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關(guān)于餐飲產(chǎn)品宣傳文案范文(精)一
法定代表人:___________________
注冊地址:_____________________
乙方:_________________________
身份證號碼:___________________
家庭住址:_____________________
郵政編碼:_____________________
戶口所在地:___________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、?勞動(dòng)合同期限
1、本合同為__________期限勞動(dòng)合同。
2、本合同于__________年_____月____日生效,其中?試用期至__________年______月_____日止。
3、本合同于__________年____月____日終止。
二、工作內(nèi)容
1、乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任__________崗位(工種)工作。
2、乙方工作應(yīng)達(dá)到__________餐飲工作崗位__________標(biāo)準(zhǔn)。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
1、甲方安排乙方執(zhí)行__________標(biāo)準(zhǔn)__________工時(shí)制度。
2、甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、甲方根據(jù)本單位依法制定的工資分配制度,確定乙方月工資為__________元;甲方依據(jù)經(jīng)濟(jì)效益支付乙方獎(jiǎng)金及補(bǔ)助。
2、甲方每月20日前向乙方支付上月貨幣工資。
五、保險(xiǎn)福利待遇
甲乙雙方按國家和_______市的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,依法制定規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處理,直至解除本合同。
2、乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
七、勞動(dòng)合同的變更、解除、續(xù)訂
1、有下列情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù):
(1)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(2)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的;
(3)訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的。
2、當(dāng)事人依據(jù)上述約定,一方要求變更本合同的,應(yīng)將變更要求書面通知另一方,另一方應(yīng)在15日內(nèi)(含15日)書面答復(fù)對方;15日內(nèi)未答復(fù)的視為不同意變更本合同。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
4、有下列情形之一的,本合同終止:
(1)合同期限屆滿的;
(2)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)乙方達(dá)到法定退休條件的;
(4)甲方依法破產(chǎn)、解散的;
(5)根據(jù)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,乙方有下列情形之一的,甲方隨時(shí)可以解除勞動(dòng)合同:
a、在試用期被證明部不符合錄用條件的;
b、發(fā)生違反職業(yè)道德,危及公共食品衛(wèi)生安全法律的行為;
c、嚴(yán)重失職,營私舞弊,給甲方利益造成重大損害的;
d、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度的;
e、被勞動(dòng)教養(yǎng)或依法追究刑事責(zé)任的;
f、乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下,累計(jì)曠工2天以上的。
(6)有下列情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知乙方:
a、乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
b、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
c、勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;
d、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的;
e、甲方調(diào)整乙方工作崗位,雙方不能就崗位調(diào)整達(dá)成一致意見的。
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第十五條乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)予已辦理相關(guān)手續(xù)。但乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的除外。
5、有下列情形之一的,應(yīng)續(xù)訂本合同并及時(shí)辦理續(xù)訂手續(xù):
(1)甲乙雙方同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的;
(2)本合同期限屆滿后,未辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)仍存在勞動(dòng)關(guān)系,乙方要求續(xù)訂勞動(dòng)合同的。
出現(xiàn)本條第(2)項(xiàng)情況,雙方就續(xù)訂的勞動(dòng)合同期限協(xié)商不一致時(shí),續(xù)訂的勞動(dòng)合同期限從簽字之日起不得少于12個(gè)月;乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動(dòng)合同條件的,甲方應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動(dòng)合同。
八、商業(yè)秘密和競業(yè)限制
1、甲方采取了保密措施保護(hù)的商業(yè)秘密,乙方負(fù)有保密的義務(wù);
2、勞動(dòng)合同依法解除或終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)歸還甲方的保密資料;
3、合同未滿,未經(jīng)書面許可,經(jīng)理,廚師以及以上級別人員,一年內(nèi)不得從事同行業(yè)工作崗位,違約者統(tǒng)一支付企業(yè)年經(jīng)營額的__________%經(jīng)濟(jì)損失。
九、?勞動(dòng)爭議處理及其它
1、雙方因履行本合同發(fā)生爭議,當(dāng)事人可以向甲方勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解;調(diào)解不成的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起,60日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。
當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。
2、本合同一式__________份,甲乙雙方各執(zhí)__________份,本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(公章):______________
法定代表人:______________
___________年____月___日
乙方(簽字或蓋章):_______
____________年____月___日
關(guān)于餐飲產(chǎn)品宣傳文案范文(精)二
為順利進(jìn)行淡季營銷工作,堅(jiān)定樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實(shí)際狀況,市場管理部特制定淡季營銷計(jì)劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。
xx季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為xx市的高端酒店之一,xx大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會(huì)場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。
1、市場狀況。
近幾年來,隨著xx市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及xx酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
目前的境況是,在xx市xx廣場附近高檔次的酒店較少,只有xx大廈一家xx酒店,其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中xx大廈主要的競爭對手有xx酒店、xx酒店、xx酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,此刻中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了。xx酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來,從而構(gòu)成連鎖反應(yīng),對整個(gè)市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2、競爭狀況。
對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,每個(gè)同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。
從目前的狀況看,xx市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店,而是xx廣場附近xx年xx月、xx月新開業(yè)的xx酒店和xx酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指xx酒店),其中尤以xx酒店對xx大廈的威脅。雖然目前xx大廈是xx廣場附近檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性,但xx酒店作為一家準(zhǔn)xx星標(biāo)準(zhǔn)的酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,xx酒店將會(huì)對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊。而像xx酒店和xx酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會(huì)議),尤其是整個(gè)xx市場勢必會(huì)構(gòu)成分流格局,從長期來講,此類酒店對xx大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
3、分銷狀況。
目前,xx大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,透過陌生拜訪、機(jī)場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進(jìn)行客房、會(huì)場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部透過與xx等網(wǎng)站運(yùn)營商合作,透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進(jìn)行大廈客房的預(yù)售??偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
4、問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)。
(1)分析問題。
①xx大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入??;
②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;
③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;
④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會(huì);
⑤目前所能帶給商務(wù)活動(dòng)的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足,不能高質(zhì)量的滿足市場需求。
⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”:其一是價(jià)格較高,其二是缺乏特色;
⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題,成為阻礙餐飲收入增長的短板;
⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感,時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解xx大廈的性質(zhì)和功能;
以上種種劣勢導(dǎo)致xx大廈在與其他酒店的競爭中,在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易。
xx年xx月底,由于部分機(jī)組將撤銷住房,大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)xx間左右,而來自旅游市場的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,營銷任務(wù)加重。
(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。
①大廈是xx廣場區(qū)域的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性,擁有高級豪華的客房、會(huì)場和餐廳,周邊交通環(huán)境十分便捷,能夠招攬到社會(huì)商界、政界、文化界等各界宴請活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人。此外,大廈營造的xx文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同。
②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站,離市中心1公里,離飛機(jī)場25公里,我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制。
在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,我們的營銷目標(biāo)有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的入住率不下滑;其二,想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì),提高會(huì)場出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。
四、營銷組合策略
淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、各類宴會(huì)等),旅游市場為輔。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā),我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待,不僅僅只是本地區(qū)的,而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,提高xx大廈的知名度和美譽(yù)度,把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,持續(xù)老顧客的忠誠度,提高新客戶的滿意度,為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。
1、產(chǎn)品策略。
①酒店的產(chǎn)品即是客房、會(huì)場、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,如一站式乘機(jī)服務(wù),這是xx大廈的特色優(yōu)勢,就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢,抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,連貫中間環(huán)節(jié),促進(jìn)客房順暢銷售。
②對入住客人的惠顧可酌情改變,如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。
③餐飲方面,完善現(xiàn)有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識,主動(dòng)推薦。
④會(huì)場出租方面,透過電話營銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng),及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。
2、價(jià)格策略。
大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略,構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)對酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控,確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,配合有效的促銷策略,同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力,提高外援的主動(dòng)合作意識。
3、渠道策略。
鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,市場管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場的服務(wù)項(xiàng)目:透過發(fā)貼、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網(wǎng)宣資料?,F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有xx公司及各大旅行社網(wǎng)站等。
繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式,提成的類型可靈活掌握,這樣有助于拓寬營銷渠道,增加營銷機(jī)會(huì)。
4、促銷策略。
①xx年xx月、xx月間,重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊信息,制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對xx市xx以及五個(gè)百貨公司的推介宣傳,開發(fā)潛在客戶。
②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。
③針對新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售,顧客在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、會(huì)議、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。
關(guān)于餐飲產(chǎn)品宣傳文案范文(精)三
尊敬的總經(jīng)辦,親愛的各位同事:
大家下午好!
時(shí)間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將畫上圓滿的句號,餐飲部工作總結(jié)及工作計(jì)劃。20xx年也正在向我們邁進(jìn),而每個(gè)人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧前半年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘唯廷空間’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因?yàn)樵谶@一年里‘唯廷空間’穩(wěn)步的邁進(jìn)了一個(gè)臺階。更加的規(guī)范了,并在公司高管的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù),但同時(shí)也有不足之處需改變?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,完善了理念定位,菜品定位,服務(wù)定位,并規(guī)范了各部門管理制度,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了好的口碑和宣傳,同時(shí)穩(wěn)定了餐廳營業(yè)額,與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上對客跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,成功舉辦的“我愛汽車網(wǎng)”紅酒會(huì),“寶馬客戶答謝自助酒會(huì)”的活動(dòng),受到客人、舉辦方高度好評,完成了20xx年第一屆服務(wù)技能考核,通過這次考核后也更加的規(guī)范,無論是管理、物品擺放、以及服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量都更加的規(guī)范化。
三、針對二樓卡座開始不好用餐的情況下,進(jìn)行對桌椅的重新定制,從而達(dá)到二樓的餐飲利用率的提高,也更增強(qiáng)了我店餐飲接待能力。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開班前總例會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受,工作總結(jié)《餐飲部工作總結(jié)及工作計(jì)劃》。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去為公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定員工手冊及獎(jiǎng)罰制度,并做到獎(jiǎng)罰分明,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
雖然20xx年已經(jīng)過去,根據(jù)過去的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在 20xx年做好的工作計(jì)劃如下:
一、在管理上對各崗位的工作明確分工和合理安排,根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),并加強(qiáng)對各負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升,做到“精細(xì)做,做精致,堅(jiān)持做,做品牌”
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠是全能達(dá)人,無論是散客、vip、自助餐、工作都是出色的完成接待,并做好客戶識別系統(tǒng)管理,做到讓每一位員工與每一位客人都能認(rèn)識,并逐漸成為朋友。
三、定期的召開員工坐談會(huì),了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對餐具,流失量大,特別是瓷器和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗位的溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴,從而穩(wěn)定老客戶,吸引新客戶。
八、在營銷上力爭創(chuàng)新,開拓新市場,做好分時(shí)段營銷,環(huán)境營銷,新品營銷,服務(wù)營銷。
新的一年、新的氣象,20xx年在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說聲感謝,幸苦了。
祝:唯廷空間生意興隆,高朋滿座,祝同事們及你的家人,身體健康,萬事如意,新年快樂!
關(guān)于餐飲產(chǎn)品宣傳文案范文(精)四
協(xié)議編號:__________________
甲方(特許方):_________________
住所:_________________
法定代表人:_________________
乙方(加盟方):_________________
住所:_________________
法定代表人:_________________
住址:_________________
第一條:合同內(nèi)容
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商,就乙方為其在特定區(qū)域內(nèi)_____________經(jīng)營甲方的“_______________”餐飲連鎖店一事,達(dá)成協(xié)議。
第二條:合同期限
本合同加盟期限為_____________年_____月_____日至_____________年_____月_____日止。
第三條:加盟經(jīng)營
1、甲方特此授權(quán)乙方為_____________區(qū)域內(nèi)“_______________”連鎖餐飲的特許經(jīng)銷商。經(jīng)此授權(quán)后,甲方在該區(qū)域內(nèi)將不再授予任何其它企業(yè)、個(gè)人以同類經(jīng)銷權(quán)。
2、在授權(quán)期內(nèi),甲方在向乙方提供“_______________”品牌產(chǎn)品時(shí),甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、品級與實(shí)物相符,并保證貨源供應(yīng)。
3、乙方保證在簽訂本合同7日內(nèi)需向甲方支付加盟費(fèi)人民幣_________________萬元。每個(gè)加盟店首次從甲方購進(jìn)的產(chǎn)品,按供貨價(jià)不少于___________萬元。
4、甲方保證向中國大陸內(nèi)各加盟方交付的產(chǎn)品保持統(tǒng)一的零售標(biāo)價(jià)。
5、甲方將產(chǎn)品按零售標(biāo)價(jià)的4—4.5折售于乙方,不論首次購貨還是后續(xù)購貨乙方應(yīng)在提貨時(shí)一次性支付貨款。
6、如果出現(xiàn)乙方采用以假匯票、假支票的方式騙取貨物的情況,甲方除追究乙方的違約責(zé)任外,將依法請求司法機(jī)關(guān)追究相關(guān)人員、單位的刑事責(zé)任。
7、乙方從甲方購進(jìn)產(chǎn)品后,如因質(zhì)量問題或貨物品種組合問題,可在自進(jìn)貨之日起五天內(nèi),向甲方調(diào)換產(chǎn)品,但不得退貨。調(diào)換時(shí)乙方須保持原產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽沒有損壞。
8、合同到期后,若乙方?jīng)Q定不再銷售品牌產(chǎn)品,在乙方保證產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽無損壞、未超過保質(zhì)期的前提下,可將現(xiàn)存的產(chǎn)品退還給甲方。甲方按供貨價(jià)六折回收退還的產(chǎn)品。
第四條:營業(yè)場地與店面配置
1、乙方應(yīng)在雙方共同商定的區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營和促銷活動(dòng)。乙方不得在未經(jīng)甲方許可的情況下擅自將自己的經(jīng)營活動(dòng)和促銷活動(dòng)擴(kuò)大到區(qū)域之外。
2、加盟店店鋪設(shè)在乙方處,或由乙方自行選定其它場所并報(bào)甲方批準(zhǔn)。
3、為維護(hù)公司品牌形象的統(tǒng)一性,加盟店由甲方免費(fèi)進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),裝修工程由甲方工程部報(bào)價(jià)并施工,乙方應(yīng)按工程預(yù)算支付裝修工程款并協(xié)助辦理在當(dāng)?shù)厥┕さ南嚓P(guān)手續(xù)。甲方收到工程款項(xiàng)后日內(nèi)將店鋪交付乙方使用。
4、加盟店內(nèi)的營業(yè)所需(包括:設(shè)備、裝置、用具、招牌等)由總部統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。對于營運(yùn)必需的包裝材料、促銷禮品、提貨袋及其它附屬材料、消耗品,加盟店需使用總部配備的產(chǎn)品。上述所涉及的費(fèi)用由加盟商承當(dāng)。
第五條:促銷與廣告
1、甲方在授權(quán)期內(nèi),將協(xié)助乙方進(jìn)行品牌的形象設(shè)計(jì),并向乙方適時(shí)提供相應(yīng)的產(chǎn)品宣傳資料、標(biāo)識、招貼物品等。甲方可根據(jù)乙方的經(jīng)營狀況和要求,幫助乙方進(jìn)行特定時(shí)間和區(qū)域的產(chǎn)品促銷和推廣活動(dòng)。
2、甲方進(jìn)行品牌的整體宣傳活動(dòng)乙方必須配合,相關(guān)的品牌的產(chǎn)品進(jìn)行促銷、推廣計(jì)劃和廣告設(shè)計(jì)由甲方提供,乙方遵照執(zhí)行。甲方對于促銷活動(dòng)所涉產(chǎn)品在供貨價(jià)基礎(chǔ)上按照促銷折讓的比例給與優(yōu)惠。
3、乙方單獨(dú)進(jìn)行品牌有關(guān)的宣傳、廣告活動(dòng)時(shí),應(yīng)事先告知甲方,取得甲方同意后方可進(jìn)行。相關(guān)廣告形象設(shè)計(jì)須經(jīng)過甲方審核或由甲方提供。
4、乙方須承擔(dān)自行組織促銷活動(dòng)產(chǎn)生促銷讓利和費(fèi)用。
第六條:培訓(xùn)與指導(dǎo)
1、為使加盟店能良好經(jīng)營,在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間,甲方應(yīng)向加盟店傳授必要的知識和經(jīng)營技術(shù)。
2、加盟店在開業(yè)前應(yīng)派遣店主或兩名可以代行承擔(dān)的職工,參加甲方規(guī)定的教育研修,獲得經(jīng)營公司店鋪必要的知識和技術(shù)。
3、開業(yè)后,如甲方有研修指示,乙方也必須按指示要求派員再次參加前項(xiàng)規(guī)定的進(jìn)修教育,獲得必需的知識和技術(shù)。
4、加盟店承擔(dān)前來培訓(xùn)的旅差費(fèi)用。
5、加盟店開業(yè)前后三天,作為店鋪營運(yùn)入軌期,甲方應(yīng)向加盟店派遣人員進(jìn)行開業(yè)和經(jīng)營指導(dǎo)。
6、乙方必須參加甲方組織的年度銷售會(huì)議及臨時(shí)經(jīng)營者會(huì)議。甲方應(yīng)提前四周通知開會(huì)日期。
7、除經(jīng)營者會(huì)議外,甲方將不定期向乙方派遣市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
第七條:商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及相關(guān)權(quán)利
1、本合同所涉及的所有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及其相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于甲方。
2、甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,乙方加盟店可以使用甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志、記號、樣式、標(biāo)簽和招牌。
3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志。
4、乙方應(yīng)在經(jīng)營中向顧客提供良好的服務(wù),維護(hù)甲方品牌的聲譽(yù)、信譽(yù)和良好形象。
5、雙方在此明確,乙方取得的是在授權(quán)期內(nèi)、在指定區(qū)域內(nèi)甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志的使用權(quán)和產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán),這并不意味著甲方商標(biāo)、品牌及商譽(yù)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的任何轉(zhuǎn)讓、許可。合同到期或提前終止后,乙方不得以任何借口繼續(xù)使用“_______________”品牌,或以“_______________”品牌經(jīng)銷商的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)。
第八條:競爭限制
1、在合同期內(nèi),乙方如有意獲得其所在省市區(qū)域的“_______________”特許經(jīng)營代理權(quán),可在同等條件下優(yōu)先取得甲方的特許代理權(quán)。
2、為表示對甲方合作的誠意,在合同期內(nèi),如甲方推出“_______________”之外的其它新系列商品和服務(wù),乙方有優(yōu)先代理權(quán)。
3、乙方在授權(quán)期內(nèi),不得再接受任何其它企業(yè)、個(gè)人的授權(quán)或委托,在加盟店內(nèi)代理、經(jīng)銷其它品牌的產(chǎn)品。
4、乙方未經(jīng)甲方許可,不得將甲方授予的經(jīng)銷權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
第九條:服務(wù)質(zhì)量控制
1、為維護(hù)加盟店售出商品品種和服務(wù)的一致性,提高公司形象,乙方加盟店的運(yùn)營方法必須遵守總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、凡甲方有新產(chǎn)品推出,乙方必須按照最低配貨量或以上的數(shù)量購入,并將新產(chǎn)品及時(shí)上架銷售。
3、乙方須按照甲方要求,對顧客購買金額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),給與“玫瑰卡”會(huì)員資格和相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,做好會(huì)員資料信息的登記匯總工作并半年一次定期向甲方提供會(huì)員資料信息。凡有新產(chǎn)品上市或產(chǎn)品促銷活動(dòng)乙方應(yīng)通知所有會(huì)員,讓會(huì)員享受到持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。甲方將不定期回訪會(huì)員客戶以檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量。
4、甲方定期和不定期地以書面或其它方式對加盟店進(jìn)行進(jìn)貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會(huì)計(jì)處理、店鋪經(jīng)營管理、店鋪陳設(shè)等各方面的指導(dǎo),提供有關(guān)信息,幫助加盟店實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
5、隨著甲方加盟店數(shù)量在全國范圍內(nèi)的不斷增加,甲方將對全體加盟店進(jìn)行信息化管理。如該項(xiàng)管理實(shí)施時(shí)本合同仍在有效期內(nèi),乙方須遵照甲方的管理規(guī)定執(zhí)行,不得以如任何理由拒絕執(zhí)行。
第十條保密協(xié)議
相同行業(yè)之工作,即競業(yè)禁止條款。該條款旨在保護(hù)總部的智能財(cái)產(chǎn)權(quán),公平交易委員會(huì)也會(huì)支持。
1、除法律規(guī)定必須公開的以外,甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業(yè)報(bào)告書及其它有關(guān)資料和有損于乙方利益的情報(bào)。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的經(jīng)營技術(shù)秘密及有損甲方利益的情報(bào)。乙方有責(zé)任保證其職工不向第三者泄漏前項(xiàng)秘密。
2、以上規(guī)定雙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
3、甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的加盟店經(jīng)營手冊以及其它文件歸甲方所有,乙方應(yīng)妥善保管,合同終止時(shí),乙方應(yīng)即刻歸還甲方。
第十一條:加盟店的讓渡與承繼
1、乙方未事先征得甲方同意,不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、加盟店?duì)I業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者,不得將此用作擔(dān)保和其它處置。
2、如乙方加盟店因明顯的困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時(shí),為保持加盟連鎖店的運(yùn)營,乙方可以請求總部臨時(shí)接替營業(yè)。待總部確認(rèn)加盟店可以重新經(jīng)營后,應(yīng)及時(shí)把營業(yè)權(quán)歸還加盟店。
3、上述總部接替經(jīng)營期間發(fā)生的收益和損失均屬加盟店,總部代行經(jīng)營所產(chǎn)生的費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。
4、如乙方出讓加盟店或出租店鋪時(shí),應(yīng)首先通知甲方,甲方有優(yōu)先承讓和承租的權(quán)利。
5、遇上述情況,雙方可以通過協(xié)商,確定加盟店讓渡價(jià)格和租賃金。協(xié)商意向不能成立時(shí),雙方均可申請具有法律效力的認(rèn)證或評估,所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第十二條:合同的終止
1、合同期滿前3個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商,可以更新合同。
2、前款的合同更新,應(yīng)在本合同期滿之前一個(gè)月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖合同書為合作文本。
3、如本合同期滿后雙方無意繼續(xù)合作,乙方應(yīng)在本合同終止時(shí)承擔(dān)下列義務(wù):
(1)支付所有應(yīng)付給總部的費(fèi)用。
(2)歸還所有操作手冊、機(jī)密文件和專利資料。
(3)歸還、轉(zhuǎn)賣或銷毀所有帶有“_______________”商業(yè)標(biāo)志的招牌和材料。
(4)取消以“_______________”名義登記的商業(yè)注冊和名稱登記。
(5)在原加盟店經(jīng)營場所內(nèi)外的房屋、設(shè)備、陳設(shè)等處,消除任何與“_______________”有聯(lián)系的跡象。
(6)因加盟店的經(jīng)營而損害了第三者利益時(shí),由乙方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
4、甲方因加盟店的行為而被索賠責(zé)任時(shí),可要求乙方負(fù)擔(dān)被追索的賠償金。
第十三條:違約責(zé)任
1、任何一方不履行或不完全履行本合同條款中規(guī)定的義務(wù),即構(gòu)成違約,違約的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、雙方約定,違約的金額為在此前乙方經(jīng)銷甲方提供的產(chǎn)品零售價(jià)總額的10%。如違約給對方造成損失,并損失超過違約金總額,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)對超額部分賠償責(zé)任。違約一方經(jīng)對方書面提出改正意見后30天內(nèi)仍未改正,另一方有權(quán)終止合同,并有權(quán)要求對方賠償損失。
第十四條:爭議解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可向本合同簽約地人民法院提起訴訟。
第十五條其他
1、本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2、乙方必須在簽訂本協(xié)議時(shí)向甲方提供乙方店鋪的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及乙方本人的身份證復(fù)印件。
(以下為簽字,無正文)
甲方代表簽字:_________________(蓋章)
授權(quán)代表:_________________
身份證號碼:_________________
地址:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
乙方代表簽字:_________________(蓋章)
授權(quán)代表:_________________
身份證號碼:_________________
地址:_________________
電話:_________________
傳真 :_________________
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