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2023年電力宣傳職工稿件范文匯總一

用電方：

為明確電力供應(yīng)與使用中供電方和用電方的權(quán)利義務(wù)，維護(hù)正常的供用電秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》和《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

以下文本中的填空線“ ”由供、用電雙方協(xié)商一致或根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě);“□”為供選擇項(xiàng)，選用的以“r”標(biāo)記，不選用的用“s”標(biāo)記。

1. 用電地址、用電類別和用電容量

1.1 用電地址：

1.2 用電類別：

1.3 用電容量：

1.3.1 變壓器容量為 (其中分臺(tái)容量為 )。

1.3.2 與供電電源直接接用(含通過(guò)隔離變壓器)的高壓電動(dòng)機(jī)容量為 。

1.3.3 用電方自備電源容量為 。

1.3.4 用電保安電源為: □供電方提供;□用電方自備，用電方自備的保安電源容量為 。

1.3.5用電方應(yīng)安裝無(wú)功補(bǔ)償裝置，無(wú)功補(bǔ)償裝置容量為 千乏。

2. 供電方式和供用電質(zhì)量

2.1 供電方式

2.1.1 供電方以額定頻率為50赫茲、額定電壓為 千伏的交流電源向用電方供電。

2.1.2 供電電源：

2.1.2.1 第一路供電電源：

(1)供電方由 ，以 千伏電壓，在 向用電方供電。供電容量為 千伏安(千瓦)。

(2)用電方采取電或非電的保安措施，防止意外斷電對(duì)安全產(chǎn)生的影響：

自備發(fā)電機(jī) 千瓦，安裝 地點(diǎn)，或采用不間斷電源(ups) 伏安，安裝點(diǎn) 。

2.1.3 未經(jīng)供電方書(shū)面同意，用電方不得自行接入其他電源或向第三方轉(zhuǎn)供電力。

2.2 供電質(zhì)量

2.2.1 在電力系統(tǒng)正常運(yùn)行和用電方依法依約用電的情況下，供電方按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向用電方連續(xù)供電。

2.2.2用電方用電的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定的 以上。

2.2.3供電方有權(quán)不定期對(duì)用電方的電能質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，如用電方諧波、沖擊負(fù)荷、波動(dòng)負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷對(duì)供電質(zhì)量或安全運(yùn)行造成干擾和妨礙時(shí)，用電方必須采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t12326-20__、gb/t15543-20__和gb/t14549-1993(該標(biāo)準(zhǔn)被修訂或替代時(shí)，按修訂或替代的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)規(guī)定的要求時(shí)，供電方可中止對(duì)其供電，由此造成的損失，供電方有權(quán)向用電方主張賠償。

3. 供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界及維護(hù)責(zé)任

3.1 供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為：

(詳見(jiàn)附圖：《供電接線及產(chǎn)權(quán)分界示意圖》)。

3.2 供、用電雙方按產(chǎn)權(quán)歸屬各自負(fù)責(zé)其電力設(shè)施的維護(hù)、日常管理和安全工作，并承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任。但安裝在用電方處的用電計(jì)量裝置，用電方應(yīng)妥善保護(hù)，并采取合適的措施防止外力和第三人破壞。

3.3 供電方和用電方分工維護(hù)管理的供電和受電設(shè)備，除另有約定外，未經(jīng)管轄單位同意對(duì)方不得操作或更動(dòng);如因緊急情況必須操作或更動(dòng)的，事后應(yīng)迅速通知管轄單位。

3.4 電力設(shè)施的維護(hù)，是指對(duì)供用電雙方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的電力設(shè)施按規(guī)定進(jìn)行定期檢測(cè)，或在自然損害或外力損壞影響電力設(shè)施正常和安全運(yùn)行時(shí)進(jìn)行的維修、更換等工作。

用電方受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)屬于用電人，由其對(duì)該受電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理。用電方應(yīng)做好受電設(shè)施的安全防護(hù)工作，采取安全防護(hù)措施，防止受電設(shè)施發(fā)生觸電損害事故和遭受外力破壞，配合供電方用電檢查，為供電方抄表、收費(fèi)提供方便等，如因用電方受電設(shè)施引發(fā)電力事故的，應(yīng)由用電方承擔(dān)責(zé)任。

3.5 用電方應(yīng)定期進(jìn)行電氣設(shè)備和保護(hù)裝置的檢查、檢修和試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。發(fā)生《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十二條規(guī)定的用電事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供電方報(bào)告。供電方有權(quán)對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，如達(dá)不到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求整改，如在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未整改完畢，供電方可中止供電。

4. 用電計(jì)量

4.1 電能計(jì)量裝置包括電能表、計(jì)量自動(dòng)化終端、計(jì)量柜(計(jì)量表箱)、電壓互感器、電流互感器、試驗(yàn)接線盒及其二次回路等。計(jì)費(fèi)電能表的購(gòu)置、安裝、移動(dòng)、更換、拆除、校驗(yàn)、加封、啟封及表計(jì)接線等，均由供電方負(fù)責(zé)辦理，用電方應(yīng)提供工作上的方便。

4.2 用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)安裝在供、用電雙方產(chǎn)權(quán)分界處。若產(chǎn)權(quán)分界處不宜裝設(shè)，經(jīng)協(xié)商供電方可采用 方式計(jì)量，另行裝設(shè)在 。

若計(jì)量點(diǎn)設(shè)在任何一方的設(shè)施內(nèi)，則由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)從產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)至計(jì)量點(diǎn)間電力設(shè)施的損耗電量的電費(fèi)。

4.3 用電方不同性質(zhì)的用電，應(yīng)分別安裝用電計(jì)量裝置計(jì)量。

4.4 用電計(jì)量方式、計(jì)量裝置參數(shù)如下：

用電分類供電電壓/計(jì)量點(diǎn)電壓(v)計(jì)量設(shè)備規(guī)格準(zhǔn)確度等級(jí) 計(jì)算倍率備注

5. 電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算及電費(fèi)查詢方式

5.1電價(jià)

供電方依據(jù)用電計(jì)量裝置的記錄和有管理權(quán)的物價(jià)主管部門(mén)批準(zhǔn)的分類電價(jià)，向用電方定期結(jié)算電費(fèi)及隨電量征收的有關(guān)費(fèi)用。在合同有效期內(nèi)，如遇電價(jià)或其他收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)率調(diào)整時(shí)，按調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。

5.2電費(fèi)結(jié)算方式

5.2.1 用電方的電費(fèi)結(jié)算執(zhí)行 □單一制電價(jià) □兩部制電價(jià)，

□執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法，功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)考核標(biāo)準(zhǔn)為 。

基本電費(fèi)按： □變壓器容量計(jì)算，變壓器容量(含不通過(guò)變壓器接用的高壓電動(dòng)機(jī)容量)為 千伏安。

□最大需量計(jì)算，最大需量合同值為 千瓦。用電方當(dāng)月實(shí)際最大需量值超過(guò)最大需量合同值5%以內(nèi)(含5%)的部分，按合同約定值收取基本電費(fèi)，超過(guò)5%部份的基本電費(fèi)加一倍收取。約定的最大需量值調(diào)整時(shí)，按現(xiàn)行物價(jià)文件執(zhí)行。

5.2.2用電方同意采用“先支付電費(fèi)后用電”電費(fèi)結(jié)算支付方式。

5.2.2.1首次辦理預(yù)售電業(yè)務(wù)用戶，為防止發(fā)生接電后立即停電的情況，用電方應(yīng)結(jié)清已使用電費(fèi)，并按不低于約定的預(yù)存金額預(yù)存電費(fèi)。

5.2.2.2供電方定期按合同約定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算乙方剩余電費(fèi)余額，用電方有義務(wù)根據(jù)供電方提供的各類服務(wù)渠道查詢用電信息，了解測(cè)算電費(fèi)余額，在余額不足時(shí)及時(shí)續(xù)交電費(fèi)，確保測(cè)算電費(fèi)余額充足。由于用電方未及時(shí)續(xù)交電費(fèi)引起停電，造成的一切后果和損失由用電方承擔(dān)。

5.2.2.3當(dāng)用電方測(cè)算電費(fèi)余額低于約定的停電閥值時(shí)，供電方可對(duì)用電方實(shí)施停電。用電方續(xù)交電費(fèi)后，當(dāng)測(cè)算電費(fèi)余額大于停電閥值，通知供電方恢復(fù)供電。

5.2.2.4用電方可根據(jù)日常用電情況，填寫(xiě)以下內(nèi)容(以下幣種均為人民幣)：

(1)用電方首次預(yù)存金額：________元(不低于500元)。

(2)用電方預(yù)警閥值：○500元 ○1000元 ○5000元○10000元○50000元。

5.2.2.5用電方停電閥值：_零_元。

5.2.2.6如用電方已簽訂《銀行代扣協(xié)議》，當(dāng)測(cè)算電費(fèi)余額低于預(yù)警閥值時(shí)，每次自動(dòng)代扣的預(yù)收金額為：○5000元○10000元 ○50000元 ○10000元，○500000元，其他：________元。

5.2.3結(jié)算周期及抄表例日：供電方原則上實(shí)行固定結(jié)算周期和抄表例日，但如遇特殊情況，供電方可適當(dāng)調(diào)整結(jié)算周期及抄表例日，用電方應(yīng)予以配合。結(jié)算周期及抄表例日如有變化，以供電方通知為準(zhǔn)。

5.3電費(fèi)結(jié)清期限：若抄表時(shí)間為當(dāng)月20日前，用電方應(yīng)于當(dāng)月抄表之日起10日內(nèi)結(jié)清當(dāng)月電費(fèi);若抄表時(shí)間為當(dāng)月20日及以后，用電方應(yīng)于月末前結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。

5.4對(duì)于預(yù)存電費(fèi)，供電方可根據(jù)用電方需要，按充值金額開(kāi)具收款憑證，待抄表周期結(jié)算電費(fèi)后，可開(kāi)具電費(fèi)發(fā)票。

5.5電費(fèi)查詢方式：用電方可選擇開(kāi)通短信提醒服務(wù)、關(guān)注“廣西電網(wǎng)95598”廣西電網(wǎng)公司官方微信公眾號(hào)、登陸95598網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳( )、撥打95598熱線電話或營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)服務(wù)等方式查詢電費(fèi)。

5.6用電方對(duì)用電計(jì)量、電費(fèi)有異議的，應(yīng)當(dāng)先結(jié)清電費(fèi)后再協(xié)商解決。

5.7 用電計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)：在用電方遠(yuǎn)程自動(dòng)化系統(tǒng)正式投入運(yùn)行后，以遠(yuǎn)程自動(dòng)化系統(tǒng)計(jì)量電量為準(zhǔn)。遠(yuǎn)程自動(dòng)化系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響計(jì)量準(zhǔn)確的，以現(xiàn)場(chǎng)抄表讀數(shù)為準(zhǔn)。

5.8供電方發(fā)現(xiàn)因計(jì)量裝置記錄不準(zhǔn)或其他原因?qū)е律儆?jì)或多計(jì)電量時(shí)，供用電雙方應(yīng)依照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八十條和第八十一條的規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)。

5.9根據(jù)需要，供、用電雙方可另行簽訂電費(fèi)結(jié)算協(xié)議或電費(fèi)擔(dān)保協(xié)議。

5.10電費(fèi)查詢方式：用電方可選擇開(kāi)通短信提醒服務(wù)、關(guān)注“南方電網(wǎng)95598”南方電網(wǎng)公司官方微信公眾號(hào)、登陸95598網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳()、撥打95598熱線電話或營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)服務(wù)等方式查詢電費(fèi)。

6. 供用電雙方的其他權(quán)利和義務(wù)

6.1 在電力系統(tǒng)正常運(yùn)行和用電方依法依約用電的情況下，供電方應(yīng)連續(xù)向用電方供電。因供電設(shè)施計(jì)劃或臨時(shí)檢修需要停止供電或因故障需要停電、限電時(shí)，供電方應(yīng)按《電力供應(yīng)與使用條例》第二十八條規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)。除上述因故中止供電外，其他原因需要停止供電時(shí)(竊電或不可抗力或緊急避險(xiǎn)除外)，供電方應(yīng)按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定的程序中止供電。如因政府要求供電方對(duì)用電方停止供電的，供電方有權(quán)對(duì)用電方停止供電，造成的后果由用電方承擔(dān)。

6.2 供電方應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告用電的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用電方申請(qǐng)新裝用電、臨時(shí)用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應(yīng)到供電方辦理有關(guān)手續(xù)，并按有關(guān)規(guī)定交付費(fèi)用。

6.3 用電方有權(quán)查閱自己的電價(jià)、用電電量及電費(fèi)等資料，供電方應(yīng)提供方便。

6.4 用電方應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)安裝在用電方處的用電計(jì)量裝置，發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告供電方。用電方有權(quán)要求對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行校驗(yàn)，但如果校驗(yàn)合格，則由用電方承擔(dān)驗(yàn)表費(fèi)。

6.5 用電方自有的用電設(shè)施應(yīng)符合有關(guān)安全、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程。

6.6 用電方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定配備足夠的進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工，進(jìn)網(wǎng)作業(yè)的電工必須持有電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。

6.7 用電方應(yīng)依法用電，不得從事危害供、用電安全，擾亂供、用電秩序的行為，不得以任何方式實(shí)施竊電。用電方竊電的，供電方有權(quán)當(dāng)場(chǎng)中止供電，由此造成的一切損失由用電方承擔(dān)。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電方將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

6.8 為保障電網(wǎng)安全和制止違法用電行為，供電方有權(quán)依法進(jìn)行用電檢查工作，該用電檢查權(quán)的行使與否不影響、減輕或免除用電方對(duì)其用電設(shè)施和設(shè)備的安全維護(hù)之責(zé)。用電方應(yīng)積極予以配合，不得阻撓、拖延或拒絕。

6.9 用電方需變更用電時(shí)，應(yīng)事先提出申請(qǐng)，并攜帶有關(guān)證明文件，到供電方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理手續(xù)，變更供用電合同。

6.10 用電方暫停、減容，供電方應(yīng)按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十三條、第二十四條辦理。

6.11 用電方應(yīng)當(dāng)按照不同時(shí)期的電力供應(yīng)情況以及當(dāng)?shù)卣?jì)劃用電管理部門(mén)的要求，實(shí)行計(jì)劃用電和錯(cuò)峰用電。

6.12 供、用電雙方均應(yīng)執(zhí)行《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定。用電方的用電設(shè)備如需由供電方調(diào)度的，雙方應(yīng)另行簽訂電力調(diào)度管理協(xié)議。

6.13 若用電方未能及時(shí)充值導(dǎo)致自動(dòng)斷電后，用電方須確認(rèn)用電設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，做好安全措施，不要隨意觸摸電路及電器可能帶電部分。

6.14 用電方連續(xù)6個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)的，供電方有權(quán)以銷戶終止用電方用電。用電方需再用電時(shí)，按新裝用電辦理。

6.15預(yù)付費(fèi)專項(xiàng)約定

6.15.1用電方采用預(yù)購(gòu)電方式向供電方購(gòu)買電量后再用電。當(dāng)剩余電量不足時(shí)，系統(tǒng)直接跳閘中止供電。用電方應(yīng)根據(jù)實(shí)際用電情況查詢電量或電費(fèi)余額，及時(shí)預(yù)存電量或電費(fèi)，避免斷電，否則造成的一切停電損失由用電方承擔(dān)。

6.15.2 供電方安裝預(yù)付費(fèi)控制裝置時(shí)，用電方應(yīng)予以配合。供電方安裝完畢后，對(duì)預(yù)付費(fèi)控制裝置進(jìn)行加封，并由供電方對(duì)預(yù)付費(fèi)控制裝置運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。

6.15.3 用電方有正常使用和保管預(yù)付費(fèi)控制裝置的義務(wù)，預(yù)付費(fèi)控制裝置損壞或跳閘機(jī)構(gòu)損壞的，由用電方維修或更換，以確保預(yù)付費(fèi)控制裝置和跳閘機(jī)構(gòu)運(yùn)行正常。如預(yù)付費(fèi)控制裝置損壞，用電方經(jīng)供電方通知逾期未整改的，供電方可中止供電。

6.15.4 每月結(jié)算的電量按照雙方約定計(jì)費(fèi)的計(jì)量裝置為準(zhǔn)。預(yù)付費(fèi)控制裝置作為電量、電費(fèi)的參考。

6.15.5 如用電方有陳欠電費(fèi)，須從用電方每次預(yù)購(gòu)電費(fèi)款中扣除相應(yīng)的金額，用于支付陳欠電費(fèi)及違約金，至用電方交清陳欠電費(fèi)及違約金止，其余金額購(gòu)當(dāng)月電量。供電方仍有權(quán)通過(guò)其他合法方式向用電方追索陳欠電費(fèi)及違約金。

6.15.6 用電方按綜合平均電價(jià)，綜合考慮用電量、力調(diào)電費(fèi)、政策性調(diào)價(jià)等因素預(yù)購(gòu)電量。購(gòu)電時(shí)，供電方向用電方開(kāi)具臨時(shí)收費(fèi)收據(jù)，每月月末抄表結(jié)清電量電費(fèi)后，用電方退回臨時(shí)收據(jù)，再開(kāi)具正式發(fā)票。多購(gòu)電量結(jié)轉(zhuǎn)下月使用，不足部分在購(gòu)下月電量時(shí)先行扣付。

6.15.7 用電方必須憑電費(fèi)資金到達(dá)供電方電費(fèi)賬戶的有效單據(jù)或證明向供電方購(gòu)電。

6.15.8 用電方預(yù)購(gòu)電后，持購(gòu)電卡(安裝在供電方變電站的預(yù)付費(fèi)控制裝置，應(yīng)交由運(yùn)行值班員)插入預(yù)付費(fèi)電能表讀寫(xiě)卡插孔，將所購(gòu)電量數(shù)據(jù)輸入預(yù)付費(fèi)電能表。

6.15.9 供電方定期或不定期對(duì)預(yù)付費(fèi)控制裝置進(jìn)行巡檢，用電方應(yīng)配合檢查。用電方負(fù)責(zé)預(yù)付費(fèi)控制裝置的保管，發(fā)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)電能表電子顯示故障、欠費(fèi)不能跳閘或誤跳閘等故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知供電方維護(hù)處理(報(bào)修電話： 95598)。供電方必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并處理故障。

6.15.10 用電方應(yīng)掌握本單位日用電量和預(yù)購(gòu)電量使用、剩余情況，及時(shí)續(xù)購(gòu)電量。如因用電方未能及時(shí)續(xù)購(gòu)電量或其他用電方原因引起預(yù)購(gòu)電量用完跳閘，造成的一切損失由用電方承擔(dān)。

6.15.11 用電方不得以任何理由私拆除裝置的任何部件、封印;不得改動(dòng)相關(guān)控制回路，或以其他手段導(dǎo)致控制裝置失效;用電方未能及時(shí)續(xù)購(gòu)電量引起預(yù)購(gòu)電量用完跳閘，用電方不得強(qiáng)制合閘。否則，按違章用電論處，并依據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條第五項(xiàng)的規(guī)定，用電方須承擔(dān)每次5000元人民幣的違約使用電費(fèi)。造成預(yù)付費(fèi)控制裝置損壞的，用電方還須賠償預(yù)付費(fèi)控制裝置。若用電方存在竊電行為的，供電方有權(quán)依法立即中止對(duì)用電方供電，除按國(guó)家電力法規(guī)補(bǔ)交電費(fèi)及處罰違約使用電費(fèi)外，供電方有權(quán)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究用電方刑事責(zé)任。

7. 通知：雙方約定以下列方式保持相互之間通訊聯(lián)系：

7.1 供電方通訊方式：市話通訊、號(hào)碼：95598

7.2 用電方通訊方式：市話通訊、號(hào)碼：手機(jī)1： ，聯(lián)系人：

7.3 依據(jù)本合同或有關(guān)法律規(guī)定，供電方需事先向用電方發(fā)出的相關(guān)通知(包括催交提醒、停電通知等)，供電方可選擇用電方提供的上述任何一種通訊方式向用電方進(jìn)行通知，包括但不限于短信、通話、電視或報(bào)紙公告、用電地址所在社區(qū)公告等。用電方應(yīng)保證上述提供的通訊方式暢通、有效。如上述通訊方式任何一項(xiàng)變更的，用電方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)到供電營(yíng)業(yè)廳辦理變更手續(xù)。否則，供電方仍按以上方式通知的，視為已履行通知義務(wù)，由此而引起的一切后果由用電方自行承擔(dān)。

通知或者法律文書(shū)被視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按如下方法確定：

(1)電話或手機(jī)短信通知的，應(yīng)于電話或手機(jī)短信通知之日視為已有效送達(dá);

(2)以公告方式通知的，應(yīng)于公告刊登或發(fā)出之日視為有效送達(dá);

8. 違約責(zé)任

8.1 供電方未按本合同第6.1條規(guī)定的辦理停電手續(xù)，或因供電方責(zé)任造成電力運(yùn)行事故，給用電方造成損失的，供電方應(yīng)按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.2 因用電方責(zé)任造成供電方對(duì)外停電，用電方應(yīng)按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.3 因供電方責(zé)任造成供電質(zhì)量不符合本合同2.2.1款規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給用電方造成損失的，供電方應(yīng)按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十六條和九十七條的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.4 因用電方責(zé)任造成電能質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，給用電方自身造成損害的，由用電方自行承擔(dān)責(zé)任;給供電方或第三方造成損害的，用電方應(yīng)參照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任，但不承擔(dān)因供電方責(zé)任造成的擴(kuò)大部分損害的賠償責(zé)任。

8.5 在電力設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任，按供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。產(chǎn)權(quán)歸屬誰(shuí)，誰(shuí)就承擔(dān)其擁有的供、受電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。但產(chǎn)權(quán)所有者不承擔(dān)因受害者違反安全或其他規(guī)章制度，擅自進(jìn)入供、受電設(shè)施非安全區(qū)域內(nèi)而發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。

8.6因用電方維護(hù)管理不當(dāng)導(dǎo)致用電、受電設(shè)施不符合有關(guān)技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)而引起事故，給供電方或第三方造成損害的，用電方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

8.7 用電方未按約定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從電費(fèi)結(jié)清期限屆滿次日起計(jì)算至交納日止，當(dāng)年欠費(fèi)的，每日按欠費(fèi)總額的2‰計(jì)算;跨年度欠費(fèi)的，每日按欠費(fèi)總額的3‰計(jì)算，違約金總額不足1元的按1元收取。經(jīng)供電方催交，用電方仍未付清電費(fèi)及違約金的，供電方可按照法律法規(guī)規(guī)定中止供電并酌情將欠費(fèi)情況反饋至中國(guó)人民銀行征信中心。

8.8 用電方違約用電或存在危害供、用電安全，擾亂供、用電秩序的行為，供電方有權(quán)予以制止。用電方除補(bǔ)交有關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約使用電費(fèi)。補(bǔ)交費(fèi)用和違約使用電費(fèi)按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條的有關(guān)規(guī)定計(jì)算。

8.9 用電方存在《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零一條規(guī)定竊電行為的，除補(bǔ)交電費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)三倍的違約使用電費(fèi)。竊電量按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零三條的有關(guān)規(guī)定計(jì)算。

8.10 用電方因保護(hù)不善而造成用電計(jì)量裝置損壞，并造成供電方損失的，由用電方承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.11 供電方經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)用電方有違反《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十六條規(guī)定的，供電方可要求其進(jìn)行整改，用電方在規(guī)定的整改期限內(nèi)仍未整改的，供電方可依法中止供電。

8.12 用電方應(yīng)保證己方電氣設(shè)備的運(yùn)維人員具有電工資質(zhì)，并具備一定的電氣設(shè)備運(yùn)維技能，否則因用電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)不當(dāng)造成的全部后果由用電方承擔(dān)。

8.13 其它違約責(zé)任依照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》和《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》有關(guān)條款處理。

9. 爭(zhēng)議解決辦法

供電方、用電方因簽訂或履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交電力管理部門(mén)調(diào)解。不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，任何一方可向供電方住所地人民法院提起訴訟。

10. 其他

10.1 合同有效期：本合同全部條款已經(jīng)雙方詳盡閱讀和理解，自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期3 年。若任何一方有異議，須在合同期滿前15日內(nèi)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致重新簽訂供用電合同;雙方均無(wú)異議的，本合同自動(dòng)延續(xù)同一期限。

10.2 本合同的修改、變更或雙方協(xié)商解除，必須另行簽訂書(shū)面協(xié)議。

10.3 本合同一式 兩 份，具有同等法律效力。

10.4 本合同附圖包括：《供電接線及產(chǎn)權(quán)分界示意圖》，是本合同不可分割的組成部分，與合同其他條款具有同等效力。

10.5 本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、地方政策或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。本合同的有關(guān)條款因國(guó)家法律法規(guī)、地方政策或標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而不適用時(shí)，按新的國(guó)家法律法規(guī)、地方政策或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

10.6 本合同生效，且用電方新建或改建的受(用)電裝置經(jīng)檢驗(yàn)合格后，供電方開(kāi)始向用電方供電。

10.7 本合同印刷的內(nèi)容和手寫(xiě)的內(nèi)容具有同等法律效力。

11. 雙方約定的補(bǔ)充條款

11.1用電方應(yīng)保證其用電設(shè)備安全正常運(yùn)行。因用電方用電設(shè)備故障或其他原因?qū)е鹿╇姺降墓╇娫O(shè)備不能正常供電的，由用電方賠償供電方的損失;在合同期內(nèi)因用電方用電設(shè)備故障或其他原因危及供電方供電設(shè)備達(dá)到2次的，用電方應(yīng)按供電方的要求安裝能自動(dòng)隔離相間短路故障及接地故障的柱上負(fù)荷開(kāi)關(guān)，否則供電方有權(quán)停電，造成用電方損失的由用電方自行承擔(dān)。

11.2

★用電方聲明：用電方已詳盡閱讀和理解本合同條款(包括合同中加粗體條款部分)，供電方已應(yīng)用電方要求對(duì)上述條款及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定做出相應(yīng)的說(shuō)明，用電方無(wú)異議。

供電方：(蓋章) 用電方：(蓋章)

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

簽約時(shí)間： 年 月 日 簽約時(shí)間： 年 月 日

2023年電力宣傳職工稿件范文匯總二

日前,我班組織學(xué)習(xí)了《**省電力公司兩起人身觸電死亡事故》和《、兩起事故》的安全事故通報(bào)，事故主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。此次事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問(wèn)題，凸現(xiàn)了工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任不清，現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行查勘，作業(yè)電工缺乏基本的安全技能，不能正確的停電、驗(yàn)電、掛接地線。事實(shí)再次證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設(shè)想。通過(guò)學(xué)習(xí)，再次強(qiáng)化了大家的安全生產(chǎn)意識(shí)。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常行動(dòng)中。

通過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)體會(huì)如下：

《**省電力公司兩起人身觸電死亡事故》和《、兩起事故》的安全事故原因及暴露出來(lái)的問(wèn)題

1。作業(yè)人員嚴(yán)重違章，是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。在不驗(yàn)電，不掛接地線的情況下進(jìn)行上桿作業(yè)，嚴(yán)重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》的保證安全的技術(shù)措施。

2。對(duì)線路設(shè)備不熟悉(該10kv線路隔離開(kāi)關(guān)錯(cuò)接線)。日常對(duì)設(shè)備管理不到位，消缺管理不及時(shí)，判斷缺陷不準(zhǔn)確。日常的設(shè)備巡視過(guò)程沒(méi)有認(rèn)真，致使存在的不安全因素沒(méi)有及時(shí)解決，為此次的事故埋下了嚴(yán)重的導(dǎo)火索。

3。危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控措施流于形式，現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位，漏列了重大危險(xiǎn)點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)該線路上有8家雙電源用戶)作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)操作不按要求執(zhí)行，危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施形同虛設(shè)。

4。安全工具，防護(hù)用品的配置工作未落實(shí)到位，對(duì)絕緣棒，驗(yàn)電器等絕緣工具的日常管理不完善。

5。在該工作中安全管理制度和安全措施未落實(shí)，工作人員安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)差，安全學(xué)習(xí)流于形式。

通過(guò)此次事故的發(fā)生，我們應(yīng)該深刻吸取事故教訓(xùn)，對(duì)照《電業(yè)安全工作規(guī)程》，結(jié)合我公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在今后的工作中，我們應(yīng)該加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)備全過(guò)程管理以及事故通報(bào)的學(xué)習(xí)，提高我們的安全思想素質(zhì)，做到安全無(wú)小事。

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河南嘉祥電氣有限公司 隴海路66號(hào)院內(nèi)軍測(cè)賓館南三樓67956776 鄭州祥潤(rùn)電力工程有限公司 二七區(qū)嵩山南路１７號(hào)院２號(hào)樓３單元１０樓東戶68861117 鄭州正邦電力工程有限公司 中原區(qū)化工路３０號(hào)２８號(hào)樓５單元６０號(hào)67843951 鄭州泰萊電力工程有限公司 城北路２號(hào)紫鼎商務(wù)９ｆ 66357030 鄭州啟元電力有限責(zé)任公司 67851786 河南博奧建設(shè)股份有限公司 鄭東新區(qū)商務(wù)內(nèi)環(huán)路9號(hào)樓0508 號(hào)

河南國(guó)能電氣建設(shè)有限公司 金水區(qū)鄭黃公路１７公里祭城鎮(zhèn)北錄莊村13949056778 河南省順捷安裝工程有限公司 中原區(qū)百花路19號(hào)錦銹華庭b座1405室

中牟縣電業(yè)局電力安裝公司

城關(guān)鎮(zhèn)解放南路23號(hào) 2181473 河南省鴻方電力設(shè)備檢修有限公司 金水區(qū)任寨北街6號(hào)521室 60952985 河南省太平洋設(shè)備工程有限公司

緯五路３８號(hào) 5946600-3910 河南匯源電氣有限公司 鄭州市白沙工業(yè)區(qū) 0371-66232277 鄭州福幸電力工程安裝有限公司 新密市開(kāi)陽(yáng)路北段（袁莊鄉(xiāng)靳溝村） 69830116陳小福

鄭州市忠義電力設(shè)備安裝有限公司 中原區(qū)桐柏路88號(hào)樓59號(hào) 7513320 鄭州重陽(yáng)電力設(shè)備安裝有限公司 鄭州西十里鋪南路10號(hào)院內(nèi)二層辦公樓

豫秦電力安裝有限公司 鄭州市嵩山南路73號(hào)付15號(hào) 中牟縣電力安裝公司 解放南路23 鄭州星原電力工程有限公司 鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)中心1號(hào)樓d406室

鄭州正邦電力設(shè)備安裝有限公司 中原區(qū)化工路３０號(hào)２８號(hào)樓５單元６０號(hào) 67843951

河南海泰科技有限公司

鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)第五大街129號(hào) 15939036202 鄭州譽(yù)鼎電力實(shí)業(yè)有限公司

鄭州市花園北路 0371-60120022 河南安通電力設(shè)備安裝有限公司 緯五路20號(hào)

2023年電力宣傳職工稿件范文匯總四

我自去年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、xx省和xx電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長(zhǎng)和xx總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀xx理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。

在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)xx項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能xx項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能xx項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊xx項(xiàng)、需求側(cè)管理xx項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)xx項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)xx項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《xx電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成xx個(gè)縣公司xx個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)xx局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7xxx小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7xxx小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7xxx小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以xx小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合x(chóng)x電網(wǎng)的實(shí)際情況，在xx供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范

參與編寫(xiě)完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高。

(一)面對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。

在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了一定的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?；氐剿妥冸姾螅鎸?duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

2023年電力宣傳職工稿件范文匯總五

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)，供電可靠性進(jìn)一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問(wèn)題

1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒(méi)有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒(méi)有搞清楚開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒(méi)有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開(kāi)展。

2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，往往是重形式、走過(guò)場(chǎng)，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)以后，在具體的工作當(dāng)中沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng)，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳

資料等。

3. 服務(wù)的體制不順，體系不健全，客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過(guò)程控制的整體，錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門(mén)和員工的工作，在整個(gè)全過(guò)程控制的整體中沒(méi)有真正形成：機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時(shí)間較長(zhǎng)，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦-理，并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”，查詢服務(wù)步驟較多。

5. 服務(wù)的概念不是十分清楚，服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開(kāi)展一些深層次的服務(wù)?

6. 沒(méi)有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開(kāi)展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來(lái)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問(wèn)責(zé)任制，上門(mén)服務(wù)，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自xx年開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進(jìn)展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒(méi)有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒(méi)有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開(kāi)展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái)，在同客戶的服務(wù)交流中，通過(guò)人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹(shù)立良好的品牌形象。

2023年電力宣傳職工稿件范文匯總六

甲方(全稱)：

乙方(全稱)：

依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《電力建設(shè)工程施工合同》文本及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本電力工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

一、工程概況：

1、工程名稱：

2、工程地點(diǎn)：

3、工程內(nèi)容：

4、承包方式：

二、合同工期

1、工期：自簽訂合同之日起60天

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：以國(guó)家頒布的施工及驗(yàn)收規(guī)程、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，要求竣工驗(yàn)收單位工程質(zhì)量合格率為100%，優(yōu)良率：安裝工程為：85%，土建工程為75%。

四、合同價(jià)款和支付方式:

1、合同價(jià)款：。

2、付款方式：合同簽訂后，甲方向乙方支付20%合同款，款項(xiàng)合計(jì) 元，其余款項(xiàng)根據(jù)工程進(jìn)度進(jìn)行支付，留合同價(jià)款的5%為質(zhì)保金，質(zhì)保期滿后付清。

五、其他約定：

1、合同價(jià)格調(diào)整：合同簽訂后超過(guò)3個(gè)月由于甲方原因不能實(shí)施的，若主要設(shè)備材料價(jià)格上漲超過(guò)10%的則按照新價(jià)格執(zhí)行。

2、乙方不能按合同工期完成交付使用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方延誤一天工期須按合同價(jià)款0.2%向甲方支付違約金。

第二部分 通用條款

第一章 雙方一般權(quán)利與義務(wù)

第一條 甲方代表

甲方派出代表或委托代理人在施工現(xiàn)場(chǎng)代行甲方在合同中約定的部分職責(zé)，如隱蔽工程和中間檢查驗(yàn)收，有關(guān)施工需要配合停電等。

第二條 乙方代表

乙方委派駐施工現(xiàn)場(chǎng)代表，按照要求行使合同約定的權(quán)利和履行合同約定的職責(zé)。

第三條 甲方工作

1、辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償、平整施工場(chǎng)地等工作，使施工場(chǎng)地具備施工條件。

2、向乙方提供施工場(chǎng)地的工程地質(zhì)和地下管線資料，并對(duì)資料的真實(shí)準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。

3、辦理施工許可證、10kv線路紅線圖及其他施工所需證件、批件和臨時(shí)施工用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業(yè)等的申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù)。

4、組織乙方和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底，施工圖設(shè)計(jì)或與工程配套的設(shè)計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5、協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場(chǎng)周圍地下管線和鄰近建筑物、古樹(shù)名木等保護(hù)工作并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。

6、竣工工程交付給甲方后，由甲方負(fù)責(zé)保護(hù)工作，由于甲方保護(hù)不善發(fā)生損壞或被盜的由甲方負(fù)責(zé)。

第四條 乙方工作

1、按照合同所要求的工程規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)圖紙來(lái)組織材料供應(yīng)和施工。

2、按工程需要設(shè)置施工安全防護(hù)設(shè)施，并做好安全防護(hù)設(shè)施的維修。

3、乙方必須嚴(yán)格遵守政府有關(guān)主管部門(mén)對(duì)施工場(chǎng)地交通、施工噪音及環(huán)境保護(hù)等方面的管理規(guī)定，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并以書(shū)面形式通知乙方，甲方承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用，因乙方責(zé)任造成的罰款除外。

4、向甲方提供年、季、月度工程進(jìn)度計(jì)劃和相應(yīng)施工進(jìn)度報(bào)表。

5、做好施工場(chǎng)地地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物、古樹(shù)名木的保護(hù)工作。

6、工程在未交付給甲方之前由乙方負(fù)責(zé)保護(hù)工作，保護(hù)不善發(fā)生損失的由乙方

負(fù)責(zé)。若施工場(chǎng)地在甲方地址內(nèi)，乙方可以委托甲方進(jìn)行保護(hù)，有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，發(fā)生被盜或損壞的由甲方負(fù)責(zé)。

7、保證施工場(chǎng)地清潔符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，施工場(chǎng)地內(nèi)工料盡場(chǎng)地清，乙方承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。

第二章 工程驗(yàn)收

第五條 隱蔽工程和中間驗(yàn)收

工程具備隱蔽條件或達(dá)到約定的中間驗(yàn)收部位，乙方進(jìn)行自檢，并在隱蔽或中間驗(yàn)收前48小時(shí)以書(shū)面形式通知甲方驗(yàn)收，乙方準(zhǔn)備驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收合格，由甲方代表在驗(yàn)收記錄上簽字后，乙方可進(jìn)行隱蔽和繼續(xù)施工。

第六條 竣工驗(yàn)收

工程具備竣工驗(yàn)收條件，乙方按國(guó)家工程竣工驗(yàn)收有關(guān)規(guī)定，向甲方提供完整竣工資料及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方負(fù)責(zé)組織供電等部門(mén)驗(yàn)收，乙方協(xié)助。甲方收到乙方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后28天內(nèi)不組織驗(yàn)收，視為竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被認(rèn)可，甲方從第29天起承擔(dān)工程保管及一切意外責(zé)任。

第三章 設(shè)計(jì)變更

第七條 設(shè)計(jì)變更

甲方對(duì)原工程設(shè)計(jì)進(jìn)行變更或同意乙方的變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)，應(yīng)按約定的期限送交原設(shè)計(jì)單位審查、修改、補(bǔ)充，取得相應(yīng)的圖紙和說(shuō)明，對(duì)于較大設(shè)計(jì)變更和重大設(shè)計(jì)變更還應(yīng)取得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，預(yù)算資金不足的追加投資后發(fā)給乙方設(shè)計(jì)變更

第四章 質(zhì)量保修

第八條 質(zhì)量保修

保修期為兩年，從工程實(shí)際竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，保修期內(nèi)屬乙方提供的設(shè)備材料及安裝質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)處理好，并承擔(dān)費(fèi)用，屬甲方自己購(gòu)買的設(shè)備材料的質(zhì)量問(wèn)題，甲方不按操作規(guī)程使用、人為損壞以及不可抗拒的自然 災(zāi)害等原因造成的損失，由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用。

第五章 爭(zhēng)議、違約

第九條 爭(zhēng)議

一、甲乙雙方對(duì)于合同權(quán)益有不同的主張和要求，可通過(guò)協(xié)商或約定的單位、人員調(diào)解。

二、協(xié)商、調(diào)解不成的，可向工程所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向工程所在地的人民法院起訴。

第十條 違約

任何一方未履行合同義務(wù)、未完全履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為合同價(jià)款的20%。

第六章 其他

第十一條 安全施工

一、乙方執(zhí)行電力建設(shè)安全施工管理有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真采取安全防護(hù)措施，嚴(yán)防事故。

二、乙方承擔(dān)自身安全措施不力而出現(xiàn)事故的責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用，施工過(guò)程中發(fā)生的一切安全責(zé)任事故由乙方承擔(dān)一切責(zé)任，非乙方責(zé)任造成的事故由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任及費(fèi)用，發(fā)生重大傷亡事故，乙方應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)，并通知甲方代表，按有關(guān)規(guī)定和政府有關(guān)部門(mén)的要求處理。

第十二條 工程停建和緩建

一、由于政策變化、甲乙雙方之外原因?qū)е聦?dǎo)致工程停建或緩建，使合同不能繼續(xù)履行的，雙方可簽訂協(xié)議變更、中止或解除合同，雙方互不負(fù)違約的責(zé)任。

1、甲方應(yīng)按合同約定支付乙方在合同變更、中止或解除之前已完工程的價(jià)款，以及已進(jìn)行或已履行的部分工作、服務(wù)費(fèi)用等為完成整個(gè)工程所發(fā)生的開(kāi)支，并賠償乙方有關(guān)損失。

二、由于任何一方原因?qū)е鹿こ掏＝ɑ蚓徑?，使合同不能繼續(xù)履行的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，責(zé)任方除應(yīng)賠償對(duì)方為該工程所投入的設(shè)備材料費(fèi)損失及人工費(fèi)。

第十三條 合同的生效與終止

一、合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

二、在工程移交生產(chǎn)、甲方支付完工程款后除有關(guān)保修條款仍然生效外，其他條款即告終止;保修期滿，有關(guān)保修條款終止。

第十四條 合同份數(shù)

合同一式陸份，具有同等效力，由甲、乙雙方各執(zhí)叁份。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

年月日：

2023年電力宣傳職工稿件范文匯總七

電力銷售與百姓經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)密切相干，銷售量受工農(nóng)業(yè)出產(chǎn)、人民糊口生涯及各行業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)增加的感化。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改革的漸漸美滿，供電收集布局趨于公道，運(yùn)行更加鞏固、經(jīng)濟(jì)，供電靠得住性進(jìn)一步進(jìn)步，必定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)根本上，追求新的增加點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)辟市場(chǎng)、就必要我們克服本身在營(yíng)銷工作中存在的不敷，珍視在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑上下工夫，盡力打造供電企業(yè)辦事的新品牌。

一、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑方面感化電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)題目

1. 企業(yè)的辦道理念異國(guó)完全建立，在員工的思維傍邊異國(guó)搞明白展開(kāi)優(yōu)良辦事與企業(yè)的長(zhǎng)處、市場(chǎng)營(yíng)銷的干系，覺(jué)得優(yōu)良辦事是特別負(fù)加的工作，異國(guó)同本身的崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來(lái)。階段性的短時(shí)間突擊行動(dòng)在職工思維傍邊根深蒂固，乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對(duì)思維，辦事工作中縮手縮腳，欠盛情思，難為情。制約了優(yōu)良辦事工作周全深切的展開(kāi)。

2. 優(yōu)良辦事異國(guó)同崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來(lái)，每每是重式樣、走過(guò)場(chǎng)，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)今后，在詳細(xì)的工作傍邊異國(guó)真正地表現(xiàn)出來(lái)。乃至有些人提到優(yōu)良辦事便是搞活動(dòng)，上街宣揚(yáng)，發(fā)放用電宣揚(yáng)資料等。

3. 辦事的系統(tǒng)體例不順，系統(tǒng)不健康?？蛻艮k事應(yīng)是一個(gè)周全計(jì)劃、全員參加、全進(jìn)程把握的集體，不對(duì)覺(jué)得供電企業(yè)辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作，在全部全進(jìn)程把握的集體中異國(guó)真正構(gòu)成：構(gòu)造辦事基層、出產(chǎn)辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統(tǒng)。

4. 辦事的伎倆進(jìn)步。在電力變亂搶修中伎倆進(jìn)步，搶修時(shí)候較長(zhǎng)，停電范疇較大，客戶電費(fèi)的收比武工操縱，大客戶跟蹤辦理跟不上成長(zhǎng)的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦理，其實(shí)不是所說(shuō)的“只要一個(gè)德律風(fēng)剩下的事由我們來(lái)做”，查問(wèn)辦事程序較多。

5. 辦事的見(jiàn)解不好壞常明白，辦事的內(nèi)容仍擱淺在結(jié)束本身本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行辦理的配置，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，清除自已產(chǎn)權(quán)范疇供電配置的運(yùn)行缺點(diǎn)和變亂，包管安定供電，不能算是完全意義上的優(yōu)良辦事。那么，當(dāng)真完本錢職工作本身便是做好了優(yōu)良辦事工作呢?還是必要展開(kāi)一些深層次的辦事?

6. 異國(guó)把優(yōu)良辦事融入企業(yè)文化的構(gòu)筑，供電企業(yè)辦事品牌的定位、策劃的計(jì)謀、員工個(gè)人代價(jià)的兌現(xiàn)等方面都不很明了。展開(kāi)辦事文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

二、珍視文化構(gòu)筑、培養(yǎng)企業(yè)辦事的新理念

在比年來(lái)展開(kāi)的優(yōu)良辦事活動(dòng)中，供電辦事有了明顯的改革。首問(wèn)責(zé)任制，上門(mén)辦事，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口辦事，自20xx年展開(kāi)的“電力市場(chǎng)料理和優(yōu)良辦事年活動(dòng)”以來(lái)的承諾辦事等，都獲得了必定的進(jìn)展，收到了精良的結(jié)果。但都擱淺在一種被動(dòng)的、淺層的、大略化的辦事上，異國(guó)完全從一種基于“以工錢本”、注入企業(yè)文化構(gòu)筑內(nèi)涵動(dòng)身進(jìn)行的周全構(gòu)筑，異國(guó)真實(shí)的表現(xiàn)出在辦事中人的代價(jià)觀的兌現(xiàn)。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中，提拔員工的代價(jià)兌現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)議定企業(yè)文化構(gòu)筑，把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動(dòng)中，進(jìn)步辦事文化在企業(yè)中的緊張性，使員工變被動(dòng)辦事為自動(dòng)辦事，變階段性突擊行動(dòng)為融入崗?fù)すぷ魃顚哟蔚恼归_(kāi)。明白優(yōu)良辦事與企業(yè)效益、個(gè)人長(zhǎng)處的密切干系，是社會(huì)操行構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分。把珍視個(gè)人形象同打造辦事品牌聯(lián)合起來(lái)，在同客戶的辦事交換中，經(jīng)過(guò)議定人與人之間辦事與被辦事的構(gòu)通，到達(dá)文化雷同，使客戶在優(yōu)良辦事中感覺(jué)到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進(jìn)步，傳播企業(yè)文化，建立精良的品牌形象。

三、建立健康辦事機(jī)制和辦事系統(tǒng)，使員工在各自的崗?fù)ど?，展開(kāi)好優(yōu)良辦事工作

建立“構(gòu)造辦事基層，全局辦事?tīng)I(yíng)銷，營(yíng)銷辦事客戶，全員辦事社會(huì)”的辦事系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)表里搞好優(yōu)良辦事的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，富裕包管營(yíng)銷窗口的辦事效用闡揚(yáng)。把各個(gè)關(guān)鍵的辦事要有機(jī)的配合起來(lái)，各辦事關(guān)鍵的工作必須融入崗?fù)ぢ氊?zé)中，履行標(biāo)準(zhǔn)化、典范化、平?；倪\(yùn)作。經(jīng)過(guò)議定各種優(yōu)良辦事的宣揚(yáng)活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來(lái)增進(jìn)崗?fù)すぷ鞯牡浞痘蜆?biāo)準(zhǔn)化。珍視在辦事的細(xì)節(jié)上下工夫，在辦事的難點(diǎn)上做文章。在辦事機(jī)制的建立上要思慮做好同客戶的關(guān)聯(lián)機(jī)制建立，增加同客戶的交換與構(gòu)通，真正構(gòu)成以客戶為中間，全員、全進(jìn)程、全方位為客戶辦事的營(yíng)銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)厲踐諾好已建立起來(lái)的供電辦事承諾機(jī)制，誠(chéng)信踐諾，經(jīng)過(guò)議定全天候的報(bào)修辦事、零點(diǎn)查驗(yàn)停電方案，急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電，收縮停電時(shí)候，縮小停電范疇等詳細(xì)行動(dòng)辦法，表現(xiàn)出崗?fù)まk事的伶俐機(jī)制來(lái)。在辦事機(jī)制上還要思慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的展望機(jī)制。加強(qiáng)展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)辦理工作，把握各種客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況，建立客戶的用電辦事檔案，跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營(yíng)銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于平常，用電營(yíng)銷的收集辦事平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)成，建立當(dāng)代化的用電營(yíng)銷信息辦事機(jī)制是勢(shì)在必行，我們要富裕利用這一平臺(tái)，進(jìn)一步引進(jìn)、美滿各種利用系統(tǒng)，真正兌現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查問(wèn)等辦事，兌現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、及時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等效用，兌現(xiàn)辦事機(jī)制的當(dāng)代化。

四、明了辦事的目標(biāo)，供給優(yōu)良的辦事，營(yíng)建電力市場(chǎng)營(yíng)銷的精良環(huán)境

說(shuō)句實(shí)話，問(wèn)及有些員工辦事的東西、標(biāo)準(zhǔn)等題目，其實(shí)不是都能完全答復(fù)上的，只能含糊的說(shuō)“客戶需求是我們辦事的目標(biāo)，客戶如意是我們辦事的標(biāo)準(zhǔn)”如許一些大的見(jiàn)解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標(biāo)?掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標(biāo)范疇?如果是，那便是說(shuō)包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電配置的補(bǔ)綴、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)，這是就引出一個(gè)延長(zhǎng)辦事的話題。所謂的延長(zhǎng)辦事，實(shí)際上便是供電企業(yè)補(bǔ)綴、變亂搶修的范疇擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)配置范疇。如果不是延長(zhǎng)辦事，供電企業(yè)本色上是在踐諾好自已的職責(zé)，供電企業(yè)辦理運(yùn)行的線路、配置平常保護(hù)和變亂處理，本身就由企業(yè)本身來(lái)辦理，只不過(guò)給社會(huì)承諾在法則時(shí)候內(nèi)處理。對(duì)客戶優(yōu)良辦事的內(nèi)容，實(shí)際上就限制在報(bào)裝接電按期踐諾的結(jié)束，詢問(wèn)、查問(wèn)的辦事，安定用電及用電標(biāo)準(zhǔn)的宣揚(yáng)等范疇內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的辦事，是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)成長(zhǎng)的必定，不能明白把對(duì)客戶接電日期的收縮，報(bào)裝手續(xù)的輕巧，是給客戶供給優(yōu)良辦事的緊張內(nèi)容，即使是報(bào)裝接電日期再長(zhǎng)，做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報(bào)裝接電;詢問(wèn)、查問(wèn)的辦事畢竟很少;安定用電和用電標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的獲得路子很多，當(dāng)今社會(huì)知識(shí)信息成長(zhǎng)迅猛，人們可以經(jīng)過(guò)議定各種媒體來(lái)獲得他們必要的信息和知識(shí)。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和配置的補(bǔ)綴、變亂處理，便是一個(gè)辦事的盲區(qū)。做為用電客戶，因?yàn)槭芗记沙潭?、保護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限，有些變亂不簡(jiǎn)單查清因?yàn)?，不能及時(shí)的自行清除，平經(jīng)常使用電遭到感化。做為供電企業(yè)，覺(jué)得這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路配置，投入人力、物力等本錢消耗進(jìn)行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶屢次數(shù)多、一年下來(lái)，也是一筆不小的的開(kāi)支，何況有了第一次的延長(zhǎng)辦事，在客戶傍邊構(gòu)成一種這本身便是供電企業(yè)辦事范疇的不對(duì)認(rèn)識(shí)，乃至在這些線路配置上產(chǎn)肇變亂，或造成配置財(cái)產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來(lái)負(fù)擔(dān)責(zé)任。如今有些處所履行有償辦事，當(dāng)局物價(jià)部分承諾一個(gè)辦事中的履行代價(jià)，在配置補(bǔ)綴、變亂處理中履行。履行結(jié)果，各地說(shuō)法不一。

有的處所客戶如意，覺(jué)得花小量的錢，能在短時(shí)候內(nèi)規(guī)復(fù)用電，盡快規(guī)復(fù)了出產(chǎn)，本身吃虧裁減，產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于付出的辦事費(fèi)，并且便利，只要打一個(gè)德律風(fēng)，題目就觖決了。有的處所客戶覺(jué)得本身不懂電，供電企業(yè)經(jīng)過(guò)議定我們銷售電力，我們買你的商品，你理應(yīng)供給包管供電純熟到戶的辦事，還別的收甚么辦事費(fèi)。做為履行有償延長(zhǎng)辦事的供電企業(yè)，也是幾家高興幾家愁。有企業(yè)反應(yīng)：自有償辦事展開(kāi)以來(lái)，有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂，也再不消打德律風(fēng)報(bào)供電企業(yè)處理，裁減了企業(yè)忙碌的報(bào)修壓力;開(kāi)支過(guò)量的材料費(fèi)、車輛消耗等大大裁減;極大地變動(dòng)了員工自動(dòng)性，員工覺(jué)得客戶花錢消耗辦事，理應(yīng)供給快捷殷勤的辦事，還認(rèn)識(shí)到經(jīng)過(guò)議定自已為客戶的辦事，給企業(yè)增加了收益、建立了辦事形象，個(gè)人代價(jià)也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反應(yīng)：給客戶干了活，可錢難以要回，碰到個(gè)別客戶覺(jué)得花錢消耗辦事，必須給我辦事殷勤，稍有同等情意就到處投訴。覺(jué)得掙錢不多，惹了一身的臊，延長(zhǎng)辦事是為了搞好優(yōu)良辦事，反而適得其反，異國(guó)到達(dá)真實(shí)的目標(biāo)。綜觀各地的延長(zhǎng)辦事，我覺(jué)得，延長(zhǎng)辦事是優(yōu)良辦事的必定，收費(fèi)辦事也是勢(shì)不可擋。但我想如許的辦事收費(fèi)一是應(yīng)當(dāng)有一個(gè)詳細(xì)的操縱標(biāo)準(zhǔn)，并且當(dāng)局明文法則;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以確保收回材料費(fèi)和車輛消耗為根本，根據(jù)差別的用電客戶，收取差別的人造費(fèi)，對(duì)付居民客戶的辦事可以避免收人造費(fèi)，三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中代價(jià)身分的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)果然，并且向社會(huì)公告，接納社會(huì)監(jiān)督、當(dāng)局監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電公約》時(shí)，與客戶商定明了是不是必要延長(zhǎng)辦事，必要哪些辦事，然后供電企業(yè)建檔備案，肯定詳細(xì)的辦事方案。只有如許，才華真正清除辦事的盲區(qū)，讓客戶真正領(lǐng)會(huì)到供電辦事的便利、快捷和殷勤，才華純熟電力營(yíng)銷的渠道，到達(dá)客戶企業(yè)兩邊如意。