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通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們能夠加深對(duì)自身學(xué)習(xí)、工作和生活的理解?!澳敲慈绾螌懸黄猩疃惹矣袃r(jià)值的心得體會(huì)呢?首先我們要對(duì)自己的經(jīng)歷或?qū)W習(xí)工作過(guò)程進(jìn)行回顧和整理,然后提取其中的關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)而進(jìn)行分析和總結(jié)?!狈独牡皿w會(huì)供參考
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇一
我自本月1號(hào)開(kāi)始就走上了督導(dǎo)的體驗(yàn)崗位,雖說(shuō)是代督導(dǎo),但通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深的意識(shí)到要做好一位好督導(dǎo)必須同時(shí)具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會(huì)督導(dǎo)工作會(huì)很輕松,但沒(méi)想到實(shí)際工作中自己的壓力會(huì)那么大,要學(xué)的東西還很多。剛開(kāi)始時(shí),不管做什么都不懂,每一項(xiàng)工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來(lái),自己覺(jué)得很充實(shí),因?yàn)槟軐W(xué)到許多書本上沒(méi)有的知識(shí)與技能。我本月帶的是操作期的員工,他們的業(yè)務(wù)知識(shí)很薄弱,服務(wù)技巧很差,所以產(chǎn)生的問(wèn)題就會(huì)很多,雖說(shuō)有園丁的協(xié)助,但一天下來(lái)總有做不完的事情。記得有一次,同時(shí)有四五位員工舉手示意有疑問(wèn)需要幫助時(shí),一時(shí)間我忙的不可開(kāi)交,我來(lái)回跑了好幾次。
我知道他們?cè)谟龅讲欢膯?wèn)題時(shí)心里是非常著急的,回想當(dāng)時(shí)我在操作期時(shí)遇到不懂的問(wèn)題時(shí)多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對(duì)于每一位員工的問(wèn)題,我都會(huì)給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問(wèn)解除露出笑容時(shí),我就會(huì)感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些,每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會(huì)、周報(bào)制作等等,我都會(huì)用心完成。因?yàn)樗麄兊某煽?jī)會(huì)影響到他們能不能通過(guò)操作期。督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問(wèn)題以外,自己還能學(xué)到很到東西,比如說(shuō)周報(bào)的制作把我以前學(xué)的知識(shí)又從新?lián)炝嘶貋?lái),并對(duì)函數(shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解,讓我受益匪淺。忙,卻忙的有意義;累。卻累的有價(jià)值!
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識(shí)豐厚,最重要的是要有較高的情商,和同事的關(guān)系的好壞將會(huì)影響到你的工作的開(kāi)展。為此我經(jīng)常和他們走在一起,去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,這讓我的工作在開(kāi)展起來(lái)得心應(yīng)手。不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會(huì)轉(zhuǎn)變,這是積極的,也是向上的。只要還是公司的一員,就應(yīng)該拋棄借口,丟掉腦中的消極懶散的思想,以全部身心投入到自己的工作之中,以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對(duì)自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處,我對(duì)表格的制作不是很熟練,對(duì)督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會(huì)影響我以后的工作,因?yàn)槲視?huì)不斷的完善自己,做一名合格的督導(dǎo)。
通過(guò)我的不斷努力,員工接受了我也信任了我,因?yàn)槲揖拖褚晃弧案赣H”一樣傳授于他們技能,照顧好他們的“生活”,解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降娜魏螁?wèn)題。我相信,我能成為一名合格的督導(dǎo)!
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇二
好啦好啦小故事again:督導(dǎo)e的受督者f是個(gè)新手督導(dǎo)師,f看起來(lái)很積極,對(duì)學(xué)習(xí)督導(dǎo)有很多熱情在,對(duì)e也有很多信任,但是f在咨詢中屢次犯錯(cuò),比如會(huì)打破設(shè)置跟來(lái)訪者半夜聊電話,一起喝咖啡,跟朋友八卦來(lái)訪者的情況。督導(dǎo)e屢次勸說(shuō)沒(méi)有幫助,f決定想申請(qǐng)新手咨詢師,需要督導(dǎo)e的推薦,e有些為難,一方面e覺(jué)得f很信任自己,也對(duì)咨詢有很大熱情,很希望滿足她的期待,另一方面覺(jué)得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設(shè)置。當(dāng)e拒絕了f的邀請(qǐng)的時(shí)候,f非常生氣,覺(jué)得督導(dǎo)好無(wú)情,怎么可以這樣。
督導(dǎo)在咨詢中有一個(gè)非常重要的作用,就是評(píng)估和守門人的作用。一方面,作為督導(dǎo)。我們要一直給與受督者鼓勵(lì)、支持和接納。但是另一方面,我們也有要在某些階段行駛自己評(píng)估的權(quán)力。在我個(gè)人督導(dǎo)的生涯中,也遇見(jiàn)過(guò)受督者因?yàn)橐恍﹤惱碜h題不得不進(jìn)行一些處理。出于咨詢師的職業(yè)慣性,有很多的“不忍心”。但是與此同時(shí),如果督導(dǎo)師不能好好做一個(gè)守門人,在這個(gè)期間把還沒(méi)有足夠的勝任力的咨詢師推進(jìn)咨詢師這個(gè)行業(yè)。那么對(duì)潛在的來(lái)訪者來(lái)說(shuō),這可能是非常嚴(yán)重的二次傷害,也讓其他人對(duì)咨詢行業(yè)失去信心。
中國(guó)注冊(cè)系統(tǒng)在推薦人申請(qǐng)的時(shí)候,明確表明“如果我所推薦的申請(qǐng)人在獲得中國(guó)心理理學(xué)會(huì)相應(yīng)注冊(cè)資格后3年的從業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)了違反專業(yè)倫理守則或國(guó)家法律的問(wèn)題,且被注冊(cè)工作組、倫理工作組審核核實(shí)并做出相應(yīng)處罰決定的,則我本人的推薦資格也將在為期3年的時(shí)間內(nèi)被停止”。在參加北師大督導(dǎo)培訓(xùn)的時(shí)候,robert(bob)protnoy說(shuō),一個(gè)督導(dǎo)師給受督者非常好的評(píng)價(jià),這看起來(lái)是皆大歡喜的結(jié)局。受督者也會(huì)非常喜歡這樣的督導(dǎo)老師。但是,這樣的督導(dǎo)也許會(huì)成為一個(gè)“受人歡迎的”督導(dǎo),但是不是好的督導(dǎo)。
在falender和shafranske(2004)研究認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)師必須具備的專業(yè)能力有以下幾項(xiàng):
1、在個(gè)案情況理解部分能做好溝通,理論基礎(chǔ)扎實(shí);
2、了解督導(dǎo)的各種形式,并精通各種形式的督導(dǎo);
3、有能力示范并發(fā)展堅(jiān)固的督導(dǎo)同盟關(guān)系;
4、有能力通過(guò)支持、鼓勵(lì)及適宜的自主性增進(jìn)被督的自我信心;
5、有能力給予反饋及做有建設(shè)性的批評(píng),能提供形成性與總結(jié)性評(píng)量;
6、有能力找出與被督之間的沖突,并提出來(lái)與被督溝通;
7、有適應(yīng)力及彈性;
在督導(dǎo)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)道路,我們可能都會(huì)一直無(wú)線接近或者成為這樣的督導(dǎo)。去年督導(dǎo)結(jié)束的時(shí)候,我跟大家說(shuō),也許在大家眼里我是在幫助大家成長(zhǎng),其實(shí)我是跟大家一起在成長(zhǎng)的。光榮在于艱巨,平淡在于漫長(zhǎng),大概是我和很多新手督導(dǎo)小伙伴們?cè)诙綄?dǎo)之路的心得和體會(huì)。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇三
在教學(xué)工作中,校外篇督導(dǎo)是發(fā)揮重要作用的人員。這類人員常常肩負(fù)著督導(dǎo)校外教學(xué)質(zhì)量的重任。我作為篇督導(dǎo),在不斷地實(shí)踐和工作中,逐漸領(lǐng)悟到了很多未曾見(jiàn)識(shí)過(guò)的新穎做法和心得體會(huì)。在此,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,希望對(duì)新手篇督導(dǎo)能有所啟發(fā)。
第二段:理念升級(jí)之路。
篇督導(dǎo)不僅僅是一個(gè)工作職責(zé),更是一種理念升級(jí)之路。時(shí)代的發(fā)展帶給我們?cè)S多新的教育觀念和方法,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸消化并運(yùn)用到自己的實(shí)踐中。通過(guò)不斷的嘗試和反思,找出最適合自己的良好實(shí)踐方法,讓自己的教育能夠發(fā)揮最大的價(jià)值。所以,篇督導(dǎo)人員除了具備一定的教育素養(yǎng)和相關(guān)知識(shí)技能外,更應(yīng)該擁有一顆善于學(xué)習(xí)和不斷升級(jí)的心。
第三段:協(xié)作與互助。
篇督導(dǎo)的工作,并不能僅憑個(gè)人的能力和素質(zhì),更需要一份協(xié)作和互助的精神。在工作中,我們要保持良好的溝通,互相幫助和支持,協(xié)同完成教育工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。在許多場(chǎng)合中,特別是在協(xié)助提高教師水平和參與學(xué)校各項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互助的方式,才能達(dá)到最佳的服務(wù)效果。
第四段:逐漸成長(zhǎng)。
篇督導(dǎo)是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,工作中會(huì)面對(duì)許多難題和考驗(yàn)。在這種過(guò)程中,我們不僅需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,還需要更好地表現(xiàn)自己的職業(yè)精神和價(jià)值觀。通過(guò)這些工作的磨煉和錘煉,我們會(huì)逐漸成長(zhǎng),塑造出自己的職業(yè)形象和特色。成長(zhǎng)的道路可能是坎坷的,但只要我們持之以恒、努力拼搏,我們就會(huì)書寫出自己的篇幅,生命才會(huì)更加精彩而豐富。
第五段:總結(jié)。
篇督導(dǎo)是優(yōu)秀的教師和教育工作者的重要補(bǔ)充。只有通過(guò)深入實(shí)踐和潛心研究,靈活地掌握督導(dǎo)技能和方法,才可能推動(dòng)教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要具備輕松應(yīng)變、勇于嘗試的精神,不斷反思并摸索實(shí)踐中的問(wèn)題和難點(diǎn),創(chuàng)新工作做法。我相信,只要我們敢于擁抱變化、追求卓越,一定能夠成為優(yōu)秀的篇督導(dǎo),為學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展和提升注入新的活力和動(dòng)力。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇四
第一段:引入督導(dǎo)力概念(200字)。
督導(dǎo)力是指在組織或團(tuán)體中,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)估他人工作的能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,擁有督導(dǎo)力是至關(guān)重要的。在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到督導(dǎo)力的重要性,并通過(guò)認(rèn)真研究和實(shí)踐不斷提升自己的督導(dǎo)能力。下面我將從溝通技巧、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、建立信任、定目標(biāo)和反思教訓(xùn)五個(gè)方面分享我在督導(dǎo)力上的體會(huì)。
第二段:溝通技巧的重要性(200字)。
在督導(dǎo)工作中,溝通技巧是至關(guān)重要的。良好的溝通能力可以促進(jìn)員工與上級(jí)之間的有效互動(dòng)和理解。作為一個(gè)督導(dǎo)者,我逐漸認(rèn)識(shí)到重視傾聽(tīng)和啟發(fā)性的提問(wèn)的重要性。透過(guò)傾聽(tīng),我能更好地理解員工的觀點(diǎn)和需求,并更好地回應(yīng)他們的問(wèn)題。而啟發(fā)性的提問(wèn)則可以激發(fā)員工思考,激發(fā)創(chuàng)新。通過(guò)不斷練習(xí)和反思,在溝通技巧上的提升讓我能更好地領(lǐng)導(dǎo)并影響員工的工作表現(xiàn)。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力(200字)。
督導(dǎo)力中的一項(xiàng)重要任務(wù)是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和積極性。我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐發(fā)現(xiàn),贊賞和認(rèn)可員工的工作成績(jī)是提升他們工作意愿的有效途徑。當(dāng)員工感受到自己的付出獲得了認(rèn)可和鼓勵(lì)時(shí),他們的工作表現(xiàn)往往會(huì)更積極和主動(dòng)。此外,我還鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)制定和決策制定過(guò)程,讓他們感受到團(tuán)隊(duì)的歸屬感。這樣一來(lái),員工能夠感受到自己的重要性,并有更大的動(dòng)力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力。
第四段:建立信任的重要性(200字)。
作為督導(dǎo)者,建立信任是非常重要的。員工只有信任你,才能夠積極地接受你的指導(dǎo)和反饋。為了建立信任,我注重與員工建立親密關(guān)系。通過(guò)關(guān)心員工的生活和發(fā)展,我試圖理解員工的需要和目標(biāo),并在工作中提供適當(dāng)?shù)闹С?。此外,我始終做到言行一致,言出必行。只有這樣,員工才會(huì)相信我的承諾,并對(duì)我的指導(dǎo)抱有信心。通過(guò)建立信任,我與員工之間的合作關(guān)系更加順利,并且能夠更好地引導(dǎo)他們提高自己的工作技能。
第五段:定目標(biāo)和反思教訓(xùn)的重要性(200字)。
督導(dǎo)力需要督導(dǎo)者具備制定明確目標(biāo)和及時(shí)反思教訓(xùn)的能力。定目標(biāo)能夠幫助員工明確任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而反思教訓(xùn)則可以幫助我們從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提升督導(dǎo)能力。我發(fā)現(xiàn),定期與員工進(jìn)行目標(biāo)制定和評(píng)估對(duì)于團(tuán)隊(duì)的整體工作效果非常有幫助。參與目標(biāo)制定的過(guò)程可以激發(fā)員工的動(dòng)力,并追求更高的目標(biāo)。而及時(shí)反思工作中的成功和失敗,可以讓我更好地尋找改進(jìn)的空間,并不斷提高自己的督導(dǎo)能力。
通過(guò)溝通技巧、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、建立信任、定目標(biāo)和反思教訓(xùn)這五個(gè)方面的努力,我不斷提升和改進(jìn)自己的督導(dǎo)能力。督導(dǎo)力的提升不僅幫助我更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),也讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和組織的共同增長(zhǎng)。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在督導(dǎo)力的道路上不斷前行,成長(zhǎng)為一個(gè)更優(yōu)秀的督導(dǎo)者。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇五
20xx年8月2日至8日,督導(dǎo)室組織的臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無(wú)錫集中培訓(xùn)活動(dòng),本人有幸參加,通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí):
1、安排嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名,一掃以往松散之風(fēng);
2、內(nèi)容充實(shí),既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長(zhǎng)和格致中學(xué)校長(zhǎng)分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo),展示了工作中得實(shí)際做法,經(jīng)驗(yàn),難得可貴。
3、在無(wú)錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,開(kāi)拓了眼界,找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效,為今后積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更好的做好工作,寫心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、提高了對(duì)督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實(shí)上,工作需要指導(dǎo):
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行,而不是我行我素,比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育,你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試,需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo),教育局或上級(jí)部門安排工作,學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題,利于工作的開(kāi)展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收,比如督導(dǎo)評(píng)估檢查,對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià),肯定成績(jī),指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開(kāi)督導(dǎo)。
二、為今后的工作提供了目標(biāo)和方法。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn),看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后,認(rèn)為我們的工作不是做不好,而是要求標(biāo)準(zhǔn)低,自我感覺(jué)良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設(shè)我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化,我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì),從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次,高水平,學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學(xué)生的作品大量展示,學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學(xué)生,以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身,而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量,兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
三、今后具體工作。通過(guò)這次學(xué)習(xí),有以下打算:
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。
(2)強(qiáng)化校內(nèi)督查,定人,定時(shí)督查和不定時(shí)抽查,查反復(fù),反復(fù)查,抓好落實(shí),幫助學(xué)校提升整體工作水平。
四、建議與思考。
(1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
(2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
(3)加強(qiáng)投入,確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
(4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇六
第一段:引言(150字)。
被督導(dǎo)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,無(wú)論是在學(xué)校還是在工作中,都會(huì)有人對(duì)我們進(jìn)行督促監(jiān)督。這個(gè)過(guò)程不僅是對(duì)我們工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)的一種檢驗(yàn),更是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在被督導(dǎo)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了被督導(dǎo)的意義和價(jià)值,也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:被督導(dǎo)的重要性(250字)。
被督導(dǎo)是一種考驗(yàn),它能夠客觀地評(píng)估我們的能力和表現(xiàn),通過(guò)督導(dǎo)與回饋,我們不僅能夠了解自己在工作學(xué)習(xí)中的不足,更有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。督導(dǎo)能夠幫助我們規(guī)劃目標(biāo),發(fā)掘潛力,提高自己的能力水平。在被督導(dǎo)的過(guò)程中,我們會(huì)接觸到不同的意見(jiàn)和建議,這些都是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的寶貴資源。被督導(dǎo)正是因?yàn)樗闹匾?,才?huì)被廣泛地運(yùn)用在各種教育和職場(chǎng)環(huán)境中。
第三段:被督導(dǎo)的挑戰(zhàn)與改進(jìn)(350字)。
雖然被督導(dǎo)很重要,但它也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。接受批評(píng)和改進(jìn)并不是一件容易的事情,尤其當(dāng)我們?cè)庥龅脚u(píng)時(shí),會(huì)情緒激動(dòng),容易產(chǎn)生反感或自卑情緒。然而,在這個(gè)過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)沉下心來(lái),接受批評(píng)積極地改進(jìn)自己。我們應(yīng)該看到被批評(píng)的一切都是一種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過(guò)改進(jìn)我們的不足,我們可以不斷提高自己的能力,并取得更好的成績(jī)。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)客觀地看待被督導(dǎo)的意見(jiàn)和建議,不要急于做出回應(yīng)或辯駁,要耐心傾聽(tīng),思考其中的價(jià)值和可行性。
第四段:被督導(dǎo)的重要收獲(250字)。
被督導(dǎo)的過(guò)程中,我不僅意識(shí)到自己的不足,并努力地改正,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我領(lǐng)悟到了自我認(rèn)知的重要性,只有真正了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,才能找到適合自己的改進(jìn)方法。其次,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和接受,不再將別人的批評(píng)視為攻擊,而是要正視其中問(wèn)題,并積極地迎接改變。再次,我明白了被督導(dǎo)并不是一種負(fù)面的經(jīng)歷,它可以幫助我提高能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。最后,我領(lǐng)悟到了在被督導(dǎo)的過(guò)程中,與他人的交流合作是非常重要的,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人相互尊重、互動(dòng)和合作,共同進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾(200字)。
被督導(dǎo)是一種機(jī)會(huì),它可以使我們更加了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力改進(jìn)。在被督導(dǎo)的過(guò)程中,我們不僅要勇于正視自己的不足,同時(shí)也要學(xué)會(huì)接受他人的意見(jiàn)和建議。通過(guò)不斷地改進(jìn)和進(jìn)步,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得更強(qiáng)大、更優(yōu)秀。因此,在被督導(dǎo)的過(guò)程中,我明白了被督導(dǎo)的重要性和意義,也體驗(yàn)到了它給予我的改變和成長(zhǎng)。我希望在今后的被督導(dǎo)過(guò)程中,能夠更加積極地面對(duì)自己的不足,不斷改進(jìn),不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇七
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過(guò)兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
肖處長(zhǎng)講解國(guó)家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策,讓我深深感受到國(guó)家對(duì)社工職業(yè)的重視,我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平,讓社工崗位在社區(qū)本土化,打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),面臨問(wèn)題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮,多反思,明確一個(gè)前提:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo);落實(shí)兩方面職責(zé):那些工作是社工牽頭主抓的,那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維:法治、創(chuàng)新、合作,要依法辦事,社工工作不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)部門合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系,讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢(shì)。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便,與居民接觸更多,比較了解居民的需求,民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓社區(qū)社工成長(zhǎng)更快,能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)個(gè)案方面。
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀,從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象,他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視,更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀,不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判,如何看待同性戀?這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息,讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇,沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策的,把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人,讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活,而不是長(zhǎng)期依賴社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私,可以放棄保密原則的情形:服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí);服務(wù)對(duì)象問(wèn)題涉及刑事案件時(shí);服務(wù)對(duì)象未滿16周歲又是受害者時(shí);服務(wù)對(duì)象有犯罪意向,或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí);服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí);服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候,需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。個(gè)案情境的模擬,特別是每句話怎樣詢問(wèn),社工技巧怎樣運(yùn)用,都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用,尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格,讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題的成效。
(二)小組方面。
1、提升小組控制能力。
以前有組員離開(kāi),我就小組結(jié)束后入戶詢問(wèn)原因,居民也拿各種借口搪塞,學(xué)習(xí)后,開(kāi)始思考不同的居民有不同的性格,前期小組需求調(diào)查非常重要,因?yàn)榫用裼行枨螅运麄儠?huì)來(lái)參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題,我都知道怎樣進(jìn)行控制,這樣提升我在開(kāi)展小組中的控制能力,預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力。
以前不知道小組開(kāi)展中還要設(shè)置觀察員,通過(guò)小組情景劇的學(xué)習(xí),讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見(jiàn),也有利于小組滿意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入。
以前小組游戲就是讓居民參與,讓氣氛熱烈,沒(méi)有考慮過(guò)熱身游戲和主題游戲的區(qū)別,通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己的反思能力提升,以后小組活動(dòng)開(kāi)展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中,運(yùn)用讀書會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì),不同的學(xué)習(xí)方式,建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì),同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己,做一名合格的助理督導(dǎo)。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇八
20xx年8月2日至8日,督導(dǎo)室組織的2015年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無(wú)錫集中培訓(xùn)活動(dòng),本人有幸參加,通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí):
1、安排嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名,一掃以往松散之風(fēng);
2、內(nèi)容充實(shí),既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長(zhǎng)和格致中學(xué)校長(zhǎng)分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo),展示了工作中得實(shí)際做法,經(jīng)驗(yàn),難得可貴。
3、在無(wú)錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,開(kāi)拓了眼界,找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效,為今后積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更好的做好工作,寫心得體會(huì)匯報(bào)如下:
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實(shí)上,工作需要指導(dǎo):
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行,而不是我行我素,比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育,你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試,需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo),教育局或上級(jí)部門安排工作,學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題,利于工作的開(kāi)展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收,比如督導(dǎo)評(píng)估檢查,對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià),肯定成績(jī),指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開(kāi)督導(dǎo)。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn),看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后,認(rèn)為我們的工作不是做不好,而是要求標(biāo)準(zhǔn)低,自我感覺(jué)良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設(shè)我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化,我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì),從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次,高水平,學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學(xué)生的作品大量展示,學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學(xué)生,以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身,而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量,兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。
(2)強(qiáng)化校內(nèi)督查,定人,定時(shí)督查和不定時(shí)抽查,查反復(fù),反復(fù)查,抓好落實(shí),幫助學(xué)校提升整體工作水平。
(1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
(2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
(3)加強(qiáng)投入,確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
(4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇九
保潔督導(dǎo)作為一項(xiàng)非常重要的工作,能夠保障一個(gè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)或者社區(qū)的環(huán)境及人員的健康。作為一名保潔督導(dǎo)員,我在工作中發(fā)現(xiàn)了很多值得分享的心得體會(huì)。今天,我想就保潔督導(dǎo)這一主題,談一談我的體會(huì)。
第二段:制定合理的計(jì)劃與目標(biāo)。
在進(jìn)行保潔督導(dǎo)之前,我們需要先制定一個(gè)可行的計(jì)劃,明確計(jì)劃的目標(biāo)及任務(wù)。如果僅僅只是“巡視”,說(shuō)白了就是走來(lái)走去,那這樣的督導(dǎo)活動(dòng)是沒(méi)有任何意義的。對(duì)于每一個(gè)區(qū)域,我們都需要制定具體的任務(wù)清單,比如清潔、噴藥、白蟻檢查等。通過(guò)明確的計(jì)劃和目標(biāo),我們才能夠確保督導(dǎo)工作的順利完成。
第三段:注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的檢查。
在督導(dǎo)工作過(guò)程中,我們需要注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問(wèn)題的檢查。事實(shí)上,作為一個(gè)保潔督導(dǎo)員,我們需要具備非常細(xì)致和耐心的工作態(tài)度。比如,我們需要檢查每一個(gè)垃圾桶的情況,確認(rèn)它們是否放置在正確位置,是否有異味、是否需要清理。還需要檢查每一個(gè)墻角、地角,是否有塵土和異物。只有這樣,我們才能夠保證整個(gè)工作的質(zhì)量和安全性。
第四段:注重與保潔人員的溝通與合作。
在工作中,我們需要與保潔人員保持良好的溝通和合作關(guān)系。由于保潔人員的工作強(qiáng)度很大,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疲勞或者不耐煩的情況,這時(shí)候我們就需要跟他們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的溝通,了解他們的實(shí)際情況,幫助他們排解內(nèi)心的負(fù)面情緒。除此之外,我們還需要與保潔人員進(jìn)行合理分配和調(diào)度,確保人員和物資的最佳利用。只有這樣,我們才能夠保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。
第五段:及時(shí)整理督導(dǎo)工作報(bào)告。
最后,作為一個(gè)保潔督導(dǎo)員,我們需要及時(shí)整理督導(dǎo)工作報(bào)告。督導(dǎo)報(bào)告是對(duì)我們的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要依據(jù),它可以直觀地反映出我們的工作成果和不足之處,并且對(duì)保潔工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也有著非常重要的作用。因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成每天就要及時(shí)記錄督導(dǎo)工作的好習(xí)慣,以便后續(xù)的工作改進(jìn)和提升。
總之,做好保潔督導(dǎo)工作是需要具備許多的技巧和體會(huì)的,需要在平時(shí)的工作中不斷摸索和總結(jié)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠成為一名合格的保潔督導(dǎo)員,為保障人們的健康和生活環(huán)境,作出積極的貢獻(xiàn)。
保潔督導(dǎo)心得體會(huì)篇十
20xx年8月,接到教委的學(xué)習(xí)通知后,全區(qū)的教育督導(dǎo)工作干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉,有了比較深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)以下四點(diǎn)匯報(bào)如下:
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到了我們國(guó)家實(shí)行督學(xué)制度,以及各級(jí)督學(xué)和學(xué)校督導(dǎo)室工作的具體職責(zé)。認(rèn)識(shí)到了教育督導(dǎo)工作的重要性,了解到了教育督導(dǎo)工作是保證各級(jí)黨委、政府教育工作和學(xué)校教育落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來(lái),各級(jí)教育督導(dǎo)工作通過(guò)各種方式推動(dòng)兩基工作和素質(zhì)教育的實(shí)施,成為現(xiàn)代化教育管理體系的重要手段,教育督導(dǎo)的重要性越來(lái)凸顯出來(lái),社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代化的教育行政管理迫切需要教育督導(dǎo)。
通過(guò)學(xué)習(xí),了解到了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo),以及督導(dǎo)的方式,讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學(xué),還是后勤財(cái)務(wù)工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù),為學(xué)生發(fā)展服務(wù),為家庭服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
學(xué)習(xí)中還了解到,被督導(dǎo)單位及其工作人員,督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了督學(xué)的相關(guān)規(guī)定,都要受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。所以,作為學(xué)校督導(dǎo)室工作的一員,我們要遵守規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作,虛心接受督導(dǎo)部門對(duì)我們學(xué)校工作的督導(dǎo),不斷地改進(jìn)我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
學(xué)習(xí)中讓我感受最深的就是,對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)。以往我校的督導(dǎo)工作,一般都集中于檢查與驗(yàn)收,工作中主要研究的是評(píng)估方式和方法,獲取的只是評(píng)估結(jié)果。然而通過(guò)學(xué)習(xí)才得知,我校以前的教育督導(dǎo)工作僅僅督導(dǎo)工作的一部分,教育督導(dǎo)的最終目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)教育工作的發(fā)展,如果只去檢查、評(píng)估、獲得結(jié)果,雖能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,改進(jìn)則要等下個(gè)周期。所以督導(dǎo)工作最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化指導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用,不斷在檢查過(guò)程中去指導(dǎo),將會(huì)更有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)水平。
總之,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任、教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、督導(dǎo)內(nèi)容、工作原則、工作程序、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律責(zé)任等。今后我將努力做好學(xué)校督導(dǎo)工作,為提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)。
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