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關于行李寄存申請書一

2、對待客人態(tài)度友好，儀表整潔，注意個人衛(wèi)生并且要外表大方得體；穿整潔的工服；在任何情況下都能保持態(tài)度友好，面帶笑容；保持個人的職業(yè)形象；

3、為客人提供熱情服務，對客人的抱怨，請求或要求給予及時圓滿的答復；及時全面地了解客人的要求、投訴；對客人的不滿給予及時、滿意的解決；確?？腿嗽陔x店前對所提供的服務感到滿意；對于無力解決的投訴和需求，要及時請示大堂副理或前廳經理； 4、檢查大廳及其它公共活動區(qū)域；

5、協(xié)同保安部對行為不檢點的客人進行調查； 6、準時出席部門例會；

7、對行李員、門童的工作活動進行管理和控制；直接管理和監(jiān)督行李員和門童的日常工作；檢查行李員和門童的平時表現(xiàn)；

8、保證對來去的客人給予及時關心； 保證行李員幫助來去的客人送行李，接到通知后，盡快派行李員從客房里取出行李。9、行李員的工作要做記錄； 記錄行李員上、下崗的時間，記錄送留吉的件數(shù)、上下行李的時間及房號。

10、接到客人的電話，應馬上派行李員去服務，不能耽誤； 電話必須在3聲之內接起，接電話時，手邊要常備有筆和紙張。11、將上級命令、所有重要事件或事情記在行李、門童交接班本上，每日早晨呈交前廳經理，以便查尋；

12、為了行李的安全要在行李上掛牌標明； 送行李之前在行李牌上簽字，寄存行李一定填寫寄存卡，并雙簽字（客人／行李員），收存、領取行李一定要記錄在本上。13、控制酒店門前車輛活動；

正確指導門前車輛的活動情況，避免出現(xiàn)擁擠、交通堵塞，保證vip車位，保證固定車位。

14、對前廳部經理委派進行培訓的行李員進行個別指導和訓練； 每六個月為行李員、門童辦一個訓練培訓班，每月開一次會討論工作情況。

15、在客人登記注冊時，指導每個行李員幫助客人； 隨時檢查行李員、門童的表現(xiàn)，檢查情況做記錄，及時與有關行李員談話。16、和團隊協(xié)調關系，使團隊行李順利運送； 團隊行李的任何變化都要和團隊協(xié)調進行核對，在團隊到達前一個小時，從前臺拿到房號，以便分送。17、確保各個行李房和酒店前廳的衛(wèi)生清潔； 每次上班要檢查行李服務和門童工作處，大堂煙灰缸、垃圾桶滿了的時候，請清潔工清洗干凈。18、保證大門外、門內、大廳三個崗位： 行李房內一定有人值班，人員不夠時，門童、行李員可互相替班。

19、保證行李部服務設備運轉正常；隨時檢查行李車、秤、行李存放架、輪椅； 20、給行李員、門童制定每日工作計劃； 21、把任何不測的事件報告大堂副理；

任何吵架、偷竊、失火以及發(fā)生的事故必須報大堂副理，發(fā)生的事故必須記錄在本上。

22、定期檢查和監(jiān)督行李房的情況；

當行李寄存架滿了時，應及時向前廳部經理報告，和保安部聯(lián)系，對過期寄存在行李房的物品或無人認領的行李進行處理。23、檢查督導委托代辦員的日常工作；

確保委托代辦員能圓滿完成客人交辦的各種事務，做好酒店客人接機服務的安排。

24、主持和組織例會，總結上周工作，安排下周計劃，遵守酒店的規(guī)章制度，執(zhí)行被安排的其它任務。

關于行李寄存申請書二

親愛的2010屆畢業(yè)生同學們：

你們好!首先，為你們完成學業(yè)并即將踏上新的征途送上最美好的祝愿。

同學們，在華中科技大學的這幾年里，你們一定有很多珍貴的記憶!

你們真幸運，國家的盛世如此集中相伴在你們大學的記憶中。08奧運留下的記憶，不僅是金牌數(shù)的第一，不僅是開幕式的華麗，更是中華文化的魅力和民族向心力的顯示;六十年大慶留下的記憶，不僅是領袖的揮手，不僅是自主研制的先進武器，不僅是女兵的微笑，不僅是隊伍的威武整齊，更是改革開放的歷史和旗幟的威力;世博會留下的記憶，不僅是世博之夜水火相容的神奇，不僅是中國館的宏偉，不僅是異國場館的浪漫，更是中華的崛起，世界的驚異;你們一定記得某國總統(tǒng)的傲慢與無禮，你們也讓他記憶了你們的不屑與蔑視;同學們，伴隨著你們大學記憶的一定還有什錦八寶飯;還有一個g2的新詞，它將永遠成為世界新的記憶。

近幾年，國家頻發(fā)的災難一定給你們留下深刻的記憶。汶川的顫抖，沒能抖落中國人民的堅強與剛毅;玉樹的搖動，沒能撼動漢藏人民的齊心與合力。留給你們記憶的不僅是大悲的哭泣，更是大愛的洗禮;西南的干旱或許使你們一樣感受渴與饑，留給你們記憶的，不僅是大地的喘息，更是自然需要和諧、發(fā)展需要科學的道理。

在華中大的這幾年，你們會留下一生中特殊的記憶。你一定記得剛進大學的那幾分稚氣，父母親人送你報到時的情景歷歷;你或許記得“考前突擊而帶著忐忑不安的心情走向考場時的悲壯” ，你也會記得取得好成績時的欣喜;你或許記得這所并無悠久歷史的學校不斷追求卓越的故事;你或許記得裘法祖院士所代表的同濟傳奇以及大師離去時同濟校園中彌漫的悲痛與凝重氣息;你或許記得人文素質講堂的擁擠，也記得在社團中的奔放與隨意;你一定記得騎車登上“絕望坡”的喘息與快意;你也許記得青年園中令你陶醉的發(fā)香和桂香，眼睛湖畔令你流連忘返的圣潔或妖嬈;你或許“記得向喜歡的女孩表白被拒時內心的煎熬”，也一定記得那初吻時的如醉如癡。

可是，你是否還記得強磁場和光電國家實驗室的建立?是否記得創(chuàng)新研究院和啟明學院的聳起?是否記得為你們領航的黨旗?是否記得人文講壇上精神矍鑠的先生叔子?是否記得傾聽你們訴說的在線的“張媽媽”?是否記得告訴你們撿起路上樹枝的劉玉老師?是否記得應立新老師為你們修改過的簡歷，但愿它能成為你們進入職場的最初記憶。同學們，華中大校園里，太多的人和事需要你們記憶。

請相信我，日后你們或許會改變今天的某些記憶。瑜園的梧桐，年年飛絮成“雨”，今天或許讓你覺得如淫雨霏霏，使你心情煩躁、郁悶。日后，你會覺得如果沒有梧桐之“雨”，瑜園將缺少滋潤，若沒有梧桐的遮蓋，華中大似乎缺少前輩的庇蔭，更少了歷史的沉積。你們一定還記得，學校的排名下降使你們生氣，未來或許你會覺得“不為排名所累”更體現(xiàn)華中大的自信與定力。

我知道，你們還有一些特別的記憶。你們一定記住了“俯臥撐”、“躲貓貓”、“喝開水”，從熱鬧和愚蠢中，你們記憶了正義;你們記住了“打醬油”和“媽媽喊你回家吃飯”，從麻木和好笑中，你們記憶了責任和良知;你們一定記住了姐的狂放，哥的犀利。未來有一天，或許當年的記憶會讓你們問自己，曾經是姐的娛樂，還是哥的寂寞?

親愛的同學們，你們在華中科技大學的幾年給我留下了永恒的記憶。我記得你們?yōu)榱沂繉びH千里，記得你們在公德長征路上的經歷;我記得你們在各種社團的驕人成績;我記得你們時而感到“無語”時而表現(xiàn)的焦慮，記得你們?yōu)橹袊摹俺Ｇ嗵佟睂W校中無華中大一席而灰心喪氣;我記得某些同學為“學位門”、為光谷同濟醫(yī)院的選址而憤激;我記得你們剛剛對我的呼喊：“根叔，你為我們做成了什么?” 是啊，我也得時時拷問自己的良心，到底為你們做了什么?還能為華中大學子做什么?

我記得，你們都是小青年。我記得“吉丫頭”，那么平凡，卻格外美麗;我記得你們中間的胡政在國際權威期刊上發(fā)表多篇高水平論文，創(chuàng)造了本科生參與研究的奇跡;我記得“校歌男”，記得“選修課王子”，同樣是可愛的孩子。我記得沉迷于網(wǎng)絡游戲甚至頻臨退學的學生與我聊天時目光中透出的茫然與無助，他們還是華中大的孩子，他們更成為我心中抹不去的記憶。

我記得你們的自行車和熱水瓶常常被偷，記得你們?yōu)閾屨甲欢冻龅钠D辛;記得你們在寒冷的冬天手腳冰涼，記得你們在炎熱的夏季徹夜難眠;記得食堂常常讓你們生氣，我當然更記得自己說過的話：“我們絕不賺學生一分錢”，也記得你們對此言并不滿意;但愿華中大尤其要有關于校園丑陋的記憶。只要我們共同記憶那些丑陋，總有一天，我們能將丑陋轉化成美麗。

同學們，你們中的大多數(shù)人，即將背上你們的行李，甚至遠離。請記住，最好不要再讓你們的父母為你們送行?！懊鎸q月的侵蝕，你們的煩惱可能會越來越多，考慮的問題也可能會越來越現(xiàn)實，角色的轉換可能會讓你們感覺到有些措手不及?！币苍S你會選擇“膠囊公寓”，或者不得不蝸居，成為蟻族之一員。沒關系，成功更容易光顧磨難和艱辛，正如只有經過泥濘的道路才會留下腳印。

請記住，未來你們大概不再有批評上級的隨意，同事之間大概也不會有如同學之間簡單的關系;請記住，別太多地抱怨，成功永遠不屬于整天抱怨的人，抱怨也無濟于事;請記住，別沉迷于世界的虛擬，還得回到社會的現(xiàn)實;請記住，“敢于競爭，善于轉化”，這是華中大的精神風貌，也許是你們未來成功的真諦;請記住，華中大，你的母校?！笆裁词悄感?就是那個你一天罵他八遍卻不許別人罵的地方”。多么樸實精辟!

親愛的同學們，也許你們難以有那么多的記憶。如果問你們關于一個字的記憶，那一定是“被”。我知道，你們不喜歡“被就業(yè)”、“被堅強”，那就挺直你們的脊梁，挺起你們的胸膛，自己去就業(yè)，堅強而勇敢地到社會中去闖蕩。

親愛的同學們，也許你們難以有那么多的記憶，也許你們很快就會忘記根叔的嘮叨與瑣細。盡管你們不喜歡“被”，根叔還是想強加給你們一個“被”：你們的未來 “被”華中大記憶!

關于行李寄存申請書三

行李托運單(鐵路)

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鐵路局

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行李托運單

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│注│1.除行李票票號及實際重量欄由車站填寫外，其他各欄均由旅客填寫│

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清楚。

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│意│2.每件行李最大重量不得超過80公斤，最小體積不得小于0.01│

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立方米。

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│事│3.危險品（爆炸、易燃、自燃、有毒、腐蝕性物品等）貨幣、證券、│

││

珍貴文物、金銀珠寶等貴重品、檔案材料不得按行李托運，也不得│

│項│

夾帶在行李中托運。

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││4.行李包裝外部必須寫明發(fā)到站、旅客姓名、單位、地址。

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19

年

月

日

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到站

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站│

站│經由

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站│

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旅客姓名

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人

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住址

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│電話

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│包裝種類

│件數(shù)│實際重量│

附注

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箱│

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包│

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袋│

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鋪蓋卷│

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自行車│

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合計

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│電話：

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│旅客姓名

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│電話：

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