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系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用一
年初以來,我局把信訪工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后,以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理,報(bào)局辦公室主任把關(guān)后,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí),我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作,認(rèn)真安排部署做好信訪接待。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),提升信訪處理水平,我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn),不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理信訪件水平。同時(shí),局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),配備了 3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,提高了工作效能,確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí),我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次,96128信息查詢專線隨時(shí)有人接聽,確保信訪件接收及時(shí),不漏接,不誤接。
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;
二、繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),把握形勢(shì),主動(dòng)去化解各類的矛盾,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推動(dòng)無懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪,切實(shí)落實(shí)好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細(xì)做實(shí),我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任,分層管理,不得隨意上交矛盾。2019關(guān)于信訪工作總結(jié)2019關(guān)于信訪工作總結(jié)。發(fā)生群眾集體上訪時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾,妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個(gè)新水平
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠(chéng)心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。一年來,我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》,切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
三、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件,上級(jí)信訪部門批轉(zhuǎn)6件,一般直接來信來訪23件次,現(xiàn)已辦理22建,正在辦理的1件,辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件,政協(xié)提案11件,協(xié)辦3件,所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平
隨著人民群眾法制意識(shí)的提高,城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來越多,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出,我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,用與時(shí)俱進(jìn)的思想,加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè),嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)加查處,樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年,全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開制度,我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)的信箱及投拆電話,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,贏得了社會(huì)好評(píng),建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之,一年來,我局在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,開拓進(jìn)取,努力工作,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用二
合同雙方當(dāng)事人:
甲方(委托方):
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
郵編:
乙方(開發(fā)方):
法定代表人:
地址:
資質(zhì)名稱:
資質(zhì)證書號(hào):
聯(lián)系電話:
郵編:
鑒于甲方有意為其_________(財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等)業(yè)務(wù)建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),乙方愿意為甲方提供所需的計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)。
甲乙雙方特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定,在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:
一、定義
1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等詞除另有指明外,均指本合同項(xiàng)下由甲方投資,乙方承建的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
2、里程碑
里程碑是指乙方在計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)集成中,在技術(shù)上和項(xiàng)目過程中相對(duì)獨(dú)立的階段性工作。
3、商業(yè)秘密
商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的,不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔和技術(shù)資料等,或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
4、工作日
工作日是指國(guó)家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日,未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
5、規(guī)格
“規(guī)格”是指在技術(shù)或其它開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的關(guān)于硬件和軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
二、甲方所需信息系統(tǒng)及原有信息系統(tǒng)
1、甲方所需信息系統(tǒng)描述
甲方為其_________(經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù))建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),該系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)對(duì)象為_________(財(cái)務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理等);建立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)其要求、主要功能_________,目標(biāo)為_________。
2、甲方原有信息系統(tǒng)描述甲方原有的系統(tǒng)_________(技術(shù)設(shè)備名稱)_________(計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)名稱)為_________(財(cái)務(wù)、客戶資源管理、倉儲(chǔ)管理等),其主要功能是_________、_________。
乙方將按照甲方要建的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的要求,充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件,對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行集成,向甲方提供其要建立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件_________(其中注明:選用的設(shè)備與軟件,未注明的設(shè)備與軟件在建立的系統(tǒng)中不予利用,或由甲方自行處理)。
甲方保證對(duì)選用的設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級(jí)的權(quán)利。
(注:如甲方無原有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),或者將建立的信息系統(tǒng)與甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是互相獨(dú)立的,則本條可免填寫)
三、乙方所提供/代購的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)
乙方將依據(jù)甲方的需求,并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的描述情況向甲方提供以下計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù):
1、硬件系統(tǒng)
乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設(shè)備為_________(生產(chǎn)廠商)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家要求。
該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格和交付日期等見附件。
2、軟件系統(tǒng)
2.1乙方所提供的軟件系統(tǒng)為_________(系統(tǒng)名稱)。
其中
(1)屬于第三方的軟件為__________________;
(2)屬于乙方所擁有的軟件為__________________;
(3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為__________________;
(4)乙方可委托具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三人開發(fā)的軟件為___________________________。
2.2集成的軟件系統(tǒng)分為_________個(gè)子系統(tǒng),包括_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)和_________子系統(tǒng),與_________(甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)集成。
該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為_________、_________、_________。
該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級(jí)、規(guī)格、版本、價(jià)格等相關(guān)情況見附件。
3、集成范圍
3.1(1)以上條款所約定的硬件和軟件;
(2)前款所描述的甲方原有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);
(3)前款所描述的甲方業(yè)務(wù)流程及相關(guān)功能。
3.2乙方在集成甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí),除甲方明確表示需依照合同由乙方升級(jí)且可以不予保留其原有功能之外,乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng),而損壞其原有功能。
(本款供選擇)
4、信息系統(tǒng)的目標(biāo)
信息系統(tǒng)的整體功能符合甲方所描述的_________(經(jīng)營(yíng)、管理等)系統(tǒng)的要求,應(yīng)達(dá)到_________(正確性、效率、安全性、可靠性、實(shí)用性等)的技術(shù)指標(biāo)。
四、信息系統(tǒng)的開發(fā)、進(jìn)度與管理
1、本信息系統(tǒng)的交付日期與進(jìn)度
本信息系統(tǒng)集成交付的日期為_________年_________月_________日;
整體信息系統(tǒng)工程分為_________個(gè)里程碑階段,每個(gè)里程碑項(xiàng)目完成后,均應(yīng)依據(jù)附件所列的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和交付。
甲方將按本合同第_________條規(guī)定進(jìn)行付款。
乙方采用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不得低于_________(國(guó)家、行業(yè)、企業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)。
其具體規(guī)格、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、階段和進(jìn)度、交付時(shí)間與地點(diǎn)、付款方式等見附件。
2、項(xiàng)目管理
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件。
合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員,但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方。
甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。
管理小組的成員應(yīng)該能夠符合項(xiàng)目的要求。
一方重新指定的小組成員如涉及到本項(xiàng)目的重要方面,更換應(yīng)事先征得對(duì)方的書面同意。
另一方應(yīng)該及時(shí)審查更換方提出的書面建議。
雙方應(yīng)在合理、善意、維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論此項(xiàng)更換。
3、信息與資料的提供
乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要,向甲方了解有關(guān)情況,調(diào)閱有關(guān)資料,向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,以對(duì)該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)。
對(duì)此甲方應(yīng)該予以積極配合,向乙方提供有關(guān)信息與資料,特別是有關(guān)甲方對(duì)建立的信息系統(tǒng)功能和目標(biāo)的需求方面的信息和資料。
如甲方對(duì)乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供,由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。
4、需求與需求分析
4.1甲、乙雙方將根據(jù)第_________條款中甲方為其業(yè)務(wù)建立的信息系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。
甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時(shí),可以就其中所涉及的功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以解釋和答復(fù)。
4.2乙方在獲取上述需求信息和資料后,應(yīng)及時(shí)完成需求分析書。
該需求分析書經(jīng)甲方認(rèn)可,并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
5、需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書
5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和資料后,將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能、目標(biāo)與上述需求分析書,在_________年_________月_________日之前完成需求說明書,在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計(jì)說明書,在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。
以上三項(xiàng)完成后,均應(yīng)提交甲方審核。
甲方在收到上述文件后,對(duì)其中所描述的信息系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進(jìn)行審核。
甲方應(yīng)分別在_________年_________月_________日之前完成需求說明書的審核,在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計(jì)說明書的審核,在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書的審核。
如甲方認(rèn)可上述文件的,則在上述文件中簽字;如有異議,則以書面方式說明理由并提交乙方復(fù)審。
如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問題,則應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的,乙方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交甲方審核。
甲乙雙方將重復(fù)此程序,直至雙方一致認(rèn)可簽字。
5.2甲方對(duì)上述說明書的簽字認(rèn)可,僅代表對(duì)上述說明書中信息系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、_______、等的認(rèn)可。
甲方并不對(duì)說明書中的技術(shù)問題進(jìn)行審核。
如說明書在今后出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計(jì)所相關(guān)的技術(shù)問題或進(jìn)行技術(shù)調(diào)整,仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
5.3如甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù),乙方則可以相應(yīng)順延交付日期。
如該延期對(duì)乙方造成損失,甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
5.4需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書經(jīng)雙方簽字后,作為本合同的附件,具有與本合同相同的效力。
6、信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程環(huán)境提供
甲方應(yīng)依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程的條件和性質(zhì),根據(jù)乙方的要求向乙方提供信息系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境。
乙方應(yīng)依據(jù)工程的進(jìn)展,在甲方提供相應(yīng)施工和安裝環(huán)境所需的合理時(shí)間之內(nèi),提前_______個(gè)工作日以書面形式通知甲方。
如甲方未能在該時(shí)間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境,乙方可相應(yīng)順延交付日期。
如對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)損失,甲方還應(yīng)依本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
7、進(jìn)度報(bào)告
乙方應(yīng)于每月/季度終了的_______工作日內(nèi),以書面形式向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告,內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度或里程碑計(jì)劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置情況、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。
如有重大問題或重要變更發(fā)生,乙方應(yīng)在變更發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)向甲方做出書面報(bào)告。
乙方也應(yīng)當(dāng)在_______工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。
如乙方違反本條的規(guī)定,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果。
甲方在收到乙方的書面報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)在_______工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
8、第三方監(jiān)理
甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理。
如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理,依甲方的授權(quán),該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利,以監(jiān)理本項(xiàng)目進(jìn)行。
監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé),否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
9、分包
本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。
如雙方同意,乙方可以將本合同項(xiàng)下_______等非主體項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)施。
違反本條規(guī)定的,乙方應(yīng)依據(jù)本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
五、交付、領(lǐng)受與驗(yàn)收
1、交付
1.1乙方應(yīng)在進(jìn)行每項(xiàng)交付前_______個(gè)工作日內(nèi),以書面方式通知甲方。
甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的_______工作日內(nèi)安排接受交付。
乙方在交付前應(yīng)當(dāng)根據(jù)附件中的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測(cè),以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定。
1.2如果由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按時(shí)進(jìn)行,乙方將按延期時(shí)間順延交付。
如果因延期交付而導(dǎo)致乙方實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)予以賠償。
如果甲方無正當(dāng)理由不接受交付,則視為乙方已經(jīng)交付,甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款。
雙方對(duì)此另有約定的除外。
2、交付內(nèi)容
2.1乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行交付,如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的,乙方應(yīng)同時(shí)交付軟件的源代碼。
所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式并可供人閱讀的。
2.2如果由于甲方運(yùn)行、檢測(cè)不當(dāng)或其它原因而造成所交付項(xiàng)目的故障或問題,經(jīng)甲方要求,乙方應(yīng)當(dāng)在_____個(gè)工作日內(nèi)幫助處理此項(xiàng)故障或問題,由此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、領(lǐng)受
甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后,應(yīng)當(dāng)在_____工作日內(nèi)對(duì)所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),向乙方出具書面文件,以確認(rèn)其符合本合同所約定信息系統(tǒng)的任務(wù)、需求和功能。
如有缺陷,應(yīng)向乙方出具書面報(bào)告,陳述需要改進(jìn)的缺陷。
乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷,并再次進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估。
甲方應(yīng)當(dāng)于_____工作日內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告。
甲、乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至甲方領(lǐng)受,但重復(fù)此項(xiàng)程序的次數(shù)最多不得超過_____次,超過約定次數(shù)甲方可解除合同。
4、系統(tǒng)試運(yùn)行
4.1自系統(tǒng)功能檢測(cè)通過之日起,甲方擁有_____天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。
4.2如果由于乙方原因,導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應(yīng)免費(fèi)更換或修理故障部分的設(shè)備。
如果是軟件方面的缺陷或問題,乙方應(yīng)及時(shí)排除該缺陷或問題。
以上行為產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
4.3如果由于甲方原因,導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備。
如果是甲方自行采購的,則由甲方自行負(fù)責(zé)維修。
如果是軟件方面的故障或問題,乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障或問題。
以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
4.4乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障或處理問題,如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并且排除或處理問題所需時(shí)間超過_____個(gè)工作日,則視為乙方交付違約,除非上述故障或問題是由甲方引起的。
5、系統(tǒng)驗(yàn)收
5.1系統(tǒng)試運(yùn)行完成后,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。
乙方應(yīng)當(dāng)以書面形式向甲方遞交驗(yàn)收通知書,甲方在收到驗(yàn)收通知書后的_____個(gè)工作日內(nèi),確定具體日期,由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。
甲方有權(quán)委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)此乙方應(yīng)當(dāng)配合。
5.2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收,乙方應(yīng)當(dāng)排除故障,并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)延長(zhǎng)試運(yùn)行期_____個(gè)工作日,直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5.3如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收,甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障,再次進(jìn)行驗(yàn)收。
如果屬于故障之外的原因,除本合同規(guī)定的不可抗力外,甲方不愿或未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收,則由乙方單方面進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交甲方,即視為驗(yàn)收通過。
乙方在進(jìn)行單方面驗(yàn)收時(shí),甲方應(yīng)提供驗(yàn)收便利。
如甲方在乙方提出單方面驗(yàn)收后的_____個(gè)工作日內(nèi)不提供驗(yàn)收便利,則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗(yàn)收。
六、所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)
1、硬件設(shè)備所有權(quán)
硬件設(shè)備所有權(quán)_______________(選擇:自甲方檢驗(yàn)合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后),轉(zhuǎn)移至甲方。
(乙方代甲方采購的,則不用此款)
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
另一方非經(jīng)對(duì)方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可有關(guān)的技術(shù)成果、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。
除本項(xiàng)目研發(fā)工作需要外,未得到_____的書面許可,_____方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術(shù)。
如_____方違反本條的規(guī)定,除立即停止違約行為外,還應(yīng)支付違約金_______________。
3、使用權(quán)(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸一方所有,需訂立本款)
對(duì)軟件具有使用權(quán)。
本使用權(quán)的使用范圍為:__________(總公司、分支機(jī)構(gòu))。
4、許可權(quán)(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸一方所有,需訂立本款)
對(duì)_____所許可的使用權(quán)軟件_____向第三方許可的權(quán)利。
除本合同另有規(guī)定外,_____許可_____使用軟件或相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并不表示_____已經(jīng)從_____獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
5、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時(shí),應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對(duì)該軟件使用的約定依法使用。
乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。
6、在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。
如果發(fā)生上述情形,則本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立后成立的單位。
如果雙方在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)由后成立的單位分別享有的,則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
7、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī),并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)。
七、價(jià)格與付款方式
1、本合同約定,由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價(jià)為____________________,其中
設(shè)計(jì)費(fèi)用價(jià)格為_________________________;
硬件系統(tǒng)價(jià)格為_________________________;
軟件系統(tǒng)價(jià)格為_________________________;
系統(tǒng)集成服務(wù)價(jià)格為_________________________;
以上各部分價(jià)格組成分別見附件_____、_____。
除非另有書面約定,付款方式見附件。
2、項(xiàng)目增減價(jià)格
在本項(xiàng)目進(jìn)展過程中,甲方/乙方依據(jù)本合同第_____條對(duì)項(xiàng)目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等,一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)商定變更后的具體價(jià)格。
八、保密與非競(jìng)爭(zhēng)
1.信息傳遞
在本合同的履行期內(nèi),任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對(duì)方的商業(yè)秘密,對(duì)此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。
2.保密
獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。
獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密,以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權(quán)而被使用、傳播或公開。
除非對(duì)方書面許可,或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密,或已在社會(huì)上公開,該商業(yè)秘密在_____年內(nèi)不得對(duì)外透露。
3.非競(jìng)爭(zhēng)性
雙方同意,在本合同實(shí)施過程中和本合同履行完畢后的_____年內(nèi),雙方均不得使用在履行本項(xiàng)目過程中得到的對(duì)方商業(yè)秘密,從事與對(duì)方有競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù),也不得以任何方式聘用對(duì)方在本項(xiàng)目中的相關(guān)技術(shù)和管理人員。
4.上述保密義務(wù)不適用以下情況:
4.1獲取該信息一方在對(duì)方披露之前,已經(jīng)知曉該信息;
4.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;
4.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取,并且不承擔(dān)保密義務(wù);
4.4向第三人披露,且第三人不承擔(dān)保密義務(wù);
4.5獨(dú)立開發(fā)或獲取的信息;
4.6法律強(qiáng)制披露;
4.7披露方書面許可。
5.信息安全
雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。
經(jīng)一方的合理請(qǐng)求,該方可以檢查對(duì)方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務(wù)。
九、項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求,及時(shí)安排對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo)為使受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作,實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。
培訓(xùn)計(jì)劃見附件。
十、系統(tǒng)保證和維護(hù)
1、乙方聲明并保證
1.1對(duì)本合同項(xiàng)下由乙方提供的來自第三方的,應(yīng)用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán),并不會(huì)侵犯第三人的合法權(quán)利;
1.2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權(quán)利;
1.3如果乙方依據(jù)本合同的規(guī)定,需對(duì)第三人的軟件進(jìn)行修改、添加或升級(jí),則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);
1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中,不含任何可以自動(dòng)終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;
1.5乙方所提供的軟件,包括受甲方委托所開發(fā)的軟件,如果需要經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的,乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。
乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任,或?qū)е录追讲荒苷_\(yùn)作本信息系統(tǒng),則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而引起的全部損失。
2、乙方保證,依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。
乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合本項(xiàng)目的版本。
3、乙方自各項(xiàng)目交付驗(yàn)收通過之日起1年/_____內(nèi)向甲方提供免費(fèi)的保修和維護(hù)服務(wù)。
如果廠商對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的,則按廠商規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)保修。
在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障,或出現(xiàn)瑕疵,乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù):
故障類型支持方式響應(yīng)要求
網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)
系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常2/_____小時(shí)內(nèi)答復(fù)1/_____個(gè)工作日內(nèi)
系統(tǒng)個(gè)別服務(wù)不正常4/_____小時(shí)內(nèi)答復(fù)2/_____個(gè)工作日內(nèi)
在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
4、在保修期內(nèi)如果由于乙方的責(zé)任而需要對(duì)本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級(jí),則該部件的保修期應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。
5、系統(tǒng)保修期期滿后,如果甲方繼續(xù)聘請(qǐng)乙方對(duì)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),則雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。
十一、項(xiàng)目變更
為了維護(hù)和兼顧各方的利益,確保信息系統(tǒng)的質(zhì)量,在本合同簽署后,甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分的建議,包括增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能/提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時(shí)間與地點(diǎn)。
為此,雙方同意:
1、甲方應(yīng)當(dāng)將變更請(qǐng)求以書面形式提交給乙方。
乙方應(yīng)在_____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此作出書面回復(fù),其內(nèi)容包括該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。
2、甲方在收到乙方的回復(fù)后,應(yīng)在_____個(gè)工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受乙方上述回復(fù)。
如果甲方接受乙方的上述回復(fù),則雙方應(yīng)對(duì)此變更以書面形式予以確認(rèn),并按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述有關(guān)價(jià)格變化和項(xiàng)目交付日期變更的回復(fù),但該項(xiàng)目的變更如不執(zhí)行,將會(huì)影響信息系統(tǒng)的正常使用或主要功能,則乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行甲方的變更要求。
同時(shí),甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭(zhēng)議。
在爭(zhēng)議解決之前,甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價(jià)格變化和項(xiàng)目交付日期變更的要求執(zhí)行。
(本條款供選擇)
4、鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價(jià)相關(guān),因此雙方同意,如果甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價(jià)下降的,則合同總價(jià)每下降_____%,甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方相當(dāng)于變更前合同總價(jià)_____%的金額。
5、如乙方提出部分項(xiàng)目的變更建議,乙方應(yīng)同時(shí)詳細(xì)闡明該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。
6、甲方在收到乙方的上述變更建議后,應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。
如果甲方接受回復(fù),則雙方對(duì)此變更以書面形式作出確認(rèn),雙方按照變更后的約定履行本合同。
如甲方不同意乙方的上述建議,雙方仍按原合同執(zhí)行,但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),包括信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。
十二、違約與賠償責(zé)任
1、交付違約
如果乙方未在本合同所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目,除依照以下約定支付違約金外,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)償(具體補(bǔ)償由甲乙雙方可采取合同附件形式另行約定)和采取補(bǔ)救措施,并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。
違約金的具體確定方式為:
1.1每延期10/_____天,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)的_____%的違約金,但違約金的總數(shù)不超過合同總價(jià)的10/_____%;
1.2如果延期時(shí)間超過100/_____天,甲方有權(quán)解除合同,除前款所約定的違約金外,乙方應(yīng)當(dāng)支付相當(dāng)于合同總價(jià)_____%的金額作為對(duì)甲方的賠償。
2、付款違約
2.1如果甲方未能按照合同規(guī)定的期限付款,每延期10/_____天,甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)的_____%作為違約金,但是違約金的總額不得超過合同總價(jià)的10/_____%;
2.2如果延期時(shí)間超過100/_____天,乙方有權(quán)解除合同,除前款所約定的違約金外,乙方還可要求甲方支付合同總價(jià)的_____%對(duì)乙方進(jìn)行賠償;
2.3如果合同繼續(xù)履行,甲方除支付上述違約金外,仍應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定的金額付款,乙方履行本合同的日期應(yīng)相應(yīng)順延;
2.4如果乙方選擇解除合同,甲方應(yīng)當(dāng)按照已交付的硬件和已完成的軟件的價(jià)格向乙方付款。
甲方付款后,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方交付已付款的硬件和軟件。
甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、保密違約
任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù),違約方應(yīng)當(dāng)支付本合同總金額的_____%作為違約金。
如果包括利潤(rùn)在內(nèi)的實(shí)際損失超過違約金的,受損失一方有權(quán)要求對(duì)方賠償超過部分。
4、軟件條款違約
任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù),違約方應(yīng)當(dāng)按照該軟件價(jià)格的_____%支付違約金。
5、如果發(fā)生違約事件,履約方要求違約方支付違約金時(shí),應(yīng)當(dāng)以書面方式通知違約方,內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時(shí)間和方式等。
違約方在收到上述通知后,應(yīng)當(dāng)于_____天內(nèi)答復(fù)對(duì)方,并支付違約金。
如果雙方不能就此達(dá)成一致意見,可以按照本合同所規(guī)定的爭(zhēng)議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或以損害本項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)違約金。
十三、不可抗力
1、由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力直接影響本合同的履行或者導(dǎo)致雙方不能按照約定履行合同,遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。
但是遇有不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方,并在_____天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。
按照不可抗力對(duì)履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的義務(wù),或者延期履行合同。
一方遲延履行本合同時(shí)發(fā)生了不可抗力的,遲延方的合同義務(wù)不能免除。
2、受不可抗力影響的一方,應(yīng)當(dāng)盡可能采取合理的行為和適當(dāng)?shù)拇胧p輕不可抗力對(duì)履行本合同所造成的影響。
沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,該方不得就擴(kuò)大損失的部分要求免責(zé)或賠償。
十四、其它
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時(shí),通知方應(yīng)采取書面形式,通知送達(dá)被通知方即_____生效。
2、如果一方欲改變通知地址,則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。
3、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,并進(jìn)入司法等爭(zhēng)端解決程序,任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機(jī)構(gòu)。
議事項(xiàng)或爭(zhēng)議事項(xiàng)所涉及的條款外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。
十五、爭(zhēng)議解決
1、如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方首先應(yīng)當(dāng)采取友好協(xié)商的方式解決該爭(zhēng)議,友好協(xié)商解決期為爭(zhēng)議發(fā)生后的_____天。
如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的,雙方同意按下列方式予以解決:
1.1向重慶市仲裁委員會(huì)提起仲裁;
1.2向_____人民法院提起訴訟。
除爭(zhēng)議事項(xiàng)或爭(zhēng)議事項(xiàng)所涉及的條款外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。
十六、合同的生效、解除
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和/或蓋章后生效。
2、如果發(fā)生以下情況,任何一方有權(quán)解除合同,但是須以書面方式通知對(duì)方:
2.1一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉、撤銷或已進(jìn)入清算階段;
2.2一方財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化,不能支付到期債務(wù);
2.3出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外,任何一方發(fā)生上述情況,將被視作違約,另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定,追究該方的違約責(zé)任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù),包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得隨意更改本合同。
本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等文件,經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。
其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對(duì)雙方發(fā)生拘束力。
如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改,雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。
5.本合同一式_____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
簽署人:簽署人:
開戶行:開戶行:
簽約時(shí)間:
簽約地點(diǎn):
補(bǔ)充條款:
1.
2.
3.
系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用三
第一條合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)向__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)提供電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的合同。?
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時(shí)間),中國(guó)大陸的公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間
從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間:
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容:
1.系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢;?
2.定期檢測(cè)及保養(yǎng);?
3.硬件更新升級(jí)的安裝配置;?
4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.病毒檢測(cè)及清除;?
6.操作系統(tǒng)故障檢測(cè)及排除;?
7.系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測(cè);?
9.系統(tǒng)連接檢查;
10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;
11.設(shè)備移機(jī);
12.打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。
第二條維護(hù)方式
1.定期上門維護(hù)
乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.隨機(jī)故障處理
2.1電話支持
乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)合同條款中的有關(guān)????????規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
第三條合同不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3x、win9x、winnt、win20__、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條不可抗力
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條?維護(hù)費(fèi)用
甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣:___________元/月(人民幣_(tái)__________元/月),合計(jì)___________元/年(人民幣_(tái)_____元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條合同期限
本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可,可再續(xù)約。
第八條仲裁和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭(zhēng)端應(yīng)遵循中國(guó)法律,按照經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁。
第九條其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________________
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
乙方:_????????_____科技有限公司
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用四
尊敬的各位評(píng)委、各位同事大家好!
今天我有幸站在講臺(tái)上,參加科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的競(jìng)聘,迎接挑戰(zhàn),這是機(jī)構(gòu)改革給我?guī)淼臋C(jī)遇。三年前,我和 許多競(jìng)爭(zhēng)者一樣,曾站在這同一個(gè)地方,參加過副科職務(wù)的競(jìng)聘演講。三年來,我實(shí)踐著自己的諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研。我可以無愧地說,我沒有辜 負(fù)州局黨組和同志們寄予我的重望。三年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感 謝。
我競(jìng)聘的職位是博州地方稅務(wù)局信息科科長(zhǎng)職務(wù)。
下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
我 出生在兵團(tuán)的一個(gè)干部家庭,今年42歲、黨員、大專學(xué)歷。1977年高中畢業(yè),曾在連隊(duì)當(dāng)過文教、在企業(yè)當(dāng)過政工干事、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、辦公室副主任、勞資科 長(zhǎng)。1985年10做為農(nóng)五師第三梯隊(duì)后備干部,以優(yōu)異的成績(jī)考入天津管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)三年,主修企業(yè)管理專業(yè)。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷為我今天的工作奠定 了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1995年1月參加公務(wù)員招考,憑著自己的勢(shì)力,考入博州地方稅務(wù)局,成為一名稅務(wù)干部。1998年3月任人事教育科副科長(zhǎng),1999年1 月競(jìng)聘上崗,繼續(xù)擔(dān)任人事教育科副科長(zhǎng)職務(wù),在人事教育科的七年中,我工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。曾三次年度考核為優(yōu)秀,一次榮獲 自治區(qū)地稅局紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)個(gè)人。尤其是在擔(dān)任副科長(zhǎng)期間,我恪守職責(zé),較好地完成了工作任務(wù),去年我負(fù)責(zé)的人事報(bào)表獲得自治區(qū)地稅局唯一的一等獎(jiǎng),為博州 地稅爭(zhēng)得了榮譽(yù)。成績(jī)和榮譽(yù)只能說明過去,而我今天所選擇的是一條崎嶇而艱難的道路,對(duì)我來說也是一片嶄新的領(lǐng)域,但是,我有信心、有決心為我所做的選擇 去付出、去努力。在人生的道路上,常常會(huì)有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实牵Q哉f的好“人比山高,腳比路長(zhǎng)”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一 定會(huì)到達(dá)成功的頂峰。
我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì):
一、 強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、 我畢業(yè)于管理干部學(xué)院,學(xué)的是管理,又為我擔(dān)任本職務(wù)奠定了管理方面的知識(shí)。
三、 精益求精,學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在人事教育科工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí),兩年多來通過自學(xué)和請(qǐng)教,基本掌握了計(jì)算機(jī)操作技能和簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為適應(yīng)信息化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
四、 工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持局領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競(jìng)聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事們放心。
我的目標(biāo)和措施是:
1、在信息科初建時(shí)期,盡快制定全州稅收信息化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施辦法。調(diào)查研究,理清思路,與原負(fù)責(zé)信息工作的同志一起,把信息科的工作盡快納入正規(guī)化的軌道。
2、加強(qiáng)新的稅務(wù)應(yīng)用軟件的推廣應(yīng)用和維護(hù)工作。加快地稅系統(tǒng)廣域網(wǎng)的建設(shè)。使全州地稅系統(tǒng)盡快建立起與區(qū)局相連接的系統(tǒng)廣域網(wǎng)。
3、加強(qiáng)全州地說系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在年內(nèi)對(duì)各縣市局的網(wǎng)管員進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和新稅務(wù)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)。
4、制定全州地說系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)管員的管理制度,建立起一套完備的信息化管理體系。
5、打鐵先得自身硬,作為科室領(lǐng)導(dǎo),必須要的一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,更好地掌握信息化知識(shí),使自己盡快進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起科室領(lǐng)導(dǎo)的重任。
6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量,集體的智慧,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。使科室人員都各司其職,各負(fù)其責(zé)。
無論這次競(jìng)聘成功與否,但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,更好地為黨工作,為地稅事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。 謝謝大家!
系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用五
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一. 合同有效期:
本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
二. 服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、 臺(tái)筆記本、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。
三. 合同總額
合同總額:人民幣_(tái)_ __元(大寫___ ______)。
四. 友情鏈接
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。
五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。
2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費(fèi)用。
3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六.違約責(zé)任
1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;
2) 乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。
七. 合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱: 乙方名稱:
甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號(hào): 地址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
附件1:具體服務(wù)內(nèi)容
總則:
北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。
具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:
一、 乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),具體內(nèi)容如下:
a) 殺毒軟件、病毒庫的升級(jí)
b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)
c) 交換機(jī)的維護(hù)
d) 網(wǎng)卡的維護(hù)
e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷
f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理
i) 服務(wù)器的維護(hù)
j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃
系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用六
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司金蝶k3 erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施,熟練掌握erp各模塊的流程、功能設(shè)置和操作,根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定相關(guān)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖和實(shí)施文檔;
2.負(fù)責(zé)公司泛微oa系統(tǒng)流程開發(fā)、設(shè)計(jì)及搭建。推動(dòng)與策劃泛微費(fèi)控模塊,合同模塊,項(xiàng)目模塊,單點(diǎn)登錄等,按時(shí)交付;
3.負(fù)責(zé)公司帆軟report報(bào)表工具的實(shí)施與配置。
4.負(fù)責(zé)crm系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施與系統(tǒng)管理工作;
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 熟悉泛微oa產(chǎn)品,具有2年以上oa系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3. 具有一定的oracle、sql等數(shù)據(jù)庫知識(shí),能獨(dú)立解決系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的問題;
4. 具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,熟悉業(yè)務(wù)流程管理知識(shí)。
5、具備良好自信心,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和溝通能力;
6、有相關(guān)醫(yī)藥gmp、gsp、sfe系統(tǒng)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、會(huì)使用bi工具,如finebi、qlik、powerbi優(yōu)先考慮;
8、有sap、金蝶、用友等erp項(xiàng)目上線實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用七
職責(zé):
1負(fù)責(zé)政務(wù)云平臺(tái)、政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)的日常運(yùn)維,保障平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)7*24穩(wěn)定可靠高效運(yùn)行
2負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu),了解鎖與隔離機(jī)制,協(xié)助客戶解決數(shù)據(jù)庫性能瓶頸
3制定數(shù)據(jù)庫使用規(guī)范,制定數(shù)據(jù)庫備份、升級(jí)、遷移規(guī)劃并部署實(shí)施
4參與數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作,提高數(shù)據(jù)庫維護(hù)自動(dòng)化水平
5熟悉linux操作系統(tǒng),熟練使用python,go,shell等至少一種語言
崗位要求:
1) 5年以上 oracle/mysql dba 從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2) 熟練掌握 oracle/mysql 數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)理論知識(shí)、運(yùn)行機(jī)制、體系架構(gòu)、高可用方案、備份機(jī)制、容災(zāi)機(jī)制等;
3) 熟練掌握數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化,了解主流的分布式數(shù)據(jù)庫 spanner/cassandra;
4) 熟悉 linux/unix 操作系統(tǒng),對(duì)服務(wù)器硬件有一定了解;
5) 熟練掌握 golang、python、java 等語言中的一種;
6) 熟悉阿里云產(chǎn)品線,具備acp認(rèn)證者優(yōu)先考慮;
系統(tǒng)培訓(xùn)范文通用八
職責(zé):
1、制定、完善機(jī)房管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、系統(tǒng)備份制度,并根據(jù)需要及運(yùn)行反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整修訂;
2、公司辦公網(wǎng)絡(luò)的支持,包括日常應(yīng)用服務(wù)器安裝、管理、維護(hù);
3、協(xié)助網(wǎng)上研究院信息發(fā)布、搜集和管理
4、公司交換機(jī)、局域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)配置和維護(hù);
5、辦公it資產(chǎn)管理和維護(hù);
任職要求:
1、專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè);
2、學(xué)歷:本科或以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn):四年以上相同或類似崗位工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上運(yùn)維管理經(jīng);
4、基礎(chǔ)知識(shí):具備計(jì)算機(jī)故障處理、路由器管理、交換機(jī)管理、系統(tǒng)基本故障處理;
5、專業(yè)知識(shí):熟悉桌面維護(hù)的操作,具有5年以上200點(diǎn)的it設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn);熟悉windows相關(guān)操作系統(tǒng)的管理,ad、dns、dhcp、ftp服務(wù)器的架設(shè)與管理
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