自我創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提升方案范文 創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提升措施(5篇)

為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

推薦自我創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提升方案范文(推薦)一

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(個(gè)人)：體育學(xué)院日期：2012.5.25

參賽學(xué)校名稱：體育學(xué)院

參賽者組長(zhǎng)：

聯(lián)系電話：

參賽者電子郵件：

保密承諾

本創(chuàng)業(yè)策劃書內(nèi)容涉及本參賽項(xiàng)目的商業(yè)秘密，僅對(duì)評(píng)審專家和有投資意向的投資者公開，本企業(yè)請(qǐng)求評(píng)審專家和投資企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理收到本創(chuàng)業(yè)策劃書時(shí)做出一下承諾：

妥善保管本創(chuàng)業(yè)策劃書，未經(jīng)本參賽者同意，不得向第三方公開本創(chuàng)業(yè)策劃書涉及的商業(yè)秘密。

目錄

第一部分 前言

第二部分 創(chuàng)業(yè)背景

第三部分 創(chuàng)業(yè)目的

第四部分 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容

第五部分 服務(wù)群體

第六部分 市場(chǎng)分析

第七部分 經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配

第八部分 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第九部分 預(yù)想問題及解決辦法

第十部分 其他

備查資料清單

一、前言

是廣西欽州學(xué)院10級(jí)的學(xué)生，確切的說(shuō)我們是一群富有熱情，敢于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)的有志創(chuàng)業(yè)青年。我們想在讀書期間成就一番屬于自己的事業(yè)，我們準(zhǔn)備在欽南區(qū)去開一家足療公司，這是一家立足于廣西服務(wù)與欽州市的足療公司，現(xiàn)已籌集起步資近二十萬(wàn)元，由于資金的困難我們迫切需要成功人士及相關(guān)部門給與支持與幫助。

創(chuàng)業(yè)是一次難得鍛煉機(jī)會(huì)，當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用，但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能更好的為欽州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì)，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索，探求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!

為此，我們這些有志青年大學(xué)生準(zhǔn)備開一家足療公司，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展!既為我們的職業(yè)生涯增加經(jīng)驗(yàn)，也為寧夏的足療休閑事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己――路是自己走出來(lái)的!

二、創(chuàng)業(yè)背景：

1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M(jìn)步，生活水平的不斷提高，工作壓力的不斷增大，很需要像足療這樣的休閑場(chǎng)所。

2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來(lái)參加學(xué)校里的活動(dòng)，

規(guī)劃方案

利用節(jié)假日到處做促銷活動(dòng)，出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力賺取微薄的利潤(rùn)。

3、欽州是個(gè)正在崛起的城市，經(jīng)過我們的調(diào)查研究我們覺得，想足療這樣興起的行業(yè)有著很好的發(fā)展趨勢(shì)。從各地的情況來(lái)看，足療店的開設(shè)速度仍然很快。

三、創(chuàng)業(yè)目的：

1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要， 這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。

2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來(lái)可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng)，我們要靠自己的能力做出一番屬于自己的事業(yè)。自己賺自己花不再靠父母，做一個(gè)獨(dú)立自主成功大學(xué)生。

3、隨著人們生活水平的不斷提高，工作節(jié)奏的加快，亞健康的人真多，同時(shí)足療消費(fèi)的主力―――商務(wù)人士增多，足療行業(yè)目前還是一個(gè)比較熱門的行業(yè)，我們看到了這一商機(jī)。所以我們要利用這一商機(jī)做出一點(diǎn)成績(jī)，證明大學(xué)生的能力。

4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有這樣三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：a.學(xué)識(shí)優(yōu)勢(shì)b.年齡優(yōu)勢(shì)c.技術(shù)優(yōu)勢(shì)這也是我們創(chuàng)業(yè)的目的之一。四、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容：

1、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：開一家以足療為主的休閑場(chǎng)所，并附加一些娛樂性的東西。當(dāng)然都是為顧客服務(wù)的項(xiàng)目。

2、主要項(xiàng)目：

a.做好足療工作讓每一位顧客滿意，并且具有創(chuàng)新的足療服務(wù)，用創(chuàng)新戰(zhàn)勝我們的對(duì)手。

b.在做足療服務(wù)的同時(shí)我們會(huì)向其他方面的服務(wù)，力爭(zhēng)做得更強(qiáng)更好。比如設(shè)立喝茶間、談話間等。

五、經(jīng)營(yíng)原則：

1、真實(shí)原則：對(duì)求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等?！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說(shuō)教，而是一種真實(shí)的感受;

2、互利原則：在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;

3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠，真正做到切實(shí)可用。

4、守法原則：遵守國(guó)家及寧夏回族自治區(qū)的相關(guān)法律和政策。在法律允許的范圍內(nèi)做好每一件工作，給整個(gè)廣西人留下一個(gè)好口碑。

六、服務(wù)群體：

1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無(wú)暇動(dòng)腦的人群;

2、生活壓力大，工作繁忙的上班族;

3、需要休閑娛樂談生意的商人等。

七、市場(chǎng)分析：

足療保健作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)休閑行業(yè)出現(xiàn)，也只有二、三年的時(shí)間。之前街頭巷尾上的“洗腳房”“足療店”，一方面由于條件差，技術(shù)不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，甚至經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范，所以難成氣候。另一方面，消費(fèi)理念也不夠成熟，社會(huì)認(rèn)知度和認(rèn)可度較低，即使有少數(shù)正規(guī)的足療保健品牌一直在致力于市場(chǎng)培育，但由于缺乏品牌的群體效應(yīng)，所以也難以擔(dān)負(fù)起作為行業(yè)發(fā)展的重任。

現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式和激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的工作壓力無(wú)時(shí)不在威脅人們的健康，人們需要釋放壓力，解除身心的疲勞;另一方面，隨著物質(zhì)生活的日益豐富，人們的現(xiàn)代休閑理念也更加成熟，對(duì)喧鬧的、無(wú)益于健康的庸俗休閑方式越來(lái)越排斥，足療保健作為健康的高品位的休閑方式正好迎合了現(xiàn)代人的這種休閑消費(fèi)需要。近二、三年，各地大型的足療保健休閑場(chǎng)館如雨后春筍般出現(xiàn)，也進(jìn)一步引導(dǎo)了現(xiàn)代人的休閑消費(fèi)，使足療保健真正發(fā)展成一個(gè)全新的休閑行業(yè)。

由于發(fā)展的時(shí)間短，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，足療保健行業(yè)還不夠成熟，正處于行業(yè)上升階段，因此，從投資角度看，足療保健行業(yè)目前擁有大量的投資機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)，“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，做投資選擇時(shí)，首先要考慮的是選擇哪個(gè)行業(yè)。成熟行業(yè)由于有成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，再加上其中原有企業(yè)根基深厚，因此投資門檻高，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，利潤(rùn)更透明，很少有投資機(jī)會(huì);剛出現(xiàn)的新奇特項(xiàng)目，由于缺乏成熟的市場(chǎng)認(rèn)知，需要很長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)培育，變數(shù)太多太大，投資風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測(cè)和控制，更需謹(jǐn)慎進(jìn)入。惟有處于快速上升階段的行業(yè)，既具備了巨大的市場(chǎng)潛力，又形成了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)知度，競(jìng)爭(zhēng)也遠(yuǎn)未達(dá)到成熟行業(yè)那么慘烈，而利潤(rùn)空間也沒有成熟行業(yè)那么透明，同時(shí)由于市場(chǎng)又近在眼前，無(wú)需培育和等待，幾乎沒有不確定的可變因素，因此處于上升階段的行業(yè)才是最穩(wěn)妥的投資選擇方向。

一、從細(xì)分市場(chǎng)和人群構(gòu)成就會(huì)發(fā)現(xiàn)：大量的在職人員、離退休人員，以及白領(lǐng)、富裕階層，并包括為數(shù)眾多具有相應(yīng)消費(fèi)能力的女性(從正常的美容大軍就能發(fā)現(xiàn))，這是非常龐大、亟待我們?nèi)ラ_發(fā)的顧客群。這里暫且不談大中城市、特大城市，就拿一般的縣城來(lái)說(shuō)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、離退休人員就在5000人左右，其中5%的人每月只做一次，每年就是3000人次;個(gè)體私營(yíng)業(yè)主及其具有消費(fèi)能力的從業(yè)人員5000人，其中10%每月一次、5%每月2次，則每年9500人次;加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)城人員及其他零客3000人次，目標(biāo)顧客將超過1.5萬(wàn)人次。

二、從市場(chǎng)占有和消費(fèi)狀況來(lái)看：即使按區(qū)域內(nèi)30%市場(chǎng)占有率計(jì)算，則為4500人次以上;40%為6000人次。即使每次按正常的28元計(jì)，年主營(yíng)收入為12.6――16.8萬(wàn)元。一般加盟店投資在10萬(wàn)元左右，不到一年全部收回投資。并從第二年起效益更為可觀：一基本沒有多少剛性的固定投入，二具良好聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。三有相對(duì)固定的顧客群體。再?gòu)木唧w的加盟店來(lái)測(cè)算，每天只要達(dá)到15人次，全年就達(dá)5400人次，第一年收益就可突破15萬(wàn)元。

推薦自我創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提升方案范文(推薦)二

創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過程。

社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面，對(duì)個(gè)人服飾、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀，對(duì)贈(zèng)送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義，正所謂“禮輕情意重”。

然而，人們?cè)诜棿钆?、房屋擺設(shè)、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)，我們將以淘寶網(wǎng)店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，為人們的生活帶來(lái)方便，增添色彩。

開辦于20xx年9月15日。主營(yíng)創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念。

1、行業(yè)分析

(1)市場(chǎng)調(diào)查

截至20xx年6月30日，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人，與去年同期相比增加2000萬(wàn)人;20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)僅為208萬(wàn)人，到20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)已高達(dá)1855萬(wàn)人，到20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶將達(dá)到7400萬(wàn)人，交易額將可能達(dá)到1800億元。

美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%，而在中國(guó)，這個(gè)數(shù)字是40%。

20xx年中國(guó)約有15萬(wàn)人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，據(jù)估算，他們每月從中獲利超過了2000元，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于20xx年中國(guó)城鎮(zhèn)居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

(2)選擇本行業(yè)的主要原因：

①成本少、風(fēng)險(xiǎn)低：與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳

納稅金、水電費(fèi)，只收取很少的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)，有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨，不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。

②經(jīng)營(yíng)方式靈活：網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng)，不需要投入大量時(shí)間去看店。快捷，能節(jié)約時(shí)間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時(shí)365天不間斷營(yíng)業(yè)，輔助以im工具、手機(jī)等通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系。③消費(fèi)群體廣泛：因?yàn)榫W(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者，這個(gè)群體可以是全國(guó)的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨(dú)特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價(jià)、內(nèi)部?jī)r(jià)拿到網(wǎng)上賣。

2、客戶分析，目標(biāo)市場(chǎng)

據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品的人多具有以下特點(diǎn)：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會(huì)、注重自我、理性、善長(zhǎng)追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項(xiàng)調(diào)查表明，中國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92。4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。

因此，本店的商品主要銷售對(duì)象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。

3、風(fēng)險(xiǎn)因素：與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)而言，風(fēng)險(xiǎn)要低的多。

(1)競(jìng)爭(zhēng)者

有經(jīng)營(yíng)就有同行競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)得過誰(shuí)，且受信用高低的驅(qū)使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗(yàn)。但由于投入小，不少網(wǎng)店如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色，還有個(gè)改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品。

(2)投入成本

既然投入了資金，那么就希望有所回報(bào)，但生意場(chǎng)上沒有僥幸，所以就存在資金投入風(fēng)險(xiǎn)。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)、租金、管理費(fèi)都較低，因此風(fēng)險(xiǎn)較低。

(3)淡旺季節(jié)

由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換、淡旺季之分等問題的存在，經(jīng)營(yíng)存在壓貨風(fēng)險(xiǎn)。但四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制，且網(wǎng)店的淡旺季并沒有很大的差異，因?yàn)樯暇W(wǎng)是隨時(shí)隨地的，并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。

(4)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

①internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險(xiǎn);

②技術(shù)能力的限制;

③技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長(zhǎng);

④國(guó)內(nèi)外軟件的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊。

1、目標(biāo)

(1)愿景：

讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意!

(2)使命：

用創(chuàng)意為生活增添色彩!

(3)價(jià)值觀：

以最低的成本做出最好的效果。

(4)遠(yuǎn)期目標(biāo)：

在淘寶上開拓屬于我們自己的天地

2、發(fā)展計(jì)劃

基于對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發(fā)展計(jì)劃：

第一階段，在淘寶網(wǎng)上申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)店，開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限，管理經(jīng)驗(yàn)不足，我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶

網(wǎng)這個(gè)已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺(tái)上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。

目標(biāo)：壯大自己的創(chuàng)作隊(duì)伍，不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意;

與商家建立廣泛的合作關(guān)系，互利共贏;

提供知名度，擴(kuò)大影響力。

第二階段，自立門戶，開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富，資金實(shí)力的增長(zhǎng)和影響力的提高，我們將自建網(wǎng)站，開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。

目標(biāo)：進(jìn)一步提高知名度，擴(kuò)大影響力。

3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

(1)總體戰(zhàn)略

網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：

①公平合理;

②完善的服務(wù)：顧客就是上帝;顧客就是效益。

(2)組織管理戰(zhàn)略

①管理方面的主要要求是：團(tuán)隊(duì)要堅(jiān)強(qiáng);集中統(tǒng)一控制;用財(cái)務(wù)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

③組織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來(lái)做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機(jī)構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機(jī)構(gòu)隨時(shí)與之相適應(yīng)。再一點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個(gè)網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機(jī)構(gòu)，并且要及時(shí)。

推薦自我創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提升方案范文(推薦)三

四川的火鍋發(fā)展到今天，從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn)，使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費(fèi)的企業(yè)迅速發(fā)展，也引起了從事和即將投資火鍋產(chǎn)生的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的極大熱情和興趣。但是，如何開一家正宗的四川火鍋店，卻是一門不小的學(xué)問。

做為火鍋店，其基本特征與其他餐飲企業(yè)有共通之處，即生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、消費(fèi)為一體。投資者想要從事從事火鍋行業(yè)，必須認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究，這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋，掌握風(fēng)味、特點(diǎn)、方式、地點(diǎn)、人群等信息，在特定的市場(chǎng)區(qū)域，開辦具有特色的火鍋店，以獲得穩(wěn)定而可靠的市場(chǎng)分額。所以說(shuō)做好前期的市場(chǎng)調(diào)查，是開火鍋店決策或投資的前提。

一、火鍋市場(chǎng)調(diào)查：

一、對(duì)火鍋市場(chǎng)影響因素：

1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)火鍋的影響，其中包括了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性矛盾、社會(huì)發(fā)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的變化和消費(fèi)的不穩(wěn)定等幾大方面的因素。

2、傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響，其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨(dú)特性等。

3、周遍環(huán)境對(duì)火鍋的影響，包括政策環(huán)境，如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等，基礎(chǔ)設(shè)施，如道路交通、停車位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)?fù)緩?、消費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的配套設(shè)施，措施優(yōu)惠，如：稅務(wù)、各類收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策。

二、客源的調(diào)查分析：

1、服務(wù)對(duì)象分析：

消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn)：一般學(xué)生、民工、普通工薪階層，與高級(jí)白領(lǐng)、公務(wù)人員，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的。

消費(fèi)者的年齡特征;如老年人喜愛清淡型，年輕人偏好重味型等

消費(fèi)者的性別特征：女性和男性往王對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別

消費(fèi)者的地區(qū)和民族特征不同地域、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品要求千差萬(wàn)別，應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別。

當(dāng)然，由于火鍋的相互滲透性、交雜性，很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新，適合大多數(shù)人的口味，具有共性了，但是對(duì)于消費(fèi)者的分析必不可少。

2、顧客消費(fèi)行為分析：

消費(fèi)是一個(gè)綜合概念，消費(fèi)行為包括消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣。

消費(fèi)水平和顧客的經(jīng)濟(jì)承受能力有直接的關(guān)系，體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足，直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型;

消費(fèi)結(jié)構(gòu)是顧客各種消費(fèi)支出的比例，其開支與職業(yè)、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯(lián)系

消費(fèi)方式有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團(tuán)體等，不同的消費(fèi)方式在選擇檔次與品種方面各有不同 消費(fèi)習(xí)慣體現(xiàn)在對(duì)就餐環(huán)境、氛圍、品派、風(fēng)味、經(jīng)濟(jì)等方面形成的習(xí)慣。

3、顧客消費(fèi)特征分析：

不確定性：大部門顧客是流動(dòng)的，小部分是確定的，因此選址要合理。

隨機(jī)性;顧客數(shù)量多、差別大，對(duì)火鍋的消費(fèi)具有選擇性，因此要把握火鍋發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整口味，改進(jìn)創(chuàng)新。

靈活性：之是由成功的品派所決定，以顧客就餐的頻率和回頭率為標(biāo)志。

引導(dǎo)性：調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、成功的廣告運(yùn)做等，都會(huì)對(duì)顧客的消費(fèi)產(chǎn)生一定引導(dǎo)。

三、火鍋市場(chǎng)的劃分：

一、劃分要求：

1、對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、酒水飲料、服務(wù)水平、營(yíng)業(yè)時(shí)間、交通狀況等具體的方面要準(zhǔn)確掌握，用于對(duì)比自己的品牌能否進(jìn)入市場(chǎng)

2、具有可操作性。如果得出市場(chǎng)結(jié)果與自己的人力財(cái)力物力等不配套，難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須放棄，重新劃分失常，找準(zhǔn)位置

3、具有穩(wěn)定性，市場(chǎng)劃分后，只要符合實(shí)際就大膽開拓，制定長(zhǎng)期計(jì)劃，占領(lǐng)失常。

二、劃分種類：

1、地理位置;火鍋店的地域性對(duì)其經(jīng)營(yíng)有較大的影響，要充分了解火鍋地理因素。同一個(gè)區(qū)域，不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，而同一店和鍋品到了不同地域3也會(huì)有變化。

2、人口分類：受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響，對(duì)火鍋的消費(fèi)有差異，對(duì)品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費(fèi)群，對(duì)檔次、品種要求也不同。

3、顧客區(qū)分：除了考慮顧客的職業(yè)、收入外，還要分析其動(dòng)機(jī)，是傳統(tǒng)節(jié)儉形、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠行、新朝沖動(dòng)形，還是豪華張揚(yáng)形，才能取得實(shí)效。

4、行為分析：將顧客分為?？?、一般客人、流動(dòng)散客、新客等等，這與火鍋店質(zhì)量服務(wù)水平、顧客的信賴等有關(guān)。

四、火鍋市場(chǎng)的定位：

一、火鍋市場(chǎng)定位的分析，有著不同的標(biāo)準(zhǔn)：

按檔次分高中低檔或豪華店風(fēng)味店大眾店自助店等

按功能分特色火鍋快餐火鍋小火鍋?zhàn)萄a(bǔ)火鍋

按來(lái)源分川味火鍋蒙古火鍋宮廷火鍋老火鍋等

按經(jīng)營(yíng)分品牌火鍋餐廳火鍋?zhàn)灾疱伝疱伆?/p>

開店前要根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇自己經(jīng)營(yíng)的品種。

二、價(jià)格的定位，影響經(jīng)營(yíng)的重要因素之一，在其它條件成熟后，價(jià)格是決定因素：

1、高低結(jié)合法：在開業(yè)初期，以高質(zhì)量火鍋高水平服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客，可以很快贏得顧客樹立形象打開局面實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)

2、高高結(jié)合法;起點(diǎn)高效益也高以高質(zhì)量火鍋高檔次的環(huán)境高品位的裝修高水平的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險(xiǎn)大利潤(rùn)也大進(jìn)入良性循環(huán)后收益也大

3、品派壟斷法：獨(dú)特的鍋品、獨(dú)特的配方、專利火鍋產(chǎn)品，可用較高的價(jià)格經(jīng)營(yíng)火鍋，但品種的風(fēng)味特色要保持不變。

4、大眾化法：以大眾火鍋品種、大眾化價(jià)格低價(jià)供應(yīng)，以薄利多銷為主。

五、火鍋店類型：

1、豪華型

豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的聲譽(yù)，裝修設(shè)施齊備，環(huán)境優(yōu)美，在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點(diǎn)外，其獨(dú)特之處為價(jià)格較高，高質(zhì)量的火鍋、高超的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級(jí)烹飪和服務(wù)人員，其服務(wù)對(duì)象以高收入者居多。豪華行火鍋店具有高價(jià)與火鍋成本、服務(wù)水平、就餐環(huán)境容為一體，火鍋產(chǎn)品與技術(shù)高度統(tǒng)一，服務(wù)對(duì)象穩(wěn)定與社會(huì)形象突出，管理到位、制度完善等特點(diǎn)。

2、大眾型：

大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍，其數(shù)量最大。經(jīng)營(yíng)品種比較單一，原材料以中低檔為主，風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的區(qū)別，在顧客中各有自己的地位形象，有自身的獨(dú)有特點(diǎn)，價(jià)格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切，座位率與周轉(zhuǎn)率較高。大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化結(jié)合，經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣，服務(wù)對(duì)象面對(duì)大眾消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理方法結(jié)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。

3、風(fēng)味型：

風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)獨(dú)特的飲食文化，具有濃郁的地方風(fēng)味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店，往往具有一定的代表性，是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類火鍋品種比較定性，湯鹵比較固定，服務(wù)有一定特色，風(fēng)味得到公認(rèn)，風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內(nèi)涵，顧客能感受到獨(dú)特的文化熏陶與情調(diào)，吃與樂結(jié)合、參與性強(qiáng)，展示某種有特殊意義的活動(dòng)，氣氛輕松和睦等特點(diǎn)。

4、自助型：

自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具全部放在火鍋廳的某一區(qū)域，由客人自行選用，服務(wù)人員較少的火鍋店。此類火鍋除了有著隨意性、自由性的特點(diǎn)外，還擁有較大的選擇性，感到較大的滿足感。自助型火鍋店具有布局上實(shí)行開放式、以大廳為主，鍋品上以一二個(gè)品種為主、品位大眾化為好，價(jià)格上采取每人限定金額消費(fèi)，服務(wù)上比較靈活、服務(wù)人員較少，顧客的參與性和自我滿足感得到體現(xiàn)，講究原料及菜肴的豐富性、又避免浪費(fèi)，充分利用空間與顧客的運(yùn)動(dòng)性等特點(diǎn)。

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開辦一家屬于自我的公司一向是我的夢(mèng)想。不管大學(xué)畢業(yè)后做什么職業(yè)，是否能夠能實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，我都要為它寫份計(jì)劃書。畢竟成功是屬于有準(zhǔn)備的人。

“好的開始是成功的一半，如果你期望建立并經(jīng)營(yíng)好一個(gè)屬于自我的公司，走好創(chuàng)辦公司的第一步至關(guān)重要。”我也是這樣認(rèn)為的。

如果我有了一筆資金，我就能創(chuàng)業(yè)了嗎答案很顯然是否定的。首先我要研究個(gè)人創(chuàng)業(yè)需具備什么素質(zhì)我在一本書上看到一些提議。投資創(chuàng)業(yè)第一個(gè)必須具備的是要有一個(gè)進(jìn)取的心態(tài)。俗話說(shuō)“好漢不怕出生苦，勤學(xué)苦斗有來(lái)日?！痹谶M(jìn)行投資創(chuàng)業(yè)的過程中必須要有進(jìn)取的心態(tài)，不怕挫折和失敗才能夠最終取得成功。

第二，是自信心和膽識(shí)。僅有自信心才能堅(jiān)忍不拔，才能具有能動(dòng)性，創(chuàng)業(yè)性和應(yīng)變性，才能在有路的地方走得更快，而在無(wú)路的地方也能踏平坎坷，走出一條路來(lái)。有膽有識(shí)，才能走出一條道路來(lái)。在不少調(diào)查研究證明，宜于創(chuàng)業(yè)的人多半是企圖心旺盛，以及自信心極強(qiáng)的人，也就是平時(shí)所說(shuō)的事業(yè)心強(qiáng)的人，這些人堅(jiān)信靠自我的努力能夠帶來(lái)好的結(jié)果，不肯向命運(yùn)低頭，也不輕言失敗和放棄。

第三，要懂專業(yè)知識(shí)，這是創(chuàng)辦公司的基礎(chǔ)。常言道:“人怕入錯(cuò)行”，創(chuàng)辦公司，最大的錯(cuò)誤可能就在于選擇了自我不熟悉，不了解的行業(yè)。掌握了和精通了某個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，意味著創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)成功了一半，因?yàn)樨S富深厚的專業(yè)知識(shí)能夠使他不受制于人，立于不敗之地。我在一些書上看到產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)是創(chuàng)業(yè)者必備的兩方面專業(yè)知識(shí)。

第四，要具備三種本事，即人際交往的本事，洞察決策的本事，信息溝通本事。我想我必須具備這些素質(zhì)，才有資格開辦一家公司。

第五，創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)修煉，即創(chuàng)業(yè)者要有獨(dú)創(chuàng)本事，創(chuàng)業(yè)者要有好勝心，創(chuàng)業(yè)者要有求異精神，創(chuàng)業(yè)者要有“進(jìn)攻性”，創(chuàng)業(yè)者要有堅(jiān)忍不拔的品格。我想僅有具備了這些素質(zhì)才有資格創(chuàng)業(yè)，我們必須為創(chuàng)業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。

個(gè)人創(chuàng)業(yè)還需要研究的外部環(huán)境因素也有很多。把握環(huán)境、了解影響創(chuàng)業(yè)的制約因素，從而有效利用有利的環(huán)境，顯得尤為重要。譬如經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境，政治環(huán)境，倫理道德環(huán)境等，這些都需要我研究的。此刻是金融風(fēng)暴時(shí)期，掌握外部環(huán)境因素尤為重要，要注視著宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。我想這對(duì)我選擇怎樣的投資方向也有很大的幫忙。

接下來(lái)我該研究的是創(chuàng)辦一家怎樣的公司呢其實(shí)公司的類型也有幾種，有無(wú)限職責(zé)公司，合伙制公司，有限職責(zé)公司，股份有限公司。而我的想法是與我的朋友合伙創(chuàng)辦一家公司。因?yàn)樗枪餐鲑Y，合伙經(jīng)營(yíng)，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶職責(zé)的贏利性組織。合伙公司設(shè)立簡(jiǎn)便，出資靈活，企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，便于管理，這樣的公司我覺得很適合像我這種第一創(chuàng)業(yè)，沒經(jīng)驗(yàn)的女大學(xué)生。

公司的取名就像我們?nèi)说娜∶粯?，都要有著重要意義。公司的名字是一個(gè)公司的象征和代號(hào)，必須能夠反映公司的形象、特色，必須研究如何適應(yīng)環(huán)境，滿足人們的心理需求。我公司的名字，我想我會(huì)讓它簡(jiǎn)潔明了，適合我創(chuàng)辦的這家公司，讓人們一眼看見就會(huì)記住它，也要讓人們明白我們賣的是什么。

我想這個(gè)或許是最重要的了，選擇怎樣的投資方向因?yàn)槲以谝槐緯峡吹健巴顿Y先選項(xiàng)，好的項(xiàng)目是成功的一半”。選項(xiàng)，不僅僅要對(duì)實(shí)力進(jìn)行客觀全面的分析，更重要的是要對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)準(zhǔn)確地把握，并且是實(shí)力與智慧的結(jié)合，是創(chuàng)業(yè)成功的開始。要想有個(gè)正確的投資方向就要作好充足的準(zhǔn)備工作。我在書上看到一些提議。它說(shuō)第一要明確方針，少走彎路。第二，要做好6個(gè)方面的調(diào)查預(yù)測(cè)，即投資宏觀環(huán)境，調(diào)查貨源情景，調(diào)查需求狀況，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)狀況，進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)調(diào)查，商品銷路的預(yù)測(cè)。其實(shí)我認(rèn)為你要投資的產(chǎn)品必須是你了解的，也就是你在行的，且要選擇低風(fēng)險(xiǎn)的，人手少的行業(yè)。我心里想創(chuàng)辦的企業(yè)是買床上用品的，因?yàn)槲疑碓谀贤?，大家?yīng)當(dāng)明白南通是以紡織業(yè)為主的城市，并且在我所住的地方附近也有很多紡織廠，我媽以前也在這些廠里干過，并且我的家人此刻也有在賣床上用品的，我想這些都是對(duì)我有利的條件，對(duì)我在這方面的投資有了良好的環(huán)境。他們也會(huì)給我很多提議。并且賣床上用品投資不是很大，風(fēng)險(xiǎn)也很小，更何況我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的，我相信我能辦好它。

在我看來(lái)選擇公司的地址也很重要。賣床上用品，我覺得應(yīng)當(dāng)在市中心里，因?yàn)槲蚁胭u的是有品牌的紡織品，所以不僅僅要在市中心，并且還要在消費(fèi)水平相比較較高的城市。因?yàn)槟睦锵M(fèi)群體比較多，人們的消費(fèi)水平也比較高，交通運(yùn)輸方便，信息通訊也方便，也便于銷售，并且對(duì)環(huán)境也沒污染，對(duì)原材料的需求少。我的心目中的選址是在百貨公司里。

如何招聘公司員工古人云：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)，任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石?！弊R(shí)人、選人，用人是公司發(fā)展的根本保證，惟有重用人才，公司才能從根本上保證興旺發(fā)達(dá)。公司經(jīng)營(yíng)，貴在善用人才。每一個(gè)企業(yè)在招聘時(shí)都有各自的需要，有的是要技術(shù)方面的人才，有的是要口才方面的人才，有的是需要有著充足力量的人，并且對(duì)形象年齡等都有著不一樣的要求。而我所要招聘的是口才要好，最好是有銷售經(jīng)驗(yàn)的，能吃苦耐勞，形象要良好。

接下來(lái)是很關(guān)鍵的一步，那就是如何獲取客戶在我看來(lái)要在創(chuàng)辦初期想要有客戶必須要做廣告。巧用廣告策略，借風(fēng)行船，企業(yè)才能不斷發(fā)展。做廣告必須要有獨(dú)創(chuàng)一心的點(diǎn)子，讓人們有興趣，有購(gòu)買欲望。我看到一些商店在開張時(shí)會(huì)有促銷活動(dòng)，也有的會(huì)發(fā)傳單做宣傳，還有的就是企業(yè)會(huì)經(jīng)過做電視廣告來(lái)展現(xiàn)它的新產(chǎn)品等。

最終就是要把握市場(chǎng)，營(yíng)銷有術(shù)，要有創(chuàng)新的點(diǎn)子。我必須要明白這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格是多少，要有一個(gè)合理的定價(jià)，市場(chǎng)上的需求和購(gòu)買人群。

我想只要我有勇氣和膽量，還有不怕苦的精神，我會(huì)成功的。

這就我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，我期望它在我創(chuàng)業(yè)時(shí)有所幫忙，它是我結(jié)合了書和自我想法所寫出來(lái)的，不管有沒有實(shí)用性，它讓我今后的學(xué)習(xí)之路上明確了目標(biāo)，有了奮斗的動(dòng)力。

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我畢業(yè)于師范大學(xué)，數(shù)學(xué)系計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，在95年畢業(yè)時(shí)我選擇教師工作，我們這個(gè)專業(yè)本來(lái)不屬于師范類，但是我感覺到自己在中學(xué)里太內(nèi)向，應(yīng)該積累自己交際和演講能力，畢業(yè)時(shí)都選擇了其他的專業(yè)工作，我那時(shí)有創(chuàng)業(yè)的念頭，但是一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)就面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該積累社會(huì)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，所以選擇了教師這個(gè)職業(yè)，我進(jìn)入師專院校，成為一名教師，我感到高校的教學(xué)沒有壓力也沒有挑戰(zhàn)性，所以找了很多兼職，不是因?yàn)殄X，而是要做更多的實(shí)踐。我在一所私立學(xué)校任小學(xué)班主任。在一所中專學(xué)校任會(huì)計(jì)(自學(xué))教師，有時(shí)候一天能工作7個(gè)小時(shí)(站著講課)，從來(lái)沒有感到累。

在學(xué)校從教的經(jīng)歷，我積累更多交際能力，也在口才上收獲很大，在工作中讓我感到辦一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校不錯(cuò)，我和大學(xué)同學(xué)焦開始合作籌辦培訓(xùn)學(xué)校，也咨詢了當(dāng)?shù)氐慕涛涛蟮臈l件很高，怎么辦，不能難住，沒有資金買電腦，借，我在很多學(xué)校里關(guān)系很好，就在暑假里借出來(lái)6臺(tái)電腦，沒有固定的場(chǎng)所，借，就在市中心一所小學(xué)里借了一間教室，送給時(shí)任校長(zhǎng)一箱飲料搞定。這些條件都具備了，需要教委驗(yàn)收，沒問題，我做了許多教學(xué)的內(nèi)容，教委領(lǐng)導(dǎo)看了說(shuō)不錯(cuò)，很有新意，晚上搓了一頓，就全搞定了，我成了當(dāng)?shù)厮搅W(xué)校里最年輕的校長(zhǎng)，把所有證件拿到手時(shí)有一種成就感。培訓(xùn)學(xué)校是辦起來(lái)，不是教委通過就萬(wàn)事大吉了，很多困難都在等待我們，招生是最大的困難，電腦是借來(lái)的、教室是借來(lái)的，不能長(zhǎng)久占用，也需要更多的資金來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)阿，怎么辦，我的工資還算高，一個(gè)月1600元，我就把每個(gè)月的工資做我們的收入來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)橐?guī)模小還能支撐住。在私立學(xué)校的一個(gè)同事因?yàn)槟承┰虮怀呆滛~了，正好就可以在我們培訓(xùn)學(xué)校里工作，我讓他管理平常運(yùn)作的事務(wù)，大總管吧;每天晚上把借來(lái)的電腦用三輪車運(yùn)到借的教室里，我們是晚上教學(xué)，白天我去上班，大總管呢，策劃招生。同學(xué)焦，也在電腦公司上班，晚上都聚到培訓(xùn)學(xué)校。雖然辛苦但是感到有了屬于自己事業(yè)。

用了一年的努力，我們的招生逐漸好起來(lái)，我們租了屬于自己的教室，又買了20臺(tái)電腦。我們學(xué)校也在當(dāng)?shù)爻闪瞬诲e(cuò)的學(xué)校，我有個(gè)觀點(diǎn)就是“這山望著那山高”，很多人認(rèn)為是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，我認(rèn)為有他正確的一面，如果一個(gè)人在一階段內(nèi)沒有把現(xiàn)有的工作做及格，他怎么能夠走好下一步呢，小學(xué)不能畢業(yè)怎么去上中學(xué)呢。所以一定讓自己的工作做好，每一步都要做好，我們爬到山上就會(huì)看到更高的目標(biāo)等待我們。不要滿足，要積極面對(duì)。所以我感到學(xué)校的發(fā)展難以支撐我們事業(yè)的發(fā)展。我就在把學(xué)校正常運(yùn)作的前提下要進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，我在省會(huì)把另一個(gè)大學(xué)同學(xué)王拉了過來(lái)，他可是我們學(xué)習(xí)成績(jī)最好的，我用10%的股份作為交換的。

我們?cè)跊]有注冊(cè)公司的情況下開始幫別人開發(fā)軟件，我們第一個(gè)單子是幫助某局實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，這個(gè)軟件用了20多天，在20天里用戶請(qǐng)我們吃了n次飯，每次都10多人作陪?？墒亲詈笾鞴芨嬖V我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了軟件也看不到什么，給你們300元吧。這次的經(jīng)歷讓我意識(shí)到技術(shù)轉(zhuǎn)化的難度。我開始在開發(fā)軟件的同時(shí)開始做其它業(yè)務(wù)。

我們承包了和我合作籌辦學(xué)校的同學(xué)焦所在公司的電腦事業(yè)部，我們開始依靠他人的公司運(yùn)作業(yè)務(wù)，這個(gè)公司是做辦公設(shè)備的，老板只懂復(fù)印機(jī)，不懂電腦，他也想把電腦搞上去，我們的定位

是系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)系統(tǒng)集成算是很難搞懂得名詞。我們當(dāng)時(shí)意識(shí)到電腦業(yè)務(wù)會(huì)走向薄利，盡管當(dāng)時(shí)的利潤(rùn)1500元/臺(tái)，一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)被該行業(yè)產(chǎn)品的規(guī)模和技術(shù)壁壘所控制，在銷售規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí)，技術(shù)就沒有壁壘了，也就是說(shuō)更多的人可以介入，所以利潤(rùn)下降成為正常?？墒俏宜诘某鞘幸?guī)模是很難一下提高起來(lái)，所以要把自己定位到一個(gè)全新的概念上，就是網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成上。我們也成為了當(dāng)?shù)氐奈ㄒ灰粋€(gè)以系統(tǒng)集成經(jīng)營(yíng)為主的公司。

97年5月我辭職了，同時(shí)把培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)讓出去，我們?nèi)齻€(gè)人(大學(xué)同學(xué))開始了全新的創(chuàng)業(yè)，我負(fù)責(zé)管理和銷售、同學(xué)王(省會(huì)挖來(lái)的)負(fù)責(zé)技術(shù)、同學(xué)焦負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和后勤;更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇等待著我們。我們的系統(tǒng)集成事業(yè)部業(yè)務(wù)開始了，我們?cè)谝院蟮臅r(shí)間里把“系統(tǒng)集成”宣傳作為公司亮點(diǎn)。很多同行開始認(rèn)可我們的定位，并開始合作。我們?cè)O(shè)計(jì)了很多成功的項(xiàng)目，到現(xiàn)在有很多行業(yè)客戶和我們的關(guān)系很好。

因?yàn)槭浅邪说墓?，在業(yè)務(wù)逐漸好轉(zhuǎn)時(shí)也就有了摩擦，一個(gè)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)一定要有共同的目標(biāo)，就是說(shuō)個(gè)人不管有什么理由都一定要服從集體的意志。我們?cè)谶@方面就出現(xiàn)了問題。公司老板是他自己公司，承包時(shí)屬于互補(bǔ)型，我用他的公司招牌，他用我們的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)(自負(fù)盈虧)來(lái)把他公司搞活?？墒怯鄷r(shí)他感到很吃虧，在當(dāng)年10月15日，我們?cè)跊]有接到任何提前通知下，讓我們搬出去，真的好絕，我這個(gè)人就是不怕困難，希望挑戰(zhàn)，因?yàn)樘魬?zhàn)是很有意思的事情，我打原來(lái)工作過的私立學(xué)校讓他們給我出輛車，他們很快就幫我把所有的東西搬到家里。我們已經(jīng)8個(gè)人了，因?yàn)槭谴胧植患埃矝]有找到房子，就先搬到家里，我給我所有的人說(shuō)，我們遇到前所沒有的困難，但是不能后退，要不屈不撓，我們的業(yè)務(wù)不停，照常工作，通知我們?cè)械目蛻簦f(shuō)明情況。(待續(xù))

我們開始找房子，因?yàn)楫?dāng)?shù)卣实拖?，用了一個(gè)月才把執(zhí)照申請(qǐng)下來(lái)，我們?cè)?1月15日正式開始營(yíng)業(yè)，第一天營(yíng)業(yè)我們就有客戶慕名找上門，我說(shuō)這是好兆頭，我們會(huì)經(jīng)營(yíng)好的，我們晚上三個(gè)人在一個(gè)小的酒館里上商量以后的創(chuàng)業(yè)，因?yàn)槲覀冞@幾個(gè)人具有互補(bǔ)性，所以合作起來(lái)問題不大，但是親兄弟明算賬，不要因?yàn)槭峭瑢W(xué)而忽視制定規(guī)則，商業(yè)合作一定守規(guī)矩，遵守規(guī)則才行，否則到后來(lái)連同學(xué)的關(guān)系都搭進(jìn)去，不值得。我制定了簡(jiǎn)單的規(guī)則，但是這些規(guī)則到現(xiàn)在約束著我們每個(gè)股東。

我主張先把創(chuàng)業(yè)看成一種商業(yè)合作，同學(xué)的關(guān)系只是讓我們走到一起前提條件，沒有特別的用途，我制定規(guī)則如下：

合作章程

一、 原則

風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 利潤(rùn)共享

二、 股東權(quán)力

1、股東審議公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和列席公司的經(jīng)營(yíng)公司會(huì)議，監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)情況。

2、股東對(duì)所持有的股份有繼承權(quán)和分紅權(quán)。

三、 股東義務(wù)

1、有義務(wù)接受公司的經(jīng)營(yíng)狀況。

2、有義務(wù)維護(hù)公司形象和利益。

3、有義務(wù)促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、有義務(wù)遵守公司章程和規(guī)定。

四、 股東五不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)以個(gè)人身份參于公司業(yè)務(wù)或兼任外單位職務(wù)或私自經(jīng)營(yíng)非公司業(yè)務(wù)。

2、不準(zhǔn)參于有損公司形象和利益的活動(dòng)。

3、不準(zhǔn)因個(gè)人利益接受外單位吃請(qǐng)回扣。

4、不準(zhǔn)泄密公司業(yè)務(wù)或技術(shù)資料。

5、不準(zhǔn)說(shuō)和做影響公司團(tuán)結(jié)的話和事。

在違反任何一條時(shí)，任一股東有權(quán)提出指正，并可報(bào)股東例會(huì)進(jìn)行討論，確定制裁辦法，可罰沒當(dāng)年分紅最高可開除出公司。 五、 分紅辦法：

1、經(jīng)營(yíng)年后，財(cái)務(wù)核算當(dāng)年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，分紅可占利潤(rùn)的40%-60%。

2、當(dāng)一股東無(wú)故離開公司時(shí)，公司固定資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)、存貨不分，只分配公司現(xiàn)金的40%-60%，以何比例分配由公司股東會(huì)議討論通過。 3、當(dāng)一股東被開除出公司時(shí)，分配方法有其余股東會(huì)議討論通過。

六、 股東例會(huì)

1、每周星期一和星期六為例會(huì)日。

2、部門經(jīng)理通報(bào)上月部門情況。。

3、經(jīng)理總結(jié)上月經(jīng)營(yíng)情況

4、討論一階段經(jīng)營(yíng)情況。

5、調(diào)整和制定下階段工作任務(wù)和目標(biāo)計(jì)劃。

6、處理內(nèi)外部的關(guān)系策略。

七、 修改條件

任一股東提出修改意見，可召開股東會(huì)議討論，半數(shù)(不包括半數(shù))以上同意后股東簽字并生效。

好多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)都很難持續(xù)發(fā)展下去，都是因?yàn)椴痪邆浠パa(bǔ)性和原則性，而是只是用同學(xué)情和親情來(lái)聯(lián)系到一起，這個(gè)做是很危險(xiǎn)的，每個(gè)人都去遷就對(duì)方，在心理上越過自己的承受能力時(shí)，矛盾就會(huì)爆發(fā)出來(lái)了，我們?cè)谶@方面做得很好，到現(xiàn)在我們股東沒有變化，很穩(wěn)定，一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。

我們幾個(gè)人約定好，每個(gè)人簽字，我們逐漸形成了每周六學(xué)習(xí)的習(xí)慣，直到現(xiàn)在。而且我們可以在某些問題上有爭(zhēng)議，有了爭(zhēng)議爭(zhēng)吵就有了思想的碰撞，也就有了創(chuàng)新。好多公司搞個(gè)人英雄主義，這是很危險(xiǎn)的。要能夠在批評(píng)和自我批中學(xué)習(xí)提高個(gè)人的思想才行。 我們把公司作了重新定位：系統(tǒng)集成兼做pc銷售，在98年時(shí)pc利潤(rùn)就很低了，但是我們采取pc給帶來(lái)客戶資源的工具。一個(gè)企業(yè)一定要定位準(zhǔn)確，找到合適自己發(fā)展的路子特別重要。定位好了，就可以組建隊(duì)伍了。我們組建了三個(gè)隊(duì)伍，一個(gè)是銷售隊(duì)伍，業(yè)務(wù)部，就3個(gè)人，還有一個(gè)商務(wù)部，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、后勤、采購(gòu)，一個(gè)技術(shù)部，負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)和研發(fā)。

我們股東每個(gè)人都作分工，我負(fù)責(zé)管理和業(yè)務(wù)，同學(xué)焦負(fù)責(zé)商務(wù)部，同學(xué)王負(fù)責(zé)技術(shù)部。 公司開始制定了更多的規(guī)定，這些規(guī)定都從實(shí)際出發(fā)，一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的，很適合我們。有些東西到現(xiàn)在我們都在用，一雙鞋合適自己最關(guān)鍵，而不是看他的外表。現(xiàn)在有些書上的東西很多，可是不要照搬，要去實(shí)踐總結(jié)。

我們?cè)?8年定位到集成項(xiàng)目上，業(yè)績(jī)一般，但是我們?cè)诜e累了很多客戶，我們先生存后發(fā)展，在戰(zhàn)略上采取把自己的定位宣傳出去，讓更多同行和客戶都有一個(gè)共識(shí)，這個(gè)公司是做系統(tǒng)集成的，這就是品牌戰(zhàn)略。只要提起我們的公司名稱就和系統(tǒng)集成的聯(lián)系到一起。真得很有效果，一些同行的朋友做網(wǎng)絡(luò)就找我們合作，我們慢慢把自己的品牌滲透到這個(gè)行業(yè)里。我們起步晚，但是我們的定位要高。

有的用戶慕名找到我們，一根網(wǎng)線也要做服務(wù)，給用戶作最好的服務(wù)。我們?cè)?9-20xx年作了很多集成項(xiàng)目，財(cái)政、公安、政府、保險(xiǎn)、教育等等，真的發(fā)展很迅速;公司的人數(shù)到了30多人。(待續(xù))

公司走上正規(guī)了，我也慢慢趕到發(fā)展需要新的項(xiàng)目來(lái)支撐公司的高速發(fā)展，因?yàn)槲业膹慕檀偈刮野l(fā)展教育產(chǎn)品。我在20xx年，投資研發(fā)教育產(chǎn)品，我訂了一個(gè)計(jì)劃，算是戰(zhàn)略計(jì)劃，在當(dāng)?shù)刈咂放茟?zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略，一個(gè)公司一定要有自己核心的東西，否則受制于人，我基于這種想法，就組建了開發(fā)小組。

在選擇開發(fā)的項(xiàng)目上，我沒有作太多的市場(chǎng)調(diào)查，這樣也為我后面的失誤埋下定時(shí)炸彈。當(dāng)時(shí)的想法是公司小，想到失敗了也無(wú)所謂，但是有時(shí)公司也需要這樣的東西，放到現(xiàn)在就怕了，公司大了，倒失敗不起了。

在這里我有很多研發(fā)的教訓(xùn)，在20xx年8月就提出搞教育產(chǎn)品的研發(fā)，我在從事教育時(shí)接觸過此類產(chǎn)品，一個(gè)大學(xué)的校辦工廠做出來(lái)，我就自己根據(jù)想象來(lái)作出需求，是軟硬結(jié)合的產(chǎn)品，我去請(qǐng)我的同學(xué)出山來(lái)幫助我，時(shí)只要說(shuō)搞研發(fā)，激情涌動(dòng)，竟然晚上可以不睡覺，我的同學(xué)真的幫我很大的忙，他也沒有做過此類產(chǎn)品，完全按照我的想法來(lái)實(shí)現(xiàn)，不懂的地方去查資料，我把科研讓他負(fù)責(zé)，他和另一個(gè)股東王一起做，真得很賣力氣，當(dāng)時(shí)沒有太多的房子，就在樓頂租了一間，沒有空調(diào)，很熱，但是他們從來(lái)沒有一點(diǎn)怨言，那種精神到現(xiàn)在都在激勵(lì)我們的研發(fā)人員。

我們多次去省會(huì)買資料，沒有的元器件去北京采購(gòu)，晚上12點(diǎn)的火車，站5個(gè)小時(shí)火車，到了北京在候車室坐著休息幾個(gè)小時(shí)，因?yàn)橄铝塑嚩枷胩傻鼐退哿?，?dāng)時(shí)的情景現(xiàn)在想起來(lái)都感到害怕，我們就這樣一步一步積累資料，用了三個(gè)月終于出來(lái)了，電路板和單片機(jī)的程序都搞出來(lái)，太興奮了，測(cè)試吧，出問題了，因?yàn)槲覀冞@些研發(fā)人員只是理論強(qiáng)，而工藝經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)沒有，軟硬結(jié)合的產(chǎn)品需要工藝處理，元器件之間的干擾問題不能解決，我們以前的路需要重新走啊，還好我請(qǐng)了一個(gè)常年從事這方面的專家來(lái)給指導(dǎo)，解決了工藝問題，我們公司每個(gè)人都很興奮，終于看到我們自己研發(fā)的產(chǎn)品了。檢驗(yàn)產(chǎn)品好壞要看市場(chǎng)的接受，不能局限在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，我請(qǐng)廣告公司給我們做了宣傳資料的策劃、設(shè)計(jì)、印刷。

我心里無(wú)比興奮，拿了宣傳資料去到我們教育客戶那里做市場(chǎng)，教育行業(yè)朋友看到資料，說(shuō)你們太落后了吧，我說(shuō)不可能，這是我們新設(shè)計(jì)的，他拿出更多廠家的資料讓我看，我看后暈了，我們簡(jiǎn)直是閉門造車，我總結(jié)出來(lái)了，要分析市場(chǎng)，分析市場(chǎng)同類產(chǎn)品的發(fā)展，我呢，太封閉了，我當(dāng)時(shí)對(duì)自己的研發(fā)有些灰心了，認(rèn)為研發(fā)對(duì)于我們這個(gè)企業(yè)不適合，雖然投資不大，但是這次打擊是心理上的，我在股東會(huì)上作了深刻檢討，我們總結(jié)出來(lái)一條，要開放型的研發(fā)隊(duì)伍，我那個(gè)同學(xué)什么也沒有說(shuō)就辭職了，現(xiàn)在在聯(lián)通公司負(fù)責(zé)技術(shù)，我們關(guān)系很好，經(jīng)常聚會(huì)，我感謝當(dāng)時(shí)他的敬業(yè)精神和無(wú)私的幫助。

我們?cè)谘邪l(fā)上作了及時(shí)的調(diào)整，重新組建研發(fā)隊(duì)伍，我們分析了市場(chǎng)所有的產(chǎn)品，我們定位到大眾化，普及化的產(chǎn)品，但是也不要落后，要具有先進(jìn)性。重新做了設(shè)計(jì)方案，由我們負(fù)責(zé)技術(shù)的王來(lái)領(lǐng)隊(duì)，我做市場(chǎng)方面的監(jiān)督。我調(diào)動(dòng)了更多的資源來(lái)解決問題，我的堂弟當(dāng)時(shí)大學(xué)四年級(jí)，學(xué)軟件專業(yè)，他負(fù)責(zé)軟件設(shè)計(jì)，王負(fù)責(zé)硬件設(shè)計(jì)，他們的敬業(yè)精神也是很強(qiáng)的，他們住在公司的研發(fā)工作間，有時(shí)通宵工作。堂弟在寒假里都沒有休息，過年在家只是呆了5天就開始工作了，

他們反復(fù)做實(shí)驗(yàn)，在各方面都非常小心，這次沒有急于把產(chǎn)品推出來(lái)，怕阿，怕失敗，堂弟有段時(shí)間在學(xué)校和公司兩邊跑，相距很遠(yuǎn)(600多公里)，在4月底終于成功，這次的產(chǎn)品，我們請(qǐng)來(lái)了負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)儀器的教委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀我們產(chǎn)品。并親自試用?？洫?jiǎng)我們的產(chǎn)品很好用。在6月份，當(dāng)?shù)亟虒W(xué)儀器展上，此產(chǎn)品參加了展覽，所有的轄區(qū)學(xué)校都重點(diǎn)參觀了我們的產(chǎn)品，當(dāng)?shù)氐恼吖賯円卜Q贊說(shuō)“當(dāng)?shù)刈约旱漠a(chǎn)品，要大力推廣阿”。

我們的產(chǎn)品很有競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)月就銷售出4套。當(dāng)年就銷售出30多套。一個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)在展覽上拿了我們聯(lián)系地址，在8月份就給我聯(lián)系，談上此設(shè)備的意向，我自己開車去了一趟，把我們產(chǎn)品作了詳細(xì)地介紹，把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)技術(shù)特點(diǎn)、使用及售后服務(wù)都講給他，他非常感興趣，他說(shuō)你們的銷售也很好啊，負(fù)責(zé)銷售的人員都能說(shuō)出技術(shù)來(lái)，真是個(gè)個(gè)是專家，其他廠家就差多了，一問三不知，老請(qǐng)教工廠的工程師。一個(gè)產(chǎn)品要在市場(chǎng)上作出好的成績(jī)來(lái)必須要培養(yǎng)出專家型的銷售人員。(待續(xù))

教育產(chǎn)品的成功促使我把教育產(chǎn)品作為獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)運(yùn)作，這樣和原有的業(yè)務(wù)獨(dú)立開來(lái)，當(dāng)然獨(dú)立的只是研發(fā)生產(chǎn)和銷售，在研發(fā)生產(chǎn)方面我們就讓研發(fā)部門領(lǐng)頭來(lái)做，因?yàn)榇水a(chǎn)品外協(xié)生產(chǎn)很多，所以要找到很好上游供應(yīng)商很重要，一切都要遵守規(guī)則，我們?yōu)榱吮ＷC質(zhì)量，保持一個(gè)配件兩個(gè)以上供應(yīng)商來(lái)供貨，這樣就可以把價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的最低，質(zhì)量最好，也不會(huì)讓供應(yīng)商牽著我們的鼻子走，很有效，組裝方面我們?nèi)衅傅南聧徟?，他們很用心在做，珍惜自己的工作，我們只要?jīng)過培訓(xùn)就能上崗了，我們?cè)?0xx年銷售旺季時(shí)，公司的訂單到了客戶交錢無(wú)貨的地步，20xx年教育事業(yè)部的任務(wù)是50套，可是訂單是120套，我們的教育事業(yè)部把生產(chǎn)計(jì)劃的數(shù)量都要在細(xì)到小時(shí)內(nèi)完成。后方生產(chǎn)前方安裝調(diào)試，在這次的攻堅(jiān)戰(zhàn)中我們鍛煉了一批人才，包括現(xiàn)在負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品部門的韓。后方生產(chǎn)上他們都工作到晚上11點(diǎn)，我們當(dāng)時(shí)只要求加班到10點(diǎn)就可以，但是他們真的很為公司著想，沒有因?yàn)闀r(shí)間緊而出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的上升，晚上我們后勤部門為他們買了方便面，我們股東都為一線人員做好后勤工作，在前方安裝調(diào)試人員也是不辭辛苦，整夜的工作，因?yàn)橐粋€(gè)縣的學(xué)校不是集中，而是很分散，他們安裝計(jì)劃也是很緊，他們輾轉(zhuǎn)學(xué)校之間，本來(lái)定好的是用戶負(fù)責(zé)我們安裝人員的食宿，可是沒有那么多的時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)此事，他們就自己負(fù)責(zé)食宿了，我臨時(shí)決定每個(gè)人的就餐標(biāo)準(zhǔn)調(diào)到30元/天，住宿由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，調(diào)過去的車成了他們的行軍營(yíng)，我感謝他們的敬業(yè)精神，那段時(shí)間里整個(gè)教育事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)精神也體現(xiàn)出來(lái)，過后我們總結(jié)出更多有內(nèi)涵的東西，成為企業(yè)文化的一部分，一個(gè)公司千萬(wàn)不要照搬他人的企業(yè)文化，應(yīng)該在自己公司發(fā)展過程中，多思考多總結(jié)，把好的東西發(fā)揮出來(lái)，把差的東西給他剔除去，這樣就會(huì)慢慢形成自己特色的文化，公司在發(fā)展壯大的過程中，是公司文化起的作用。

在這里我只是講到了教育事業(yè)部，沒有多提系統(tǒng)集成的業(yè)務(wù)，我在成立教育事業(yè)部時(shí)，是把系統(tǒng)集成事業(yè)部也獨(dú)立了，我怎么運(yùn)作呢，我考慮一個(gè)公司發(fā)展不能形成龐大臃腫官僚的肌體，而是像細(xì)胞分裂，每個(gè)都能獨(dú)立靈活，每個(gè)獨(dú)立體都要能夠健康成長(zhǎng)，這樣就能形成多個(gè)抗風(fēng)險(xiǎn)的集體，但是獨(dú)立體不是麻雀雖小五臟俱全，而是資源共享，減少浪費(fèi)，不能重復(fù)投資，而是互通信息。我對(duì)于人才有個(gè)觀念：“是人才一定要留住，人才流失是公司的損失，不是人才堅(jiān)決清除出去”，因?yàn)轲B(yǎng)一個(gè)蠢材，也是公司的損失，比流失一個(gè)人才影響都大，因?yàn)樗茏屇愕慕】刁w破壞。就像人的身體，有毒瘤可能會(huì)把你的身體搞壞，甚至死亡，但是我們沒有某一個(gè)部件(人才)我們只是不能靈活或者行動(dòng)不自由罷了。我的人才觀決定我首先不能養(yǎng)閑人，我的至親都不行。在20xx年有個(gè)年輕人到我們公司來(lái)應(yīng)聘，是學(xué)技術(shù)的，他走過4個(gè)公司，屬于跳槽，我呢，很避諱這種人才的，但是他來(lái)我們公司是慕名而來(lái)，我就親自來(lái)和他談話，在談話的過程中他很中立，并沒有說(shuō)原來(lái)就職公司不行，很誠(chéng)懇地說(shuō)明為什么要跳槽，我相信他的真誠(chéng)，我們錄用了他，

我的直覺告訴我這是個(gè)人才，確實(shí)，現(xiàn)在是我們公司的副總了，負(fù)責(zé)集成部門，后來(lái)成了公司5股東之一。后面我們會(huì)寫出公司股份的改造歷程，他負(fù)責(zé)的集成部門，很不錯(cuò)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很快。 我把集成業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)后，我就把精力騰出來(lái)，負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品事業(yè)部，我兼任教育事業(yè)部負(fù)責(zé)人，我就像一個(gè)孵化器，把這個(gè)部門孵化好，讓其走向正規(guī)，帶出一個(gè)好的領(lǐng)頭人。

現(xiàn)在教育產(chǎn)品部門我不負(fù)責(zé)了。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不是親自管理任何事物，要能夠放權(quán)，當(dāng)然不能放權(quán)給不能勝任的人，更不能放權(quán)給自己的親戚。要在不斷的管理中發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)人才。

在去年教育產(chǎn)品非常不錯(cuò)時(shí)，我做好了讓公司轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，我有個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是產(chǎn)品到了普及的時(shí)候，此產(chǎn)品的利潤(rùn)就會(huì)下滑，進(jìn)入的門檻也就降低，如果從事該行業(yè)必須做到大規(guī)模生產(chǎn)，我考察國(guó)內(nèi)從事該產(chǎn)品的廠家沒有作大的。判斷一個(gè)產(chǎn)品的生命力是看他能給客戶創(chuàng)造價(jià)值大小和是否有其他產(chǎn)品來(lái)代替。我所從事的教育產(chǎn)品并不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，只是公司在發(fā)展的過程中能給我們帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，此教育產(chǎn)品普及的應(yīng)用沒有我想象得那么好。后來(lái)產(chǎn)品的更新省級(jí)，讓我看到這個(gè)行業(yè)沒有大的發(fā)展，也許我是錯(cuò)誤的，但是我從實(shí)際出發(fā)才行，不能大躍進(jìn)，我在教育產(chǎn)品走向正規(guī)時(shí)，我把此工作讓給了有能力的人來(lái)管理，我要調(diào)整公司的結(jié)構(gòu)和股權(quán)問題。

在20xx年初，我打算把公司進(jìn)行改造，調(diào)整定位，每次的改造都要面臨風(fēng)險(xiǎn)，都給我?guī)?lái)壓力，但是一個(gè)生命的發(fā)展都有周期，有高潮就有低迷，所以把握住自己的風(fēng)險(xiǎn)比例就可以了，不能把自己的身家性命都賭上啊，和我的性格有關(guān)，我從來(lái)就沒有買過獎(jiǎng)券、彩票和股票，不喜歡投機(jī)生意，因?yàn)樾愿裨蚴刮乙瞾G失了很多吸引投資的機(jī)會(huì)，我沒有后悔，因?yàn)橥顿Y不是怕自己的股份減少，而是怕的經(jīng)營(yíng)企業(yè)急功近利，不能統(tǒng)一思想，最后把時(shí)間都浪費(fèi)到協(xié)調(diào)關(guān)系上。 在20xx年我的堂弟也在北京工作了將近一年了，有了很多工作經(jīng)驗(yàn)，他所受的文化也成為了習(xí)慣，他回老家過春節(jié)，我也回家了，我們相聚在我的家鄉(xiāng)。我一般是很少回去的，當(dāng)時(shí)有個(gè)想法，把他挖過來(lái)，我算了一筆帳，他在北京打工，現(xiàn)在是一個(gè)月4000千，因?yàn)榈赜蛳M(fèi)水平差異，月工資除以消費(fèi)指數(shù)6就是我們這里當(dāng)?shù)氐乃剑墒窃诒本┕ぷ髡l(shuí)愿意回來(lái)啊，他每年工資都要調(diào)整阿，可是一個(gè)軟件高級(jí)工程師的工資能多高啊，再者也沒有自己的事業(yè)阿，我大膽提出把公司股份分配給他1/4，這將意味著我們?nèi)藙?chuàng)業(yè)成果，在沒有得到任何直接利益時(shí)，先分配出去了，這些事情對(duì)于我處理起來(lái)非常難，因?yàn)橐粋€(gè)是我堂弟，另外兩個(gè)人是我的合作伙伴和同學(xué)，我在中間處理不好，不但影響公司將來(lái)的發(fā)展，也會(huì)讓之間的親情和友情變成仇人的，我考慮了很多，在沒有和我堂弟任何接觸的情況下，我們股東開了會(huì)，說(shuō)明情況，我把利弊都說(shuō)清楚，我們股東都很支持我的想法。因?yàn)樘玫艿牡絹?lái)只能使我們的蛋糕做得更大，他會(huì)給我?guī)?lái)更多的發(fā)展動(dòng)力和企業(yè)文化，也為公司到北京發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。股東通過后，我的堂弟同意嗎，也是未知數(shù)，過春節(jié)的時(shí)候我也設(shè)身處地為他算了一筆賬，說(shuō)服了他，讓他組建軟件研發(fā)隊(duì)伍，就是我們現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù)。合作就要雙贏，否則沒有合作的前途。我給說(shuō)明了公司的情況，他過春節(jié)后把北京所在單位的事情處理結(jié)束后，就來(lái)到我們公司上任。我們?cè)诋?dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)順勢(shì)建立了自己基地，生產(chǎn)區(qū)、研發(fā)區(qū)、食堂、住宿。

大家都會(huì)疑問，堂弟能夠認(rèn)同公司現(xiàn)有的文化，其實(shí)我和堂弟的關(guān)系不是近期的，而是我們兩個(gè)人從小玩到大的，我在上初中前是在農(nóng)村長(zhǎng)大的，和我的堂弟幾乎天天在一起，我們學(xué)習(xí)都算不錯(cuò)，他雖然比我小三歲，可是我們都很談得來(lái)，家族文化很重的家庭對(duì)于我們的成長(zhǎng)和思想的形成起到重要的作用，一個(gè)人要負(fù)起責(zé)任來(lái)，這是我們小時(shí)候教育的結(jié)果。我的創(chuàng)業(yè)思想形成和階

段性勝利都和我的家庭教育分不開，我的父親也是企業(yè)管理者，他雖然沒有給我資金創(chuàng)業(yè)但是他給我了任何人都不容易得的管理思想、做事方法、做人原則。我們的家族文化使得我們弟兄沒有文化上差異。一個(gè)人留給子孫后代的不是物質(zhì)享受，而是好的文化、好的思想，這些比什么都重要。自私只能使自己的路走死，無(wú)私奉獻(xiàn)將使自己的路越走越寬。我原來(lái)的50%股份在沒有得到任何的現(xiàn)金的情況下，把自己的股份稀釋掉，我原來(lái)是公司第一大股東現(xiàn)在是平等的，只占25%，但是公司的管理也在改變，提出否決制，就像聯(lián)合國(guó)的5個(gè)常任理事國(guó)一樣啊。要保證多人的利益，多數(shù)人可以讓一個(gè)人出局，出局的股東得不到任何回報(bào)。這種發(fā)展模式有些不近人情，但是創(chuàng)業(yè)就是要專制和民主結(jié)合，在一個(gè)集體里做人就不要做事，做事就要有原則，不能做老好人。

在吸引他做股東時(shí)，我也改造了系統(tǒng)集成部，讓負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成部的張?jiān)诩刹坷锶牍桑顿Y了一部分錢，也成了股東，在20xx年底，他們集成部的業(yè)績(jī)重新核算后，我們這些股東重新做了分配，到現(xiàn)在5大股東，也重新劃分機(jī)構(gòu)，成立了管理中心負(fù)責(zé)公司整個(gè)管理、人事、系統(tǒng)集成中心負(fù)責(zé)原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)pc、網(wǎng)絡(luò)。商務(wù)中心負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、后勤、采購(gòu)。研發(fā)中心負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的研發(fā)、教育產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、售后，各部門都有一個(gè)股東來(lái)負(fù)責(zé)。制定了更詳細(xì)、更嚴(yán)密的工作流程。(待續(xù))

公司發(fā)展的不錯(cuò)，但是沒有人能夠滿足現(xiàn)狀，這是人的本性，我們公司已成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾墓玖?，產(chǎn)品也在當(dāng)?shù)匮杆僬碱I(lǐng)市場(chǎng)，我們的客戶關(guān)系特別好，原因是我們的經(jīng)營(yíng)理念中有一條“真誠(chéng)服務(wù)用戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值”，在這一點(diǎn)上我們是創(chuàng)業(yè)初就訂了的，可能和我從教有關(guān)，俗話“說(shuō)做什么，吆喝什么”，這句話可以這樣理解，做什么行業(yè)要守那行的規(guī)矩，不要壞了規(guī)矩。我從教的時(shí)間里，我從一個(gè)普通計(jì)算機(jī)教師做起一直做到小學(xué)班主任，而且是學(xué)校唯一的男班主任(小學(xué))，不要認(rèn)為小學(xué)是小兒科，我不這樣認(rèn)為，而是要能夠讓自己融入學(xué)生的心中，我在講小學(xué)數(shù)學(xué)課的同時(shí)，每天都要記錄每個(gè)學(xué)生的變化，因?yàn)槭羌乃拗?，孩子們都遠(yuǎn)離自己的父母，作為小學(xué)班主任就要像他們的父母一樣來(lái)照顧他們的生活起居，每天晚上我在備課、看作業(yè)、記錄學(xué)生情況后，要親自到他們的宿舍看看睡覺的情況，教師工作是奉獻(xiàn)的工作，沒有索取，更不能和工資結(jié)合，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)就是良心生意，要為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、為孩子負(fù)責(zé)，我當(dāng)時(shí)就說(shuō)教師工作是販賣良心和知識(shí)的生意。辭職經(jīng)商后我貫穿這種思想，我們經(jīng)商要為用戶著想，不能只為了金錢把用戶的利益放到一邊，一定要讓用戶得到滿意的期望的產(chǎn)品和服務(wù)，有一次我去電腦銷售店，有個(gè)客戶帶著孩子來(lái)買電腦，我親自詳細(xì)給他介紹了孩子電腦教育的知識(shí)，我推薦適合她的電腦，而不是利潤(rùn)高的電腦，現(xiàn)在我們成了不錯(cuò)的朋友，我退出電腦銷售業(yè)務(wù)后，一些老用戶還找我們買呢，這都體現(xiàn)了用戶關(guān)系的重要性。

我得益于用戶的幫助很多，我們?nèi)ツ昴軌虺晒Υ蛉胪獾厥袌?chǎng)就是得益于用戶的幫助，20xx年初一個(gè)教育用戶的朋友給我說(shuō)，他們單位接了一個(gè)省教育廳的通知，是在省會(huì)城市召開教育產(chǎn)品展示訂貨會(huì)，我聽到這個(gè)消息后，就和省廳聯(lián)系，省里的回答是你報(bào)名太晚，沒有位置，對(duì)不起了，我一個(gè)地級(jí)不知名的教育產(chǎn)品廠家誰(shuí)重視阿，但是一個(gè)人一個(gè)公司所擁有的資源是有限的，但是他可能所能調(diào)動(dòng)的資源是無(wú)限的。我調(diào)動(dòng)了我的行業(yè)朋友(參加展會(huì))，來(lái)幫助我，他們都很支持我，給我一個(gè)桌子的位置讓我去參展，我高興極了，因?yàn)檫@是一個(gè)跳躍，可以在那舞臺(tái)上唱戲了，可以和更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)比一比，而且讓用戶說(shuō)出我們的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣更有利于我們下步工作，我當(dāng)時(shí)就成立了8人的參展組，4個(gè)人從事產(chǎn)品前臺(tái)介紹，2個(gè)人負(fù)責(zé)后臺(tái)接待用戶的訂貨，2個(gè)人巡視同行的動(dòng)態(tài)(研發(fā)人員)，這種展會(huì)上有兩個(gè)目的，一是拿到訂單，積累客戶資源，再者就是得到同行的信息、產(chǎn)品的技術(shù)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)、價(jià)格情報(bào)。我們的參展是成功的，20xx年的銷售任務(wù)的翻番，展會(huì)是一個(gè)因素。所以說(shuō)客戶的價(jià)值不單指他買你的產(chǎn)品而帶來(lái)直接利潤(rùn)，還有更多的價(jià)值需要我們挖掘。

還有一件事情對(duì)于我的震動(dòng)也比較大，也是用戶的建議，我在開拓外地市場(chǎng)時(shí)，用戶看到我們產(chǎn)品后說(shuō)你們那里能生產(chǎn)嗎，不可能，或者是你做的代理價(jià)格不好或者是質(zhì)量不能保證。我說(shuō)這樣，你對(duì)質(zhì)量不放心，沒關(guān)系，我把產(chǎn)品送過去，你親自比較，他說(shuō)這樣吧，早上8點(diǎn)到我們教育局來(lái)演示，我晚上開車走了120公里路到那個(gè)縣，第二天他們還沒有上班我就到了他們的局里值班室把設(shè)備安裝完畢，等待他們的觀看。領(lǐng)導(dǎo)們看后很驚訝，為什么，他們感覺好像從天上掉下來(lái)的一樣，辦事利索阿，我一個(gè)一個(gè)的演示，把每個(gè)電路板都讓他看，我們的生產(chǎn)工藝都講給他，一定要讓用戶信任你才行。他說(shuō)這樣，你回去，我再讓其他的廠商也這樣來(lái)演示，讓我們教育局所有的人來(lái)評(píng)價(jià)，我說(shuō)好，我雖然第一個(gè)，但是我有信心能成功，我對(duì)我們的產(chǎn)品有信心，我們對(duì)我們的研發(fā)有信心，我對(duì)我們的售后有信心，我怕出現(xiàn)失誤，我派了我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理住在了此縣，我先回去，他每天都看那些廠家的演示，每天給我匯報(bào)進(jìn)展情況，教育局對(duì)于我們的產(chǎn)品評(píng)價(jià)是最高的，我更有了信心，過了一周，教育局主管領(lǐng)導(dǎo)給我打電話，說(shuō)來(lái)吧，談價(jià)格，因?yàn)槲矣行判?，怕什么啊，我們?cè)趦r(jià)格上沒有過多讓步，他給我說(shuō)，北京一家公司，產(chǎn)品看上去沒有你的好，但是它是北京產(chǎn)品北京的公司，是可信的，你們只是一個(gè)地級(jí)市公司，怕沒有實(shí)力阿，我聽到這里震動(dòng)很大，記在心里。我講清了我們的優(yōu)勢(shì)，我們公司離你們縣城很近，售后服務(wù)有保證阿，在價(jià)格沒有讓步的情況下我們簽單了，主管領(lǐng)導(dǎo)沒有吃請(qǐng)回扣，就見了3次面就簽單，這是我經(jīng)歷同等金額中最快的一次簽單，而且是22套設(shè)備，整個(gè)縣鄉(xiāng)級(jí)中學(xué)都統(tǒng)一上我們的設(shè)備。后來(lái)的生產(chǎn)安裝售后做得很到位，我們成了很好的朋友，過節(jié)我和主管領(lǐng)導(dǎo)聚會(huì)，后來(lái)他給我說(shuō)，你們的產(chǎn)品的確不錯(cuò)，我們給下面采購(gòu)設(shè)備容易讓下面人誤會(huì)，以前都是質(zhì)量問題，中學(xué)都提意見給我們，你們的產(chǎn)品都沒有意見，沒有拆我的臺(tái)。因?yàn)楹髞?lái)關(guān)系很好，他給我的建議就是你們應(yīng)該到大城市去發(fā)展，我思考了，我回來(lái)后就籌備公司更大的發(fā)展，不是業(yè)務(wù)的調(diào)整而是勢(shì)能的調(diào)整。(待續(xù))

公司在發(fā)展過程中隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，區(qū)域性公司已不具備了勢(shì)能，我們股東開了一次會(huì)議，討論公司發(fā)展的問題，最后我們訂到了北京和省會(huì)，我去考察了幾次，做了比較，北京的勢(shì)能最大，品牌效應(yīng)好，但是費(fèi)用比較高，省會(huì)費(fèi)用低，環(huán)境都熟悉，但是對(duì)于我們一個(gè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，我認(rèn)為不合適，我們要定位高些，不能局限到一個(gè)省，眼光要高，要敢于失敗敢于做全國(guó)的品牌。一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上沒有一定高度，不行。我選擇了北京，由于文化的差異，我到了北京感到有些迷茫，還好我的表姐在北京也從是it，她給我很大的幫助，在北京那種文化氛圍里就是讓實(shí)力說(shuō)話，政府的工作效率也很高，我們就定位到了北京。在我們市我為了一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，跑了1個(gè)月，而在北京一周就可以了。

公司的名字很重要，我想應(yīng)該做一個(gè)有意義的名字，我在一次會(huì)議過程中想起一個(gè)英文單詞“sunup”，中文是日出的意思，我給他一個(gè)中文諧音：訊普，是代表資訊業(yè)，定位it行業(yè)，it應(yīng)用服務(wù)普及，就像陽(yáng)光一樣普照大地，公司像日出一樣有活力，也希望我們公司能夠像日出一樣朝氣蓬勃，可是到了北京注冊(cè)時(shí)遇到了麻煩，不允許兩個(gè)字，重名，我們就在前面加了兩個(gè)字：東方訊普。在外語(yǔ)的含義中為日出東方。我們公司的股東們都贊同啟用新名字，我們啟用新的公司色調(diào)：中國(guó)紅，代表公司立足中國(guó)，服務(wù)中國(guó)。因?yàn)槊郑簅riental sunup 合并組合為：orisun，東方訊普。

我們?cè)诠镜陌l(fā)展過程中重新定位，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)在其領(lǐng)域中沒有做到最強(qiáng)時(shí)，不要隨便涉及更多業(yè)務(wù)，更不要進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，要保持自己的核心產(chǎn)業(yè)，就是要做出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)。我們公司重組原來(lái)的業(yè)務(wù)，劃出和扔掉很多不能帶來(lái)更多利潤(rùn)的業(yè)務(wù)。我們把pc銷售甩掉，把系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)劃到各地分公司。把教育產(chǎn)品部門化成一個(gè)獨(dú)立的公司。我們新公司保留軟件研發(fā)這個(gè)核心的業(yè)務(wù)，我們的研發(fā)有30人規(guī)模，我們公司不定位到純粹的研發(fā)業(yè)務(wù)上，而是研發(fā)整合，就是現(xiàn)在我提出的it應(yīng)用服務(wù)。現(xiàn)在的軟件公司可以說(shuō)很多，每個(gè)行業(yè)都有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在是合作的年代，雙贏的年代，不是一個(gè)公司就能獨(dú)霸天下的年代了，更不會(huì)出現(xiàn)求伯君個(gè)人英雄的年代，所以我們就定位到客戶解決方案(軟件)的研發(fā)上，我們自己開發(fā)了一個(gè)通用的平臺(tái)(b/s)，我們要整合更多的應(yīng)用提供給用戶，我現(xiàn)在在本地做試驗(yàn)，我們聯(lián)合了很多的系統(tǒng)集成商，為他們提供服務(wù)，解決他們給用戶作集成的軟件解決方案，反映很好，我們的銷售也不錯(cuò)，我下步就打算做這方面的推廣，也許失敗也許成功，什么都可能發(fā)生。但我認(rèn)為在現(xiàn)在的年代里你追求從頭研發(fā)可能會(huì)成為先烈。不要認(rèn)為什么都是自己做是偉大的，應(yīng)該在研發(fā)上站在巨人的肩膀上來(lái)做整合，現(xiàn)在已經(jīng)到了分工越來(lái)越細(xì)的時(shí)候，要知道合作。對(duì)于市場(chǎng)方面，通用的東西是不好用的，個(gè)性化需求已經(jīng)來(lái)臨，軟件的定制服務(wù)已經(jīng)到了。