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心得體會棖要求范本 寫心得的要求(九篇)

格式：DOC 上傳日期：2023-01-09 10:29:45 頁碼：12
心得體會棖要求范本 寫心得的要求(九篇)
2023-01-09 10:29:45    小編：ZTFB

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于心得體會棖要求范本一

接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。

在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

關(guān)于心得體會棖要求范本二

通過這段時間的培訓講解，使我對電話銷售技巧有了更進一步的認識，從以前的盲目無詳細思路的摸索工作，轉(zhuǎn)變到對工作有了一定的條理步驟，收獲很大，相信對今后的工作會產(chǎn)生不小的影響，使自己可以變得更加專業(yè)和干練！

公司要獲取利潤，就要有客戶源支持，那么客戶的需求心理成為我們每一個“企業(yè)主人”的必備知識，需要我們從客戶的角度去想問題去解決問題，客戶主要有五點在意敏感：

1. 便利

客人較多都是商務(wù)型會員，對于他們來講，講究效率，迅速便捷這是首要需求。

2. 價格

這一點是所有人都關(guān)心的，包括我們自己，誰都希望物美價廉，以較低的價格享受最好的服務(wù)，人之常態(tài)。

3. 從眾

中國人都有一種從眾意識，如果周邊的人都在使用一種服務(wù)或享受同一種生活，那么他也會出于好奇，安全，跟從大家。

4. 及時的專業(yè)信息

從客人的角度來講，我們就是他們的專家，因此及時提供準確無誤的信息，給人客人一種被重視，關(guān)注的感覺。

5. 情感上的認同

適當給客人以贊美，認可，同情，博得客人心理上的安慰。

客戶的忠誠是我們的安慰和對自己工作的認可，只有這樣我們才會得到發(fā)展，要做到這一點，必須真誠的對待每一個會員提出的需求和問題，及時給予解決和幫助，要把握住每一個有需求的客戶，聯(lián)系一個就是一個，讓他成為我們企業(yè)實實在在的口啤宣傳者，千萬不要發(fā)生不可收拾的場面。

所有的客戶均被分為三類，老鷹型，羊型和驢型：

（1）老鷹型個性直率，思路清晰，有主見，說話干脆利落，注重的是最后效果，效率。應對這樣的精明人士，要開門見山，思路快，跟的上他的想法，能明白說話背后的意思。

（2）羊型的人個性溫和，友善易處在被動地位，不喜歡多說話，但注重的是安全感，應對這樣的溫柔人士，應引導他們多說話，說出建議和不滿，讓他認為對自己是有好處的，這是才可以說服他們。

（3）驢型的人個性判逆，喜歡爭強好勝，接通電話后動不動就會反對你，他們喜歡挑戰(zhàn)，獲取成就感是他們的榮耀。應對這種人要采用迂回周轉(zhuǎn)的方法，在他強烈闡述自己的觀點時，要不失時機的給予肯定，滿足他的求勝心，之后再委婉的表達自己的觀點，在他能接受的時候，讓其自己知道，事情不像他想像的那樣。

通過這回培訓，才意識到原來提問也是有學問可說的，在短暫的電話中要把握每一秒鐘，不要招來對方的反感，要開放式和封閉式問題兩都搭配著來，如果一味是開放式問題這樣很傷對方頭腦，他要去想，而且浪費時間。相反一味是封閉式問題，對方會有一種被調(diào)查被審的感覺，所以最好是兩者兼有，這樣既能互動又可以雙贏。

以上就是我參加培訓的基本心得體會，以后可能會運用到自己的工作中，并盡可能會傳授給周邊的朋友和同事，在此分享給大家，希望大家可以一起受益。

關(guān)于心得體會棖要求范本三

xxxx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在期間，仍按時到等公共場合辦理業(yè)務(wù)。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作:

一、開學期間日常工作:

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的的投保工作。會計實習報告心得。

4、做好2005年各種及，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。

3、按照公司部署，做好了活動及困難職工救濟工作。

在本年度工作中

1、嚴格執(zhí)行和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。會計實習報告心得。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

會計實習心得體會(六)

關(guān)于心得體會棖要求范本四

安全管理培訓心得體會我叫，是x公司x礦隊辦事員，20xx年x月x日至x月x日，在x大學參加了安全培訓班學習，通過培訓，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

此次培訓共有來自xx地區(qū)的200多位工作人員參加，在20天的學習中，課程安排緊湊、有序，老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識的過程中結(jié)合實際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場，星星點點的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火，絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍首，讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認識到事故的發(fā)生不是一個孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果，由于各方對安全生產(chǎn)的認識不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理，導致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財產(chǎn)安全遭受了巨大的損失，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意，讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c點滴滴中。

在安全培訓期間，我了解到，要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng)?；?，要堅持預防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強宣傳培訓教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

通過為期不長的培訓，我深刻明白，在以后的工作中，我們要切實做到以下幾點：

一、落實管理干部責任制。在煤礦行業(yè)，不抓安全的干部不能當干部，當了干部也不是好干部。做干部管理人員，要牢固樹立安全第一，預防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時候都不能放松安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責任搞好安全。

二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異，工作組織之中不能一刀切，要全理搭配，班組長要合理組合，職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長，學中干，干中學，督促進取，揚長避短。

三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個系統(tǒng)化的管理，不能單一行事，要有章可循有法可依，不能信口雌黃，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度，同時，制度需要有它的強制性，但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要，更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之，要動之以情，曉之以理，導之以行，利害對比，要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的，使其思路想通了，經(jīng)濟上痛了，觸其靈魂。

四、注重超前防范隱患，嚴格遵守規(guī)章制度。對專項整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題，采用“四定”，即定隱患名稱，定整改措施，定整改責任班組，定整改責任人。加大隱患的督查力度，對不按規(guī)定各時限進行整改的班組，責任人，采取通報批評或罰款，在生產(chǎn)中始終堅持“五不生產(chǎn)”，“四不放過”，嚴格按照規(guī)章辦事。

五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的，我們在千方百計教育好大家的同時，千萬不能忽視安全設(shè)施的投入，加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。

六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度，增強職工的自主保安意識。我們要有計劃地組織職工學習安全知識，組織職工觀看事故展覽，以理論和實踐的結(jié)合上，讓廣大職工明白：假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故，將會給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷，以正反兩方面引導教育職工以思想上切實重視安全生產(chǎn)，時時處處堅持安全生產(chǎn)，千方百計防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。

七、強化現(xiàn)場巡視?，F(xiàn)場巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié)，其目的是為了消除隱患，防止事故的發(fā)生?，F(xiàn)場巡視可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素，如不安全狀態(tài)、潛在危險等，能過及時采取有效措施，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。

八、做好宣傳，為安全生產(chǎn)保駕護航。安全宣傳是一個復雜，艱巨的系統(tǒng)工程，重在長抓不懈，持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實際，采取職工喜聞樂見的宣傳方式，大力宣傳黨的各項方針、路線、政策，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn)，要樹立典型，先進的經(jīng)驗，積累先進的工作方法，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。

九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實現(xiàn)企業(yè)各項目標的力量源泉。因此，搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念，廣泛發(fā)動和緊緊依靠職工，把管理的著重點放在提高職工的自主保安意識和安全技術(shù)素質(zhì)上來，通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場管理，把安全規(guī)程落實到搞好安全生產(chǎn)和各項具體工作之中。

通過本次培訓，我自身的安全知識及意識都有了很大的提高，我日后的工作目標也更加的明確了，我明白了安全重在預防，以預防為主、綜合治理的方針，建立安全長效機制才是保證我們?nèi)粘＞用裆敭a(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平，宣傳引導煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中，盡自己的努力消除安全隱患，讓我們的礦區(qū)多一分安全，多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安、和諧。

關(guān)于心得體會棖要求范本五

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

師傅領(lǐng)進門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習轉(zhuǎn)自：下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

關(guān)于心得體會棖要求范本六

經(jīng)過本學期的德育學習，我對師德有了更進一步的認識。師德師風對一個教師特別的重要，因為，教師是學生行動的標準。其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。對于師德師風問題，我們清楚地意識到：正確認識自身的職業(yè)價值，倡導愛崗敬業(yè)，強化責任意識，是社會對教育職業(yè)道德的必然要求。

一、關(guān)愛學生

教師最崇高的愛是全心去愛每一個學生。熱愛學生是教師的天職，也是對教師職業(yè)道德評價的重要標志。沒有對學生的愛就不會有真正的教育，愛是教育學生的前提。所以教師要真正實意關(guān)心、尊重、信任并嚴格要求學生，教師才會事事從學生的利益出發(fā)，處處為學生著想，維護他們的自尊心，在他們需要幫助時伸出援助之手，在他們?nèi)〉命c滴成績時投去贊許的眼光，同時教師的愛能拉近師生間的距離，是增強師生關(guān)系的潤滑劑。

教師尊重學生，愛學生，不僅意味著最終贏得學生的信任和擁戴，提高教育的功效，也還意味著教師能虛心地向?qū)W生學習，在教與學的過程中，與學生一起成長，共同進步。我注意尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關(guān)心學生，既統(tǒng)一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法。關(guān)愛每一個學生，特別是差生，使每一個學生都學有所得，不讓一個學生掉隊 。

二、熱愛事業(yè)

教育要發(fā)展，教師是關(guān)鍵。一是教育要以育人為本，學生是教育的主體。干一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導，不打折扣，認真、圓滿完成學校領(lǐng)導教給的各項工作任務(wù)。工作中，我嚴于律己，寬以待人。時時處處對自己嚴格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則盡量寬容。

為人師表是師德的靈魂。教師在教育中的示范作用是巨大的，學生總是以老師做為模仿效法的對象，老師的思想、品德、行為、習慣都會在學生的心靈深處留下烙印，對學生的成長起著潛移默化的作用。 因此，教師必須十分注意自身的修養(yǎng)，嚴格要求自己，把做人與育人統(tǒng)一起來，時時處處做學生的良好榜樣，以大方得體的儀表，穩(wěn)重端莊的舉止，親切和藹的態(tài)度，文明禮貌的語言，嚴謹持重的行為和高尚的道德情操等，形成一種無聲無形的教育動力，去感召學生，啟迪學生，最終達到為人師表，教書育人的目的。

三、 知識廣博

作為一個光榮的人民教師，必須具備高深的學識和高尚的情操。首先要具備高尚的師德和無私的奉獻精神，還要具有淵博的知識。 在工作中，虛心向有老教師學習、請教，取長補短。大膽實踐，勇于創(chuàng)新，認真鉆研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學方法進行教學，取得了較好的教學效果。知識無止境。在我的工作中，我注意從各個方面來充實自己。

當前，我們只有實事求是的學習，要對立良好的職業(yè)道德，時時以育人者的標準嚴格要求自己，努力塑造好自己的人格，處處為人師表。要認真鉆研教育學、心理學、人才學，關(guān)心現(xiàn)代信息，要打破門戶之見，相互交流，相互學習，博取眾長，使自己的常識專精博覽，以適應兩教育的要求，為培養(yǎng)現(xiàn)代化高素質(zhì)人才而努力。

有關(guān)師德師風的心得體會(五)

關(guān)于心得體會棖要求范本七

讀完于丹論語心得這本書，心靈有所觸動：它使我重新認識了孔子，讓我領(lǐng)略到了一種獨特的智慧，一種正確的心態(tài)，一種融入到當今社會中理性的道德。

《論語》是一本記錄著兩千五百多年前孔子教學和生活的語錄。記得讀中學時，我在語文課上機械地背誦著“學而時習之，不亦說乎?有朋自遠方來，不亦樂乎?”，其實并未真正讀懂。而今，于丹教授用自己獨到的視角，將這樣一本古老的書籍，用現(xiàn)代的眼光進行系統(tǒng)的解讀和闡釋，拉近了我們普通人和圣賢之間的距離。

在我的心目中，孔子是一位離我們很遙遠的古代圣賢。可是現(xiàn)在，于丹教授將一般人艱澀難懂的《論語》和現(xiàn)在這個繽紛的世界聯(lián)系起來，通過心得的方式來解讀，用深入淺出的語言，結(jié)合現(xiàn)代實際生活娓娓道來，闡述其深刻內(nèi)涵。其中，她的許多獨到見解，仿佛讓人欣賞到了一個個曲徑通幽的勝地，宛如久閉的心門打開了一扇窗，絲絲縷縷的陽光透進來，心里明亮了許多;又如涓涓細流注入心田，沁人心脾而美不勝收。

于丹教授筆下的孔子沒有圣賢的架勢，樸素平和、平易近人，時時傳遞出一種樸素、溫暖的生活態(tài)度。正如易中天所說：“孔子只有溫度，沒有色彩”?！墩撜Z》的真諦，就是告訴大家，怎么樣才能過上我們心靈說需要的那種快樂生活。《于丹〈論語〉心得》分天地人之道、心靈之道、處世之道、君子之道、交友之道、理想之道和人生之道等七大篇章，并運用講故事的形式告訴我們許多為人處事的哲理。下面，我從五個方面來談?wù)劇队诘ぁ凑撜Z〉心得》詮釋的“為人處事”：

(一)為人之道。在物質(zhì)生活豐富的今天，因為生活節(jié)奏快、工作壓力大、競爭激烈等問題，人們顯得越來越浮躁，精神世界十分空虛，很多人心態(tài)不平衡，怨聲載道。其實人的生命是短暫的，如何讓自己的人生有意義，做一個真正意義上的人?于丹〈論語〉心得》告訴我們，要想讓自己有限的生命變得有意義，做一個有意義的人，要做到：精神富足、心理健康、積極生活、和他人和睦相處，愛崗敬業(yè)、安于本職，獻于社會。

(二)處世之道。在社會交往中，無論是工作還是處世，人們都想找到一個法則，既對自己負責任，又要對他人負責任?！队诘ぁ凑撜Z〉心得》中提到，“不在其位，不謀其政”。意思就是說，一個人不要越俎代庖，你在什么位置上，就要做好自己的本職工作。不要越過你的職位，去做不該你做的事，不在其位，就不要謀其政。在工作上如此，在與人相處方面也要如此?，F(xiàn)代社會人與人之間的關(guān)系，可以說人與人是近了，但也可以說人與人更遠了。因為通訊和交通工具的使用拉近了人與人之間的距離，但是在鋼筋混泥土的城市中，對門的鄰居卻往往成了陌路人。記得顧城寫的一首詩《遠和近》：“你\一會看我\一會看云\我覺得\你看我時很遠\看云時很近?！边@首詩把人與人之間的關(guān)系講述得非常形象、非常微妙。人與人之間，即便走得再近，也還是會有可能產(chǎn)生距離。如何與人和諧相處，于丹在《論語心得》中借用《論語》之語總結(jié)了與人相處的幾點原則：第一、多聞闕疑，慎言其余，則寡尤;多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。第二、修己以敬;修己以安人;修己以安百姓。第三、其為人也，發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾。從三點原則中我們可以悟出，相處之道的確是一門藝術(shù)，其前提是要保持一個樂觀和積極的心態(tài)，其關(guān)鍵是要把握好相處的尺度。只有這樣，才能真正地做到與人和諧相處。

(三)交友之道。在每個人的生命中都會有很多的朋友，但究竟有幾個真正屬于自己的朋友呢?究竟有誰會在自己需要幫助的時候伸出手來幫一把呢?《于丹〈論語〉心得》中說，對待朋友要有一定的尺度，要保持一定的距離，要保留一條界限，這樣朋友也才能夠交往得長久?？梢?，通過《于丹〈論語〉心得》，《論語》告訴我們的是一種交友方式：怎樣交朋友，交怎樣的朋友并要怎樣維護友情。

(四)理想之道。一個人應該有理想。中國傳統(tǒng)的道德理想是“修身、齊家、治國、平天下”。做好一切事情的根本是修身，修身是放在第一位的。修身可理解為：外在能力完善，懂得變通，與時俱進，內(nèi)在心靈完美、富足。因為只有內(nèi)心修為提升了，自身能力提高了才能更好地去處事。通過《于丹〈論語〉心得》，我們知道了這是孔子對人生理想的總結(jié)，這也被后人奉為人生理想的指南。

(五)人生之道?？鬃诱f：“吾十有五而志于學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不踰矩?！边@是孔子自道的人生軌跡，卻也成了后人的人生坐標和價值體系。它就像一面鏡子，人們可以通過它比照自己的人生軌跡。當然，人的年齡有生理年齡、心理年齡和社會年齡，但如果我們能在二三十歲時就能提前感悟到四五十歲的境界，并在內(nèi)心建立起明晰的人生價值體系，做到淡定從容，那這樣的生命一定是有效率、有意義的生命。從《于丹〈論語〉心得》中，我讀到了這份人生的價值體系。

于丹教授對《論語》的感悟是快樂的、豐富的、給人啟發(fā)的。通過讀《于丹〈論語〉心得》，我學會了修身養(yǎng)性，品味人生的生活道理。只有以淡泊的襟懷，曠達的心胸，超逸的性情和閑適的心態(tài)去生活，并將自己的情感和生命融入到自然的狀態(tài)中，才能尋找到自己內(nèi)心的那份安寧，也才能如孔子教導我們的那樣：快樂地生活!

關(guān)于心得體會棖要求范本八

5月14日下午，學校邀請了縣關(guān)工委的同志給全校的教職工進行了一場法律講座。聽了關(guān)工委的同志講的《法制教育的重要性》、《教師如何上好一節(jié)法制課》、和《教師在法律方面應該注意哪些問題》后，使我對教師的權(quán)利和義務(wù)、教師的行為規(guī)范、教育教學工作的開展等有了進一步的認識。

學生是國家的未來和希望，他們正處于生理和心理的生長發(fā)育階段，具有極強的可塑性。從小培養(yǎng)小學生法律意識，進行法律素質(zhì)培養(yǎng)教育，不僅可以預防和減少學生違法犯罪，更重要的是促使他們養(yǎng)成依法為事、遵紀守法的良好習慣，促進他們的健康成長。

學生在學校接受教育，與老師接觸的時間最長，特別是小學生，可塑性非常強，受教師的影響也最大。只有教師具有良好的法律素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出具有法制觀念和法律意識的合格人才。每位教師都應把《教育法》《教師法》和《未成年人保護法》等法律法規(guī)列為必學內(nèi)容，并深刻認識到不懂法律，不依法職教就是不合格的教師。此外，教師還應具有多元化的知識，不只是學習業(yè)務(wù)知識，還要不斷加強教育心理學、社會學、法學等學科知識的培訓與學習，注重自身良好素質(zhì)的形成，從而真正擔負起教書育人的神圣重任。尤其在實施新課程中，要提高學生的社會適應能力，加強對學生的法制教育，教師首先要加強自身的法治修養(yǎng)，提高教育學生的能力。教師的一言一行，對學生的思想意識都會產(chǎn)生決定性的影響。

教師要以身作則，做好表率，要有事業(yè)心和責任感，認真做好本職工作，努力學習新的教育理念，深入理解心得教育思想，切實提高教學水平和思想教育能力。在教學中，要戒有粗俗的語言和散漫的工作作風，經(jīng)常保持良好的儀表和教態(tài)。當學生的缺點錯誤時應采取說服教育的形式，做到實事求是，以理服人，循循善誘，啟發(fā)自覺。對學生多表揚少批評。在表揚和鼓勵的同時，指出他們的不足，肯定他們的成績，以便激發(fā)他們的學習興趣，調(diào)動學習的積極性，達到思想教育的目的。

教師的教育作用關(guān)鍵取決于對學生的態(tài)度。在教育學生時要做到：誠心、熱心、關(guān)心、耐心和愛心。不簡單粗暴地訓斥學生，不體罰學生。教學中注意使用術(shù)語和文明語言，不使用土語、方言和大粗話。法制教育不是簡單的說教，教師要提高法制教育能力，注重調(diào)查研究，講究發(fā)式方法，把法制教育寓于教育教學之中，在新課程中抓住一切有利時機對學生進行法制教育。

教師若能把法制教育的方法、時機掌握恰當，運用靈活，對提高學生的政治思想覺悟，抵制精神污染，定會收到事半功倍的效果。但是法制教育不是一朝一夕和幾堂課就能解決的事情，它需要家長的配合，更期待著社會風氣的好轉(zhuǎn)和我們教師能始終不渝的寓法制教育于課堂教學之中。

前幾天，我去參加了一個名為《夢想您好》的講座。聽了這個講座，我若有所思，深深地被感觸到了。

給我們講課是一個中年男子，體型均勻，是一個高級大腦潛力開發(fā)師。他講課十分幽默，主要講了我們大腦的潛力和如何學習的方法。他說的每一句話都在激勵著我努力的決心，讓我有了前進的動力。我明白了一些學習的方法之后，如何才能讓學習的效率變得最高，讓我對課本的記憶更深刻。

他在課上跟我們講了如何努力的去學習，每天都要去堅持地復習。這讓我想起了一個人：他是一個黑人小孩，生活在一個黑人都會被白人歧視的國家。但偏偏他的志向卻十分遠大，想出人頭地，想不被白人歧視，做一個高位的人。他立下了自己的志向，許下了一個誓言：要出人頭地。他便日日夜夜勤奮學習，比別人多付出了六倍的努力。終于，他實現(xiàn)了自己的夢想，成為了一個總統(tǒng)助理，成為了一個出人頭地的人。他的話和這個故事都告訴了我要認真地學習，努力地學習，要比別人付出多倍的努力，才能獲得比別人更高的成就。

他還繼續(xù)給我們講了，是什么讓我們的學習變得差。主要有三個因素，第一個是拖延，第二個是自己放棄，第三個是總找借口。拖延就是拖一天是一天，永遠也不知道時間的寶貴，總是今天的事情留到明天做，明天的事情又留到后天做。這種情況就像《明日歌》所說的那樣：“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”。自己放棄就是封閉自己，自己認為自己不行，也就是自暴自棄。這種自己把自己封閉起來，以為自己不行，就認定了自己之后的結(jié)果。其實研究表明，一百個人里面有九十八個人的智商是一致的，只有剩下的百分之一的人可能會比別人多一點，剩下百分之一的人也只可能是比別人少一點?？赡苣切┳员┳詶壍娜?，一去跟全幫助有多少人測智商，可能自己的智商還會比別人高一點，所以不要自暴自棄，不要自己荒廢?？赡苣愕闹巧虝葎e人多一點，你將來的成就也會比別人高一點。

總找借口，就是總是在為自己錯尋找借口，將自己的責任推到別人身上。覺得自己學習不好，就總是在說身邊的人一直在吵你，你無法定下心來好好學習。這其實并不是你無法“靜”下來，只是你在為自己學習的不好而找的借口罷了。我們要努力改掉這些壞習慣，讓我們的學習更加的好，讓我們的未來更加美好，讓我們的明天更加燦爛！

這個講座讓我明白了：不要自暴自棄，不要拖延，不要總找借口。要認真努力的學習，每天回家時都要認真的復習，這樣就會有一個良好的成績，有一個輝煌的未來。所以大家讓我們一起努力起來，一起為自己創(chuàng)造一個燦爛的明天！

關(guān)于心得體會棖要求范本九

7月18日受公司委派，我參加了昆明興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主講的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。

講座一開始，我們并沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人?！薄懊痹谖业睦斫鈶撌且?guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細節(jié)決定命運。

每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。

積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當時看來，那對于應聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。

當然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。

態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔。包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。

懂得知福和珍惜并不是每個人都能體會并做得到的。但是我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，但并不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常;得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個戒煙例子，你的妻子并不指望你的回報，她只是盡一個妻子的本分關(guān)心你愛護你而已。所以，我們要懂得真正的付出：力求回報的不叫付出;期待回報的也不叫付出。在婚姻角度來講，付出不是交換，是無私，是天長地久。其實放到公司角度，也是這樣的。

如果懂得知福和珍惜，那么相應的，我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠不要把自己當作一名弱者，不能成為別人憐惜的對象。去年的汶川大地震后，全國各地捐款捐物，在這些捐贈的隊伍中，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一些靠乞討或者拾破爛為生的群體，但是我們對他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分群體的。

有這樣一個故事：一個小朋友手中握著一只小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題，如果智者說是活的，小朋友就會無情地捏死這只小鳥;而一旦智者說它是死的，小朋友就會松開他的手。這個故事在這里并不是要給我們分析邏輯學的兩難命題問題，而是教育我們要學會掌握自己，活在當下。可以時時提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結(jié)果抱有巨大的希望而在它達不到時會產(chǎn)生相應的絕望了。

進了社會，我們時時刻刻面臨著很多選擇，與選擇相伴相生的就是責任。無論什么時候，我們都要忠實于自己的選擇，無論它是什么，也無論是選擇拿起還是放下!這，就是責任!一旦決定，你就得義無反顧地擔當!在公司里，我們經(jīng)常要思考這么兩個問題：第一、公司為什么一定要有你?(其實也許你現(xiàn)在的工作換成另外任何一個大學生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后，將會有何種變化?你的價值在哪里?如何體現(xiàn)出來?這個目前我還很難回答，但是《職業(yè)素養(yǎng)》里告訴我們這樣一個答案：員工職責是，改變企業(yè)的現(xiàn)狀，讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展!

以前一直聽周圍的人說社會有多復雜，人心有多難測。這就導致一批批大學生懷著惴惴不安的復雜心情踏入這片神秘的區(qū)域。但是，我想說我是(僅代表個人見解)，真正有遠大抱負和宏偉目標的人是不會在這些方面去蠅營狗茍的。我們來看《論語》中的這樣一段對白：子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人?！弊迂暤倪@個問題夠絕對了吧，要有一條規(guī)則而能一生受用，看起來似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。后來上來講課的興雅博的張副總說了這樣一句話：一條狗咬了你一口，你不能蹲下來和它互咬!這其實就是“恕”。

以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不契合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

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