我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關心得體會類似詞語和感想一

接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

有關心得體會類似詞語和感想二

本學期我有幸參加了本校舉辦的第52期黨課培訓班的學習，這次能夠參加黨校舉辦的入黨積極分子培訓班的學習，我感到非常的榮幸，也十分珍惜這次寶貴的學習機會。在學習期間，我始終抱著認真的態(tài)度參加每一次的學習和討論，悉心聆聽了黨校領導和老師的精彩報告，深刻領會黨的xx屆五中全會精神、全國“兩會”精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習了新黨章，進一步深刻理解和掌握新時期黨的性質(zhì)、宗旨，黨的最終目標和現(xiàn)階段任務，就有關黨性修養(yǎng)，入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論，這些都讓我受益匪淺。盡管一段時間的培訓尚不能讓我在最深刻、度的層次上去領會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到了一次洗禮，對黨的理解上得到了一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。以下是我這次黨課學習心得的幾點總結(jié)：

第一，這次黨課學習讓我重新認識了我們的黨，賦予了黨一個嶄新的面貌。我是在中學才開始系統(tǒng)的學習黨的相關理論知識的。當時迫于學習的壓力，沒有很深刻的學習黨的有關知識，只是按照著書硬背了一些黨的概念，對黨的認識只是停留在了表面文字記憶的程度上，知其然不知其所以然。這次黨課學習讓我重新認識了黨，對黨有了更深一層的理解。

通過系統(tǒng)的學習，使我明確了黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀作為自己的行動指南。黨的理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。以前這些對我而言只是政治考試卷上的問答題，現(xiàn)在我認識和理解到它就是對中國共產(chǎn)黨的最準確的定義和最合適的闡述。

這次學習讓我打從心底承認我們偉大的中國共產(chǎn)黨和廣大共產(chǎn)黨員的先進性。中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。中國共產(chǎn)黨黨員永遠是勞動人民中的普通一員。除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個人利益和工作職權以外，所有共產(chǎn)黨員都不得謀求任何私利和特權。黨員必須堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享樂在后，克己奉公，多做貢獻;密切聯(lián)系群眾，維護群眾的正當利益;努力學習科學文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領;帶動群眾為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步艱苦奮斗，在生產(chǎn)學習和社會活動中起先鋒模范作用。這些都體現(xiàn)出了中國共產(chǎn)黨員的先進性和對其的要求，這些要求是每個共產(chǎn)黨員的基本行為準則，用一句話高度概括，那就是“全心全意為人民服務”。中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的志向。因此每個黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過程中，都要在思想上想著人民，在政治上代表人民，在行動上為了人民，真正做人民的忠實公仆。

第二，這次培訓學習加深了我對科學發(fā)展觀的理解和認識?？茖W發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

科學發(fā)展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。全黨同志要全面把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，把全社會的發(fā)展積極性引導到科學發(fā)展上來，把科學發(fā)展觀貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展各個方面。

作為當代大學生的我們，應對自己的職業(yè)有科學的、全面的規(guī)劃，既應有短期規(guī)劃，也應有長遠規(guī)劃。在面對就業(yè)問題時，運用科學發(fā)展觀的方法做到“身心科學、起點科學、規(guī)劃科學”，應對壓力時應強內(nèi)攘外，從容樂觀，腳踏實地，以不變應萬變，走出一條精彩的人生路。

第三，通過這次黨課學習培訓，使我對端正入黨動機的重要性有了更具體更深入的了解。正確的入黨動機，是正確行動的精神力量。要求入黨的同志只有樹立了正確的入黨動機，將來入黨后才能很好的履行黨員義務，才能全身心地投入到黨的事業(yè)中去，才能經(jīng)受住黨組織的考驗，才能做到真正意義上的思想上入黨，才能堅持共產(chǎn)主義，這種考驗在新時期更有重要的現(xiàn)實意義。

此外，這次學習還使我認識到端正入黨動機，不是入黨前的一時的問題，而是一輩子的事情。不論黨組織是否批準我加入中國共產(chǎn)黨，我都將一如既往地用共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，不僅要在思想上爭取入黨，而且要長期的注意檢查自己入黨的動機，努力實踐全心全意為人民服務，維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一，嚴守黨的紀律，保守黨的機密，對黨忠誠老實，言行一致，密切聯(lián)系群眾，在工作學習和社會生活中起先鋒模范作用，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。

第四，這次黨課學習培訓，使我十分地堅定了入黨的信心和決心。今天，我們國家正處于改革的關鍵時期，中國在面臨巨大發(fā)展機遇的同時，又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。這個歷史時期更凸現(xiàn)堅持中國共產(chǎn)黨領導的重要性。中國共產(chǎn)黨誕生八十多年的全部歷史證明，只有共產(chǎn)黨的領導，才能肩負起民族的希望，才能領導中國人民把歷史推向前進。沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國;沒有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國。這是歷史的選擇也是人民的選擇。作為一名積極要求進步的青年大學生，我渴望加入到這個光榮的組織中，將自己的個人價值同國家和人民的利益更好地統(tǒng)一結(jié)合起來，把對黨、對祖國和對社會主義事業(yè)的無限熱愛投入到中華民族的偉大復興的社會實踐中去，在建設中國社會主義事業(yè)的廣闊舞臺上展現(xiàn)自己的人生價值，努力創(chuàng)造無愧于時代和人民的成績。

黨課學習，帶給我的不僅是以上的收獲，更多的是思想和認識的轉(zhuǎn)變、精神的洗禮、以及一些意想不到的人生啟示。

在學習中，我感觸頗多，懂得了沒有追求與理想，人便會碌碌無為;沒有信念，就缺少了人生航標，人便會迷失方向甚至自我。要成為新世紀的人才，就要向中國共產(chǎn)黨這個光榮、偉大和先進的組織靠攏。

作為一名入黨積極分子的我，在這次黨課學習后，我認為首先我應該提高自己的思想道德修養(yǎng)。修身自古乃立人之本。一個黨員更需要高尚的情操。一個沒有高尚情操的黨員，他怎么能全心全意為人民服務呢?在今后的生活中，我會隨時以一個優(yōu)秀黨員的標準來要求自己，努力培養(yǎng)自己道德情操，形成一種良好的習慣，樹立正確的社會主義榮辱觀，堅決克服自己的不良習慣，爭取把自己塑造成為一個有理想有抱負有文化有思想的“四有”新人。

其次我要加強我自己的學習。一方面我要努力學習自己的專業(yè)知識和人際交往，處理事情，敢于創(chuàng)新等新時代下不可或缺的能力。我只有努力學習，提高自己多方面的能力，才能在這個競爭激烈的時代成為一名佼佼者。只有我的能力提高了，我才能在更大的程度上，更好的全心全意為人民服務。另一方面我要努力學習有關黨的理論知識。我知道要作為一名優(yōu)秀的黨員僅僅靠這次黨課學習是遠遠不夠的，我必須自己在課余時間主動的去學習。我會通過報紙、刊物、上網(wǎng)等形式，學習黨內(nèi)知識和當前國家時事、大事，學習科學發(fā)展觀的重要思想、以及構(gòu)建社會主義和諧社會的重要理論。在努力學習黨的章程的同時我還需認真思考，我們黨是一個與時俱進的黨，是時刻代表人民利益的黨，黨無時無刻不在進步，時刻牢記黨對我們的要求，發(fā)揚黨的求真務實，自強不息，艱苦奮斗等優(yōu)秀傳統(tǒng)。

在此同時我還會時刻堅定社會主義和共產(chǎn)主義理想信念。社會主義和共產(chǎn)主義信念是共產(chǎn)黨人最崇高的追求和強大的精神支柱，也是我們黨的政治優(yōu)勢，有這樣的理想就有了立黨之本，就能夠自覺地、滿腔熱情的為黨的事業(yè)而奮斗。

作為入黨積極分子的我，在對我自己嚴格要求的同時，我會努力使自己成為別人的學習榜樣，希望其他同學能夠在我的感召和影響下也能夠積極向黨組織靠攏。同時我會積極宣傳黨的指導思想和方針，讓黨的理論知識能夠得到更大程度上的傳播。對那些不利于我黨的言論與行動，我一定會堅定的拒絕并給予強烈的反對。

以上就是我對這次黨課學習的心得體會。通過這次黨課學習，我對黨的基本知識和理論有了比較系統(tǒng)而全面的理解，使我思想覺悟上有了更深一層次的提高。同時也更加堅定了我的入黨決心。在今后的生活與學習之中，我會嚴格要求自己，不斷地努力，不斷地上進，從而不斷地完善自己，積極向黨組織靠攏，爭取早日進入中國共產(chǎn)黨這個光榮的組織。

有關心得體會類似詞語和感想三

三天的拓展訓練從團結(jié)、溝通、信任、互助等各方面對我們進行了系統(tǒng)的培訓，不僅打破了我們之間固有的一點點拘束，更是提升了我們的團隊歸屬感、營造了團隊合作氛圍。每一團體活動結(jié)束后，隊員們在一起暢所欲言、交流心得、發(fā)表感言，句句話語中流露的是對此次拓展的收獲和感悟。無論今后身處何種崗位，我想只要用心體會，就會對自己有很大的幫助。

體會一：“背摔活動”需要的是相互信任。

“信任”二字在現(xiàn)有的生活中已經(jīng)用的很少，特別是在工作中，對每個人來說都不敢輕易放松自己，更不敢敞開心扉，以免自己被卷入不必要的紛爭?！氨乘せ顒印笨简灥氖悄銓F隊的信任，當自己站在高臺上，除了有足夠的勇氣外，就是對團隊的信任，只有一念間的信任才能讓自己鼓起勇氣，從心里認同自己的團隊，才能心無顧忌地相信團隊為人民全心全意的服務。

體會二：“高空抓桿”需要的是自我挑戰(zhàn)。

要站在一根7米高的鐵桿上，且頂端圓盤直徑不過20厘米，正好放下自己的雙腳，然后縱身一躍抓住前方1.5米遠的單杠。除了受過專業(yè)的訓練，很少有人面對這樣的挑戰(zhàn)可以鎮(zhèn)定自如。而面對這樣的活動，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，挑戰(zhàn)自己是否敢于跨出那一小步。退怯的同事們可能會后悔，勇敢向前的同事們也許將永遠記住這人生的一瞬間。試想將這一切看作是自己的人生，那么在人生的道路上也會遇到很多近在眼前的挑戰(zhàn)，有些挑戰(zhàn)更是一次次機遇，只要挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出這一小步，那么就可能將屬于自己的機會牢牢抓住。

體會三：“拼七巧板”需要的是有效溝通。

溝通是人與人之間思想與感情傳遞過程，以求思想達成一致。傳遞過程的一點點失誤就可能造成彼此之間信息交流的不順暢。三天團隊訓練中不僅有提升個人能力的活動，而且還有增強隊員之間有效溝通的游戲，“拼七巧板”看似簡單，但在其中蘊含如何有效溝通的技巧，溝通時的語速、語氣甚至雙方面部表情的傳遞都是非常重要的傳遞信息。抓住溝通時的小細節(jié)，那么彼此溝通將會是有效的。

拓展是一次學習，學習的積累更是人生財富，而從中得出的感悟更是堅定理想的信念。這次訓練，我們感受到了有效溝通的重要性，也深刻體會到了相互信任發(fā)揮的強大力量。三天拓展學習體會還遠不止這些，以上只是把自己印象最深的一些整理了出來，讓自己重新細細回味一下，也堅信自己會把這些啟示運用到今后的工作中去。

有關心得體會類似詞語和感想四

我非常高興能被推薦去上xx年黨校舉辦的入黨積極分子培訓班。在學習期間，我始終抱著認真地態(tài)度參加每一次學習和討論，悉心聆聽了黨校領導和老師的演講。經(jīng)過黨課的培訓，我在思想上對中國共產(chǎn)黨有了較全面的認識，并樹立共產(chǎn)黨的目標。

盡管一段時間的培訓尚不能讓我在高層次上領會其要旨，但足以讓我在端正入黨動機受到一次洗禮。同時，我也意識到入黨條件之多，要求之高，自己身上卻存在著不少的缺點，離一個真正的共產(chǎn)黨還有一段距離，但我相信通過自己不斷努力，提高自我價值、修養(yǎng)，促進自己早點入黨。這次培訓讓我獲益匪淺，讓我想靠近黨組織的愿望更強烈。

這次培訓先講述共產(chǎn)黨員應明確的理想、信念和追求;再次講述了黨的性質(zhì)、黨的目標和任務;黨的紀律和作風;其次是端正入黨動機;最后，用科學發(fā)展觀看待共產(chǎn)黨在中國的任務，以及共產(chǎn)黨員的要求。

黨的發(fā)展道路是曲折艱難的，每每在最困難的時候，是對黨的信念與理想的追求，使共產(chǎn)黨員咬緊牙關，度過難關，使黨能繼續(xù)前進。而在黨的旗幟下，共產(chǎn)黨員們也在曲折中得到成長。通過老師的講述，深深體會到中國共產(chǎn)黨的偉大后人信念力量的強大。要成為一名合格的共產(chǎn)黨員要堅定共產(chǎn)主義的理想與信念，為共產(chǎn)主義奮斗終生，用正確的理想與信念指導行動。 以下是我在黨校培訓的心得：

一、通過這次培訓深刻理解黨的性質(zhì)，讓我明確了中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務的根本宗旨。

我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出，資本主義終究會被社會主義所代替，而人類最終會達到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人，以中國當時特定的歷史環(huán)境出發(fā)，把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結(jié)合起來，創(chuàng)立了毛澤東思想，它是中國革命和建設的正確理論和實踐經(jīng)驗，事實證明它是正確的，客觀的。

就在這個正確思想的指導下，我黨帶領著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利，取得了新民主主義革命的勝利。縱觀黨的思想理論的發(fā)展歷程，我深刻的體會到，我們黨不斷的根據(jù)國際國內(nèi)形勢的發(fā)展，不斷的調(diào)整發(fā)展黨的方針政策，真正做到了從國情出發(fā)，根據(jù)本國的實際，與時俱進。正是因為如此,黨才能在不同的歷史時期做出正確的選擇，帶領著中國各族人民戰(zhàn)勝一個又一個的困難，從勝利走向勝利。

二、黨的紀律包括政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律等，是由黨的先進性的性質(zhì)所決定。民主集中制是黨的根本組織原則，他體現(xiàn)了無產(chǎn)階級的鮮明個性，是無產(chǎn)階級政黨在建黨實踐中逐步形成，發(fā)展和完善起來的。

民主集中制的全部內(nèi)容集中體現(xiàn)在黨的xx大黨章中所闡述的六個方面：“四個服從”原則、黨內(nèi)“選舉”制度、黨內(nèi)“集體領導”制度、黨內(nèi)“監(jiān)督”政策、黨的組織機構(gòu)體制、禁止“個人崇拜”原則.民主與集中是辨證統(tǒng)一的、二者不可分割.在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新時期，我黨更要堅持和健全民主集中制。

我們黨區(qū)別于其他政黨的原因之一就是中國共產(chǎn)黨是一個有嚴格組織紀律的黨.在現(xiàn)階段，堅持黨的基本路線，堅持走中國特色的社會主義道路，堅持實踐“三個代表”重要思想，是黨的政治紀律對每一個黨組織和每一個黨員的最基本的要求.作入黨積極分子，我們也要嚴格遵守黨的政治紀律，組織紀律等.

三、黨始終重視在大學生中發(fā)展黨員，多次強調(diào)在大學生中發(fā)展黨員的極端重要性和戰(zhàn)略地位。積極在大學生中發(fā)展黨員，是涉及長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性決策，他關系到我國社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設的前途，關系到我們黨的事業(yè)是否后繼有人的大問題。

對于一名積極要求入黨的大學生，首先要解決的就是為什么要入黨也就是入黨動機問題。因為只有端正入黨動機，才能為逐步符合入黨條件提供正確導向和內(nèi)在動力，才能在入黨后，始終堅持共產(chǎn)黨人的世界觀、人生觀和價值觀，永葆共產(chǎn)黨人的本色。其中老師提出了個人的目標要與社會理想結(jié)合起來，政治信仰是每個人存在都有一個信仰;人總是會被政治化，政治社會化是入黨的動機;從學生的方面來說，每個大學生都應該有一個政治生活的體驗，積累生活經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，這才算是正確的入黨動機。

四、科學發(fā)展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。中國特色社會主義的興衰成敗，關鍵在黨;科學發(fā)展實踐的成效大小，關鍵在黨。

實踐證明，只有按照科學發(fā)展觀的要求，切實加強和改進的自身建設，才能把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的強大力量，使我們黨始終保持蓬勃生機和旺盛活力。我會使自己在思想上和行動上始終以黨員的標準嚴格要求自己，使自己始終和黨員保持一致的步伐。希望在黨組織的幫助下早日入黨。

成為一名學生黨員應該牢記：一是學生身份，必須學習成績好，思想道德高尚;二是黨員身份，無論在思想還是生活作風上，必須嚴格要求自己.生活在同學當中，就應該為同學提供真誠的服務，同時掌握身邊同學的思想動態(tài)，及時向老師反映。

保持思想上和行動上的先進性，既不能脫離同學，更不能凌駕于同學之上，要密切聯(lián)系同學，關心同學，要有強烈的責任感和奉獻精神!無論何時何地，一名合格的黨員應該心系祖國命運，黨的命運，把個人的力量奉獻給黨!我將永遠以這個標準嚴格要求自己。