通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),借鑒他們的思路和寫(xiě)作方法。以下是一些寫(xiě)心得體會(huì)的優(yōu)秀范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇一
這一行的職責(zé),也是業(yè)主對(duì)我們的期望,更是我們的生存之本。
物業(yè)公司作為一個(gè)企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品是我們大家每天所提供的服務(wù),服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品,無(wú)法讓產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,再提供給業(yè)主,而是我們這些產(chǎn)品生產(chǎn)者,每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時(shí)消費(fèi),如:客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等,因此咱們的服務(wù)每時(shí)每刻都在經(jīng)受業(yè)主的評(píng)估,可是,評(píng)介服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,主要通過(guò)被服務(wù)方“感知”的方式評(píng)判,如受到尊重,微笑服務(wù)等,這就要求我們注意方方面面的服務(wù)細(xì)節(jié),因而服務(wù)過(guò)程中的禮儀禮貌,服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),服務(wù)人員的素質(zhì),均決定著這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,也可以這么說(shuō),服務(wù)不用高談闊論,只要從點(diǎn)滴做起。
隨著居民生活水平的不斷提高,享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)成為普通大眾的心聲,其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化,從住面積的基本要求,發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務(wù)的品質(zhì),這就要求我們?cè)诜?wù)要向更高層次邁進(jìn)。
以下是我對(duì)物業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)想法,與大家一起交流。
一、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。
任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的前提,是與委托方簽訂合同,或稱服務(wù)協(xié)議,合同的標(biāo)準(zhǔn)一般都按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)公司按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),這是整個(gè)服務(wù)過(guò)程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務(wù)低于標(biāo)準(zhǔn),等于違約,按照合同約定,是要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但對(duì)目前物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō),很可能導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),到時(shí)不用業(yè)主請(qǐng)物業(yè)公司離開(kāi),也因無(wú)力承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用而退出。你我同樣丟失了這份能按時(shí)領(lǐng)到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)是最低限度。
目前咱們?nèi)齻€(gè)分公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都掛在客服前臺(tái)的明顯處,大家可以學(xué)習(xí)、了解,并經(jīng)常按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己是否履行了自己的職責(zé)。
但是物業(yè)服務(wù)不僅僅是按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范,服務(wù)是無(wú)止境的。萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對(duì)客戶理念是:我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長(zhǎng)的期望;海爾的服務(wù),大家都知道,海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒(méi)有很大的差異,但是他的售后服務(wù),贏得了市場(chǎng)。咱們的物業(yè)服務(wù)水平同樣要在工作中不斷總結(jié),提高自身的水平,才能贏得業(yè)主滿意。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
服務(wù)注重細(xì)節(jié),服務(wù)注重點(diǎn)滴是服務(wù)的內(nèi)涵。汪中求的“細(xì)節(jié)-----決定成敗”一書(shū)中提到“沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細(xì)節(jié)造成了差距。對(duì)于不關(guān)注細(xì)節(jié)可能帶來(lái)的不可想象的結(jié)果我舉一個(gè)案例:中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療機(jī)械廠經(jīng)過(guò)艱難的談判即將與美國(guó)客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車(chē)間時(shí),廠長(zhǎng)陋習(xí)難改,在地上吐了一口痰,約瑟看后一言不發(fā),掉頭就走,只留給廠長(zhǎng)一封信:“我十分欽佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來(lái)治病的,人命關(guān)天。請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則上帝都回懲罰我的”。這個(gè)案例體現(xiàn)的就是1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的結(jié)果。
物業(yè)服務(wù)是瑣碎并繁雜的工作,每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),都決定服務(wù)的成效。
下面說(shuō)個(gè)咱們身邊注重細(xì)節(jié)的例子,公司總部工程總監(jiān)卿總,每次上業(yè)主家走訪了解情況,必須帶上一個(gè)塑料袋,塑料袋里裝的是鞋套,來(lái)到業(yè)主門(mén)口,帶上鞋套才進(jìn)業(yè)主家,了解情況后出門(mén),脫下鞋套不是扔進(jìn)垃圾桶,而是將鞋套整理好,裝進(jìn)帶來(lái)的塑料袋內(nèi),以備下次使用,我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M(jìn)入,可有幾個(gè)人能做到,再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過(guò)程,既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序,尊重和重視業(yè)主的服務(wù)理念,更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務(wù)實(shí)的信息,此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召,達(dá)到了業(yè)主節(jié)約每一分錢(qián)的要求。
服務(wù)講究細(xì)節(jié),點(diǎn)滴無(wú)處不在,如“人過(guò)地清”,“人過(guò)地清”的意思是:只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過(guò)的地方必然會(huì)干凈整潔、秩序井然,如果有業(yè)主隨手扔垃圾,無(wú)論是保安員、保潔員還是你我,只要是看見(jiàn)了,都視為已責(zé)將其拾起,業(yè)主看到這種情形后必然會(huì)有所感觸,以后慢慢的影響就不會(huì)隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動(dòng)下,小區(qū)發(fā)生變化,不也是咱們對(duì)社會(huì)的回報(bào),證明自己在為城市的進(jìn)步,創(chuàng)造的價(jià)值。
但是咱們?cè)诜?wù)過(guò)程中,稍不注意細(xì)節(jié)就有可能,與你所提供服務(wù)的初衷背道而馳。小區(qū)大門(mén)口的保安室和崗?fù)ぃ菍?duì)外展示的窗口,室內(nèi)室外的周?chē)h(huán)境的代表著小區(qū)形象,外人到保安室看一眼,對(duì)咱們的服務(wù)水平,一般能估計(jì)的差不多。因此這就要求我們對(duì)自己工作的環(huán)境,注意隨時(shí)整理,保持整潔不要在墻上隨意亂寫(xiě)亂涂,更不要堆放雜物。時(shí)刻提醒自己這是我們服務(wù)水平的標(biāo)志。
咱們員工有的住在單位,與業(yè)主同住一個(gè)社區(qū),上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動(dòng),咱們一時(shí)的不注意一口痰、一聲喧嘩,很容易引起業(yè)主反感,拉開(kāi)咱們與業(yè)主的距離,所以,咱們應(yīng)該每時(shí)每刻注重,這是在維護(hù)公司形象,維護(hù)小區(qū)形象,更重要的是在維護(hù)自身形象。
三、提倡禮貌服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)的精髓是綜合服務(wù),為業(yè)主提供滿意的綜合服務(wù)是我們最大的追求。綜合服務(wù)不僅包括正常合同約定的服務(wù),而且還包括服務(wù)提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。
禮貌服務(wù)可以使被服務(wù)者心理上、精神上的需求得到滿足,產(chǎn)生心靈上的溝通和信任,從而提高物業(yè)公司美譽(yù)度,同時(shí)也可彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足。
服務(wù)中一言一行投入禮貌服務(wù),本身便提高了服務(wù)水平。如保安員在服務(wù)過(guò)程中,儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢,一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象,接待訪客和業(yè)主彬彬有禮,讓業(yè)主產(chǎn)生安全感、舒適感、親切感,既維護(hù)小區(qū)形象,又捍衛(wèi)自身的尊嚴(yán),真正成為了“業(yè)主的守護(hù)神”。
反之,保安員執(zhí)勤時(shí)衣冠不正,往大門(mén)口墻上一靠,訪客和業(yè)主進(jìn)出時(shí)不聞不問(wèn),坐沒(méi)坐姿、站沒(méi)站像。在工作中不經(jīng)意間隨地吐痰,大門(mén)口保安值班崗周?chē)帝E斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落,隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質(zhì),改掉一些陋習(xí),加快溶入城市的氛圍。
物業(yè)服務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),作為一種新興產(chǎn)業(yè),已成為城市管理的重要組成部分,在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質(zhì)、擴(kuò)大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務(wù)改善了人民的居住質(zhì)量,維護(hù)了社區(qū)的安定,推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè),為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務(wù)的工作人員,只要咱們努力,工作前景是樂(lè)觀的。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇二
以“報(bào)告講話心得體會(huì)”作為主題,這是一次難得的機(jī)會(huì),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了一次報(bào)告講話的重要性及其對(duì)于工作和人際交往的重要影響。以下從五個(gè)方面闡述對(duì)此次講話的體會(huì)心得,希望對(duì)于讀者有一定的啟示和思考。
一、準(zhǔn)備與公開(kāi)演講。
公開(kāi)演講是作為人際交往中一種良好的解決方式和求知思考的有效方式。在這之前我們需要做好演講的準(zhǔn)備工作,具體而言,就是在為演講做好合適的時(shí)間安排,選好演講適應(yīng)的語(yǔ)氣特征,我們需要極為注重做到善用各種方式和字符來(lái)支配它。緊接著要充分考慮到演講內(nèi)容準(zhǔn)備。(如背熟演講稿、如何引導(dǎo)聽(tīng)眾的注意力、如何運(yùn)用情感元素等等)這樣才能足夠支撐演講思維的廣度和深度。盡可能增加公共性準(zhǔn)備,會(huì)使得表達(dá)的內(nèi)容更有展示的力度。
二、言語(yǔ)的流暢性。
我們一定要正確、有效地吸引大家的注意和引領(lǐng)聽(tīng)眾,說(shuō)的內(nèi)容一定是有道理的,且可以讓聽(tīng)眾容易理解,不僅讓TA們能夠產(chǎn)生共鳴,而且要具有廣泛的思考深度。要點(diǎn)是要講述方法多稅,在特定情況下口語(yǔ)掌握得好,這位聽(tīng)眾如果具有良好的閱讀習(xí)慣,可以用講述類(lèi)文體,那么就需要注意大量使用措辭和小巧的辦法,明確語(yǔ)氣,表述邏輯性和連貫性,以更有效的方式溝通表達(dá)。
三、注重口才的使用。
在演講時(shí)我們要注重口才,包括語(yǔ)速適、聲音穩(wěn)、音調(diào)把握以及吉利因素等等。所謂口才是指說(shuō)話的技巧。口才良好可以大大提高演講效果,更容易促進(jìn)與他人溝通的熨帖和和諧。通過(guò)合適的嘴部動(dòng)作和語(yǔ)言表達(dá),總體來(lái)說(shuō)會(huì)讓演講效果更生動(dòng),更有力。
四、運(yùn)用具體實(shí)例。
為了讓聽(tīng)眾在演講過(guò)程中感到有趣、生動(dòng),可以在演講內(nèi)容中多使用實(shí)例,例如,可以將自己所見(jiàn)所聞的相關(guān)事件等引入演講內(nèi)容中,這樣可以使得演講更顯得有生氣,更加能夠深入人心。
五、姿勢(shì)與儀態(tài)。
姿勢(shì)與儀態(tài)同樣也是演講中不可忘記的一環(huán)。舉手投足具有非常重要的作用,不僅可以讓聽(tīng)眾更好地關(guān)注與聽(tīng)從,同時(shí)也會(huì)增加好感度。在演講過(guò)程中,我們要注意控制好手勢(shì)的大小和頻率,同時(shí)與音節(jié)配合,讓動(dòng)作顯得更具吸引力。
總之,無(wú)論對(duì)于工作還是人際交往,演講都是非常重要的環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,我們要準(zhǔn)備好演講內(nèi)容,注重言語(yǔ)的流暢性及口才的使用,使用具體實(shí)例加深聽(tīng)眾的印象,同時(shí)姿態(tài)和儀容也是非常注意的地方。我們應(yīng)該注重姿勢(shì)與口才的訓(xùn)練,才能在演講時(shí)更加精致、完美,呈現(xiàn)出極好的表達(dá)技巧和溝通能力,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇三
最近,我有幸參加了一場(chǎng)重要的會(huì)議,并作為代表發(fā)表了講話報(bào)告。這次經(jīng)歷不僅讓我收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還讓我深刻領(lǐng)悟到了講話報(bào)告的重要性。在這篇文章中,我將分享我在參加會(huì)議并發(fā)表講話報(bào)告過(guò)程中的心得體會(huì)。
段二:準(zhǔn)備階段的重要性。
在參加會(huì)議發(fā)表講話報(bào)告之前,充分的準(zhǔn)備是非常重要的。首先,我對(duì)會(huì)議的背景和目的進(jìn)行了詳細(xì)了解,并通過(guò)閱讀相關(guān)資料和學(xué)術(shù)論文來(lái)增加自己的專業(yè)知識(shí)。其次,我進(jìn)行了反復(fù)的演講稿的撰寫(xiě)、修改和演練,以確保講話的內(nèi)容和條理清晰、具有說(shuō)服力。除此之外,我還排練了自己的演講姿態(tài)、語(yǔ)速和表情,以保持自信和吸引聽(tīng)眾的興趣。這樣的準(zhǔn)備工作使我在講話報(bào)告中有條不紊、自信而又有力地表達(dá)了自己的觀點(diǎn),同時(shí)讓聽(tīng)眾對(duì)我的講話表現(xiàn)給予了積極的反饋。
段三:與聽(tīng)眾的互動(dòng)與溝通。
除了準(zhǔn)備工作,與聽(tīng)眾的互動(dòng)和溝通也是講話報(bào)告中非常重要的一部分。在發(fā)表講話報(bào)告時(shí),我意識(shí)到與聽(tīng)眾的眼神交流和微笑是非常重要的,因?yàn)檫@樣能夠讓聽(tīng)眾感受到我的真誠(chéng)和對(duì)他們的重視。在演講過(guò)程中,我也經(jīng)常提出問(wèn)題、分享個(gè)人經(jīng)歷和故事,以吸引聽(tīng)眾的興趣并與他們建立起情感上的共鳴。這種積極的互動(dòng)不僅使我的講話報(bào)告更具有吸引力,而且也使我更有動(dòng)力和信心去影響和啟發(fā)聽(tīng)眾。
段四:提高溝通能力和思維能力。
通過(guò)參加會(huì)議并發(fā)表講話報(bào)告,我意識(shí)到要提高自己的溝通能力和思維能力是非常重要的。溝通能力包括傾聽(tīng)、表達(dá)和表達(dá)清晰的能力。而思維能力則包括分析、推理和邏輯思考的能力。在會(huì)議中,我從他人的講話報(bào)告中學(xué)到了很多,這些報(bào)告不僅提供了關(guān)于特定問(wèn)題的深入見(jiàn)解,也展示了不同思維方式和角度的啟發(fā)。通過(guò)與他人的交流和互動(dòng),我鍛煉了自己的思維能力,并學(xué)會(huì)了更加客觀和全面地分析問(wèn)題。
段五:責(zé)任感與自我反思。
通過(guò)這次發(fā)表講話報(bào)告的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到作為代表,我肩負(fù)著一種責(zé)任感。我需要代表自己和組織,發(fā)表與會(huì)議主題相關(guān)的有深度、有觀點(diǎn)的講話報(bào)告。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自我反思是進(jìn)步的關(guān)鍵。通過(guò)及時(shí)總結(jié)和評(píng)估自己的講話報(bào)告,我可以找到自己的不足之處,并為以后的講話報(bào)告取得更好的表現(xiàn)做出相關(guān)調(diào)整。因此,我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,提高自己的講話報(bào)告能力。
總結(jié):
通過(guò)參加會(huì)議并發(fā)表講話報(bào)告,我學(xué)到了許多關(guān)于講話報(bào)告的重要性及其技巧,也提高了自己的溝通和思維能力。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,以成為更好的演講者和有效的溝通者。相信這種經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和人生成長(zhǎng)將有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇四
作為一個(gè)現(xiàn)代人,我們經(jīng)常需要向別人報(bào)告、演講或者發(fā)表演說(shuō)。這種形式并不僅限于學(xué)術(shù)研討會(huì)和商業(yè)演示,還包括面試、社交活動(dòng)和各種官方場(chǎng)合。無(wú)論是什么樣的場(chǎng)合,演說(shuō)者都需要克服心理壓力、準(zhǔn)備好演講材料,并且以清晰而有力的話語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過(guò)這種形式的表達(dá),演說(shuō)者能夠展示自己的才能和技能,同時(shí)也能夠傳遞重要的信息和思想。在這篇文章中,我想分享一下我在報(bào)告講話方面的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作。
首先,準(zhǔn)備是任何演講的關(guān)鍵。在講話之前,我會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備演講材料,從閱讀資料到書(shū)寫(xiě)大綱,再到文稿的最終修改。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)讓人感到焦慮和緊張,但是充分的準(zhǔn)備能夠讓你更加自信地站在講臺(tái)上,也更加容易在演說(shuō)中流暢表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
第三段:口才訓(xùn)練。
除了準(zhǔn)備演講材料,口才訓(xùn)練也是至關(guān)重要的。我經(jīng)常練習(xí)讀書(shū)、朗讀文章、在鏡子前面練習(xí)演講和參加演講比賽。這些活動(dòng)幫助我提高了口才、語(yǔ)速和流利度。此外,我還通過(guò)觀察其他人的演講來(lái)學(xué)習(xí)他們的技巧和方法,從中獲得啟發(fā)和靈感,使自己的表達(dá)更加自然。
第四段:應(yīng)對(duì)緊張情緒。
講話時(shí),常常會(huì)出現(xiàn)緊張情況。在這種情況下,我嘗試著深呼吸和放松,集中注意力和自我控制。我傾向于把演講場(chǎng)面想象成一個(gè)平靜的環(huán)境,盡可能的放松身體和思維。這種方法能夠有效減少緊張情緒,幫助我更加流暢地表達(dá)自己的想法。
第五段:自我反思。
最后,每次演講結(jié)束之后,我都會(huì)對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我反思。我會(huì)問(wèn)自己,在演講過(guò)程中,是否有所失誤或疏漏?是否有更好的方法去表達(dá)自己的觀點(diǎn)?這種反思能夠幫助我更好的理解自己的不足,并找到改進(jìn)的方法。同時(shí),在下一次的演講中,我也更有自信和經(jīng)驗(yàn)。
總之,報(bào)告講話是一種非常重要的交流方式,通過(guò)準(zhǔn)備、訓(xùn)練和反思,我們可以更好地面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。更重要的是,通過(guò)這種交流方式,我們也可以更好的表達(dá)自己、分享想法和才能,為我們的工作和生活帶來(lái)更多的成就。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇五
物業(yè)管理作為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作,對(duì)于城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。因此,物業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在我大二暑假期間的物業(yè)實(shí)習(xí)中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)這五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和反思。
首先,實(shí)習(xí)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確。在實(shí)習(xí)前,我確立了自己的目標(biāo),希望能夠通過(guò)實(shí)踐的機(jī)會(huì),了解物業(yè)管理的基本職能和工作要求,提升自己的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力,盡力實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要進(jìn)一步提高的地方。
其次,實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況對(duì)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)起著重要的作用。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),如對(duì)小區(qū)的安全防范工作進(jìn)行巡查、保持物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維修、處理居民的投訴和意見(jiàn)等。通過(guò)這些實(shí)際的工作,我更好地了解了物業(yè)管理的具體操作和實(shí)踐中的挑戰(zhàn)。同時(shí),也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。
其次,實(shí)習(xí)環(huán)境的影響也是不可忽視的。實(shí)習(xí)單位的合作氛圍和對(duì)實(shí)習(xí)生的關(guān)懷與指導(dǎo),對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起著重要的作用。在我的實(shí)習(xí)單位,工作團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)和融洽,給了我很大的幫助和支持。他們耐心地指導(dǎo)我工作的方法和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的思路,讓我在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)和提高。同時(shí),實(shí)習(xí)單位也給予了充分的鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì),在他們的幫助下,我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)到了物業(yè)管理的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)。
再次,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)習(xí)過(guò)程中不可或缺的一部分。物業(yè)管理往往與許多不同的部門(mén)和崗位有關(guān),需要各個(gè)方面的協(xié)作與配合。在實(shí)習(xí)中,我與同事們相互合作,共同完成任務(wù)。我們互相幫助,共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)與他們的合作,我學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通和協(xié)作,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率,也讓我學(xué)到了許多與書(shū)本上不同的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
最后,個(gè)人成長(zhǎng)是我實(shí)習(xí)過(guò)程中最重要的收獲之一。通過(guò)實(shí)踐,我不僅更加深入地了解了物業(yè)管理的本質(zhì)和價(jià)值,也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)。我逐漸學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,也更加注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷增強(qiáng)了我對(duì)物業(yè)管理專業(yè)的興趣和信心,也為我未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,通過(guò)這次物業(yè)實(shí)習(xí),我對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)和要求有了更全面的認(rèn)識(shí),也提高了自己的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。實(shí)習(xí)過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)讓我從中成長(zhǎng),增強(qiáng)了我對(duì)物業(yè)管理的熱愛(ài)和追求。我相信,通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,為社會(huì)的進(jìn)步和人民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇六
物業(yè)管理作為社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,不僅在城市和社區(qū)的建設(shè)中扮演重要角色,也直接影響著人們的居住環(huán)境和生活品質(zhì)。而物業(yè)實(shí)習(xí)則是大學(xué)生學(xué)習(xí)和了解物業(yè)管理的重要途徑。在物業(yè)實(shí)習(xí)期間,我深入了解了物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程和管理模式,感受到了物業(yè)管理對(duì)社會(huì)的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:實(shí)習(xí)經(jīng)歷和收獲。
在物業(yè)實(shí)習(xí)期間,我被分派到了一家大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理部門(mén)。每天的工作主要包括小區(qū)設(shè)施的巡查維護(hù)、業(yè)主投訴處理以及管理會(huì)議的參與等。通過(guò)與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的緊密合作,我深入了解到物業(yè)管理工作的細(xì)節(jié)和要求。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何與業(yè)主進(jìn)行溝通,并協(xié)助解決各種問(wèn)題。同時(shí),我還參與了小區(qū)文化的建設(shè)和活動(dòng)策劃,提升了居民的參與感和滿意度。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅提高了自己的綜合素質(zhì),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決的能力。
第三段:對(duì)物業(yè)管理的新認(rèn)識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理不僅僅是簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng),更是保障了業(yè)主的安全和舒適的居住環(huán)境。我通過(guò)觀察和了解,發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理涉及到許多方面,包括安全管理、衛(wèi)生管理、公共設(shè)施管理等。物業(yè)管理需要高效的組織和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也需要與居民和各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通和合作。我親身體驗(yàn)到了物業(yè)管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
第四段:對(duì)工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的重要性的思考。
在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的要求非常高。作為物業(yè)管理人員,需要具備細(xì)心、耐心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神等一系列的職業(yè)素養(yǎng)。物業(yè)管理工作大多數(shù)是面向業(yè)主和居民,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和主動(dòng)性有著很高的要求。通過(guò)實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到工作態(tài)度的重要性,只有做到細(xì)心、耐心和負(fù)責(zé),才能讓居民感受到良好的服務(wù)。同時(shí),在與團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我也更加明白了相互溝通、相互支持的重要性,只有團(tuán)結(jié)合作才能完成工作。
第五段:展望和總結(jié)。
物業(yè)實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間非常寶貴的經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí)我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也提高了自己的綜合素質(zhì)。我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理的重要性和復(fù)雜性,明確了工作中的要求和需要提升的能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)在物業(yè)管理工作中的重要性。未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己,為物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇七
報(bào)告講話是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦谐R?jiàn)的一個(gè)場(chǎng)景,如何準(zhǔn)確而生動(dòng)地傳達(dá)信息,讓聽(tīng)眾能夠明白、接受和行動(dòng),是每個(gè)報(bào)告人都需要深思熟慮的問(wèn)題。在我的工作中,我經(jīng)常需要參加和做報(bào)告的場(chǎng)合,今天,我要分享一下我的報(bào)告講話心得和體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備與開(kāi)場(chǎng)。
在做報(bào)告前,我先會(huì)對(duì)要講的內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,確定主題、要點(diǎn)和重點(diǎn),列出幻燈片和提綱,并對(duì)可能會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題提前做好準(zhǔn)備。在開(kāi)場(chǎng)白中,我通常會(huì)先簡(jiǎn)單介紹一下自己,然后強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)和目的,并給出一個(gè)引人入勝的案例或數(shù)據(jù),讓聽(tīng)眾對(duì)報(bào)告有一個(gè)初步的了解和期待。
第三段:內(nèi)容與表達(dá)。
在報(bào)告的內(nèi)容設(shè)計(jì)上,我會(huì)采用清晰、簡(jiǎn)潔和具體的語(yǔ)言,讓聽(tīng)眾能夠快速而明確地理解要點(diǎn),并配合生動(dòng)的圖片和視頻資料以及實(shí)例和案例,讓觀眾對(duì)所述內(nèi)容產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同。同時(shí),在表達(dá)上,我會(huì)注意聲音、語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言,力求做到流暢、自然和有情感,增強(qiáng)互動(dòng)和引發(fā)共鳴,讓聽(tīng)眾對(duì)表述內(nèi)容產(chǎn)生強(qiáng)烈的想象和聯(lián)想,從而達(dá)到更好的傳播和效果。
第四段:互動(dòng)與問(wèn)題。
互動(dòng)和問(wèn)題是報(bào)告講話中非常重要的一環(huán),他們不僅能增強(qiáng)聽(tīng)眾參與感,而且能進(jìn)一步強(qiáng)化所述內(nèi)容的傳達(dá)和理解。在報(bào)告中我會(huì)特意穿插一些問(wèn)題,讓聽(tīng)眾積極參與,這不僅能提高聽(tīng)眾的專注度,而且能夠增加和聽(tīng)眾互動(dòng)的機(jī)會(huì)。同時(shí),在回答問(wèn)題時(shí),我也會(huì)注意措辭和回復(fù)方式,盡可能地給出準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短和生動(dòng)的回答,以增加聽(tīng)眾對(duì)報(bào)告內(nèi)容的了解和接受。
第五段:總結(jié)與展望。
在報(bào)告的最后,我會(huì)對(duì)所述內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),并強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)和建議,讓聽(tīng)眾可以真正掌握要點(diǎn)和理解目的。最后,我常常會(huì)用一個(gè)思維導(dǎo)圖或其他的良好結(jié)構(gòu)的工具去展望未來(lái)的發(fā)展和趨勢(shì),讓聽(tīng)眾明白今天的報(bào)告會(huì)對(duì)未來(lái)產(chǎn)生如何的影響和意義。
結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),一篇好的報(bào)告講話需要充分的準(zhǔn)備和精心的設(shè)計(jì),而且注重表達(dá)效果和互動(dòng)響應(yīng),從而達(dá)到更好的說(shuō)服和傳播效果。對(duì)我而言,不斷地練習(xí)和反思是我取得講話上進(jìn)步的基礎(chǔ),也是我今后需要不斷強(qiáng)化和提高的方向。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇八
第一段:引言(200字)。
在大學(xué)期間,我們經(jīng)常參加各種講話報(bào)告會(huì)。這些講話報(bào)告不僅有助于我們拓寬眼界,增長(zhǎng)知識(shí),還能夠激發(fā)我們思考的靈感。在這些報(bào)告中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧,也收獲了許多心得體會(huì)。通過(guò)這篇文章,我將分享我對(duì)參加講話報(bào)告的感受和體會(huì)。
第二段:收獲與啟發(fā)(200字)。
參加講話報(bào)告會(huì)給予我很大的收獲和啟發(fā)。首先,講話報(bào)告會(huì)讓我更加了解一些高手和成功者的經(jīng)驗(yàn)和故事。他們分享的經(jīng)驗(yàn)和智慧,幫助我樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,激勵(lì)我不斷努力追求自己的夢(mèng)想。
其次,講話報(bào)告會(huì)也給予了我很多實(shí)用的技能和知識(shí)。例如,我曾參加一場(chǎng)關(guān)于溝通技巧的講座,講者詳細(xì)介紹了如何有效地與他人溝通,包括說(shuō)話的語(yǔ)氣、表情和肢體語(yǔ)言等方面。在工作和日常生活中,這些技巧對(duì)我非常實(shí)用,使我在與人交流時(shí)顯得更加自信和令人信服。
第三段:思考與反?。?00字)。
參加講話報(bào)告會(huì)也讓我思考和反省自己的行為和態(tài)度。有一次,我參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的講座。講者強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力,如溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題等。通過(guò)反思自己,我意識(shí)到我在團(tuán)隊(duì)合作中往往表現(xiàn)自私,缺乏耐心和包容心。這次講座讓我深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,并且激勵(lì)我在以后的發(fā)展中改正這些問(wèn)題。
第四段:交流與啟迪(200字)。
參加講話報(bào)告會(huì)也給我提供了一個(gè)與他人交流和分享想法的機(jī)會(huì)。在報(bào)告會(huì)結(jié)束后,我常常和同學(xué)們一起討論和交流自己的感受。這種交流不僅加深了對(duì)講話內(nèi)容的理解,還讓我從不同的角度看待問(wèn)題。我們互相啟迪,共同探討學(xué)習(xí)的方法和技巧。通過(guò)與他人的交流,我不僅擴(kuò)展了視野,還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn),這對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展大有裨益。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過(guò)參加各種講話報(bào)告會(huì),我從中獲益良多。我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也收獲了許多啟發(fā)和感悟。這些講話報(bào)告會(huì)不僅拓寬了我的眼界,還激發(fā)了我的思考和激情。通過(guò)思考和反省,我意識(shí)到自己的不足,并且積極地進(jìn)行改變和發(fā)展。此外,與他人的交流和探討讓我更加深入地理解了講話內(nèi)容,并且學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)。展望未來(lái),我將繼續(xù)參加各種講話報(bào)告會(huì),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)日益成為一個(gè)重要而且有前景的職業(yè)。為了更好地了解這個(gè)行業(yè),我選擇在一家著名物業(yè)公司進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中,我親身體會(huì)到了物業(yè)管理的工作內(nèi)容和重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我從這次實(shí)習(xí)中得到的主要體會(huì)。
首先,在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的多元化和復(fù)雜性。不同于其他行業(yè),物業(yè)管理涉及到各種各樣的工作,包括管道維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)、安全檢查等,同時(shí)還需要與租戶、開(kāi)發(fā)商、政府部門(mén)等多個(gè)利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。這需要物業(yè)管理人員具備全方位的能力和素質(zhì),包括對(duì)各種工程知識(shí)的了解和掌握,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,還需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力。
其次,實(shí)習(xí)過(guò)程中,我意識(shí)到了物業(yè)管理的重要性。在我實(shí)習(xí)的那家物業(yè)公司,他們秉承著“創(chuàng)造舒適、安全、高效的居住環(huán)境”的宗旨,為居住在物業(yè)管理范圍內(nèi)的居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們不僅僅是提供基礎(chǔ)設(shè)施和維修服務(wù),更是通過(guò)不斷改善和創(chuàng)新,為居民提供更便利、更舒適的居住環(huán)境。這一點(diǎn)讓我深受啟發(fā),意識(shí)到物業(yè)管理工作不僅僅是一份職業(yè),更是為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的一項(xiàng)事業(yè)。
第三,實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)管理工作的困難和挑戰(zhàn)。物業(yè)項(xiàng)目通常都比較龐大且復(fù)雜,需要處理各種各樣的問(wèn)題,如供水供電問(wèn)題、設(shè)備維修問(wèn)題等。而且,由于涉及到多個(gè)利益相關(guān)者,物業(yè)管理人員經(jīng)常需要面對(duì)各種各樣的矛盾和糾紛。在實(shí)習(xí)期間,我親身感受到這些挑戰(zhàn),并且深刻認(rèn)識(shí)到了解決問(wèn)題的重要性。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何與不同的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),并學(xué)會(huì)了快速解決問(wèn)題的方法。
第四,實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深入的理解。物業(yè)管理工作通常需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同合作,才能夠順利完成各項(xiàng)工作。在我實(shí)習(xí)的那個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人各司其職,密切配合,形成了一個(gè)高效的工作機(jī)制。我參與了一些小組活動(dòng),通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)帶來(lái)更好的效果,也更能夠應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
最后,在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我對(duì)物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),并且確定了將來(lái)希望從事這個(gè)職業(yè)的決心。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解到了物業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性,也意識(shí)到了解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我深信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,這次物業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。通過(guò)實(shí)習(xí),我更加深入地了解了物業(yè)管理的多元化和復(fù)雜性,認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的重要性,意識(shí)到了解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我將把這些體會(huì)作為自己未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力,希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。
物業(yè)講話心得體會(huì)報(bào)告篇十
3月5日(星期三)上午9時(shí),第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議在人民大會(huì)堂開(kāi)幕,國(guó)務(wù)院作了政府工作報(bào)告,審查計(jì)劃報(bào)告和預(yù)算報(bào)告。本次報(bào)告共分為以下幾個(gè)主要部分:第一個(gè)部分是201x年工作回顧;第二個(gè)部分是201x年工作總體部署;第三部分是201x年重點(diǎn)工作。
在對(duì)201x年工作回顧中,李提到了以下幾方面的內(nèi)容,即經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中向好;居民收入和經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)提高;結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極成效;社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展。同時(shí),李進(jìn)一步分析了201x年取得以上成績(jī)的原因。主要包括以下幾點(diǎn),一是著力深化改革開(kāi)放,激發(fā)市場(chǎng)活力和內(nèi)生動(dòng)力。二是創(chuàng)新宏觀調(diào)控思路和方式,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于合理區(qū)間。三是注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。四是切實(shí)保障和改善民生,促進(jìn)社會(huì)公平正義。五是改進(jìn)社會(huì)治理方式,保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。
在對(duì)201x年工作總體部署中,李提到了以下幾點(diǎn)原則和政策取向。第一,向深化改革要?jiǎng)恿Α5诙?,保持?jīng)濟(jì)運(yùn)行處在合理區(qū)間。第三,著力提質(zhì)增效升級(jí)、持續(xù)改善民生。
在對(duì)201x年重點(diǎn)工作進(jìn)行部署中,李指出以下內(nèi)容應(yīng)該被予以高度重視,
一是推動(dòng)重要領(lǐng)域改革取得新突破。主要包括深入推進(jìn)行政體制改革;加強(qiáng)事中事后監(jiān)管;抓好財(cái)稅體制改革這個(gè)重頭戲;深化金融體制改革;增強(qiáng)各類(lèi)所有制經(jīng)濟(jì)活力。
二是開(kāi)創(chuàng)高水平對(duì)外開(kāi)放新局面。主要包括擴(kuò)大全方位主動(dòng)開(kāi)放;從戰(zhàn)略高度推動(dòng)出口升級(jí)和貿(mào)易平衡發(fā)展;在走出去中提升競(jìng)爭(zhēng)力;統(tǒng)籌多雙邊和區(qū)域開(kāi)放合作。
三是增強(qiáng)內(nèi)需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的主引擎作用。主要通過(guò)把消費(fèi)作為擴(kuò)大內(nèi)需的主要著力點(diǎn);把投資作為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵;把培育新的區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶作為推動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐這幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
四是促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村改革發(fā)展。通過(guò)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)支持保護(hù)政策;夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ);積極推進(jìn)農(nóng)村改革;創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
五是推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化。通過(guò)有序推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化;加大對(duì)中西部地區(qū)新型城鎮(zhèn)化的支持;加強(qiáng)城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機(jī)制建設(shè)這幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
六是以創(chuàng)新支撐和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。通過(guò)加快科技體制改革;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要依靠改革,進(jìn)退并舉這兩點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
七是加強(qiáng)教育、衛(wèi)生、文化等社會(huì)建設(shè)。通過(guò)促進(jìn)教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展、公平發(fā)展;推動(dòng)醫(yī)改向縱深發(fā)展;文化是民族的血脈。要培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,加強(qiáng)公民道德和精神文明建設(shè);推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新。注重運(yùn)用法治方式,實(shí)行多元主體共同治理,健全村務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)和民主管理制度,更好發(fā)揮社會(huì)組織在公共服務(wù)和社會(huì)治理中的作用這點(diǎn)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
八是統(tǒng)籌做好保障和改善民生工作。李指出民惟邦本,本國(guó)邦寧。政府工作的根本目的,是讓全體人民過(guò)上好日子。要堅(jiān)持建機(jī)制、補(bǔ)短板、兜底線,保障群眾基本生活,不斷提高人民生活水平和質(zhì)量。要深刻認(rèn)識(shí)到就業(yè)是民生之本;收入是民生之源;社保是民生之基。要通過(guò)完善住房保障機(jī)制;嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生這些方面的舉措全方面位保障人民的基本生活質(zhì)量以及生命財(cái)產(chǎn)安全。九是努力建設(shè)生態(tài)文明的美好家園。要通過(guò)出重拳強(qiáng)化污染防治;推動(dòng)能源生產(chǎn)和消費(fèi)方式變革;推進(jìn)生態(tài)保護(hù)與建設(shè);深入貫徹依法治國(guó)基本方略,把政府工作全面納入法治軌道,用法治思維和法治方式履行職責(zé);各級(jí)政府必須厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),堅(jiān)持過(guò)緊日子這些舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí)李的工作報(bào)告我有兩點(diǎn)感受,一是,改革是整個(gè)報(bào)告的主基調(diào),明確了把改革作為政府工作的首要任務(wù),這是第一次,它貫穿報(bào)告始終,方方面面的工作都貫穿了改革的精神。第二點(diǎn)總的感受就是,民之所望,施政所向被高度重視。報(bào)告強(qiáng)調(diào)把改善民生當(dāng)做政府工作的根本目的,從報(bào)告的內(nèi)容就可以看到,從教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧開(kāi)發(fā)、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境等等,可以說(shuō)是一系列的,對(duì)民生的關(guān)注、對(duì)民生的保障的力度,正是民之所愿、民之所望。同時(shí)我也注意到李對(duì)于我國(guó)海洋權(quán)益的重視。21世紀(jì)將會(huì)是海洋的世紀(jì),各大國(guó)圍繞海洋將展開(kāi)一系列的角逐與競(jìng)爭(zhēng),因此早日制定出行之有效的海洋戰(zhàn)略將對(duì)我國(guó)未來(lái)發(fā)展成為海洋大國(guó)至關(guān)重要。李的政府工作報(bào)告涉及到方方面面,既關(guān)注國(guó)內(nèi)人民的基本生活需求,同時(shí)也著眼于世界,具有全球戰(zhàn)略眼光,展現(xiàn)出一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)應(yīng)有的胸襟與氣度,同時(shí)為早日實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供了全面深入的理論支撐。
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