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心得體會是一種對過去經驗和教訓的總結和歸納,以指導未來的行動。寫心得體會時,要注意條理清晰,邏輯嚴密,避免雜亂無章。希望以上的語句能夠滿足您的需求,如果有任何其他問題,請隨時告訴我!
電網違章心得體會篇一
我是一名安全管理人員,今年xx月份我有幸參加了生產監(jiān)督管理局組織的安全風險抵押培訓,雖然僅一個月時間,卻讓我收獲了很多,受益匪淺。我深深的感受到自己的不足之處,認真總結經驗,吸取教訓。
我們公司在xx年xx月份的安全風險抵押金發(fā)放過程中,在領導的指導下,在全體員工的幫助下,我積極的投入到了工作中。在此,我向公司的領導和全體員工表示衷心的感謝。作為一名安全管理人員,為了讓我們能更加深刻的了解我們公司在安全管理上的成長目標,更好的.履行自己的職責,在工作和生活中做到以下幾點:
通過這次學習,讓我們更加深刻的認識到自己的責任,更加明確了自己在日常工作中應做到的責任,更加嚴謹的遵守規(guī)章制度,做好自己工作的每一件事。在日常工作中,時刻提醒自己在工作中的安全責任。我認為自己在以后的工作中應該嚴格的遵守公司規(guī)定,做到“安全第一”!爭取在日常工作中保持好的工作態(tài)度,認真的學習相關安全知識,提醒自己在日常工作中要時刻注意工作的方式方法,保證自己工作不出現(xiàn)任何的安全隱患。
在日常工作中,我始終認真做好自己的工作。我在日常工作中嚴格的遵守公司的規(guī)定,做好自己日常的每一件事情。我們公司是一個大家庭,每一個員工都要為了自己的生命和公司的利益著想,在工作中做到不讓自己失望!在日常工作中,我認真的做好自己的工作,嚴謹的去遵守公司的規(guī)定和制度,做好自己日常的每一件事情!
作為公司的一名安全管理人員,我深知自己的不足之處,認真總結經驗,吸取教訓。我認真的學習公司的規(guī)章制度,做好自己工作的每一件事情!我在日常工作中時刻的提醒自己在工作中的安全責任,加強自身的安全意識,做好自己工作的每一件事情!我認為在日常工作中,我的工作是非常的重要的,不僅僅只局限于安全的事情,也要注意安全的事情!在日常的工作中,我認真的學習相關的安全知識,提高自己的工作能力,做好自己工作的每一件事情!我認為自己在日常工作中的安全意識,做好自己工作的每一件事情!我認為自己在日常工作中的安全意識,做好自己工作的每一件事情!
電網違章心得體會篇二
通過對這三件血淋淋事故觀看,是我自己對自己的害人工作責任心和肩負的重擔有了進一步深刻認識。作為一名區(qū)隊管理者,在從事的工作崗位上一定要嚴格要求自己,按照礦上的各種規(guī)章制度嚴格履行自己的職責。
首先,我們從班前會安排上著手,要詳細安排工作重點,責任明確,分工到人,落實責任。其實,這三起事故是以前就有發(fā)生的事故然而有重復發(fā)生,是值得我們認真思考的。每一次事故都是一個血的教訓,然而每一次相同的事故都在發(fā)生,究其原因,就是我們職工在日常工作中沒有把自己的個人安全放在首位,缺乏個人保護意識,工作只想投機取巧和僥幸意識存在,加之對自己工作區(qū)域的安全隱患沒有仔細排查,存在盲目蠻干現(xiàn)象,沒有把“三不傷害”的工作理念嚴格執(zhí)行到工作中去,忽略了工作中的細小環(huán)節(jié),沒有認真執(zhí)區(qū)隊及礦上的各種規(guī)章制度。沒有在工作中堅持作業(yè)前安全確認這一保護措施。假如,在罐籠上面加油的職工,在加油前提醒確認一下操作按鈕是否在檢修位置并閉鎖絞,就不會發(fā)生自己被關罐籠拉起倔斷保險繩而掉入井底的事故發(fā)生。假如,推車工不急于處理掉到的車倆,將罐籠內去掉阻車木楔的重車推出,也不會發(fā)生重車滑出罐籠把下層人員撞成兩死一傷的`本劇。甚至有一些職工根本就不了解自己工作中存在的危險因素,缺乏本崗位的專業(yè)知識,一知半解,照葫蘆畫瓢,自以為是工作很正規(guī),致使發(fā)生在別人身上血的教訓不斷又發(fā)生在自己身上。假如信號工操作時確認一下信號按鈕是否在檢修位置,也不會發(fā)生這次事故。就不會發(fā)生解取拴在千分之62度斜坡上捆綁礦車的錨鏈而造成跑車傷人事故。
其次,是我們管理干部在工作中沒有嚴格履行自己的職責,為了趕工期有違章指揮的現(xiàn)象,有時對職工的違章現(xiàn)象沒有及時制止,對習慣性一般違章現(xiàn)象疏于防范,甚至對于自己的工作區(qū)域缺乏及時監(jiān)督提醒,認為職工自己知道應該怎樣干好自己的工作,我們的過于干涉會影響到職工的正常操作而懶與管理。再有就是我們在對自己管轄區(qū)域內的環(huán)境以及設備的安全狀況不能了如指掌,缺乏鑒別知識。對于周圍的環(huán)境沒有認真排查,存在不安全狀況和不完好設備沒有準確的判斷,自己本身就不能夠徹底了解設備的性能要求,對企業(yè)和區(qū)隊的制度措施要求沒有嚴格的去執(zhí)行落實實施,沒有從實質上了解制度及措施的實效性和安全性而導致不安全事故的再次發(fā)生。假如我們能現(xiàn)場監(jiān)督,及時制止現(xiàn)場違章行為,這些事故就可以能避免發(fā)生。最重要的一點是從這次事故案例中,是我們全體管理干部從心靈深處得到震撼,發(fā)生不安全事故要追究主要責任主體個人的刑事責任,再也不是過去那樣把所有的責任全落實到過世者身上,在不深究責任人的個人過失的時代啦!
這次事故視頻的觀看,是我們每一個人都從心靈深處對事故發(fā)生有了一個深的認識,他時刻提醒我們每一個人時刻把安全放在首位,按章作業(yè),確保安全,愛護生命,珍惜幸福,時刻謹記血的教訓,要牢牢把“安全大于一切,安全重于一切,安全先于一切,安全影響一切?!钡陌踩砟钬灤┑阶约旱墓ぷ髦腥?。沒有安全就沒有企業(yè)的繁榮發(fā)展;沒有安全就沒有干部的政治生命;沒有安全就沒有職工的家庭幸福;讓我們?yōu)榱思彝バ腋:推髽I(yè)繁榮共同托起“安全”這片天。
電網違章心得體會篇三
電網建設是國家經濟發(fā)展和人民生活的重要基礎設施,但在建設和維護過程中,必須嚴格遵守相關規(guī)定和操作規(guī)程。然而,在一些情況下,一些電網企業(yè)存在嚴重違章行為,給社會穩(wěn)定和人民生活帶來了嚴重威脅。本文將就電網嚴重違章的心得體會進行探討。
首先,電網嚴重違章行為直接危害國家和人民生命財產安全。電網運行過程中,如果違章操作,可能造成電燈泡爆炸、短路引發(fā)火災、電網設備坍塌等嚴重事故。這些事故不僅會造成人員傷亡,還會造成巨大財產損失和社會影響。因此,電網企業(yè)一定要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,確保電網安全運行。
其次,電網嚴重違章行為嚴重影響了社會穩(wěn)定。電力供應是現(xiàn)代社會的基石,一旦電網運行出現(xiàn)問題,將直接影響通信、交通、醫(yī)療等重要領域的正常運轉,進而導致社會秩序混亂。例如,電網突然停電,導致交通信號燈熄滅,交通事故頻發(fā),不但給人們的生命安全帶來威脅,還會使社會秩序陷入混亂。因此,電網企業(yè)應該把確保電網穩(wěn)定運行放在首要位置。
再次,電網嚴重違章行為會嚴重影響電力供應的可靠性和穩(wěn)定性。一些電網企業(yè)違規(guī)操作,非法調整電力負荷,不僅導致了電力供應的波動,可能造成大面積停電,而且對電力網絡的正常運行和設備壽命也造成了嚴重影響。電網穩(wěn)定運行對于正常供應電力是至關重要的,電網企業(yè)應當加強內部管理,確保電力供應的可靠性和穩(wěn)定性。
最后,電網嚴重違章行為也給電網企業(yè)自身發(fā)展帶來了極大的困擾。電網作為重要的基礎設施,其正常運行與國家的經濟發(fā)展和人民生活息息相關。電網企業(yè)一旦發(fā)生嚴重違章行為,將不可避免地受到社會輿論的譴責,企業(yè)聲譽受損。而且,也容易給競爭對手提供了攻擊自己的機會,使得自己在行業(yè)中處于劣勢地位。因此,電網企業(yè)應該自覺遵守法律法規(guī),加強內部管理,樹立良好的企業(yè)形象。
綜上所述,電網嚴重違章行為給國家和人民帶來了巨大的威脅和困擾。電網企業(yè)應該嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,確保電網安全運行,為國家經濟發(fā)展和人民生活提供穩(wěn)定可靠的電力供應。同時,相關部門也應嚴厲打擊電網違章行為,切實保護國家與人民的利益。只有通過共同努力,才能確保電網運行的安全、穩(wěn)定與可靠。
電網違章心得體會篇四
一年一度的關于工廠安全生產的培訓活動,在五月份的xx月xx日順利完結?;顒舆M行了一整天的時間,分別分三個階段。第一階段是安全演練活動,第二階段是考試活動,第三階段是領導人做總結的環(huán)節(jié)。這三個階段都讓我記憶深刻,都能讓我從中感受到xx工廠對我們全體員工安全的高度重視。也加強了自己的對于安全這方面的意識。
在安全演練的活動中,xx工廠請了很多專業(yè)人士,給我們一邊演練著在生產過程中,我們會遇到的一些安全問題的正確操作,一邊演說著如何避免安全問題的發(fā)生,和如何在出現(xiàn)事故時的一些自救方式。演練完畢之后,就是到了考試的環(huán)節(jié),考試都是一些基本的工廠生產安全方面的問題,但是居然也有很多也難倒我們,這就足以看出了我們平時安全知識的匱乏和對待安全問題不夠重視這一點。
生命是頑強的,但同時生命也是脆弱的,很多時候就是因為我們對生命,對安全的不夠重視,才導致了一個個悲慘事故的發(fā)生。所以這次活動除了給我們普及一些安全知識以外,還有一個很主要的目的,就是希望能引起我們對生命安全的重視。如果我們連重視都做不到,那當事故發(fā)生的時候,我們有再多的常識和知識,也挽回不了。所以,我們首先要做到的就是提高自己對待安全問題的意識和重視,特別是在我們工廠工作時,我們更要加強警惕,時刻注意。因為這已經不僅僅是關乎于我們自己個人的生命與安危,這還關乎于我們整個工廠上百人的生命與安危。這就正如xx領導在活動最后總結出來的'一句話:我們不能因為自己對生活安全的忽視,而讓上百號人的生命來為你的愚蠢行為買單。
整場活動下來,我都一直是保持著認真而嚴肅對待的態(tài)度,因為我知道在安全和生命面前,我們開不起玩笑,也更不能夠開玩笑。在這場活動中,我也學習到了很多關于安全方面的知識,不管是在工作上面的,還是在生活上面的,都是我以前不知道,和所不了解的。所以這場培訓活動,對于我來說是一場非常具有教育意義的活動。我也希望工廠里,以后能多多舉辦這樣的培訓活動,多多加強員工們安全知識的教育,讓我們一起珍惜生命,一起保障xx工廠的安危。
進入工廠工作安全一直都是我們廠關注的要點,作為一個普通員工,我接受了安全培訓,學習如何規(guī)避危險,安全生產。
我們不需要為技術操心,每天上班都要及時完成每日工作即可,不能隨意的遺忘工作任務,化工工作需要遵循工作步驟和順序,而且在工作是,要做好預防工作,穿好防護服,這樣做才能夠避免出現(xiàn)危險,以前我認為進入到廠里工作,不需要考慮這些,這些安全都只需要工廠考慮就行。
但是進入到崗位上,雖然工廠做了很多準備,但是同樣也有很多的安全注意事項需要我們注意和做好,不能全部靠工廠規(guī)范,因為在工廠很多生產管道和設備,需要更換,發(fā)現(xiàn)有泄露或者已經出現(xiàn)腐化,需要更換這些都是要注意的,一旦出現(xiàn)就必須要及時上報工廠。
在培訓中,我了解很多化工安全知識,個人防護措施,以及在工廠的禁止事項要注意哪些事情等,比如我們上班不準吸煙,不準出現(xiàn)明火等,這些雖然有明確標語,但是為了安全,我們每天進入工廠都必須要把打火機放在場外,避免因為忍不住在工廠內抽煙。
的頭腦,讓自己變的成熟起來,想的要全面,安排要具體,落實要到位,把關要嚴密,管理要過硬,檢查要細致,整改要徹底,紀律要嚴明,獎罰要公平,這樣才能管理好一個工段,才有可能最大限度地杜絕事故,遠離事故的發(fā)生。
關于“人”的不安全隱患,我覺的比“物”的不安全隱患更可怕,更難治理,雖然我們口口聲聲地講要通過不斷地培訓與教育提高其操作技能,增強其安全意識,但是對于一些本來自律意識較差,個人素質不高的員工有時也真是“恨鐵不成鋼”。你對他苦口婆心,他全當耳邊風,著實讓人無奈的很。因此我覺的,目前公司應該采取必要的末位淘汰制,把一些擾亂民心,缺乏責任心,操作技能差的員工進行必要的淘汰,要把金泰變成一個大熔爐,留下的是金子,淘汰掉的是渣子。只有這樣,才會不斷地提高員工的個人素質與整體素質的協(xié)調發(fā)展,更有利于安全工作的全面提升。
總而言之,通過學習,深深地給我上了一課,做為乙炔工段的一名副工段長,整日給易燃易爆物質打交道,不僅多了一些敬畏,更多了一份責任,眼下只有扎扎實實地開展好各項工作,嚴格遵守操作規(guī)程,做好日常檢修的安全防護措施的落實,重大危險源的監(jiān)控,全面提升個人素質,全面推進工段的各項管理向更高的一個臺階邁進!
為了讓每一位員工加強安全意識,牢固樹立“安全生產,預防為主”的思想,在全國第19個安全生產月到來之際,組織了一次安全生產培訓。
在培訓中,中心領導首先為我們指出了在維護工作中關于基站維護、登高等需要注意的各種安全事項,強調了安全生產的重要性,然后還邀請了消防教官為我們開展了安全專題講座。
教官在培訓中通過課件給我們展示了在家庭和辦公環(huán)境下容易發(fā)生火災的各種場景,機房設備、家用電器老化以及不恰當的用電方式等都有可能造成火災。教官還結合近些年發(fā)生的重大火災事故,以真實案例給我們以警示教育,看著那些受災后的場景,我頓時覺得安全無小事,不要抱有僥幸心理,無論是在家里,還是在工作單位,都要注意安全的各個細節(jié)。
消防教官還圍繞如何防火,初期如何撲救以及如何在發(fā)生火災逃生自救的方法進行了詳細的講解。另外對身邊存在如煤氣泄漏、電線老化、汽車自燃、手機、電瓶車充電等各類安全隱患進行了分析,并詳細介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具,通過教官的講解,讓我對消防知識有了更深入的了解。
美好生活,需要我們不斷的努力才能擁有,然而“安全”確是這一切的前提,美好的生活離不開它,企業(yè)的發(fā)展更加離不開它。我作為中心的一名安全員,更是要時刻繃緊安全這根警繩,在工作中履行好自己的責任,不僅自己要注意安全,還要提醒身邊的同事重視安全,為公司的安全生產工作貢獻力量。
這一次安全培訓我們全體員工都參與了,在偌大的會議室里,我們所有人都屏住呼吸開始聽。這是一次關于安全的培訓,和我們每個人都是由直接密切的練習的。身處工廠之中,很多的方面都是需要我們自己去注意的,而安全更是一個值得關注的話題。所以這一次我能夠感受得到大家都非常的認真,而我也打足了精神,仔細聽培訓老師說的那些問題,做好筆記,保證今后不出現(xiàn)類似的問題。
在培訓的過程中,有一位老師說到了這樣的一件小事,是說在以前有一位員工只是因為下班之前沒有切斷電源,差點就發(fā)生了火災,還好有人及時發(fā)現(xiàn),防止了這樣危險情況的發(fā)生??瓷先ミ@只是一件小到不能再小的事情,而它能給我們帶來的則有可能是巨大的后果,所以安全是無大小之分的啊,只有我們保持警惕,提高自我安全意識,才能夠最大化提升我們身邊的安全,不管是為自己還是為他人,都保證了一份安全。
在此之前,我看過很多新聞,以前那種電擊的新聞是我最不敢去看的,因為畫面實在太讓人難受,所以自己也沒有膽量去看。但是在我們的生活中,處處都是有潛在的危險的,我們必須要直面它,把安全意識放進自己的頭腦里,才能夠真正的和危險保持著距離。我們是一個大集體,每天都生活在一起,我們之中有安全意識強的,也有安全意識淡薄的,我想通過這一次培訓,我們大家都會提升自己的安全意識了。
想要阻止危險事故的發(fā)生,就要從根本上解決,那就是從我們的思想上開始做到,保持安全距離,執(zhí)行安全方式,維護安全環(huán)境。只有這樣,我們才能真正的營造一個安全的工作區(qū)間,讓我們可以更加安全,更加安心的工作。這是我們每一個員工所期待的,也是我們每一位員工必須做的。以后我會端正自己的安全態(tài)度,維護安全環(huán)境,做好自己的責任,為整個集體考慮!
電網違章心得體會篇五
杜絕習慣性違章體會新春伊始,萬象更新,度過短暫的春節(jié)假期,機器轟鳴,人來車往的勞作場面映入我們的眼簾,到處都是忙碌工作的人們,生產漸漸轉入正常。進入三月份,nobs車間卻發(fā)生了次鈉分解的事故,雖然,沒有傷及人員,但也是在新春祥和的氛圍里發(fā)出了一個令人尷尬的音符。
為何次鈉分解的事故會再次發(fā)生呢?難道是公司上下不重視安全生產嗎?還是對相關責任人沒有進行處罰呢?不,這些都不是!那為什么事隔一年后,又再次發(fā)生同樣的事故呢?我想大概是習慣性違章惹的禍吧!分析原因,不外乎以下幾點:首先從操作者層面來看,一是不自覺地在違章,二是明知違章卻心知僥幸心里而違章。其次從管理者的層面講,因生產任務緊張,造成重生產輕安全,名為平安無事,實則有不可測之憂,一片大好形勢,掩蓋住一些問題和矛盾。
首先,對于不自覺而習慣性違章者,公司應加強安全知識培訓,提高其安全意識,增強安全操作技能。使其明白自己的每一個操作動作,不僅要對自己和家人負責,更要對同事的安全負責,不要因為自己的大意為自己和家人、以及同事造成終身的痛苦。因我們的生產原料大多屬于有毒、有害、易燃、易爆的危險化學品,在操作中稍有不慎便可能發(fā)生意外。由于生產工藝的復雜性,若我們對原材料、產品的物化性質不了解,對生產操作規(guī)程、崗位安全操作要點不能熟知詳會,準確的按照要求去操作。那么,從而違章作業(yè)進而發(fā)生事故便成為必然。
再是,對心存僥幸心里者,公司更要加強教育,督促其提高思想認識,端正工作態(tài)度,使其在崗位操作中能夠不折不扣的執(zhí)行相關的規(guī)程與要求,確保生產必須安全,安全才能生產的思想在其腦海里扎下根。因為一次冒險違章作業(yè),便可能發(fā)生重大的事故。一次巡檢不及時,便發(fā)生物料的損失,設備的損壞。一次不經心的操作失誤,便發(fā)生機毀人傷的悲劇……一次次的事故的發(fā)生都在驗證著著名安全專家海因里希的理論1:29:300法則,即每發(fā)生330起違章操作便可能發(fā)生29起小事故,發(fā)生一起嚴重事故。
更重要的是,作為一線操作工的我們,僥幸心理要不得,習慣性違章更是要不得。因為我們每位操作工,要時時刻刻面對復雜的工藝、繁復的操作、物料多變的危險場面,只要我們對待工作存有敬重之心,才能小心翼翼的去操作;只要我們對待操作具有謹慎認真的精神,就能用積極主動的態(tài)度去防微杜漸,把安全為天的理念作為自己的操作指南,才能一心一意的執(zhí)行好安全規(guī)程,成為真正的安全生產上的優(yōu)秀員工。
對管理者來說:安全生產重在落實“安全第一、預防為主”的方針,平常的工作中就要細查隱患,重抓苗頭,防漸杜微,將影響安全生產的因素消滅在萌芽狀態(tài):將影響安全生產的行為及時的指正,促其整改:將影響安全生產的人,發(fā)現(xiàn)一個批評一個,對于批評教育不改者,給其嚴厲的處罰,給其一個深刻的教訓。
電網違章心得體會篇六
督察辦人員每天零四點班要有不少于1/3人員入井督察,督察辦要打破常規(guī)方式,以班中突擊督察、邊緣死角崗位督察、專項集中督察為主,每天對問題跟蹤落實,礦早會通報,重復隱患立即責任追究;每周要對督察情況進行匯總,安辦會進行匯報。
開展查擺習慣性違章活動,重點查處施工過程中的“三違”行為,把排查情況上報安檢科,4月24日前完成,4月25日安辦會分戰(zhàn)線進行匯報。
排查情況報安檢科備案,安檢科進行核實,弄虛作假的,對責任人進行責任追究。
實施過程管控,查處違章行為,每月查處“三違”指標不少于兩人,4月20日—30日查處“三違”指標不少于一人,當月未完成指標的減發(fā)安全風險抵押金的50%,每少一個指標對本人罰款50元,并扣1分,弄虛作假的進行追究,每月最后一次安辦會進行通報。連續(xù)兩個月未完成“三違”指標的,由紀委、組干部門對其按規(guī)定進行問責。
月度內兩次以上(含兩次)“三違”人員、嚴重“三違”人員要立即脫產停崗,送職教中心“三違”學習班進行安全知識學習,時間不少于一周,考試合格后,方可上崗。
處罰力度上靠一級,月度內發(fā)生兩次以上(含兩次)事故的單位,不予兌現(xiàn)單位當月安全風險抵押金,相應業(yè)務科室全員減發(fā)當月安全抵押金50%,由宣傳科、電視站進行公開曝光。
電網違章心得體會篇七
通過這次的學習,我學到了很多的關于違章操作的安全知識,我知道了違反操作規(guī)程,就會導致一些安全隱患的發(fā)生。通過學習《中華人民共和國中華人民共和國安全法》的`安全事故案例,我深刻地體會到安全生產事關企業(yè)和員工的生命健康與幸福。
我想,要是我們每天在工作崗位上,都戴著安全帽,戴著安全帽,那么我們的工作環(huán)境、家庭和社會就不存在安全隱患了。因此,每天在工作崗位上,都要戴著安全帽,穿著安全鞋,戴著安全口罩上崗,這樣才能夠保證自己的安全。
通過學習《中華人民共和國安全法》,我了解了《安全生產法》的有關內容和法律要求,我深刻地體會到,當前安全生產工作已經從“要我安全”向“我要安全”轉變,我們要時刻警惕安全生產意識,切實加強對安全工作的領導,認真貫徹落實國家、省、市的各項安全生產法律規(guī)定,加強對安全工作的管理,認真落實各項規(guī)章制度,加強對安全工作的責任心,確保全年安全事故為零。
安全生產工作是我國經濟社會發(fā)展的基礎工程,是加快經濟建設和社會發(fā)展的基礎工程,是實現(xiàn)生產的重要內容。我們要牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想,牢記“一個確保,兩個平安”的重要指示,切實做好本職工作,確保安全生產的良好局面。
作為一名新時期的企業(yè)管理人員,必須牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的觀念。加強學習,不斷提高自己的安全管理水平,為創(chuàng)造一個安全和諧的企業(yè),為實現(xiàn)“三個現(xiàn)代化”的宏偉目標做出貢獻。
電網違章心得體會篇八
為認真貫徹落實省公司營銷工作會議精神,深化供電優(yōu)質服務"百問百查"活動,進一步規(guī)范管理和優(yōu)質服務水平。我認真地學習了這份文件,該活動內容,建立反違章常態(tài)工作機制,落實反違章工作責任制,違立違章常態(tài)工作機制,反違章工作要覆蓋與服務工作全員,全過程,全方位做好這四個方面的"對照檢查"。各單位要結合本單位工作特點和規(guī)律,組織落實反違章工作要求要強化營銷稽查監(jiān)督職能,將反違章工作作為日?;榈闹攸c內容。加強領導,加大投入,創(chuàng)造性的開展工作。
一、全面督察營銷管理中的"量、價、責、損"與優(yōu)質服務工作情況,重點打擊營銷與服務環(huán)節(jié)中的習慣性違章,遏制營銷服務違章行為發(fā)生,規(guī)范營銷服務行為。
解決營銷環(huán)節(jié)中的跑、冒、滴、漏的問題,我認為頑固性習慣性違章是受一定的心理支配的,具有頑固性、多發(fā)性的特點。如進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、系好安全帽帶這條規(guī)定,但實際有一部分員工有章不循,進入施工現(xiàn)場不戴好安全帽,不系好帽帶。有不少事故都是沒有戴好安全帽或不系好帽帶人造成,事實證明,要改變或消除受心理支配的不良習慣并非容易,需要經過長期的努力。
1、繼承性
有些員工的習慣性違章行為并不是自創(chuàng)發(fā)明的,而是在一些老工人師傅身上"學"、"傳"下來的。就這樣把不良的違章作業(yè)習慣傳給下一代,從而導致一些違章作業(yè)的不良習慣代代相傳。
2、排它性
有習慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法,總認為自己的習慣性工作方式"管用"、"省力",而不愿意接受新的工藝和操作方式,即使是被動參加過培訓,但還是"舊習不改"。
二、習慣性違章的心理狀態(tài)
1、缺乏安全知識,不知不覺的違章
對正在進行的工作應該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解,工作起來憑本能、熱情和習慣。對用生命和血的教訓換來的安全操作規(guī)程知之甚少,因而出事的可能性就大。
2、貪圖安逸
在工作中不求上進,缺乏積極性,平時不注意學習,技術水平一般,自我保護意識差。與其他人一起工作還可以,一旦自己獨立工作,哪怕是從事簡單的工作,都有可能發(fā)生事故。
3、僥幸的心理
明知某種做法屬違章行為,可能引起不良后果或事故,但自己認為并非每次違章作業(yè)都會有事故發(fā)生,以前這樣做不會出現(xiàn)問題,這次也不會,于是在僥幸心理的驅使下而走險,一旦環(huán)境、設備和人員的變化,就很有可能引發(fā)事故發(fā)生。
4、自以為是
總認為自己有經驗、有能力防止事故發(fā)生,相信不良的傳統(tǒng)或習慣做法。對未造成事故的習慣性違章經歷非但不以為恥,反而引以為榮,這種違章一旦發(fā)生事故,必然會造成極其嚴重的后果。
三、簡述如何克服習慣性違章
1、找出違章現(xiàn)象,讓"習慣"改成習慣
"安全第一,預防為主"是安全生產的總方針,是凡習慣性違章的基本準則。"綜合治理,保障平安"是安全生產的一個主題。查看相關資料,很多建筑、施工企業(yè)都有習慣性違章現(xiàn)象。我單位結合今年6月安全月,項目部開展以"綜合治理、保障平安"為主題的多種宣傳及教育活動,將習慣性違章行為整理出來及時公布,組織員工學習,并納入安全專項考核細則中,加大考核力度,發(fā)現(xiàn)性慣性違章行為及時教育并處罰。對一時不能整改的行為制定出防范措施,并下發(fā)定期整改通知單。通過了解,摸清習慣性違章的根源,提出防范整改措施,從而有效的防止了各類事故的發(fā)生,避免了不必要的事故損失。
2、大力開展對員工的安全教育
通過查找習慣性違章的危害,使廣大職工認識到習慣性違章作業(yè)的是違反安全生產客觀規(guī)律的,其結果必將受到客觀規(guī)律的懲罰,不但危機自己的安全,而且還會累及他人。項目部針對"習慣性違章"的特點,項目部通過安全月活動,加強了對《安全生產法》、安全生產規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學習,使員工懂得安全生產規(guī)章制度是用血的教訓換來的寶貴經驗,按安全生產規(guī)章制度作業(yè)和操作,就是珍惜生命,同時結合項目部實際情況,經常性的開展反事故預案演習,培訓和考試,了解掌握規(guī)章制度和"習慣性違章"行為,把自覺執(zhí)行規(guī)章制度變成眾人的自覺行為,養(yǎng)成遵章作業(yè)的習慣,從而大大減少隨意作業(yè)的機會和條件,從根本上避免了事故的發(fā)生。努力提升我局營銷管理水準和優(yōu)質服務水平。我作為95598的一名座席人員,應以此次活動為契機,爭取良好的市場形象。
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