感謝信是表達(dá)對(duì)他人幫助或關(guān)懷的一種書面表達(dá)方式。一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)當(dāng)具備準(zhǔn)確、簡明扼要的特點(diǎn),突出重點(diǎn)和核心信息。以下是一些有效的投訴信范文,供大家在遇到問題時(shí)參考和借鑒。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇一
在車險(xiǎn)承保管理的過程中注意抓好以下幾個(gè)方面,第一,切實(shí)加強(qiáng)以數(shù)據(jù)指導(dǎo)的管控措施。一是以數(shù)據(jù)分析作為車險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和決策的依據(jù)去指導(dǎo)經(jīng)營,為車險(xiǎn)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保證;二是通過對(duì)不同使用性質(zhì)車輛進(jìn)行分析,守住盈虧臨界點(diǎn)底線,確定比較合理的機(jī)動(dòng)車收費(fèi)水平,堅(jiān)持使各車型收費(fèi)水平處于盈利狀態(tài);三是細(xì)分客戶群,堅(jiān)持做到承保前查驗(yàn)車輛出險(xiǎn)記錄,對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理,采取差異化承保政策,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),剔除垃圾客戶;四是通過賠付率n、o、c指標(biāo),對(duì)經(jīng)營狀況進(jìn)行逐月分析、重點(diǎn)監(jiān)控,對(duì)出現(xiàn)經(jīng)營問題的單位及時(shí)提出警示報(bào)告,有針對(duì)性地采取管控措施,加大整改力度,這些措施有力促進(jìn)了公司車險(xiǎn)事業(yè)的加快發(fā)展。第二,要切實(shí)提高交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比。做到了新車與續(xù)保并舉、城市與農(nóng)村并舉、直銷與營銷并舉,抓源頭、抓續(xù)保,充分挖掘市場潛力,多渠道并舉發(fā)展。大力發(fā)展汽車銷售商、車隊(duì)業(yè)務(wù),將該業(yè)務(wù)是增量保費(fèi)的主要來源。充分利用費(fèi)用、理賠、服務(wù)等資源,直接參加展業(yè)公關(guān),積極推行與汽車銷售商和車隊(duì)的全面合作模式,堅(jiān)持一對(duì)一的做法,加強(qiáng)雙方互利合作,遏制內(nèi)部競爭,降低費(fèi)用成本,搶占車險(xiǎn)源頭。第三,重點(diǎn)抓好續(xù)保業(yè)務(wù)。對(duì)于連續(xù)投保商業(yè)險(xiǎn)且無事故車輛的續(xù)保車輛應(yīng)給予一定的優(yōu)惠政策,并根據(jù)續(xù)保車輛明細(xì)指定專人負(fù)責(zé),建立有效的相應(yīng)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將續(xù)保業(yè)務(wù)分解到人,責(zé)任到人,提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的續(xù)保率,對(duì)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的提高起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí)提高資源充分整合和有效利用能力。在工作中,我們有效利用好各種費(fèi)用資源,費(fèi)用政策要與承保政策配套使用,提高費(fèi)用的利用價(jià)值,向交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)傾斜,向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜,向重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)業(yè)務(wù)傾斜,使費(fèi)用效益最大化。充分整合理賠資源、品牌資源和服務(wù)資源,把資源作為與客戶合作的基礎(chǔ)和條件。在加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商、大車隊(duì)等大客戶的合作上,要充分發(fā)揮公司整體資源優(yōu)勢,創(chuàng)新車險(xiǎn)營銷體系,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提高盈利能力,保證產(chǎn)出最大化、效益最大化。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇二
天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司:
本車在貴公司投保的 (險(xiǎn)種),保險(xiǎn)單號(hào)碼 ,
被保險(xiǎn)人 ,由于 (原因)退保,向貴公司申請(qǐng)辦理退保手續(xù)。
本保單是否打?。ㄊ牵瘢?,保單流水號(hào) ,發(fā)票流水號(hào) ,標(biāo)志/保卡流水號(hào) 。
(備注:如保單已經(jīng)打印,保單、發(fā)票、標(biāo)志必須交回我公司后方可辦理注銷手續(xù)。)
被保險(xiǎn)人簽章:
日期: 年 月 日
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇三
**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司綜合治理“理賠難”
工作匯報(bào)。
為深入貫徹落實(shí)xxx《中國xxx關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量的意見》和《中國xxx綜合治理車險(xiǎn)理賠難的工作方案》文件精神,深入貫徹落實(shí)2012年總、省公司理賠工作會(huì)議精神,按照綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會(huì)議的部署要求,**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司以解決車險(xiǎn)理賠難問題作為加強(qiáng)理賠服務(wù)的工作重點(diǎn),以進(jìn)一步加快車險(xiǎn)案件的處理速度,提高工作效率,不斷提升理賠服務(wù)的快捷性和強(qiáng)化客戶服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn),成立“綜合治理車險(xiǎn)理賠難”工作小組并制定下發(fā)《綜合治理“理賠難”工作方案》,從2012年2月起至2014年底,**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司緊密依托動(dòng)員部署、集中整治、總結(jié)深化、鞏固提升四個(gè)工作步驟,全面部署推進(jìn)綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作,著力加強(qiáng)公司服務(wù)能力建設(shè),完善理賠服務(wù)功能,切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,提高社會(huì)公眾對(duì)車險(xiǎn)理賠服務(wù)的滿意度。
綜合治理車險(xiǎn)理賠難,全面提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司采取的主要措施有:
件進(jìn)行了全面梳理,通過合理安排,采用任務(wù)落實(shí)到崗、責(zé)任明確到人的方式方法,實(shí)時(shí)跟進(jìn)歷史積壓案件的處理進(jìn)度、每日催辦當(dāng)期報(bào)案車險(xiǎn)案件,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)定損報(bào)價(jià)、理算支付等環(huán)節(jié)的時(shí)效考核,從源頭上和制度上避免未決賠案的積壓,從而使得當(dāng)前車險(xiǎn)未決案件存量明顯減少,歷史積壓賠案占比明顯降低,當(dāng)年案件結(jié)案率明顯提高,當(dāng)年報(bào)案案件結(jié)案周期明顯縮短,取得了良好的清理效果。同時(shí),作為一種增值服務(wù)加深與客戶在承保、服務(wù)、理賠等環(huán)節(jié)的溝通,解決客戶在理賠后續(xù)服務(wù)方面的困惑,增強(qiáng)了客戶對(duì)的信任度。
進(jìn)一步強(qiáng)化各理賠環(huán)節(jié)點(diǎn)的計(jì)時(shí)卡點(diǎn)考核,全力促進(jìn)理賠內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效的提升,并通過合理簡化理賠流程,有效壓縮理賠周期,全面實(shí)行單證收集現(xiàn)場一次性告知,堅(jiān)決兌現(xiàn)理賠服務(wù)承諾,從而縮減客戶遞交索賠材料往返次數(shù)。在合作汽車經(jīng)銷商品牌4s店優(yōu)先開展上門收發(fā)票服務(wù),提高理賠時(shí)效和質(zhì)量。
現(xiàn)了車險(xiǎn)萬元以下非人傷案件一張紙理賠(代抄件背貼發(fā)票)。
迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;收集市場、客戶信息,挖掘客戶資源,與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;推介公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供投保建議;保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告異常情況等責(zé)任,是提高服務(wù)質(zhì)量、改善公司服務(wù)形象的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
的案件,實(shí)施案件跟蹤,提前介入,實(shí)時(shí)了解案件進(jìn)展情況,加快案件理賠速度,妥善化解矛盾,保障合同雙方當(dāng)事人的利益,提升客戶滿意度。
通過制定相應(yīng)的客戶投訴管理辦法,設(shè)立投訴處理專崗,解答保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)問題以及主動(dòng)介入潛在保險(xiǎn)合同糾紛的前處、調(diào)解工作。針對(duì)客戶投訴,設(shè)定投訴單處理時(shí)效,保證投訴問題的快速合理解決。
3g移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)采用定制的平板電腦作為查勘員的手持終端,通過3g技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定等工作的實(shí)時(shí)操作。3g移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)的上線,有效簡化了案件理賠流程,對(duì)于現(xiàn)場能夠收集駕照、行車證和被保險(xiǎn)人接收賠款銀行賬號(hào)的案件,后臺(tái)操作人員即時(shí)進(jìn)行理算繕制,24小時(shí)內(nèi)即可向被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)賬支付賠款,滿足了絕大部分客戶對(duì)服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量的需求。3g移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)的推廣應(yīng)用同時(shí)也整合了理賠資源,優(yōu)化了理賠流程,理賠的集約化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程得到全面推進(jìn)。
根據(jù)會(huì)議精神修改完善內(nèi)控制度,建立健全涵蓋理賠查勘定損、核損報(bào)價(jià)、理算賠付、客戶回訪及投訴處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)。
堅(jiān)持貫徹“專家治司,技能制勝”的理念,著力打造一支專業(yè)精干高效的理賠隊(duì)伍,并嚴(yán)格理賠員工準(zhǔn)入退出管理,大力開展理賠人員職業(yè)道德教育,加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),淘汰部分不適應(yīng)競爭發(fā)展需要的人員,優(yōu)化理賠專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司2012-8-22。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇四
××公司:
本人:×××,身份證號(hào)碼:×××,因個(gè)人需求,申請(qǐng)?jiān)诒灸甓葍?nèi)(×××年×月——×××年×月)個(gè)人自行繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,無需單位再辦理相關(guān)保險(xiǎn)。本人同意由單位將個(gè)人原本所需繳納的部分保險(xiǎn)金額并入本人每月的工資中發(fā)放。我希望單位能夠同意我的申請(qǐng)內(nèi)容。在此表示感謝。
此致,
敬禮!
員工:×××。
×年×月×日。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇五
__市__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局:
姓名:___,身份證號(hào)碼:___,本人已清楚理解老農(nóng)保退保說明,現(xiàn)申請(qǐng)辦理退保并終止老農(nóng)保社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系,特申請(qǐng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性支出,請(qǐng)予以辦理為盼。
__年__月__日。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇六
第一條為加強(qiáng)車險(xiǎn)退保管理,規(guī)范退保業(yè)務(wù)操作,特制定本辦法。
第二條本辦法所指的退保是指對(duì)已繳費(fèi)已生效的保單,在經(jīng)投保人申請(qǐng)保險(xiǎn)人同意后,進(jìn)行解除保險(xiǎn)合同、退還未到期保險(xiǎn)責(zé)任保費(fèi)的操作行為。
第三條交強(qiáng)險(xiǎn)退保必須符合如下原因,除下列情況外,不得對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理退保:
(一)能提供有效證明證實(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已被依法注銷登記;
(二)能提供有效證明證實(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已辦理停駛的;
(三)能提供公安機(jī)關(guān)有效證明證實(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已經(jīng)丟失的;
(六)能提供有效證明證實(shí)被保險(xiǎn)新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。
第四條投保人辦理交強(qiáng)險(xiǎn)退保時(shí),保險(xiǎn)人應(yīng)按照下面方式計(jì)算應(yīng)退還投保人的退保保費(fèi):
(一)保險(xiǎn)責(zé)任開始前,符合《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》解除保險(xiǎn)合同要求且投保人要求解除合同的,保險(xiǎn)人全額退還保險(xiǎn)費(fèi)用。
(二)投保人因重復(fù)投保要求解除保險(xiǎn)合同的,只能解除保險(xiǎn)起期在后面的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人退還起期在后面的保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)費(fèi),出險(xiǎn)時(shí)由起期在前的保險(xiǎn)合同負(fù)責(zé)賠償。
(三)保險(xiǎn)責(zé)任開始后,符合《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》解除保險(xiǎn)合同要求且投保人要求解除合同的,保險(xiǎn)人按照日費(fèi)率收取自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至保險(xiǎn)合同解除之日止的保險(xiǎn)費(fèi)用。
第五條商業(yè)險(xiǎn)除保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)合同或國家和地方的法律、法規(guī)另有規(guī)定以外,投保人提出退保申請(qǐng),經(jīng)保險(xiǎn)人審核后,可進(jìn)行退保處理。
第六條投保人辦理商業(yè)險(xiǎn)退保時(shí),保險(xiǎn)人應(yīng)按照下面方式計(jì)算應(yīng)退還投保人的退保保費(fèi):
(一)保險(xiǎn)責(zé)任開始前,投保人要求解除合同的,應(yīng)當(dāng)按照合同約定向保險(xiǎn)人支付5%手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)扣除合同約定手續(xù)費(fèi)后全額退還保險(xiǎn)費(fèi)。
(二)保險(xiǎn)責(zé)任開始后,投保人要求解除本保險(xiǎn)合同的,自通知保險(xiǎn)人之日起,保險(xiǎn)合同解除。保險(xiǎn)人按短期日費(fèi)率收取自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi),并退還剩余部分保險(xiǎn)費(fèi)。
(三)投保人因保險(xiǎn)賠償致使保險(xiǎn)合同終止,而提出商業(yè)險(xiǎn)解除保險(xiǎn)合同申請(qǐng)的,保險(xiǎn)人不退還致使合同終止的賠償險(xiǎn)別對(duì)應(yīng)主險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)。
第七條退保操作流程及要點(diǎn):
(一)投保人或其委托人提出退保申請(qǐng)。
投保人為自然人的,應(yīng)出示投保人有效身份證明原件后,向保險(xiǎn)人提出書面退保申請(qǐng)。如果委托他人代為辦理的,還應(yīng)提供投保人的書面委托書、及委托人的有效身份證明原件。
投保人為法人或非法人組織的,應(yīng)提供退保經(jīng)辦人的有效身份證明原件、投保人的'授權(quán)委托書、投保人的書面退保申請(qǐng)書(蓋投保人公章)、投保人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。
(二)對(duì)于投保人提出的退保書面申請(qǐng),符合交強(qiáng)、商業(yè)險(xiǎn)退保規(guī)定的,出單人員收回保單被保險(xiǎn)人留存聯(lián)(如為交強(qiáng)險(xiǎn)則為交管聯(lián)和交投保人聯(lián))、強(qiáng)制保險(xiǎn)標(biāo)志、保險(xiǎn)卡和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票。對(duì)于由于遺失或其他原因不能回收的單證,要求投保人在退保申請(qǐng)中寫明原因并申明不以未回收單證作為索賠依據(jù),遺失的被保險(xiǎn)人留存聯(lián)要求投保人登報(bào)作廢。
(三)出單人員掃描投保人退保申請(qǐng)、投保人身份證明原件、保單被保險(xiǎn)人留存聯(lián)(交強(qiáng)險(xiǎn)則為交投保人聯(lián))后上傳核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),在系統(tǒng)中提交退保批改申請(qǐng)。
(四)核保人審核退保批改、有關(guān)掃描單證,確認(rèn)單證已收回,退保費(fèi)計(jì)算無誤、批文正確后,審核通過。
(五)出單人員打印退保批單。
(六)財(cái)務(wù)按規(guī)定支付退保保費(fèi)。
第八條退保的單證管理。
退保單證按批單歸檔的管理規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,同時(shí)退保商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)的,相關(guān)的證明資料應(yīng)一式兩份在交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)批單檔案中分別留存,以備查閱。
第九條各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)退保的管理,確保退保真實(shí)準(zhǔn)確,單證回收齊全,對(duì)違反公司制度和流程,違規(guī)退保的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究有關(guān)人員責(zé)任、嚴(yán)肅處理。
第十條本辦法自修訂之日起執(zhí)行,由總公司車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)解釋,原規(guī)定同時(shí)廢止。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇七
__市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)辦:
本人__系農(nóng)民合同制工人,在單位工作期間已按規(guī)定繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)金,并于____年__月__日與單位辦理了解除合同手續(xù),特申請(qǐng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性支出。
請(qǐng)予以辦理為盼。
申請(qǐng)人:
__月__日。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇八
根據(jù)河南分公司《開展2011年度合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)自查自糾工作的通知》中主要對(duì)業(yè)務(wù)管理方面所要求的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的自查?,F(xiàn)報(bào)告如下:
未隨單繳納車船稅的保單,隨單留存完稅憑證復(fù)印件,完稅憑證號(hào)和系統(tǒng)錄入一致。
單證回銷建有電子版和紙制版兩種。定期根據(jù)單證回銷情況,進(jìn)行催收。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇九
班級(jí):201001012。
學(xué)號(hào):20100101213。
姓名:蒲玉。
通過學(xué)校招聘會(huì),我來到了中國人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司的客服部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。在這實(shí)習(xí)期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的知道,以及自己不懈的努力,讓我在各方面都取了的很大的進(jìn)步。在公司我不僅學(xué)會(huì)了理論知識(shí),更多的是學(xué)會(huì)了與人相處,做人做事。培養(yǎng)了我的工作意識(shí),讓我更喜歡我的工作。
中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(piccp&c(peoplesinsurancecompanyofchina),簡稱“中國人保財(cái)險(xiǎn)”,下同)是經(jīng)xxx同意、中國xxx批準(zhǔn),于2003年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司。世界500強(qiáng)企業(yè)。2003年11月6日,中國人保財(cái)險(xiǎn)在香港成功發(fā)行股票,成為國內(nèi)第一家海外上市的金融企業(yè)。2005年9月15日,中國人保財(cái)險(xiǎn)與北京奧組委簽署協(xié)議,成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)唯一的保險(xiǎn)合作伙伴。
公司主要承辦企事業(yè)單位、家庭及個(gè)人的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、綜合保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我所在的并州營銷服務(wù)部隸屬于太原市分公司,成立于2006年10月,目前已是由四個(gè)部門,一百多位營銷伙伴組成的營銷之家。公司應(yīng)實(shí)行“一級(jí)法人、分級(jí)管理、逐級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理體制,依法繳納國家稅收,并接受主管財(cái)政機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。
在公司我的工作如下:
我實(shí)習(xí)的崗位是在車險(xiǎn)報(bào)案崗,主要負(fù)責(zé)客戶報(bào)案電話的接聽、記錄事故經(jīng)過并進(jìn)行相關(guān)工作的處理。車險(xiǎn)報(bào)案分兩個(gè)階段的學(xué)習(xí):一是相關(guān)的理論知識(shí);二是實(shí)際操作。
如果接到的電話不是車險(xiǎn)報(bào)案,比如有家禽受損,這些屬于非車險(xiǎn)報(bào)案,我們將此類案件轉(zhuǎn)到非車險(xiǎn)報(bào)案坐席;還有一些客戶是需要買保險(xiǎn)的,我們就將電話轉(zhuǎn)接到營銷坐席;另外,還有一些客戶是詢問一些保險(xiǎn)的事宜,如果不在范圍內(nèi)的話,我們將電話轉(zhuǎn)接到咨詢坐席。
有些客戶的態(tài)度是比較惡劣的,我們還要保持平靜,注意自己的態(tài)度,并且進(jìn)行相關(guān)的處理,盡量讓客戶情緒穩(wěn)定下來。
第一次接觸這樣正式的一份工作,我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),學(xué)習(xí)到了人保財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)了自身素質(zhì),學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,從不斷實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn)。起初來到這里,一切都是陌生的,都要從零開始,應(yīng)聘時(shí)覺得客服是個(gè)再簡單不過的工作,但是來到車險(xiǎn)報(bào)案之后,這種想法不再有。看似簡單的工作,做起來真的是很不容易,記錄的過程不能出錯(cuò),否則將影響后續(xù)的很多事情,客戶無論是怎樣的態(tài)度,都需要接受和忍耐并且耐心的解答客戶的問題。深深的體會(huì)到了車險(xiǎn)報(bào)案客服除了考驗(yàn)?zāi)托倪€要考驗(yàn)靈活性和思維靈活性。在實(shí)習(xí)期間,我磨練了自己的性格,并告訴自己既然選擇了就不要放棄。這份工作是我走向社會(huì)的起點(diǎn),了解了如何維護(hù)公司的利益,也增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、解決問題,分析問題的能力。在這個(gè)大家庭里,使我的人生價(jià)值觀得到了提升。
我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,不冷靜,沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些常識(shí)掌握的比較不熟悉,不如記錄時(shí)會(huì)遇到不會(huì)寫的字,以及北京的地理。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。以一種積極向上的心態(tài)來完成工作,在各個(gè)地方都要嚴(yán)格要求自己,我會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,不斷的完善自己,在完善中尋求發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。最后由衷的感謝我的學(xué)校及老師對(duì)我的培養(yǎng)。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇十
尊敬的中國××保險(xiǎn)股份有限公司××區(qū)支公司:
參保人:xxx,男。家住雁江區(qū)某中學(xué)宿舍。保險(xiǎn)合同號(hào):xx(1080.00元/年)和xxx(990.00元/年)。
退保原因:
《xx終身保險(xiǎn)》有些條款中的表述意思含混不清,有一定的欺詐性。如“心臟?。ㄐ募」H薄T摴静皇匦抛u(yù),要投保人打官司才能獲得賠付。
《xx終身保險(xiǎn)》條款中對(duì)心肌梗塞的診斷標(biāo)準(zhǔn)不公平、不合理。是一個(gè)糊弄投保人的最為霸道的格式合同。因其產(chǎn)品存在缺陷,現(xiàn)已退出保險(xiǎn)市場。本人不愿以后與貴公司進(jìn)行理論。
《xx終身保險(xiǎn)》是我的愛人在其公司業(yè)務(wù)員的“熱情宣傳”下,在沒有看到合同的情況下,將錢交了上去,幾天后才拿了合同下來,簽字一撕兩半,就算成交(這種先投保后見合同的行規(guī),是不合法的)。本人一點(diǎn)不知情,也不是本人簽的字(該申請(qǐng)上有本人字跡,請(qǐng)鑒定)。它不符合《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第十一條(保險(xiǎn)合同自愿訂立)之規(guī)定,怕我死后貴公司以《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第五十六條“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效?!敝?guī)定而拒賠。附:交費(fèi)發(fā)票、法律依據(jù)、合同復(fù)印件、本人字跡。
望貴公司盡快給以辦理,本人保留上訴權(quán)利。
20xx年x月x日。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇十一
xx市xx區(qū)人力資源和社會(huì)保障局:
姓名:,身份證號(hào)碼:,本人已清楚理解老農(nóng)保退保說明,現(xiàn)申請(qǐng)辦理退保并終止老農(nóng)保社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系,特申請(qǐng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性支出,請(qǐng)予以辦理為盼。
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日。
車險(xiǎn)退保申請(qǐng)書通用篇十二
20xx年6月,我院由于內(nèi)部管理問題被貴局嚴(yán)歷批評(píng),并被暫停醫(yī)保資格。
我院接到通知后組織相關(guān)科室人員進(jìn)行深刻的檢討,根據(jù)檢查專家提出的.意見積極提出整改思路,完善了藥房、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的管理制度、操作流程及相關(guān)登記、文書、帳目的規(guī)范化。
今年,我院通過融資1000多萬元進(jìn)行技術(shù)改造,增加了先進(jìn)診療設(shè)備和輔助設(shè)施,并聘請(qǐng)了大量醫(yī)技人才,確立了大力發(fā)展骨科專業(yè)優(yōu)勢,更好的服務(wù)于百姓的戰(zhàn)略方針,為了減輕城鎮(zhèn)參保職工、居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),現(xiàn)申請(qǐng)恢復(fù)我院城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位資格。
懇請(qǐng)批準(zhǔn)!特此申請(qǐng)。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年x月x日。
您可能關(guān)注的文檔
- 最新裝修工人協(xié)議書(優(yōu)秀16篇)
- 設(shè)備整改方案范文(通用10篇)
- 入黨考察談話記錄范文匯總(精選11篇)
- 最新車間班組長轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(實(shí)用8篇)
- 2023年臨時(shí)采石場申請(qǐng)書范本(優(yōu)質(zhì)18篇)
- 醫(yī)聯(lián)體合作協(xié)議書簡短(精選17篇)
- 最新出租車牌協(xié)議書(精選13篇)
- 環(huán)保整改方案范文怎么寫(精選18篇)
- 離婚協(xié)議書怎么領(lǐng)(模板13篇)
- 休公休假申請(qǐng)書(優(yōu)質(zhì)19篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的核心要點(diǎn)(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的申請(qǐng)流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)
相關(guān)文檔
-
最新
車 輛保 險(xiǎn) 退 費(fèi)申請(qǐng)書(匯總10篇)13下載數(shù) 145閱讀數(shù) -
最新
車 險(xiǎn) 退 保 申請(qǐng)書通用(匯總12篇)33下載數(shù) 143閱讀數(shù) -
車 險(xiǎn) 退 保 協(xié)議書簡短(優(yōu)質(zhì)10篇)13下載數(shù) 659閱讀數(shù) -
退 休繼續(xù)繳納保 險(xiǎn) 協(xié)議書退 養(yǎng)老保 險(xiǎn) 申請(qǐng)書(3篇)31下載數(shù) 452閱讀數(shù) -
醫(yī)療
保 險(xiǎn) 退 保 協(xié)議書退 醫(yī)保 承諾書(6篇)35下載數(shù) 409閱讀數(shù) -
平安
保 退 保 協(xié)議書匯總保 險(xiǎn) 退 保 協(xié)議書(5篇)45下載數(shù) 999閱讀數(shù) -
訴訟
保 險(xiǎn) 退 費(fèi)申請(qǐng)書保 險(xiǎn) 申請(qǐng)退 保 書(八篇)28下載數(shù) 627閱讀數(shù) -
保 險(xiǎn) 全額退 保 協(xié)議書通用保 險(xiǎn) 公司協(xié)議退 保 (4篇)32下載數(shù) 649閱讀數(shù)