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心得體會(huì)
2023年商場值班心得體會(huì)范本(優(yōu)秀17篇)
  • 時(shí)間:2023-11-22 19:30:58
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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄?/div>
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?以下是我?guī)痛蠹艺?/div>
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛?/div>
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?那么下面我就給大家講一講心
學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)黻P(guān)
學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面小編給
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹?/div>
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得
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心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面小編給大
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)
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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘?/div>
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,
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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得
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隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達(dá)成意見一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是
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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?以下我給大家整理
學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體
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當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對大家的
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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家
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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?接下來我就給
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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?那么下面我就給大家
2023年商場值班心得體會(huì)范本(優(yōu)秀17篇)
2023-11-22 19:30:58    小編:ZTFB

寫下心得體會(huì)可以幫助我們更好地整理思緒,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知和成長。寫心得體會(huì)時(shí),我們要勇于表達(dá)自己的獨(dú)特見解,不拘泥于傳統(tǒng)和常規(guī)的思維方式。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以獲得一些靈感和啟發(fā)。

商場值班心得體會(huì)范本篇一

今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請?jiān)试S我自我介紹:我叫王博,去年也和你們一樣經(jīng)歷面試、軍訓(xùn)、培訓(xùn)、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來說,談不上什么資歷和經(jīng)驗(yàn),我僅把過去一年的工作心得和感想,和大家交流一下,不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正,我主要從以下六個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì):

參加工作一年來,在公司和部門的培養(yǎng)下,我已經(jīng)逐步適應(yīng)了商場的工作環(huán)境,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛走上工作崗位的職場新人最重要的是把自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變到公司員工的角色中來。盡快適應(yīng)商場的工作環(huán)境。從大學(xué)課堂走到中央商場參加工作,說真的剛開始真有一些手足無措的感覺,第一次面對顧客收銀時(shí)我感到非常緊張,但在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在樓層主管的幫助下我及時(shí)調(diào)整心態(tài),以一種服務(wù)至上的心態(tài)完成每筆收銀任務(wù),把微笑送給每一位顧客。商場的工作環(huán)境比較特殊,人流量大,每天面對的人群復(fù)雜,作息時(shí)間和別的公司不同,這和我們印象中的朝九晚五的寫字樓作息時(shí)間不一樣,也和我們大學(xué)時(shí)的作息時(shí)間不一樣,但當(dāng)我來到公司的那一刻我就明白我是商場的員工,商場有其自己的工作特性,如果想在商場生存,我就要學(xué)會(huì)適應(yīng)它,只有適應(yīng)了,才能做好這份工作,這是最基本的。

商場收銀工作在付款方式上來講種類繁多,有現(xiàn)金、銀行卡、儲(chǔ)值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網(wǎng)銀等方式,而且錄入的方式也有很多,有金卡、對公內(nèi)轉(zhuǎn)、其它、其他2、大額刷卡機(jī)刷卡錄入等,作為一名見習(xí)主管,我知道這是必備技能,這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個(gè)月的時(shí)間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因?yàn)槿绱耍诮衲耆路荼徊块T調(diào)到一樓開展工作,一樓的收銀筆數(shù)和收銀金額幾乎占到整個(gè)商場的三分之一,收銀員人數(shù)占到部門總?cè)藬?shù)的四分之一多,老員工占五分之一多。工作量大,工作難度大,但是在主管休年假期間我能獨(dú)立開展工作,保證收銀工作有序進(jìn)行,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我有金剛鉆,所以我就敢攬瓷器活。當(dāng)然光有技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有正確的工作方法。下面我再談?wù)勎业墓ぷ鞣椒āR簿褪堑谌c(diǎn):

達(dá)到事半功倍的效果上大學(xué)我就給自己確立“p—d—c—a”的工作模式。p就是plan—計(jì)劃,d就是do—執(zhí)行,c就是check—檢查、總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,a就是action—行動(dòng)改進(jìn),對檢查結(jié)果經(jīng)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行應(yīng)用,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免以后的工作重現(xiàn)。這種工作模式是我在參加省學(xué)聯(lián)八屆四次會(huì)議時(shí),團(tuán)省委副書記沈海濱書記教我的,我一直用到現(xiàn)在。在我們的管理中其中一項(xiàng)職能就是計(jì)劃,有了計(jì)劃才有了工作的方向,才有目標(biāo)。所以每做一件事之前我都會(huì)給自己一個(gè)計(jì)劃然后再開始實(shí)施,實(shí)施之后在進(jìn)行反思檢查,吸取精華,剔除糟粕。避免在以后的工作再出現(xiàn)同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時(shí),一位收銀員由于工作疏忽,錯(cuò)錄編碼,這位顧客找到收銀臺(tái),當(dāng)時(shí)我立馬趕到收銀臺(tái),把當(dāng)事收銀員叫出來核實(shí)解決,雖然最終事情得以解決。但是在后來的反思中我就發(fā)現(xiàn)問題是解決了但收銀臺(tái)當(dāng)時(shí)卻不能正常工作,因?yàn)槲野咽浙y員帶走解決問題而沒有安排其他的機(jī)動(dòng)人員頂班,致使顧客排隊(duì),發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之后我在以后處理的類似問題時(shí)我都會(huì)一并把機(jī)動(dòng)人員也叫上,保證在處理問題的同時(shí),收銀臺(tái)的正常工作。避免在工作中再次出現(xiàn)這樣的不足。

(1)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)樗厝挥羞^人之處,有許多我不具備的特質(zhì)。我不是奉承,相信有許多人都知道“二八定律”,它告訴我世上只有百分之二十的人是領(lǐng)導(dǎo)者,百分之八十是被領(lǐng)導(dǎo)者。所以他身上肯定有我學(xué)習(xí)的地方,或者工作經(jīng)歷,工作方法等等,向他們學(xué),我可以少走很多彎路,可以說這是學(xué)習(xí)的捷徑。

(2)向身邊同事學(xué)習(xí)。

每一個(gè)人身上都存在著不同的優(yōu)點(diǎn),同事或者在業(yè)務(wù)技能上強(qiáng)于我,或者在思想認(rèn)識(shí)上高于我,那么,向他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他的業(yè)務(wù)技能,可以彌補(bǔ)我的不足,學(xué)習(xí)他的思想認(rèn)識(shí),可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員,我時(shí)刻保持一種低姿態(tài),多向老師傅學(xué)習(xí),這樣不僅能在業(yè)務(wù)水平上提高自己,而且還有助于自己處理好同事關(guān)系,為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍。

(3)向工作中的事情學(xué)習(xí)。

所謂“吃一塹、長一智”,世上所有的經(jīng)驗(yàn),都是由“事情”積累而來的。在我的成長過程中,每經(jīng)歷一件事情,都是給我提供了一次極好的直接學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最高境界,而“事情”所體現(xiàn)出來的,就是實(shí)踐。收銀管理工作可能較為繁瑣,會(huì)遇到各種各樣的矛盾和問題。所以在工作中做的每一件事,都是學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機(jī)會(huì),所學(xué)得的知識(shí)與技能必然會(huì)有所增加。

(4)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。我喜歡看書,但不是因?yàn)椤皶凶杂蓄伻缬?、書中自有黃金屋”。在我看來現(xiàn)階段對知識(shí)的投資是最有意義的,最有價(jià)值的,所以每個(gè)月我都會(huì)購買大約一百塊錢左右的書籍,來充實(shí)自己,更新自己,提高自己。當(dāng)然,書以致用,所以購買的書籍大多是管理工具書和心理學(xué)習(xí)的書籍,之前我都在大眾書局購買,后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣的相對便宜,然后就改網(wǎng)購了,畢竟現(xiàn)在我還是要考慮自己的經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然學(xué)習(xí)是一個(gè)堅(jiān)持的過程,只有終身學(xué)習(xí)才不會(huì)被淘汰,才能做工作中的常青藤。

在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生浮躁心理,我每次都會(huì)調(diào)節(jié)心情,不把情緒帶到工作中,不把情緒帶給員工。學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情,面帶微笑,將好心情帶給員工,那么員工也就會(huì)帶著好心情去工作。將更好的服務(wù)送給顧客。

許多時(shí)候,我也在抱怨,抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周圍的一切,我就會(huì)有另一種心情。剛畢業(yè)我也充滿夢想,但是我懂得夢想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。浮躁的人也都有自己美好夢想,但始終無法實(shí)現(xiàn),最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。所以我認(rèn)為只有在工作中沉淀自己,用自己的工作成果才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)、對人資部感謝為我成才提供培訓(xùn)幫助、對領(lǐng)導(dǎo)感謝她們的指導(dǎo),對員工感謝他們的工作配合、對顧客感謝他們的光臨,是他們讓我體現(xiàn)工作的價(jià)值。感謝每一位幫助我的人,他們是我成長中的老師,我的每一次進(jìn)步都是他們幫助的結(jié)果。只有帶著感恩的心才會(huì)珍惜生命,珍惜工作機(jī)會(huì),才會(huì)珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),才會(huì)體會(huì)到工作的意義,才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老師的“小草大樹論”,他說:人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著;你盡管活著,每年還在成長,但你畢竟是一顆草。你吸收雨露陽光,但是長不大。人們可以踩過你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦;人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘?,而來憐憫你,因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有見到你。所以,我們每一個(gè)人,都應(yīng)該像樹一樣成長。即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來。當(dāng)你長成參天大樹之后,遙遠(yuǎn)的地方,人們都能看到你,走近你,你能給人一片綠色?;钪敲利惖娘L(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這是我們每個(gè)人成長的標(biāo)準(zhǔn)和做人的標(biāo)準(zhǔn)。希望對大家有用,謝謝!

商場值班心得體會(huì)范本篇二

值班是一項(xiàng)重要的工作,無論是在學(xué)校、醫(yī)院、公安局還是其他機(jī)構(gòu),都有專門的人員負(fù)責(zé)24小時(shí)值班。在這個(gè)過程中,我們不僅需要保證工作的順利進(jìn)行,還需要面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的值班工作,我深切地感受到了值班的重要性,并積累了一些值班心得和體會(huì)。

首先,值班需要時(shí)刻保持警覺和專注。無論是白天還是晚上,值班人員都必須保持清醒和專注,隨時(shí)應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。毫無疑問,這對于個(gè)人體力和注意力都是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了保持警覺,我經(jīng)常采取一些措施,比如吃些清淡但易消化的食物,定期活動(dòng)身體,保證充足的睡眠時(shí)間。同時(shí),我還會(huì)參加一些培訓(xùn)活動(dòng),以提升自己的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力。

其次,值班需要具備安全意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。在值班過程中,我們通常需要應(yīng)對各種安全問題,比如火災(zāi)、人員傷害、盜竊等。這就需要我們具備高度的安全意識(shí),以迅速應(yīng)對和處理問題。同時(shí),在處理突發(fā)事件時(shí),我們還要與其他相關(guān)人員密切配合,共同解決問題。因此,我始終把溝通和協(xié)作作為自己的重點(diǎn)工作之一,不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外,我還學(xué)習(xí)了一些基本的急救技能和自救技能,以應(yīng)對可能的緊急情況。

再次,值班需要具備忍耐和耐心。在值班的過程中,我們經(jīng)常面臨來自其他人的抱怨和不滿。有時(shí)候,一些問題可能是由于系統(tǒng)原因或其他因素而無法立即解決。這就需要我們具備良好的心態(tài),保持耐心并與他人溝通,找出解決問題的方法。在遇到困難時(shí),我通常會(huì)冷靜下來,積極主動(dòng)地傾聽他人的意見和建議,并尋求解決問題的辦法。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,我發(fā)現(xiàn),耐心和溝通是解決問題的關(guān)鍵,能夠有效地緩和緊張的局面,并找到最佳的解決方案。

最后,值班需要勇氣和決心。在一些特殊情況下,我們可能會(huì)面臨危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。比如,在醫(yī)院值班時(shí),可能會(huì)遇到突發(fā)疾病導(dǎo)致患者生命危險(xiǎn),需要采取果斷的措施進(jìn)行搶救。在面對這種情況時(shí),我們不能害怕,需要擁有勇氣和決心,盡力挽救生命。勇氣和決心是值班工作中最關(guān)鍵的品質(zhì)之一,它們能夠賦予我們迎接挑戰(zhàn)和克服困難的力量。

總之,通過一段時(shí)間的值班工作,我深刻體會(huì)到了值班的重要性,并積累了一些值班心得和體會(huì)。在值班過程中,我要時(shí)刻保持警覺和專注,具備安全意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)要具備忍耐和耐心,最重要的是要具備勇氣和決心。只有做到這些,我們才能順利地完成值班工作,為人們的生活和安全保駕護(hù)航。

商場值班心得體會(huì)范本篇三

近期學(xué)校行政部門舉辦了一次未值班體驗(yàn)活動(dòng),我作為其中的一員,深有所感,有些許收獲和感慨。在這次活動(dòng)中,我深入體會(huì)到了未值班的自由和壓力,并對珍惜自己的學(xué)習(xí)和生活時(shí)間有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

首先,未值班給了我自由支配學(xué)習(xí)時(shí)間的機(jī)會(huì)。平時(shí),我們都是按部就班地按照學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和作業(yè)的。而這次未值班體驗(yàn)使我能夠不受時(shí)間和空間的限制,可以自由支配學(xué)習(xí)的時(shí)間。我能夠根據(jù)自己的狀況進(jìn)行調(diào)整,合理安排時(shí)間,保證學(xué)習(xí)的效果。當(dāng)然,這也需要我們有較強(qiáng)的自我管理能力和時(shí)間意識(shí)。但是,這種自由支配時(shí)間的機(jī)會(huì)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到,只有合理規(guī)劃時(shí)間、高效利用時(shí)間,我們才能有更好的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。這次未值班體驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間的重要性,進(jìn)而明白珍惜時(shí)間就是珍惜生命。

其次,未值班的自由也意味著更大的責(zé)任和壓力。學(xué)校布置給我們的任務(wù)需要自己主動(dòng)完成,沒有班主任的監(jiān)督和規(guī)范。雖然這可以讓我們有更多的自由,但是同時(shí)也需要我們有更強(qiáng)的自律和責(zé)任心。沒有了外在的約束和壓力,很容易放松警惕,甚至懈怠學(xué)習(xí)的責(zé)任。所以,在這個(gè)過程中,我感受到了來自內(nèi)心的壓力和責(zé)任感,這也正是我們在未值班中要培養(yǎng)和鍛煉的素質(zhì)。只有在自由中保持責(zé)任心,才能更好地發(fā)揮個(gè)人的潛力。

再次,未值班也給了我更多的時(shí)間去關(guān)注自己的興趣和愛好。在學(xué)校的值班過程中,我們要遵循學(xué)校的規(guī)章制度,按時(shí)按點(diǎn)地完成值班工作。而在未值班的狀態(tài)下,我可以選擇做一些自己感興趣的事情,比如閱讀、寫作、繪畫等等。這樣能夠讓我更充實(shí),更有成就感。同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習(xí)與休閑的平衡點(diǎn)。在未值班的時(shí)間里,我深深感受到了興趣所帶來的快樂和滿足感。這次未值班體驗(yàn)也是我對自己興趣愛好的一次思考和調(diào)整,讓我明白興趣對于塑造個(gè)人特點(diǎn)和增添生活情趣的重要性。

最后,未值班也讓我更加珍惜有限的時(shí)間。在這次活動(dòng)中,明顯感受到了時(shí)間的飛逝。雖然有更多的自由時(shí)間,但是當(dāng)我回過頭來看時(shí),我意識(shí)到自己有時(shí)會(huì)散漫和拖延,浪費(fèi)了時(shí)間。這使我更加珍惜有限的時(shí)間,認(rèn)識(shí)到時(shí)間是有限而我們是無法追回的。只有懂得珍惜時(shí)間,合理利用時(shí)間,我們才能有更好的發(fā)展和進(jìn)步。這個(gè)過程讓我明白,時(shí)間的箭頭只有往前走,我們必須珍惜時(shí)間。

總之,未值班的體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自由支配學(xué)習(xí)時(shí)間的重要性,珍惜時(shí)間的珍貴,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)和自律的習(xí)慣。這次體驗(yàn)活動(dòng)不僅是對我們自我約束能力和學(xué)習(xí)效果的一次考驗(yàn),更是為我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,提供了寶貴的機(jī)會(huì)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會(huì)更加珍惜時(shí)間,充實(shí)自我,不斷進(jìn)取。

商場值班心得體會(huì)范本篇四

值班是一種特殊的工作形式,要求我們在一定的時(shí)間段內(nèi)專注于工作,確保保障和維護(hù)工作場所的正常運(yùn)行。我在多次的值班中積累了一些心得體會(huì),以下將從角色意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、問題解決、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人提升幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先,作為一名值班人員,我們要樹立起良好的角色意識(shí)。值班人員是組織和工作人員的重要支撐,我們需要承擔(dān)起維護(hù)工作場所秩序、保障工作正常進(jìn)行的責(zé)任。要時(shí)刻保持警惕性,做到查看、檢查、記錄等工作都要做到位,不留任何隱患和遺漏。同時(shí),在處理突發(fā)事件時(shí)要迅速反應(yīng),穩(wěn)定情緒,及時(shí)采取措施,保證事故的最小化發(fā)生。

其次,責(zé)任擔(dān)當(dāng)是值班人員不可或缺的品質(zhì)。值班工作本身就是承擔(dān)起一定的責(zé)任,我們不能因?yàn)槭韬龃笠饣蛘卟徽J(rèn)真對待而給組織和工作帶來損失。我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,始終將工作放在第一位,以高度的責(zé)任感對待每一項(xiàng)任務(wù)。面對重要決策和困難問題時(shí),要勇于擔(dān)當(dāng),決不回避,而是積極解決,為組織的正常運(yùn)行和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第三,解決問題的能力是值班人員必備的素質(zhì)。在值班工作中,我們常常需要面對各種問題和突發(fā)情況,這就要求我們具備一定的分析和解決問題的能力。我們要學(xué)會(huì)如何快速判斷事態(tài)嚴(yán)重程度,準(zhǔn)確分析問題的核心,制定出科學(xué)有效的解決方案。同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡可能多地尋求幫助和意見,使解決問題的效果更好。

其四,團(tuán)隊(duì)合作是值班工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。在值班過程中,我們通常都是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來共同完成任務(wù)的。良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率,減少冗余和失誤。我們要學(xué)會(huì)與同事協(xié)同合作,相互幫助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共同面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。只有團(tuán)隊(duì)合作才能夠使整個(gè)工作變得更加順利,更具有成效。

最后,個(gè)人提升是值班人員的重要追求。在值班的過程中,我們要不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力和水平。這包括學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能,加強(qiáng)與同事的交流,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)等。只有不斷提升自我的價(jià)值,我們才能夠更好地適應(yīng)工作的需要,發(fā)揮自己的最大潛力。

綜上所述,值班心得體會(huì)是我們在多次的值班中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和感悟。作為一名值班人員,我們應(yīng)該樹立起良好的角色意識(shí),承擔(dān)起責(zé)任,具備解決問題的能力,注重團(tuán)隊(duì)合作,不斷提升自我。只有這樣,我們才能夠更好地履行值班使命,為工作場所的安全和順利運(yùn)行做出自己的貢獻(xiàn)。

商場值班心得體會(huì)范本篇五

值班是一項(xiàng)需要責(zé)任心和耐心的工作,能夠鍛煉人的基本素質(zhì)和自我認(rèn)知,為了更好地完成值班任務(wù)和提高自己的綜合素質(zhì),我深刻認(rèn)識(shí)到了值班的意義和重要性。在此次值班經(jīng)歷中,我充分發(fā)揮自己的能力進(jìn)行了高效的工作,也遇到了不少挑戰(zhàn)和問題。

第二段。

身為一名值班員,最基本的職責(zé)就是確保工作場所的安全穩(wěn)定和正常運(yùn)行。在我值班期間,我嚴(yán)格按照崗位要求認(rèn)真履職,嚴(yán)密關(guān)注每一個(gè)角落,盡可能減少安全隱患和保障工作順暢進(jìn)行。我認(rèn)為,保持高度思維集中和心態(tài)平穩(wěn)是我能夠完成值班任務(wù)的關(guān)鍵因素。

第三段。

在值班過程中,我還意識(shí)到一個(gè)事實(shí):樹立正確的工作態(tài)度和自我意識(shí)很重要。一個(gè)人的工作態(tài)度可以直接決定工作的成敗和工作質(zhì)量,也可以影響他人的工作效率和工作氛圍。對于我們值班員來說,對工作的認(rèn)真態(tài)度和不斷進(jìn)取的精神也是非常重要的。

第四段。

另外,在這次值班任務(wù)中,我對團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深一步的認(rèn)識(shí)。團(tuán)隊(duì)定力和合作精神可以為我們的工作效率和工作效果帶來很大的提升。在值班過程中,我與其他值班員緊密配合,齊心協(xié)力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。彼此的信任和相互扶持,讓我們在工作中沒有被拋棄的感受,也有機(jī)會(huì)相互學(xué)習(xí)和提升。

第五段。

總之,這次值班經(jīng)歷讓我更好地認(rèn)識(shí)到了自我和工作中存在的問題,也讓我更好地鍛煉了自我能力和綜合素質(zhì)。我相信,只要堅(jiān)定信心,努力克服自己的不足,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和技能,我就一定可以勝任任何崗位,并創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成果。

商場值班心得體會(huì)范本篇六

一、為使公司總值班的工作有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司安排總值班每日一名,以公司課級(jí)(含代)以上干部每月輪值,人事課在每月月底前將值班名單排定,并轉(zhuǎn)交相關(guān)人員一份。

三、總值班值班時(shí)間為每日8:00至夜晚逐樓清場完畢為止。

四、總值班的工作職責(zé)如下:

1、對當(dāng)天商廈突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、指揮和處理。(包括:停水、停電、失火、鬧-事、政府機(jī)構(gòu)突然來訪等)。

2、執(zhí)行定時(shí)、定點(diǎn)的巡視,依公司各項(xiàng)管理辦法及各單位不同人員的職責(zé),監(jiān)督并記錄工作是否完成。

3、對于影響商廈正常營運(yùn)和安全的一切事項(xiàng),進(jìn)行本部門或跨部門的'協(xié)調(diào)。

五、總值班當(dāng)日值勤范圍,除特殊情況下,均應(yīng)留守在商廈中待命,若遇急事外出,須經(jīng)最高主管核準(zhǔn)后尋得代理人,才得以離開值勤區(qū)域。

六、總值班的職權(quán)范圍不得超越其本身職務(wù)所定的職權(quán)權(quán)限,若遇上級(jí)主管外出,則由總值班代為處理,事后須向當(dāng)事主管或上級(jí)主管匯報(bào),并取得同意。

七、值班當(dāng)日發(fā)生的各類事件若須跨日完成,總值班須詳細(xì)將事由填寫在清館日志上,并交辦次日總值班完成。

八、當(dāng)日總值班須詳細(xì)了解前一日值勤情況,檢查前一日工作是否完成或繼續(xù)跟催。

九、清館日志在每晚清場結(jié)束后須放置在保安室,方便次日總值班領(lǐng)取,當(dāng)日總值班須檢查前日情況并隨時(shí)準(zhǔn)備總經(jīng)理抽查。

十、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

商場值班心得體會(huì)范本篇七

隨著時(shí)代的發(fā)展,商場逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。在商場購物,不僅可以滿足消費(fèi)需求,還有更多的感受和體驗(yàn),如了解市場趨勢,增強(qiáng)商業(yè)意識(shí)等。在我的多次商場購物經(jīng)歷中,我總結(jié)出了一些心得體會(huì),下面將與大家分享。

第一段:選擇商場,學(xué)會(huì)潛心觀察。

商場種類繁多,選擇一個(gè)適合自己的商場至關(guān)重要。首先,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、朋友或者家人的介紹來了解不同商場的特點(diǎn)和類型,再根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行篩選。到了商場后,我們應(yīng)該潛心觀察,從各個(gè)角度了解這個(gè)商場的規(guī)模、格局、商品種類、服務(wù)質(zhì)量等,以便給自己做出參考。經(jīng)過這個(gè)環(huán)節(jié),選對一個(gè)適合自己的商場可以讓我們避免浪費(fèi)時(shí)間和冤枉路。

第二段:購物前的準(zhǔn)備工作。

成功的購物需要有充分的準(zhǔn)備。首先,我們要做好預(yù)算,確定自己可以消費(fèi)的金額范圍和控制好購物心態(tài),避免一時(shí)沖動(dòng)去購買不必要的物品。其次,我們需要清晰地了解自己的需求,以便避免買重復(fù)、同款的商品,降低消費(fèi)壓力。再次,我們應(yīng)該提前做好攻略,了解當(dāng)前市場流行趨勢和型號(hào)商品的價(jià)格范圍等信息,這樣可以減少被商家套路的概率。

第三段:選購商品的技巧。

在商場選擇商品是在保證商品質(zhì)量的同時(shí),價(jià)格和性價(jià)比也是必須考慮的。選購商品時(shí),我們要注意從品牌、性價(jià)比、質(zhì)量等多個(gè)角度進(jìn)行比較。此外,我們還可以通過打折促銷、優(yōu)惠券等方式來優(yōu)惠購買,但在使用時(shí)需要注意閱讀使用規(guī)則,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

第四段:服務(wù)與體驗(yàn)。

除了商品方面,一個(gè)好商場還應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的購物環(huán)境。在商場,購物環(huán)境、清潔衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度都有極大的影響力,因此,我們應(yīng)該選擇有好的口碑和服務(wù)質(zhì)量的商場。此外,我們可以在商場享受餐飲、娛樂等服務(wù),提升購物的愉悅度和體驗(yàn)感。

第五段:細(xì)節(jié)決定成敗。

商場購物是一個(gè)細(xì)節(jié)繽紛的過程,也正是因?yàn)槿绱耍覀冊诩?xì)節(jié)方面的處理,也會(huì)決定我們這次購物的成敗。例如,在購物時(shí)細(xì)心觀察、防止走丟,提前查閱促銷信息、避免盲目消費(fèi)等等。這些細(xì)節(jié)往往看似不起眼,但卻對我們的購物帶來極大的幫助。

總之,在面對商場購物時(shí),要有自己的主見、掌控自己的購物欲望、注重細(xì)節(jié)和體驗(yàn)。這樣,我們才能在購物中獲得更多收獲,并提升自己的消費(fèi)意識(shí)和商業(yè)意識(shí)。

商場值班心得體會(huì)范本篇八

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都在不斷改進(jìn)和完善著自己的工作模式。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中,人們的工作效率要求越來越高,而崗位要求也越來越嚴(yán)格。對于每一個(gè)從事值班工作的人來說,如何提高自己的工作效率和工作質(zhì)量是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在我參與值班工作的過程中,我總結(jié)出了一些新的值班心得體會(huì)。

首先,提高溝通能力是值班工作的重要一環(huán)。在值班的過程中,我們往往要與各種各樣的人打交道,比如同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等等。要想做好自己的工作,首先要做到與人為善,言行舉止要得體。其次,要善于傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只有通過和別人進(jìn)行有效的溝通,才能更好地解決問題,提高工作效率。

其次,提高自身專業(yè)知識(shí)和技能是值班工作的關(guān)鍵。無論是從事哪個(gè)行業(yè)的值班工作,都需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能。只有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷磨煉,才能夠勝任這個(gè)工作。對于我來說,我在值班的過程中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的技能水平,這樣才能更好地適應(yīng)工作的需求,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

再次,保持積極的工作態(tài)度是值班工作的要求之一。每一個(gè)從事值班工作的人都要保持一種積極向上的工作態(tài)度,因?yàn)樵谛碌臅r(shí)代背景下,我們所面臨的工作壓力是非常大的。工作中難免會(huì)遇到各種問題和困難,但是只有保持積極的態(tài)度,才能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),并取得好的工作效果。在我參與值班工作的過程中,我時(shí)刻保持著積極的工作態(tài)度,不僅解決了許多困難,還能夠在工作中發(fā)掘到自己的優(yōu)勢和價(jià)值。

最后,我認(rèn)為值班工作的最大收獲就是鍛煉自己的管理能力和處理復(fù)雜情況的能力。值班工作不僅要求我們在一定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),還要求我們能夠及時(shí)應(yīng)對各種各樣的突發(fā)情況。只有經(jīng)歷了多次突發(fā)情況的處理,才能夠鍛煉出我們應(yīng)對復(fù)雜情況的能力,提高自己的應(yīng)變能力。而在這個(gè)過程中,我們還能夠提高自己的管理能力,學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間和資源,成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)成員。

通過這段時(shí)間的值班工作,我深切體會(huì)到了值班工作的重要性和意義。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能夠更好地完成值班工作。通過積極的工作態(tài)度、良好的溝通能力和專業(yè)知識(shí),我們能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),通過值班工作的鍛煉,我們還能夠提高自己的管理能力和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。我相信,在未來的工作中,我一定能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),取得更好的工作成績。

商場值班心得體會(huì)范本篇九

在現(xiàn)代社會(huì)中,商場已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,越來越多的人選擇去商場購物、娛樂和放松心情。近期我有幸去了一家大型的商場,這次體驗(yàn)不僅讓我見識(shí)到了商場的繁華和多樣化,而且也給我?guī)砹嗽S多思考。在這次轉(zhuǎn)商場的經(jīng)歷中,我得出了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先,商場是一個(gè)繁忙的地方,但也是一個(gè)充滿活力的地方。商場中人來人往,各種各樣的店鋪爭相吸引顧客的眼球。從服裝店到餐飲店,從電子產(chǎn)品到化妝品,商場中的商品琳瑯滿目,應(yīng)有盡有。當(dāng)你走進(jìn)商場的時(shí)候,你會(huì)感受到周圍的喧囂和忙碌。人們來來往往,購物袋中裝滿了各種各樣的東西,商場仿佛成了一個(gè)巨大的購物天堂。這種繁忙的場景給我一種非常朝氣蓬勃的感覺,讓我對商場充滿了期待。

其次,商場是一個(gè)消費(fèi)的天堂,但也是一個(gè)過度消費(fèi)的陷阱。商場中所售賣的商品琳瑯滿目,各種各樣的品牌和款式讓人目不暇接。當(dāng)人們在商場面對如此多的選擇時(shí),常常會(huì)有一種“欲罷不能”的沖動(dòng)。折扣、促銷、限時(shí)搶購等手段讓人們難以抵擋購物的誘惑。特別是對于年輕人來說,購買新款的手機(jī)、服裝和飾品已經(jīng)成為了一種炫耀和追求時(shí)尚的方式。然而,過度消費(fèi)不僅會(huì)造成財(cái)務(wù)上的壓力,而且也會(huì)讓人們迷失自我,并產(chǎn)生一種不滿足感。因此,當(dāng)我們進(jìn)入商場時(shí),一定要保持冷靜和理智,不要被購物的誘惑所迷惑,合理規(guī)劃自己的消費(fèi)行為。

再次,商場是一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的場所。商場不僅僅是購物的地方,更是一個(gè)人們交流和學(xué)習(xí)的場所。我在商場期間經(jīng)??吹饺藗冊诳Х葟d里坐下來交流,互相分享他們近期的生活和購物心得。商場中還經(jīng)常舉辦各種各樣的活動(dòng),如時(shí)裝秀、展銷會(huì)和新品發(fā)布會(huì)等,這些活動(dòng)不僅可以讓人們更好地了解商品,還可以讓人們拓寬視野,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)。另外,商場還吸引了許多有才華的人和藝術(shù)家,他們在商場中表演音樂、舞蹈和繪畫等,不僅為人們帶來了娛樂,還展示了美和藝術(shù)的魅力。因此,商場是一個(gè)非常有活力和有意義的場所,我們應(yīng)該充分利用商場中提供的資源,多參與其中,積極地交流和學(xué)習(xí)。

最后,商場也是一個(gè)能夠讓人放松心情的地方。商場中的咖啡廳、餐廳和休閑區(qū)都為人們提供了一個(gè)放松自我的空間。在商場中,你可以享受美味的食物,品味一杯香醇的咖啡,或者坐在舒適的椅子上看著人來人往,暢想著未來的計(jì)劃和目標(biāo)。商場中的環(huán)境和氛圍都能夠幫助人們換個(gè)心情,忘記煩惱和壓力。當(dāng)你身處商場時(shí),你可以完全放松自己,享受屬于自己的寶貴時(shí)光。

通過這次轉(zhuǎn)商場的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到商場不僅僅是一個(gè)購物場所,更是一個(gè)充滿活力和機(jī)會(huì)的地方。我們應(yīng)該正確看待商場,合理規(guī)劃自己的消費(fèi)行為,并積極地參與其中,多交流和學(xué)習(xí)。同時(shí),我們也要懂得如何放松自己,享受商場帶來的快樂。只有這樣,我們才能充分體驗(yàn)到商場的魅力和樂趣。

商場值班心得體會(huì)范本篇十

銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺(tái)的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí),我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級(jí),營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。

xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰漠a(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。

我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會(huì),趁此機(jī)會(huì)說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。

工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對的。

xx年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對排著長隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。

這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦?,顧客永遠(yuǎn)是對的?!?/p>

我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。

防損:工作的`重要環(huán)節(jié)。

雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對,知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。

在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。

體會(huì):服務(wù)于人其樂無窮。

一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。

其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。

職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”

口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。

手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。

眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。

腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。

商場值班心得體會(huì)范本篇十一

2016年6月20日到永樂派出所為期一周的值班實(shí)習(xí),所領(lǐng)導(dǎo)以及民警對我這個(gè)警務(wù)助理非常重視和關(guān)心,對我在處警中如何正確執(zhí)法,如何保障自己的安全進(jìn)行教育和指導(dǎo)。總之,這次值班讓我嘗試經(jīng)歷了很多。

體驗(yàn)“24小時(shí)值班備勤”。派出所是公安部門最基層的組織,工作的好壞直接影響到今后全局工作的可持續(xù)發(fā)展,在其所處理的事情和接觸的人物方面,是極為基礎(chǔ)和龐雜的,其工作內(nèi)容極其繁瑣、復(fù)雜;做工作,辦事情要非常認(rèn)真;自律性要特別好,容不得半點(diǎn)閃失。在接到報(bào)警電話后需要緊急出警,這些事情讓我明白了基層民警必須時(shí)刻準(zhǔn)備著隨時(shí)出警。

調(diào)解各種離奇古怪的糾紛。2016年6月21日凌晨零點(diǎn)58分接到“110指令”說有人在放音樂擾民接到報(bào)警后立即趕到現(xiàn)場,6月21日早上接到報(bào)警在民群有人打架,接到報(bào)警電話后立即趕到現(xiàn)場,兩家因山林邊界不清發(fā)生糾紛。6月21日早上接到報(bào)警電話永樂村因修通組公路,施工方與承包方因工資問題,運(yùn)輸問題發(fā)生矛盾糾紛,施工方把運(yùn)輸車輛用來堵路,以上皆為110報(bào)警。6月22日接到報(bào)警電話稱有人在永樂衛(wèi)生院旁邊打架,因兩家鄰居做生意發(fā)生打架抓扯。6月24日接到報(bào)警電話在高粱村發(fā)生打架事件、祖墳被盜。接到報(bào)警電話后立即出警,出警結(jié)束后還需要制作公安機(jī)關(guān)特有臺(tái)賬、錄入辦案的整個(gè)過程不得半點(diǎn)馬虎,必須一一核對,一一確認(rèn),一一審核,認(rèn)真整齊的制作。

短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束,實(shí)習(xí)生活不僅讓我學(xué)習(xí)到了沒有的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),還學(xué)習(xí)了警官們吃苦耐勞的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)合作的精神。我從老民警的身上看到了服從安排,踏實(shí)肯干,講求實(shí)效,迎難而上的態(tài)度。

這一個(gè)周,我對一些業(yè)務(wù)逐漸熟悉了,我在工作中還存在缺點(diǎn),還有一些失敗的教訓(xùn),但這些過程是值得銘記的,也留給我在下一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)去把握,去彌補(bǔ)。特別感謝所領(lǐng)導(dǎo)安排我們這次值班實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)到了很多的為人處事,處理事情的方法、方式。出警的規(guī)章制度。

山堡村警務(wù)助理:2016年6月30日。

商場值班心得體會(huì)范本篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事上午好:。

今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請?jiān)试S我自我介紹:我叫王博,去年也和你們一樣經(jīng)歷面試、軍訓(xùn)、培訓(xùn)、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來說,談不上什么資歷和經(jīng)驗(yàn),我僅把過去一年的工作心得和感想,和大家交流一下,不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正,我主要從以下六個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì):。

參加工作一年來,在公司和部門的培養(yǎng)下,我已經(jīng)逐步適應(yīng)了商場的工作環(huán)境,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛走上工作崗位的職場新人最重要的是把自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變到公司員工的角色中來。盡快適應(yīng)商場的工作環(huán)境。從大學(xué)課堂走到中央商場參加工作,說真的剛開始真有一些手足無措的感覺,第一次面對顧客收銀時(shí)我感到非常緊張,但在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在樓層主管的幫助下我及時(shí)調(diào)整心態(tài),以一種服務(wù)至上的心態(tài)完成每筆收銀任務(wù),把微笑送給每一位顧客。商場的工作環(huán)境比較特殊,人流量大,每天面對的人群復(fù)雜,作息時(shí)間和別的公司不同,這和我們印象中的朝九晚五的寫字樓作息時(shí)間不一樣,也和我們大學(xué)時(shí)的作息時(shí)間不一樣,但當(dāng)我來到公司的那一刻我就明白我是商場的員工,商場有其自己的工作特性,如果想在商場生存,我就要學(xué)會(huì)適應(yīng)它,只有適應(yīng)了,才能做好這份工作,這是最基本的。

商場收銀工作在付款方式上來講種類繁多,有現(xiàn)金、銀行卡、儲(chǔ)值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網(wǎng)銀等方式,而且錄入的方式也有很多,有金卡、對公內(nèi)轉(zhuǎn)、其它、其他2、大額刷卡機(jī)刷卡錄入等,作為一名見習(xí)主管,我知道這是必備技能,這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個(gè)月的時(shí)間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因?yàn)槿绱耍诮衲耆路荼徊块T調(diào)到一樓開展工作,一樓的收銀筆數(shù)和收銀金額幾乎占到整個(gè)商場的三分之一,收銀員人數(shù)占到部門總?cè)藬?shù)的四分之一多,老員工占五分之一多。工作量大,工作難度大,但是在主管休年假期間我能獨(dú)立開展工作,保證收銀工作有序進(jìn)行,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我有金剛鉆,所以我就敢攬瓷器活。當(dāng)然光有技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有正確的工作方法。下面我再談?wù)勎业墓ぷ鞣椒?。也就是第三點(diǎn):

達(dá)到事半功倍的效果上大學(xué)我就給自己確立“p-d-c-a”的工作模式。p就是plan-計(jì)劃,d就是do-執(zhí)行,c就是check-檢查、總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,a就是action-行動(dòng)改進(jìn),對檢查結(jié)果經(jīng)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行應(yīng)用,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免以后的工作重現(xiàn)。這種工作模式是我在參加省學(xué)聯(lián)八屆四次會(huì)議時(shí),團(tuán)省委副書記沈海濱書記教我的,我一直用到現(xiàn)在。在我們的管理中其中一項(xiàng)職能就是計(jì)劃,有了計(jì)劃才有了工作的方向,才有目標(biāo)。所以每做一件事之前我都會(huì)給自己一個(gè)計(jì)劃然后再開始實(shí)施,實(shí)施之后在進(jìn)行反思檢查,吸取精華,剔除糟粕。避免在以后的工作再出現(xiàn)同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時(shí),一位收銀員由于工作疏忽,錯(cuò)錄編碼,這位顧客找到收銀臺(tái),當(dāng)時(shí)我立馬趕到收銀臺(tái),把當(dāng)事收銀員叫出來核實(shí)解決,雖然最終事情得以解決。但是在后來的反思中我就發(fā)現(xiàn)問題是解決了但收銀臺(tái)當(dāng)時(shí)卻不能正常工作,因?yàn)槲野咽浙y員帶走解決問題而沒有安排其他的機(jī)動(dòng)人員頂班,致使顧客排隊(duì),發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之后我在以后處理的類似問題時(shí)我都會(huì)一并把機(jī)動(dòng)人員也叫上,保證在處理問題的同時(shí),收銀臺(tái)的正常工作。避免在工作中再次出現(xiàn)這樣的不足。

(1)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)樗厝挥羞^人之處,有許多我不具備的特質(zhì)。我不是奉承,相信有許多人都知道“二八定律”,它告訴我世上只有百分之二十的人是領(lǐng)導(dǎo)者,百分之八十是被領(lǐng)導(dǎo)者。所以他身上肯定有我學(xué)習(xí)的地方,或者工作經(jīng)歷,工作方法等等,向他們學(xué),我可以少走很多彎路,可以說這是學(xué)習(xí)的捷徑。

(2)向身邊同事學(xué)習(xí)。

每一個(gè)人身上都存在著不同的優(yōu)點(diǎn),同事或者在業(yè)務(wù)技能上強(qiáng)于我,或者在思想認(rèn)識(shí)上高于我,那么,向他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他的業(yè)務(wù)技能,可以彌補(bǔ)我的不足,學(xué)習(xí)他的思想認(rèn)識(shí),可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員,我時(shí)刻保持一種低姿態(tài),多向老師傅學(xué)習(xí),這樣不僅能在業(yè)務(wù)水平上提高自己,而且還有助于自己處理好同事關(guān)系,為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍。

(3)向工作中的事情學(xué)習(xí)。

所謂“吃一塹、長一智”,世上所有的經(jīng)驗(yàn),都是由“事情”積累而來的。在我的成長過程中,每經(jīng)歷一件事情,都是給我提供了一次極好的直接學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最高境界,而“事情”所體現(xiàn)出來的,就是實(shí)踐。收銀管理工作可能較為繁瑣,會(huì)遇到各種各樣的矛盾和問題。所以在工作中做的每一件事,都是學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機(jī)會(huì),所學(xué)得的知識(shí)與技能必然會(huì)有所增加。

(4)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。我喜歡看書,但不是因?yàn)椤皶凶杂蓄伻缬?、書中自有黃金屋”。在我看來現(xiàn)階段對知識(shí)的投資是最有意義的,最有價(jià)值的,所以每個(gè)月我都會(huì)購買大約一百塊錢左右的書籍,來充實(shí)自己,更新自己,提高自己。當(dāng)然,書以致用,所以購買的書籍大多是管理工具書和心理學(xué)習(xí)的書籍,之前我都在大眾書局購買,后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣的相對便宜,然后就改網(wǎng)購了,畢竟現(xiàn)在我還是要考慮自己的經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然學(xué)習(xí)是一個(gè)堅(jiān)持的過程,只有終身學(xué)習(xí)才不會(huì)被淘汰,才能做工作中的常青藤。

在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生浮躁心理,我每次都會(huì)調(diào)節(jié)心情,不把情緒帶到工作中,不把情緒帶給員工。學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情,面帶微笑,將好心情帶給員工,那么員工也就會(huì)帶著好心情去工作。將更好的服務(wù)送給顧客。

許多時(shí)候,我也在抱怨,抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周圍的一切,我就會(huì)有另一種心情。剛畢業(yè)我也充滿夢想,但是我懂得夢想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。浮躁的人也都有自己美好夢想,但始終無法實(shí)現(xiàn),最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。所以我認(rèn)為只有在工作中沉淀自己,用自己的工作成果才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)、對人資部感謝為我成才提供培訓(xùn)幫助、對領(lǐng)導(dǎo)感謝她們的指導(dǎo),對員工感謝他們的工作配合、對顧客感謝他們的光臨,是他們讓我體現(xiàn)工作的價(jià)值。感謝每一位幫助我的人,他們是我成長中的老師,我的每一次進(jìn)步都是他們幫助的結(jié)果。只有帶著感恩的心才會(huì)珍惜生命,珍惜工作機(jī)會(huì),才會(huì)珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),才會(huì)體會(huì)到工作的意義,才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老師的“小草大樹論”,他說:人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著;你盡管活著,每年還在成長,但你畢竟是一顆草。你吸收雨露陽光,但是長不大。人們可以踩過你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯?,而產(chǎn)生痛苦;人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘耍鴣響z憫你,因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有見到你。所以,我們每一個(gè)人,都應(yīng)該像樹一樣成長。即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來。當(dāng)你長成參天大樹之后,遙遠(yuǎn)的地方,人們都能看到你,走近你,你能給人一片綠色。活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這是我們每個(gè)人成長的標(biāo)準(zhǔn)和做人的標(biāo)準(zhǔn)。希望對大家有用,謝謝!

商場值班心得體會(huì)范本篇十三

值班是每個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)和生活中都可能面臨的一種情況。無論是在企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校還是其他場所,值班都是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)。在長期值班的過程中,我深刻感受到了其中的辛苦和壓力,同時(shí)也獲得了一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第二段:關(guān)于責(zé)任與承諾。

值班是一份富有責(zé)任感的工作。作為一個(gè)值班人員,我們要時(shí)刻保持警覺,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況,確保工作的安全和順利進(jìn)行。同時(shí),我們還需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù),并積極配合他人完成工作。此外,值班人員的每一個(gè)行動(dòng)都代表著單位和團(tuán)隊(duì)的形象,我們需要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和優(yōu)秀的工作作風(fēng),樹立良好的榜樣。

第三段:守夜的辛苦與思考。

夜晚的工作是值班人員面臨的一個(gè)特殊挑戰(zhàn)。在深夜的默默守夜中,我深刻體會(huì)到了一份孤寂和辛苦。寂靜的環(huán)境容易引發(fā)困倦和無聊,很容易讓人心生怠慢。然而,在這份孤獨(dú)中,我不斷思考和反思自己的工作和生活,思考如何提高自己的個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)能力。我也慢慢發(fā)現(xiàn),這份孤寂和困倦也讓我更加沉靜,更加專注地思考和工作,從而更好地完成工作任務(wù)。

第四段:協(xié)作與信任的重要性。

在值班的過程中,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和信任起著至關(guān)重要的作用。因?yàn)榭赡苊鎸Ω鞣N突發(fā)狀況,一個(gè)人的力量畢竟有限,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。協(xié)作需要建立在信任的基礎(chǔ)上,只有相互信任才能更好地相互合作,密切配合。通過與他人共同值班,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解他人的需求,并以積極的態(tài)度與他人合作,最終實(shí)現(xiàn)任務(wù)的順利完成。

第五段:總結(jié)與展望。

在長時(shí)間的值班中,我積累了許多寶貴的工作和生活經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了克服困難、適應(yīng)環(huán)境,并在積極面對工作中的瑣碎和挫折時(shí)保持良好的心態(tài)。同時(shí),值班也教會(huì)了我更多的關(guān)于人與人之間溝通和協(xié)作的技巧。未來,我將在以往的基礎(chǔ)上不斷完善自己,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心,為單位和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)尾:回顧與展望。

寫下這篇關(guān)于值班心得體會(huì)的文章,我回顧了自己在值班過程中的成長和收獲。在經(jīng)歷值班的艱辛和辛苦后,我更加明白了責(zé)任和承諾的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信任的力量。我相信,在今后的工作和生活中,無論面對什么困難和挫折,我都能夠以樂觀、積極的態(tài)度去面對,努力提高自己,不斷完善自己,為更好地完成工作任務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

商場值班心得體會(huì)范本篇十四

---一種莫名奇妙的感覺。新年,我又長大了一歲了,心里有很多的壓力。真的。。比起去年總是笑嘻嘻不為任何事情而煩惱。今年卻不一樣,感覺到有了壓力。面對父母有了很大的壓力,面對弟弟就不會(huì)好像以前一樣,要有姐姐的模范,更重要的是面對工作,生活,內(nèi)心就有了更大的壓力。說不清楚是什么異樣,無法描述內(nèi)心的煩惱。唉。。長大了就有很多想法同時(shí)也有很多煩惱的事情。

其實(shí),我很想為家里分擔(dān)的。只是在爸爸媽媽面前,我要裝成很開心一樣,很開心,像個(gè)孩子一樣。

長大了,面向社會(huì),有很多的感概,有很多對生活的失望。以前美好的憧憬都煙消云散了,剩下的只有自己的煩惱。不過,無論怎么樣,回家的感覺真的很好。至少幫爸爸媽媽做了很多事而且一家人吃飯也很開心。今天正月初一,我在單位值班!

不是我們覺得過年沒有了年味,沒有了真誠,沒有了喜慶,而是因?yàn)槟阕约簩ψ约壕蜎]抱著“快樂過年!”的心態(tài)!

我喜歡過年,雖然已不是小孩子,但是我依然喜歡過年全家人在一起的感覺!喜歡過年的鞭炮聲、喜慶聲、新年好的祝福聲!

所以要常?!巴摹保选捌谂巍?,就一定會(huì)新年快樂!快樂新年??!

醫(yī)院春節(jié)期間值班工作總結(jié)。

為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急工作,為了渡過一個(gè)快樂祥和、安全的春節(jié),確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報(bào)如下:

一、各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行,做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時(shí)開機(jī),確保了通訊暢通。

8---199人次,外科門診162人次,肝炎門診185人次,病區(qū)門診計(jì)544人次,口腔門診38人次。第二門診70人次,院領(lǐng)導(dǎo)35人次。

2、春節(jié)期間,急診出車19趟,以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。

3、住院累計(jì)人數(shù)910人,其中入院44人,出院11人,轉(zhuǎn)入4人,轉(zhuǎn)出4人。

二、干部職工齊心協(xié)力,確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分,在全院干部職工的共同努力下,春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時(shí),各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上,涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。

1、十多年來,院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院,慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員,向他們致以節(jié)日的問候,并給值班人員送去了慰問金。

2、院長季曉林率先垂范,初。

三、

12---生不息”。醫(yī)生工作是怎樣的呢?下面是醫(yī)生心得體會(huì)文章,希望可以幫到大家。

終于已經(jīng)實(shí)習(xí)了半年,在附一院實(shí)習(xí)的日子,有累,有苦,有開心,有失落,有失去的,同時(shí)也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去,說學(xué)到了很多談不上,算是學(xué)到了一點(diǎn)東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的,我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科,我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性,猜想、推斷、排除??,也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科,我見證了一個(gè)個(gè)新生命的誕生,當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是,喜悅、感動(dòng)、充滿了希望。

很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實(shí)習(xí)時(shí)的見聞,不過不怕,因?yàn)檫@些記憶將長存于我的腦海中。

終于已經(jīng)實(shí)習(xí)了半年,在附一院實(shí)習(xí)的日子,有累,有苦,有開心,有失落,有失去的,同時(shí)也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去,說學(xué)到了很多談不上,算是學(xué)到了一點(diǎn)東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的,我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科,我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性,猜想、推斷、排除??,也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科,我見證了一個(gè)個(gè)新生命的誕生,當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是,喜悅、感動(dòng)、充滿了希望。

很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實(shí)習(xí)時(shí)的見聞,不過不怕,因?yàn)檫@些記憶將長存于我的腦海中。

中國夢是我們中華民族偉大復(fù)興的中國夢,而作為一名普通基層醫(yī)務(wù)工作者,我的夢想就是健康夢!健康夢是我們每一個(gè)人心中的夢想,它是托起中國夢的基石。我們每一位中華兒女,都應(yīng)該在自己的崗位上,用自己的切實(shí)行動(dòng)來為我們的中國夢凝聚力量!

在國家的新醫(yī)改政策指導(dǎo)下,改善醫(yī)療資源配置,提高人民整體醫(yī)療水平,成為了實(shí)現(xiàn)健康中國夢的關(guān)鍵。推動(dòng)基層醫(yī)院醫(yī)療水平及服務(wù)能力,要解決的不僅僅是技術(shù)難題,還存在服務(wù)體系,醫(yī)療隊(duì)伍的穩(wěn)定與建設(shè),醫(yī)院管理導(dǎo)向,醫(yī)療模式等多重因素,是需要包含政府在內(nèi)的多方協(xié)同,才能高效、健康的推動(dòng)基層醫(yī)療水平及服務(wù)能力的提升。

空談?wù)`國,實(shí)干興邦。有夢想,就有希望,有夢想就有激情。追逐夢想而。

18---。

中華民族復(fù)興的夢想沒有像今天這樣接近。生活在這個(gè)時(shí)代,是幸運(yùn)的;為這個(gè)夢想奮斗,是光榮的!把夢想變成現(xiàn)實(shí),還有很長的路,需要付出長期艱巨的努力。歷史告訴我們,中華民族之所以迎來復(fù)興的曙光,靠的就是一代又一代人的艱辛奮斗和埋頭苦干。空談?wù)`國,實(shí)干興邦!用健康夢托起中國夢,為中國夢貢獻(xiàn)出我們基層醫(yī)務(wù)工作者的力量!

xx年7月27日,在負(fù)責(zé)人***大夫的組織下,兒科每位大夫認(rèn)真嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)了醫(yī)院下發(fā)的文件——”大醫(yī)有魂——記著名醫(yī)學(xué)專家華益慰”。當(dāng)讀到一些感人至深的事跡時(shí),有些大夫眼里禁不住熱淚盈眶。

獻(xiàn)遺體的遺囑,為祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)做。

20---。

商場值班心得體會(huì)范本篇十五

第一段:引言(大致200字)。

值班是每一個(gè)值日生都必須經(jīng)歷的一項(xiàng)任務(wù),無論是在高中還是在大學(xué),這個(gè)重任始終不會(huì)改變。剛開始值班時(shí),我總是感覺到非常不安,因?yàn)檫@似乎是一種責(zé)任和使命,但是,隨著時(shí)間的推移,我漸漸體會(huì)到了值班的真正含義,也更加喜歡這種被賦予了責(zé)任感的任務(wù)。

第二段:值班的重要性(大致200字)。

值班并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù),而是需要認(rèn)真對待的工作。在我們的學(xué)校,值班生需要負(fù)責(zé)值班期間的衛(wèi)生、安全、招待等一系列事務(wù),并且要確保學(xué)校的秩序和同學(xué)們的正常生活。如果我們不重視這些工作,可能會(huì)導(dǎo)致不必要的后果,而這些后果將會(huì)影響到整個(gè)學(xué)校的形象和同學(xué)們的生活質(zhì)量。因此,每一個(gè)值班學(xué)生都應(yīng)該認(rèn)真對待自己的工作,嚴(yán)格遵守規(guī)定和制度,以確保學(xué)校的安全和順利。

第三段:值班中遇到的困難及解決辦法(大致400字)。

值班是需要付出努力的工作,因?yàn)樵谥蛋嗥陂g可能會(huì)遇到各種各樣的問題。例如,衛(wèi)生狀況不佳、學(xué)生們紛紛違反規(guī)定、器械出現(xiàn)問題等等。面對這些突發(fā)狀況,我們需要積極解決,以保證學(xué)校的安全和正常運(yùn)營。在這些問題發(fā)生時(shí),第一件要做的事情是保持冷靜,并及時(shí)和負(fù)責(zé)人聯(lián)系,通知他們具體的情況。其次,我們需要清楚地了解情況,并對問題進(jìn)行分類和分析以找到解決辦法。最后,我們需要積極采取措施來解決問題,如為學(xué)生提供幫助或清理垃圾等。

第四段:值班中的收獲(大致250字)。

雖然值班有時(shí)會(huì)感到疲憊和有些吃力,但是它也讓我收獲了很多,這些收獲都是非常重要的。首先,我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和協(xié)作,因?yàn)樵谥蛋嗥陂g我們需要與許多不同的人打交道。其次,我意識(shí)到了自己的責(zé)任感,因?yàn)樵谥蛋嗥陂g,我們要為自己和同學(xué)的行為負(fù)責(zé),保證學(xué)校的安全和秩序,并且要積極幫助學(xué)生解決問題。最后,我意識(shí)到了自己的成長,因?yàn)橹蛋嘧屛艺J(rèn)識(shí)到自己的能力和不足,從而進(jìn)一步完善自己。

第五段:總結(jié)(大致150字)。

總之,值班是學(xué)生們必須經(jīng)歷的一項(xiàng)任務(wù)。它需要我們認(rèn)真對待,遵守規(guī)定和制度,并積極解決面臨的困難。在值班中,我們會(huì)獲得很多。無論是與人溝通,還是對自己的成長有著很大的幫助,它都會(huì)對我們的未來產(chǎn)生積極的影響。因此,每一個(gè)值班生都應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真對待自己的任務(wù),發(fā)揮自己的最大潛力,以期取得更好的效果。

商場值班心得體會(huì)范本篇十六

1、運(yùn)營部總值班人員由運(yùn)營體系主管級(jí)以上人員參加,節(jié)假日總值班由運(yùn)營部高管參加,每天一人,輪流負(fù)責(zé)夜間營業(yè)時(shí)間及節(jié)假日值班的職責(zé),值班表由運(yùn)營部制定,每月底下發(fā)次月總值班表。

2、運(yùn)營部總值班人員的值班時(shí)間為中午12:002:30分,晚上18:3020:30。

值班人員交接班時(shí)必須簽注交接班雙方的姓名、時(shí)間以及上一班次未盡事宜需要下一班次繼續(xù)完成的工作內(nèi)容。

1、總值班接班后既擔(dān)負(fù)起商廈總指揮的責(zé)任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各項(xiàng)事物,遇有突發(fā)事件,按下列原則進(jìn)行果斷處置:

損失的事故必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

———其他:其他未盡事項(xiàng),總值班自行處理后,不影響正常經(jīng)營和未造成不良后果的,必須在總值日志上記錄,無須上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);自行處理不了的事件或雖經(jīng)處理仍給公司帶來不良后果的,必須立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、總值班人員負(fù)責(zé)配合物業(yè)部安保人員當(dāng)日營業(yè)打烊后的清場工作。

3、值班期間不得外出會(huì)客、飲酒;因工作需要外出會(huì)客、就餐必須就近,并置手機(jī)和對講機(jī)開啟狀態(tài)及非屏蔽環(huán)境,同時(shí)必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假并知會(huì)商場部當(dāng)班督導(dǎo)。

4、詳細(xì)準(zhǔn)確填寫總值班日志,特殊事件必須有文字說明。

5、非生病及工作需要臨時(shí)安排外出的,一律不得換班,個(gè)人有事不能按原來順序值班的,必須提前三日向運(yùn)營經(jīng)部理申請,同意后到行政部辦理請假手續(xù)。

6、總值班人員在值班期間為公司避免了重大損失或?yàn)楣沮A得榮譽(yù)的,按公司有關(guān)制度給予獎(jiǎng)勵(lì);因玩忽職守或處置不當(dāng)給公司造成聲譽(yù)或財(cái)產(chǎn)損失的,按公司有關(guān)制度予以處罰。

1、巡視樓層,檢查各樓層運(yùn)營管理工作情況,并在總值班日志中簽名;

2、負(fù)責(zé)對值班期間樓層違紀(jì)違規(guī)情問況的處理,并在總值班日志中簽字;

3、查看賣場有無異常,通過巡視督促樓層營業(yè)人員保潔人員的日常工作規(guī)范;

4、負(fù)責(zé)值期間的投訴接待、退換貨的協(xié)調(diào)處理工作;

5、進(jìn)行場外巡視,查看商廈外體照明情況;

6、對4f、3f、2f的辦公區(qū)進(jìn)行檢查,查看辦公區(qū)是否整潔規(guī)范并作相應(yīng)的記錄;

7、20:30(21:00)開始清場工作;(按公司清場管理制度執(zhí)行)。

商場值班心得體會(huì)范本篇十七

第一段:引言(100字)。

商場是一個(gè)繁忙的地方,每天都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)。作為值班人員,我有幸參與了商場的運(yùn)營管理。通過這段時(shí)間的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于商場值班的心得體會(huì)。

第二段:面對問題要冷靜應(yīng)對(200字)。

在商場值班期間,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題。有時(shí)候是顧客投訴,有時(shí)候是突發(fā)事件。面對這些問題,冷靜應(yīng)對是非常重要的。尤其是在高壓和緊急的情況下,冷靜的態(tài)度可以幫助我迅速分析問題,找到解決辦法。同時(shí),與顧客和同事溝通也是至關(guān)重要的,確保信息的準(zhǔn)確傳遞,做出正確的決策。

第三段:注重細(xì)節(jié),保證服務(wù)質(zhì)量(200字)。

商場是一個(gè)為顧客提供服務(wù)的地方,細(xì)節(jié)決定著顧客對商場的評(píng)價(jià)。在值班期間,我學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié),不僅要解決問題,還要確保服務(wù)質(zhì)量。例如,我時(shí)常在巡邏中發(fā)現(xiàn)有貨架擺放不整齊,我會(huì)立即停下來整理貨架,提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。此外,我還會(huì)密切關(guān)注顧客的需求和意見,并及時(shí)向相關(guān)部門反饋,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(300字)。

商場是一個(gè)大型的組織機(jī)構(gòu),其中各個(gè)部門的合作十分重要。在值班期間,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們值班人員之間密切配合,形成了一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì)。當(dāng)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),我們會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)同解決問題。而且,與其他部門之間的良好合作也能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。作為一名值班人員,必須要懂得團(tuán)隊(duì)合作,與其他部門保持溝通和協(xié)作,共同為商場的順利運(yùn)營貢獻(xiàn)力量。

第五段:培養(yǎng)自信心和應(yīng)變能力(400字)。

商場值班工作需要面對各種各樣的挑戰(zhàn),因此培養(yǎng)自信心和應(yīng)變能力是非常重要的。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了充分了解商場的各項(xiàng)規(guī)定和制度,并且不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我也通過經(jīng)驗(yàn)積累和反思,不斷提升自己處理問題的能力,從而增強(qiáng)自信心。在處理疑難問題時(shí),我會(huì)冷靜分析,尋找最佳解決方案。這種自信心和應(yīng)變能力對于商場值班工作至關(guān)重要,也是我在這段工作中得到的最大收獲。

結(jié)尾段(100字)。

通過商場值班的工作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了在面對問題時(shí)冷靜應(yīng)對,注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)了應(yīng)變能力和自信心。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對我的工作有所幫助,更讓我成長了許多。我相信,在未來的工作和生活中,這些體會(huì)將繼續(xù)指導(dǎo)和影響著我。

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