在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考，一起來看看吧

最新提升理賠時效的范文通用一

20xx年初，我司經理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率

。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路，x廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

最新提升理賠時效的范文通用二

現(xiàn)今社會的職場變幻莫測，雖然有無數(shù)機會，職場競爭壓力也是很大的。將自己培養(yǎng)成為一個專業(yè)素養(yǎng)高，綜合素質好，適應公司高速發(fā)展的員工，其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結，確定計劃目標，并為實現(xiàn)自己的目標做出行之有效的安排。達到與實現(xiàn)個人目標，為自己訂下工作計劃，籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時間，接下來的工作中，我應該培養(yǎng)自己的管理能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。

一、自身能力建設

1.加強專業(yè)技能的學習，把學習到的新東西運用到工作中去，在工作中不斷的實踐和總結。

2.學會思考在工作中遇到的問題自己多想多問，跟大家多多交流，在交流和溝通中解決問題。

3.態(tài)度決定一切，端正自己的工作態(tài)度。

4.在工作中學會換位思考，站在公司的立場和同仁的立場上思考問題

5.文明形為，禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。

6.勇于展現(xiàn)自己，抓住機遇把握機遇。

7.三人行，必有我?guī)熝?擇其善者而從之，其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學習，提升自己的工作能力。

8.階段性目標，完成本月公司制訂的100萬目標。

9.每月寫工作總結，總結上個月有什么好的經驗和收獲。

二、團隊建設

1.根據每個人的工作職責安排大家的工作，完成公司制訂的銷售業(yè)績。

2.努力促進團隊精神，讓大家保持積極的工作態(tài)度，努力完成工作目標。

3.大家在工作中做的好的地方給予鼓勵，做的不好的地方指出來，讓大家去修改，把工作更好的完成。

4.積極與其它小組進行工作交流。

5.打破慣性思維，在工作中要創(chuàng)新，實現(xiàn)共贏。

三、管理建設

1.加強自身的專業(yè)技術水平和管理方面的能力

2.績效和考核方案帶大家學習，讓外推人員知道考核哪幾個方面，每個方面具體實施要求是什么;每個月小組完成目標公開化。

3.分析網站各個方面的數(shù)據，競爭對手的數(shù)據。通過這些數(shù)據來安排下一步的工作方案。

最新提升理賠時效的范文通用三

作為一名從事教育工作的教師來說，我的的確確可以被稱作新人。雖然通過不斷的學習以及實踐摸索，逐漸在教育工作中取得了些許成效。但是仍然有眾多不足之處。在此做一個總結歸納，也是為了更好的認清自己，找出工作中的不足，以便更好的改進不足，不斷提升自己，勝任教師這個光榮而神圣的責任。

一、 本人教學中的不足。

1、由于新人的緣故，雖然有些問題上有新的思路，但是畢竟缺乏經驗。在許多理論性的知識儲備上不夠深厚。作為教育工作者，必須要有扎實的理論基礎，武裝自己的頭腦。

2、在課堂教學方面，有些過多注重自身的講授。從內心來說，總是怕學生不理解，總是會從多方面多角度來幫助學生分析理解教學內容，有些講授過多，講課時間偏長。在發(fā)揮學生的主體作用方面有所欠缺。再者，在個方面也缺乏相關的學習和經驗。 3、在課堂外的教學引導上，缺乏注重學生作業(yè)的開拓性。沒有花費心思用于啟發(fā)學生。可能也是思想上的惰性，思維的懶惰。

二、改進措施。

通過認真反省和自我分析，認清主觀上的不足之后，感覺到豁然開朗，并不是自身能力不夠，多半是年輕人的浮躁和惰性所致。我將在今后的教學中注意，積極改進措施，更好的服務教學工作。

1、首先必須從知識上首先豐富自己，持之以恒的堅持理論學習，不斷提升自身的知識儲備。多通過媒體、網絡等現(xiàn)代化信息渠道關注有助于教學工作的題材和內容，多方面豐富自己。

2、由于經驗欠缺，我將在平時多向有經驗的老師請教。多多與經驗豐富的老師多交流，多聽課，多學習有益于提高自身教學水平的教學經驗。

3、在課堂教學中，我將注重學習大綱，力求備好每一節(jié)課，努力從整體上優(yōu)化課堂的教學，提高課堂教學的效益。

4、在課后，我將持續(xù)關注學生的情況。鼓勵學生多通過生活，通過各種媒體網絡，勤思考。借以鞏固課堂教學，活學活用。 我始終認為教學中有欠缺并不可怕，只要主觀思想端正的認識，通過不斷研究方法，多學習，多思考，多改進，一定能在教學中取得較大的進步。我相信，自己一定行。

最新提升理賠時效的范文通用四

為了更好地做好自己的本職工作，更好地為師生服務，進一步提升自己的整體素質，拓寬視野，增長才干，提高專業(yè)發(fā)展水平，根據《馬仲小學“”學校干部學習提高規(guī)劃》和20xx年度《馬仲小學“”學校干部學習提高計劃》的要求，依照“”學校干部個人學習提高規(guī)劃，特制定本年度個人學習提高計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，以國家、省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為依據，深入學習國家、省、市、縣教育工作會議和文件精神，以提高干部理論水平和工作能力為目標，通過自學和參加集中培訓學習等形式，不斷提高自己的政治理論水平，科學文化素質和業(yè)務工作能力，以適應現(xiàn)代化學校建設和發(fā)展的需要。

二、學習提高目標

1、基礎目標：按時按要求完成上級主管部門及學校規(guī)劃、計劃要求的學習內容及應交的作業(yè)。盡可能的大量閱讀有關教育科研的書籍、刊物，摘記讀書卡片，撰寫讀書心得。

2、初等目標：通過培訓學習和工作實踐，大幅提高思想政治素質，科學文化素質和業(yè)務素質，提高政策理論水平和法制意識。

3、豐富自己的現(xiàn)代化教育理論和現(xiàn)代學校管理經驗，提高科學管理能力，開拓創(chuàng)新能力，科研能力。

4、高等目標：協(xié)助校長培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)?、素質優(yōu)良的教師團隊。

三、學習內容

1、積極參加教師學校和本校組織的集中培訓內容的學習。

2、積極自學黨和老一輩革命家的理論和科學發(fā)展觀思想體系。

3、研讀教育專家名著，求其理論實質，用以指導工作實踐。

4、學習國家、省《中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要》。

5、學習《課程標準》。

6、學習各種教育刊物。

四、學習方法

1、做到“四多”即：多聽、多讀、多看、多記筆記。但要有有效價值。

2、上網查閱收集，借助圖書館。

3、有效利用周三政治、業(yè)務學習時間。

4、做好五年規(guī)劃和年度計劃，強化自己在業(yè)余時間學習。

5、交流互助，取長補短，共同提高。

五、學習的基本要求及成果

1、積極參加教師學校干訓部組織的各種學習活動，保證每年度48學時的集中培訓任務。

2、認真完成教育局、教師學校及本校布置的各項學習作業(yè)，做到保質保量，及時上交。

3、每月寫一個工作反思式學習心得。

4、學期寫一篇學校管理方面的成功案例。

5、年末結合本崗工作實際寫一篇論文。

6、堅持理論聯(lián)系實際原則，理論和業(yè)務并重，用理論指導工作實踐。打造一支德才兼?zhèn)?，素質優(yōu)良的教師團隊。

最新提升理賠時效的范文通用五

今年是我進入工作的第一年，我相信通過自身的努力，在領導和同事們的關心、幫助下，我會盡快的成長為一名優(yōu)秀的教師。從學生走入教師，角色發(fā)生了變化，但是黨員的身份我一直銘記于心，時刻提醒自己要嚴格要求自己。首先我先分析一下自我。

優(yōu)點：1、有上進心，能積極對待教師工作。

2、做事認真，有責任心。

3、待人熱情，與人為善。

缺點：1、缺乏主見，思想不太成熟，做事不靈活，太死板。

2、太容易情緒化，不會控制自己的情緒。作為一名黨員，我時刻向黨組織看齊，以身作則，起到模范帶頭作用。進入社會，時代要求我更加成熟，我也應該為自己的未來積極規(guī)劃。

因此我制定了個人發(fā)展計劃：

一、政治思想方面：首先就要提升自身的思想水平，以先進的思想來促進自己的行為，以先進的理念促進自身教育教學水平的提高，從思想上就樹立起目標，從而指導自己向著更高的層面發(fā)展。

1、提高自己思想政治素質，在同事間樹立良好的形象。與時俱進，開拓創(chuàng)新，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，認真履行自己作為一名黨員的職責，做一名合格的，甚至是優(yōu)秀的黨員。

2、積極地參加黨組織活動。認真學習、提高，時刻以黨員的標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習。

二、學習方面：

1、努力學習專業(yè)課程知識，認真總結學經驗，不斷充實自己的大腦。

2、閱讀教育類書籍，學習教學方法等，努力爭取做一名學生心目中的好老師。

三、工作方面：

1、嚴格遵守學校制定的各項工作制度，積極參加學校組織的各項活動，虛心向有經驗的同事請教工作上的問題，學習他們的經驗和知識。

2、并且按規(guī)定的時間與程序辦事，較好地完成領導交辦的工作。同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。

2、認真落實課堂實踐。課前認真?zhèn)浜妹恳惶谜n教案，每一節(jié)課都認認真真教學;同時也要積極爭取上公開課的機會，在不斷的教學實踐中形成自己的教學風格。

四、生活方面：

1、發(fā)揚質樸的生活，高調做事，低調做人。不攀比不炫耀，養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。

2、保持待人誠懇，合理處理人際關際，處事應更加冷靜，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務?？傊碌囊荒?，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成熟的一年。對的學習與生活也不斷的改進，在工作中做到精益求精，同時盡自己的努力更好地為同事服務，并且今后的日子里，認真學習有關與如何做好一個優(yōu)秀黨員的知識，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和生活中取得更大的成績，逐步的完善自我，努力發(fā)展成為一個優(yōu)秀的黨員。

最新提升理賠時效的范文通用六

為了使大學學習與職業(yè)發(fā)展更好地銜接，大學生在大學學習期間應該以職業(yè)發(fā)展為目標制訂合理的專業(yè)學習計劃，注重能力的自我培養(yǎng)和身心素養(yǎng)的提升，大學生職業(yè)綜合素質的培養(yǎng)十分重要。我將從以下幾個方面提升自己的職業(yè)綜合素質。

一、制訂合理的專業(yè)學習計劃打下扎實的專業(yè)基礎

專業(yè)學習計劃的內容。明確的專業(yè)學習目標,通過專業(yè)學習達到預期的結果，在專業(yè)基本理論、基本知識和基本技能方面達到的水平，在專業(yè)能力方面和實際應用方面達到的目標。隨著科學技術的迅速發(fā)展，社會化大生產不斷壯大，現(xiàn)代職業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)基礎的要求越來越高，專業(yè)化的傾向越來越明顯。大學畢業(yè)生應該擁有寬厚扎實的基礎知識和廣博精深的專業(yè)知識?；A知識、基本理論是知識結構的根基。擁有寬厚扎實的基礎知識，才能有持續(xù)學習和發(fā)展的基礎和動力。專業(yè)知識是知識結構的核心部分，大學生要對自己所從事專業(yè)的知識和技術精益求精，對學科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較深的認識和系統(tǒng)的了解，并善于將其所學的專業(yè)和其他相關知識領域緊密聯(lián)系起來。

二、能力的自我培養(yǎng)

大學生在大學應基本上具備工作崗位所要求的能力，大學生在大學期間就應注重能力的自我培養(yǎng)。大學生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有：

⑴積累知識

知識是能力的基礎，勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學習來實現(xiàn)。大學生在校期間，既要掌握已學書本上的知識和技能，也要掌握學習的方法，學會學習，養(yǎng)成自學的習慣，樹立終身學習的意識。

⑵勤于實踐

善于學習是培養(yǎng)能力的基礎，實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑，是檢驗學生是否學到知識的標準。因此大學生在校期間，既要主動積極參加各種校園文化活動，又要勇于參與一些社會實踐活動;既要認真參加社會調查活動，又要熱心各種公益活動，既要積極參與校內外相結合的科學研究、科技協(xié)作、科技服務活動，參加以校內建設或社會生產建設為主要內容的生產勞動，又要熱忱參加教育實習活功，參加學校舉辦的各種類型的學習班、講學班，擔任家庭教師等。

⑶發(fā)展興趣

興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結果發(fā)生的興趣，人的意志在其中起著積極的促進作用。大學生應該重點培養(yǎng)對學習的間接興趣，以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。

⑷超越自我

作為一名大學生，應當注意發(fā)展自己的優(yōu)勢能力，但任何優(yōu)勢能力是不夠的，大學生必須對已經具備的能力有所拓展，不管其發(fā)展程度如何，這是他們今后生存的需要，也是發(fā)展的需要。

(5)學習能力

現(xiàn)代社會科學技術飛速發(fā)展，一日千里。只有基礎牢，會學習，善于汲取新知識、新經驗，不斷在各方面完善自己，才能跟上時代的步伐。

(6)人際交往能力和團隊合作精神

就是與人相處的能力。隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制，單打獨斗已經很難完成工作任務，人際間的合作與溝通已必不可少。大學畢業(yè)生應該積極主動地參與人際交往，做到誠實守信、以誠待人，同時努力培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，這樣才能逐步提高自己的人際交往能力。

三、身心素質培養(yǎng)

身體素質和心理素質合稱為身心素質。身心素質對大學生成才有著重大影響，不斷提升身心素質顯得尤為重要?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作，還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康，即使其他方面非常優(yōu)秀，也會被拒之門外。

(1)、健康的心理

健康的心理是一個人事業(yè)能否取得成功的關鍵，它是指自我意識的健全，情緒控制的適度，人際關系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質好的人能以旺盛的精力、積極樂觀的心態(tài)處理好各種關系，主動適應環(huán)境的變化;心理素質差的人則經常處于憂愁困苦中，不能很好地適應環(huán)境，最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。大學畢業(yè)生在走出校園以后，會遇到更加復雜的人際關系，更為沉重的工作壓力，這都需要大學畢業(yè)生很好地進行自我調適以適應社會。

⑵正確認識并悅納自己

良好的自我意識要求做到自知、自愛，其具體內涵是自尊、自信、自強、自制。自信、自強的人對自己的動機、目的行明確的了解，對自己的能力能做出比較客觀的估價。

⑶自覺控制和調節(jié)情緒

疾病都與情緒有關，長期的思慮憂郁，過度的氣憤、苫悶，都可能導致疾病的發(fā)生。大學生希望有健康的身心，就必須經常保持樂觀的情緒，在學習、生活和工作中有效地駕馭自己的情緒活動，自覺地控制和調節(jié)情緒。

⑷提高克服挫折的能力

正視挫折。戰(zhàn)勝或適應挫折。遇到挫折.要冷靜分析原因，找出問題的癥結，充分發(fā)揮主觀能動件，想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大，雖然經過努力，也無法戰(zhàn)勝，就接受它，適應它，或者另辟路徑，以便再戰(zhàn)。要多經受挫折的磨練。

四、思想道德素質的培養(yǎng)

思想是行動的先導，而道德是立身之本，很難想象一個思想道德素質差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。畢竟人是社會的人，在企業(yè)的工作中更是如此，一個人的思想道德素質會體現(xiàn)在人的一言一行中。

五、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)

事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心。有事業(yè)心的人目光遠大、心胸開闊，能克服常人難以克服的困難而成為社會上的佼佼者。責任感就是要求把個人利益同國家和社會的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，樹立強烈的歷史使命感和社會責任感。擁有較強的事業(yè)心和責任感的大學生才能與單位同甘共苦、共患難，才能將自己的知識和才能充分發(fā)揮出來，從而創(chuàng)造出效益。

六、職業(yè)道德的培養(yǎng)

具體來說，就是熱愛本職工作，恪盡職守，講究職業(yè)信譽，刻苦鉆研本職業(yè)務，對技術和專業(yè)精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務、勤奮開拓、求實創(chuàng)新等，都是新時代對大學畢業(yè)生職業(yè)道德的要求。缺乏職業(yè)道德的大學生不可能在工作中盡心盡力，更談不上有所作為;相反，大學畢業(yè)生如果擁有崇高的職業(yè)道德，不斷努力，那么在任何職業(yè)上都會做出貢獻，服務社會的同時體現(xiàn)個人價值。

七、吃苦精神的培養(yǎng)

現(xiàn)在的大學生最大的弱點是怕吃苦，缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人，無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當代大學生，我們應從平時小事做起，努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。

八、創(chuàng)新精神

現(xiàn)代社會日新月異，我們不能墨守成規(guī)。在市場經濟條件下，各企業(yè)都要參與激烈的市場競爭。用人單位迫切需要大學生運用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識來幫助他們改造技術，加強企業(yè)管理，使產品不斷更新和發(fā)展，給企業(yè)帶來新的活力。人才，尤其是信息時代的人才，更需要創(chuàng)新精神。

最新提升理賠時效的范文通用七

20xx年是保險中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案件，支付賠款近x萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。

⑴ 圍繞目標，落實，狠抓本職工作

截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件(交強險件，商業(yè)險件)、意外險件、企財險件、公眾責任險件、雇主責任險件、貨運險件、家財險件、校園方責任險件、產品質量保證保險件、醫(yī)療責任保險件、承運人責任險件、建工險件，其中，委托外地件、代勘件、投訴件 、電話回訪件，客戶滿意度達。第一現(xiàn)場調派率%。

查勘定損崗共處理案件件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件，較上年同期增長%，人險件，企財險件，貨運險件，責任險件，家財險件。

理算崗共理算各類賠案件，較上年同期增長%，注銷件、拒賠件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案件、金額xx萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的%;預付賠案件xx萬元;訴訟賠案件，起訴金額xx萬元，整體結案率為%。

針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案件、金額為xx萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的%。

⑵ 以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平，突出業(yè)務重點

20xx年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

⑶ 以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業(yè)務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年19月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業(yè)務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業(yè)務技能和工作水平。

⑷ 加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質、快捷的理賠服務

20xx年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應工作發(fā)展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了gps定位系統(tǒng)，進而使專線人員可以更直觀的掌握xx市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現(xiàn)場調派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現(xiàn)場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統(tǒng)，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“

20xx年，中華保險中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件件，為公司避免經濟損失萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

⑹ 發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關懷

每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現(xiàn)出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。

通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：

⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在xx市場樹立中華保險理賠服務特色。

⑵ 控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。

⑶ 加強理賠隊伍建設，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。

⑷ 20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

⑸ 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。

⑹ 加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

⑺ 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。

⑻ 規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

⑼ 加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。

⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們將面向中華保險中心支公司機關各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務優(yōu)勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。

最新提升理賠時效的范文通用八

我是20xx年年初來到xx這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx對于剛走出學校涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自我很多缺點與不足。

綜合內勤的工作資料大體分為三塊。

這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。具體說來：

1、契約

崗位職責：審核投保資料，及時做好業(yè)務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發(fā)放，與三級機構的業(yè)務交接，數(shù)據核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

2、保全

審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動進取。

3、理賠

受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發(fā)放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：確定準確，處置妥當，資料齊全無差錯。

4、查（契約理賠）

聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查，配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關部門。

1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。

2、費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。

3、倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。

1、用品的購買與領用，留存好領料單。

2、部日常必需品的購買。

3、打印復印服務，以及打印復印費用的收取和及時上繳。

4、物品的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

5、配合產說會、創(chuàng)說會等活動。

綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經驗不足，做的比較吃力并且很多地方不盡如人意，我經過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。

在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自我，不斷提升自身的工作本事，不僅僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，進取配合機構的工作。爭取在明年做的更好！