2023年公司員工旅游方案范文(精選8篇)

方案的執(zhí)行過程中需要及時跟進(jìn)和調(diào)整。那么如何制定一個好的方案呢？首先，我們需要明確目標(biāo)，確定想要達(dá)成的結(jié)果。然后，分析問題的原因和現(xiàn)狀，找到根本的癥結(jié)所在。接著，制定解決問題的策略和步驟，確保每個環(huán)節(jié)的合理性和可行性。在制定方案時，要充分考慮各種因素，包括資源、時間、人力等，合理規(guī)劃和分配。同時，要尋求團隊成員的意見和建議，形成一個共識。最后，要對方案進(jìn)行及時的評估和調(diào)整，不斷優(yōu)化完善，以確保方案的有效執(zhí)行和實施。制定一個好的方案需要考慮全面，注重實際，不斷改進(jìn)和提高。希望大家在閱讀這些方案范文時能夠獲得啟發(fā)和收獲。

公司員工旅游方案篇一

一;時間：

二;地點：

三;參加對象：全礦所有團支部四;具體要求：

以團支部組隊，要求由團支部標(biāo)志。

五;流程安排：

1，團委書記講話;。

2，領(lǐng)導(dǎo)致詞并宣布比賽開始。

六;比賽項目：

本次比賽以推進(jìn)凝聚力，加強團結(jié)精神為宗旨，不設(shè)置個人項目，全部為集體項目，每個項目每單位派三人參加，共分為七個項目：

每項比賽第一名7分，第二名5分，第三名4分。

1，手足情深：參賽運動員一手握一足，然后用單足跳的方式完成20米交換選手，(時間最少者勝出)。

2，山路彎彎：參賽運動員在進(jìn)行中要繞賽道中間的障礙物跑五圈，然后返回到起點擊掌接力，下一名隊員繼續(xù)，(時間最少者勝出)。

3，地道英雄：再行進(jìn)中鉆過三張桌子，再跳過三把椅子后返回，到起點擊掌交接，(時間最少者勝出)。

4，準(zhǔn)星調(diào)校：有一名隊員蒙上雙眼拿籃球站在三分線以外，其他兩位站在球場以外指揮其移動方向，把球投出后交接，每投中一球得一分，(得分最高者獲勝)。

以下項目要有全部六名隊員共同來完成。

6，系手絹：全體隊員站在籃球場中圈內(nèi)，第一名隊員開始那手絹跑到籃球架下把手絹綁到上面后回到中圈擊掌后下一名隊員出發(fā)，輪流出發(fā)，三分鐘內(nèi)手絹最多者獲勝。

7，六人跳繩：兩人搖繩，其余四人輪流跳繩，兩分鐘內(nèi)跳過人最多者獲勝。

七：比賽并計分結(jié)束后為獲勝單位發(fā)獎。

一、活動目的。

通過本次活動，在輕松的氛圍中拉近員工之間的距離，增強大家的團隊合作精神，娛樂之時激發(fā)大家潛能，培養(yǎng)自身興趣愛好，同時幫助員工調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，讓“心”短暫的休息，以便能為以后的工作投入更高昂的熱誠。

本次活動以娛樂為主線，在聚餐、唱歌、游玩的同時穿插小游戲，對游戲獲勝者進(jìn)行獎勵，失敗者進(jìn)行懲罰。

二、活動概況。

1.時間：任意選擇。

2.地點：

3.人物：客戶服務(wù)中心全體成員。

4.籌備：購買獎品、預(yù)定飯店ktv。

三、活動內(nèi)容。

1.聚餐。

根據(jù)人員選擇餐廳大小，獨立包間，需要兩桌拼湊。

(1)開場白，講話致辭。

(2)自行互動環(huán)節(jié)(可表演節(jié)目)。

海盜船長：全員坐成一圈，從海盜船三個字每人說一個字，說到“長”時，第四個人雙手做成煙筒形狀高舉到頭，喊“嗚嗚~”，其前一個人和后一個人分別向相反方做雙手劃船姿勢，喊“庫呲，庫呲”。

站立起身：全員做成一圈，前五個人站立喊“五個一起站”，依次四個人一起喊“四個一起站”，“三個人一起站”，“兩個人一起站”,“一個人一起站”依次類推輪次開始。

對說錯者、放映遲鈍、動作錯誤者進(jìn)行懲罰。

(4)一戰(zhàn)到底環(huán)節(jié)(此環(huán)節(jié)可作為單獨活動內(nèi)容)。

將全員分成兩組，每組派出3名答題人，3名接受懲罰人，由主持人出題各組回答，失敗方接受懲罰，以此組員交換身份重新參戰(zhàn)。

(1)將員工分成兩組，各組進(jìn)行歌曲對抗，每首歌曲可單人或多人演唱，每人至少演唱一次，輪番演唱，直到一方再無人演唱即為失敗。

對獲勝一組給予物質(zhì)獎勵，對失敗一組可適當(dāng)懲罰，如集體罰酒，集體聯(lián)唱(曲目由獲勝組任意選擇)。

(2)如再無人演唱，進(jìn)行游戲，輸者懲罰。

游戲名稱：一塊五、動動手等。

(唱歌時間有限，具體環(huán)節(jié)可以情況而定)。

3.郊游。

湯和溫泉。

四、活動經(jīng)費預(yù)算。

為豐富員工業(yè)余文化生活，促進(jìn)員工之間以及員工與公司之間的交流和溝通，加強企業(yè)文化建設(shè)，形成強有力的團隊凝聚力，公司特制定以下文娛活動方案：

一、活動形式：

1、全年都有不同形式活動，重點為夏季。

2、根據(jù)生產(chǎn)生活特點，每季側(cè)重點不同：

2—5月：員工須知、素養(yǎng)培訓(xùn)、技能輔導(dǎo);。

6—9月：安全生產(chǎn)、技能培訓(xùn)、文娛競賽、義工活動;。

10—1月：文娛活動、管理、生產(chǎn)。

3、具體：

a、文娛活動：操場、電教室播放電影、相關(guān)知識視屏講座。

c、其他比賽：跳高跳遠(yuǎn)、羽毛球、臺球、乒乓球、拔河、知識競猜等(一般安排有充裕時間的節(jié)假日)。

d、戶外活動：戶外運動(爬上、游泳、野炊、郊游等)、aa制聚餐、環(huán)保等義工活動(相關(guān)費用自理)。

二、時間：

一般安排周三、周六晚、相關(guān)節(jié)假日。

三、參與人員：

公司全體員工，部分活動可帶家屬(具體通知)。

四、參與方式：

公司會提前5—15天通告下階段活動安排，員工可據(jù)自身實際情況到人事部報名登記(開放式活動：如電影、視頻講座無需報名)。

五、費用、管理：

1、上述abc幾項費用由公司專項資金撥付，d項費用為活動參與者自理;。

2、活動總負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理;常務(wù)管理：閆三喜;協(xié)助管理：謝軍、向娜。

一、活動目標(biāo)。

此項活動是我們新員工進(jìn)入公司以來組織的第一項集體娛樂活動，希望通過這次聯(lián)歡活動，增進(jìn)各部門新工之間的了解，增強大家的團體合作精神，娛樂的同時也能培養(yǎng)大家各方面的能力，如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì)，激發(fā)大家的創(chuàng)造力。此次活動以唱歌為主線，中間穿插一些競技小游戲，并對游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵。

二、具體做法。

由×作為活動倡導(dǎo)人，進(jìn)行活動效果預(yù)測，制定活動策劃草案，送總經(jīng)辦審批;。

統(tǒng)計愿意參加此次活動的人員名單。

經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，做好活動的準(zhǔn)備工作。

(1)游戲道具和獎品的購買;。

(2)購買活動中要吃的食品;。

(3)提前電話預(yù)定a-miss的大包間;。

(4)與公司總務(wù)聯(lián)系安排活動人員的晚飯和用車。

17：00召集活動人員去餐廳吃飯;。

17：30準(zhǔn)時從公司出發(fā)，到達(dá)目的地后開始活動。

22：00活動結(jié)束，安排將人員送回。

三、游戲內(nèi)容。

1、愚工移山。

游戲道具：乒乓球(20個)、粗吸管(4根)、盆子(2個、用a4紙折疊便可)。

游戲規(guī)則：用嘴巴含住吸管吸氣，將10個乒乓球從a盆移入b盆，a盆、b盆相距4米，移動過程中雙手不能碰球，否則犯規(guī)不算，要重新移取。最先移完10個球一方獲勝(上好佳)。

活動人數(shù)：2人，安排兩組。

2、“愛”字大比拚。

游戲規(guī)則：將活動參加人員自由分為兩組進(jìn)行對歌比賽，每人各唱一句，所唱的歌中必須要有“愛”字，堅持到最后的一方獲勝(恰恰瓜子)。

3、一雙魔鬼鞋。

游戲道具：膠鞋(1雙)、一條長長的、滑滑的、活的小動物(保密)、

游戲規(guī)則：

兩名表演者：由“自然顯現(xiàn)”的方式產(chǎn)生，兩人各自穿上一只膠鞋，其中一人穿的鞋里有小動物，兩人穿好鞋后圍繞場地走兩圈，并且不能說話，要表現(xiàn)的若無其事。

其余人員：在以上兩位人員行走時，注意察言觀色，并作出選擇：“誰的鞋里有東東?”，選對的給予獎勵(棒棒糖)。如果受獎勵人員超過半數(shù)，懲罰表演者唱一首歌。

4、夾氣球。

游戲道具：氣球(4個)。

游戲規(guī)則：將活動參加人員自由分為兩組排成兩隊，每人將手背在身后，從第一個人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個，逐個傳遞，最先傳完的一組獲勝。(口香糖)。

四、活動經(jīng)費預(yù)算。

1、活動場地：a-missktv大包(獨立衛(wèi)生間)。

20：00以前54元/小時。

20：00以后144元/小時預(yù)計要400元以內(nèi)。

2、活動道具及獎品：獎品控制在3元/個以內(nèi)。

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公司員工旅游方案篇二

為規(guī)范倉庫管理，保證存儲期間紀(jì)念品及物質(zhì)的質(zhì)量，提供合格紀(jì)念品或物資，以及采購物資紀(jì)念品的出入庫，保持正常經(jīng)營，特制定本制度。辦公室和經(jīng)營部負(fù)責(zé)紀(jì)念品的檢驗。

一、商品和物資驗收管理制度。

1、按入庫憑證上開列的商品編號、品名、產(chǎn)地、牌號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)核對驗收，有封樣的，按封樣驗收。

2、一般商品的驗收，要注意外包裝完整，標(biāo)志明顯，可在點收大件(包)的同時抽驗一定比例的細(xì)數(shù)。

3、對于貴重物品，易碎的和有期限的商品，散裝或包裝破損受潮商品，需拆箱點檢。

4、對自提商品，需在提貨時當(dāng)即驗收。

5、對供貨商送來的商品，應(yīng)在驗收無誤后在送貨回執(zhí)單上簽字，如出現(xiàn)商品缺損或其它問題，應(yīng)取得送貨人員的證明，并在送貨回執(zhí)單上寫明情況。

6、對無隨貨同行單據(jù)的商品，按實驗收，做好驗收記錄。

7、對進(jìn)貨批量大的商品，到貨前需準(zhǔn)備好驗收場所及倉位，防止貨到進(jìn)不了倉庫或重復(fù)運輸。

8、驗收中發(fā)現(xiàn)問題，如破損、缺損、串號、差價、變質(zhì)等，保管員及驗收者須及時向經(jīng)理匯報，并聽候處理。

二、庫房管理制度。

1、及時。要適應(yīng)購銷業(yè)務(wù)在時間上的要求，及時收貨、發(fā)貨，及時入賬、出賬，并在保管環(huán)節(jié)上及時檢查，及時盤點，及時采取存入、養(yǎng)護(hù)措施。

2、準(zhǔn)確。入庫、出庫和保管的商品應(yīng)做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、花色等準(zhǔn)確無誤，賬賬相符，賬物相符。

3、經(jīng)濟。按照6s的要求做到認(rèn)真整理，合理使用倉庫面積和容積，提高倉庫利用率。

4、安全。搞好防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變等各項預(yù)防工作，嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)入手續(xù)制度，凡與倉庫業(yè)務(wù)員無關(guān)人員禁止進(jìn)入庫房。

導(dǎo)游部管理制度。

為了更好的推行精細(xì)化管理工作，調(diào)動全體導(dǎo)游員的工作積極性，提高工作效率，特制定規(guī)章制度如下：

1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守國家外事紀(jì)律，不泄漏國家機密，同國家的宣傳政策保持一致。

2、提前10分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)做好班前工作。

3、按時上下班、堅守工作崗位、不遲到、早退、脫崗或曠工，有事或休班時必須提前請假。

4、值班人員未經(jīng)允許，不得私自換班或無故缺勤。

5、崗中時間做好隨時待命的準(zhǔn)備，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度安排，接到工作命令，第一時間投入工作狀態(tài)，保持高效的工作業(yè)績。

6、工作場所內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，吵鬧跑跳、聚堆聊天，閑談、打瞌睡、玩游戲、打撲克等做與本職工作無關(guān)的事情。

7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從思想行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，有事及時申請、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決，嚴(yán)禁出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)意見背道而馳或擅自行動的現(xiàn)象。

8、嚴(yán)禁向客人索要小費或以種種行為暗示索要小費、嚴(yán)禁收受回扣;按規(guī)定向客人收取費用，不得弄虛作假、貪污公款、損害集團利益。

9、按要求準(zhǔn)確的參加會議或培訓(xùn)，因故不能參加，須提前向領(lǐng)導(dǎo)請假。

10、導(dǎo)游員儀表儀容要整潔、大方、得體、精神飽滿，給客人一個良好的印象，要求著裝整齊，工作期間必須穿工作服，佩戴工牌，著黑色或接近黑色皮鞋、旅游鞋，杜絕在工作區(qū)域內(nèi)穿涼鞋。

11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺接受游客的監(jiān)督、虛心聽取游客意見，不斷提高服務(wù)水平。

12、作風(fēng)正派、品德高尚，對游客態(tài)度和藹、語言婉轉(zhuǎn)、生動、口齒清楚，必須使用普通話、使用文明用語、杜絕生冷、硬頂現(xiàn)象發(fā)生，講究語言藝術(shù)。

13、導(dǎo)游員要具備較強的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變等辦事能力，帶團游覽時，一定要顧全大局，對待游客要一視同仁，盡量滿足客人的各種合理要求、不許隨便減少、增加或更改旅游路線，講解必須積極主動、語言準(zhǔn)確生動形象、幽默自然、富有吸引力。

14、不允許欺騙游客或更改團隊計劃及游客路線，特殊情況需及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)同意后方可更改計劃及線路。不準(zhǔn)擅自隨團外出或擅自帶私團。

15、及時解答游客正確合理的詢問。協(xié)助對方旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人處理旅游過程中遇到的各種問題。

16、配合和督促有關(guān)部門安排落實好旅行團隊的交通，食宿、娛樂等事項。積極協(xié)調(diào)處理旅行團(者)飛機延誤、行李丟失及損壞、客人生病住院等突發(fā)事項，保護(hù)旅行團(者)的人身和財務(wù)安全，填寫接團日志，記錄接待過程中發(fā)生的主要問題及解決辦法，準(zhǔn)確填寫有關(guān)票據(jù)及旅行團結(jié)算賬單。

17、熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，加強自身的道德修養(yǎng)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)。

18、導(dǎo)游員要刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓展自己的知識面，做一位“學(xué)不厭、問不倒、用不完”的知識性人才。

19、利用每周一、三、五晚上學(xué)習(xí)，充實員工的基礎(chǔ)文化和基本技能、學(xué)習(xí)有關(guān)旅游專業(yè)知識及相關(guān)的文化知識、了解***發(fā)展?fàn)顩r，及時給予糾正日常出現(xiàn)的問題，要求同樣的錯誤不能在導(dǎo)游部出現(xiàn)第二次。

20、利用在導(dǎo)游室休息時間，對在帶團過程中出現(xiàn)的問題，大家一起交流，取長補短，作到及時發(fā)揚和糾正。

21、保持良好的個人衛(wèi)生(勤洗澡，勤換衣服，無口腔異味)及公共衛(wèi)生，按規(guī)定要求打掃好宿舍及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，并保持清潔、室內(nèi)無異味。

票務(wù)中心管理制度。

為了規(guī)范票務(wù)中心的管理，提高工作效率，充分調(diào)動員工的工作積極性，明確責(zé)任，特制定如下方案：

一、訂票操作管理：

1、訂票需做詳細(xì)訂票記錄，將客人姓名、證件號碼、航程、日期及付款方式仔細(xì)核對，確保信息準(zhǔn)確無誤。

2、集團公司各單位訂票需注明訂票人及乘坐人單位及聯(lián)系電話，并落實好收款方式。票款拖欠時間不得超過一個月。

3、散客訂票必須現(xiàn)金結(jié)算，不允許欠款，禁止在未收款的情況下提前出票，防止死賬壞賬發(fā)生。

4、每天訂票數(shù)量需當(dāng)天報表，每月25號前統(tǒng)計當(dāng)月訂票數(shù)量及金額，及時和山航對賬，核對出當(dāng)月利潤匯總報表。

二、獎罰制度：

1、機票欠款不得超過一個月，需在送票時讓客人填寫欠款憑證，落實好收款時間。如在一個月內(nèi)收不回欠款，按機票利潤10%罰款。

2、收回的票款必須當(dāng)天報表并將票款上交財務(wù)，不得存壓票款，防止丟失。因票款未及時上交財務(wù)造成的票款丟失由責(zé)任人承擔(dān)全部損失。

3、因個人操作失誤、信息錯誤等原因造成的漏訂、錯訂等，所有損失由責(zé)任人承擔(dān)。

辦公室日常管理制度。

為進(jìn)一步加強和規(guī)范各單位辦公室的日常管理工作，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，以利于公司各項工作的開展，特對辦公室人員日常工作要求通知如下：

一、不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作和辦事效率，當(dāng)日事當(dāng)日畢，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有落實、有匯報，及時有效的完成各項任務(wù)。

二、上班期間必須著工裝、深色皮鞋(不得穿靴子、拖鞋)、配戴工牌，發(fā)型整齊美觀，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類的飾物。

三、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，辦公室人員應(yīng)提前20分鐘到崗，整理當(dāng)日工作計劃及其它事宜。上班期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、吃零食、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站，開通qq的僅限辦公交流使用。各辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

四、時刻保持辦公桌面用品整齊、有序，不得擺放任何與工作無關(guān)的物品，辦公椅上不得放衣服等任何物品。

五、晚間值班人員必須對所有區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，各辦公室要將衛(wèi)生區(qū)域(包括地面、桌面、窗臺、門窗玻璃、文件柜表面、辦公用品等)劃分到人，對上述區(qū)域不定期、不定時的進(jìn)行清理，時刻保持辦公區(qū)域整潔。

六、加強電器管理，節(jié)約用電，晚上下班時必須關(guān)閉一切不必要的電源。

七、遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該傳的不傳。

八、各辦公室要營造良好的辦公氛圍，辦公室要懸掛***風(fēng)景畫、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語等;綠色植物美觀、無枯枝敗葉。

旅游公司簡介范文。

杭州海外旅游有限公司創(chuàng)建于1989年，公司主營入境、出境、客運、機票代理和旅游關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。為pata(太平洋亞洲旅游協(xié)會)成員。自1993年以來，歷年榮獲國家旅游局評選的“全國國際旅行社百強”證書，多次被浙江省旅游局和杭州市旅委評為“浙江省國際旅行社10強”及“杭州市最佳旅行社”,“百佳誠信旅游企業(yè)”。榮獲浙江省首批五星品質(zhì)旅行社。公司擁有自置的辦公樓宇耀江廣廈三樓全層和西湖大道營業(yè)部營業(yè)用房。

公司以經(jīng)營旅游業(yè)為主，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一”為公司的立身之本，“嚴(yán)格管理、效益至上”為公司的經(jīng)營理念。公司的主要經(jīng)營范圍：

1、出境旅游業(yè)務(wù)自1994年開展中國公民出境旅游業(yè)務(wù)以來，公司具有出境旅游五大優(yōu)勢：人員素質(zhì)優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、航空訂位優(yōu)勢、地接服務(wù)優(yōu)勢、領(lǐng)館送簽優(yōu)勢。

2、入境旅游業(yè)務(wù)以招徠、接待世界各地的客人來中國旅游、商務(wù)考察。公司擁有一支精通多種語言的專業(yè)隊伍。

3、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)目前已成功運作國內(nèi)上百條成熟的旅游線路，以滿足高、中、低不等的消費層次。

4、出資參股公司。

—杭州海順客運有限公司，是涉外旅游用車定點單位，擁有各種類型的高檔旅游車輛50余輛，為公司組織的旅游客人和社會各界提供服務(wù)。

—杭州海外旅游航空服務(wù)有限公司，是iata(國際航空運輸協(xié)會)成員，是中國民航總局指定的客運銷售代理人，具有一類代理資質(zhì)。

一、活動目的。

為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動經(jīng)費特進(jìn)行非文職旅游活動!

二、活動地點。

北海、桂林、漓江、陽朔三日游。

三、活動時間。

206月11日、12日、13日。

四、參與范圍。

全體非文職員工。

五、主辦部門。

行政管理部。

六、協(xié)辦單位。

北海市中國旅行社。

七、活動行程。

d1年6月11日。

早上8：30中電宿舍集合，8：45-9：00從北海乘車至桂林(約16：00小時抵達(dá))，中餐自理、自備。到達(dá)后逛桂林市中心廣場、步行街等。

晚餐后入住酒店，安排房間后可自由在桂林市區(qū)活動(宿：桂林)。

d22010年6月12日。

早餐后8：00出發(fā)乘車至碼頭(約1.5小時)乘船游覽——興坪漓江風(fēng)光(游覽時間約1.5-2小時)，(興坪是古代漓江沿岸最大的城鎮(zhèn)，有13歷史。漓江流經(jīng)興坪有個河灣、叫鐮刀灣，是漓江風(fēng)光薈萃之地。東有朝笏、羅漢、僧尼、獅子諸山;北有壽星、駱駝山;西有筆架、美女山;西南有螺絲山、鯉魚過江)。游大榕樹景區(qū)(游覽約40分鐘)，月亮山(游覽約20分鐘)。

中餐后，游覽古老神秘的——陽朔圖騰古道(游覽約1小時)。在這個陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里，生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕，不知世上已千年的土人。他們以黑為美，不但黑而且是黝黑得發(fā)亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。

晚餐后可自由活動逛街等，入住酒店。(宿：桂林)。

d32010年6月13日。

早餐后，游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地——虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻，瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前，華夏文明始祖之一的虞帝南巡曾到這里，秦人立廟紀(jì)念而得名，延續(xù)至今已有二千多年歷史;參觀地質(zhì)博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發(fā)的——南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地,領(lǐng)略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。

中餐后(約14：00)乘車返回北海，到北海大約(晚22：00)結(jié)束行程!

八、活動其它項。

交通：全程空調(diào)旅游車。

門票：旅行社購買景點首道門票(不含自費項目)。

餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯(四正二早)。

住宿：二星標(biāo)準(zhǔn)雙人間或同級酒店，提供洗漱用品。

導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)(全陪)。

購物：旅行社安排旅游區(qū)兩處購物點(自愿購買)。

保險：旅行社責(zé)任險(旅游意外險建議客人購買)。

九、注意事項。

1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。

2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。

3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。同時請大家注意，因桂林現(xiàn)是多雨季日，請帶好雨具，以免成為落湯雞。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

4、本次旅游為三日兩晚行程，因考慮到天氣熱、氣溫高，請大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店提供。

5、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。

6、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。

7、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

8、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。

9、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

10、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團負(fù)責(zé)人、組長或其他團友。

11、晚餐后自由活動、逛街時，因大家對地理環(huán)境不熟，請盡量結(jié)伴同行，務(wù)必注意人、財安全。按旅行社規(guī)定的時間返回。

12、桂林景點以自然景觀為主，民俗風(fēng)情極為濃厚。在導(dǎo)游的講解下可以了解很多不同的民族不同的風(fēng)俗習(xí)慣和奇聞趣事。

13、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風(fēng)情演繹秀可觀賞性極強，都值得好好欣賞一番。(自費項目可自愿觀看)。

十、工作職責(zé)。

領(lǐng)隊：xx。

導(dǎo)游：(一)xx(二)xx(三)李xx。

小組組長：第一組長：xx第二組長：xx第三組長：xx第四組長：xx第五組長：xx。

十一、具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的長城人，謝謝!

祝大家旅途愉快!!!

公司員工旅游方案篇三

為增強巴音布魯克景區(qū)及鞏乃斯班禪溝景區(qū)工作人員的服務(wù)意識和水平，加強領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍培養(yǎng)，提高景區(qū)經(jīng)營管理質(zhì)量和效率，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化。提供良好的培訓(xùn)機制和企業(yè)文化，最終確?？沙掷m(xù)穩(wěn)定發(fā)展。特制定我公司2012年員工培訓(xùn)方案，具體如下：

一、培訓(xùn)對象：

公司全體干部職工，區(qū)間、觀光車公司全體員工、景區(qū)內(nèi)馬隊、牧家樂等服務(wù)經(jīng)營項目從業(yè)人員。

二、 培訓(xùn)方式：

集中組織、統(tǒng)一安排、定點培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)流程：

（1）準(zhǔn)備階段：2012年2月10日—3月15日

確定培訓(xùn)參加人員名單；聯(lián)系巴州旅游培訓(xùn)中心、保安培訓(xùn)機構(gòu)；制定培訓(xùn)課程表；擬定培訓(xùn)活動相關(guān)費用支出的預(yù)算；明確和通知培訓(xùn)具體時間。

（2）培訓(xùn)階段：2012年3月31—4月1日

依照培訓(xùn)課程安排，集中組織開展培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)內(nèi)容：以旅游服務(wù)禮儀、禮節(jié)，景區(qū)概況，講解服務(wù)，保安、駕駛員、售票收銀員等崗前培訓(xùn)。（具體課程安排由巴州旅游培訓(xùn)中心和辦公室協(xié)商后確定）

1

（3）驗收階段：2012年4月2日—4月10日

培訓(xùn)課程結(jié)束后，組織培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，對所有參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行驗收考核。對擬招錄公司員工進(jìn)行篩選，確定進(jìn)入試用期員工。

四、培訓(xùn)地點：

和靜縣東歸科技文化中心b座三樓大會議室或和靜縣勞動人事局4樓會議室。

五、具體分工

（1）公司行政辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)巴州旅游培訓(xùn)中心，聘請講師；安排和確定具體培訓(xùn)課程和時間；相關(guān)資料的收集和整理；負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)期間考勤記錄、培訓(xùn)筆記檢查及相關(guān)工作的安排和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)簽到。

（2）財務(wù)室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作相關(guān)費用、支出的預(yù)算和支付；負(fù)責(zé)安排受聘講師、專家的餐費，安排住宿。

（3）景區(qū)管理部負(fù)責(zé)制定和維持培訓(xùn)課堂紀(jì)律；負(fù)責(zé)培訓(xùn)教室衛(wèi)生保潔，培訓(xùn)學(xué)員座次安排。

（4）景區(qū)保安部負(fù)責(zé)協(xié)助教官對所有培訓(xùn)員進(jìn)行體能及拓展訓(xùn)練。

（5）各部門負(fù)責(zé)向行政辦公室上報參加本次培訓(xùn)的員工名單；負(fù)責(zé)組織本部門人員按時參加本次員工培訓(xùn)，配合做好其他相關(guān)工作。

六、相關(guān)要求

1、培訓(xùn)對象要嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)要求，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真參加員工培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記，遵守培訓(xùn)紀(jì)律。

2

2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在培訓(xùn)活動之前協(xié)調(diào)好各項本職工作的任務(wù)安排，提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。

3、公司各部門應(yīng)積極配合，加強協(xié)作，為員工創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件。

4、對本次員工培訓(xùn)工作貢獻(xiàn)突出者和驗收考核成績優(yōu)秀者給予表彰；對不合格學(xué)員，或不遵守培訓(xùn)紀(jì)律者予以相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。

附：課程安排表

巴州天鵝湖旅游開發(fā)有限責(zé)任公司

二〇一二年二月十五日

根據(jù)招聘員工的實際情況并結(jié)合部門業(yè)務(wù)操作內(nèi)容特在員工試用期間進(jìn)行下列培訓(xùn)計劃。 培訓(xùn)時間1-2天為培訓(xùn)學(xué)習(xí)期合格后試用。

培訓(xùn)對象旅行社等工作人員

培訓(xùn)形式以講解、示范、訓(xùn)練為主通過多媒體演示對培訓(xùn)對象進(jìn)行現(xiàn)場擬訓(xùn)練使其得到體驗式的分享和啟示從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

培訓(xùn)內(nèi)容公司狀況產(chǎn)品線路、各個景點行程、禮儀禮貌對客服務(wù)、旅游常識及各種注意事項等科目。

培訓(xùn)方式板書式講解和互動問答。

新員工基本常識培訓(xùn)

第一天上午

8點至9點需要熟悉公司環(huán)境及各工作崗位。

9點至10點培訓(xùn)內(nèi)容介紹公司產(chǎn)品演示產(chǎn)品ppt講解公司發(fā)展流程及業(yè)務(wù)情況吸引新員工對產(chǎn)品的興趣。

10點至12點要求員工掌握公司的各個規(guī)章制度上下班作息制度請假、休假制度考勤上班衣著打扮等的宣讀不同位置薪資提成構(gòu)成介紹后再默看員工手冊詳細(xì)了解。 辦公室店面環(huán)境培訓(xùn)按照值日生表進(jìn)行打掃衛(wèi)生嚴(yán)格考勤制度。

下午時間安排

2點至4點公司旅游線路培訓(xùn)的講解。熟悉公司各類線路產(chǎn)品的基本情況及我公司公寓特有的賣點要求員工對旅行社各工種、業(yè)務(wù)有詳細(xì)的理解了解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點掌握辦公室各類辦公設(shè)備的使用方法打印機的使用、正反復(fù)印、收發(fā)或換傳真紙等電腦基本操作流程熟悉各類文件資料的擺放位子。

8點至10點詳細(xì)了解合同內(nèi)容學(xué)會簽約合同要知道合同的組成組成部分旅行責(zé)任險和旅游人身意外險的區(qū)別以及要知道簽合同的注意事項。

10點至12點對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核可以口頭問答式或試卷式

為增強廣州青年旅行社工作人員的服務(wù)水平，提高管理質(zhì)量和效率，特制定我公司2012年員工培訓(xùn)方案，具體如下：

一、培訓(xùn)對象：旅行社全體導(dǎo)游。

二、培訓(xùn)時間：2012年9月每周二、四下午學(xué)習(xí)

三、培訓(xùn)地點：旅行社會議室。

四、培訓(xùn)方式：集中組織、統(tǒng)一安排、定點培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 幫助員工理解職業(yè)化的基本要素

2.增強導(dǎo)游職業(yè)化理念

3. 培養(yǎng)職業(yè)化素質(zhì)

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 導(dǎo)游素質(zhì)的基本要求與提高

2. 導(dǎo)游責(zé)任心的培養(yǎng)

3. 導(dǎo)游門市接待的規(guī)范化

4. 導(dǎo)游的應(yīng)變能力、常見問題的處理

5. 導(dǎo)游講解與服務(wù)的規(guī)范

6. 景點示范講解

七、培訓(xùn)日程：

第一階段：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

1. 提高導(dǎo)游素質(zhì)

2. 培養(yǎng)導(dǎo)游責(zé)任心

3. 導(dǎo)游的應(yīng)變能力、常見問題的處理

第二階段：模擬講解

一、踩線途中進(jìn)行模擬講解

二、技能表演（唱歌、講笑話、講故事等）

第三階段：導(dǎo)游綜合業(yè)務(wù)測評

一、交流會議

二、心得總結(jié)

一、企業(yè)精神和文化

1、狼群效應(yīng)

通過集體合作很容易得到食物，也會有一定的發(fā)展，但和人婁比缺少的是智慧。

2、游牧民族

不斷的遷移會得到很多食物，但不利于大規(guī)模的發(fā)展，不長遠(yuǎn)。

3、定居民族的發(fā)展（農(nóng)村）

因基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，有發(fā)展但不會強大

4、城鎮(zhèn)的高速發(fā)展

結(jié)合了所有的優(yōu)點，給予人類發(fā)展的一個大平臺

5、企業(yè)的初級階段就是狼，通過集體合作得到食物。

6、企業(yè)平臺

一個人在企業(yè)三年沒有發(fā)展那是這個人存在問題，如果說一群人在這個企業(yè)沒有發(fā)展那就是這個企業(yè)存在著問題，發(fā)展包含著個人的發(fā)展和企業(yè)的壯大，企業(yè)的壯大也就是每個人的發(fā)展。

二、吃、住、行、游、購、娛 是旅游中的六大要素，是個從低級到高級發(fā)展的過程，還有一些旅途中的禁忌和其他要注意的問題。

六要素：吃：外出旅游不能錯過品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣称贰?/p>

游：這是旅游最大的目的。觀景區(qū)、展覽或逛街，面對好多景區(qū)，該去哪兒不該去哪兒呢？出行前先看看別人網(wǎng)上的評價。

購：購物也是旅游的一項，地方有地方的特產(chǎn)，每個地方都會根據(jù)自身的特點來推廣一些旅游產(chǎn)品。異地他鄉(xiāng)購些物品也是樂趣之一，但應(yīng)注意：

1、只購當(dāng)?shù)鬲氂械摹?/p>

2、購當(dāng)?shù)胤浅１阋说?，可以?jié)省旅游費用的開支。

3、千萬別購太重的物品，防止行李超重。

娛：旅游期間也會安排一些娛樂活動，比如車上的，放松心情！

1

娛樂乃人之常情，但注意：

1、不要入迷，適可而止。

2、玩一些當(dāng)?shù)叵猜剺芬姷捻椖?，自己又沒玩過的。

3、注意安全，保存體力，切勿到不適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>

三、計調(diào)工作貫穿整個行程的開始到結(jié)束

計調(diào)安排整個行程（從團隊形成-安排行程-出團-旅游-回來-收款)

我們?yōu)楸旧缢哟目蛻羰菢?biāo)準(zhǔn)團以上的團隊（以當(dāng)?shù)厥孢m標(biāo)準(zhǔn)），不做經(jīng)濟團（低于成本標(biāo)準(zhǔn)） 談價格時--你們要告訴他們?nèi)绻麅r格降低后，住的地方、吃的菜、坐的車子就會不一樣，問他們愿不愿意。你們要用這種心態(tài)去跟客人談價，如果他們繼續(xù)要少，就得降低標(biāo)準(zhǔn)。因為有些價格是不能更改的，我們的車子、服務(wù)比別人好，為什么還要少價呢？讓他們先打消講價的念頭，再跟他們講為什么不能少的原因，這個講完了，他們?nèi)匀灰伲涂梢愿麄冋f象春秋那樣不包門票、餐費等，如果你們掌握了這種技巧，那么跟客人溝通起來就容易多了。

四、旅游業(yè)務(wù)員培訓(xùn)

旅游線路分為：出境、長線、短線、周邊，旅游線路、具體產(chǎn)品的介紹，行程價格的核算

各地行程知識，如果沒有去過可以在地圖上直觀的看到，從網(wǎng)上看地圖！ 宣傳——拜訪（初次見面、加深印象、宣傳企業(yè)）——再次拜訪（業(yè)務(wù)介紹、線路推廣、產(chǎn)品說明）——多次的拜訪——確立意向、行程——簽合同——收團款（全款的80%）上保險——送團——與導(dǎo)游交流、合作社交流——全程監(jiān)控（每天聯(lián)系問候客人）——返程、接站——結(jié)余款——計調(diào)部、財務(wù)部報帳——游后拜訪、質(zhì)量回饋——：

1、充電。

白天工作，晚上充電。充電方法有：第一，記日記法。根據(jù)白天客人的疑問 2

和旅游公司的情況，把感想記錄下來，日積月累就是進(jìn)步。第二，讀書法。買一本雜志，如《銷售與市場》。第三，通過網(wǎng)絡(luò)或電話與公司其他業(yè)務(wù)員交流。第四，找一個隨時能夠請教的“老師”，以備遇到問題時求教。

把被動回答變?yōu)橹鲃釉儐枂栴} 首先我們要學(xué)會了解客人的目的，學(xué)會跟客人的交流。和客人營銷時，如果你們僅僅是一問一答，那就要反思自己的素質(zhì)、專業(yè)和能力是不是太差了，還是主動性太差了。在商業(yè)上有一句行話是：要學(xué)會揣摩客人的心理，同時要做好客人參謀。這兩句話你們要牢記，如果把客人的一問一答變成我一問他一答，效果就會不一樣。如果你的問話具是有目的性和針對性，就變得主動多了，方便多了。所以在做業(yè)務(wù)時，要注意主動與客戶交談，把被動地回答問題改成主動詢問問題。客人一般會有二種回答，一種是他們已經(jīng)有了去的方向，還有一種是讓你來推薦，第一種比較好辦直接叫計調(diào)給他們做行程，第二種你要首先了解客人已經(jīng)去過那些地方，去過的就不要介紹了，還要了解客人的喜好為客人來訂線路。

2、實干。

如果有人問我：“評價一名旅行社業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么？”我會說兩個字——“實干！”這個問題對對勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來說很簡單，對于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來說就太復(fù)雜了！旅行社的業(yè)務(wù)員必須要用腳步來丈量市場，決對不能閉門造車。主動開發(fā)才能領(lǐng)先一步、超前一步。如果大家連想都不去想，怎么可能有市場來找你？ 懂得把握、創(chuàng)造、抓住機會 機會來的時候要把握住，沒有機會時要努力創(chuàng)造，機遇走的時候要抓住它。如果一個人懂得這些道理，他的機會就多了許多，成功就是必然的事情。我們懂得把握、創(chuàng)造、抓住機會，所以才能做大做強。

3、堅持。

有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力，可是短時間沒有收獲，于是信念就開始動搖了，思想也消極了，也就有了一些順口溜——起的比雞早，睡的比小姐晚，干的活比牛還累，掙的錢比民工還少。哪有剛播下種子立馬就可以開花結(jié)果的美事呢？有多少業(yè)務(wù)員半路上溜到有空調(diào)的網(wǎng)吧去上網(wǎng)聊天、打游戲？還看看大街上又有多少業(yè)務(wù)員騎著自行車冒著炎炎酷暑去拜訪客戶？所以，在旅行社做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的雙重付出，同時很多時候也要為了工作割舍感情，學(xué)會堅強。

4、想對方之所想。

這點最重要，所以簡短一點。每次敲客戶的門，都要想好：我今天能給對方帶來什么收益？如果沒想好，轉(zhuǎn)身就走，干脆別進(jìn)去。（對方公司團隊旅游事宜決定權(quán)在總經(jīng)理助理，但是他很頭疼機票、火車票等雜務(wù)分神，那你幫他擺平，業(yè)務(wù)就不要說了——肯定給你；對方是第一次上任的工會主席，就擔(dān)心出事，就不怕花錢，你老給人家說便宜、實惠沒用的！關(guān)鍵是讓他感到跟你走團，穩(wěn)重，會辦事！你錢上找補，人家愿意給的?。?/p>

做好每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，業(yè)務(wù)員在不帶團隊時也要關(guān)心客人的行程，例如：客人10:50的飛機，我們可以在10:00給他們打電話詢問換了登機牌沒有，并?？腿艘宦菲桨玻腿艘欢〞浅８袆?。真正高素質(zhì)的服務(wù)是盡可能讓客人感受到雖然我們不在他們身邊，但在需要服務(wù)時我們立刻可以出現(xiàn)，那么我們的服務(wù)檔次就高了許多，我們要特別注意每一個微小的細(xì)節(jié)，因為細(xì)節(jié)決定了我們的素質(zhì)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

5、資料收集。

客戶資料很多旅行社業(yè)務(wù)員理解的就是名字、職務(wù)、電話等。大不了記著手機號、宅電就不錯了！我建議你盡量了解客戶的一些需求（大致線路，時間預(yù)算，費用預(yù)算，酒店標(biāo)準(zhǔn)，用餐要求，導(dǎo)游要求，有些什么特殊要求），這是非常重要的。

6、抓住一切機會。

機會是為有準(zhǔn)備的人而來的。我在做旅行社業(yè)務(wù)的過程中，深深的體會到，其實機會是自己創(chuàng)造的，任何一個目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否將銷售的“動作”做到位了。積極推銷各種兼顧產(chǎn)品 在推銷中要把各種產(chǎn)品兼顧起來，絕不能單個做。

比如，我在給單位領(lǐng)導(dǎo)名片時也會給他的手下和其他科室，同時給他們講到那里有不同的風(fēng)光，這樣就會給他們感到你看重他們，他們也會在朋友出游時介紹你增加你的業(yè)務(wù)量。

7、有點悟性。

做旅游業(yè)務(wù)不光要能吃苦，嘴皮子也要能說，更需要有悟性，會思考，善于總結(jié)。悟性我理解就是——領(lǐng)悟做事方法，領(lǐng)悟線路知識，如何精簡而又準(zhǔn)確的'表達(dá)，領(lǐng)悟公司的各項政策，如何靈活的運用。談客戶時能很快察覺客戶的意圖，通過客戶的言語，能夠知道客戶想干什么，想要什么，學(xué)會察言觀色。

8、善于展現(xiàn)自身的優(yōu)勢

會說非常重要，因為我們的工作就是靠嘴來完成任務(wù)的，能否成功全靠嘴。

（一）重視口才的培養(yǎng) 我們做旅游、服務(wù)、業(yè)務(wù)員的，除了說服客戶跟我們簽單外，還要說服他們按我們的想法、線路走，原諒我們的錯誤。我們每個人真是應(yīng)該給自己的嘴巴一個kiss，多可愛的嘴巴?。∷梢责B(yǎng)活我們自己、實現(xiàn)自己的夢想和成就一番事業(yè)。

（二）明確目標(biāo)積極進(jìn)取 每個人要努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，沒有優(yōu)勢也沒關(guān)系啊！可以培養(yǎng)自己。一個人如果想成功，必須從每一個小的方面加強努力，除了會講、能寫、還要會想和會做。每天睡覺前花三分鐘總結(jié)一下每天所做的事、所說的話、個人舉止言行的正確及錯誤之處，這個人一定會慢慢變得偉大起來。每一個人要意識到自己的一言一行將會對未來的生活、事業(yè)產(chǎn)生巨大影響，他的心態(tài)是不一樣的。我很清楚，很多人現(xiàn)在還是“做一天和尚撞一天鐘”，但他們真正沒有想到自己活著的意義，因為就是身邊有了這些懶散的人才給了我們更多的機會與成功。

9、 導(dǎo)游與業(yè)務(wù)員相結(jié)合是有效的經(jīng)營方式

做好才能讓客人回頭。我覺得中國、全世界的旅游業(yè)這么多年沒有處理好這個難題，怎么做沒有投訴，因為我很清楚我們每個職員都很珍惜每個客戶，也知道很多業(yè)務(wù)員、導(dǎo)游在外面受了很多冤枉氣、吃了很多苦才換來“沒有投訴”這句話，也正是因為這一點，我們要做到“一專多能”、“一職多能”，如果我們不知道如何當(dāng)領(lǐng)隊、導(dǎo)游，不知道某些旅游知識、風(fēng)土人情，想做好業(yè)務(wù)是非常困難的，僅僅有業(yè)務(wù)、導(dǎo)游的知識還不夠，我們還要了解計調(diào)部、市場部、各種制度、廣告宣傳等業(yè)務(wù)知識。

10、全方位提高公關(guān)技巧

（一）學(xué)會正確揣摩客戶心理 ：我們在策劃產(chǎn)品、線路、開拓市場時充分了解市民的心理、需求，業(yè)務(wù)員如果正確地揣摩客人心理就會成功。

（二）把客戶當(dāng)成朋友進(jìn)行溝通 我們做客人的參謀時，決不是一個旁觀者，一定要把客戶當(dāng)成朋友、親戚、街坊甚至戀人，幫他們出主意，建議他們把錢花到更好的地方，達(dá)到他們旅游目標(biāo)和期望。當(dāng)參謀要根據(jù)不同的客戶、消費層次、經(jīng)濟條件、個人喜好推薦不同的產(chǎn)品，而且必須全面了解產(chǎn)品、線路、客人與線路的吻合等問題。一個好的單位就是一個好的作戰(zhàn)集體，每個業(yè)務(wù)員都要考慮導(dǎo)游能不能勝任、車況好不好、司機有無安全保障、計調(diào)是否按客人想法訂好床位等問題，如果你們不去考慮，肯定會出問題。如果客人想到出去就想到要咨詢你們那你們就是一個好的業(yè)務(wù)員。

11、 充分利用各種推銷渠道擴大業(yè)務(wù)量

商場巨人李嘉誠、比爾蓋茨等都是從推銷員起家的，你們不要覺得當(dāng)業(yè)務(wù)推銷員是很低下的事，雖然你們認(rèn)識不了幾個人，但是沒關(guān)系，可以從同學(xué)、街坊、同事和身邊的人做起，我們做業(yè)務(wù)要讓客戶有好感，要讓別人感受到愿意找我們。

（一）抓住每個推銷機會 推銷還有一個簡單的辦法，就是把名片廣泛分發(fā)，就這樣不停地告訴所有認(rèn)識你的人，把一切機會當(dāng)作一個禮貌、微笑、點頭、握手，把名片發(fā)出去，就會收到很多的效益，也許當(dāng)你發(fā)到第五十張名片時，你會欣喜地收到很多業(yè)務(wù)電話。如果你們每個人都做了，這不失為一種非常好的推銷、發(fā)展和促進(jìn)業(yè)務(wù)的有效手段，業(yè)務(wù)員要把發(fā)名片當(dāng)作推銷的渠道、線索和橋梁。在你們同學(xué)聚會時也可以多宣傳，無意結(jié)識的一個朋友都可以作為一個推銷渠道，你們要與客戶交朋友，多發(fā)展社會朋友和感情朋友，朋友多了，一切事情就好辦了，用談心的方法去推銷感覺就好多了。你們千萬不要把自己搞成賣保險和傳銷的人，那樣別人看著你就躲，就不好了。

（二）時刻保持危機意識 你們要有危機意識，想想今天自己做了一筆單沒有，如果沒有做，能不能跟以前組過團的客戶打電話聯(lián)系一筆業(yè)務(wù)。閑時打個電話，跟客人聊聊。你們只要多打一個電話，多說一句話，多發(fā)一張名片，多收集一點資料就會有多一點的收獲。我一直認(rèn)為做業(yè)務(wù)是一件非常簡單的事情，大家做業(yè)務(wù)時必須要有充分的自信，我們是有能力、有信心、有專業(yè)知識和經(jīng)驗去做好業(yè)務(wù)的。

五、公司三年之內(nèi)的目標(biāo)首先訂在一千萬營收，每年以50%增長

1、公司總體的市場規(guī)劃和開發(fā)模式。

2、目標(biāo)市場的確立和開拓。

3、業(yè)務(wù)人員市場推廣的要求。

4、市場信息的記錄和分析學(xué)習(xí)。

5、業(yè)務(wù)獎勵辦法。

公司員工旅游方案篇四

一、活動時間：

20xx年4月21日7：30——18：30

二、活動地點：

湖南aaa風(fēng)景區(qū)——石燕湖

三、參加人員：

xx級建環(huán)2班全體成員

四、活動背景：

響應(yīng)同學(xué)們的要求，及班級的需要，以組織開展石燕湖旅游活動，把大家聯(lián)系到一起，體會班級帶來的?？鞓贰?/p>

五、活動目的：

通過組織開展石燕湖一日游活動，一方面讓同學(xué)們在繁忙學(xué)習(xí)生活后調(diào)節(jié)一下情緒，放松心情，豐富我們的大學(xué)生活。另一方面把同學(xué)們都聚集起來，在活動開展的過程中加深大家對彼此的了解，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，增強班級的凝聚力。

六、活動流程：

1、4月21日早晨7：30在南校俱樂部前集合，乘坐公車一同前往石燕湖。

2、抵達(dá)風(fēng)景秀麗的國家aaa級旅游風(fēng)景區(qū)。

3、參觀三億年前泥盆紀(jì)跳馬澗系標(biāo)準(zhǔn)組石、關(guān)帝古泉。

4、少數(shù)民族風(fēng)情表演：歌舞串燒、互動舞蹈，人妖表演show，石燕湖給你帶來原生態(tài)感覺，讓你回歸大自然的懷抱。

5、乘大型游艇暢游石燕湖，與青春靚麗的導(dǎo)游互對山歌，青山碧水，蕩舟湖面，愜意，過跳馬澗遺址，重溫三國關(guān)公跳馬澗，感受三國彌漫硝煙的戰(zhàn)場。

6、登山比賽——金龜島攬勝觀音廟祈福、萬福萬壽塔登高、摸五子登科樹、許愿金龜池、踏通天響鼓梯。

7、做空中索橋飛越石燕湖，感受速度與激情。

8、拿起你的槳，登山龍舟，釋放你的激情，體驗快樂的感覺！感受比賽狂熱的同時賽出的團隊精神！盡情演繹湖湘兩岸賽龍舟的磅礴氣勢。

9、沿湖體驗：叢林網(wǎng)橋、外婆橋、外公橋、狀元橋、過塑身門，山楂樹樹迷宮。

10、太空漫步、海盜船、q版過山車、恐怖城、碰碰車、射箭。

11、卡丁車、歡樂飛椅、快樂跑馬。

12、公園踏青：探秘天鵝池、穿越芙蓉嶺、勇闖玄天古道多處景點。

13、跨越鐵索橋，直奔龍宮，視覺及聲音的刺激讓大家尖叫，但笑容不減。

14、17：40大家集合一起乘車歸校。

公司員工旅游方案篇五

某某領(lǐng)導(dǎo)(先生)您好：

我因工作壓力較大，希望組織上(或者公司)能給與本人數(shù)天的旅游假期，本人在旅游歸來后一定以更加飽滿的`熱情迎接新的挑戰(zhàn)，以更加高漲的情緒投入到工作當(dāng)中并且處理好旅游期間的事物，不但無本人分內(nèi)的工作，望組織上給予批準(zhǔn)!

謝謝!

姓名。

日期

公司員工旅游方案篇六

公頃，平均海拔1900米，最高峰2033米，以其江南獨具魅力的高山草原、南國罕見的林海雪原、青幽秀美的叢林碧野景觀而譽為“東方瑞士”，她與神奇的芙蓉洞、秀美的芙蓉江、世界最大的天生三硚群地質(zhì)奇觀組合為重慶最佳旅游觀光度假勝地。 冬季的仙女山白雪皚皚，銀妝紗裹，霧松、冰瀑令人情潮涌動，此時成為重慶周邊觀賞雪景、開展雪上運動的絕佳旅游勝地;夏季茫茫林海，清風(fēng)吹拂，涼爽宜人，仙女山平均氣溫比重慶主城區(qū)低15度，由此又享有“山城夏宮”之美譽。

重慶小三峽二日游

第一天， 去小三峽進(jìn)行漂流，體驗水上漂流刺激。

第二天， 去登“文峰觀”，爬山，體驗登頂?shù)臉啡ぁ?/p>

江西

江西廬山一日游

的名篇。

瑤河流域是景德鎮(zhèn)瓷業(yè)的發(fā)祥地，景德鎮(zhèn)瓷器的主要原料――高嶺土就產(chǎn)于瑤里附近的高嶺山。在瑤河沿岸的山水之間，既有多處瓷業(yè)生產(chǎn)基地――礦坑、窯址和作坊，又有為之服務(wù)的交通體系――水運碼頭、古驛道，還有由瓷業(yè)及其貿(mào)易支撐起來的聚落體系――商業(yè)碼頭、集鎮(zhèn)、村落?，幚镌G里，正由窯而得名。

第一日，到瑤河流域附近進(jìn)行觀賞，欣賞當(dāng)

地本土文化，感受江西文化魅力?？梢詽M足游泳、攝影、繪畫、休閑員工的需要。 第二日，觀賞景德鎮(zhèn)瓷業(yè)，感受景德鎮(zhèn)瓷器的精美，可以滿足攝影、繪畫、休閑、書法、跳舞員工的需要。

四川三日游

第一日，四川樂山一日游，

錦里由成都武侯祠博物館恢復(fù)修建，作為武侯祠(三國歷史遺跡區(qū)、錦里民俗區(qū)、西區(qū))的一部分，街道全長550米，現(xiàn)為成都市著名步行商業(yè)街，號稱“西蜀第一街”，被譽為“成都版清明上河圖”。

清末民初建筑風(fēng)格的仿古建筑，以三國文化和四川傳統(tǒng)民俗文化為主要內(nèi)容。古街布局嚴(yán)謹(jǐn)有序，酒吧娛樂區(qū)、四川餐飲名小吃區(qū)、府第客棧區(qū)、特色旅游工藝品展銷區(qū)錯落有致。

2005年錦里被評選為“全國十大城市商業(yè)步行街”之一，與北京王府井、武漢江漢路、重慶解放碑、天津和平路等老牌知名街市齊名。

九寨溝位于四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣漳扎鎮(zhèn)，是白水溝上游白河的支溝，以有九個藏族村寨(又稱何藥九寨)而得名。九寨溝海拔在2000米以上，遍布原始森林，溝內(nèi)分布108個湖泊，有“童話世界”之譽;九寨溝為全國重點風(fēng)景名勝區(qū)，并被列入世界遺產(chǎn)名錄。2007年5月8日，阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅游景區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5a級旅游景區(qū)。

九寨溝山美，人美，水更美，可以滿足游泳、繪畫、攝影、休閑、健身員工的需要。

公司員工旅游方案篇七

20xx相約xx，清涼一夏。

為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)及友誼。

1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力。

2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。

3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

xx漂流，xx一天游(僅作參考)。

20xx年5月1日。

全體職員工。

行政管理部。

xx市明珠旅行社。

1、在xx駛往xx的兩個鐘頭的路程中，在車上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集體對歌。

2、就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答。

1、車上2小時的猜謎與唱歌由導(dǎo)游及領(lǐng)隊主持，全體同仁積極互動。

2、首先到達(dá)xx景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色，欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水，仿佛沉靜在美的畫中，全身心的'放松，感受這一刻的寧靜吧。

3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到xx漂流景區(qū)，依次先更換好衣服，在指定地點按順序登車，前往漂流起點，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。

門票：旅行社購買景點首道門票。

餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯。

導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)。

保險：旅行社責(zé)任險(旅游意外險建議客人購買)。

1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。

2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。

3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。

5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。

6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

7、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。

8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團負(fù)責(zé)人、組長或其他團友。

多帶套衣服：漂流不可避免會“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。

公司員工旅游方案篇八

20xx相約汕頭，清涼一夏。

為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)及友誼。

1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力。

2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。

3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

汕尾龜齡島露營、抓海膽、燒烤+風(fēng)車島浪漫之旅二日游龜齡島，位于廣東汕尾捷勝鎮(zhèn)南面海岸對開海面。其周邊有牛皮洲、赤臘、鷹嶼、青嶼和撈投嶼等五個小島，它們與一些明礁相呼應(yīng)成為島群。島群北面距陸地海岸1.8公里。而主島面距陸地海岸3.17公里。距離國際海道亦只13海里，是廈門、汕頭、至香港、廣州航線的必經(jīng)之地。

20xx年7月1日至20xx年7月2日。

全體職員工。

行政管理部。

xx。

感受海邊露營、燒烤、海鮮粥、抓海膽、孔明燈、煙花、抓螃蟹、日出、日落浪漫之旅。

第一天：

08：00集合上車，途中我們會向驢友講解線路、相關(guān)安全注意事項，然后介紹大家互相認(rèn)識。

12：00左右到達(dá)汕尾市，直接到海邊的飯店吃海鮮午飯。

13：00飯后坐快艇上龜齡島，大家?guī)兔μ∥覀兊墓参镔|(zhì)、約15分鐘，上島后在指定營地扎營，收拾個人物資，集中公共物資。下午自由活動游泳、泡海水、堆沙人、沙灘排球、足球（可自帶）牽手心愛的人在海邊散步一起看夕陽。有釣魚用具者可在海邊和碼頭釣魚，沒有者可在海邊揀海螺及青口等貝殼，可供晚上食用。

17：00集體分工準(zhǔn)備晚餐海鮮粥。大家一起幫忙、男的幫忙抬取物資，女的幫忙殺下螃蟹以及燒烤物質(zhì)。領(lǐng)隊會負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾回收，不讓人隨意丟垃圾，用完餐后，負(fù)責(zé)場地清理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象可就地處罰，罰唱歌罰跳舞。

20：00晚會開始，團隊游戲、兔子舞等、晚會點燃孔明燈許愿。放飛許愿孔明燈：（一起放飛夢想、放飛希望、放飛愛情誓言，兩人送一個孔明燈）傳說，天燈具有神奇的靈氣，只要你將心愿寫在天燈上，隨著天燈冉冉升向蒼穹，凝視星空便能實現(xiàn)心中美好的愿望。人們充滿希冀的稱它為向上天祈福的“愿望之翼”。

當(dāng)漆黑的夜空天燈燦爛之時，會給都市的夜空增添一道亮麗的風(fēng)景。讓天燈普照大地，照亮未來，光輝燦爛，降福人間。你，是否有幾多心愿，那么讓天燈帶著你五彩的夢，遨游天際。燃起天燈，冉起希望，讓我們心想事成，美夢成真！

21：00美味海鮮燒烤開始，一邊欣賞夜景一邊吃燒烤真是一件不錯的事情啊，不喜歡燒烤的自由活動，殺人、吹水、看星星。

23：30在海邊扎營，聆聽著浪花之聲入眠。

第二天：07：30統(tǒng)一早餐或者睡個懶覺（如果想看日出就要早點起）。

08：00拍照（合影留念）、沙灘沖浪，游走龜嶺島最高點、領(lǐng)略龜嶺島的另一處美麗的`風(fēng)景線。

10：30收拾營地、清理垃圾（大家都要動手哦），然后坐快艇返回碼頭。

11：40海邊餐廳吃海鮮大餐。運氣好還可以買到剛捕來的海鮮。

13：00午餐后休息片刻集合上車，前往風(fēng)車島游玩攝影，盡情揮灑您的藝術(shù)熱情吧：文藝范，蘿莉范……游風(fēng)車島，藍(lán)天白云之下，一排排例隊的風(fēng)車，猶如一隊隊巨人，從天而降，景象尉為壯觀。

14：30左右結(jié)束二天愉快的行程。

17：30分左右回到溫馨的家——梅城。