我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選一

1、 負(fù)責(zé)公司公關(guān)客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)。

2、 負(fù)責(zé)公司對(duì)外活動(dòng)的接待及公關(guān)工作。

3、維護(hù)公司提供的重要人脈客戶資源，深度挖掘擴(kuò)充圈子;

4、完成公司銷(xiāo)售任務(wù)

任職資格：

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，公關(guān)、媒體廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、熟練運(yùn)用office辦公軟件，3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或公關(guān)公司工作經(jīng)驗(yàn);

3、對(duì)企業(yè)文化的提煉與傳播和公共關(guān)系的建立與維護(hù)有較為深刻的理解;

4、良好的文字功底，具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和資源整合力;

5、思維敏捷、善于溝通，親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

6、對(duì)商業(yè)、政府和非政府組織有一定研究了解的優(yōu)先考慮。

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選二

十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學(xué)院走過(guò)了十年的風(fēng)雨，迎來(lái)了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設(shè)成果，對(duì)外加大宣傳，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，重新描繪上海城市管理學(xué)院的宏偉藍(lán)圖，續(xù)寫(xiě)燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動(dòng)。為了確保校慶各項(xiàng)籌備工作的順利開(kāi)展，特作如下方案。

一、公關(guān)策劃目的

1、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，總結(jié)我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強(qiáng)廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會(huì)的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

2、通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造“校園文化”氛圍，激勵(lì)和鼓舞全校師生員工的熱情，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)感和自豪感。同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校在新時(shí)期各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。

3、通過(guò)十周年的校慶活動(dòng)提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。

二、慶典活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃

(一)啟動(dòng)階段(20xx年12月——20xx年2月)

1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

校慶籌備委員會(huì)

主 任：×××、

副 主 任：×××、×××、×××

2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱(chēng)。

校慶時(shí)間：20xx年4月10日

校慶規(guī)范名稱(chēng)：今天是你的生日——我的母校

3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。

4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。

6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。

7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。

8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)好校徽、校歌，校訓(xùn)，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。

9、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段(20xx年2月——20xx年3月)

1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，編輯《校友通訊錄》。

2、編印《城市管理學(xué)院校史》、十年校慶紀(jì)念冊(cè)，編輯《校慶專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)(專(zhuān)題片)，設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品。

3、舉辦十年校慶師生書(shū)畫(huà)攝影作品展，宣傳報(bào)道、拍攝校慶專(zhuān)題片。布置校史陳列館。

4、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門(mén)與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。

5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。

6、開(kāi)展“師生同唱一首歌(校歌)”活動(dòng)。

7、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金。

8、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單。

9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(20xx年3月——校慶日)

1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友。

2、編印校友錄。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、在各種媒體上加大校慶宣傳力度。

5、登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示。

6、組織各類(lèi)校慶相關(guān)活動(dòng)。

三、總體要求

全校全體師生要充分認(rèn)識(shí)校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級(jí)、要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，根據(jù)活動(dòng)宗旨要求和時(shí)間安排，召開(kāi)本組工作人員會(huì)議，制定本組工作方案，落實(shí)具體職責(zé)，按時(shí)完成各項(xiàng)籌備工作。學(xué)校將根據(jù)籌備工作的進(jìn)展補(bǔ)充適當(dāng)?shù)娜藛T。

校慶的籌備是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽(tīng)從指揮、協(xié)調(diào)一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的進(jìn)步。

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選三

公關(guān)人員素質(zhì)：不錘不煉不成鋼

1.忌見(jiàn)利忘義、損公肥私

2.忌虛偽浮夸、坑害公眾

3.忌做事懶惰、不求上進(jìn)

4.忌為人冷漠、自私自利

5.忌暗中使絆、蓄意傷人

6.忌缺乏理論、不懂政策

7.忌知識(shí)貧乏、孤陋寡聞

8.忌好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際

9.忌行為庸俗、斤斤計(jì)較

10.忌妄自菲薄、忘乎所以

11.忌固執(zhí)己見(jiàn)、頭腦死板

12.忌遇事急躁、缺乏耐心

13.忌平庸無(wú)能、碌碌無(wú)為

14.忌忽視公關(guān)、敷衍塞責(zé)

15.忌情緒不穩(wěn)、意志薄弱

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選四

目錄

一、 前言 ........................................... 3

二、 調(diào)查分析 ....................................... 4

(一) 優(yōu)勢(shì)點(diǎn) .................................... 4

(二) 機(jī)會(huì)點(diǎn) .................................... 4

三、 活動(dòng)目標(biāo) ....................................... 5

四、 活動(dòng)主題 ....................................... 5

五、 活動(dòng)安排 ....................................... 6

(一) 地點(diǎn)安排 .................................. 6

(二) 時(shí)間安排 .................................. 7

(三) 活動(dòng)對(duì)象 .................................. 8

(四) 活動(dòng)項(xiàng)目 .................................. 8

(五) 媒介選擇 ................................. 11

六、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ...................................... 12

七、 效果評(píng)估 ...................................... 13

前言

可口可樂(lè)公司成立于1892年，總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂(lè)排名第一，百事可樂(lè)第二，低熱量可口可樂(lè)第三)，可口可樂(lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類(lèi)飲品、果汁、茶和咖啡。

可口可樂(lè)在歐洲的優(yōu)勢(shì)特強(qiáng)盛，市場(chǎng)份額達(dá)到50%;在日本，可口可樂(lè)控制了80%的銷(xiāo)售。在1990年公司的總利潤(rùn)中，來(lái)自日本的利潤(rùn)占了21%，歐洲占有33%，其他國(guó)際市場(chǎng)總計(jì)26%。

而目前中國(guó)消費(fèi)者的情況是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。而零度可樂(lè)針對(duì)這一特點(diǎn)，把傳統(tǒng)的“紅色文化”與年輕人對(duì)“酷”的追求結(jié)合，具有“紅與黑”雙重特質(zhì)的“零度可口可樂(lè)”在中國(guó)市場(chǎng)上市。事實(shí)上，“零度可口可樂(lè)”已先后于50多個(gè)歐、美、亞等地的國(guó)家和地區(qū)上市，所到之處，無(wú)不廣受歡迎，并成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)力捧的新款飲料?！傲愣瓤煽诳蓸?lè)”于中國(guó)香港上市后，受到香港地區(qū)人民的喜愛(ài)，在一項(xiàng)調(diào)查中，“零度可口可樂(lè)”在香港的產(chǎn)品知名度高達(dá)92%。而且它的成功上市使得香港地區(qū)可口可樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量比之前同期增長(zhǎng)接近兩位數(shù)。零度可樂(lè)在國(guó)際市場(chǎng)的出色表現(xiàn)讓可口可樂(lè)公司對(duì)于它在中國(guó)國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售前景充滿信心。

雖然零度可樂(lè)具有眾多優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，但由于是剛開(kāi)始向中國(guó)內(nèi)地推出，所以其知名度還有待提高，公眾對(duì)其了解還不夠深刻并伴有這樣或那

樣的疑慮。針對(duì)河南市場(chǎng)的狀況，我們?cè)卩嵵莸陌怂咝２邉澚艘淮沃黝}為“零度搖滾你的激情”的公關(guān)活動(dòng)，選擇與大學(xué)生生活貼近并符合零度可樂(lè)時(shí)尚、個(gè)性、炫酷的產(chǎn)品特性的“校園搖滾音樂(lè)巡演”，旨在提升零度可樂(lè)在以大學(xué)生為代表的年輕一代消費(fèi)者心目中的形象和知名度?！靶@搖滾音樂(lè)巡演”從大學(xué)生中選拔樂(lè)隊(duì)，以鄭州八所知名高校為代表作為演出場(chǎng)地，用他們的歌喉和激情搖滾年輕一代的個(gè)性與活力，暢飲“零度”，搖滾激情。

一、調(diào)查分析

(一)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)

“零度”可口可樂(lè)憑借著酷炫時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性正式在河南市場(chǎng)上市。它帶給消費(fèi)者絕無(wú)僅有的“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的好味道，充分體現(xiàn)了可口可樂(lè)公司創(chuàng)意無(wú)限的特質(zhì)。

“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”，顛覆傳統(tǒng)，打造黑色時(shí)尚，零度可口可樂(lè)在包裝上突破了傳統(tǒng)可口可樂(lè)的“紅色”，以黑、銀、灰三色主打掛帥，酷勁十足的扮相，大膽、前衛(wèi)、時(shí)尚的品牌修改一覽無(wú)余。

零度可樂(lè)的熱量低，100毫升的能量是1kj，而且不含脂肪和糖。 零度可口可樂(lè)借助原來(lái)可口可樂(lè)的知名度，容易被消費(fèi)者接受，這在一定程度上降低了市場(chǎng)阻力。

(二)機(jī)會(huì)點(diǎn)

鄭州太古可口可樂(lè)有限公司品牌總監(jiān)表示：鄭州消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。作為全球飲料市場(chǎng)

的倡導(dǎo)者，可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量是毋庸置疑的;但是“零度可口可樂(lè)”，不僅是品質(zhì)和創(chuàng)新的代表，更代表一種“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的飲料趨勢(shì)。作為可口可樂(lè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上推出的50余款飲料產(chǎn)品中的最新成員，它不僅是我們2010年的重頭第一炮，也是可口可樂(lè)公司近年來(lái)的代表作，所針對(duì)的適應(yīng)人群更廣泛。相信“零度可口可樂(lè)”憑借著無(wú)糖、炫酷的多重特點(diǎn)，必將在內(nèi)地飲料市場(chǎng)，特別是無(wú)糖飲料板塊掀起又一新浪潮。

鄭州市場(chǎng)作為開(kāi)拓河南市場(chǎng)的第一步，打好這一仗是至關(guān)重要的。鄭州市場(chǎng)目前仍然是一片空白，這給我們提供了廣闊的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，我們可以盡情的發(fā)揮，盡情的展示。

而同時(shí)，大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體又是我們所重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因?yàn)樗麄兡挲g基本介于18~25歲之間，這一年齡段的年輕人自信、樂(lè)觀、思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，熱衷于追隨潮流，并敢于創(chuàng)新;他們站在資訊的前沿，喜歡追求富有挑戰(zhàn)、新奇和變化的東西，對(duì)青春、時(shí)尚、流行元素有著敏感的洞察力。

因此，我們策劃了包含“青春、激情、時(shí)尚”等元素的搖滾樂(lè)隊(duì)在鄭州八大高校進(jìn)行巡回演出活動(dòng)，這將大大提高“零度”可口可樂(lè)在鄭州(由其是大學(xué)校園)的知名度，最終也將打開(kāi)鄭州市場(chǎng)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

提高零度可口可樂(lè)在鄭州各大院校的知名度

三、活動(dòng)主題

零度，搖滾你的激情

四、活動(dòng)安排

(一)地點(diǎn)安排

此活動(dòng)共從鄭州各大學(xué)城選取了8所知名高校，具體地點(diǎn)如下： ? 鄭州大學(xué)新校區(qū)——元和廣場(chǎng)

? 河南工業(yè)大學(xué)——藝文廣場(chǎng)

? 鄭州輕工業(yè)學(xué)院——天旺廣場(chǎng)

? 河南財(cái)經(jīng)學(xué)院——育園廣場(chǎng)

? 華北水利水電學(xué)院新校區(qū)——逸云廣場(chǎng)

? 鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)——中央廣場(chǎng)

? 中原工學(xué)院南校區(qū)——紫薇廣場(chǎng)

? 鄭州大學(xué)西亞斯學(xué)院——意大利廣場(chǎng)

其中，鄭州大學(xué)新校區(qū)和河南工業(yè)大學(xué)位于鄭州市西北郊，鄭州輕工業(yè)學(xué)院和河南財(cái)經(jīng)學(xué)院靠近市中心，華北水利水電學(xué)院新校區(qū)和鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)位于鄭州新區(qū)東大學(xué)城，而中原工學(xué)院南校區(qū)和鄭州大學(xué) 西亞斯學(xué)院位于鄭州市南大學(xué)城。這些高校在鄭州市甚至在整個(gè)河南省范圍內(nèi)都非常具有代表性，同時(shí)，它們遍布鄭州市區(qū)的各個(gè)方向，有利于擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力。

之所以選取每所高校的廣場(chǎng)，是因?yàn)楸敬位顒?dòng)為搖滾樂(lè)隊(duì)演出，開(kāi)闊的地方更能調(diào)動(dòng)氣氛，也能吸引更多的觀眾駐足，同時(shí)也是為活動(dòng)中燃放煙花提供必要的環(huán)境。

(二)時(shí)間安排

從啟動(dòng)到結(jié)束的完整時(shí)間為：2010年6月1日—2010年10月30日。 其中，又分為三個(gè)階段：

? 第一階段：6月1日至8月31日。期間，在8所院校選拔樂(lè)隊(duì);樂(lè)隊(duì)

進(jìn)行排練;租用活動(dòng)相關(guān)設(shè)備。

? 第二階段：9月1日至10月19日。期間，在8所院校宣傳;各種媒

體活動(dòng)的開(kāi)展;巡回演出。

? 第三階段：10月20日至10月30日。期間，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估;對(duì)活

動(dòng)進(jìn)行后期宣傳。

由于七月份大部分高校都到了放假的時(shí)間，因此本次活動(dòng)安排在放假前一個(gè)月進(jìn)行樂(lè)隊(duì)的選拔。而七、八月份是暑假期間，樂(lè)隊(duì)利用這段時(shí)間可以排練節(jié)目，我們也可對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)，也不必可慮與學(xué)生課程沖突等問(wèn)題，減少了很多困難。從9月1日起，在各大高校內(nèi)進(jìn)行宣傳，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間各大高校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，學(xué)生陸續(xù)返校。之后9月14日樂(lè)隊(duì)正式進(jìn)入校園演出，這段時(shí)間新生入校，是本次活動(dòng)開(kāi)展的最有利時(shí)機(jī)。 具體時(shí)間如下：

(三)活動(dòng)對(duì)象

八所高校所有在校大學(xué)生

之所以選擇大學(xué)生為活動(dòng)對(duì)象，調(diào)查分析部分已作分析，在此不做贅述。

(四)活動(dòng)項(xiàng)目

第一項(xiàng)：樂(lè)隊(duì)選拔、排練和包裝

? 2010年6月1日——2010年7月10日從以上8大院校各選拔1支樂(lè)

隊(duì)

? 2010年7月11日——2010年8月31日對(duì)所選拔的樂(lè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) ? 2010年8月15日——2010年8月31日對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝

具體流程如下：

1) 在所選擇的八所高校粘貼海報(bào)，動(dòng)員在校大學(xué)生報(bào)名參加。

2) 根據(jù)各高校報(bào)名情況，在各高校設(shè)立選拔點(diǎn)，經(jīng)過(guò)比拼，最終在每個(gè)

高校擇優(yōu)選擇1支樂(lè)隊(duì)，共選擇8支樂(lè)隊(duì)。

3) 為樂(lè)隊(duì)排練租用場(chǎng)地，進(jìn)行排練和相關(guān)培訓(xùn)等等。

4) 對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝，如：服裝、發(fā)型、化妝，使其具有炫酷、時(shí)尚的特

點(diǎn)，同時(shí)包含“零度”可口可樂(lè)的設(shè)計(jì)元素，與其主題相呼應(yīng)。

第二項(xiàng)：前、中、后期宣傳

? 2010年6月1日——2010年9月13日進(jìn)行前期宣傳

? 2010年9月14日——2010年10月19日進(jìn)行中期宣傳

? 2010年10月20日——2010年10月30日進(jìn)行后期宣傳和評(píng)估 具體流程如下：

1) 前期宣傳：首先，六月份到七月份之間的宣傳主要是以“選拔樂(lè)隊(duì)”

為主題。聯(lián)系八所院校的校學(xué)生會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目合作，以他們?yōu)橹饕α縼?lái)粘貼校園海報(bào)，動(dòng)員有才藝的大學(xué)生參加選拔。然后，9月1日至9月13日，活動(dòng)開(kāi)始前一至兩周，聯(lián)系校學(xué)生會(huì)粘貼海報(bào)、懸掛條幅，懸掛戶外建筑物廣告，聯(lián)系電臺(tái)進(jìn)行廣播。

2) 中期宣傳：這個(gè)階段(9月14日至10月19日)宣傳主題為“活動(dòng)

進(jìn)行中??”，主要采用校園海報(bào)和廣播進(jìn)行宣傳。

3) 后期宣傳和評(píng)估：10月20日至10月30日，聯(lián)系鄭州市四家報(bào)社對(duì)

本次活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道;組建公關(guān)評(píng)估小組進(jìn)行評(píng)估。

注：動(dòng)員海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)開(kāi)始前海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)進(jìn)行中海報(bào)共80張，每所高校10張;條幅共32條，每所高校4條;戶外建筑物廣告共40個(gè)(其中6平方米的20個(gè)，4平方米的20個(gè))，主要懸掛在高校附近和人群密集地;電臺(tái)廣播宣傳45天，每天廣播8次。

第三項(xiàng)：舞臺(tái)布置

本次巡演涉及八所高校，舞臺(tái)布置遵循以下原則：

? 統(tǒng)一要求。對(duì)所有演出演員統(tǒng)一要求，所唱曲目統(tǒng)一編排，按要求演

出。

? 統(tǒng)一風(fēng)格。舞臺(tái)設(shè)計(jì)風(fēng)格、演員演出風(fēng)格、場(chǎng)地裝飾風(fēng)格、燈光音樂(lè)

風(fēng)格統(tǒng)一要求，與零度的黑、白、灰三色調(diào)相呼應(yīng)。

? 統(tǒng)一規(guī)模。每次演出規(guī)?；疽恢?，不能出現(xiàn)大的變動(dòng)。

具體如下：

1) 舞臺(tái)突出“炫”和“酷”的特點(diǎn)，以唯美、閃耀的燈光裝飾，配以煙

氣、煙花炫耀氣氛。

2) 演出曲目為大學(xué)生耳熟能詳?shù)牧餍懈枨?，必須有一定的熟知?演出

服裝以“亮”和“變”為特點(diǎn)，追求明亮、多變的效果。

3) 場(chǎng)地用各種氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、各種紙質(zhì)標(biāo)志和卡通造型的模具

裝飾。

舞臺(tái)布置所需物料清單如下：

燈光、音響、樂(lè)器設(shè)備、演出服裝、舞臺(tái)道具、煙花、橫幅、裝飾物、運(yùn)輸車(chē)

第四項(xiàng)：演出安排

以在鄭大演出為例，其他演出照此實(shí)施，具體節(jié)目安排如下：

1) 四名主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹零度可口可樂(lè)以及本次活動(dòng)背景;

2) 安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;

3) 互動(dòng)活動(dòng)(有獎(jiǎng)問(wèn)答);

4) 再安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;

5) 互動(dòng)環(huán)節(jié)(趣味游戲);

6) 最后兩個(gè)樂(lè)隊(duì)演出;

7) 結(jié)束。

第五項(xiàng)：促銷(xiāo)活動(dòng)

? 促銷(xiāo)時(shí)間：每次演出當(dāng)天的下午2：00——5：00 ? 促銷(xiāo)地點(diǎn)：所進(jìn)行演出的廣場(chǎng) ? 促銷(xiāo)人員：高校大學(xué)生兼職促銷(xiāo) ? 促銷(xiāo)價(jià)格：1.5元(瓶裝500毫升) ? 促銷(xiāo)攤位：12個(gè)(每個(gè)攤位1個(gè)促銷(xiāo)人員)

? 場(chǎng)地布置：以氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、紙質(zhì)標(biāo)志和各種玩偶人裝扮，

盡量使促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)熱鬧的氣氛 第六項(xiàng)：人員安排

? 管理組(5人)：負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的控制和人員的調(diào)配，培訓(xùn)樂(lè)隊(duì) ? 工作組(15人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)選拔、活動(dòng)宣傳、舞臺(tái)布置、設(shè)備租用、

搬運(yùn)物品

? 主持人組(4人)：由公司內(nèi)部選拔和確定，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的主持 ? 造型師組(6人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)及主持人的形象設(shè)計(jì)

? 后勤組(5人)：安排工作人員和演出人員食宿、清理會(huì)場(chǎng)、搬運(yùn)物品

(五)媒介選擇

? 戶外廣告選擇：高大建筑物廣告牌 ? 廣播媒介：鄭州音樂(lè)廣播電臺(tái)

? 報(bào)紙媒介：大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)

? 校園媒介：海報(bào)、條幅 ? 網(wǎng)絡(luò)媒體：校內(nèi)網(wǎng)

鑒于零度可樂(lè)買(mǎi)推廣對(duì)象為大學(xué)生，根據(jù)大學(xué)生喜好網(wǎng)絡(luò)這一特質(zhì)，我們首先選擇了校內(nèi)網(wǎng)這一相當(dāng)火爆的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。除了網(wǎng)絡(luò)另一種更為貼近大學(xué)生的方式就是在校內(nèi)懸掛條幅和張貼海報(bào)。作為一個(gè)極具實(shí)力的全球性飲料企業(yè)且零度可樂(lè)又是可口可樂(lè)公司針對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)重磅推出的一種年輕時(shí)尚飲品，為了最大限度的擴(kuò)大宣傳，我們媒介選擇還涉及到了戶外廣告以及各種報(bào)刊，而這兩種傳播方式也是結(jié)合了大學(xué)生自身特點(diǎn)的。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

六、效果評(píng)估

此次活動(dòng)共涉及八所鄭州高校，正式演出歷經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間，將會(huì)備受河南省廣播、電視、報(bào)刊的關(guān)注。這次活動(dòng)會(huì)使鄭州各大高校大學(xué)生認(rèn)識(shí)并了解可口可樂(lè)公司新推出的產(chǎn)品——零度可口可樂(lè)。同時(shí)，也將加深大學(xué)生對(duì)可口可樂(lè)公司和零度可口可樂(lè)的印象?；顒?dòng)過(guò)程中，將會(huì)有數(shù)萬(wàn)名學(xué)生參與到活動(dòng)中，親身體驗(yàn)零度可樂(lè)的酷炫包裝和絕無(wú)僅有的“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的好味道，也會(huì)更加深刻地了解可口可樂(lè)企業(yè)文化。

活動(dòng)于20**年10月13號(hào)結(jié)束，聯(lián)絡(luò)大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)四大報(bào)刊追蹤報(bào)道此次活動(dòng)，會(huì)對(duì)此次活動(dòng)給予極高的評(píng)價(jià)，也將為整體的新聞宣傳活動(dòng)增色不少。通過(guò)這次活動(dòng)零度可樂(lè)的品牌知名度會(huì)在大學(xué)生心目中直線提高，更會(huì)取得比較理想的預(yù)期效果。

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選五

職責(zé)：

1. 充分理解公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，策劃執(zhí)行公司各金融業(yè)務(wù)線公關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略;

2. 根據(jù)公關(guān)策略和管理要求，落實(shí)獨(dú)立項(xiàng)目的文稿撰寫(xiě)，包含不限于：項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目官方新聞稿件、產(chǎn)品軟文、領(lǐng)導(dǎo)人觀點(diǎn)稿、行業(yè)綜述稿等;

3. 與團(tuán)隊(duì)一起制定傳播計(jì)劃、執(zhí)行工作流、撰寫(xiě)公關(guān)稿件、傳播內(nèi)容和擬定一致的對(duì)外口徑，監(jiān)控、評(píng)估發(fā)布媒體的宣傳效果;

4. 與團(tuán)隊(duì)一起落實(shí)年度峰會(huì)、行業(yè)沙龍、司慶等重點(diǎn)項(xiàng)目執(zhí)行與后期傳播;

5. 與公司各個(gè)部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)，確保公司對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播內(nèi)容的調(diào)性統(tǒng)一、準(zhǔn)確、有傳播力;

6. 配合上級(jí)在媒體關(guān)系層面幫助公司監(jiān)控公關(guān)輿情，危機(jī)預(yù)警和相應(yīng)危機(jī)管理及處置;

建立和維護(hù)與媒體、消費(fèi)者等公眾的良好關(guān)系，樹(shù)立良好的品牌形象。

任職要求：

1. 經(jīng)濟(jì)、金融、新聞、中文、傳媒、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

2. 5年以上財(cái)經(jīng)類(lèi)媒體、金融機(jī)構(gòu)品牌公關(guān)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3. 深度了解互聯(lián)網(wǎng)金融及金融科技行業(yè)發(fā)展歷程，具備一定的財(cái)經(jīng)、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。了解行業(yè)監(jiān)管要求，可清晰判斷企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為公關(guān)決策提供有力支撐;

4. 有較強(qiáng)邏輯思維能力，有一定新聞敏感度。能夠獨(dú)立撰寫(xiě)公關(guān)稿、新聞稿、綜述稿、專(zhuān)訪稿、報(bào)告等，文字功底扎實(shí)。具備互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)公關(guān)類(lèi)文案寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5. 有較強(qiáng)的溝通能力及跨部門(mén)協(xié)作能力。心態(tài)開(kāi)放，具備創(chuàng)新意識(shí)、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力;

6. 工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí);

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選六

我最公關(guān)。

xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。

xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。

xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無(wú)數(shù)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報(bào)名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來(lái)人氣最高的活動(dòng)之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺(tái)。

科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門(mén)，應(yīng)該在科技節(jié)期間開(kāi)辦自己的特色活動(dòng)，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。

當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識(shí)積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識(shí)和交際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院六十周年契機(jī)，?？茀f(xié)公關(guān)部旨在為xx學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識(shí)的平臺(tái)，通過(guò)舉辦此活動(dòng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)?？茀f(xié)的良好形象，向xx六十周年獻(xiàn)禮。

初賽：20xx年xx月xx日。

決賽：20xx年xx月xx日。

1、 前期宣傳：

1、設(shè)計(jì)并制作手繪海報(bào)。

2、在駿園廣場(chǎng)懸掛橫幅。

3、在各路口發(fā)放傳單。

4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。

5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。

參賽人員：

1、以個(gè)人形式或團(tuán)隊(duì)報(bào)名，分成x—x人一組，共十二組。

2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單， xx月x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門(mén)口擺攤設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。

3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳。

4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報(bào)名。

2、 比賽流程：

1)、初賽(20xx年xx月xx日)

1、名稱(chēng)：我最公關(guān)之校園大搜索

2、 賽制：在校園內(nèi)設(shè)置x8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊(duì)伍在比賽開(kāi)始之前拿到標(biāo)有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點(diǎn)處開(kāi)始出發(fā)并記時(shí)，依次按照地圖標(biāo)識(shí)的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問(wèn)題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過(guò)任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點(diǎn)時(shí)記下最終時(shí)間即為本環(huán)節(jié)成績(jī)。本環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)淘進(jìn)入決賽x組。

3、賽點(diǎn)安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點(diǎn)時(shí)間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。

賽點(diǎn)設(shè)置：

1、 xx廣場(chǎng)(起點(diǎn) 終點(diǎn)以及總控制臺(tái)所在地)。

2、 水工渦輪機(jī)紀(jì)念塔。

3、 xx山西山腳石桌。

4、 xx山頂觀景臺(tái)。

5、 xx橋。

6、 致用樓xx門(mén)口平臺(tái)。

7、 愛(ài)心超市門(mén)口。

8、 廉池。

總控制臺(tái)設(shè)置：

1、在xx廣場(chǎng)設(shè)置總控制臺(tái)，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。

2、 人員設(shè)置：

(1) 應(yīng)急中心：x人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時(shí)及時(shí)與總控制臺(tái)聯(lián)系。

(2)總控接受短信：x人每人負(fù)責(zé)接受x個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來(lái)的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展情況，確保及時(shí)監(jiān)控。

(3)機(jī)動(dòng)人員：x名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)任務(wù)的處理。

(4)部長(zhǎng) 副部長(zhǎng)總控，及時(shí)處理突發(fā)情況。

注意事項(xiàng)：

每組選手到達(dá)指定地點(diǎn)完成任務(wù)后由裁判助理記錄時(shí)間，寫(xiě)在通關(guān)卡和賽點(diǎn)時(shí)間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。

通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并妥善保管以備核對(duì)。

每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺(tái)發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx)

工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。

各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。

參賽人員須按照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權(quán)歸活動(dòng)舉辦方所有。

各組完成所有任務(wù)到達(dá)終點(diǎn)時(shí)記錄最終時(shí)間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時(shí)間無(wú)誤即視為比賽成績(jī)有效，否則視情況變更結(jié)果。

比賽過(guò)程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時(shí)懲罰或取消比賽資格。

最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。

2)、決賽(20xx年xx月xx日)

1、名稱(chēng)：我最公關(guān)之公關(guān)show

2、地點(diǎn)：思源樓二樓

3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺(tái)演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)、知識(shí)問(wèn)答題。復(fù)賽通過(guò)團(tuán)隊(duì)才藝、知識(shí)水平等方面給分。

(1)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：

團(tuán)隊(duì)風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊(duì)派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。

(2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)：

六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊(duì)伍在第二輪首先出場(chǎng)并依此類(lèi)推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的xx個(gè)公關(guān)題庫(kù)中隨機(jī)抽取一個(gè)危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有xx秒的思考討論時(shí)間。xx秒后每組有x分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評(píng)委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。

(3)知識(shí)競(jìng)賽：

知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)每隊(duì)有xx道必答題，。每題xx分，分別為科技類(lèi)x題，生活類(lèi)x題，禮儀類(lèi)(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)x題。每隊(duì)各有一次去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會(huì)。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的順序答題，一隊(duì)一題輪流回答。xx題全部結(jié)束后統(tǒng)計(jì)最終得分。

4、互動(dòng)活動(dòng)

1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：

現(xiàn)場(chǎng)觀眾抽獎(jiǎng)

2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：

禮儀舞蹈展示

5、頒獎(jiǎng)儀式：

根據(jù)最終得分情況以及評(píng)委評(píng)議，最終決出團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)、最佳個(gè)人獎(jiǎng)x人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最有魅力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具風(fēng)度獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。

七、 活動(dòng)預(yù)期效果

危機(jī)公關(guān)是?？茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠(yuǎn)。通過(guò)舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動(dòng)，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來(lái)廣泛的影響力，同時(shí)宣傳?？茀f(xié)和xx大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會(huì)交際和公共交往能力，樹(shù)立起崇尚科學(xué)，熱愛(ài)科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導(dǎo)向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識(shí)?？偠灾?，危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來(lái)多方面的積極影響。

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選七

公共關(guān)系在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越來(lái)越重要，如何樹(shù)立公司、品牌的形象，如何給對(duì)方留下良好的印象。如何能在最快時(shí)間內(nèi)以最好的效果跟對(duì)方進(jìn)行溝通，這些都需要你具備非常好的公共關(guān)系處理能力和詳盡而深刻的公關(guān)禮儀知識(shí)，如何才能成為一名好的公關(guān)人員，記住下面的要訣很重要。

第一要訣：形象很重要

公關(guān)人員天天都在與外人打交道，好的形象能讓別人在第一眼對(duì)你產(chǎn)生一個(gè)好的印象，好形象與很多方面相關(guān)。如何塑造良好的形象?

干凈、整潔的儀表。首先，頭發(fā)―定要常洗常梳，保證它能夠沒(méi)有異味異物影響形象，如果留著長(zhǎng)發(fā)，在長(zhǎng)過(guò)肩的情況下，最好劇留頭發(fā)綰起，給人清爽、干凈的感覺(jué)。其次，要注意修剪體毛，嘴唇、腿部、耳部等不該有毛的地方應(yīng)該注意進(jìn)行清理，以免讓局部影響整體。

適當(dāng)?shù)幕瘖y。在化妝成為禮儀重要部分的今天，適當(dāng)?shù)幕瘖y不僅成為女性增加美麗的法寶，更能在交際中給人增加印象分。但是公關(guān)人員妝容切不可化得過(guò)于夸張，應(yīng)該遵循自然;符合當(dāng)下審美標(biāo)準(zhǔn);協(xié)調(diào)三個(gè)化妝原則。

合適的穿衣打扮。作為一名公關(guān)人員，要懂得根據(jù)場(chǎng)合穿衣打扮，這是非常重要的。

公關(guān)穿衣原則：

正式場(chǎng)合：正式場(chǎng)合講究莊重、嚴(yán)肅，所以穿著不宜隨意，應(yīng)該選擇色彩少而精的衣服，身上搭配的東西不宜過(guò)多，如果你實(shí)在很想在你的衣服上做些小點(diǎn)綴，大可用一些又小又精美的裝飾品。

社交場(chǎng)合：社交場(chǎng)合講究品位、時(shí)尚、個(gè)性，這個(gè)時(shí)候是可以充分的將你的審美品味展示出來(lái)的好機(jī)會(huì)，大可以選擇自己喜愛(ài)的衣服、服飾。

休閑場(chǎng)合：休閑場(chǎng)合的穿著講究的是自然、舒服，牛仔褲、運(yùn)動(dòng)裝、沙灘裝、拖鞋、刊血、短褲等都是最佳的選擇。

公關(guān)衣著應(yīng)注意：1不要過(guò)分鮮艷，2不要過(guò)分雜亂，3不要過(guò)分暴露，4不能過(guò)分透視，5不要過(guò)分短小。

第二要訣：接待禮儀很重要

對(duì)于做公關(guān)工作的人來(lái)說(shuō)，接待是一項(xiàng)必不可少的工作，公關(guān)工作實(shí)際上就是一種對(duì)外交往，在日常生活中交往首先就是從接待開(kāi)始的，好的接待能使公關(guān)工作成功了一半，而接待工作是否做得好直接與接待禮儀相關(guān)。

在接待工怍中，首先要處理的就是如伺在相同的時(shí)間內(nèi)，對(duì)采自多方的客人進(jìn)行詳盡而周到的接待，第一條就是你必須懂得如何區(qū)分和安排這多方客人，才會(huì)不至于遺漏或是出現(xiàn)狀況。一般來(lái)說(shuō)，排列順序可以分為這么幾種：

按照職務(wù)的高低來(lái)排列客人中有很多可能是從政府部門(mén)或是從公司來(lái)的，這個(gè)時(shí)候在安排上就要按照人物在所在單位中的行政職位來(lái)排列。如果接待的是團(tuán)隊(duì)類(lèi)的客人，則應(yīng)該按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的職務(wù)高低來(lái)排列：

按照來(lái)賓所在的單位或是所在國(guó)家的字母順序排列;

按照先來(lái)后到的到場(chǎng)順序進(jìn)行排列，這種排列方式一般是用于非正式的交往活動(dòng)中。

按照?qǐng)?bào)名的先后順序來(lái)排列。

在迎賓中，作為公關(guān)的你在確定了自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人之后，就要開(kāi)展公關(guān)工作，開(kāi)展公關(guān)工作的第―步就涉及到見(jiàn)面時(shí)候的基本禮節(jié)了。無(wú)論在哪個(gè)場(chǎng)合見(jiàn)面，這首先就是要涉及介紹的禮儀。

介紹禮儀：

自我介紹在進(jìn)行自我介紹的時(shí)候要先遞上名片再作自我介紹，自我介紹的同時(shí)要注意長(zhǎng)話短說(shuō)，語(yǔ)言要精練，當(dāng)介紹涉及單位和部門(mén)的時(shí)候，―定要注意使用全稱(chēng)。

介紹他人在進(jìn)行自我介紹之后，在接待過(guò)程中不免要涉及為賓客介紹他人這樣的事情，這個(gè)時(shí)候，介紹就要按照―定的順序進(jìn)行。一般的介紹順序是將下級(jí)介紹給上級(jí)，將男性介紹給女性，將晚輩介紹給前輩，當(dāng)在涉及主賓的情況下，要先將主人介紹給客人，再將客人介紹給主人。

握手禮儀：

握手是公關(guān)場(chǎng)合中最為常用的一種禮節(jié)，每一種握手方式都有著它的意義及意味所在，所以和別人握手的時(shí)候，一定要切記握手時(shí)該有的禮儀。

握手時(shí)伸手的先后順序很重要，且有一定的觀則：

1男士與女士之間，遵循女士?jī)?yōu)先的原則。

2主賓之間，主人應(yīng)該先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手表示辭行，主人才能握手告別。此外，遇到祝賀對(duì)方，寬慰對(duì)方，諒解對(duì)方或表達(dá)誠(chéng)意的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)伸手。

3在長(zhǎng)輩與晚輩之間，上級(jí)與下級(jí)之間，應(yīng)該前者先伸手，后者先問(wèn)候，待前者伸出手后，后者才能伸手相握。

4在平輩朋友相見(jiàn)時(shí)先出手為敬。

5待女士、前輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)以后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼聲。

注意：初次見(jiàn)面握手時(shí)，時(shí)間不要超過(guò)3秒。行握手禮的時(shí)候，一定要雙目注視對(duì)方，微笑致意，為表示尊敬，握手時(shí)上身應(yīng)略微前傾，頭還應(yīng)該要略低一些，表示你的真誠(chéng)。

第三要訣：待人接物要謹(jǐn)慎

禮貌用語(yǔ)：

公關(guān)做的是人際工作，為的就是要給別人一種良好的印象，讓別人感覺(jué)到你的真誠(chéng)，所以，常用禮貌用語(yǔ)十分重要。

1養(yǎng)成說(shuō)。您好。的好習(xí)慣，無(wú)論是接待外賓還是對(duì)待自己人。與對(duì)方交談之前要先說(shuō)您好，或是早上好，下午好，晚上好等等的問(wèn)候用語(yǔ)，這不僅體現(xiàn)出你的良好教養(yǎng)，更能為你的印象甲酚。

2在進(jìn)行接待或是其他活動(dòng)中，公關(guān)人員肯定會(huì)遇到需要?jiǎng)e人幫忙、配合或是理解支持的時(shí)候，當(dāng)要求別人的配合或是理解支持時(shí)，一定要加上一個(gè)“請(qǐng)”字。

3在得到了別人的幫助或是理解支持之后。一定要記得說(shuō)句謝謝。

真誠(chéng)

在接待客人的時(shí)候，不僅僅要在以上幾個(gè)方面做好，更是要在接待的過(guò)程中做到至善至美，真誠(chéng)而誠(chéng)摯的為賓客發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

積極主動(dòng)在接待過(guò)程中，要勇于去發(fā)現(xiàn)事情，不要等到別人前來(lái)要求幫忙的時(shí)候才伸出你的雙手，而是積極在發(fā)現(xiàn)需要幫助的人，及時(shí)為他們獻(xiàn)上幫助。

注意細(xì)節(jié)很多公關(guān)人員在基本的禮儀上都做得很到位，但是總是會(huì)在細(xì)節(jié)中流露出一種“心不在焉”的信號(hào)，尤其是在眼神等等的小細(xì)節(jié)中。待人接物一定要注意雙目注視對(duì)方，面露微笑，這是對(duì)他^基本的尊重。

對(duì)于公關(guān)策劃心得體會(huì)精選八

一、活動(dòng)背景

山西醋超市有限公司，是山西聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的山西省第一家以 建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)為“商品”的大型全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)體系。公司以經(jīng)營(yíng)山西醋為龍頭，捆綁山西地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營(yíng)的方式在全國(guó)各地建立連鎖加盟店。公司擬在山西省境內(nèi)建立陽(yáng)曲、朔州、長(zhǎng)治、汾陽(yáng)四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關(guān)建立貫通全國(guó)的物流配送基地。項(xiàng)目總投資3億元。目前已完成北京直營(yíng)店，部分物流基地，全國(guó)形象總店的建設(shè);大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計(jì);整體ci的設(shè)計(jì)，與此同時(shí)公司還投資建成了山西醋業(yè)網(wǎng)，完成山西醋超市品牌和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的宣傳，并為山西醋超市全國(guó)連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺(tái)。

二、活動(dòng)總主題

意義公司決定籌備啟動(dòng)公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望美好的未來(lái)，擴(kuò)大知名度，在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量，推動(dòng)公司全面、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名公司。

公關(guān)策劃的目的

(一)通過(guò)本次公司慶典活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本公司的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大公司在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

(二)通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“公司文化氛圍”，加強(qiáng)員工對(duì)公司的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。

(三)以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長(zhǎng)史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。

(四)以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

(五)借助本次活動(dòng)，以“山西醋的源頭”為主題，加強(qiáng)本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“公司情懷”“社會(huì)各界情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)公司活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

三、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

(一)啟動(dòng)階段(年月——月)

1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.研究確定公司慶典日和名稱(chēng)在公司內(nèi)外營(yíng)造迎公司慶典氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活 動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。

(2)以“我的醋，我的家”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流。

(3)針對(duì)“山西醋超市成立20周年”，面向公司開(kāi)展征集活動(dòng)。目的是完善公司軟件工程與開(kāi)辟在社會(huì)各界的參與途徑，也用于公司文化的獨(dú)特性與其它公司進(jìn)行區(qū)別與突出。

(4)公司徽標(biāo)征集活動(dòng)，目的完善公司的文化建設(shè)，并成為社會(huì)各界的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)公司在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。

“公司，我為你驕傲”慶祝xx公司20周年演講活動(dòng)，以突出公司20xx年來(lái)取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入公司成長(zhǎng)史。(如刊首寄語(yǔ))

4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作公司接受來(lái)自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和公司建設(shè) ‘

5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目

6.完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個(gè)月)

1.建立各地公司客戶聯(lián)絡(luò)站，編輯《公司客戶通訊簿》。設(shè)立公司客戶網(wǎng)站

2.編撰公司成長(zhǎng)史，編印畫(huà)冊(cè)，編輯《公司慶典專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)(專(zhuān)題片)，設(shè)計(jì)確定公司慶典紀(jì)念品，出版發(fā)行公司成長(zhǎng)史

3.布置公司成長(zhǎng)史陳列館

4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和社會(huì)各界活動(dòng)布展

(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx公司20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。

(2)準(zhǔn)備公司慶典文藝晚會(huì)活動(dòng)，開(kāi)展公司客戶座談會(huì)

6.制訂交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織科研報(bào)告和專(zhuān)家論壇

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目

8.繼續(xù)籌集公司慶典活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金

9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動(dòng)具體實(shí)施方案

11.完成公司公司慶典領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(公司慶典日前2個(gè)月——公司慶典日)

1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、公司客戶

2.編印(出版)公司成長(zhǎng)史、公司客戶錄、發(fā)展報(bào)告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式

3.起草公司慶典文稿，印制文字資料

4.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加公司慶典活動(dòng)

5.登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示

6.在公司慶典日舉行慶?；顒?dòng)

(1)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全公司客戶出席具體安排：a.唱公司歌b.領(lǐng)導(dǎo)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶會(huì)，由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會(huì)

(2)“慶祝xx公司成立二十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚公司情感的一個(gè)重要組成部分。

(3)xx公司大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)社會(huì)各界的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以xx公司為榮”的自豪感。

四、后期系列公關(guān)活動(dòng)

(一)——主題：山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)最美的醋照片!

1活動(dòng)開(kāi)始日期：

2評(píng)選方法：

向社會(huì)各界廣泛征集最美的醋照片，網(wǎng)上投票

3活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

4評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將山西醋超市公司

服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。

(二)——主題：山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!

1活動(dòng)開(kāi)始日期：評(píng)照片結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

2評(píng)選方法：

(1)每天請(qǐng)5位客戶在買(mǎi)單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按山西醋超市公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。

(2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致

3贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

4活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

5評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

五、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)

一、 活動(dòng)介紹：

為慶祝我公司成立20周年，

二、工作小組：

組長(zhǎng)：1名

副組長(zhǎng)：3名

組員：由山西醋超市營(yíng)銷(xiāo)策劃部、辦公室、山西醋超市品牌服務(wù)小組構(gòu)成

三、活動(dòng)推介

9月2日，召開(kāi)全體工作人員會(huì)議，討論、完善、通過(guò)活動(dòng)方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程。

9月2-14日 ，按各分工分頭準(zhǔn)備，由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。

9月14日，召開(kāi)臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調(diào)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使解決。

9月16日上午，再度仔細(xì)檢查一次，重點(diǎn)是檢查流程工作。

9月17日上午8：00，工作人員進(jìn)入工作狀態(tài)，迎接會(huì)議代表。

9月17日上午12：10，活動(dòng)結(jié)束后，撤離現(xiàn)場(chǎng)，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類(lèi)，返回辦公室。

四、主要分工：

1、組長(zhǎng)：

(1)全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結(jié)。

(2)銜接，協(xié)調(diào)各方面工作。

2、副組長(zhǎng)a

(1)具體負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)工作，人、財(cái)、物準(zhǔn)備工作。

(2)檢查工作進(jìn)度，完美情況，提出整改意見(jiàn)，并督促實(shí)施。

(3)負(fù)責(zé)宣傳資料、培訓(xùn)資料的內(nèi)容安排、設(shè)計(jì)及制作并運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)，組織發(fā)放。

(4)負(fù)責(zé)禮品的準(zhǔn)備并運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)，組織發(fā)放。

(5)負(fù)責(zé)影像資料的準(zhǔn)備，指定專(zhuān)人安放，調(diào)試。

(6)負(fù)責(zé)新聞?dòng)浾叩难?qǐng)、聯(lián)系、接待。

(7)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)進(jìn)程中的輔助工作和協(xié)調(diào)工作。

(8)負(fù)責(zé)處理有關(guān)突發(fā)性事件。

3、副組長(zhǎng)b

(1)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)進(jìn)程中和之后的車(chē)輛，搬運(yùn)。

(2)幫助、協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)程中涉及的行政事務(wù)問(wèn)題。

(3)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)和聯(lián)系、接待。

(4)負(fù)責(zé)請(qǐng)柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準(zhǔn)備。

(5)負(fù)責(zé)利益小姐培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)安排。

4、副組長(zhǎng)c

(1)具體分管會(huì)議流程，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)指揮，控制現(xiàn)場(chǎng)局面。

(2)負(fù)責(zé)安排、指揮活動(dòng)期間售樓人員及銷(xiāo)售公關(guān)人員的工作，統(tǒng)一調(diào)派。

(3)負(fù)責(zé)業(yè)主的邀請(qǐng)、聯(lián)系和接待。

(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)桌椅、簽到臺(tái)、講臺(tái)布置及場(chǎng)外布置。

五、物料準(zhǔn)備

1、展板2塊(售樓處門(mén)口)

2、指示牌2塊(大門(mén)口一塊、現(xiàn)場(chǎng)一塊)

3、花籃8個(gè)

4、請(qǐng)柬50張

5、現(xiàn)場(chǎng)橫幅1條(長(zhǎng)江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì))

6、嘉賓胸花30只

7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門(mén)口兩名)

8、綬帶8條(弘輝地產(chǎn)、長(zhǎng)江之家)

9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準(zhǔn)備。

六、宣傳方案

六、效果預(yù)測(cè)

1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)山西醋超市公司有一個(gè)初步了解。

2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。

3、通過(guò)慶典活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)奮進(jìn)合理的深刻印象。

4、通過(guò)“評(píng)照片”活動(dòng)，使公眾了解到山西醋超市公司有優(yōu)秀的醋產(chǎn)品。

5、通過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解山西醋超市公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成山西醋超市公司為綠色賓館的良好印象。

七、籌備工作

公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與社會(huì)各界活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院公司慶典籌備工作小組。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算本次公司慶典活動(dòng)公關(guān)費(fèi)用預(yù)算如下：前期活動(dòng)費(fèi)用元公司慶典日費(fèi)用元領(lǐng)導(dǎo)小組費(fèi)用元推廣宣傳費(fèi)用元公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單公司慶典委員會(huì)年月日