分配率=800×20÷50000=32%。上述績效工資分配算式意味著,如果完成的各項指標(biāo)得分剛好是100分,所在科室的收支結(jié)余又剛好與上年月均結(jié)余水平一樣,那么該科室員工人均績效工資就是800元。這個例子是假設(shè)科室員工人數(shù)不變?yōu)榍疤?。如果科室人員減少了,那么科內(nèi)人均績效工資就可以多得一些,反之,就會少一些。這樣做的結(jié)果,是科室不會隨便增員浪費人力,科室會努力增收節(jié)支,會想方設(shè)法超額完成工作任務(wù)。
7 收入與支出的歸屬與配比績效
考核對象的收支歸屬與配比要合理。哪些收入和支出應(yīng)歸屬科室?收入里有哪些間接成本需要計算科室的開支?這些在制訂考核分配方案時要有明確的規(guī)定。例如,住院科室的檢驗收入中,檢驗的試劑和人工費等成本均在檢驗科里發(fā)生,不能檢驗費收入算本科室的,而檢驗成本支出卻不計本科室的成本支出。醫(yī)技科室的收入可以雙重核算,但醫(yī)技科室的成本也必須雙重核算,這樣才算合理的收支配比。一般而言,醫(yī)院的成本核算宜進行較全面的成本核算。包括人工成本、藥品、材料、低值易耗品成本、水電費、固定資產(chǎn)折舊等等。這樣的全面成本核算,才能促進科室自覺關(guān)注各種成本開支,杜絕不必要的耗費,從而使增收節(jié)支成為科室每個員工的自覺行為,促進人人參與科室和醫(yī)院管理,不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
8 科室的二次分配
科室對績效工資進行二次分配是必要的。有人群的地方,就有左中右。一些人工作效率較高,醫(yī)術(shù)較好,業(yè)績較好;而有些人工作不那么自覺,有些人還會混吃大鍋飯。所以,有必要在科室內(nèi)部進行適當(dāng)?shù)亩畏峙???剖叶畏峙淇芍鸩竭M行。例如先拿出科室績效工資的30%進行二次分配。然后視大家接受程度,逐漸推進到100%進行二次分配??剖叶畏峙浞桨缚捎舍t(yī)院出臺一個指導(dǎo)意見,再由科室內(nèi)部根據(jù)本科情況制定一個具體的實用易行的二次分配方案??剖叶畏峙渲饕罁?jù)個人的工作量和對完成科室各項指標(biāo)的貢獻度進行考核。例如住院科室的“醫(yī)生主管病人數(shù)”、“參與手術(shù)例次”、“主管病人愈好率”等。這樣細化科室內(nèi)部考核,借以進一步調(diào)動科內(nèi)員工的工作積極性。綜上所述,大家可以看到,績效考核與分配是醫(yī)院管理的重要組成部分。在一些醫(yī)院,考核分配方案甚至是醫(yī)院整體管理的綱領(lǐng)性文件。醫(yī)院可以通過考核分配過程,實現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置,提升人力資本的創(chuàng)造效應(yīng)和乘數(shù)效應(yīng),達到醫(yī)院管理全員參與,醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展成果社會共享的良好效果。相信,通過制訂和實施科學(xué)的切合本單位實際的績效考核與分配方案,公立醫(yī)院,在醫(yī)療業(yè)務(wù)、職工利益以及社會效益、經(jīng)濟效益各個方面,一定能夠取得新的進展。
為了更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,不斷提高公立醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益水平,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的工作積極性,促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的進步和增收節(jié)支活動的開展,我們應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的工作特點和單位的實際情況,制訂出一個便于實施又行之有效的績效考核分配方案??己朔峙浞桨傅脑瓌t是:德、能、勤、績?nèi)婵己?,多項指?biāo)綜合評價,在上級主管部門核定的總額或醫(yī)院自身的經(jīng)濟承受力下,按考核評價的綜合業(yè)績進行分配,多勞多得,績優(yōu)者多得。
1 績效工資分配的依據(jù)
績效工資分配的依據(jù),是社會主義按勞分配原則和醫(yī)務(wù)工作者超時超額的勞動付出。
2 績效考核的要素內(nèi)容
績效考核應(yīng)包括社會效益和經(jīng)濟效益等多方面的業(yè)績。主要包括:(1)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作量考核。包括門診病人數(shù),出院病人數(shù),醫(yī)技檢療人次,這是醫(yī)院的產(chǎn)出方面。(2)醫(yī)療質(zhì)量考核。包括治愈率、好轉(zhuǎn)率,診斷符合率,檢查結(jié)果正確率等。這相當(dāng)于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量方面。(3)醫(yī)療服務(wù)效率指標(biāo)考核。包括病人滿意率,病人投訴率,門診和出院病人平均費用,出院病人平均住院日等。這是體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)性價比和服務(wù)效率方面的指標(biāo)。(4)經(jīng)濟效益考核。包括日常收支結(jié)余率,每例病人平均醫(yī)療成本,單位固定資產(chǎn)產(chǎn)出率(如每萬元固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入,每萬元設(shè)備檢療病人數(shù))。(5)工作難度和醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用成果考核。例如疑難危重病人例數(shù),高新技術(shù)開展例數(shù)等。以上是績效考核的各項要素內(nèi)容,各醫(yī)院應(yīng)根據(jù)本單位的實際情況和不同的科室部門,設(shè)立相應(yīng)的考核指標(biāo)。不同的部門科室,有不同的考核指標(biāo)和不同的定額要求。例如,門診科室或門診醫(yī)生,考核門診人次、診斷符合率,處方合格率等;住院科室考核出院人數(shù),出院病人治愈、好轉(zhuǎn)率,疑難危重病人例次,出院病人平均住院日等;醫(yī)技科室考核檢療人次、報告單合格率等,醫(yī)療業(yè)務(wù)科室考核收支結(jié)余率、病人滿意率等。應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)及對各科室的要求,制訂績效考核指標(biāo),通過各項指標(biāo)的考核,促進醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。需要指出的是,不能像某些醫(yī)院,單純考核經(jīng)濟指標(biāo),那樣很容易造成盲目追求收益,忽略醫(yī)療質(zhì)量和其他社會效益的嚴重后果。后果之一就是病人費用大幅提高,于是病人不來了,收入也沒有了。這是醫(yī)療市場自由競爭條件下,市場經(jīng)濟價值規(guī)律的必然體現(xiàn)。對科室(或個人)的業(yè)績必須進行綜合考核評價,這是我們必須遵循的考評方向。只有這樣,才能通過考核分配推動醫(yī)院各項工作的開展,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
3 考核指標(biāo)定額
考核指標(biāo)定額,其實就是對考核對象的基準要求,抑或工作的基準目標(biāo)。不同的部門科室,有不同的目標(biāo)要求。例如:內(nèi)、外、婦、兒等門診科室,部頒標(biāo)準要求是40人次/日,中醫(yī)科是35人次/日;住院科室則應(yīng)根據(jù)其歷史的平均住院日、實際床位以及一定的床位利用率,計算確定各科出院人數(shù)定額;醫(yī)技科室可以根據(jù)其往年實際完成的檢療人次數(shù)及其設(shè)備的更新配置情況,確定其工作量定額。而科室的收支結(jié)余率考核,則應(yīng)依據(jù)各科室某時期數(shù)據(jù)(例如上年完成數(shù))和醫(yī)院的增收節(jié)支目標(biāo)進行確定。
4 考核指標(biāo)的權(quán)重
各項指標(biāo)在績效考核中應(yīng)占多大比重?這是我們制訂考核方案時應(yīng)考慮的問題。我們應(yīng)根據(jù)醫(yī)院各個時期的中心任務(wù)和醫(yī)院的運營目標(biāo),確定各項考核指標(biāo)的權(quán)重。例如,門診科室,著重考核門診人次和病人滿意率,那么這兩項指標(biāo)在考核中所占分值就較大;住院科室和醫(yī)技科室,權(quán)重較大的考核指標(biāo)是病人數(shù)和收支結(jié)余率,病人愈好率,檢查診斷正確率;后勤保障部門則主要考核其對臨床一線的服務(wù)完成情況,那么臨床科室對其服務(wù)工作的評價所占的比重就較大。
5 績效工資的分配
績效考核必須和績效工資的分配密切掛鉤,才能夠保證績效考核的有效性。這是淺顯易懂的道理。在市場經(jīng)濟環(huán)境下尤其如此。何謂績效工資?績效工資就是根據(jù)個人或科室所取得的工作業(yè)績和經(jīng)濟效益進行分配的超額勞動報酬。因為在法定工作時間和編制床位(或額定工作量)內(nèi),所完成的業(yè)務(wù)工作應(yīng)得的報酬,已在基本工資即勞動人事部門按職級核定的工資中所體現(xiàn)。要獲得額外的報酬,必須付出額外的勞動,這就是前面所說的績效工資分配的依據(jù)。所以在實行基本工資加績效工資的單位,應(yīng)該是沒有加班工資的。因為,我們以前所說的勞務(wù)費現(xiàn)在所說的績效工資已體現(xiàn)了加班超額勞動所得。績效考核與分配實行得好的單位,因完成必要的`診療任務(wù)而加班加點已成為員工的自覺的主動的行為,不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐。所以,績效考核和績效工資分配,對于經(jīng)常加班加點、需要員工超額付出的醫(yī)院是非常必要的。那么,績效工資的分配標(biāo)準應(yīng)是怎樣呢?績效工資的標(biāo)準,在國家未實行總額控制、未有財政撥付之前,是根據(jù)各單位的實際,主要是根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟狀況而決定的。各醫(yī)院可根據(jù)本單位的收支結(jié)余情況,按一定的額度或結(jié)余的一定比例,確定分配的基準。例如,某衛(wèi)生院上年日常收支結(jié)余是100萬元,決定按上年結(jié)余額的60%即60萬元額度,作為今年的績效工資分配依據(jù)。那么,單位60個人,平均每人可分配1萬元,每月人均基準分配約為800元。也就是說,如果今年完成上年的實際業(yè)績,平均每個職工可以拿到每月800元的績效工資。當(dāng)然,超出上年業(yè)績的科室和個人,相應(yīng)分配的績效工資就不止基準數(shù);業(yè)績下降的部門,則拿不到800元的績效工資。在不突破所定比例的前提下,一般來說,具體到科室或個人,績效工資按業(yè)績分配,上不封頂,下不保底。這樣才能最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,促進醫(yī)療業(yè)務(wù)的較快發(fā)展?;鶞史峙渲祽?yīng)按一、二、三線進行差別確定。例如,一線是臨床一線科室,二線是醫(yī)療輔助科室如醫(yī)技科室,三線是后勤保障部門。這三類科室的基準分配差距,大約可按1:0.8:0.6的比例確定。當(dāng)然,以多少額度為基準,以及一、二、三線定什么比例為好,要聽取多數(shù)人的意見。原則是不能分光吃光,不能一、二、三線分配本末倒置,考核分配的目標(biāo)是在保證醫(yī)院的穩(wěn)定和長遠發(fā)展的前提下,不斷提高醫(yī)院職工的薪酬水平。
6 績效工資分配計算方法
績效工資分配的計算方法,是根據(jù)所制定的考核分配方案而定。按照前面所說的綜合考核分配方案,臨床科室績效工資的通用算式如下??剖覒?yīng)得績效工資=科室完成各項指標(biāo)所得總分×收支結(jié)余額×分配率上列算式中的分配率是根據(jù)基準分配值及各科室的歷史結(jié)余情況進行確定的。值得提醒的是,分配率是計算出來的,而非人為意志隨便定出來。例:某科室有20人,上年月均結(jié)余額為5萬元,基準分配值是800元,則科室分配率=800×20÷50000=32%。上述績效工資分配算式意味著,如果完成的各項指標(biāo)得分剛好是100分,所在科室的收支結(jié)余又剛好與上年月均結(jié)余水平一樣,那么該科室員工人均績效工資就是800元。這個例子是假設(shè)科室員工人數(shù)不變?yōu)榍疤?。如果科室人員減少了,那么科內(nèi)人均績效工資就可以多得一些,反之,就會少一些。這樣做的結(jié)果,是科室不會隨便增員浪費人力,科室會努力增收節(jié)支,會想方設(shè)法超額完成工作任務(wù)。
7 收入與支出的歸屬與配比績效
考核對象的收支歸屬與配比要合理。哪些收入和支出應(yīng)歸屬科室?收入里有哪些間接成本需要計算科室的開支?這些在制訂考核分配方案時要有明確的規(guī)定。例如,住院科室的檢驗收入中,檢驗的試劑和人工費等成本均在檢驗科里發(fā)生,不能檢驗費收入算本科室的,而檢驗成本支出卻不計本科室的成本支出。醫(yī)技科室的收入可以雙重核算,但醫(yī)技科室的成本也必須雙重核算,這樣才算合理的收支配比。一般而言,醫(yī)院的成本核算宜進行較全面的成本核算。包括人工成本、藥品、材料、低值易耗品成本、水電費、固定資產(chǎn)折舊等等。這樣的全面成本核算,才能促進科室自覺關(guān)注各種成本開支,杜絕不必要的耗費,從而使增收節(jié)支成為科室每個員工的自覺行為,促進人人參與科室和醫(yī)院管理,不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
8 科室的二次分配
科室對績效工資進行二次分配是必要的。有人群的地方,就有左中右。一些人工作效率較高,醫(yī)術(shù)較好,業(yè)績較好;而有些人工作不那么自覺,有些人還會混吃大鍋飯。所以,有必要在科室內(nèi)部進行適當(dāng)?shù)亩畏峙???剖叶畏峙淇芍鸩竭M行。例如先拿出科室績效工資的30%進行二次分配。然后視大家接受程度,逐漸推進到100%進行二次分配??剖叶畏峙浞桨缚捎舍t(yī)院出臺一個指導(dǎo)意見,再由科室內(nèi)部根據(jù)本科情況制定一個具體的實用易行的二次分配方案??剖叶畏峙渲饕罁?jù)個人的工作量和對完成科室各項指標(biāo)的貢獻度進行考核。例如住院科室的“醫(yī)生主管病人數(shù)”、“參與手術(shù)例次”、“主管病人愈好率”等。這樣細化科室內(nèi)部考核,借以進一步調(diào)動科內(nèi)員工的工作積極性。綜上所述,大家可以看到,績效考核與分配是醫(yī)院管理的重要組成部分。在一些醫(yī)院,考核分配方案甚至是醫(yī)院整體管理的綱領(lǐng)性文件。醫(yī)院可以通過考核分配過程,實現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置,提升人力資本的創(chuàng)造效應(yīng)和乘數(shù)效應(yīng),達到醫(yī)院管理全員參與,醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展成果社會共享的良好效果。相信,通過制訂和實施科學(xué)的切合本單位實際的績效考核與分配方案,公立醫(yī)院,在醫(yī)療業(yè)務(wù)、職工利益以及社會效益、經(jīng)濟效益各個方面,一定能夠取得新的進展。
醫(yī)院績效申請書模板篇六
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
時間的步伐匆匆,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進入了____月份醫(yī)院里的工作最繁忙的季節(jié)又到了,雖然天氣炎熱,病人又多,但醫(yī)院里的醫(yī)生和護士毫無怨言,這種兢兢業(yè)業(yè)的精神也在感染著我,使我下定決心要把自己份內(nèi)的事情做好,盡職盡責(zé)。
現(xiàn)在,我在護士崗位已經(jīng)工作了將近一年了,能夠認真完成組織分配下來的任務(wù),認真處理協(xié)調(diào)好臨床醫(yī)患的正確關(guān)系,嚴把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)及服務(wù)理念的更新,認真協(xié)助醫(yī)院搞好科技創(chuàng)新工作,并同時提高自己的業(yè)務(wù)能力水平,本著以病人為中心的理念,以推動科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)來代表最廣大人民群眾的根本利益為中心,認真配合醫(yī)院做好自己的本職工作。
我想作為一名要求進步的青年,特申請合同再續(xù)期,而且我暗下決心,要干,就要干好,認真學(xué)習(xí)和摸索新的崗位職責(zé),把護士科的工作做好,不辜負院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,不僅如此,業(yè)務(wù)知識還要擠時間繼續(xù)鉆研,將服務(wù)工作與業(yè)務(wù)能力的提高有機地融合在一起,爭取做到護士工作和業(yè)務(wù)能力的提高兩不誤。
希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠批準我的續(xù)聘申請!
此致
敬禮
醫(yī)院績效申請書模板篇七
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,現(xiàn)為xx學(xué)院xxx專業(yè)學(xué)生。我志愿申請前往貴醫(yī)院進行自主實習(xí),愿院領(lǐng)導(dǎo)能給予批準。
我鄭重承諾:
1、實習(xí)期間,我將嚴格遵守醫(yī)院各項制度,服從醫(yī)院管理與教育,自覺維護醫(yī)院和學(xué)校榮譽。
2、自我約束,踏實工作,虛心求教,努力將所學(xué)知識運用于實踐,促進個人能力的全面提升,保質(zhì)保量完成學(xué)院或醫(yī)院的實習(xí)計劃。
3、自主強化自我管理能力、責(zé)任意識和安全意識,對自己的言行舉止和安全負責(zé)。
4、若因個人原因造成實習(xí)計劃不能如期完成影響正常畢業(yè),或造成醫(yī)院或?qū)W院損失及個人安全問題,自己承擔(dān)全部后果。
懇請貴醫(yī)院能給我一次實習(xí)和鍛煉的機會,我將感激不盡并倍加珍惜。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
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醫(yī)院績效申請書模板篇八
20xx年下半年,我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)[20xx] 04號文件精神,成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率,更好的為病人服務(wù),推進醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的,以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標(biāo)準和績效分配方草案,經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合,院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)對各線的考核,科主任、護士長負責(zé)對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬,建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節(jié)約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫(yī)療護理投訴。
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗不足。
一、加強對管理人員的績效考核培訓(xùn)。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析,掌握成本數(shù)據(jù)。
醫(yī)院績效申請書模板篇九
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,我院進行了績效考核自評,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢;開設(shè)急診急救綠色通道,實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制,門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確?;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫(yī)護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓(xùn),增強職工的服務(wù)意識,引導(dǎo)職工加強醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會,院領(lǐng)導(dǎo)分別在會上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務(wù)意識和責(zé)任意識,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內(nèi)容、會方法、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報銷時,反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題,院領(lǐng)導(dǎo)及時找這名工作人員做工作,經(jīng)過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應(yīng)對措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質(zhì)量。督促各級醫(yī)務(wù)人員認真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強基礎(chǔ)護理,改進護理服務(wù)措施,進一步規(guī)范了臨床護理工作,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開展三個一活動,主動轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
為進一步加強管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準,滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務(wù)會、一次志愿者活動”。
一、加強院務(wù)公開,讓患者明白消費。針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標(biāo)準;門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強與公安部門的溝通聯(lián)系,共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院績效申請書模板篇十
公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,商場的銷售一直處于逐月上升趨勢,特別是超市部,每月都完成公司下達的銷售任務(wù),并略有超額,為百家的經(jīng)濟效益、廣告效益、社會效益都做出了較大貢獻,這一切都與超市員工的辛勤工作是分不開的.,但由于超市的一些特殊性,造成超市員工沒有獎金和提成,在某種程度上對員工的穩(wěn)定性和積極性有一定的影響。鑒于此,超市部特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請對超市理貨員發(fā)放績效獎的請求,請領(lǐng)導(dǎo)審核批準。
此致
敬禮!
超市部。
20xx年2月3日。
醫(yī)院績效申請書模板篇十一
為調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性和服務(wù)群眾的工作熱情,用好政府的財政補助資金,經(jīng)廣泛征求意見,結(jié)合本單位的實際情況制定《北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核方案》現(xiàn)就績效考核提出如下方案:
績效考核工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo),堅持公平、公正和效率優(yōu)先原則,逐步建立科學(xué)合理的收入分配和績效考核工作機制,完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和城鄉(xiāng)居民滿意度為主要內(nèi)容的考核制度,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性和服務(wù)群眾的工作熱情,為順利推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,構(gòu)建民富縣強的和諧拜泉打下堅實基礎(chǔ)。
1、以政策為依據(jù)的原則??冃Э己斯ぷ髡咝詮姡仨氉袷馗骷壵跋嚓P(guān)部門制定的政策。
2、統(tǒng)籌安排和??顚S迷瓌t。
3、分塊核算和績效優(yōu)先原則。按人員數(shù)和標(biāo)準進行的補助不是將經(jīng)費補助到具體每一個人,而是在建立科學(xué)合理的績效考核體系進行考核后實行的按勞分配、按績分配。要健全績效考核工作機制,完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和居民滿意度為主要內(nèi)容的.績效考核制度,切實防止收入分配中的平均主義。
4、與績效工資改革相配套原則:中心正式事業(yè)編制工作人員的績效工資改革即將進行,在未實施績效工資改革的情況下,中心的分配必須考慮績效工資改革這一因素。
考核由職工的德、勤、績、能及綜合測評五個方面組成,共計100分。德、勤、績、能占70分,由所在職工相互自評。綜合測占30分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)測評。
1、德:主要從政治品德,職業(yè)道德和個人品德評價。(占20分)。
2、能:主要考核業(yè)務(wù)水平。(占10分)、
3、勤:工作態(tài)度,勤奮向上情況,工作紀律,安全防火等。(占10分)。
4、績:工作的數(shù)量,質(zhì)量,效率。(占30分)。
5、結(jié)合:主要是組根據(jù)職工崗位職責(zé)情況,遵守和履行各項規(guī)章制度的情況,具體考核細則呼單位職工的目標(biāo)責(zé)任制,工作制度,請假制度及會議制度相關(guān)要求執(zhí)行。(占30分)。
1、高于90分以上績效工作全額發(fā)放。
2、高于80分低于90分,績效工資按90%計發(fā)。
3、高于70分低于80分,績效工資按80%計發(fā)。
4、低于70分獎勵性績效工資不計發(fā)。
5、優(yōu)秀:高于90分人員中擇優(yōu)評選,績效工資全額發(fā)放,一并一次性獎勵500元。
以上對職工進行獎懲扣下的經(jīng)費歸單位所有,本方案經(jīng)過全體職工會議研究通過,并上報上級主管部門批準。
1、切實提高對改革工作重要性的認識。在過去藥品有利可圖的情況下,過分強調(diào)考核會助長開大處方,損害群眾利益。實施基本藥物制度以后,政府化錢買服務(wù),必須通過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為事業(yè)、為人民服務(wù)的衛(wèi)技隊伍??冃Э己斯ぷ魇菍{稅人負責(zé),對患者負責(zé),對管理工作負責(zé),對員工自己負責(zé)。
2、建立組織,制定方案,抓緊落實。北社區(qū)建立以主任為組長的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(3至5人),組織領(lǐng)導(dǎo)本單位的績效考核工作。根據(jù)本單位績效考核實施細則,更加具體、更有操作性。
成立北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核領(lǐng)導(dǎo)組織人員如下:
組長:智喜波。
副組長:于春波。
成員:李佳輝張海燕馬慶龍李忠厚。
考核組每月對各項工作進行檢查,并對檢查的結(jié)果作出評價和考核,以此為依據(jù)發(fā)放績效考核工資,在考核中對嚴重違背社區(qū)醫(yī)院規(guī)章制度,不負責(zé)任而出現(xiàn)的工作事故將嚴肅處理。
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