體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲一

在我身邊發(fā)生的好人好事很多，我親身經(jīng)歷的也很多，但最讓我記憶深刻的是還是兩次水壺的事情。

第一件事發(fā)生在學(xué)校。

那時(shí)的我，在讀x年級(jí)上學(xué)期。那一天，放學(xué)的時(shí)候我高高興興的回到了家，收拾書(shū)包的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的水壺不見(jiàn)了。我想，也許是媽媽拿走了我的水壺，于是我就問(wèn)了媽媽?zhuān)蓩寢屨f(shuō)她從我回家起根本沒(méi)有碰過(guò)我的水壺，連看都沒(méi)有看一眼。我想：糟了，這下可完了，如果丟了，媽媽一定會(huì)罵死我的！

這時(shí)，敏感的媽媽似乎感覺(jué)到了什么，從廚房里走了出來(lái)。我連忙向媽媽坦白：媽媽?zhuān)业乃畨夭灰?jiàn)了。眼看著媽媽的小宇宙就要爆發(fā)了，我連忙潑冷水降溫：媽?zhuān)苍S不小心往學(xué)校了，明天再拿也不遲。

可惜我這冷水剛剛接近小宇宙中心就被無(wú)情的蒸發(fā)了，媽媽的火依然沒(méi)有變小。我感覺(jué)我就像一只待宰的豬，即將上西天了。

突然，一陣門(mén)鈴聲響起，緩解了著緊張的氣氛。我打開(kāi)門(mén)，原來(lái)是xx來(lái)送我忘在學(xué)校的水壺。幸好燕箏把我的水壺送了回來(lái)，要不然，說(shuō)不定第二天都找不回來(lái)呢！

第二件事發(fā)生在游泳隊(duì)。

那一天游泳完回家后，爸爸在幫忙收拾我的游泳包時(shí)問(wèn)：你的水壺呢？我大驚，連忙翻遍了游泳包的里里外外，各個(gè)角落，都沒(méi)找到，我心想為什么又把水壺丟了？這已是第x次丟水壺！沒(méi)過(guò)多久，xxx打來(lái)電話說(shuō)她撿到了我的水壺，我們約定第二天她還我，沒(méi)想到第二天她還我時(shí)不僅把我的水壺洗得干干凈凈，還替我裝滿了水。

水壺是我生活中經(jīng)常用到的物品，而我也是個(gè)粗神經(jīng)，馬大哈的人，所以我經(jīng)常會(huì)把水壺遺失，多虧了許多好心人，不然我都不知道我會(huì)徹底丟失多少個(gè)水壺啊！

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲二

【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。

一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況：

第一類(lèi)：缺少知心朋友。

這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

第二類(lèi)：與個(gè)別人難以相交。

這類(lèi)大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類(lèi)：與他人交往平淡。

這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。

第四類(lèi)：感到交往有困難。

這類(lèi)大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。

第五類(lèi)：社交恐懼癥。

這類(lèi)大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類(lèi)型：

1、自我中心型。

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類(lèi)型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會(huì)功利型。

任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類(lèi)似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說(shuō)風(fēng)就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲(chóng)。另外，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種

嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱(chēng)兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

這是很多大學(xué)生的心靈寫(xiě)照，熟悉了周?chē)沫h(huán)境，認(rèn)識(shí)了周?chē)耐瑢W(xué)，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì)，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡(jiǎn)單，大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示，有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，其中宿舍關(guān)系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說(shuō)能不郁悶嗎?

7、面子問(wèn)題

愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓?zhuān)粋€(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。

三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。

其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因;

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

3、社會(huì)的影響;

記得曾經(jīng)看過(guò)一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章，上面寫(xiě)到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸，讓社會(huì)充滿愛(ài)，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛(ài)與人交往的理由嗎?

4、自私自利的個(gè)人思想;

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。

5、素質(zhì)教育的匱乏;

我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠(chéng)信原則。

指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。

6、互補(bǔ)互助交互原則。

這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價(jià)值保護(hù)原則

自我價(jià)值

指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自?xún)煞矫?，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。

1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。

首應(yīng)效應(yīng)

我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱(chēng)為首應(yīng)效應(yīng)(primary

effect)，也稱(chēng)為最初印象。

第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱(chēng)職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。

近因效應(yīng)

某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來(lái)就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì)，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上，

新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。

刻板效應(yīng)

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類(lèi)人，不管他是否表現(xiàn)出該類(lèi)人的特征，都認(rèn)為他是該類(lèi)人的代表，而總是將對(duì)該類(lèi)人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類(lèi)評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢(shì)效應(yīng)

定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我。“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性?xún)r(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力

社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度

大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。

主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋?zhuān)`解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。

主動(dòng)而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許多煩惱的事，但我們不應(yīng)被它們所奴役，而應(yīng)像魯迅先生所說(shuō)的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人

要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類(lèi)的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門(mén)高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有其不足，每個(gè)人也都有其所長(zhǎng)。人類(lèi)天性中最深切的沖力是“做個(gè)重要人物的欲望”;

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴(lài)，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。

(2)、善于表達(dá)。

常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類(lèi)的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。

(3)、善于傾聽(tīng)。

傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4)、善于處理各類(lèi)矛盾。

在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

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【3】蘇厚重 《大學(xué)生人際關(guān)系原理江西》 江西人民出版社

【4】凡 禹 《人際交往的藝術(shù)》 北京 北京工業(yè)大學(xué)出版社 20xx.

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【6】汪漢榮 龍健飛 王緒朗 《淺談大學(xué)生人際交往障礙的影響因素及其消除對(duì)策》 經(jīng)濟(jì)師 20xx年02期

【7】賈玉霞 《大學(xué)生人際交往心理問(wèn)題的成因及對(duì)策》 咸陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào) 20xx年

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲三

風(fēng)兒吹散了姹紫嫣紅，卻扯不斷綿綿往昔;歲月斑駁了朱門(mén)紅墻，卻抹不掉依依深情;時(shí)光模糊了往事，卻擦不掉往日記憶。

事情發(fā)生在一個(gè)陰雨綿綿的早上，小雨淅淅瀝瀝下個(gè)不停，讓人莫名的郁郁不安。這種天氣著實(shí)不適合我，可媽媽又讓我到小賣(mài)鋪買(mǎi)點(diǎn)兒東西。

老板結(jié)完帳我剛想付錢(qián)，誰(shuí)知天有不測(cè)風(fēng)云，我伸手摸了摸口袋，卻空空如也?！板X(qián)呢?”我心生疑惑，于是找遍了全身，但那錢(qián)就像是長(zhǎng)了翅膀逃之夭夭了。我心急如焚：怎么辦?怎么辦?如果讓老板知道豈不是很尷尬，我慌得像熱鍋上的螞蟻。

“湘，是不是沒(méi)帶線啊，嬸幫你付吧!”

啊!是徐嬸，我像遇見(jiàn)了救星似的，急切地點(diǎn)了點(diǎn)頭——雖然還夾雜著一絲猶豫。

徐嬸幫我付了錢(qián)，我回到家中拿錢(qián)還給徐嬸，她說(shuō)，不用客氣，這是我應(yīng)該做的，大家同村人。

徐嬸是個(gè)好人，誰(shuí)家有困難她就幫誰(shuí)。鄰居向她借牛耕地，她二話不說(shuō)就把牛借給了鄰居。張大伯去鎮(zhèn)上買(mǎi)農(nóng)藥時(shí)錢(qián)被偷了，徐嬸毫不猶豫把錢(qián)給先墊上了。李大媽生病了，可是她家中無(wú)任何親人，誰(shuí)都不愿意幫忙怕被傳染，只有熱情的徐嬸每天都去照顧她。事后，李大媽的兒子回來(lái)了連忙向徐嬸道謝，而徐嬸莞爾一笑對(duì)李大媽兒子說(shuō)：“鄰居有困難，我應(yīng)當(dāng)幫組她?！?/p>

徐嬸就是這樣一個(gè)人，她用崇高的品格打動(dòng)了身邊的人，她用她的所作所為告訴了身邊的人，美，不單單是外表美;美，還是心靈美。我相信所有人都會(huì)被徐嬸那股熱情勁給打動(dòng)的。

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲四

在這個(gè)世界上，無(wú)論是生活中還是工作中，有很多遇上困難的人是需要我們伸出手去幫助的。但有些人會(huì)坐視不理，則有些會(huì)很熱心地幫助他們?！皫椭鷦e人等于幫助自己”這是我看過(guò)的格言，我很喜歡，當(dāng)別人對(duì)我一點(diǎn)點(diǎn)的好，我會(huì)感動(dòng)，可能許多幫助過(guò)你的人都不會(huì)留下名字，但在你的心里你會(huì)永遠(yuǎn)記得起幫助過(guò)你的人。希望社會(huì)越美好說(shuō)起身邊的好人，我就馬上想起我的外婆。

她雖然是個(gè)農(nóng)村婦女，但是很開(kāi)明、有愛(ài)心，受到村里人的尊敬。外婆六十幾歲了，但是人老心不老，她有著一頭烏黑的頭發(fā)，一雙慈祥的眼睛讓我感到特別親切，我常常聽(tīng)母親講我外婆做的好事，現(xiàn)在就讓我來(lái)講講吧外婆住在小洋樓里，在她家邊有一間小平房，房里住著兩口人，里面有個(gè)老祖母，靠撿垃圾為生，她生5個(gè)兒子，但是兒子都不孝順，3個(gè)兒子出去外面打工，2個(gè)和她住在一起，在老人生病時(shí)，那倆個(gè)兒子都不管她，都是外婆幫他的，只要外婆有煮什么好吃的食物，都會(huì)拿一碗給她，每一天老祖母都會(huì)去外婆家，因?yàn)槔献婺傅膬鹤影央娨暟哉剂?，所以老祖母才?huì)去外婆家，外婆總是陪她看自己不喜歡聽(tīng)的薌劇。

外婆不但熱心幫助別人，還不占不義之財(cái)。聽(tīng)母親說(shuō)：有一次外婆打了五百斤李子，把李子裝成一袋一袋的拿去給李子經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)，原本一斤李子兩角錢(qián)，賣(mài)一百元，可經(jīng)銷(xiāo)商多給了一百元，外婆回到家一看，錢(qián)包里多了一百元，她馬上想起是經(jīng)銷(xiāo)商多給的，就和家人商量要不要還錢(qián)，外公說(shuō)：“人家白給你，這是你的福氣”外婆反駁道：“你說(shuō)錯(cuò)了，人家賺錢(qián)也不容易?！闭f(shuō)完就去還錢(qián)了。

想到這里，我的腦海里就浮出一句話：道德是簡(jiǎn)單的是與非的問(wèn)題，但實(shí)踐起來(lái)卻很難?！?釣魚(yú)的啟示)外婆從小就在孩子的心中種下一顆實(shí)踐道德的種子。

只要人人付出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間。

你坐過(guò)公交車(chē)嗎?還記得有一次，我和幾個(gè)同學(xué)一起去圖書(shū)館看書(shū)。在車(chē)上之際，一位老祖母行動(dòng)不怎么方便，我讓她先走，還用盡自己的力氣，把姐姐扶到車(chē)上，車(chē)開(kāi)動(dòng)了。

到了不知多少個(gè)站后，有幾個(gè)人上來(lái)了。那時(shí)候有一位老伯伯帶著他的孫女兒上來(lái)了，此時(shí)，車(chē)上早已坐滿了人，老伯伯看了看車(chē)廂內(nèi)，然后牽著孫女兒站著。在這個(gè)時(shí)候，我不禁站了起來(lái)，對(duì)老伯伯親切的說(shuō)：“老伯伯，這個(gè)位置讓給你吧!”老伯伯和顏悅色的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“謝謝你，小朋友!”說(shuō)完，抱著孫女兒坐了下來(lái)。我朝著老伯伯笑了一笑。

過(guò)了一會(huì)兒，又有人上來(lái)了，定眼一看，是三位老人家，其他幾個(gè)同學(xué)對(duì)望了一下，同時(shí)站了起來(lái)，把座位讓給了老人家。雖然這一路上我們幾個(gè)一直站著，可晝不知有多甜。

到現(xiàn)在，這幾件微不足道的小事兒我還銘記在心，我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘了，因?yàn)椋@1種精神那就是——雷鋒精神雷鋒精神將永遠(yuǎn)活在我的心中。同學(xué)們，我再比如說(shuō)，一元錢(qián)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，一元錢(qián)什么東西也不能買(mǎi)，只能買(mǎi)一顆小小的糖;但是，對(duì)那些貧窮、一天甚至是一餐都不能吃飽的人來(lái)說(shuō)，這一塊錢(qián)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是上天賜予他們的寶物，有些人，就算有了這一元錢(qián)，或兩元、三元，也不舍得用。我們這些人是豐衣足食，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，生活的無(wú)憂無(wú)慮，和他們對(duì)比，我們簡(jiǎn)直是高貴的不能在高貴了。

如果你看過(guò)《變形記》，那你再想想那里面生活艱辛的人，18歲未到，可能就只能待在家里，幫父親母親干活。如果你去體驗(yàn)這種生活，那可不是簡(jiǎn)單的事兒，可能還沒(méi)到一分鐘，你就要叫苦連天。這也讓我想起兩句話：

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹。

風(fēng)雨中這點(diǎn)痛算什么。

越多好人好事在身邊出現(xiàn)，這就意味著祖國(guó)越來(lái)越美好，社會(huì)越來(lái)越和諧，看在眼里喜在心里。

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲五

好人好事的表?yè)P(yáng)稿 親愛(ài)的同學(xué)們，雷鋒精神在我們學(xué)校放射出了燦爛的光芒，這是多么振奮人心的事啊!

5月4日，四(1)班蔡妙蕊和劉妙玲同學(xué)在結(jié)伴回家的路上，興致勃勃地談?wù)撝包S金周”的趣聞。突然，一位身體消瘦、衣著襤褸的老大爺沿路乞討的身影映入了眼簾。見(jiàn)到此情景，她們毫不猶豫地拿出自己積攢的零花錢(qián)，趕忙到附近飲食店里買(mǎi)來(lái)湯圓、肉包等食品，將老大爺接到家里，親自動(dòng)手煮好湯圓送到老大爺手中?？吹嚼洗鬆旔嚥粨袷?、津津有味的神情，她們倆會(huì)心地笑了。

接著，她們倆商量，決定將老大爺護(hù)送回家。送了一程，拗不過(guò)老大爺?shù)脑偃x絕，只好在“大爺，請(qǐng)走好!”“大爺，再見(jiàn)!”聲中與老大爺依依話別。

正值“五一”長(zhǎng)假，蔡妙蕊、劉妙玲兩位同學(xué)不惜放棄難得的游玩時(shí)間，不計(jì)個(gè)人得失，樂(lè)于幫助別人的善舉難道不正是雷鋒精神的體現(xiàn)嗎?難道不值得我們每一個(gè)人好好學(xué)習(xí)嗎?只要我們?nèi)w同學(xué)以蔡妙蕊、劉妙玲同學(xué)為榜樣，以實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，世界一定會(huì)變成美好的人間!

我是歷史系03級(jí)博士研究生，我要對(duì)貴單位的唐亞民(動(dòng)力運(yùn)行服務(wù)中心)和周順菊(校園管理服務(wù)中心)二位老師對(duì)我的幫助表示感謝。

4月9日中午，我在圖書(shū)館(北區(qū)新館)不小心將手機(jī)掉進(jìn)了廁所。當(dāng)時(shí)我感到非常焦急，因?yàn)槭謾C(jī)中有大量的通訊信息。情急之下我找到了周順菊老師，她又找來(lái)了唐亞民老師。二位老師急他人所急，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)才將手機(jī)撈出。

幫助師生打撈手機(jī)本不在他們的職責(zé)范圍內(nèi)，但他們卻一心為方便廣大師生著想，犧牲了寶貴的休息時(shí)間，體現(xiàn)了后勤集團(tuán)的優(yōu)良作風(fēng)和優(yōu)秀品質(zhì)。我代表同學(xué)們向后勤集團(tuán)表示敬意和我個(gè)人的衷心感謝!向周順菊、唐亞民二位老師表示感謝!

祝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)身體健康。祝后勤全體工作人員順利、家庭幸福。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲六

“一尺不如行一寸，敬業(yè)奉獻(xiàn)俯首甘為孺子?！?。

20xx年，物業(yè)人懷著一顆真誠(chéng)待人的熱忱之心，在平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)，譜寫(xiě)贊歌。一封封感謝信、一幅幅錦旗、一件件禮物的背后，隱藏著無(wú)數(shù)件令我們感動(dòng)的事例。

事例一：

20xx年6月28日上午，商丘桂園27#2單元8b業(yè)主張寶岐先生送來(lái)一面“正德厚生，臻于至善”錦旗，以表達(dá)對(duì)四期貼心管家徐亞感謝之情。

張寶岐先生家是外縣的，裝修過(guò)程中，來(lái)來(lái)回回很不方便，因?yàn)橘N心管家在裝修監(jiān)管方面時(shí)不時(shí)打電話告之業(yè)主裝修進(jìn)度，在很多細(xì)節(jié)問(wèn)題提醒得非常到位，減少了很多不必要的麻煩。房屋裝修好后，管家得知業(yè)主有意出租，不幾天，又成功了把房屋租了出去。

這位業(yè)主說(shuō)，買(mǎi)房子就是因?yàn)榻I(yè)物業(yè)好，可是沒(méi)想到這么好。他為成為建業(yè)的業(yè)主感到高興，為有這樣的管家感到幸福!

事例二：

20xx年12月18日上午，陳蘭英與家人一行帶著“感謝好心人、好人一生平安”的錦旗、鮮花、牛奶，來(lái)到濮陽(yáng)壹號(hào)城邦營(yíng)銷(xiāo)中心表示感謝。

事情原由是這樣的：12月17日下午，陳蘭英女士78歲高齡的母親因出門(mén)散步，一時(shí)迷路，老人自下午16：00至深夜一直在寒風(fēng)中轉(zhuǎn)悠，其間敲了幾家商鋪的門(mén)面也無(wú)人應(yīng)答。23：00左右，壹號(hào)城邦禮兵杜書(shū)杰在戶外巡視過(guò)程中，看到了幾乎已被凍僵的老人在路邊徘徊，杜書(shū)杰及時(shí)把老人攙扶到禮兵值班室，找來(lái)熱水、棉襖為老人取暖。后又幾經(jīng)周折，通過(guò)派出所才找到老人女兒陳蘭英的聯(lián)系電話。此時(shí)，陳女士已全家出動(dòng)在外面奔波了數(shù)小時(shí)，當(dāng)陳蘭英女士看到老人時(shí)，潸然淚下，當(dāng)即從錢(qián)包里拿出500元錢(qián)要感謝禮兵。金錢(qián)退回去了，但建業(yè)人的精神永遠(yuǎn)留在了陳女士家人的心中。

第二天，陳女士帶著錦旗和禮品來(lái)到壹號(hào)城邦售樓部并連聲說(shuō)“建業(yè)，是咱們濮陽(yáng)人的驕傲!”

20xx年期間，物業(yè)總公司通過(guò)多種渠道，共收到各類(lèi)好人好事和表?yè)P(yáng)176例，其中，集團(tuán)服務(wù)指揮中心接到來(lái)電52例，總公司接到來(lái)電30例，表?yè)P(yáng)信36例，錦旗46例，網(wǎng)絡(luò)表?yè)P(yáng)12例。

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲七

人們常說(shuō)，老師像一位辛勤的園丁，老師更象是學(xué)生的另一位親人。每當(dāng)我看到我們學(xué)校一位位勤勤懇懇但又和藹可親的老師，我相信這些都是真的。

感動(dòng)如同一汪清泉，澆灌出最美的心靈之花。正因?yàn)槲倚Ｓ辛艘慌美蠋?，美麗的校園更加容光煥發(fā)?？?，五年級(jí)的班主任張老師正帶著學(xué)生在打掃衛(wèi)生，手拿小鏟為淘氣學(xué)生清理隨口吐落的口香糖殘?jiān)?，正值返校期間，好多小腦袋都回頭張望，從此這個(gè)人流最多的樓梯道煥然一新。打掃衛(wèi)生的同學(xué)們干得更起勁兒了。

他，不是孩子的父親，卻儼然像個(gè)父親挺起脊梁，背起一個(gè)體重比他還重的生病的胖男孩，快步向醫(yī)院跑去。淋漓的汗水濕透了衣背。他卻來(lái)不及擦一擦，看著學(xué)生安全了才松了口氣。此時(shí)誰(shuí)還敢說(shuō)“完全是在裝酷扮相”?

整整一個(gè)冬天，她都為班上(一年級(jí))的學(xué)生清洗毛巾和拖把，也許有人會(huì)說(shuō)如此小事何足掛齒，可是如果我們親自看到一雙雙因?yàn)橐缭绲叫４驋咝l(wèi)生而被凍得通紅的小手，我知道沒(méi)有人還說(shuō)這是小事，她當(dāng)之無(wú)愧是位好老師!

為了上好每一節(jié)課，他們還得查閱大量資料，相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)中的問(wèn)題，不知道的謙虛詢(xún)問(wèn)，知道的會(huì)毫無(wú)保留送上真金，相互學(xué)習(xí)共同提高，因?yàn)樗麄冎馈耙恢Κ?dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”!而少了小家子氣的相互戒備。

每次，當(dāng)學(xué)生做得好時(shí)，您會(huì)象慈祥的母親，快樂(lè)的微笑。每當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事時(shí)，您循循善誘，一次次給予開(kāi)導(dǎo)。

是誰(shuí)在深夜輕輕為住校的學(xué)生拉起被角?是我們的老師! 是誰(shuí)為學(xué)生解決繁瑣的紛爭(zhēng)而耽擱了許多本該休息的時(shí)間?也是我們的老師!

是誰(shuí)挽起胳膊掏糞池?還是我們的老師!

老師，只要是您有能力為學(xué)生為學(xué)校做到的事，您無(wú)所不能。不叫苦，不叫累，忘了休息，忘了身體，甚至忘了照管自己的孩子。還得任勞任怨，學(xué)生的頑皮淘氣，家長(zhǎng)的不解指責(zé)，社會(huì)的懷疑質(zhì)問(wèn)，這些您都得默默承受，誰(shuí)叫您能力有限，但更因?yàn)槟且幻蠋?，想做一名無(wú)愧于心地好老師!

教師，您的愛(ài)就是用自己的汗水辛勤耕耘，不斷澆開(kāi)一朵朵美麗的心靈之花的高尚的愛(ài)。

教師，您的愛(ài)是對(duì)學(xué)生不求回報(bào)，但會(huì)像潭千秋一樣舍生忘死地去呵護(hù)學(xué)生的愛(ài)。好人好事演講稿在此，我真誠(chéng)地向辛勤耕耘在工作崗位上的全校教職工說(shuō)聲：“您們辛苦了!”

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲八

好人好事，在我們身邊，無(wú)處不在……一個(gè)冬天的早上，媽媽到菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，就做了一件不為人知的好事。

那天早晨，天氣晴朗，媽媽早早地買(mǎi)菜去了。剛走到菜市場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見(jiàn)了那邊圍滿了一堆人。

“大家快來(lái)看?。?zhuān)治風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛！”被圍在中間的中年男子大聲吆喝著，“這位老媽媽?zhuān)@可不是一般的東西，從外國(guó)引進(jìn)的，保你吃上一個(gè)后，腰不酸，腿不疼，百吃百靈！”

這時(shí)，媽媽擠進(jìn)人群，突然發(fā)現(xiàn)中年男子跟站在身旁的幾個(gè)老婆婆偷偷使了個(gè)眼色，她們也附和道：“對(duì)對(duì)對(duì)！這東西很有效，上回我吃了一個(gè)，第二天，全身都舒服！腿腳也靈活多了。”

媽媽的目光轉(zhuǎn)移到了男子身邊的盒子里。盒子里面擺著許多形似花生的玩意兒，只不過(guò)比花生大上一倍，殼和里面的果實(shí)都是棕色的。

“真有那么神？”大家議論紛紛。

“喂，這多少錢(qián)一個(gè)？”站在最前頭的一位老婆婆猶豫不決，半信半疑地問(wèn)?！安毁F，40元。”“好吧，我買(mǎi)一個(gè)?！崩掀牌耪统鲥X(qián)包。

又是詐騙！媽媽急忙碰了碰那位老婆婆的手，把她帶出人群，小聲說(shuō)：“他是騙人的，你看他旁邊那幾個(gè)老人，其實(shí)他們是一伙人，只不過(guò)是為了推銷(xiāo)自己的東西，他們才“裝作”不認(rèn)識(shí)，來(lái)騙你們這些老年人?！?/p>

老婆婆考慮了一會(huì)兒，點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“呃……你說(shuō)的有道理?！比缓筠D(zhuǎn)身對(duì)其他老人小聲說(shuō)道：“他凈騙人，咱不買(mǎi)，走，走……”

眼看著錢(qián)就要到手了，卻又被攪亂了！男子不被氣得肺炸才怪！他抬頭一看，許多買(mǎi)菜的攤主正看著他呢。卷席帶鋪?zhàn)?，走人吧?/p>

這樣的好人好事，在我們身邊……讓我們多做幾件好事，為我們的城市多添幾分光彩吧！

關(guān)于好人現(xiàn)象心得體會(huì)及收獲九

老好人思想,整改措施

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篇1：個(gè)人整改措施

個(gè)人整改措施

在日常的工作當(dāng)中，要做到“重實(shí)、肯表率、敢擔(dān)當(dāng)”，首先要在“實(shí)”字下工夫，不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法水平，秉公辦事，依法辦事；其次要肯表率，平時(shí)注意自己的言行舉止，在生活和工作當(dāng)中為下屬和同事做好引導(dǎo)和示范作用；作為黨員干部要有所作為，勇于承擔(dān)責(zé)任，不能如“老好人”只做對(duì)自身有好處的事情，作為黨員更要沖鋒在前，努力解決人民群眾最關(guān)心的、最實(shí)際的的問(wèn)題。

缺乏創(chuàng)新精神、實(shí)干精神歸根到底是一種精神懈怠的表現(xiàn)，所以日常工作當(dāng)中加強(qiáng)理想信念教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，拿出自己的精氣神來(lái)、去貪求廉、去庸求進(jìn)，去懶求勤，去俗求雅，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，并且時(shí)常反省自己。 三、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的思想，公務(wù)接待方面克服“面子”思想，杜絕大手大腳現(xiàn)象，并且做到公開(kāi)透明。

法過(guò)程中做到想群眾所想，急群眾所急，認(rèn)真解決關(guān)系群眾切身利益的事情。在單位內(nèi)部，時(shí)常與下屬和同事認(rèn)真交流，聽(tīng)取工作建議，彼此完善。

篇2：作風(fēng)建設(shè)突出問(wèn)題及整改措施

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告及整改措施

自2010年6月以來(lái),我局按工委要求深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)教育整頓活動(dòng)。進(jìn)入“學(xué)習(xí)教育”階段以后，我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政訴訟法》、《公務(wù)員法》等有關(guān)文件，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)和基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，閱讀了毛澤東同志《為人民服務(wù)》、《反對(duì)自由主義》兩篇文章，并做好筆記，認(rèn)真撰寫(xiě)了讀后感。我圍繞“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè) ”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的思想動(dòng)態(tài)及實(shí)際工作及，查擺了自己在思想認(rèn)識(shí)、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問(wèn)題，并進(jìn)行了認(rèn)真剖析，查找了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，明確了今后的整改方向，以便更好地開(kāi)展工作。

: 1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在：對(duì)黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的提高自己的思想政治覺(jué)悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦，透過(guò)事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提高。

表現(xiàn)在：對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當(dāng)事人反復(fù)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，缺乏耐心，沒(méi)有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過(guò)多考慮個(gè)人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時(shí)因此產(chǎn)生工作效率低的問(wèn)題。 4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在：處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時(shí)有只求形式，不求落實(shí)的問(wèn)題，具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作時(shí)只求是否做了，不求做得好壞。

表現(xiàn)在：有時(shí)有遲到早退的問(wèn)題，工作著裝有時(shí)不規(guī)范，有時(shí)在工作時(shí)間處理一些私人事務(wù)，特別是父親患病治療期間，因?yàn)檎疹櫢赣H部分影響了工作。

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平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，自己思想意識(shí)的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

對(duì)“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí)，往往考慮個(gè)人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還

做的不夠，不能站在勞資雙方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢(xún)，處理工作。 三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對(duì)業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識(shí)有不足，一方面，理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國(guó)家勞動(dòng)法建設(shè)的速度，有知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后的問(wèn)題。

對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，處理問(wèn)題。

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首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)；其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。

首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實(shí)務(wù)，將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)?/p>

的同志請(qǐng)教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng)，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于斗爭(zhēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開(kāi)拓工作新局面。

要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。

篇3：整改問(wèn)題方案

整改問(wèn)題方案

1．學(xué)習(xí)僅限于看看文件、翻翻報(bào)紙，開(kāi)會(huì)聽(tīng)講，不能有的放矢的學(xué)習(xí)和深入思考。

整改目標(biāo)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和實(shí)際工作能力。

整改時(shí)限：立行立改 整改措施：一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，真正把理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的第一位的任務(wù)，從應(yīng)付性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)鉆研學(xué)習(xí)、從主要著眼于改造客觀世界轉(zhuǎn)變?yōu)楦脑炜陀^世界與主觀世界相結(jié)合、從為了工作的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘约豪碚撍仞B(yǎng)的“我要學(xué)”。二是保障學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持好中心組學(xué)習(xí)制度以及縣委辦周二政治學(xué)習(xí)制度，并擠出時(shí)間自學(xué)。三是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，特別是十八大報(bào)告以及十八大以來(lái)中央、省委、市委一系列重要講話精神和政策文件，以及業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。

2．重部署，輕落實(shí)。對(duì)全縣重要會(huì)議安排工作的落實(shí)，簡(jiǎn)單地通過(guò)向責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和單位下發(fā)任務(wù)分解的形式進(jìn)行，對(duì)工作落實(shí)的成效缺乏及時(shí)跟進(jìn)督查，缺乏全面把握。

整改目標(biāo)：緊緊圍繞縣委重大決策部署、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事項(xiàng)以及人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加大工作督查力度，做到事事有著落、件件有回音。 整改時(shí)限：立行立改

整改措施：改掉工作中重部署輕落實(shí)的現(xiàn)象，圍繞中心工作開(kāi)展定期督查，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局開(kāi)展日常督查，圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時(shí)督查，重點(diǎn)督查關(guān)于發(fā)展大局、關(guān)乎群眾利益的大事、難事、急事，做到緊急事項(xiàng)跟蹤督、主要事項(xiàng)重點(diǎn)督、難辦事項(xiàng)反復(fù)督，確保督查質(zhì)量和權(quán)威進(jìn)一步提高，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、任務(wù)分解的工作落到實(shí)處。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)縣委辦公室日常制度的管理和落實(shí)。

3．下基層少，調(diào)查研究不深、不透。用走馬觀花代替深入調(diào)查，對(duì)所分包的白潭鎮(zhèn)工作上主動(dòng)關(guān)心的少。

整改目標(biāo)：勤下基層，調(diào)研求深求細(xì)，平時(shí)多關(guān)系支持白潭鎮(zhèn)的工作。

整改時(shí)限：立行立改

整改措施：每周擠出一天的時(shí)間，到基層、企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究。加強(qiáng)對(duì)白潭鎮(zhèn)工作的支持力度，尤其在蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、招商引資項(xiàng)目建設(shè)上加強(qiáng)指導(dǎo)。

4．會(huì)議、文件精簡(jiǎn)不力。遇到需要多部門(mén)合作的工作就成立領(lǐng)導(dǎo)小組或指揮部，造成扶辦文過(guò)多，2013年僅成立、調(diào)整各類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部達(dá)60多個(gè)。

整改目標(biāo)：嚴(yán)格控制會(huì)議、文件數(shù)量，力爭(zhēng)各類(lèi)文件、會(huì)議比去年同期減少20%以上。

整改時(shí)限：立行立改

整改措施：會(huì)議數(shù)量上要精簡(jiǎn)，能不召開(kāi)的會(huì)議就不召開(kāi)，能合并的會(huì)議就合并，能單位副職參加的決不安排正職參加，能傳達(dá)的堅(jiān)決不發(fā)文件，為領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓落實(shí)。扎實(shí)做好縣委文件、文稿的起草、批辦、審核和印發(fā)工作。

5．新聞報(bào)道方面，只要是縣里主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議和活動(dòng)，都安排電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，客觀上造成了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)報(bào)道多、聚焦多，對(duì)基層和民生問(wèn)題宣傳少、關(guān)注少的情況。

整改目標(biāo)：在新聞報(bào)道上做

到對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行適度報(bào)道以便于群眾監(jiān)督，又不擠占基層信息和群眾聲音。

整改時(shí)限：立行立改

整改措施：在新聞報(bào)道上，減少縣領(lǐng)導(dǎo)一般調(diào)研性報(bào)道，以便騰出更多鏡頭和時(shí)間報(bào)道人民群眾關(guān)注的民生新聞、基層新聞。

6．責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待信訪問(wèn)題，認(rèn)為既有主管信訪的領(lǐng)導(dǎo)，又有主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，不愿出頭，將自己的責(zé)任定位為維護(hù)縣委的正常辦公秩序，定位低，缺少責(zé)任感，沒(méi)有從縣委常委和全縣全局的角度看待問(wèn)題和擔(dān)當(dāng)補(bǔ)位。

整改目標(biāo)：提高責(zé)任意識(shí)

整改時(shí)限：立行立改

整改措施：切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮好縣委辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，對(duì)份內(nèi)之事不折不扣完成，份外之事主動(dòng)積極，敢作敢當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任。每件事都不能有半點(diǎn)松懈、馬虎，時(shí)刻保持清醒

認(rèn)識(shí)，敏銳觀察經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，進(jìn)一步增強(qiáng)民生憂患意識(shí)，體會(huì)群眾難處，關(guān)注群眾難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，暢通群眾訴求渠道。

7．整體觀念不強(qiáng)，有部門(mén)主義思想?？傉J(rèn)為縣委辦公室是全縣的“司令部”、“參謀部”，工作苦，貢獻(xiàn)大，需要特殊部門(mén)特殊對(duì)待，在干部調(diào)整、經(jīng)費(fèi)保障上，有時(shí)要求多給名額、多加照顧。

整改目標(biāo)：消除本位主義，增強(qiáng)大局意識(shí)

整改時(shí)限：立行立改

整改措施：在思想上牢固樹(shù)立大局意識(shí)，部門(mén)服從全局，在干部調(diào)整、經(jīng)費(fèi)保障等方面服從安排，不講條件、不發(fā)牢騷，積極服從、服務(wù)全局。

8．有“好人主義”現(xiàn)象。年紀(jì)大了，不再像以前那樣敢于堅(jiān)持原則、硬碰硬了，開(kāi)會(huì)討論人事問(wèn)題時(shí)，很少提反對(duì)意見(jiàn)。

整改目標(biāo)：克服“老好人”思想，做到敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于所有作為，敢于直言。

整改時(shí)限：立行立改

整改措施：一是樹(shù)立正氣，只要身正就不怕影子斜，只要充滿正氣，就能一正壓百邪。二是學(xué)習(xí)批評(píng)和自我批評(píng)的藝術(shù)，在開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)時(shí)，既要準(zhǔn)確客觀，不帶感情，點(diǎn)出問(wèn)題，也要講場(chǎng)合，注意效果，不蠻干，不一廂情愿，不想當(dāng)然。三是

有益于工作的話要敢說(shuō)，不怕得罪人，有益于工作的事要敢干敢擔(dān)當(dāng)，不能因怕出事，而不干事。

9．對(duì)文秘人才儲(chǔ)備不力。

整改目標(biāo)：增加2名文秘人員 整改時(shí)限：9月20日

整改措施：精心組織，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位遴選出2名文秘人員，充實(shí)到縣委辦文秘隊(duì)伍。

10．在推動(dòng)縣委常委會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)上作用發(fā)揮不夠。

整改目標(biāo)：積極協(xié)調(diào)溝通，做到縣委常務(wù)會(huì)會(huì)前溝通順暢、會(huì)中服務(wù)到位、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。

整改時(shí)限：立行立改

整改措施：一是會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，收集好討論的議題，做好相關(guān)文件材料準(zhǔn)備，及時(shí)通知縣委各位常委會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題，使各位常委做好會(huì)議準(zhǔn)備。二是會(huì)中服務(wù)到位。安排辦公室人員發(fā)放會(huì)議議程及相關(guān)材料，并按規(guī)定做好記錄。三是會(huì)后及時(shí)落實(shí)。對(duì)縣委常委會(huì)上安排或決定的事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，并掌握工作的落實(shí)情況，反饋給縣委主要領(lǐng)導(dǎo)。

11．對(duì)縣委辦工作人員管理不嚴(yán)格，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)。 整改目標(biāo)：加強(qiáng)對(duì)縣委辦工作人員管理，進(jìn)一步改善縣委辦公室的形象。

整改時(shí)限：8月底

整改措施：對(duì)縣委辦公室工作人員加強(qiáng)紀(jì)律教育和約束，在