酒店充值推廣活動(dòng)文案范文通用 酒店會(huì)員卡充值活動(dòng)宣傳話術(shù)(六篇)

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如何寫(xiě)酒店充值推廣活動(dòng)文案范文通用一

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。

所以，我在過(guò)去的x個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

1、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

2、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！

4、前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

5、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

如何寫(xiě)酒店充值推廣活動(dòng)文案范文通用二

一、熟悉和掌握消防法規(guī)和本單位消防工作管理制度及應(yīng)急措施，熟悉消防重點(diǎn)部位的布局、建筑特點(diǎn)，防火區(qū)域及疏散通道走向，消防設(shè)備的配置情況。

二、熟練掌握和應(yīng)用火警監(jiān)視設(shè)備性能，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格消防設(shè)備的使用和管理。

三、堅(jiān)守崗位，忠于職守，密切監(jiān)視火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，認(rèn)真做好值班記錄。做到不脫崗、不睡崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

四、發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到報(bào)警時(shí)，要進(jìn)行實(shí)施查看，并及時(shí)將著火地點(diǎn)、火勢(shì)情況、燃燒物質(zhì)、報(bào)告人姓名、撲救情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并以最快的速度向公安消防部門(mén)報(bào)警，做好詳細(xì)記錄。

五、對(duì)消防設(shè)備要定時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，設(shè)備發(fā)生故障要及時(shí)維修，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

六、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，當(dāng)班未處理完的事項(xiàng)及重大問(wèn)題要交接清楚，并進(jìn)行實(shí)地檢查交接和簽字。

七、工作人員依照規(guī)定接受消防安全專業(yè)培訓(xùn)，并做到持證上崗。

八、外單位到中控參觀、培訓(xùn)、維修、查閱資料等，均應(yīng)報(bào)保衛(wèi)部經(jīng)理同意批準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行登記備案。

九、中控室為酒店要害部位，工作人員在中控內(nèi)不準(zhǔn)接待親友和會(huì)客，無(wú)關(guān)人員一律不得入內(nèi)。

如何寫(xiě)酒店充值推廣活動(dòng)文案范文通用三

一、基本原則

加班應(yīng)以滿足酒店正常運(yùn)營(yíng)為前提，犧牲員工休息時(shí)間，完成部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)安排的指令性、突擊性或?qū)ｍ?xiàng)性工作而需要本人在非工作時(shí)間加班的。

二、加班范圍及審批流程

因工不能安排調(diào)休的正休天數(shù)計(jì)為加班天數(shù)。

(不計(jì)入加班的情形：為完成本職工作和職責(zé)范圍內(nèi)的常規(guī)工作而延長(zhǎng)的工作時(shí)間，不計(jì)入加班;因工作業(yè)務(wù)不熟練、業(yè)務(wù)不精、業(yè)務(wù)水平低下或因工作安排不當(dāng)，抓得不緊，缺乏計(jì)劃性，效率低下等而延長(zhǎng)工作時(shí)間的均不計(jì)入加班。)

1.部門(mén)需要員工因經(jīng)營(yíng)需要加班的，需提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，交人力部審核后，經(jīng)酒店總經(jīng)理審批生效;《加班申請(qǐng)單》一式三聯(lián)，部門(mén)、人力資源部和財(cái)務(wù)部各一聯(lián);

2.酒店或酒店人力資源部因經(jīng)營(yíng)需要調(diào)動(dòng)其它部門(mén)員工加班的，審批流程同上;

3.因經(jīng)營(yíng)需要的特殊情況，經(jīng)酒店總經(jīng)理同意，可以由人力資源部先直接安排后，再補(bǔ)手續(xù);

4.所有加班的核算均以《加班申請(qǐng)單》為準(zhǔn)，否則不予以記加班。

三、加班調(diào)休或加班費(fèi)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

1.根據(jù)酒店和部門(mén)的具體經(jīng)營(yíng)情況，酒店人力資源部和東旭錦江國(guó)際酒店

部門(mén)要將員工因工作產(chǎn)生的加班，以在當(dāng)月調(diào)休為原則，加班不得累計(jì)到下個(gè)月;調(diào)休的不再發(fā)放加班工資。

2.日加班費(fèi)=標(biāo)準(zhǔn)工資/21.75(除法定節(jié)假日外)

3.法定節(jié)假日加班費(fèi)=標(biāo)準(zhǔn)工資/21.75*3

四、加班管理要求

員工須根據(jù)各自的工作職能，優(yōu)質(zhì)高效的開(kāi)展各項(xiàng)工作，嚴(yán)禁將正常上班時(shí)間應(yīng)該完成的工作延至加班完成;各部門(mén)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)，若出現(xiàn)因部門(mén)工作安排不當(dāng)或不應(yīng)該計(jì)入加班的情形出現(xiàn)以及虛假情況，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

本辦法自20xx年3月1日起實(shí)施。

如何寫(xiě)酒店充值推廣活動(dòng)文案范文通用四

各縣(區(qū))、市直各單位：

××月××日至××月××日，市軟建辦效能督查組會(huì)同市創(chuàng)模辦對(duì)各縣(區(qū))所承擔(dān)的創(chuàng)模工作任務(wù)完成情況進(jìn)行督查。從督查情況來(lái)看，各縣(區(qū))仍不同程度地存在一些問(wèn)題，具體情況通報(bào)如下：

項(xiàng)目進(jìn)展情況

(一)××區(qū)

1.工業(yè)污染源整治

××化工有限公司污水處理設(shè)施正在建設(shè)，土建工程已完成，××月份可投入運(yùn)行;××市染料化工廠，企業(yè)準(zhǔn)備搬遷到××工業(yè)園區(qū)，新廠房正在建設(shè)，要求××月底前務(wù)必搬遷。

2.油煙煙塵整治

出臺(tái)《餐飲業(yè)審批管理辦法》，100m2以上餐飲業(yè)強(qiáng)制性安裝油煙凈化裝置，目前已安裝油煙凈化裝置200臺(tái)。

全區(qū)共有鍋爐178臺(tái)，已拆除158臺(tái)，其余正在做工作，計(jì)劃5月底前全部拆除。

(二)××區(qū)

1.工業(yè)污染源整治

××有限公司除塵脫硫設(shè)施已投入運(yùn)行;××鋼管有限公司廢酸治理設(shè)施已投入運(yùn)行。

2.油煙煙塵整治

目前全區(qū)已安裝油煙凈化裝置44臺(tái)，新審批的餐飲業(yè)強(qiáng)制性安裝油煙凈化裝置。鍋爐拆除已制定初步方案。

3.污水處理廠運(yùn)行及××管網(wǎng)建設(shè)

污水處理廠日處理污水1.5萬(wàn)噸，進(jìn)水濃度cod200左右，基本達(dá)到要求?！痢凉芫W(wǎng)還有200米長(zhǎng)沒(méi)有建設(shè)，督查時(shí)正在施工，計(jì)劃××月上旬全部貫通。

4.垃圾填埋場(chǎng)封場(chǎng)工程

垃圾填埋場(chǎng)已封場(chǎng)完畢，目前正在綠化。

(三)××區(qū)

1.工業(yè)污染源整治

××鑄造有限公司沒(méi)有排污許可證;××紙業(yè)包裝材料有限公司區(qū)政府安排拆遷，正在商談之中。

2.油煙煙塵整治

新審批餐飲業(yè)強(qiáng)制性安裝油煙凈化裝置，目前已安裝油3煙凈化裝置24臺(tái);

全區(qū)應(yīng)拆鍋爐113臺(tái)，已拆除110臺(tái)，未拆除臺(tái)鍋爐中，同春雨浴室已完成蒸汽管道改造，改成直供氣;天河大酒店，鍋爐改造正在落實(shí)之中。

3.城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治

××河水質(zhì)差，黑臭;××河××路橋下有生活垃圾堆放。

(四)××區(qū)

1.工業(yè)污染源整治

××紙業(yè)新污水處理設(shè)施正在建設(shè)，計(jì)劃××月底建成，××月上旬通過(guò)驗(yàn)收;現(xiàn)代染織漂染廢水治理工程基本竣工，已申請(qǐng)市環(huán)保局驗(yàn)收。

2.油煙煙塵整治

目前已安裝油煙凈化裝置46臺(tái)，正在全力推進(jìn)第二批30家餐飲單位安裝油煙凈化裝置。

全區(qū)應(yīng)拆鍋爐115臺(tái)，已拆除9臺(tái)，停業(yè)停用11臺(tái)，其余因無(wú)集中供熱管道，目前拆除難度較大，該區(qū)正在就熱水直供事宜進(jìn)行調(diào)研。

3.污水處理廠運(yùn)行及管網(wǎng)建設(shè)

目前，污水處理廠進(jìn)水量?jī)H達(dá)設(shè)計(jì)能力50%，進(jìn)水量及4進(jìn)水濃度都達(dá)不到要求，截污管網(wǎng)未到位。1號(hào)泵站建設(shè)涉及到8戶拆遷，目前已拆6戶，據(jù)××副區(qū)長(zhǎng)介紹，另外2戶拆遷正申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。督查時(shí)，××副區(qū)長(zhǎng)表示，按目前進(jìn)度到6月份國(guó)家創(chuàng)模驗(yàn)收肯定完不成任務(wù)。

4.垃圾填埋場(chǎng)封場(chǎng)工程

目前按環(huán)評(píng)要求封場(chǎng)工程基本結(jié)束，綠化尚未進(jìn)行，督查時(shí)未見(jiàn)綠化施工。

5.城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治

拆遷工地?zé)o圍檔，背街后巷垃圾較多，督查時(shí)有人正在垃圾填埋場(chǎng)路邊傾倒建筑垃圾。

(五)開(kāi)發(fā)區(qū)

1.工業(yè)污染源整治

環(huán)保部門(mén)正在督促××水泥廠、熱電廠、××染織重點(diǎn)污染源廠家落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保管理制度。

2.油煙煙塵整治

全區(qū)關(guān)停拆各類鍋爐70臺(tái)。

3.截污管網(wǎng)建設(shè)

老區(qū)管網(wǎng)建設(shè)基本完成，計(jì)劃5月初投入運(yùn)行，新區(qū)截污管網(wǎng)已建成。

4.城市環(huán)境衛(wèi)生綜合治理

××河水質(zhì)差，××河部分河面有漂浮物，河旁有垃圾。

年月日

如何寫(xiě)酒店充值推廣活動(dòng)文案范文通用五

保安部辦公室值班管理制度

1、值班期間,要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成

2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)無(wú)特殊情況不得外借

3、必須禮貌受理來(lái)自各方的電話,重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人

4、當(dāng)接到其他部門(mén)報(bào)來(lái)的事故(事件)電話時(shí),及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告

5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門(mén)辦公室嚴(yán)禁撥打私人電話值班電話不得外借

6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧

7、要嚴(yán)格交接班制度,詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細(xì)交接清楚

1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度

2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘,應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護(hù)保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)

3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時(shí)認(rèn)真張貼、核算打卡時(shí)間記錄,報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。

4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。

5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。

6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。

如何寫(xiě)酒店充值推廣活動(dòng)文案范文通用六

工作以來(lái)，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

1、外部會(huì)議接待：

參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理：

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。

3、視訊會(huì)議管理：

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。

1、因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

2、至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編聯(lián)通之窗x期。

3、對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備明年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。