心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

最新處理秸稈心得體會及收獲一

今年4月份，市政府辦公廳《關于加強值班工作的通知》(穗府辦〖1998〗14號，以下簡稱《通知》)下發(fā)后，各單位高度重視，及時結合本單位實際情況，認真貫徹落實《通知》的精神，為加強全市值班工作做了大量的工作，取得了明顯的成效。一是《通知》中明確必須建立值班室的單位，基本上能按要求建立健全了值班室及值班制度，并配備了必要的設備設施，使值班工作提高到一個新的水平;暫無條件建立值班室的單位，也能制定相應的值班制度，利用其他辦公場所開展值班工作。二是值班員素質較好，在位率高。市政府總值班用電話檢查了30個單位的值班情況，其中有28個單位保證了24小時有人值班，有26個單位是干部值班。多數(shù)值班人員清楚單位領導的聯(lián)系電話及聯(lián)系方法，具有較強的公務處理能力。其中，值班工作落實較好的有市公安局、建委、環(huán)衛(wèi)局、三防指揮部等單位，他們領導重視，工作落實，制度完善，人員素質好，處理公務及時。目前，全市已初步形成以市政府總值班室為中心的政務工作值班網(wǎng)絡，總值班室與各區(qū)、縣級市政府和市府直屬單位的值班部門聯(lián)系、協(xié)調工作都比較順利。

全市值班工作總的情況是好的，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在仍有部分單位對值班工作不夠重視，沒有按《通知》要求抓好具體工作的落實。如一些單位強調辦公場地緊張、經費不足等困難，沒有建立值班室和沒有制定相應的值班制度。少數(shù)單位以保安員、退休人員擔任值班工作，這些人員素質低，缺乏值班常識，不懂處理情況。一些單位出現(xiàn)值員擅離崗位，無人接聽電話的現(xiàn)象。個別單位主要領導離開廣州地區(qū)1天以上，沒有按要求報市政府總值班室備案，甚至出現(xiàn)主要領導外出后聯(lián)系不上的情況。

市政府領導對值班工作非常重視，針對目前值班工作存在的問題，特提出如下要求：

一、加強值班工作，是保證全市政令暢通，快速有效地處理各種緊急公務、事務和重大突發(fā)事件的重要保障。各級領導必須高度重視，把值班工作作為本單位一項重要工作來抓，建立健全制度，落實值班人員，保證值班工作正常運行。

二、要認真對照《通知》精神和本通報所指出的問題，檢查本單位落實值班工作的情況，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進，使值班工作真正落到實處。

三、單位主要領導外出時，要與本單位值班室保持聯(lián)系。離開廣州1天以上的，必須報市政府總值班室備案。

四、市政府總值班室要繼續(xù)以電話查詢、現(xiàn)場檢查等方式，經常檢查和指導各單位的值班工作。要加強值班通信聯(lián)系網(wǎng)的完善工作，及時準確掌握各單位主要領導及秘書、辦公室主任、值班室的各種通信聯(lián)絡辦法。這些人員和通信工具如有變動，有關單位要及時報市政府總值班室，由總值班室將情況匯總報市領導。

五、各單位要在人力物力上提供有力保障，不斷加強本單位的值班工作，把我市值班工作納入規(guī)范化、制度化、科學化管理。

x年xx月xx日

最新處理秸稈心得體會及收獲二

從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務工作的重要性，把停電狀態(tài)下應急措施落到實處。

學校成立以校長為組長，由副校長、總務主任、政教主任、教務主任、水電管理員參與的領導小組，布置并檢查督促學校停電狀態(tài)下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時處置。

1、碰到停電情況，總務處組織學校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報告校長。

2、水電管理員負責日常的發(fā)電機保養(yǎng)及相關線路（包括應急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時發(fā)電，以確保學校各項工作的正常開展。同時備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時向總務處匯報。

3、學校各有關科室在各自職責范圍內，對本部門組織或負責的教育教學活動，活動前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應急辦法。

4、通信聯(lián)絡：停電期間，領導小組聯(lián)絡員在其辦公室負責聯(lián)絡工作，領導小組各成員必須保證通信聯(lián)絡暢通。校內各科室應當根據(jù)停電狀態(tài)下應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從應急處理工作進行的督察和指導。

5、如果在停電期間學校發(fā)電機出現(xiàn)故障導致無法正常工作時應做好以下預備工作：

（1）教務處：安排并通知有關人員做好停電時段的作息信號的發(fā)出辦法；晚間放學時間的調整情況；停電時段的課務變更情況。

（2）政教處：落實班主任做好相應的`班級管理工作，組織值日教師維護學生的學習、生活紀律，并能根據(jù)實際情況增加管理的力量，確保學校秩序的穩(wěn)定。

（3）總務處：及時組織電工及相關維修人員搶修發(fā)電機，爭取在最短時間內使發(fā)電機能正常工作；及時供應各科室及相關部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準備好停電時段飯菜的烹制或調整工作，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應給師生，如有困難情況及時請示校長，以便采取相應措施。

（4）如在晚自習中途停電，校長視具體情況通知領導小組成員立即回校，學校各領導能做好指揮巡視工作。門衛(wèi)嚴密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學生出校，在班上輔導的任課教師必須堅守崗位，維護所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學生，管理學生。要求學生嚴格遵守紀律；不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令，不得下課或放學。放學時在班主任的帶領下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴禁奔跑推搡。到寢室后關程序及時班主任與值日教師、學校領導一起維護洗刷、就寢紀律。走讀生一律由班主任通知家長或監(jiān)護人到校門口接回。

6、意外事故的處理

停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時，應急領導小組成員或知情人員立即向校長匯報情況，請示應急辦法，根據(jù)需要對師生員工進行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關程序及時做好向上級部門的匯報工作。

最新處理秸稈心得體會及收獲三

目前，正值流感的高發(fā)季節(jié)，學校傳染流行潛在很多危險因素。學生抵抗疾病能力低，容易導致傳染病發(fā)生、蔓延，一旦疫情暴發(fā)，將嚴重威脅全體師生的身體健康，對學校、家庭和社會造成較大的影響。因此，學校認識切實加強傳染病防治工作的重要性和緊迫性，啟動應急預案，作出應急反應，維護正常的教育秩序。

一、校傳染病防治工作領導小組

組長：

副組長：

組員：

二、傳染病預防

1、按照國家對傳染病實行預防為主的方針，針對學校人口密集的特點，容易在學生中發(fā)生的常見傳染病，如流感，病毒性肝炎、肺結核、痢疾、腸道傳染病等，開展傳染病預防知識和預防措施的衛(wèi)生健康教育工作。

2、定期組織開展愛國衛(wèi)生運動，增強師生的公共衛(wèi)生安全意識，促使師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，提高自我防范的能力。

3、定期組織力量消除鼠害和蚊蠅等病媒昆蟲及其它傳播傳染病的或者患有人畜共患傳染病的動物危害。

4、有計劃地建設和改造公共設施，對污水、污物、糞便進行無害化處理，改善用水衛(wèi)生條件。

三、傳染病疫情報告

加強監(jiān)測報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。全體學生認真關注自己每天的健康狀況，一有情況及時向家長及班主任報告。家長在家發(fā)現(xiàn)子女有、流感等類似癥狀的，立即到正規(guī)醫(yī)院檢查治療并請通知班主任。學校全面實行學生健康查檢制度。

做到一天三次一個不漏。并做好因病缺課登記工作，如在校發(fā)現(xiàn)有流感等類似癥狀的，須立即隔離并通知家長帶到正規(guī)醫(yī)院治療。加強監(jiān)測、及時治療，嚴防合并癥、并發(fā)癥等引起的意外事故發(fā)生。確保在同一學校短期內學生因病缺席異常增多（一學校達3人以上）或累計發(fā)現(xiàn)流感病例達10例時，學校應在2小時內以電話或傳真等方式向當?shù)丶部貦C構報告。

四、傳染病控制措施

1、經醫(yī)療保健機構、衛(wèi)生防疫部門確診為傳染病者，應及時予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學檢查結果確定。

2、對疑似傳染病的病人，在明確診斷前，安排在指定場所觀察，實施必要的衛(wèi)生處理和預防措施。

3、建立學生定期健康檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)傳染病患者并采取相應的隔離防范措施，及時切斷傳染病在學校的傳播途徑。

4、對傳染病人的活動環(huán)境進行必要的消毒處理，并結合當前實際情況，定期安排全校范圍內的消毒工作。

5、做好學生缺勤，排查登記。各班班主任每天做好本班學生的出勤情況的統(tǒng)計，并及時報告校專（兼）職衛(wèi)生保健人員或學校傳染病疫情報告人。

6、做好已發(fā)病學生的電話回訪工作，掌握已發(fā)病學生的病情，協(xié)同醫(yī)院做好防止并發(fā)癥相關工作。對治愈可復學的學生明確復學要求：康復后憑衛(wèi)生院證明，方可返校復學。

7、做好學校的環(huán)境衛(wèi)生，消除疾病傳染源。注重教室衛(wèi)生，及時通風換氣對教室等公共場所嚴格按規(guī)范要求消毒，對發(fā)病較嚴重的班級用漂*粉液噴灑和過氧乙酸熏蒸雙重消毒。

8、嚴格執(zhí)行傳染病疫情登記、報告制度。

9、本校區(qū)內教職員工和學生如發(fā)現(xiàn)短時間內出現(xiàn)多例有嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀的病人時，立即上報校長，按有關規(guī)定上報市衛(wèi)生局或市疾病控制中心、有關醫(yī)院進行緊急處置。

五、傳染病防治監(jiān)督檢查

學校對傳染病的預防、治療、監(jiān)測、控制和疫情管理措施進行監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。并將學校傳染病防治工作的有關職責落實情況納入綜合評比體系中，根據(jù)工作要求開展專項督導檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

對傳染病預防工作措施不力，導致學校發(fā)生傳染病流行或食物中毒事件，對學生身體健康和生命安全造成嚴重危害；以及在發(fā)生傳染病流行或食物中毒事件后不及時報告或隱瞞不報的，要依法查處直接責任人，并追究其的責任。

最新處理秸稈心得體會及收獲四

為綜合利用秸稈資源，防治大氣污染，構建良好的生產生活環(huán)境，為進一步壓緊壓實秸稈禁燒工作責任，完善工作機制，強化執(zhí)法監(jiān)管，嚴格考核問責，努力改善我鄉(xiāng)秋冬季環(huán)境空氣質量，堅決打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)結合鄉(xiāng)實際情況經鄉(xiāng)黨委研究決材料定本方案；

以保護大氣環(huán)境，確保重點設施及人民群眾生命財產安全為目標，按照“標本兼治、疏堵并舉”的原則，堅持秸稈禁燒與綜合利用相結合，全面防控與重點督查相結合，周密部署，部門聯(lián)動，明確責任，狠抓落實，確保全鄉(xiāng)“不燃一把火、不冒一處煙、不留一片黑’

1、組織、紀檢部門:負責追究秸稈禁燒工作不力的鄉(xiāng)村屯干部和相關責任人的責任，并報請鄉(xiāng)黨委嚴肅處理。對于帶頭焚燒秸稈的村組干部，一經發(fā)現(xiàn)就地免職，是中共黨員的并給予黨紀處理。

2、涉農各站所：廣泛傳焚燒秸稈的危害，宣傳秸稈綜合利用的意義、方法。引導群眾將秸稈送到秸稈收購點，推廣秸稈綜合利用技術。協(xié)助派出所查處焚燒秸稈行為，對因秸稈焚燒造成燒毀樹木的，協(xié)助有關部門嚴肅處理。

3、派出所：負責全面排查各重點部位的安全隱患，及時依法打擊破壞秋冬季生產的違法行為，維護生產秩序，確保農村治安穩(wěn)定。對發(fā)現(xiàn)焚燒的每一堆秸稈立即處置，根據(jù)《省消防條例》和《大氣污染防治條例》，對當事人處以5-15日拘留，并處500元以下罰款。

4、各行政村:（1）各村要以屯為單位成立禁燒巡邏隊、人員在3-6名，裝備滅火工具和旋耕機，確保有火情的地塊短時間內火情得到遏止。（2）安排好專職人員，做好深入細致的思想工作，讓群眾將秸稈清運出田間地塊，做到充分利用。（3）每個屯懸掛至少2條橫幅，大力宣傳秸稈禁燒和綜合利用的有關法律、法規(guī)和文件規(guī)定，做到家喻戶曉，人人皆知。做好全天候巡邏，隨時做好應急處置，有效制止焚燒秸稈的違法行為，大力提倡秸稈綜合利用，推動秸稈資源商品化，變廢為寶。

5、其他單位:按照部門聯(lián)動、齊抓共管、形成合力的要求，各單位要提高認識，建立聯(lián)動機制，通力合作，互相配合，務求實效。

1、加強領導。成立以主要領導為組長的鄉(xiāng)秸稈禁燒工作領導小組，下設辦公室。各村也要成立秸稈禁燒工作領導機構，支部書記親自抓，包村干部具體抓，構筑起鄉(xiāng)包村、村包屯、干部包農戶、地塊的禁燒工作網(wǎng)格監(jiān)管體系，把責任落實到田間地頭，落實到具體人。各村要在10月20日前把村干部值班人員及電話、巡邏隊長、巡邏隊員人員及電話以及每一個地塊的村組干部分包情況上報鄉(xiāng)政府，并作為上級追究失職問責的依據(jù)。

2、強化監(jiān)督。秋冬季秸稈禁燒期間，鄉(xiāng)政府將組織由紀委、黨政辦、涉農站辦所等部門參加的秸稈禁燒聯(lián)合督查組，深入各村巡回督查，督促禁燒措施的落實，督查村屯干部在崗在位情況。舉報電話0434-7200003。

3、明確責任。

（1）各村黨支部書記是各自轄區(qū)內禁燒工作的主要責任人，對本村禁燒工作負總責，包村干部負責所包村的禁燒工作，鄉(xiāng)政府將嚴格按照“有煙必查、有火必罰、有灰必究”的要求，嚴格獎懲措施，強化責任追究。

（2）秸稈禁燒期間，鄉(xiāng)、村、屯干部要堅守工作崗位，服務好禁燒工作。包村干部有特殊情況需外出的，要向鄉(xiāng)主要領導請假，杜絕私自外出、脫離工作崗位的情況發(fā)生。

（3）對因焚燒秸稈造成嚴重危害的村，除按上述規(guī)定給予經濟處罰、黨政紀處分外，還要依照有關法律法規(guī)追究當事人的刑事責任。

最新處理秸稈心得體會及收獲五

【摘要】護士長在醫(yī)院處于多層次、多角色、多類型的人際關系中，護理工作的復雜性、廣泛性、社會性決定了護士長在整個醫(yī)療工作人際關系中的中心位置，扮演著舉足輕重的著色，護士長要根據(jù)不同的場合，不同的對象正確使用語調、表情、措辭，以取得與病人及醫(yī)院內方方面面人員的溝通。其良好的溝通協(xié)調能力，能營造出一個輕松和諧的工作環(huán)境，從而大大提高工作效率。

【關鍵詞】護理管理;人際溝通;人際關系

1 維持良好人際關系，護士長應遵循的基本原則

1.1 工作要有計劃性，要明確工作任務和領導要求，科室人、財、物、設備、環(huán)境等全面情況心中有數(shù)。工作要分輕重緩急，要確保政令暢通，工作只有得到了領導的支持，病友的認可，同聊的配合才能向著良性方向發(fā)展。

1.2 工作要積極主動，以身作則，要求別人做到的事自己首先做到[1]，基層護士長的工作必須務實，少造勢，工作生活中時刻注意自己的言行，避免引起群眾的反感而致工作指揮不靈，護士長應善于聽取意見和建議，不斷改良工作方法，工作中嚴格要求下屬，而生活中則應多關心體貼她們。護士長不要把排班作為行使權力的手段，而應把它作為合理安排護士工作、生活、學習的時間表，在不影響工作的提前下，盡可能照顧護士在生活和學習等方面的需求。

1.3 激勵團隊，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，護士長要善于發(fā)現(xiàn)科內優(yōu)秀苗子，鼓勵她們參與各類活動，展現(xiàn)護士風采，體現(xiàn)自身價值。為護理管理隊伍人才梯隊輸送好苗子，而不是扼殺她們的才氣和能力，護士長要克服擔心后備力量超越自己而取代自己的不良心理，而是要支持她們積極參與競爭，參與管理，充分發(fā)揮其才能，共同管理科室，只有要求上進且又有機會上進的人才能把工作干好，干出色。

2 達到有效溝通、營建和諧環(huán)境，護士長應掌握的管理技巧

2.1 作風民主，寬宏待人：護士長要廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的偏差和失誤，讓護士參與管理，護士長的作風民主，寬宏待人。能使下屬護士產生安全感，不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，能心身愉快的投入工作。心情舒暢，有利團結，亦能增加團隊的凝聚力，營造和諧工作氛圍。組織角色互換的討論--假如我是護士長我將怎么做，希望護士怎樣相處。假如我是護士，將會怎么做，希望護士長怎樣管理，從而達到相互理解，消除沖突，在一種祥和、融洽的氛圍中工作。

2.2 工作體現(xiàn)公開公正公平：作為護士長一定要公正，切不可帶有色眼鏡，厚此薄彼，這樣容易導致矛盾，產生離心力，失去威信，護士長要讓護士知道自己對工作的想法和打算，讓護士知道與她們自己切身利益相關的計劃和決策，增加透明度，調動積極性，鼓勵護士實現(xiàn)理想，在評先、評優(yōu)、進修學習、派班、休假、效益等方面體現(xiàn)公正公平，用人唯賢而不是用人唯親，善于發(fā)現(xiàn)先進事跡進行表彰和宣傳。

2.3 創(chuàng)造嚴寬結合的環(huán)境：工作上必須嚴字當頭，用制度管人，在制度面前必須堅持原則，一視同仁，才能提高質量，但生活上應盡全力為護士們排憂解難，了解她們的需要，對她們如同慈母勝似姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖[2]。護士長切忌將不穩(wěn)定的情緒帶到工作中，動不動的發(fā)脾氣，護士在揣摸你的情緒中工作，科室氣氛肯定緊張。不要輕易的將護士分為好的壞的，每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心。批評要講究藝術，要避免當眾訓斥、責備。經常挖掘護士們的優(yōu)點進行激勵以此激發(fā)她們的主觀能動性，帶著一份好心情上班能大大提高工作效率。有實驗證明人在愉快心情下工作，工作效率將提高3~5倍，

2.4 護士長每天要花一定的時間進行有效的溝通，良好的溝通是建立和諧醫(yī)護患關系的基礎，是營造輕松工作環(huán)境的前提，是杜絕差錯事故糾紛、提高工作滿意度的良方。本人從事護理管理工作二十六年，走過了兩家醫(yī)院十多個科室，特別是近五年在門診這個老專家、老教授、老領導聚集的科室，每天接觸上千人的窗口崗位擔任護士長工作，其交流溝通協(xié)調能力尤其重要。與病人的有效溝通能減少投訴、糾紛的發(fā)生，緩和矛盾沖突，門診一站式服務中心及高血壓俱樂部成立三年多以來，本人利用有效的溝通技巧接受和解決來自全院的各類投訴二十余件，答疑咨詢上萬次，達到了良好的效果，取得了很好的社會效益。與醫(yī)生、教授們的良性溝通，護理工作得到了理解與支持，工作中我們感覺不到小護士被人瞧不起的悲哀。與護士的有效溝通能得到下屬的工作配合，達到共同提高質量的目的。與外部科室的有效溝通，能建立起一個相互協(xié)作的網(wǎng)絡，提高護士長的辦事效力。

2.5 合理安排人力資源，知人善用[3]，護士長要了解科內護士的個性特征、專長，合理安排崗位，愛整潔、講衛(wèi)生、辦事重原則的人安排其擔任保管員工作;愛笑、情緒樂觀，溝通能力強的人安排其負責對外聯(lián)絡及宣教工作;穿刺技術高，工作責任心強的人安排做抽血室的工作;各盡其能，減少埋怨和不滿，使每位護士都能全身心投入工作。

2.6 尊敬專家教授，營建和諧團隊：門診是專家教授們營集的地方，專家教授在醫(yī)院德高望重，如能得到他們的支持理解和協(xié)作工作將會得到事半功倍的效果。我們利用業(yè)余時間每月組織一次活動，請專家教授們參加，聽取他們對工作的建議，每天早上上班時給專家們泡上一杯熱茶，教授們生日之時組織全科人員慶祝，生病了及時探望，工作日常用品按時送到教授們手中，工作生活中的點點滴滴相互感動著，我們尊敬專家教授，他們支持理解我們的工作，科內環(huán)境寬松，氣氛融洽，團隊協(xié)作，工作開心。

人際溝通與人際關系處理是護理管理的重要組成部分，作為護士長充分掌握溝通技巧，正確處理人際關系是管理好科室的前提。良好的人際交流溝通能力，是每位護理管理者都應該具備的基本素質。

參考文獻

[1] 張英，護士長應遵循的原則，醫(yī)學知識庫，20xx-5

[2] 李茜，現(xiàn)代管理藝術在護理工作中的應用，博愛護理網(wǎng)，20xx-4

[3] 封潤，淺談護士長在構建和諧工作關系中的作用，中國當代護理雜志，20xx，135：44-45